【精品】員工工作年終總結錦集9篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的員工工作年終總結9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工工作年終總結 篇1
時(shí)光飛逝，轉眼間已到了狗年，到公司工作近五個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生，從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗的新手，到此刻基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自我各方面本事的機會(huì )�！肮芾硪幏�、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來(lái)切身的感受。
回顧總結半年的工作，主要總結匯報以下幾個(gè)方面：
在這幾個(gè)月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。內務(wù)方面，從原先的零散、雜亂到此刻的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料；在政府采購方面，我與曉莉密切合作，認真及時(shí)做好標書(shū)，做到正確無(wú)誤，在招標過(guò)程中，準確、靈活地回答各位評委提出的問(wèn)題，并同招標公司和各招標單位都堅持了良好的關(guān)系。
所以，一方面，我覺(jué)得我的價(jià)值并未能體現；另一方面我從內心上總有一點(diǎn)過(guò)意不去，有時(shí)候甚至懷疑自身的本事。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和努力，我成功地開(kāi)拓了衡陽(yáng)市第一人民醫院這個(gè)新的客戶(hù)，并一向堅持著(zhù)良好的關(guān)系，為以后的后續發(fā)展打下了良好的基矗同時(shí)我也從公司將來(lái)的利益出發(fā)，多與政府采購辦和銀橋招標辦聯(lián)系，多與他們進(jìn)行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并堅持了良好的關(guān)系。
總結半年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。對于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點(diǎn)，我也不例外，在工作中未能全面的研究各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識沒(méi)有上升到必須的高度，這都有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我將認真學(xué)習各項規章制度、業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻；我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關(guān)系，動(dòng)用一切能夠用的資源，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司的發(fā)展壯大盡自我的一份薄力！
員工工作年終總結 篇2
本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司預算部。到今天精確算至已到公司5個(gè)月零5天。在短短的這幾個(gè)月內。感觸良多，收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能，與現在的有一定的區別，再加上專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來(lái)，還是有很大壓力的。幸得部門(mén)的前輩和公司其它領(lǐng)導同事的淳淳教誨，才能使得基本能勝任此項工作。
對于目前手頭的工作，我盡量理清頭緒。對項目的資料進(jìn)行了分類(lèi)管理。原始收方記錄、簽證單和設計變更等技術(shù)經(jīng)濟資料都做了分類(lèi)。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位，謀其政”，在其職，知其事。
說(shuō)句實(shí)在話(huà)，做這個(gè)專(zhuān)業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦，我是做起事情來(lái)，可以忘記吃飯，不睡覺(jué)的時(shí)候也是有的。當然還沒(méi)有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所，遇到很趕的事情，常會(huì )調侃：又要死不少腦細胞。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，不吃苦，哪能知甜不易。每個(gè)人有每個(gè)人的痛處�！凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”，很多時(shí)候，事情做好了，良好的秉性也就養成了。
常說(shuō)“做人，做事”。這是我覺(jué)得需要“活到老，學(xué)到老”的。在公司，在一個(gè)制度完善，有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”，尋到一個(gè)良師益友。畢業(yè)這幾年里，我再不斷的嘗試，尋找。只為有一個(gè)更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。
不寫(xiě)多了，剛好到了上班時(shí)間，抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過(guò)程中，能有不斷的突破與創(chuàng )新。為公司也為自己的未來(lái)做一份最大的努力。
員工工作年終總結 篇3
一、員工年終個(gè)人工作總結
本人擔任公司工程部科員一職，在領(lǐng)導帶領(lǐng)下和同事共同配合下承擔工程部日常工作和交辦任務(wù)。
回首xx年這段時(shí)間內心不禁感慨萬(wàn)千，能在公司這個(gè)平臺上工作學(xué)習，不由得感到自己的幸運！非常感謝相關(guān)領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺！因此自己也非常珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì )。促使我在工作中不斷的學(xué)習進(jìn)步，迅速的提升自身的實(shí)踐專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與技能。在公司的大環(huán)境里使我懂得了很多，學(xué)習到了很多，使自己專(zhuān)業(yè)能力有了很大突破，領(lǐng)導和同事給予了我很多的支持與幫助，為我學(xué)習工作中點(diǎn)破了很多迷津！現將工程部工作中所做工作總結匯報如下：
工作任務(wù)完成情況：
在工程部的工作主要是和各位領(lǐng)導、同事配合，負責公司各項目日常質(zhì)量、安全檢查，共計50余個(gè)項目，產(chǎn)值近20億；每月籌備質(zhì)量、安全生產(chǎn)會(huì )議的準備工作；擔任.。。。。項目經(jīng)理，于xx年x月去。。。省優(yōu)質(zhì)結構獎工地，迎接上級部門(mén)、領(lǐng)導的檢查，并順利通過(guò)驗收，且此項目繼續努力完成后有望獲得杯工程；xx年x月開(kāi)始，在部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，到。。。。項目經(jīng)行分戶(hù)驗收；在部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，7月。。。。。項目順利交住戶(hù)；9月竣工突擊。。。。項目，5+2全天候工地質(zhì)量、安全、進(jìn)度檢查，并督促項目整
改。12月x日順利交住戶(hù)；在完成這些任務(wù)的同時(shí)，還繼續對其它工地進(jìn)行每月監管、檢查，監督整改。這些每一項任務(wù)都凝結了工程部領(lǐng)導和職員的艱辛、汗水、努力，讓我的內在素質(zhì)得到了升華。
在工程部期間作為一名公司的職員，我深知身上責任的重大，因此我切實(shí)落實(shí)我們公司的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全要求，在檢查工地時(shí)不得半點(diǎn)怠慢. 工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的好壞，直接體現我們工作的成敗，也是整項工程的關(guān)健部分。在檢查工程情況的同時(shí)，我就熟悉圖紙，明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，對所存在的問(wèn)題異議之處進(jìn)行記錄，并要求整改之后才能繼續施工。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前通知施工人員注意。檢查施工準備工作，并關(guān)注施工全過(guò)程，對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)采用書(shū)面形式通知施工項目管理部，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復核檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)停頓整改。我在日常工作中針對工地上所發(fā)現質(zhì)量隱患與缺陷、不符合質(zhì)量與規范要求的，以及在施工現場(chǎng)與施工過(guò)程中所存在的不安全隱患與存在著(zhù)的危險源等事宜，都感到必須嚴格把好關(guān)，否則必出大問(wèn)題。在整個(gè)工做中我盡自已最大努力把工程做好把質(zhì)量、進(jìn)度、安全做好！同時(shí)也深知這樣做的必須性。
這一年來(lái)，領(lǐng)導帶領(lǐng)我和各位同事長(cháng)期在工地上監督施工進(jìn)
度、質(zhì)量、安全等工程相關(guān)事宜。在質(zhì)量上，每個(gè)在建項目的質(zhì)量重點(diǎn)我都一一檢查過(guò)，如發(fā)現了項目上違反規范、施工工藝不到位等等，都督促項目部改正。在進(jìn)度上，現已交住戶(hù)完成。。。創(chuàng )省市標化工地，在安全上，無(wú)重大安全事故發(fā)生。施工過(guò)程、各種機械、臨時(shí)用電、安全防護用品的使用等等都做到了時(shí)時(shí)檢查整改。
在xx年繼續學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐完善自己，并一次性通過(guò)了注冊安全工程師的考試。以上就是本人在公司工程部20xx年的年終總結，當然工作中還有很多不足，我會(huì )更加繼續努力爭取做的更好!
二、員工個(gè)人工作規劃、合理化建議及個(gè)人需求
在新的一年里繼續做好本職工作，學(xué)習新的知識、規范。并結合公司的管理制度做好本職工作。如下：
我的崗位職責
接受公司領(lǐng)導，和同事一起監督好施工現場(chǎng)，行使公司賦予的權利、責任和義務(wù)，要做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬�、努力掌握、運用各種有關(guān)法規、規范和標準，不斷提高自身素質(zhì)和文化水平，具備獨立解決、處理實(shí)際問(wèn)題的能力，對工程建設項目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全監督、督促責任。
�。ǘ�、會(huì )同同事、處理并完成各項工作，具體包括：
1.認真熟悉各監督項目，提出存在的問(wèn)題，保證工程正常施工。
2.掌握工程建設場(chǎng)地的狀況，包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等相關(guān)事宜。
3.做好服務(wù)， 滿(mǎn)足各項目工程施工需要。
4.對施工項目提出文明施工、安全生產(chǎn)的要求。
�。ㄈ�、對工程進(jìn)度撥款，要認定已完工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全合格或問(wèn)題已處理完畢，各種手續符合規定，然后簽字上報。
�。ㄋ模�、及時(shí)向上級匯報各項工作完成情況，和領(lǐng)導溝通各種工作情況。
最后我提出希望，在公司領(lǐng)導的指揮下努力工作，公司的業(yè)績(jì)和待遇蒸蒸日上，并在新的一年里繼續揚帆起航、努力奮斗。
員工工作年終總結 篇4
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，感覺(jué)確實(shí)是有很大的進(jìn)步，我也希望能夠通過(guò)這樣的方式去積累，現在我也是想的非常清楚，我希望能夠在新一年的工作當中，維持好方向，過(guò)去的一年是非常充實(shí)的，我確實(shí)是感覺(jué)進(jìn)步是很大的，未來(lái)一定還會(huì )有更多的事情是我應該要努力維持下去的，在這一點(diǎn)上面我也是感覺(jué)在工作當中有非常大的提高，努力的維持一個(gè)好的狀態(tài)，這樣才能夠做的更好，作為一名xx的員工，我感覺(jué)非常有意義，也就這一點(diǎn)來(lái)的工作經(jīng)歷，我總結一下。
首先在工作當中，我認真的完成好日常的工作，在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是有很大的提高，這對我也是很有幫助的，我渴望能夠提高工作水平，這一點(diǎn)是應該要有的態(tài)度，我感覺(jué)非常的充實(shí)，只有進(jìn)一步的去維持好的狀態(tài)，才可以做好這些相關(guān)的職責，這一點(diǎn)無(wú)比的關(guān)鍵，我也一定會(huì )認真的去維持好的心態(tài)，我也一定會(huì )認真去做好的，這一年來(lái)的工作當中我做的想對還是比較好的，這一年來(lái)我感覺(jué)很有意義，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得還是非常充實(shí)，我在工作當中和周?chē)耐孪嗵幍姆浅５暮�，我一定�?huì )讓自己進(jìn)一步去維持好的心態(tài)，我感覺(jué)很有動(dòng)力，這一點(diǎn)是很有意義的，只有在接下來(lái)的的工作當中，認真的去維持好的狀態(tài)，我希望可以讓自己做的更好。
這一年我還是應該努力一點(diǎn)的，盡管這對我而言是一件非常有意義的事情，但是我還是非常有信心的，我會(huì )努力去完善好這些，我的個(gè)人能力還應該要進(jìn)一步的提高的，在這一年的工作當中我虛心的學(xué)習，我知道我應該要維持好的工作狀態(tài)，這一點(diǎn)是我應該要去思考的，我感覺(jué)很有動(dòng)力，我也渴望得到更多的進(jìn)步，一年來(lái)我不斷調整好自己的狀態(tài)，在業(yè)務(wù)方面我保持的優(yōu)秀，在公司我個(gè)人能力算不上非常優(yōu)秀，但是我從來(lái)都是能夠對自己有一個(gè)客觀(guān)的評價(jià)，我不會(huì )取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)就覺(jué)得自己有多么的厲害，我也一定會(huì )讓自己有更多的成長(cháng)空間，現在我也是能夠感受到自身的進(jìn)步，這一年我還是感覺(jué)比較充實(shí)，我相信在這新一年的工作當中可以有更多的進(jìn)步，這對我而言還是非常有意義的，作為一名xx的員工要清楚自己的職責，有好的工作態(tài)度，才能夠讓自己去的更多的成績(jì)。
員工工作年終總結 篇5
一年復始，萬(wàn)象更新，轉眼間xx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20xx年，回顧自己一年來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著(zhù)自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)的完成了公司領(lǐng)導賦予的各項工作�，F將20xx年工作總結如下：
一、物業(yè)客服領(lǐng)班工作
針對客服人員專(zhuān)業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進(jìn)行培訓的同時(shí)，加強現場(chǎng)培訓，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認知專(zhuān)業(yè)知識的重要性。梳理現有管理費的收費進(jìn)度，對未收戶(hù)數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時(shí)上門(mén)、電話(huà)催繳的催繳計劃。根據制定的催繳計劃進(jìn)行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進(jìn)行統計，根據業(yè)主提出的各類(lèi)問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源并處理，已取得良好效果。
針對交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導致的業(yè)主投訴及滿(mǎn)意度下降。對客服部臺賬進(jìn)行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，建立健全的部門(mén)臺賬，對ERP數據錄入的真實(shí)性、準確性等數據進(jìn)行整改，加強ERP錄入人員的培訓工作，ERP錄入步入常態(tài)化。由于小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題，客服部制定張貼臨時(shí)標識標牌，對現有不統一的標示進(jìn)行休整，完善各類(lèi)標示工作。通過(guò)社區活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。
二、物業(yè)客服主管工作
針對銷(xiāo)售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標準以及各部門(mén)詳細工作流程，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務(wù)意識、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷(xiāo)售中心的細致衛生清潔。根據驗收標準完成對銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復檢。
針對案場(chǎng)工作要求，對xx物業(yè)人員加強員工禮儀禮節及專(zhuān)業(yè)技能培訓，通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規范交通指示，客服提供問(wèn)茶、續茶服務(wù)以及一些小的細節來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，體現物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。配合房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)工作，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作。
三、工作不足與改進(jìn)措施
在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門(mén)理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。對于管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學(xué)習和實(shí)際經(jīng)驗的積累。日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細致部分下功夫。
在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要不斷完善工作手冊，落實(shí)執行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規程，達到規范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。根據年度培訓計劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓，通過(guò)不斷的強化學(xué)習，不斷提高物業(yè)員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對物業(yè)員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、結合日常工作表現，進(jìn)行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱(chēng)職員工堅決撤換。
四、積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展
通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準，做到人人都是稱(chēng)職的“形象銷(xiāo)售員”，令客戶(hù)對公司及樓盤(pán)增強信心。根據銷(xiāo)售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細節。服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌，統一說(shuō)詞，規范用語(yǔ)。通過(guò)銷(xiāo)售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。對物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供物業(yè)管理的賣(mài)點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶(hù)提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)答疑。
五、開(kāi)展業(yè)主需求調查
積極參加與銷(xiāo)售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷(xiāo)售中心幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
員工工作年終總結 篇6
我于十月底有幸加入到的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關(guān)心培養下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及辦公人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過(guò)程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我工作的時(shí)間不長(cháng)，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。對方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無(wú)論是接電話(huà)還是迎來(lái)送往，我要時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會(huì )認真學(xué)習辦公人員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
員工工作年終總結 篇7
忙碌而又充實(shí)的一年將過(guò)去，回顧一年的工作，有得有失。為了更好地反思過(guò)去，展望未來(lái)，特對一年思想與工作小結如下：
對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，積極的向領(lǐng)導和同事請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結，盡量使工作程序化，系統化！在穩步中前進(jìn)，向更高的層次努力！
孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，才能發(fā)現自身的不足之處，才能明確自己前進(jìn)的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應積極要求上進(jìn)，在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己！
在一年的具體工作過(guò)程中，始終保持勤奮工作，從XXXXXXXXXX。在這個(gè)過(guò)程中一步一步的學(xué)習，積累。從xx在到xx的接觸，讓我從陌生中知道了工作的全面。在xx階段讓我了解到xx的作用這奠基了我的基礎。讓我能輕松的進(jìn)入xx階段！從xx階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識。
在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，雖然犯下一些錯誤，還有很多不足的地方。但感覺(jué)自已在工作技能上了一個(gè)新臺階，做各項工作都有了一定的計劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，從根本上擺脫了剛剛接手時(shí)沒(méi)有方向的亂撞，不知工作重點(diǎn)的現象。就這樣，我從忙亂中走進(jìn)這一年，又從條理有序的狀況走出這一年。還有，在工作的同時(shí)明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來(lái)臨之前一定要做到以一個(gè)良好和充滿(mǎn)熱誠的心態(tài)來(lái)迎接新的一年。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，嚴要求自己，力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，及時(shí)改正和彌補自身的不足和缺陷。
員工工作年終總結 篇8
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，現對一年的工作總結如下：
一、思想方面
為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，激勵了職工的上進(jìn)心，使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì )，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
定期對設備進(jìn)行維護保養，隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品，保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，煉焦車(chē)間無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。堅持加強現場(chǎng)安全管理，發(fā)現隱患、及時(shí)消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應企業(yè)深化改革的需要。在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。對班組長(cháng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現安排工作落實(shí)不到位的現象。職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的'各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
員工工作年終總結 篇9
光陰似箭，轉眼在xx公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉換為先進(jìn)的ERP系統�！肮び破涫�，必先利其器”，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類(lèi)軟件的配制，對此大力投資，它所帶來(lái)的工作上的高效性、準確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。對ERP系統的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別（操作人員多，關(guān)聯(lián)性強），在其運用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂(lè )此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)，之后終于能熟練操作并能帶新人了！不可預見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì )出現什么問(wèn)題（主要是物流方面），學(xué)習是持續的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著(zhù)財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營(yíng)運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來(lái)越適合我們公司內部管理的要求，例如還會(huì )將各直營(yíng)店科目明細由原來(lái)的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼！
20xx年的xx公司處于高速成長(cháng)期——連開(kāi)了三家直營(yíng)店，同時(shí)下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了，財務(wù)管理緊跟著(zhù)公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報表，編制各種分析表格；欠款的回收加快，總欠款下降20xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷(xiāo)的適時(shí)統計（均為總公司和客戶(hù)兩方面）、公司和直營(yíng)店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現象較嚴重。通過(guò)公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據到賬實(shí)數嚴格去監控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內就達到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著(zhù)重要意義（20xx年全年因各種原因離職的員工共計11人）；熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導的參謀；盡力節約辦公成本，采納了建議，變更電話(huà)費交納方式；創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來(lái)了生機，報刊雜志充實(shí)著(zhù)我們的精神世界；辦公設備的維護使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設起來(lái)，作為公司和員工橋梁的我任重道遠！
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎的制證工作轉移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導和問(wèn)題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠景作為航標，導引著(zhù)自己的團隊前進(jìn)！
10月中旬，我倍感壓力：我擔心對貨品的監管成問(wèn)題，我害怕陷入復雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯，對有些方式進(jìn)行了調整，終于挺過(guò)來(lái)了！朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄？回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一起成長(cháng)，共同奮斗，一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想，一定能！
春去冬來(lái)，轉瞬間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，來(lái)到龍洋公司快3年了，在龍洋也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷(xiāo)售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會(huì )到了很多同時(shí)也懂了很多，從一個(gè)什么也不懂的銷(xiāo)售顧問(wèn)，到今天的月銷(xiāo)年銷(xiāo)售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現自我和學(xué)習的平臺，讓我能夠有學(xué)習和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今天好的成績(jì)，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習情況，做一下總結，
20xx年4月份來(lái)到公司我全年銷(xiāo)售了35臺，而20xx年我銷(xiāo)售了84臺車(chē)。20xx年我自己給自己制定的目標是100臺，經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了121臺的好成績(jì)。xx年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒(méi)有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個(gè)整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會(huì )成功，加油。
銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面，一個(gè)窗口，我們的一言一行都代表我門(mén)的企業(yè)，所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎上還要更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須能夠了解和吃透競爭車(chē)行的動(dòng)態(tài)，說(shuō)出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過(guò)這幾年的磨練，使我更加成熟，無(wú)論是談客戶(hù)還是了解客戶(hù)心理都有了很大的提高，回顧過(guò)去忙碌的工作，每談成一個(gè)客戶(hù)，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶(hù)，到最后的成交，都對自己是一種磨練，同時(shí)也是一種挑戰，現在看，過(guò)去的之一時(shí)期，盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點(diǎn)是值得肯定的，我們真誠的付出了，說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句，我們在平時(shí)工作中應該懷著(zhù)顆感的心去對待每一個(gè)你接待的用戶(hù)，不要把他們當成一個(gè)生疏人，或者是一個(gè)普通的客戶(hù)，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會(huì )換來(lái)客戶(hù)的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗，記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò)，要想要客戶(hù)相信你的車(chē)首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會(huì )有回報。
總結：工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務(wù)知識上，還沒(méi)有達到精益求精的要求，工作有時(shí)過(guò)急過(guò)亂，缺乏深入細致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強鍛煉，以出色的表現為公司作出貢獻。銷(xiāo)售部是一個(gè)不段成長(cháng)的部門(mén)，我喜歡在這個(gè)崗位工作，同時(shí)也是也個(gè)鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長(cháng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現團隊精神，因為我們龍洋公司是一個(gè)整體，一個(gè)大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結合作，我也在工作中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識，和做人道理。所以無(wú)論是崗位日常工作還是領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。盡管有時(shí)也很累，但也體驗到苦中有樂(lè )，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎。
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