2022半年度工作總結（精選25篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的2022半年度工作總結（精選25篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年度工作總結 篇1
時(shí)間飛逝，光陰如梭。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認真履行工作職責，時(shí)刻謹記內控制度，完成了各項工作指標，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高�，F將上半年的工作情況總結如下：
一、主要工作內容及職責
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資
二、我的收獲與成長(cháng)
我很慶幸自己能夠加入xx行，成為其中的一員，上半年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng )造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實(shí)現自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團體里，大家要團結一致，互助進(jìn)取，因為團結是取得互利共贏(yíng)的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見(jiàn)有膽識。
客戶(hù)是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶(hù)是我們的職責，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù);當然，通過(guò)對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見(jiàn)是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
三、存在的不足和努力方向
回顧上半年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開(kāi)展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其學(xué)習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，加快學(xué)習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級會(huì )計職稱(chēng)等證書(shū)做準備。個(gè)人情緒控制不佳。今后的努力方向是：加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
在金融業(yè)的道路還很漫長(cháng)，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性，我終會(huì )實(shí)現自己的人身價(jià)值，與我們xx行共同走向更好的明天。
半年度工作總結 篇2
時(shí)光荏苒，半年的時(shí)間轉瞬即逝。這半年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛x年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jì)從年初的個(gè)人存款x多萬(wàn)增加到現在的x多萬(wàn)，凈增x多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績(jì)第一名�，F將我半年中的工作情況作如下總結：
一、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)
半年來(lái)，我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比較學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著(zhù)，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作x年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
半年度工作總結 篇3
時(shí)光荏苒，半年的時(shí)間轉瞬即逝�；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在xx銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將我半年來(lái)的工作情景及下步打算匯報如下：
一、工作總結
半年來(lái)，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，努力為儲戶(hù)供給規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jì)。
(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(cháng)。我作為xx銀行的老員工，有著(zhù)牛犢不畏虎的精神，和對未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。半年來(lái)，在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)自我不斷向書(shū)本學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習、向同事學(xué)習，使我最終成長(cháng)為一名輕車(chē)熟路、應對自如的熟手，真正成長(cháng)為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場(chǎng)競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會(huì )優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題，贏(yíng)得了他們的理解與支持，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏(yíng)得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規范服務(wù)是社會(huì )發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是xx銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù)，心系客戶(hù)，想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范，努力為客戶(hù)供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客戶(hù)供給更加滿(mǎn)意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶(hù)當成自我親人，憑著(zhù)自我滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái)，客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的幸福和歡樂(lè )。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè )。我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現自我的人生價(jià)值與目標。我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶(hù)時(shí)，總是試著(zhù)去包容和理解他人，在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí)，我總是滿(mǎn)臉的幸福和歡樂(lè )。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這半年，我自身也存在一些問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠到位，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我約束本事較差的表現，針對以上問(wèn)題，我今后將加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
三、20xx年下半年工作計劃
在即將到來(lái)的半年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力爭取小客戶(hù)，進(jìn)取拓展新客戶(hù)”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著(zhù)力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競爭中，樹(shù)立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。經(jīng)過(guò)誠信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶(hù)，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù)，客戶(hù)至上，注重細節，追求完美，一向是我追求的目標。我要經(jīng)過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫忙儲戶(hù)理財，想儲戶(hù)所想，急儲戶(hù)所急，讓儲戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行，并且爭取新的儲戶(hù)轉入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住輪臺縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設身處地為他著(zhù)想的，讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng )新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變，經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足不一樣群體、不一樣客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自我的創(chuàng )新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶(hù)。
半年度工作總結 篇4
今年上半年，市政府國資委在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，主動(dòng)應對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持問(wèn)題導向，扎實(shí)穩妥推進(jìn)改革，積極支持企業(yè)發(fā)展，市直大企業(yè)在經(jīng)濟下行壓力加大的情況下，沒(méi)有出現大起大落，保持了在高水平上的平穩發(fā)展，1-5月份，企業(yè)資產(chǎn)總額同比增長(cháng)20.03%�，F將上半年工作總結如下：
一、上半年工作情況
(一)強化制度建設，形成“1+N”制度體系
全面貫徹落實(shí)中央和市委、市政府的部署要求，研究提出了《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見(jiàn)》，市委、市政府已于今年2月印發(fā)實(shí)施，成為推進(jìn)青島國企國資改革的“總抓手”。同時(shí)，結合實(shí)際，突出問(wèn)題導向，今年出臺了加強資產(chǎn)出租管理、加強非銀行金融業(yè)務(wù)風(fēng)險防控等文件，至此，《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見(jiàn)》及其17個(gè)配套文件全部印發(fā)實(shí)施，形成了青島國企國資“1+N”制度體系。
(二)持續簡(jiǎn)政放權，企業(yè)活力不斷增強
深入實(shí)施“推動(dòng)市直大企業(yè)發(fā)展改革60條意見(jiàn)”，今年按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)事項的性質(zhì)進(jìn)一步放權，這是近年來(lái)第三次大的簡(jiǎn)政放權，以國資改革帶動(dòng)國企改革，充分賦予企業(yè)董事會(huì )自主依法決策的權限，為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng )造了更加美好的環(huán)境。同時(shí)，大力加強企業(yè)領(lǐng)導人員培訓，先后有針對性地組織了經(jīng)營(yíng)管理能力提升、資本運作與風(fēng)險防控專(zhuān)題培訓，提升企業(yè)依法自主決策的能力和水平。簡(jiǎn)政放權的同時(shí)，堅持放管結合。對企業(yè)集團層面的產(chǎn)權變動(dòng)、業(yè)績(jì)考核、改革事項等重大核心事項，由國資委依法依規依程序嚴格管理。上半年重點(diǎn)研究提出了在市直企業(yè)開(kāi)展國有股權收益增量分享激勵試點(diǎn)的建議，探索通過(guò)采取“不動(dòng)存量、分享增量”的方式，完善中長(cháng)期激勵機制。
(三)堅持有進(jìn)有退，國有資本布局結構不斷優(yōu)化
在完成5家不具備競爭優(yōu)勢企業(yè)退出市直建制的基礎上，將國有資本更多投向城市建設項目、藍高新和民生等重點(diǎn)領(lǐng)域。上半年，多方整合優(yōu)勢資源，重點(diǎn)完成了全市旅游集團的組建工作，支持其在青島設立旅游產(chǎn)業(yè)投資基金，大力發(fā)展現代旅游業(yè);中路保險山東分公司正式開(kāi)業(yè)，支持發(fā)展現代金融業(yè);支持青島港與阿里巴巴戰略合作，推進(jìn)青島港由傳統裝卸港口向世界一流智慧強港轉型升級;參與組建了國家海洋裝備檢測集團有限公司，大力發(fā)展海洋科技產(chǎn)業(yè)。
(四)大力推進(jìn)上市，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟
以推進(jìn)上市為重點(diǎn)，打造混合所有制的公眾公司。上半年，重點(diǎn)開(kāi)展了青島港回歸A股工作，推動(dòng)2家具備條件的企業(yè)上市，同時(shí)，啟動(dòng)11家條件相對成熟的企業(yè)進(jìn)入上市工作程序，儲備11家企業(yè)作為新的上市資源，形成國有企業(yè)上市梯隊。目前，青島市競爭類(lèi)企業(yè)的二、三級公司90%實(shí)現了混合所有制;功能類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)企業(yè)的二、三級公司，除政府項目及公益企業(yè)外，其他的70%已經(jīng)轉為混合所有制的經(jīng)營(yíng)平臺。
(五)分類(lèi)加快推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)轉型升級
推動(dòng)競爭類(lèi)大企業(yè)向國際化發(fā)展。支持海信發(fā)展精準醫療產(chǎn)業(yè)，打破了我國高科技數字醫療設備完全依賴(lài)進(jìn)口的窘境;支持海信發(fā)展智能交通產(chǎn)業(yè)，獲評“智能交通三十強”首位。支持青啤提升發(fā)展質(zhì)量，“青島啤酒”品牌價(jià)值1x8.75億，連續13年蟬聯(lián)中國啤酒第一品牌。支持推動(dòng)澳柯瑪智能產(chǎn)業(yè)園項目，設立五大全球性研發(fā)中心。支持雙星集團建立全球的石墨烯輪胎中心實(shí)驗室。推動(dòng)老城區企業(yè)搬遷發(fā)展。青鋼、堿業(yè)等9戶(hù)老企業(yè)去年底全部關(guān)停后，市區每年減少工業(yè)廢水排放量20%，粉塵排放量減少68%。完成了青鋼搬遷后7000多職工的分流安置工作，同時(shí)建立了青島特鋼重組聯(lián)席會(huì )議辦公室，促使青鋼轉型升級為智能鋼廠(chǎng)、綠色鋼廠(chǎng)。推動(dòng)功能類(lèi)企業(yè)增強平臺功能。匹配城市發(fā)展戰略，起草了鼓勵支持國有平臺公司參與全市創(chuàng )新中心、海洋中心、服務(wù)中心“三個(gè)中心”建設的意見(jiàn)。研究進(jìn)一步開(kāi)展國有資本投資公司試點(diǎn)工作，在內部市場(chǎng)化、整體上市及混合所有制改革等方面開(kāi)展改革試點(diǎn)。推動(dòng)公共服務(wù)類(lèi)企業(yè)提高服務(wù)能力。支持地鐵集團加快地鐵項目建設，在北段運營(yíng)的基礎上，3號線(xiàn)年底前將全線(xiàn)貫通;支持水務(wù)集團通過(guò)股權收購的方式，拓展水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈;支持交運集團智能公交調度系統首次應用于我市城鄉公交，優(yōu)化城鄉居民出行體驗。
(六)嚴格把好關(guān)口，強化基礎管理
強化國有產(chǎn)權交易管理。牢牢把握住國有產(chǎn)權變動(dòng)這個(gè)關(guān)口，堅持國有產(chǎn)權公開(kāi)審計評估，100%進(jìn)場(chǎng)交易，依法依規按程序進(jìn)行“陽(yáng)光操作”。上半年，公開(kāi)掛牌轉讓國有產(chǎn)權x筆，轉讓金額2.3億元，增值率x.68%。調整充實(shí)外派監督機構力量。努力爭取市委、市政府支持，將8個(gè)監事會(huì )擴充為9個(gè)，對競爭類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)企業(yè)，每3戶(hù)企業(yè)設立1個(gè)監事會(huì )，對功能類(lèi)企業(yè)派出了財務(wù)總監，確保外派監督機構全覆蓋。強化即時(shí)監督。充分發(fā)揮監事會(huì )常駐企業(yè)的優(yōu)勢，建立了即時(shí)報告和提醒函制度。上半年共形成監督信息和專(zhuān)報104份，發(fā)出提醒函x份，揭示重大事項和問(wèn)題x個(gè)，并督促整改，形成監督工作閉環(huán)。同時(shí)做好20xx年度監督監督檢查和提醒整改工作。開(kāi)展年度“四合一”審計。組織開(kāi)展了20xx年度企業(yè)財務(wù)決算、業(yè)績(jì)考核、國有資本經(jīng)營(yíng)預算、監事會(huì )監督檢查“四合一”審計，并聘請了全球的3家會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行第三方評估。針對審計稽查發(fā)現的問(wèn)題，起草印發(fā)了《關(guān)于加強非銀行金融業(yè)務(wù)風(fēng)險防控工作的通知》，加強企業(yè)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管控。
(七)強化黨的建設，打造“廉潔國企”
加強調研和制度建設。配合市委組織部做好企業(yè)黨建調研和“兩學(xué)一做”調研。起草了國企黨建、外部董事選派、職業(yè)經(jīng)理人管理等有關(guān)文件，起草并印發(fā)了國資委《20xx年黨風(fēng)廉政建設意見(jiàn)》。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設“兩個(gè)責任”。組織學(xué)習貫徹市委“兩個(gè)責任”意見(jiàn)，提出了貫徹落實(shí)方案，對市直大企業(yè)領(lǐng)導班子進(jìn)行了“兩個(gè)責任”主題宣講，推進(jìn)全面從嚴治黨。強化黨性教育和廉政建設。嚴格按照市委要求，開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，采取多種形式，確保學(xué)習效果;按照市委要求，組織了《廉潔自律準則》和《紀律處分條例》學(xué)習培訓和測試。嚴格監督檢查。春節、端午等重要節假日期間，深入開(kāi)展了監督檢查，嚴防“四風(fēng)”問(wèn)題反彈。敦促被巡視企業(yè)，認真做好問(wèn)題整改，在委機關(guān)開(kāi)展未巡先改，嚴格規范委機關(guān)辦公用房、業(yè)務(wù)接待等。
(八)主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，維護穩定和職工群眾權益
下大力氣在國資系統建立起了解決信訪(fǎng)問(wèn)題的四級責任制，殼企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè)，由企業(yè)托管中心集中管理;存量中小國有企業(yè)，由華通集團管理或托管;涉及市直大企業(yè)的，以企業(yè)為主解決;涉及全市性的企業(yè)信訪(fǎng)事項，由國資委統籌協(xié)調解決。上半年，重點(diǎn)協(xié)調解決了青鋼老廠(chǎng)職工安置等3個(gè)信訪(fǎng)案件。
二、存在問(wèn)題和下半年工作打算
回顧上半年工作，在國資國企工作方面還存在一些困難和問(wèn)題，主要體現在：經(jīng)濟下行壓力仍然非常大，穩增長(cháng)面臨巨大挑戰;競爭類(lèi)企業(yè)、傳統行業(yè)企業(yè)轉型升級、研發(fā)創(chuàng )新發(fā)展不均衡，有的企業(yè)步伐還不夠快，特別是傳統行業(yè)企業(yè)普遍缺乏研發(fā)創(chuàng )新方面的技術(shù)型人才;完善法人治理方面還需做細做實(shí)，特別是推行職業(yè)經(jīng)理人制度、推進(jìn)外部董事人才隊伍建設等方面。
下半年，國資委將全面落實(shí)市委、市政府《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見(jiàn)》要求，牢固樹(shù)立創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享五大發(fā)展理念，主要推進(jìn)十項措施，具體包括：健全法人治理、強化董事會(huì )職權、加大市場(chǎng)化選聘經(jīng)營(yíng)管理者力度、實(shí)行薪酬分配差異化、完善國有資本投資運營(yíng)公司的運營(yíng)模式、優(yōu)化國有資本布局、實(shí)施轉型升級、推動(dòng)兼并重組、探索混合所有制企業(yè)員工持股、推進(jìn)解決歷史遺留問(wèn)題等，促使市直大企業(yè)在全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的骨干、主導、支撐、引領(lǐng)作用更加突出，企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平走在全國前列，為全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出更大貢獻。
半年度工作總結 篇5
上半年，項目組安全環(huán)保工作在項目組黨政組織的正確領(lǐng)導下，堅持“安全第一，預防為主”的方針，以“安全是天，是政治，是最大的經(jīng)濟效益”為理念，認真學(xué)習落實(shí)勘探局、項目組安全環(huán)保會(huì )議精神，緊緊圍繞項目組項目組安全環(huán)保工作目標，以確保安全生產(chǎn)形勢持續穩定為前提，狠抓安全環(huán)保責任落實(shí)，消除(或控制)隱患，遏制違章，強化員工安全意識，提高員工安全技能，深入開(kāi)展“安全環(huán)�；A年”活動(dòng)。求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，為項目組上半年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順行提供了保障�；仡櫳习肽臧踩h(huán)保工作，主要有以下特點(diǎn)：
一、領(lǐng)導重視，目標明確。
為確保年安全環(huán)保各項工作有序運行，x月x日在前指召開(kāi)了hse安全委員會(huì )會(huì )議。
一是確立了“杜絕一般以上的工業(yè)生產(chǎn)事故，杜絕重大交通事故，杜絕重大環(huán)境污染與生態(tài)破壞事故，確保重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵裝置、要害部位的生產(chǎn)安全”的安全環(huán)保奮斗目標。
二是對20xx年項目組安全環(huán)保工作做了總結，并制訂了《氣田合作開(kāi)發(fā)項目組年hse工作要點(diǎn)》，明確了領(lǐng)導承包重點(diǎn)要害部位，分析討論了氣田合作開(kāi)發(fā)項目組重大事故應急預案。
三是項目經(jīng)理對去年整體工作進(jìn)行總結并給予充分肯定，對今年安全環(huán)保工作提出具體要求，并進(jìn)行了詳細部署。
二、精細組織、嚴密部署，全面啟動(dòng)產(chǎn)能建設工作。
一是根據勘探局要求，項目組人員x月x日全部進(jìn)入工作現場(chǎng)，x月x日由項目經(jīng)理主持召開(kāi)了生產(chǎn)啟動(dòng)工作會(huì )議，對項目的啟動(dòng)工作進(jìn)行了認真安排，成立了啟動(dòng)領(lǐng)導小組，制訂了啟動(dòng)工作計劃。x月x日起對參與項目組的x支鉆井隊、5支試氣機組、建工七分公司等單位進(jìn)行了為期一周的全面驗收。
二是加強施工方啟動(dòng)期間的監督檢查。項目組要求監理組織對長(cháng)慶建設工程總公司第三分公司和第七分公司的38名焊工進(jìn)行上崗前的技能考試，此次參加焊工考試全部為去年在此區域工作人員，具有良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和豐富的現場(chǎng)操作經(jīng)驗，考試成績(jì)全部合格，并對44名特種作業(yè)人員進(jìn)行了資質(zhì)考核。同時(shí)項目組加大監督檢查力度和監督范圍，明確啟動(dòng)期間監督重點(diǎn)，對風(fēng)險大、環(huán)境復雜的施工作業(yè)，進(jìn)行全面、全過(guò)程、全天候監督，嚴防各類(lèi)事故的發(fā)生。
三是堅持了開(kāi)工前hse合同簽定先行的安全工作原則。對存在風(fēng)險較大的施工項目簽訂分合同。對承包集氣站拉運甲醇、污水的施工方，分別簽訂了道路運輸、環(huán)境污染合同。目前已簽訂完成x類(lèi)x份合同，通過(guò)合同管理明確雙方的權力、義務(wù)和所履行的安全職責。
三、建立健全安全環(huán)保組織機構，加強部門(mén)建設，理順工作程序。
一是按照勘探局調整理順機構編制的要求，項目組成立了質(zhì)量安全環(huán)�？婆c監督管理站，實(shí)現監管兩條線(xiàn)的管理，進(jìn)一步促進(jìn)項目組安全生產(chǎn)上臺階。
二是理清工作思路，明確崗位職責。根據責任劃分，制定詳細的個(gè)人工作計劃，嚴格要求自己，恪盡職守。按照分工不分家的工作原則加強協(xié)調與溝通，把安全管理工作重心下放生產(chǎn)作業(yè)現場(chǎng)，有條不紊的進(jìn)行各項工作。
四、采取有效措施，加強重點(diǎn)生產(chǎn)工藝、工程的全過(guò)程監控。
一是加強動(dòng)火作業(yè)現場(chǎng)管理，實(shí)行多人確認制，所有動(dòng)火作業(yè)由生產(chǎn)運行科牽頭，質(zhì)量安全環(huán)�？�、監督管理站、采氣工藝研究所參加，深入現場(chǎng)制訂動(dòng)火方案，嚴格審批程序。并對施工項目嚴格按《動(dòng)火作業(yè)計劃書(shū)》進(jìn)行全過(guò)程監管，嚴把施工現場(chǎng)安全質(zhì)量關(guān)，確保了施工的安全高效運行。截止目前已順利完成二級動(dòng)火x次，其中單井井口工藝管線(xiàn)焊接x次，其它二級動(dòng)火x次。
二是重點(diǎn)查處改擴建工程中的高空作業(yè)、進(jìn)入有限空間、有毒有害等特殊危險作業(yè)和重點(diǎn)工程、交叉作業(yè)、起重吊裝作業(yè)、搶修作業(yè)等特殊作業(yè)中違反重要操作確認制、特殊作業(yè)操作票和多方作業(yè)許可制等方面的嚴重違章行為，及時(shí)制止并進(jìn)行現場(chǎng)教育，下發(fā)整改通知單，做到檢查留痕跡、檢查有落實(shí)，為順利完成產(chǎn)建任務(wù)提供安全保障。
五、認真落實(shí)隱患治理。
一是對項目組所有消防設施和應急物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，建立管理臺帳。并嚴格按照生產(chǎn)實(shí)際和配備標準，對欠缺的物資設備及時(shí)進(jìn)行物資采購補充應急庫，并合理配備作業(yè)區各站隊。
二是由于x、x井區普遍采用井間串接的工藝技術(shù)，埋地管網(wǎng)密度大，管網(wǎng)資料不健全等原因，對今后管線(xiàn)的施工帶來(lái)了極大的困難。鑒于以上原因，我們對作業(yè)區已投運和今年即將投運的單井管線(xiàn)制定了標識樁埋設方案，從而增進(jìn)管線(xiàn)基礎保護設施的完整性，降低管線(xiàn)的安全風(fēng)險。目前此方案正在運作當中。
三是對已投用的特種設備情況進(jìn)行普查統計，建立特種設備管理臺帳。目前作業(yè)區共有壓力容器x臺、加熱爐37臺，其中x臺壓力容器和x臺加熱爐已在鄂爾多斯市鍋爐壓力容器特種設備檢驗所進(jìn)行了注冊登記，未注冊的x臺加熱爐于近期進(jìn)行注冊登記。并于x月x日、x月x日由生產(chǎn)運行科牽頭，質(zhì)量安全環(huán)�？�、監督管理站、長(cháng)慶監理和加熱爐廠(chǎng)家共同對新進(jìn)設備(x個(gè)污水罐、x臺水套加熱爐)和正在使用的加熱爐進(jìn)行質(zhì)量安全檢查，對查出問(wèn)題及時(shí)組織廠(chǎng)家進(jìn)行了整改，保證所有特種設備符合安全運行要求。
四是為確保承壓管線(xiàn)的運行安全，x月x日聯(lián)系局檢測中心相關(guān)人員對作業(yè)區未校驗、過(guò)期和失效的安全閥進(jìn)行集中現場(chǎng)校驗，共完成x個(gè)安全閥的校驗工作。
五是x月x日聯(lián)合長(cháng)慶監理、監督管理站對新建四站及作業(yè)區區部的用電設施進(jìn)行投用前的專(zhuān)項檢查，共查出問(wèn)題14項，現場(chǎng)整改7項，責令限期整改7項，現已全部整改完畢。
六、加強基礎建設，推進(jìn)hse體系的完善。
一是按照項目組基層建設工作專(zhuān)題會(huì )議指示，結合項目組《年基層建設示范點(diǎn)實(shí)施方案》標準化班組、標準化現場(chǎng)和標準化管理的“三標”管理辦法，深入基層指導各站隊理順hse管理程序，并根據pdca循環(huán)規律結合氣田的發(fā)展特點(diǎn)，以x標準為依據協(xié)助作業(yè)區完成了作業(yè)區hse兩書(shū)一表、hse活動(dòng)記錄和hse檢查表等基礎資料的修訂工作，促使安全管理規范運作。
二是為規范集氣站、井場(chǎng)hse標準化建設，借建設基層站隊示范點(diǎn)為契機，制定作業(yè)區井場(chǎng)和集氣站的標準化消防安全警示牌設計方案，目前已先期完成x站宣傳標語(yǔ)和警示牌的懸掛工作。
三是重新完善修訂了《外來(lái)人員施工管理規定》、《工業(yè)動(dòng)火管理規定》和《特種作業(yè)安全管理規定》。
七、加強日常安全管理工作。
日常安全管理，突出重點(diǎn)，強化產(chǎn)建施工的現場(chǎng)監管，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎，督促各站隊落實(shí)基層安全責任。
一是認真落實(shí)安全監管標準化，嚴格履行外來(lái)施工人員管理制、施工許可證、開(kāi)工令制度，加強對施工作業(yè)人員的技術(shù)交底、安全教育和簽字確認手續，確保施工全過(guò)程的受控管理。
二是針對產(chǎn)建施工項目、施工單位比較多的實(shí)際，在加強宏觀(guān)管理的基礎上，對一些重點(diǎn)控制環(huán)節進(jìn)行認真監督。鉆井、井下和油建施工聘請長(cháng)慶監督、監理公司派駐專(zhuān)人上井認真做好開(kāi)工、井控、完井及井口地面建設等的質(zhì)量安全監督檢查。
三是堅持不間斷安全檢查方式，認真落實(shí)項目組每季一次，作業(yè)區每月一次，各集氣站每周一次的安全大檢查制度。主要對各集氣站、單井和產(chǎn)建施工單位的設備設施、安全附件、資料、制度執行及現場(chǎng)人員的實(shí)際操作情況等方面進(jìn)行檢查，消除各類(lèi)隱患。x月x日、x月x日由質(zhì)量安全環(huán)�？茽款^，監督管理站、生產(chǎn)運行科、采氣工藝研究所參加的檢查小組對x個(gè)集氣站、采氣單井和土建施工單位的設備設施、安全附件、資料、制度執行及現場(chǎng)人員的實(shí)際操作情況等方面進(jìn)行了抽查，同時(shí)召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議講評安全生產(chǎn)情況，對存在的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)《隱患整改通知單》并落實(shí)到人頭。生產(chǎn)啟動(dòng)以來(lái)共檢查出問(wèn)題x項，現場(chǎng)整改x項，責令整改x項，現已全部整改完畢。
半年度工作總結 篇6
根據上級有關(guān)要求，我局積極做好“三送”工作，XX月份至今，我局結合駐點(diǎn)實(shí)際，及早謀劃，制定有針對性的工作計劃及實(shí)施方案，并取得一定成效，現就將我局的“三送”工作總結如下：
一、及早部署，扎實(shí)推進(jìn)每一步工作
1、積極深入調查研究，掌握村情民意。年初，我局對XX年“三送”工作進(jìn)行謀劃、部署，調整工作隊員，“三送”工作步入正軌后，局長(cháng)湯榮福要求我局全體在編在崗干部職工(除常駐和非常駐工作組每月至少一次分批下鄉全覆蓋，走訪(fǎng)聯(lián)系戶(hù)，深入調查研究掛點(diǎn)聯(lián)系村組經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、村莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展等情況，了解村情、民情，排查矛盾糾紛，收集群眾意見(jiàn)，幫扶困難群眾，并他本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)“三送”工作，深入實(shí)地調研、指導，掌握其他真實(shí)情況，切實(shí)為群眾好事實(shí)事。
2、及早制定工作實(shí)施方案。根據縣委、縣政府《關(guān)于切實(shí)做好新形勢下群眾工作縱深推進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作全覆蓋常態(tài)化的意見(jiàn)》號文件精神，以及本單位所聯(lián)系鄉、村組實(shí)際情況，結合我局工作實(shí)際，研究制定出具有本單位特色亮點(diǎn)鮮明的“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作實(shí)施方案。
二、取信群眾，切實(shí)為民辦好事實(shí)事
1、我局“三送”工作組通過(guò)下鄉走訪(fǎng)，了解到付坑水辟年久失修，蓄水能力差，極大影響群眾春耕生產(chǎn)，對生活生產(chǎn)造成極大不便，“三送”組將信息向單位領(lǐng)導匯報后，我局迅速扶持資金2萬(wàn)元。在村“兩委”和駐村“三送”工作組的共同努力下，XX月，付坑水辟建設完工，XX月已驗收。
2、付坑組付坑橋兩側護欄坍塌，對過(guò)往群眾造成極大的安全隱患。據了解，付坑橋是連接坳背村和新聯(lián)村的交通主干道，過(guò)往群眾較多，附近居住群眾密集，且橋面窄，付坑橋的破損對方便群眾出行帶來(lái)極大的不便�！叭汀标爢T了解到情況后，迅速向陽(yáng)埠鄉有關(guān)領(lǐng)導匯報，迅速組織施工，擴寬橋面，并會(huì )同陽(yáng)埠鄉駐村干部以及坳背村兩委干部積極疏通河道、清理垃圾。五月份，付坑水橋修復加固工作已經(jīng)全部結束，解決了群眾出行難問(wèn)題。
3、坳背村禾甫組禾甫水圳全長(cháng)1600多米，涉及農戶(hù)100多戶(hù)，覆蓋農田130多畝，由于一直沒(méi)有修繕，蓄水能力差，水資源利用不充分，據此，“三送”工作組協(xié)調相關(guān)部門(mén)加快禾甫水圳小型公益項目的申報，向上級積極爭取資金，現正在加緊施工建設。
4、坳背村村部由于風(fēng)吹日曬，村部外墻已經(jīng)斑駁不堪，我局“三送”干部了解情況后，積極向上反應并協(xié)助鄉村兩級做好村部靚化整治，并重新更換了新的宣傳欄。
5、XX月旬，在了解到坳背村禾甫小學(xué)新來(lái)的兩名特崗教師，但無(wú)法解決其住房和浴室問(wèn)題，“三送”工作組迅速與陽(yáng)埠中心小學(xué)、縣教育局及村建辦溝通協(xié)調，將禾甫小學(xué)校舍改造列入了XX年全縣鄉鎮中小學(xué)校舍改造計劃，力爭年底完工。
三、密切群眾，開(kāi)展有益群眾的活動(dòng)
通過(guò)開(kāi)展春節慰問(wèn)、“夏季送清涼活動(dòng)”，進(jìn)一步拉近與群眾的距離，讓群眾得實(shí)惠;通過(guò)開(kāi)展、“三八婦女節”和“五一勞動(dòng)節”法律宣傳活動(dòng)，讓群眾受到教育，增強維權意識;通過(guò)開(kāi)展“六一”勵志教育活動(dòng)、“七一”困難黨員慰問(wèn)以及“八一”困難軍人慰問(wèn)活動(dòng)，讓群眾感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷;通過(guò)開(kāi)展教師節慰問(wèn)活動(dòng)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
四、服務(wù)群眾，積極宣傳法律、政策及有關(guān)會(huì )議精神
1、結合我局職能特點(diǎn)，以“三八婦女節”、“五一勞動(dòng)節”為契機，開(kāi)展法律宣講活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放勞動(dòng)法律法規資料、入戶(hù)宣傳、組織培訓等形式，向群眾宣傳《勞動(dòng)合同法》、勞動(dòng)法律法規等知識，提高群眾法律維權意識，切實(shí)維護群眾合法權益。
2、坳背村“三送”工作組根據當地實(shí)情，通過(guò)發(fā)放宣傳單、制作宣傳展板等形式，進(jìn)一步宣傳《國務(wù)院關(guān)于支持原南等中央蘇區振興發(fā)展若干意見(jiàn)》。
3、XX月旬，我局全體“三送”干部下鄉全覆蓋，走訪(fǎng)群眾的同時(shí)，積極宣傳廉政建設社會(huì )評價(jià)民意調查工作，并發(fā)放宣傳單300余份。
五、民生為本，積極協(xié)助做好危舊土坯房改造
通過(guò)入戶(hù)調查、現場(chǎng)調查等方式，摸清全鄉土坯房總數、有建房意愿的農戶(hù)數、有建房意愿的貧困戶(hù)、建房類(lèi)型、現存問(wèn)題等等。截止目前，坳背村危舊土坯房改造XX年度任務(wù)數新建34戶(hù)，拆舊建新18戶(hù)，拆除空心房51戶(hù)，維修加固13戶(hù);截止八月，已新建25戶(hù)，拆舊建新12戶(hù)，拆除空心房30戶(hù)，維修加固10戶(hù)。
六、統籌協(xié)調，協(xié)助做好其他工作
1、協(xié)助做好春耕備耕工作。XX月，我局“三送”干部積極組織群眾并協(xié)助做好村水渠、水圳、山塘等農田灌溉設施進(jìn)行清理修繕，與相關(guān)單位協(xié)調，保證農資及時(shí)供應，充分做好春耕備耕各項準備工作。
2、做好防汛排查工作。由于連續強降雨，根據上級有關(guān)要求，我局“三送”工作組到崗到位，密切關(guān)注天氣變化，會(huì )同村干部，切實(shí)加強與群眾的聯(lián)系，本著(zhù)“不漏一戶(hù)、不漏一人”原則對具有安全隱患的水庫、水塘以及土坯房進(jìn)行不定時(shí)排查，通過(guò)排查，兩棟危舊土坯房倒塌，安全轉移群眾兩戶(hù)，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
3、加大矛盾糾紛排查力度�！叭汀惫ぷ鹘M通過(guò)走訪(fǎng)，積極協(xié)助鄉、村組排查所駐村不穩定因素，認真梳理，建立臺賬，做到情況明、底數清。
4、加大矛盾糾紛調處力度。通過(guò)走訪(fǎng)，了解情況，協(xié)助做好信訪(fǎng)維穩工作，調處矛盾糾紛，及時(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
半年度工作總結 篇7
過(guò)去的半年我們始終把環(huán)護工作放在首位，樹(shù)立抓好環(huán)保為經(jīng)濟，發(fā)展經(jīng)濟促環(huán)保的大局觀(guān)念，全面開(kāi)展基層環(huán)保工作，有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟與環(huán)境協(xié)調發(fā)展，有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設。
一、宣傳，提高環(huán)保認識
環(huán)境保護是我國的一項基本國策，是樹(shù)立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧社會(huì )的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護國策意識，利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳，通過(guò)大力開(kāi)展環(huán)保宣傳教育，極大地增強了人民群眾環(huán)境保護的意識，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設，依法維護自身環(huán)境權益的自覺(jué)性。如有關(guān)企業(yè)存在著(zhù)排污不規范的現象，我公司領(lǐng)導和環(huán)境保護組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見(jiàn)，關(guān)注環(huán)境、保護環(huán)境正在逐步成為全廠(chǎng)員工的自覺(jué)行動(dòng)，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。
二、強化管理，確保監管到位
在工作中，我們嚴格按照環(huán)保目標責任書(shū)要求，齊抓共管，有效施策，強化管理，使環(huán)保目標責任狀各項內容和指標落到了實(shí)處。一是從源頭上規范。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行環(huán)境保護有關(guān)規定，對引進(jìn)的新、改、擴建的項目要求其先過(guò)環(huán)保審批關(guān);在建設的過(guò)程中，認真落實(shí)環(huán)保設施與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用的“三同時(shí)”制度;在服務(wù)中提高。防治環(huán)境污染，保護生態(tài)環(huán)境，提高員工環(huán)保意識，努力創(chuàng )建經(jīng)濟節約型、環(huán)境友好型的企業(yè)，
回顧半年的工作，我們的環(huán)境保護工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也還存在許多的不足和問(wèn)題，主要是無(wú)環(huán)保主體、無(wú)監測能力、人力少、經(jīng)費保障困難等問(wèn)題。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門(mén)的關(guān)心和支持下，加以改進(jìn)，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護制度，積極做好環(huán)保工作。節約經(jīng)濟，保護環(huán)境，努力成為經(jīng)濟與環(huán)境雙贏(yíng)的優(yōu)秀企業(yè)。
三、今后打算
1、要有機構、人員、工作目標、工作經(jīng)費和賦予相應的管理職能。
2、統一領(lǐng)導，至上而下，層層抓落實(shí)，形成能順暢運轉的管理工作體系。
3、各級領(lǐng)導和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責任感、使命感，決不能有急功近利的思想。
半年度工作總結 篇8
公司的環(huán)保工作在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，各項工作順利展開(kāi)，污水處理，氣味治理，中水回用及電站煙塵脫硫等環(huán)保工作基本完成了x公司環(huán)保治理和改造任務(wù)，有力的保證了各公司的正常生產(chǎn)。
至今，污水站污水處理連續達標排放，中水處理量及中水回用量均不同程度提高，在減少排放量的同時(shí)真正做到了在生產(chǎn)上節能降耗降低成本的目的，某某公司公司確立的環(huán)保目標是：減污，達標，治理，增效。違繞這個(gè)目標貫徹的環(huán)保理念為：“讓大成天更藍，水更清，效益更好”。在這個(gè)理念的指導下，x公司在環(huán)保工作上著(zhù)力抓好以下幾項工作。
一、以人為本，樹(shù)立正確理念，強化責任意識
x公司公司肩負著(zhù)整個(gè)x園區的水、電、汽供應和污水處理工作，是集團環(huán)保工作的重中之重。當今世界環(huán)境污染已成為困擾人們的一項重大課題，特別是發(fā)展中國家，發(fā)展經(jīng)濟和保護環(huán)境是同等重要。而且在科學(xué)發(fā)展觀(guān)中明確提出地方經(jīng)濟的發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)，要走可持續發(fā)展之路。為此，我們重點(diǎn)加強對員工的環(huán)保意識、環(huán)保責任的教育，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工，要有強烈的社會(huì )責任感，這也是企業(yè)的形象，對社會(huì )負責、回報社會(huì )、回報人類(lèi)這也是我們大成集團的企業(yè)宗旨。只有員工的思想認識統一了，工作的自覺(jué)性和責任心才能加強，也才能從根本上保質(zhì)保量地完成好各項工作指標。
二、以我為主、服務(wù)上游，對企業(yè)負責、對社會(huì )負責
在實(shí)際生產(chǎn)運行控制過(guò)程中，教育員工堅決貫徹：“以我為主，服務(wù)上游”的思想。所謂“以我為主”就是強調環(huán)保的責任主體意識，每一名員工都是環(huán)保的責任主體，對企業(yè)負責、對社會(huì )負責。無(wú)論哪個(gè)公司的排放超標，若在排放達標上出現問(wèn)題，最終都是我們的責任�！胺⻊�(wù)上游”就是樹(shù)立為上游企業(yè)服務(wù)的思想，努力提高污水站的處理能力，緩解上游企業(yè)的排放壓力。我們對待各公司的排水即要按發(fā)展中心的要求做到嚴格考核，又要做到時(shí)時(shí)有效的溝通，幫助上游公司解決一些突發(fā)或臨時(shí)性的問(wèn)題。宗旨是滿(mǎn)足和保證整個(gè)園區的穩定生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的提高。
三、實(shí)施清潔生產(chǎn)，控制排污，減少污染
根據集團實(shí)施清潔生產(chǎn)的要求，某某公司加強了對生產(chǎn)工藝的控制，通過(guò)各項技術(shù)改造提高了水的循環(huán)使用率，并率先通過(guò)了清潔生產(chǎn)審核。在污水運行過(guò)程中，對各工段運行參數實(shí)行24小時(shí)連續監測，始終保證處理負荷和處理效果處于受控狀態(tài)，在對各公司廢水排放的監測上也同樣24小時(shí)連續監測，并且通過(guò)與各公司和發(fā)展中心有效溝通，能夠及時(shí)了解各企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)及廢水排放情況，從而能夠從污水處理的源頭至達標水排放全程掌握運行數據。從而能夠有效控制各公司生產(chǎn)排污，達到減少污染物排放的目的，促進(jìn)和推動(dòng)各企業(yè)清潔生產(chǎn)的實(shí)施。
通過(guò)對上游各排水公司嚴密的監控和排水數據的反饋，提高了上游排水公司異常排水點(diǎn)位判斷和控制的速度，污水站經(jīng)常性的到各排水公司走訪(fǎng)了解生產(chǎn)情況和困難，有效加強了與兄弟單位的溝通和聯(lián)系。從而使污水運行和各公司排水控制逐步走向制度化、正規化。同時(shí)污水站在工藝上深入挖潛，一方面根據化驗分析數據嚴格分配系統各工段處理負荷和處理量，以求達到處理過(guò)程最佳的生化性和負荷配比，從而優(yōu)化工藝運行，穩定并提高處理效果。另一方面，通過(guò)有組織的工藝理論和實(shí)踐操作培訓，提高了崗位員工分析數據調整運行的操作能力。
在煙塵的排放上，動(dòng)力車(chē)間主控室安裝了24小時(shí)跟蹤監視器，利用5、6、7三個(gè)月的時(shí)間對所有的靜電除塵器進(jìn)行了一次大的修理，同時(shí)加強了尾部除塵的環(huán)境衛生和設備維護工作，對燃料工段和電器工作嚴格劃分了設備責任區，保證設備的穩定運行。
四、保證設備穩定高效運行，治理污染，堅持達標排放
在環(huán)保工作方面，如何保證達到國家標準，甚至制定高于國標的企業(yè)標準，是關(guān)乎企業(yè)能否具有可持續發(fā)展和企業(yè)對外形象展示的頭等大事，而完成這一任務(wù)必須依靠設備的高效穩定運行，而組織自已的保修人員對設備進(jìn)行徹底的維修，是提高設備處理能力、保證設備穩定運行的關(guān)鍵。
污水站先后進(jìn)行了中水兩座EGSB的技術(shù)改造以及厭氧1#沼氣柜的大修工作，污水處理系統曝氣池曝氣管道的維修工作，同時(shí)加強了日常設備的保養維護，在厭氧罐的運行控制上，嚴格控制進(jìn)水負荷和出水數據，并通過(guò)有效的污泥回流穩定污泥總量，從而穩定了處理量和處理效率，克服了全季度365天滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，沒(méi)有停車(chē)檢修時(shí)間和備用設備少的的困難，有力的保障了設備的穩定運行，從而提高了處理量，穩定了處理效果，增加了中水處理量和中水回用量，降低了總排口COD排放濃度。通過(guò)以上措施，各公司有效降低了COD排放總量，污水站總排口COD總量也大幅下降，同時(shí)中水可回用水量也大幅增加。
電站對老廠(chǎng)的兩臺水膜除塵器自行進(jìn)行了大修工作，對保證老廠(chǎng)的排煙達標起到了保證作用。同時(shí)根據省市環(huán)保局的要求安裝了兩臺75噸的液堿法脫硫設施，季度底投入使用，使新廠(chǎng)的排煙中含硫指標降低90%以上。
五、向環(huán)保要效益，減污增效
經(jīng)統計，x公司均開(kāi)車(chē)排水的情況下，COD總量比第三季度排放總量降低49噸，污水站總排口COD總量降低62.05噸，中水可回用水量增加35.04萬(wàn)噸。
在氣浮工段絮凝劑加藥量上，通過(guò)控制生化工序出水質(zhì)量，降低二沉池表面負荷以及貫徹公司節能降耗方針，加強運行控制等各項措施，第三季度比第三季度同比降低費用10.2萬(wàn)元。
淀粉車(chē)間的氣味治理工作，在技術(shù)中心的大力支持下，車(chē)間自行設計方案，由重工負責安裝工作，現已投入使用。充分利用了淀粉干燥的余熱給玉米漿升溫，每小時(shí)可節約新鮮蒸汽10噸，按95元/噸汽成本計算，每小時(shí)可節約950元。新增電機380KWH，按0.50元/度計算，每小時(shí)消耗190元。因此，此項氣味治理項目不但消除了氣味問(wèn)題，每小時(shí)可增效益760元，全季度按340天運行可增效620萬(wàn)元。
由此可以看出，只要我們能認真對待環(huán)保治理工作，就有無(wú)限的潛力可挖，節能降耗也就能落到實(shí)處，同時(shí)也會(huì )為企業(yè)取得豐厚的回報。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，國家出臺了各項環(huán)保政策并投入大量環(huán)保資金用于治理，目的是促進(jìn)經(jīng)濟與人類(lèi)生存環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。我們x集團是玉米深加工企業(yè)的龍頭，我們有責任有義務(wù)在環(huán)保方面做出榜樣，但必須承認，我們的工作與我們自己的目標還有很大的差距。差距是動(dòng)力，是鞭策。在徐總的正確領(lǐng)導下，在發(fā)展中心、技術(shù)中心以及各業(yè)主公司的大力支持下，我們一定會(huì )盡我們的努力，讓大成的天更藍、水更清、效益更好。
半年度工作總結 篇9
20xx上半年，我局緊緊圍繞省、市、縣環(huán)保工作會(huì )議精神，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以創(chuàng )模復查迎檢為主線(xiàn)，以流域水環(huán)境綜合整治、生態(tài)系列創(chuàng )建、農村環(huán)境連片整治為重點(diǎn)，以保障人民群眾生命健康為核心，強化環(huán)境監管，改進(jìn)工作作風(fēng)，各項工作扎實(shí)開(kāi)展。
一、強化建設項目環(huán)境管理，有效控制工業(yè)污染
(一)嚴格執行環(huán)境影響評價(jià)制度，把好建設項目審批關(guān)。我局堅持“預防為主”的方針，進(jìn)一步加強與各經(jīng)濟職能部門(mén)的協(xié)調與配合，嚴格把好環(huán)保審批關(guān)。對浪費資源、污染環(huán)境的不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的建設項目堅決不予審批，堅決落實(shí)國家經(jīng)濟結構戰略性調整和產(chǎn)業(yè)結構調整的要求，避免企業(yè)在鋼鐵、電解鋁、水泥等行業(yè)的盲目投資，注重引導和鼓勵工業(yè)企業(yè)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，有效控制新污染。同時(shí)結合污染減排工作，嚴格建設項目準入條件，將總量控制指標作為環(huán)評審批的前置性條件，新建項目應具備“兩個(gè)高”、“兩個(gè)低”即“高產(chǎn)值、高稅利、低污染、低耗能”條件，嚴格控制高耗能、高污染的項目建設。20xx年至今我局共出具項目環(huán)保初審意見(jiàn)37份，辦理審批建設項目環(huán)境影響評價(jià)文件77項，建設項目環(huán)評執行率達100%。
(二)加強日常監督檢查，落實(shí)環(huán)�！叭瑫r(shí)”制度。開(kāi)展建設項目環(huán)保設施驗收專(zhuān)項清查，制定《xx》，成立了專(zhuān)項清理檢查工作領(lǐng)導小組，開(kāi)展驗收清理檢查工作。對20xx年至20xx年立項的195個(gè)項目進(jìn)行排查，加大對工程建設項目環(huán)評批復執行情況的監督檢查力度，有力推進(jìn)“三同時(shí)”工作開(kāi)展。重點(diǎn)對化工、冶煉、鋼鐵、電鍍、印染、造紙、礦山開(kāi)采等重污染行業(yè)、石板材加工企業(yè)、以及處于飲用水源周邊等敏感區域的項目進(jìn)行清理整頓，對長(cháng)期以試生產(chǎn)為名不進(jìn)行驗收或未執行環(huán)�！叭瑫r(shí)”制度的違法建設項目進(jìn)行查處，提高建設項目環(huán)保驗收率。20xx年上半年我局共督促辦理項目竣工驗收30家。
(三)實(shí)施清潔生產(chǎn)，淘汰落后產(chǎn)能。加大強制性清潔生產(chǎn)審核督促力度，對列入20xx年強制性清潔生產(chǎn)審核的10家(4家暫緩，6家應完成審核報告編制)加強現場(chǎng)檢查指導，目前有4家企業(yè)通過(guò)評估，審核報告已通過(guò)專(zhuān)家復審;列入20xx年第一批清潔生產(chǎn)審核的8家企業(yè)(4家暫緩，4家應完成審核報告編制)中，有2家已完成清潔生產(chǎn)審核報告編制并提交上級部門(mén)審核。同時(shí)，積極配合縣經(jīng)貿局和所在地鄉鎮，督促企業(yè)實(shí)施節能降耗、減污，完善落后產(chǎn)能退出機制，加大對20xx年關(guān)停的5家年產(chǎn)1萬(wàn)噸以下的廢紙造紙企業(yè)的檢查頻次，防止恢復生產(chǎn)。
二、持續強化整改，抓好創(chuàng )模復核迎檢工作
按照市委、市政府關(guān)于國家環(huán)保模范城市復核迎檢工作部署要求，進(jìn)一步加大工作力度，全面梳理創(chuàng )模復查省級預評估中存在的問(wèn)題和《xx》中未達標的指標，針對存在問(wèn)題，制定有效措施，狠抓落實(shí)，確保創(chuàng )模通過(guò)復核驗收。通過(guò)強化整改，我縣46家重點(diǎn)企業(yè)整理完善了企業(yè)環(huán)保檔案，加強了環(huán)保設施運行管理和清潔生產(chǎn)整改，規范了排污口建設及其標志牌，改善了廠(chǎng)區環(huán)境和周邊衛生，做到了“五個(gè)一”迎檢工作要求;對國控、省控企業(yè)和重金屬、危廢等重中之重的企業(yè)按要求制作了企業(yè)環(huán)保簡(jiǎn)介展板。同時(shí)，對x飲用水源地加大巡查和監測頻次，鞏固提升了x飲用水源地周邊環(huán)境質(zhì)量，確保在迎檢期間無(wú)污染隱患現象出現。加大環(huán)保創(chuàng )模宣傳，在縣城主干道張貼環(huán)保創(chuàng )模宣傳羅馬旗500面，利用各企事業(yè)單位LED屏滾動(dòng)播放創(chuàng )模標語(yǔ)，設置12面公益廣告燈箱和2面大型公益廣告宣傳牌，并在縣有線(xiàn)電視臺播放創(chuàng )模廣告片及宣傳口號，開(kāi)設“生態(tài)、你我共建”欄目，并發(fā)動(dòng)環(huán)保志愿者在縣城主干道沿途宣傳環(huán)境保護相關(guān)知識�！�6.5”世界環(huán)境日期間，舉辦了以“生態(tài)”為主題的書(shū)畫(huà)攝影展，組織300名環(huán)保志愿者上街發(fā)放環(huán)保創(chuàng )模宣傳材料，營(yíng)造了深厚的創(chuàng )模迎檢氛圍。x月x日，環(huán)保部專(zhuān)家組對我縣7家重點(diǎn)企業(yè)環(huán)境管理情況和2家企業(yè)清潔生產(chǎn)審核情況進(jìn)行了抽查，專(zhuān)家組對我縣的創(chuàng )模復檢工作表示了高度肯定，我縣順利通過(guò)復核驗收檢查。
三、加強x江流域水環(huán)境整治，切實(shí)保證飲用水安全
(一)加密水源地監察、監測。加大環(huán)境監察力度，利用日常檢查和雙休日對x庫區周邊環(huán)境實(shí)施巡查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，處理問(wèn)題;加密水源地監測頻次，適時(shí)掌控水源水質(zhì)變化狀況，確保x飲用水源地水質(zhì)穩定達標。
(二)強化石材加工業(yè)污染整治。
一是推進(jìn)石板材工業(yè)集中區建設。為提升石材園區治理水平，x組織縣經(jīng)貿局和相關(guān)鄉鎮以及企業(yè)業(yè)主代表先后到xx考察學(xué)習石材污染治理先進(jìn)技術(shù)，形成我縣建筑飾面石材加工園區廢水處理方案。上半年，xx、xx鄉先后委托省環(huán)保設計院編寫(xiě)設計石材集中園區污水處理技術(shù)方案和設計圖紙，x鎮率先開(kāi)展征地和工程招標等前期工作，現已動(dòng)工建設。在此試點(diǎn)建設基礎上，全面鋪開(kāi)另外三個(gè)石材園區集中污水處理設施建設，加快建設進(jìn)度，爭取今年內全面完成集中園區污水集中處理設施建設任務(wù)，提升我縣石材行業(yè)污染治理水平。
二是加強堆渣場(chǎng)的建設。x鎮虎山堆渣場(chǎng)攔渣壩已全面加固，攔渣壩主壩增高3米工程已完成。堆渣場(chǎng)周邊排水溝已建成，確保不滲漏、不潰壩，完成防地質(zhì)災害評估并經(jīng)縣國土局審批。蓼沿鄉赤南崗堆渣場(chǎng)和溪東堆渣場(chǎng)完成地質(zhì)災害性評估，現已按評估要求開(kāi)展建設，目前基本上能按要求建設。三是加強石材廢渣清理工作。建立廢渣“統一清運，定點(diǎn)堆放”模式。督促蓼沿、丹陽(yáng)兩個(gè)石板材重點(diǎn)鄉鎮分別組建了具有獨立法人資格的3家專(zhuān)業(yè)清渣公司，由清渣公司負責將產(chǎn)生的廢干渣清運到指定的堆渣場(chǎng)。加強對石材廢渣運輸車(chē)輛的管理，要求清渣公司規范清渣，實(shí)現凈車(chē)出廠(chǎng)，杜絕清渣過(guò)程中的滴、撒、漏等二次污染發(fā)生。同時(shí)加強對沿江、沿溪、沿路兩側以及河道亂堆放的石材廢料、廢渣的清理，并組織人員對清理后的場(chǎng)地覆土綠化。對現有石材堆渣場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，要求所在地鄉鎮對堆渣場(chǎng)按照環(huán)境影響評價(jià)要求進(jìn)行規范建設。
(三)狠抓畜禽養殖業(yè)污染整治。嚴格按照《xx》、《xx》及《縣敖江流域及飲用水源的畜禽養殖污染專(zhuān)項整治實(shí)施方案》，對禁養區內規�；i養殖場(chǎng)開(kāi)展搬遷、關(guān)閉、拆除、清理工作。目前，我縣x水庫、山仔水庫匯水區內的畜禽養殖場(chǎng)已全面拆除關(guān)閉。為了鞏固畜禽養殖污染整治工作取得的階段性成效，我縣加大了宣傳力度，加強禁養區內巡查監管，防止已拆除的養豬場(chǎng)出現回潮。
四、整治違法排污企業(yè)，深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)
從維護人民群眾環(huán)境權益出發(fā)，認真受理群眾對環(huán)境問(wèn)題的投訴件，繼續開(kāi)展“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)”。今年x月份共受理各類(lèi)污染投訴133件，其中處理上級批辦件8件，處理“12345”受理件97件，處理“12369”受理件28件，做到有訴必查，依法處理，及時(shí)反饋。同時(shí)，結合國家環(huán)保模范城市復核迎檢，抓住當前突出的環(huán)境問(wèn)題開(kāi)展了專(zhuān)項整治。組織開(kāi)展了“建設項目環(huán)�！瑫r(shí)’監督檢查”、“陸源溢油風(fēng)險防范大檢查”、“涉鎘排放企業(yè)專(zhuān)項檢查”、“湖庫型飲用水源地環(huán)保專(zhuān)項執法檢查”、“危險廢物規范化管理督查”、“xx”、“核與輻射安全大檢查”、“鉛蓄電池和再生鉛企業(yè)環(huán)保核查”、“縣城餐飲業(yè)油煙整治”等9個(gè)專(zhuān)項執法檢查，出動(dòng)環(huán)境執法人員1327人次，車(chē)輛356車(chē)次，檢查企業(yè)816廠(chǎng)次，對存在環(huán)境問(wèn)題的75家企業(yè)下達了環(huán)境監察通知書(shū)，責令限期整改到位;對10家違法企業(yè)進(jìn)行立案查處，共處罰金10萬(wàn)元，對6家企業(yè)實(shí)施了拉閘停電措施，有效打擊各類(lèi)環(huán)境違法行為，有力地排除了環(huán)境安全隱患。中高期間，對娛樂(lè )業(yè)、建筑工地午夜間施工擾民問(wèn)題，加大查處力度，確�？h城各考場(chǎng)周邊無(wú)噪聲超標活動(dòng)。
五、實(shí)施農村環(huán)境連片整治，全力推進(jìn)生態(tài)創(chuàng )建
(一)開(kāi)展農村環(huán)境連片整治。20xx年x鎮農村環(huán)境連片整治項目工程及20xx年x鎮、x鎮農村環(huán)境連片整治工程基本上能按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)：其中，x鎮農村環(huán)境連片整治示范項目于x月份動(dòng)工，預計x月底可全面完成主體工程建設;x、x農村環(huán)境連片整治示范項目已完成垃圾中轉站主體工程。官坂鎮生活污水處理工程已開(kāi)工建設，東岱鎮生活污水處理工程將于近期開(kāi)工建設，預計都能在x月底完成主體工程建設。
(二)有序推進(jìn)生態(tài)鄉(鎮)、村創(chuàng )建工作。根據省、市生態(tài)建設實(shí)施方案的要求，下達了20xx年縣“生態(tài)鄉鎮”、“生態(tài)村”創(chuàng )建任務(wù)，通過(guò)舉辦全縣生態(tài)創(chuàng )建動(dòng)員及培訓會(huì )議和生態(tài)創(chuàng )建工作推進(jìn)會(huì )，指導和推進(jìn)敖江、江南、東岱、安凱、官坂、黃岐、曉沃、馬鼻、潘渡等10個(gè)鄉鎮進(jìn)行國家級生態(tài)鄉鎮創(chuàng )建，琯頭、東湖、筱埕、苔錄、下宮、坑園、浦口等7個(gè)鄉鎮進(jìn)行省級生態(tài)鄉鎮創(chuàng )建，67個(gè)村進(jìn)行市級生態(tài)村創(chuàng )建。為確保國家級和省級生態(tài)鄉鎮創(chuàng )建任務(wù)的完成，解決作為硬件指標的鄉鎮污水處理廠(chǎng)問(wèn)題，我局積極向上級爭取資金補助，上半年為苔菉、黃岐、安凱、筱埕、浦口、坑園等6個(gè)鄉鎮及坑園鎮下園、下嶼村和曉澳鎮百勝村的生活污水處理項目申請了補助資金890萬(wàn)元。同時(shí)，積極為各鄉鎮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)環(huán)保公司編制鄉鎮生活污水處理設施實(shí)施方案、可研報告并聘請專(zhuān)家出具評審意見(jiàn)。完成了10個(gè)鄉鎮的環(huán)境規劃的編制和評審，至此，全縣22個(gè)鄉鎮有18個(gè)鄉鎮已完成規劃編制工作，其余4個(gè)鄉鎮的規劃文本正在修訂中。市級生態(tài)村已進(jìn)入申報材料的審核階段，擬申報的81個(gè)村已上報創(chuàng )建材料，準備迎接市級驗收。擬申報的10個(gè)國家級和7個(gè)省級生態(tài)鄉鎮正在按照時(shí)間節點(diǎn)做好創(chuàng )建前期準備工作。
六、開(kāi)展環(huán)境監測，提高環(huán)境管理水平
對敖江流域國控荷山渡口斷面開(kāi)展每月1次的常規監測，對省控長(cháng)汀、陀市斷面及市控花園溪段面和x飲用水源地開(kāi)展每?jì)蓚�(gè)月1次的常規監測，x月份對x水源地水質(zhì)進(jìn)行了每天1次的加密監測。對13個(gè)建制鎮集中式生活飲用水水質(zhì)開(kāi)展定期監測，并將監測結果通報各鄉鎮。開(kāi)展縣城大氣環(huán)境質(zhì)量常規監測。對54家省、市重點(diǎn)污染企業(yè)開(kāi)展定期和不定期的監督性監測，對縣污水處理廠(chǎng)在線(xiàn)監測儀器開(kāi)展比對監測，為環(huán)境監督管理提供有效依據。
半年度工作總結 篇10
回首上半年，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進(jìn)行總結：
一、端正思想，迎難而上
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念，在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，真正做到以誠相待，把客戶(hù)的利益視為自己的利益，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，客戶(hù)也得到了雙嬴，他們在滿(mǎn)足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習，不斷進(jìn)取
作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌。同時(shí)繼續提高自身政治修養，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
半年度工作總結 篇11
財務(wù)部在全會(huì )工作方針指導下，嚴格加強財務(wù)內部管理制度，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作，為領(lǐng)導決策及時(shí)提供財務(wù)信息，為全會(huì )各項工作的開(kāi)展提供資金保障，認真履行了管理、監督和xx的職能。
一、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規
財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、我會(huì )財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，認真履行財務(wù)部的工作職責。濾布從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到國庫集中的統一調撥、支付等等，每位會(huì )計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)xx、準確xx。
二、認真處理日常帳務(wù)工作
每月按時(shí)編制月度用款計劃，登現金日記帳、銀行日記帳，全面的范文寫(xiě)作網(wǎng)站編制會(huì )計憑證、會(huì )計報表、勞動(dòng)統計報表，編制預算指標使用情況表，財務(wù)支出分類(lèi)匯總表，現金支出情況表，國庫指標使用情況表，基本戶(hù)、基建戶(hù)收支情況表，門(mén)面收入情況表，各部室電話(huà)費情況表，太陽(yáng)宮藝術(shù)學(xué)校、活動(dòng)中心資金使用狀況分析表，專(zhuān)項基金使用情況表等各類(lèi)報表。
三、嚴格控制成本費用
財務(wù)部嚴格執行部室預算管理辦法，年初通過(guò)對部室辦公費、電話(huà)費、文印費進(jìn)行核算，今年追加了各部室的預算指標。加強了大額支出預算呈報制度的執行，嚴格控制費用支出。為購置電腦等現xx化辦公設施，財務(wù)部與多家電腦公司接洽、商談，了解電腦配置行情，到市場(chǎng)摸底調查、核價(jià)，最后減少費用xxx元左右。
四、積極與市財政局等多家單位協(xié)調，爭取各項經(jīng)費的到位
因金融危機的影響，x集團資助的x班發(fā)生學(xué)費短缺的問(wèn)題，我們積極與市慈善總會(huì )、x商會(huì )等單位聯(lián)系，落實(shí)了x萬(wàn)元愛(ài)心款，幫助x學(xué)子完成學(xué)業(yè)。
五、熱情xx
積極辦理工資異動(dòng)等關(guān)系到職工切身利益的事宜�？焖�、仔細、保質(zhì)、保量的處理日常工資晉升、審核、普調等一系列業(yè)務(wù)。在遇到職工詢(xún)問(wèn)工資增減或其他情況時(shí)我們能細致地為其解釋?zhuān)龅搅藷崆槎Y貌，耐心聽(tīng)取，詳細介紹，不厭其煩。
六、配合有關(guān)部門(mén)完成了國有土地調查、國有資產(chǎn)過(guò)戶(hù)等任務(wù)
完成非稅收入票據年檢工作，并被評為市先進(jìn)單位。
回顧半年來(lái)，我市婦女工作取得了一些成績(jì)，但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距，決心在新一年有新的提高。
半年度工作總結 篇12
20xx上半年我科在院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對20xx上半年制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，重點(diǎn)規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，加強監督管理，保障了護理安全，加大了護理質(zhì)量監控力度，重視護理骨干的培養，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全科護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度大幅度地提高，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)�，F將上半年的護理工作總結如下：
一、工作成績(jì)：
1、全體護理人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了上半年制訂的工作任務(wù)，上半年共收住病人xxx人，出院病人xxx人，完成工作任務(wù)xxxxxx元，住院天數為xxxx天，無(wú)重大差錯事故的發(fā)生。
2、為了提高護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的滿(mǎn)意度，我們科護士參加了醫院組織的護士技能操作比賽，獲得了光榮稱(chēng)號。
3、認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，做到了上半年無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由各班負責上一班的醫囑查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發(fā)生。
5、認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
6、進(jìn)一步加強了對精神病人的安全管理，對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
7、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科護士認真對病人做好：工娛治療、護理觀(guān)察量表、音樂(lè )治療等。
8、加強急救藥品的管理，標記明顯，設專(zhuān)人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放、確保用藥安全。
9、每天利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，利用護長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護士的學(xué)習積極性。
10、規范病區管理，保持病區環(huán)境清潔。認真落實(shí)晨晚間護理和基礎護理。
11、嚴格執行無(wú)菌操作制度，嚴格執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度。做到了上半年無(wú)院內感染發(fā)生。
二、成功做法：
我科領(lǐng)先實(shí)行了績(jì)效考核體系，并獲得了成功。于x月建立了護士每日工作價(jià)值表，將每位護士每日工作量更加細化的體現出來(lái)。通過(guò)這種績(jì)效考核，對護理人員做出客觀(guān)公正的評價(jià)，可以發(fā)現護理人員的素質(zhì)、實(shí)際工作知識和技能與崗位任職要求之間的`差距，并進(jìn)行原因分析，確定培訓目標和內容，制定有針對性的培訓計劃，對提高人員培訓的有效性、促進(jìn)培訓內容與實(shí)際工作內容緊密結合、優(yōu)化護理隊伍結構起到積極作用。在護理人員治理中起重要作用的激勵和約束機制，調動(dòng)了人員工作的積極性。
三、存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別護士責任心不強，基礎護理落實(shí)不到位。
2、分護理落實(shí)不到位，巡視病房不夠及時(shí)。
3、護士的安全意識較弱。
4、人別護士操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。
半年度工作總結 篇13
一年來(lái)，門(mén)診護理在院黨政領(lǐng)導班子、門(mén)診部的正確領(lǐng)導及科室主任的業(yè)務(wù)指導下，認真按照護理部及科內護理工作計劃開(kāi)展護理工作，現將2022年護理工作總結如下：
一、加強護理質(zhì)量監控，使門(mén)診護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)
落實(shí)崗位責任制.年初針對門(mén)診的具體情況，重新制定了門(mén)診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規范做好本職工作，嚴格執行首問(wèn)首迎負責制。
2.認真組織護理人員學(xué)習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護理質(zhì)控講評，針對門(mén)診科室分布廣，護理質(zhì)量難以監控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查x～x次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內的護理質(zhì)量得到持續改進(jìn);
3.加強急救物品管理：每周專(zhuān)人進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率xx%;
4.加強消毒隔離工作的監管。按醫院內感染管理標準，通過(guò)組織學(xué)習消毒隔離規范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促醫務(wù)人員嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
二、加強環(huán)節質(zhì)量的管理，保證護理安全
1.每月進(jìn)行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節控制，心得體會(huì )發(fā)現安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵護士主動(dòng)上報護理不良事件，每月組織護士進(jìn)行安全教育學(xué)習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識;
2.加強對門(mén)診就診病人的觀(guān)察，發(fā)現病情變化，及時(shí)報告醫生，并協(xié)助醫生給予準確、及時(shí)處理，減少了醫療護理糾紛的發(fā)生;
3.加強對節假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈xx排班，以滿(mǎn)足病人的需要。護士長(cháng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導，保證護理安全;
三、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內護理人員進(jìn)行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習各一次，進(jìn)一步提高護理人員理論水平;
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核x次，考核合格率xx%;
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的'急救技能技術(shù)水平及應急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率xx%。
四、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等;
2、護理論文發(fā)表少，無(wú)護理科研。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的2022年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作!
半年度工作總結 篇14
為切實(shí)貫徹落實(shí)《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》，進(jìn)一步加強建設工程安全生產(chǎn)工作，提高施工現場(chǎng)安全防護能力和文明施工水平，保護人民的生命和財產(chǎn)安全，根據建設部《關(guān)于立即開(kāi)展建筑施工安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》及省建管局《關(guān)于立即開(kāi)展全省建筑施工安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》的精神要求，揚州市建設局立即轉發(fā)了文件，召開(kāi)了專(zhuān)題安議，進(jìn)行了工作部署。在各地、各單位自查整改的基礎上，市建設局于x月x日至x月x日，分兩個(gè)組，對全市在建工程進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，并于x月x日至x月x日對市區工程組織進(jìn)行了復查�，F將這次檢查情況總結匯報如下：
一、基本情況
此次共檢查建筑工程項目x個(gè)，總計建筑面積x萬(wàn)M2，市政工程項目x個(gè)。檢查中，檢查人員各負其責，認真對照規范標準，查找事故隱患，對不符合施工安全要求或存在安全隱患的，該整改的責令整改，問(wèn)題嚴重的責令停工整改，決不留死角，確保施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)。這次檢查共發(fā)出整改通知單x份，其中x份停工整改通知單，查出隱患x條。各縣(市)建設(建工)局也按省局要求組織了檢查，據統計，各縣(市)共查x個(gè)項目，總計建筑面積x萬(wàn)平方米。共查出隱患x多條，開(kāi)出隱患整改單x份，其中要求停工整改的項目x個(gè)。通過(guò)這次檢查發(fā)現，我市建設工程安全生產(chǎn)狀況穩定好轉，文明施工程度大大提高。大部分企業(yè)能認真執行有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規和規范標準，認真組織了自查自糾。但仍有少數企業(yè)對安全生產(chǎn)重視不夠，現場(chǎng)存在的問(wèn)題較多。
二、工程建設各方主體存在的主要問(wèn)題
檢查發(fā)現，工程建設各方主體，特別是建設單位和監理單位對自己應盡的責任和義務(wù)不盡了解，更沒(méi)有做到認真履行，具體問(wèn)題主要表現在如下幾方面：
1、建設單位對安全生產(chǎn)不夠重視，沒(méi)有認真履行其法律、法規規定的責任和義務(wù)。個(gè)別項目未按基本建設程序辦理相關(guān)手續，將工程發(fā)包給無(wú)施工資質(zhì)的個(gè)人;拒付、拖欠安全文明施工措施經(jīng)費等。
2、大多數監理單位已轉變思想，提高了認識，但監理單位未能逐級落實(shí)安全責任;沒(méi)有設置專(zhuān)業(yè)安全監理人員;監理人員的安全專(zhuān)業(yè)知識不足;對有關(guān)專(zhuān)項方案未審查或把關(guān)不嚴;對危險性較大的分部分項工程控制不嚴等。
3、部分施工企業(yè)重生產(chǎn)輕安全，重進(jìn)度輕防護，重效益輕管理，“安全第一”的意識不強。專(zhuān)職安全員不到位，素質(zhì)偏低;未制定施工安全事故應急救援預案。
三、施工現場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
1、現場(chǎng)圍檔大都基本到位，但小區內項目之間無(wú)隔離措施;文明施工程度不高.
2、部分工程主體施工腳手架未超施工層一部腳手架;仍有極少數工程使用毛竹腳手架。
3、部分施工現場(chǎng)接零保護和接地保護混淆不清;達不到三級配電、兩級保護的要求，未做到一機、一閘、一漏、一箱，電箱安裝位置不當，或周?chē)逊烹s物不便操作。
4、多數施工現場(chǎng)塔吊無(wú)專(zhuān)人指揮;部分企業(yè)，塔吊安裝后不進(jìn)行報驗就投入使用等。
四、處理意見(jiàn)
針對上述存在的問(wèn)題，提出如下處理意見(jiàn)：
1、各有關(guān)單位對查處出有關(guān)問(wèn)題要舉一反三，認真開(kāi)展自查、自糾工作。
2、建設工程各方主體依法履行各自的安全生產(chǎn)責任和義務(wù)，各司其職，真正形成齊抓共管的局面。
3、建設單位未按基本建設程序辦理手續的應補辦相關(guān)手續。
4、對于現場(chǎng)存在的安全隱患，各施工單位應對照JGJ59-99《建筑施工安全檢查標準》進(jìn)行認真整改，并將整改情況報與市安全監察站。
5、施工單位未按工程核驗評估程序辦理手續的立即補辦相關(guān)手續。
五、下一步工作打算
1、進(jìn)一步大力宣傳貫徹《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》，進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的穩步發(fā)展。
2、認真開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，以人為本，做好三類(lèi)人員的培訓教育和考核工作，嚴把管理人員安全素質(zhì)關(guān)。
3、嚴格執行安全生產(chǎn)許可證制度，堅決制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)。
4、加強市政建設工程的安全生產(chǎn)監督管理，將市政建設工程納入正�；芾�。
5、開(kāi)展村鎮建設、工業(yè)園區工程建設的安全專(zhuān)項整治。問(wèn)題嚴重的移交市城建xx大隊處理。
6、加強對建設工程施工用鋼管、扣件、安、安全帽等安全防護用品(具)的規范管理，嚴格市場(chǎng)準入、清出制度。
7、加大宣傳力度，完善激勵機制，強化日常監督，鼓勵企業(yè)積極參加創(chuàng )建文明工地活動(dòng)。
通過(guò)這次檢查，對進(jìn)一步提高認識，促進(jìn)市區安全生產(chǎn)管理水平的提高，消除事故隱患，起到了很好的作用。
半年度工作總結 篇15
上半年，在公司黨、政、工的正確領(lǐng)導下，在其他各兄弟部室、區隊的大力支持下，我們綜合辦的全體工作人員緊緊圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮綜合辦承上啟下，溝通內外，協(xié)同左右，聯(lián)系四面八方的樞紐作用，通過(guò)大家的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)和各位領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)�，F將上半年工作總結如下：
一、辦公室工作
1、4、6月份，辦公室圓滿(mǎn)的完成了黨委換屆、員工代表大會(huì )、紀念建黨周年座談會(huì )的組織和召開(kāi)。每月一次的經(jīng)理辦公會(huì )議、安全辦公會(huì )議，還有其他各類(lèi)會(huì )議均能按時(shí)通知，并做好會(huì )前的準備，會(huì )中服務(wù)及記錄工作。
2、今年以來(lái)，由于公司企業(yè)改制的變更，這就使各種檢查頻繁，有時(shí)一天要接待兩批甚至三批檢查人員，我們的工作人員總是任勞任怨地搞好接待工作。不管是本公司的各種會(huì )議還是上級領(lǐng)導到公司檢查調研工作等，都能做到熱情接待，認真細致，嚴謹規范，有序運作，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現了星火人以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。截止六月份，公司共接待各級檢查、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)31次，工作就餐46桌。
3、嚴抓收發(fā)工作，做好服務(wù)。無(wú)論是報紙、文件的收發(fā)，都做到有簽收，有登記，無(wú)論工作再忙，都要求工作人員不拖延文件、報刊的發(fā)放工作。
4、從嚴要求，認真做好文秘工作。從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把辦文程序關(guān)、嚴格關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，既確保了辦文質(zhì)量，又維護了文件的嚴肅性和有效性。
5、嚴抓印章管理工作。公司印章由專(zhuān)人管理，并嚴格用印制度，建有用印登記薄，對于不該用印的絕不亂用，以防止給公司帶來(lái)負面影響。
6、認真做好檔案管理。由專(zhuān)人負責，認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全，目錄清楚，裝訂規范、保管有序，并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，上半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
7、做好辦公用品的購置和發(fā)放。在盡力滿(mǎn)足工作需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，該購置的一定先經(jīng)主管領(lǐng)導審批后再購置，不該購置的一律不予購置。至6月底，全公司辦公品和礦泉水費用共計15174.6元。
8、認真做好領(lǐng)導辦公室衛生工作。堅持每天打掃領(lǐng)導辦公室，一周一次大掃除，并定期為領(lǐng)導清洗床單、被罩、枕巾，為領(lǐng)導創(chuàng )造一個(gè)舒心的工作環(huán)境。
二、勞資工作
1、進(jìn)一步完善和下發(fā)了《員工考勤管理制度》、《員工請銷(xiāo)假制度》、《解除勞動(dòng)合同管理辦法》、《職業(yè)病防治辦法》、《20xx年培訓計劃》、《礦井勞動(dòng)定員規定》等文件。對20xx年1月至5月份長(cháng)期曠工的58名農民工，按照公司有關(guān)文件規定進(jìn)行了除名和辦理了解除勞動(dòng)合同關(guān)系。
2、起草了《公司工資管理辦法》《年薪制度方案》《專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位津貼方案》《員工工資標準方案》《關(guān)于實(shí)行員工工齡津貼方案》基層區隊經(jīng)濟承包合同及部室承包目標責任書(shū)等正在討論和研究過(guò)程中。
3、在勞動(dòng)標準和工程定額方面，能積極配合生產(chǎn)部、安技部深入井下各施工現場(chǎng)，做到了熟悉井下生產(chǎn)環(huán)境，勞動(dòng)組織，機電設備，材料供應等變化情況，在下達定額基礎上做到公平、合理、科學(xué)、準確、強化了定額管理，在工程結算工作中能堅持原則，嚴格按核定的定額單價(jià)結算，克服了部分人員及個(gè)別單位工作無(wú)標準，勞動(dòng)無(wú)定額的弊病。
4、充分發(fā)揮了公司培訓學(xué)校的職能，上半年共計崗前培訓全員參訓，各類(lèi)技術(shù)工種培訓93人，中層管理培訓19人，高層管理培訓18人，提高了員工的技術(shù)素質(zhì)，增強了員工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的自覺(jué)性。
5、接待了上級領(lǐng)導部門(mén)對公司的各項社會(huì )保險統籌養老、醫療、失業(yè)、工傷及工業(yè)統計工作的稽核和檢查。
6、按照公司的安排配合對放假人員進(jìn)行了培訓、學(xué)習、分流和安置。對全公司進(jìn)行了長(cháng)期不定時(shí)，不定期的勞動(dòng)紀律檢查，取得了較好的效果。
三、后勤工作
1、年初針對辦公室布置混亂的現狀，組織人員進(jìn)行清查落實(shí)，主要是辦公樓三樓、四樓的閑置房進(jìn)行了清理歸置，收到了較好效果。
2、對全公司的辦公用品進(jìn)行了財產(chǎn)登記造冊，做到公共財產(chǎn)有備案可查，有效地加強了公共財產(chǎn)的管理。
3、給溝外單身樓，配備了高素質(zhì)、責任心強的管理員。并對單身樓的物品進(jìn)行了核查，修復了損壞的門(mén)窗，添置了新的熱水器�，F在單身樓管理基本理順，入住員工反映良好。
4、根據公司的實(shí)際情況劃分了各單位衛生文明管轄區，把責任落實(shí)到各單位及單位負責人，公司領(lǐng)導定期檢查、通報，此項活動(dòng)收到了一定的效果。另外，對于辦公樓衛生間經(jīng)常發(fā)生漏水、電器等問(wèn)題，一經(jīng)發(fā)現已及時(shí)聯(lián)系有關(guān)單位維修更換。
5、按照公司的安排，在雨季來(lái)臨前組織包工隊對全公司的樓頂、屋面進(jìn)行了防水防漏處理。
6、三位女衛生工堅持每天打掃辦公樓、綜合樓，從無(wú)間斷，保證了機關(guān)大樓的干凈整潔。
7、男女浴池、洗衣房經(jīng)過(guò)人員調整，工作已步入正軌，服務(wù)質(zhì)量大幅提升，收到員工們的一致好評。
8、三八婦女節舉辦了女工趣味體育活動(dòng)。
9、端午節，給員工們發(fā)放了節日慰問(wèn)品。(香包、糯米、蜜棗)。
10、針對六月份的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，配合安技部進(jìn)行安全簽名活動(dòng)。
11、完滿(mǎn)的籌備召開(kāi)了二屆一次黨員大會(huì )和三屆一次會(huì )員代表大會(huì )。較好的完成了公司黨委建黨90周年工作創(chuàng )新座談會(huì )，完成了上半年黨費收繳。
12、家屬協(xié)管工作照常進(jìn)行，并在溝里驗身房增設了一個(gè)燒水點(diǎn)。
13、充分利用綜合樓前黑板報的宣傳優(yōu)勢，宣傳黨的政策，安全生產(chǎn)的規章制度，提升企業(yè)文化和員工的安保意識，把綜合樓前打造成安全文化長(cháng)廊。
14、根據公司重大活動(dòng)，在辦公樓內舉辦了照片展覽宣傳窗。
15、響應紅十字會(huì )的號召，公司領(lǐng)導和全體職工給紅十字會(huì )共捐款17536元，體現了星火公司強烈的社會(huì )責任感。
四、經(jīng)保工作
上半年，經(jīng)�？频耐緜凖R心協(xié)力，團結一致，始終堅持以公司的利益高于一切為宗旨，保證公司正常的生產(chǎn)工作以及財產(chǎn)的安全。并同心同德，嚴于律己，充分發(fā)揮自身職能，全面落實(shí)各項防范措施，不斷提高公司治安綜合防控能力，基本實(shí)現了上半年無(wú)重大治安災害事故，無(wú)重大刑事案件，無(wú)重大治安案件的“三無(wú)目標”。
1、狠抓勞動(dòng)紀律，按時(shí)交接班。
2、經(jīng)保在溝南工作中，做到對工業(yè)廣場(chǎng)，浴池，機廠(chǎng)，設備庫，電機車(chē)架線(xiàn)，這些重點(diǎn)部位，進(jìn)行不定時(shí)巡邏，并做好記錄。在溝里工作中，對入井人員嚴格做到無(wú)化纖衣物入井，無(wú)煙火入井，并做到嚴格考勤。晚上還要去重點(diǎn)部位巡邏，即坑木場(chǎng)至渣道沿線(xiàn)的電機車(chē)架線(xiàn)，并做好巡邏記錄。
3、對進(jìn)入公司的車(chē)輛做到嚴加管理。不管是職工的車(chē)還是外來(lái)車(chē)輛一律不準進(jìn)入公司大門(mén)，都停放在停車(chē)場(chǎng)。
五、車(chē)班工作
車(chē)班在20xx年元月至6月組建以來(lái)共有三人，五輛車(chē)。2輛大客車(chē)、1輛叉車(chē)、1輛小車(chē)和一輛工具車(chē)。擔負著(zhù)全公司員工的上下班接送任務(wù)，和每天上午9點(diǎn)10分送下夜班的員工，共計1800次;工具車(chē)每天給各區隊送料一次，共計1200次;還有小叉車(chē)每天為各區隊裝運各種設備，共計1500次，小車(chē)平時(shí)還要為各科室做出車(chē)服務(wù)。再為公司其他部門(mén)服務(wù)的情況下，小車(chē)班的三名同志還擔負著(zhù)值班任務(wù)，每人每月值班10天，他們任勞任怨，毫無(wú)怨言。
我們之所以能取得較好的成績(jì)，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的大力支持，綜合辦每個(gè)員工的共同努力。當然成績(jì)只能代表過(guò)去，并不能說(shuō)明未來(lái)，加之我本人還有這樣和那樣的缺點(diǎn)和不足，導致綜合辦工作距海燕集團公司和本公司的要求還有很大差距，特別對公司領(lǐng)導精神領(lǐng)會(huì )不深，參謀助手作用沒(méi)有發(fā)揮好，這些都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和探索。下半年主要應抓好以下幾方面的工作：
1、首先，作為綜合辦公室，應充分發(fā)揮“參謀”作用。掌握第一手資料，多提參考性意見(jiàn)拿出可行性方案，以便領(lǐng)導決策“優(yōu)中選優(yōu)”，在貫徹落實(shí)的過(guò)程中，堅持做好跟蹤調研，對實(shí)施過(guò)程中的好做法，好經(jīng)驗，及時(shí)推廣總結，對存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導反饋，以便完善和修正決策。
2、我們將一如既往的做好辦公室的各項本職工作，同時(shí)為領(lǐng)導、各部室、區隊做好服務(wù)工作，及時(shí)地完成每位領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
3、繼續發(fā)揚星火人以誠為本的待客之道，做好下半年的接待工作。
4、加強辦公用品及煙茶的發(fā)放管理。嚴格管理后勤食堂的派餐單，并讓辦公室做好記錄。
5、加強制度建設，健全公司及辦公室的各項管理制度，使辦公室工作、公司工作有一個(gè)新的跨越。
6、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職，恪盡職守，提高整體工作效率。
7、搞好人力資源配置，加強勞動(dòng)定員管理，各單位要嚴格按定員使用勞動(dòng)力，做到井下一線(xiàn)配足，井下輔助精干，地面只減不增，根據生產(chǎn)任務(wù)及工作崗位確定人員，努力壓縮非生產(chǎn)人員，降低成本，提高勞動(dòng)效率。
8、強化定額管理工作，堅持深入井下施工現場(chǎng)，全方位作好勞動(dòng)定額完成情況的統計和分析工作，探索合理確定勞動(dòng)定額標準和工作效率依據，為以后的定額工作更加準確、科學(xué)、合理積累經(jīng)驗。
9、加強內部人員的管理，提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量、實(shí)施精細管理、服務(wù)基層、改進(jìn)作風(fēng)、依法維護勞動(dòng)者的合法權益，保證勞動(dòng)者應得的勞動(dòng)報酬，指導基層依法用工，構建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系。
10、進(jìn)一步加強和完善井上和井下考勤系統管理，配合各部門(mén)抓好勞動(dòng)紀律，嚴格執行請銷(xiāo)假和考勤管理制度，做到“日有考勤、月有統計”克服以前在工作中的錯誤和缺點(diǎn)，增強干好本職工作的決心和敬業(yè)精神。
11、充分發(fā)揮公司員工培訓學(xué)校和外部培訓機構的合作關(guān)系，積極為公司吸收和培訓工程技術(shù)人員，加大對新招農民工、再崗和技術(shù)工種，班組長(cháng)的輪訓、培訓力度。提高崗位技術(shù)工種的操作標準和技術(shù)素質(zhì)，確保技術(shù)工種人人持證上崗。
下半年我們綜合辦的工作還要繼續發(fā)揚成績(jì)，努力全面提升服務(wù)一線(xiàn)的積極性，堅決不折不扣的執行公司黨政工的統一領(lǐng)導，加強對各個(gè)工作點(diǎn)的監督管理，努力使我們的工作再上一個(gè)新臺階。
半年度工作總結 篇16
2022上半年以來(lái)，本人本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，做了能上能下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞xx例、一次性物品質(zhì)量漏洞xx例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，x名副護士長(cháng)轉正、x名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“xx護士節”大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達xx%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達xx%.抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分xx，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號;通過(guò)xx考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文x篇、會(huì )議論文x篇及綜述x篇。
8、為了改善村衛生所的基礎設施，反復奔走，在鄉鎮衛生院和村委會(huì )的支持下，通過(guò)衛生院支持一點(diǎn)、村委會(huì )支持一點(diǎn)、自己拿一點(diǎn)的辦法，修建了x平方米的衛生所，徹底改善了村民的就醫環(huán)境。
9、發(fā)揮了鄉村醫生的模范帶頭作用，深入農民家中，反復解釋?zhuān)閹准邑毨?hù)捐助了合作醫療基金，促進(jìn)了合作醫療的發(fā)展。
作為護理部主任、一名光榮的x，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到xx余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
作為一個(gè)普普通通的鄉村醫生，在鄉村醫療這個(gè)有限的空間里，默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng )業(yè)，在自已平凡的崗位上做出應有的貢獻。
半年度工作總結 篇17
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間， 年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對我有著(zhù)重大意義的一年，我學(xué)習了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識，對生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節操作也有了切實(shí)的認識，但也存在不足。新的一年即將來(lái)臨之時(shí)，我這里對自己這一年的工作做出總結，總結自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求，以期望在 年有更大的突破。
年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，6月份到8月份，我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開(kāi)始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開(kāi)我們領(lǐng)導的耐心指導和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起，我開(kāi)始逐步意識到QA職責的重要性，更加對自己嚴格要求起來(lái)，不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習，向著(zhù)成熟合格的QA努力。
同時(shí)，7月份實(shí)驗室基本完工，我參加了實(shí)驗室的建設工作，對旋光儀、電導率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設備儀器進(jìn)行系統研究和學(xué)習。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，我學(xué)習到了檢測的各種方法，并學(xué)會(huì )了自己動(dòng)手操作，對公司的各類(lèi)產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問(wèn)題，需要向領(lǐng)導及QC的兩位同事請教學(xué)習。對實(shí)驗方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去，樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對。同時(shí)對各種方法做出標準曲線(xiàn)，進(jìn)行線(xiàn)性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門(mén)和技術(shù)部門(mén)同事，進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進(jìn)行數次調整，技術(shù)部門(mén)的同事不厭其煩的調試，生產(chǎn)部門(mén)同事也是耐心檢測，通宵達旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調試過(guò)程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后 ，全程跟進(jìn)，對工藝數據進(jìn)行細致記錄，設備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴格把關(guān)，做好一個(gè)QA的職責，為公司早日完成試生產(chǎn)達到預期目標而努力。所以雖然加班加點(diǎn)，通宵達旦，我還是很充實(shí)和快樂(lè )。在生產(chǎn)過(guò)程中出現各種問(wèn)題，我們和其他部門(mén)的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問(wèn)題。面對新的一年的挑戰，我們很有信心。
在 年有所收獲的同時(shí)，我也認識了很多自身不足：
1.雖然充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習。
2.在工作上和領(lǐng)導同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。
3.現場(chǎng)GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強，虛心向現場(chǎng)生產(chǎn)同事請教。
4.許多事情處理都不是很到位，希望在來(lái)年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿(mǎn)期待的一年，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續進(jìn)行，兩期工程要繼續建設，工藝需要繼續完善，這是一個(gè)新的起點(diǎn)，對我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰。隨著(zhù)生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，GMP的驗證工作要深入開(kāi)展，各類(lèi)產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導和檢驗方法及標準，熟練運用學(xué)到的知識為公司做出貢獻是當務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習，認真參與，讓自己不斷成長(cháng)。
半年度工作總結 篇18
2006年，××質(zhì)監局新一屆班子組建以來(lái)，認真貫徹省局109號文件精神，緊緊圍繞強化“三種意識”，搞好“兩大服務(wù)”的指導方針，按照××市局提出的規范執法檢驗檢測行為，提高服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟有效性的要求，結合××實(shí)際，提出了“同心同德干工作，增收節支求發(fā)展，兩大服務(wù)樹(shù)形象，整體工作上臺階”的工作理念，堅持一手抓隊伍建設，一手抓服務(wù)發(fā)展，積極探索以服務(wù)促發(fā)展、樹(shù)形象，鑄造服務(wù)型質(zhì)監、構建和諧系統的新路子。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力工作，××局在××市質(zhì)監系統上半年各項工作目標綜合考核中名列第一，事業(yè)發(fā)展基本步入了良性軌道，為事業(yè)發(fā)展注入了強大的活力。截止2006年6月，××局已完成全年預算收入的75%，比上年同期增長(cháng)28%，償還債務(wù)35萬(wàn)元，投入事業(yè)發(fā)展17萬(wàn)元。其基本做法是：
一、堅持以人為本，狠抓隊伍建設
事業(yè)要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。沒(méi)有一個(gè)團結務(wù)實(shí)、干事創(chuàng )業(yè)的領(lǐng)導班子，就不可能帶出一支好的隊伍；沒(méi)有一支紀律嚴明、作風(fēng)正派的隊伍，就不可能形成整體合力，完成各項責任目標更無(wú)從談起。隊伍建設的關(guān)鍵在于黨組、在于班長(cháng)；隊伍穩定的關(guān)鍵在于能否解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。如果做到了以上兩點(diǎn)，這支隊伍就有了向心力、戰斗力、凝聚力。這是××質(zhì)監局黨組的共識。
為此，××局圍繞“六個(gè)堅持”做文章：堅持以學(xué)習培訓武裝人，堅持以建章立制規范人，堅持以監督檢查促進(jìn)人，堅持以整改問(wèn)題提高人，堅持以各種文體活動(dòng)凝聚人，堅持以?xún)?yōu)美的環(huán)境鼓舞人。一是規定每月分別由各業(yè)務(wù)科室圍繞職能職責集中授課、集中測試，鼓勵職工在職自學(xué)，不斷用科學(xué)理論和業(yè)務(wù)技能武裝人，適應質(zhì)監事業(yè)發(fā)展的要求；二是建立完善各項規章制度，凡是黨組決定的事項，要求職工做到的，黨組成員首先做到，要求職工不做的，黨組成員堅決不做，決不搞“特殊化”�！痢辆贮h組書(shū)記、局長(cháng)李耀武堅持每天7點(diǎn)半到崗上班，無(wú)論刮風(fēng)下雨，始終如一；到企業(yè)調研服務(wù)，無(wú)論時(shí)間再晚，從不在企業(yè)吃飯，給全局職工帶了好頭，做了榜樣，全體干部職工的組織紀律性和廉潔自律意識明顯增強，無(wú)發(fā)生接受行政相對人吃請等不良現象；三是建立行政問(wèn)責制度，開(kāi)展依法行政效能監察，以全市系統開(kāi)展的嚴格規范執法檢驗檢測行為和提高服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟有效性活動(dòng)為契機，促進(jìn)整個(gè)隊伍執法水平的提高，執法人員素質(zhì)的全面提升；四是定期召開(kāi)中層以上干部座談會(huì )，查擺問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，采取個(gè)人找、領(lǐng)導點(diǎn)、群眾評的方式，切實(shí)挖掘出當前存在的與質(zhì)監事業(yè)發(fā)展不相協(xié)調的問(wèn)題，以問(wèn)題的整改解決來(lái)改進(jìn)現有工作；五是通過(guò)開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，增強隊伍的凝聚力和向心力，達到提高隊伍整體素質(zhì)的目的。即“每月進(jìn)行一次集體活動(dòng)；安排一次全員業(yè)務(wù)知識考試；組織一次黨員集體學(xué)習；召開(kāi)一次黨組與中層的座談會(huì )”。如“三夏”期間，黨組書(shū)記、局長(cháng)李耀武親自帶領(lǐng)班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶(hù)和外出務(wù)工人員家庭收割小麥等，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的各種活動(dòng)，融洽了干群關(guān)系，活躍了職工文化生活，極大地調動(dòng)了廣大職工干事創(chuàng )業(yè)的積極性。六是改善、優(yōu)化辦公環(huán)境，營(yíng)造關(guān)心人、鼓舞人的干事環(huán)境。2006年初，新的班子調整后，首先從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，調整了目標考核辦法，實(shí)現了工資發(fā)放與目標任務(wù)脫鉤的管理模式，大大提高了職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，人人自我加壓，個(gè)個(gè)積極主動(dòng)完成目標責任，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。如××局特檢股原預算收入為12萬(wàn)元，截止目前，已完成全部預算，并表示要想方設法擴大工作面，挖掘工作潛力，力爭年終達到預算收入20萬(wàn)。其次加大硬件投入力度，投資17萬(wàn)元用于事業(yè)發(fā)展，改善了工作條件，美化了辦公環(huán)境，提高了檢驗檢測能力，為各項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
二、發(fā)揮職能優(yōu)勢，當好“質(zhì)量衛士”
只有充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監督職能優(yōu)勢，唱好、唱響、唱活服務(wù)戲，當好“質(zhì)量衛士”，才能更好地服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展，才能實(shí)現質(zhì)監事業(yè)的健康、快速發(fā)展�！痢辆衷诜⻊�(wù)縣域經(jīng)濟，實(shí)現質(zhì)監事業(yè)發(fā)展中堅持做到“四個(gè)結合”：一是發(fā)展與縣域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構相結合。今年以來(lái)，××局著(zhù)力在圍繞政府中心工作、“三農”和企業(yè)發(fā)展等方面搞服務(wù)，結合縣域情況，重點(diǎn)突出圍繞“三農”搞服務(wù)，在突出特色、突出亮點(diǎn)，促進(jìn)農業(yè)發(fā)展、農民增收、農業(yè)增效上做文章。2006年上半年，黨組書(shū)記、局長(cháng)李耀武帶領(lǐng)班子成員走遍了轄區16個(gè)鄉鎮，主動(dòng)與各鄉鎮溝通協(xié)調農業(yè)標準化工作，促使陸渾銀魚(yú)省級農業(yè)標準化項目順利通過(guò)省局驗收，重點(diǎn)達成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報省級標準化項目的發(fā)展意向，以及幫助木植街香菇申報無(wú)公害產(chǎn)品。二是發(fā)展與提高服務(wù)能力相結合。通過(guò)加強技術(shù)機構建設、增加檢測項目和提高檢測水平，來(lái)達到為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷服務(wù)的目的。2006年初，××局投資1.5萬(wàn)元添置了免燒磚壓力機檢測設備，開(kāi)展了新的檢驗項目，提高了服務(wù)企業(yè)有效性，受到了企業(yè)的歡迎，得到了地方黨委、政府的肯定和支持。三是發(fā)展與嚴格依法行政相結合。
通過(guò)規范行政行為，提高依法行政水平，樹(shù)立質(zhì)監部門(mén)的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面，取得效益的最大化，新增收入近9萬(wàn)元，從而達到促進(jìn)質(zhì)監事業(yè)快速發(fā)展的目標。2006年上半年，為開(kāi)辟新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，××質(zhì)監局先后邀請××市質(zhì)監局檢測中心共同對醫療衛生行業(yè)在用計量器具進(jìn)行強制檢定（僅此一項就增加收入3.5萬(wàn)元），購置壓力機檢測儀，新上免燒磚檢驗項目（增加收入3萬(wàn)余元），邀請省特檢院對全縣加油機防爆裝置進(jìn)行專(zhuān)項檢驗，收入2萬(wàn)余元等等，這些都是往年所沒(méi)有開(kāi)展過(guò)的。
三、加強溝通協(xié)調，營(yíng)造良好環(huán)境
營(yíng)造一個(gè)良好寬松的外部環(huán)境是質(zhì)監事業(yè)發(fā)展的有力保障。2006年上半年，××局更加注重對外溝通協(xié)調，一是主動(dòng)向縣四大班子領(lǐng)導（特別是主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導）匯報工作，爭取地方黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心和支持。如4月份縣委分配的村部建設任務(wù)中，按規定××局本應出資1萬(wàn)元支持村部建設，經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調，最終減免了5000元；同樣，在縣委確定的白云山促銷(xiāo)活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)積極協(xié)調，××局沒(méi)有被分配宣傳促銷(xiāo)任務(wù)，僅此一項就節減開(kāi)支8萬(wàn)元左右；二是主動(dòng)與紀檢監察、糾風(fēng)治亂、政法宣傳等部門(mén)溝通協(xié)調，取得他們的理解和支持；三是搞好與工商、衛生、藥監等職能部門(mén)的“鄰里關(guān)系”，通過(guò)多通氣、多配合、多協(xié)作，實(shí)現工作良性互動(dòng)、關(guān)系和諧；四是搞好與企業(yè)之間的關(guān)系，采取領(lǐng)導分包服務(wù)企業(yè)、對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“駐站服務(wù)”、“一費制服務(wù)”等方式，最大限度的為企業(yè)提供服務(wù)，提高服務(wù)有效性。如4月份，該局在××陸渾冶金建材有限公司設立“質(zhì)監工作站”，指派懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的人員駐廠(chǎng)服務(wù)，通過(guò)在質(zhì)量、標準、計量、市場(chǎng)等方面實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，企業(yè)效益明顯增加，僅兩個(gè)月，企業(yè)就增加收入10萬(wàn)余元，為企業(yè)真心的服務(wù)換來(lái)了企業(yè)的信任，也得到了縣委政府的肯定，被縣委、縣政府授予“支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)單位”。白云山客運索道有限公司為其送去“企業(yè)貼心人，安全保護神”的錦旗，××0334河南省糧食儲備庫面粉廠(chǎng)為其送去了“貼心企業(yè)，增效后盾”的錦旗，以感謝該局為其提供的全方位的服務(wù)。
事實(shí)證明，關(guān)系就是生產(chǎn)力，加強溝通協(xié)調，處理好方方面面的關(guān)系，營(yíng)造良好的外部環(huán)境是事業(yè)發(fā)展的重要保證和強大動(dòng)力。
四、理順管理體制，謀求良性發(fā)展
為實(shí)現質(zhì)監事業(yè)快速發(fā)展，××局堅持從內部管理抓起，理順管理體制，加大增收節支力度，構建和諧質(zhì)監。一是完善制度，加強管理。首先強化了財務(wù)目標的科學(xué)管理，從縣局實(shí)際出發(fā)，對原定目標進(jìn)行了調整，在預算任務(wù)的分配上，采取低指標、保工資、保穩定的做法，任務(wù)外高限額保經(jīng)費的科學(xué)發(fā)展政策，極大地調動(dòng)了干部職工的工作積極性。其次是日常管理進(jìn)一步規范，制定下發(fā)了請銷(xiāo)假、衛生、車(chē)輛、辦公用品等十二項管理制度，有力地促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展，隨著(zhù)這些制度的逐步落實(shí)，內部關(guān)系進(jìn)一步理順，辦公秩序進(jìn)一步規范，為構建和諧質(zhì)監奠定了堅實(shí)的基礎。二是勤儉節支，還債發(fā)展。財務(wù)管理得到加強，出臺了具體措施，對日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規定，最大限度地壓縮一般性支出。截止2006年6月，××局共償還債務(wù)35萬(wàn)元，投資8萬(wàn)元購買(mǎi)檢測設備、改造實(shí)驗室設施、更新辦公家具、美化樓院環(huán)境，籌資9萬(wàn)元購置2輛面包車(chē)，改善了交通條件，增強了發(fā)展的后勁。三是干群關(guān)系更加融洽�！痢辆种�(zhù)力營(yíng)造黨員干部與群眾面對面溝通、心貼心交流的環(huán)境，通過(guò)多種途徑傾聽(tīng)群眾的心聲，積極創(chuàng )造條件解決群眾反映的各種問(wèn)題，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，贏(yíng)得了職工的信任。2006年上半年，該局沒(méi)有發(fā)生一起信訪(fǎng)事件，也沒(méi)有發(fā)生一起群體性矛盾沖突，與過(guò)去頻繁發(fā)生的上訪(fǎng)告狀形成鮮明對比。四是團結干事謀發(fā)展成為風(fēng)尚。隨著(zhù)省局109號文件的深入貫徹與落實(shí)，干事、創(chuàng )業(yè)、謀發(fā)展成為全體干部職工的普遍共識和自覺(jué)行動(dòng)，全局上下形成了同心干事業(yè)、團結謀發(fā)展的良好氛圍，債務(wù)總額明顯下降，事業(yè)投入不斷增加，業(yè)務(wù)收入不斷增長(cháng)，事業(yè)發(fā)展已經(jīng)步入了良性循環(huán)的軌道。
半年來(lái)，××局工作中取得的顯著(zhù)成績(jì)，事業(yè)上得到的良性發(fā)展，得益于抓省局109號文件精神的貫徹落實(shí)，得益于抓“兩大服務(wù)”，得益于抓隊伍建設，得益于抓隊伍穩定，得益于抓內外和諧。
半年度工作總結 篇19
各位老師，下面我就本學(xué)年的學(xué)校工作，向大家作工作報告，請大家審閱，并提出寶貴意見(jiàn)。
一、過(guò)去一學(xué)年的主要工作。
�。ㄒ唬┮匀×x務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢為契機，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)條件大力改善
本學(xué)年，我們所經(jīng)歷的一項重要工作就是迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查，對于此項工作，我們從2012年3月份就開(kāi)始進(jìn)行部署，明確了分工，細化了方案。2012年9月初，我們進(jìn)入了本次迎檢的沖刺階段，在這段時(shí)間內，全體教師積極參與，人人動(dòng)手，美化校園、規范檔案，做好了各項迎檢準備工作。在本次迎檢過(guò)程，我校的辦學(xué)條件得到了極大改善。
一是校容校貌換然一新。去年暑期開(kāi)始，學(xué)校便著(zhù)手進(jìn)行校容校貌的整治，分人分項目負責到人，整個(gè)暑期，所涉及的相關(guān)人員加班工作，順利完成了各項整治工作。2012年8月初，填平了學(xué)校東面的水池，既改變了學(xué)校的整體面貌，又消除了學(xué)校的一大安全隱患。9月中上旬，我們完成了教學(xué)樓前場(chǎng)地改選，將原來(lái)的紅磚地面改成了廣場(chǎng)磚地面，讓我們一進(jìn)校園就有一種眼前一亮的感覺(jué)。9月中旬，對學(xué)校所有建設物的內外墻進(jìn)行了涮新，使每幢建設物從里到外都變得清爽整潔。在此過(guò)程中，我們還對學(xué)校的一些角落進(jìn)行了修補。今年暑假期間，我們又爭取資金，對學(xué)�；@球場(chǎng)進(jìn)行了改選，并對餐廳前
的場(chǎng)地進(jìn)行了美化，力爭為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習與生活環(huán)境。
二是教學(xué)設施進(jìn)一步充實(shí)、管理和使用不斷規范。一方面，在學(xué)校房屋比較緊張的情況下，我們合理安排功能室布局，配齊了所有功能室及小學(xué)的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿(mǎn)足教學(xué)需要的設施設備，并已全部投入使用，特別是我校以前的幾個(gè)薄弱功能室，如音樂(lè )室、美術(shù)室、衛生室，這些功能室的投入使用，極大方便的了老師們的教學(xué)，衛生室的建設與投入使用，使我校今年的學(xué)生體質(zhì)監測真正做到了數據真實(shí)。在本次迎檢準備過(guò)程中，各功能室提高了管理的規范性，從設備登記造冊到使用的過(guò)程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置，都有了很大改觀(guān)，同時(shí)我們還把這些管理要求常態(tài)化，以規范的管理來(lái)促進(jìn)功能室發(fā)揮最大效益。
三是學(xué)校的檔案資源進(jìn)一步全面規范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進(jìn)行檔案整理，各塊任務(wù)分解到相關(guān)科室，學(xué)校統一了封面、目錄及裝訂樣式，提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過(guò)程中，我們還對學(xué)校辦學(xué)水平的有關(guān)數據進(jìn)行全面的測量匯總，包括校園面積、建設面積、各功能室面積、設施設備等數據，都一一進(jìn)行了測量和核算匯總。
二、努力規范內部管理，為學(xué)生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺
對于學(xué)校的各項常規工作，我們做到了有章可循、規范細致、科學(xué)合理。
規范師德建設及管理。以活動(dòng)為載體，建立健全各項師德建設與管理制度，用高尚的師德教育全體教師，文明行教，規范執教。建立
了整治教師亂辦班亂補課及濫發(fā)教輔資料管理制度，通過(guò)簽訂責任狀，建立領(lǐng)導包保責任制度，層層分解落實(shí)責任，并建立了多途徑、定時(shí)調查反饋機制，讓整治工作真正落到實(shí)處。
規范教學(xué)管理常規。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展生存的生命線(xiàn)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量是每一位教師工作的落腳點(diǎn)。本學(xué)年，我們緊緊圍繞教學(xué)這一中心工作，規范教學(xué)管理的各項常規，向細致規范的常規管理要高質(zhì)量。規范課程管理，確保按照上級要求開(kāi)齊開(kāi)足課時(shí)，在課程課時(shí)上保障學(xué)校素質(zhì)教育的實(shí)施。規范教學(xué)各環(huán)節管理，從備、教、輔、改、考、評、研等環(huán)節著(zhù)手，做到有要求、有方案、有檢查、有反饋，從每個(gè)細小的環(huán)節、每堂課的準備與教學(xué)、每個(gè)學(xué)生的檢查與輔導抓起。規范管理各項師生教學(xué)活動(dòng)，本學(xué)年，我們認真開(kāi)展了“大家唱、大家跳”活動(dòng)，使之成為了我校每天的活動(dòng)常規。對于每一項活動(dòng)，學(xué)�？偸窍饶贸黾氈驴尚械姆桨�，定參加學(xué)生、定輔導教師、定訓練時(shí)間與地點(diǎn)，在正式開(kāi)始訓練前，總是盡可能幫助老師們解決好設備及人員上的困難，并隨時(shí)也相關(guān)教師研究訓練的方法。在本學(xué)年的“常態(tài)下課內比教學(xué)”中，我們通過(guò)開(kāi)展課件制作比賽，提高教師對“班班通”設備的有效利用能力，促進(jìn)全體學(xué)生的均衡發(fā)展。同時(shí)我們還通過(guò)建立班子成員深入課堂，分管人員定期巡堂的制度，讓教學(xué)管理更加深入、更顯常態(tài)。
規范安全管理常規。安全工作是學(xué)校工作的底線(xiàn)，安全如果沒(méi)有保障，一切教學(xué)工作都將無(wú)從談起。為了確保廣大師生的生命財產(chǎn)安全，學(xué)校高度重視學(xué)校的安全工作管理。規范安全教育工作，做到每天都由值日教師或班主任對學(xué)生進(jìn)行最少一次安全教育，每周由學(xué)校
分管領(lǐng)導或班主任在班隊會(huì )上對學(xué)生進(jìn)行一次專(zhuān)題安全教育活動(dòng)。
規范值班管理，做到值班領(lǐng)導和值日教師全天24小時(shí)在校值班，校門(mén)值班男教師每天2人在學(xué)生上學(xué)和放學(xué)進(jìn)到校門(mén)值班，低年級陪寢教師在學(xué)生放學(xué)后全程監管低年級住校學(xué)生。本學(xué)年，我們與校安公司聯(lián)系，由他們用校車(chē)接送我校學(xué)生上學(xué)和回家，與相關(guān)人員簽訂了安全責任狀，每次安排兩名教師在車(chē)上負責管理學(xué)生，以確保學(xué)生在上、放學(xué)途中的安全。安全常規的健全與落實(shí)，為每個(gè)學(xué)生的均衡發(fā)展提供了保障。
規范科研管理常規。教育科研是學(xué)校發(fā)展的力量之源，本學(xué)年，我們以立足科研興校，科研強師、強校。落實(shí)校本培訓常規，做到全校集中培訓、教研組分散培訓與個(gè)人自主培訓相結合，以集中培訓引路，分散培訓強化，自主培訓補充�！鞍喟嗤ā痹O備投入使用時(shí)，為提高老師們制作課件的能力，我們從今年3月下旬開(kāi)始，連續組織了幾次教學(xué)技術(shù)應用培訓，以提高教師應用現代教育技術(shù)的能力，從而為高效課堂的實(shí)施提供保障。
規范德育管理常規。學(xué)校德育工作是素質(zhì)教育的基礎，學(xué)校從德育資源、德育活動(dòng)、德育隊伍建設等方面形成了規范的德育管理常規。規范德育資源管理常規，以“動(dòng)漫德育”為切入點(diǎn)，以各種節日為載體，以學(xué)生行為習慣的養成為重點(diǎn)，不斷豐富德育內容，促進(jìn)學(xué)生良好行為習慣的養成。在清明節期間，我們組織全體學(xué)生開(kāi)展了網(wǎng)上祭先烈的活動(dòng)；兒童節時(shí)，我們組織一場(chǎng)高水平的“動(dòng)漫歌詠會(huì )”的慶一文藝演出，豐富了學(xué)生的文化生活，提高了學(xué)生的情操。本學(xué)年，我們還加強了對學(xué)生亂扔亂丟的教育和管理，通過(guò)德育處、大隊委、
學(xué)生會(huì )共同實(shí)施收到了良好的效果。規范了德育隊伍建設與管理常規，建立健全了班主任例會(huì )制度，以班主任例會(huì )為主陣地，提高班主任德育工作水平。
規范后勤管理常規。后勤是前勤的保障，學(xué)校后勤工作在確保安全的基礎上，不斷提高質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)，保障了學(xué)校前勤工作的順利開(kāi)展。規范采買(mǎi)常規、加工流程、品嘗制度等，以這些制度促進(jìn)后勤管理的規范、高質(zhì)與高效。嚴格收費紀律，嚴格按上級文件精神收費，生活費的收取嚴格按照家長(cháng)自愿的原則收取，并做到一月一核算，公示到位接受家長(cháng)和社會(huì )監督。加強經(jīng)費使用管理，按時(shí)發(fā)放貧困生補足費用，讓國家的好政策能及時(shí)落實(shí)到學(xué)生身上。
三、以全省示范家長(cháng)學(xué)校迎檢為契機，促進(jìn)學(xué)校家庭教育工作進(jìn)一步規范
本學(xué)年的全省示范家長(cháng)學(xué)校的檢查，規范了我校的家長(cháng)學(xué)校工作。我們從家長(cháng)學(xué)校開(kāi)課節次、授課內容、家長(cháng)出勤率等方面進(jìn)一步規范。分年級請各位家長(cháng)到校進(jìn)行家教知識培訓，家長(cháng)出勤率達98%以上，在培訓中，各班班主任擔任主講教師，認真準備，結合各班學(xué)生的實(shí)際情況對家長(cháng)進(jìn)行家庭教育的指導。在此過(guò)程中，我們還積極發(fā)揮家長(cháng)委員會(huì )的作用，讓他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展建言獻策，向社會(huì )宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念及辦學(xué)成果。
四、有條不穩做好學(xué)校的其他常規工作
在迎接一次次的檢查過(guò)程中，我們始終沒(méi)有忘記學(xué)校的常規工作，并按照要求有條不穩完成各項常規工作。
半年度工作總結 篇20
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職x項目以來(lái)，在項目領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來(lái)，客服部圍繞x收費工作，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了x服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿(mǎn)意率有了顯著(zhù)提高�，F將本年度工作總結如下。
本年度x收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿(mǎn)意；接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門(mén)面訪(fǎng)700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。
一、本年度部門(mén)工作表現好的方面
�。ㄒ唬┮幏秲炔抗芾�，增強了員工責任心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長(cháng)7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點(diǎn)加強節假日上門(mén)收費。此前，客服部主要采取的是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費，通過(guò)巡視等時(shí)機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是x服務(wù)水平的體現，x服務(wù)水平是收費的基礎，因此，服務(wù)是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數問(wèn)題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì )因x無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績(jì)效化，通過(guò)激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會(huì )附帶條件的加班收費。
�。ㄈ﹪雷タ头䥺T服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費工作的基礎上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ㄋ模﹫A滿(mǎn)完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶(hù)，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續辦理及時(shí)、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件�？头䥇f(xié)調工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。
�。ǘ﹛收費績(jì)效增長(cháng)水平不高。
從目前的收費水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄋ模﹨f(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高x費收費水平，在09年基礎上提高4—7個(gè)百分點(diǎn)；部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著(zhù)提高；各項服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著(zhù)提高。
�。ㄒ唬├^續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高x收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
半年度工作總結 篇21
不知不覺(jué)中邁入了20XX年，20XX年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的一年，我從新鄉供電段一名一線(xiàn)技術(shù)干部來(lái)到了局駐新鄉供電段驗收室工作，隨著(zhù)工作環(huán)境和工作性質(zhì)的改變我的工作重心也隨之進(jìn)行了改變。展望新的一年，為了更好的投入工作，現對20XX年的工作學(xué)習進(jìn)行總結如下：
一、任新鄉供電段焦作供電車(chē)間供電技術(shù)員期間的工作情況。
1、加強車(chē)間供電專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎管理，豐富、完善基礎資料。供電技術(shù)基礎管理是衡量車(chē)間供電技術(shù)管理水平的重要尺度。年初在車(chē)間領(lǐng)導的關(guān)懷下，根據歷年供電技術(shù)基礎管理的情況，查找基礎管理的薄弱點(diǎn)，針對薄弱點(diǎn)在技術(shù)基礎管理上采取了一是完善接觸網(wǎng)作業(yè)指導書(shū)內容，從新制定接觸網(wǎng)作業(yè)指導書(shū)模板，豐富作業(yè)指導書(shū)內容，針對不同的作業(yè)內容、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)方式進(jìn)行多方面的考慮；二是對檢修任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行全程掌控，除了利用供電任務(wù)2.0管理系統外，還利用自制表格對年度檢修計劃涉及內容羅列，對檢修任務(wù)完成情況進(jìn)行變色管理，避免出現漏檢漏修的情況發(fā)生；三是完善圖紙管理，深入現場(chǎng)一線(xiàn)核對圖紙，尤其是近年改造、更新設備處所，及時(shí)糾正圖紙中的錯誤，并與供電技術(shù)科積極聯(lián)系更新現有紙質(zhì)圖紙，完善車(chē)間供電圖紙管理。
2、為車(chē)間供電設備專(zhuān)項整治、改造提供技術(shù)支持。
�。�1）依據部專(zhuān)項整治工作要求，XX年3月—5月對焦柏區間、獲嘉站重污區絕緣子進(jìn)行改造施工，深入現場(chǎng)一線(xiàn)制定技術(shù)組織措施、現場(chǎng)施工負責，完成焦柏區間、獲嘉站重污區絕緣子改造，延長(cháng)重污區清掃周期，減少重污區清掃任務(wù)量，確保設備穩定。
�。�2）根據鐵路局關(guān)于對部分貨線(xiàn)隔離開(kāi)關(guān)改造要求，XX年8月—9月對修武站、待王站貨線(xiàn)分段、隔離開(kāi)關(guān)進(jìn)行了改造施工，負責制定技術(shù)組織措施、現場(chǎng)施工負責，完成了修武站8道、10道、待王站軍專(zhuān)線(xiàn)隔離開(kāi)關(guān)改造。
�。�3）根據鐵路局要求，XX年9月對月山下行場(chǎng)—柏山區間分相絕緣器進(jìn)行了改造、移位施工，制定技術(shù)組織措施、現場(chǎng)施工負責，完成了月山下行場(chǎng)—柏山區間分相絕緣器改造、移位，更換承力索、接觸線(xiàn)110米，上網(wǎng)點(diǎn)移位1處，回流線(xiàn)、供電線(xiàn)下錨2處，更換供電線(xiàn)50米。
�。�4）根據年度檢修計劃要求，負責XX年年度車(chē)間春秋檢、集中修工作技術(shù)組織工作，利用有限的天窗時(shí)間，完成分段絕緣器更換30臺以及集中修全面檢查任務(wù)。
二、安調科工作期間情況
XX年11月，因工作需要由車(chē)間調入段安調科進(jìn)行工作，在僅有的3周工作期間，迅速扭轉工作重心，從新學(xué)習安全管理知識、工作方法，參與了對部分高鐵安全管理文件的進(jìn)行修訂。
三、局駐段驗收室工作情況
XX年11月底，本人由段安調科調入局駐段驗收室從事驗收員崗位工作，工作重心也隨著(zhù)崗位的變化而變化，積極對驗收崗位職責、管理辦法、規章制度進(jìn)行學(xué)習，嚴格依照部、局有關(guān)規定的要求，堅持嚴謹、公正、求實(shí)的原則，樹(shù)立和發(fā)揚“嚴謹、求實(shí)、熱忱、和諧”的驗收作風(fēng)，認真履行“監督、控制、認證、確認”的驗收職能，貫徹落實(shí)“二一三二”驗收工作法，緊密?chē)@在段的中心工作，積極推進(jìn)安全風(fēng)險管理，全面做好驗收員工作。
1、積極參與忠義站至新鄉南場(chǎng)間承力索能力加強施工，吃住在現場(chǎng)，全程參加承力索換線(xiàn)工作，施工現場(chǎng)施工工藝監督檢查，按照規定對線(xiàn)索進(jìn)行驗收。11月26日在放線(xiàn)過(guò)程中發(fā)現承力索存在異常（疑似銅銹、氣泡）現象，要求立即與生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系派人核實(shí)線(xiàn)索狀態(tài)，建議對異常區段承力索及時(shí)進(jìn)行處理。駐在段已發(fā)函要求廠(chǎng)家到段解決處理，并上報路局相關(guān)部門(mén)備案。針對上述問(wèn)題已對相關(guān)部門(mén)下發(fā)了《B類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題整改通知書(shū)》，要求立即整改，杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生，目前廠(chǎng)家已提交質(zhì)量保證書(shū)，工區上網(wǎng)檢查未發(fā)現異常；
2、參加石武高鐵現場(chǎng)作業(yè)，本著(zhù)交流學(xué)習的態(tài)度對高鐵施工、設備進(jìn)行監督、檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與駐在段進(jìn)行交流、溝通、落實(shí)。
3、針對季節設備變化特點(diǎn)，緊緊圍繞駐在段中心工作和檢修計劃合理安排監督檢查，認真執行鄭鐵監管辦[20XX]2號文件要求，加強對駐在段安全重點(diǎn)工作的監管。加強冬季防污閃、防霧閃措施落實(shí)情況的監管。重點(diǎn)檢查入冬前重污區絕緣子、貨線(xiàn)分段、機務(wù)段、折返段整備線(xiàn)等機車(chē)經(jīng)常通過(guò)處所的分段檢修、缺陷處理情況，惡劣天氣駐在段貨線(xiàn)隔離開(kāi)關(guān)管理情況，消除污閃、霧閃安全風(fēng)險；四是加強隧道、橋梁漏水結冰處所打冰落實(shí)情況的監管。檢查相關(guān)車(chē)間每天兩次溫度監控及打冰出動(dòng)情況，嚴格落實(shí)駐在段打冰工作管理辦法，確保冬季打冰安全。
4、參與室內基礎管理積極爭創(chuàng )標準化驗收室。
�。�1）利用集成軟件按照標準化驗收室標準對基礎資料集成化電子檔案管理，完善電子檔案管理系統的使用功能，定期進(jìn)行自查自評，并落實(shí)改進(jìn)，力爭達到標準化驗收室要求。
�。�2）利用駐段網(wǎng)絡(luò )建立駐段驗收室網(wǎng)頁(yè)，實(shí)現與駐在段信息共享，展現駐段驗收室風(fēng)采。
�。�3）制定驗收員崗位安全風(fēng)險控制卡，深化安全風(fēng)險控制，時(shí)刻牢記安全風(fēng)險點(diǎn)，嚴格執行防范措施，切實(shí)消除安全風(fēng)險，切實(shí)保障驗收安全。
�。�4）參與局室供電專(zhuān)業(yè)安全風(fēng)險控制體系建設和運用管理辦法的制定工作。
四、XX年工作不足及改進(jìn)措施
1、工作不夠細致，存在僥幸心理；
作為駐在段驗收人員，直接參與駐在段技改施工、重大零部件驗收、監管季節性設備安全等工作，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位、新的挑戰，不論室內工作還是現場(chǎng)監督工作，有時(shí)工作不夠細致，粗枝大葉，存在僥幸心理。
整改措施：在今后對驗收工作嚴把驗收關(guān)，對于不安全、有疑問(wèn)的因素及時(shí)提出、整改，多說(shuō)一句多想一點(diǎn)，及時(shí)提醒可能出現疏漏地方，將日常工作細致周密，及時(shí)避免不必要發(fā)生的錯誤和工作疏漏。
2、安全意識不強，未能牢固樹(shù)立安全第一發(fā)展理念；在工作中安全意識不強，對于發(fā)現的問(wèn)題不能夠及時(shí)進(jìn)行整改，且存在多一事不如少一事的思想，對于違章違紀現象不能及時(shí)杜絕、指正。
整改措施：增強安全意識，牢固樹(shù)立安全第一發(fā)展理念，深刻認識到責任重于泰山，遵守一切規章制度，本著(zhù)高度負責的精神，在今后工作除做好本職工作外，對于發(fā)現的不安全、違章蠻干等問(wèn)題，要及時(shí)提出、制止，確保人身、設備安全。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，尤其是驗收工作業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續提高；雖然從事供電技術(shù)工作多年了，但是對于驗收工作的知識不掌握不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續提高。
整改措施：在以后的工作中加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，利用工作之余多深入現場(chǎng)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
半年度工作總結 篇22
一、20XX年工作總結
1.部門(mén)人力資源情況
部門(mén)年初人員共16人，全年定編43人，截止到12月15日，總人員27人，（其中領(lǐng)班1人，司機1人，清運人員1人，二級環(huán)境管理員2人，三級環(huán)境管理員22人）主要垃圾清運人員比較緊張，且招聘仍有難度，總體部門(mén)人員控制在編制以?xún)取?.部門(mén)業(yè)績(jì)
�。ㄒ唬┤粘１嵐芾矸矫�
1、根據環(huán)境管理的日常要求，編寫(xiě)了部門(mén)的日常巡查記錄，垃圾清運記錄，滅四害巡查記錄，設施設備清潔記錄。
2、對收樓后的空置房進(jìn)行定期巡查和清潔，做好后期維護清潔工作。
�。ǘ┕澞芙岛姆矫�
1、根據工作性質(zhì)的不同，在物料分配方面做到定量定時(shí)，盡量減少損耗。2、盡量讓工具有二次使用價(jià)值，把日常清潔更換下來(lái)的工具在開(kāi)荒的時(shí)候再次使用，使其發(fā)揮最大作用，以控制物料成本。
�。ㄈ┕苋缦聟^域：鳳鳴湖（別墅427套，洋房93套，商鋪39套）鳳儀灣（460套），全年共完成開(kāi)荒收樓任務(wù)1019套，全年收到有償服務(wù)費用2475元，并在工作中得到各部門(mén)及業(yè)主一致好評，全年共完成有償垃圾清運145單，總計36836.92元。
3.部門(mén)優(yōu)異表現展示部門(mén)員工具有很強的吃苦精神和集體榮譽(yù)感，在今年6月份二期交樓期間，由于項目給予我們的時(shí)間很短，且工作量很大，連續幾天我們部門(mén)員工都自愿加班至半夜12點(diǎn)，第二天仍照常上班。在經(jīng)過(guò)幾天的艱辛努力，終于在規定時(shí)間內完成了公司交付的收樓開(kāi)荒任務(wù)。部門(mén)員工積極參加公司組織的各項活動(dòng)，并在公司組織的團隊拔河比賽中，榮獲第三名，對外展示了我們部門(mén)金誠合作，團結協(xié)作的能力。積極配合市里的各項創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，在荊門(mén)園林城市創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)及楚天杯活動(dòng)中，得到了市里領(lǐng)導和公司同事對小區環(huán)境的一致肯定及表?yè)P。
二、20XX年面對困難及建議
本年度工作主要存在以下問(wèn)題：
1、垃圾清運仍是部門(mén)的很大難點(diǎn)，主要在于車(chē)輛較小，且都是人工上車(chē)和傾倒，清運人員不足(垃圾清運人員主要負責清理建筑垃圾、花園垃圾、土建垃圾，且都是重體力活，在人員招聘方面有很大難度，所以說(shuō)人員根本得不到解決。）
2、收樓開(kāi)荒期間，項目留給部門(mén)時(shí)間短，導致部門(mén)開(kāi)荒任務(wù)量大，且人員緊張，不能按時(shí)完成收樓任務(wù)；
3、新接管樓宇后塑鋼門(mén)窗鑰匙交接慢，無(wú)法按時(shí)按質(zhì)交接，給后期管理帶來(lái)較大困難；
建議：
1.針對垃圾清運的問(wèn)題，由于現在搬運工所做得都是重體力活，是否考慮搬運工在薪資上有所增加，來(lái)補充搬運工加快清運力度。
2.在收樓期間，希望項目能留給我們較充足的開(kāi)荒時(shí)間，以便于開(kāi)荒工作的有序進(jìn)行，按期完成收樓工作。
3.針對塑鋼門(mén)窗的問(wèn)題，希望項目能夠督促施工單位及時(shí)進(jìn)行門(mén)窗維修，按期進(jìn)行鑰匙交接。
三、20XX年工作計劃
1人力資源計劃
根據20XX年部門(mén)人員定編情況，20XX年基本保持不變，并在20XX年加強人員補編工作。
加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)。對每一個(gè)員工進(jìn)行“職業(yè)道德，禮貌禮儀”的培訓工作，讓每一個(gè)員工都主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù)，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。誠懇接受并感謝業(yè)主提出的意見(jiàn)，并積極改正，是業(yè)主能最終理解、信賴(lài)公司。
20XX上半年重點(diǎn)培訓計劃表
培訓內容企業(yè)文化公司行為準則及員工手冊環(huán)境管理服務(wù)部安全作業(yè)制度有償服務(wù)禮貌禮節及服務(wù)標準日常保潔制度及標準空置房和精裝房開(kāi)荒流程及注意事項培訓學(xué)時(shí)222244培訓日期20XX-1-520XX-2-1220XX-3-1120XX-4-192XX-5-1820XX-6-18培訓講師張平張平張平張平張平張平培訓對象普通員工普通員工普通員工普通員工普通員工普通員工培訓地點(diǎn)環(huán)境管理服務(wù)部辦公室環(huán)境管理服務(wù)部辦公室環(huán)境管理服務(wù)部辦公室環(huán)境管理服務(wù)部辦公室環(huán)境管理服務(wù)部辦公室苑區空置房2經(jīng)營(yíng)目標（營(yíng)銷(xiāo)目標、開(kāi)發(fā)目標等可量化目標）
完成20XX年各項有償服務(wù)工作。在加強苑區環(huán)境提升的同時(shí)，提高員工的案場(chǎng)管理能力及對客服務(wù)禮儀，整體提升苑區環(huán)境品質(zhì)及對客形象。
3其他可行性計劃
強化了內部管理，規范行為。從基本制度建設、員工隊伍建設和服務(wù)質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規管理，提高自身建設質(zhì)量。要求員工統一著(zhù)裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規程操作；規范秩序。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準和工作規程。
規范服務(wù)。讓員工牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進(jìn)行各項環(huán)境管理服務(wù)工作，并加強員工的對客服務(wù)禮儀。對業(yè)主進(jìn)行跟蹤服務(wù)，跟蹤業(yè)主服務(wù)、感情投入，關(guān)注遺留問(wèn)題的處理，不定期的對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)，讓業(yè)主了解對其非常重視，心存感激，增加公司的信譽(yù)度。
誠實(shí)守信，信守物業(yè)服務(wù)合約。為業(yè)主服務(wù)時(shí)，要實(shí)事求是，辦真事，辦實(shí)事。并加強時(shí)間觀(guān)念，紀律觀(guān)念，效率觀(guān)念和效益觀(guān)念。工作做到及時(shí)、準確、熱情、周到。
于明年在加強提升苑區環(huán)境的同時(shí)，加強人員素質(zhì)的培訓，提高員工自身素質(zhì)和對客服務(wù)禮儀，加強案場(chǎng)管理服務(wù)能力，總體提升苑區的環(huán)境品質(zhì)。
半年度工作總結 篇23
20XX年7月15日，我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作，實(shí)現了從學(xué)生到一名勞動(dòng)者的轉變，能夠成為XX集團的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識與智慧服務(wù)XX，為XX的發(fā)展貢獻自己的一份力量。過(guò)去的半年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，我嚴格要求自己，通過(guò)自身的不懈努力，不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負責5萬(wàn)噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設工作，同時(shí)根據領(lǐng)導的安排，臨時(shí)還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學(xué)到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習是終生的事情， 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較從容地開(kāi)展日常工作，協(xié)調辦事能力、綜合分析能力和言語(yǔ)表達能力等方面，通過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧半年的工作，我認為自己在工作、學(xué)習等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：但在單位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下，隨著(zhù)時(shí)間的推移，開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)并獨立處理一些事情。第一，因為是新人，對具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求，以致工作起來(lái)不能游刃有余，實(shí)際處理問(wèn)題的能力不夠。
20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問(wèn)題的綜合處理能力，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時(shí)要繼續加強學(xué)習，加強同領(lǐng)導同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現場(chǎng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，努力做一名合格的XX人！
半年度工作總結 篇24
一年來(lái)，我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領(lǐng)導下，根據縣婦聯(lián)工作目標和要求，緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作，結合自身實(shí)際情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、領(lǐng)導重視。局黨組安排一名副局長(cháng)分管婦女工作，由辦公室具體負責婦女工作的日常工作，按時(shí)經(jīng)、準時(shí)組織育齡婦女進(jìn)行康檢，上站率100%。定期發(fā)放獨生子女費和女工保健品。
二、加強學(xué)習。利用召開(kāi)會(huì )議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機關(guān)干部職工及家屬學(xué)習新時(shí)期黨的各項路線(xiàn)、方針、政策，組織學(xué)習身邊的婦女典型事跡，使大家充分認識到新時(shí)期婦女工作的地位和作用，了解婦女工作的基本情況。
三、深化活動(dòng)。積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會(huì )活動(dòng)，解決女干部女職工在生產(chǎn)、生活中的困難，充分調動(dòng)好、發(fā)揮好、保護好女干部女職工的積極性、創(chuàng )造性，不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力�！叭恕眿D女節，局領(lǐng)導與婦女干部職工交心談心，慰問(wèn)局干部家屬；組織機關(guān)婦女干部職工體檢，參與保健知識講座，廣泛宣傳生殖保健知識。同時(shí)，積極開(kāi)展“文明家庭”、“節能環(huán)保家庭”創(chuàng )建活動(dòng)。四、加強婦女兒童維權。深入婦女群體，圍繞家庭暴力、婦女權益及其子女就學(xué)等婦女關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入地專(zhuān)題調查研究，為推動(dòng)婦女工作的加快發(fā)展創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。本單位尚無(wú)一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛。五、按時(shí)完成市婦聯(lián)交辦的各項工作。
下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”，發(fā)揮婦女
組織的橋梁紐帶作用，為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實(shí)事，開(kāi)展健康知識講座，大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進(jìn)事跡，激勵婦女干部職工發(fā)揮聰明才智，爭創(chuàng )一流，為構建和諧建功立業(yè)。
半年度工作總結 篇25
一、表彰情況和宣傳情況
本學(xué)年，我校搶抓機遇，在管理上下功夫，在特色上做文章，在創(chuàng )新上動(dòng)腦筋，堅持走內涵與外延良性互動(dòng)發(fā)展之路，推動(dòng)了學(xué)校事業(yè)又好又快發(fā)展，呈現出了強勁的發(fā)展態(tài)勢，主要取得了以下八個(gè)方面的成績(jì)：
1.成功地創(chuàng )建成為江蘇省三星級職業(yè)高中。
2.專(zhuān)業(yè)建設邁上新臺階。計算機專(zhuān)業(yè)成為“江蘇省省級示范專(zhuān)業(yè)”，“財會(huì )專(zhuān)業(yè)成為“江蘇省省級課改實(shí)驗點(diǎn)”。創(chuàng )建“省級課改實(shí)驗學(xué)�！惫ぷ鞒尚э@著(zhù)，接受了省專(zhuān)家組的驗收和答辯，反響良好。
3.技能大賽實(shí)現新突破。在20XX年南通市技能大賽中，我校有十人次獲獎，其中一等獎四名，二等獎4名。不論是獲獎人數還是獲獎層次，都創(chuàng )下了我校技能比賽的新紀錄。
4．辦學(xué)設施得到新改善。機械實(shí)訓車(chē)間投入使用，多媒體進(jìn)入了所有教室，為實(shí)現無(wú)紙化辦公提供了設施支撐。各辦公室安裝了空調并投入了使用，改善了教師的辦公條件。
5.超額完成市局下達的招生計劃。在市局強有力的政策招生的背景下，在我校全體教職工的共同努力下，我校共計招收新生1192人，完成招生計劃數的132.4%，實(shí)現了人數最大化、成本最低化、質(zhì)量最優(yōu)化。6.本學(xué)期，我校還通過(guò)了南通市語(yǔ)委辦的驗收，成為南通市語(yǔ)言文字示范學(xué)校
7.對外培訓人數有增加。學(xué)校利用優(yōu)質(zhì)資源，對下崗職工、農民工轉移人員培訓，培訓人次為514人，較往年有所增加。
8.對口單招高位走強。20XX年參考的有246人，全部錄取大學(xué)，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級普通高中相媲美。
驕人的辦學(xué)業(yè)績(jì)贏(yíng)得了良好的社會(huì )聲譽(yù)。學(xué)校被評為“南通市文明單位”、“江蘇省三星級中等職業(yè)學(xué)�！�、“四校同創(chuàng )”達標學(xué)校、“教育收費規范學(xué)�！�、“法治建設工作先進(jìn)學(xué)�！�、“南通市文明食堂學(xué)�！�、“南通市20XX年度學(xué)校食堂衛生信譽(yù)度A級單位”、“20XX中國〃啟東科技節青少年科技創(chuàng )新大賽銀獎”、“先進(jìn)基層黨組織”、“南通經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)雙百競賽活動(dòng)標兵集體”稱(chēng)號。
省市媒體包括江蘇職教網(wǎng)、啟東教育網(wǎng)、《南通日報》、《今日啟東》等競相報道學(xué)校的辦學(xué)成績(jì)。其中江蘇職教網(wǎng)發(fā)表12篇，啟東教育網(wǎng)發(fā)表41篇、《南通日報》發(fā)表3篇、《今日啟東》發(fā)表3篇。
二、常規工作
所有這些成績(jì)和榮譽(yù)都凝聚著(zhù)全體師生的心血和才智。本學(xué)年，學(xué)校主要做了一下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化隊伍建設機制，整體提升隊伍素質(zhì)
1.加強師德師風(fēng)建設。我們將師德建設放在教師隊伍建設的首位，定期開(kāi)展政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習和法律法規學(xué)習。嚴格執行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《南通市教師廉潔從教行為準則》，嚴格執行師德考核獎懲機制和師德師風(fēng)考評監督機制，實(shí)行師德一票否決制，崇尚師德在全校蔚然成風(fēng)。
本學(xué)年，我校徐道光同志被評為“啟東市十佳園丁”。高冬輝、宋輝、沈華忠同志被評為“啟東市優(yōu)秀德育工作者”。
2．加快教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。以打造“雙師型”教師隊伍為目標，加快教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。學(xué)校加大了教師培訓和考核的力度,著(zhù)力在操作能力、理實(shí)一體化教學(xué)能力、項目課程和教材開(kāi)發(fā)能力、企業(yè)實(shí)際工作能力等四個(gè)方面加以培養。專(zhuān)業(yè)課教師利用寒暑假及高考結束后的真空期進(jìn)企業(yè)實(shí)崗訓練。
今年，南通市組織了專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐課比賽，我校王敬娣、宋曉鋒、張培培三位教師均獲得了南通大市二等獎。
積極鼓勵師生參加省市技能大賽。教師組的沈理鋼等四名老師拿到南通市二等獎，學(xué)生組的朱榮榮等四名同學(xué)獲得了南通市一等獎，并將代表南通參加省的比賽。
在9月份全國一級B的考證中，我校199名考生全部通過(guò)了考試，合格率為100%，創(chuàng )歷史新高。
�。ǘ┖葑W(xué)生德育工作，積極創(chuàng )新德育模式
德育教育的成功與否直接關(guān)系到整個(gè)教育教學(xué)的成敗。我們主要抓好以下幾個(gè)方面：
1.加強班主任隊伍建設。班主任工作是德育工作的重中之重。一是加
強班主任培訓，強化德育科研意識，引導班主任從事務(wù)型向學(xué)習型、思考型、科研型轉變。學(xué)校每月舉行一次德育工作研討會(huì )，探索新形勢下學(xué)生管理工作的新思路、新模式和新方法，推動(dòng)了學(xué)校德育工作快速健康發(fā)展。
本學(xué)年，學(xué)校完善了班主任工作的評價(jià)體系建設，加大了班主任工作的考核力度，激勵班主任爭先創(chuàng )優(yōu)，促進(jìn)班主任整體管理水平的提高。
2.強化行為規范的養成教育
英國教育家洛克說(shuō)過(guò)：“習慣一旦形成，用不著(zhù)借助記憶就能很容易很自然地發(fā)生作用�！笨梢�(jiàn)，強化行為規范的養成教育對學(xué)生的終身發(fā)展都有著(zhù)重要意義。
�。�1）文明禮貌養成教育活動(dòng)
現在的家庭大多是獨生子，他們大多家庭條件都不錯。但有的孩子見(jiàn)到老師，也不打招呼；同學(xué)相見(jiàn)，視同陌路。如果不對他們加強文明禮貌的教育，那么他們的行為就會(huì )成為習慣以致影響我們整個(gè)校園的文明，甚至是整個(gè)民族的文明。因此，培養學(xué)生良好的行為習慣，提高學(xué)生思想道德素養和文明禮儀素養，事關(guān)重要。我們采取了學(xué)生互評，教師點(diǎn)評的方式，扎實(shí)推進(jìn)文明禮貌活動(dòng)的開(kāi)展。
�。�2）重視德育契機，適時(shí)開(kāi)展活動(dòng)
堅持抓好國旗下講話(huà)這一重要的德育平臺，樹(shù)優(yōu)秀學(xué)生榜樣，激勵學(xué)生自我成長(cháng)。同時(shí)又結合時(shí)令節日時(shí)事，有針對性地開(kāi)展各種主題、專(zhuān)題教育活動(dòng)：
�、倮谩敖處煿潯薄爸星锕潯遍_(kāi)展感悟親情，感恩父母教育活動(dòng)。②利用釣魚(yú)島扣船事件進(jìn)行愛(ài)國主義教育。
�、劢M織開(kāi)展了高一、二年級拔河比賽、高一、二男子籃、足球比賽，組織元旦文藝匯演活動(dòng)，進(jìn)一步加強了學(xué)生團隊協(xié)作精神和集體主義榮譽(yù)感。
3.開(kāi)展安全檢查，重視安全教育
學(xué)生處多次組織對學(xué)生攜帶的危險用品進(jìn)行檢查，組織全校師生進(jìn)行了安全逃生演練等。不斷強化師生的安全意識，防患于未然。
實(shí)訓處則高度重視學(xué)生的實(shí)訓安全，開(kāi)展經(jīng)常性的安全工作巡查發(fā)現問(wèn)題，嚴肅處理。
學(xué)校還重視心理健康教育，我校是心理健康教育三星級學(xué)校。有專(zhuān)業(yè)心理輔導老師對學(xué)生進(jìn)行健康心理輔導，每月出一期心理健康知識小報。
由團委負責的心理健康教育對預防學(xué)生心源性傷害方面起到了重要作用。心理健康教育作為我校的德育特色，受到南通市德工委的肯定。
4.實(shí)施校貧困生助學(xué)計劃。11月，第二職教扶貧幫困行動(dòng)中，共有170多名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生獲得學(xué)校的資助，累計共發(fā)放助學(xué)金20多萬(wàn)元。
5.教師認真總結，積極撰寫(xiě)德育論文。我校所有班主任都撰寫(xiě)了班主任德育論文，在南通市班主任論文比賽中獲得了20個(gè)等級獎。在“江蘇省職教學(xué)會(huì )德育工作委員會(huì )教育案例比賽”中，我校吳永梅等四人獲得了一二三等獎。在南通市中職校德育課備課上課說(shuō)課比賽中，我校有五位教師奪得了等級獎，沈燕老師獲得了“南通市中等職校十佳德育課青年教師”的稱(chēng)號。
�。ㄈ┙炭蒲泄ぷ髟鷮�(shí)開(kāi)展。
我校參與了全國教育科學(xué)規劃教育部重點(diǎn)課題《校企合作共建實(shí)訓基地研究》的研究，并積極申報了江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì )研究課題立項課題3個(gè)。有十五位教師成為啟東市各專(zhuān)業(yè)教科研中心組成員，其中6位教師成為中心組組長(cháng)。又有8位老師申報了南通市新一輪中心教科研中心組成員。
我校教師積極撰寫(xiě)教研論文，有25篇論文在各類(lèi)報刊雜志上發(fā)表。我校教師積極參加“第五屆江蘇職業(yè)教育創(chuàng )意論壇”活動(dòng)，胡桂芳、陳衛星老師的論文分獲一、三等獎。
本學(xué)年我們還有28個(gè)作品參與了省文明風(fēng)采比賽，11件作品獲獎，其中鄧雷老師指導的FLASH作品榮獲一等獎，吳永梅老師指導的“資助政策助我成才”項目獲一等獎。
�。ㄋ模┳⒅貙W(xué)校外向經(jīng)營(yíng)，積聚學(xué)校發(fā)展活力
1.加強聯(lián)合辦學(xué)。學(xué)校大力實(shí)施“校校聯(lián)合”、“校企合作”，積極探索“訂單式”人才培養模式。學(xué)校繼續鞏固與青島新港報關(guān)學(xué)校等名校的合作，學(xué)校與林洋公司也進(jìn)行了合作。
2.做強技能培訓。學(xué)校主動(dòng)適應市場(chǎng)需求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，為514名企業(yè)在崗職工、行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓。
�。ㄎ澹┩晟茖W(xué)校規章制度，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展
學(xué)校堅持依法治校、依法興教的理念，不斷強化制度建設，推進(jìn)管理規范，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境、促進(jìn)學(xué)校事業(yè)健康發(fā)展。
1.嚴格執行省廳“五嚴規定”和啟東市“十條禁令”。嚴格執行市公共
財政支出預算統編、國庫統付、會(huì )計統配、采購統辦、資產(chǎn)統管的規定。嚴格收費公示制度，實(shí)行“陽(yáng)光收費”。繼續實(shí)施教育系統“五五”普法計劃，發(fā)揮法制副校長(cháng)作用，加強法制宣傳工作，深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)、校務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)。倡導制度化管理和人文化服務(wù)，促進(jìn)學(xué)校健康、持續發(fā)展，積極開(kāi)展“平安校園”“和諧校園”建設。
2.改善后勤管理，確保教師待遇。本學(xué)期，我們繼續以香化、亮化、美化校園為目標，加強了校園環(huán)境的綜合整治，改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。改善后勤服務(wù)態(tài)度，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。雖然學(xué)校經(jīng)費相對緊張，學(xué)校仍然把保證教師的福利待遇放在首位，統籌兼顧，優(yōu)先考慮，確保教師待遇不低于去年水平，積極打造文明、和諧校園。
三、特色工作
�。ㄒ唬⿲趩握懈呶蛔邚�。20XX年參考的有246人，全部錄取大學(xué)，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級普通高中相媲美。
為了提高對口單招的教學(xué)效率，學(xué)校狠抓教學(xué)過(guò)程管理。落實(shí)教學(xué)“六認真”要求，推進(jìn)據學(xué)而教，以學(xué)定教，探討學(xué)生自主管理、自主學(xué)習的有效機制。完善教學(xué)研究方式。遵循“立足學(xué)校，基于課堂，為了學(xué)生”的基本理念，加強“共享型”學(xué)科教研組制度建設，廣泛開(kāi)展集體備課、說(shuō)課、聽(tīng)課活動(dòng)，倡導反思型教學(xué)。學(xué)校依據新課改理念和要求，積極推進(jìn)有效教學(xué)，打造“活力課堂”和“高效課堂”。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)建設再上臺階。本學(xué)年，學(xué)校加大設備投入，改善實(shí)習條件。我校計算機專(zhuān)業(yè)成為“江蘇省級示范專(zhuān)業(yè)，財會(huì )專(zhuān)業(yè)成為省級課改實(shí)驗點(diǎn)。在此基礎上學(xué)校接受了“江蘇省課改實(shí)驗學(xué)�！钡臋z查與答辯，反響良好。
回眸過(guò)去，我們信心百倍；展望未來(lái)，我們豪情滿(mǎn)懷。我們將不斷強化管理，優(yōu)化環(huán)境，改善設施，增加效益，為實(shí)現學(xué)校特色發(fā)展、品牌發(fā)展、規模發(fā)展、和諧發(fā)展，為把學(xué)校建設成江蘇一流的職教名校而努力奮斗。
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