【必備】年終工作總結集錦6篇

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的年終工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結 篇1

　　設備動(dòng)力部20xx年年初成立，在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導和各部門(mén)、車(chē)間的支持和配合下，設備動(dòng)力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司生產(chǎn)任務(wù)的中心目標，認真執行服務(wù)、監督、指導、協(xié)調的工作職能，確保了全公司的設備在良好、穩定、安全、有效的狀態(tài)下運行，較好地滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要�，F將設備動(dòng)力部20xx年的工作總結如下：

　　一、夯實(shí)設備的基礎管理，不斷提高設備的動(dòng)態(tài)管理

　　1、我公司x廠(chǎng)是新建廠(chǎng)，基礎管理工作是一片空白。設備動(dòng)力部成立后，陸續制定了機械設備、電氣設備、特種設備、運輸設備、公共設備、辦公設備、炊事設備等臺帳、年檢卡和設備技術(shù)資料等。

　　2、新制定、補充、完善了各種設備的管理制度、操作規程，設備動(dòng)力部各級人員的職責、工作標準和核細則等。

　　設備動(dòng)力部承擔著(zhù)我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設備和檢驗與試驗裝置、計量質(zhì)控系統的保障工作。在今年x月份國家質(zhì)檢總局對我公司壓力容器三類(lèi)資質(zhì)的評審時(shí)，對我部承擔的工作表示認可，我公司也順利的拿到了三類(lèi)壓力容器制作的資質(zhì)證書(shū)。

　　二、加強計劃檢修的執行力度，保證設備的穩定運行

　　設備動(dòng)力部承擔著(zhù)全公司設備的檢修工作，由于檢修組力量薄弱，只有一名鉗工，一名電工，再加七廠(chǎng)的設備全是役齡在xx多年的老設備，檢修任務(wù)非常繁重。針對設備的實(shí)際狀況，為了確保設備的安全、穩定運行，我設備動(dòng)力部要求每一位人員要認真負責，服從命令，聽(tīng)指揮，不推諉，不扯皮，勇于承擔責任，增強團隊的協(xié)作意識和處理各種問(wèn)題的能力，規定設備管理人員和檢修人員每天到生產(chǎn)現場(chǎng)巡回檢查四次，對生產(chǎn)現場(chǎng)出現的各種設備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調試等問(wèn)題，要求必須在第一時(shí)間到現場(chǎng)及時(shí)處理，基本做到了小事不過(guò)時(shí)，大事不過(guò)夜。

　　1、根據設備的實(shí)際情況，每月制定設備的檢修計劃和維護保養計劃，檢修計劃的完成率都>100%以上。

　　2、對各車(chē)間、各外協(xié)施工工段存在的只使用，不維護保養設備的弊端，我們給各車(chē)間和外協(xié)施工工段下達了各臺設備的維護保養計劃，并督促檢查、核，確保了設備的滿(mǎn)負荷，穩定生產(chǎn)。

　　3、我公司配給四個(gè)外協(xié)施工工段的立柱焊接機、電焊機、空氣等離子切割機、小跑車(chē)埋弧焊接機等主要設備全部是無(wú)償使用。四個(gè)工段普遍存在只使用不維護保養和拼設備的短期行為，為此，我們專(zhuān)門(mén)制定了《設備租賃及外借管理規定》，對常用的易損件和因責任而造成設備事故的損失費用必須由借用方全權承擔的規定，進(jìn)一步增強了外協(xié)施工工段操作人員的責任心和維護保養力度。

　　4、堅持每周（星期五）一次的全廠(chǎng)設備例行檢查制度。對各車(chē)間、外協(xié)施工工段出現的設備問(wèn)題，檢查完進(jìn)行講評，并限期整改。

　　5、為了貫徹執行公司的“6S”管理體制，落實(shí)各項設備管理的獎罰制度，做到獎罰分明，經(jīng)周檢月評，對設備管理差的單位給予經(jīng)濟處罰，對管理好的單位分別評出“設備維護保養先進(jìn)班組”“先進(jìn)機臺”和“先進(jìn)個(gè)人”等給予獎勵，獎金雖然很少，但卻較大地調動(dòng)了職工努力操作好設備和維護保養好設備的積極性。

　　6、對現場(chǎng)出現的設備責任事故，按“設備事故四不放過(guò)”的原則，召開(kāi)事故現場(chǎng)分析會(huì )，分析事故原因，落實(shí)防范措施，全公司通報批評并給予處罰。舉一反三，采取有利措施，進(jìn)一步提高操作工人的技能和責任心，徹底消除設備操作中的不良習慣和不安全行為。

　　7、設備動(dòng)力部暫管的供氣站，負責全廠(chǎng)公用設備的運轉，為我廠(chǎng)的生產(chǎn)和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳氣、氬氣、天燃氣、生產(chǎn)（活）用水和噴砂噴漆等。不論全廠(chǎng)哪個(gè)車(chē)間和工段晚上加班，他們隨叫隨到，有求必應，確保了全廠(chǎng)的正常生產(chǎn)和生活需要。

　　三、參與設備的全期管理，確保固定資產(chǎn)的投資效益

　　設備動(dòng)力部參與了新建x廠(chǎng)工程指揮部所需設備的選型、比價(jià)、招投標、安裝、調試驗收及使用等全部過(guò)程。雖說(shuō)大型設備是交鑰匙工程，但廠(chǎng)家只是派一、二個(gè)工人來(lái)安裝，什么工具都不帶，還需我公司檢修組的全力配合。再加資金，廠(chǎng)家制造質(zhì)量，操作工人責任事故造成損失等原因，給新裝設備的穩定運轉帶來(lái)了極大的困難。

　　1、廠(chǎng)家來(lái)我廠(chǎng)負責安裝的設備，由于只派安裝的工人最多只有2名，人少力薄，很難勝任。檢修組的全體人員通力配合，圓滿(mǎn)地完成了各臺設備的安裝。他們的配合精神，也得到各廠(chǎng)家安裝人員的好評。

　　2、嚴把新購設備的到廠(chǎng)和安裝設備的驗收關(guān)。新設備到廠(chǎng)開(kāi)箱檢驗嚴格按照合同、技術(shù)協(xié)議的規格型號進(jìn)行檢驗，規格型號不符，不予以驗收。設備安裝、調試完后，先由生產(chǎn)車(chē)間試驗收，能達到技術(shù)性能，可安全正常使用，能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，且圖紙、資料、隨機配件齊全、操作工人已經(jīng)廠(chǎng)家培訓等全部合格才予以驗收，并辦理驗收手續。

　　3、因生產(chǎn)廠(chǎng)家的制造質(zhì)量問(wèn)題或操作工人操作不當造成的損壞，負責采購的人員積極與廠(chǎng)家聯(lián)系，盡快要求廠(chǎng)家派人員來(lái)廠(chǎng)里處理，減少損失，保證設備的正常運轉。

　　4、我公司成立配置的制造設備是當前國內比較先進(jìn)的設備，技術(shù)含量較高，絕大部分都是微機數字化控制，操作難度較大。

　　為了能使用好、修好這些設備，我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠(chǎng)家舉辦了12期培訓班，受培訓的人員達到96人次。參加培訓的人員主要有設備動(dòng)力部的管理人員、檢修工、設備操作工、設備所在的車(chē)間主任、技術(shù)員等。對有些操作難度比較大的設備，諸如數控等離子切割機等，一次培訓操作人員難以掌握，我們就二次請廠(chǎng)家技術(shù)人員再次進(jìn)行培訓，使這些設備能夠正常生產(chǎn)，出現故障能及時(shí)消除，保證了設備的正常運轉。

年終工作總結 篇2

　　本學(xué)期，我在研修中不斷提高教育教學(xué)水平，提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，從各個(gè)方面不斷完善自己�，F年終工作總結如下：

　　一、不斷加強學(xué)習，夯實(shí)業(yè)務(wù)能力

　　只有學(xué)習，才能不斷進(jìn)步和成長(cháng)，讓學(xué)習成為提高自己的渠道，讓學(xué)習成為我一生的精神財富，做一名學(xué)習型教師。

　　1、自主學(xué)習：為了讓自己更好地服務(wù)于課堂，我進(jìn)行了學(xué)習。并根據自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展階段和自身面臨的專(zhuān)業(yè)發(fā)展問(wèn)題，自主選擇和確定學(xué)習書(shū)目和學(xué)習內容，認真閱讀，記好讀書(shū)筆記。

　　2、勤思考，多動(dòng)筆

　　每天堅持寫(xiě)教學(xué)心得：可以是備課心得，也可以是教學(xué)體會(huì )，可以寫(xiě)課堂教學(xué)方法實(shí)施體會(huì )，也可以反思上節課存在的問(wèn)題，然后找出好的方法解決它。善于積累總結教育教學(xué)中和班級管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學(xué)行為，對于好的做法積累經(jīng)驗，對于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。

　　二、教學(xué)常規與教學(xué)科研一起發(fā)展，往科研型教師方向發(fā)展。

　　1、觀(guān)摩研討：以語(yǔ)文、數學(xué)組為單位，定期參加教學(xué)觀(guān)摩并上好公開(kāi)課。同時(shí)圍繞一定的主題，開(kāi)展以課例為載體的“說(shuō)、做、評、思”等一系列的校本研修活動(dòng)。加強本學(xué)科專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習和課堂實(shí)踐能力，一學(xué)年開(kāi)設1堂研究課。本學(xué)期上了一節關(guān)于課堂上如何培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣的市級公開(kāi)課《從現在開(kāi)始》，受到了與會(huì )領(lǐng)導的一致好評。

　　2、積極參加上級領(lǐng)導組織的各項教育教學(xué)學(xué)習活動(dòng)，提高自己的教研能力。積極訂閱對教育教學(xué)有幫助的刊物，學(xué)習其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

　　3、在課改的課堂教學(xué)中，不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習的好的教學(xué)模式，向其他的老師學(xué)習先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在教學(xué)中，我注意學(xué)習其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗。讓學(xué)生在活動(dòng)中感悟知識，運用知識，提高學(xué)生的學(xué)習能力。這學(xué)期我善于總結自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴以律己，從小事做起，當學(xué)生的表率。從小事中總結大道理，不斷改進(jìn)自己的教育方式。

　　三、今后努力的方向

　　在今后的研修學(xué)習中，我將繼續努力學(xué)習，力爭使我的教育教學(xué)工作做得更好。

年終工作總結 篇3

　　各位同事，大家好!

　　今天，我們在團結奮進(jìn)、緊羅密彭的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句號。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季，也許大家都在忙于旺季的投入，而忘記了時(shí)間的原因，總感覺(jué)僅是彈指一瞬間，xx年整整過(guò)去了�？傮w來(lái)講，這半年，我們百利豐人，是忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的，是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會(huì )感受到農民豐收的喜悅，品一品滋味，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。

　　回顧這年工作，我依然是在困難與學(xué)習中成長(cháng)而來(lái)，學(xué)習指專(zhuān)業(yè)知識與工作經(jīng)驗，困難是指隨公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的拓展而財務(wù)核算工作量的加大，例如商場(chǎng)數量的增加(市場(chǎng)較上一年度增加十余個(gè))加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過(guò)不管如何，一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了。記得年初針對我所涉及的財務(wù)工作為自己定下的計劃一是細化工作，二是不斷進(jìn)取提升數據分析能力。下面，請允許我圍繞這一年之計向大家做段簡(jiǎn)要的工作總結。

　　一、 細化工作：

　　工作的細化是我過(guò)去乃至未來(lái)永久不變的追求與方向。我總認為，為事者，求細求真為之首，只有端正自己的思想才會(huì )被現實(shí)世界所認同。

　　1. 細化工作先從個(gè)人工作范圍擴充談起

　　百利豐是一個(gè)有目標、有思想、的進(jìn)取性團隊。那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗團隊協(xié)作力。當然，各司其職，我們做的都很好。要談協(xié)作力，也許很難輕松做到。其實(shí)很多崗位職工作范圍不是一個(gè)固定值，應該是隨經(jīng)濟業(yè)務(wù)的開(kāi)展而變化著(zhù)的。各掃門(mén)前雪，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作，維持現狀也許足已，追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來(lái)，做一些表面上看來(lái)并不是自己本職工作的事，比如幫助新同仁完成一項新課題，協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實(shí)為份內，仔細一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，也許同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起�；蛘�，沒(méi)有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開(kāi)展。

　　我曾反思過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題狗不應該去拿老鼠嗎?寓言里說(shuō)，曾有一人親眼見(jiàn)過(guò)狗認真的抓來(lái)一只老鼠，拿來(lái)與貓分享。它們同為一個(gè)園林，雖工作性質(zhì)完全不同，但卻共有一個(gè)忠誠的態(tài)度，有一個(gè)共同的目標，那就是讓這個(gè)園林明天會(huì )更好。動(dòng)物尚且如此，何況人呢?所以在某種意義上“狗就應該去拿老鼠�！标P(guān)于工作范圍，我就是這樣想的`，這是我的長(cháng)期方向，要真正的做到這一點(diǎn)也需要長(cháng)期的改進(jìn)與提升。每逢參加龐大的促銷(xiāo)隊武例會(huì )時(shí)，我就會(huì )主動(dòng)通告大家，只要遇到庫存有變動(dòng)的業(yè)務(wù)，就可以與我及時(shí)溝通，在特殊狀況下，如果需要我來(lái)幫忙或協(xié)助，也包括要貨，及其他我權力與能力范圍之內的事，請撥打6205，我愿為大家服務(wù)!在此還是肯求大家，多多配合，多多支持!

　　2. 細化工作還要談到狹義上的崗位職責

　　我本人即為財務(wù)部一名員工，并非管理千軍萬(wàn)馬，只求管出一本賬實(shí)相符的好賬，我想成本會(huì )計這一塊也需要細中加細。像是繪畫(huà)，僅是粗枝大葉簡(jiǎn)單勾勒出來(lái)的作品，也許連自己也不會(huì )喜歡。如果我們投高價(jià)配置的財務(wù)系統，最終如果不能提供一個(gè)可靠數據給公司，那就失去了意義，針對這一點(diǎn)，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引導貨物出入倉真正走向現代化管理。

　　在做旺季功堅戰的緊張時(shí)刻，從數據中分析，我發(fā)現這樣一個(gè)突出問(wèn)題-------也許是有時(shí)出于不知情或是沒(méi)辦法，沒(méi)時(shí)間的考慮而做出無(wú)手續性交接。我們都是百利豐的主人，在貨物收出發(fā)生的當時(shí)，可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案，a種方案，現有一堆不知名，記不清具體數量及詳細名稱(chēng)的貨物，由不確地點(diǎn)，已捆好，平移至你處。算是顆粒歸倉。b種方案，今有具體時(shí)間，具體經(jīng)手人確認簽字并與實(shí)物相符的單據連同貨物一并交于專(zhuān)項負責人處，請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。

　　我們常會(huì )看到小孩子間相互拉勾的情形，這并非在教師與家長(cháng)的督促下，自發(fā)的一種交接，表面上是情感交接，但在童年來(lái)說(shuō)，這比簽字還重要，還有力度�？磥�(lái)連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如，我們在自己小家庭里，借給他人財或物時(shí)，很少會(huì )這樣去說(shuō)：“我現在借給你幾張人民幣，但具體多少我不知道，反正你到時(shí)候你還我就行，具體還幾張你看著(zhù)辦吧，無(wú)所謂�！边@樣看來(lái)，顯然選擇b方案會(huì )是事半功倍的事。a方案日后所帶來(lái)的負面影響是很深的，可能要經(jīng)過(guò)大規模審查，核實(shí)，即勞民傷財，又加大工作難度，降低工作效率，近爾影響經(jīng)濟開(kāi)發(fā)運行速度的惡性循環(huán)，還很有可能為公司造成嚴懲的經(jīng)濟損失。在當前，單憑覺(jué)悟的提升也并不會(huì )解決問(wèn)題，而細化管理工作，不斷健全管理規定，從而運用科學(xué)管理方案，去引導全方面工作走向正軌，是是一

　　切管理問(wèn)題之首。

　　總之，工作的細到程度是無(wú)止境的，是每個(gè)人無(wú)休止的追求。而這一點(diǎn)做為財務(wù)工作者更為重審核的細致程度，管理的細致程度，無(wú)盡無(wú)休。還是那句話(huà)，財務(wù)管理絕對可以代表公司的形象，我們對此者有責任去為之做些什么。

　　二、不斷進(jìn)取提升數據分析能力以全面提升自己。

　　數據分析是財務(wù)工作從單一記賬工作而分支出的一項學(xué)問(wèn)，是繼財務(wù)監督與管理之前的初級升華，也是合格財務(wù)工作者的基本前提。數據分析能力是我的欠缺項目，這一點(diǎn)我很有緊迫感。我常常拿來(lái)管理會(huì )計學(xué)上的案例來(lái)分析自己工作上的實(shí)例，或多或少對我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說(shuō)實(shí)話(huà)，這一計劃我完成的不好，客觀(guān)理由是旺季分身無(wú)術(shù)，無(wú)睱故及，本質(zhì)是，自己努力不夠。

　　我提出自我批評。我喜歡來(lái)自于自己的指責，從而多從自身找差距，才能以平和的心態(tài)去面對百利豐這進(jìn)取性的團隊。

　　時(shí)間的關(guān)系，在此僅談這些。最終還是一句謝謝，一句肯求。

　　謝謝大家的是過(guò)去的默契，肯求大家的是，請繼續做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時(shí)理解我的不足，我們攜手同行!

　　總結完畢，謝謝大家。

年終工作總結 篇4

　　個(gè)人年終總結報告 轉眼間又是一年過(guò)去了，今年從3月份開(kāi)始一直在XX公司從事銷(xiāo)售跟單工作�；厥走^(guò)去的這一年，我們XX公司在XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以適應市場(chǎng)的需求環(huán)境變化，結合自身企業(yè)的發(fā)展思路，公司制訂了一系列的規劃，在這一年中，我們銷(xiāo)售部同步與公司的規劃一路前行，從幾個(gè)滯銷(xiāo)品牌轉型，到新品牌的開(kāi)發(fā)與推廣，到在經(jīng)融危機市場(chǎng)滯銷(xiāo)大環(huán)境下，我們一方面思索前行，一方面用心維系老客戶(hù)。銷(xiāo)售部在這年里，是跟著(zhù)公司的腳步一路走，將公司資訊及時(shí)帶給客戶(hù)，讓客戶(hù)感同身受，同XX公司共同成長(cháng)發(fā)展的。

　　在過(guò)去的一年里，我非常開(kāi)心愉快。有成長(cháng)有經(jīng)驗教訓，展望未來(lái)的一年，希望在事業(yè)上，能夠保持穩定，謀求發(fā)展，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步;展望未來(lái)的一年，在友誼上，希望能和朋友們相處的更加開(kāi)心，認識新的朋友……

　　說(shuō)到銷(xiāo)售跟單，到低是怎么一回事呢，讓我想起了第一天來(lái)公司面試，XX經(jīng)理的提問(wèn)，你認為你與公司與客戶(hù)之間是一個(gè)什么角色，我說(shuō)是一座橋梁，既要把公司推介給客戶(hù)，又要讓客戶(hù)當你是朋友從而來(lái)認識你的公司。做得好有難度，但要保持一個(gè)宗旨就是讓自己態(tài)度好一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)。有了前提再要好好溝通，要細致耐心，用心服務(wù)。

　　銷(xiāo)售部整個(gè)團隊包括我們跟單還有業(yè)務(wù)人員，我們都是比較年青的，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。對行業(yè)的了解和認識有一定的缺乏。經(jīng)過(guò)從業(yè)務(wù)員回來(lái)的總結報告中稍有了解行業(yè)行情。將來(lái)我們跟單文員也要多關(guān)注業(yè)內信息，多了解自身公司產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售過(guò)程都要了解些。

　　跟單過(guò)程中現主要還是面臨著(zhù)重點(diǎn)幾個(gè)問(wèn)題。老帳收不回，這點(diǎn)今年來(lái)有較重視，我們從新客戶(hù)的要求開(kāi)始一路進(jìn)行規范，從壓款上也控制，再到老客戶(hù)補單下單上給予控制款項，對客戶(hù)信譽(yù)度評估，做到心里有一定底，再對應相應政策針對客戶(hù)信譽(yù)級別。另一個(gè)問(wèn)題是退貨控制，因為今年一路有較好的規范對新客戶(hù)信譽(yù)好的客戶(hù)退貨方面還是控制得比較好的，也有前年或早前留下的退貨問(wèn)題，我們分析原因，針對情況找到相應對策，比如從源頭抓起，發(fā)貨的審核與監督，使客戶(hù)少囤貨多流通，退貨的結算方面的要求，以及售后方面對退貨品的要求。還有一個(gè)問(wèn)題就是老客戶(hù)的維系與新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，總的來(lái)說(shuō)，今年老客戶(hù)的維系還是不錯的，值得慶幸我們公司有一群忠實(shí)的老客戶(hù)，他們對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意，使得雙方關(guān)系能維系得較好。但還是銷(xiāo)量有所下降，我們也有要檢討不好的地方，只能更好的服務(wù)于客戶(hù)。對于新客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面，今年不太理想，有整個(gè)行業(yè)前景的原因，但我們要努力找到突破口，從今年公司采取的一系列措施來(lái)看，比如滯銷(xiāo)品牌的優(yōu)化和新品種的開(kāi)發(fā)，都對明年有一定的積極作用性。明年我們跟單文員應將公司好思路更加好的帶給客戶(hù)。另外今年業(yè)務(wù)員上的增加在一定程度上有推廣公司產(chǎn)品，但對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上目前見(jiàn)效不大。

　　總的來(lái)說(shuō)今年是愉快的一年，在一個(gè)快樂(lè )的大家庭中工作生活。完成了公司交給的工作任務(wù)。明年應該針對今年的不足處，努力做好本職工作，找到突破點(diǎn)，維系好老客戶(hù)開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù)，買(mǎi)出更多好產(chǎn)品。

　　最后祝愿XX公司明年更上一個(gè)新臺階。銷(xiāo)售部明年銷(xiāo)量更上一層樓。

　　XX公司銷(xiāo)售部

　　20xx年x月x日

年終工作總結 篇5

　　一轉眼，來(lái)了xx家具公司也快一年了。感謝公司給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。我為自己能成為xx家具公司的一名業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。以下是我今年的工作總結。

　　一、工作中的不足

　　業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

　　二、自身銷(xiāo)售修養方面

　　加強自我認識，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養，銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　把客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，有AB等客戶(hù)，我要把B類(lèi)的客戶(hù)當成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　三、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面

　　公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

　　我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。無(wú)論在家具銷(xiāo)售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處。

　　在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(cháng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！

年終工作總結 篇6

　　20xx年我局檔案工作服從、服務(wù)大局，認真落實(shí)市局和縣局黨組以及縣檔案局的部署，較好地完成了年度各項任務(wù)。

　　一、精心布置安排20xx年工作

　　年初，我局根據局辦公室和縣委檔案局的要求，將研究部署檔案工作列入局長(cháng)辦公會(huì )議議事日程，在總結回顧20xx年工作的基礎上，研究安排了20xx年工作的目標任務(wù)及主要措施，提出堅持發(fā)展主線(xiàn)，堅持服務(wù)主題，鞏固檔案法制、檔案業(yè)務(wù)、檔案干部隊伍建設成果，重點(diǎn)加強檔案資源建設和檔案信息化建設，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，抓好檔案庫基本建設，繼續保持省標榮譽(yù)。按照這個(gè)總體要求，我們將任務(wù)作了細化安排，采取有力措施，精心謀劃，抓緊落實(shí)計劃任務(wù)，保證了檔案工作各項建設取得新的成績(jì)。

　　二、積極推進(jìn)檔案資源建設

　　全年共接收進(jìn)庫檔案xxx卷。同時(shí)，我們又從實(shí)際出發(fā)，堅持做好保管利用工作，積極開(kāi)展搶救破損褪變檔案，鑒定到期檔案和編寫(xiě)檔案史料，做好數據庫建設前期準備工作，年內共接待查閱利用x人次，提供檔案x卷次，編寫(xiě)檔案史料近x萬(wàn)字。完成了局機關(guān)百年發(fā)展史編撰工作。

　　三、加快檔案信息化建設

　　我局黨組將檔案信息化列入年度工作重點(diǎn)，切實(shí)加強領(lǐng)導，不斷加大督促檢查力度。在堅持辦好《xxxx信息》的同時(shí)，我們還不斷充實(shí)新內容，體現自己的特色。利用現有設備，組織人力開(kāi)展館藏檔案文件錄入，完成x條，累計已錄入xxx卷。試用了檔案管理軟件，購置初期設備，建立內部局域網(wǎng)，從重要全宗開(kāi)始錄入庫藏檔案文件。

　　四、依法督促面上檔案工作

　　按照“統一領(lǐng)導，分級管理”的原則，局黨組進(jìn)一步加強監督指導職能，除經(jīng)常安排業(yè)務(wù)人員到外地參加學(xué)習培訓外，分管領(lǐng)導還經(jīng)常深入到辦公室，與有關(guān)負責人員面對面研究工作，幫助協(xié)調解決室庫建設、文明創(chuàng )建、信息化建設和工作經(jīng)費等問(wèn)題和困難，年內，僅主要領(lǐng)導深入辦公室研究檔案工作就達x次，強化了檔案行政監督管理職能。

　　五、圍繞中心工作搞好服務(wù)

　　開(kāi)展社會(huì )主義法治理念教育活動(dòng)是今年我局開(kāi)展的一項重大教育活動(dòng)。按照職能要求，我們及時(shí)與局“教育”辦研究，行文安排做好相關(guān)檔案工作。督促指導了教育辦建檔、規范檔案建設，目前教育辦已完成基礎檔案歸檔工作近xx余冊。

　　總體看來(lái)，20xx年我局的檔案工作發(fā)展健康，成效明顯，特點(diǎn)突出，整體水平有新的提高。但回顧一年來(lái)的工作，我們認為仍存在一些不足，主要有：一是個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導和相關(guān)人員對檔案工作認識不夠到位，依法履職的自覺(jué)性不強，檔案歸檔上報不及時(shí)等問(wèn)題仍不同程度存在；二是檔案信息化建設相對滯后，檔案數據庫建設、電子文件歸檔管理工作力度還不足。這些問(wèn)題還需要我們在今后的工作中認真加以解決。

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