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公司年度工作總結合集15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的公司年度工作總結，希望對大家有所幫助。
公司年度工作總結1
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年�；仡�20xx樓市，龍年伊始出現成交量“小陽(yáng)春”，3-5月份開(kāi)發(fā)商以?xún)r(jià)換量助推樓市回暖，隨后6-8月，成交量不僅創(chuàng )年內新高，更創(chuàng )歷年同期新高，9-10樓市進(jìn)入觀(guān)望期，成交量萎縮，銷(xiāo)售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。
20xx年，公司根據集團公司經(jīng)營(yíng)目標的總體要求，貫徹落實(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年的理念，在集團公司的領(lǐng)導下，各職能部門(mén)積及配合與指導下，公司全體員工團結一致，積極開(kāi)展本年度工作。全年超額完成了銷(xiāo)售億元的經(jīng)濟指標。
在此，我們要感謝集團的正確指導，感謝公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)，感謝相關(guān)部門(mén)的大力支持。
為更好地總結一年來(lái)的工作，制定明年的工作思路，我司現將20xx年度的工作做如下匯報：
一、20xx年度工作完成情況
(一)超額完成任務(wù)，再創(chuàng )效益新高
1-11月，銷(xiāo)售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷(xiāo)售項目商品房實(shí)現資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷(xiāo)售的資金回籠萬(wàn)元），占資金回籠總額的81%;超過(guò)全年回籠目標總額（億元）的45%。共銷(xiāo)售商品房套，銷(xiāo)售面積約為平方米，銷(xiāo)售額億元。超過(guò)全年銷(xiāo)售目標總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬(wàn)平方米，簽約額億元。
1、項目。在區域樓盤(pán)漲跌互現態(tài)勢下，以?xún)r(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律，而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份，針對組團，通過(guò)價(jià)格調整進(jìn)行了促銷(xiāo)，前期并配合了當月白云深處剩余房源的銷(xiāo)售，當月超額完成了銷(xiāo)售額，為20xx年開(kāi)了一個(gè)好頭，也增加了團隊在困難時(shí)期的信心。3月份，在集團的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷(xiāo)方案與集團領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)討論確定。于3月底推出“千人大團購”促銷(xiāo)活動(dòng)�；顒�(dòng)面市后,短短5天預約客戶(hù)達640組，活動(dòng)至今共成交認購套，認購金額億元。通過(guò)4個(gè)月左右的消化期，基本銷(xiāo)售完畢，整個(gè)上半年銷(xiāo)售量在月度銷(xiāo)量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開(kāi)始，我們重點(diǎn)對剩余車(chē)位進(jìn)行促銷(xiāo)，討論確定了階梯式的促銷(xiāo)價(jià)格為6.5-8萬(wàn)元不等。全年完成車(chē)位銷(xiāo)售共182個(gè)，回籠資金1151萬(wàn)元。6月份隨著(zhù)樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度開(kāi)始縮小，屆時(shí)我們針對及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過(guò)上半年的促銷(xiāo)銷(xiāo)售，可售房源并不多，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上后續價(jià)格已回調，總價(jià)都比較高，成交滯緩。
下半年銷(xiāo)售主要以項目為重點(diǎn)，包括開(kāi)盤(pán)前的各項銷(xiāo)售工作安排落實(shí)，涉及銷(xiāo)售展廳啟用，營(yíng)銷(xiāo)對接，項目銷(xiāo)售房源定價(jià)及制訂合理的開(kāi)盤(pán)優(yōu)惠措施等工作，自11月3日開(kāi)盤(pán)成交至目前累計成交套，開(kāi)盤(pán)半個(gè)月共成交27套，成交率45%成交類(lèi)型大部分為業(yè)主或者員工介紹，成交總金額萬(wàn)元。
2、項目。今年8月受集團委托,我司派駐銷(xiāo)售骨干前往項目開(kāi)展銷(xiāo)售工作,公司領(lǐng)導人負責全面的銷(xiāo)售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績(jì)效考核政策;完善并實(shí)施了新的績(jì)效考核制度;健全了機構設置，增設了市場(chǎng)開(kāi)拓部;調整了銷(xiāo)售策略及模式。年末，我們配合促銷(xiāo)方案讓項目走進(jìn)杭州各高端社區,邀請意向客戶(hù)參與我們的產(chǎn)品推薦活動(dòng)，同時(shí)還借政府組織的各類(lèi)房展會(huì )到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來(lái)項目實(shí)現新認購56套，認購面積3849M2，認購額約4600萬(wàn)，實(shí)現簽約44套，簽約面積3019M2，簽約額約3746萬(wàn)，實(shí)現資金回籠約3300萬(wàn)。其中通過(guò)窗口組織客戶(hù)上島看房35人次，成交8套；項目近兩個(gè)月的銷(xiāo)售總量在地區銷(xiāo)售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主，據統計由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續費收入合計7.98萬(wàn)元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆，實(shí)現資金回籠142.96萬(wàn)元。其中成交商鋪租賃28個(gè)，回籠資金106萬(wàn)元；車(chē)位租賃154個(gè)，回籠資金36.96萬(wàn)元。
4、項目。自九月份起我司調配銷(xiāo)售、內勤骨干若干名，積極支持配合項目開(kāi)展售前售后的各項工作，把好的經(jīng)驗運用到各項工作中去。
(二)渠道拓展，實(shí)現銷(xiāo)售新突破
今年渠道拓展主要以中介分銷(xiāo)為主，我司主要參與渠道中介培訓，及團購活動(dòng)方案執行、配合等各項工作，維護及溝通企業(yè)團購客戶(hù)。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司，完善淘寶網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，及增加網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道。今年渠道銷(xiāo)售成交主要來(lái)自阿里企業(yè)員工，截止目前，共成交房源99套，成交總面積9948.19平方，成交總價(jià)8955萬(wàn)元。
項目渠道開(kāi)拓方面也頗有成效，我們導入分銷(xiāo)機構,加強與分銷(xiāo)商的合作,為了放大成交量，同時(shí)在等地設置分銷(xiāo)機構。與三亞的租車(chē)公司發(fā)展合作，對自駕游的高端客戶(hù)進(jìn)行鎖定，邀約到項目體驗。同時(shí)還與旅行社合作，對企事業(yè)中高端客戶(hù)群專(zhuān)門(mén)開(kāi)設一條博鰲專(zhuān)線(xiàn)。借用各分合作單位的客戶(hù)資源，我司提供銷(xiāo)售政策，為我司項目輸送目標客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項目參考并招開(kāi)了分銷(xiāo)商長(cháng)期合作發(fā)展會(huì )議,與會(huì )人員達到100人。增加各分銷(xiāo)商對我項目的信心，提高帶客量。
(三)強化服務(wù)，做好資金回籠
公司以資金回籠為目標，抓緊各項目簽約，緊盯在途資金回籠進(jìn)度，催放貸款，后勤工作齊頭并進(jìn)。
1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷(xiāo)的銷(xiāo)售旺季，部門(mén)全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約，保證快速消化前期認購客戶(hù)的簽約工作，防止客戶(hù)生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套，簽約額億元。
2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，貸款要求不斷提高，有不少客戶(hù)按揭資料被退回或無(wú)法按揭的情況，我們想方設法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門(mén)聯(lián)系、溝通，盡量讓購房客戶(hù)獲得貸款資格，減少退房事件。
3、與資金管理部門(mén)密切配合，緊盯在途資金的回籠進(jìn)度，加強與審批部門(mén)尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。
4、向法務(wù)處征詢(xún)有關(guān)疑難問(wèn)題，切磋解決客戶(hù)糾紛，有效地避免了更多的退房事件。
5、完成全年交房通知書(shū)寄發(fā)796套：其中項目5.6.8.9幢207套，項目春2.4幢454套，現房零星交付，135套。
(四)注重團隊建設，狠抓案場(chǎng)規范
案場(chǎng)是銷(xiāo)售的主陣地，在市場(chǎng)嚴峻的時(shí)期，案場(chǎng)的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結果。今年，我們一如既往地認真落實(shí)對案場(chǎng)管理的各項措施，狠抓客戶(hù)服務(wù)工作。通過(guò)銷(xiāo)售案場(chǎng)紀律制度的強化執行和部門(mén)人員的績(jì)效管理，銷(xiāo)售案場(chǎng)平穩有序。團隊素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能也明顯提高，很多銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)不斷歷練都具備了擔任更高職級的能力。
(五)全面發(fā)展，做好后勤保障
1、3月置換《經(jīng)紀機構備案證》到期，我們報審各項材料順利通過(guò)了市房管局和房管局的審核，得到了資質(zhì)延繼。
2、通過(guò)了置換公司、公司各類(lèi)執照的年審、勞動(dòng)年審、及銷(xiāo)售公司ISO年度審核工作。
3、配合財務(wù)對公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤(pán)點(diǎn)，各項資產(chǎn)落實(shí)到人，做到合理使用與保管。
(六)加強管理，優(yōu)化整體結構
公司健全了各項規章制度，確保各規章制度得到有效執行；根據項目銷(xiāo)售情況及時(shí)調整銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)考核方案，傭金分配方案。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)缺少復合型人才
由于各崗位之間參與程度不高，各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)人員專(zhuān)而不全。為提高工作效率，我們營(yíng)銷(xiāo)部有著(zhù)策劃、銷(xiāo)售、內務(wù)崗位的清晰分工。明晰的分工當然有助銷(xiāo)售工作的更好開(kāi)展，但從某種類(lèi)程度上也不利于全才的培養。今后，我們在保證銷(xiāo)售工作正常開(kāi)展的同時(shí)，要加強崗位之間的互相參與程度，甚至重點(diǎn)加強幾個(gè)員工的全面培養，使其更多員工能夠成為一名多面手。
(二)銷(xiāo)售隊伍涉獵面不夠
我們銷(xiāo)售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少，這對于我們自身的綜合素養與工作視野的提高是不利的。今后，我們應在忙碌的工作之余，要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與知識，以便提高。
三、20xx年工作計劃
(一)項目工作計劃
20xx年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷(xiāo)售戰略目標，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業(yè)績(jì)。
1、明年主要圍繞A組團銷(xiāo)售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷(xiāo)售。
2、，預計在明年第一季度內銷(xiāo)售完結。二手房銷(xiāo)售的工作比較常規，也比較穩定，明年的招商量也在今年的.范圍左右。
3、根集團要求，在完成好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，重心需投入到項目營(yíng)銷(xiāo)上去，繼續整合更多渠道，爭取取得銷(xiāo)售新突破。
(二)工作思路
1、在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下，銷(xiāo)售政策、策略和執行力度是首要條件。要深入研究客戶(hù)沒(méi)有下單的主要原因，不斷的總結歸納經(jīng)驗。培養一支具有強而有力的執行力團隊，我們需要學(xué)會(huì )帶領(lǐng)團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達成目標，所以這也是公司20xx年需要努力的方向。
2、要進(jìn)一步提升銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，銷(xiāo)售案場(chǎng)及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷(xiāo)售案場(chǎng)也是銷(xiāo)售的主陣地，在市場(chǎng)嚴峻的時(shí)期，現場(chǎng)的服務(wù)和銷(xiāo)售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷(xiāo)售團隊每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規范。
3、繼續強化隊伍建設，提升核心競爭能力，進(jìn)一步加強隊伍建設。行之有效地開(kāi)展多種形式的培訓，提高團隊的專(zhuān)業(yè)知識，培養一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗的隊伍。
4、完善制度建設，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度，加強執行力度，增強團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階。
5、根據項目及公司發(fā)展的需要，合理調整和完善現行機構設置及人員配置。
總之在過(guò)去的一年里，取得的成績(jì)是鞭策我們奮進(jìn)的準繩，存在的問(wèn)題是激勵我們發(fā)展的動(dòng)力，認清形勢的嚴峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激勵的市場(chǎng)中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
公司年度工作總結2
xx年度工作情況和xx年度工作意見(jiàn)xx年是金融風(fēng)暴回暖后的第一年，也是我們建設順利晉升國家房屋建筑工程施工總承包一級資質(zhì)后的第一年，在縣委縣政府及局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司全體員工堅持“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞全年的工作目標，同心同德，大膽創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，強化管理，自塑形象,在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)的通力配合下，解放思想，轉變觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，圍繞“外樹(shù)形象拓市場(chǎng)，內抓管理提素質(zhì)，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化公司內部改革，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，苦練內功保增長(cháng),蓄勢聚能促調整,超額完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。
【xx年工作回顧及存在主要問(wèn)題】
一、突出效益機制,立足穩中求進(jìn)。
近年來(lái)，建筑市場(chǎng)競爭日趨激烈，公司領(lǐng)導及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志審時(shí)度勢，及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向，積極尋求形勢變化及發(fā)展給公司帶來(lái)的機遇，在確保既有規模市場(chǎng)的前提下，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)，公司主要領(lǐng)導親自跑市場(chǎng)、談業(yè)務(wù)，市場(chǎng)任務(wù)的承接取得了可喜的成績(jì)，xx年預計可完成施工總產(chǎn)值億元，同比增30% ,實(shí)現工程結算收入億元,同比增25%,可實(shí)現利稅總額約xx萬(wàn)元,全年縣內納稅額xx萬(wàn)元;年均施工人數xx人,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率xx萬(wàn)元/人，職工人均分配xx萬(wàn)元左右;全年在建工程棟：10層以上規模建筑棟，29層及以上超高層建筑棟，其中33層以上規模工程棟，合同造價(jià)超億元以上項目xx個(gè);施工面積萬(wàn)平方米，竣工面積萬(wàn)平方米，新開(kāi)工面積萬(wàn)平方米;工程一次性交驗合格率100%。
公司全員以資質(zhì)升級為契機，瞄準市場(chǎng)，準確定位，以我公司工程處為例，今年我們辦理了以企業(yè)自身資質(zhì)進(jìn)施工的一切手續，并在x省建設廳備案。更值得一提的是,我們以自身資質(zhì)在x市順利承接了施工面積達㎡、造價(jià)超億元的x大型項目，這也是我公司有史以來(lái)一次性承接的總承包項目。
二、強化管理機制，規范精細管理。
市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)資質(zhì)的升級必然要求我們在管理上要向深處發(fā)展、向精細化發(fā)展，要向標桿企業(yè)看齊。進(jìn)一步建立健全各項規章制度乃當前企業(yè)發(fā)展之要務(wù)，為此我們今年著(zhù)重開(kāi)展了如下工作：
1、貨幣計酬。年初公司董事會(huì )結合市場(chǎng)行情就企業(yè)內部貨幣計酬定額作了相應調整，在原有基礎之上上調20%-50%，對局部不合理部分進(jìn)行了補充和調整，充分調動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，提升了員工滿(mǎn)意度，那些原打算離開(kāi)的員工也都安下心來(lái)以飽滿(mǎn)的熱情投入到施工生產(chǎn)中去了，如此切實(shí)發(fā)揮了薪酬體系的保障功能和激勵功能。
2、貫標工作。今年，我公司高標準通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理三大體系的復檢監查，進(jìn)一步驗證了一年來(lái)我們采取貫標工作各項規范化管理所取得的成績(jì)，今后我們將繼續以貫標為要求，以三大體系為支撐，規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各項管理。
3、績(jì)效管理。下半年我們初步制定了項目部各管理崗位的月度、季度及年度績(jì)效管理考核方案，并發(fā)放到具體崗位負責人手中征求意見(jiàn)和建議，在此基礎上確保制定出適合企業(yè)實(shí)情的績(jì)效管理考核內容和制度。
4、風(fēng)險管理。xx年，我公司把強化風(fēng)險機制，確保經(jīng)營(yíng)效益列入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要工作內容。在當前建筑市場(chǎng)上，既有業(yè)主沒(méi)實(shí)力或不講誠信帶來(lái)的風(fēng)險，又有項目本身利潤空間過(guò)小、資金不到位、手續不齊全等帶來(lái)的風(fēng)險，還有合同的霸王條款和“先天不足”帶來(lái)的風(fēng)險;在企業(yè)內部管理上，既有項目經(jīng)理選擇任用不當帶來(lái)的風(fēng)險，又有質(zhì)量與安全管理上的風(fēng)險，還有材料價(jià)格風(fēng)險、成本風(fēng)險和資金風(fēng)險等等。
如何規避風(fēng)險，關(guān)鍵是以“防”為先，風(fēng)險意識要提高、風(fēng)險分析要超前、風(fēng)險決策要慎重、合同簽訂要避害、各項管理要到位。企業(yè)內部健全的控制系統和有效的自我約束、相互監督機制，是防范風(fēng)險的關(guān)鍵所在。
為此，我們根據企業(yè)實(shí)際情況，一方面，進(jìn)一步完善了從合同評審、印章證照管理，到項目經(jīng)理跟蹤管理、工程項目資金管理和安全生產(chǎn)風(fēng)險基金管理等一系列規章制度;
另一方面，我們進(jìn)一步明確了從決策到執行到操作這三個(gè)管理層級上相應的風(fēng)險管理責任，界定了公司內部各職能部門(mén)和各個(gè)崗位被授予的風(fēng)險管理職能與權限，將風(fēng)險管理落實(shí)到具體崗位具體人，從而基本構筑成了多級、多層的風(fēng)險管理防線(xiàn)。
在工程項目的承接上，堅持事前把關(guān)、事前控制的風(fēng)險管理原則，每份合同簽訂前，都必須先通過(guò)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)等有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)職人員的嚴格評審，不僅要審核該項目的可操作性，還要了解工程項目承包人的經(jīng)濟實(shí)力、施工管理能力和社會(huì )誠信度等等，分別提出相應的意見(jiàn)后，再確定該合同是否簽訂;合同簽訂后，相關(guān)職能科室會(huì )同工程處從工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資金運作、資產(chǎn)管理等全方位進(jìn)行跟蹤，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。
5、安全管理�！鞍踩谝�，預防為主”。我們始終以創(chuàng )省級安全文明工地為目標嚴于律己，以提高全員的安全生產(chǎn)意識為重中之重，加大安全投入，全面落實(shí)安全生產(chǎn)教育，堅持崗前培訓、安全生產(chǎn)例會(huì )和安全生產(chǎn)考核并重，并設立專(zhuān)員監督實(shí)施，開(kāi)展定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，嚴格做到三級安全教育不放松，特殊工種持證上崗率100%，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，并簽訂安全生產(chǎn)責任狀。
同時(shí)我們積極制定各項應急預案，配備應急救援人員和救援器材，并適時(shí)組織應急救援演練，極大地提高了全員的應急技能。今年我們對下方有施工作業(yè)面的外腳手架的內側均采用一道小眼網(wǎng)加一道密目安的雙網(wǎng)防護方法;對室內現澆板大于15cm的洞口均采用竹膠板或鋼筋網(wǎng)片進(jìn)行防護;對周邊的臨邊洞口我們則采用1.2m的鋼管作欄桿，以確保工程的防護無(wú)盲區。全年我們共有等xx個(gè)項目榮獲“xx省省級文明工地”榮譽(yù)稱(chēng)號。
6、質(zhì)量管理。在項目管理中我們始終堅持質(zhì)量管理與安全管理“兩手抓兩手都要硬”。我們以質(zhì)量管理體系為指導，通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導檢查、簽訂責任狀等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責任認識;工程建設中，我們強化“事先預控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理，嚴把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。為便于信息傳遞，互相溝通，協(xié)調一致，我們將原有的生產(chǎn)管理、質(zhì)量監督和安全監督三個(gè)管理部門(mén)合成工程監督管理部，加強對施工現場(chǎng)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工的管理，有效地提高了工程質(zhì)量，今年共創(chuàng )建等x個(gè)省優(yōu)工程項目。
三、營(yíng)造人才機制，依托科技進(jìn)步。
建筑企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術(shù)的競爭，重視技術(shù)、重視人才是我公司領(lǐng)導的共識。今年我公司繼續穩步扎實(shí)有效推進(jìn)“人才強企”、“科技強企”戰略，在引才、育才、用才方面取得了較大進(jìn)步，為企業(yè)人才隊伍的建設增添了新活力。
1、今年6月份我們組織相關(guān)人事專(zhuān)員赴各高校招聘，并最終擇優(yōu)錄取了xx名本科畢業(yè)生，人數之多創(chuàng )歷年之最。這也標志著(zhù)我公司在扎實(shí)有效推進(jìn)“人才強企”戰略上邁出了嶄新一步。
2、通過(guò)廣泛宣傳和正確引導，在公司內部形成了濃厚的學(xué)習氛圍，管理人員間你追我趕，在管理上爭效益，在職稱(chēng)上爭等級，今年我們有xx人通過(guò)一級建造師考試，xx人參加遴選工程師，通過(guò)xx人，x人榮獲全國優(yōu)秀建造師，另有xx人順利通過(guò)國家注冊安全工程師考試。這也正是我公司廣泛實(shí)施“人才強企”戰略，在育才、用才方面取得進(jìn)步的有力的表現。
3、信息化建設穩步推行。信息化管理有助于提升管理水平，降低管理成本，加強管理效率，提高決策信息質(zhì)量，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的意義,因此今年我們結合特級資質(zhì)信息化建設的要求穩步推行企業(yè)內部信息化建設,目前我們已完成企業(yè)信息化管理系統的編碼及后臺運行調試工作,各辦公平臺的融合也正在調試當中。
4、新技術(shù)應用及科技攻關(guān)穩中有進(jìn)�！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力�！蓖ㄟ^(guò)對新技術(shù)、新設備、新工藝和新材料的引進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的機械化施工水平和建筑科技含量，不斷提高科技對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率。今年工程處在和x項目成立了以技術(shù)負責人為組長(cháng)、各項目管理人員為成員的科技創(chuàng )新和科技應用領(lǐng)導小組，在施工過(guò)程中積極推行國家十項新技術(shù)應用。最終被評為xx省第十四批新技術(shù)應用示范工程，被評為xx省第十五批新技術(shù)應用示范工程。另外工程處的也被評為“河北省新技術(shù)應用示范工程”。
四、打造多元機制，增強發(fā)展后勁。
建筑市場(chǎng)是我們建筑企業(yè)生存和發(fā)展的空間，在各種挑戰并存的復雜環(huán)境下，我們不但要發(fā)揮自身的'技術(shù)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、關(guān)系優(yōu)勢等，穩定現有的市場(chǎng)與規模，還要及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)理念，既要揚長(cháng)，也要攻短，要瞄準新興市場(chǎng)，堅持多元化發(fā)展戰略不動(dòng)搖，努力開(kāi)辟和占領(lǐng)新興領(lǐng)域。
多元化經(jīng)營(yíng)是建筑企業(yè)調整經(jīng)營(yíng)思路，做大做強的必由之路，公司領(lǐng)導一直倡導這種方式。今年我們在x省x縣收購了一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，并通過(guò)競拍成功拍得x畝土地，根據規劃將開(kāi)發(fā)一個(gè)近萬(wàn)平方米的小區。目前所有規劃已獲得審批，環(huán)評已獲得通過(guò)，圖紙的初步設計也已經(jīng)定稿，地質(zhì)勘探正在進(jìn)行。預計來(lái)年開(kāi)春我們一期的十個(gè)樓號就可以破土動(dòng)工，市場(chǎng)前景良好。
五、完善福利機制，實(shí)現兩保覆蓋。
我公司在加強制度建設中始終將人文關(guān)懷放在重要位置，“以人為本、關(guān)愛(ài)職工”不停留在口頭，而是落到實(shí)處。為了公司穩步、健康發(fā)展，逐步解決職工養老的后顧之憂(yōu)，經(jīng)董事會(huì )討論研究決定，今年在員工中實(shí)現養老保險、工傷保險全覆蓋，目前已辦理繳納工傷、農保、社保各項費用共計x萬(wàn)元�！按捍咔叫�,花放萬(wàn)里香”。企業(yè)關(guān)愛(ài)員工，員工熱愛(ài)企業(yè)，已在我公司形成一種和諧發(fā)展的氛圍。
六、優(yōu)化黨建機制，開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)。
7-8月份，我們以“腳手架上黨旗揚”為主題，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在廣大黨員中開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展宣傳和培訓，使廣大黨員深刻認識到黨組織的先進(jìn)性和模范性，充分發(fā)揮出基層黨組織的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。通過(guò)“爭先創(chuàng )優(yōu)”系列活動(dòng)的開(kāi)展，在全員中形成了你追我趕的工作氛圍，全體員工以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)，在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和加強企業(yè)精神文明建設的實(shí)踐中建功立業(yè)�！澳_手架上黨旗揚”系列主題活動(dòng)的開(kāi)展也成為我們企業(yè)精神文明建設活動(dòng)中一朵亮麗的奇葩。
當然，在總結全年所取得的成績(jì)的同時(shí)，我們也必須清醒地看到公司存在的問(wèn)題和不足，需要認真予以解決：
一是企業(yè)承接工程規模與實(shí)際操作人員人數間的矛盾較為突出。隨著(zhù)XX品牌的進(jìn)一步打響，目前我公司手持訂單數逐步上升，但隨之而來(lái)的便是承接工程規模與實(shí)際操作人員人數間的矛盾進(jìn)一步凸顯，表現出了工程訂單多、工人人數少的局面，這種“粥多僧少”的局面嚴重阻礙和制約了工程建設進(jìn)度。
二是工程規模與規模效益間的矛盾較為突出。由于各工程規模不一及工程處負責人員在管理水平上的參差不齊，加之其他諸多主客觀(guān)因素制約，工程規模與工程效益間的矛盾也表現得尤為突出。據統計我們好的工程處盈利可達%，而差的工程處盈利僅為x%，好差之間的懸殊達%。這也是今后我們在工程管理上所要著(zhù)重解決的問(wèn)題之一。
三是安全生產(chǎn)管理落實(shí)尚不到位。盡管公司規定各工程處、項目部必須實(shí)行職工安全教育、安全培訓，切實(shí)加強各環(huán)節的安全生產(chǎn)管理，但由于各項目部相對分散，加之人員流動(dòng)性較強，給企業(yè)安全管理的實(shí)施帶來(lái)了諸多不便，從而導致企業(yè)安全管理和安全檢查相對滯后，今年雖未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，但發(fā)生的安全責任小事故較多。
四是管理體制、機制還落后于要求。我們的管理體制、機制與市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的要求相差甚遠，與其他同行業(yè)相比，有著(zhù)明顯的差距和不足。雖然在一些機構設置和運作機制上進(jìn)行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，尤其是我們績(jì)效管理和信息化管理的推行尚處于初級階段，新的激勵機制尚未成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，從而制約了整體素質(zhì)的提高。
公司年度工作總結3
20xx年我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為xxx公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問(wèn)題的工作，由于法律工作是專(zhuān)業(yè)性極強的工作，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會(huì )實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學(xué)理論學(xué)習，才能為自己做好本職工作奠定堅實(shí)的基礎。
一、不斷學(xué)習提升自己
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時(shí)間，更著(zhù)重進(jìn)行了強化學(xué)習，并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會(huì )打交道；與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而，只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷，接納吸收各方面的社會(huì )知識，才能豐富自己的內涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展。在公司各級組織和領(lǐng)導的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著(zhù)提高，理論素養不斷提升，通過(guò)不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結合
通過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會(huì )到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要，它就像一臺機器中的每個(gè)螺絲，只有將每一個(gè)螺絲擰緊，這臺機器才能穩定、快速的運轉。企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的每個(gè)職工辛勤努力的結果勵志網(wǎng)/，所以無(wú)論在什么時(shí)候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�
公司的發(fā)展與成長(cháng)是我們的幸福，我們的提高要以公司成長(cháng)為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的`任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與領(lǐng)導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長(cháng)中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長(cháng)我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應有的貢獻。
光陰似箭，轉眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無(wú)數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快！我覺(jué)得，公司和職工是一個(gè)共生體，公司的成長(cháng)，要依靠職工的努力來(lái)實(shí)現，每一位員工要帶著(zhù)強烈的責任心去關(guān)心公司的發(fā)展，自覺(jué)地把個(gè)人的命運與公司的發(fā)展融為一體，盡職盡責地做好本職工作。公司是個(gè)人才華施展的天地，是個(gè)人理想實(shí)現的平臺。人人努力工作，公司才能發(fā)展的好，個(gè)人才會(huì )有發(fā)展的空間和豐厚的回報。
公司年度工作總結4
回顧在__物業(yè)公司擔任經(jīng)理的_年來(lái)，所取得的成績(jì)離不開(kāi)各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng )業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)�，F述職報告如下、
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái)，我以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng )新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。
自從__物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規�；缆�。
對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內使公司的各項工作實(shí)現了有序運轉。
在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務(wù)、規�；�(jīng)營(yíng)、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。
我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng )市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習。為了提高自身領(lǐng)導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經(jīng)常性學(xué)習，學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識，學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎理論知識的學(xué)習，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。
_年來(lái)，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運行機構，并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關(guān)系，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還積極創(chuàng )造條件組織管理人員外出學(xué)習，開(kāi)擴視野，增長(cháng)知識，以提高基層干部的'工作能力。
工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個(gè)團結穩艦充滿(mǎn)活力的班子。
三、嚴格自律，樹(shù)立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團結每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領(lǐng)導嚴格把關(guān)，主要領(lǐng)導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
四、_年來(lái)的工作目標完成情況
_年來(lái)，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿(mǎn)完成。
一是完成了小區創(chuàng )建目標。
_年__小區創(chuàng )建為局級優(yōu)秀住宅小區，__創(chuàng )建為省級優(yōu)秀住宅小區，_年__創(chuàng )建為國家示范住宅小區，_年__兩個(gè)小區順利通過(guò)了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實(shí)現。
截至_年_月，共創(chuàng )建了一個(gè)“十佳示范隊”，一個(gè)“基層隊”和兩個(gè)“行業(yè)一強”，另有_個(gè)基層單位被評為“社區優(yōu)秀基層隊”。
三是實(shí)現了歷年成本指標不超的目標。
_年公司成本控制在了__萬(wàn)元以?xún)�，并且水費實(shí)現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節余。
四是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。
_年，公司籌集__萬(wàn)元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“__綜合服務(wù)公司”，_年公司實(shí)現外拓物業(yè)管理收入近百萬(wàn)元。
五是居民綜合滿(mǎn)意率歷年來(lái)均保持在__%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區考核與評比中實(shí)現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒(méi)有完善起來(lái)。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽(tīng)取職工對公司發(fā)展的建設性意見(jiàn)較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭�，努力做好上級安排的各項工作�?/p>
公司年度工作總結5
今年以來(lái)，集團公司深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“強基固本、引聯(lián)外擴、以人為本、科學(xué)發(fā)展”的總體指導思想，以實(shí)施強強聯(lián)合、組建冀中能源集團為契機，加快產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結構調整，轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，強化內部管理，深入推進(jìn)黨建、思想政治工作和企業(yè)文化建設，較好地完成了全年主要經(jīng)濟技術(shù)指標，各項工作均取得了新的進(jìn)展，企業(yè)呈現出經(jīng)濟快速增長(cháng)、結構不斷優(yōu)化、職工生活不斷改善的良好發(fā)展勢頭。
全年，原煤產(chǎn)量實(shí)際完成656.56萬(wàn)噸，比上年同期增產(chǎn)17.1萬(wàn)噸。精煤產(chǎn)量實(shí)際完成361.98萬(wàn)噸，比上年同期增產(chǎn)32.12萬(wàn)噸，其中焦精煤產(chǎn)量完成317.49萬(wàn)噸，比上年同期增產(chǎn)28.73萬(wàn)噸;無(wú)煙精煤產(chǎn)量完成44.49萬(wàn)噸，比上年同期增產(chǎn)3.39萬(wàn)噸。精煤產(chǎn)量再創(chuàng )歷史同期最好水平。商品煤銷(xiāo)量實(shí)際完成661.92萬(wàn)噸，比上年同期增銷(xiāo)11.12萬(wàn)噸。營(yíng)業(yè)收入完成112.35億元，比上年同期增加65.35億元。實(shí)現利潤總額2.05億元，比上年同期增利1.63億元。營(yíng)業(yè)收入和利潤總額均實(shí)現了較大幅度增長(cháng)，創(chuàng )出了歷史新水平。原煤全員效率3.013噸/工，比上年同期提高了7.1%。安全狀況持續穩定，杜絕了各類(lèi)重大事故，百萬(wàn)噸工亡率0.46。黨的建設、思想政治、企業(yè)文化建設等工作也取得了新成績(jì)。
回顧全年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、強力推進(jìn)聯(lián)合重組，深化企業(yè)改革，促進(jìn)了管理體制機制創(chuàng )新。
按照省委、省政府和省政府國資委的決策部署，順應市場(chǎng)經(jīng)濟規律和企業(yè)發(fā)展趨勢，統一思想，順勢而為，強勢推進(jìn)，與金能集團強強聯(lián)合，組建了冀中能源集團有限職責公司，實(shí)現了企業(yè)管理體制上的重大跨越，標志著(zhù)企業(yè)改革重組邁出了重要步伐，為企業(yè)快速發(fā)展、做大做強創(chuàng )造了條件，開(kāi)辟了新的道路。
用心引進(jìn)戰略投資者，按照省政府批準、省政府國資委批復的《改革發(fā)展總體方案》，與央企中化集團就合資合作進(jìn)行了洽談，達成了共識，構成了合資合作意向。神風(fēng)重型機械公司與邯鄲冶金機械廠(chǎng)的重組方案已完成。加快推進(jìn)中小企業(yè)改革，累計完成33家中小企業(yè)產(chǎn)權制度改革，占群眾企業(yè)總數的82%，進(jìn)一步理順了產(chǎn)權關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系。深化三項制度改革。進(jìn)一步規范勞動(dòng)用工，完善勞動(dòng)合同個(gè)性化管理，建立就業(yè)準入制度，企業(yè)用工結構不斷優(yōu)化。調整完善了工效掛鉤獎勵政策，工資分配的激勵和約束作用得到增強。資源枯竭礦井關(guān)掉破產(chǎn)取得新進(jìn)展。牛兒莊礦關(guān)掉破產(chǎn)清算、職工分流安置和資產(chǎn)重組工作已完成。新增關(guān)掉破產(chǎn)項目正在用心申報。
二、依靠科技進(jìn)步，強化生產(chǎn)組織和生產(chǎn)準備，原煤生產(chǎn)持續穩定發(fā)展。
在礦井采掘銜接緊張、開(kāi)采條件日益復雜等困難狀況下，堅持依靠科技進(jìn)步，加強新技術(shù)、新工藝、新裝備的推廣應用，狠抓采掘銜接，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，原煤產(chǎn)量創(chuàng )出歷史同期最好水平，各礦均超額完成了原煤生產(chǎn)任務(wù)。比計劃超產(chǎn)較多的有萬(wàn)年礦、梧桐莊礦、薛村礦、大淑村礦、黃沙礦。小屯礦膏體充填開(kāi)采已進(jìn)入試運轉階段，黃沙礦薄煤綜采工藝三機配套方案已經(jīng)確定。全年綜采機械化程度到達81.9%，比上年同期提高1.6個(gè)百分點(diǎn);工作面單產(chǎn)和效率分別比上年同期提高3.4%和1.2%。加強生產(chǎn)準備，狠抓重點(diǎn)開(kāi)拓延伸工程建設，總進(jìn)尺完成76849米，比上年同期增加8071米，其中綜掘進(jìn)尺到達21928米，比上年同期增加82.6%。六項重點(diǎn)工程和三項重點(diǎn)采區準備均超額完成了進(jìn)尺任務(wù)。羊渠河礦羊東工程五大系統環(huán)節改造和一水平安裝工程已完工，副井井筒正在抓緊施工。大力發(fā)展綜掘機和液壓鉆車(chē)機械化作業(yè)線(xiàn)，新裝備了2條巖巷掘進(jìn)機施工作業(yè)線(xiàn)，推廣使用了側卸式和蟹爪式裝煤機，綜掘機械化程度到達28.53%，比上年同期提高11.07%，綜合單進(jìn)比上年同期提高5.5%。加大巷道支護改革力度，用心推廣應用錨注支護、預拉力錨桿支護、錨網(wǎng)索支護和錨桿快速安裝技術(shù)等新技術(shù)、新工藝，改善了巷道支護質(zhì)量，提高了掘進(jìn)效率。
加快新區資源開(kāi)發(fā)。磁西區地質(zhì)鉆探施工正在抓緊進(jìn)行。紅格爾礦區總體規劃已經(jīng)國家發(fā)改委批復，并取得了內蒙古自治區政府對煤礦用水、水土持續方案、煤礦選址、環(huán)境影響報告書(shū)等批復文件。查干諾爾礦區規劃已上報國家發(fā)改委，一號井田野外鉆探和首采區三維地震已完成。
三、大力實(shí)施精煤戰略，優(yōu)化產(chǎn)品結構，精煤產(chǎn)量再創(chuàng )歷史新水平。
圍繞全年精煤生產(chǎn)目標，制定下發(fā)了《關(guān)于2008年精煤產(chǎn)量上臺階、創(chuàng )水平的決定》和《精煤超產(chǎn)獎勵暫行辦法》，強化入洗煤生產(chǎn)調運和購入，全年入洗原煤調運量完成378萬(wàn)噸，比上年同期增加6萬(wàn)噸，外購入洗煤170萬(wàn)噸，比上年同期增加75.2萬(wàn)噸。加強入洗煤資源配置，優(yōu)化配煤方案，完善洗煤系統，焦精煤產(chǎn)量比上年同期增長(cháng)9.95%。邯鄲洗選廠(chǎng)、馬頭洗選廠(chǎng)均超額完成了生產(chǎn)任務(wù)。加強洗煤技術(shù)改造，馬頭洗選廠(chǎng)技改二期工程已完工，孫莊洗選廠(chǎng)擴能技改工程正在抓緊進(jìn)行。以市場(chǎng)為導向，加大高爐噴吹煤、燒結煤等新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，無(wú)煙精煤產(chǎn)量比上年同期增長(cháng)8.2%。萬(wàn)年礦加強生產(chǎn)環(huán)節技術(shù)改造，提高塊煤產(chǎn)量，產(chǎn)塊率到達18%，促進(jìn)了經(jīng)濟效益提高。
四、狠抓重點(diǎn)項目建設，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，企業(yè)戰略轉型步伐不斷加快。
全年非煤產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成19.27億元，比上年同期增加11.08億元。省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)支撐項目——煤化工一期工程建成投產(chǎn)，10萬(wàn)噸甲醇項目已完工。全年生產(chǎn)焦炭41.48萬(wàn)噸、煤焦油1.3萬(wàn)噸，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入8.7億元，實(shí)現利潤8285萬(wàn)元，取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。煤化工二期200萬(wàn)噸焦炭、20萬(wàn)噸甲醇、20萬(wàn)噸醋酸項目開(kāi)工前的各項準備工作已完成。兩個(gè)年產(chǎn)20萬(wàn)噸煤氣制甲醇、20萬(wàn)噸醋酸、30萬(wàn)噸煤焦油、10萬(wàn)噸粗苯精制等項目已經(jīng)省發(fā)改委批準。薛村礦矸石電廠(chǎng)、九龍礦矸石電廠(chǎng)二期工程已投產(chǎn)并網(wǎng)發(fā)電。五礦電廠(chǎng)、孫莊電廠(chǎng)強化內部管理，嚴控發(fā)電成本，實(shí)現了扭虧為盈。大淑村礦8臺瓦斯發(fā)電機組已經(jīng)建成投產(chǎn)。峰峰2×300MW熱電聯(lián)產(chǎn)項目前期支持性文件已基本完成，核準手續正在用心跑辦。粉煤灰綜合利用項目技術(shù)論證和實(shí)施方案已完成。
五、創(chuàng )新管理理念，強化經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高。
完善集團財務(wù)控制體系，優(yōu)化財務(wù)資源配置，用心推行財務(wù)風(fēng)險管理，有效控制了財務(wù)風(fēng)險。建立健全財務(wù)管理制度，全面執行《財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)流程》、《財務(wù)會(huì )計管理制度》和《會(huì )計核算操作手冊》等制度，促進(jìn)了財務(wù)管理流程的規范化和制度化。深化資金需求預測和預算調控，建立資金統一分配機制，嚴格資金結算順序，資金控制力度進(jìn)一步加大。全面推進(jìn)內部市場(chǎng)化管理，以信息化為手段，將內部市場(chǎng)化管理與精細化管理有機結合，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提高。強化成本費用預算控制，原煤制造成本比預算降低7.49元/噸。以市場(chǎng)為導向，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和精煤價(jià)格，加大對信譽(yù)好、價(jià)格高的重點(diǎn)用戶(hù)的銷(xiāo)售，促進(jìn)了增產(chǎn)增銷(xiāo)增收。進(jìn)一步完善物供“三集中”管理體制，用心發(fā)揮物流品牌效應，拓寬外部物流市場(chǎng)，全年物流產(chǎn)業(yè)收入到達47.8億元，比上年同期增加36.3億元，實(shí)現了新的突破。大力實(shí)施節能減排，按照目標職責要求，制定下發(fā)了節能減排工作規劃，建立健全了工作機構，完善了職責考核制度。加大資金投入，加快實(shí)施節能減排工程項目。九龍礦矸石電廠(chǎng)脫硫工程改造已完成;五礦矸石電廠(chǎng)和孫莊礦矸石電廠(chǎng)脫硫工程正在抓緊施工;大淑村礦、梧桐莊礦、通順公司礦井水治理利用工程已開(kāi)工。
六、強化安全管理，落實(shí)安全職責，安全生產(chǎn)持續穩定。
推行安全生產(chǎn)逐級承諾制，與二級單位簽訂了安全承諾書(shū)，層層落實(shí)了安全職責。強化業(yè)務(wù)保安，完善《業(yè)務(wù)保安職責考核辦法》，加大業(yè)務(wù)保安考核力度，促進(jìn)了安全生產(chǎn)由結果管理向過(guò)程控制的轉變。以“一通三防”和防治水為重點(diǎn)，加大對安全隱患和危險源排查力度，建立健全安全風(fēng)險預控體系，杜絕了各類(lèi)重大安全事故的發(fā)生。強化應急管理，完善應急管理預案，開(kāi)展應急預案演練，應急處置潛力得到提升。深化安全文化建設，用心開(kāi)展“安全警示日”、“六月安全月”等活動(dòng)，職工安全意識進(jìn)一步增強。以開(kāi)展“保穩定、抓安全、促環(huán)保、迎奧運”活動(dòng)為契機，對煙花爆竹、劇毒化學(xué)品及易制爆化學(xué)品實(shí)施了專(zhuān)項整治。加強安全質(zhì)量標準化和職工安全培訓，深入推進(jìn)班組建設，安全基礎管理水平不斷提高。集團公司實(shí)現了第二個(gè)首季安全季，梧桐莊礦實(shí)現連續安全生產(chǎn)2618天、產(chǎn)煤1009萬(wàn)噸，萬(wàn)年礦、小屯礦、牛兒莊礦實(shí)現連續安全生產(chǎn)1500天以上。所有非煤企業(yè)已連續四年實(shí)現安全生產(chǎn)。
七、不斷解放思想，著(zhù)力難題，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
按照上級要求，結合企業(yè)實(shí)際，扎實(shí)深入地開(kāi)展了以“貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)、促進(jìn)企業(yè)大跨越”為主題的解放思想大討論和深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。堅持以高起點(diǎn)、高站位加強組織領(lǐng)導，迅速安排部署;以多渠道、多形式加強學(xué)習培訓，營(yíng)造濃厚氛圍;以課題式、項目法廣泛征求意見(jiàn)，開(kāi)展專(zhuān)題調研;以新視角、新思路深入交流研討，聚焦發(fā)展難題，取得了階段性成果。集團公司領(lǐng)導班子抓好自身學(xué)習，分析企業(yè)現狀，借鑒外地經(jīng)驗，把影響和制約企業(yè)改革發(fā)展的“九個(gè)方面難題”作為課題項目，分解設置20項調研課題，由班子成員分項負責，組織進(jìn)行專(zhuān)題調研，深入查找問(wèn)題，深挖思想根源，并透過(guò)召開(kāi)講評會(huì )、懇談會(huì )、黨委擴大會(huì )等形式，廣泛征求各界代表的意見(jiàn)和推薦，構成了集團公司領(lǐng)導班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)《分析報告》和《整改方案》，明確了難題、推動(dòng)發(fā)展的指導思想、主要目標、基本思路和具體措施，向市委承諾的后備資源開(kāi)發(fā)、煤化工項目建設、節能減排工作和六項民心工程“四件實(shí)事”正在用心推進(jìn)。各單位對活動(dòng)的策劃、實(shí)施、考核等環(huán)節進(jìn)行程序化控制，認真落實(shí)大討論和學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)各階段工作，使廣大黨員干部對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的豐富和實(shí)踐要求有了更加深刻的理解和把握，強化了科學(xué)、開(kāi)放、創(chuàng )新、統籌、人本“五種理念”，進(jìn)一步增強了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性。
八、強化教育引導，深化維穩工作，營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。
圍繞聯(lián)合重組，充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，透過(guò)召開(kāi)集團公司領(lǐng)導班子會(huì )、中心組學(xué)習擴大會(huì )、現場(chǎng)調研會(huì )、領(lǐng)導干部會(huì )、座談會(huì )，組織各級領(lǐng)導班子和廣大干部職工，認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )全省國企改革發(fā)展暨國資監管工作會(huì )議和全省企業(yè)座談會(huì )議精神，透過(guò)編發(fā)宣傳提綱，開(kāi)展專(zhuān)題教育，組織交流探討，發(fā)揮媒體作用，引導干部職工正確看待企業(yè)發(fā)展的大趨勢，正確把握面臨的形勢和企情，正確理解聯(lián)合重組的目的和好處，把認識統一到集團公司“強基固本、引聯(lián)外擴、以人為本、科學(xué)發(fā)展”的方針上來(lái)，為推進(jìn)聯(lián)合重組和改革發(fā)展奠定了堅實(shí)的思想基礎。廣泛開(kāi)展“保穩定、抓安全、促環(huán)保、迎奧運”教育和禮貌建立、爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)習先進(jìn)典型、做好本職工作，弘揚禮貌新風(fēng)、傳承中華美德的濃厚氛圍。廣大黨員和干部職工發(fā)揚一方有難、八方支援的光榮傳統，多出煤，奪高產(chǎn)，用心支援南方抗擊冰雪災害;送溫暖，獻愛(ài)心，踴躍向四川地震災區捐款，在干部職工捐款239.9萬(wàn)元的基礎上，黨員交納特殊黨費243.1萬(wàn)元，充分展示了煤礦工人、員的奉獻精神和良好形象。加強企業(yè)文化建設，圍繞建塑重點(diǎn)定期進(jìn)行調度，組織考評活動(dòng)，解決存在問(wèn)題，各單位精細化管理水平進(jìn)一步提升。
廣泛開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系和諧單位建立活動(dòng)，保障職工合法權益。關(guān)心職工群眾生活，加大扶貧幫困力度，春節期間，集團公司共籌集資金392萬(wàn)元，對13653名困難職工進(jìn)行了慰問(wèn)和救助;加大再就業(yè)工作力度，全年幫忙93名、累計幫忙1493名下崗和待業(yè)女工實(shí)現了再就業(yè);職工收入又有新的.提高，全年職工人均收入到達14710元，比上年同期增加2733元;10個(gè)礦井實(shí)現了班中餐配給制，9個(gè)單位實(shí)現了工作服公管化，對40處職工宿舍進(jìn)行了公寓化改造;薛村礦熱電聯(lián)供、機關(guān)“三園一路”等“民心工程”已經(jīng)開(kāi)工建設。加強綠化美化，集團公司榮獲“全國綠化模范單位”稱(chēng)號。狠抓信訪(fǎng)穩定工作，制定實(shí)施職責追究辦法，注重加強信訪(fǎng)干部培訓，集中開(kāi)展信訪(fǎng)法制宣傳教育，堅持領(lǐng)導接訪(fǎng)、協(xié)調督導、定期排查、超前防范，解決了超多思想矛盾和實(shí)際問(wèn)題。多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對北京奧運會(huì )期間的信訪(fǎng)穩定和治安保衛工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署，組織開(kāi)展主要領(lǐng)導大接訪(fǎng)活動(dòng)，狠抓內部治安綜合治理，持續了企業(yè)的基本穩定。
九、堅持融入中心，充分發(fā)揮作用，推進(jìn)企業(yè)黨的建設。
以深化“四好”領(lǐng)導班子建立活動(dòng)為重要抓手，把思想政治建設放在首位，先后舉辦4期領(lǐng)導干部理論培訓班，對332名礦處級領(lǐng)導進(jìn)行了培訓，參培率達95.7%。繼續加強民主集中制建設，狠抓領(lǐng)導干部作風(fēng)轉變，領(lǐng)導班子的整體功能得到進(jìn)一步增強。按照“融入中心、規范運行、探索創(chuàng )新”的思路，深化黨建質(zhì)量管理體系建設，在完善融入機制、推動(dòng)中心工作方面探索創(chuàng )新，有效提高了黨建工作的質(zhì)量和水平。組織力量撰寫(xiě)的《黨建系統質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施》一書(shū)，今年四月份由中國標準出版社正式出版，填補了ISO9000族質(zhì)量管理標準的一項空白。廣泛開(kāi)展“評選樹(shù)”活動(dòng)和“學(xué)報告、學(xué)黨章、促發(fā)展、促和諧”黨建實(shí)踐活動(dòng)，掀起了學(xué)趕先進(jìn)、爭創(chuàng )一流、立足崗位、多做貢獻，以實(shí)際行動(dòng)向建黨87周年獻禮的熱潮。對涌現出的11個(gè)先進(jìn)基層黨組織、7個(gè)建立“四好”領(lǐng)導班子先進(jìn)群眾、60個(gè)先進(jìn)基層黨支部、100名優(yōu)秀員和60名優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行了表彰。
加強黨風(fēng)建設和反腐倡廉工作，深入學(xué)習貫徹十七屆中央紀委第二次全會(huì )精神，加強反腐倡廉教育，編發(fā)并組織學(xué)習《領(lǐng)導干部廉潔自律學(xué)習手冊》和《黨員干部案例警示教育讀本》，把廉潔自律教育納入黨校培訓資料，開(kāi)展形式多樣的廉潔假日活動(dòng)，健全完善制度規定，加大監督檢查力度，促進(jìn)了領(lǐng)導干部廉潔自律。扎實(shí)推進(jìn)廉潔文化建設，大力建立“本質(zhì)廉潔型企業(yè)”，著(zhù)力構建“五個(gè)體系”，分層次制定領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)行為規范和崗位勤廉標準，進(jìn)一步完善和細化管人、管錢(qián)、管物的工作程序。按照“四個(gè)規范”要求，全面推進(jìn)三級權力公開(kāi)透明運行體系建設，及時(shí)征求意見(jiàn)，整改存在問(wèn)題，抓住決策、執行、結果等主要環(huán)節，實(shí)施動(dòng)態(tài)公開(kāi)，較好地落實(shí)了職工的知情權、參與權和監督權。圍繞節能減排、大型工程項目的審批和實(shí)施、財務(wù)資金管理等進(jìn)行效能監察，促進(jìn)了企業(yè)管理。明確查辦案件重點(diǎn)，持續查辦案件力度，深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，完善信用體系建設，實(shí)施廉潔合同，開(kāi)展自查自糾，企業(yè)內部發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化�？偟膩�(lái)看，全年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革調整、安全生產(chǎn)以及黨建、和諧建設等各項工作均取得了新的成績(jì)，企業(yè)繼續持續了平穩快速的發(fā)展勢頭。在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也務(wù)必清醒地看到工作中存在的問(wèn)題。
一是安全狀況還不夠持續穩定。主要是零打碎敲事故多，從4月15日到5月16日短短一個(gè)月時(shí)間里連續發(fā)生了3起工亡事故，反映了一些單位在安全工作落實(shí)上還有差距，現場(chǎng)管理還不夠深、不夠嚴、不夠細，安全管理制度和安全技術(shù)措施在現場(chǎng)還沒(méi)有得到很好的貫徹落實(shí)。
二是經(jīng)營(yíng)管理還存有漏洞。突出表現是企業(yè)應收賬款、原煤制造成本上升較快，其主要原因除受政策性增支因素增多、生產(chǎn)地區條件變差等客觀(guān)因素影響外，在內部管理上也存在必須的差距。在推行內部市場(chǎng)化管理方面各單位進(jìn)展不平衡，一些單位預算控制還不夠嚴格，隨意調整預算指標，亂擠亂攤成本，與精細化管理的要求還有不小的差距。
三是在加強理論學(xué)習，繼續解放思想，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展方面還有超多的工作要做;在轉變領(lǐng)導干部作風(fēng)方面，還需要進(jìn)一步加大工作力度;在維護企業(yè)穩定方面，還有超多艱苦細致的工作要做。對于工作中存在的問(wèn)題和不足，我們要認真分析研究，采取更加強有力的措施加以改善和解決。
公司年度工作總結6
一、全面超額完成集團下達生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標
二、全面完成項目建設和技改工作
�。ㄒ唬�2萬(wàn)噸鋁型材擴建項目
�。ǘ╉樌瓿蓌xxx公司鋁精密股權轉讓工作
三、強化管理，確保完成全年目標工作任務(wù)
�。ㄒ唬┌咽袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)放在重中之重來(lái)抓，持續加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度
2、董事長(cháng)或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開(kāi)銷(xiāo)售分析總結會(huì )
3、進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度，規范工作流程
4、加強固定客戶(hù)管理
�。ǘ┌焉a(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，持續強化生產(chǎn)加工能力
1、在生產(chǎn)體系中持續堅持訂單評審制度、早班碰頭會(huì )和周例會(huì )制度
3、大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，持續提升企業(yè)_競爭力
4、始終堅持質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續強化質(zhì)量管理
�。ㄈ┌寻踩h(huán)保放在首要位置來(lái)抓，持續強化企業(yè)發(fā)展保障
1、明確了安全穩定和環(huán)保工作目標任務(wù)，分解落實(shí)了目標責任
2、加大安全環(huán)保資金投入，整治安全環(huán)保隱患
3、加強職工教育培訓，提高員工安全環(huán)保意識
�。ㄋ模┌沿攧�(wù)核算放在_位置來(lái)抓，建立健全企業(yè)內控機制
1、改進(jìn)和加強財務(wù)核算體系
2、強化內控監督機制
�。ㄎ澹┌阎贫冉ㄔO放在優(yōu)先位置來(lái)抓，持續推進(jìn)企業(yè)管理規范化
1、強化以目標責任制_的制度體系，層層落實(shí)目標任務(wù)
2、持續完善管理制度和加強員工教育培訓，提高執行力
3、持續堅持每周召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì )制度
公司年度工作總結7
xxxx年酷寒的冬天即將過(guò)去，年度的項目工作也將畫(huà)上完美的句號!在過(guò)去的一年里，我項目在公司的大力支持下，在全項目的管理及工作人員辛勤工作下，項目工作取得了輝煌的成績(jì)，當然，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸。至此辭舊迎新之時(shí)，現將xxxx年度項目工作總結如下：
一、 項目管理
在過(guò)去一年里，我項目部在項目?jì)炔咳骈_(kāi)展了績(jì)效考核、計劃管理、定期會(huì )議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時(shí)極大的調動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責任感，營(yíng)造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過(guò)去的一年了，我項目的安全管理工作，嚴格執行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開(kāi)揉碎，抓意識;真刀真槍?zhuān)愎芾?指名道姓，說(shuō)責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專(zhuān)題例會(huì )，定期不定時(shí)對所有進(jìn)場(chǎng)人員均進(jìn)行的進(jìn)場(chǎng)人員安全教育，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個(gè)100%�，F場(chǎng)“四口、臨邊”防護達標，外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念!
(2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽(yáng)區建委、安全生產(chǎn)監督局、來(lái)廣營(yíng)鄉、中鐵地產(chǎn)內部等多級行政主管部門(mén)及公司內部的檢查、考核等均順利通過(guò)。在文明施工方面，我項目的相關(guān)管理部門(mén)制定相關(guān)切實(shí)可行的現場(chǎng)文明施工管理制度，真正做到了“活完場(chǎng)地清”的.現場(chǎng)施工管理。在xxxx年10月21日，我項目順利通過(guò)城建集團相關(guān)行政部門(mén)檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收，并得到公司領(lǐng)導、專(zhuān)家的一致認可。經(jīng)過(guò)項目全體的人員的努力，我項目在xxxx年度，順利實(shí)現了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以?xún)劝踩芾砟繕恕?/p>
2、 技術(shù)、質(zhì)量管理
在xxxx年度里，我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標設計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會(huì )管理制度”等)，在現場(chǎng)的施工管理中，嚴格按照以上制度進(jìn)行項目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過(guò)程管理，追求顧客滿(mǎn)意;提供真誠服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規，堅持搞笑履約;實(shí)現持續改進(jìn)，永遠追求更高的質(zhì)量管理方針!現場(chǎng)施工中出現的較嚴重的質(zhì)量問(wèn)題或可能出現的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病進(jìn)行會(huì )診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開(kāi)“技術(shù)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )”，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底，通報在上一星期內出現的質(zhì)量問(wèn)題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過(guò)去的一年里，我項目在公司的各級領(lǐng)導密切關(guān)懷下，在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先后通過(guò)如下驗收及榮譽(yù)：
(1)、xxxx年5月23日，我項目申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第一次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的較高評價(jià);
(2)、xxxx年6月28日，由中鐵地產(chǎn)集團公司組織的內部觀(guān)摩會(huì )，我項目所做的觀(guān)摩會(huì )的所有工作，均得到中鐵地產(chǎn)集團公司領(lǐng)導及甲方相關(guān)人員的高度認可，其業(yè)績(jì)給予了極高的評價(jià);
(3)xxxx年7月16日，我項目所申報的第一次結構驗收，順利通過(guò)了監理、設計、質(zhì)量監督站的檢查驗收，并得到參與檢查驗收的各級單位的認可;
(4)、xxxx年7月25日，我項目所申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第二次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的一致肯定，至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標：結構長(cháng)城杯;
xxxx年即將過(guò)去，在這一年里是公司各位領(lǐng)導的無(wú)私關(guān)懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，才有項目目前的成績(jì)和榮譽(yù)。在新的一年里，項目將面對更加嚴峻的挑戰，只有嚴格落實(shí)各項管理規章制度、滿(mǎn)足政府各級部門(mén)的政策、法律、法規，腳踏實(shí)地的工作，才能夠順利完成各項任務(wù)及目標!也愿望我們的項目、公司發(fā)展在來(lái)年更上一層樓，也相信一定能夠實(shí)現既定的目標!同時(shí)，希望公司的各位領(lǐng)導給與項目一如既往的關(guān)懷與指導工作!
公司年度工作總結8
20xx年已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們做到了最好，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機的考驗，順利的度過(guò)了企業(yè)發(fā)展的最困難的時(shí)刻，相信只要我們在明年的工作中繼續不斷的努力，我們企業(yè)就會(huì )得到更大的發(fā)展!企業(yè)的安全管理工作也很重要，一向以來(lái)我們都是很重視的，時(shí)刻也不曾放棄!
回顧一年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和工作的指導下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專(zhuān)項管理。下頭就我今年安全工作情景匯報如下：
(一)完善安全設施基本管理
安全設施的管理是全廠(chǎng)安全管理的重點(diǎn)，我部門(mén)在9月份完成全廠(chǎng)消防系統的安裝及防護用品的分配，并設置消防器材及防護用品記錄臺帳，將管理職責下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車(chē)間負責人身上，監督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠(chǎng)的執行情景，安全員主要對各車(chē)間的消防系統進(jìn)行檢查，保證消防管道內的通水，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員職責制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每一天對消防器材、防護用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時(shí)堅持最佳狀態(tài)，關(guān)鍵時(shí)刻能立刻使用。
(二)特種設備與特種作業(yè)的管理
特種設備在公司生產(chǎn)運營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車(chē)、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專(zhuān)門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導致的惡性后果，使全年堅持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運行。同時(shí)我部門(mén)從嚴查著(zhù)手，規范操作，加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設備使用臺帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規范了作業(yè)隊伍。
(三)與政府部門(mén)的協(xié)作，建立了重大危險源信息系統
對危險化學(xué)品進(jìn)行了申報。根據區安監部門(mén)要求，每月對工廠(chǎng)進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月理解安監局來(lái)訪(fǎng)人員的監督。12月份根據安監局的要求在廠(chǎng)區內各生產(chǎn)工序設置了�；窐酥九�，在全國化工廠(chǎng)遭遇“xxx”的時(shí)候加大監督力度，進(jìn)取與市區安監團配合，準備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報，當月全廠(chǎng)未發(fā)生一齊安全事故，向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
(四)開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎
落實(shí)預防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在20xx年內的安全管理能夠分為兩個(gè)階段，第一階段：建設周期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的`發(fā)生，在遵照《xx多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區域進(jìn)行專(zhuān)項整治，并作為開(kāi)展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產(chǎn)周期階段，從20xx年x月至20xx年x月，我主要負責試驗線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎的前提下組織人員認真開(kāi)展了抓“三違”反事故、“長(cháng)治久安”活動(dòng)，擴大生產(chǎn)部門(mén)的安全意識培訓，每一天按時(shí)對試驗線(xiàn)進(jìn)行安全巡查，并與車(chē)間生產(chǎn)主任開(kāi)展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗線(xiàn)所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機器設備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗線(xiàn)無(wú)人員傷亡事件。
(五)健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《xx多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠(chǎng)生產(chǎn)系統內開(kāi)展進(jìn)行，監督各系統生產(chǎn)崗位的《崗位職責制》、《安全操作規程》的上墻，對各生產(chǎn)系統的設備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作，同時(shí)加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理臺帳，做到安全使用。
(六)組織了安全培訓，提高員工隊伍素質(zhì)
安全教育與培訓是今年我部門(mén)工作的重點(diǎn)，根據公司各部門(mén)實(shí)際情景及特點(diǎn)，1.組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場(chǎng)安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業(yè)培訓，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線(xiàn)員工，使用廣大員工理解到了全方位的安全教育培訓，2.同時(shí)根據公司領(lǐng)導安排，我部門(mén)還于11月份開(kāi)展了一次全廠(chǎng)的應急預案演練，演練的過(guò)程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎。3.加大宣傳力度：經(jīng)過(guò)板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。
(七)強化安全生產(chǎn)職責制，防范重特大安全事故發(fā)生
強化安全職責目標考核。一是對各生產(chǎn)系統崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產(chǎn)系統檢查分為監督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達的20xx年安全生產(chǎn)控制指標，結合我公司的實(shí)際情景，層層簽訂安全生產(chǎn)職責書(shū)。將安全管理職責落實(shí)到車(chē)間主任、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進(jìn)行安全監督管理，每一天堅持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續認真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規和公司領(lǐng)導指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多。
20xx年的工作中，我們還能夠做的更好，只是現實(shí)的情景是我們一向以來(lái)都在不斷的提高，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強，逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻，在不斷地發(fā)展中，我們得到了很多的提高，這些都是我們一向以來(lái)不斷的提高的成果，我們必須要做的更好，我們會(huì )有更大的發(fā)展，相信20xx年，我們企業(yè)必須會(huì )更好!
公司年度工作總結9
年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年，物流公司財勞部與時(shí)俱時(shí)，搶抓機遇，加強財務(wù)管理，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，以“資金回收、煤款結算、經(jīng)費控制”為中心工作，發(fā)揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風(fēng)，充分利用會(huì )計的反映與監督職能，增收節支，較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，下面就財勞部的工作做出總結匯報。
一、財務(wù)工作回顧
物流公司行業(yè)在良好的宏觀(guān)經(jīng)濟背景下，走上了輝煌之路，物流公司價(jià)格一路攀升，物流公司銷(xiāo)售也出現了供不應求的局面，面對這千載難逢的大好時(shí)機，財勞部認真執行公司下達的各項經(jīng)濟指標，積極進(jìn)取，努力拼搏。1—11月份實(shí)現銷(xiāo)售收入35.44億元，比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元；車(chē)運量完成705.44萬(wàn)噸，地銷(xiāo)482.55萬(wàn)噸，累計實(shí)現開(kāi)票銷(xiāo)售754.37萬(wàn)噸。面對銷(xiāo)售、生產(chǎn)兩旺的大好局面，財勞部想方設法壓縮各項經(jīng)費支出，實(shí)現了集團公司銷(xiāo)售利潤的最大化，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、認真細致地做好煤款回收工作，保證資金安全，加快資金回收，提高資金回收效率和質(zhì)量。
煤款回收是財勞部工作中的重中之重，它直接關(guān)系到集團公司的生存和發(fā)展。1—11月份共回收現匯22.56億元，銀行承兌匯票6.78億元。其中：現匯比上年同期多回收13.68億元；銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元；1—11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬(wàn)元，收取利息80萬(wàn)元，銀行承兌匯票回收率為17.5%，比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn)，提高了資金的回收質(zhì)量，實(shí)現了集團公司利益的最大化。
另外，特別是地銷(xiāo)回款難度較大，業(yè)務(wù)量大，每筆業(yè)務(wù)的金額較小，增加了7840多個(gè)用戶(hù)，財勞部工作人員對每一筆業(yè)務(wù)都要認真核對。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯，保證了資金的安全和完整。
2、提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足用戶(hù)要求，做好煤款結算工作
煤款結算是財勞部的一項基礎性工作，程序多，工作量大，無(wú)論哪道工作環(huán)節出現差錯，都會(huì )給公司帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟損失，他們對待工作任勞任怨，卻從不言累，為煤款回收做出了較大貢獻。
3、嚴格遵守財務(wù)制度，加強財務(wù)監督
財勞部人員少，業(yè)務(wù)繁雜，特別是帳務(wù)處理，必須嚴格遵守財務(wù)制度，加強內部控制，對不符合手續的一律不予報銷(xiāo)，嚴格控制支出，做好會(huì )計信息的匯總和匯報工作，保證各種會(huì )計報表的及時(shí)、準確地編制和匯報，為領(lǐng)導做出銷(xiāo)售決策提供了準確依據。今年十月份，還組織人員到廣東、浙江各大用戶(hù)單位進(jìn)行對帳，及時(shí)發(fā)現和糾正錯誤，保證公司的帳目與客戶(hù)的帳面相一致，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
二、財務(wù)工作中的不足及存在的問(wèn)題
財勞部在加強財務(wù)管理和內部控制方面，雖然取得了一定的成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求還有一定的差距，今后應提高員工的自身素質(zhì)，增強自身的法律意識和責任心。另外，應加強財務(wù)檔案的.管理工作，使財務(wù)檔案管理工作更科學(xué)更先進(jìn)。
三、今后的工作打算
首先提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政治素養。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)會(huì )計也在不斷發(fā)展，對財會(huì )人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能要求越來(lái)越高，任何驕傲自滿(mǎn)和不思進(jìn)取都將被淘汰。因此，今后要利用一切可能的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習培訓。
其次，在財務(wù)管理方面應下大力氣，嚴格控制支出，提高資金回收的質(zhì)量，加強資金安全各方面的管理，為集團公司的發(fā)展和騰飛而努力奮斗。
回顧來(lái)到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績(jì)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己，保持更好的水準。通過(guò)總結，部門(mén)間交換、分享相互的長(cháng)處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著(zhù)團隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過(guò)總結，把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業(yè)務(wù)流轉程序；結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理；與此同時(shí)，還對庫區建設進(jìn)行了改造，倉庫分區、貨物分類(lèi)、標識建設的完善，標志著(zhù)倉儲管理標準化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現場(chǎng)管理的嚴格要求，較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠(chǎng)貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應區域，為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類(lèi)、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合完成貨物進(jìn)庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實(shí)性；在規定時(shí)間內，保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴；特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動(dòng)員全體員工輪休時(shí)缺少搬運工，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門(mén)、同事的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；、帳物卡對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；執行力低下。而20xx年存在的主要問(wèn)題：
1、因叉車(chē)司機的流動(dòng)性較大，造成倉庫貨物擺放混亂，再加上頻繁更換叉車(chē)司機，從而導致叉車(chē)工技術(shù)不夠熟練、對貨物落點(diǎn)不熟悉，所以出現安全問(wèn)題較多。如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀(guān)念、時(shí)間管理及自我管理等）的認知度。
2、傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異，造成制度、流程的執行力低下問(wèn)題：倉庫管理中出現的部分問(wèn)題都是因在制度執行中未按規范及標準化作業(yè)，用傳統習慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。
�、�、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問(wèn)題。
�、�、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進(jìn)貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規范共同完成，對發(fā)生的數量、包裝規格錯誤；
�、圬浳锍鰩爝^(guò)程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，和59變速箱保管員電話(huà)溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責任難于具體化，增加了管理成本和難度。
通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對標準化的第三方物流，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責；堅持三不放過(guò)原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，員工意識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標：
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合6S標準。
3、員工專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績(jì)效考核，應知應會(huì )程度）。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動(dòng)技能競賽。
4、專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀、復核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進(jìn)入實(shí)施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據。
公司年度工作總結10
自我進(jìn)入物流，成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)一年有余，在新年到來(lái)之際，在此對我的物流客服工作做個(gè)總結，希望可以在明年有更大的進(jìn)步。
一、虛心學(xué)習，借鑒經(jīng)驗
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強調的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。
公司注重時(shí)限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認收貨情況時(shí)，要本著(zhù)公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過(guò)在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì )考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、加深認識，細心處理
在成為公司的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求；在跟營(yíng)運部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在工作中發(fā)現問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀(guān)。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀(guān)察，不可盲目去處理，認真落實(shí)。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無(wú)人負責我負責”的精神。如受理時(shí)、回復客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀(guān)想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認真對待。
三、工作中需要注意的地方
勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現問(wèn)題要勇于承擔，比如輸單時(shí)出現錯誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒(méi)什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問(wèn)題不要推卸責任。講講當時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說(shuō)不定領(lǐng)導還會(huì )夸他誠實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì )保證部門(mén)之間的平和和團結。
當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因為你將隨時(shí)應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話(huà)會(huì )不會(huì )傷害到人家，會(huì )不會(huì )產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內外部培訓。企業(yè)的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內部經(jīng)驗交流、外部參觀(guān)學(xué)習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家，節省每一點(diǎn)能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天一定會(huì )更好！
自從20××年2月份從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，通過(guò)周?chē)碌臒嵝膸椭妥陨淼牟粩鄬W(xué)習，逐漸的掌握的本職工作中的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)，經(jīng)過(guò)持續不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客戶(hù)拜訪(fǎng)。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握多種和客戶(hù)的溝通技巧，也為公司創(chuàng )造了一定的利潤。20××年是我進(jìn)入××的第二年，也是前期工作鋪墊后收貨成績(jì)的一年，通過(guò)前一年的努力工作和資源積累，今年，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)上也取得了一定的成績(jì)。貨代類(lèi)客戶(hù)一共開(kāi)發(fā)××等。全年銷(xiāo)售額完成量在100萬(wàn)，毛利收入在22萬(wàn)左右。
倉儲類(lèi)客戶(hù)方面對××等客戶(hù)進(jìn)行日常維護工作，同時(shí)積極挖掘對方潛在合作機會(huì )，期間成功引入××產(chǎn)品進(jìn)倉。全年銷(xiāo)售額完成量在200萬(wàn)，毛利收入在115萬(wàn)左右。平時(shí)除開(kāi)工作外，除了積極和部門(mén)客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規整和梳理，避免在業(yè)務(wù)操作中出現超過(guò)2次相同的錯誤。也能在和客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，設身處地的為客戶(hù)立場(chǎng)考慮，減少客戶(hù)不必要的`費用產(chǎn)生，控制其成本支出，贏(yíng)得和客戶(hù)之間擴大合作規模的機會(huì )。但總的來(lái)說(shuō)，在20××年還是發(fā)現自身的很多不盡如人意的方面，比如，客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面客戶(hù)群體較少，客戶(hù)類(lèi)型較為單一、涉及空海運和倉儲類(lèi)的客戶(hù)數量不多。另外在專(zhuān)業(yè)知識方面還有待進(jìn)一步提高，針對物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，物流專(zhuān)業(yè)知識、各類(lèi)名詞解釋的理解還有待加強。
在接下來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的去完成銷(xiāo)售工作，保持工作激情來(lái)迎接各種挑戰，在掌握專(zhuān)業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續提高和客戶(hù)溝通能力、為客戶(hù)提供最好的物流服務(wù)，將客戶(hù)資源最大化；在個(gè)人職業(yè)規劃方面，對工作中遇到的疑難點(diǎn)認真對待，尋求解決方案，同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的專(zhuān)項培訓，擴大知識面，提升專(zhuān)業(yè)度，更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認識××的文化內涵，為××成為最優(yōu)秀、最專(zhuān)業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。
公司年度工作總結11
第一、迎接改制，穩定人心，提前進(jìn)入企業(yè)管理狀態(tài)。
單位改制，領(lǐng)導關(guān)注，職工期待。由于落實(shí)改制時(shí)間的延續，職工的情緒波動(dòng)大，極不穩定。針對這種情況，領(lǐng)導班子高度重視，把維護穩定放在首位。安排工會(huì )的同志專(zhuān)門(mén)負責此項工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，向上級部門(mén)如實(shí)反饋信息，積極配合，認真做好與改制相關(guān)的每一項工作。全體員工實(shí)行簽到制，每天上下班四次簽到，有事要向分管經(jīng)理請假，一天以上要向總經(jīng)理請批。同時(shí)把業(yè)務(wù)和素質(zhì)學(xué)習擺上日程，自3月份開(kāi)始每周一8：30設定為固定學(xué)習日，全年共開(kāi)展18期。內容主要有經(jīng)理總結上周工作情況，安排本周工作。做到公司大小事員工個(gè)個(gè)明明白白；對我縣農村與城市電影市場(chǎng)進(jìn)行調查和分析；學(xué)習了電腦和電工基礎知識、消防安全知識、當代社交禮儀。一年來(lái)公司雖然沒(méi)有沒(méi)有因為遺留問(wèn)題或改制問(wèn)題而發(fā)生惡性的上訪(fǎng)事件，但是，由于改制工作的拖延對公司的正常運營(yíng)頗受影響。原本比較安定的在職在崗的工人，現在工作情緒非常低落，給單位的經(jīng)營(yíng)與管理帶來(lái)較大難度。
第二、積極探索，拓寬渠道，努力增加影劇院經(jīng)營(yíng)收入。
認真學(xué)習上級管理部門(mén)的重要指示精神，執行公司的經(jīng)營(yíng)決策，確保全年經(jīng)營(yíng)、服務(wù)邁向正�；�，影劇院舉辦的及各類(lèi)會(huì )議召開(kāi)、演出以及其他經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作安全無(wú)事故。截止目前經(jīng)營(yíng)毛收入23萬(wàn)余元。積極開(kāi)展文藝演出、電影放映等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。先后兩次舉辦了為時(shí)兩個(gè)月的保健品宣傳活動(dòng)，創(chuàng )造利潤2萬(wàn)多元。成功地接待了潤爾置業(yè)答謝會(huì )、許町煤礦慰問(wèn)演出、20xx年春晚、信訪(fǎng)局《情暖萬(wàn)家》晚會(huì )、全縣計生工作會(huì )議、全市經(jīng)濟工作調度會(huì )議、梨園春演出、三縣一區的青歌賽、城關(guān)鎮“夕陽(yáng)紅”文藝晚會(huì )。特邀河南省新鄉市豫劇一團來(lái)蒙演出7天，目前正在運作之中。尤其是為了保障“印象.玖隆之夜”大型文藝演出活動(dòng)順利進(jìn)行，全體員工積極與政府部門(mén)及主辦單位配合，服務(wù)工作做的認真細致付出了艱辛。由于著(zhù)名演員黃宏、馮鞏來(lái)參加演出，市委方書(shū)記及其他重要領(lǐng)導親臨現場(chǎng)，晚會(huì )的規模之高，是影劇院10多年未遇到的盛況，整個(gè)活動(dòng)安全順利，得到政府和商家的好評，也為影劇院贏(yíng)得了觀(guān)眾的贊譽(yù)。
堅持電影放映工作，營(yíng)造“影劇院天天放電影”的宣傳輿論氛圍，讓市民知道影劇院電影放映已經(jīng)正�；�。精心策劃宣傳營(yíng)銷(xiāo)形式，組織骨干力量鉆研放映技術(shù)，彌補克服設備的缺陷，實(shí)現了用低投入高受益的效果，影劇院換來(lái)了人氣流量，放映收入節節遞增�！拔逡弧币惶旆庞呈杖�1.6萬(wàn)元、“十一”長(cháng)假放映收入近3萬(wàn)元。通過(guò)“3D電影活動(dòng)周”的開(kāi)展，激發(fā)我縣少年兒童對立體電影濃厚興趣，正在逐步培育縣城居民觀(guān)影習慣，近期準備放映好萊塢立體大片《變形金剛3》，將再一次掀起觀(guān)看3D電影的熱潮。
第三、措施得力，監管到位，全面落實(shí)“2131”工程公益場(chǎng)次。
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作、政府購買(mǎi)、群眾受惠”是農村電影改革發(fā)展新思路,是做好農村電影放映工作的指導思想。其中市場(chǎng)運作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)，是有效的運行手段；政府購買(mǎi)是重要的保障；而農民受惠是落腳點(diǎn)，也是農村電影工作的根本目的。年初我公司就與農村20個(gè)電影隊簽訂一年的聘用協(xié)議，購買(mǎi)9.84萬(wàn)元的數字影片。制定目標、完善制度、建立檔案、采用抽查和不定期的巡查等方式督查放映場(chǎng)次的落實(shí)情況，要求每個(gè)放映隊必須做到“四個(gè)統一”，即播放記錄、放映日志、月報表、放映回執單四項材料一致，杜絕弄虛作假。為了加強管理，強化認識，推進(jìn)工作，在農忙或放映工作間歇期間，組織農村電影隊技術(shù)學(xué)習，20xx年6月28日召開(kāi)的全體放映員參加的全縣農村電影工作會(huì )議，白廣民同志親自在會(huì )上發(fā)言，指出了上半年農村放映過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，又對下半年的工作提出嚴格的要求，使大家更進(jìn)一步地提高了認識，鼓足了干勁。我縣“2131電影放映工程”全年6500場(chǎng)的放映任務(wù)已經(jīng)順利完成，公司已經(jīng)進(jìn)入整體檢查驗收狀態(tài)，前不久省農村數字電影院線(xiàn)公司總經(jīng)理錢(qián)海洋、副總曾家勝、程宗華一行，受省局電影主管部門(mén)的委托，對我縣農村電影公益性放映工作進(jìn)行檢查，調研我們施行“四個(gè)統一”的放映監管模式后，并給予充分肯定。稱(chēng)贊我縣的放映場(chǎng)次落實(shí)的到位，管理工作有力度，決定上報電影處在全省加以推廣學(xué)習。
第四、拓展經(jīng)營(yíng)空間，打造傳媒平臺。
通過(guò)考察學(xué)習，要想把電影傳媒做大做強，眼睛不能老是盯在電影上。大膽拓展商業(yè)廣告、喜慶電影等相關(guān)電影放映業(yè)務(wù)。20xx全年全年廣告電影收入4萬(wàn)5千元，比上年略有上升。與移動(dòng)公司的合作尤為突出，一場(chǎng)電影活動(dòng)現場(chǎng)賣(mài)出手機50部，市移動(dòng)公司得知我縣放映活動(dòng)效果明顯高于周邊縣區，隨后單獨為縣追加電影20場(chǎng)�！拔辶馄�(chē)”廣告電影放映活動(dòng)，我們是總代理，承擔500場(chǎng)電影放映任務(wù)，兩個(gè)月的結束，放映安全、順利、高效，首次與省文化傳媒公司合作，就迎來(lái)贊譽(yù)，客戶(hù)滿(mǎn)意、群眾叫好。雙方擬定聯(lián)手將業(yè)務(wù)拓展到阜陽(yáng)、蚌埠及兩淮等地區。
第五、加快設備更新，優(yōu)化放映效果。
設備—技術(shù)—人才—生產(chǎn)力-效益，這就是電影傳媒的產(chǎn)業(yè)鏈。大多數縣級電影公司，就電影專(zhuān)業(yè)技術(shù)而言在崗的人幾乎都把老本吃光，掌握數字技術(shù)的更是鳳毛麟角。眾所周知我們農村的喜慶電影放映遲遲不能全面展開(kāi)，突出的原因一是放映隊沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，不能掌握相關(guān)的設備使用技能，另外我們底子薄不可能裝備先進(jìn)的一次到位的設備，這樣在開(kāi)拓市場(chǎng)的工作中就凸顯技術(shù)力量薄弱的瓶頸。農村放映員海報要請人寫(xiě)，音樂(lè )要請人從電腦上下載，設備換個(gè)連線(xiàn)就玩不起來(lái)了，影劇院人員更是如此，家用的設備還離不開(kāi)技術(shù)老師鏈接和操作，我們員工技術(shù)培訓必須實(shí)施有效機制。即將加入城市院線(xiàn)，就必須掌握電腦操作技能；開(kāi)發(fā)婚慶電影市場(chǎng)，就要會(huì )策劃、知文董藝；做廣告業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策略。例如我們影劇院的放映設備革新，20xx年就比周邊縣市超前，現在有的縣級影院還不具備，也取得了一定的收益，但是臨近的`利辛趕上了我們，而且創(chuàng )出比我們更高的效益，從此看出我們對技術(shù)管理認知不夠，在領(lǐng)導崗位上更要掌握經(jīng)營(yíng)管理的學(xué)問(wèn)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習是這個(gè)團隊、這個(gè)行業(yè)迫在眉睫的事。
我們僅僅做到了抓技術(shù)，愛(ài)設備，湊合著(zhù)做好眼前的事。電影行業(yè)乃至廣電單位有學(xué)技術(shù)、重人才的好傳統，公司要把技術(shù)人才培養、革新基礎設備放到重要位置。我們電影或者傳媒在今后的市場(chǎng)競爭中，技術(shù)力量將是堅強的后盾，依靠技術(shù)提升設備的使用價(jià)值，不僅能緩解資金投入的壓力，在同行業(yè)中做到技術(shù)領(lǐng)先，而且能可持續保持自己的競爭優(yōu)勢。
一年來(lái)，除了保障所有放映設備的正常運行，還積極研發(fā)廣告電影播放的配套設備�！拔辶馄�(chē)”廣告電影就是憑借誠信與技術(shù)，信譽(yù)與質(zhì)量拿到的，輻射市三縣一區的電影廣告獨家代理，預計明年還會(huì )在現有的基礎上繼續追加場(chǎng)次，任務(wù)會(huì )更加艱巨，在技術(shù)上必須做好充分的準備。公司目前接待了渦陽(yáng)、利辛、濉溪、長(cháng)豐、淮南等縣市兄弟電影單位的考察人員，觀(guān)摩了我們的放映情況，對我們的技術(shù)產(chǎn)生了濃厚興趣，爭取盡快把我們的技術(shù)成果推向市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造利潤。
公司年度工作總結12
20xx年悄然而去，20xx年已然開(kāi)啟，從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿(mǎn)竣工，回首過(guò)去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jì)，但在公司領(lǐng)導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20xx年基本全年在xx項目上，通過(guò)xx項目現場(chǎng)管理，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節，由于前期圖紙會(huì )審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現場(chǎng)深化和本項目的復雜性，在施工過(guò)程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場(chǎng)很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無(wú)法滿(mǎn)足其專(zhuān)
業(yè)施工條件，導致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的'麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋，今后需加強不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理。
其次，就開(kāi)工準備的材料計劃和進(jìn)度計劃，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴格要求材料部按材料計劃時(shí)間節點(diǎn)要求執行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴格要求現場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計劃時(shí)間節點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來(lái)認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿(mǎn)的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過(guò)xx項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過(guò)在xx項目工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬┕緝炔恳约疤焯�、監理等外部溝通協(xié)調很重要。
�。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康�、計劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習，才能更好適應工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌娕c工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過(guò)xx項目發(fā)現自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調能力。
�。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔�，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮](méi)有做到心中有數，對材料的控制沒(méi)有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
�。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。
�。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入學(xué)習和培訓，提高對本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。
�。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱绦辛团浜狭�、維護公司的形象，調整工作思路。
�。┦┕がF場(chǎng)嚴格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿(mǎn)竣工交付。
來(lái)到公司已有一星期，有感觸有感謝，更多的是收獲。
來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境有些陌生與拘謹，但它是創(chuàng )藝，一個(gè)熱情而直白的公司，一群快樂(lè )而善意的同事，雖然有辛苦有壓力但因為這些我是快樂(lè )的工作著(zhù)，努力著(zhù)。
剛開(kāi)始毫無(wú)頭緒，第一天在公司了解，生硬的記下同事概述的理論，大概了解公司幾個(gè)品牌，之后去小區設點(diǎn)，自認為人與人的溝通不會(huì )太難，可我錯了，并非這樣簡(jiǎn)單，要一個(gè)陌生人對你減小防備并對你說(shuō)的主題感興趣是要技巧的，笑著(zhù)遞上資料大概介紹自己后詢(xún)問(wèn)對方如何稱(chēng)呼確定是否符合開(kāi)發(fā)對象，簡(jiǎn)單易懂的介紹公司是的平臺規模和集團化的好處，主要幾點(diǎn)；
1.公司是貴陽(yáng)前五強有八年以上歷史，大品牌，設計施工雙甲，貴陽(yáng)僅兩家。
2.材料直接廠(chǎng)家進(jìn)貨保證同質(zhì)量同品牌市場(chǎng)最低價(jià)創(chuàng )造性?xún)r(jià)比高家裝，展廳三千平米供客戶(hù)了解選擇。
3.集團化材料，施工，設計一線(xiàn)為顧客省錢(qián)省力省心。
4.項目最后由客戶(hù)請筆簽收，保證客戶(hù)利益。
5.設計師做整體搭配并為做不同風(fēng)格我公司有不同品牌樣式材料供應。
6.材料直接進(jìn)廠(chǎng)生產(chǎn)，機械化取代手工減少污染更加環(huán)保。
7.集團化裝修其項目最后可直接聯(lián)系公司做維護，顧客更省心。當然，針對不同客戶(hù)運用不同方式，把顧客當親朋，更能在對方角度為他考慮，從而得到信任，并不可直接點(diǎn)出顧客錯誤，而是委婉說(shuō)出自己觀(guān)點(diǎn)由客戶(hù)自己衡量，做到比客戶(hù)更加專(zhuān)業(yè)，掌握主動(dòng)權，威而不猛，了解客戶(hù)掌握客戶(hù)心理不斷觀(guān)察與辨別，頗析每個(gè)客戶(hù)的控制點(diǎn)，最后給客戶(hù)一把“尺子”由客戶(hù)自己做決定。
施工是一個(gè)關(guān)鍵，特別是水電。
1.水電開(kāi)槽與排線(xiàn)；信號線(xiàn)與電源線(xiàn)，強弱電線(xiàn)分別相隔15cm，線(xiàn)卡間相隔8cm，走線(xiàn)方向橫平豎直，穿線(xiàn)管必須是硬管，我公司所用管為聯(lián)塑，線(xiàn)與線(xiàn)相搭處有過(guò)橋彎，用于消除相互間干擾。室內開(kāi)關(guān)約離地面1。2m，電視插座約30cm，施工期間開(kāi)關(guān)處電線(xiàn)有蓋板罩上，防止水泥沙漿腐蝕與電線(xiàn)的磨損。
2.我公司規定，施工三天內必須把室內所有成品粘貼上保護膜以免被污染或損害。
3.泥工大概包括地板（先做地面鑿平）或鋪瓷磚（如大地磚，水泥與沙的比例為1：2常用無(wú)眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專(zhuān)業(yè)勾縫機械）墻面客廳與臥室等磁粉粉刷后打磨，刷乳膠漆，瓷磚碰角需修成90度并留有一定縫隙。
4.防水也是顧客比較關(guān)注的，入戶(hù)花園，陽(yáng)臺，廚房，衛生間都需要做防水，地漏的安裝，并且要做下水管包管（起遮丑與隔音作用），客衛回填。洗澡處做1。8m防水，地面全部做防水并卷邊30cm。
5.廚房與衛生間鋁扣板吊頂，吊頂接縫處按鋁扣收口線(xiàn)條。門(mén)檻石的安裝主要起區域劃分與擋水作用，還有窗臺板安裝等。
6.木工主要為現場(chǎng)制作的門(mén)套，鞋柜，電視柜，背景墻，吊頂，衣柜，裝飾柜，酒柜，櫥柜等，并且所有現場(chǎng)制作都需刷漆，吊頂刷防銹漆。這些專(zhuān)業(yè)知識在針對一些需要看樣板房的顧客要特別準備，基礎工程大致一樣。
從來(lái)的第一天起我就做好了準備，辛苦是必然的，經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識是艱難的積累過(guò)程，不斷的學(xué)習與磨練才能使自己更加成熟，干練。
從未想過(guò)打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪，制定目標是努力的看點(diǎn)，望向那個(gè)方向前進(jìn)，一次一次達到目標帶給自己更多的信心。不關(guān)初衷是想進(jìn)任何部門(mén)，都從業(yè)務(wù)這個(gè)與客戶(hù)第一接觸部門(mén)開(kāi)始，我很認同，只有真正體驗過(guò)才更懂每個(gè)帶回的辛苦與付出。
這是我進(jìn)公司一星期來(lái)所學(xué)大概內容與感觸，要更加努力學(xué)習并學(xué)會(huì )運用所體會(huì )與所學(xué)知識，不斷向前邁進(jìn)。
公司年度工作總結13
我們商業(yè)總公司按照縣委政府和市商務(wù)局的部署與安排，結合本部門(mén)的客觀(guān)實(shí)際情況，認真謀劃、積極運作，以發(fā)展觀(guān)統攬全局，在改善經(jīng)營(yíng)管理上下功夫，在搞好協(xié)調服務(wù)上作文章，在監督檢查和自身建設上賣(mài)力氣，使本部門(mén)的工作既扎扎實(shí)實(shí)有條不紊，又紅紅火火日益創(chuàng )新，達到和超越了預期工作目標，取得了比較滿(mǎn)意的成效。
一、主要經(jīng)濟指標
在20xx年的工作當中，我們把完成各項主要經(jīng)濟指標放在首位，通過(guò)開(kāi)展解放思想大討論和武邑形象大討論，思想進(jìn)一步解放，觀(guān)念進(jìn)一步更新，緊緊圍繞生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑無(wú)障礙，實(shí)現新跨越，打造新武邑，樹(shù)好自身形象這一主題，本著(zhù)積極向上、科學(xué)實(shí)際、切實(shí)可行、著(zhù)眼發(fā)展的原則和精神確立了本年度、本行業(yè)的各項業(yè)務(wù)職能目標，預計全年全系統實(shí)現商品銷(xiāo)售2500萬(wàn)元，上繳稅金3萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)強化管理、改革挖潛、開(kāi)拓市場(chǎng)，擴銷(xiāo)增效。全年全系統累計完成商品銷(xiāo)售2588萬(wàn)元，占年度計劃的103.52%，同比增長(cháng)12.52%；繳納稅金3.04萬(wàn)元，占年度計劃的101.33%，與去年同期持平略有增長(cháng)。其他相關(guān)指標也實(shí)現了益增則增，益降則降的效果，都優(yōu)于去年水平。
二、招商引資與項目建設
由于我們過(guò)去過(guò)高地估計了自己的實(shí)力，在招商引資方面貪大求洋，重大輕小，脫離了實(shí)際，其效果始終不能盡如人意。進(jìn)入20xx年以后，我們在高度重視的前提下，本著(zhù)既抱西瓜又撿芝麻的精神，從近處著(zhù)眼，從小處著(zhù)手，積極進(jìn)行跑辦，結果收到事半功倍的效果。一是“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程取得了階段性的成就。在該項工程中，我們經(jīng)過(guò)努力爭取和全身心運作，本著(zhù)統籌兼顧、科學(xué)布局、典型引路和重點(diǎn)扶持的精神和措施，到目前為止共建成標準農村小超市68個(gè)，并全部通過(guò)了省市級的驗收，該工程可爭取到國家商務(wù)部扶持資金27.2萬(wàn)元，這些資金已經(jīng)和正在陸續到位。二是為了支持新農村建設，幫助農民搞好產(chǎn)業(yè)結構調整，我們在全縣篩選了30個(gè)有能力的村作為信息監測站，主要搞好農副土特產(chǎn)品監測和預測，為農民提供最具參考和實(shí)用價(jià)值的市場(chǎng)信息，由上級提供信息監控設備，價(jià)值20萬(wàn)元。三是經(jīng)過(guò)積極聯(lián)系和爭取為全縣545個(gè)行政村免費贈閱了《新農村商報》，到現在為止，已有40%的農村通過(guò)《新農村商報》提供的信息大幅度地增加了農產(chǎn)品收益。四是增上設備，設立專(zhuān)人搞好生產(chǎn)與生活用品的市場(chǎng)監控。首先是將我縣6個(gè)具有代表性的'、一定規模的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為監控站，形成市場(chǎng)監控體系，其中包括：發(fā)聯(lián)商廈、好運來(lái)超市、信德超市、華通連鎖店、博林副食購物中心和生產(chǎn)資料公司，利用這些企業(yè)準確及時(shí)地向上級及至國家反饋商品流通情況和價(jià)格信息。在這個(gè)前提下，總公司設立了信息服務(wù)中心，將各個(gè)企業(yè)最敏感的信息向上級反饋，以利于市場(chǎng)的培育和發(fā)展。例如在問(wèn)題奶粉事件中，通過(guò)信息中心的每日報告庫存和銷(xiāo)售情況，為上級提供了大量決策數據，得到了好評。五是引進(jìn)資金搞好辦公樓改造工程。該工程預計總投資350萬(wàn)元，目前各項準備工作已經(jīng)就緒。
三、食品安全整治工作
由于食品引發(fā)的安全問(wèn)題，越來(lái)越受到高度普遍重視，特別是自上而下的黨委政府為了確保人民群眾的身心健康，不斷采取措施，加大監督檢查和監管力度。為此，我們一是成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導組織，一把手負總責，落實(shí)各項責任制，以高度重視、高度負責的精神，經(jīng)常進(jìn)行專(zhuān)題研究，逐級簽訂責任狀，企業(yè)書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。二是明確目標。真抓穩抓有序，為此，我們先后制訂了《迎奧運食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》和《畜禽產(chǎn)品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)方案》，堅決制止和打擊肉食領(lǐng)域的私屠濫宰現象，杜絕病害肉、注水肉以及種公母豬肉流入市場(chǎng)，使生豬進(jìn)場(chǎng)屠宰率達到了100%、案件查處率達到100%。并公開(kāi)向社會(huì )承諾：不放心的肉不出廠(chǎng)不上市。三是完善工作措施，務(wù)求治理實(shí)效。在20xx年以來(lái)的食品安全專(zhuān)項整治過(guò)程當中，我們把所有攤點(diǎn)和商位全部進(jìn)行登記造冊，建立檔案，實(shí)行跟蹤監督。每半月對全縣的各集貿市場(chǎng)、賓館、飯店、學(xué)校、建筑工地食堂等集中消耗肉食品的部位進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現苗頭及時(shí)采取措施。今年以來(lái)在專(zhuān)項整治當中，出動(dòng)車(chē)輛上百次，人員600多人（次），行程近千公里，消除各種隱患80多處（次），查處和銷(xiāo)毀變質(zhì)、過(guò)期不合格肉品上千公斤，對13個(gè)經(jīng)銷(xiāo)攤點(diǎn)提出了勸告和警示，撤并了兩個(gè)定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)。由于我們重視程度高，工作力度大，措施和方法到位，今年以來(lái)我縣沒(méi)有發(fā)生過(guò)食品安全特別是肉食品安全事故和問(wèn)題。
四、行政執法工作
近年來(lái)，我們始終高度重視行政執法工作，并不斷地改進(jìn)和完善，千方百計使之專(zhuān)業(yè)化、制度化、規范化，并且做到有法必依、執法必嚴、違法必究。一是不斷加強對這項工作的領(lǐng)導，部門(mén)主要負責人親自抓，一名副職具體抓，嚴格執法人員責任追究制度。二是不斷完善各項工作措施和制度，嚴格防止各種疏忽和漏洞。三是強化市場(chǎng)監督和檢查，嚴厲打擊各種違章違紀違規和違法行為。四是以管好市場(chǎng)為宗旨繁榮購銷(xiāo)、促活流通、滿(mǎn)足需求、擴大生產(chǎn)。今年來(lái)行政執法共出動(dòng)人員千余次，糾正各種不規現象近百起，印發(fā)多種宣傳資料500份。搞活了市場(chǎng)、整頓了秩序，把一切矛盾和問(wèn)題都解決在萌芽當中，受到了領(lǐng)導和群眾的的鼓勵和好評。
今年來(lái)，我們的各項工作都有了新的起色。一是全面完成了縣委縣政府交辦的各項工作任務(wù)；二是通過(guò)大討論，使干部職工的思想得到了升華，行動(dòng)更加自覺(jué)；三是妥善解決了職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，保持了隊伍穩定；四是黨風(fēng)廉政建設成效顯著(zhù)；五是安全生產(chǎn)無(wú)事故；六是無(wú)任何違紀違法現象等。保證了整個(gè)系統的健康快速發(fā)展。
五、今后打算
20xx年的各項工作擺在我們面前，為此我們進(jìn)行了專(zhuān)題研究和討論，工作目標是以十七屆三中全會(huì )精神為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把新一年的工作謀劃好，保證一年一個(gè)新臺階，年年有個(gè)新變化。一是進(jìn)一步鞏固解放思想和武邑形象大討論成果，以全新的姿態(tài)和力量投入到工作當中去，為企業(yè)實(shí)現新的突破做貢獻；二是開(kāi)拓創(chuàng )新，勇攀高峰，千方百計做大生意，搞大流通，創(chuàng )高效益；三是強化企業(yè)管理，提高管理水平，實(shí)現增銷(xiāo)增效；四是繼續加大招商引資力度，上新項目，為企業(yè)增添新的活力；五是進(jìn)行多層次多方位多步驟的食品市場(chǎng)監督檢查，確保安全無(wú)事故；六是加大行政執法力度，維護市場(chǎng)秩序，促活生產(chǎn)與流通；七是積極為群眾辦好事、辦實(shí)事，解決好熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，保持隊伍穩定；八是搞好黨風(fēng)廉政建設，以廉政促勤政，扎扎實(shí)實(shí)干出一番業(yè)績(jì)來(lái)。
公司年度工作總結14
董事長(cháng)、監事會(huì )主席、各位董事、各位股東：
大家好！我代表公司全體員工向各位做～年工作總結和～年工作計劃的報告，請予審議。
一、～年工作總結
～年是我國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟發(fā)展最異常的一年，原材料物資價(jià)格飛漲，其漲幅之大為近二十年之最，但由于中國加入世貿后汽車(chē)關(guān)稅的不斷降低及汽車(chē)行業(yè)競爭的日益白熱化，與汽車(chē)配套的零部件價(jià)格由于主機廠(chǎng)方都強制要求降低，兩端的擠壓，使零部件生產(chǎn)商的利潤空間幾乎沒(méi)有。
我們公司在全體員工的努力進(jìn)取和辛勤工作下，在所有股東的關(guān)心和幫助下，頂住惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們公司的小船在～年市場(chǎng)的洶涌波濤中沒(méi)有被吞食，堅強的挺了過(guò)來(lái)。即使在原材料漲幅達到翻一翻的時(shí)候，我們也在虧本中堅持了生產(chǎn)，按時(shí)供貨，嚴格履行合同，贏(yíng)得了顧客的信任，通過(guò)全體員工同舟共濟，披波斬浪，毅然挺立在市場(chǎng)浪潮之中。
～年我們的經(jīng)濟指標完成情況如下：
實(shí)現總產(chǎn)值萬(wàn)元；
實(shí)現銷(xiāo)售額萬(wàn)元；
實(shí)現萬(wàn)元，其它稅萬(wàn)元；
所有者權益萬(wàn)元；
實(shí)現利潤萬(wàn)元；（以監事會(huì )、財務(wù)總監的報告為準）
固定資產(chǎn)增加175萬(wàn)元。
～年6月我們公司完成對5新苑恒大公司的購買(mǎi)，7月底完成整體搬遷，緊接著(zhù)開(kāi)始恢復生產(chǎn)。由于生產(chǎn)規模的突然擴大及組織機構的調整，質(zhì)量體系發(fā)生了重大變化，產(chǎn)品進(jìn)行了調整和擴大，為此公司于～年7月11日發(fā)布了第二版質(zhì)量體系文件，并于～年7月20日開(kāi)始實(shí)施。后于～年8月27日通過(guò)了天津華誠質(zhì)量體系認證中心的擴大監審。在短短的幾十天時(shí)間里，我們公司上下齊心協(xié)力，共同完成了一系列工作。這一次換版和迎審都是我們自己完成的，沒(méi)有聘請咨詢(xún)機構，節省了不少開(kāi)支。
在全年中，我們時(shí)刻緊崩安全生產(chǎn)這根弦，確保不出現大的安全事故。在～年，我們首先對車(chē)間進(jìn)行了重新布置，所有設備重新安裝定位，在挪動(dòng)設備中，沒(méi)有出現過(guò)人員、設備損傷；深孔鏜床到貨，重量達22噸多，在安裝及以后的遷出過(guò)程中都毫發(fā)無(wú)損；對剪板機的更新，換振興機械廠(chǎng)的五臺車(chē)床，吊裝油漆烤箱，退十堰高級技術(shù)工程學(xué)校的六角轉塔車(chē)床，都將安全放在第一位，沒(méi)有發(fā)生任何不愉快的事情；在對新苑恒大進(jìn)行搬遷的過(guò)程中，物資多，車(chē)多，人多，在三天的搬遷和設備吊裝中都沒(méi)有出現任何意外的事故。但是，百密一疏，在我們的生產(chǎn)中還是發(fā)生了幾起不足百元醫療費用的小工傷，這應該引起我們的重視，我們應該力爭在下一年度中將工傷降低到零。
質(zhì)量問(wèn)題還是～年工作中的一個(gè)突出問(wèn)題，～年全年共發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量不合格65起，考核80人次，考核金額達元（～年全年考核總額為6986元）�！旯舶l(fā)生索賠及售后服務(wù)費用元，占銷(xiāo)售額的%。
～年8月，公司對四臺沖床進(jìn)行了全面的大修，共計花去了2萬(wàn)元。9月，為增加庫房面積，在大車(chē)間搭建了一個(gè)二層樓，費用約3萬(wàn)元。年底，對達到條件的員工，統一辦理了統籌保險，共交納保險金萬(wàn)元。
回顧過(guò)去的～年，公司全體員工和各位股東主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了不懈的努力。
第一，產(chǎn)品方面。在～年，公司確定了長(cháng)期發(fā)展的兩個(gè)主導產(chǎn)品——液壓油箱和汽車(chē)取力器。液壓油箱是公司創(chuàng )立時(shí)是就生產(chǎn)的一個(gè)傳統產(chǎn)品，到去年，老規格液壓油箱經(jīng)過(guò)十幾年的生產(chǎn)，已經(jīng)變成微利，甚至有一丁點(diǎn)管理不好就會(huì )虧本的產(chǎn)品，事實(shí)證明，在～中22升、25升和40升液壓油箱都處于虧本經(jīng)營(yíng)。這其中的一個(gè)主要原因眾所周知——原材料漲價(jià)，象22升和25升的油箱外購原材料、標準件的費用為和元，而市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)為55和65元，基本上將人工費都虧進(jìn)去了。公司領(lǐng)導在這方面有很清醒的認識，在去年9月份，開(kāi)始開(kāi)發(fā)新的`油箱產(chǎn)品——仿海沃的76升油箱，10月試制了5只，12月生產(chǎn)了第一批30只，該油箱在今年形成了市場(chǎng)，今年年初迅速批量供貨，并很快發(fā)展成系列產(chǎn)品，有100升、70升、80升、60升、50升多種規格。同時(shí)對虧本的22升、25升油做出限量生產(chǎn)的決定。到～年下半年，虧本的油箱只對有合同的老顧客少量提供。象三環(huán)集團十通公司，我們通過(guò)做工作，將其使用的25升油箱改用30升油箱替代，而我們30升油箱的售價(jià)是140元/只。我們用新產(chǎn)品站穩了腳跟，并逐步樹(shù)立起了自己的品牌，到現在，改裝車(chē)行業(yè)只要一提起油箱，都會(huì )說(shuō)，你們的油箱做得真漂亮，我們?yōu)榇俗院�，但同時(shí)也感覺(jué)到我們的壓力，我們只有不斷推出新產(chǎn)品，讓別的企業(yè)跟在后面追趕，才會(huì )不被別的同行擠跨，才會(huì )立于不敗之地。
取力器是我們公司今年購進(jìn)的一個(gè)成熟產(chǎn)品，是我公司今后的一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，但由于該產(chǎn)品在新苑恒大工貿有限公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中斷時(shí)間較長(cháng)，與市場(chǎng)結合的緊密度不強，供應鏈基本中斷，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)未能完成跟上市場(chǎng)，我公司接手后在該產(chǎn)品上做了大量的工作，全公司上下都將該產(chǎn)品作為工作中的重中之重。該產(chǎn)品在原來(lái)的經(jīng)營(yíng)中也是以質(zhì)量立足，品牌取勝，導致在產(chǎn)品成本上比市面上的大多數產(chǎn)品的成本要高，所以該產(chǎn)品除銷(xiāo)往東風(fēng)汽車(chē)變速箱有限公司、湖北江山機械廠(chǎng)變速箱分廠(chǎng)的外，其它銷(xiāo)售都是虧本。根據這個(gè)特點(diǎn)，我公司接手后對虧本的產(chǎn)品做出了調整，價(jià)位偏低的，如金華湯齒齒輪箱有限公司等量大價(jià)低的，要是能提高銷(xiāo)售價(jià)格的通過(guò)做工作提高其價(jià)格，不能提高價(jià)格的，將庫存產(chǎn)品按原銷(xiāo)售價(jià)進(jìn)行處理，不再繼續投入，以免虧損額加大。在～年新開(kāi)發(fā)的兩個(gè)顧客——山東臨邑臨工汽車(chē)橋箱有限公司和寶雞華山工程車(chē)輛有限責任公司中，我們產(chǎn)品在價(jià)格競爭中明顯處于劣勢。其主要原因是這兩家顧客的產(chǎn)品定位都是在價(jià)格較低的農用車(chē)上，而我們的供貨又不屬于新產(chǎn)品，都是跟著(zhù)別人上的產(chǎn)品，又都是b點(diǎn)供貨，這些產(chǎn)品都只能通過(guò)內部挖潛來(lái)謀取極低的利潤。供這兩家的產(chǎn)品通過(guò)幾輪試裝都已形成生產(chǎn)能力，但由于價(jià)格的問(wèn)題并沒(méi)有批量進(jìn)行供貨。其中寶華公司已簽訂了～年的供貨協(xié)議，我們近期的一個(gè)主要工作就是如何降低該產(chǎn)品的成本而又不降低產(chǎn)品質(zhì)量，年底經(jīng)公司研究決定對寶華公司供貨的產(chǎn)品，去掉其過(guò)剩的功能、過(guò)剩的質(zhì)量來(lái)達到降低產(chǎn)品成本的目的。而作為取力器銷(xiāo)售的最大顧客——東風(fēng)汽車(chē)變速箱有限公司，我們公司把主要的攻關(guān)精力都放在了這方面，動(dòng)用我們所能動(dòng)用的所有力量，投入不少的人力和財力，各方面都在齊頭并進(jìn)，效果還是較為明顯，并已經(jīng)初步開(kāi)始恢復供貨。
由于市場(chǎng)的不斷變化，我們公司的其它產(chǎn)品也在不斷進(jìn)行調整，其中東風(fēng)（十堰）車(chē)身部件有限責任公司的小型沖壓件由于每年以6%～10%的比例降低加工費，到如今其零件的價(jià)格比零件所用材料的費用還低，且由于我公司生產(chǎn)的品種較少，批量也較少，送貨量小且頻繁，管理費用很高，經(jīng)雙方協(xié)商故決定停止生產(chǎn)。同時(shí)我們公司也在開(kāi)發(fā)了一些有潛在市場(chǎng)的產(chǎn)品，其中東風(fēng)（十堰）汽車(chē)螺栓有限公司結構類(lèi)零件有可觀(guān)的利潤和強勁的市場(chǎng)潛力，我們投入了一定的模具，現在每月有少量的供應，所有件的試制工作均已完成，該產(chǎn)品所裝車(chē)型正是東風(fēng)公司與日產(chǎn)合資后的新車(chē)型，有替代現有車(chē)型的可能，其市場(chǎng)前景十分廣闊。為東風(fēng)公司刃量具廠(chǎng)生產(chǎn)的拖盤(pán)零件也已開(kāi)始批量供貨。為三環(huán)集團十通專(zhuān)用汽車(chē)公司生產(chǎn)的折彎件在今年3～5月份形成了一個(gè)供貨高峰。還有一些小的加工件，也在產(chǎn)生著(zhù)不錯的效益。
由于我們公司處于發(fā)展的初期，其主導產(chǎn)品沒(méi)有定型，故我們的產(chǎn)品具有多樣化，但隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，我們要確定自己的主導產(chǎn)品，以產(chǎn)品站住腳跟，形成自己的品牌形象，不能僅僅依靠來(lái)料加工，因為來(lái)料加工不是公司發(fā)展的長(cháng)久之計，來(lái)料加工的利潤在市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展中肯定會(huì )越來(lái)越低，我們只有發(fā)展自己的產(chǎn)品，并且是有技術(shù)含量的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)中立住足。
公司年度工作總結15
20xx年就要過(guò)去了，在這歲尾年頭的時(shí)候給諸位戰友們道個(gè)吉祥：同志們好！
職位有高低，工作有分工，但是有一點(diǎn)相同的，我們都希望跟著(zhù)樂(lè )佳公司這艘大船揚帆破浪，找到自己的的事業(yè)和價(jià)值創(chuàng )造財富實(shí)現夢(mèng)想。這個(gè)社會(huì )上每天都有千千萬(wàn)萬(wàn)的人熙熙攘攘擠在這條創(chuàng )業(yè)的航道上，有的成功，有的失敗。不管哪一種，都不得不和團隊在一起榮辱與共同舟共濟，人類(lèi)社會(huì )本就由大大小小的各種團隊組成，沒(méi)有人能夠單獨成功。
很高興樂(lè )佳團隊就是其中成功的一個(gè)，并且隨著(zhù)體積的擴張，人才不斷的加入公司紅紅火火，這真是一個(gè)可喜可賀的事。
公司管理就那么幾件事，簡(jiǎn)單得很，但是能把簡(jiǎn)單的事情重復做好，就很不簡(jiǎn)單。為了大家看的清晰，我做了一個(gè)思維導圖。
樂(lè )佳公司是由作坊式企業(yè)干起來(lái)的，到了今年，樂(lè )佳公司的上游采購，公司財務(wù)，生產(chǎn)，物流，銷(xiāo)售部門(mén)，加上下游的銷(xiāo)售商，已經(jīng)有了數百人之多。
這些人，都是我們樂(lè )佳公司的寶貴財富，更是創(chuàng )業(yè)功臣。
但是企業(yè)發(fā)展，光靠過(guò)去的人情式管理，良心式粗放管理，肯定是不能長(cháng)久維系，這是樂(lè )佳公司目前面臨的主要問(wèn)題，亟待解決。
生產(chǎn)部門(mén)：
質(zhì)量管理：公司的產(chǎn)品質(zhì)量能不能穩定，是產(chǎn)品能不能站穩市場(chǎng)的基本保證，20xx年應該說(shuō)和前幾年比，質(zhì)量還是相對穩定，但是還經(jīng)常有客戶(hù)投訴我們的產(chǎn)品。這里面既有客戶(hù)過(guò)分挑剔的原因，也有產(chǎn)品確實(shí)不過(guò)關(guān)的因素。建議生產(chǎn)部門(mén)研究一個(gè)辦法把這件事情落實(shí)，同時(shí)定期進(jìn)行產(chǎn)品抽檢，盡量不要讓不合格的產(chǎn)品發(fā)出公司。畢竟質(zhì)量帶來(lái)的問(wèn)題，買(mǎi)單的還是我們樂(lè )佳公司。
生產(chǎn)安全：這一塊是樂(lè )佳公司的心病，我們已經(jīng)在這個(gè)上面吃了幾次大虧，萬(wàn)幸的是沒(méi)有人員出事，否則都不知道怎么辦。安全生產(chǎn)這件事不能指望每個(gè)工人都以廠(chǎng)為家各個(gè)盡職盡責，做領(lǐng)導的應該天天自己提醒自己和身邊人，制定并遵守安全生產(chǎn)制度，拉緊自己的警惕之心。
物流后勤：通過(guò)身體力行的干了一段物流，原來(lái)發(fā)貨貴發(fā)貨慢的事情已經(jīng)得到了很大緩解，但是這還不夠。我建議20xx年在沈陽(yáng)建立一個(gè)銷(xiāo)售中轉點(diǎn)，讓產(chǎn)品的物流發(fā)貨，有一個(gè)長(cháng)治久安的好平臺。
財務(wù)部門(mén)：
完善制度：制度并不是針對那個(gè)人哪件事，而是每個(gè)公司發(fā)展到了一定時(shí)候，就得把管理不好不方便難以監控的事情找到一個(gè)合理的辦法去解決。如果是兩口子開(kāi)個(gè)批發(fā)部，女人拿個(gè)筆記本記賬就可以了，因為互相信任，也沒(méi)有那么大的銷(xiāo)售額度�，F在公司數百個(gè)客戶(hù)，每天數十噸的銷(xiāo)售量，在采取過(guò)去那種記賬方式管理財務(wù)，很難杜絕丟帳差賬。這件事情應該盡快提上議程，我個(gè)人建議設立財務(wù)總監管理，設立庫房管理制度。
財務(wù)軟件：這件事勢在必行，人員不會(huì )可以培訓，批發(fā)部都能用財務(wù)系統，我們這么大的公司沒(méi)有理由放著(zhù)好辦法不用。
財務(wù)核算：每一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，采購成本，銷(xiāo)售成本，確實(shí)應該有個(gè)合理的計劃。有些事情可以模模糊糊，但是財務(wù)部門(mén)應該對成本核算，財務(wù)預算這一塊有個(gè)良好的控制能力。
銷(xiāo)售部門(mén)：
擴充市場(chǎng)：目前的市場(chǎng)影響力在東北應該說(shuō)是可以的，銷(xiāo)量雖然并未達到有多理想，但是覆蓋面已經(jīng)有了一定程度，20xx年的銷(xiāo)售前景還是很樂(lè )觀(guān)。加上南方新開(kāi)發(fā)的三個(gè)省，可以說(shuō)發(fā)展勢頭還是不錯。唯獨缺項的就是我們的小包裝產(chǎn)品一直沒(méi)有起來(lái)，不溫不火。這里面主要原因是我們的`產(chǎn)品研發(fā)不夠導致產(chǎn)品不對路，東北市場(chǎng)經(jīng)濟疲軟導致消費力下降，加上推廣不到位。產(chǎn)品研發(fā)這點(diǎn)來(lái)看我們是短時(shí)間難以改善了，一直是模仿別人，希望今后領(lǐng)導能夠重視這件事。推廣產(chǎn)品這一塊我們銷(xiāo)售人員20xx年會(huì )盡可能的想辦法多開(kāi)客戶(hù)。
市場(chǎng)維護：維護客戶(hù)是一個(gè)老話(huà)題，這方面沒(méi)有公司的配合銷(xiāo)售人員根本無(wú)法進(jìn)行，無(wú)論是串貨，質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售推廣，還是物流發(fā)貨我們銷(xiāo)售人員都不能起主導作用。20xx年我們基本上是根據現有的條件辦事，能做什么就做什么，希望20xx年能夠在這問(wèn)題上，大家坐下來(lái)制定一些辦法，讓市場(chǎng)維護能夠進(jìn)入正軌，客戶(hù)軍心不穩會(huì )導致銷(xiāo)售大幅下滑，銷(xiāo)售人員損失了業(yè)績(jì)，公司損失的是長(cháng)遠利益。
深度分銷(xiāo)：從20xx年看，我們的銷(xiāo)售范圍大面積擴大，應該說(shuō)攻城略地進(jìn)展迅速，美中不足的就是市場(chǎng)不夠細。這里面既有經(jīng)銷(xiāo)商的原因，也有公司的制度問(wèn)題。20xx年如果推出一個(gè)能夠有合理區域保護的產(chǎn)品，公司應該好好研究一下，怎么能夠讓客戶(hù)把市場(chǎng)做細，這需要雙方的配合信任。品牌戰略是公司的百年大計，過(guò)去的發(fā)展方式有當時(shí)的原因，但是樂(lè )佳公司已經(jīng)不是過(guò)去的小作坊，銷(xiāo)售部門(mén)應該有一套規范的制度來(lái)指導工作。
安全：提這件事上制度議程，安全是需要全體領(lǐng)導和員工共同協(xié)作的事情。我們樂(lè )佳公司在這上面吃過(guò)大虧，前事不忘后事之師。安全巡查和工作值班必須有專(zhuān)人管理，以為找了個(gè)打經(jīng)人就能高枕無(wú)憂(yōu)是開(kāi)玩笑，人家一個(gè)月賺千百塊工資錢(qián)憑什么晚上瞪著(zhù)眼睛到處巡查？最好的做法就是雙保險輪崗值班，公司的中層以上領(lǐng)導，都應該參與晚上的值夜，這不會(huì )耽誤太多工作時(shí)間。
文字寫(xiě)的太多大家會(huì )覺(jué)得夯沉墨跡，簡(jiǎn)單的一些工作目標和建議就這么說(shuō)說(shuō)。出發(fā)點(diǎn)和角度不一樣，見(jiàn)解也不盡相同，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智吧。
前途是光明的，道路是曲折的，成功的路上有大家作伴，再遠也不會(huì )覺(jué)得累，提前祝大家新年快樂(lè )。