【精品】年終工作總結匯編九篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的年終工作總結9篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
自20xx年年6月份調入XXXX物業(yè)管理處以來(lái)，我努力去適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項的工作任務(wù)，現在將任職來(lái)的工作狀況匯報如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。
另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手XXXX管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的狀況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合XXXX的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當家理財。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
（二）用心主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，XXXX的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在XXXX工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了必須的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續好的工作狀態(tài)
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議資料了解不夠，個(gè)性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時(shí)；
�。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┯眯母愫门c鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┕芎秘�、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支；
�。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
�。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。
年終工作總結 篇2
時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現就去年工作情況總結匯報如下：
一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn)，票據百多張，都需要我獨自反復點(diǎn)驗，反復核對，確保不出一點(diǎn)差錯。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執行財務(wù)紀律
因財務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì )計法》和各項財務(wù)規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無(wú)張冠李戴現象，無(wú)現金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報銷(xiāo)；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)，按國家財務(wù)規定對每—筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
三、勤勤懇懇，樂(lè )于奉獻，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線(xiàn)
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因為實(shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè )于吃苦，樂(lè )于奉獻，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
同時(shí)，每天對于數萬(wàn)元的現金從手中經(jīng)過(guò)，也是對我的道德操守是—種強大的考驗。抱著(zhù)對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現在賬目清楚，各種票據完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯。賬款相符，心理坦然。
四、兼顧前臺，依章辦事，適時(shí)加大對相關(guān)費用的收繳
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來(lái)維持公司的良性運轉，這些費用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據我部門(mén)內對領(lǐng)班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫租金的催繳管理，車(chē)位占用費的定期清查管理，以及有償服務(wù)費收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋的費用，在每個(gè)月底，協(xié)同經(jīng)理接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車(chē)費，每天觀(guān)察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對收費情況。
通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應收現金的進(jìn)賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動(dòng)上的順暢。
五、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶(hù)服務(wù)工作
作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念，住戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的唯一追求。當有住戶(hù)前來(lái)我柜臺繳納水電費物業(yè)費時(shí)，我都主動(dòng)與住戶(hù)打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶(hù)感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一—份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jì)，但這與領(lǐng)導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的�？陀^(guān)冷靜的自我剖析。新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能更上一層樓。
年終工作總結 篇3
一年來(lái)，在學(xué)校黨政正確領(lǐng)導下，政教處與各處室密切配合，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，遵循學(xué)校整體工作思路，認真貫徹落實(shí)學(xué)校工作方針，緊緊依靠全體教職工的理解支持、關(guān)心幫助，在全體班主任老師的積極配合、全面參與、扎實(shí)工作下，認真地開(kāi)展了一些工作，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、努力加強德育隊伍建設
1、按照學(xué)�！叭珕T育人、全程育人、全方位育人”的要求。
全體教職工都能自覺(jué)地在自己的工作崗位上，結合本職工作，認真履行了育人職責，學(xué)校制定實(shí)施了《關(guān)于實(shí)行全員班主任制》的規定，落實(shí)了優(yōu)生、邊緣生、后進(jìn)生的幫輔與承包。全體任課教師充分發(fā)揮課堂主渠道作用，自覺(jué)滲透德育教育，全校上下，人人都是德育工作者，做到了教書(shū)育人，管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、逐步形成了全方位育人的格局。
2、加強了班主任隊伍建設
制定實(shí)施了《班主任工作條例》、《班級管理考評實(shí)施方案》，繼續實(shí)行班主任工作制度，班主任工作經(jīng)驗交流制度、例會(huì )制度、優(yōu)秀班主任評選制度。加強了班主任工作的責任心、上進(jìn)心、事業(yè)心教育，強化“三精”意識，即精心、精細、精品。召開(kāi)了兩次優(yōu)秀班主任經(jīng)驗交流會(huì )，并下發(fā)了典型經(jīng)驗材料，舉行示范班會(huì )觀(guān)摩，觀(guān)看了北京市優(yōu)秀班主任報告錄像帶。
3、充分發(fā)揮學(xué)生自主管理的作用
(1)在班級內部繼續推行值周班長(cháng)制和班干部競選輪換制度，各班級均成立班級管理量化小組，對每一位同學(xué)的日常行為進(jìn)行量化管理。
(4)實(shí)施了自主與責任教育工程。在自主方面做到“三主四層次”，即以學(xué)生為主體，自主管理，主動(dòng)發(fā)展，實(shí)施學(xué)生會(huì )、值周班、班級自治、學(xué)生個(gè)體四層次管理。在責任方面做到“五點(diǎn)五學(xué)會(huì )”，即以對家庭負責為起始點(diǎn)，學(xué)會(huì )孝敬;以對自己負責為立足點(diǎn)，學(xué)會(huì )誠信;以對學(xué)習負責為基本點(diǎn)，學(xué)會(huì )求知;以對集體負責為凝聚點(diǎn)，學(xué)會(huì )關(guān)心;以對社會(huì )負責為升華點(diǎn)，學(xué)會(huì )報效祖國。
通過(guò)以上形式，有效地促進(jìn)了學(xué)生的養成教育，學(xué)校每學(xué)期對涌現出來(lái)的一大批三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、文明學(xué)生、學(xué)習尖子、體育尖子、藝術(shù)尖子、各類(lèi)標兵等在全校大會(huì )上大張旗鼓的進(jìn)行表彰獎勵。本學(xué)年共評選出25名“五星學(xué)生”。
4、政教處自身組織建設。
根據學(xué)校要求，制定了政教處工作制度、學(xué)習制度，努力爭創(chuàng )“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型”政教處。政教處人員分工明確，努力做到“團結協(xié)作、真誠善良，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，主動(dòng)學(xué)習、提高能力，開(kāi)拓創(chuàng )新、有所作為”。
二、狠抓學(xué)生養成教育，認真落實(shí)一日常規
繼續開(kāi)展以爭創(chuàng )示范班集體為龍頭的常規管理達標活動(dòng)，制定了《學(xué)生管理40條》、《學(xué)生管理手冊》，對學(xué)生紀律、學(xué)習、三操、衛生、安全等一日常規，從嚴管理，精細管理。在常規落實(shí)上，由學(xué)校領(lǐng)導、政教處、班主任、全體教職工、學(xué)生會(huì )參與管理，實(shí)行一日一反饋，一周一總結，一月一評比，使常規工作落到實(shí)處。
三、多渠道開(kāi)辟育人陣地
1、充分利用升旗儀式和國旗下講話(huà)，加強對學(xué)生的教育，把升旗改為分年級輪流升旗，增強了對學(xué)生教育的針對性和實(shí)效性。
2、全面培養學(xué)生的遵紀守法意識，每學(xué)期開(kāi)展一次法紀教育月。邀請關(guān)工委領(lǐng)導作了生動(dòng)的法制報告，經(jīng)常組織學(xué)生觀(guān)看法制錄像片、安全教育片，不定期進(jìn)行違紀檢舉。通過(guò)作法制報告，落實(shí)后進(jìn)生跟蹤幫教，對違紀學(xué)生公開(kāi)處分。通過(guò)以上形式有效地防止惡性的事件的發(fā)生。
3、加強了宿舍管理。對宿舍衛生、物品擺放及被子折疊政政教處制定了詳細的制度，并每天進(jìn)行檢查評分，每月評選購文明寢室若干個(gè)。經(jīng)過(guò)嚴格管理，各班級的積極配合，學(xué)生公寓樓管理日趨規范，成為學(xué)校管理的一個(gè)亮點(diǎn)，得到了師生及學(xué)生家長(cháng)的一致好評。
4、利用四川汶川地震中涌現出來(lái)的可歌可泣的事跡，對學(xué)生進(jìn)行責任教育、感恩教育。
四、開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)
為了豐富校園文化生活，寓教育于活動(dòng)中。本學(xué)年學(xué)校先后組織了班級籃球賽、乒乓球賽、跳繩踢毽子比賽、拔河比賽、健美操比賽、趣味健身運動(dòng)比賽。學(xué)校還先后組織了“頌歌獻給黨”歌詠比賽、“責任在我心中”征文與演講比賽、書(shū)法繪畫(huà)比賽、舉辦了“金秋寫(xiě)生”繪畫(huà)展、“我愛(ài)家鄉”征文比賽等活動(dòng)，豐富了校園文化生活。
五、問(wèn)題與不足
1、平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，學(xué)習不夠，理論水平和決策能力有待于進(jìn)一步提高，德育科研及特色創(chuàng )新工作需進(jìn)一步加強。
2、學(xué)生的不文明行為及不遵守紀律的現象時(shí)有發(fā)生，學(xué)生的養成教育有待于進(jìn)一步加強。
總之一年來(lái)，我們做了一些扎實(shí)有效的工作，取得一定成績(jì)，但是我們深知還存在許多問(wèn)題與不足，與上級領(lǐng)領(lǐng)導的要求還有較大差距。我們決心在今后的工作中虛心學(xué)習、勤奮工作、求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新，為加快學(xué)校的發(fā)展做出積極貢獻。
年終工作總結 篇4
20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在x總的教育、支持、鼓勵下。在與餐廳的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開(kāi)闊了思路，加強了與各部門(mén)的工作交流，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下，使我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。下面對今年的工作總結如下。
一、日常工作中樹(shù)立三個(gè)理念
一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。細節決定成敗，做好每一個(gè)工作細節，餐廳的管理系統，服務(wù)系統才會(huì )順暢的運轉。讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、培養敬業(yè)精神并堅持經(jīng)營(yíng)理念
餐飲服務(wù)時(shí)間長(cháng)，爭取利用時(shí)間組織培訓學(xué)習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得餐廳的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進(jìn)行了統一的操作標。圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。
三、規范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰略
在此情形下，我們深感責任重大，餐廳領(lǐng)導能以高度的責任感和飽滿(mǎn)的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結、高效、務(wù)實(shí)、奉獻的企業(yè)精神。通過(guò)節能降耗維持餐廳運轉，取得了良好的效果。穩定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
新的一年，新世紀面臨新的挑戰，同時(shí)也蘊藏新的機遇，只要我們扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項工作任務(wù)，做出我們應有的貢獻。
年終工作總結 篇5
這一年，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創(chuàng )新教育方針為指導，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，順利結束了本學(xué)期工作。為使今后更好地開(kāi)展工作，緊跟時(shí)代的步伐，現將本人在這一年來(lái)的思想工作表現總結如下：
一、思想方面
一年來(lái)，我堅持時(shí)事政治的學(xué)習和新聞報紙的收看，積極參加黨課的學(xué)習，認真做好政治筆記，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，處處以一個(gè)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，用教師的職業(yè)道德要求來(lái)約束自己，為人師表、教書(shū)育人、愛(ài)崗敬業(yè)，服從組織分配，對工作盡職盡責，任勞任怨。能?chē)栏褡袷匦＜壭Ｒ�，嚴格按照作息上下班，團結同志，能與同事和睦相處。教育教學(xué)中，始終把關(guān)愛(ài)學(xué)生，使學(xué)生的身心健康發(fā)展當作自己德育工作的終結點(diǎn)。時(shí)時(shí)事事以平等的、愉快的、平常的心態(tài)善待每一件事，每一個(gè)人。一年來(lái)，我從不因故請假、遲到、曠工。不怕苦，不怕累，以負責為己任，以助人為樂(lè )趣，以百倍的熱情積極的工作。
二、教學(xué)及教育工作上
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái)，在堅持抓好新課程理念學(xué)習和應用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規律，充分運用學(xué)�，F有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大主體參與教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
1、備課深入細致。平時(shí)認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生特點(diǎn)，以主體參與教學(xué)模式為綱，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅持參加校內外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次，自己執教兩節公開(kāi)課，尤其本學(xué)期，自己執教的公開(kāi)課得到了學(xué)校領(lǐng)導和教師們的肯定，同時(shí)也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后xx課該怎么教和怎么講。本年度外出聽(tīng)課xx節，在校內聽(tīng)課xx節。
4、在作業(yè)批改上，認真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
5、我虛心向同事請教，積極參加教研及網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)，認真學(xué)習《新課標》，領(lǐng)會(huì )新的教學(xué)理念，合理有效的利用遠程教育資源進(jìn)行教學(xué)，堅持把微笑帶進(jìn)課堂，把愛(ài)心帶給學(xué)生，注重學(xué)生身心的全面發(fā)展，認真，耐心的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節課。為能把工作做扎做實(shí)，工作中我不恥下問(wèn)，堅持學(xué)中干、干中學(xué)，邊學(xué)邊干，在教育教學(xué)中，我努力將新課程理念及網(wǎng)絡(luò )教研中較好的思想及方法充分運用到教學(xué)設計的全過(guò)程，同時(shí)為使自己的工作有方向，我堅持學(xué)習課改理論知識，與同行共同探索交流，不斷更新觀(guān)念積極參加網(wǎng)絡(luò )教研，認真書(shū)寫(xiě)案例、反思，總結自己教育教學(xué)中的成敗，并將它撰寫(xiě)成論文，以求不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長(cháng)的平臺，學(xué)校領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步。當然，自己也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認真學(xué)習工作，爭取工作水平的更大提高。
年終工作總結 篇6
各位代表、同志們：
現在，我向****市電力局五屆二次職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議報告工作，請審議。
一、20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧
一年來(lái)，在****市委、市政府和省、市公司的正確領(lǐng)導下，我們****局的.全體干部職工，以建設“一強三優(yōu)”（電網(wǎng)堅強，資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jì)優(yōu)秀）現代企業(yè)為目標，以“三抓一創(chuàng )”（抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng )一流）為工作中心，緊緊圍繞年初制定的“八個(gè)一”工程開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了全年的各項任務(wù)目標。
（一）各項經(jīng)濟指標完成較好
10KV線(xiàn)損率完成5。87%，同比下降0。16個(gè)百分點(diǎn)；0。4KV綜合線(xiàn)損率完成6。37%，同比下降0。5個(gè)百分點(diǎn)。
（二）精誠團結，攻堅克難，城網(wǎng)改造順利完成
為了把這項民心工程實(shí)施好，局領(lǐng)導班子多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，統一思想，提高認識，制定周密的措施。
一是積極爭取市委、政府的重視和支持。及時(shí)向上級匯報工程進(jìn)度，配合市政府研究制定了《關(guān)于城網(wǎng)改造有關(guān)問(wèn)題的公告》等相關(guān)文件，市領(lǐng)導發(fā)表了專(zhuān)題講話(huà)，市委、政府領(lǐng)導及城網(wǎng)改造小組成員經(jīng)常到現場(chǎng)協(xié)調關(guān)系、解決難題，對我局的工作給予了大力支持。人大、政協(xié)的領(lǐng)導也深入施工現場(chǎng)，指導工作，為網(wǎng)改營(yíng)造了良好的政策環(huán)境和社會(huì )氛圍。
二是加強組織領(lǐng)導。局領(lǐng)導班子成員分包施工隊，做到班子成員人人有責任、人人有壓力、人人有分工，在施工過(guò)程中，領(lǐng)導班子成員身先士卒，深入一線(xiàn)，共同參加到縣城電網(wǎng)建設與改造各項工程中，鼓舞了員工士氣，激發(fā)了工作熱情，推進(jìn)了工程快速開(kāi)展。
三是廣泛宣傳，爭取社會(huì )各界的理解和幫助。我局充分利用廣播、散發(fā)傳單等形式廣泛宣傳網(wǎng)改的政策、要求、目的、意義，確保城網(wǎng)改造順利進(jìn)行。
四是嚴格執行“五制六嚴禁”，嚴格工程各項管理。城網(wǎng)改造中，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)，嚴格施工質(zhì)量，力爭把縣城電網(wǎng)改造工程建成精品工程，優(yōu)質(zhì)工程。為此一方面在認真總結、借鑒一、二期網(wǎng)改經(jīng)驗的基礎上，修訂完善各種制度20多項，使計劃、設計、預算、物資、驗收、決算、審計等各個(gè)環(huán)節緊密銜接。工程中嚴把審計關(guān)，專(zhuān)門(mén)成立審計小組，對每個(gè)工程進(jìn)行嚴格驗收，每棵桿都要數到、每條線(xiàn)都要量到、一條綁線(xiàn)、一只直瓶、一顆螺絲，也要往返現場(chǎng)幾次，力爭做到工程、投資相符。五是嚴把工程質(zhì)量關(guān)。為了確保工程質(zhì)量，實(shí)行網(wǎng)改責任終身制，施工隊長(cháng)對承建的項目負全責。組織各施工隊長(cháng)召開(kāi)了多次現場(chǎng)會(huì )，逐個(gè)施工隊進(jìn)行觀(guān)摩，就工藝標準，工程質(zhì)量，施工管理互相學(xué)習，抽調技術(shù)人員，對工程進(jìn)行綜合考評，提高了工程整體質(zhì)量水平。
在施工高峰期投入人力400名、施工車(chē)輛30余部。施工隊員每天早晨5點(diǎn)鐘左右就組織施工，中午在工地簡(jiǎn)單吃口飯，冒著(zhù)酷暑就又投入到緊張、大強度的施工中，一直挑燈夜戰、忍受蚊蟲(chóng)的叮咬干到晚上10點(diǎn)才收工，每天工作時(shí)間超過(guò)14個(gè)小時(shí)。施工隊員一天下來(lái)抱著(zhù)四五十度的電桿安裝，衣服始終被汗水浸泡，喝多少水都不用小便，在短暫的工休時(shí)坐在地上就睡著(zhù)了。
面對網(wǎng)改中遇到的各種難題，全局干部職工迎難而上，既是施工隊員、又是政策宣傳員、社會(huì )關(guān)系協(xié)調員，發(fā)揚 “三千精神”，費盡千言萬(wàn)語(yǔ)宣傳政策，幾十次地到群眾家中做工作，取得客戶(hù)支持，爭取施工時(shí)間；想盡千方百計，研究最佳施工方案，解決各種困難，保證工程進(jìn)度；歷盡千辛萬(wàn)苦，克服種種難以想象的困難，爭創(chuàng )精品工程、優(yōu)質(zhì)工程，涌現出許多可歌可泣的典型人物、事跡。有的帶病堅持工作直至住進(jìn)醫院，有的輕傷不下火線(xiàn)打針吃藥堅持施工，有的家人生病住院無(wú)暇照顧，有的收秋種麥，雇人干活自己卻不離開(kāi)工程現場(chǎng)。全局干部職工就是靠著(zhù)這種吃苦耐勞、無(wú)私奉獻和苦干、實(shí)干的精神，高標準、嚴要求，確保了城網(wǎng)改造的如期竣工。
在搞好縣城電網(wǎng)建設與改造工作的同時(shí)，我局積極配合上級電力部門(mén)完成了田莊220KV、齊莊110KV兩座變電站的配套工程建設。這兩座變電站工程是我局從電網(wǎng)長(cháng)遠發(fā)展規劃著(zhù)眼，搶抓機遇，爭取上級投資建設的兩項重大基建工程。為了使這項造福于****人民，服務(wù)****經(jīng)濟的重點(diǎn)項目早日投運并發(fā)揮效益，面對協(xié)調占地糾紛這一最大難題，局領(lǐng)導班子成員進(jìn)行分工，分頭做群眾工作，為建站施工掃清障礙。在齊莊至舊州35kv線(xiàn)路切改工作中，由于涉及到的村莊村情復雜，且正值果品成熟、農作物即將收獲的季節，協(xié)調好占地賠償難度之大難以想象。班子成員采取特殊的工作方法，調動(dòng)一切可以利用的力量和關(guān)系，深入田間地頭、老百姓家中做工作，在****鎮黨委、政府和有關(guān)部門(mén)的大力配合下，在一些人認為絕對不可能做到的情況下，使工程建設得以順利開(kāi)展，如期竣工投運。
通過(guò)縣城電網(wǎng)建設與改造，使城區實(shí)現了手拉手環(huán)網(wǎng)供電，供電能力明顯增強，供電可靠性明顯提高，供電質(zhì)量明顯改善，有效緩解了市區及周邊鄉鎮用電緊張狀況。居民生活用電實(shí)現了一戶(hù)一表管理，化解了鄰里矛盾，維護了社會(huì )穩定，消除了安全隱患，減輕了群眾負擔，同時(shí)也調動(dòng)了群眾的用電積極性，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，企業(yè)效益和社會(huì )效益都明顯增強。齊莊、田莊兩座變電站的建成投運，進(jìn)一步改善了我市電網(wǎng)布局，優(yōu)化了電網(wǎng)結構和****發(fā)展環(huán)境，滿(mǎn)足了****經(jīng)濟發(fā)展相當長(cháng)一段時(shí)間的用電需求，為我市經(jīng)濟發(fā)展提供了堅強、可靠的電力保證，必將為我市經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。
（三）加強營(yíng)銷(xiāo)管理，多措并舉，實(shí)現企業(yè)降損增效
為保證企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化，我們以“創(chuàng )一流同業(yè)對標”為主線(xiàn)，從加強營(yíng)銷(xiāo)管理入手，嚴格對照標準找不足，對照各項指標完成情況找差距，積極探索企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的新途徑，確保企業(yè)效益逐步增加。
一是積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，狠抓線(xiàn)損管理。一方面規范業(yè)擴報裝流程，積極滿(mǎn)足客戶(hù)需求。全年辦理配變增容272臺，容量74770KVA，及時(shí)驗收送電265臺，容量74560KVA；另一方面常抓不懈，搞好降損管理。定期召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì )，每月將各所線(xiàn)損完成情況進(jìn)行排隊，并通報全局。對線(xiàn)損高的線(xiàn)路和臺區，組織有關(guān)科室人員進(jìn)行“解剖麻雀”，深入分析原因，找出癥結所在，認真進(jìn)行整改。
二是建立線(xiàn)損考核激勵機制，堅持不折不扣的按考核辦法兌現獎懲。
制定并執行了電費回收獎罰辦法，保證電費及時(shí)回收。同時(shí)將電費回收與依法治企相結合，加快了舊欠回收步伐。推行銀電聯(lián)網(wǎng)，由中行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)代收、代扣電費業(yè)務(wù)，方便了城區客戶(hù)交費，提高了工作效率。
三是開(kāi)展建設節約型企業(yè)活動(dòng)。在全局大力倡導節約和勤儉辦企業(yè)的意識，嚴格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支，嚴格執行來(lái)人、來(lái)客接待制度，采取有效措施降低生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)成本。進(jìn)一步加強了車(chē)輛管理，在職工中開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，號召大家從節約一滴水、一張紙、一度電、一升油等小事做起，養成節約的行為習慣，為企業(yè)節能增效做貢獻。
四是多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)保持良好勢頭。多經(jīng)企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過(guò)強化市場(chǎng)意識和競爭意識，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，深入挖潛增效，全年完成營(yíng)業(yè)收入774。5萬(wàn)元，上交稅金41。1萬(wàn)元。
（四）夯實(shí)基礎，加強教育，安全生產(chǎn)保持良好局面
一是強化全員安全教育，增強廣大職工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性和自我保護意識。按照“安全管理年”活動(dòng)的要求，在全局干部職工中廣泛開(kāi)展了對新《安規》的學(xué)習活動(dòng)。把安全培訓落實(shí)到每個(gè)班組，每月進(jìn)行安全生產(chǎn)考核，與個(gè)人經(jīng)濟效益掛鉤，嚴格兌現獎懲，使全局職工安全意識有了較大的提高，安全生產(chǎn)行為得到了規范。
二是加強施工現場(chǎng)安全監督管理，推行施工現場(chǎng)標準化作業(yè)。城網(wǎng)改造過(guò)程中，在參戰人員多，施工任務(wù)大，點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)施工地點(diǎn)分散的情況下，我們嚴格施工現場(chǎng)安全管理，施工前做好安全教育，施工中做好安全監督，嚴格執行“三票三制”，杜絕習慣性違章，確保了施工過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生任何安全問(wèn)題。
三是開(kāi)展了安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查和反事故斗爭。認真學(xué)習落實(shí)《國電公司反事故斗爭25條重點(diǎn)措施》，把6月份作為安全生產(chǎn)月，先后三次組織人員對市內所轄線(xiàn)路進(jìn)行了全面檢查，清理違章建筑150處，樹(shù)障10萬(wàn)余棵，糾正裝置性違章16處。同時(shí)對電力設施的標識進(jìn)行了規范，對交叉線(xiàn)路、跨越公路、魚(yú)塘和人口密集區的線(xiàn)路進(jìn)行重點(diǎn)檢查，及時(shí)更新補掛安全警示牌。開(kāi)展了安全性評價(jià)活動(dòng)，對全市10KV線(xiàn)路及設備進(jìn)行了摸底登記，對存在的缺陷和問(wèn)題，制定整改計劃，為推行農網(wǎng)標準化管理，提高農網(wǎng)設備健康水平打下了良好的基礎。
（五）供電所規范化管理深入細致，農電管理日臻完善
加強對供電所規范化管理工作的監督檢查。
一是按照《供電所規范化管理考核細則》對各供電所進(jìn)行了嚴格的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，限期整改提高。
二是組織參觀(guān)學(xué)習，促進(jìn)提高。先后分兩批組織供電所長(cháng)和相關(guān)人員到景縣局進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，借鑒兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步規范了供電所各項記錄、檔案管理等基礎資料。
三是建立健全崗位職責，嚴格執行標準化作業(yè)工作流程。在15個(gè)供電所推廣使用了供電所信息系統，嚴格按照要求進(jìn)行各種數據、資料信息的錄入，實(shí)現動(dòng)態(tài)管理。
四是高標準完成了前么頭標桿供電所視覺(jué)識別系統的建設任務(wù)。
五是搞好設備評級工作。嚴格按照設備評級標準進(jìn)行評定，對各所存在的設備缺陷進(jìn)行了及時(shí)處理，提高了低壓設備的健康水平。六是在各供電所開(kāi)展了“熱心為三農，爭當好電工”、供電所安全管理年、供電所“零投訴”等一系活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)規范化管理水平的提高，使全局各供電所保持了安全、穩定、靈活、高效的工作局面。
結合開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型供電所活動(dòng)，加強了對農電工的管理和培訓，對農電工進(jìn)行了年度考核，對個(gè)別技術(shù)差、素質(zhì)低的農電工進(jìn)行了解聘。
一是規范了農電工隊伍管理。修訂了農電工聘用協(xié)議，與400多名農電工續簽了聘用合同。
二是加強對農電工的培訓。
在魏橋供電所建立了新的培訓基地，按照培訓計劃，使全體職工每年都能夠輪訓一次，全年農電工培訓率達到了100%。通過(guò)培訓，使受訓人員在理論和專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際操作和技能水平等方面都有了較大的提高。在國家電網(wǎng)公司舉辦的供電所長(cháng)知識技能競賽中，我局選手種子健成績(jì)優(yōu)異，獲得了全國優(yōu)秀供電所所長(cháng)稱(chēng)號。在省公司組織的農電工技能比賽中，我局選手程國輝獲優(yōu)秀農電工稱(chēng)號。
（六）保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)效果明顯，干部職工隊伍得到錘煉
（七）民主評議工作繼續深入，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升
20xx年，是****電力發(fā)展極其不平凡的一年，是****電網(wǎng)大建設，大發(fā)展、大收獲的一年，也必將成為****電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁(yè)。一年來(lái)，全局干部職工在局黨委的正確領(lǐng)導下，團結一致搞建設，同心同德干事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)為****電力事業(yè)發(fā)展作貢獻。通過(guò)艱辛努力，使全市電網(wǎng)布局明顯改善，供電能力明顯增強，員工作風(fēng)得到了錘煉，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段和服務(wù)作風(fēng)明顯提高。這些成績(jì)的取得充分體現了上級部門(mén)對我局工作的關(guān)心和幫助，體現了兄弟部門(mén)對我們工作的支持和配合，也凝聚著(zhù)全局干部職工的心血和汗水。
在此，我謹代表局領(lǐng)導班子向長(cháng)期支持和關(guān)心****電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領(lǐng)導和****市委、市政府領(lǐng)導、表示衷心的感謝！向一年來(lái)默默奉獻的全局干部職工道聲：同志們，辛苦了！同時(shí)也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝！
回顧一年來(lái)的工作，有幾條基本經(jīng)驗值得我們認真總結，并在今后的工作中不斷發(fā)揚光大。
1、安全、穩定，是確保全局工作順利開(kāi)展的基礎。
2、改革、創(chuàng )新，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
3、團結、苦干、實(shí)干，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的保障。
在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到存在的弱點(diǎn)和不足：
1、抓落實(shí)的力度不夠。主要表現在領(lǐng)導班子和班子成員對工作安排多、督促檢查少，具體要求多、嚴格考核少，落實(shí)規章制度不嚴格，責、權、利沒(méi)有實(shí)現高度統一。
2、工作作風(fēng)需要改進(jìn)。主要表現在我局中層干部中少數人工作浮躁，責任心不強、標準要求不高，小集團意識強、政令不暢，比待遇不比貢獻，比收入不比能力，要條件不要奉獻，工作應付、一些上報數據不真實(shí)。
3、員工隊伍素質(zhì)有待提高，學(xué)習氣氛不濃，青工隊伍整體素質(zhì)不能適應工作形勢，需要鍛煉、加強。
4、安全生產(chǎn)還存在著(zhù)薄弱環(huán)節。有些職工的安全意識淡薄，存在思想麻痹、工作粗心的問(wèn)題，落實(shí)各項規章制度沒(méi)有成為每個(gè)員工的自覺(jué)行為，習慣性違章和人為責任引發(fā)的安全隱患還未完全杜絕。
5、經(jīng)營(yíng)管理需要進(jìn)一步加強。主要表現在個(gè)別單位經(jīng)營(yíng)分析不細，仍存在跑、冒、滴、漏現象。
6、企業(yè)管理水平有待進(jìn)一步進(jìn)高。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與省市公司規范化、集約化、精細化、與嚴管理的要求存在一定差距。
以上問(wèn)題直接影響了我局各項工作的完成，必須引起我們高度重視并要在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
年終工作總結 篇7
職教班工作基本結束了，回顧一年來(lái)的職教班工作感慨萬(wàn)千：有取得成績(jì)的喜悅，也有工作失誤帶來(lái)的遺憾；有令人難忘的美好時(shí)刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間；有在工作中付出的艱辛和努力，也有取得成績(jì)后得到的回報和謝意�？傊�，一年來(lái)的工作使我想了很多�，F將一年來(lái)的工作做以總結，也算是前車(chē)之鑒吧。
一。 降低難度，嚴格要求是做好職教班工作的基本原則。
由于職教班學(xué)員各方面的素質(zhì)都比較低，如果按普通學(xué)生那樣去要求他們，肯定會(huì )使班級工作受到影響。所以，要做好職教班工作就要把標準降低。但降低標準絕不意味著(zhù)放松對他們的管理。而是讓"孩子們跳起來(lái)能摘到梨"，從而對學(xué)員進(jìn)行嚴格要求。所謂嚴格要求是指在降低標準的同時(shí)，對學(xué)員的學(xué)習、生活和娛樂(lè )等方面都要進(jìn)行全方位的嚴格要求。只有這樣才使得班級工作開(kāi)展得有聲有色，收到了良好的教育效果。我們的具體做法是：
1。全面進(jìn)行道德品質(zhì)教育。無(wú)論是班會(huì )課、團活動(dòng)還是其他文體活動(dòng)時(shí)間，我都和學(xué)員們在一起活動(dòng)，從個(gè)人現在的打算，談到自己將來(lái)的理想；從今天怎樣做學(xué)生，談到將來(lái)的人生。談話(huà)中我特別側重一點(diǎn)，那就是潛移默化的教育學(xué)員如何做人，培養他們的良好的道德品質(zhì)，真正使學(xué)員自身素質(zhì)和文化水平及專(zhuān)業(yè)技能等方面成為農村經(jīng)濟建設的有用人才。一年來(lái)，學(xué)員在校期間沒(méi)有發(fā)生打架斗毆、破壞公物等嚴重違紀現象。雖然他們的品行還需進(jìn)行規范，但比剛到職教班時(shí)有顯著(zhù)提高，這一點(diǎn)大家是有目共睹的。
2。培養學(xué)員廣泛的興趣和愛(ài)好。學(xué)員到職教班來(lái)最不感興趣的是文化課，最不愛(ài)上的也是文化課，經(jīng)多方了解，結合本校實(shí)際，先后對職教班課程表進(jìn)行三次修改，增加了活動(dòng)課，減少了文化課，而且文化課以基礎知識為主、農村使用知識為主的原則，這樣學(xué)生學(xué)習起來(lái)有興趣，愛(ài)學(xué)了，在此過(guò)程中對學(xué)員提出嚴格的要求、嚴格訓練和培養，這是做好職教班工作行之有效的好方法。
3。重視雙基，取消高難。在文化課的學(xué)習方面本著(zhù)重視雙基取消高難的原則，這樣使學(xué)員既學(xué)到豐富的文化知識，又不至于被那些枯燥乏味的東西搞得暈頭轉向。所以，畢業(yè)考試時(shí)全體學(xué)員的文化課均能及格，有的甚至還很優(yōu)秀，達到了滿(mǎn)分。因此重視雙基，取消高難對職教班學(xué)員來(lái)說(shuō)也算是最佳的選擇。
4。減少文化課，增加活動(dòng)課，重視專(zhuān)業(yè)課。職教班的課程編排包括文化課、專(zhuān)業(yè)課和活動(dòng)課三部分，適當減少文化課，增加活動(dòng)課，有利于對職教班學(xué)員的管理，同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)課，師生一起活動(dòng)，有說(shuō)有笑，談笑風(fēng)生，學(xué)員們也很開(kāi)心，愿意堅持上學(xué)，有效的控制了輟學(xué)現象。自開(kāi)學(xué)典禮至畢業(yè)典禮近一年時(shí)間，職教班無(wú)一人輟學(xué)。（當然也有其他原因，后面還要提到。）專(zhuān)業(yè)課是職教班的特色課，學(xué)校特別重視，由富有專(zhuān)業(yè)知識和技能的三位教師擔任此項工作，學(xué)生專(zhuān)心聽(tīng)講認真記錄，親自實(shí)踐，掌握了所學(xué)的養豬、養雞、養花、種植蔬菜等方面的專(zhuān)業(yè)技能，為將來(lái)就業(yè)奠定了良好的基礎。
二。 把握尺度，嚴格要求是做好職教班工作的有效手段。
要想把職教班的工作做好，合理的把握尺度，并在此基礎上進(jìn)行嚴格要求是非常關(guān)鍵的。俗話(huà)說(shuō)的好："沒(méi)有規矩不成方圓"，這里所說(shuō)的規矩與我所提到的尺度是一致的。無(wú)論是"規矩"還是"尺度"都需要有人去操執和把握，只有正確的操執，合理的把握，才能達到"成方圓"之目的。下面就如何把握這個(gè)尺度談一談我的做法，不妥之處請指教。
年終工作總結 篇8
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。
告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲很多！
一、回首這一年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求，給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意！我會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。
2、美發(fā)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓：在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng)，店助，前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。
不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長(cháng)和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著(zhù)公司的文化理念-沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
�。�1）認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
�。�2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節。
2、學(xué)習
�。�1）參加公司的各種培訓，要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
�。�2）學(xué)會(huì )感恩，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作！快樂(lè )成長(cháng)！輕松賺錢(qián)！
�。�3）學(xué)會(huì )認清自己，好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。個(gè)人簡(jiǎn)歷更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
年終工作總結 篇9
一，崗位主要業(yè)績(jì)
1.1，倉儲部
a, 庫房跟班并協(xié)同倉儲主管編制庫房運作流程及管理標準
b, 根據管理標準針對前期工作不足會(huì )同倉儲主管制定管理工作
1）出貨雙重復核
2）與財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行周循環(huán)盤(pán)點(diǎn)
3）建立庫房員工周例會(huì )制度
c, 參與并協(xié)調倉儲物流軟件的開(kāi)發(fā)工作
d, 參與倉庫整體的管理規劃及貨區、貨位安排
e, 參與倉庫員工績(jì)效考核標準
f, 啟動(dòng)庫管員工及主管崗位培訓工作
1.2, 營(yíng)運部
a, 營(yíng)運跟班，了解營(yíng)運部工作流程及現有管理體系
b, 參與營(yíng)運部績(jì)效標準制定
c, 參與營(yíng)運部軟件改進(jìn)需求收集
d, 完成營(yíng)運部數據分析，啟動(dòng)外包供應整合工作
e, 啟動(dòng)重點(diǎn)客戶(hù)操作手冊編制工作，并已完成華豐鋁業(yè)、三晟太陽(yáng)能及靈敏包裝的作業(yè)手冊編制。
f, 啟動(dòng)營(yíng)運部?jì)瓤毓芾碇贫燃毣ぷ�，彌補現行制度不足
g, 參與投訴與操作異常工作調查（邵榮投訴、華豐提貨延誤及歐必斯兩次運作失控事件調查）
二，對管理人員的年終獎金在發(fā)放的時(shí)間和方式的建議
發(fā)放時(shí)間：建議在明年年前舉行的管理員工聚會(huì )前發(fā)放。
發(fā)放方式：聚會(huì )時(shí)發(fā)放
三，自我評價(jià)：
由于本人入司較晚，加之其間由于個(gè)人原因請假三周，對于本司的整體運作及個(gè)人工作情況較之其它同時(shí)略顯不足。
項目工作量工作效率工作成績(jì)工作熱情
評價(jià)良良普通優(yōu)
四，目前對我司管理團隊信心指數及個(gè)人建議
目前，我司管理團隊結構較之過(guò)去性較大變化，整體管控能力提升，對此，個(gè)人認為目前我司管理團隊信心指數為：5
建議：
a, 管理團隊間信息交流不暢，人員之間的信息通報特別是異常信息通報制度（標準）應盡早建立。
b, 數據分析僅為極少數管理人員開(kāi)展工作的依據，應要求各部門(mén)建立規范性的數據通報機制。
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