企管部年終工作總結

　　篇一：20xx年企管部工作年度總結

　　20xx年快結束了，回首20xx年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的2012年隨著(zhù)新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營(yíng)業(yè)以來(lái)，企管部各位同事，本著(zhù)對工作的熱愛(ài)，抱以積極，認真學(xué)習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。

　　企管工作主要分為商場(chǎng)的現場(chǎng)管理、員工的考勤、商場(chǎng)的衛生、廣播總臺的管理、商場(chǎng)物品陳列、物價(jià)、衛生評比及評優(yōu)評先工作、商場(chǎng)的安保以及商場(chǎng)水電管理。下面企管部將20xx年的工作向各位領(lǐng)導做個(gè)總結。

　　一、商場(chǎng)的現場(chǎng)管理。

　　商場(chǎng)的現場(chǎng)管理主要包括檢查督促部門(mén)早班會(huì )管理、員工的現場(chǎng)紀律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)手續的辦理、商場(chǎng)室內外現場(chǎng)廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。

　　注重規范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，專(zhuān)柜的營(yíng)業(yè)員調動(dòng)頻繁，新員工對商場(chǎng)紀律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。在平時(shí)的工作中，企管部加強了監督與執行力度。特別是聯(lián)營(yíng)柜組中的促銷(xiāo)員，營(yíng)業(yè)員多數是臨時(shí)招來(lái)的，人員調動(dòng)特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上

　　班竄崗，吃東西，帶小孩現象時(shí)有發(fā)生。從開(kāi)始的提醒，到警告，最后的罰款來(lái)提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養成良好的職業(yè)習慣，維護了商場(chǎng)的良好形象。

　　加強現場(chǎng)巡視，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境�，F場(chǎng)管理工作內容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體，瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決。使營(yíng)業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購物空間。商場(chǎng)內外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會(huì )時(shí)間進(jìn)行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場(chǎng)部理解其準備活動(dòng)宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過(guò)在電腦中所做得記錄，對各商場(chǎng)部申請的位置進(jìn)行整合，協(xié)調，按活動(dòng)所申請的期限和活動(dòng)的主次進(jìn)行統一分配，責任到人，做到誰(shuí)申請，誰(shuí)負責到底。在各商場(chǎng)部和我的共同努力下，商場(chǎng)的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。

　　堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到各商場(chǎng)部的理解與支持。在這一年中，我們處理過(guò)多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場(chǎng)部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿(mǎn)成就感，覺(jué)得努力沒(méi)有白費。

　　員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進(jìn)行檢查，特別是進(jìn)貨渠道和食品衛生，發(fā)現問(wèn)題立即讓食堂進(jìn)行整改。如要求食堂工作人員上崗時(shí)，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規范服務(wù)，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時(shí)，

　　也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點(diǎn)小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話(huà)傷人。如有問(wèn)題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關(guān)領(lǐng)導反映。并根據實(shí)際情況制定了一些針對性很強的管理規定。

　　檢查督促部門(mén)早班會(huì )。這項工作各部門(mén)都很重視，但重視程度不同。有的只是點(diǎn)個(gè)名，晨誦一下結束，有的負責人不能積極主動(dòng)參加早班會(huì )。但有的部門(mén)則利用這一機會(huì )，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，如運動(dòng)休閑部，負責人出題目，讓員工進(jìn)行解答，通過(guò)這一互動(dòng)形式，提高了員工的學(xué)習興趣，對員工的服務(wù)技能有了很大的提高。自從團隊復制以來(lái)，各部門(mén)認真執行了團隊復制學(xué)習到的知識，有的部門(mén)在學(xué)習的內容下大膽創(chuàng )新，取得了不錯的效果。

　　二、員工的考勤 員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。

　　企管部根據公司的實(shí)際情況，從原來(lái)的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法．它的積極意義和必要性是顯而易見(jiàn)的。國有國法．家有家規。沒(méi)有規矩，不成方圓。作為一個(gè)公司當然應有一系列制度和辦法來(lái)強化職工的組織紀律觀(guān)念．維護正常的工作秩序；而從一個(gè)普通人的角度來(lái)講．不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求．在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此．為了考察一個(gè)人的工作情況而記錄他的出勤情況，無(wú)可厚非。況且任何人都會(huì )有惰性發(fā)作的時(shí)候，而這個(gè)時(shí)候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個(gè)單位連作息時(shí)間都難以保證．又何談高層次管理！

　　考勤工作看起來(lái)枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問(wèn)題會(huì )反映出一個(gè)員工的基本素質(zhì)，在出現問(wèn)題時(shí)便于公司對員工進(jìn)行管理指出問(wèn)題所在以便他們能夠及時(shí)的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無(wú)限夸大。因為光有制度的規范是不夠的，原因很簡(jiǎn)單，制度是死的，人是活的，在嚴格的'考情制度也不能沒(méi)有彈性的部位，沒(méi)有高度自覺(jué)的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實(shí)現考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導。

　　規范、科學(xué)的現代企業(yè)管理制度是創(chuàng )造一個(gè)高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準時(shí)正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進(jìn)而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟效益、企業(yè)投資者的利潤收益。

　　員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執行了公司的規章制度，對員工的請休假進(jìn)行嚴格的監督和管理。并根據輕重緩急進(jìn)行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時(shí)向公司上級領(lǐng)導匯報進(jìn)行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規定來(lái)處理，對一些弄虛作假的行為進(jìn)行嚴肅處理，并積極利用早班會(huì )的時(shí)間對公司請休假制度進(jìn)行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續便于員工正確處理這方面的事情。

　　每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時(shí)間有很大的聯(lián)系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過(guò)各商場(chǎng)部的部門(mén)審核、財務(wù)審核、企管部審核、辦公室審核，這些過(guò)程。每個(gè)過(guò)程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。

　　三、商場(chǎng)衛生管理

　　企管保潔工作是公司的門(mén)面工程，關(guān)系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場(chǎng)的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場(chǎng)保潔做了認真細致的部署。

　　根據公司的現實(shí)情況，公司保潔、人工存包柜，現有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內部的商場(chǎng)公共區域，五個(gè)防火通道，樓層衛生間，夾層辦公室區域。作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。

　　企管對保潔人員的工作制度進(jìn)行交叉培訓、培訓循環(huán)，并進(jìn)行公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現的的問(wèn)題記錄和企管工作日志相結合。也通過(guò)與各部門(mén)內勤和各個(gè)部門(mén)的企管監督員的溝通，通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。

　　在思想上，我們通過(guò)每周一次的周例會(huì )形式對保潔人員進(jìn)行思想上的教育與培訓。以提高對整個(gè)公司的認知程度，以達到從根本上解

　　篇二：企管部20xx的工作總結及對2014年的工作展望

　　回首過(guò)去的一年，企管部是公司新設置的部門(mén)，肩負著(zhù)企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內心感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實(shí)干；既是管理部門(mén)，更是執行部門(mén)，起著(zhù)統籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現將工作做如下總結：

　　一、企管部本年度的主要完成的工作：

　　1、擬定公司及部門(mén)單位的管理制度及考核辦法。

　　2、擬定公司各職能部門(mén)（企管、環(huán)保、安檢）的職責及培訓內容。

　　3、配合參與ISO9000質(zhì)量管理體系認證。

　　4、在各部門(mén)大力配合支持下完成了環(huán)保驗收、安檢部門(mén)部分產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)許可的增加、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照的增資、地址的變更、專(zhuān)利產(chǎn)品申請，取得了市級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書(shū)。

　　5、本年度企管部組織了兩次對生產(chǎn)人員的學(xué)習培訓，努力組建一支素質(zhì)髙、業(yè)務(wù)技能強的員工隊伍。

　　6、完成了上級及領(lǐng)導安排的臨時(shí)任務(wù)。

　　二、企管處需要彌補的不足之處：

　　1、專(zhuān)業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。

　　2、日常管理工作沒(méi)有做到嚴、細、實(shí)，對完成的工作落實(shí)不到位。

　　在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩中求進(jìn)，實(shí)干創(chuàng )新，持續提升”的發(fā)展目標定位和要求，在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，按照年度總目標明確責任，發(fā)揮部門(mén)管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。

　　三、著(zhù)重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1、2014年對企管部來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，更是一個(gè)新的起點(diǎn)，結合存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善相關(guān)制度，制定相應措施，杜絕重復問(wèn)題的出現。

　　2、進(jìn)一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提高工作效率。

　　3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開(kāi)展一方面增強了建設企業(yè)文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識，消除了人為操作事故的發(fā)生。

　　4、制定績(jì)效考核辦法，并組織定期對其進(jìn)行考核（或述職），根據考核結果對其進(jìn)行獎懲制度。

　　四、實(shí)施的措施：

　　1、加強培訓學(xué)習，提升團隊整體素質(zhì)。通過(guò)不斷組織加強員工的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷完善部門(mén)與個(gè)人工作標準，細化各項管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程，實(shí)施標準化管理的目的，采取工作交叉兼顧等措施和辦法，提高綜合素質(zhì)和能力，提升團隊整體素質(zhì)。

　　2、細化量化，做好目標制訂分解落實(shí)考核。根據公司發(fā)展規劃和發(fā)展思路，制訂新建廠(chǎng)各項工作目標任務(wù)，并根據各單位職責情況進(jìn)行分解落實(shí)。同時(shí)，根據考核情況，進(jìn)一步修訂完善責任目標指標體系及考核辦法，盡可能實(shí)現量化考核，為工作業(yè)績(jì)評比、工資發(fā)放提供真實(shí)的依據，實(shí)現各部門(mén)

　　員工及領(lǐng)導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動(dòng)。

　　在對各單位目標完成情況進(jìn)行考核時(shí)，對其經(jīng)濟運行情況著(zhù)重進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，促進(jìn)各單位責任目標的完成。

　　3、完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門(mén)對各項制度進(jìn)一步的修訂完善，滿(mǎn)足公司發(fā)展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的'問(wèn)題。同時(shí)，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過(guò)程中存在的問(wèn)題，并加以改進(jìn)。

　　4、嚴格細致，加強工作效率質(zhì)量考核。

　　在考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點(diǎn)，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日�；�、制度化，通過(guò)考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量，促進(jìn)目標完成，規范公司基礎管理的目的。

　　5、加強監督，控制生產(chǎn)成本。

　　a、在降低物料成本上下功夫。隨著(zhù)公司不斷發(fā)展壯大，項目越來(lái)越多，人員流動(dòng)越來(lái)越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強物料成本的控制和節約顯得尤為重要。建議通過(guò)形成物料的采購規模來(lái)降低成本，要加強對物料的管理，完善物料的申購、進(jìn)出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn)，確保賬物相對要嚴格各種物料領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續。要教育和督促員工自覺(jué)養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。

　　b、在降低原材料成本上下功夫。

　　隨著(zhù)原輔材料價(jià)格不斷上漲，重點(diǎn)要加大開(kāi)源力度，特別是技改等方面，要重視提高設施設備的節能效果，選用節能型設備；要科學(xué)配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為保養為主，維修為輔。

　　c、在降低人力資源成本上下功夫。

　　根據目前行業(yè)的現狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產(chǎn)實(shí)際情況，科學(xué)的制訂符合實(shí)際情況的崗位、人員編制，不設閑崗，不配閑人；要科學(xué)合理地使用人力，按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要招聘所需員工，注重使用好“季節工”；在崗人員應工作滿(mǎn)負荷；要建立科學(xué)合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調動(dòng)員工積極性的有力杠桿。

　　d、在降低行政管理費用上下功夫。

　　行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經(jīng)營(yíng)成本至關(guān)重要。要嚴格控制各項費用，根據公司制定的各種制度，嚴格執行。接待應既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴格控制辦公費用，盡量做到少開(kāi)會(huì )、開(kāi)短會(huì )；辦工用具的領(lǐng)取和使用要實(shí)行登記統計制度，打印、復印各種文件材料要注意紙張的節約，提高紙張的重復使用率；要嚴格控制交通費用，公車(chē)私用等問(wèn)題。

　　e、打造一流企業(yè)文化。

　　自公司成立以來(lái)，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實(shí)現企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)“手指口述”“崗位描述”，提高企業(yè)的創(chuàng )新力、形象力和核心競爭力，營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

　　企管部將在今后的工作中，團結一致，共同努力，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎。

　　篇三：企管年度工作總結

　　隨著(zhù)20xx年的結束，我們在20xx年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來(lái)到企管部，已經(jīng)有三個(gè)月有余，通過(guò)這三個(gè)多月的學(xué)習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上傳下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。剛來(lái)到部門(mén)時(shí)，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門(mén)領(lǐng)導的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。并且通過(guò)對所負責部門(mén)的走訪(fǎng)，與同事也逐漸熟悉起來(lái)，近一步加深了自己對工作的認識。并通過(guò)參與各部門(mén)流程的修改，我對公司各部門(mén)的流程有了初步的認識，通過(guò)三個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了，現將工作總結如下：

　　1、 加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)

　　初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過(guò)部門(mén)對我進(jìn)行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過(guò)學(xué)習集團簡(jiǎn)介、公司文化理念，并觀(guān)看生產(chǎn)工藝的錄屏，學(xué)習辦公軟件，以及參觀(guān)廠(chǎng)區各個(gè)設備，讓我學(xué)習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，通過(guò)部門(mén)的不斷培養和自己的努力學(xué)習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會(huì )不斷的加深對公司的'認識和了解，更好的為公司服務(wù)。

　　在日常工作中，部門(mén)也多次組織培訓，開(kāi)展學(xué)習電子信息化平臺知識，來(lái)不斷提高我們自身的素質(zhì)。企業(yè)的EAS系統是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程開(kāi)展的重要工具，通過(guò)對EAS系統的學(xué)習，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷(xiāo)售EAS系統的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)EAS考核，熟練把握EAS系統的每一個(gè)操作過(guò)程，從而加強自身對企業(yè)內部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習。。

　　2、 參與完成企業(yè)的制度修訂工作

　　積極配合部門(mén)修改和完善的企業(yè)制度建設。在制度的修訂的過(guò)程中，在組長(cháng)的帶領(lǐng)下走訪(fǎng)所負責的相關(guān)單位并聽(tīng)取意見(jiàn)，與所負責的部門(mén)溝通工作流程，嚴格按各部門(mén)的具體職責和分工標準來(lái)確定各環(huán)節的工作崗位職責，使之切合實(shí)際，并在李亞?wèn)|部長(cháng)和姜瑞凱組長(cháng)的領(lǐng)導下完成所負責部門(mén)的部門(mén)職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門(mén)流程的認識和理解。

　　在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領(lǐng)導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會(huì )積極的改正，并針對這些不足來(lái)加強自身的學(xué)習，通過(guò)自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學(xué)習，掌握新的知識，做好自己的工作。

　　在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會(huì )更加積極的配合部門(mén)完成所交給的任務(wù)，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：

　　一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學(xué)習相關(guān)部門(mén)制度，加深對各相關(guān)部門(mén)制度的理解，并按照規定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進(jìn)行試運行，并跟蹤檢查過(guò)程及結果，以驗證其操作流程的科學(xué)與合理性。對工作流程及制度中出現的問(wèn)題向部門(mén)領(lǐng)導反映，進(jìn)行研究分析，并將措施應用于實(shí)踐，完善職能。

　　二、作好對所負責部門(mén)工作的監督檢查。對所負責部門(mén)工作的過(guò)程及結果進(jìn)行有針對性的監督檢查，同時(shí)作好服務(wù)工作，以便提高工作的時(shí)效性。對所負責部門(mén)在工作中出現的問(wèn)題及時(shí)向上級反映，在檢查監督過(guò)程中，對發(fā)現的工作問(wèn)題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。

　　三、做好與所負責的部門(mén)溝通、協(xié)調工作。加強對所負責部門(mén)的溝通，了解所負責部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保工作的順利進(jìn)行，并做好配合工作，提高工作效率。

　　四、加強對企業(yè)文化知識的學(xué)習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領(lǐng)導安排的工作。

　　這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。

　　自己因為到公司時(shí)間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導、同事們在今后的工作中多加指正。2014年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實(shí)之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰，我也會(huì )努力學(xué)習，不斷加強自身能力，做好自己的工作，與公司共同進(jìn)步。

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