年終工作總結合集9篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的年終工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結 篇1
我院的醫院感染管理工作，為了適應綜合發(fā)展需要，站在提高醫療護理質(zhì)量的高度，把醫院感染管理工作，列為醫院總體管理的重要內容之一，使醫院感染管理工作與醫院的快速發(fā)展相適應，整個(gè)醫院感染管理工作初步進(jìn)入了制度化、規范化管理，主要做了以下幾方面工作：
一、安排了兼職人員從事醫院感染控制工作
二、建立了規章制度
三、加強了醫院感染控制知識的教育學(xué)習，全院在職醫務(wù)人員、新上崗人員進(jìn)行了常規的醫院感染預防與控制知識學(xué)習，將醫院感染質(zhì)量納入年終考核。
四、注射室由專(zhuān)人管理，定期更換消毒液，包括院內外和病房的消毒
五、手術(shù)室、供應室都嚴格按照要求進(jìn)行消毒
六、一次性醫療廢物都按照要求消毒、封燒
我院因嚴格管理和操作，并嚴格按照規章制度進(jìn)行醫院感染的預防控制與管理，無(wú)醫院感染不良事件的發(fā)生。由于醫院感染的因素十分復雜，常常因小事釀成大錯。最近西安交大附院發(fā)生新生兒醫院感染死亡八例，足以引起我們對醫院感染管理的高度重視。
回顧過(guò)去，我院的醫院感染管理工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但還有很多不足之處，我們能清醒地認識到，基礎設施落后與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應，職工對醫院感染的意識還需進(jìn)一步加強。醫院感染的隱患在某些方面還相當嚴峻，醫院感染預防控制已經(jīng)進(jìn)入法制化管理軌道，醫院感染事件特別是群體感染事件釀成惡性醫療事故還在發(fā)生。
因此，進(jìn)一步加強醫院感染管理確保醫療安全，杜絕醫療糾紛，已經(jīng)是勢在必行，就我們醫院實(shí)際情況來(lái)看，目前醫院感染管理方面，應著(zhù)重抓好以下工作：
1、加強全體職工關(guān)于醫院感染知識培訓，強化責任意識
2、規范醫療器械清洗和消毒管理
3、進(jìn)一步加強注射室、手術(shù)室、病房等重點(diǎn)科室的消毒管理
年終工作總結 篇2
深秋已至，又到了該總結過(guò)去、展望未來(lái)的時(shí)候了。在即將過(guò)去的xxxx年里，公民獻血科在血液中心班子領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)的支持配合下，全科職工共同努力，以貫徹執行“兩個(gè)規范”以及供應“充足、安全的血液”為科室目標，發(fā)揚同心同德、全心全意為獻血者、病人和臨床服務(wù)的精神，克服種種困難，在臨床血液需求飛速增長(cháng)的情況下，圓滿(mǎn)完成了中心下達的目標任務(wù)。對照去年工作計劃作出了滿(mǎn)意的成績(jì)。
xxxx年以來(lái)我科工作情況如下：
一、采血量達xxx袋，較去年同期增長(cháng)xxx%;采血總量達xxxx個(gè)單位，較去年同期增長(cháng)xx%;其中xxx毫升采血量達xxx袋，較去年同期增長(cháng) xx%; xx毫升采血量達xxx袋，較去年同期增長(cháng)xx%;xxx毫升為xxxxx袋，較去年同期下降xx%。為保證臨床血液需求的增長(cháng)，響應衛生部關(guān)于獻血量從xxx毫升向xxx毫升過(guò)渡的精神，我科工作人員積極發(fā)動(dòng)獻血者獻血xxx毫升或xxx毫升，取得了顯著(zhù)的效果。
二、在質(zhì)量上把關(guān)，全年無(wú)一例血液污染發(fā)生;因脂血引起的血液報廢率為xxx %，較去年同期下降xxx%;因為不足量報廢血標準的更改，我科不能達到科室質(zhì)量目標。因此，我科工作人員加強對獻血者獻血前的宣傳，獻血中的服務(wù)，采取各種技巧保證其獻血成功，使不足量血液報廢率從2%左右，下降到0.3%，達到科室質(zhì)量目標。
三、今年七月，我科根據業(yè)務(wù)科安排，在夏天血液緊張的情況下，在采血現場(chǎng)全面實(shí)施轉氨酶篩查。我科工作人員克服困難，不斷適應這一新的工作模式，對轉氨酶不合格的獻血者做好解釋?zhuān)l(fā)放轉氨酶知識卡片，使得轉氨酶復檢不合格率下降，同時(shí)脂肪血報廢率也大大下降。
四、城市之心采血點(diǎn)的采血量占我科采血量約20%左右，因為特殊原因一直未能恢復的情況下，我科積極爭取，配合相關(guān)部門(mén)，恢復了紅星路獻血屋和北新街采血點(diǎn)，并于十月新開(kāi)了雙流驕龍港采血點(diǎn)，同時(shí)不斷完善已有的各郊縣采血點(diǎn)。
五、今年七月、八月和十月，血液庫存一度降到警戒線(xiàn)以下，為滿(mǎn)足臨床用血，我科積極響應業(yè)務(wù)科號召，全科同志不畏辛勞，利用晚上和周末休息時(shí)間外出采血，緩解了血液的緊張局面。
六、今年以來(lái)，我科新進(jìn)工作人員五名，其中外調兩名，大學(xué)畢業(yè)生三名。我科加強對新進(jìn)人員的教育，發(fā)揚我科良好傳統，老同志“傳、幫、帶”，使得新同志盡快適應新的工作環(huán)境。
我科在即將過(guò)去的一年里，強化管理，開(kāi)拓新思路，做好科室建設，穩定人才隊伍�？剖胰藛T積極參加血液中心組織的政治學(xué)習和各種業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，加強行風(fēng)建設，加強“一個(gè)辦法、兩個(gè)規范”的學(xué)習，不斷改善工作人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，保質(zhì)保量的完成了既定工作目標。
明年工作計劃與建議：
一、繼續做好“一個(gè)辦法、兩個(gè)規范”的貫徹與執行，加強科室管理，認真實(shí)施工作文件，配合中心迎接衛生部督導檢查工作。
二、把好質(zhì)量關(guān)，繼續保持血液零污染，保持脂血控制在1%以下;不足量血液報廢率控制在0.5%以下，在現有5%的轉氨酶報廢率水平下，爭取降至2%—3%。
三、不斷開(kāi)拓思路，改進(jìn)工作、排班模式，優(yōu)化各個(gè)采血點(diǎn)和采血組，以應對不斷增長(cháng)的血液需求�，F正在考慮采血小組之間的組合，或者采血點(diǎn)的組合，根據時(shí)間和氣候，在適當的采血點(diǎn)延長(cháng)采血時(shí)間，以及考慮主城區采血點(diǎn)每周定時(shí)采血等。
四、爭取在龍泉驛同安鎮，溫江永寧鄉，雙流順江社區等地設采血點(diǎn)，與郊縣獻血辦協(xié)調，對采血量上不去的點(diǎn)改址或采取其他的措施，提高采血量。
五、加強科研工作，利用我科現有的技術(shù)骨干，加強對獻血者招募、保留，采血流程，采血技術(shù)等的研究，以科研促業(yè)務(wù)。
六、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在科室內部繼續按“青年文明號”規范服務(wù)來(lái)要求各組，爭取以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)于獻血者。
在即將到來(lái)的xxxx年，我們將更加嚴格地要求自己，不斷提高業(yè)務(wù)水平，加強各項管理，以“兩個(gè)規范”和“工作文件”為標準，做好各個(gè)環(huán)節的工作，鞏固成績(jì)，再創(chuàng )輝煌!
年終工作總結 篇3
走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年，新的一年又來(lái)臨了，回顧過(guò)去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自己，認真服從領(lǐng)導安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導的支持下圓滿(mǎn)結束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒(méi)有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎。
我在抓好各項管理的同時(shí)，還在改變模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺(jué)。 食堂所承擔的工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。因此，我在辦公室領(lǐng)導的堅定領(lǐng)導下，堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái)，食堂就餐人數多、人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，我都能夠服從領(lǐng)導的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。
就餐方面我沒(méi)有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照公司領(lǐng)導的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫�，F在，食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應，每個(gè)星期吃上一次包子、一次面條，有條件的時(shí)候還能提供餃子。
工作上我擔任了食堂的廚師，在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。以身作則嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
成品存放實(shí)行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環(huán)境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責。
個(gè)人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛生。
在過(guò)去的一年中，我努力學(xué)習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹(shù)立與增強為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。
工作上，愛(ài)護集體財物，做好集體和個(gè)人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作，保證安全、衛生。
做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀(guān)，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。
在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà)，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會(huì )以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自己的本職工作。
為了揚長(cháng)避短創(chuàng )造更多更好的效益，對下步工作有以下打算：
一、經(jīng)常摸索伙食規律，掌握市場(chǎng)行情信息，不斷改進(jìn)食品采購方法，收集、修改、創(chuàng )新各種菜譜，加強控制成本，科學(xué)預測原材料使用量。
二、認真制定餐廳物料訂 購 計劃，報據季節合理配菜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，不斷提高餐廳菜品質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足各種需求。 三、認真抓好食品衛生工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節，確保食品衛生，防止食物中毒。
當然，今年以來(lái)，我們雖然作出了一些工作成績(jì)，但距公司領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
今后的工作打算：
一是要進(jìn)一步認識做好生活服務(wù)工作的重要性和必要性。堅持以人為本，關(guān)心大家的飲食習慣。因此，我在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動(dòng)，千方百計，創(chuàng )造好的條件，更進(jìn)一步辦好食堂，以方便大家就餐，為公司的可持續發(fā)展作出自己應有的貢獻。
二是要不斷強化管理，切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現三個(gè)轉變。圍繞一個(gè)中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好餐飲服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結合起來(lái)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定人心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得人心，從而達到凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為大家服務(wù)，為大家辦實(shí)事。實(shí)現三個(gè)轉變，就是要實(shí)現思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉變，把大家滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗我各項工作的標準，不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。
三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生工作。因此，我一定要認真貫徹《公司食堂管理辦法》，把加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的日程，并做到責任到我個(gè)人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。
盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，我會(huì )在接下來(lái)的工作中，加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習，規劃好工作計劃等等。
同時(shí)，食堂對照衛生要求，還應進(jìn)一步完善軟硬件的建設，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保吃到廉價(jià)放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長(cháng)期、細致、艱苦的工作，只有認真踏實(shí)的做好工作，才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失。
總之，今后在做好擔任工作的同時(shí)，要加強學(xué)習、注重實(shí)踐，努力提高自己的工作能力及水平，工作中有不盡完美的也希望領(lǐng)導和同事給予批評指正。
年終工作總結 篇4
xxx年輔警工作中，自己能夠做到認真負責，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在接待群眾和處理交通違法行為工作中能夠作到堅持原則，秉公辦案，較好地解決了群眾對執法工作不理解、存在疑義等問(wèn)題，受到了群眾和大隊干警的好評，具體個(gè)人工作總結如下：
一、依法處理交通違法行為，努力作到罰當其責。
違法處理民警主要負責處理適用一般程序處理的交通違法行為和接待群眾對違法處罰方面的問(wèn)題咨詢(xún)與投訴。這兩項工作內容都需要有很強的政策水平和業(yè)務(wù)能力。不僅要求我們輔警要熟知法律條文，還要具備很強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠有理有據地、規范得體地解決好一些比較棘手的問(wèn)題。20xx年工作中，自己能夠認真分析當事人故意、存有僥幸心理、非故意和存在其他原因等心理情況，并作為確定違法情節的重要依據來(lái)決定處罰的量裁，努力作到罰當其責，妥善處理了多起群眾投訴和對執法工作不理解的問(wèn)題，作到了堅持原則，讓干警無(wú)后顧之憂(yōu)。對干警執法中確實(shí)存在的問(wèn)題不護短，秉公解決，依法維護群眾的利益，對確屬群眾不理解的問(wèn)題則耐心作好解釋工作，堅持原則，不徇私情，受到了群眾和大隊干警的廣泛擁護。
二、認真鉆研業(yè)務(wù)，為干警服務(wù)，作好領(lǐng)導的參謀。
違法處理民警的另一個(gè)重要職責就是負責收集和統計違法處理工作的各項數據，為領(lǐng)導研究工作提供依據和參考。在輔警工作中自己不僅能夠及時(shí)、準確地將各項違法處罰工作數據收集上報，而且能及時(shí)處理解決。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，雖然取得了一定的成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同志們的認可，但同時(shí)也認識到自己存在著(zhù)許多不足。
首先，由于工作實(shí)踐不長(cháng)，實(shí)踐經(jīng)驗有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運用還不是很成熟，需要進(jìn)一步的學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，適應工作上的需要。
其次，在出警工作和案件辦理過(guò)程中有些法律知識還不是很成熟，需要進(jìn)一步的加強法律知識的學(xué)習。
在今后的工作和學(xué)習中，我將針對自己的這些不足，加強學(xué)習，虛心向老同志學(xué)習，把老同志處理事件方面的實(shí)踐經(jīng)驗化為己用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，將為人民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中，切實(shí)提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂(lè )業(yè)的人民輔警。
年終工作總結 篇5
6月份已經(jīng)過(guò)去了，在這一個(gè)月的時(shí)間中，我通過(guò)努力的學(xué)習，有一定的收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己也有信心和實(shí)力能把工作做得更好，更完美。在學(xué)生會(huì )學(xué)習部中發(fā)揮出自己應有的一份貢獻，我也更加深刻的認識到了學(xué)習的意義和責任，受益匪淺�，F將這個(gè)學(xué)期個(gè)人工作總結如下：
我是上學(xué)期末最后2個(gè)月進(jìn)入的學(xué)生會(huì )，在原學(xué)習部部長(cháng)，現學(xué)生會(huì )副主席的感召下進(jìn)入學(xué)生會(huì )的。在過(guò)去的幾個(gè)月，雖然每月的工作相對來(lái)說(shuō)比較少一點(diǎn)，但是我用全力去完成，不敢絲毫松懈，秉承“為同學(xué)服務(wù)，提升自我”的根本總之，開(kāi)展自我教育，自我管理的活動(dòng)，協(xié)助部長(cháng)與學(xué)校一起給軟件專(zhuān)業(yè)一個(gè)良好的教學(xué)秩序和學(xué)習氛圍，務(wù)求把幸小勇部長(cháng)布置下來(lái)的各項工作精益求精，做得更好。
一、工作總體回顧。
1、立足常規，做好本分工作。
穩定是一切創(chuàng )新的基礎，各項布置下來(lái)的活動(dòng)的順利開(kāi)展得益于常規工作有條不紊地進(jìn)行，這是我們工作的常識，因此，我們始終堅持立足本分工作，在工作中找出不足，更在工作前把一切可能發(fā)生的事故做好準備，按質(zhì)按量地完成幸部長(cháng)與學(xué)校交代下來(lái)的任務(wù)。
2、做好換屆納新工作，為學(xué)習部注入新鮮血液。
馬上就又到下學(xué)期新同學(xué)來(lái)到我們學(xué)校了，不到一個(gè)月的時(shí)間，我們學(xué)生會(huì )現在人數雖然比較多，但是能做到管理好自己，每次都參加學(xué)習部組織的活動(dòng)，晚自習的人非常少，基本就只有我們幾個(gè)組長(cháng)，副部長(cháng)和部長(cháng)。這有待改進(jìn)與整治。該于撤退的就撤退，絕不手軟。在新學(xué)期來(lái)臨之際做好招生準備，秉著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的原則，擇優(yōu)錄取。那些不服從管理與參加活動(dòng)的一律不要。
3、完善內部管理機制，促進(jìn)學(xué)生會(huì )學(xué)習部不斷發(fā)展。
事物是不斷發(fā)展的，只有不斷學(xué)習與創(chuàng )新，才能適應時(shí)代的要求！特別是我們軟件專(zhuān)業(yè)，每年都會(huì )有新的知識出來(lái)。我們根據實(shí)際情況，不斷提出新要求，完善原有制度，使學(xué)習部的每位成員都覺(jué)得自己是有用的，參加進(jìn)來(lái)是有事可做，能表現自己的。充分發(fā)揮各成員的潛力，使大家在工作過(guò)程中既感到充實(shí)又美歐負擔，同時(shí)大家也可以互相學(xué)習，集眾人智慧于一體，共同把工作做好。
4、舉辦特色活動(dòng)，增加成員感情。
學(xué)校各社團活動(dòng)可以說(shuō)是有條不紊、緊跟步伐，而且豐富多彩。這才使得各個(gè)社團更加團結，更加有干勁，從不同程度上豐富了廣大同學(xué)的第二課堂生活，繁榮了校園文化。給同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我的平臺，使自我得到自信，從而更加有信心與激情來(lái)干好學(xué)習部的工作。為廣大同學(xué)更好地學(xué)習、工作、生活提供了全面保障。
5、保持優(yōu)異成績(jì)，為同學(xué)服務(wù)。
在學(xué)習部中不僅僅是工作與學(xué)習。更主要的是提升自我。如果自己在課堂上的學(xué)習都沒(méi)搞好，又怎么來(lái)服務(wù)廣大同學(xué)。所以成績(jì)在班上沒(méi)能靠前的同學(xué)，需更加努力。達到標準后再來(lái)學(xué)期部，為同學(xué)們出一份力。
二、本月工作總結。
在6分月，有許多事情，如北京校區的同學(xué)來(lái)到我們校區就讀，八周年校慶，每周一、三、四的晚自習等等。在北京校區同學(xué)來(lái)臨我們學(xué)校的時(shí)候，我們學(xué)生會(huì )學(xué)習部，在部長(cháng)幸小勇的帶領(lǐng)下，一起幫助北京校區的女同學(xué)搬運行李包到她們宿舍去，充分展示了我們校區的友好，與我們部門(mén)的工作能力和態(tài)度；在八周年校慶中，身為部長(cháng)的幸小勇在舞臺上瀟灑的舞姿深深打動(dòng)與影響著(zhù)我們成員的心；每周一、三、四的晚自習，就有點(diǎn)不足，不是每一位成員都能?chē)栏褚笞约�，按時(shí)按地的到達學(xué)校為我們專(zhuān)門(mén)空出的空調教室，在這武漢炎熱的夏天能在有空調的教室里，安靜的，大家一起努力的學(xué)習，也是非常享受，感動(dòng)的一件事，要想想以前老師們的生活條件，能有風(fēng)扇，能有安靜的地方就很滿(mǎn)足了。我們要像以前的老師們學(xué)習，我們就是少了這份拼勁！在以后的工作，學(xué)習中一定要努力拼搏，讓我們學(xué)習部成為學(xué)校不可或缺，同學(xué)們不可忽視的團體！
三、工作經(jīng)驗的不足。
在回顧工作的同時(shí)，我們也看到自身的不足，如有畏難情緒，看見(jiàn)有困難的任務(wù)，不能挺身而出，這是一個(gè)重要的也是普遍的問(wèn)題，在以后的工作中需要進(jìn)一步的改進(jìn)與學(xué)習。并且在和其他部門(mén)與社團需要更好的交流與學(xué)習，讓我們學(xué)習部成為所有部門(mén)中最重要的部門(mén)之一。
四、工作展望。
1、馬上就要新學(xué)期了，新同學(xué)即將來(lái)臨，目前最重要的工作就是在新生交流會(huì )上那非常重要與神圣的30-40分鐘，學(xué)校專(zhuān)門(mén)、獨自教與我們學(xué)習部負責展示。我們一定拿出百分之一百二的激情與干勁，把它做到最好，最完美。使新來(lái)的同學(xué)對自己的學(xué)習充滿(mǎn)激情與期待。
2、加大力度提升學(xué)生會(huì )干部的自身素質(zhì)與技術(shù)硬件實(shí)力，以保證能把每次發(fā)配下來(lái)任務(wù)，活動(dòng)做到最好，最完美。
3、加強與各部門(mén)、社團的聯(lián)系、交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗來(lái)提升自我，納精去糟。
成績(jì)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)，我們會(huì )一如既往地做好本質(zhì)工作，以“為同學(xué)服務(wù)，提升自我”的目標，自強不息，開(kāi)拓創(chuàng )新，穩中求進(jìn)，以飽滿(mǎn)的精神迎接各項新的挑戰，用心做好每件工作，精益求精，為各位同學(xué)付出自己最大的一份努力。
年終工作總結 篇6
不知不覺(jué)間，06-07榨季已經(jīng)結束!由于領(lǐng)導的栽培以及信任，我有幸在06年9月份在生產(chǎn)辦公室工作，擔任生產(chǎn)統計一職。自從進(jìn)入辦公室以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導以及同事的幫助支持下，緊緊圍繞生產(chǎn)統計中心任務(wù)，服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和
領(lǐng)導交辦的各項工作�，F將我本榨季的工作情況簡(jiǎn)單總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提升個(gè)人修養。
第一、認真加強思想改造，不斷提高自己的理論水平。來(lái)到生產(chǎn)部以后，是我第一次接觸到統計的知識，我根據領(lǐng)導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時(shí)先后學(xué)習了電腦知識和一些統計知識等，使我對于統計工作有了初步的熟悉，這將對我以后更好的進(jìn)行統計工作打下良好的基矗同時(shí)，在本榨季10月，經(jīng)組織培養考察、支部大會(huì )通過(guò)，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈當的工作準則。無(wú)論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從車(chē)間到辦公室，思想上沒(méi)有預備、時(shí)間上沒(méi)有過(guò)渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個(gè)崗位存在著(zhù)時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個(gè)問(wèn)題，但在自己的努力下，順利克服。
第三、團結同志、虛心請教。因為剛調到辦公室工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì )碰到這樣那樣的困惑和不解，每當這時(shí)，我就會(huì )主動(dòng)向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導請教;對同志們提出的意見(jiàn)、建議甚至批評，我都會(huì )虛心接受、認真反思;被人誤解時(shí)，我也會(huì )會(huì )心一笑：“有則改之，無(wú)則加勉!”;無(wú)論在哪個(gè)部門(mén)，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì )更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務(wù)勞動(dòng)。
二、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
第一、統計工作是一項非常重要的工作，也是我平時(shí)的工作重心，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展狀大，公司領(lǐng)導對統計工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵我更好的做好統計工作。
第二、每月和庫房溝通，按時(shí)對員工勞保進(jìn)行發(fā)放，始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過(guò)程當中，積極配合部門(mén)，對揀果人員進(jìn)行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門(mén)員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補充和完善，對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā)，對員工提出的要求，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿(mǎn)足和幫助。
第四、團支部工作，作為團支部組織委員，我發(fā)揮了我最大的能力，進(jìn)行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開(kāi)展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動(dòng)和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且，我提出了利用無(wú)菌袋紙箱進(jìn)行刻字并積極要求這項工作由我來(lái)完成，此舉不僅僅是廢品再利用，更重要的是給公司節約了開(kāi)支，先后受到辦公室和黨工團的多次表?yè)P。
第五、堅持對多功能廳的開(kāi)放和設備及衛生的維護。多功能廳是我們大家學(xué)習培訓，娛樂(lè )活動(dòng)的場(chǎng)所。對他的維護，不僅是我的責任，更是我的義務(wù)。
在平時(shí)我就時(shí)常對多功能廳的音響設備進(jìn)行維護和檢查，對衛生進(jìn)行打掃或督促值班人員，從而使我們的活動(dòng)場(chǎng)所保持干凈，舒心，使各種活動(dòng)或培訓所需的后勤保障得到充分的保證。
總之，生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén)，身處其中，我能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習，工作主動(dòng)，不計較個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項交辦事項。
同時(shí)，也看到自己工作中存在著(zhù)一些缺點(diǎn)：一是工作細節方面還不夠注重，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵。二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透。
三、是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習，以更好地促進(jìn)本職工作。
今后，我將繼續發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，認真改正存在的缺點(diǎn)，加強學(xué)習，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
年終工作總結 篇7
20xx年已經(jīng)結束，作為門(mén)店管理人員，這一年里我與門(mén)店休戚與共、風(fēng)雨同舟，在經(jīng)理正確的領(lǐng)導與各部門(mén)的大力支持、協(xié)助下，門(mén)店全體同事團結一心、共同努力，全年完成銷(xiāo)售50.04萬(wàn)元，占年初計劃50萬(wàn)元的100.01%，與上年同期42.86萬(wàn)元相比凈增7.18萬(wàn)元，增長(cháng)16.8%�，F將門(mén)店工作簡(jiǎn)單總結如下：
一、優(yōu)化店堂環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大大提升新華書(shū)店總體形象。
今年，門(mén)店在班子領(lǐng)導的關(guān)心支持下，內抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。門(mén)店衛生堅持一天一打掃，保持店堂清潔明亮，在圖書(shū)擺放上，重點(diǎn)分析當地讀者的.習性，充分利用店面空間，把新書(shū)中有潛力成為暢銷(xiāo)書(shū)的書(shū)擺在書(shū)架與視線(xiàn)平行的最佳位置，重點(diǎn)書(shū)擺在進(jìn)出口黃金位置并不斷更新，利用碼堆與展臺的形式吸引讀者眼球，同時(shí)注意圖書(shū)色彩搭配和關(guān)聯(lián)性，給讀者帶去刺激或形成連帶銷(xiāo)售，學(xué)會(huì )制造和培育銷(xiāo)售市場(chǎng)，實(shí)現好書(shū)有好銷(xiāo)售。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要條件，在服務(wù)質(zhì)量上，推崇禮貌經(jīng)營(yíng)、服務(wù)讀者的經(jīng)營(yíng)理念，以微笑面對每一位進(jìn)店購書(shū)的讀者，抓好門(mén)店規范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以“讀者至上為中心”，加強導購服務(wù)，被讀者咨詢(xún)的第一個(gè)員工必須將這位讀者服務(wù)到底；熟記暢銷(xiāo)書(shū)內容，以便向讀者推薦相關(guān)圖書(shū)；設立《讀者意見(jiàn)簿》和《缺書(shū)登記簿》，第一時(shí)間對讀者提出的意見(jiàn)和建議歸納總結，及時(shí)滿(mǎn)足讀者的需求；對于大量購書(shū)的單位或個(gè)人，送書(shū)上門(mén)。如此提升了門(mén)店員工的溝通藝術(shù)和服務(wù)技巧，經(jīng)濟效益與社會(huì )效益顯著(zhù)提高。
二、優(yōu)化圖書(shū)結構和常備圖書(shū)的品種，大大促進(jìn)圖書(shū)的陣地發(fā)行。
以市場(chǎng)為導向，把好圖書(shū)添訂是促進(jìn)圖書(shū)銷(xiāo)售的前提和基礎。在實(shí)際工作中，靈活使用全省運營(yíng)系統模塊，找出市場(chǎng)特征，掌握圖書(shū)銷(xiāo)售中不同品種的增長(cháng)率、退貨率與庫存結構，結合日常進(jìn)店購書(shū)讀者群的特點(diǎn)分析市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售動(dòng)向，挖掘發(fā)現暢銷(xiāo)書(shū)，重點(diǎn)把握常銷(xiāo)書(shū)，日常關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)書(shū)，及時(shí)清退滯銷(xiāo)書(shū)，確定進(jìn)貨的品種和數量，注意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況和備貨添貨。
對品類(lèi)有“進(jìn)”有“退”，做到有的放矢，最終實(shí)現品種多、流通快、動(dòng)銷(xiāo)率高、庫存少之目的，這樣能針對性及時(shí)拾遺補缺，克服大進(jìn)大退的粗放模式，同時(shí)還可優(yōu)化結構和控制庫存，使之在正確的市場(chǎng)分析基礎上指導和提高圖書(shū)的陣地發(fā)行量、市場(chǎng)滿(mǎn)足率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，目前門(mén)店的圖書(shū)品種已達7502種，有效地豐富了庫存圖書(shū)品，庫存商品趨于合理。
三、精心策劃重點(diǎn)圖書(shū)的發(fā)行，突出抓好大宗圖書(shū)的銷(xiāo)售
為確保重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售，經(jīng)理積極尋求縣上主管部門(mén)的支持，與縣委組織部、宣傳部取得聯(lián)系，并簽發(fā)關(guān)于征訂各類(lèi)學(xué)習讀本的通知文件。以此為契機，我們針對每一種重點(diǎn)圖書(shū)都研究征訂發(fā)行策略，精心策劃，對文件簽發(fā)的重點(diǎn)圖書(shū)的貨源組織、銷(xiāo)售工作做精密的安排部署，全縣發(fā)放文件200多份。
門(mén)店全體同事團結一心，深入各機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、鄉鎮等，積極征訂發(fā)行有關(guān)宣傳黨和國家政策方針的圖書(shū)。通過(guò)重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售，一是起到了良好的社會(huì )效益，二是經(jīng)濟效益得到很好的提高，取得較好的成績(jì)。
四、積極配合運營(yíng)中心營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，擴大一般圖書(shū)銷(xiāo)售
在運營(yíng)中心的指導下，抓住節日商機，精選優(yōu)質(zhì)圖書(shū)，讓利銷(xiāo)售。通過(guò)懸掛橫幅，制作海報，LED屏滾動(dòng)播放等形式進(jìn)行宣傳推介。精心策劃了“課外閱讀從這里出發(fā)”、“快樂(lè )新學(xué)期，好書(shū)助升級”、“文軒《國際大獎兒童文學(xué)》8折銷(xiāo)售”、“世界讀書(shū)日-打開(kāi)書(shū)本，閱讀從這里開(kāi)始”、“書(shū)香之城讀書(shū)會(huì )”、“中國少兒必讀經(jīng)典”、“五一·知識讓勞動(dòng)更有價(jià)值”、“閱讀讓我們的生活更精彩”等酬賓活動(dòng)，不僅提升了新華書(shū)店的總體形象，還增加了一般圖書(shū)銷(xiāo)售。
五、20xx年的工作打算
一年來(lái)門(mén)店的工作取得了一定的成績(jì)，但是離店領(lǐng)導的要求還有一定距離。在接下來(lái)的20xx年度，門(mén)店將努力做到：
1、繼續做好門(mén)店規范化管理，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，結合門(mén)店貫標服務(wù)標準，提升新華書(shū)店總體形象。
2、嚴格遵守各項規章制度，遵守勞動(dòng)紀律及工作安排，不得擅離崗位，認真做好本職工作，做到有事先請假，工作安排好后方可離開(kāi)；搞好店堂衛生，圖書(shū)分類(lèi)陳列清晰，保證賣(mài)場(chǎng)干凈整潔。
3、做好圖書(shū)市場(chǎng)調研、缺書(shū)登記及時(shí)添訂，調整圖書(shū)結構，到貨及時(shí)拆包上架，提高暢銷(xiāo)圖書(shū)和重點(diǎn)圖書(shū)的上架率，同時(shí)做好圖書(shū)調出登記和推銷(xiāo)登記。
4、擴大店外銷(xiāo)售及多元化經(jīng)營(yíng)，力爭完成店內下達的門(mén)市部銷(xiāo)售任務(wù)。
年終工作總結 篇8
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門(mén)，主要從事調味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門(mén)的企劃推廣專(zhuān)員，也在自己的職責范圍內開(kāi)展了一系列的工作。
具體總結如下：
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的掌握；
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調查，主要走訪(fǎng)了六安、安慶、淮北、阜陽(yáng)等市場(chǎng)，了解安徽市場(chǎng)醬油的市場(chǎng)現狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場(chǎng)消費的基本情況，為以后真心醬油的市場(chǎng)開(kāi)拓做好準備；
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定；
4、協(xié)助五行廣告公司開(kāi)展市場(chǎng)調查及各階段工作的對接與協(xié)調工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作；
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷(xiāo)物料等；
6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì )的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開(kāi)蓋有獎促銷(xiāo)政策的講解；
7、與合肥分公司及區域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的對接，了解市場(chǎng)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售政策的真實(shí)信息，以供總監參考；
8、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開(kāi)展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開(kāi)的，更多的是在產(chǎn)品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著(zhù)20xx年產(chǎn)品上市，并市場(chǎng)銷(xiāo)售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應該隨之轉移到市場(chǎng)銷(xiāo)售方面。
具體計劃如下：
1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，了解各經(jīng)銷(xiāo)商在對我司產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應的解決措施；
2、對經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)支持政策執行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并提出各種處罰或改進(jìn)意見(jiàn)供總監參考；
3、重點(diǎn)跟蹤開(kāi)蓋有獎促銷(xiāo)方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的有效性；公司推廣專(zhuān)員工作總結
4、定期針對不同市及區域經(jīng)理所反映的各種市場(chǎng)問(wèn)題，制定各種能夠適應市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的促銷(xiāo)政策，開(kāi)展不同方式的促銷(xiāo)活動(dòng)，以減少即期拉動(dòng)銷(xiāo)售；
5、配合不同的促銷(xiāo)模式，進(jìn)行各種促銷(xiāo)物品的設計與采購；
6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。
年終工作總結 篇9
在過(guò)去的20xx年中，在廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！
二、設備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培養自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )潛力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！
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