房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度總結，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度總結1
在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，根據公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項目的銷(xiāo)售管理，這對我個(gè)人來(lái)講是一種成長(cháng)，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項目具有的困難與挑戰，收獲頗多，感觸頗多�，F就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。
一、任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬﹛xxx項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xxxx項目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年7月16日結案，共計銷(xiāo)售住宅36套，銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續手續，傭金結算正常。
�。ǘ﹛xxx項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xxxx項目截止20xx年xx月xx日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年xx月xx日結案，共計銷(xiāo)售住宅xx套，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，回款額xx萬(wàn)元，傭金目前為止尚未結算。
�。ㄈ﹛x項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xxxx項目截止20xx年xx月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年xx月xx日共計銷(xiāo)售住宅22套，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，回款額xx萬(wàn)元，傭金結算正常。
總結：三個(gè)項目截止20xx年xx月xx日合計銷(xiāo)售住宅xx套，簽約xx套，實(shí)現總銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，實(shí)現總回款額xx萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大，目標任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷(xiāo)售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響，導致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉型，其他想從事銷(xiāo)售的人員對房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好，導致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項目周邊貼過(guò)招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續招聘銷(xiāo)售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項目。
2、團隊培訓工作
銷(xiāo)售人員的培訓一直是每個(gè)項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個(gè)項目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項目開(kāi)始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統一安排了一系列的培訓內容，明確培訓目的，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時(shí)間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓當中也出現了一些問(wèn)題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來(lái)比較吃力，培訓周期也被拉長(cháng)，同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在招聘時(shí)除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(cháng)。同時(shí)對培訓要有一個(gè)長(cháng)期統籌的安排和布置，針對不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區別培訓，增加機會(huì )試培訓，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(cháng)。
3、監督、督促執行工作
很多時(shí)候執行力好不好，完全取決于后期的監督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監督，導致安排下去的事情沒(méi)有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節，增強團隊執行力。
4、及時(shí)總結與學(xué)習工作
作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強的解決復雜問(wèn)題的能力，隨機應變的能力，超強的總結問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復犯錯。同時(shí)將總結的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉，避免重復問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù)，同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察，監督置業(yè)顧問(wèn)嚴格按照公司接待流程接待客戶(hù)，同時(shí)在案場(chǎng)巡視，當問(wèn)題客戶(hù)出現的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶(hù)的流失。尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶(hù)后，第一時(shí)間給予指導，幫助其盡快成長(cháng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí)，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當的造勢來(lái)創(chuàng )造氛圍，例如安排喊假控，打假電話(huà)等。
3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理
當出現問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀律，衛生、服務(wù)
每個(gè)項目都制定了相應的規章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛生方面實(shí)行區域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛生，讓每個(gè)人養成保持衛生整潔的好習慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開(kāi)發(fā)單位的認可。
20xx年個(gè)人工作計劃
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽(yáng)市場(chǎng)供應區域飽和，項目操作困難較多，銷(xiāo)售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理人員，首先應調整好自己的'心態(tài)，把壓力轉化為為動(dòng)力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團隊。
2、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓計劃，并根據每個(gè)人實(shí)際情況，給予特定的培訓指導，旨在將團隊每一個(gè)成員都打造成可以獨當一面的銷(xiāo)售精英。并嚴格按照公司管理制度，管理好自己的團隊，本著(zhù)嚴格負責的態(tài)度，對待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工，給公司培養出更。
房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度總結2
今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作全面鋪開(kāi),“xxxxxx”品牌得到了社會(huì )的廣泛認同,總體上說(shuō)，成績(jì)喜人。
一、以“xxxxxx”項目建設為中心，打造公司品牌。公司秉承“專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng )新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司運營(yíng)方式,重點(diǎn)以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調理順各專(zhuān)業(yè)公司施工節點(diǎn)，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規章制度和工作流程的過(guò)程中，打造一流開(kāi)發(fā)建設團隊，用人才培養、完善制度、規范管理支撐公司快速發(fā)展。
“xxxxxx”項目是xxx重點(diǎn)工程。區委、區政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著(zhù)巨大的社會(huì )效益和潛在的經(jīng)濟效益。
一年來(lái)多次接待區政府和市政府領(lǐng)導的參觀(guān)檢查，以及新聞媒體的采訪(fǎng)報道。
�。ㄒ唬﹥H用180余天圓滿(mǎn)完成“xxxxxx”一期建設任務(wù)。
1、項目完成情況：
xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝，計劃投資約8000萬(wàn)元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會(huì )、商業(yè)底店。
20xx年5月27日開(kāi)工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶(hù)；村委會(huì )一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（a、b段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶(hù)、車(chē)庫5間）。
完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會(huì )+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎，計6000000.00元，總計79906600.00元，是計劃完成量的99.9%，欠計劃0.1%。
2、房屋預訂情況：
公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時(shí)機，積極進(jìn)入市場(chǎng)推介本項目中的商業(yè)門(mén)店。公司確定在按規定辦理各種手續過(guò)程中，同步開(kāi)始房屋預訂工作，這一戰略思想的實(shí)施，為公司發(fā)展贏(yíng)得的時(shí)間、贏(yíng)得了效益，為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎。
20xx年公司共完成36戶(hù)底店預訂工作，其中宅帶店29戶(hù)；一托二7戶(hù)；車(chē)庫1間�；乜�7010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務(wù)。
�。ǘ┤缙趯�(shí)現年初確定的任務(wù)目標。
1、前期項目洽談、簽約設計階段。（3月—5月）
春節前后最終確定項目實(shí)施，隨即進(jìn)入簽約洽談階段，并于5月18日正式與xxx政府、馬場(chǎng)村等簽訂三方協(xié)議。
“xxxxxx”一期工程至20xx年5月18日舉行開(kāi)工典禮。在時(shí)間緊、任務(wù)重，客觀(guān)條件不具備開(kāi)工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的精心策劃部署，各部門(mén)密切配合，工程部具體落實(shí)，在沒(méi)有水、電、僅有一張開(kāi)槽白圖的情況下，我們邊開(kāi)槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下，于5月27日全面拉開(kāi)“xxxxxx一期”工程的帷幕。
2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行。（5月—9月）根據項目可研報告，公司適時(shí)開(kāi)始工程報建報批。一手抓工程建設，一手抓項目報批，跟進(jìn)圖紙設計。5月份開(kāi)始先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查意見(jiàn)”（20xx.23號文件）；規劃局“建設規劃選址意見(jiàn)”（20xx.27號文件）。同時(shí)還進(jìn)行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)”也于10月份順利通過(guò)xxx住建廳的審批。
3、嚴格公司內部治理，規范管理各類(lèi)協(xié)議、合同。
為公司的有效運轉和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會(huì )簽制度、大額資金使用會(huì )簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會(huì )制度、考勤制度以及各類(lèi)資料的存檔管理制度，建立了一整套科學(xué)、規范、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。五月份工程進(jìn)入實(shí)施階段后，公司通過(guò)前期調研考察確定與具有實(shí)力的設計、施工、監理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類(lèi)合同份、材料類(lèi)合同份、其他輔助類(lèi)合同份。
4、高標準嚴要求、嚴把工程質(zhì)量關(guān)。
“xxxxxx”項目是xxx重點(diǎn)工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏(yíng)得社會(huì )聲譽(yù)尤為重要。工程部在配合工程監理公司工作的同時(shí)，基本形成公司工程質(zhì)量監督體系，以監理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分肯定。
5、規范財務(wù)管理、控制成本，預、決算工作同步跟進(jìn)。
材料采購能夠及時(shí)系統的掌握市場(chǎng)信息，結合公司實(shí)際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金使用率。計劃、財務(wù)部嚴格執行財務(wù)制度，建立了規范的收入、支出等相關(guān)制度。并采取積極靈活的融資方式，通過(guò)讓利、抵頂等辦法擴大資金流，調動(dòng)了廠(chǎng)商、社會(huì )的融資積極性，拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設資金的安全。
6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。
公司指派專(zhuān)人抓伙食改進(jìn)工作，使員工日�；锸扯鄻踊�，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。
7、安全工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證了施工期間的安全生產(chǎn)。
在施工的關(guān)鍵節點(diǎn)，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復研究施工方案，堅持每日現場(chǎng)巡查和不定時(shí)抽查，發(fā)現問(wèn)題，事不過(guò)夜，及時(shí)處理。對施工中發(fā)現的安全隱患問(wèn)題，對責任人和施工部門(mén)的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟處罰的處罰。
�。ㄈ┛陀^(guān)上由于公司組建時(shí)間短，時(shí)間緊，施工任務(wù)重，人員來(lái)自方方面面，故在工作中出現一些問(wèn)題，主要表現是：
1、施工材料計劃提報不及時(shí)且不準確，進(jìn)場(chǎng)后管理不到位。沒(méi)有按計劃用多少提多少，有浪費現象發(fā)生。
例如：鋼筋提出計劃20噸，結果不夠用，導致二次進(jìn)貨時(shí)產(chǎn)生運輸費；水泥進(jìn)貨后由于管理不好，造成數噸水泥的硬化報廢等等。
2、施工用材料計劃不到位，后又補充計劃，造成材料進(jìn)貨價(jià)格談判的被動(dòng)，管線(xiàn)用料計劃不準確造成管頭的浪費。
例如：如窗門(mén)，不銹鋼管等。
3、專(zhuān)業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調，直接影響到工期和質(zhì)量�，F場(chǎng)所有在建的施工工種缺乏統一協(xié)調管理，現場(chǎng)施工組織計劃、設計水平有待提高。
【房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度總結】相關(guān)文章：
房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結11-30
房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結07-23
房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結7篇12-02
渠道經(jīng)理年度工作總結08-23
渠道經(jīng)理年度工作總結08-23
房地產(chǎn)渠道的年終總結10-26
房地產(chǎn)的融資渠道09-29
房地產(chǎn)融資渠道11-02
房地產(chǎn)渠道部工作總結09-28