公司員工工作年終總結匯編7篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的公司員工工作年終總結7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司員工工作年終總結 篇1
時(shí)間過(guò)得是真的很快的,現在又過(guò)去了一年,自己來(lái)到公司工作已經(jīng)有三年多了,在這三年多自己是進(jìn)步了很多的,也學(xué)到了很多的工作方法;仡欁约航衲甑谋憩F自我感覺(jué)還是很不錯的,雖然在工作中自己也不是沒(méi)有犯錯的,但相比之前已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步的,我對自己這一年的表現還是很滿(mǎn)意的。很快的就要去為了新的一年的工作做準備了,自己也應該要先為今年的工作做一個(gè)總結。
一、工作表現
這一年自己每一天都是很認真的在工作的,工作中是很少會(huì )出現錯誤的,現在自己在能力上的進(jìn)步是非常的明顯的,都已經(jīng)掌握好了自己這一個(gè)崗位所有的工作,雖然一些是做的還不算太好的,但是至少是一直都有在進(jìn)步的。我一直都是用一個(gè)學(xué)習的態(tài)度在工作的,所以就能夠學(xué)習到很多的新的東西,工作是一天比一天做得要好的。
二、完成情況
今年自己的所有的工作都能夠在規定的時(shí)間之內完成,在上班的時(shí)間我是一定會(huì )把自己的所有精力都放在工作上的,這樣既能夠讓自己按時(shí)的完成每一天的工作,也不會(huì )耽誤自己下班的時(shí)間,也能夠保證自己不會(huì )分心的去做其它的一些不應該做的事情,違反公司的規章制度。在保證速度的同時(shí)我的工作質(zhì)量也不會(huì )受到影響,自己在完成工作之后會(huì )檢查幾遍,保證沒(méi)有錯誤了才會(huì )上交自己的工作。
三、個(gè)人表現
我覺(jué)得自己今年不管是在工作上還是紀律上都是有著(zhù)很不錯的表現的,在有一個(gè)好的工作成績(jì)的同時(shí)自己也做到了一直遵守著(zhù)公司的規章制度,沒(méi)有做過(guò)一件違反紀律的事情。在工作的過(guò)程中是需要保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度的,對待工作必須要認真,同時(shí)也要有一些熱情,自己才能夠把工作做好。雖然有的時(shí)候也會(huì )有一些消極的情緒,但自己能夠很快的調整好自己的狀態(tài),保證自己是有一個(gè)積極的狀態(tài)的。
四、明年計劃
自己現在也已經(jīng)都掌握了工作的內容和要求了,新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率,既要有質(zhì)量也要有速度,更好更快的去完成自己的工作。同時(shí)也要保證能夠遵守公司的紀律,用更高的標準來(lái)要求自己,讓自己的工作能力能夠再有進(jìn)步。希望自己明年能夠少犯一些錯誤,有更好的工作成績(jì)。我相信自己若是能夠保持現在的工作狀態(tài)的話(huà)是一定能夠有進(jìn)步的。
公司員工工作年終總結 篇2
自年加入公司以來(lái),先后服務(wù)于司領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫忙下,虛心學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作,老老實(shí)實(shí)做人,能較好地完成本職工作任務(wù),在思想覺(jué)悟方面也得到了更進(jìn)一步的提高。
一、工作方面:
1、本著(zhù)“把工作做的更好”為目標,用心地完成本職工作。進(jìn)入公司以來(lái)我的工作主要是,我個(gè)人認為這項工作性質(zhì)是比較單一的,但也是一項十分復雜和枯燥的工作,每一天都面臨著(zhù)超多的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作,在工公司領(lǐng)導的指導以及同事的幫忙下,逐步的熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路,使我能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
2、認真做好公司其它部門(mén)領(lǐng)導交付的工作。在平時(shí)的工作中,領(lǐng)導經(jīng)常教育我:公司是個(gè)大家庭,各個(gè)部門(mén)是公司的組成部門(mén),是不可分割的,工作是分工不分家的,因此在做好本職工作的同時(shí),也用心地幫忙其他部門(mén),做好其交付的工作。
3、作為xx的一員,多次參加各種活動(dòng),透過(guò)這些實(shí)踐讓我看到了領(lǐng)導工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時(shí)要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年,調任庫房管理以來(lái)。在公司領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,透過(guò)學(xué)習和實(shí)地的鍛煉,我的工作潛力得到了進(jìn)一步的提高。
3、在工作中,虛心聽(tīng)取各級領(lǐng)導的教誨:真誠待人,搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導敬重,對同事尊重,不說(shuō)不利團結的話(huà),不做不利團結的事,以誠相待,踏實(shí)做事,
幫忙同事,努力地營(yíng)造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂(lè )趣,使我了解了更多的社會(huì )事理,這對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,在工作中試著(zhù)讓自己學(xué)會(huì )成熟,所有的成功者他們與我們做著(zhù)同樣簡(jiǎn)單的小事,惟一的區別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
4、總結一年來(lái)的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會(huì )議記錄不詳細、做事缺少主動(dòng)、工作中不夠大膽、創(chuàng )新工作方法的潛力不強,在往后的工作中,我將認真學(xué)習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
5、我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我必須加強個(gè)人修養、理論學(xué)習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長(cháng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短,向其他同事學(xué)習好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個(gè)新的臺階。
二、經(jīng)驗教訓:
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對每一天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管推薦我每一天寫(xiě)日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結。對已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個(gè)細節,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì )多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì )換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì )的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè ),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏(yíng)。
3、加強安全意識,并隨時(shí)持續庫房衛生清潔,給自己創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙,鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導請教,失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習并改正,努力打造完美的自己。
公司員工工作年終總結 篇3
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的 20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
。ㄒ唬20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制,為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
。ㄈ┛偨Y下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
公司員工工作年終總結 篇4
一、利潤完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入情況:物業(yè)公司20xx年1—10月完成營(yíng)業(yè)收入216萬(wàn)元,11—12月份預計完成17萬(wàn)元,預計20xx年完成營(yíng)業(yè)收入233萬(wàn)元,完成計劃(233/250)的94;
2、費用支出情況:20xx年1—10月費用支出為269.65萬(wàn)元,12月份預計費用支出66.62萬(wàn)元,20xx年預計完成336.77萬(wàn)元,完成計劃的117;
3、稅務(wù)及附加:20xx年1—10月稅金支出為12萬(wàn)元,12月份預計支出0.97萬(wàn)元;
4、修正情況:
以上三項為賬面及預計完成情況,根據經(jīng)營(yíng)指標及費用計劃,考慮實(shí)際費用支出中需修正項目:
、俸嗽龃笮拶M用10萬(wàn)元;
、诤嗽霭⒘瞩U魚(yú)館租金2.26萬(wàn)元;
、圮(chē)輛變賣(mài)增虧6.62萬(wàn)元;
、苘(chē)輛轉公司調增利潤6.6萬(wàn)元;
、萦糜土5修正3.26萬(wàn)元(按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬(wàn)元,此種修正方法物業(yè)公司認為不妥,對激勵節約成本沒(méi)有促進(jìn)作用)此上四項合計:
總公司計劃利潤:250—391=—141萬(wàn)元
1—10月實(shí)際賬面利潤:—65.14萬(wàn)元
12月預計實(shí)現利潤:—50.56萬(wàn)元
全年預計實(shí)現利潤:—116.60萬(wàn)元
修正全年預計利潤:—106.60萬(wàn)元
完成計劃的124.40,預計減虧34.40萬(wàn)元,減虧比例24.4。
已過(guò)去的20xx年上半年,是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結構調整初見(jiàn)成效的半年,也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復上市創(chuàng )造良好契機的關(guān)鍵半年。在這半年里,在股份公司各級組織和領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現了年初預定的目標。在此,我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì )、公司黨委、公司各級領(lǐng)導和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
現在,就物業(yè)公司在完成預定目標過(guò)程中所做的工作匯報如下:
二、完善各項規章制度,建立內部管理機制
通過(guò)對以往工作的分析、總結,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達成共識:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續性發(fā)展的.必由之路。而要實(shí)現這一目標,切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作。為此,我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標準》、《效績(jì)考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì )議制度》、《文件學(xué)習落實(shí)制度》、《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據、有目的的展開(kāi);
同時(shí),為了建立完善內部管理機制,我們采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”,在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內部管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況,對經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個(gè)人,促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
三、公司上下團結務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著(zhù)提高
作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為此,物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨、團員、工會(huì )積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉變服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓,使上自領(lǐng)導班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔,極大方便了對所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓活動(dòng),在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓、學(xué)習的同時(shí)針對公司內部各部(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓,使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實(shí),促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jì)考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jì)考核檢查制度》考核,起到了相互監督的作用,實(shí)施一個(gè)月來(lái),公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著(zhù)提高;又如《晨會(huì )制度》實(shí)施后,每天晨會(huì )對前期出現的問(wèn)題和當天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
四、節能降耗、精減人員,管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導班子清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節物業(yè)公司實(shí)施了嚴格的監控制度,在常置易耗品的采購過(guò)程中建立供貨廠(chǎng)家詳細資料并與供貨單位建立長(cháng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調查,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時(shí),為了提高服務(wù),在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項目上,要求采購人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商,確定是自行購買(mǎi)材料,還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買(mǎi),從成本上最大限度滿(mǎn)足企業(yè)利益。通過(guò)這一系列措施達到了有效監控的目的;其次,通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低,從20xx年初至今,我們共與31名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,每月減少工資及附加費用就可達2萬(wàn)多元,切實(shí)為企業(yè)減輕了負擔;第三,通過(guò)抓內部管理降低費用,物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,僅此舉措又降低了費用,此外,本著(zhù)為商戶(hù)著(zhù)想的原則在維修過(guò)程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時(shí)修復的決不用兩小時(shí),取得了較好的社會(huì )效益;第四,開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區控制,做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,通過(guò)各個(gè)部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。
五、存在的問(wèn)題
目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使(冷)熱空調服務(wù)部分達不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問(wèn)題:
1、幾千部風(fēng)機盤(pán)管經(jīng)六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風(fēng)量很小,有的甚至無(wú)風(fēng),使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴重,三樓在清洗后效果有很大改觀(guān),因此,風(fēng)機盤(pán)管需徹底清洗;
2、溴化鋰設備使用六年來(lái)從未大修過(guò),存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修;
3、部分區域加裝大容量風(fēng)機盤(pán)管;
4、新風(fēng)系統風(fēng)量散失嚴重;
5、保溫工作不到位;
6、建設工程中物業(yè)公司的介入工作不到位,加大了物業(yè)公司的維修難度和費用,因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應有物業(yè)公司的簽字才能認可,以加強對施工質(zhì)量的監控。
以上問(wèn)題物業(yè)公司已專(zhuān)題報告公司,相信在公司的支持下,硬件服務(wù)設施一定會(huì )得到改善。其次,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強培訓和學(xué)習力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第三,物業(yè)公司僅成立一年,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
公司員工工作年終總結 篇5
一、個(gè)人的總結
我是在月日加如的公司,在前輩和領(lǐng)導的幫助下,我的個(gè)人能力得到了飛速的成長(cháng)。但是在之后的實(shí)際工作中,我的缺點(diǎn)也慢慢的暴露了出來(lái)。
首先,自己最大的優(yōu)勢在于善于交談,通過(guò)對我們業(yè)務(wù)產(chǎn)品的學(xué)習,我能在工作中和客戶(hù)詳細的解釋我們業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和好處。但是相對的,因為自己的掌控不足,導致在工作的時(shí)候,總是不能從客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,沒(méi)有去傾聽(tīng)客戶(hù)的想法,導致引起了客戶(hù)的反感。
其次,因為自己在業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗好似在會(huì )不足,導致在工作中無(wú)法正確的篩選客戶(hù),盡管這也是經(jīng)驗累積的重要環(huán)節,但是不好好的提升,就會(huì )浪費很多的篩選時(shí)間。
二、個(gè)人的工作情況
在這一年的工作中,作為一個(gè)新手的我在這一年里拼命的學(xué)習和嘗試。在前期,我在領(lǐng)導的培訓帶教下,學(xué)習了很多的經(jīng)驗知識。讓我有了更多的收獲和提升,也讓我能夠更快的開(kāi)始實(shí)踐自己的工作。
就像上面說(shuō)的問(wèn)題,其實(shí)大家對保險還不夠了解,也不夠信任,導致在推銷(xiāo)的時(shí)候,需要我們經(jīng)常要解釋一番。但這個(gè)時(shí)候,就也許會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。在這個(gè)方面,我還是要加強一些鍛煉,不僅要會(huì )說(shuō),更要知道怎么去說(shuō)。
其次,在下半年的工作中,我走訪(fǎng)了很多的客戶(hù),但是在一遍遍的工作中,我發(fā)現自己最大的問(wèn)題就是沒(méi)能篩選客戶(hù)。其實(shí)很多的客戶(hù)并不適合我們的保險業(yè)務(wù),也就是說(shuō)在工作中我們應該主動(dòng)的去刪選這些不適合的客戶(hù),這不僅僅能大大的提升我們的效率,更能讓我們有更多的精力去跟進(jìn)那些需要的客戶(hù)。
三、結束語(yǔ)
在保險銷(xiāo)售的工作上,我還是非常的缺乏經(jīng)驗和手法。但這并不僅僅代表著(zhù)我的能力比較低,更是代表著(zhù)我在今后,還有很大的提升空間。在今后,我會(huì )好好的提升自己,讓自己成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
公司員工工作年終總結 篇6
不知不覺(jué)中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)期望的20xx年,回首即將走完的20xx年,對我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著(zhù)怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年x月x日正式加入有限公司以來(lái),我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機會(huì ),總是充滿(mǎn)熱情的對待領(lǐng)導交辦的每一件事,不會(huì )的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是期望能透過(guò)自學(xué),透過(guò)交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導、同事做好項目籌建的各項工作。同時(shí),我期望透過(guò)我的協(xié)調潛力,透過(guò)我的熱情和真誠,把xx項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門(mén)成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力,無(wú)論是碰到本人十分擅長(cháng)Office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題,總能被我迎刃化解。
因為工作需要,在這一年里內我還學(xué)會(huì )了Project、AutoCAD和Acrobat等專(zhuān)業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;xx加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū),以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠(chǎng)建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習、深入了解,爭取完全掌握油廠(chǎng)運行的整套模式,將來(lái)做維持工廠(chǎng)正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂(lè )意跑工地向專(zhuān)家們請教各類(lèi)建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠(chǎng)是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對工廠(chǎng)的感情。在我的心中,就像一個(gè)胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿(mǎn)懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認識自己,揚長(cháng)避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫(xiě)好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車(chē);其次是更加細化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,持續充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長(cháng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì )更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作潛力,共同為建設項目添磚加瓦!
公司員工工作年終總結 篇7
轉眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭;厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方,自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統,會(huì )偶爾表現在工作上面,對于這一點(diǎn),我已深刻認識到自己的不足,我會(huì )認真努力的克制,力求做到更好!
我來(lái)公司雖然已將近五年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自己的主觀(guān)情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒(méi)有一個(gè)正確的認識,想賺錢(qián),想有成就,所以盲目的在xx之間徘徊?墒菬o(wú)論怎么徘徊,得到的結果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門(mén),跟著(zhù)現任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺(jué)。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動(dòng)力卻總是不到位?偸窃徸约,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實(shí)較過(guò)往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會(huì )讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì )調整自己以越來(lái)越快的腳步繼續前進(jìn)。
有些人把工作當作事業(yè),有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。無(wú)論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下,完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶(hù)溝通。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,多進(jìn)行思想交流。
二、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己
。ㄒ唬┮ㄆ谶M(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強專(zhuān)業(yè)技能。
。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
。ㄈ┛偨Y下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
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