商務(wù)年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的商務(wù)年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務(wù)年終工作總結 篇1
20xx年，是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數據顯示，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規模已達到5萬(wàn)億，預計全年交易規模將達7萬(wàn)億。20xx年也是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)始轉型的一年，其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難；團購市場(chǎng)則是從百團大戰，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現電子商務(wù)年終總結工作總結。不過(guò)，熱鬧的中國電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現了以下幾種情況：
1、傳統企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)
蘇寧、國美等傳統企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現在火爆的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數傳統企業(yè)沒(méi)有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的20xx年傳統企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會(huì )更加明顯起來(lái)。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴張
過(guò)去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書(shū)、服裝、鞋類(lèi)、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書(shū)銷(xiāo)售，轉向嘗試銷(xiāo)售各種產(chǎn)品。以服裝類(lèi)著(zhù)名的凡客誠品，也開(kāi)始拓展到更多品類(lèi)的商品銷(xiāo)售
當當就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格大戰持續高漲
便宜才是硬道理，現在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著(zhù)這句話(huà)的正確性。無(wú)論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價(jià)格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無(wú)法避免的。
從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的'巨大問(wèn)題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現。解決了物流問(wèn)題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著(zhù)專(zhuān)業(yè)型和細分型發(fā)展。專(zhuān)業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類(lèi)型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時(shí)，也能夠給消費者帶來(lái)可觀(guān)的回報。例如，針對箱包行業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng )意的專(zhuān)業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏(yíng)得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現，正說(shuō)明了中國的電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始向著(zhù)理性和規范的方向發(fā)展。
商務(wù)年終工作總結 篇2
一：20xx年主要工作內容
1：6月份在荀總的指導下，對賬戶(hù)關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，剔除掉了方案，標志，等展現量高，轉化率低的關(guān)鍵詞，并將匹配模式從廣泛改成精準，提高關(guān)鍵詞排名。
2：10月份，路燈類(lèi)關(guān)鍵詞停止競價(jià)，賬戶(hù)預算增加，在荀總指導下，百度推廣后臺設置蹊徑，鳳巢圖文，動(dòng)態(tài)創(chuàng )意，及分批配模式出價(jià)，賬戶(hù)從十一月份開(kāi)始
3：11月中，在荀總指導下，天拓關(guān)鍵詞調詞軟件，自動(dòng)排名傾向，關(guān)鍵詞調詞
4：詞共：1016個(gè)。賬戶(hù)惡意，無(wú)效點(diǎn)擊降低。
5：b2b信息發(fā)布，20個(gè)b2b平臺注冊，每天5條左右信息，共900條左右，長(cháng)沙劃線(xiàn)類(lèi)長(cháng)尾詞排名首頁(yè)位置。
二：總結
在過(guò)去的工作中有很多不足和需要改正的地方
競價(jià)方面：對賬戶(hù)結構基礎調整，計劃單元細分不到位，創(chuàng )意不夠完善，競價(jià)預算，推廣時(shí)間及關(guān)鍵詞排名出價(jià)沒(méi)有分配好。 B2B方面：信息發(fā)布量少，長(cháng)尾關(guān)鍵詞排名低。
三：20xx年推廣規劃
任務(wù)規劃：
鼎遠企業(yè)完善、劃線(xiàn)工程及交通設施產(chǎn)品推廣覆蓋
1：完善：手機和企業(yè)。
手機已經(jīng)出來(lái)了，后臺完善整理一下就可以了，pc改版一個(gè)月左右。
2：競價(jià)：
1）百度賬戶(hù)整理完善，關(guān)鍵詞細分，創(chuàng )意優(yōu)化，單元圖文整理
2）建議開(kāi)啟360、搜狗付費推廣，以工程類(lèi)，批發(fā)，廠(chǎng)家類(lèi)關(guān)鍵詞為主，賬戶(hù)搭建用時(shí)一個(gè)月左右，費用預算不超過(guò)2萬(wàn)（不含技術(shù)服務(wù)費及認證費用）（市場(chǎng)份額占據底，但相對應點(diǎn)擊價(jià)格也底）
3：SEO：從百度統計中得出的'用戶(hù)搜索詞進(jìn)行百度SEO優(yōu)化，讓其能夠在百度等搜索第一頁(yè)展現出來(lái)，更加方便用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)及查找。
同時(shí)會(huì )利用百度知道、文庫、新聞源等手段進(jìn)行覆蓋。
4：微信平臺推廣
開(kāi)啟微信公眾平臺，方便老客戶(hù)聯(lián)系和新產(chǎn)品推廣。
5：淘寶優(yōu)化
主要是淘寶頁(yè)面美工，產(chǎn)品完善。針對零售客戶(hù)，適當優(yōu)化。來(lái)鼎遠7個(gè)月的工作中受益良多，總結和規劃有不完善的地方請荀總指導。
商務(wù)年終工作總結 篇3
作為負責公司網(wǎng)絡(luò )推廣和營(yíng)銷(xiāo)人員深感責任重大。以下是每天工作的重點(diǎn)。
一、產(chǎn)品推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)在電子商務(wù)方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用，越來(lái)越多的客戶(hù)從網(wǎng)絡(luò )中找到我們的產(chǎn)品�，F在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨立的網(wǎng)頁(yè)，這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )推廣要花費大量的時(shí)間和精力，不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶(hù)上門(mén)，而是要主動(dòng)找到潛在的客戶(hù)，將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)給他，讓他接受我們的產(chǎn)品。
二、網(wǎng)站的維護
網(wǎng)站維護是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。每天上班首要的任務(wù)就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息；每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶(hù)找到我們。其次是看看有沒(méi)有將要過(guò)期的.信息，或者過(guò)期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶(hù)留言和網(wǎng)站的一些日常維護。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不是說(shuō)建好了網(wǎng)站就什么都不做等著(zhù)客戶(hù)來(lái)下單。那樣根本不會(huì )有多少客戶(hù)成交的。所有成交的客戶(hù)并不是說(shuō)聊兩下就直接下單了，客戶(hù)在網(wǎng)上找成千上萬(wàn)的廠(chǎng)家作咨詢(xún)、比較才能選定一家，這個(gè)時(shí)候就需要我們花時(shí)間來(lái)跟緊客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)都要花上半個(gè)或者一個(gè)月或更長(cháng)的時(shí)間來(lái)跟進(jìn)工作。特別是做出口貿易的客戶(hù)，此種客戶(hù)的要求特別多就更要花費大量的時(shí)間和耐心來(lái)跟進(jìn)了。接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)的客戶(hù)、挖掘新的客戶(hù)。做這些都是要花費很多時(shí)間和精力的。
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習。所以作為電子商務(wù)員。不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)答復客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。所以要做一名合格的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力，準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力，以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
總之在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
商務(wù)年終工作總結 篇4
我接到昌平分局商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)新的崗位。8個(gè)多月來(lái)，經(jīng)歷了一切從無(wú)到有的過(guò)程，也有了不少的收獲。
據個(gè)人記錄，從XX月29日拜訪(fǎng)第一個(gè)客戶(hù)開(kāi)始，截至到XX月18日，共走訪(fǎng)客戶(hù)223戶(hù)413次。通過(guò)400余次的走訪(fǎng)及一些電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，共成功發(fā)展商務(wù)客戶(hù)金色俱樂(lè )部會(huì )員70戶(hù)、核實(shí)商務(wù)客戶(hù)資料159戶(hù)、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶(hù)14戶(hù)、查修障礙7次、完成滿(mǎn)意度調查文件50余份、贈送各類(lèi)小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶(hù)聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內容更多是維系目前客戶(hù)而非發(fā)展新客戶(hù)，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶(hù)的信任是對網(wǎng)通或者說(shuō)是對電話(huà)局這塊老招牌的，而對商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)新角色一無(wú)所知，因此只有建立起客戶(hù)對我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個(gè)過(guò)程，通常是我認識客戶(hù)、讓客戶(hù)認識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟，我個(gè)人認為其中第二三兩個(gè)步驟最難。
認識客戶(hù)并不難，因為客戶(hù)都是單位性質(zhì)的因此可以通過(guò)公司目前的資源找到客戶(hù)的地理位置、聯(lián)系電話(huà)以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶(hù)公司所在地沒(méi)有意義，重要的是認識一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話(huà)里一般可以找到用戶(hù)這方面的負責人，但如果沒(méi)有具體的事由對方是不會(huì )透露任何個(gè)人信息的，因此首次陌生拜訪(fǎng)必須是登門(mén)拜訪(fǎng)。因為商務(wù)客戶(hù)大多數是中小企業(yè)，因此客戶(hù)聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪(fǎng)的人毫不了解無(wú)法做相應準備，因此我認為第一次拜訪(fǎng)還是借某種事由為好，且最好是為客戶(hù)服務(wù)的機會(huì )。之因此這樣說(shuō)是因為如果第一次上門(mén)就推銷(xiāo)業(yè)務(wù)肯定會(huì )招致客戶(hù)的反感，甚至無(wú)法獲得最基礎的信任反而被當成騙子。但如果是客戶(hù)有某種需求例如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問(wèn)題則態(tài)度大不一樣，不過(guò)這種機會(huì )是很難得的，還是需要尋找一些主動(dòng)出擊的方法。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂(lè )部會(huì )員這種工作其實(shí)就是很好的機會(huì )，用戶(hù)有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話(huà)費很高卻得不到回報的不平衡感，這時(shí)送去一張vip絕大多數用戶(hù)都會(huì )很樂(lè )于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系方式、見(jiàn)到了聯(lián)系人，就相當于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪(fǎng)回來(lái)后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎的客戶(hù)資料。
但當我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶(hù)聯(lián)系人聯(lián)系電話(huà)提供給分公司的服務(wù)管理部做電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)結果令我大吃一驚，被調查的50戶(hù)中竟然有25戶(hù)表示不知道商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理是誰(shuí)!這對我觸動(dòng)較大，相當于事倍功半了。這25戶(hù)客戶(hù)其實(shí)我都去過(guò)有的還去過(guò)多次，而且都留下了急片，之因此沒(méi)說(shuō)出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話(huà)，但大多數肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶(hù)資料核實(shí)、贈送回饋禮品等過(guò)程中遇到再次拜訪(fǎng)的客戶(hù)時(shí)我也有意識觀(guān)察了一下，打預約電話(huà)時(shí)我說(shuō)出我的急字和之前辦過(guò)的事客戶(hù)都能馬上想起來(lái)，但離開(kāi)的時(shí)候我問(wèn)客戶(hù)是否還有我的電話(huà)，大部分客戶(hù)都再次索取了我的急片，證明首次拜訪(fǎng)后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)總結，我認為這是我的工作方法導致的。我習慣于公事公辦風(fēng)格，見(jiàn)到客戶(hù)做自我介紹后說(shuō)明來(lái)意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過(guò)程可能也就十分鐘，因此雖然走訪(fǎng)“量”較大但“質(zhì)”并不高。有關(guān)如何給客戶(hù)留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認為即便堅持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。例如如果暫時(shí)難以提升單次停留時(shí)間就增多次數，無(wú)數成功的銷(xiāo)售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開(kāi)的橡皮糖戰術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶(hù)的.機會(huì )散發(fā)我的急片，即使給用戶(hù)留過(guò)也不要吝惜多給幾張，還可以?shī)A在禮品、設備、宣傳材料里。還有就是加強個(gè)人的可識別性，給用戶(hù)一個(gè)特別的印象，當然肯定要是好印象。
僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用戶(hù)那里拿來(lái)真金白銀必須要上升到信任。每次簡(jiǎn)單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學(xué)反應需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著(zhù)急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒(méi)用過(guò)，客觀(guān)上是沒(méi)有經(jīng)費、且對單戶(hù)收入不高的商務(wù)客戶(hù)必要性也不大，主觀(guān)上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道，于是我又開(kāi)始尋找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶(hù)都是不同的，要打好交道應該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工，因此對于他們來(lái)說(shuō)把工作做好別被老板責備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問(wèn)題其實(shí)是最實(shí)在的。因此當客客戶(hù)有任何事找到我的時(shí)候，我會(huì )毫不猶豫地接下來(lái)，然后協(xié)調相關(guān)人員盡快解決。這不但是落實(shí)首問(wèn)負責制，更因為當客戶(hù)對商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著(zhù)試試看的心理打個(gè)電話(huà)過(guò)來(lái)，如果被推脫到別的部門(mén)那客戶(hù)下次很難再直接打電話(huà)找我，要給客戶(hù)留下我就是網(wǎng)通、我的手機號就是112.10060的印象。因此即便是客戶(hù)想開(kāi)個(gè)來(lái)顯、長(cháng)途、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì )盡可能拿上受理單上門(mén)去幫客戶(hù)辦為客戶(hù)跑腿，當客戶(hù)有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現在客戶(hù)現場(chǎng)然后當著(zhù)他的面打電話(huà)聯(lián)絡(luò )各支撐部門(mén)。我的經(jīng)驗是，當客戶(hù)的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題時(shí)客戶(hù)尤其客戶(hù)相應部門(mén)的負責人是很著(zhù)急的，但這時(shí)如果你滿(mǎn)頭大汗地出現在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶(hù)馬上就會(huì )安下心來(lái)并認為我是站在他這邊的，反而會(huì )安慰我沒(méi)事別著(zhù)急，此時(shí)這種信任感就建立起來(lái)了。
商務(wù)年終工作總結 篇5
20xx年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提升，把工作做得更好。
以下是我對目前工作的總結陳述。
一、業(yè)助日常工作及流程
訂單：客戶(hù)口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對，核對報價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶(hù)進(jìn)行確認，之后確認物料規格型號，包裝數量及交期。
確認ok后，入系統告知采購部門(mén)，并讓采購盡快回復到貨時(shí)間，以方便規劃能有足夠的時(shí)間出貨！
在訂單下到采購部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì )進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增多數量或一系列的情況下肯定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況，到貨的數量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù)，中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收。
客戶(hù)樣品申請，接客戶(hù)樣品申請單后，寫(xiě)內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣！對賬，按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對賬：根據系統做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶(hù)進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單，以備請款之需！
二、自身狀況
通過(guò)對業(yè)助工作的日常管理，基本上了解了公司的運作程序流程，掌握了公司系統操作的.過(guò)程。雖然20xx年有所收獲，但自身的不足之處也暴露無(wú)疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提升。
“三人行必有我師”，我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。
我的不足：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。
2、與客戶(hù)溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，因此在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提升業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己能成為一名合格的助理。
三、工作規劃、追求和期望
工作上：
1、從工廠(chǎng)到公司，本人一直都是不太滿(mǎn)足于現況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，因此工作中也想要有更多的機會(huì )展現自我！同時(shí)也希望工作能得到肯定。
2、加強對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。
3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗，主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心，保持不錯，積極的心態(tài)，努力提升業(yè)助素質(zhì)�？朔陨淼娜毕�，使工作可以更有成效的完成！
以上是XX年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃，如有不足之處還請領(lǐng)導指示，謝謝！
商務(wù)年終工作總結 篇6
十二五收官之年的20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)經(jīng)委在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級各主管部門(mén)的具體指導下，通過(guò)單位全體員工的努力，較好地完成了本年度的各項工作。根據本年度的工作目標完成情況來(lái)看，各項工作得到上級的認可，回顧一年來(lái)主要做了如下工作：
一、經(jīng)濟發(fā)展和管理方面
1、抓好龍頭企業(yè)管理，促進(jìn)全鎮企業(yè)發(fā)展。為了促進(jìn)轄區經(jīng)濟的發(fā)展，申報新增了華陽(yáng)織布廠(chǎng)為XX市級規模以上企業(yè)。并認真落實(shí)市政府、統計局實(shí)行規模企業(yè)統計報表聯(lián)網(wǎng)直報工作。通過(guò)抓龍頭規模企業(yè)，促進(jìn)了全鎮企業(yè)發(fā)展，截至10月份各規上企業(yè)上報產(chǎn)值共計789055千元。
2、積極響應國家大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新政策，扶持轄區居民創(chuàng )業(yè)。截至10月份幫扶轄區群眾成功辦理小額貸款16人次，貸款金額106萬(wàn)元。
二、勞動(dòng)保障服務(wù)方面
1、高標準建立了服務(wù)工作平臺，認真完成養老保險和醫療保險工作。在服務(wù)大廳設立了專(zhuān)門(mén)的便民窗口，每天有專(zhuān)人值守，有群眾辦事積極熱心解決。今年，我鎮城鄉居民養老保險參保人數共計16072人，新參保人數285人。共計到齡享受人員4621人。城鄉居民養老保險續繳費工作也開(kāi)展順利，全鎮城鄉居民養老保險繳費率已經(jīng)達到目標任務(wù)要求。今年5月1日至9月25日是居民醫保的辦理時(shí)間，共計辦理新參保11人。
20xx年鎮共辦理被征地農民養老保險新參保項目7個(gè)批次，涉及黃山、大徐、、東周、姜顧、彭巷、河北七個(gè)村共1344人，其中到齡享受待遇人員118人。已納入參保的被征地農民中，本年度新增到齡待遇享受人員合計114人，每月到齡人員上報工作及時(shí)準確。
2、繼續搞好勞動(dòng)就業(yè)、創(chuàng )業(yè)和服務(wù)工作。共接收企業(yè)退休人員9人，目前社區退休人員總數共計103人。同時(shí)20xx年度退休工人資格認證工作已經(jīng)完成，認證比例達95%，并且按規定對于少數身患重病臥床不起的退休工人實(shí)行特殊認證，保證了認證工作的開(kāi)展。在春節及中秋節期間，對轄區內生活困難，身患重病的5位退休工人進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)工作。20xx年10月，退休人員體檢工作圓滿(mǎn)完成，轄區內共61位退休工人納入此次體檢范圍，實(shí)際參加人數35人.。
3、繼續做好失地農民養老保險工作。20xx年我鎮共辦理被征地農民養老保險新參保項目7個(gè)批次，涉及黃山、大徐、、東周、姜顧、彭巷、河北七個(gè)村共1344人，其中到齡享受待遇人員118人。已納入參保的被征地農民中，本年度新增到齡待遇享受人員合計114人，每月到齡人員上報工作及時(shí)準確。
三、安全生產(chǎn)方面
1、切實(shí)加強領(lǐng)導，明確目標和任務(wù)，完善各樣規章制度。今年成立了鎮防火工作委員會(huì )，形成了主要領(lǐng)導帶頭抓，分管領(lǐng)導具體抓,具體工作有人實(shí)際抓的工作格局，落實(shí)了鎮消防安全網(wǎng)格化布局，鎮到村、村到組，做到屬地管理，人人有責。年初鎮人民政府與各村委會(huì )、轄區各企業(yè)分別簽定消防安全目標管理責任書(shū)，明確各企業(yè)、各村委會(huì )的工作職責，層層落實(shí)責任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。
2、加大宣傳教育，增強消防安全意識。我鎮堅持“預防為主，消防結合”的工作方針，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)排查，加大宣傳和整治力度，充分利用元旦、春節、安全月、十一小長(cháng)假等節假日為契機進(jìn)行消防安全宣傳，在村內醒目位置粉刷消防宣傳標語(yǔ)，設置村民防火公約。積極推進(jìn)消防宣傳“四進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農村、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè))活動(dòng)，提高農村群眾消防知識普及率。進(jìn)一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進(jìn)的工作局面。
3、采取措施，認真排查，努力消除隱患。我們始終堅持“預防為主，防治結合”的方針，加強對學(xué)校、企業(yè)、加油點(diǎn)、餐飲店、娛樂(lè )場(chǎng)所、煙花爆竹銷(xiāo)售點(diǎn)等場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項整治排查，每逢節假日，都在主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導帶隊下，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全檢查。今年，我鎮協(xié)同高新區安監局、消防大隊對轄區內的幼兒園、生產(chǎn)加工型企業(yè)、瓶裝液化氣出售點(diǎn)進(jìn)行了5次安全生產(chǎn)大檢查，并對存在安全隱患的單位下發(fā)了整改通知書(shū)并責令一戶(hù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的加油點(diǎn)停止經(jīng)營(yíng)，查封私建汽油罐、柴油罐各一，有效的預防了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。今年八月到九月對轄區內所有廠(chǎng)礦企業(yè)進(jìn)行了集中檢查，共檢查企業(yè)單位67家，檢查出安全隱患 89條，已整改89條，重大安全隱患條數0條。細致摸底了轄區內各粉塵企業(yè)，對存在安全隱患的地方，及時(shí)提出整改，并不定期復查，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4、增加經(jīng)費投入，加強基礎設施建設。針對我鎮農村消防工作基礎設施薄弱，房屋密集，火災隱患大的突出問(wèn)題，積極爭取資金投入到消防工作建設中，主要是購買(mǎi)防火設備，分別發(fā)到學(xué)校、農貿市場(chǎng)及村委會(huì )，建立消防站。二是加強對聯(lián)防隊員的培訓，進(jìn)行防火、滅火、應急處置各種突發(fā)事件的演練，提高防火業(yè)務(wù)技能，增強備戰力。確保消防工作順利開(kāi)展，極大改善了農村消防安全條件，使群眾的財產(chǎn)得到有效保障。
四、統計工作方面
今年統計站繼續扎扎實(shí)實(shí)做好上級下達的'各項統計任務(wù)，共有以下四個(gè)方面：
1、完成了管委會(huì )布置的個(gè)體戶(hù)抽樣調查和工業(yè)企業(yè)樣本調查的工作。
2、繼續進(jìn)行規模以下工業(yè)企業(yè)核實(shí)工作。統計站繼續對規模以下工業(yè)企業(yè)進(jìn)行核實(shí)工作。主要核對內容為名錄庫中企業(yè)的組織機構代碼，單位詳細名稱(chēng)，單位負責人，聯(lián)系方式，登記注冊類(lèi)型，主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，行業(yè)代碼，單位所在地，區劃代碼，郵政編碼、開(kāi)業(yè)（成立）時(shí)間（包括年和月），營(yíng)業(yè)狀態(tài)等字段，重點(diǎn)核對營(yíng)業(yè)狀態(tài)和全年經(jīng)營(yíng)收入狀況。主要利用電話(huà)核實(shí)和上門(mén)走訪(fǎng)的方式完成了我鎮的所有工業(yè)企業(yè)的核實(shí)。并對有信息錯誤的企業(yè)進(jìn)行了上報。這項工作對全面透徹的掌握轄區經(jīng)濟狀況有極大的幫助。
3、切實(shí)完成了人口與勞動(dòng)力抽樣調查工作。這次人口與勞動(dòng)力抽樣調查抽到我鎮的仁和村為調查對象，并對仁和村前期在人口普查時(shí)劃分的小區進(jìn)行了抽樣，最后選定第1和第3小區為調查小區，共涉及調查人口400多人。在10月中旬我們入戶(hù)進(jìn)行上門(mén)登記人員信息，在完成入戶(hù)工作后及時(shí)做好復查等核實(shí)工作。
4、配合完成地稅滿(mǎn)意度調查工作。在市調查隊組織對全市的地稅服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意度測評工作中，我鎮共被抽中xx家企業(yè)。該評測主要對企業(yè)在地稅辦理過(guò)程中的滿(mǎn)意度進(jìn)行測評。本次測評采用不記名形式，先由統計站人員進(jìn)行電話(huà)告知并和企業(yè)約好上門(mén)時(shí)間，然后再挨個(gè)上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)行不記名填表，最后匯總上報。
商務(wù)年終工作總結 篇7
一、2021年工作總結：
�。ㄒ唬┱猩桃Y：
今年以來(lái)，我們充分發(fā)揮2個(gè)化工園區、1個(gè)工業(yè)園區及1個(gè)特色海洋經(jīng)濟園區的載體優(yōu)勢，積極承接京津冀和長(cháng)三角等地區產(chǎn)業(yè)轉移，全面推進(jìn)“雙招雙引”。一是在產(chǎn)業(yè)招商上下功夫，積極擴充項目增量。圍繞石油化工、鋰電、鈦、鋁等產(chǎn)業(yè)鏈條，做好延鏈、補鏈、增鏈，先后赴上海、深圳、青島、西安等地開(kāi)展外出招商活動(dòng)，年內共簽約了湖北萬(wàn)潤磷酸鐵鋰聯(lián)產(chǎn)碳酸鐵項目、上海晉瑄六氟磷酸鋰及電解液添加劑等項目4個(gè)，與寧德時(shí)代、南京紅寶麗等14個(gè)企業(yè)達成合作意向，積極跟進(jìn)魯北碧水源海水淡化、魯北大唐儲能電站、三岳化工系列產(chǎn)品等23個(gè)在建項目，已實(shí)現市外到位資金超80億元，超額完成本年度的招商引資任務(wù)。二是在專(zhuān)業(yè)化園區建設上下功夫，促進(jìn)項目向園區集聚發(fā)展。圍繞化工、漁網(wǎng)加工、裝備制造、電力器材、不銹鋼精密加工等我縣特色產(chǎn)業(yè)，精準謀劃了幾大專(zhuān)業(yè)化園區，全面打造一流專(zhuān)業(yè)化平臺。年內投資建設了25.6萬(wàn)平方米的高端智能化漁網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園，打造長(cháng)江以北全國重要漁網(wǎng)生產(chǎn)基地；總規模26萬(wàn)平方米的華盛生態(tài)家紡產(chǎn)業(yè)園正在建設中，部分廠(chǎng)房已在10月份建成投用，可實(shí)現形成織、印、染、成衣等全產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展；深化與世界500強中電建的戰略合作，開(kāi)發(fā)建設秦口河臨港產(chǎn)業(yè)園，爭取1-2年時(shí)間內完成航道疏浚、工礦建設用地整理、碼頭建設及鐵路支線(xiàn)、鐵路貨場(chǎng)等建設，重點(diǎn)招引海洋裝備、食品等產(chǎn)業(yè)項目，做大做強臨港產(chǎn)業(yè)。三是在健全機制上下功夫，提升招引服務(wù)水平。制定出臺了2021年招商引資工作方案，組建了強有力的招商隊伍，深化與中科院、省科學(xué)院、魯東大學(xué)等高校院所合作，大力引進(jìn)海內外高層次專(zhuān)家人才，通過(guò)聘任“招商顧問(wèn)”等方式，提高招大引強的精準度和落地率。
1-10月份，新簽約、立項21個(gè)，計劃總投資138.13億元。其中世界500強2個(gè)(大唐魯北發(fā)電有限責任公司100MW/200MWh儲能電站項目、魯北碧水源海水淡化有限公司魯北高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區海水淡化工程二期)，過(guò)10億元實(shí)體項目8個(gè)。開(kāi)工率80.95%。實(shí)現市外到位資金79.16億元，完成全年任務(wù)的104.16%。
�。ǘ┩赓Q進(jìn)出口：
一是抓監測分析。及時(shí)跟蹤我縣主要進(jìn)出口產(chǎn)品、重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)，積極聯(lián)動(dòng)海關(guān)、外管、稅務(wù)等主要涉外部門(mén)，做好運行檢測分析，完善政策支持，引導企業(yè)多進(jìn)多出�？h內鑫岳燃化、金海鈦業(yè)、魯北集團、德信化工、世旭塑木等重點(diǎn)企業(yè)，1-10月份，實(shí)現進(jìn)出口691764萬(wàn)元人民幣，占全縣進(jìn)出口總額的92.4%。二是抓政策落地。除落實(shí)補助資金政策外，縣商務(wù)局連續舉辦首期跨境電商培訓會(huì )，外貿政策宣講會(huì )，組織企業(yè)參加省市商務(wù)部門(mén)主辦的各類(lèi)培訓班，為企業(yè)外貿人才充電蓄能。三是抓新業(yè)態(tài)發(fā)展。積極落實(shí)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省跨境電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)提升發(fā)展行動(dòng)計劃（2020-2022年）的通知》的文件精神，出臺《縣支持跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》，經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì )議通過(guò)后，10月22日，正式印發(fā)。1-10月份，我縣跨境電商交易額從無(wú)到有，從6月份的首單成交額3.1萬(wàn)元，到10月份底的8883萬(wàn)元人民幣。我縣的漁網(wǎng)、不銹鋼等產(chǎn)品通過(guò)跨境電商平臺跨向了國際市場(chǎng)。四是抓展會(huì )平臺。主動(dòng)應對貿易摩擦和新冠肺炎帶來(lái)的不利影響，穩住外貿規模，增強出口商品國際競爭力。積極組織企業(yè)參加第130屆廣交會(huì )、中食展、進(jìn)博會(huì )、消博會(huì )等展會(huì )，加大市場(chǎng)拓展力度。
1-10月份，進(jìn)出口總額74.9億元，增幅223.9%，居10縣區第一位。其中，進(jìn)口57.8億元，增幅375.7%，居10縣區第一。出口17.1億元，增幅55.9%，居7縣區第三。
�。ㄈ┩赓Y：
一是全力促進(jìn)在談項目簽約落地。建立健全外資項目洽談、審批、建設和運營(yíng)全方位服務(wù)保障機制，開(kāi)設“綠色通道”，實(shí)行“一站式服務(wù)”，確保外資項目簽約落地。目前，湖北萬(wàn)潤電解液及添加劑項目正在籌備成立外資公司，注冊資金1億美元。二是全力抓好外資項目招引。按照“突破歐美、深化日韓、提升港澳臺”思路，通過(guò)廣交會(huì )、華交會(huì )、進(jìn)博會(huì )、“選擇”等平臺，大力推介縣內資源、交通、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境等優(yōu)勢，加大外商招引力度。緊盯香港協(xié)和能源集團醫養健康城項目，加大洽談跟蹤服務(wù)力度，爭取項目早日落戶(hù)。三是全力服務(wù)在建外資項目。加快推進(jìn)香港華盛紡織項目建設，目前該公司已增資擴股，注冊資金擬增長(cháng)到5500萬(wàn)美元，已成立工作專(zhuān)班，加大服務(wù)力度，確保剩余外資盡快到位。緊盯偉達網(wǎng)具項目，確保剩余外資盡快到位。漢拿山經(jīng)貿實(shí)業(yè)（）有限公司已注冊成立，并到位資金1萬(wàn)美元。1-10月份，實(shí)現到賬2303萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的51.18%，增幅99.91%，居7縣區第四。
�。ㄋ模┥藤Q流通：
強化扶持引導，商貿服務(wù)業(yè)實(shí)現轉型升級。圍繞建設魯北地區最具活力商貿新城目標，積極推動(dòng)內貿提檔升級。一是消費活力全面釋放。1-9月份，實(shí)現社會(huì )消費品零售同比增長(cháng)18.3%，增速列全市第4位。實(shí)施消費升級行動(dòng)，發(fā)放21萬(wàn)元政府補貼資金，在圣豪、鹽百、瑞豐超市舉辦中秋、國慶“兩節”打折讓利促消活動(dòng)，促進(jìn)消費回補和潛力釋放；發(fā)放30萬(wàn)元限額以上商超、加油站、汽車(chē)電子消費券，推動(dòng)全縣消費市場(chǎng)的加速回暖。居然之家商業(yè)綜合體項目加快建設，古城步行街加快打造省級步行街，激發(fā)消費潛力。二是商貿流通工作穩步推進(jìn)。積極引導企業(yè)樹(shù)立品牌意識，姬家花園食用油、豐香園食用油爭創(chuàng )省老字號工作加快推進(jìn)。做好二手車(chē)市場(chǎng)日常監管等工作，新增交易市場(chǎng)4家，二手車(chē)行業(yè)健康發(fā)展。加強市場(chǎng)運行調控監測和安全生產(chǎn)，發(fā)放監測資金2萬(wàn)元，指導監測企業(yè)及時(shí)做好數據報送，監測系統數據的及時(shí)率、報送率達到100%。抓好企業(yè)安全運營(yíng)，對商超、加油站、二手車(chē)交易市場(chǎng)等重點(diǎn)商貿企業(yè)和行業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期督導檢查，沒(méi)有發(fā)生安全事故。三是電子商務(wù)提質(zhì)增效。大力開(kāi)展電商扶貧，在海豐街道開(kāi)辟鄉村賦能電商平臺，收益全部作為村集體收入和貧困戶(hù)增收，推動(dòng)農業(yè)增效、農民增收。大力發(fā)展“直播經(jīng)濟”，依托達信網(wǎng)紅直播孵化培訓基地，加快直播電商、社交電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展，舉辦了“年貨節”、“直播大賽”，提高電商對社零額的貢獻力。四是成品油市場(chǎng)規范有序。充分發(fā)揮縣成品油聯(lián)席會(huì )議辦公室的作用，積極做好成品油市場(chǎng)監管工作，對68家成品油企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可年審，促進(jìn)成品油市場(chǎng)規范安全有序。主動(dòng)出擊打擊“自流黑”，制定了《全縣成品油市場(chǎng)整治工作宣傳方案》，印發(fā)2000份《關(guān)于打擊取締非法加油站點(diǎn)的通告》，共打掉黑加油站點(diǎn)（包括私改流動(dòng)加油車(chē)）30個(gè)。將成品油違法違規行為的監管納入我縣社會(huì )治理“全科大網(wǎng)格”管理系統，進(jìn)一步推動(dòng)成品油監管實(shí)現精細化管理，著(zhù)力構建成品油舉報、網(wǎng)格化巡查與依法處置、懲戒相結合的長(cháng)效監管機制。五是常態(tài)化疫情防控工作平穩運行。以保護人民群眾身體健康和生命安全為己任，全力做好商超、農貿市場(chǎng)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位，全面開(kāi)展大排查、大檢查、大整治，沒(méi)有發(fā)生任何問(wèn)題。加大市場(chǎng)管控力度，做好物價(jià)調控和民生物資儲備，確保物價(jià)平穩、供應充足、市場(chǎng)有序。
二、存在問(wèn)題
招商引資方面：一是跟蹤洽談項目多，實(shí)際落實(shí)項目少，新開(kāi)工項目少。二是引進(jìn)的高科技含量、高附加值的項目偏少。三是招商渠道偏窄。外資方面：一是外資項目?jì)渖�，后勁不足；二是外資結構不優(yōu);三是外資大項目支撐力不足。外貿方面：一是外貿龍頭企業(yè)少；二是外貿專(zhuān)業(yè)人才不足，三是政策利用率不高。商貿流通：一是消費層次偏低，品牌吸引力不夠，造成部分數據外流。二是農村消費不強，充分釋放農村消費潛力措施不到位。
三、2022年工作打算
2022年，縣商務(wù)局按照打造對外開(kāi)放新高地“一條主線(xiàn)”;圍繞投資、進(jìn)出口、消費“三個(gè)重點(diǎn)”;實(shí)施內資外資雙向提升，對外貿易提質(zhì)增量，商貿流通活力釋放，消費市場(chǎng)全面升級“四大工程”;強化黨建引領(lǐng)、執法監管、隊伍建設“三個(gè)保障”(“1343”)的工作思路，謀劃布局全縣商務(wù)工作。
(一)招商引資：引進(jìn)市外資金80億元以上，引進(jìn)過(guò)10億元項目3個(gè)以上、500強和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)項目1個(gè)以上。
一是在產(chǎn)業(yè)鏈招商上下功夫，積極擴充項目增量。圍繞高端化工和新材料產(chǎn)業(yè)，梳理好石油化工、鋰電、鈦、鋁等產(chǎn)業(yè)鏈條，理清上下游產(chǎn)品，瞄準樹(shù)脂、涂料和鋁基新材料等產(chǎn)品，搞好項目對接和產(chǎn)業(yè)鏈對接，全力打造鋰電產(chǎn)業(yè)、鈦產(chǎn)業(yè)、鋁產(chǎn)業(yè)、石化產(chǎn)業(yè)基地。鋰產(chǎn)業(yè)，我縣已確定鋰產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，正從中游的正極材料和上游的碳酸鋰切入，發(fā)展鋰鹽、正負極材料，吸引周邊電解液資源，發(fā)展鋰電池及廢電池回收資源化等全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)，打造千億級鋰電新能源基地。明年招商的重點(diǎn)是鋰電池制造和廢電池回收產(chǎn)業(yè)，已與寧德時(shí)代、贛鋒鋰業(yè)、中航鋰電、光華科技、派能科技等對接合作。鈦產(chǎn)業(yè)，已發(fā)展成為我縣新材料支柱產(chǎn)業(yè)，正在實(shí)施硫酸法鈦白與氯化法鈦白共生，發(fā)展下游鈦合金及油漆涂料產(chǎn)業(yè)，達到投入200億、產(chǎn)出360億元的產(chǎn)業(yè)集群。在年產(chǎn)25萬(wàn)噸金紅石型鈦白粉穩產(chǎn)的基礎上，向新型化、高端化鈦合金方向招引項目，打造全國高端鈦產(chǎn)業(yè)基地。重點(diǎn)招引方向是鈦產(chǎn)業(yè)的下游鈦合金、涂料、油漆等產(chǎn)業(yè)項目，同時(shí)拓展出口業(yè)務(wù)，覆蓋國內外兩大市場(chǎng)。鋁產(chǎn)業(yè)，目前，我縣鹽堿電鋁循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)走上了特色化發(fā)展之路，利用好大唐魯北供熱機組和園區內100萬(wàn)噸燒堿資源優(yōu)勢，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，形成420萬(wàn)噸氧化鋁和150萬(wàn)噸化學(xué)品鋁產(chǎn)能，打造高端化學(xué)品鋁產(chǎn)業(yè)基地。同時(shí)與北京空天研究院合作，發(fā)展航空航天用高端鋰鋁合金項目，與鋰電基地配合，引入超薄鋁箔和超薄銅箔等正負極用板材生產(chǎn)線(xiàn)，形成化學(xué)品鋁、電子專(zhuān)用鋁、空天專(zhuān)用鋁等高端鋁型材產(chǎn)業(yè)格局，形成輻射國內外的精細鋁產(chǎn)業(yè)基地。石油化工產(chǎn)業(yè)，我縣石油化工主要產(chǎn)品有氯堿、環(huán)氧丙烷、環(huán)氧氯丙烷、聚醚多元醇、清潔油品等，成為南京紅寶麗、句容寧武、煙臺萬(wàn)華等國內重點(diǎn)化工企業(yè)的原料長(cháng)期供應商，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率穩居國內前列，形成了“油頭化尾”、“少油多化”的一體化發(fā)展模式，實(shí)現了石化與鹽化、精細化工的有機結合。下一步，上游圍繞丙烯生產(chǎn)，滿(mǎn)足環(huán)氧丙烷、環(huán)氧氯丙烷的原料需求，下游圍繞化工新材料和精細化工材料，與煉油、芳烴和乙烯項目實(shí)現一體化發(fā)展，形成乙烯、丙烯、芳烴、碳四產(chǎn)業(yè)鏈，打造高端石化及新材料產(chǎn)業(yè)基地，為日用化工、醫藥化工、高端新材料等行業(yè)百余種產(chǎn)品提供原材料。
二是在載體招商上下功夫，打造縣域經(jīng)濟新的增長(cháng)極。我們充分發(fā)揮2個(gè)化工園區、1個(gè)工業(yè)園區及1個(gè)特色海洋經(jīng)濟園區的載體優(yōu)勢：魯北高新區定位是高端石化基地、鋰電產(chǎn)業(yè)基地、鈦產(chǎn)業(yè)基地；新海工業(yè)園定位是精細化工基地，主要承接魯北高新區下游產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)建設好涂料、醫藥、助劑三個(gè)產(chǎn)業(yè)園；經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區定位是科技創(chuàng )新示范園區，重點(diǎn)打造生態(tài)家紡產(chǎn)業(yè)園和裝備制造產(chǎn)業(yè)園；東風(fēng)港經(jīng)濟園區定位是打造海洋經(jīng)濟的先行區，加快建設臨港產(chǎn)業(yè)園。借助京津冀地區高端裝備制造、信息技術(shù)和新材料產(chǎn)業(yè)，長(cháng)三角、珠三角、環(huán)太湖地區和廣東五個(gè)化工園區外遷的機遇，鼓勵現有企業(yè)圍繞現有產(chǎn)業(yè)增資擴產(chǎn)，積極引進(jìn)合作伙伴，實(shí)現借梯上樓、借船出海，積極擇機擇地舉辦招商推介、產(chǎn)業(yè)對接、項目洽談等專(zhuān)題招商活動(dòng)。
三是在專(zhuān)業(yè)化園區建設上下功夫，促進(jìn)項目向園區集聚發(fā)展�！胺N下梧桐樹(shù)、引得鳳凰來(lái)”，圍繞化工、漁網(wǎng)加工、裝備制造、電力器材、不銹鋼精密加工等我縣特色產(chǎn)業(yè)，精準謀劃幾大專(zhuān)業(yè)化園區，全面打造一流專(zhuān)業(yè)化平臺。高端智能化漁網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園，主要建設25.6萬(wàn)平方米標準化廠(chǎng)房和質(zhì)檢研發(fā)中心、智能化倉庫等，建成后，通過(guò)園區平臺，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售一體化，有效整合當地漁網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和資源，打造長(cháng)江以北全國重要漁網(wǎng)生產(chǎn)基地；總規模26萬(wàn)平方米的香港華盛生態(tài)家紡產(chǎn)業(yè)園正在建設中，部分廠(chǎng)房已建成投用，可實(shí)現形成織、印、染、成衣等全產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展；深化與世界500強中電建的戰略合作，開(kāi)發(fā)建設秦口河臨港產(chǎn)業(yè)園，爭取1-2年時(shí)間內完成航道疏浚、工礦建設用地整理、碼頭建設及鐵路支線(xiàn)、鐵路貨場(chǎng)等建設，重點(diǎn)招引海洋裝備、食品等產(chǎn)業(yè)項目，做大做強臨港產(chǎn)業(yè)；電力器材產(chǎn)業(yè)園，全縣共有電力器材生產(chǎn)企業(yè)60家，主導產(chǎn)品包括電力器材、電子機具等。下一步，整合優(yōu)勢企業(yè)資源，建設占地1000畝電力器材產(chǎn)業(yè)園，重點(diǎn)支持研發(fā)和公共檢測平臺項目，打造中國北方電力器材基地。
四是在委托招商上下功夫，借助專(zhuān)業(yè)力量提升招商實(shí)效。發(fā)揮好魯北、三岳、京能、語(yǔ)軒物流等企業(yè)合作領(lǐng)域廣，人脈資源豐富的`優(yōu)勢，開(kāi)展以商招商、以企招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，打造產(chǎn)業(yè)集群。借助于建立良好合作關(guān)系的全國石化聯(lián)合會(huì )、東方龍商務(wù)咨詢(xún)公司、駐外招商聯(lián)絡(luò )處及各地濱州商會(huì )等平臺，廣泛開(kāi)展委托招商，積極收集產(chǎn)業(yè)轉移信息，引進(jìn)一批具有重大引領(lǐng)作用的高精尖項目。探索建立產(chǎn)業(yè)投資基金，發(fā)揮基金的杠桿作用，為引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)投資項目，打造投資的首選地。
五是在環(huán)境安商上下功夫，確保項目落地見(jiàn)效。為推進(jìn)落戶(hù)我縣項目前期手續辦理及后續建設便利化，建立健全重大項目洽談、審批、開(kāi)工建設和運營(yíng)的全方位服務(wù)保障制度，開(kāi)設審批服務(wù)“綠色通道”，所有審批事項實(shí)行“一站式服務(wù)”，提高辦事效率和審批服務(wù)水平。發(fā)揮招商引資重大項目指揮部作用，對重大招商引資項目，相關(guān)部門(mén)成立工作專(zhuān)班，“一事一議”、“一企一策”，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。
�。ǘ┩赓Q：進(jìn)出口總額比2021年增長(cháng)10%左右。
一是穩大宗，促增量。保持鋁土礦、鈦精礦、鈦白粉等重點(diǎn)進(jìn)出口產(chǎn)品規模，服務(wù)好鑫岳燃化原油240萬(wàn)噸/年配額全部到位，確保數據統計在，穩住外貿基本盤(pán)。二是抓培育，優(yōu)結構。重點(diǎn)跟進(jìn)德信化工、金海鈦業(yè)、華盛紡織等企業(yè)，加大企業(yè)出口規模，尤其是借助2022年魯北6萬(wàn)噸氯化法鈦白粉、華盛紡織、惠廣化學(xué)投產(chǎn)的有利時(shí)機，增大我縣出口比例，優(yōu)化進(jìn)出口結構，僅鈦白粉一項可預計增加出口額7億元。三是建平臺，育新能。用好《縣支持跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》，積極引導企業(yè)，利用跨境電商平臺，擴大外貿出口業(yè)務(wù)。促進(jìn)金海漁具、十里香、豐香園、智博金屬、蘇美特金屬等企業(yè)大幅度實(shí)現跨境電商出口。擴大泊頭漁網(wǎng)自營(yíng)出口規模，組建漁網(wǎng)產(chǎn)供銷(xiāo)一體外貿綜合服務(wù)平臺，壯大我縣出口總量。四是優(yōu)服務(wù)，穩增長(cháng)。抓好外貿人才培訓，提升外貿從業(yè)人員綜合技能，推動(dòng)外貿高質(zhì)量發(fā)展；用足用好上級及縣級惠企政策，積極協(xié)助企業(yè)申報各項專(zhuān)項資金，為企業(yè)發(fā)展提供政策支撐。
�。ㄈ┩赓Y：2022年，完成利用外資5000萬(wàn)美元，同比增長(cháng)11%左右。
一是強化精準服務(wù)。全面摸清在談、簽約、在建外資項目情況，建立重點(diǎn)外資項目?jì)鋷�，對重點(diǎn)外資項目洽談、企業(yè)設立變更、外資到賬，全程靠上服務(wù)，加快項目落地到資。重點(diǎn)跟進(jìn)投資50億元的魯北源網(wǎng)荷儲一體化等新能源類(lèi)項目，隨著(zhù)項目的進(jìn)展，爭取更多的外資不斷到位。二是優(yōu)化外資結構。對標外資考核辦法，加大對制造業(yè)、日韓資項目的招引力度。2022年第一季度緊盯漢拿山公司、偉達網(wǎng)具制造業(yè)項目，推進(jìn)韓資早日到位。三是深挖外資增長(cháng)潛力。積極參加招商推介活動(dòng)，利用與世界500強連線(xiàn)、跨國領(lǐng)導人青島峰會(huì )、進(jìn)博會(huì )等活動(dòng)，組織招商推介，引進(jìn)一批好項目。加強與湖北萬(wàn)潤、上海晉瑄重點(diǎn)企業(yè)對接聯(lián)系，積極推動(dòng)外資并購、現有外資企業(yè)增資、境外企業(yè)返程投資，加快利用外資進(jìn)度。
�。ㄋ模┥藤Q流通：2022年社會(huì )消費品零售總額增幅高于全市平均水平，約12%左右。
一是實(shí)施商貿流通企業(yè)培育工程。大力發(fā)展批發(fā)業(yè)，引導魯北、鑫岳、三岳等工業(yè)企業(yè)實(shí)施二三產(chǎn)業(yè)分離，培育一批商貿流通龍頭企業(yè)。積極發(fā)展零售業(yè)，依托銀座、圣豪、瑞豐等五大超市，整合社會(huì )資源，實(shí)現規模擴張，提升現有商貿項目競爭力。提升住宿餐飲業(yè)發(fā)展水平，加快海城五星級酒店及高端商業(yè)綜合體項目建設，加大星一、廣興德酒店的招商運營(yíng)工作，與國內外一流高端酒店對接力度，力爭早日開(kāi)業(yè)運營(yíng)。挖掘劉大廚、順和、正陽(yáng)樓、白玉蘭、金都大酒店等企業(yè)積極納統，實(shí)現規模發(fā)展。年底前，可納統批發(fā)業(yè)15家以上，零售2家，住宿餐飲各1家。二是實(shí)施商貿流通企業(yè)規模發(fā)展工程。加大對龍頭商貿項目的招商引資力度，植入“首店經(jīng)濟”，加快推進(jìn)樂(lè )滿(mǎn)家購物廣場(chǎng)建設，建設體驗式旗艦商場(chǎng)，同時(shí)配套餐飲、休閑等業(yè)態(tài)，培育新的商貿經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。加快推進(jìn)棣州智匯物流園建設，深化城鄉高效配送專(zhuān)項行動(dòng)，建立共享網(wǎng)點(diǎn)、統倉共配，構建縣鄉村三級物流網(wǎng)絡(luò )，爭創(chuàng )全省“現代流通十強縣”。三是實(shí)施商貿流通品牌創(chuàng )建工程。大力培育省級古城步行街，引導特色品牌、老字號品牌和非遺技藝進(jìn)駐，開(kāi)設夜間觀(guān)光游憩、文化體驗、時(shí)尚購物、24小時(shí)便利店、24小時(shí)閱讀和“深夜食堂”特色餐飲，形成人氣興旺、特色鮮明、業(yè)態(tài)多元、有文化底蘊的高品位步行街。用足用好"老字號”品牌效應，積極創(chuàng )建申報姬家花園食用油、豐香園香油、吳氏蝦醬等老字號。四是實(shí)施消費市場(chǎng)主體壯大工程。積極推動(dòng)服務(wù)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng )新，加快促進(jìn)消費轉型升級，組織華商學(xué)院直播基地年貨節、騰翔4s店汽車(chē)展會(huì )等大型促銷(xiāo)惠民活動(dòng)，繁榮節假日消費市場(chǎng)。堅持統籌推進(jìn)，開(kāi)展農超對接活動(dòng)，引導和支持品牌化、連鎖化大型商貿流通企業(yè)進(jìn)入社區設立社區便利店、社區超市等，打造“十五分鐘便民商圈”。
商務(wù)年終工作總結 篇8
回顧全年的綜治、穩定、信訪(fǎng)工作，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下和縣綜治穩定部門(mén)的大力支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的“與時(shí)俱進(jìn)”的政績(jì)觀(guān)，認真落實(shí)市、縣綜合治理工作會(huì )議精神，緊緊圍繞全面建設小康社會(huì )，加強黨的執政能力為目標，加大綜治、穩定、信訪(fǎng)隊伍建設，強化維穩工作責任，積極完善”綜合治理工作長(cháng)效機制，狠抓綜治、穩定、信訪(fǎng)各項工作措施的落實(shí)，通過(guò)全年努力工作，全系統基本上實(shí)現了年初制定的目標任務(wù)，保持了社會(huì )安定、政治穩定的良好局面。
一、強化領(lǐng)導責任制，完善各項制度
自縣委召開(kāi)綜治、穩定、信訪(fǎng)工作會(huì )議以后，商務(wù)局黨組及時(shí)召開(kāi)了黨組會(huì )議和機關(guān)全體工作人員會(huì )議，分別成立了以商務(wù)局李家勝局長(cháng)為組長(cháng)，副局長(cháng)唐宏勝和分管信訪(fǎng)工作的班子成員向緒梅為副組長(cháng)，負責綜治、維穩、信訪(fǎng)工作的負責人和相關(guān)股室辦負責人為組員的領(lǐng)導小組，同時(shí)相應制定、簽訂了綜治、穩定、信訪(fǎng)工作目標管理責任制，使之綜治、穩定、信訪(fǎng)工作有計劃、有制度、有目標任務(wù)，并要求在工作中做到：
1、每月召開(kāi)一次綜治、穩定、信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組會(huì )，分析、研究、布置綜治、穩定、信訪(fǎng)工作方案。
2、堅持宣傳教育與防范相結合，做到宣傳到崗到人，防范到家到單位。
3、實(shí)行領(lǐng)導分片、責任到人、上下配合、專(zhuān)干專(zhuān)抓。
4、采取即案即辦、大案、要案主要領(lǐng)導親自督辦。
5、搞好不穩定因素臺賬管理，并建立全系統信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )員工作計劃。
二、抓重點(diǎn)，確保一方安寧，一片穩定
加快經(jīng)濟建設發(fā)展步伐的前提，是保持良好的社會(huì )環(huán)境和十分穩定的政治局勢，商務(wù)局負責商貿流通企業(yè)和本系統涉改涉軍群體的維穩工作，由于經(jīng)濟體制改革，經(jīng)濟結構發(fā)生變化，國有企業(yè)改制后問(wèn)題突出，后遺癥多，不穩定因素大量存在。為此，我們把這一塊列入穩定工作的.重點(diǎn)，并采取以下措施。
1、抓管理，層層簽訂責任狀，完善人、財、物等管理制度。
2、抓教育，組織職工學(xué)習法律、法規政策，并結合實(shí)際給群眾講清道理，說(shuō)明原因，闡明形勢。
3、抓服務(wù)，樹(shù)立公仆意識，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事，為群眾排憂(yōu)解難。
4、抓政策，積極配合相關(guān)部門(mén)認真落實(shí)國家關(guān)于企業(yè)改制人員的各項政策。
5、抓發(fā)展，因地制宜，跟蹤服務(wù)，給企業(yè)提出合理化建議，指導企業(yè)向前發(fā)展。
三、群防群治，齊抓共管，強化矛盾糾紛排查措施
認真做好信訪(fǎng)接待工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使問(wèn)題必須在本單位、本系統內處理，不上交矛盾、預防引發(fā)群體的事件。全系統做到每月一排查，每季度一小結，全系統內沒(méi)有發(fā)生大的職工上訪(fǎng)事件，維護了本系統的穩定局面。
我局在綜治、穩定、信訪(fǎng)工作方面做了大量工作，取得了良好的成效，基本上保持了社會(huì )安寧、政治穩定的局面。但是，商務(wù)系統戰線(xiàn)長(cháng)、企業(yè)多，特別是困難企業(yè)下崗職工特別多，由于經(jīng)濟體制的改革，改制企業(yè)的各種矛盾較為突出，綜治、穩定、信訪(fǎng)工作任重而道遠，全系統干部職工將以百倍的信心，加倍的努力，扎實(shí)工作，盡努力完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。
商務(wù)年終工作總結 篇9
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來(lái)年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下，我成長(cháng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況。
自入職至現在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收x信息，通知及跟催采購部門(mén)及時(shí)采購、通知財務(wù)開(kāi)x。同時(shí)對于新客戶(hù)要跟對方聯(lián)系索要x信息和一般納稅人x。
2)跟蹤商務(wù)報價(jià)：對于每個(gè)報價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報出最準確的`價(jià)格，并及時(shí)回復客戶(hù)。
3)管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、x記錄，以及銷(xiāo)售明細跟蹤表，做到對每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、x時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導處理日常工作：主要包括給客戶(hù)發(fā)送報價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導安排的工作任務(wù)等。
5)標書(shū)制作：負責商務(wù)部分，協(xié)調各個(gè)部門(mén)完成標書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導管理事務(wù)工作方面。
1)每天做好考勤、x及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門(mén)人員考核事項;
3)部門(mén)人員費用報銷(xiāo)審核，匯總，上交;
4)做好公司會(huì )議通知及會(huì )前準備工作，協(xié)調員工保障會(huì )議順利進(jìn)行;
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問(wèn)題.工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記x，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養成了隨時(shí)做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶(hù)的信息等都做好相應的統計，以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
商務(wù)年終工作總結 篇10
xx年來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級商務(wù)部門(mén)的具體指導下，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風(fēng)建設年”并結合“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”開(kāi)展實(shí)際工作，以下就是商務(wù)部個(gè)人年終總結。
在加強管理、盤(pán)活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設上抓落實(shí)，各項工作順利開(kāi)展，1到11月份，我縣實(shí)現全社會(huì )消費品零售總額5。72億元，同比增長(cháng)15.5%�，F就重點(diǎn)工作目標管理半年工作情況匯報如下：
招商引資工作
結合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類(lèi)7個(gè)，農業(yè)類(lèi)5個(gè)，工業(yè)類(lèi)15個(gè)，旅游類(lèi)3個(gè)，共計30個(gè)招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。
1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯(lián)誼座談會(huì )，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響；
2、駐點(diǎn)招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪(fǎng)企業(yè)，尋求合作伙伴；
3、積極籌備參加“珠洽會(huì )”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會(huì )”活動(dòng)，并計劃針對性地赴廈門(mén)、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實(shí)地參觀(guān)考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。
4、堅持轉變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動(dòng)為投資商排憂(yōu)解難。加強對項目的協(xié)調督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造“便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構筑環(huán)境高地，形成投資洼地。
5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉移的企業(yè)已開(kāi)始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導對招商引資高度重視，親力而為，今年來(lái)已有以下七個(gè)項目在我縣成功簽約啟動(dòng)。
1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開(kāi)源環(huán)保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠(chǎng)bot項目。該項目總投資2600萬(wàn)元，合同引資2600萬(wàn)元，截止目前，到位資金700萬(wàn)元；
2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營(yíng)開(kāi)發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬(wàn)元；
3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬(wàn)元，截止目前，到位資金萬(wàn)元；
4、廣州天華企業(yè)（集團）有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬(wàn)元，截止目前，到位資金500萬(wàn)元；
5、臨安橫路中藥材專(zhuān)業(yè)合作社投資的五步蛇養殖項目，合同引資1100萬(wàn)元，截止目前，到位資金400萬(wàn)元，已完成養殖場(chǎng)房等基礎設施建設，正準備引進(jìn)種蛇；
6、嘉漢林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的'三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬(wàn)元，截止目前，到位資金800萬(wàn)元；
7、羊峰山、大青山等區域風(fēng)能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區民營(yíng)中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場(chǎng)等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通（香港）有限公司、浙江金華置強房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談。
目前，南區民營(yíng)中學(xué)、南山賓館項目正在洽談中。一年來(lái)，我縣共實(shí)施招商引資項目16個(gè)，合同引進(jìn)內資198080萬(wàn)元，實(shí)際到位資金20300萬(wàn)元，完成州分目標任務(wù)數（71950萬(wàn)元）的28。2%。引進(jìn)利用外資10萬(wàn)美金，完成州分目標任務(wù)數（150萬(wàn)美金）的6。7%。
商務(wù)年終工作總結 篇11
今年，本局檔案工作在市檔案局的業(yè)務(wù)指導下，克服人少手、時(shí)間緊等困難，取得了一定成績(jì)，檔案整理較為規范，檔案建立較為科學(xué)，檔案分類(lèi)較為嚴格，檔案利用效果較好�，F就一年來(lái)檔案工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)能力
堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，局檔案管理人員不僅自學(xué)了國家檔案局“８”號令《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規定》等相關(guān)法律法規，還專(zhuān)門(mén)訂閱了《中國檔案報》、《中國檔案》等報刊雜志，及時(shí)掌握最新的理論知識。對在實(shí)際工作中不懂的問(wèn)題，能及時(shí)主動(dòng)地與市檔案局聯(lián)系，進(jìn)行咨詢(xún)請教，嚴格按照相關(guān)規定執行。
二、明確責任，全面完成立卷歸檔
根據局領(lǐng)導分工負責制及機關(guān)工作人員崗位責任制，明確了由副局長(cháng)楊春玲同志為第一責任人，辦公室副主任科員袁君建同志具體負責的檔案工作責任體系，責任分工明確，確保了全局檔案管理準確有序，整理積極有效。由于我局屬經(jīng)濟主管部門(mén)，年度考核指標數量多、任務(wù)繁重，人手緊張，往往一人身兼數職。為了確保按時(shí)完成檔案歸檔工作，抽出專(zhuān)人負責。
三、克服困難，逐步規范檔案管理
為了便于我局正確界定本機關(guān)文件材料歸檔范圍，準確劃分文書(shū)檔案保管期限，更好地加強我局的檔案工作規范化建設，深入貫徹執行《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規定》，注重在日常工作中做好文件資料的收集和歸檔工作。
招商工作是我局的主要工作之一，每年都要參加省、市組織的各類(lèi)招商活動(dòng)十余起，因此平常注重對招商活動(dòng)資料的收集工作，為確保各項活動(dòng)資料不丟失，要求在每次活動(dòng)舉辦后，局檔案員督促相關(guān)科室及時(shí)收集整理相關(guān)的資料并予以歸檔。
做好局屬文件的歸檔工作。今年1月完成xx年度局屬文件材料收集工作，經(jīng)鑒定共計歸檔342件，其中永久27件，30年75件，10年240件，今年5月11日完成歸檔立卷工作，并將歸檔文件目錄報送市檔案局備案。
做好行政審批卷宗和行政處罰案卷歸檔工作。今年1月16日，完成了xx年度行政審批卷宗和行政處罰案卷共計件，其中行政審批卷宗 件，行政處罰案卷29件。
四、存在問(wèn)題及不足
1、由于辦公場(chǎng)所太小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案室，缺乏空調、防盜門(mén)、除濕機等硬件設施，無(wú)法設置檔案閱讀場(chǎng)所。
2、由于歷史遺留原因，我局合并時(shí)一些會(huì )計憑證不齊全，造成會(huì )計檔案工作無(wú)法全面開(kāi)展。
五、整改措施
1、待局整體辦公環(huán)境改善后，再生設置專(zhuān)門(mén)的檔案室，開(kāi)辟檔案立閱讀室，爭取在明年財政預算中解決購置相關(guān)設備費用。
2、盡快理順我局合并前遺留的`會(huì )計憑證，做好現有會(huì )計憑證的歸檔工作。
六、明年度檔案工作計劃
1、明年1月30日前完成今年度行政審批和行政處罰卷宗的歸檔工作。
2、明年2月份前完成局文書(shū)檔案的收集工作。
3、明年5月份前完成文書(shū)檔案的歸檔工作并將歸檔目錄送市檔案局備案。
4、爭取完成今年度會(huì )計檔案的歸檔工作。
總之，一年來(lái)，我局的檔案管理工作在全局上下的共同努力下，檔案工作不斷進(jìn)步 ，檔案的管理逐步得到規范。在明年檔案工作中，克服不足之處，創(chuàng )新檔案管理工作模式，積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，充分利用現代化手段，為全市商務(wù)工作提供更方便、快捷的服務(wù)。
商務(wù)年終工作總結 篇12
xxx年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來(lái)，感恩各級領(lǐng)導的關(guān)懷、教育和培養;感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造�；仡欉^(guò)去的這段歷程，應該可以說(shuō)，工作中有取得成績(jì)時(shí)的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習、工作情況、匯報如下
一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISOxx與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái)，我先是在xx月份，設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》，這個(gè)軟件系統的應用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數據錄入，就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據，既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。
平時(shí)計算機出現問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò )病毒，在我的預防和及時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機因為軟件上有問(wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，xxxx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISOxx知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對ISOxx管理要求，我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結合規定要求，對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。xx年我寫(xiě)有宣傳稿件xx篇，并被集團公司評為“宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的`多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對比較順利。
三、加強自身學(xué)習，提高服務(wù)企業(yè)能力。
xxxx年xx月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習，虛心的向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事們學(xué)習，先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(cháng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱環(huán)節，重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng )新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
商務(wù)年終工作總結 篇13
電子商務(wù)協(xié)會(huì )在學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì )會(huì )員們的共同努力，本學(xué)期的工作取得較大的進(jìn)步。在即將過(guò)去的一學(xué)期中開(kāi)展了豐富多彩的社團活動(dòng)，在活動(dòng)中增強了學(xué)生的學(xué)習能力，培養了學(xué)生的實(shí)踐能力，豐富了學(xué)生的課余生活。
電子商務(wù)協(xié)會(huì )在活動(dòng)開(kāi)放日進(jìn)行電子商務(wù)運營(yíng)的展示，展示內容包括網(wǎng)店開(kāi)設裝修、運營(yíng)推廣、客戶(hù)服務(wù)等關(guān)鍵任務(wù)完成質(zhì)量以及工作人員應具有的職業(yè)素養。旨在豐富在校學(xué)生的課余生活，全面提升他們對電子商務(wù)運營(yíng)的興趣。推動(dòng)電子商務(wù)從業(yè)人才整體水平的提升，激發(fā)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)熱情，推動(dòng)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”在高等職業(yè)教育中落地實(shí)施。
帶領(lǐng)參加活動(dòng)的人員到實(shí)訓機房進(jìn)行現場(chǎng)演示：主要對店鋪進(jìn)行優(yōu)化整理，例如商品標題相關(guān)性的優(yōu)化（SEO）；運用有限免費的推廣工具及促銷(xiāo)軟件進(jìn)行優(yōu)化；設計店鋪商品特色分類(lèi)；在有限的條件下，如有能力可進(jìn)行商品推廣直通車(chē)，淘寶客，磚石展位，麻吉寶等推廣方式。
5月17日下午3點(diǎn)，電子商務(wù)協(xié)會(huì )在SA609舉辦了photoshop培訓。本次活動(dòng)首先由協(xié)會(huì )成員陳維達同學(xué)為大家進(jìn)行了PS基礎知識介紹—工具欄中各工具的名稱(chēng)及使用方法。然后由相關(guān)企業(yè)人員現場(chǎng)為大家演示了如何處理圖片、修圖、模板的套用以及快捷鍵的使用，讓圖片有更好的展示效果。這為同學(xué)們淘寶開(kāi)店時(shí)，上傳寶貝詳情頁(yè)打下了基礎。企業(yè)工作人員也讓同學(xué)們現場(chǎng)操作，然后給予他們一些建議，并詳細的解答了各位同學(xué)的問(wèn)題。指導老師紀巧芬最后對整個(gè)活動(dòng)做了總結。
通過(guò)這次活動(dòng)，增進(jìn)了同學(xué)們關(guān)于電子商務(wù)方面知識及PS技術(shù)的了解，提高了同學(xué)們PS的基本操作的掌握程度以及圖片處理能力，為今后的學(xué)習和工作打下了良好的基礎。
6月7號下午舉行了籌備兩個(gè)多月電子商務(wù)技能大賽。各參賽隊伍在比賽當中態(tài)度認真積極，各隊伍成員間相互分工合作，完成店鋪裝修、淘寶詳情頁(yè)設計等比賽模塊后，在評委及參賽隊伍面前進(jìn)行解說(shuō)匯報。此次大賽采用公開(kāi)透明計分方式，大賽評委有張麗環(huán)老師，馬步云老師以及劉銘靜同學(xué)，協(xié)會(huì )指導老師紀巧芬及各主要成員干事全程協(xié)助比賽順利進(jìn)行。
協(xié)會(huì )指導老師紀巧芬老師有著(zhù)強烈的敬業(yè)精神，深厚的專(zhuān)業(yè)思想和良好的道德水準。她態(tài)度極其認真，對協(xié)會(huì )事情積極、細心、踏實(shí)，用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識與技巧指導著(zhù)協(xié)會(huì )活動(dòng)的.展開(kāi)。紀巧芬老師能夠全身心投入協(xié)會(huì )工作，在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。
協(xié)會(huì )主要成員干事對協(xié)會(huì )的盡心盡力，通過(guò)大家共同的努力，使協(xié)會(huì )活動(dòng)及工作順利展開(kāi)。
XX同學(xué)：思想活躍，專(zhuān)業(yè)能力強，工作中注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，具備一種勇于接受挑戰的信念，銳意進(jìn)取精神十足。
XX同學(xué)：思路清晰，表達能力強：分派任務(wù)及管理工作時(shí)能讓其他人很快明白任務(wù)的要領(lǐng)。
XX同學(xué)：自我控制能力強，善于交際，能妥善處理工作中產(chǎn)生的矛盾，能發(fā)現學(xué)生干部中的不和諧因素并及時(shí)排解。
XX同學(xué)：感染力強，性格穩重又不失風(fēng)趣，善于聯(lián)絡(luò )感情，能夠與人團結共處，具有很強的感染力，帶動(dòng)周?chē)膶W(xué)生共同團結進(jìn)取。
XX同學(xué)：積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現也很努力，在工作時(shí)能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
XX同學(xué)：工作仔細、認真、負責，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同學(xué)工作，并且能按時(shí)完成相關(guān)工作！
XX同學(xué)：工作兢兢業(yè)業(yè)，做事細心，銳意進(jìn)取，勤懇務(wù)實(shí)，執行能力強，工作配合好。
在此感謝XX老師及協(xié)會(huì )主要成員干事對協(xié)會(huì )的所做出的貢獻。
社團受到客觀(guān)因素的制約，缺乏發(fā)展空間，主要有一下幾點(diǎn)：
第一，社團只在本校范圍內開(kāi)展有限的活動(dòng)，缺少與外面溝通和交流，即使有想法，卻因缺少平臺而不得不放棄。
第二，社團活動(dòng)空間有限，缺乏活動(dòng)場(chǎng)地，社團一般都沒(méi)有自己的辦公場(chǎng)地，舉辦活動(dòng)時(shí)，須事先向學(xué)校有關(guān)部門(mén)租借用場(chǎng)地，且經(jīng)常因與其它事情沖突而更改地點(diǎn)時(shí)間，致使社團的活動(dòng)不能按時(shí)地正常進(jìn)行。
第三，缺乏足夠的經(jīng)費，協(xié)會(huì )繳納會(huì )費，會(huì )費繳納多了會(huì )員不滿(mǎn)意，少了不夠維持，協(xié)會(huì )活動(dòng)常受到經(jīng)費因素的限制，若能夠得到足夠的經(jīng)費，就能將更多的想法付諸實(shí)踐，促進(jìn)協(xié)會(huì )更好的發(fā)展。
【商務(wù)年終工作總結】相關(guān)文章：
商務(wù)年終工作總結08-10
商務(wù)年終工作總結11-18
商務(wù)助理的年終工作總結04-05
商務(wù)經(jīng)理年終工作總結03-12
商務(wù)人員年終工作總結03-28
商務(wù)助理年終工作總結05-29
商務(wù)助理年終工作總結08-05
電子商務(wù)年終工作總結05-07