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it人員年度工作總結與計劃
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的it人員年度工作總結與計劃 ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

it人員年度工作總結與計劃 1
XX年的半年是緊張的半年,也是難忘的半年,在忙碌中,見(jiàn)證了隆德公司的誕生與成長(cháng),從我自身來(lái)講,也得到了成長(cháng)和磨練。
這半年對公司來(lái)說(shuō),是艱難的半年,是生存考驗的半年,各項管理制度從無(wú)到有,生產(chǎn)裝配人員從零學(xué)起,經(jīng)過(guò)了短期理論與實(shí)踐的培訓,就迎戰了第一批32臺大合同的考驗,連續幾日的加班,不斷的反復的裝配與拆卸,一次次示范講解,一步步地加深理解和認識,最終還是返修了14臺,以按實(shí)際交貨期晚交工1天的成績(jì)完成了任務(wù)。
前期緊張而又繁重的練兵,對于來(lái)自不同行業(yè)的員工,又在不熟悉產(chǎn)品的前期下,質(zhì)量意識又極為淡漠,又無(wú)專(zhuān)職檢驗人員,入庫零件質(zhì)量無(wú)法保證,而導致大量未檢零件流向生產(chǎn)現場(chǎng),返工返料現象極為嚴重,極大地影響了產(chǎn)品質(zhì)量并延誤了合同交貨期。針對此種現象,首先對裝配人員經(jīng)過(guò)幾次培訓(如整機裝配培訓,布線(xiàn)工藝培訓,整機測試培訓,零件入檢要求等),并要求公司配置了相應量具檢具,購買(mǎi)相應的檢測設備(如耐壓測試儀),緊跟著(zhù)出臺并編制了《零件采購訂單》、《零件檢驗記錄單》、《委托外協(xié)檢驗零件清單及存根》,《不合格品通知單及存根》、《零件檢驗記錄表(日程表)》等等一系列規定,從整體上規范了公司供應和質(zhì)量體系,為產(chǎn)品質(zhì)量和按期交貨提供了可靠保障。規定了《零件部件進(jìn)廠(chǎng)流程》,更換了原檢驗人員,重新招聘了專(zhuān)職檢驗人員,并不斷在生產(chǎn)裝配中灌輸質(zhì)量意識,努力提高裝配人質(zhì)量意識,加強質(zhì)量考核,確保產(chǎn)品質(zhì)量,截止12月31日,全公司共生產(chǎn)338臺操動(dòng)機構,最終,以零售后的喜人成績(jì),為XX年年劃上了句號。
XX年年的半年,是繁重而緊張的,尤其是技術(shù)工作,是在緊張和繁忙的`生產(chǎn)任務(wù)中交叉進(jìn)行的,常有心有余,而力不足之感,下面就簡(jiǎn)單的將這半年的工作做以回顧:
6月商討公司是否建立流水線(xiàn),20號左右完成圖紙,交付加工,同時(shí),測試架、測試臺一并在進(jìn)行之中;
7月,整理廠(chǎng)房、辦公室,各設備基本到位,安裝并調試,核對并打印****系列圖紙;7月底,著(zhù)手設計和完善****改進(jìn)型機構(機構整體尺寸比原機構減小15mm,整機成本比原機構大約降低100~150元左右);
8月,開(kāi)始意大利機構圖紙的轉化,感性理解并拆解意大利樣機,為意大利培訓任務(wù)做準備(主要問(wèn)題:核實(shí)圖紙與實(shí)物的相符性及其中外材料種類(lèi)差異,并為公司報價(jià)提供較為準確的材料依據);
9月,著(zhù)手設計35kv測試架觸頭傳動(dòng)部分,設計和完善****改進(jìn)型機構(機構整體尺寸比原機構減小15mm,整機成本比原機構大約降低100~120元左右);為去意大利培訓準備,并隨同市場(chǎng)部前往廠(chǎng)家接受意大利機構的生產(chǎn)裝配培訓,并逐一核對零件材料種類(lèi)及其發(fā)貨清單(含裝配工具,測試架等);
10月,按意大利要求,整理刪除零件(供方提供,無(wú)需報價(jià)),為公司重新報價(jià)提供依據;籌劃并考察公司網(wǎng)站,最終于31日簽訂了合同,公司網(wǎng)站建設正式開(kāi)始;35kv測試架到位組織,調整測試架;
11月,整理網(wǎng)站資料,提出網(wǎng)站建設框架,組織拍照,編寫(xiě)材料等,根據市場(chǎng)部反饋信息(貨物大概在中旬到,生產(chǎn)周期60天),立即編制《*****操動(dòng)機構組裝方案》并報公司;陜開(kāi)反饋輔助開(kāi)關(guān)在35kv測試中,普遍弧光較大,前往陜開(kāi)查看并調整,有所改觀(guān),但效果不理想,立即重新更換原輔助開(kāi)關(guān),報公司聯(lián)系上海滬峰開(kāi)關(guān),要求發(fā)樣品,原庫存輔助開(kāi)關(guān)只限用于12kv,并要求輔助開(kāi)關(guān)廠(chǎng)家出具了質(zhì)檢報告,對遺留問(wèn)題做了及時(shí)補救;江南電機,在測試完畢后存在個(gè)別耐壓打不過(guò)去,經(jīng)過(guò)跟蹤停止采購,選用質(zhì)量較好的華星電機;為了提高產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量,嚴把零件質(zhì)量入檢,編制并正式下發(fā)《鍍層檢驗質(zhì)量要求》;
12月,去*****,查看并核對****測試架的制作;著(zhù)手設計35kv測試架觸頭傳動(dòng)部分;按山東****要求,制作樣機1臺;公司網(wǎng)站雛形完成,核對上傳的產(chǎn)品技術(shù)數據,公司信息資料等,并提出修改方案,簽署《網(wǎng)站補充協(xié)議》;核對意大利機構發(fā)貨清單,并反饋缺件信息,完善意大利圖紙并打印下發(fā);編制****機構零件明細,組織貨價(jià)擺放,粘貼零件標貼,著(zhù)手測繪3av3零件圖。
1月,開(kāi)始測繪***機構零件,進(jìn)一步查找所缺零件,加快采購力度,確保機構年前裝配完畢,****測試架部分零件到位,開(kāi)始安裝觸頭并調試。
當然,在這半年里,充滿(mǎn)了艱辛和勞頓,但也還存在一些問(wèn)題,例如,停工待料問(wèn)題,3av3行動(dòng)遲緩問(wèn)題,市場(chǎng)的應變問(wèn)題,人員培訓問(wèn)題,員工質(zhì)量意識問(wèn)題等等,目前,可能還困擾著(zhù)我們,有待進(jìn)一步的提高和完善。
在這半年里,我也深深感受到最難推行的、最難執行的、最難溝通的,可以說(shuō)就是全體員工的質(zhì)量意識,質(zhì)量觀(guān)念,為此,我們發(fā)生了不少的爭執,互相之間也產(chǎn)生了不少的積怨和矛盾。但我深知“質(zhì)量是企業(yè)生存的基石”,我也相信,我一切的努力,最終是會(huì )被理解的,是會(huì )取得成效的。
20xx年的任務(wù)公司已經(jīng)明確,全年完成200萬(wàn)產(chǎn)值,銷(xiāo)售回款200萬(wàn)。各月產(chǎn)能也進(jìn)行了細分,兩個(gè)新產(chǎn)品***/****已經(jīng)排到日程,技術(shù)開(kāi)始著(zhù)手搜集相關(guān)資料,為3月和4月上此項目做好各方面的準備;***目前已經(jīng)進(jìn)入1萬(wàn)次的摸底試驗,基本到3月可以批量采供,小批供貨,有信心,也有把握完成100臺的全年任務(wù);意大利機構裝配準備工作就緒,中間如無(wú)其他差異可以保質(zhì)保量完成任務(wù),為下批訂單爭取機會(huì )。深信20xx年應該是成功的一年。
20xx.2.18
it人員年度工作總結與計劃 2
轉眼間,我來(lái)xx4s店已經(jīng)一年。這一年間,從一個(gè)連xx和xx都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
這一年間,我不僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識,同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù),我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現在xx汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的'鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗.
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、明年工作計劃
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我明年的工作計劃:
1.繼續學(xué)習汽車(chē)的基礎知識,并準確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握xx汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶(hù)信息卡,同時(shí)對于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí),在老客戶(hù)的基礎上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解榮威車(chē),并能親身體驗。
了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì )要把c類(lèi)的客戶(hù)當成xx類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)xx類(lèi),多一個(gè)x類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。
3.努力完成現定任務(wù)量 .在公司規定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1.衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù),并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息,并上報潛客系統。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結,回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。
5. 了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息,同類(lèi)競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰百勝。
每周工作
1.查看潛客系統,看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。并做需求備案。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1.總結當月的客戶(hù)成交量,客戶(hù)戰敗原因。
2.總結當月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺,我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守,朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協(xié)作,讓團隊精神戰勝一切。
it人員年度工作總結與計劃 3
20xx年x月份我有幸成為公司的一員,主要是在財務(wù)部擔任出納工作,在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務(wù)核對,手寫(xiě)支票,工資及獎金的核對和發(fā)放;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài),我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的,我的工作總結請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責,過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與賬目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門(mén)對我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題
1、學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的會(huì )計軟件的應用及理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習,爭取在明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述,在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。
作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的 隨著(zhù)時(shí)間的流逝,時(shí)間到了xx年,總結xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現自己,完善自我。
xx年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結;
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟"主辦會(huì )計"進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現差錯及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符
2、心態(tài)調整。其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責在這期間,我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳,逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存,并填報當日現金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。
4、銷(xiāo)售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷(xiāo)售獎勵款和報銷(xiāo)各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款,必須當日開(kāi)具收款收據。
7、月底及時(shí)與財務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)
(1)現金帳收支。
(2)工程部回款與已送未結。
(3)外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容,絕非"雕蟲(chóng)小技",它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的`關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
(1)學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
(2)學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作制度,揮財務(wù)控制、監督的作用。
(3)出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
(4)出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒的保管。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流作為公司物流部,及時(shí)準確的將貨物高效率送達指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。同時(shí),我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習與實(shí)踐,吸取xx-xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習前輩們的長(cháng)處來(lái)發(fā)現自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實(shí)、喜悅、獲中度過(guò)。以我的座右銘"好好學(xué)習,天天向上"(善良)為準則。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
it人員年度工作總結與計劃 4
不知不覺(jué)間,06-07榨季已經(jīng)結束!由于領(lǐng)導的栽培以及信任,我有幸在06年9月份在生產(chǎn)辦公室工作,擔任生產(chǎn)統計一職。自從進(jìn)入辦公室以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導以及同事的幫助支持下,緊緊圍繞生產(chǎn)統計中心任務(wù),服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作,F將我本榨季的工作情況簡(jiǎn)單總結
一、加強理論學(xué)習,提升個(gè)人修養。
第一、認真加強思想改造,不斷提高自己的理論水平。來(lái)到生產(chǎn)部以后,是我第一次接觸到統計的知識,我根據領(lǐng)導的安排及以自身工作的需要,在工作的同時(shí)先后學(xué)習了電腦知識和一些統計知識等,使我對于統計工作有了初步的認識,這將對我以后更好的進(jìn)行統計工作打下良好的基礎。同時(shí),在本榨季10月,經(jīng)組織培養考察、支部大會(huì )通過(guò),我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從車(chē)間到辦公室,思想上沒(méi)有預備、時(shí)間上沒(méi)有過(guò)渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個(gè)崗位存在著(zhù)時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個(gè)問(wèn)題,但在自己的努力下,順利克服。
第三、、團結同志、虛心請教。因為剛調到辦公室工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,難免會(huì )遇到這樣那樣的困惑和不解,每當這時(shí),我就會(huì )主動(dòng)向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導請教;對同志們提出的意見(jiàn)、建議甚至批評,我都會(huì )虛心接受、認真反思;被人誤解時(shí),我也會(huì )會(huì )心一笑:“有則改之,無(wú)則加勉!”;無(wú)論在哪個(gè)部門(mén),都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作,爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來(lái)也會(huì )更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務(wù)勞動(dòng)。
二、認真履行職責,積極開(kāi)展工作
第一、統計工作是一項非常重要的.工作,也是我平時(shí)的工作重心,隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展狀大,公司領(lǐng)導對統計工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精,同時(shí)也將激勵我更好的做好統計工作。
第二、每月和庫房溝通,按時(shí)對員工勞保進(jìn)行發(fā)放,始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過(guò)程當中,積極配合部門(mén),對揀果人員進(jìn)行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門(mén)員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補充和完善,對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā),對員工提出的要求,隸屬范圍的都力所能及的給予了滿(mǎn)足和幫助。
第四、團支部工作,作為團支部組織委員,我發(fā)揮了我最大的能力,進(jìn)行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開(kāi)展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動(dòng)和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且,我提出了利用無(wú)菌袋紙箱進(jìn)行刻字并積極要求這項工作由我來(lái)完成,此舉不僅僅是廢品再利用,更重要的是給公司節約了開(kāi)支,先后受到辦公室和黨工團的多次表?yè)P。
第五、堅持對多功能廳的開(kāi)放和設備及衛生的維護。多功能廳是我們大家學(xué)習培訓,娛樂(lè )活動(dòng)的場(chǎng)所。對他的維護,不僅是我的責任,更是我的義務(wù)。在平時(shí)我就時(shí)常對多功能廳的音響設備進(jìn)行維護和檢查,對衛生進(jìn)行打掃或督促值班人員,從而使我們的活動(dòng)場(chǎng)所保持干凈,舒心,使各種活動(dòng)或培訓所需的后勤保障得到充分的保證。
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén),身處其中,我能夠做到識大局、顧大體,積極學(xué)習,工作主動(dòng),不計較個(gè)人得失,圓滿(mǎn)完成各項交辦事項。同時(shí),也看到自己工作中存在著(zhù)一些缺點(diǎn):
一是工作細節方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細節工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵。
二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透。
三是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高,需要多學(xué)習,以更好地促進(jìn)本職工作。
今后,我將繼續發(fā)揮自身的長(cháng)處,認真改正存在
的缺點(diǎn),加強學(xué)習,多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
it人員年度工作總結與計劃 5
我于20xx年x月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將這一年的工作總結如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、明年工作計劃
入職到現在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:
第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
銷(xiāo)售人員年終工作總結及明年工作計劃
一、本年度工作總結
今年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):對于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的'十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高
三、市場(chǎng)分析
現在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的?梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、明年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
it人員年度工作總結與計劃 6
兩個(gè)多月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個(gè)多月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。雖然曾遇到很多的難題,但在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在和諧的工作環(huán)境中,較好的完成對行政文員這一角色的轉變,F將工作情況總結如下。敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見(jiàn)。
一、思想方面
自入職為XX公司的一名員工起,我就一直本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,嚴格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為公司、為自己做出最好的成績(jì)。在試用期間,認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習請教,積極溝通,不斷的充實(shí)提高自己,希望能夠盡早的獨當一面,為公司做出更大的貢獻。同時(shí)追求上進(jìn),思想覺(jué)悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的,記得剛到公司的時(shí)候,對這一職位感到很是新奇,自信十足,對新的工作充滿(mǎn)了熱情,堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作與學(xué)習,在領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律,始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期,我首先認真了解了XX集團的發(fā)展情況并學(xué)習集團的各種規章制度,熟悉行政文員的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
(二)完善公司各種行政規章制度
協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。在集團各種規章制度的原則指導下,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的.管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現管理規范化。我剛開(kāi)始對公司的各項行政制度一頭霧水,只能反復熟讀研究集團的規章制度,根本無(wú)從下手。通過(guò)各級領(lǐng)導的指導并改正,并對草稿做出了無(wú)數次的修改,終于完成了XX公司三個(gè)規章制度的擬定并發(fā)布,包括《XX公司公文管理規定》、《XX公司檔案管理工作規定》以及《XX公司辦公用品管理規定》。
(三)整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規定的指導原則下,我將公司的各類(lèi)資料檔案進(jìn)行了分類(lèi)編號。并且與部門(mén)領(lǐng)導一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程,需要很大的耐心和細心。同時(shí)我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理歸檔,以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔,方便以后查閱。
(四)積極主動(dòng)的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領(lǐng)導交辦的各種文字擬稿工作,打印公司工作報告、規劃、總結等,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來(lái)文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達,做到上傳下達。
(五)其他各類(lèi)行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、不足之處
在這三個(gè)月里,我一直嚴格要求自己,服從公司的調配,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:
(一)做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領(lǐng)導讓我將一份報告發(fā)送到集團生產(chǎn)行政,卻由于我的粗心,標題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件,出來(lái)的效果不好,歪歪扭扭的,我當時(shí)也知道這樣不好,并且也調整了好幾次,但是并沒(méi)有明顯好轉,我沒(méi)有將問(wèn)題解決到底而就這樣讓問(wèn)題湊合過(guò)了。后來(lái)領(lǐng)導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
(三)工作不很扎實(shí).
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用,由于很長(cháng)一段時(shí)間沒(méi)有接觸,導致剛開(kāi)始無(wú)法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,
必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習融為一體,積極爭取每一次學(xué)習機會(huì ),培養自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的維護和保養工作。6、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。7、繼續協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完善公司的各項規章制度。
8、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
9、協(xié)助人力資源做好各項工作。
10、及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(二)提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力
1、繼續加強學(xué)習集團的各種規章制度,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書(shū)刊,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于行政工作。
2、學(xué)習一些人力資源方面的知識,繼續掌握NC系統的操作。3、加強和同事們的溝通協(xié)作。六、總結
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好。
it人員年度工作總結與計劃 7
在這一年里,我的工作職責基本沒(méi)有變化,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展比較順利,基本上日清日畢。
收匯方面,今年三個(gè)公司總共收匯是 700 萬(wàn)美金。整年的人民幣對美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢,每天查詢(xún)外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺(jué)中成為習慣。
出口核銷(xiāo)方面的工作都能圓滿(mǎn)完成,至今日為止三個(gè)公司的應核款項除了立德這邊有一單還沒(méi)核銷(xiāo)外,其他的都已經(jīng)核銷(xiāo)完畢。在整一年中,在對外各政府部門(mén)以及其它單位的各項工作上,都能和諧溝通,達到預期目的。
在公司內部電腦以及網(wǎng)絡(luò )的維護上,今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò )處理結構的變更,每一次都大費周折,新結構建設和后來(lái)的不穩定弄得我很辛苦,同事們要適應新的運用方式和面對不穩定的網(wǎng)絡(luò ),也很辛苦。但很少當著(zhù)我的面抱怨,有時(shí)看到我弄得很煩燥的`時(shí)候還會(huì )安慰我,多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò )的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴重的電腦故障,我未能及時(shí)排除,耽誤了同事們的工作,我負有不可推卸的責任,事后總結教訓,凡事要小心緊慎,三思后行,再三權衡!
對比年初定下的工作目標,除了年初的一些設想因為這啟電腦事故而擱淺,思想匯報專(zhuān)題其它方面基本達標。在這里要感謝公司領(lǐng)導平時(shí)對我的循循教導和對我缺點(diǎn)的包容,感謝同事們對我工作的支持和配合。
it人員年度工作總結與計劃 8
20xx年在鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導下,在領(lǐng)導們的悉心指導下和同事們的熱情幫助下,一年來(lái),我遵規守紀,愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí),努力完成了承擔的各項工作任務(wù),F將本人一年來(lái)的思想、工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習、端正態(tài)度,努力提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
“學(xué)習改變命運,知識成就夢(mèng)想”。從自己成長(cháng)的歷程來(lái)看,學(xué)習給了自己莫大的幫助,要想使自己更加成熟,必須不斷加強學(xué)習,提升能力。我先后系統的學(xué)習了黨的十七屆五中、六中全會(huì )精神及各級各類(lèi)會(huì )議精神,我還堅持訂閱了黨報黨刊,積極學(xué)習黨在農村的各項法規政策等,認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記1.5萬(wàn)字。通過(guò)學(xué)習,提高了自身政治理論水平,改造了自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。在平時(shí)的工作中我還注重將學(xué)到的理論知識應用到工作實(shí)踐當中去,做到學(xué)以致用。
在加強政治理論學(xué)習的同時(shí),作為一名計生干部,我也更加注重計生業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,一年來(lái)我先后學(xué)習了“一法三規一條例”、《XX省人口與計劃生育法》、《XX省人口與計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,通過(guò)對學(xué)習,使自己在工作中做到了依法行政,在貫徹黨的計生方針、政策、上級文件精神時(shí)不走樣、不跑調。除理論知識的學(xué)習外,我還注重自己實(shí)踐能力的提高和工作經(jīng)驗的積累。我通過(guò)向同事們學(xué)習和自己的探索,已熟練掌握了計生服務(wù)所各類(lèi)儀器的操作、調試,使自己在儀器操作上得心應手,提供準確無(wú)誤的檢查結果。
二、求真務(wù)實(shí)、盡職盡責,出色的完成了各項工作任務(wù)
我深知:工作不僅僅是一種謀生的手段,更是自己的一份人生事業(yè),因此,必須把工作當做一種事業(yè)來(lái)干,這樣才能體現自己的人身價(jià)值。一年來(lái),在堅持用先進(jìn)的理論武裝思想的同時(shí),我也堅持用先進(jìn)的理論指導實(shí)踐。我始終認為:加強和同事們的團結協(xié)作,能為工作的開(kāi)展創(chuàng )建良好的氛圍;培養扎實(shí)認真地工作作風(fēng)和端正的工作態(tài)度,是有效的開(kāi)展工作的責任和使命所在;注重工作經(jīng)驗的積累和工作方法的探索,能為工作的有效開(kāi)展提供借鑒和捷徑。年初、鎮政府安排我包抓XX村計生工作。我覺(jué)得必須盡全力把這份工作干好,一年來(lái),我以?shī)^發(fā)向上的工作風(fēng)貌、扎實(shí)認真地工作作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,團結同事、認真負責,較好的完成了各項工作任務(wù)。
第一,較好的完成了XX村全年各項計劃生育工作。我以謙虛、負責的態(tài)度,堅持每月認真開(kāi)展一次重點(diǎn)對象月訪(fǎng)視和產(chǎn)術(shù)后訪(fǎng)視,每月召開(kāi)一次村級月例會(huì ),及時(shí)上報計劃生育月報表,按時(shí)運轉鎮村組三級業(yè)務(wù),及時(shí)按月運轉VIS系統,及時(shí)修改VIS錯誤信息。認真開(kāi)展好環(huán)孕情和婦女病檢查等工作。多次面向育齡群眾認真開(kāi)展了計劃生育生殖健康和避孕方法知情選擇知識的宣傳,指導育齡群眾落實(shí)了安全可靠的避孕措施。積極參加了“生
殖健康進(jìn)萬(wàn)家”計劃生育普查活動(dòng),對全鎮育齡婦女進(jìn)行了生殖健康知識宣傳,積極上門(mén)催叫育齡婦女進(jìn)行生殖健康普查工作。做到了村不漏社、社不漏戶(hù),戶(hù)不漏人,堅決杜絕出生漏報、育婦漏管等問(wèn)題。自己積極指導自管小組長(cháng)做好入戶(hù)訪(fǎng)視,記好工作記錄,準確做好每月月報表上報和落實(shí)節育手術(shù)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
第二,扎實(shí)認真地開(kāi)展計生服務(wù)所業(yè)務(wù)工作。一是認真扎實(shí)的開(kāi)展環(huán)孕檢工作,不斷提高環(huán)孕檢普查率。二是積極開(kāi)展產(chǎn)術(shù)后訪(fǎng)視工作,通過(guò)上門(mén)隨訪(fǎng)、訪(fǎng)談,了解群眾的個(gè)性需求,為知情選擇贏(yíng)得了群眾基礎,形成了群眾積極參與、熱情支持計生工作的良好局面。三是深入開(kāi)展避孕節育方法知情選擇。四是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)六要素(提供足夠選擇的避孕方法;介紹避孕方法的知識;勝任的技術(shù)能力;良好的人際關(guān)系;周密的隨訪(fǎng)服務(wù);多功能的生殖保健服務(wù))為重點(diǎn),全面、及時(shí)地對全鎮育齡婦女進(jìn)行了隨訪(fǎng),了解、掌握了全鎮育齡婦女的動(dòng)態(tài)信息,為更好地開(kāi)展計劃生育工作奠定了基礎。五是及時(shí)運轉計生服務(wù)所相關(guān)業(yè)務(wù)表冊。六是系統學(xué)習研究了“知情選擇”、“隨訪(fǎng)服務(wù)監測”、“生殖道感染綜合防治”、“出生缺陷干預”、“生殖健康”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,保證了計生優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。七是認真開(kāi)展了“生殖健康服務(wù)進(jìn)家庭”行動(dòng),充分發(fā)揮了計劃生育服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)作用,保證了“生殖健康服務(wù)進(jìn)家庭行動(dòng)”扎實(shí)開(kāi)展,取得實(shí)效。八是自己刻苦鉆研業(yè)務(wù),全面推進(jìn)以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),為實(shí)現我鎮育齡群眾享有基本的生殖健康保健知識、進(jìn)一步提高全鎮已婚育齡群眾健康水平發(fā)揮了一定的作用。
第三,積極配合完成了鎮黨委、鎮政府的部分中心工作。年內,我先后積極參與XX村秋季果園管理、“和諧五星”創(chuàng )建、黨建資料的完善彌補等工作。通過(guò)開(kāi)展中心工作,加深了我對農村工作的認識,培養了我對農村和農民的`感情,激發(fā)了我的工作熱情,進(jìn)一步增長(cháng)了農村工作經(jīng)驗,養成了扎實(shí)認真、吃苦耐勞的工作作風(fēng),為今后盡快適應其他工作奠定了基礎。
三、遵規守紀、作風(fēng)嚴謹,樹(shù)立了良好形象
一年來(lái),我能夠嚴格要求自己,自覺(jué)遵守機關(guān)各項管理制度,尊重領(lǐng)導、團結同志、待人誠懇;無(wú)論業(yè)務(wù)工作,還是中心工作,我都盡職盡責,認真干好,工作不分份內份外,工作到位不越位,幫忙不添亂。XX鎮政府這個(gè)集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染,也從中學(xué)到了好的傳統和作風(fēng),在工作中,我處處向領(lǐng)導和同志們學(xué)習,嚴格要求自己,盡職盡責的干好各項工作。在組織紀律方面,我嚴格遵守機關(guān)的各項工作制度,積極參加單位組織的各項活動(dòng),不遲到,不早退。堅持服從大局,服務(wù)百姓,與人為善,杜絕各種歪風(fēng)邪氣,積極向上,以飽滿(mǎn)的熱情投入到緊張的工作中,收獲頗多,受益匪淺。
四、自身存在的問(wèn)題
回顧一年來(lái)的學(xué)習和工作等情況,自己雖然做了大量的工作,取得了一定的成績(jì),但是工作中仍然存在不少問(wèn)題,距離鎮黨委和鎮政府的要求還有不少差距,主要表現在:
1、政治理論和計生業(yè)務(wù)知識學(xué)習的深度和廣度還不夠高,學(xué)習堅持不夠經(jīng)常,理論與實(shí)踐結合不夠緊密。
2、思想不夠解放,開(kāi)拓創(chuàng )新意識不強。不能夠大膽地、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,在工作上沒(méi)有取得新的亮點(diǎn)和突破。
3、團結協(xié)作能力不強。在爭取村社干部和自管小組長(cháng)配合方面做得不夠好。對自管小組長(cháng)的管理抓得不好,業(yè)務(wù)培訓不系統、不深入,要求不嚴,失之于寬。
4、政策宣傳不夠好。對群眾的政策宣傳教育方法單一,宣傳方式缺乏靈活多樣,力度有待進(jìn)一步加強。
5、“四術(shù)”與環(huán)孕檢落實(shí)方面不夠好。聯(lián)系群眾不夠緊密,幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難不夠多,在和村干部配合督促育齡群眾即時(shí)參加環(huán)孕檢主動(dòng)自愿落實(shí)“四術(shù)”方面做的有所欠缺。
這些都是我今后在工作中應該加以改進(jìn)和提高的地方,我將在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn),堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新,把全部身心投入到工作中。在明年的工作中將進(jìn)一步發(fā)揮超前意識,創(chuàng )新工作方式,爭取工作主動(dòng),圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)的落實(shí)。以上是我的述職,有不妥之處,請各位領(lǐng)導批評指正。
謝謝大家
二○xx年十二月二十八日
it人員年度工作總結與計劃 9
XX年度是技術(shù)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。
在公司各位領(lǐng)導大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò ),在信息化建設、信息安全保障、系統研發(fā)等項目中,與各部門(mén)緊密配合,順利完成了XX年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責。
現將XX年度的工作總結如下:
一、年度大事件
1、海辰傳播機構信息化建設,海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程,使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、ERS系統前期自行開(kāi)發(fā),后續工作外包給開(kāi)發(fā)商,與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn),測試修改程序,以及數據遷移工作;
3、MOSS系統解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中;
4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡(luò )安全運維,突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續費及備案工作;
9、部門(mén)人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
(一)ERS系統開(kāi)發(fā)工作:
1.發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開(kāi)發(fā)商繼續修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導匯報工作情況。
3.分析ERS數據庫和MP數據庫,并整理數據庫中各個(gè)數據表的結構表。
4.開(kāi)發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ERS數據庫的結構,將MP數據庫中的數據統一整理出來(lái),時(shí)間截止到XX年5月31日。
(二)遇到的問(wèn)題:
1.在測試的過(guò)程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2.整理出的錯誤數據,在修訂后仍然還會(huì )存在問(wèn)題,與驛若人員溝通,重新修改。
3.因舊系統中數據量龐大,尤其是新聞、廣告的數據有上百萬(wàn)條,整理出來(lái)的數據經(jīng)驛若公司修訂后,導入新系統中時(shí),發(fā)現存在很多問(wèn)題,有將近二十多萬(wàn)條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個(gè)Excel中放10000條數據整理出來(lái),通過(guò)程序調試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數據庫中。
(三)經(jīng)驗積累:
1.對數據遷移的方法有了一定認識,總結出在數據量比較大的時(shí)候,一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2.整理出來(lái)的數據,必須制定修訂的標準,并對修訂數據的人員進(jìn)行培訓。
3.需求分析能力有待提高,與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問(wèn)題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò )組工作
(一)服務(wù)器安全運維管理
1.服務(wù)器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數據、程序定期備份,確保數據災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案,并實(shí)施;
4.處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統遷移工作,重新向開(kāi)發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò )安全運維及系統運維
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò )安全運維,突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復;
2.海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶(hù)增刪,流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
4.系統解決方案的'定制,并根據海辰自身特性,做出規劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統搭建;
5.郵件系統管理維護,郵件發(fā)送錯誤報告分析及時(shí)解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節約成本;
7.機房頻繁斷電,請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續值夜班維護、服務(wù)器等設備;
8.驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)調整;
9.海辰前臺裝修,協(xié)助各部門(mén)工位調整,網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路重新部署,保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話(huà)、電話(huà)程控機維護
1.海辰、驛若電話(huà)程控機管理維護,電話(huà)終端維護;
2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線(xiàn)問(wèn)題,將張總直撥加入程控機,開(kāi)通程控機端口,并咨詢(xún)網(wǎng)*于開(kāi)通中繼線(xiàn)路的方法及相關(guān)費用;
3.驛若程控機來(lái)電錄音,解決來(lái)電轉接無(wú)聲音問(wèn)題。
(四)遇到的問(wèn)題
1.盡心盡力去解決問(wèn)題,但有時(shí)得不到理解;
2.執行力仍需加強;
3.部門(mén)協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高,需提升部門(mén)單元工作能力,使每一個(gè)人的執行力,對工作規劃、執行、總結能力應加強。
與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
四、部門(mén)管理、電子類(lèi)固定資產(chǎn)管理及其他工作:
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;
3、驗收、分類(lèi)、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、IT技術(shù)部每周會(huì )議紀要,日常工作匯報,工作中的問(wèn)題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話(huà)分機表,按最新的部門(mén)分組,電話(huà)排查,對應對話(huà)使用;
8、部門(mén)內部人事變動(dòng),員工招聘、篩選、面試工作。
五、XX年工作計劃
1、ERS系統驗收,程序源碼了解,為今后系統修改或版本升級做準備;
2、MOSS系統詳細分析規劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對MOSS更細節了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術(shù)能力的學(xué)習提高;
6、部門(mén)人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;
7、增進(jìn)團隊凝聚力,協(xié)作能力。
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