關(guān)于血站年終工作總結范文

　　【范文一：血站年終工作總結】

　　XX年度，我站在市衛生局的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持下，堅持以“團隊、激情、超越、創(chuàng )新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無(wú)償獻血工作為中心，確保臨床用血安全、及時(shí)、有效為目的，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全站員工同心協(xié)力，群策群力，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了血液的采供任務(wù)，連續六年實(shí)現了全市各醫院臨床醫療急救用血和機采血小板100%來(lái)自于自愿無(wú)償捐獻的目標；自愿無(wú)償獻血比例也連續六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。

　　一、XX年工作回顧

　�。ㄒ唬┘訌娬�治學(xué)習，提高員工思想覺(jué)悟

　　1、認真學(xué)習黨的十七大精神，推進(jìn)無(wú)償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續譜寫(xiě)我市無(wú)償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會(huì )召開(kāi)后，全站干部職工認真聆聽(tīng)和閱讀了胡錦濤同志的報告，胡錦濤同志在報告中關(guān)于我國醫療衛生事業(yè)發(fā)展的闡述，強化政府在公共醫療衛生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無(wú)償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會(huì )公益性事業(yè)，是一項既光榮又艱巨的工作，大家一致認為，有了黨和政府的高度重視，社會(huì )的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助十七大這股強勁的東風(fēng)，緊緊抓住十七屆三中全會(huì )賜給我們的大好機遇，齊心協(xié)力，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷譜寫(xiě)無(wú)償獻血工作的新篇章。

　　2、繼續開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，建立健全我站防控醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂管理長(cháng)效機制。根據衛生部、省衛生廳治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署安排，我站領(lǐng)導高度重視，召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議研究方案，并將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案，成立了以站長(cháng)為組長(cháng)，書(shū)記、副站長(cháng)為副組長(cháng)，各科室主任為成員的專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，負責治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作的組織實(shí)施。先后5次召開(kāi)全站干部職工大會(huì )，傳達市衛生局治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作會(huì )議精神，保證會(huì )議精神第一時(shí)間及時(shí)傳達到每一位干部職工，使全站員工深刻領(lǐng)會(huì )開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重大意義，認清醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，大大提高了預防和治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

　　3、深入開(kāi)展行風(fēng)評議和創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)。按照省糾風(fēng)辦20XX年度糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的要求和市紀委三次全會(huì )的工作部署，我站把加強醫德醫風(fēng)建設、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開(kāi)展行風(fēng)評議、創(chuàng )建全國文明城市，作為加強血站全面建設的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下行業(yè)作風(fēng)建設的新路子，實(shí)現了無(wú)償獻血工作與精神文明建設同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無(wú)償獻血者之間的良好和諧關(guān)系。無(wú)償獻血工作是“求人”的工作，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎上，我們采取措施力促服務(wù)工作上臺階。結合行風(fēng)評議、創(chuàng )建全國文明城市開(kāi)展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動(dòng)，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象；制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養”、文明禮貌用語(yǔ)100句、文明工作“十不準”；明確提出“愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言”、“為獻血者提供超出其預期的服務(wù)”、“讓獻血者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”等口號。通過(guò)開(kāi)展這一系列的活動(dòng)，我站行風(fēng)站風(fēng)建設得到了明顯的改善。人人樂(lè )捐血點(diǎn)被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱(chēng)號。

　　4、心系社會(huì )，奉獻愛(ài)心。4月初，江西籍獻血者溫志華，患了嚴重的尿毒癥，來(lái)信給站領(lǐng)導求助，站領(lǐng)導高度重視，詳細了解他的獻血經(jīng)歷及患病經(jīng)過(guò)后，動(dòng)員全站干部職工奉獻愛(ài)心，為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應，紛紛行動(dòng)，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統美德，積極響應市政府、市紅十字會(huì )、團市委、工會(huì )、婦聯(lián)等部門(mén)號召，共為災區人民募得捐款21000多元；30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現了全站干部黨員和職工奉獻愛(ài)心和崇高的思想境界，也體現了中華民族的強大凝聚力。

　�。ǘ�）加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍

　　1、舉辦形式多樣的無(wú)償獻血宣傳活動(dòng)。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長(cháng)年播放無(wú)償獻血公益廣告。二是加大無(wú)償獻血招募力度，加強了與全市各縣（區）有關(guān)部門(mén)和單位的聯(lián)系，今年共組織了4次無(wú)償獻血積極分子聯(lián)誼活動(dòng)。12月19日，召開(kāi)了全市自愿無(wú)償獻血團體招募座談會(huì )，來(lái)自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會(huì )。三是繼續辦好《惠州獻血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，發(fā)行5000余份。四是設計和制作了多種的小紀念品贈送給獻血者，不僅可以表達感謝和尊重，同時(shí)可以通過(guò)小紀念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻血者的歡迎和喜愛(ài)。五是“6、14”第五個(gè)世界獻血者日期間，舉行了紀念《獻血法》實(shí)施十周年有獎知識競賽活動(dòng)，并在江北麗日購物廣場(chǎng)門(mén)前舉行了“無(wú)償獻血，救人不絕”大型文藝晚會(huì )。

　　2、發(fā)揮媒體宣傳作用，擴大無(wú)償獻血影響。全市各新聞媒體重視無(wú)償獻血宣傳，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，經(jīng)常派記者采寫(xiě)無(wú)償獻血稿件，發(fā)表了大量宣傳無(wú)償獻血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時(shí)報》社合辦了《惠州獻血》專(zhuān)版，每月2期，內容包括“獻血法規”、“獻血之星”、“獻血動(dòng)態(tài)”和“各捐血點(diǎn)分布及時(shí)間安排”等。據不完全統計，今年先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協(xié)會(huì )網(wǎng)》、《中國獻血網(wǎng)》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無(wú)償獻血宣傳稿件210余篇。通過(guò)開(kāi)展這一系列的宣傳教育活動(dòng)，市民無(wú)償獻血意識不斷提高。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新工作模式，發(fā)展穩定的獻血者隊伍

　　1、加強團體招募力度，擴大應急獻血隊伍。積極主動(dòng)上門(mén)與市直機關(guān)、企事業(yè)單位、工廠(chǎng)、學(xué)校、部隊等單位聯(lián)系及溝通，贏(yíng)取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻血單位30家，上門(mén)送宣傳資料80多家，開(kāi)展獻血知識講座13次，回送感謝信180家，回送獻血結果及回訪(fǎng)69家。組織單位獻血69家，其中獻血100人以上的單位有21家，今年獻血兩次以上的單位有18家，共采血5553人，9186單位。5、12汶川地震發(fā)生后，為做好應急儲血工作，我們制定了“以預約登記為主，適度采血為輔”的控采方案。5-6月間，共接待預約獻血登記單位180多個(gè)，個(gè)人預約獻血登記8500多人。

　　2、加強與獻血者的溝通、聯(lián)系及后續保障服務(wù)工作。全年錄入獻血者資料34104份，更正、修改獻血者資料460余份，追回補錄獻血者身份證155份，接聽(tīng)和解答獻血者電話(huà)5800多次，打印郵寄檢測結果報告卡3200份，發(fā)送各類(lèi)獻血短信15萬(wàn)多條，發(fā)送感謝短信6200條，生日祝福短信670202條，留言短信回復1500多條，合格結果短信31805條，陽(yáng)性結果短信1631條，短信通知志工服務(wù)工時(shí)470次，網(wǎng)站留言回復160人次。

　　3、增設固定采血點(diǎn)，方便市民獻血。為開(kāi)拓各縣（區）無(wú)償獻血工作這個(gè)薄弱點(diǎn)和方便各縣（區）廣大市民無(wú)償獻血，我們在去年原有各縣（區）設立采血點(diǎn)的基礎上，今年又增設了陳江醫院和港惠新天地固定捐血點(diǎn)，現有固定采血點(diǎn)達10個(gè)。我們還對人人樂(lè )捐血點(diǎn)的采血服務(wù)時(shí)間由原來(lái)的9：30-17：30延長(cháng)至21：00、經(jīng)市政府批準設立的人人樂(lè )玻璃獻血屋，目前各項前期準備工作已就緒，待設計方案最后敲定后，即可投入建設，有望在春節前后建成投入使用。固定捐血點(diǎn)的增設，既方便了廣大市民就近獻血，又減少了外采工作的盲目性。

　　4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項工作的龍頭，體采科主要負責各固定捐血點(diǎn)的外采任務(wù)。為確保全市各醫院臨床醫療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風(fēng)刺骨，或是刮風(fēng)下雨，一年365天，全科員工忙碌在采血第一線(xiàn)，克服種種困難，團結協(xié)作，想方設法，加班加點(diǎn)，每天都完成和超額完成采血任務(wù)，從未發(fā)生過(guò)血液告急的現象。

　　5、采供血量創(chuàng )歷年新高。全年共有33667人參加了無(wú)償獻血，其中a型9720人，占28、9%；b型7627人，占22、7%；o型14339人，占42、6%，ab型1981人，占6%；獻血量達12、02萬(wàn)毫升，比上年同期增加了0、91萬(wàn)毫升，同比增長(cháng)8%，其中一次獻血400ml19539人，占58、4%。供應全血11100ml，比去年同期減少3400ml；添加紅細胞56071、75u，洗滌紅細胞476u，冷沉淀2957、5u，新鮮漿3288550ml，普通漿1135850ml；冰凍血小板656、5個(gè)治療量，機采血小板1336個(gè)治療量。

　　6、機采血小板和成分血滿(mǎn)足臨床需求。今年新增機采血小板捐獻者171人，電話(huà)回訪(fǎng)機采捐獻者1300多人次，共制備機采血小板2055個(gè)治療量，比去年同期增加162個(gè)治療量，同比增長(cháng)8、56%，100%滿(mǎn)足臨床對機采血小板的預約需求。成分血分離率達99、85%；制備添加紅62407、5u，同比增長(cháng)10、5%；制備新鮮冰凍血漿486、92萬(wàn)ml，制備普通冰凍血漿149、4萬(wàn)ml，同比增長(cháng)47、5%。

　�。ㄋ模┳⒅刭|(zhì)量建設，確保血液質(zhì)量安全有效

　　1、規范行業(yè)行為，確保血液安全。根據《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規范》和《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規范》要求，為提高全站員工的法律意識，更快、更好、更準確地領(lǐng)會(huì )“一個(gè)辦法、兩個(gè)規范”的內容，多次組織全站員工學(xué)習。為檢查貫徹落實(shí)質(zhì)量體系建設的效果，9月下旬，對新建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了第二次內部審核，共查出31項不符合項，未發(fā)現嚴重不符合項。11月26日，由省衛生廳醫政處副處長(cháng)伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設督導組和12月24-25日，以朱為剛副主任為分組長(cháng)的衛生部采供血機構質(zhì)量管理督導組第八分組，先后到我站檢查，他們在聽(tīng)取市中心血站負責人的情況介紹后，深入血站各科室，檢查落實(shí)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規范》、《血站實(shí)驗市質(zhì)量管理規范》等有關(guān)規章、規范和質(zhì)量體系建設情況。通過(guò)檢查，他們均認為，我市在貫徹落實(shí)《中華人民共和國獻血法》過(guò)程中，各級政府和有關(guān)職能部門(mén)高度重視，從政策、人力、經(jīng)費上對血站建設給予了大量的支持；無(wú)償獻血宣傳發(fā)動(dòng)工作成效顯著(zhù)，達到了全市臨床醫療急救用血和機采血小板100%來(lái)自于自愿無(wú)償捐獻的目標，走在全省乃至全國前列；認真貫徹落實(shí)“一個(gè)辦法”、“兩個(gè)規范”，血站質(zhì)量管理體系比較完善；執業(yè)人員資質(zhì)符合有關(guān)規定，建立了血源管理檔案和計算機網(wǎng)絡(luò )管理體系；有突發(fā)事件血液應急預案；血液管理規范，采供血正常有序，醫療機構臨床用血科學(xué)、合理，嚴把血液質(zhì)量檢測關(guān)，確保了臨床醫療用血安全有效，從未發(fā)生過(guò)血液質(zhì)量問(wèn)題。

　　2、加強網(wǎng)絡(luò )建設，實(shí)現信息化管理。今年對計算機軟件和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了升級，進(jìn)一步規范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科學(xué)管理水平。目前已對采供血全程實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化管理，按照《獻血者健康檢查標準》，認真核實(shí)獻血者身份，從血源登記、體檢、檢驗、采血到血液包裝、入庫、出庫等，進(jìn)行層層把關(guān)，確保了血液質(zhì)量。

　　3、加強血液檢測，嚴把質(zhì)量控制關(guān)。嚴格按照《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規范》，對采集的每一份血液標本分別由2人同時(shí)用國產(chǎn)和進(jìn)口試劑，對血型、血色素、轉氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項進(jìn)行兩次檢測，對可疑陽(yáng)性標本還進(jìn)行了第3次檢測，確保了血液質(zhì)量。今年共參加衛生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質(zhì)控3次，都取得優(yōu)秀成績(jì)。今年共檢測血液標本35720份，合格率95、01%，去年同期合格率93、17%，今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質(zhì)量提高；不合格率為0、57%，去年為2、06%，下降1、51%。alt不合格率（去年/今年）3、59%/3、49%，hcv抗體不合格率0、3%/0、22%，hiv抗體不合格率0、01%/0、02%，tp抗體不合格率0、77%/0、69%等項目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例，疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產(chǎn)婦檢查20例、醫院退血檢查12例。發(fā)現abo亞型（疑難血型）2例，圓滿(mǎn)完成全市各醫院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項目。今年還對各儲血點(diǎn)進(jìn)行了5次檢查，指導臨床合理用血，并建立健全傳染病疫情管理和實(shí)時(shí)上報制度，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，沒(méi)有發(fā)生過(guò)因輸血感染傳染病引起的醫療糾紛和安全質(zhì)量事故。

　　4、加強崗位質(zhì)量監控，確保血液質(zhì)量

　�。�1）血液質(zhì)量監控。質(zhì)控科每月定期抽查成分血質(zhì)量，今年共抽檢成分血192袋，未發(fā)現有漏檢和細菌生長(cháng)現象。全血血量監測，300ml共抽查2226袋，符合2215袋，不符合11袋，符合率為99、5%。400ml共抽查3840袋，符合3815袋，不符合25袋，符合率為99、3%。血袋漏血的有48袋，其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋，成分離心破袋的有18袋。

　�。�2）原輔材料監控。今年共購進(jìn)山東威高血袋15批，其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批，抽樣檢查結果全部合格。共抽檢購進(jìn)試劑39批次，其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標準血清5批，抽樣檢查結果全部合格。抽檢acd-a保養液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉移袋t-XX、t-1001各一批，抽樣檢查結果全部合格。

　�。�3）工作環(huán)境空氣質(zhì)量監測。捐血車(chē)4臺、采血室、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱4臺，共13個(gè)監測點(diǎn)。共檢測152個(gè)區域，145個(gè)合格，7個(gè)不合格，不合格原因為細菌總數超標，總合格率為95、4%。市疾控中心每季度監測1次，今年共4次�？諝獠蓸�15份，全部合格。物表35份，全部合格。護士手培養12人/次，合格11人/次，不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批，全部合格。壓力蒸汽滅菌器監測3次，2次合格，1次不合格，不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。

　�。�4）無(wú)償獻血者登記表審核。審核無(wú)償獻血者登記表31929份，符合要求29829份，不符合要求113份，合格率為99、6%，其中身份證錯填91份，工作人員漏項7份，未滿(mǎn)18歲采血8份、獻血者未鑒名9份。

　�。�5）血液報廢審核。正常報廢8398袋，報廢原因包括檢驗結果異常、脂肪血。非正常報廢134袋，其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見(jiàn)紅細胞13袋、過(guò)期報廢9袋，非正常報廢率為0、06%。

　�。�6）阻止列表信息刪除和獻血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現阻止列表信息35例，包括檢驗初檢和復檢信息的更改，修改檢驗結論。屏蔽獻血者6例，主要原因是直接抗人球試驗陽(yáng)性，與多位用血者配型均不合。經(jīng)血型室確認后，將獻血者信息永久屏蔽，列為不能再次獻血。

　�。�7）加強業(yè)務(wù)培訓學(xué)習。站內業(yè)務(wù)培訓主要以科室為單位，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行培訓學(xué)習，使員工了解、熟悉和掌握操作規程，工作中按規程去操作。外出短期培訓，今年共派出10批人員到全國各地進(jìn)行短期培訓，其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內8次合25人/21天。通過(guò)短期培訓學(xué)習，開(kāi)闊了員工視野，增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識，傳遞了多方信息，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。

　�。�8）嚴格執行《崗位質(zhì)量扣分標準》。今年共提交站領(lǐng)導班子討論研究處理的嚴重差錯有一例。一般小差錯共發(fā)現187個(gè)，扣分187分，違規扣款1870元。

　�。ㄎ澹├^續開(kāi)源節流，降低物品成本損耗

　　1、做好開(kāi)源節流工作。為控制成本，減少消耗浪費，我們對所有物品實(shí)行了統一采購，并實(shí)行貨比三家，使采購渠道從零售商轉為一手批發(fā)供應商，在成本費用上有所減少。今年共采血33667人，機采血小板1860個(gè)治療量，比去年增加119個(gè)治療量，檢驗費用和血袋耗材費用共452萬(wàn)元，與去年449萬(wàn)同期相比僅增加3萬(wàn)多元，在采血人量增加的情況下，成本費用明顯降低。創(chuàng )可貼比去年減少59盒，一次性手套減少1600對，熔接片減少350片，采血管減少1300支，紙巾減少51包，牛奶減少2296支，礦泉水減少7315支。

　　2、加強財務(wù)及財產(chǎn)管理。認真貫徹執行《會(huì )計法》，嚴格執行“三個(gè)一”：即一支筆審批、一個(gè)部門(mén)管理、一本帳登記。堅持財務(wù)收支兩條線(xiàn)，所有開(kāi)支經(jīng)過(guò)站長(cháng)同意，及時(shí)開(kāi)票，及時(shí)入帳，報銷(xiāo)實(shí)行“三章”制。嚴格遵守財務(wù)制度，增強財務(wù)管理的透明度。積極開(kāi)源節流，加強對招待費和水電的管理，實(shí)行建帳、建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續。

　　3、抓好固定資產(chǎn)管理，做好成本核算。固定資產(chǎn)管理歷來(lái)是后勤管理工作中的'難點(diǎn)。針對血站的特點(diǎn)，制定了有關(guān)資產(chǎn)管理的各種規章制度。各科室的儀器設備實(shí)行“日日管理，分室保管，專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負責，專(zhuān)人保管”的原則，落實(shí)責任到人，各科室負責對所有資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)，并進(jìn)行微機登錄記帳，做到條目清楚，帳目相符。

　　4、做好安全生產(chǎn)和安全保衛工作，落實(shí)安全工作責任制，加強大樓的消防安全及安全保衛工作，及時(shí)修理門(mén)窗、門(mén)鎖和維護水電設施，杜絕安全隱患。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、血液時(shí)有偏型，尤其是春節前后，o型血就顯不足。

　　2、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強，個(gè)別獻血者反映查詢(xún)結果不方便，少數工作人員獻血咨詢(xún)不耐煩，還有多次進(jìn)針不成功的現象。

　　3、無(wú)償獻血宣傳面不夠廣，宣傳深度不夠，部分市民對獻血仍感陌生。

　　4、缺乏學(xué)科帶頭人和拔尖技術(shù)人才；部分員工學(xué)習風(fēng)氣不濃，刻苦鉆研學(xué)習精神不夠。

　　5、非衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員偏多，造成衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與非衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例，達不到上級規定的75%要求。

　　【范文二：血站年終工作總結】

　　血源管理科在站領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在其他科室的大力支持與積極配合下，在全科同志的共同努力下，按照血站今年工作要點(diǎn)，堅持“安全為根，保障是本”治站理念，以及“總量控制，按需采集和自我調節”的工作思路，圍繞開(kāi)展“四個(gè)建設年”活動(dòng)，出色地完成了今年的采血任務(wù)，其他各項工作也取得了長(cháng)足的發(fā)展�；仨鳻XXX年，血源管理科工作亮點(diǎn)紛呈。

　　一、工作亮點(diǎn)

　�。ㄒ唬┘訌娍剖夜芾�，規范操作行為

　　1、增強科室凝聚力，對科室人員進(jìn)行合理分工，力求讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才能，并各盡其責、各司其職。

　　2、堅持每周召開(kāi)一次科務(wù)會(huì )，進(jìn)行上一周工作小結和布置下一周工作，對存在問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，每月組織1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　3、按照站里的部署和要求，適時(shí)組織全科人員學(xué)習和傳達上級有關(guān)會(huì )議精神，對照科室工作查找存在問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

　　4、組織全科人員認真學(xué)習《標準操作規程》c版文件，并加以持續改進(jìn)，力求讓每一項操作都能做到統一和規范化。

　�。ǘ�）加大宣傳力度，創(chuàng )新獻血宣傳模式

　　1、舉辦慶�！笆澜绔I血者日”聯(lián)歡晚會(huì )。6月12日晚，在麗日購物廣場(chǎng)前廣場(chǎng)舉辦了惠州市慶祝第七個(gè)“世界獻血者日”聯(lián)歡晚會(huì )。晚會(huì )節目豐富多彩，包括領(lǐng)導致辭，為無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊惠東分隊授旗，為首屆“無(wú)償獻血與愛(ài)同行”廣告詞、攝影和書(shū)法征集獲獎?wù)哳C獎，最后是無(wú)償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節目，大家反響良好。

　　2、加強與全市各新聞媒體聯(lián)系，搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動(dòng)時(shí)都邀請有關(guān)媒體記者到現場(chǎng)采訪(fǎng)、宣傳和報道。

　　3、努力辦好血站網(wǎng)站宣傳陣地，在網(wǎng)頁(yè)上增添了工作動(dòng)態(tài)、法律法規、基層信息、專(zhuān)家答疑、本周血情提示，利用網(wǎng)絡(luò )傳媒加大宣傳力度，不斷充實(shí)、更新頁(yè)面；發(fā)動(dòng)全科人員積極撰寫(xiě)與無(wú)償獻血有關(guān)的稿件近百篇。

　　4、不斷創(chuàng )新無(wú)償獻血宣傳模式，廣泛宣傳無(wú)償獻血公益廣告，以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無(wú)償獻血知識。今年初又在的士、公交車(chē)led無(wú)線(xiàn)媒體，推出無(wú)償獻血公益廣告，收效良好。

　　5、強化各捐血點(diǎn)的宣傳與招募，采取“以街頭自愿無(wú)償獻血為主，團體單位組織為輔”的模式，加大流動(dòng)采血車(chē)到各縣進(jìn)行面對面互動(dòng)宣傳，擴大獻血宣傳的覆蓋面。

　　6、發(fā)送不同的倡議書(shū)和感謝信進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮柏布村開(kāi)展了“熱血惠澤千萬(wàn)家，健康永駐新農村”無(wú)償獻血活動(dòng)，得到廣大村民的積極響應和積極參與。

　　7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯(lián)系，6月26日，召開(kāi)了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯(lián)誼會(huì )，對稀有血型者進(jìn)行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳，以增強互幫互助的意識。

　　8、加強無(wú)償獻血志愿服務(wù)隊建設。今年9月志愿者服務(wù)隊進(jìn)行了換屆選舉，產(chǎn)生了新一屆隊領(lǐng)導和各分隊負責人。先后舉辦了3期無(wú)償獻血志愿服務(wù)初級培訓班和1期志愿服務(wù)高級培訓班，160多名志愿者參加了初、中級培訓。志愿者服務(wù)隊還分別在5月16日、30日，6月5日，8月26日，11月7日、21日、28日，先后7次徒步和騎單車(chē)走街串巷宣傳無(wú)償獻血。12月24日至26日，我站組織了去年無(wú)償獻血志愿服務(wù)工時(shí)最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀(guān)學(xué)習。

　�。ㄈ�）重點(diǎn)做好采血工作，確保血液庫存均衡

　　1、今年9、10月間，全國各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫存一直保持在80萬(wàn)毫升左右，足夠全市100多家醫院與臨床醫療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無(wú)論是嚴寒酷署，還是節假日，一年365天披星戴月，加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，奮戰在采血第一線(xiàn)。

　　2、按照“總量控制，按需采集和自我調節”的原則，根據血液庫存動(dòng)態(tài)，有計劃的組織采血，確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無(wú)償獻血，獻血總量達16、24噸；與上年同期的36971人，13、35噸相比，獻血人數和獻血總量，分別增加了6553人和2、89噸，增幅為18%和22%；其中一次獻血400毫升的占73、5%。獻血總人數和獻血總量均創(chuàng )歷史新高。

　　3、加強采血車(chē)輛和工作環(huán)境的管理，樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象。堅持做到每周對采血車(chē)大清潔、消毒、保養一次，保持車(chē)輛內外干凈、整潔、舒適。對采血車(chē)清洗情況實(shí)行每月短信通報，達不到清洗次數者，扣發(fā)當月獎金。

　　4、根據每日采供血動(dòng)態(tài)，做好日、周、月采血量分型統計分析，為進(jìn)一步做好采血工作提供依據。

　　5、為做好血液采集和庫存平穩，科室每周一發(fā)布“采血指引”，每周日晚上對本周采血進(jìn)行統計分析，并實(shí)行“采血排行榜”公布及獎勵制度，效果甚佳。

　　6、加強對集體單位和街頭流動(dòng)人群血型分布情況進(jìn)行統計分析。每周、每月統計分析一次，在血液偏型時(shí)可提供依據，從而有效糾正血液偏型問(wèn)題。

　�。ㄋ模┘訌娦畔⒒�建設，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、加強獻血資料的管理，建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。

　　2、配合網(wǎng)絡(luò )公司對血站網(wǎng)站進(jìn)行改版，細分管理員權限，增加獻血網(wǎng)點(diǎn)信息，每個(gè)工作日更新血庫信息，每個(gè)星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。

　　3、增加和完善血站短信平臺的功能，使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果，血站員工更詳細地了解到庫存和采血信息。

　　4、獻血者資料錄入XXXX張、發(fā)送檢驗短信XXXX條、發(fā)送生日祝福短信3XXXX、接收到獻血者留言短信XXXX條、回復短信XXX條、發(fā)送陽(yáng)性短信XXXX次、給陽(yáng)性獻血者電話(huà)回復XXXX次、發(fā)送志工聯(lián)系信息XXXX多人次，網(wǎng)絡(luò )信息回復180多條；打印條形碼XXXX張，打印和郵寄檢驗卡片XXXX多張、修正信息系統錯誤信息128處、處理信息系統出現的故障580次；郵發(fā)獻血報4期6000多份；解答疑難問(wèn)題電話(huà)XXXX多次，電話(huà)投訴處理7次；審核獻血者資料XXXX張，補錄身份證58人次，修改錯誤身份證XXXX多人次。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、無(wú)償獻血宣傳力度還有待進(jìn)一步提高。

　　2、血液偏型問(wèn)題還有待進(jìn)一步加強。

　　3、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

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