口腔科年終工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的口腔科年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

口腔科年終工作總結1

　　20xx年上半年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，推行標準年高標準的護理原則，深化專(zhuān)科護理，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。

　　一、上半年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者xx人次，配合手術(shù)139例，配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例，植骨4例�？剖壹哟笃餍迪�毒供應周轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包xx次，提高了無(wú)菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品與各項操作，在護理部與外科臨床部的檢查中各項指標均達標。

　　二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例與專(zhuān)科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。

　　三、要求口腔助理人員加強學(xué)習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識與講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性與主動(dòng)性，提高預防與處理不良事件的能力，實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。

　　四、加強專(zhuān)科理論與操作技術(shù)的學(xué)習，請專(zhuān)科主任為護士授課，講解口腔科的專(zhuān)科知識，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習，同時(shí)加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。

　　五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長(cháng)與牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热�，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程與注意事項，節約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評，同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)與溝通交流的能力。

　　六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學(xué)習有關(guān)規章制度，對各個(gè)診室的'物品進(jìn)行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。

　　七、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色，組織有的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。 八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械與器械盤(pán)進(jìn)行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。

　　九、護理教學(xué)：共帶教實(shí)習口腔助理25名，護理部實(shí)習生1名，針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，對實(shí)習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識與護理配合能力。同時(shí)對科室人員與實(shí)習學(xué)員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習學(xué)員好評。

　　十、舉辦會(huì )議：今年1月25日，承辦了xx口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì )，并邀請xx會(huì )主任、副主任及xx市的全體口腔護士長(cháng)參加，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座，xx主任做了精彩的講話(huà)，為全國口腔護理界工作的開(kāi)展與技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì )、xx口腔會(huì )、xx會(huì )與xx口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目。 未完成的工作：擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的消毒保護膜，此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新，因為材料質(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái)，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致與死角方面還存在檢查的疏漏等。

　　在下半年的工作中，我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)與護士的配備情況，進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能與服務(wù)水平，組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論與四手操作配合技術(shù)，為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域與診室的管理，為患者與工作人員提供更溫馨舒適的就診與工作環(huán)境。

口腔科年終工作總結2

　　從20xx年xx月xx日開(kāi)始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)，現匯報如下：

　　一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

　　1、病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：

　　2、恢復晚查房及危重病人床邊交x制度；

　　3、堅持月階段及周階段總結匯報制度；

　　4、實(shí)行主任每周主題查房制度；

　　5、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。

　　二、積極參與口腔醫學(xué)院（系）的各項建設及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《x簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的'病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。

　　三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作

　　口腔科病房目前開(kāi)房床位x張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng )傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì )診，我總是及時(shí)到達，與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。

　　四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

　　我科承擔有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。

口腔科年終工作總結3

　　20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，取得了一定的進(jìn)步，但也有不少缺點(diǎn)，半年來(lái)，在院領(lǐng)導及口腔科謝主任的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、修復正畸等科目各方面取得了進(jìn)步。我知道，要做一名合格的口腔醫生，就一一定要樹(shù)立堅定的社會(huì )主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。

　　只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識、堅定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗，在工作中要勇于開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新，積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。

　　在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)學(xué)習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)口腔知識，即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的，以此來(lái)豐富擴大自己的.知識面，因此也少不了科主任及同事的耐心指導，在工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，-絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。

　　1、基礎理論首先溫習了口腔解剖生理學(xué)、口腔組織病理學(xué)、口腔微生物學(xué)、口腔修復材料學(xué)、醫學(xué)藥物學(xué)等;

　　2、臨床醫學(xué)理論：熟練掌握口腔內科學(xué)、包括牙體牙髓病學(xué)、牙周病學(xué)、口腔粘膜病學(xué)、兒童牙病及預學(xué)的理論;

　　3、技術(shù)理論和知識：掌握牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)、牙科器械學(xué)的理論和知識。

　　生活中，隨著(zhù)生活水平的提高及社會(huì )競爭的E益加劇，人們越來(lái)越重視個(gè)人的形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康及美學(xué)因素也越來(lái)越受到人們的重視。我們每個(gè)人都可能面對以下的煩惱：口腔異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過(guò)敏、牙齒松動(dòng)、牙齒缺失等，隨著(zhù)口腔疾病的與日俱增我會(huì )積極配合科主任的工作，把我院口腔科辦的更好，為更多的病人解決更多的口腔問(wèn)題，以此來(lái)努力提高完善自己。

　　其次自身還要處理好和諧的醫患關(guān)系也是醫療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢，也是我們深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求和體現。和諧的醫患關(guān)系，自身首先要重視并克服我們自身存在的題目，不要只抱怨病人、抱怨外部的環(huán)境，要從構建和諧醫患關(guān)系的角度，熟悉和解決自身的問(wèn)題。對我自己來(lái)說(shuō)就要以病人為中心。

　　在過(guò)去的半年里或多或少的成績(jì)但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進(jìn)一步提高，在新的工作單位

　　一是要進(jìn)一步加強學(xué)習，

　　二是工作的協(xié)調能力需要進(jìn)一步加強。

　　彌補更多的不足刻苦鉆研，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，我一定不會(huì )辜負領(lǐng)導科主任的希望，把從事口腔專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。

口腔科年終工作總結4

　　從年9月1日開(kāi)始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)，現匯報如下：

　　一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

　　病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：

　　1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：

　　2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度：

　　3、實(shí)行主任每周主題查房制度：

　　4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。

　　這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。

　　二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號。

　　三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作

　　口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng )傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì )診，我總是及時(shí)到達，與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的`急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。

　　四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

　　我科承擔有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為XX級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫學(xué)系的本科教學(xué)中擔任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調來(lái)自南方醫科大學(xué)各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫學(xué)院的教學(xué)總結評比中，獲得第一名的好成績(jì)。

　　五、質(zhì)控員工作

　　從年7月份起，我開(kāi)始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節病歷20份。在年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過(guò)對環(huán)節病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì )參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫院優(yōu)秀質(zhì)控員。

　　六、科研工作

　　在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進(jìn)行原代培養觀(guān)察各種因素對其侵襲性的影響;將實(shí)驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長(cháng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫(xiě)相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著(zhù)7篇，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇。

　　一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏(yíng)得了他人的尊重更贏(yíng)得了病人的信任，這是一個(gè)醫生最大的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調處理各方面關(guān)系的能力：科室及機關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導與普通醫師關(guān)系;床位醫生與教授的關(guān)系;醫生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì )我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著(zhù)冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時(shí)匯報。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的，在讀書(shū)中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無(wú)怨無(wú)悔。

　　一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規章制度的監督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時(shí)處理院內會(huì )診，每有急會(huì )診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線(xiàn)，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導的肯定。成績(jì)的取得是醫療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，沒(méi)有領(lǐng)導的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導的信任也不會(huì )有鍛煉的機

　　會(huì )。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。

口腔科年終工作總結5

　　一年的工作結束，20xx年馬上就到了，整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多，我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些，在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破，過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中，這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下，我也對這一年的`工作總結一番。

　　一、工作方面

　　這始終是一大重要事情，我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的，我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的這么不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn)，我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵，做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己，平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài)，抗壓能力，這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì)，無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己，不管的積累知識，讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下，把一些好的東西繼續完善好。

　　二、能力方面

　　當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選，能力就是一方面，我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細節，我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足，我一直都在給自己努力，讓自己進(jìn)步，能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會(huì )一直保持下去。

　　三、不足之處

　　這一年也接近尾聲，我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個(gè)人的抗壓能力還是需要加強，想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的，這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正，我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺(jué)得都是十分寶貴的，我一定會(huì )加強自己抗壓能力。

口腔科年終工作總結6

　　十二月份一過(guò)，這豐滿(mǎn)的20xx就即將結束了，借著(zhù)這個(gè)間隙，我想為自己20xx年的工作做一次整理和總結，期望自己可以在將來(lái)一年保持著(zhù)一份同樣的執著(zhù)和恒心繼續下去，也期望20xx年的到來(lái)可以繼續為我帶來(lái)好運和快樂(lè )，也希望我可以繼續努力的發(fā)芽成長(cháng)，在這一年繼續制造新的成績(jì)，為醫院增添一份我的榮光。在此，我將20xx年的全部工作總結如下：

　　一、職業(yè)理想的前進(jìn)

　　在我的職業(yè)觀(guān)里，如果一份事業(yè)毫無(wú)理想的存在，那是不成功的。我選擇成為一名白衣天使，便是我對理想事業(yè)的追求。我很熱愛(ài)這一份工作，我喜歡這一件白衣，也喜歡看到患者們經(jīng)過(guò)我的照顧內心安定且平和，更喜歡的是，我能夠在這份事業(yè)上獲得滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。在口腔科的這一年，我對自己的職業(yè)觀(guān)有了一些改變，首先作為一名護士，為病人做護理是理所應當的，其次我們更應該關(guān)懷的是他們個(gè)

　　人的一些感受，在良好的專(zhuān)業(yè)素養之上，保持一顆善良且溫柔的心，這才最符合"白衣天使'的稱(chēng)號。接下來(lái)的日子，我會(huì )繼續帶著(zhù)我的'理想和事業(yè)一同進(jìn)步，制造新生!

　　二、職業(yè)態(tài)度的堅定

　　一路走來(lái)，無(wú)論遇到怎樣的難關(guān)，我都堅持了下來(lái)。其實(shí)很多時(shí)候遇到一些比較難照料的病人，我也會(huì )受委屈，我也時(shí)常眼眶溫潤。但我總是咬咬牙，堅持了下來(lái)。來(lái)到牙科的人有很多種類(lèi)型，平時(shí)更多的是一些小孩子，更小一點(diǎn)的孩子便比較鬧騰，有時(shí)候我的耐心也被磨的差不多了，但我仍然會(huì )保持自己一個(gè)良好的工作狀態(tài)，盡量給孩子們，患者們一個(gè)良好的服務(wù)。我也一直信任，堅定自己的方向，就不會(huì )出錯。

　　三、改正工作中的不足

　　平時(shí)在工作上我也偶爾出現一些小差錯，比如有時(shí)候總會(huì )遺忘事情，導致患者上來(lái)抱怨。這是我個(gè)人的一個(gè)不良習慣，我也已經(jīng)認識到了這個(gè)問(wèn)題，今后更不會(huì )再出現在工作上。其次是自己有時(shí)候還是不夠有耐心，很多時(shí)候我們需要更加的耐心一點(diǎn)，這個(gè)行業(yè)最需要的就是耐心和溫暖。只有保持好了這二者，我才有可能將這份事業(yè)做得更好，實(shí)現其更多的價(jià)值。

　　四、敢于向前看，敢于向前走

　　未來(lái)很長(cháng)，過(guò)去的也已經(jīng)模糊不清了。而我能做的就是繼續向前看，馬不停蹄的往前趕路。也許前面等待我們的會(huì )是坎坷和難關(guān)，但我也信任著(zhù)，更遠的前方等待著(zhù)我們的，會(huì )是勝利的歡呼。我會(huì )在

　　新的一年保持自己的初衷和理想，在護士這份工作上繼續發(fā)光發(fā)熱，為我們口腔科贏(yíng)得一個(gè)好的聲譽(yù)和口碑，不負各位領(lǐng)導的鼓舞和期待!

口腔科年終工作總結7

　　一年來(lái)，在醫院班子和主管主任的帶領(lǐng)下，在醫院各科室的支持和幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，積極進(jìn)取，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的敬業(yè)精神。有責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)肯干，在醫德醫風(fēng)上取得了不錯的成績(jì)、醫療質(zhì)量、基層建設。工作量xx人次，門(mén)診觀(guān)察治療患者xx人次，營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤xx萬(wàn)元。完成社區及主體工作人員體檢x次以上，圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項任務(wù)，取得一定成績(jì)，總結如下：

　　1.堅持作風(fēng)建設，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

　　1、通過(guò)通識教育與重點(diǎn)教育相結合，加強思想教育，提高員工醫德素質(zhì)，正教育與負暴露相結合，常規教育與特殊教育相結合，理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，不斷提升員工醫德。

　　2.建立健全監督網(wǎng)絡(luò )，真正落實(shí)醫德醫風(fēng)建設。通過(guò)發(fā)放患者問(wèn)卷，邀請社會(huì )志愿者督導協(xié)助科室開(kāi)展行為建設，發(fā)放剩余問(wèn)卷。達到的滿(mǎn)意率。今年共收到患者的表?yè)P信。

　　3.落實(shí)“兩次公開(kāi)”，提高透明度。嚴格執行醫院規定的掛牌服務(wù)和醫患通訊錄制度，定期查閱通訊錄，科主任及時(shí)回復患者的意見(jiàn)和建議。接受公眾監督，深受患者好評。

　　4、落實(shí)和完善制度，加強管理。嚴格執行管理中心頒布的“xx”和xx衛生系統職業(yè)道德建設的一些規定（八必須十不準），積極響應醫院組織的無(wú)休醫院活動(dòng)確保全年無(wú)收紅包等違法違規行為。

　　二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質(zhì)量

　　1.建立質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò ) 醫院質(zhì)量領(lǐng)導下控制組、門(mén)診部制定科室質(zhì)量控制計劃并實(shí)施。定期利用班會(huì )組織員工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論和評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施并督促落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化首診醫師責任制，門(mén)診醫師可根據病情需要合理檢查、合理用藥、認真填寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷高效的醫療服務(wù)；合理安排班次，配置充足的醫療資源；制定醫療程序，掛在過(guò)于顯眼的位置，簡(jiǎn)化了醫療程序，縮短了候診時(shí)間，極大地方便了患者。

　　2.努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每?jì)芍芙M織醫務(wù)人員安排一次業(yè)務(wù)學(xué)習。講座由系主任或資深醫生授課，結合科室特點(diǎn)、理論與實(shí)踐開(kāi)展案例研討、互學(xué)互鑒、共同提高，實(shí)行“兩個(gè)筆記本”制度，即講座筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查和評估一次，20xx年員工筆記的平均數量超過(guò)一個(gè)字。擬推薦業(yè)務(wù)骨干外出深造。今年門(mén)診部共選擇x人外出學(xué)習學(xué)習，并嚴格執行院內規定的知識共享制度，讓外出學(xué)習的新知識、新理論、新進(jìn)展out 被廣泛使用。與同事交流。

　　3.加快醫療設備更新?lián)Q代，提高醫療競爭力。為提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，在醫院的大力支持下，門(mén)診新增預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋包裝機、超聲波噴砂潔牙機、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、普通治療儀、胎心監護儀等價(jià)值一萬(wàn)元以上的先進(jìn)醫療設備大大促進(jìn)了診斷水平的'提高和治療，起到了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　4、加強對外技術(shù)合作 xx門(mén)診部積極引進(jìn)“星期日工程師”，深入開(kāi)展聯(lián)合醫療行動(dòng)，即利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目.口腔科開(kāi)展了口腔正畸修復，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番。睡眠中心對xx患兒進(jìn)行了手術(shù)治療，提高了醫院的影響力，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　三、堅持基層文化，不斷提高員工凝聚力，開(kāi)展干部群聊活動(dòng)，為員工解決實(shí)際困難。

　　20xx年，超過(guò)xx人參加了社區和醫院的各項活動(dòng)。在社區十佳歌手評選中，1人獲得十佳歌手稱(chēng)號；在社區書(shū)畫(huà)比賽中，獲得三等獎1人，二等獎1人。 .日常工作中，門(mén)診部關(guān)注員工生活工作細節，自籌資金為科室發(fā)放洗手液、熱寶、膠棒、香皂盒等物品。開(kāi)展干部團xx人次以上，讓員工把醫院叫到家，遇到困難和煩惱時(shí)愿意找組織溝通。管理工作的人文文化增強了員工的凝聚力和向心力。人人一處思考，一處努力，診所的各項工作都能順利實(shí)施。

口腔科年終工作總結8

　　口腔醫療技術(shù)人員是健康的保障，是口腔科正常運轉的保障，是口腔門(mén)診工作的重中之重，如果說(shuō)口腔門(mén)診是門(mén)診工作的話(huà)，那么在口腔門(mén)診工作的開(kāi)展也是如此。我們作為口腔門(mén)診的工作人員，就更要在工作的開(kāi)展當中去認真的去做好，作為醫保的工作人員，我在這個(gè)工作的開(kāi)展上面是做了不少的事情，但是我依舊是要去認真的去做好，為了更好的完成工作，我對自己在這xx年的工作做了一個(gè)總結。

　　一、醫療工作

　　我們作為口腔門(mén)診的工作人員，就更應該去做到認真對待，不能出現一些比較大的誤診的情況，在醫療方面我一直都是認真的去做好自己的工作，在工作的時(shí)候，我也都是認真的去學(xué)習，去了解醫保的相關(guān)知識，同時(shí)我也是在空閑時(shí)間也是會(huì )去查閱一些資料，有些是醫保的工作的相關(guān)的理論知識，我知道自己是一個(gè)比較缺乏的方面，但是經(jīng)過(guò)這xx年的`一些醫保工作，我也是感興趣了不少，這xx年我也是積極的參加科室的培訓，讓自己對醫保的工作有了更多的了解，同時(shí)也是對于醫保的相關(guān)知識也是積累了一些經(jīng)驗，讓自己能在這種工作狀態(tài)下面做的更好一些。同時(shí)我也是去參加醫院的一些培訓，讓自己更好了解醫保的相關(guān)知識，同時(shí)在醫保的相關(guān)工作開(kāi)展方面我也是能去把握更多的醫保知識。

　　二、日常的工作

　　這xx年我依舊是嚴格的去要求自己，在工作的時(shí)候，我也是不敢松懈，一方面我會(huì )去學(xué)習，去了解醫保相關(guān)的相關(guān)知識，另一方面我也是會(huì )對于醫保工作的日常工作去做到熟練，去熟練，同時(shí)我也是會(huì )多去了解醫保，了解到醫保的相關(guān)知識，對于醫保的工作我也是更加的有了一個(gè)了解，不會(huì )覺(jué)得是一種負擔，我也是明白醫保工作是有很大的壓力的，而是更需要我去學(xué)習的一種方式，來(lái)讓自己更好的去把醫保的工作去做好，同時(shí)我也是積極的去把醫保相關(guān)的相關(guān)的知識去學(xué)習，讓自己能做好，在工作當中更加的熟練，更好的去把醫保的工作做好。

　　當然我也是知道自己工作的一個(gè)開(kāi)展還是有些做的不夠好的，這些也是有很大的一個(gè)原因，只有做好了工作，那么才有更大的收獲，我也是要不斷的去進(jìn)步，去把醫保的工作去做到位，讓自己能做到更合理，更優(yōu)秀，這xx年也是讓我感到很充實(shí)，自己也是感到工作的開(kāi)展也是比較的順利，我也是要繼續的努力做好。

口腔科年終工作總結9

　　20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，推行標準年高標準的護理原則，深化專(zhuān)科護理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。

　　一、20xx年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例，植骨4例�？剖壹哟笃餍迪�毒供應周轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包119726次，提高了無(wú)菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品與各項操作，在護理部與外科臨床部的檢查中各項指標均達標。

　　二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例與專(zhuān)科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。

　　三、要求口腔助理人員加強學(xué)習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識與講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性與主動(dòng)性，提高預防與處理不良事件的能力，實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。

　　四、加強專(zhuān)科理論與操作技術(shù)的學(xué)習，請專(zhuān)科主任為護士授課，講解口腔科的專(zhuān)科知識，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習，同時(shí)加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。

　　五、加強診前輔導教育，特別是針對兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热�，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程與注意事項，節約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評，同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)與溝通交流的能力。

　　六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學(xué)習有關(guān)規章制度，對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。

　　七、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。

　　八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械與器械盤(pán)進(jìn)行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。

　　九、護理教學(xué)：共帶教實(shí)習口腔助理25名，護理部實(shí)習生1名，針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，對實(shí)習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的.專(zhuān)科知識與護理配合能力。同時(shí)對科室人員與實(shí)習學(xué)員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習學(xué)員好評。

　　十、舉辦會(huì )議：今年x月xx日，承辦了口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì )，并邀請會(huì )主任、副主任及xx市的全體口腔護士長(cháng)參加，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座，主任做了精彩的講話(huà)，為全國口腔護理界工作的開(kāi)展與技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì )、口腔會(huì )、會(huì )與口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目。

　　未完成的工作：擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的消毒保護膜，此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新，因為材料質(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái)，在20xx年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致與死角方面還存在檢查的疏漏等。

　　在20xx年的工作中，我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)與護士的配備情況，進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能與服務(wù)水平，組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論與四手操作配合技術(shù)，為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域與診室的管理，為患者與工作人員提供更溫馨舒適的就診與工作環(huán)境。

口腔科年終工作總結10

　　一年的工作結束，20xx年立刻就到了，整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲許多，我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)特別大的進(jìn)步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時(shí)候都應當清晰這些，在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破，過(guò)去很久我始終都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中，這些都是特別關(guān)鍵的一點(diǎn)，許多時(shí)候肯定要清晰我們把這些都完善好，肯定要清晰這些最基本的東西，讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下，我也對這一年的工作總結一番。

　　一、工作方面

　　這始終是一大重要事情，我時(shí)刻根據醫院的規章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的，我沒(méi)有想過(guò)在今日會(huì )讓這些做的這么不好，首先在工作當中肯定要清晰這幾點(diǎn)，我認為保持一個(gè)心態(tài)特別關(guān)鍵，做醫務(wù)工作的我始終就這么在要求著(zhù)自己，平常的工作特別之多許多時(shí)候須要有一個(gè)好的心態(tài)，抗壓實(shí)力，這些都是作為一名醫生的基本素養，無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的.，抗壓實(shí)力是一方面，肯定清晰自己的工作的重要性，一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己，不管的積累學(xué)問(wèn)，讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下，把一些好的東西接著(zhù)完善好。

　　二、實(shí)力方面

　　當然許多時(shí)候工作須要肯定合適的人選，實(shí)力就是一方面，我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺(jué)得肯定要有進(jìn)步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是須要特別清晰的一點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候我都應當清晰這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細微環(huán)節，我對于自己工作實(shí)力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)意，我始終都在給自己努力，讓自己進(jìn)步，實(shí)力是一個(gè)特別關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會(huì )始終保持下去。

　　三、不足之處

　　這一年也接近尾聲，我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是須要加強的，個(gè)人的抗壓實(shí)力還是須要加強，想了許多在過(guò)去這一年當中我都是一有許多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個(gè)人的抗壓實(shí)力還不夠高導致的，這個(gè)問(wèn)題我就始終在訂正，我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺(jué)得都是非常珍貴的，我肯定會(huì )加強自己抗壓實(shí)力。

口腔科年終工作總結11

　　作為一名醫生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執著(zhù)追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構，是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今，三年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對自我工作有很多的思考和感受，在那里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：

　　一、發(fā)奮學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中，知識更新的必要性，現實(shí)驅使著(zhù)我，僅有抓緊一切能夠利用的時(shí)刻發(fā)奮學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實(shí)所淘汰。發(fā)奮學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同組織持續一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自我的頭腦。并根據工作中實(shí)際狀況，發(fā)奮用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，解決自我在工作中遇到的問(wèn)題。期望，將來(lái)回首自我所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實(shí)工作

　　當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹莊嚴宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。這天，我不斷的發(fā)奮著(zhù)�；鶎俞t療工作，更使用我深深的體會(huì )到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。僅有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。、在門(mén)診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負著(zhù)湖潮鄉4149戶(hù)，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開(kāi)展門(mén)診，往院的診療工作。

　　相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái)，本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)刻及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。創(chuàng )造安全舒適的'工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩管理，本人透過(guò)職工的會(huì )議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，透過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

口腔科年終工作總結12

　　時(shí)光飛逝，轉眼間來(lái)到XXX工作已一年有余了，在護士長(cháng)及主任的正確領(lǐng)導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護理工作，認真完成本職工作任務(wù)，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無(wú)愧于護士的稱(chēng)謂。

　　過(guò)去的一年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的.治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。

　　我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂(lè )!

　　人總是在不斷成熟與長(cháng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)�更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)�？谇蛔o士在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!口腔科主任醫師的年度工作總結2

　　一年來(lái)，在衛生局，衛生監督所的領(lǐng)導下，xx口腔門(mén)診各方面穩步發(fā)展，門(mén)診工作，向正規化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了，現將工作做一總結。

　　一、加強理論知識學(xué)習，努力提高醫療技術(shù)水平。

　　一年來(lái)，門(mén)診醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的基礎上，結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習新技術(shù)。一年內多次參加省內外口腔會(huì )議，培訓，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗。請上級專(zhuān)家到門(mén)診指導工作，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。

　　二、嚴格規范科室管理，保障安全醫療。

　　嚴格管理，一直是門(mén)診的重點(diǎn)。門(mén)診成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷(xiāo)毀的原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線(xiàn)消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規范嚴格服務(wù)，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門(mén)診堅持不懈的追求。

　　三、以病人為中心，質(zhì)量為核心。

　　身心力行宣傳愛(ài)牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念.本門(mén)診堅持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對應材料詳細列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本門(mén)診堅持定期回訪(fǎng),患者對門(mén)診各項滿(mǎn)意率達97%。

　　四、目前門(mén)診存在的問(wèn)題：

　　1、消毒室內分區不夠詳細，要強化消毒區內細節問(wèn)題。

　　2、技術(shù)水平要不斷提高。

　　3、愛(ài)牙護齒的宣傳力不夠。

　　五、下年度工作思路：

　　在上級衛生部門(mén)的帶領(lǐng)和監督下，牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。

口腔科年終工作總結13

　　20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，我認識到取得了一定的進(jìn)步，但也發(fā)現了不少缺點(diǎn)。在院領(lǐng)導及口腔科謝主任的關(guān)心支持下，我忠實(shí)履行工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地工作，在臨床、修復和正畸等科目各方面取得了進(jìn)步。我明白，要成為一名合格的口腔醫生，就必須樹(shù)立堅定的社會(huì )主義和共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識和堅定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。在工作中，我要勇于開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新，積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作。病人安全和醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。

　　在工作中，我深切認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。我通過(guò)學(xué)習訂閱的業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊，查閱有關(guān)口腔知識，并及時(shí)記錄相關(guān)的讀書(shū)筆記，以此來(lái)豐富擴大自己的知識面。在工作中，我嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，絲毫不茍地處理每一位病人，最大程度上避免誤診誤治，盡可能地避免差錯事故的發(fā)生。

　　在基礎理論方面，我溫習了口腔解剖生理學(xué)、口腔組織病理學(xué)、口腔微生物學(xué)、口腔修復材料學(xué)和醫學(xué)藥物學(xué)等知識。在臨床醫學(xué)理論方面，我熟練掌握了口腔內科學(xué)，包括牙體牙髓病學(xué)、牙周病學(xué)、口腔粘膜病學(xué)、兒童牙病和預防學(xué)的理論。在技術(shù)理論和知識方面，我掌握了牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)和牙科器械學(xué)的理論和知識。

　　隨著(zhù)生活水平的提高和社會(huì )競爭的加劇，人們越來(lái)越重視個(gè)人形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康和美學(xué)因素也越來(lái)越受到人們的重視。我們每個(gè)人都可能面對口腔異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊、成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟斑牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過(guò)敏、牙齒松動(dòng)、牙齒缺失等問(wèn)題。隨著(zhù)口腔疾病的不斷增加，我會(huì )積極配合科主任的工作，努力改善我們口腔科的服務(wù)，為更多的病人解決口腔問(wèn)題，以此來(lái)努力提高和完善自己。

　　其次，我還要處理好和諧的醫患關(guān)系。和諧的醫患關(guān)系是醫療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢，和諧的.醫患關(guān)系，首先要重視并克服我們自身存在的問(wèn)題，不要只抱怨病人和外部環(huán)境，要從構建和諧醫患關(guān)系的角度，熟悉和解決自身的問(wèn)題。對我來(lái)說(shuō)，就要以病人為中心，關(guān)注他們的需求，尊重他們的意見(jiàn)，提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

　　在過(guò)去的半年里，我取得了一些成績(jì)，但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進(jìn)一步提高。在新的工作單位，我要進(jìn)一步加強學(xué)習，提高協(xié)調能力。我會(huì )努力彌補更多的不足，刻苦鉆研，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。我不會(huì )辜負領(lǐng)導和科主任的期望，將從事口腔專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位，更細、更具體地完成臨床工作，更好地為科室和病人服務(wù)。

口腔科年終工作總結14

　　在護士長(cháng)及主任的正確領(lǐng)導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著(zhù)以病人為中心的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護理工作，認真完成本職工作任務(wù)，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無(wú)愧于護士的稱(chēng)謂。

　　過(guò)去的一年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受白衣天使這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。

　　我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂(lè )!

　　人總是在不斷成熟與長(cháng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)�更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)�？谇蛔o士在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

　　今年調入辦公室工作以來(lái)，我一直堅持著(zhù)“服從領(lǐng)導安排、堅守臨床戰線(xiàn)、用心對待患者”的工作理念，恪盡職守，沒(méi)有請過(guò)一天假，每天都盡心盡力的為患者服務(wù)，既然患者選擇了我們醫院，領(lǐng)導相信我的能力，醫院的同事們也愿意配合我的工作，我就要拿出自己最好的狀態(tài)來(lái)工作，對得起大家的信任，對得起我辦公室主任的這個(gè)身份，認真的做好每一件自己分內的事，把醫院當成自己的家，把患者當成自己的親人，把同事當成自己的手足，正因為我有這樣的思想覺(jué)悟，我才能在今年的工作中圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

　　一、嚴格遵守醫院紀律，以自身帶動(dòng)醫院的工作氛圍

　　今年年初，我臨危受命被醫院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意，沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上，都十分的`配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話(huà)不說(shuō)的埋頭苦干，我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個(gè)下班，就為了多為兩個(gè)患者看病就診，畢竟醫院上下都知道，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時(shí)，一對夫妻抱著(zhù)自己的孩子直接沖進(jìn)醫院，說(shuō)自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過(guò)來(lái)了，當時(shí)在場(chǎng)的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。

　　二、腳踏實(shí)地，認真的做好自己分內的事

　　成了辦公室主任，我就不止是要進(jìn)行完成醫院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫院上下各個(gè)科室的同事密切溝通，做好醫院的一些宣傳工作，維護好醫院的形象，防止發(fā)生一切對醫院名聲不好的消息散布，接受醫院所有單位的反饋，并記錄起來(lái)，再通過(guò)辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫院的制服進(jìn)行改進(jìn)，保證讓醫院的額每個(gè)人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

　　三、展望未來(lái)，對20xx年的工作要求

　　我既然站在了醫院的這個(gè)高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點(diǎn)成績(jì)出來(lái)，讓領(lǐng)導不后悔自己的決定，我會(huì )在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績(jì)更好，我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng )建和諧友愛(ài)的辦公室工作環(huán)境。

口腔科年終工作總結15

　　今年，在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實(shí)地履行醫院工作職責。我們在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏實(shí)工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定的成績(jì)�，F在，我向大家匯報如下：

　　一、加大科室管理力度

　　為創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式，我們開(kāi)展了向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，并切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作。首先，我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

　　二、強化監督，落實(shí)承諾

　　我們繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年，我們共收到5面錦旗和32封表?yè)P信，得到醫院的充分肯定。我們堅持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。在繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”的基礎上，今年八月我們在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)。這一活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的.費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。

　　具體做法如下：

　　1、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。

　　2、落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生回訪(fǎng)制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”。

　　3、拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“便民服務(wù)中心”。

　　一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療和人性化服務(wù)方面取得了顯著(zhù)成效，吸引了大量病患者的就醫就診，看病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。我們堅持病患服務(wù)例會(huì )制度，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

　　三、抓好醫德考評制度落實(shí)

　　工作人員的形象好壞直接影響到我們科室及醫院的形象。我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到以下三個(gè)結合：

　　1、學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合。

　　2、評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合。

　　3、平常表現與外出進(jìn)修相結合。

　　四、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平

　　1、注重人才隊伍建設。我們利用專(zhuān)家來(lái)我院做診時(shí)間、講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，不斷提高業(yè)務(wù)水平，加強人才隊伍建設。

　　2、強化規章制度的落實(shí)�？苾榷ㄆ谡匍_(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全、質(zhì)量、醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝簭氐渍�改，徹底查辦。

　　3、抓好看病各個(gè)環(huán)節的管理和監控。

　　4、加大安全管理力度。制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位工作人員必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。

　　一年來(lái)，通過(guò)全科同事的共同努力，我們較好地完成了科室各項工作任務(wù)。然而，工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)。

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