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年度工作個(gè)人總結

時(shí)間:2023-03-26 11:15:05 年度工作總結 我要投稿

年度工作個(gè)人總結11篇

  總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的年度工作個(gè)人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年度工作個(gè)人總結11篇

  年度工作個(gè)人總結 篇1

  20__年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,堅持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下:

  一、盡心盡責,搞好本職工作

  我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  二、思想道德、政治品質(zhì)方面

  能夠通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作

  三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作

  對于病人來(lái)說(shuō),護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的,而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái),醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導落實(shí)護理措施,幫助她人盡快成長(cháng),為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

  四、不斷學(xué)習,提高思想業(yè)務(wù)水平

  在過(guò)去的一年里,我能夠認真學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,并堅持自學(xué)了相關(guān)的`業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力,適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

  護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,"醫者父母心",本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20__年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

  隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立"為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象"的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!

  年度工作個(gè)人總結 篇2

  轉眼間,一學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結束,F將本學(xué)年師德情況總結如下:

  教師的'天職是教書(shū)育人。因此,必須要提高自己的道德素養和職業(yè)觀(guān)念。只有有嚴格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展,并能對學(xué)生嚴格要求。做一個(gè)同事滿(mǎn)意,學(xué)生滿(mǎn)意,家長(cháng)滿(mǎn)意的好老師。在這一學(xué)期中,本人自覺(jué)嚴格要求自己,在各方面都力爭做一個(gè)好教師。

  一、認真教學(xué),刻苦鉆研教學(xué),虛心向老教師學(xué)習請教,提高自己的教育教學(xué)水平

  要提高自身的師德修養,首先要提高自己的教育教學(xué)水平。這是師德的首要基礎,如果一個(gè)教師不是一個(gè)優(yōu)秀的"教書(shū)先生",也就不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的`教師。教師要有進(jìn)行教育所需的扎實(shí)而寬厚的基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識,要透徹地懂得所教學(xué)科。僅僅熟悉教學(xué)大綱和本學(xué)科內容是不夠的,教師的知識應比這寬廣得多。以前說(shuō),教師要給學(xué)生一杯水,自己必須有一桶水,F在要求教師要給學(xué)生一杯水,自己必須有遠遠不斷的水。

  二、關(guān)心學(xué)生愛(ài)學(xué)生是教師的天職,也是師德的核心,力為一個(gè)人師

  我作為班主任,除了在學(xué)習上對學(xué)生嚴格要求之外,在生活上也是關(guān)懷備至,讓學(xué)生感覺(jué)到我很關(guān)心他,很重視他。從而優(yōu)化本班的班級管理效果。在批評教育時(shí)也尊重學(xué)生的自尊心,不輕易傷害。利用一切機會(huì )鼓勵學(xué)生參與競爭,增強他們的自信心。對學(xué)生既嚴格要求又熱情幫助,讓學(xué)生通過(guò)自我選擇,自我學(xué)習,自我管理達到自我補充,自我完善,自我提高的目的。熱愛(ài)學(xué)生是教育學(xué)生的感情基礎,教師對學(xué)生的愛(ài)的情感,能轉化為學(xué)生接受教育的內部力量,能贏(yíng)得學(xué)生的愛(ài)戴和尊重,激發(fā)他們對教師的親近感,信賴(lài)感,通過(guò)各方面的努力,以及學(xué)校其他老教師的言傳身教,自己的教師職業(yè)道德水平有了很大的提高。得到家長(cháng)和學(xué)生的信任。

  三、對學(xué)生所授的知識負責

  教師所傳授,對學(xué)生來(lái)說(shuō)都是新知識,對知識的第一印象會(huì )給學(xué)生留下根深蒂固的影響。

  教師的教授內容必須準確科學(xué)。教書(shū)育人是一項職責重大的嚴肅工作,來(lái)不得半點(diǎn)虛假,敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯誤的概念出現。要保證學(xué)生掌握真正知識,作為教師不能用照本宣科,滿(mǎn)堂灌等方法來(lái)教學(xué)學(xué)生。這樣,就要求教師自身應當有淵博的知識,通達的學(xué)識,應當能夠對科學(xué)知識的嚴密系統有通透的理解,如此才能在教學(xué)過(guò)程中做到鉤深致遠,游刃有余,知識才能被學(xué)生所接受理解,內化為學(xué)生的知識結構,并轉化為學(xué)生解決問(wèn)題的能力,才能完成了知識傳授的過(guò)程。

  年度工作個(gè)人總結 篇3

  最近喜歡上了《不忘初心》這首歌,一是喜歡這個(gè)名字,二是因為是李行亮唱的,比較喜歡他的聲音,溫暖而篤定。歌詞是講感情的,愛(ài)情需要不忘初心,我認為不論做什么都要不忘初心。

  20xx年對我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,發(fā)生了很多事情,雖然沒(méi)有什么大事,但是很多小事都對我產(chǎn)生了或大或小的影響。從我自身來(lái)說(shuō),感覺(jué)發(fā)生了些許變化,的是心理方面的。是因為接觸了解了以前所沒(méi)有了解過(guò)的東西,改變了以前固有的一些看法,慢慢懂了一些道理,學(xué)會(huì )了接納與包容,學(xué)會(huì )了更加熱愛(ài)生活,這些都是很重要的。

  時(shí)間過(guò)得真快,小時(shí)候寫(xiě)作文老愛(ài)用很官方的詞時(shí)光如梭或是時(shí)光如水,現在才真正體會(huì )到是這樣,感覺(jué)有種壓迫感,覺(jué)得好多事都沒(méi)有做,回顧一下,將近一年來(lái)也沒(méi)有很空閑的時(shí)間,幾乎都在上班。值得欣慰的是,在閑暇之余還是沒(méi)有忘記多看點(diǎn)書(shū),給心靈增點(diǎn)養分,不至于枯萎?戳艘恍┲皼](méi)有了解過(guò)的關(guān)于身心靈方面的書(shū),了解了人與人的親密關(guān)系和自己所存在的一些問(wèn)題,不會(huì )盲目責怪自己與他人,并在今后的生活中不斷摸索,改進(jìn)不足,努力自愈。

  有時(shí)也會(huì )覺(jué)得很累,很辛苦,但是有時(shí)感覺(jué)自己滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量,精神的力量像個(gè)小宇宙!偶爾也有抱怨,牢騷,但大多時(shí)候是心甘如飴的,也許是一根經(jīng)吧,想抱怨的時(shí)候就對自己說(shuō):這不是你自己的.選擇嗎?正能量不是從不抱怨,而是可以適時(shí)的進(jìn)行自我心理調試,不鉆牛角尖,鼓勵自己。

  女作家李欣頻說(shuō)過(guò),我們每天追逐的那些頭銜聲望升職機會(huì )公司背景等,其實(shí)都是可以兵敗如山倒的,倘若有一天公司垮了你的頭銜還有什么用?我們應當抓住的是那些能夠永恒不變的東西那些因外力變化而變化的東西,只是社會(huì )賦予我們的,并不是我們能自主掌控的。倘若有一天局勢變化,我們還能掌握的,便只剩下我們自己,而這才是唯一不變的東西。正所謂守得穩初心,不忘從容,內心的淡然和平和才是應該努力追求的。

  這個(gè)時(shí)代瞬息變化,人心浮躁,看重名利。追求成功,無(wú)可厚非。從某方面看金錢(qián)也是可以體現個(gè)人價(jià)值的。但是不擇手段急功近利,把感情當游戲,很鄙視這樣的人?觳突母星橹饾u興起,離婚成了家常便飯,白頭偕老成了童話(huà)傳說(shuō)。

  我們拿什么去相信愛(ài)情,相信婚姻?一直認為婚姻是男人對女人最大的承諾,女人愿意嫁給他也是愛(ài)他的最高體現,起碼我是這樣,如果我愛(ài)他才會(huì )嫁給他?赡苡腥藭(huì )把感情婚姻當做交易來(lái)看,可我覺(jué)得好的感情對的人會(huì )讓你覺(jué)得每一天都是充滿(mǎn)希望的一天,給你滿(mǎn)滿(mǎn)的能量,讓你覺(jué)得活著(zhù)真好!會(huì )讓你變成更好的人,不管他是否會(huì )發(fā)光,起碼他讓你覺(jué)得原來(lái)自己也是個(gè)光彩奪目的人,也是可以散發(fā)光和熱的人,我期待這樣的一個(gè)人。不過(guò)我不會(huì )灰心,我會(huì )耐得住性子守得穩初心,上天將來(lái)給予我的一切,我會(huì )看作是錦上添花,花開(kāi)的時(shí)候生活更華麗。

  多年以前讀到舒婷的致橡樹(shù)時(shí)很有共鳴,因為我要的愛(ài)情就是那樣,如果我愛(ài)你,我會(huì )我必須是你近旁的一株木棉,做為樹(shù)的形象和你站在一起。根,緊握在地下,葉,相觸在云里。每一陣風(fēng)過(guò),我們都互相致意,但沒(méi)有人聽(tīng)懂我們的言語(yǔ)。你有你的銅枝鐵干,像刀,像劍,也像戟,我有我的紅碩花朵,像沉重的嘆息,又像英勇的火炬,我們分擔寒潮、風(fēng)雷、霹靂;我們共享霧靄流嵐、虹霓,仿佛永遠分離,卻又終身相依,這才是偉大的愛(ài)情,堅貞就在這里:不僅愛(ài)你偉岸的身軀,也愛(ài)你堅持的位置,腳下的土地。

  xx關(guān)鍵詞蛻變與成長(cháng),xx關(guān)鍵詞嘗試和堅持。之前發(fā)生的一些事,使自己明白了要多去了解些嘗試些自己不熟悉的東西,因為你不知道什么樣的人或事或許會(huì )改變你的一生。人到了一定年紀才會(huì )突然開(kāi)始對生活有了與以往截然不同的看法,而那個(gè)瞬間,便是成長(cháng)。最終在那些你以之為鏡的人身上明白,生活或許時(shí)常殘忍,但殘忍里的溫情和感動(dòng),堅持和付出,依然努力地去生活,才是真正的難能可貴。在新的一年,堅持閱讀,學(xué)習英語(yǔ),鍛煉,不斷進(jìn)步,小跑著(zhù)前進(jìn)。并希望有錢(qián)可花,情有所寄,心有所依,夢(mèng)想成真,活在當下。

  年度工作個(gè)人總結 篇4

  一、變被動(dòng)記帳為主動(dòng)管理

  我行近年來(lái)改變了“財政兜底的銀行”的老思路,開(kāi)始重視企業(yè)的經(jīng)濟效益和盈利能力,在這種要求下,原有的會(huì )計管理理念是完全落后跟不上形勢的,無(wú)法滿(mǎn)足決策的需要。經(jīng)營(yíng)理念的改變需要相應的會(huì )計管理方式的變革,一方面會(huì )計數據的大集中和組織機構的扁平化作為信息化建設的直接結果,為管理會(huì )計在我行的實(shí)行提供了技術(shù)保證和組織保證。另一方面在今年7月起,我行實(shí)行了管理費用報賬制,為我行會(huì )計部門(mén)強化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)職能提供了可能,支行財務(wù)會(huì )計部門(mén)可以將大部分的精力投入到控制成本、追求最大效益、考評績(jì)效上來(lái)。為此會(huì )計部門(mén)組織全員學(xué)習了管理會(huì )計理論,并結合x(chóng)x發(fā)行的實(shí)際情況將管理會(huì )計的部分理論方法應用到日常會(huì )計管理工作中來(lái),并制定了相應的管理策略和管理方法。

  1、在準備階段,每周安排特定的時(shí)間學(xué)習管理會(huì )計理論,一方面充實(shí)會(huì )計員工的理論知識,建立大會(huì )計的思維框架,另一方面,為管理會(huì )計理論的實(shí)施鋪平道路。

  2、計劃制定階段,會(huì )計部門(mén)根據自身的業(yè)務(wù)情況,建立了“制定計劃—實(shí)施記錄—分析考評”機制來(lái)實(shí)現對會(huì )計工作的管理和控制。

  3、盈利能力分析—決策管理輔助階段,管理會(huì )計的一大特性就是對決策的輔助功能,通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及責任目標的考核分析,及時(shí)調整工作策略,以增收節支,提高經(jīng)營(yíng)效益。自XX年年下半年以來(lái),整套機制在會(huì )計管理工作中發(fā)揮了應有的價(jià)值和作用,會(huì )計員工深切地體會(huì )到現代銀行會(huì )計不僅僅是所謂的“帳房先生”,會(huì )計工作的管理職能得到了貫徹和認可。

  二、強化內控制度,防范和化解金融風(fēng)險

  內控制度是指為保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效進(jìn)行,保護資產(chǎn)安全、完整,防止、發(fā)現和糾正錯誤與舞弊,保證會(huì )計資料的真實(shí)、完整、合法而制定和實(shí)施的政策與程序。內控制度是進(jìn)行財務(wù)會(huì )計工作的基本前提,內控制度的制定是否完善、執行是否到位關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。內控制度的'建設與執行一直以來(lái)是我行的頭等大事!吨袊鴛x銀行財務(wù)會(huì )計制度》和《中國xx銀行出納制度》構成了我行財務(wù)會(huì )計內控制度的主體部分。頒布之初我行就集中組織進(jìn)行學(xué)習,同時(shí)全體財務(wù)會(huì )計工作人員認真研究大系統情況下新的業(yè)務(wù)運行特點(diǎn),自行編制了《中國xx銀行xx支行財務(wù)會(huì )計部工作人員崗位職責》和《綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統財務(wù)會(huì )計工作流程圖》。

  XX年年我行財務(wù)會(huì )計部?jì)炔績(jì)瓤刂贫鹊穆鋵?shí)與檢查的重點(diǎn)放在了以下幾個(gè)方面:

  1、強化庫房管理今年我行與保安公司簽訂了現金押運工作和守庫工作的責任合同,押運和守庫的具體工作不再屬于會(huì )計部門(mén),但對押運和守庫的管理我行一直沒(méi)有松懈,庫款的安全是全行的命脈所在,強化庫房管理,保證現金收付業(yè)務(wù)安全有序進(jìn)行,是全體會(huì )計工作人員義不容辭的責任。我行完全按照《中國xx銀行出納制度》的規定進(jìn)行庫房管理,堅持四雙制度,內勤主任卡把驗收入庫制度和定期查庫制度,全年對外現金收付額?萬(wàn)元,內部現金調撥?萬(wàn)元,實(shí)現全年現金業(yè)務(wù)收付安全無(wú)事故。

  2、狠抓ic卡管理在大系統下,所有操作人員人手一卡,ic卡的使用、保管是否符合規定,密碼是否定期更換,密碼是否保密,直接關(guān)系到我行的資金安全,可以說(shuō)ic卡是維護我行資金安全的第一道防線(xiàn)。我行對ic卡的管理幾乎達到了“令人發(fā)指”的地步。今年我行杜絕了一手清現象,每個(gè)操作員都可以獨立完成各自的會(huì )計業(yè)務(wù)。假如發(fā)現他人持卡使用ic卡情況,雙方都執行罰款處理。假如操作員離開(kāi)工作崗位后,ic卡并未裝箱保管,一經(jīng)發(fā)現則給予罰款處理。同時(shí),對于營(yíng)業(yè)期間不得將ic卡帶出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,午休及營(yíng)業(yè)終了ic卡必須入庫,臨時(shí)離柜退出系統,每個(gè)操作員要設置電腦開(kāi)機密碼等具體要求會(huì )計操作人員都給予了堅決執行。

  3、重點(diǎn)落實(shí)銀企對賬工作銀企對賬在銀行財務(wù)會(huì )計內控制度中具有重要地位。XX年年我行貫徹執行了對賬單發(fā)放和收回相分離以及“賬賬見(jiàn)面”規定。截止11月末,我行全年對賬單收回率100%。

  三、XX年年財務(wù)會(huì )計工作新亮點(diǎn)

  伴隨著(zhù)會(huì )計大系統的逐步熟練應用和軟件的不斷完善,財務(wù)會(huì )計工作的基礎工作也從根本上改變了舊有面貌,在會(huì )計檔案管理、固定資產(chǎn)管理、人民幣結算帳戶(hù)管理等方面,xx財會(huì )人不斷推陳出新,走改革創(chuàng )新之路,取得了不俗的成績(jì),多次受到上級行領(lǐng)導的贊揚和肯定。其中會(huì )計檔案管理工作的成熟方法和經(jīng)驗已經(jīng)在全區得到推廣,在下一年度,市行財務(wù)會(huì )計科將就固定資產(chǎn)管理方法和人民幣賬戶(hù)管理系統的管理方法在xx舉行全區現場(chǎng)會(huì ),這無(wú)疑是xx財務(wù)會(huì )計工作的無(wú)上榮耀。

  1、會(huì )計檔案管理工作的新面貌會(huì )計檔案管理工作是財務(wù)會(huì )計的基礎工作之一,是銀行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終體現物,其重要性不容忽視。我行的會(huì )計檔案管理工作歷經(jīng)幾代檔案管理人員的努力才有了今天的面貌。尤其在新會(huì )計系統應用和新憑證統一使用以來(lái),會(huì )計檔案管理工作從本質(zhì)上發(fā)生了變化。首先,會(huì )計應用系統使憑證和帳簿的添制實(shí)現了從手寫(xiě)到機打的飛躍,每一張憑證,每一頁(yè)帳簿都變得規范、美觀(guān),這從基礎上改變了會(huì )計檔案的管理方法。其次,新憑證的統一使用使得會(huì )計檔案的裝訂和保管變得統一、快捷和方便。最后,檔案裝訂和管理人員的認真負責和獨具匠心在會(huì )計檔案管理工作中起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,這是xx會(huì )計檔案管理工作在全區同類(lèi)工作中出類(lèi)拔萃的關(guān)鍵之處。

  年度工作個(gè)人總結 篇5

  忙碌中的2****年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作,使自己慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著(zhù)職能,發(fā)揮著(zhù)作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持,F將一年來(lái)的工作總結匯報

  一、日常主要工作

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。3、完成公司證照年審、變更工作公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20089月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作08年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng);5月12日,汶川地震,災區人民的'苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。6、其他工作綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色,xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。

  二、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習,把學(xué)習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

  三、存在問(wèn)題一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在1、綜合協(xié)調能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題3、物業(yè)理論知識水平欠缺。四、今后努力方向1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門(mén)團隊的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系,創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習,“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí),還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功!

  20xx年,我街道的社會(huì )事務(wù)工作在黨的十八大精神為指導,充分發(fā)揮民政職能,緊緊圍繞街道中心工作,全面貫徹落實(shí)市、區民政工作會(huì )議精神,堅持“以民為本、為民解困”的工作宗旨,著(zhù)力解決決弱勢群生活問(wèn)題,夯實(shí)和諧社會(huì )基礎,F將工作總結如下:

  一、完善低保制度,認真落實(shí)低保政策加強黨風(fēng)廉政建設

  20xx年進(jìn)一步完善城鄉低保辦理制度,規范管理。要堅持應保盡保、公平公正、動(dòng)態(tài)管理、統籌兼顧四個(gè)基本原則。規范申請、審核、評議、審批、公示五個(gè)程序。堅決杜絕辦事作風(fēng)不端正和吃、拿、卡、要等不法行為,有效促進(jìn)機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設。在低保審批方面,繼續堅持低保領(lǐng)導小組統一研究過(guò)會(huì ),將每月新增、取消低保戶(hù)情況進(jìn)行研究舉手表決,對符合上報條件戶(hù)進(jìn)行公示。在應保盡保的同時(shí),按照低保動(dòng)態(tài)管理的原則,每月由各社區對本社區的低保戶(hù)進(jìn)行審查,做到有出有進(jìn)。做好低保人員的信息聯(lián)網(wǎng)錄入工作。截止到九月底新增低保23戶(hù),取消低保107戶(hù),變更低保55戶(hù)。四月根據民政局統一按排完成了各辦事處低保檔案互相轉出轉入工作,六月完成區民政局低保戶(hù)名下有車(chē)戶(hù)的取消工作,七月完成省低保審計工作。省審計下發(fā)違規低保戶(hù)119戶(hù),通過(guò)核查10戶(hù)為重復,實(shí)際為109戶(hù),違規戶(hù)為25戶(hù),并已對這25戶(hù)進(jìn)行取消。

  二、做好其他各項社會(huì )救助及慰問(wèn)工作

  按民政局要求做好臨時(shí)救助的申請、審批、上報;做好轄區孤殘及三無(wú)人員工作;按時(shí)完成孤殘兒童統計報表等各項救助慰問(wèn)工作。5月12日組織各社區張貼宣傳畫(huà),書(shū)寫(xiě)板報等形式進(jìn)行了防震減災宣傳。

  三、擁軍擁屬工作

  每月按時(shí)為轄區9戶(hù)遺屬發(fā)放遺屬補,完成了66名優(yōu)撫軍人半年一次的簽字工作。按區優(yōu)撫科要求積極做好“八一”、“兩節”擁軍活動(dòng)。

  四、做好住房保障工作

  堅持公平、公正、公開(kāi),陽(yáng)光操作的原則做好轄區低保無(wú)房戶(hù)的住房補貼季度申請及月變動(dòng)上報工作。配合區房管局做好廉租房及公租房的登記管理工作。九月完成區四五期廉租房申請工作,公申請廉租房91戶(hù)。

  五、加強殯葬改革宣傳,推動(dòng)社會(huì )主義精神文明建設

  加強殯葬改革宣傳,推動(dòng)社會(huì )主義精神文明建設,實(shí)行季度報表核對制度。3月17日,8月13日利用傳統清明節、中元節進(jìn)行宣傳活動(dòng)。懸掛殯葬宣傳條幅,各社區利用電子屏,板報進(jìn)行殯葬宣傳,發(fā)放宣傳材料積極推動(dòng)殯葬制度的落實(shí)。

  六、做好社會(huì )事務(wù)其他各項工作

  積極做好社區建設、90歲以上老年人高齡補貼季度上報、老年證辦理,低保驗證等常規工作。八月各社區對80歲老年人口進(jìn)行了摸底登記工作共上報350人。

  七、做好殘聯(lián)的各項工作

  積極配合區殘聯(lián)做好轄區已有殘疾人的各項工作,在做好全年殘疾證的申請辦理工作的同時(shí)。今年參加區首屆殘疾人輪椅太極拳比賽獲得團體二等獎。進(jìn)行了3戶(hù)無(wú)障礙改造工程。

  總之社會(huì )事務(wù)辦公室各項工作都事關(guān)老百姓切身利益,在今后的工作中我們一定要堅守原則,力推公平、公正、透明、陽(yáng)光用實(shí)際行動(dòng)踐行群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),頂住壓力守好責任。

  年度工作個(gè)人總結 篇6

  回顧過(guò)去一年里,我作為一名財務(wù)經(jīng)理,在公司的財務(wù)部工作,管理財務(wù)部的工作,到年底了,也獲得蠻多的收獲,終于是不負自己這一年的財務(wù)工作,接下來(lái)是我的工作總結:

  一、財務(wù)管理工作

  20xx年x月調至市開(kāi)發(fā)中心做財務(wù)工作,同年x月成立x公司,擔任財務(wù)部經(jīng)理。當時(shí)x公司的財務(wù)人員在x辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導決定將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于x年x月x日搬到生產(chǎn)基地辦公。

  本人業(yè)務(wù)能力的提高與x公司的成長(cháng)是同步的。公司成立伊始,財務(wù)人員少、資金嚴重不足,整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項目不能適應規模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來(lái),在領(lǐng)導的多方努力下,終于在19x年x月將第一筆貸款撥到公司的帳戶(hù)上。當時(shí)領(lǐng)導的一句話(huà)我至今仍記憶如初領(lǐng)導說(shuō):x會(huì )計,這可是一千萬(wàn)哪,我說(shuō),就是一個(gè)億,支出也要按照財務(wù)的規定去支出。這說(shuō)明我們借款的錢(qián)來(lái)之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給領(lǐng)導做一個(gè)好參謀。

  建廠(chǎng)初期,財務(wù)規模很小,雖然注冊資金x萬(wàn)元,但貨幣資金到位的只有x萬(wàn)元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到x年x月份,通過(guò)會(huì )計師事務(wù)所的驗資及評估,確認了股東單位的'出資額及所占比例,這使財務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規范,x年來(lái)公司從小規模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達x萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開(kāi)發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買(mǎi)土地、新建廠(chǎng)房;從運營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收資金;從審計檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財務(wù)做了大量的工作,特別是,x公司被x市國家稅務(wù)局評選為x度優(yōu)秀a級納稅戶(hù)的284家企業(yè)之一。

  二、業(yè)務(wù)方面

  本人自x年開(kāi)始從事財務(wù)工作,擔任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì )計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔任財務(wù)部門(mén)主管會(huì )計x年,擔任財務(wù)部門(mén)經(jīng)理x年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習會(huì )計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以的業(yè)務(wù)水平指導本部門(mén)人員的工作,無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,特別是財務(wù)軟件,erp系統更要實(shí)行規范化,是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準確的經(jīng)濟信息。

  自從擔任財務(wù)部經(jīng)理以來(lái),服從領(lǐng)導的安排,聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協(xié)調,按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導在erp系統審批計劃列支?傊,我從事x多年的財務(wù)工作,我認為x公司在財務(wù)管理方面的制度很規范,主管領(lǐng)導指導很及時(shí),這都是我學(xué)習的地方。多年來(lái),會(huì )計職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì )計人員的職業(yè)道德,按照《會(huì )計法》和《稅法》的有關(guān)規定,并結合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì )計人員的繼續教育工作,共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財務(wù)管理工作,以的方案為領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準確的經(jīng)濟信息,當好領(lǐng)導的參謀。

  三、協(xié)調、配合好各部門(mén)的工作,做好服務(wù)工作

  財務(wù)對一個(gè)公司來(lái)講,是一個(gè)核心部門(mén),日常工作比較繁瑣,涉及部門(mén)比較廣,在收支款項、查詢(xún)信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門(mén)經(jīng)理:從我做起,嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規章制度辦事,微笑服務(wù),對不符合手續的業(yè)務(wù)一定做好解釋?zhuān)@是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報表過(guò)程中,需要對各部門(mén)的上報信息進(jìn)行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調工作,這也是我的重要工作內容之一。

  四、對財務(wù)工作的設想

  在近x年財務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規范化的重要性,除了發(fā)揮財務(wù)監督,服務(wù)職能外,工作的責任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財務(wù)人員共同提高。

  我想:通過(guò)x的學(xué)習,要在管理、預算、項目投資方面進(jìn)一步加強,要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái),財務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

  年度工作個(gè)人總結 篇7

  本學(xué)期,我擔任八年級3,4班的英語(yǔ)教學(xué)工作。作為一直從事中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的我,雖了解到了一些教學(xué)教法,但在實(shí)際的教育教學(xué)中,我深深感覺(jué)到教中學(xué)英語(yǔ)之難之累,真是“苦在其身,樂(lè )在其心”!為使今后的教學(xué)工作取得更大進(jìn)步,現對本學(xué)期的教學(xué)工作作一總結。

  一、學(xué)習課標,明確教學(xué)目標

  為了使我的英語(yǔ)教學(xué)適應新時(shí)期英語(yǔ)教學(xué)要求、樹(shù)立起新的育人理念,我們英語(yǔ)組集體抽休息時(shí)間對《英語(yǔ)課程標準》進(jìn)行了研讀,了解了目前英語(yǔ)課程改革的目的、掌握了目前英語(yǔ)改革的重點(diǎn)、明確了英語(yǔ)課程各級的總目標和各內容的分級目標、理解了英語(yǔ)教學(xué)原則、學(xué)會(huì )了一些科學(xué)評價(jià)原則等,從而為后面的教學(xué)提供了充分的依據、奠定了的扎實(shí)的基礎、保證了教學(xué)的順利進(jìn)行。

  二、扎實(shí)備課,理清教學(xué)思路

  備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節,我在備課時(shí)做到了以下幾點(diǎn):

  1、課前備課,做到“有備而來(lái)”。我認真閱讀各種教科參書(shū),既備教材、教法,又備學(xué)生。結合學(xué)生的實(shí)際和教材的內容,既要考慮知識的縱向聯(lián)系,又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點(diǎn),又要突破難點(diǎn);既要體現出完整的教學(xué)過(guò)程,又要注意好各環(huán)節的過(guò)渡自然。并制作了各種有趣的教具,如:?jiǎn)卧~卡片、實(shí)物(圖片)、頭飾等教具為課堂教學(xué)做好服務(wù)。

  2、課中備課,靈活安排簡(jiǎn)單易操作的游戲活動(dòng)。我通過(guò)游戲引入新課教學(xué)時(shí),為了不打消學(xué)生的積極性,我在實(shí)施教學(xué)的時(shí)候,總是盡量設計一些簡(jiǎn)單易操作的游戲及活動(dòng),將教學(xué)內容層層鋪開(kāi),把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦?dòng)有趣“快樂(lè )堡”,讓他們在快樂(lè )中學(xué)習,在玩中獲得新知,通過(guò)反復的趣味操練(如:唱、演、玩、畫(huà)、涂色、做手工等形式)來(lái)鞏固所學(xué)新知。在活動(dòng)中學(xué)生們都樂(lè )于參與,充分調動(dòng)了學(xué)生們的情感態(tài)度和興趣,學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學(xué)效果良好。

  3、課后備課,總結教學(xué)經(jīng)驗。每上完一單元,我都及時(shí)對該單元作出總結和反思,寫(xiě)出教學(xué)后記,肯定本節課成功的地方,探討該單元的不足之處,為以后的教學(xué)工作打下基礎。

  4,用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)用語(yǔ)盡管大部分相同,我注意不斷適量增加新用語(yǔ),逐步擴大用語(yǔ)量,使學(xué)生保持興趣,經(jīng)歷挑戰,從而日積月累,在不知不覺(jué)中得到提高。用英語(yǔ)授課。不管上對話(huà)課還是課文課,我都堅持使用英語(yǔ)。盡量采用學(xué)生學(xué)過(guò)的詞匯,但難免有不少學(xué)生不懂的詞匯,如在用英語(yǔ)介紹課文背景知識時(shí),這時(shí)輔之于實(shí)物、掛圖、簡(jiǎn)筆畫(huà)、表情、手勢、表演等,或者借助板書(shū)形式加以說(shuō)明?傊,注意所用的語(yǔ)言略高于學(xué)生現有水平。

  三、認真上課,體現以人為本

  《英語(yǔ)課程標準》提出“讓學(xué)生在教師的指導下,通過(guò)感知、體驗、實(shí)踐、參與和合作等方式,實(shí)現任務(wù)的目標,感受成功!边@便要求,英語(yǔ)課的教學(xué)要以學(xué)生為主,培養他們學(xué)習英語(yǔ)的興趣,提高他們對詞匯、句型的聽(tīng)說(shuō)認讀和語(yǔ)言實(shí)際運用的能力。為此,我在實(shí)際的課堂教學(xué)中做了以下幾點(diǎn):

  1、巧設導入,培養興趣。每節的教學(xué)我首先通過(guò)做游戲、唱英語(yǔ)歌來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,讓學(xué)生融洽在學(xué)習英語(yǔ)的氛圍內。

  2、圖文結合,掌握新知。根據教材“圖文并茂”的特點(diǎn),充分運用單詞卡片、實(shí)物教具、簡(jiǎn)筆畫(huà)及肢體語(yǔ)言來(lái)啟發(fā)學(xué)生,使學(xué)生帶著(zhù)明確的任務(wù)目標,并借助圖片、動(dòng)作、表情等手段掌握其義,讓他們積極主動(dòng)參與學(xué)習獲取新知過(guò)程,培養他們學(xué)習英語(yǔ)的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時(shí),我不厭其煩,耐心教導學(xué)生認讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會(huì )用,培養他們認讀的能力。在學(xué)習新知的同時(shí),還適時(shí)對他們進(jìn)行思想教育。

  3、游戲活動(dòng),鞏固新知。在完成了每節課的新授任務(wù)后,抓住學(xué)生爭強好勝的心理,通過(guò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的游戲活動(dòng)將教學(xué)內容層層鋪開(kāi);為了尊重學(xué)生的個(gè)體差異,營(yíng)造寬松的學(xué)習環(huán)境,以簡(jiǎn)單易操作的趣味性、多樣化游戲為主來(lái)實(shí)施教學(xué),讓學(xué)生進(jìn)行反復模仿、認讀、玩演、視聽(tīng),從而給他們提供充分的活動(dòng)和交流機會(huì ),讓學(xué)生在玩的過(guò)程中獲得新知,提高他們語(yǔ)言的運用能力,培養他們的學(xué)習興趣。

  4、通過(guò)聽(tīng)錄音,復習新知。我常在每節課結束的前5分鐘,讓學(xué)生聽(tīng)有關(guān)本節課教學(xué)內容的'錄音磁帶。第一遍先認真聽(tīng),第二遍邊聽(tīng)邊跟讀。在學(xué)生能聽(tīng)讀后并要求學(xué)生用相應的肢體語(yǔ)言或動(dòng)作入情入境的來(lái)模仿、表演對話(huà)。在學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習、表演時(shí)及時(shí)給予示范和指導,讓學(xué)生充分體驗到成功的喜悅,體會(huì )到學(xué)習英語(yǔ)的樂(lè )趣。這樣既復習了本節課的知識要點(diǎn),又提高了同學(xué)們的聽(tīng)說(shuō)能力和讀音的準確性,,從而讓學(xué)生真正做到眼到、口到、心到、手到。

  四、加強自學(xué),不斷積累知識

  由于本人在英語(yǔ)教學(xué)方面經(jīng)驗不足,自己的知識又有限,在教學(xué)的同時(shí),時(shí)時(shí)虛心向資歷深的教師請教,和我們英語(yǔ)組的同事一起學(xué)習有關(guān)英語(yǔ)方面的教學(xué)教法,加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習、擴大視野;用心收集有助于英語(yǔ)課堂教學(xué)的各種游戲資料,時(shí)常聽(tīng)錄音糾正自己的語(yǔ)音語(yǔ)調。

  總之,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,期末考試就是一種考驗,無(wú)論成績(jì)高低,都體現了我在這學(xué)年的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在下個(gè)學(xué)年如何自我提高,如何共同提高所教年級的英語(yǔ)水平。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì )繼續努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習,爭取進(jìn)步。

  年度工作個(gè)人總結 篇8

  轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù),F將本人的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:

  一、工作回顧

 。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作

  我是20xx年09月xx日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫xx0票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

 。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識

  1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

  2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;

  3、對管理的認識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

  4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。

  二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )

 。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作

  我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認可?蛻(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

 。ǘ⿲(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉

  我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降,直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

 。ㄈ┮騽荻,順勢而為,全力做好自己

  在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

 。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。

 。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切

  對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。

  三、存在問(wèn)題及計劃

  在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司LMS系統也沒(méi)有較深入地了解和認識,對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。

  為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:

 。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習,力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

  通過(guò)制定學(xué)習計劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西,而且要學(xué)習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力,增強與客戶(hù)溝通的能力,增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。

  一、要堅持個(gè)人自學(xué),通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識書(shū)刊,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習。

  二、積極參與公司各類(lèi)新知識的培訓,及時(shí)更新自己的知識,提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。

  三、虛心向同事學(xué)習,取他人之長(cháng),補自己之短。

 。ǘ┘訌娢锪鞴芾、供應鏈管理知識方面的學(xué)習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實(shí)際相結合,不斷發(fā)現工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

 。ㄈ┐_立目標,不折扣行動(dòng);

 。ㄋ模┐竽懰伎,小心求證,力求做得更好;

  寫(xiě)到這里,發(fā)現自己越來(lái)越多的使用“我們”和“公司”這樣的字眼,因為我發(fā)現當自己試圖對過(guò)去工作進(jìn)行回顧時(shí),每件工作都離不開(kāi)大家的支持、團結和努力。當然自身還有很多不足,比如沒(méi)有進(jìn)行物流知識系統性的學(xué)習,比如應對突發(fā)情況經(jīng)驗不足,比如自己的監管不力,過(guò)度放心使得自己小組的工作遭到投訴等等。

  在20xx年,我會(huì )努力改進(jìn),爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎,積極參加部門(mén)培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

  隨著(zhù)公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。

  以上是我的年度個(gè)人工作總結,請領(lǐng)導監督和指正!

  這一學(xué)年來(lái),本人擔任高二的.英語(yǔ)教師,在相互認識了之后,積極地去了解學(xué)生,去摸清學(xué)生的學(xué)習基礎,以便“因材施教”。本人在教學(xué)中認真備課、上課、聽(tīng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。本人對一學(xué)年教學(xué)工作的一個(gè)總結:

  要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

 、僬J真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

 、诹私鈱W(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,采取相應的預防措施。

 、劭紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。

  高二的學(xué)生基礎還是比較差,所以在課堂上我盡量用最簡(jiǎn)易的語(yǔ)言授課,爭取讓學(xué)生能在一定的時(shí)間內掌握得。在復習過(guò)程中是非?菰锏,所以課堂上激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣尤為重要。興趣是的老師,有了興趣,學(xué)生就會(huì )產(chǎn)生求知欲,視學(xué)習為樂(lè )趣,而不是負擔。只有在教學(xué)中培養學(xué)生的學(xué)習興趣,增強教學(xué)效果,才能避免在以后的學(xué)習中產(chǎn)生兩極分化。

  這一學(xué)年來(lái),閱讀在英語(yǔ)特別是考試中占的比例很大。而本人所教的兩個(gè)班的學(xué)生閱讀能力都不是特別好。在今后閱讀理解的復習是一個(gè)重點(diǎn),復習時(shí)我應注意到了以下幾點(diǎn):

  1、提高學(xué)生的閱讀量大。閱讀速度要求每分鐘48.5個(gè)詞以上。

  2、讓其訓練的題材應多樣化。包括日常生活、風(fēng)俗習慣、人物傳記、文化教育、社會(huì )、史地、科技、政治、經(jīng)濟等內容。不能只局限于某種題材。

  3、體裁多樣化。包括說(shuō)明文、記敘文、議論文、應用文等。

  4、讓其了解閱讀理解的主要題型。

  5、掌握必要的閱讀理解解題技巧。

  另外,做閱讀理解還要善于抓關(guān)鍵詞語(yǔ),如承接詞and,besides,but,never。走進(jìn)21世紀,社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻自己的力量。

  年度工作個(gè)人總結 篇9

  白駒過(guò)隙,時(shí)間總在我們不經(jīng)意間悄悄溜走,當第一片雪花飄落在武漢這廣袤的土地上時(shí),驀然發(fā)現我們已站在學(xué)期之末;厥走^(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,既有味如木瓜的苦澀,也有美如櫻花的燦爛。有過(guò)失意、有過(guò)氣餒、有過(guò)彷惶、有過(guò)無(wú)助,但我始終相信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。在一次次經(jīng)歷的考驗中,讓我逐漸走向成熟,告別了青澀,摒棄了毛躁,學(xué)會(huì )了思考。我們每個(gè)人的人生就是一幅自己執筆作畫(huà)的美麗畫(huà)卷,這一學(xué)期的工作無(wú)疑讓我的畫(huà)卷添上了精彩絕倫的一筆。

  本學(xué)期在學(xué)生會(huì )經(jīng)過(guò)半年的歷練,我就簡(jiǎn)單的總結一下之前的工作,以求與其他同學(xué)探討、共勉。

  一、充足準備,奠定基礎。

  我們做每件事就是在和自己對壘,你就是這場(chǎng)戰役的主角,失敗成功全在你的舉手投足之間,只有準備充分了,你才是絕對的主宰,你才會(huì )站在勝利的頂峰。就像學(xué)期伊始的干事招新,在這次的招新中,我通過(guò)分析這一活動(dòng)中會(huì )出現的各種情況,策劃了各種預備方案,制作了招新簡(jiǎn)答方案,正是有了這些準備,才得以將我部五名優(yōu)秀干事招入麾下,在后來(lái)的活動(dòng)中,他們的策劃、舞蹈、主持各方面的才能都得到了淋漓盡致的展現,這讓我深感欣慰,同時(shí)我也認識到只有充足的準備,才能為成功奠定扎實(shí)的基礎。

  二、團結一心,時(shí)常自省。團結才是力量,在學(xué)生會(huì )的工作中我深切的感受到了這句話(huà)所傳達出的旨意。生活部每周的衛生檢查,社團部的內部交流會(huì ),學(xué)習部的誠信應考,宣傳部的板報等,我都給予了相應的配合。同時(shí),在文藝部的節目策劃上,社團、學(xué)習、宣傳等部門(mén)也一并予以鼎力支持,這令我非常感動(dòng)。每次學(xué)生會(huì )組織的各項活動(dòng),我們都圓滿(mǎn)的完成了,這得益于我們內部的團結,所以只有團結才能辦好事,辦實(shí)事。在過(guò)去的學(xué)期里,我力求腳踏實(shí)地做工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著(zhù)一定的問(wèn)題。在新的一年里,我還要繼續努力,爭取取得更大的.成績(jì)。孟子曾說(shuō):“聞伯夷之風(fēng)者,頑夫廉,懦夫有立志;聞柳下惠之風(fēng)者,薄夫敦,鄙夫寬!本褪钦f(shuō),聽(tīng)到伯夷的風(fēng)格的人,貪婪之徒也會(huì )清廉起來(lái),懦弱之輩也會(huì )有堅強不屈的意志;聽(tīng)到柳下惠的情操的人,刻薄者就會(huì )厚道,胸襟狹小者就會(huì )寬大?梢(jiàn),古人對“風(fēng)格”所染,教化必“善”的問(wèn)題也早有察覺(jué),并做出了科學(xué)的總結。作為干部,我應該注意到自己的影響,一言一行,都會(huì )影響到我們部門(mén)干事的團結和戰斗力,在今后,希望能與其他干部一起做好這件事。

  三、融洽關(guān)系,多方交流。

  一個(gè)和諧的環(huán)境是產(chǎn)生出實(shí)際效益的基本保障。在工作和平時(shí)的學(xué)習生活中,我積極給本部門(mén)的干部和干事帶好頭,目的是為了讓大家更好的融合在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中,和老師和和各位干部干事的交流,我都努力給他們留下一個(gè)良好的印象,并時(shí)常告訴他們,有困難互幫互助。這樣不僅融洽了關(guān)系,而且也制造出了更多的交流機會(huì ),為學(xué)生會(huì )工作的良好進(jìn)行產(chǎn)生了積極的一面。元旦晚會(huì )的圓滿(mǎn)成功,得益于我們學(xué)生會(huì )廣大干部干事的端正心態(tài)與上下一心的多方交流,創(chuàng )造出一個(gè)和諧的環(huán)境,我們干部要帶好頭,學(xué)生會(huì )領(lǐng)導要給予監督和指導,這樣,我系學(xué)生會(huì )譽(yù)滿(mǎn)全院將指日可待。

  在本屆學(xué)生會(huì )中,我嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,于自己得到了很大的提高,于學(xué)生會(huì )也盡了微薄之力,同時(shí)對學(xué)生會(huì )的工作有了更新的認識,更讓我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學(xué)習,同時(shí)各級領(lǐng)導、老師,不管是在學(xué)習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助,借此機會(huì )我也表示衷心的感謝。工作成績(jì)是領(lǐng)導、老師和同學(xué)們的,我只是做了我應該做的,而且有些工作做得還差強人意,感到欣慰的是我們部門(mén)的工作沒(méi)有拖系里整體工作的后腿,希望在今后能更好的領(lǐng)導文藝部,支持系部工作!

  年度工作個(gè)人總結 篇10

  轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)嶄新的20xx年。當工程現場(chǎng)材料保管員已經(jīng)有年頭了,隨著(zhù)對自己工作的日趨嫻熟,我更加深刻的明了工程現場(chǎng)材料保管員的重要性。

  在20xx年---的工作中,公司領(lǐng)導會(huì )時(shí)不時(shí)來(lái)現場(chǎng)問(wèn)問(wèn)工程材料情況?問(wèn)問(wèn)材料能跟的上不能?問(wèn)問(wèn)工作中有什么難處沒(méi)有?問(wèn)問(wèn)材料的質(zhì)量?等等一些涉及到工作及個(gè)人的情況......這讓我感受到了公司領(lǐng)導們對下屬真誠的關(guān)懷,對工程原材料嚴把質(zhì)量關(guān)的`態(tài)度,對工程質(zhì)量或者說(shuō)對即將買(mǎi)房客戶(hù)的社會(huì )責任。項目部各位成員也是盡心盡責、互幫互助,團結協(xié)作的完成項目部中各自承擔的工作任務(wù);仡欉@一年的工作,現匯報如下:

  1、嚴格執行工地各班組上下班制度;

  截至20xx年元月1日,---工程材料均由我一個(gè)人收料發(fā)料,記賬上賬,但是工地各班組上下班時(shí)間不統一,原材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間不統一,各樓層砼施工時(shí)間不統一,為了更好的完成自己的工作,自己也是盡量早來(lái)遲走,從不因為我的原因,對工程造成一丁點(diǎn)影響。

  2、收貨、發(fā)貨、驗貨;

  為了收發(fā)材料的準確性,每次收料或者發(fā)料自己都是先看發(fā)貨單,再到現場(chǎng)過(guò)數,再對照發(fā)貨單和實(shí)際看看是不是都對上了,要是對不上,自己不會(huì )收料、發(fā)料,就查找原因,是我數錯了就收,是他們發(fā)錯了,及時(shí)溝通,讓他們拿新的發(fā)貨單,讓后再收;驗貨,說(shuō)實(shí)話(huà)我并不是太在行,所以每次材料進(jìn)來(lái),我就會(huì )叫上工地使用材料的班組領(lǐng)班來(lái)一起驗收,也配合工地資料員收集材料證件和復試,這樣從源頭上保證所有進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。

  3、上賬;

  公司提倡“日清月結”制,不說(shuō)制度到底好不好,我干了這么多年,就發(fā)現材料進(jìn)場(chǎng)后,不拿筆紙記下了很快就會(huì )忘記。不及時(shí)上賬本,就會(huì )越記越亂。每次材料進(jìn)場(chǎng)驗收后,我都第一時(shí)間把材料上賬,不拖泥帶水,不找借口說(shuō):“明天再記”。

  4、日常檢查;

  收發(fā)材料之余,我都會(huì )到現場(chǎng)看看問(wèn)問(wèn),墻體砌筑結束后,落地灰清理沒(méi)有,包括能使得小磚塊,讓砌墻的師傅能用上就用上。電工的線(xiàn)管活干完后,是不是把線(xiàn)管都收集起來(lái)了,有亂扔的沒(méi)有,有的話(huà)就給領(lǐng)班說(shuō):“趕緊收集回來(lái),不然下回不進(jìn)料”。

  我年紀也不小了,公司能給我就業(yè)機會(huì ),讓我發(fā)光發(fā)熱是對我的支持和關(guān)愛(ài),把材料保管員的重擔交給我,更是對我的鞭策和信任。我一定要兢兢業(yè)業(yè)、認認真真做好自己該做的所有工作;我一定積極努力、團結協(xié)作配合公司及公司所有的員完成好自己的所有工作。只要我們大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工作做好,公司的明天會(huì )更好。

  新年伊始,借匯報工作、書(shū)寫(xiě)總結之筆,祝愿我們的公司新年更有新氣象,一年更比一年好。

  年度工作個(gè)人總結 篇11

  在XXXX年工作中,科室根據護理部工作目標,按照等級醫院評審標準和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要求,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、績(jì)效、管理”積極開(kāi)展工作,對照年護理工作計劃較好的完成了護理工作,現將主要的工作匯報如下:

  一、嚴抓護理質(zhì)量安全,確保護理質(zhì)量管理體系有效運行

  1.病房啟用,完善制度、流程,制訂關(guān)于重癥病房病人管理制度,并修訂專(zhuān)科護理常規及各班工作流程等。

  2.每周四醫護聯(lián)合查房,加強層級質(zhì)控,通過(guò)堅持護理二級、三級查房,及時(shí)組織護理會(huì )診、案例查房、質(zhì)量改進(jìn)會(huì )議等保障護理安全,全年主動(dòng)上報護理不良事件例,比年減少1例,同比下降%。

  3.科室針對不良事件及質(zhì)量安全問(wèn)題,進(jìn)行不良事件分析,提出整改措施并實(shí)施。

  4.以護理部各項專(zhuān)項檢查為指導,科內設立相應檢查小組(病房/設備/藥品組、消毒隔離組、危重護理組、護理服務(wù)/文書(shū)組、培訓組、考核小組及物價(jià)組),要求各組在日常工作中對照三甲標準發(fā)掘問(wèn)題,組織整改,持續改進(jìn)。

  二、護理人員規范化培訓

  1.完善各層級培訓內容及標準,根據護理部技術(shù)操作培訓要求,已培訓并考核藥物配置、心電監護使用、吸痰、除顫儀使用、心肺復蘇等操作

  2.圍繞三甲應知應會(huì )、制度流程、應急預案專(zhuān)科疾病護理、專(zhuān)科護理操作、護理病情匯報為核心進(jìn)行培訓,考核,達到人人過(guò)關(guān)。全員參加三基理論考試,心肺復蘇、除顫儀使用,手衛生操作考核。

  3.科室3月新增病區(重癥監護病房),護理部在2月份陸續補充護理人員到科室進(jìn)行培訓考核工作。對新入科護士均進(jìn)行一對一帶教模式進(jìn)行培訓及考核,為使重癥病房平穩安全使用,采取逐漸開(kāi)放使用病床數(開(kāi)始開(kāi)放六張病床,逐漸八張,9月份十張全部開(kāi)放),讓新入科護士安全度過(guò)培訓考核期,重癥病房正常運作。

  三、推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有效運行

  1.根據工作實(shí)際不斷完善20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案。

  2.推進(jìn)原有工作并做細、做實(shí)。

  3.推進(jìn)常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范、護理人員禮儀+服務(wù)規范在臨床工作中實(shí)施。

  4.根據行風(fēng)部、工休座談會(huì )、滿(mǎn)意度等調查反饋及時(shí)改進(jìn)服務(wù)流程。全年總體滿(mǎn)意度達標,期間有收到錦旗及鮮花感謝,及退回病人紅包。

  四、積極配合完成護理單元績(jì)效考核分配任務(wù)

  1、完成各層級護士崗級界定工作

  2、確定護士考核標準及有序完成相應考核工作

  3、完善整個(gè)神經(jīng)外科護理的績(jì)效考核方案。

  五、規范人員、設備及財務(wù)的'管理

  1.人力資源管理:科室3月份新增病區,護理部在新開(kāi)病區前后逐漸補充護士,使床護比基本達到衛生部要求,科室護理隊伍穩定,期間有兩名護士因個(gè)人私人原因離職。

  2.儀器設備管理逐漸規范,專(zhuān)人管理、定期維護保養,要求區域工程師定期監測,指導科室設備管理員工作。

  3.每月進(jìn)行可收費材料清點(diǎn),規范財務(wù)進(jìn)出庫

  4.加強對欠費病人的管理:在病人入院、大檢查、手術(shù)前等環(huán)節加強管理,明確責任,有效控制欠費情況。

  六、創(chuàng )建三甲工作有序進(jìn)行

  1、科室緊跟醫院及護理部制訂的工作要求及步伐穩步做好三甲創(chuàng )建工作。

  2、三甲評審期間,全科人員做好備查準備及迎檢工作,并完成迎檢工作。

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