【必備】年終工作總結模板7篇

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的年終工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結 篇1

　　時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首我擔任J線(xiàn)固化線(xiàn)長(cháng)半年以來(lái)所經(jīng)歷的種種，內心不禁感慨萬(wàn)千。 J線(xiàn)固化之前因為頻繁更換線(xiàn)長(cháng)，所以一直比較混亂，故在接手后存在著(zhù)許多迫在眉捷急待解決的問(wèn)題。生產(chǎn)線(xiàn)上員工多崗位分工不明;紀律松懈人員懶散;生產(chǎn)現場(chǎng)臟亂差，呆滯物品，物料到處都是;生產(chǎn)物料挪用，虧空嚴重;員工品質(zhì)意識差，毫無(wú)自檢意識，漏穿，穿錯散件經(jīng)常發(fā)生;報廢插芯隨處可見(jiàn);為了解決這些問(wèn)題我嚴格要求自己，按照公司及車(chē)間的要求，在經(jīng)理，主管及班長(cháng)的提點(diǎn)以及各位同事的支持與幫助下，我狠抓勞動(dòng)紀律 ，5S，產(chǎn)品質(zhì)量，取得了比較大的成效�，F將半年內的工作情況總結如下：

　　一、主要完成的工作

　　1.優(yōu)化人員，定人定崗

　　接手J線(xiàn)固化時(shí)，線(xiàn)上人員達到了30人之多，有些員工根本沒(méi)有固定的工作崗位，線(xiàn)上人員極不安定，有些員工根本不明確自己要做什么，借機在生產(chǎn)線(xiàn)混水摸魚(yú)，針對此情況，根據生產(chǎn)需要把員工進(jìn)行分工，定人定崗，多的人員調離本線(xiàn)，從30人減到20人。

　　2.重視勞動(dòng)紀律，狠抓5S

　　勞動(dòng)紀律天天講，5S天天談。對員工進(jìn)行潛移默化，讓員工從排斥到接受，從勉強服從到習慣成自然。做得不好提出批評并要求改正，表現好的給予表?yè)P，適當提報。半年過(guò)去，員工大部分都能安定的在自己的崗位有條不紊的工作，竄崗，脫崗不再發(fā)生。生產(chǎn)線(xiàn)上臟亂差的問(wèn)題也得到基本改善，員工都有了比較好的5S意識，能夠自覺(jué)維護好本工作區域內的5S。

　　3.提升工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量

　　對固化人員定產(chǎn)量，整條生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行你追我趕，以此激發(fā)員工的潛力，提高員工工作主動(dòng)性，用最少的人做最多的事，固化產(chǎn)量從開(kāi)始的30人1天8000頭左右，到現在的20人1天10000頭以上，得到明顯提升!加強員工品質(zhì)培訓，提高員工品質(zhì)意識。生產(chǎn)過(guò)程中嚴格按照作業(yè)指導書(shū)生產(chǎn)，出現異常遵循三現原則，及時(shí)讓員工知道，查找原因，糾正員工操作手法，避免批量報廢產(chǎn)生，嚴格要求員工做到3不3自一控。督促員工做好生產(chǎn)質(zhì)量跟蹤表，人為造成不良追究到責任人，半年時(shí)間報廢率從3%下降到了1.5%，距離目標還有些距離，在以后的工作中還要繼續努力，把報廢控制到1%以?xún)取?/p>

　　4.及時(shí)處理呆滯，做好物料管控

　　指定工單使用指定散件，每個(gè)工單散件領(lǐng)料做好登記并標識，工單結束多余物料退回物料組，避免混料，挪料。投料做好投料登記，清點(diǎn)數量，按工單數量投產(chǎn)，避免生產(chǎn)線(xiàn)多線(xiàn)少線(xiàn)問(wèn)題。生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的不良品做好標識并及時(shí)處理。插芯每天上下班清點(diǎn)數量與對班做好文字交接。報廢插芯分類(lèi)標識，及時(shí)報廢。

　　5.調動(dòng)員工積極性，增強團隊凝聚力

　　一位優(yōu)秀的領(lǐng)導能成就一支完美的團隊。線(xiàn)長(cháng)就是這個(gè)團隊的領(lǐng)頭羊、指揮元帥，線(xiàn)長(cháng)的一言一行甚至都可能對員工產(chǎn)生影響。做事先做人，作為線(xiàn)長(cháng)，首先把管理的目光投向自己，不斷的規范自己、完善自己和超越自己，樹(shù)表率，立威信，講親和，在團隊管理過(guò)程中，顯得尤為重要。與員工有效溝通，著(zhù)眼于細微之處，融落于生活之中，從做人點(diǎn)滴到做事精要，從理論到實(shí)踐，全方位多角度的展開(kāi)，培養員工的歸宿感、使命感，調動(dòng)員工的積極性，最大程度化帶動(dòng)員工全面成長(cháng).用公正合理的考核體系，充分評估員工的優(yōu)缺能短，準確分工，以人適其位人盡其責為原則，深攏人心，建設一支默契團隊。

　　6.加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班組長(cháng)都有一 定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這半年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心。

　　二、工作中出現的問(wèn)題及解決方法

　　一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾點(diǎn)：

　　1.設備點(diǎn)檢及5S方面

　　設備管理沒(méi)有做到位，力度不夠;點(diǎn)膠機清潔不到位，有固化殘留膠沒(méi)有及時(shí)清理掉，設備點(diǎn)檢卡還有漏填，填錯現象;物料盒，物料架放置不夠規范，地面衛生保持欠缺。

　　2.質(zhì)量控制方面

　　質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是線(xiàn)與線(xiàn)之間的配合，例如在分路器的輸送過(guò)程中還有許多斷纖現象出現，要解決這些問(wèn)題不是一條線(xiàn)努力就可以做好的，這需要與研磨測試的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實(shí)” 的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實(shí)。

　　3.員工綜合素質(zhì)方面

　　雖然在過(guò)去的半年中管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。我深知：沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及固化專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓，爭取在較短的時(shí)間內讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

　　三、今后努力方向

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。我會(huì )再接再勵，認真提高專(zhuān)業(yè)知識，工作水平，為公司和車(chē)間發(fā)展，貢獻自己的力量。

　　我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1.加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習固化專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識;

　　2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導者的4個(gè)角色;

　　3.加強與車(chē)間各個(gè)線(xiàn)別的溝通合作，向先進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)學(xué)習，加強管理，努力使J線(xiàn)形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;

　　4.全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù)，為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的J線(xiàn)固化1班。

　　最后，希望各位領(lǐng)導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)，因為我會(huì )一直努力!謝謝!

年終工作總結 篇2

　　20xx年轉眼就過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，我在xx學(xué)校任職出納的工作，以下就是本人20xx年來(lái)的工作總結：

　　一、資金籌措、內外協(xié)調

　　1、學(xué)校財務(wù)人員對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。

　　2、學(xué)校財務(wù)人員開(kāi)源節流，較大地緩解了學(xué)校的資金壓力，保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開(kāi)展。

　　3、在對外聯(lián)系的過(guò)程中，財務(wù)人員堅持把學(xué)校利益放在首位，堅持維護學(xué)校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢(qián)都有回報為基本準繩，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校整體發(fā)展而盡最大努力。

　　二、財務(wù)會(huì )計核算

　　1、精心設計會(huì )計核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財務(wù)會(huì )計信息，為領(lǐng)導決策等提供有用的決策信息。學(xué)校財務(wù)人員結合學(xué)校具體情況和年度財務(wù)工作目標，通過(guò)會(huì )議研討、日常交流、向專(zhuān)家請教、向兄弟單位學(xué)習和再實(shí)踐、再總結等多種形式，精心組織、設計學(xué)校的會(huì )計核算體系和會(huì )計信息報告系統。

　　2、堅持會(huì )計創(chuàng )新，再創(chuàng )佳績(jì)。積極適應財政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護學(xué)校的整體利益，確保學(xué)校的利益最大化，為學(xué)校節省大量資金流出，為學(xué)校發(fā)展提供了財務(wù)基礎。

　　三、財務(wù)會(huì )計監督

　　1、對學(xué)校每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監督。嚴格按有關(guān)制度執行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情。進(jìn)一步加強財務(wù)票據的管理，采取專(zhuān)人負責，日常工作中做好各種財政、稅務(wù)票據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關(guān)的事宜。及時(shí)核銷(xiāo)各種票據，以確保學(xué)校的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。堅持財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”，嚴格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續，從源頭做好學(xué)校的財務(wù)監督工作。

　　2、對學(xué)校整體資產(chǎn)進(jìn)行監督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，以保證學(xué)校財產(chǎn)不受侵害。

　　四、經(jīng)費管理

　　預算內經(jīng)費管理：預算內經(jīng)費全部由財政撥款，主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業(yè)務(wù)費等開(kāi)支。主要通過(guò)以下工作來(lái)實(shí)現經(jīng)費管理。

　　1、及時(shí)足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等。

　　2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金。

年終工作總結 篇3

　　20xx年是發(fā)展的一年，隨著(zhù)成套部生產(chǎn)任務(wù)量的不斷增加，我們面臨著(zhù)越來(lái)越大的壓力。在院領(lǐng)導的大力支持下，成套部領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體員工抓住了發(fā)展的良好機遇，在產(chǎn)量、產(chǎn)值、現場(chǎng)管理及企業(yè)文化建設等各個(gè)領(lǐng)域取得了前所未有的跨越式發(fā)展。設備動(dòng)力室借此大好時(shí)機，不斷提升管理水平，不斷改進(jìn)與完善設備的保養管理工作，降低維修成本的同時(shí)提高設備的使用率，使機械設備能滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。同時(shí)，適時(shí)地探索和系統地建立適應成套部快速發(fā)展要求的更高效的設備管理方法。

　　第一部分：20xx年工作總結

　　一、重視員工思想政治和企業(yè)文化教育

　　設備動(dòng)力室總人數17人，黨員11名。其中：電氣高級職稱(chēng)2人，電氣中級職稱(chēng)1人，機械中級職稱(chēng)3人，中級維修鉗工7人，中級維修電工4名�？傮w來(lái)看，設備動(dòng)力室員工思想覺(jué)悟高，易于管理。但是由于有11人為35歲以下的青年員工，青年員工思維活躍，易受外界影響。為保證青年員工能努力工作、愛(ài)崗敬業(yè)，我開(kāi)展了以下幾方面的工作：

　　1.單獨與員工溝通，引導青年員工樹(shù)立合理的職業(yè)規劃，鼓勵青年員工成才;

　　2.開(kāi)展豐富的業(yè)余文化體育活動(dòng)，加強青年員工的交流，提高員工身體素質(zhì)，并使員工獲得集體榮譽(yù)感;

　　3.申請購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并督促青年員工學(xué)習理論知識，引導理論與實(shí)踐相結合，快速提高維修技能。

　　二、依照現有設備情況加強設備基礎管理

　　設備基礎管理是設備管理的一項重要內容，是規范設備管理、開(kāi)展設備運行核的重要基礎。完善動(dòng)態(tài)的設備基礎資料，是減少重復

　　勞動(dòng)、實(shí)現資源共享，提高設備管理效率和技術(shù)水平的必要條件。設備部門(mén)負責設備的租、用、養、修的管理工作。今年設備動(dòng)力室的工作重點(diǎn)主要放在落實(shí)設備的管理制度上，提高設備完好率和利用率，努力做好保障工作。

　　為了充分利用現有設備，在提高設備生產(chǎn)利用率的同時(shí)，又能達到節能減排的效果。每月定期根據設備的運轉情況，編制設備月份維修及保養計劃。設備保養必須堅持“預防為主，質(zhì)量第一”的原則，嚴格安裝規定的具體要求來(lái)執行。為確保設備符合環(huán)境職業(yè)安全健康的要求及生產(chǎn)的需要，對每臺設備的日常使用及保養工作都有嚴格的執行標準，每臺設備都制定了相應的單機檔案，對機械設備的使用、維修及保養情況進(jìn)行記錄總結，做到勤檢查和設備修前鑒定，過(guò)程控制檢查，修后檢驗。力求保證設備的質(zhì)量，確保機械設備的正常運行。

　　三、強化設備運行、檢修管理和設備綜合核管理

　　設備運行檢修管理和綜合核是設備管理的最重要工作之一，直接關(guān)系到設備的穩定運行情況，是衡量設備管理水平的標志之一。

　　設備動(dòng)力室依據設備管理制度、標準，合理分工，落實(shí)職責。加強設備的周檢和日常巡檢，實(shí)行每周末全員周檢，周中巡檢，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，詳細記錄，督促及時(shí)處理，周初出《設備通報》，提高設備操作人員設備保養意識。使設備各項管理、技術(shù)、標準和核落到實(shí)處。

　　今年與20xx年相比，通過(guò)落實(shí)部相關(guān)設備管理制度，我室員工已接受并理解了全員管理設備的思想，設備外觀(guān)整齊、清潔，加工工件、附件擺放整齊，工位器具井井有條。機床保養到位，故障率有所下降(1.5%)，完好率上升到98%。

　　四、加強員工培訓、提高維修技能

　　設備動(dòng)力室維修鉗工和電工基本都是20xx年剛入廠(chǎng)工作的大專(zhuān)生，維修經(jīng)驗欠缺，維修技術(shù)淺，導致維修大型精密數控機床效率低，

　　甚至出現某些故障不能維修的情況。為此，年初我與部領(lǐng)導溝通，擬定了20xx年員工外出培訓計劃，計劃涉及機床電氣維修、機床機械維修、機床液壓維修和設備管理知識四個(gè)方面，至今送出培訓員工10人，還有1人將于12月外出培訓。通過(guò)培訓計劃的執行，不僅使員工的專(zhuān)業(yè)技能得到增強，而且通過(guò)與外單位維修人員的技術(shù)交流，使青年員工增長(cháng)了見(jiàn)識，活躍了工作思路。

　　五、安全

　　為保障員工安全，設備動(dòng)力室嚴格落實(shí)成套部各項安全制度，每周一宣講學(xué)習安全文件，在工作中實(shí)施班組長(cháng)和老員工帶班制，及時(shí)發(fā)現工作中的安全隱患，并及時(shí)提出防范措施。20xx年設備動(dòng)力室尚未發(fā)生一起人身安全事故。

　　六、落實(shí)節能減排措施

　　經(jīng)部領(lǐng)導批示，制定了《成套部節能措施》，設備動(dòng)力室依據該措施，認真做好日常檢查工作，并根據檢查情況，及時(shí)整改相關(guān)問(wèn)題。

　　七、不足

　　1.由于人員維修技能的限制，現在的維修效率和維修質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高;

　　2.管理技能還需要進(jìn)一步加強，即要做到統觀(guān)全局，又要做到細節兼顧;

　　3.設備和基建方面的專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，還需要進(jìn)一步強化。 第二部分20xx年工作計劃：

　　一、 繼續開(kāi)展思想政治教育和企業(yè)文化教育，打造一支思想素

　　質(zhì)過(guò)硬，愛(ài)崗敬業(yè)的維修服務(wù)團隊

　　1.20xx年1月-12月，每月安排一次集中學(xué)習黨的方針、政策及國家相關(guān)法律法規的講座，由設備動(dòng)力室主任及班組長(cháng)負責宣講。

　　2.積極組織員工參與院、成套部組織的各項文體活動(dòng)。

　　3.關(guān)心職工身體健康及業(yè)余生活，幫扶困難職工。

　　二、 在20xx年良好的設備管理基礎上，繼續將設備管理工作做

　　細，以適應成套部的發(fā)展和滿(mǎn)足生產(chǎn)要求

　　1.20xx年1月-4月，建立設備潤滑檔案，進(jìn)一步落實(shí)成套部《潤滑管理制度》，提升設備潤滑質(zhì)量，控制潤滑油成本;

　　2.20xx年1月-4月，建立設備冷卻液使用檔案，規范冷卻液領(lǐng)取，控制冷卻液成本;

　　3.20xx年全年，繼續嚴格落實(shí)成套部各項設備管理規定，并開(kāi)發(fā)更合理的設備管理方法。

　　三、繼續做好設備運行、檢修管理和設備綜合核管理工作

　　1.20xx年1月-4月，進(jìn)一步改進(jìn)周檢及日常檢查內容，提高設備檢查質(zhì)量，能切實(shí)發(fā)現設備存在問(wèn)題，并及時(shí)解決。

　　2.20xx年1月，根據國家特種設備管理法規，建立特種設備安全檢查及維護保養方案，確保特種設備處于良好技術(shù)狀態(tài)，并嚴查各種違章使用特種設備現象。

　　四、繼續加強員工培訓、提高維修技能

　　1.20xx年1月，制定合理的員工外出培訓計劃及設備動(dòng)力室內部培訓計劃，主要開(kāi)展設備管理知識、機械基礎知識、液壓知識及西門(mén)子數控編程知識方面的培訓;

　　2.落實(shí)20xx年建立的兩項標準化工作，完成20xx年標準工作計劃，研究提高維修效率的方法。

　　五、繼續認真開(kāi)展安全教育工作，落實(shí)公司安全管理制度，目標為安全事故為零。

　　六、繼續監督落實(shí)節能減排措施，達到公司節能目標。

年終工作總結 篇4

　　一、工程概況

　�。ㄒ唬┰O計概況

　　廣州大學(xué)城位于廣州番禺區小谷圍島及南岸地區，西鄰洛溪島，北鄰廣州生物島，東鄰長(cháng)洲島�？傄巹澯猛恋�43.3平方公里。共分為五個(gè)大學(xué)組團，十余所高校新校區將坐落于大學(xué)城內。大學(xué)城內道路采用了環(huán)形放射線(xiàn)的道路網(wǎng)絡(luò )，形成“三環(huán)六射”為主的干路網(wǎng)絡(luò )結構，再輔以三十多條放射線(xiàn)狀道路使 整個(gè)島的路網(wǎng)形成有機整體，形成即自我一體又充分與外部聯(lián)接的路網(wǎng)格局。

　　華南師范大學(xué)校區呢道路交通組織服從大市政的交通規劃，區內不做渠化，區內交叉口按平交設計。機動(dòng)車(chē)道大于等于9m，按城市支路設計，小于9m按區內道路設計。除18m、20m寬斷面道路設置人行道外，其余道路均采用人車(chē)混行方式組織交通。

　　華南師范大學(xué)教學(xué)區道路系統原經(jīng)過(guò)多次變更后分為A、B、C、D、F、G、K、L、I、III、IV、VI及圖書(shū)館北消防車(chē)道等；生活區道路系統經(jīng)過(guò)多次變更后分為M、N、O、R、S、T、U、V、W、Z等，

　�。ǘ�）結構形式

　　1、軟弱地基處理

　　本工程的軟土地基處理選用振沖碎石樁復合地基、換填等方法。碎石樁按梅花形布置，樁徑為80cm，普通路段樁間距為1.8m，橋頭兩側為1.5m，頂部設置碎石墊層，與碎石樁材料相同，層厚30cm；

　　2、路基、路面

　　路基填土采用砂或山崗土，要求分層壓實(shí)，分層厚度30～50cm；

　　路面結構：上面層采用4cmAC-13I改性瀝青混凝土面層；下面層采用6cm粗粒式AC-20I瀝青混凝土；基層為20cm水泥穩定石屑，墊層為20cm碎石；采用C30混凝土預制側石，設有人行道的路段用彩色預制磚鋪砌。

　　二、工程完成情況

　�。ㄒ唬┕て谇闆r

　　華南師范大學(xué)市政道路工程，于20xx年10月16日開(kāi)工，至20xx年8月25日完成要求的項目。

　�。ǘ�）工程完成情況

　　由于受二期房建工程施工影響，部分工程尚未完成，轉由二期施工單位完成

　　三、工程特點(diǎn)及措施

　�。ㄒ唬� 土方作業(yè)難度大、工期緊

　　入場(chǎng)初期，新建的華南師范大學(xué)所在區域，農屋村舍星羅，山丘池塘密布，西有北亭村，東有大塱村，草木繁盛，呈現一派人與自然相和諧的景象。但如此美景卻給施工造成了極大的難度。

　　首先按照工期要求，所有房建單體的土方場(chǎng)平工作必須在20天內完成，而且場(chǎng)平工作包括開(kāi)挖淤泥、土方、運輸、回填等工作，工程難度大，涉及的工程量大。華南師范大學(xué)校區內挖方多余填方，棄土場(chǎng)地難于解決；其次由于臨近尚未拆遷的村落，進(jìn)島的穗北公路又不允許斷，與當地村民易發(fā)生矛盾，協(xié)調難度大，而未拆遷的只能推后再行施工，從而造成土方作業(yè)時(shí)間長(cháng)，不利于施工組織。另外在土方作業(yè)過(guò)程中，為配合當地進(jìn)行文物挖掘工作以及保護山體的工作，部分區域多次暫�；蛲９�。

　�。ǘ�） 工程變更量大，各種專(zhuān)業(yè)圖紙問(wèn)題多

　　由于華南師范大學(xué)工程包含項目多，各種設計圖紙無(wú)法避免的發(fā)生矛盾和沖突的問(wèn)題，往往發(fā)生一個(gè)專(zhuān)業(yè)的圖紙變化了，而其他相關(guān)的圖紙卻沒(méi)有相應變化的情況，而且由于時(shí)間緊、任務(wù)大，設計圖紙的質(zhì)量自然可想而知，這些無(wú)疑都給施工造成了一定的影響。

　�。ㄈ�） 道路工程受房建及管線(xiàn)施工等工程的制約，無(wú)法形成持續性作業(yè)

　　校區市政工程屬于房建標段的附屬工程，各單體建筑工程是工程主體，而后期又有綠化、冷水、熱水、煤氣、電信、消防等的專(zhuān)業(yè)工程施工，與房建單位、專(zhuān)業(yè)分包、大市政等單位的協(xié)調事項多，問(wèn)題不易解決而且解決速度慢。小市政工程先后受到村落拆遷、保護山體、古墓、古樹(shù)、臨時(shí)道路、臨建、保留建筑及單體施工占用工作面的影響，小市政工程無(wú)疑呈現出兩頭緊中間松的特點(diǎn)，無(wú)法形成連續性施工，施工管理的難點(diǎn)在于工作面創(chuàng )造及時(shí)機的把握。

年終工作總結 篇5

　　XX年，我鄉的婦幼衛生工作在各級領(lǐng)導的支持下，在黨委、政府領(lǐng)導下，院長(cháng)的重視，各部門(mén)的配合，以貫徹《母嬰保健法》為重點(diǎn)，根據我鄉的實(shí)際情況，開(kāi)展婦幼衛生工作宣傳和衛生保健工作，提高了婦女、兒童的健康素質(zhì)，我院作了以下具體工作：

　　1、由專(zhuān)職婦幼人員和院長(cháng)定期對村婦幼人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，并督促和檢查工作，一旦發(fā)現問(wèn)題當時(shí)寫(xiě)出督導意見(jiàn)，并采取各種形式加大對《母嬰保健法》及相關(guān)法律、法規的宣傳力度，依法保障了婦女、兒童的健康保障權利。

　　2、婦幼工作按時(shí)、按期、按質(zhì)量完成了上級各種統計報表，做到了軟硬件齊全，堅持每月一次專(zhuān)欄，通過(guò)發(fā)放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女、兒童健康知識，定期對村級婦幼人員進(jìn)行考核。

　　3、實(shí)行了出生醫學(xué)證明發(fā)放和管理。XX年全年發(fā)放出生醫學(xué)證明163本，發(fā)放醫學(xué)證明提高了計劃生育質(zhì)量，同時(shí)開(kāi)展了母子保健工作。

　　4、加強了對村級婦幼保健人員的培訓和管理。為加強婦幼保健人員的管理，特制定了《鄭河衛生院村級婦幼保健人員工作管理制度》把婦幼保健人員的出勤、培訓，考試等情況直接與工資掛鉤，并實(shí)行了獎懲制度，這些措施一方面提高了他們的業(yè)務(wù)水平，另一方面提高了他們對工作的熱情性和積極性，全年共召開(kāi)例會(huì )12次，發(fā)放宣傳資料12次，舉辦培訓會(huì )議6次。在每次例會(huì )中，他們能夠準時(shí)參會(huì )并能夠認真做好會(huì )議記錄；在每次培訓后他們能夠圓滿(mǎn)完成學(xué)習總結及能夠獨立完成考卷。XX年全年，衛生院共印發(fā)考試試卷108份，經(jīng)閱卷統計平均分數達78分。

　　5、提高系統管理質(zhì)量，普及了新法接生，消滅了新生兒破傷風(fēng)，提高了住院分娩率，尤其是高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達99%，實(shí)行了高危會(huì )診，轉診制度，提高了產(chǎn)科質(zhì)量。切實(shí)降低了孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，全年孕產(chǎn)婦總數達196人，新法接生194人，產(chǎn)檢174人，產(chǎn)后訪(fǎng)視175人，住院分娩126人。其中住院分娩人，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。

　　6、做好0——6歲兒童登記，全鎮0——7歲兒童總數1329人，新生兒訪(fǎng)視175人，3歲以下兒童系統管理423人，0——4歲兒童死亡0人。其中新生兒死亡0人。

　　按照上級要求，繼續鞏固愛(ài)嬰醫院，且通過(guò)復查，并在降低"兩率"中接受縣保健院對我鎮的復查，由于我鎮地處山區，經(jīng)濟較為落后，在工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題，爭取在來(lái)年的工作中取得更好的成績(jì)。

年終工作總結 篇6

　　一、任務(wù)完成情況

　　今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥20xx年初既定目標。

　　球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(cháng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng)；但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想（計劃是在1500萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(cháng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想，“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。

　　二、客戶(hù)反映年終工作總結結尾較多的情況

　　對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

　　1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩定，退、換貨情況較多。如XXX客戶(hù)的球閥，XXX客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。

　　2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

　　3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、 運費問(wèn)題：關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

　　5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、 報價(jià)問(wèn)題：因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。

　　三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問(wèn)題方面也不少。

　　1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。

　　3、 發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。

　　4、 統計工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統計報表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失，造成勞動(dòng)浪費，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時(shí)提供報表，告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。

　　5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、 技術(shù)支持不順，標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

　　7、 部門(mén)責任不清，本未倒置，導致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。

　　以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

　　四、關(guān)于公司管理的想法

　　我們雙達公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō)，只要我們戰略得當，戰術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。

　　“管理出效益”，這個(gè)準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎勵，那么打不打卡有什么區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(cháng)此以往，公司利益必然受損。

　　過(guò)程決定結果，細節決定成敗 。 公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過(guò)程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因，執行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

　　1）工作報告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進(jìn)展狀況，領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況，給予工作上指導

　　2）例會(huì ) 定期的'例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會(huì )太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

　　3）定期檢查 計劃或方案執行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

　　4）公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

　　另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

　　以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

　　20xx年銷(xiāo)售的初步設想

　　銷(xiāo)售目標：

　　初步設想20xx年在上一年的基礎上增長(cháng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢？因為明確的銷(xiāo)售目標既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

　　銷(xiāo)售策略：

　　思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執行一定時(shí)間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

　　1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶(hù)為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達”品牌。長(cháng)遠看來(lái)，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù)，那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶(hù)105，直接用戶(hù)20xx年銷(xiāo)售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年終工作總結 篇7

　　一、工作完成情況

　　(一)物業(yè)管理工作

　　一是為了落實(shí)十三屆人大三次會(huì )議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強居民小區物業(yè)管理的議案》，制定了《關(guān)于加強居民小區物業(yè)管理工作方案》。同時(shí)，起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標辦法》等規范性文件規章，并組織各相關(guān)單位和部門(mén)人員進(jìn)行討論。

　　二是對我市普通住宅區的管理現狀、經(jīng)營(yíng)狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調研。調研后起草了《關(guān)于普通住宅區物業(yè)管理現狀的調查報告》，根據普通住宅區的實(shí)行情況，制定《住宅小區實(shí)行分級分類(lèi)管理辦法》。

　　三是會(huì )同小區辦全力做好開(kāi)展整頓和規范物業(yè)管理市場(chǎng)活動(dòng)。目前已經(jīng)全面完成了對530個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個(gè)住宅小區的拉網(wǎng)式檢查，并對發(fā)現的問(wèn)題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。

　　(二)直管公房管理工作

　　1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373萬(wàn)元，其中：直管住宅實(shí)收1046萬(wàn)元;機關(guān)團體用房租金實(shí)收166.6萬(wàn)元;主輔分離房產(chǎn)租金實(shí)收107萬(wàn)元;自行接收房產(chǎn)租金實(shí)收53.4萬(wàn)元。

　　2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27萬(wàn)平方米，歸集售房款6066.6萬(wàn)元。其中：出售直管房產(chǎn)16.2萬(wàn)平方米，歸集購房款3662.8萬(wàn)元;出售主輔分離房產(chǎn)7.3萬(wàn)平方米，歸集售房款1605.7萬(wàn)元;出售自行接收房產(chǎn)3.5萬(wàn)平方米，歸集售房款798.1萬(wàn)元。

　　3、房屋修繕工作。一是XX年2月份組織召開(kāi)房屋修繕工作會(huì )議，明確XX年修繕工作的任務(wù)，即：一個(gè)確保、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)計劃、四個(gè)率、五個(gè)提高。二是制定《XX年房產(chǎn)系統房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進(jìn)行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。

　　4、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)委托管理工作。年初，我處會(huì )同法規處及局法律顧問(wèn)共同修訂了《委托管理合同》。從而進(jìn)一步完善了直管公房委托經(jīng)營(yíng)體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會(huì )議上與各受托管理單位簽署了新合同。

　　(三)房屋安全管理工作

　　一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實(shí)”工作。通過(guò)排查目前全市共有危險房屋387棟，建筑面積53，949平方米，1688戶(hù);二是建立和完善防汛責任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區;三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。

　　(四)樓道整治工作

　　一是本著(zhù)先試點(diǎn)，后推廣的原則，在平區進(jìn)行了試點(diǎn)工作。并提出了完善樓道粉飾、設施功能試點(diǎn)工作意見(jiàn)。試點(diǎn)工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書(shū)記的指示，于4月30日上午在和平區召開(kāi)了樓道整治工作現場(chǎng)會(huì )。

　　二是制定了《沈陽(yáng)市住宅樓道整治工作實(shí)施方案》、《樓道粉飾、設施功能完善技術(shù)質(zhì)量標準實(shí)施意見(jiàn)》下發(fā)各區。同時(shí)加強工作調度，市一級辦公室抽調21名干部，分7組與各區進(jìn)行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽(yáng)市住宅區樓道整治指導手冊》700余冊，下發(fā)各相關(guān)單位。

　　三是樓道整治工作已全面啟動(dòng)實(shí)施，目前樓道整治工作全市開(kāi)工量達到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬(wàn)平方米，竣工量達60%。

　　四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關(guān)工作的通知》，要求樓道整治工程驗收合格后，各區樓道整治工作領(lǐng)導小組辦公室負責將工程及時(shí)移交給各街道辦事處，充分利用社區委員會(huì )優(yōu)勢，做好群眾的教育引導工作，真正實(shí)現“人改變環(huán)境，環(huán)境改變人”的良性互動(dòng)，為鞏固樓道整治成果打下堅實(shí)的群眾基礎。

　　(五)景觀(guān)街路、重點(diǎn)廣場(chǎng)周邊建筑物立面粉飾工作

　　一是組織專(zhuān)業(yè)人員，依據近年來(lái)我市粉飾工程的調查結果，對粉飾工程建筑面積造價(jià)進(jìn)行了測算;二是組織人力對全市擬進(jìn)行立面粉飾的17條景觀(guān)街路進(jìn)行逐段、逐棟排查;三是由規劃部門(mén)提出了沈陽(yáng)市主要街路建筑色彩規劃條件，在此基礎上我局組織有關(guān)設計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設計方案。

　　二、下半年工作思路

　　(一)物業(yè)管理方面工作

　　1、出臺《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規定》

　　6月底《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》(討論稿)可報市人大，力爭在9月份以規章的形式出臺，為解決我市物業(yè)管理中的具體問(wèn)題提供操作性強的法律依據。

　　2、進(jìn)一步規范物業(yè)管理活動(dòng)，提高物業(yè)服務(wù)水平

　　一是加強物業(yè)管理招投標的監督和指導，全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng )造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì )化。

　　二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，強化對物業(yè)管理行為的監督。對不按《合同》進(jìn)行管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)，在建立整改檔案的同時(shí)在媒體上予以公布，接受社會(huì )監督。

　　三是規范業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )，積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務(wù)。爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )工作的指導意見(jiàn)》，使這項關(guān)系到群眾利益、社區穩定的工作，更具規范性、操作性。

　　四是繼續抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作。與建設部聯(lián)合開(kāi)展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，將專(zhuān)業(yè)性強、一專(zhuān)多能的復合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.

　　3、建立新型物業(yè)管理體制

　　將普通住宅區物業(yè)管理納入到社區建設中來(lái)，物業(yè)管理由街道辦事處、社區委員會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主“共治”。形成“業(yè)主自制管理、物業(yè)管理”三位一體的新型服務(wù)平臺。對于暫時(shí)不具備物業(yè)管理條件的普通住宅區，按照屬地劃分給社區進(jìn)行管理，充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理條件后，再通過(guò)招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。

　　(二)直管公房經(jīng)營(yíng)管理工作

　　一是做好房產(chǎn)投資建設服務(wù)中心成立后，調整涉及直管房產(chǎn)管理的各部門(mén)的工作職能具體實(shí)施;二是按照“以證管業(yè)”的要求，從產(chǎn)業(yè)管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程;三是房屋修繕管理工作。第一，指導各單位做好直管公房修繕工作，抄來(lái)抄去抄自;第二繼續實(shí)行大宗修飾那材料招標工作;第三，加強修繕項目審批管理工作和修繕?lè )桨钢笇ПO督工作;第四，加強對房屋維修計劃的資金落實(shí)情況的監督，使有限的資金真正用到房屋的維修中。

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