人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃（精選17篇）

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編整理的人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 1

　　20XX年，在公司領(lǐng)導的指導及大力支持下，XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點(diǎn)工作為支撐點(diǎn)，以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的紐帶作用為亮點(diǎn)，圓滿(mǎn)的完成了行政部各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，為公司總體目標的完成做出了積極貢獻�，F將行政部一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、加強行政管理，為公司高效運營(yíng)保駕護航

　　1、組織證照審核

　　上半年行政部按時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶(hù)許可證、工會(huì )組織機構代碼證等證照的年檢工作，另外，20XX年殘保金審核與勞動(dòng)保障監察年審工作也按時(shí)完成，為公司的正常運營(yíng)打下基礎。

　　2、完善制度建設

　　為了加強公司管理，提高公司運營(yíng)效率，行政部今年建立并完善了多項規章管理制度，其中包括財務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時(shí)，重落實(shí)、重監管，行政部帶頭執行、帶頭監督、帶頭落實(shí)，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。

　　3、加強檔案管理

　　檔案管理工作細致、繁瑣，行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案；同時(shí)合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確，嚴格規范；周報、會(huì )議紀要及其他各類(lèi)報表也按時(shí)匯報，做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　4、樹(shù)立公司形象

　　行政部努力提高公司知名度，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，積極參與地縣組織的各種活動(dòng)及審查，在各種評優(yōu)爭先活動(dòng)中取得了矚目的成績(jì)，先后被自治區授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進(jìn)步企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號，被XX地區授予“重合同，守信用”單位榮譽(yù)稱(chēng)號，被XX地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng )新先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號并頒發(fā)了“XX地區科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎”，被XX縣人民政府授予“五一先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號，被XX縣總工會(huì )授予“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，被XX縣委組織部授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　此外，我公司今年與XX縣經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區聯(lián)合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng )新中心”并舉行了揭牌儀式，奠定了我公司科研龍頭地位，增強了我公司市場(chǎng)競爭力，為爭取自治區、國家資金方面打下了基礎。

　　5、狠抓安全管理

　　基于全疆維穩工作與安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，行政部作為公司安全領(lǐng)導小組的重要組成部分，兩項工作齊抓共管、毫不松懈，落實(shí)領(lǐng)導值班備勤制度，加強安全生產(chǎn)管理，嚴防死守，杜絕隱患，維護了公司的安全穩定，再創(chuàng )無(wú)重大安全責任事故年。

　　6、黨團工建設

　　為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團支部的模范先鋒作用，今年發(fā)展黨員3名，發(fā)展積極分子3名。與XX縣總工會(huì )簽訂了公司20XX年的《集體勞動(dòng)合同》和《女職工勞動(dòng)權益保護書(shū)》，確保了公司用工的合法有效，同時(shí)員工權益也得到了保障。

　　二、完善人力資源體系，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障

　　1、組織人才招聘

　　年初，行政部通過(guò)宣傳并與人力資源市場(chǎng)、各大職業(yè)院校聯(lián)系，全方位動(dòng)員，共計招聘新員工70余人，保障了生產(chǎn)運營(yíng)的人員補給。

　　2、組織員工培訓

　　組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓，定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責、績(jì)效考核、管理制度等方面的培訓，組織員工觀(guān)看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過(guò)培訓學(xué)習活動(dòng)，員工精神面貌更加積極，工作中責任心明顯加強，執行力明顯得到提高。

　　3、落實(shí)三個(gè)100%

　　勞動(dòng)合同：行政部在每年的三月份召開(kāi)全體員工簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì )保險動(dòng)員大會(huì )，用維漢兩種語(yǔ)言進(jìn)行講解動(dòng)員，同時(shí)用維漢兩種文字合同書(shū)進(jìn)行全員新簽和續簽勞動(dòng)合同，后續人員入職當天就簽訂勞動(dòng)合同，做到了勞動(dòng)合同簽訂率100%。

　　社會(huì )保險：幾年來(lái)，我公司一直按自愿原則繳納社會(huì )保險，繳納率為60%。今年，根據總公司下達的規定，我們對全體員工社保繳納情況進(jìn)行反復梳理、歸納，確保一個(gè)不漏的進(jìn)行匯總并落實(shí)到位。目前我公司總人數XX人，原繳納人員XX人，新增人員XX人，X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，X人為退休返聘人員。意外險：年初，公司已為一線(xiàn)員工、銷(xiāo)售人員、司機購買(mǎi)了人身意外保險。根據總公司下達的指示，我公司現已為其余全體員工購買(mǎi)了人身意外保險，做到了100%員工參加意外保險。

　　4、加強績(jì)效管理

　　完成績(jì)效考核指標表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績(jì)效考核指標推進(jìn)工作。深入全面的開(kāi)展了“定崗定員”減少不必要開(kāi)支、各崗位簽訂績(jì)效責任書(shū)工作，績(jì)效合約簽訂率達100％，合理層層分解績(jì)效指標，切實(shí)落實(shí)了“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”的管理理念。

　　5、加強員工考勤

　　重點(diǎn)對考勤制度進(jìn)行了深化管理，細化并統一了考勤統計口徑。各部門(mén)負責人對本部門(mén)考勤直接負責，嚴格落實(shí)考勤制度�？记谥袉T工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應，對員工出差、工資變動(dòng)、差旅費報銷(xiāo)等情況必須做出詳細說(shuō)明。

　　6、豐富員工文娛生活

　　多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會(huì )等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的團隊合作意識以及工作積極性，增強公司的凝聚力，提升公司的'核心競爭力。

　　三、提高后勤保障水平，為員工創(chuàng )造良好工作環(huán)境

　　1、監管工程建設

　　為了提高員工的生活質(zhì)量，在行政部的監督管理下，于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節約成本，行政部多次組織員工參與到建設工作中，為工地搬運紅磚35萬(wàn)余塊，攪拌、澆筑混凝土300余立方，搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管2000余根，鋪設水泥地面1000余平，加速工期建設，降低工程成本。同時(shí)組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張，雙人床10張，改裝舊床30張，裝釘床板30張，節約了部分裝修成本。此外，還對綜合一樓進(jìn)行了粉刷和簡(jiǎn)單裝修，解決了行政、銷(xiāo)售、售后各部門(mén)擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件。

　　2、提高食堂服務(wù)水平

　　在食堂管理方面，我們堅持以人為本，關(guān)心職工生活，不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒(méi)有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下功夫，每天更換菜式，并增加了肉餡餅、牛肉面等主食，做到了員工基本滿(mǎn)意。同時(shí)加強食品安全與衛生管理，確保員工的生命健康安全，做到責任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。

　　3、嚴抓宿舍管理

　　公司住宿員工約60余人，安全、衛生問(wèn)題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴抓落實(shí)。加強對臨時(shí)進(jìn)出公司的外來(lái)人員管理，實(shí)行員工住宿按車(chē)間相對集中制，不定期組織員工進(jìn)行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進(jìn)行衛生檢查評比，對環(huán)境衛生好的宿舍進(jìn)行獎勵，對環(huán)境衛生差的宿舍進(jìn)行全廠(chǎng)通報批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛生水平。

　　4、確保冬季安全供暖

　　為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境，行政部及時(shí)組織安排對燃氣鍋爐進(jìn)行安全檢查，增加相應的配套設施，施行全方位的維修保養，確保排除安全隱患，并由縣質(zhì)量技術(shù)監督局和燃氣公司驗收合格，保證零安全事故，以免造成公司人財損失。

　　5、加強綠化管理

　　行政部充分利用停產(chǎn)休整時(shí)間，組織員工平整、翻挖土地4500平米，種植葡萄2隴，補栽塔松、杏樹(shù)等20余株，撒種鮮花近100平米，重新排布、改造原有綠化管線(xiàn)3000余米，為公司節省資金8000余元。此外對廠(chǎng)區內綠化帶以及樹(shù)木進(jìn)行定期澆水、修護，為員工創(chuàng )造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

　　6、提高日常服務(wù)工作質(zhì)量

　　加強車(chē)輛管理控制，規范車(chē)輛使用審批制度，對用車(chē)里程數及加油加氣費用進(jìn)行嚴格登記管理，銷(xiāo)售部帶車(chē)出差及時(shí)向股份公司領(lǐng)導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設備維護保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作做到了正常有序。深入到一線(xiàn)員工隊伍中去，多交流，多溝通，切實(shí)解決員工工作中的困難。能夠處理好同當地人力資源與社會(huì )保障局、工商局等各職能部門(mén)的關(guān)系，做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)也基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也做到了積極主動(dòng)不越位。

　　四、存在的問(wèn)題與不足

　　過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)，但是仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在一下幾個(gè)方面：

　　第一，由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力及其他客觀(guān)條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　第二，制度落實(shí)力度不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)的現象。

　　第三，工作中有時(shí)存在畏難情緒，對事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動(dòng)或其他事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現紕漏。因此，行政工作必須端正工作態(tài)度，認真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍。

　　五、20XX年工作計劃

　　1、由于我公司少數民族同志較多，人員流動(dòng)較大，為保證生產(chǎn)運營(yíng)的人員補給，我們將通過(guò)各種形式大量招聘，確保滿(mǎn)足崗位需求。

　　2、對新上崗員工進(jìn)行崗前培訓，主要包括企業(yè)文化、規章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內容，并定期組織全體一線(xiàn)員工培訓學(xué)習。

　　3、組織全體員工進(jìn)行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測，并建立職工健康檔案。

　　4、加強企業(yè)文化建設，不定期開(kāi)展形式多樣的文體生活，定期更新“廠(chǎng)風(fēng)宣傳欄”的內容，在公司內部努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。

　　5、嚴格執行股份公司各項績(jì)效考核管理規定，根據與公司簽訂的績(jì)效責任書(shū)，層層分解到部門(mén)員工，完成員工績(jì)效合約的簽訂。

　　6、按時(shí)完成公司的各項證照的審驗工作，便于公司融資、招投標等工作的順利開(kāi)展。

　　7、制定本年度部門(mén)費用控制措施，并組織實(shí)施，降低公司的運營(yíng)成本。

　　8、深化落實(shí)公司的各項管理規章制度，包括外來(lái)人員登記、車(chē)輛進(jìn)出登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度，定期檢查、落實(shí)。

　　9、加強安全防護工作，公司安全領(lǐng)導小組常抓不懈、責任到人，消除安全隱患。在特殊時(shí)期加強巡查防護力度，再創(chuàng )無(wú)重大安全責任事故安全年。

　　10、積極配合各部門(mén)的工作開(kāi)展，及時(shí)完成領(lǐng)導交付的臨時(shí)性工作，幫助解決員工的實(shí)際困難，做好公司的后勤保障工作。

　　20XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，提高服務(wù)；努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，充分調動(dòng)工作積極性，使行政部的工作再上新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 2

　　20xx年別人在緊張和忙碌中度過(guò)，而我們的產(chǎn)線(xiàn)員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了一年。我們是新等建的工廠(chǎng)，這一年我們著(zhù)力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對應，人員的需求也不會(huì )很多，對人力資源的需求自然也不會(huì )那么迫切�；仡櫼荒陙�(lái)，人事行政部工作主要體現在：

　　一、20xx年工作情況

　　1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘：

　　深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市，具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn)，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門(mén)用工需求，及時(shí)補充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。

　　招聘主要是人員流動(dòng)的補充。根據缺崗的情況，我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘，這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補充就位，保證20xx年生產(chǎn)用工之需要。

　　在技工方面，個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿(mǎn)足公司的發(fā)展之需，導致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。

　　2、做好宣傳培訓工作

　　為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規章制度，了解公司相關(guān)規定，我們對新進(jìn)員工進(jìn)廠(chǎng)還安排了上崗前的培訓制度，為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時(shí)間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。

　　為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂(lè )性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂(lè )文化。

　　3、加強監督管理落實(shí)制度執行

　　針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進(jìn)一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施，到20xx年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關(guān)規定，提升了公司的形象。

　　4、做好后勤服務(wù)

　　后勤服務(wù)方面，為了保證一線(xiàn)員工有水喝，我們做好開(kāi)水涼茶的供應。對于新進(jìn)廠(chǎng)員工，還做好健康證檢查跟進(jìn)，保證每位進(jìn)廠(chǎng)的員工都持有健康證，同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠(chǎng)牌、工衣發(fā)放工作，對一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進(jìn)員工的生活擔憂(yōu)，讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷。

　　5、設法調動(dòng)員工的工作積極性

　　為了進(jìn)一步調動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過(guò)對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動(dòng)來(lái)調動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率。

　　二、20xx年存在的問(wèn)題

　　1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現象時(shí)有發(fā)生，工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有，不只自己沒(méi)做好，還影響到他人的作業(yè)。

　　2、管理水平比較低，極需提高�？傮w的生產(chǎn)管理水平不高，班組長(cháng)生產(chǎn)組織能力欠缺，沒(méi)有能夠很好的把團隊的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題，沒(méi)有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來(lái)走去的，導致生產(chǎn)效率低下。當然，新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒(méi)什么經(jīng)驗，這些都會(huì )影響到管理水平發(fā)揮。

　　3、沒(méi)有形成強有力的團隊精神。就是說(shuō)大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。

　　拿公共區衛生來(lái)說(shuō)吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時(shí)，扯皮現象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調性也差，表現在工作上就是擔心自己多做了會(huì )吃虧，沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說(shuō)奉獻那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了，所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當然，沒(méi)有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。

　　4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補充進(jìn)來(lái)，夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進(jìn)一步去完善。

　　5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱，活動(dòng)安排還比較單調。

　　三、20xx年展望機會(huì )與挑戰并存

　　1、來(lái)自人力資源方面的機會(huì )與挑戰

　　生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來(lái)越難招”這是我們人事行政同行的共識。20xx年我們公司著(zhù)力點(diǎn)在于項目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合，對人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源（資本），并且是財富的創(chuàng )造者，所以有一句話(huà)是這樣說(shuō)的：“人才=錢(qián)財”。隨著(zhù)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成，20xx年必將進(jìn)入規模生產(chǎn)，對生產(chǎn)員工的需求會(huì )不斷增多，所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機會(huì )，提前著(zhù)手廣泛開(kāi)展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng )造效益，同時(shí)也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一；

　　2、打造團隊精神的.機會(huì )與挑戰

　　隨著(zhù)員工隊伍的日益擴大，來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當然參差不齊，對人生的價(jià)值觀(guān)的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢？首先要張揚個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng)，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn)，讓他們有一個(gè)展示平臺的空間；其次建立有效的溝通機制，將各人的長(cháng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺，信息就會(huì )受阻，無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無(wú)法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)（發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同作戰）；最后就是學(xué)習培訓，輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識，并具有一定的奉獻精神，同時(shí)讓員工在成長(cháng)中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅實(shí)的團隊精神。這是20xx年的第二個(gè)挑戰（當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成）。

　　3、提升日常管理的機會(huì )與挑戰

　　20xx年很多數據不健全，不能給予理論有力支撐，隨著(zhù)公司的日益發(fā)展，需要不斷總結過(guò)去的經(jīng)驗，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案；對于那些受獎或受罰，對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表?yè)P或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進(jìn)鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現狀，以利于共同遵守。當然，在整個(gè)20xx年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。

　　總之，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好20xx年的各項工作！

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 3

　　人事行政部的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動(dòng)部門(mén)，安監部門(mén)、環(huán)保、技監等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞的經(jīng)營(yíng)方針，目標展開(kāi)工作，緊跟各項工作部署，現將20xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結：

　　一、人事管理方面

　　1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總人數xx人，離職xx人，20xx年度招聘部人數xx人。

　　2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

　　3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

　　4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數達100%，工傷保險、社會(huì )保險辦理事宜。

　　二、行政、后勤工作方面

　　1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學(xué)習消防知識并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內滅火設施是否齊全。

　　2、對現場(chǎng)清潔衛生進(jìn)行巡查。

　　3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛生。

　　4、合理安排員工人住宿，工宿舍安全用電，衛生等情況。

　　三、20xx年工作尚存不足之處

　　1、作為的綜合管理部門(mén)，在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

　　2、內部的監、管理（如環(huán)境、衛生等的檢查）不力。

　　3、缺乏對企業(yè)文化及工作氛圍的建設。

　　4、員工培訓機制的待完善和加強。

　　四、20xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著(zhù)手工作

　　1、繼續完善制度

　　特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的`力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業(yè)的競爭終歸于人才的競爭，目前各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。

　　3、加強勞動(dòng)人事管理工作

　　勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。

　　人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會(huì )繼續努力工作，加強學(xué)習，積極配合各部門(mén)工作，盡的努力使的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 4

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)20xx年已進(jìn)入尾聲�；仡欉@一年的工作歷程，每個(gè)人都會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的一年是忙碌而充實(shí)的一年，在這里首先要感謝公司領(lǐng)導及同事們在這一年里對我的關(guān)懷及幫助，下面本人就20xx年度工作及學(xué)習情況作出如下總結。

　　一、注重學(xué)習，提高素質(zhì)

　　為應對新挑戰、新要求，我十分重視學(xué)習，通過(guò)學(xué)習不對提高自身素質(zhì)。

　　一是學(xué)習政治理論，提高政治覺(jué)悟，堅定政治立場(chǎng)，作為一名黨員，一年來(lái)我堅持學(xué)習黨的方針政策做好學(xué)習筆記，使自己政治理論水平和思想覺(jué)悟躍一個(gè)新臺階。

　　二是業(yè)務(wù)知識學(xué)習，一年來(lái)我堅持學(xué)習業(yè)務(wù)所涉及的各項政策法規，參加公司集體赴哈市業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好的勝任本職工作。

　　二、格盡職守，任勞任怨

　　在各項工作中我始終堅持勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重、格盡職守、任勞任怨，以下是一年來(lái)我的具體工作內容：

　　1、本公司業(yè)務(wù)：社�；�核、稅務(wù)稽核、基數調整、殘疾人申報、每月匯總表、五險費用繳納、養老補繳辦理、工傷核對、合作單位相關(guān)部門(mén)核查出具相關(guān)材料、特殊業(yè)務(wù)處理。

　　20xx年以來(lái)我共計處理社保公積金特殊業(yè)務(wù)20余次，工亡1人，稅務(wù)稽核2次。

　　20xx年10月29日我公司借調至國盛擔保公司員工黃鳳彬，因突發(fā)疾病搶救無(wú)效死亡，得到該員工死亡消息后我與公司領(lǐng)導于當日晚20時(shí)左右赴大慶市人民醫院了解事情發(fā)生經(jīng)過(guò)，并于次日為其進(jìn)行工亡認定申報，因該員工病情加重時(shí)間為中午休息時(shí)間等原因，市工傷認定部門(mén)認為此名員工不符合工亡認定條件，得知此情況后我及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，并多方面收集并提交認定證據，積極配合相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)調查，20xx年11月21日市工傷認定部門(mén)認定此員工符合工亡條件認定為工亡，20xx年1月由市工傷待遇支付部門(mén)支付一次性補助等費用共計70余萬(wàn)元。

　　2、上海外服(百威啤酒廠(chǎng))人事業(yè)務(wù)代理：此項業(yè)務(wù)屬新型合作方式，我公司受上海外服委托為百威(大慶)啤酒有限公司進(jìn)行人事代理業(yè)務(wù)，此項業(yè)務(wù)主要包括：每月人員增減變化申報、五險一金基數核定、迎接相關(guān)部門(mén)檢查、退休檔案審理、正常退休辦理、病退辦理、特殊工種退休辦理、慢病申報、重病申報、一卡通辦理、干部轉工人檔案手續備案、協(xié)助非因公死亡員工家屬辦理退保及喪葬費領(lǐng)取等手續、已退休員工檔案審查、五險一金更名、電話(huà)及現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。每月2日前將上月數據發(fā)至上海外服，由上海外服確定數據無(wú)誤后支付費用。

　　本年度辦理退休人數共計14人、病退1人、特殊工種退休1人、喪葬費領(lǐng)取5人、慢病(重癥)申報10人、干部轉工人檔案辦理8人、解答員工問(wèn)題300余次。

　　20xx年5月，啤酒廠(chǎng)員工退休檔案審理時(shí)發(fā)現檔案中部分手續丟失，不能辦理退休手續，經(jīng)與百威人事人員溝通，丟失部分為二十年前調轉手續公司已無(wú)備案，根據此情況我與員工多次前往前往市檔案局進(jìn)行檔案查詢(xún)，最終查到部分丟失檔案，檔案查到后我與員工一同前往市勞動(dòng)關(guān)系科進(jìn)行檔案補辦，經(jīng)與勞動(dòng)關(guān)系科穆科長(cháng)溝通并提供相關(guān)手續后同意為此名員工辦理檔案補辦手續，保證此名員工正常辦理辦理退休手續并依法享受退休待遇，此項工作辦理得到工廠(chǎng)人事部門(mén)及員工的'一致好評。

　　三、剖析不足，適應發(fā)展

　　總結一年的工作在收獲的同時(shí)也顯現出自身不足，首先理論水平不夠扎實(shí)，需進(jìn)一步加強政治學(xué)習，深入領(lǐng)會(huì )，不斷提高個(gè)人思想理論水平，工作方面注重實(shí)操，政策掌握不夠深入，遇到特殊問(wèn)題時(shí)還需咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)。

　　在新的一年里為適應公司發(fā)展我將不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，避免工作中出現差錯，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司未來(lái)發(fā)展不遺余力，添磚加瓦。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 5

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二.負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。

　　三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的.不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二.今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；

　　五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

　　20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年年更比一年好。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 6

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 7

　　春逝秋飛，轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20XX年過(guò)去了，20XX年來(lái)了。在xx一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝肖總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

　　一、20XX年的工作回顧

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　　1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。

　　5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。

　　6、隨著(zhù)ISO9001的學(xué)習，依據ISO9001的要求，配合管代及總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。主要內容有崗位說(shuō)明書(shū)、人員培訓、績(jì)效管理、薪酬管理等。

　　7、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年x月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20XX年，人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。

　�。ǘ�）加強自身能力，提高業(yè)務(wù)水平

　　隨著(zhù)公司發(fā)展，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)�的同事學(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

　　二、工作中存在的主要問(wèn)題

　　回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。

　　三、20XX年工作計劃

　�。ㄒ唬┏錆M(mǎn)希望的20XX年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)�環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。

　　3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的`部門(mén)工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。

　　5、全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

　　6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。

　�。ǘ�）提升人力資源管理水平

　　1、做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。

　　2、明確崗位職責，完善崗位說(shuō)明書(shū)。

　　3、完善績(jì)效考核制度和辦法，推動(dòng)績(jì)效考核，提高工作效率。

　　4、推動(dòng)薪酬制度改革創(chuàng )新。緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。

　　5、加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

　　6、加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為人事主管，應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。

　�。ㄈ�）強化協(xié)調能力

　　行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20XX年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 8

　　轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在XXXX主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足。

　　一、組織制度建設

　　積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門(mén)、車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能通過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

　　二、人力資源管理方面

　　根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，企管部通過(guò)內招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術(shù)人員15人，初級以上35人。公司現有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%。20xx年完成內外部招聘18場(chǎng)，共招聘31人，并合理的進(jìn)行了內部人力資源調配。由于各類(lèi)原因，經(jīng)統計20xx年辭職出廠(chǎng)共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2人未簽訂勞動(dòng)合同（體檢報告未到）。

　　三、員工培訓與開(kāi)發(fā)

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。xx年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據各部門(mén)、車(chē)間的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質(zhì)檢培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng )新培訓、執行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內部和外部的培訓，全廠(chǎng)200余人共參與培訓800余人次，其中主要培訓內容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎知識、能源統計、特種作業(yè)培訓、特種作業(yè)復訓、安全管理人員復訓、水泥行業(yè)統計培訓、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會(huì )計上崗培訓、等培訓。

　　四、績(jì)效考核管理

　　根據公平、公正、公開(kāi)的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jì)效考核辦法，嚴格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費用、安全、環(huán)保、衛生及其它工作質(zhì)量。

　　五、工資和工資性費用管理方面

　　1、根據年初預算確定噸工資目標，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當月考核工資。經(jīng)統計20xx年1—12月人均工資2120元，同比增長(cháng)6%。

　　2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理工作，確保20xx年全年共支出工資性費用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五、20xx年度人力資源管理工作綱要在新的一年里，企管部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。下面根據本年度人力資源管理工作情況，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，企管部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展。

　　六、20xx年度的人力資源管理工作：

　　1、建立合法、創(chuàng )新的.人力資源管理制度，對照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現行人力資源管理制度中相關(guān)內容，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據上級員工薪資管理辦法，結合公司現階段薪資制度，創(chuàng )建開(kāi)放、合法、創(chuàng )新式薪酬和獎金管理制度。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據，控制企業(yè)員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

　　3、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓計劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰”的高素質(zhì)隊伍。

　　4、積極優(yōu)化績(jì)效考核制度，做到公平、公正，加強各部門(mén)工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此，從公司層面，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)加強公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，與公司共同在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，成長(cháng)。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 9

　　時(shí)光荏苒，20xx年即將結束!

　　自20xx年3月23日來(lái)公司上班，被擔任人事xxx，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗，根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

　　回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：

　　一、人事管理

　　1、徹底完事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的`發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā)；解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。

　　2、建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。

　�、�、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。

　�、�、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。

　　3、人員招聘。

　�、�、各部門(mén)傳遞人員增補單。

　�、�、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　5、嚴肅勞動(dòng)紀律。

　�、�、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。

　�、�、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。

　�、�、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導映情況，饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

　　6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

　　三、20xx年計劃

　　根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　�、�、加后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　�、�、配合公司促建工作，加行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　�、�、加人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。

　　行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以力協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責任，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯，根據需求進(jìn)行人才招聘、加行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 10

　　20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，上面進(jìn)行人事工作總結：

　　一、建立健全各項規章制度，強化管理

　　公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，建章立制，逐步規范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩定員工隊伍的建設

　　1、在公司大力發(fā)展階段，為了確保公司大力發(fā)展，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的xxxx學(xué)院等地;其次利用網(wǎng)絡(luò )招聘，先后在智聯(lián)、前程上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以?xún)炔繂T工推薦為主要招聘途徑。累計招聘人，錄用82人，在職40人;流失率51%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì )，認真學(xué)習公司的各項規章制度及時(shí)傳達總經(jīng)理的重要指示及會(huì )議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂(yōu)，穩定了員工隊伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓計劃進(jìn)行跟蹤與監督;協(xié)助各部門(mén)對新員工進(jìn)行轉正考核。

　　三、短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離，工作還存在著(zhù)許多不足：

　　1、員工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺

　　本年度，雖然通過(guò)了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。

　　2、員工培訓力度不夠

　　俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

　　3、員工事務(wù)管理不到位

　　員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，有待解決

　　四、針對上述這些問(wèn)題，20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　1、完善制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，xxxx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業(yè)的`競爭，終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人及領(lǐng)班，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

　　在20xx年中，每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規章制度的學(xué)習，另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓也必須每半年進(jìn)行。并對各培訓進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺階。

　　3、協(xié)助各部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)

　　繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。xxxx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。

　　4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

　　關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 11

　　回顧20xx年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現將這一年來(lái)個(gè)人工作總結匯報如下：

　　一、工作方面

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　　1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放。

　　3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。

　�。ǘ�）完善公司各種行政規章制度

　　協(xié)助x先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

　�。ㄈ�）積極主動(dòng)的搞好文案工作

　　1、根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

　　2、收集整理各種管理規定，并且分類(lèi)歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達，做到上傳下達。

　�。ㄋ模┢渌�各類(lèi)行政工作

　　人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的'完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習的。

　　二、不足之處

　　在這一年里，認真及時(shí)做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　�。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣毿�。

　　總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。

　�。ǘ�）缺乏創(chuàng )新精神。

　　不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

　�。ㄈ�）工作不很扎實(shí).

　　忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改善之處

　　作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習融為一體，積極爭取每學(xué)習機會(huì )，培養自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　�。ㄒ唬┎粩嗵岣咦约�

　　要不斷提高自己、抓住每讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的`工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　�。ǘ�）端正工作態(tài)度

　　要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 12

　　20xx年即將度過(guò)，回顧自20xx年x月x號正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，來(lái)人事部的各項工作。在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導下以及在其他部門(mén)的緊密配合和大力支持下，通過(guò)以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，在認真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營(yíng)造和諧、穩定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強本部門(mén)所屬員工政治教育和管理，牢固樹(shù)立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，現將20xx年人事部工作具體總結如下：

　　一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

　　人事部門(mén)屬大廈職能部門(mén)，現共有人員x名，其中經(jīng)理x名，主管x名，員工餐廚師x名，發(fā)揮著(zhù)組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀(guān)能動(dòng)性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來(lái)人事部在組織實(shí)施大廈各類(lèi)政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強了本部門(mén)政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事

　　管理工作的基礎，通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門(mén)例會(huì )和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足。

　　開(kāi)展學(xué)習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學(xué)習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養，教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿(mǎn)的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實(shí)工作責任制，年初對所屬部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實(shí)，為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

　　二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率

　　酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會(huì )影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過(guò)在晨報發(fā)布招聘廣告、戶(hù)外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應聘資料進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。認真做好各類(lèi)檔案資料的管理工作。

　　三、認真做好各類(lèi)檔案資料的管理工作

　　檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過(guò)對各類(lèi)資料進(jìn)行統編歸類(lèi)，將各類(lèi)資料大體歸類(lèi)為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛(ài)國衛生、健康教育、總部來(lái)文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類(lèi)別，人事部檔案分為績(jì)效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類(lèi)總結、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應聘信息等9個(gè)類(lèi)別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類(lèi)資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門(mén)對大廈的檔案資料的檢查中，均沒(méi)有出現問(wèn)題。

　　四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益

　　薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jì)等所做出的各種回報，是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據總經(jīng)理的指示，在年初x月份開(kāi)始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調整，結合工作崗位分析和社會(huì )平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時(shí)在員工工資調整和職位晉升的`工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時(shí)上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。共有x名員工工資得到調整，x名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對各部門(mén)每月上報的考勤表、過(guò)失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進(jìn)行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。

　　五、員工餐和員工宿舍管理

　　做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著(zhù)以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃，逢年過(guò)節改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營(yíng)養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩工作組期間，將每日剩余自助餐打在員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認可，同時(shí)加強員工餐的衛生管理，教育所屬人員養成良好的個(gè)人衛生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛生的用餐環(huán)境。

　　其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門(mén)為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍x間，其中男員工宿舍x間，女員工宿舍x間，住宿舍人員共計x人，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的'生活習慣，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。

　　六、組織協(xié)調工作

　　在開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)和召開(kāi)各種會(huì )議時(shí)，人事部能做好各類(lèi)上傳下達，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作，確保各類(lèi)會(huì )議、活動(dòng)順利開(kāi)展，同時(shí)認真做好各崗位之間人員調動(dòng)工作，在今年的各類(lèi)會(huì )議和大廈活動(dòng)的開(kāi)展以及在大型宴會(huì )的接待中，通過(guò)部門(mén)人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調得力，沒(méi)有出現問(wèn)題。

　　七、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方法

　　在取得輝煌成績(jì)的同時(shí)，我們也認識到部門(mén)還存在有很多問(wèn)題有待于改進(jìn)，主要歸納為以下幾個(gè)方面：

　　1、人事部人員在社會(huì )閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟，了解行業(yè)市場(chǎng)、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位（如市旅游局）均實(shí)行網(wǎng)絡(luò )辦公，人事部辦公室沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時(shí)會(huì )造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò )交流，減少不必要的工作環(huán)節，提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見(jiàn)習培訓，逐步提高管理水平。

　　2、員工崗位技能培訓工作不夠專(zhuān)業(yè)，缺乏技能培訓資料，目前在服務(wù)技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì )或酒店培訓機構取得聯(lián)系，對主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓，之后再由各部門(mén)主管、經(jīng)理對所屬員工進(jìn)行培訓。

　　3、部門(mén)人員缺乏溝通意識，不能及時(shí)向上級匯報工作情況，針對這方面，今后還要加強部門(mén)人員的教育，認真履行工作職責，加強工作請示匯報力度。

　　4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度，做到監督和處罰相結合，同時(shí)加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。

　　5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時(shí)，造成管理松懈，今后要加強日常工作檢查力度，并實(shí)行檢查考核記分制，對發(fā)現的違紀現象及時(shí)處理，并做好統計，每季度對部門(mén)統計情況進(jìn)行通報。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 13

　　轉眼間，又到了一年的尾聲�；赝�這一年，人事部門(mén)在公司的發(fā)展中扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。我們肩負著(zhù)招聘、培訓、績(jì)效管理等重任，每一步都走得踏實(shí)而堅定。

　　今年，我們成功招聘了眾多優(yōu)秀人才，他們?yōu)楣�司注入了新鮮血液，帶來(lái)了無(wú)限活力。在培訓方面，我們注重員工的個(gè)人成長(cháng)與職業(yè)規劃，舉辦了多場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓和團隊建設活動(dòng)，增強了團隊的凝聚力和向心力。同時(shí)，我們也對績(jì)效管理體系進(jìn)行了優(yōu)化，使員工的付出與回報更加匹配，激發(fā)了大家的工作熱情。

　　然而，在工作中我們也遇到了不少挑戰。面對市場(chǎng)競爭的.加劇和人才流動(dòng)的頻繁，我們不斷調整策略，優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率。在績(jì)效管理中，我們也努力平衡公平與效率，確保每位員工都能得到公正的評價(jià)。

　　展望明年，我們將繼續秉承“以人為本”的理念，深化人事制度改革，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將進(jìn)一步優(yōu)化招聘流程，拓寬招聘渠道，吸引更多優(yōu)秀人才加入我們的大家庭。同時(shí)，我們也將加強員工培訓，提升員工的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力，為公司的發(fā)展提供堅實(shí)的人才保障。

　　在績(jì)效管理方面，我們將繼續完善評價(jià)體系，確保評價(jià)的公正性和準確性。我們還將加強與員工的溝通與交流，了解他們的需求和期望，為他們提供更好的職業(yè)發(fā)展機會(huì )和平臺。

　　感謝公司領(lǐng)導和同事們的支持與信任，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng )美好未來(lái)！

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 14

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭�；赝�這一年，人事部門(mén)在公司的發(fā)展歷程中留下了深刻的印記。我們用心去感受每一位員工的成長(cháng)與變化，用愛(ài)去呵護這個(gè)大家庭的和諧與溫暖。

　　在招聘工作中，我們始終秉持著(zhù)“寧缺毋濫”的原則，精心挑選每一位入職的員工。我們深知，每一位員工的加入都是對公司的一份信任與期待，因此我們不敢有絲毫懈怠。在培訓方面，我們注重理論與實(shí)踐的結合，讓員工在輕松愉快的氛圍中學(xué)習新知識、掌握新技能。

　　然而，成長(cháng)的`道路并非一帆風(fēng)順。面對員工離職、績(jì)效考核爭議等問(wèn)題，我們始終保持冷靜與理性，積極尋求解決方案。我們深知，只有不斷解決問(wèn)題，才能不斷進(jìn)步。

　　展望明年，我們將繼續深化人事制度改革，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將加強內部溝通與合作，打造更加高效、和諧的工作氛圍。同時(shí)，我們也將加強與外部機構的合作與交流，拓寬視野，提升水平。

　　在招聘方面，我們將更加注重人才的多元化與國際化，為公司的發(fā)展注入新的活力。在培訓方面，我們將推出更多富有創(chuàng )意和實(shí)效的培訓項目，讓員工在成長(cháng)的道路上不斷前行。

　　感謝公司給予我們的信任與支持，讓我們攜手共進(jìn)，迎接更加美好的明天！

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 15

　　一、年終總結

　�。ㄒ唬┱衅概c入職情況

　　過(guò)去一年，公司業(yè)務(wù)持續拓展，對人才的需求日益增長(cháng)。人事部門(mén)通過(guò)多種渠道積極開(kāi)展招聘工作，包括線(xiàn)上招聘平臺、校園招聘、員工推薦等。全年共發(fā)布招聘崗位xx個(gè)，收到簡(jiǎn)歷xx份，篩選出符合條件的候選人xx名，組織面試xx場(chǎng)次，最終成功招聘入職新員工xx人，涵蓋了銷(xiāo)售、技術(shù)、運營(yíng)等多個(gè)關(guān)鍵崗位，有效滿(mǎn)足了各部門(mén)的用人需求，為公司的發(fā)展注入了新的活力。

　�。ǘ�）培訓與發(fā)展

　　內部培訓：為提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，我們組織了一系列內部培訓課程，涵蓋了行業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能、溝通技巧等方面。全年共舉辦內部培訓xx次，參與培訓的員工達到xx人次，培訓滿(mǎn)意度平均達到了xx%。通過(guò)內部培訓，員工在工作中的表現有了明顯提升，例如銷(xiāo)售團隊的成交率較培訓前提高了xx%。

　　外部培訓與學(xué)習交流：積極安排員工參加外部培訓課程以及行業(yè)內的學(xué)習交流活動(dòng)，全年共派出xx人次參與，拓寬了員工的視野，帶回了先進(jìn)的理念和技術(shù)，有助于公司在行業(yè)內保持競爭力。

　�。ㄈ�）績(jì)效管理

　　完善了公司的績(jì)效管理體系，根據不同崗位的特點(diǎn)制定了詳細的績(jì)效考核指標，確�？己说目茖W(xué)性和公正性。每月定期開(kāi)展績(jì)效考核工作，通過(guò)績(jì)效反饋與溝通，幫助員工了解自己的工作表現及存在的問(wèn)題，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)。全年績(jì)效優(yōu)秀的員工比例達到了xx%，對這些員工給予了相應的獎勵，如晉升、獎金等，有效激勵了員工的工作積極性。

　�。ㄋ模﹩T工關(guān)系管理

　　溝通與反饋：重視員工的意見(jiàn)和建議，通過(guò)定期的員工座談會(huì )、問(wèn)卷調查等方式收集反饋信息，全年共組織員工座談會(huì )xx次，發(fā)放問(wèn)卷xx份，對于員工提出的合理訴求及時(shí)進(jìn)行處理和回復，員工滿(mǎn)意度較上一年度提高了xx%。

　　活動(dòng)組織：為增強團隊凝聚力，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，組織了豐富多彩的`員工活動(dòng)，如戶(hù)外拓展、生日會(huì )、節日慶典等，受到了員工的廣泛好評，提高了員工對公司的歸屬感。

　�。ㄎ澹┬匠旮＠�管理

　　薪酬調整：根據市場(chǎng)行情以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對部分崗位的薪酬進(jìn)行了合理調整，確保公司的薪酬水平在同行業(yè)中具有一定的競爭力，共涉及xx個(gè)崗位，調整人數達到xx人。

　　福利優(yōu)化：完善了福利體系，新增了一些福利項目，如補充商業(yè)保險、年度健康體檢、彈性工作制度等，提升了員工的福利感受，增強了公司對人才的吸引力。

　�。�六）存在的問(wèn)題

　　招聘效率有待提高：在面對一些緊急崗位招聘時(shí)，從發(fā)布招聘信息到人員入職的周期較長(cháng)，影響了項目的推進(jìn)速度。

　　培訓效果評估不夠精準：雖然開(kāi)展了較多的培訓課程，但對培訓效果的評估主要依賴(lài)于員工的主觀(guān)反饋，缺乏客觀(guān)的量化指標，難以準確衡量培訓對員工工作績(jì)效的實(shí)際提升作用。

　　員工流失率控制需加強：部分核心崗位仍存在一定的員工流失情況，分析原因主要與職業(yè)發(fā)展空間受限以及外部競爭壓力有關(guān)，需要進(jìn)一步優(yōu)化員工職業(yè)發(fā)展規劃和提升公司的整體競爭力。

　　二、明年工作計劃

　�。ㄒ唬┱衅腹ぷ�

　　拓展招聘渠道：除了現有的招聘平臺外，加強與專(zhuān)業(yè)人才社群、行業(yè)論壇等的合作，挖掘更多潛在的人才資源；積極參加各類(lèi)招聘會(huì )，尤其是針對重點(diǎn)院校的校園招聘，提前布局，吸引優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生。

　　優(yōu)化招聘流程：對招聘流程進(jìn)行全面梳理，簡(jiǎn)化不必要的環(huán)節，同時(shí)加強與用人部門(mén)的溝通協(xié)作，明確崗位需求和招聘標準，提高招聘效率，確保緊急崗位能在xx個(gè)工作日內完成招聘流程并確定入職人員。

　�。ǘ�）培訓與發(fā)展

　　制定個(gè)性化培訓方案：根據員工的崗位需求、職業(yè)發(fā)展階段以及績(jì)效表現，制定個(gè)性化的培訓計劃，提高培訓的針對性和有效性。

　　完善培訓效果評估體系：引入多元化的評估指標，如培訓前后的工作績(jì)效對比、技能測試結果、實(shí)際工作案例分析等，客觀(guān)準確地評估培訓效果，以便及時(shí)調整培訓內容和方式，確保培訓真正助力員工成長(cháng)。

　�。ㄈ�）績(jì)效管理

　　動(dòng)態(tài)調整績(jì)效考核指標：結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標以及市場(chǎng)變化情況，定期對績(jì)效考核指標進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，使其更貼合實(shí)際工作情況，更能準確衡量員工的貢獻。

　　強化績(jì)效輔導與溝通：加強績(jì)效輔導環(huán)節，不僅僅在考核周期結束后進(jìn)行反饋，而是在日常工作中持續跟進(jìn)員工的績(jì)效表現，及時(shí)給予指導和幫助，幫助員工更好地達成績(jì)效目標。

　�。ㄋ模﹩T工關(guān)系管理

　　建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道：為員工提供管理晉升和專(zhuān)業(yè)技術(shù)晉升兩條職業(yè)發(fā)展路徑，明確各階段的能力要求和晉升標準，拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間，減少因職業(yè)發(fā)展受限導致的人才流失。

　　深化企業(yè)文化建設：通過(guò)開(kāi)展更多主題鮮明、形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng)，如文化競賽、團隊建設活動(dòng)等，將公司的價(jià)值觀(guān)深入融入到員工的日常工作和行為中，增強員工的認同感和歸屬感。

　�。ㄎ澹┬匠旮＠�管理

　　開(kāi)展薪酬市場(chǎng)調研：定期收集同行業(yè)、同地區的薪酬數據，分析市場(chǎng)趨勢，根據公司的經(jīng)營(yíng)狀況和戰略目標，適時(shí)調整薪酬結構和水平，確保公司薪酬在市場(chǎng)上的競爭力。

　　福利創(chuàng )新與優(yōu)化：繼續探索創(chuàng )新福利項目，如增加親子福利、遠程辦公補貼等，同時(shí)優(yōu)化現有福利的實(shí)施方式，提高福利的感知度和實(shí)用性，進(jìn)一步提升員工的滿(mǎn)意度。

　�。�六）團隊建設

　　加強人事部門(mén)自身團隊建設，定期組織內部培訓和學(xué)習交流活動(dòng)，提升團隊成員的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力；鼓勵團隊成員積極參與公司的各項項目和活動(dòng)，深入了解業(yè)務(wù)需求，更好地為公司和員工提供服務(wù)。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 16

　　一、年終總結

　�。ㄒ唬┤藛T招聘方面

　　今年，公司處于快速發(fā)展階段，多個(gè)項目同時(shí)啟動(dòng)，對人員的數量和質(zhì)量要求頗高。人事部門(mén)全力以赴，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、人才推薦、內部競聘等多種途徑招募人才。累計發(fā)布招聘信息xx條，吸引簡(jiǎn)歷投遞xx余份，經(jīng)過(guò)嚴格篩選與多輪面試，成功招聘xx名新員工入職，分布在研發(fā)、市場(chǎng)、客服等各個(gè)部門(mén)，基本保障了各項目的人員配置需求。不過(guò)，在招聘過(guò)程中也遇到了一些挑戰，例如高端技術(shù)人才的招聘難度較大，市場(chǎng)上相關(guān)人才稀缺，且競爭激烈，導致部分關(guān)鍵崗位的招聘周期較長(cháng)。

　�。ǘ�）培訓工作進(jìn)展

　　新員工培訓：針對新入職員工，組織了系統的新員工培訓課程，內容涵蓋公司概況、規章制度、企業(yè)文化以及基本業(yè)務(wù)知識等，幫助新員工快速融入公司環(huán)境。全年共開(kāi)展新員工培訓xx期，培訓覆蓋率達到xx%，新員工對培訓的滿(mǎn)意度達到了xx%。

　　專(zhuān)業(yè)技能培訓：根據各部門(mén)的業(yè)務(wù)需求，協(xié)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)技能培訓，涉及編程技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)服務(wù)技巧等多個(gè)領(lǐng)域。全年累計舉辦專(zhuān)業(yè)技能培訓xx次，參與人數xx人次，有效提升了員工的專(zhuān)業(yè)能力，為公司業(yè)務(wù)的高質(zhì)量開(kāi)展提供了有力支持。但在培訓過(guò)程中發(fā)現，部分培訓課程的內容與實(shí)際工作結合不夠緊密，導致員工在應用所學(xué)知識時(shí)存在一定困難。

　�。ㄈ�）績(jì)效管理實(shí)施

　　體系建設：進(jìn)一步優(yōu)化了公司的績(jì)效管理體系，明確了不同崗位的績(jì)效目標、考核指標和評價(jià)標準，使績(jì)效考核更具科學(xué)性和可操作性。

　　考核執行：嚴格按照既定的績(jì)效考核周期，對全體員工進(jìn)行了績(jì)效評估，通過(guò)績(jì)效面談等方式，將考核結果反饋給員工，并根據考核結果進(jìn)行了相應的薪酬調整、晉升、獎勵等激勵措施。全年績(jì)效改進(jìn)明顯的員工占比達到xx%，但仍有部分員工對績(jì)效考核的理解存在偏差，認為考核過(guò)于注重結果，忽視了工作過(guò)程中的努力和付出。

　�。ㄋ模﹩T工關(guān)系維護

　　溝通機制：建立了多維度的員工溝通機制，通過(guò)一對一談話(huà)、部門(mén)例會(huì )、線(xiàn)上意見(jiàn)箱等方式，暢通員工表達意見(jiàn)和建議的渠道。全年共收集員工意見(jiàn)xx余條，針對合理的建議及時(shí)進(jìn)行了采納和反饋，增強了員工的參與感。

　　活動(dòng)組織：為豐富員工的業(yè)余生活，增強團隊凝聚力，組織了各類(lèi)員工活動(dòng)，如團建旅游、趣味運動(dòng)會(huì )、員工生日會(huì )等。這些活動(dòng)受到了員工的普遍歡迎，有效改善了員工之間的關(guān)系，提升了員工對公司的歸屬感。

　�。ㄎ澹┬匠旮＠�管理

　　薪酬調整：綜合考慮公司的盈利狀況、市場(chǎng)薪酬水平以及員工的績(jì)效表現，對部分崗位的薪酬進(jìn)行了合理調整，涉及員工人數xx人，確保公司薪酬體系的公平性和競爭力。

　　福利完善：不斷優(yōu)化福利體系，新增了帶薪年假、節日福利、員工子女教育補貼等福利項目，提高了員工的福利待遇水平，增強了公司在人才市場(chǎng)上的吸引力。

　�。�六）存在的不足

　　招聘精準度不足：有時(shí)因對崗位需求細節把握不夠準確，導致招聘到的部分人員與崗位的實(shí)際匹配度不是很高，需要進(jìn)一步加強與用人部門(mén)的溝通協(xié)作，深入了解崗位核心要求。

　　培訓資源整合不夠：培訓課程的'資源來(lái)源較為分散，缺乏統一的規劃和整合，導致部分培訓內容重復，且優(yōu)質(zhì)資源未能得到充分利用，需要建立完善的培訓資源管理平臺，對資源進(jìn)行有效整合與共享。

　　員工離職率管控壓力：部分部門(mén)存在員工離職率偏高的情況，分析原因主要是工作壓力較大、職業(yè)發(fā)展路徑不清晰等因素所致，需要協(xié)同各部門(mén)共同制定針對性的解決方案，降低員工離職率。

　　二、明年工作計劃

　�。ㄒ唬┱衅腹ぷ鲀�(yōu)化

　　精準招聘：加強與用人部門(mén)的深度溝通，在招聘前詳細梳理崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位的關(guān)鍵技能、素質(zhì)要求以及職業(yè)發(fā)展路徑等，提高招聘的精準度，確保新入職員工能夠更好地適應崗位工作，降低試用期離職率。

　　人才儲備：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)人才供給情況，針對公司未來(lái)發(fā)展可能需要的關(guān)鍵崗位，提前進(jìn)行人才儲備，建立人才庫，與潛在候選人保持良好的溝通與聯(lián)系，以便在需要時(shí)能夠迅速招聘到位。

　�。ǘ�）培訓體系完善

　　課程體系優(yōu)化：對現有的培訓課程進(jìn)行全面梳理，去除重復、過(guò)時(shí)的內容，結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工實(shí)際需求，構建科學(xué)合理的培訓課程體系，涵蓋通用技能、專(zhuān)業(yè)技能、領(lǐng)導力等多個(gè)模塊。

　　培訓方式創(chuàng )新：除了傳統的線(xiàn)下授課方式外，積極引入線(xiàn)上學(xué)習平臺、微視頻課程、案例分析、模擬演練等多樣化的培訓方式，滿(mǎn)足不同員工的學(xué)習風(fēng)格和時(shí)間安排，提高培訓的參與度和效果。

　�。ㄈ�）績(jì)效管理深化

　　指標優(yōu)化：持續跟蹤績(jì)效考核指標的有效性，根據公司業(yè)務(wù)調整和崗位變化情況，及時(shí)優(yōu)化考核指標，確保指標既能反映員工的工作成果，又能體現工作過(guò)程中的關(guān)鍵行為和努力程度，使績(jì)效考核更加全面客觀(guān)。

　　激勵機制創(chuàng )新：探索建立多元化的激勵機制，除了物質(zhì)激勵外，增加精神激勵方式，如榮譽(yù)稱(chēng)號、公開(kāi)表?yè)P、晉升機會(huì )等，充分激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造力，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。

　�。ㄋ模﹩T工關(guān)系鞏固

　　職業(yè)發(fā)展規劃：協(xié)助各部門(mén)為員工制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規劃，定期開(kāi)展職業(yè)發(fā)展輔導，幫助員工明確自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向，提供相應的晉升機會(huì )和學(xué)習資源，增強員工在公司內的發(fā)展動(dòng)力。

　　企業(yè)文化建設：以公司的核心價(jià)值觀(guān)為引領(lǐng)，策劃一系列企業(yè)文化主題活動(dòng)，如文化故事分享會(huì )、價(jià)值觀(guān)踐行案例評選等，將企業(yè)文化融入到員工的日常工作和行為中，強化員工對公司的認同感和歸屬感。

　�。ㄎ澹┬匠旮＠�管理提升

　　薪酬調研與調整：定期開(kāi)展薪酬市場(chǎng)調研，收集同行業(yè)、同地區的薪酬數據，對比分析公司薪酬水平的競爭力，結合公司的經(jīng)營(yíng)狀況和戰略目標，適時(shí)對薪酬結構和水平進(jìn)行調整，確保公司薪酬體系的合理性和吸引力。

　　福利個(gè)性化定制：根據員工的不同需求和偏好，探索開(kāi)展福利個(gè)性化定制服務(wù)，例如提供不同類(lèi)型的健康保險套餐、彈性福利選擇等，提高福利的針對性和滿(mǎn)意度，讓員工切實(shí)感受到公司的關(guān)懷。

　�。�六）部門(mén)自身建設

　　加強人事部門(mén)團隊成員的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，鼓勵參加人力資源相關(guān)的培訓課程、研討會(huì )等，不斷更新知識結構，提升業(yè)務(wù)能力；同時(shí)，優(yōu)化部門(mén)內部的工作流程，明確職責分工，提高工作效率，更好地為公司的人力資源管理工作提供服務(wù)。

　　人事部門(mén)年終總結及明年工作計劃 17

　　歲末年初，人事部門(mén)在忙碌與充實(shí)中迎來(lái)了又一年的總結與規劃。這一年，我們共同經(jīng)歷了歡笑與淚水，收獲了成長(cháng)與感動(dòng)。

　　在招聘工作中，我們始終保持著(zhù)高度的責任心和使命感。我們深知，每一位員工的加入都是對公司的一份貢獻與期望。因此，我們用心去感受每一位應聘者的需求與期望，用真誠去贏(yíng)得他們的信任與認可。在培訓方面，我們注重員工的個(gè)人成長(cháng)與職業(yè)規劃，為他們提供了豐富的培訓資源和平臺。

　　然而，成長(cháng)的道路并非一帆風(fēng)順。面對市場(chǎng)競爭的加劇和人才流動(dòng)的頻繁，我們不斷調整策略，優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率。同時(shí)，我們也加強了與員工的溝通與交流，了解他們的想法和需求，為他們提供了更好的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。

　　展望明年，我們將繼續深化人事制度改革，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將加強與外部機構的合作與交流，拓寬招聘渠道，吸引更多優(yōu)秀人才加入我們的'團隊。同時(shí)，我們也將加強內部培訓與交流，提升員工的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。

　　在績(jì)效管理方面，我們將繼續完善評價(jià)體系，確保評價(jià)的公正性和準確性。我們還將加強與員工的溝通與反饋，幫助他們更好地認識自己、提升自己。

　　感謝公司領(lǐng)導和同事們的支持與信任，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！

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