關(guān)于員工工作年終總結范文集合七篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的員工工作年終總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工工作年終總結 篇1
我已在xxxx保險公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)四年的歷練，已從當年的保險新手，成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶(hù)提供很好的保險咨詢(xún)服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對今年上半年工作情況的總結。
一、不斷學(xué)習，參加培訓，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿(mǎn)足于現狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來(lái)，我都保持著(zhù)積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、一切按規章制度辦事，一心一意工作
我始終懷著(zhù)一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著(zhù)執著(zhù)和熱情，我會(huì )一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來(lái)，我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jì)，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著(zhù)一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險公司員工年終工作總結3
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“xxxx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xxxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxxxxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xxxx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxxxxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、xx險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxxxxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxxxxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
四、建議
一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓xx險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
員工工作年終總結 篇2
伴隨著(zhù)公司的發(fā)展，20xx年也已經(jīng)成為了過(guò)去的歷史。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們深深的反思了這一年的過(guò)程。在工作中，在學(xué)習上，我在這一年里，都有了長(cháng)足的進(jìn)步。跟隨著(zhù)公司領(lǐng)導們的帶領(lǐng)，我們不僅僅是在工作中有了進(jìn)步，更是讓我們個(gè)人的能力大大的增長(cháng)。
現在，回憶過(guò)去的工作情況，我認識到自己在工作中既有長(cháng)進(jìn)，也有還存在的缺點(diǎn)。在仔細的反思過(guò)后，我將自己的工作情況總結如下：
一、個(gè)人的進(jìn)步
作為一名資歷不深的員工，我是在去年x月才加入的公司。在這x月的工作中，我在很多地方都有極大的認識和提升。
首先是思想上：在思想身上，我通過(guò)學(xué)習公司文化，和發(fā)展歷程，詳細的了解了公司的發(fā)展史。通過(guò)領(lǐng)導的教導和培育，我在工作中富有極強的責任心，面對負責的自己的工作，也有充足的熱情。在工作中能夠反省自己，敢于面對自己的缺點(diǎn)。并且在工作之余，積極的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍了解政治發(fā)展，提升個(gè)人的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。并以公司的發(fā)展理念作為基礎，緊跟公司領(lǐng)導的指揮方向。
其次是在能力上：作為新員工，我在理論和經(jīng)驗上都有著(zhù)極大的空缺，這些問(wèn)題不僅深深的影響著(zhù)我的工作，更是嚴重的影響了我的前進(jìn)。只有明白前進(jìn)的方向，才能盡力的奔跑。在過(guò)去，我一直跟隨著(zhù)領(lǐng)導的指示去學(xué)習，去提升自己，但是這樣遠遠不能跟上前輩的腳步。所以在休息中，我也抓緊時(shí)間，努力的提高自己，讓自己能更好的趕上大家。
再次是在人際上：公司的發(fā)展不僅僅靠個(gè)人，我能有現在的發(fā)展，只有我自己也是做不到的。在這一年工作中，我積極的和同事們，領(lǐng)導們打好關(guān)系，在工作中學(xué)習他們的方法，在生活中向他們請教。并且在大家的熱心幫助下，我極大的提升了自己的工作能力。
二、個(gè)人的不足
回憶一年的工作，自己在工作的很多方面都有做的不夠好的地方。其中最嚴重的，就是自己在工作中獨斷的毛��！作為一名新員工，在面對工作中不確定的事情，應該多去問(wèn)問(wèn)前輩和領(lǐng)導，不應該如此魯莽的亂下判斷！在今后的工作中，我要更加嚴格的要求和管理自己，避免再出現這樣的錯誤！
一年已經(jīng)過(guò)去了，但是我們的未來(lái)還在繼續。在今后的工作中，只要我繼續努力，就一定能完成的更加出色！
員工工作年終總結 篇3
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過(guò)自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年藥廠(chǎng)的任務(wù)和工作，這一年對于我是有著(zhù)重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，5月份前，我在總公司車(chē)間做工藝員助理，
讓我從一線(xiàn)學(xué)習到了相關(guān)工藝和gmp的知識，同時(shí)作為夜班值班人員堅持了1個(gè)星期4個(gè)通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責工作。5月份開(kāi)始進(jìn)入臺州仙琚制藥，是我工作和學(xué)習的新開(kāi)端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規程，試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草。同時(shí)作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線(xiàn)的建設。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過(guò)程，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數的確認。通過(guò)這項目，我熟悉了公司的運作程序流程，學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實(shí)踐知識，也接觸了設備選型、廠(chǎng)房設計、工藝布局等工程相關(guān)的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)參加了公司的內審員培訓，并取得內審員資格成為車(chē)間內審員，完成了車(chē)間相關(guān)ehs部分文件和現場(chǎng)的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車(chē)間相關(guān)文件資料。同時(shí)在參與中學(xué)習和成長(cháng)，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動(dòng)或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(cháng)。在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認識了很多自身不足：
1.雖然充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習。
2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀(guān)念需要同事和領(lǐng)導的教導。
3.現場(chǎng)gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。
4.專(zhuān)業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。
20xx年是充滿(mǎn)期待的一年。對于公司，三個(gè)上市項目同時(shí)設計建設還有生活辦公設施的不斷建設，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。而對于我更是一個(gè)全新的開(kāi)始。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩定后將迎來(lái)正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓將是我20xx年前期工作重點(diǎn)。同時(shí)隨著(zhù)合成溶劑回收車(chē)間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩定性和改進(jìn)也是重要工作。同時(shí)我個(gè)人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習和成長(cháng)。
20xx年度工作規劃
1.加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務(wù)。20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓，車(chē)間gmp和ehs現場(chǎng)的實(shí)施等都是對于我有挑戰性工作;同時(shí)參與其他項目時(shí)候的自我學(xué)習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高�，F在只是參與和記錄，我希望在不久的將來(lái)能提出建設性的意見(jiàn)。
3.完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
員工工作年終總結 篇4
20xx年從六月到十二月這半年期間，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，半年就如此過(guò)去了�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。經(jīng)過(guò)不懈努力公司終于在十月份轉虧為盈。
在我們公司拋光磚廠(chǎng)窯爐車(chē)間我分別從事過(guò)臥干器工作、進(jìn)窯工、巡窯工、班長(cháng)，這四個(gè)職位�；厥装肽甑墓ぷ�，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現了很多疑問(wèn)和不懂之處。同時(shí)我從一個(gè)一點(diǎn)都不懂的新員工，成長(cháng)為一個(gè)懂一點(diǎn)班長(cháng)。于是我也對自己做了一次簡(jiǎn)單的總結：
一、虛心學(xué)習
在半年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，不斷理清工作思路，總結工作方法。我從基層的每一個(gè)崗位中，不斷掌握方法、積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為實(shí)踐，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，尋找完成任務(wù)的最佳途徑。同時(shí)，我不斷利用和周邊資源，通過(guò)書(shū)本、同事、領(lǐng)導，不斷豐富工作知識掌握工作技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，我逐漸了解并熟悉工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
二、做好本職工作，完成本職任務(wù)
所謂“做一行，愛(ài)一行”目前我還沒(méi)有做到位，我知道該往這個(gè)方向努力，至少先做到“做一行，愿一行”。作為一個(gè)公司職員，我努力做好自己的本職工作，完成自己的本職任務(wù)。在完成本職工作的同時(shí)，在不影響生產(chǎn)正常的情況我不斷嘗試各種方法，嘗試怎樣才能抓住工作重點(diǎn)，更好更快的完成本職任務(wù)。在遇到困難時(shí)，扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、主要收獲
通過(guò)半年的實(shí)踐工作，我明白：首先只有擺正自己的位置，努力熟悉基本工作，才能更好適應工作崗位；然后就是融入集體，處理好各個(gè)方面的關(guān)系，特別是作為一個(gè)班長(cháng)，更要加強與操作工的交流，要與操作工做好溝通，
解決操作工工作上的情緒問(wèn)題，所謂“一個(gè)巴掌拍不響”，一個(gè)人是做不好工作的，通過(guò)集體的共同努力才能更好更快的完成工作任務(wù)；再者要明確公司管理制度，配合領(lǐng)導落實(shí)管理目標責任制，“國有國法，廠(chǎng)有廠(chǎng)規”，按照公司的規章制度管理好自己，管理好操作工。
四、不足之處
工作經(jīng)驗不足：從上任班長(cháng)到現在不足三月，無(wú)論是工作理解還是工作方法都不到位。處事經(jīng)驗不足：工作時(shí)不夠沉穩，想到什么做什么，沒(méi)有抓住好工作重點(diǎn)。工作態(tài)度不足：工作位置沒(méi)有擺正，在工作學(xué)習中我應該更加努力。交流不足：與同事和領(lǐng)導之間的交流不夠深刻。員工管理經(jīng)驗不足：沒(méi)有處理好各個(gè)崗位的工作銜接，對于工作任務(wù)的分配中往往出現處理不當的地方。沒(méi)有明確并落實(shí)好管理目標責任制。
五、新的一年打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年的工作我有以下方面打算：
1.努力提高自己的技術(shù)，多學(xué)習、多思考、開(kāi)拓新思路更好的完成工作。
2.凡事做到“三四而后行”不沖動(dòng)行事，抓好工作重點(diǎn)，分清楚輕重緩急，盡量完美的完成工作任務(wù)。
3.擺正好自己的位置，不懂的多向領(lǐng)導學(xué)習；多向同事請教，不恥下問(wèn)，增長(cháng)自己的知識和經(jīng)驗。
4.盡量讓自己融入集體，加強與各個(gè)方面的交流，要與操作工做好溝通，解決操作工工作上的情緒問(wèn)題。
5.積極落實(shí)并完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，對于工作有不同的看法應及時(shí)提出建議，提出疑問(wèn)。
6.明確并落實(shí)好管理目標責任制，加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
在來(lái)年的工作中，我會(huì )更加努力工作、努力學(xué)習進(jìn)步，及時(shí)糾正和彌補自身不足和缺陷。同時(shí)我會(huì )多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受。我相信，在上級的正確領(lǐng)導下，xxx在來(lái)年中將再次屹立于金字塔的頂端。
員工工作年終總結 篇5
參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下：
我所在的崗位是xx支行現金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶(hù)，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶(hù)，設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想，真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到最好。
20xx年多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。
學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。
員工工作年終總結 篇6
轉眼之間自己來(lái)到公司已經(jīng)有x年的時(shí)間了，在我們公司算得上是一名老員工了。時(shí)間過(guò)得是真的很快啊，自己也沒(méi)有預料到我能夠在這里工作這么長(cháng)時(shí)間。時(shí)間就這樣一年一年的.過(guò)去了，今年的工作也已經(jīng)結束了，很快自己就要開(kāi)始新的一年的工作了，在這之前我想應該先為今年的工作做一個(gè)總結，這樣才能夠在新的一年中獲得更多的知識和提高。
一、端正態(tài)度
很多員工在公司工作了比較長(cháng)的一段時(shí)間之后態(tài)度就會(huì )發(fā)生轉變，可能會(huì )變得沒(méi)有剛剛進(jìn)入公司時(shí)那樣的認真了，但我覺(jué)得越是工作的時(shí)間長(cháng)就越應該要保持一個(gè)好的態(tài)度，這樣自己才一直都能夠有進(jìn)步。在工作的時(shí)候我一直都是非常的認真的，只要是工作時(shí)間我就會(huì )全神貫注的去工作，絕對不會(huì )分心去想其它的事情或者是在上班時(shí)間做自己的時(shí)間。我認為在上班時(shí)間是必須要做到認真的，這樣既能夠讓自己按時(shí)的完成工作，也不會(huì )耽誤自己下班的時(shí)間，所以在該認真的時(shí)候我是絕對不會(huì )三心二意的。
二、調整狀態(tài)
在工作中總會(huì )有狀態(tài)不好的時(shí)候，是能夠影響到自己的工作的，在發(fā)現自己的工作狀態(tài)不對的時(shí)候就要及時(shí)的進(jìn)行調整，讓自己能夠一直都保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài)，更好的去完成工作。每天都要虛心的去學(xué)習，不止要向工作完成得比自己好的人學(xué)習，也應該要去學(xué)習別人的一些新穎的想法，做到與時(shí)俱進(jìn)。這么多年我很少會(huì )有狀態(tài)不好的時(shí)候，就算有我也能夠很快的調整好自己的狀態(tài)，全心全意的投入到工作當中。
三、勤奮學(xué)習
在這一年當中我花了比較多的時(shí)間去學(xué)習新的技能和想法，讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。時(shí)代是在變化的，每一年對工作的要求也是不同的，不能按著(zhù)自己以前的一個(gè)方法一直做下去，而是要學(xué)習新的方法，讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。我在今年的工作當中是學(xué)到了很多的東西的，也讓我的工作能力提高了不少，不管我是在公司工作了多少年，都是有新的東西可以學(xué)的，自己也要保持這樣的一個(gè)學(xué)習的狀態(tài)。
新的一年馬上就要到來(lái)了，新一年的工作也要開(kāi)始了，我已經(jīng)做好了準備了，我相信在新一年中我一定能夠有更多的收獲，我相信我自己是能夠有更多的進(jìn)步的。期待著(zhù)新的一年的到來(lái)，也期待著(zhù)自己能夠有更好的發(fā)展。
員工工作年終總結 篇7
轉眼間已經(jīng)工作快一年了，在項目部領(lǐng)導的教導與幫助下比較順利的完成了各項工作。從對試驗的一無(wú)所知，到可以獨立完成試驗方面的工作，少不了主任對我的教導和幫助，下面對一年工作做如下總結。
在工作中熱愛(ài)本職工作，遵守項目部的管理規定，服從領(lǐng)導工作安排�？炭鄬W(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，工作態(tài)度端正,認真負責，在不懂的地方，要不怕麻煩向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間內熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗方法和步驟。了解工程所用材料技術(shù)性能，在監理工程師指導下，嚴格按操作規程對工程材料進(jìn)行品質(zhì)指標試驗鑒定�，F場(chǎng)人員要抓好現場(chǎng)施工配比，礦料級配，要控制好水泥劑量、含水量，按規定進(jìn)行檢測及資料整理。深入施工現場(chǎng)，監督檢查工程質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正處理并向上匯報。認真填寫(xiě)各種試驗資料，及時(shí)向施工現場(chǎng)提交試驗資料。收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設備操作規程及儀器的維修保養。 在這一年中熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，監守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。我身著(zhù)強烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注本公司發(fā)展，切身想到本公司、項目部的利益，堅定本公司會(huì )不斷的發(fā)展、壯大.
對本公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補自己的不足。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及項目部做出了應有的貢獻。
總結一年的試驗工作，盡管自己有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著(zhù)很多不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)與提高。
在以后的工作中，我將認真學(xué)習各項規章制度，積極響應公司政策，服從領(lǐng)導安排。團結同事，互相幫助，不搞小圈子孤立其他人，融入群體，齊心協(xié)力把工作做到最好。
在新的一年中，我會(huì )努力使思想覺(jué)悟和工作效率方面進(jìn)入一個(gè)更高的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
20xx年7月
試驗室：沈江浩
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