市場(chǎng)年度工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)年度工作總結1
今年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“以港興企，以港興市”的戰略方針，深入分析當前國際國內海運市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實(shí)際，進(jìn)一步統一思想，團結一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng )新思路，狠抓突破，迎難而上�？傮w工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步，為全年各項工作指標的圓滿(mǎn)實(shí)現奠定了良好的基礎�！痢聊晟习肽�，我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線(xiàn)共完成箱量。
現將半年來(lái)的工作總結如下。
一、領(lǐng)導重視，加強管理，為各項工作的開(kāi)展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場(chǎng)為導向，以航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為突破口，
做強做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線(xiàn)正常運營(yíng)的基礎上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內貿和外貿集裝箱航線(xiàn)，通過(guò)內貿及外貿內支線(xiàn)來(lái)拉動(dòng)外貿航線(xiàn)。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴展到整個(gè)半島地區，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內陸地區，抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)公司領(lǐng)導班子的重新調整，為進(jìn)一步完善組織機構，加強管理，充實(shí)力量，理順部門(mén)內部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎，開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細分責任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
二、雙重定位，做活航線(xiàn)市場(chǎng)，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線(xiàn)不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計劃，結合區域經(jīng)濟特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開(kāi)發(fā)內貿線(xiàn)和外貿內支線(xiàn)作為新的突破點(diǎn)和增長(cháng)極。月份，開(kāi)辟了石島泉州線(xiàn)，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開(kāi)，加密到五天班對開(kāi)，外貿內支線(xiàn)也將逐步實(shí)行周雙班運營(yíng)。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線(xiàn)、石島泉州、廣州線(xiàn)、石島溫州、寧波線(xiàn)的開(kāi)通事宜。預計月底外貿內支線(xiàn)整班運營(yíng)，內貿線(xiàn)五天班運營(yíng)。內貿及內貿內支線(xiàn)的陸續開(kāi)通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )遍布華東、華南地區，進(jìn)一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
三、拓寬貨源開(kāi)發(fā)渠道，做活貨源市場(chǎng)，全面提高市場(chǎng)占有率。
充足的貨源是航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的根本。為深入開(kāi)發(fā)貨源市場(chǎng)，促進(jìn)各條
航線(xiàn)的穩步開(kāi)發(fā)和成熟。我們市場(chǎng)商務(wù)部始終將貨源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)作為工作的重中之重來(lái)抓�！痢聊晟习肽�，在開(kāi)發(fā)內貿線(xiàn)和內貿內支線(xiàn)的過(guò)程中，我們市場(chǎng)商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量，首先對腹地貨源市場(chǎng)及行情進(jìn)行了地毯式調查走訪(fǎng)，根據區域資源特點(diǎn)、季節性、運輸方式等，搶抓機遇，原創(chuàng )：()重點(diǎn)開(kāi)發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內外貿生產(chǎn)集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基礎，農副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎上，先后開(kāi)發(fā)了玻璃、海帶、魚(yú)粉、蝦糠、蘋(píng)果、玉米、大紙、廢塑料、魚(yú)油、魷魚(yú)膏等新貨種。在進(jìn)一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恒大化工集團、好當家集團合作的基礎上，先后與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團等一些區域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司，文登各果品冷風(fēng)庫、氣調庫、榮成各魚(yú)粉生產(chǎn)加工廠(chǎng)、水產(chǎn)品冷藏廠(chǎng)等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時(shí)充分利用中海、海興等各大貨代的力量，進(jìn)一步擴大聯(lián)營(yíng)范圍，拓寬市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點(diǎn)日趨密集，貨源腹地不斷擴大。
四、用心培養人才，傾力建設高素質(zhì)、高品質(zhì)隊伍。
我們市場(chǎng)商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門(mén)現有人員從事港口專(zhuān)業(yè)工作的時(shí)間都不是很長(cháng)，有的還是實(shí)習的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗不足。經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習、鍛煉、充實(shí)和完善，我們在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高，培養了一批獨當一面、肩挑一方的開(kāi)拓型市場(chǎng)人才，成為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的骨干。同時(shí)我們注重加強對操作人員的業(yè)務(wù)培訓，采用分管領(lǐng)導主抓培訓，定期組織學(xué)習，老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結合的培養方法，在最短的時(shí)間內將部門(mén)實(shí)習生培養成為熟練操作各條航線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)操作人員，極大地提高了員工的工作能力，提升了部門(mén)整體素質(zhì)。
××年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在許多問(wèn)題和失敗之處。上半年由于種種主觀(guān)和客觀(guān)原因，導致泉州線(xiàn)開(kāi)航初期大幅虧艙，丹東線(xiàn)停航，外貿內支線(xiàn)遲遲沒(méi)有整班運營(yíng)，年初計劃不同程度擱淺和延期。隨著(zhù)()集裝箱運輸方式的普及，貨源、貨種、貨流、貨主、競爭對手、服務(wù)要求、政策環(huán)境以及市場(chǎng)競爭環(huán)境等逐漸趨于多元化、復雜性、高層次發(fā)展，我們將面臨新的發(fā)展機遇和更多壓力。為加快發(fā)展港口主業(yè)，在發(fā)展中搶占先機，在挑戰中迅速出擊，逆境奮進(jìn)，超越創(chuàng )新�！痢聊晗掳肽�，我們市場(chǎng)商務(wù)部將認真吸取教訓，總結經(jīng)驗，重點(diǎn)做好以下工作。
一、繼續加大航線(xiàn)開(kāi)發(fā)力度，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，致力打造精品航線(xiàn)。
××年月、月，××年月，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司領(lǐng)導的全力支持下，先后開(kāi)通了丹東線(xiàn)、外貿內支線(xiàn)、泉州線(xiàn)。但是由于種種原因，丹東線(xiàn)停航，外貿內支線(xiàn)遲遲沒(méi)有整班運營(yíng)，泉州線(xiàn)巨額虧損。不僅給公司造成了巨大損失，也給港口的聲譽(yù)帶來(lái)極大的負面影響。這充分表明在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護過(guò)程中，我們市場(chǎng)商務(wù)部仍然存在許多不足之處。對此，下半年，我們要在確保泉州線(xiàn)五天班正常運營(yíng)的基礎上，爭取外貿內支線(xiàn)整班運營(yíng)，全面開(kāi)通石島上海，石島溫州、寧波，石島泉州、廣州內貿內支線(xiàn)。同時(shí)，要緊抓我港在威海地區獨家經(jīng)營(yíng)內貿線(xiàn)、內貿內支線(xiàn)的優(yōu)勢。將石島泉州線(xiàn)打造成船期穩定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明運輸的精品航線(xiàn)。
二、繼續加大貨源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，利用區域資源優(yōu)勢，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)六大集散基地。
航線(xiàn)隨著(zhù)貨源走，沒(méi)有充足的貨源保證，任何一條航線(xiàn)都難以做強做精。特別在航線(xiàn)開(kāi)發(fā)初期，更容易陷入貨源不穩，導致船期不穩，反過(guò)來(lái)造成貨源流失的惡性循環(huán)。目前，由于外貿內支線(xiàn)沒(méi)有整班運營(yíng)，為避免引發(fā)客戶(hù)更大的不滿(mǎn)，喪失客戶(hù)的信任。上半年，出口貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)停滯。泉州線(xiàn)盡管出現爆倉現象，但貨種以蘋(píng)果、海帶、蝦糠、魚(yú)粉等為基本貨源。貨種季節性強，受市場(chǎng)制約較大。為合理開(kāi)發(fā)貨源市場(chǎng)，為航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)提供可靠的保障，做到旺季爆倉，淡季平艙，全面提高航線(xiàn)運營(yíng)效率。根據區域資源特點(diǎn)，下半年我們市場(chǎng)商務(wù)部將進(jìn)一步重點(diǎn)開(kāi)發(fā)水產(chǎn)冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內外貿生產(chǎn)集散基地、石材內外貿加工集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基地、農副產(chǎn)品集散基地、瓷磚集散基地。針對外貿內支線(xiàn)，我們先從大客戶(hù)入手，利用輻射效應，抓大帶小，步步為營(yíng)將整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)起來(lái)。針對內貿線(xiàn)和內貿內支線(xiàn)，我們要在穩固現有貨種的基礎上，加大新貨種的開(kāi)發(fā)力度，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)玻璃市場(chǎng)、陶瓷市場(chǎng)等。
三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，打造盡善盡美的服務(wù)品牌，創(chuàng )造品牌效應。
航線(xiàn)依靠箱量，箱量依靠服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最終贏(yíng)得客戶(hù)的關(guān)鍵。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的拓展和延伸，我們在工作中將不斷出現各種新的問(wèn)題。管理、操作、溝通與協(xié)調的技巧亟需提高。因此，下半年，我們商務(wù)部要在加強業(yè)務(wù)培訓的同時(shí)，大力加強與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車(chē)隊的溝通協(xié)作。確保各個(gè)環(huán)節緊密銜接，做到船期穩定、對接及時(shí)、貨物派送無(wú)拖延，集疏運暢通。在與客戶(hù)的交往中，我們不僅要及時(shí)了解客戶(hù)的需求，想方設法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。同時(shí)，要告訴客戶(hù)的需求。善于通過(guò)各種途徑，做好宣傳、引導工作，使客戶(hù)認知我們，理解我們，信任我們。要做到給客戶(hù)一種踏實(shí)、放心、可靠的感覺(jué)，從而與客戶(hù)建立起深厚的合作情感，逐步培養起我們自己的客戶(hù)群。
四、以人為本，實(shí)行制度化管理、親情化激勵。
一切競爭歸根結底就是人才的競爭。面對航線(xiàn)密度的增加，貨源市場(chǎng)跨區域開(kāi)發(fā)、客戶(hù)多樣化的物流服務(wù)要求，集約化發(fā)展的競爭趨勢等。我們市場(chǎng)商務(wù)部越來(lái)越深切地意識到人才的重要性和迫切性。為合理開(kāi)發(fā)和利用現有人力資源，珍惜人才，培養可塑之才，最大限度發(fā)揮人的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng )造性。下半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部將陸續出臺一些新的管理規定，努力做到各項工作有章可依、有章必依，論原則、講民主，努力營(yíng)造一種公開(kāi)、公正、靈活、透明，程序化、原創(chuàng )：()標準化的工作氛圍。為不斷提高員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)修養，豐富員工知識、開(kāi)闊員工視野，公司為我們市場(chǎng)商務(wù)部訂了大量的書(shū)籍，我們將定期組織員工學(xué)習討論，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑充分學(xué)習港航知識，努力營(yíng)造一種學(xué)習型工作氛圍。為充分發(fā)掘員工潛力，激發(fā)員工奉獻熱情和創(chuàng )業(yè)斗志，做到人盡其材，人盡其能，我們將逐步建立健全一套完善的考核機制，努力營(yíng)造一種競爭型工作氛圍。為體諒員工的困難，盡量滿(mǎn)足每一位員工的渴望和需求，長(cháng)期留住人才，廣泛吸引人才，我們將定期召開(kāi)各種專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)聽(tīng)取采納員工的意見(jiàn)和建議，誠納諫言，努力營(yíng)造一種民主型工作氛圍。為加強部門(mén)內部團結協(xié)作，提高部門(mén)凝聚力、向心力和競爭力，提高部門(mén)整體戰斗力，我們將不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，杜絕個(gè)人主義、獨斷專(zhuān)政，杜絕拉幫結派，造謠生事，努力營(yíng)造一種和諧型工作氛圍。從各方各面真正體現出市場(chǎng)商務(wù)部是一個(gè)大家庭，真正做到我們一切都是為了工作�！痢聊晔枪窘�(jīng)歷種種改革，加快發(fā)展，乘勢快上關(guān)鍵的一年。
各項新的業(yè)務(wù)剛剛起步，潛在的機遇與激烈的競爭并存。我們市場(chǎng)商務(wù)部重負在肩。公司寄予了我們很大的厚望，分管領(lǐng)導親力親為，從各方面給予了我們全力地支持，極大地鼓舞了士氣。雖然經(jīng)歷了一些挫折和失敗，但前景一片光明，不管開(kāi)創(chuàng )的道路多么艱難。我們將以更加堅定的信心，更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚的斗志，不斷自我完善、自我加壓，勇往直前，沖鋒陷陣，破堅攻難，下半年將各項沒(méi)有落實(shí)的計劃堅定不移地落實(shí)下去，將各項沒(méi)有開(kāi)展的業(yè)務(wù)全面開(kāi)展起來(lái)。在公司正確的領(lǐng)導下，在兄弟單位的一如既然往的支持下，在部門(mén)全體干部員工的齊心協(xié)力下，更加團結一致、攜手并進(jìn)，真正將市場(chǎng)做活，做大，做強，全心全意干事創(chuàng )業(yè)，實(shí)現部門(mén)最大的價(jià)值，為公司創(chuàng )造最大的利潤。
市場(chǎng)年度工作總結2
時(shí)間過(guò)的真快，一轉眼又是一年。利用今天下午的機會(huì )和大家總結下XX年工作中各種問(wèn)題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過(guò)在這艱難的 XX年穩步挺過(guò)，首先，感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合，也感謝樸總對市場(chǎng)部工作的大力支持，可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò )推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶(hù)的模式，我們XX年必定會(huì )走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì )做到今天這個(gè)不算好的成績(jì)。
XX年我們從做銷(xiāo)售轉向做市場(chǎng)，我們不僅是賣(mài)的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠戰高的角度來(lái)縱橫觀(guān)望我們的電聲市場(chǎng)，堅持與客戶(hù)為導向，也就是堅持以市場(chǎng)為導向，市場(chǎng)需要什么，我們做什么，市場(chǎng)如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化，博林公司在市場(chǎng)中的優(yōu)勢與機會(huì )直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售額。下面我總結下XX年市場(chǎng)部的主要工作
1.堅持公司的企業(yè)精神，與各部門(mén)做到速度 差異化服務(wù)三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單，由于國外客戶(hù)對時(shí)間觀(guān)念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業(yè)在年底，出口旺季的時(shí)候都是誰(shuí)有能力先搶占商機誰(shuí)的機會(huì )越大，
但是隨著(zhù)訂單的加大與各個(gè)供應商生產(chǎn)能力的限制導致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會(huì )出現差錯，這個(gè)問(wèn)題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問(wèn)題。在說(shuō)差異化，根據市場(chǎng)產(chǎn)品的創(chuàng )新和差異化的產(chǎn)品，在非常規產(chǎn)品中客戶(hù)急需的心切更重，我們通過(guò)整合手上供應鏈的渠道，為客戶(hù)專(zhuān)業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案，在這個(gè)情況下單價(jià)應該不是什么問(wèn)題成交希望更大。另外服務(wù)，以客戶(hù)為導向更加決定我們客戶(hù)長(cháng)久合作的基礎，
2.從銷(xiāo)售中升級做市場(chǎng)。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現之一，堅持網(wǎng)絡(luò )推廣，當今眼球經(jīng)濟，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶(hù)的了解與合作提供了強大寬廣的平臺，我們新開(kāi)發(fā)客戶(hù)中大部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與實(shí)際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò )推廣將繼續做寬做廣做到行內數一數二，2.公司XX年逐步完善市場(chǎng)部，工程部，采購部，品質(zhì)部和倉庫等部門(mén)，市場(chǎng)部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場(chǎng)調研，創(chuàng )新模式的總結與推廣，都進(jìn)行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要有專(zhuān)業(yè)的宣傳和推廣，當下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的推廣，活動(dòng)策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場(chǎng)部、企劃部充分發(fā)揮部門(mén)職能，做好戰略規劃，做好市場(chǎng)調研，做好促銷(xiāo)，廣告，做好方法和模式的總結，服務(wù)好我們的客戶(hù)。XX年從我們的銷(xiāo)售整體情況來(lái)看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn)，也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷(xiāo)售額還是不夠，在XX年中新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與新市場(chǎng)的開(kāi)拓將是我們市場(chǎng)部工作的重中之。3. 完善了必要的市場(chǎng)助宣資料，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊，創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)的廣告。公司專(zhuān)業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位，
4.積極參展通過(guò)展會(huì )現場(chǎng)的效果與各目標潛在客戶(hù)溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標客戶(hù)知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒(méi)什么消息，但是100個(gè)潛在客戶(hù)了解到博林公司做蜂鳴器，應該至少有幾個(gè)客戶(hù)再之后的需求中會(huì )聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶(hù)要求，reach rohs 無(wú)鹵素資料 aaa等認證。
3.明年工作中需要堅持XX年的工作經(jīng)驗并積極改善
1.啟動(dòng)藍海戰略，形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)模式(供應鏈系統 市場(chǎng)系統 售后服務(wù)系統人力資源系統)爭取完善并防止各個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題。要求各項工作都做的扎扎實(shí)實(shí)，最起碼要做到客戶(hù)的認可，只有這樣才能真正達到可持續發(fā)展的目的
2.規范管理體系，積極實(shí)現績(jì)效考核，提高管理效率，節省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jì)，利用公司和市場(chǎng)部的平臺，獨立并最大化開(kāi)發(fā)成交客戶(hù)，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶(hù)資源，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶(hù)的跟進(jìn)，應該有空去了解客戶(hù)市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求，我們不需要天天出門(mén)拜訪(fǎng)，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò )推廣應該是銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工程師集體的資源。
市場(chǎng)年度工作總結3
我于XX年進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)部，并于XX年被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助展開(kāi)工作。前期就是通過(guò)我們打出往的每個(gè)電話(huà)，來(lái)尋覓意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交換、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們不管什么時(shí)候都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本�?zhù)“我們能做到的就一定往做，我們能調和的盡可能往做”的原則來(lái)展開(kāi)工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不但滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。獲得下次合作的機會(huì )。就像春節前后，我部分員工將工作銜接的非常好，絲絕不受外界因素的干擾，就可以做到處在某個(gè)特殊階段就可以做好這一階段的事情，不論是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，仍然能夠堅持專(zhuān)心、用品質(zhì)往做。20xx年的工作及任務(wù)已確定。所有的計劃都已落實(shí)，嚴格依照計劃以?xún)鹊氖虑橥鲞@是必定的。相信即使是在以后的進(jìn)程中碰到題目，我們也會(huì )選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，莫衷一是。但是我碰到了好的領(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)往的已過(guò)往。每年都是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，不管是在專(zhuān)業(yè)知識方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化情勢，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)辟視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交換相結合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每一個(gè)人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的氣力在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要進(jìn)步自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的進(jìn)程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、往年所獲得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí)，讓每一個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)不管是做甚么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競爭劇烈的社會(huì )，我們每一個(gè)人都要學(xué)會(huì )如何生存?不論做甚么。具有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦往做事，學(xué)會(huì )用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必定要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清楚的，定位是正確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì )帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展適時(shí)的調劑自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的進(jìn)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)往，我們熱忱彌漫;展看未來(lái)，我們意氣風(fēng)發(fā)。新的一年，新的祝愿，新的期待：今天，市場(chǎng)一部由于在此工作而自豪;明天，市場(chǎng)一部會(huì )讓公司由于我們的工作而自豪!
以上就是我的工作情況的匯總!
市場(chǎng)年度工作總結4
今年以來(lái)，縣市場(chǎng)監督管理局按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞年初確定的重點(diǎn)工作，優(yōu)服務(wù)、強監管、保民生、抓隊伍，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監督管理各項工作，現將xxxx年工作情況總結如下：
一、進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
�。ㄒ唬┖�(jiǎn)政放權，實(shí)現審批注冊提速。企業(yè)開(kāi)辦實(shí)行“一窗通辦”，將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間、環(huán)節、提交材料等工作進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間已經(jīng)壓縮到x個(gè)工作日。推廣應用全程電子化登記系統，實(shí)現全部市場(chǎng)主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實(shí)施“容缺辦理”和“延時(shí)服務(wù)”辦照模式。xxxx年，企業(yè)名稱(chēng)登記xxx戶(hù)；企業(yè)設立登記（含農民專(zhuān)業(yè)合作社）xxx戶(hù)；企業(yè)變更登記xxx戶(hù)；企業(yè)備案登記xx戶(hù)；企業(yè)注銷(xiāo)登記xx戶(hù)；股權出質(zhì)設立登記xx戶(hù)次，擔保金額xxxxx萬(wàn)元，股權出質(zhì)注銷(xiāo)登記x戶(hù)次；動(dòng)產(chǎn)抵押設立登記xx戶(hù)次，注銷(xiāo)登記xx戶(hù)次；企業(yè)檔案掃描xxx戶(hù)次；食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件；小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證辦證xxx件；食品經(jīng)營(yíng)許可證辦證xxx件；藥品經(jīng)營(yíng)許可證辦證x件；藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū)辦證x件。持續實(shí)施市場(chǎng)主體增量提質(zhì)工作，截止xx月xx日新增企業(yè)xxx戶(hù)、個(gè)體xxxx戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社xx戶(hù)。
�。ǘ⿵娀O管，健全“雙隨機一公開(kāi)”機制。一是推進(jìn)企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xxxxx市場(chǎng)主體的登記信息、備案信息。二是公示企業(yè)年報信息。本年度xx縣xxxx戶(hù)企業(yè)、xxxxx個(gè)體工商戶(hù)報送并公示了年報，xxx農民專(zhuān)業(yè)合作社報送并公示了年報。三是公示企業(yè)即時(shí)信息。即時(shí)信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中隨時(shí)形成的信息。主要是股東出資信息、股權變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識產(chǎn)權信息、受到的行政處罰信息。四是開(kāi)展“雙隨機一公開(kāi)”監督檢查。開(kāi)展x次雙隨機不定向抽查工作，抽查xx家企業(yè)；定向抽查xxx家企業(yè)、xx戶(hù)個(gè)體和農專(zhuān)，均按時(shí)完成抽查并公示抽查結果。五是全面完成涉企信息公示系統建設工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能，對xx個(gè)縣直部門(mén)的xxxx余條涉企信息進(jìn)行了歸集，全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
�。ㄈ﹥�(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)惠及民生。一是繼續深入開(kāi)展“放心消費”創(chuàng )建活動(dòng)。在步行街全體經(jīng)營(yíng)戶(hù)門(mén)店張貼“放心消費”創(chuàng )建標識，在街頭顯著(zhù)位置設置了xx縣創(chuàng )建“放心消費示范街”標志牌。對前三年開(kāi)展“放心消費”創(chuàng )建確定的xx“放心消費創(chuàng )新示范商戶(hù)”及五進(jìn)示范維權站和一會(huì )兩站進(jìn)行了回頭看，從檢查情況來(lái)看，總體創(chuàng )建情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止，全縣受理、轉辦、回復消費者申投訴xxx件（其中商品消費申訴xx件，服務(wù)消費申訴xx件），均按規定時(shí)限辦結，調解成功率xxx%。為消費者挽回經(jīng)濟損失xx。xx萬(wàn)元。今年新增xxxxx“五進(jìn)”消費維權服務(wù)站一家，全縣共計已達xx家，其中省級x個(gè)，州級x個(gè)，縣級xx個(gè)。三是開(kāi)展茶葉加工戶(hù)辦證辦照上門(mén)服務(wù)。為進(jìn)一步規范xx、xx等區域茶葉加工質(zhì)量安全，縣市場(chǎng)監管局成立證照規范專(zhuān)班，結合茶葉質(zhì)量專(zhuān)項整治，在xx鎮xx個(gè)村分片區召開(kāi)了茶葉加工戶(hù)會(huì )議，進(jìn)行了政策、法規宣傳發(fā)動(dòng)，截止目前茶葉加工辦照情況：總共xxx戶(hù)，其中個(gè)體工商戶(hù)xxx戶(hù)，非公司私營(yíng)企業(yè)xx戶(hù)。
二、進(jìn)一步落實(shí)安全監管，全力堅守安全底線(xiàn)
�。ㄒ唬⿵娀称钒踩O管。一是專(zhuān)項整治行動(dòng)有力。xxxx年開(kāi)展了“兩節”、“迎x、保軍運”等重點(diǎn)時(shí)段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場(chǎng)亂象、農村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標簽標識、食品生產(chǎn)企業(yè)節后復工食品安全等專(zhuān)項監督檢查和服務(wù)指導，共出動(dòng)執法人員xxxx余人次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體xxxx戶(hù)次，排查食品安全隱患xxx處，開(kāi)展行政指導、行政約談xx次，查處假冒偽劣食品案件x起，收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監督抽檢有序進(jìn)行。截止xx月底，累計抽檢xxx批次，完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xxx個(gè)批次，不合格xx批次，已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。
�。ǘ⿵娀胤N設備安全監管。一是強化部門(mén)協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設備安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成員單位和工作職責》，明確了特安委和各成員單位的工作職責，建立了特安委工作制度。二是強化日常監管。組織開(kāi)展了液化氣鋼瓶專(zhuān)項整治、電梯安全專(zhuān)項整治等專(zhuān)項行動(dòng)，共出動(dòng)執法人員xxx人次，檢查單位xxx家。發(fā)現一般安全隱患xx起，整改xx起；重大隱患x起，下達監察指令書(shū)x份，xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只，報廢液化氣鋼瓶近xxxx只，特種設備安全穩中向好。三是強化行業(yè)自律。按照“四不放過(guò)”原則，抓好我縣特種設備事故調查處理工作，約談了特種設備使用單位負責人x次，進(jìn)一步提升了企業(yè)特種設備安全主體責任意識。
�。ㄈ⿵娀幤钒踩O管。一是強化日常監管。完成x家藥店的GSP認證現場(chǎng)檢查；完成x家經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)許可現場(chǎng)檢查；二是強化專(zhuān)項整治。開(kāi)展了全縣醫用氧氣專(zhuān)項檢查、疫苗專(zhuān)項檢查、零售藥店執業(yè)藥師“掛證”行動(dòng)專(zhuān)項整治，累計檢查醫療機構xx家次，接種單位（含接種點(diǎn)）xx個(gè)，約談x家，立案x家。三是開(kāi)展監督抽檢。全年計劃抽檢xx批次，已完成藥化監督抽檢xx批次，完成計劃任務(wù)的xxx%，均合格。
�。ㄋ模⿵娀a(chǎn)品質(zhì)量安全監管。一是強化產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項檢查。開(kāi)展兒童和學(xué)生用品、勞動(dòng)防護用品、電動(dòng)自行車(chē)、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專(zhuān)項檢查，檢查各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位xx戶(hù)。二是完成重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查工作。對我縣勞動(dòng)防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，共抽檢xx批次，x批次不合格，已依法進(jìn)行處理。
三、進(jìn)一步加強專(zhuān)項整治，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境
�。ㄒ唬╅_(kāi)展農資專(zhuān)項檢查。出動(dòng)執法人員xxx人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體（個(gè)次）xxx戶(hù)。重點(diǎn)對復x、磷肥、有機肥、農用薄膜等商品實(shí)行監管、依法抽檢樣品xx組送檢，并對x個(gè)不合格產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了立案調查。
�。ǘ╅_(kāi)展廣告專(zhuān)項治理工作。對轄區內的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進(jìn)行全面而認真地排查處置。檢查了x個(gè)鄉鎮集鎮、省道（鴉來(lái)線(xiàn)、鶴南線(xiàn)及巴鶴線(xiàn)）和屏山景區。共出動(dòng)執法人員xxx人次、執法車(chē)輛xx人次，共檢查重點(diǎn)旅游景區（點(diǎn)）x個(gè)，賓館飯店xx家，各類(lèi)廣告xxx條，拆除違法違規廣告xxx條，其中賓館飯店違法違規店堂廣告xx條、路牌違法違規廣告xx條，專(zhuān)班人員直接拆除違法違規廣告xx條。辦理廣告案件x起。
�。ㄈ╅_(kāi)展體驗式消費專(zhuān)項檢查及整改工作。對縣內x家“健康生活館”進(jìn)行了逐一排查。對其中x家仍在經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行了行政約談，要求其簽定了承諾書(shū)，并先后發(fā)放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份，向相關(guān)消費者和經(jīng)營(yíng)者以提醒和警示，社會(huì )反響良好。
�。ㄋ模╅_(kāi)展低速電動(dòng)車(chē)專(zhuān)項檢查。對我縣共有x戶(hù)電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售商進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，未發(fā)現違法經(jīng)營(yíng)情況。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展特種勞動(dòng)防護用品專(zhuān)項監督檢查。一是全面摸底排查轄區內的生產(chǎn)企業(yè)，目前我縣沒(méi)有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)；二是對銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展了執法檢查，共檢查x個(gè)銷(xiāo)售門(mén)店，檢查發(fā)現，所有商品標識標注均符合國家相關(guān)標準要求，未發(fā)現“三無(wú)”產(chǎn)品。
�。╅_(kāi)展茶葉質(zhì)量安全專(zhuān)項整治。茶葉打假專(zhuān)班巡查xxxx余戶(hù)次，采取多種培訓方式，對xx鎮、xx鄉各村進(jìn)行開(kāi)會(huì )培訓（參會(huì )xxx余人），簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書(shū)xxx余份，張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條，查處茶葉摻假案件x起。通過(guò)專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步規范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場(chǎng)行為，提高了法治意識，促進(jìn)了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續向好的局面進(jìn)一步擴大。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展非洲豬瘟防控專(zhuān)項行動(dòng)。突出農貿市場(chǎng)、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷(xiāo)售、加工重點(diǎn)單位，認真開(kāi)展檢查，對生豬產(chǎn)品兩證一報告進(jìn)行認真核查，截止目前，非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場(chǎng)和農貿市場(chǎng)xx家，檢查商場(chǎng)超市xxx家，檢查肉品冷凍庫xx家，檢查餐飲服務(wù)單位xxxx家，全縣檢查鮮肉經(jīng)營(yíng)戶(hù)xx戶(hù)，檢查未發(fā)現感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷(xiāo)售單位、餐飲經(jīng)營(yíng)單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書(shū)xxxx份，發(fā)放非洲豬瘟防控告知書(shū)xxxx份。自x月x日起，嚴格落實(shí)縣外調入生豬產(chǎn)品的，必須進(jìn)行抽檢，截止x月底，已對雙匯、思樂(lè )兩家經(jīng)營(yíng)單位抽檢豬肉xx次，抽檢結果均未發(fā)現異常。
�。ò耍╅_(kāi)展“紅盾護農”行動(dòng)。對全縣農資市場(chǎng)進(jìn)行全面的檢查，目前已檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)xx戶(hù)，抽檢農資產(chǎn)品xx批次，其中：合格產(chǎn)品xx批次，不合格產(chǎn)品x批次。對x個(gè)不合格產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了立案查處。
�。ň牛╅_(kāi)展執法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起（其中x起為xxxx年立案，xxxx年結案），結案xx起，罰沒(méi)款共計xx。xxxxx萬(wàn)元，移送公安案件x起。分布情況如下：食品案件（含茶葉摻假）xx起；藥品案件x起；特種設備（液化氣違規充裝）案件x起；產(chǎn)品質(zhì)量案件（化肥不合格）x起；超范圍經(jīng)營(yíng)案件x起；無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件x起；廣告案件x起。
四、進(jìn)一步抓實(shí)隊伍建設，全面提升素質(zhì)能力。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)全面從嚴治黨。xx縣市場(chǎng)監督管理局成立后，第一時(shí)間對黨建辦人員進(jìn)行了明確，及時(shí)召開(kāi)支部大會(huì )，成立了市場(chǎng)監督管理局黨總支部、第一支部、第二支部，并按照要求定期開(kāi)展黨內政治生活。加強黨風(fēng)廉政建設，印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設工作實(shí)施方案》及《局黨組主體責任清單制度》等文件，黨組書(shū)記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》，分管領(lǐng)導與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》；將部分制度規范化，進(jìn)一步明確系統職工在黨風(fēng)廉政建設和行政效能建設中的職責。黨組落實(shí)意識形態(tài)和信訪(fǎng)維穩領(lǐng)導責任制。嚴肅黨內政治生活紀律，要求不能參加黨內政治生活人員均須嚴格履行書(shū)面請假制度，為保證參與率，對參加活動(dòng)確有困難的離退休老同志落實(shí)一對一幫學(xué)助學(xué)制度，確保黨內學(xué)習教育落到實(shí)處。
�。ǘ┱匍_(kāi)青年干部職工座談會(huì )。為紀念五四運動(dòng)xxx周年，x月xx日，xx縣市場(chǎng)監督管理局召開(kāi)了青年干部職工座談會(huì )，全系統xx周歲以下青年干部、鄉鎮監管所負責人共xx人參加座談會(huì )，會(huì )議引導和勉勵與會(huì )青年干部練就過(guò)硬本領(lǐng)，錘煉品德修為，鼓愛(ài)崗敬業(yè)，勇于擔當，共同奮力書(shū)寫(xiě)全縣市場(chǎng)監管事業(yè)新篇章。
�。ㄈ⿵娀贫冉ㄔO。為保證機構改革后各項工作正常開(kāi)展，xx縣市場(chǎng)監督管理局多次召開(kāi)黨組會(huì )議研究，制定了《xx縣市場(chǎng)監管局制度匯編》，其中包括了《局黨組會(huì )議事和決策規則》、《局長(cháng)辦公會(huì )議事規則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車(chē)管理制度》等xx項制度，并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉鎮所及局機關(guān)各股室及二級單位，明確要求各相關(guān)單位強化對制度落實(shí)的監督檢查，使各項制度成為帶電的“高壓線(xiàn)”。通過(guò)制度建設推進(jìn)各項工作有效開(kāi)展，形成用制度管人、管權、管事工作機制。
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)培訓。機構改革后，市場(chǎng)監管局的職能多職責重，為提高執法人員的業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)能力，先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業(yè)務(wù)培訓xx次。并組織開(kāi)展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識培訓會(huì )，使干部職工的能力素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
五、進(jìn)一步強化宣傳教育，塑造市場(chǎng)監管形象
�。ㄒ唬┙M織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)。x月xx日，在縣城步行街開(kāi)展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動(dòng)，設立特種設備安全知識展板x塊；現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料x(chóng)xx份。x月xx日，組織開(kāi)展了特種設備安全應急演練，進(jìn)一步提高了企業(yè)和部門(mén)之間的應急聯(lián)動(dòng)性，提升了市民安全意識和應急應對能力，增強了企業(yè)特種設備安全管理水平和應急處置能力。安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，通過(guò)特種設備安全進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機關(guān)等活動(dòng)，累計發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬(wàn)余份。
�。ǘ╅_(kāi)展“x。xx護膚日”宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)現場(chǎng)設置展板x個(gè)，發(fā)放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份，接受現場(chǎng)義診近xx人次，受理咨詢(xún)xxx余人次。
�。ㄈ┙M織開(kāi)展“x。xx”世界計量日活動(dòng)。x月xx日，xx縣市場(chǎng)監督管理局聯(lián)合縣自來(lái)水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開(kāi)展了第xx個(gè)“世界計量日”活動(dòng)�；顒�(dòng)共發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx余份，獲得了預期效果。
�。ㄋ模╅_(kāi)展食品安全知識宣傳。通過(guò)食品安全知識進(jìn)校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動(dòng)宣傳食品安全知識，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料x(chóng)xxxx余份；對學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓、小作坊食品安全培訓、養老機構食堂負責人及從業(yè)人員食品安全培訓共計xxx余人次參訓。
�。ㄎ澹┘訌娦侣勑麄鲌蟮�。緊緊圍繞市場(chǎng)監管中心重點(diǎn)，調動(dòng)全體信息員的積極性，努力做好新聞宣傳。xxxx年，州局網(wǎng)站投稿xx篇，恩施日報xx篇，恩施州人民廣播x條，縣級網(wǎng)站投稿xx篇（使用xx篇），xx之窗微信公眾號x條，全局新聞宣傳工作再上新臺階。
六、進(jìn)一步圍繞中心工作，助力打贏(yíng)“三大攻堅戰”
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)履職盡責，積極協(xié)助打贏(yíng)污染防治攻堅戰。一是扎實(shí)完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結合工作職能，對完成已淘汰的燃煤鍋爐進(jìn)行復查督辦工作。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作，對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗相關(guān)工作，同時(shí)對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進(jìn)行突擊檢查，出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開(kāi)展散煤銷(xiāo)售點(diǎn)專(zhuān)項執法檢查。檢查散煤銷(xiāo)售點(diǎn)xx個(gè)，抽檢樣品xx個(gè)，不合格樣品x個(gè)，檢驗合格率為xx%。三是開(kāi)展成品油專(zhuān)項檢查。組織專(zhuān)班對全縣的xx個(gè)成品油加油站進(jìn)行了檢查，發(fā)出整改通知書(shū)x份，現場(chǎng)拆除違規宣傳標語(yǔ)xx幅。四是組織開(kāi)展餐飲業(yè)油煙專(zhuān)項治理行動(dòng)。對轄區內黨政機關(guān)及企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行登記造冊，逐個(gè)銷(xiāo)號管理。
�。ǘ┙Y合部門(mén)職能，推動(dòng)防范化解重大風(fēng)險工作。一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門(mén)提供各項業(yè)務(wù)檔案資料查詢(xún)xxx次，為公安機關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢(xún)xx次。二是開(kāi)展防范非法集資等金融風(fēng)險宣傳月活動(dòng)。對全縣范圍內xx戶(hù)廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了排查，出動(dòng)執法人員xx人次，排查企業(yè)x戶(hù)，網(wǎng)站x戶(hù)。發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx本，進(jìn)鄉村x次，參與群眾xx人次，進(jìn)企業(yè)x次，參與職工xx人次，辦理展板、橫幅、海報xx張（個(gè)），微信網(wǎng)絡(luò )宣傳x次，播放防范非法集資公益廣告xx次，受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注，收到了良好效果。三是開(kāi)展掃黑除惡性專(zhuān)項斗爭工作。結合市場(chǎng)監管、市場(chǎng)準入、企業(yè)信息公示、消費維權等工作職能，對重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展全面排查摸底，準確掌握市場(chǎng)主體的登記信息和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，做好線(xiàn)索摸排工作，共出動(dòng)執法人數xxx人次，檢查集貿市場(chǎng)xx個(gè)次，檢查市場(chǎng)主體xxx戶(hù)，發(fā)放問(wèn)卷調查表xxx份，使用電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)x條，協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶(hù)。
�。ㄈ┨岣咚枷胝J識，扎實(shí)推進(jìn)精準扶貧工作。一是強化安排部署。xx縣市場(chǎng)監督管理局黨組多次召開(kāi)局黨組會(huì )議，對機構改革后精準扶貧工作進(jìn)行安排部署，對存在困難進(jìn)行及時(shí)解決。二是及時(shí)調整人員。機構改革啟動(dòng)后，為保證精準扶貧工作不脫節、不掉隊，xx縣市場(chǎng)監管局第一時(shí)間對駐各村尖刀班及工作隊人員進(jìn)行了調整，保證了駐村工作的正常開(kāi)展。三是強化聯(lián)系幫扶。全系統干部職工均按照要求定期進(jìn)村入戶(hù)，開(kāi)展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作，幫扶工作獲得了村民認可。
七、進(jìn)一步細化下步工作，明確工作重點(diǎn)和方向
�。ㄒ唬┏掷m優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。切實(shí)以簡(jiǎn)政放權放出活力和動(dòng)力。通過(guò)“減證”實(shí)現“簡(jiǎn)政”，重點(diǎn)推開(kāi)全程電子化登記，深入推進(jìn)“證照分離”改革，通過(guò)“照后減證”，實(shí)現“減證便民”。
�。ǘ┤ΡＵ稀八拇蟀踩�。進(jìn)一步加強食品安全監管，加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強藥品安全監管，不斷完善日常監管機制；持續加強藥品、器械、化妝品不良反應監測工作，為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，強化重點(diǎn)產(chǎn)品監督抽查、證后監管，以重點(diǎn)風(fēng)險隱患為靶向開(kāi)展好重點(diǎn)整治行動(dòng)。加強特種設備安全監管，重點(diǎn)開(kāi)展好隱患排查及重點(diǎn)監管領(lǐng)域集中整治工作；創(chuàng )新監管方式，發(fā)揮特安委作用，加快形成“政府領(lǐng)導、部門(mén)負責、綜合協(xié)調、齊抓共管”的綜合治理工作機制。
�。ㄈ⿵娀O管執法。一是加強事中事后監管。整合涉企信息資源，加快企業(yè)信息統一歸集和應用。建立跨部門(mén)失信聯(lián)合懲戒機制，不斷完善以信用監管為核心的新型監管體系。全面推行“雙隨機、一公開(kāi)”抽查和跨部門(mén)聯(lián)合檢查，做到監管效能最大化、監管成本最優(yōu)化、對市場(chǎng)主體干擾最小化。支持民營(yíng)企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展，對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進(jìn)競爭執法工作。重點(diǎn)打擊不正當競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價(jià)格欺詐等違法行為，加大食品、藥品、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強知識產(chǎn)權綜合執法。嚴厲打擊傳銷(xiāo)。三是加大價(jià)格監管力度。加強與民生相關(guān)的教育、醫療、商品房銷(xiāo)售、養老、旅游等領(lǐng)域的價(jià)格監管。四是加強計量認證監管。做好集貿市場(chǎng)計量器具的規范化管理、超市的商品計量監管工作，規范轄區檢測機構檢驗行為。
�。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO。一是全面加強黨的建設。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，推動(dòng)全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風(fēng)廉政建設，貫徹中央八項規定精神，完善廉政風(fēng)險防控機制建設，強化紀律約束和責任擔當。嚴格落實(shí)意識形態(tài)工作責任制。二是深化干部隊伍建設。扎實(shí)做好干部培養和管理工作，促進(jìn)更好地圍繞中心工作，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。三是加強法治建設。堅持運用法治思維和法治理念開(kāi)展市場(chǎng)監管工作，將依法行政要求貫穿于工作始終。規范行政執法程序，強化執法監督。
市場(chǎng)年度工作總結5
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，工作在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和各位營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，取得了一定的成績(jì)（雖然離公司領(lǐng)導指定的目標還相差很遠）。一年的工作歷程不僅見(jiàn)證了我個(gè)人的成長(cháng)過(guò)程、也見(jiàn)證了公司的發(fā)展過(guò)程。
一、市場(chǎng)部主要完成工作
市場(chǎng)部是負責營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是公司提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用，它對公司疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟效益起到了重要促進(jìn)作用。做好用戶(hù)的宣傳和解釋工作，對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，采取發(fā)放名片，電話(huà)拜訪(fǎng)等多種形式宣傳，讓大家放心的用上清潔、方便、環(huán)保、節能的天然氣能源。
二、20xx年工作成績(jì)
已通氣的區域、北山路北片牛奶廠(chǎng)xx北山糧站，油橄欖基地xx郵政超市；新開(kāi)用戶(hù)216戶(hù)，收回舊戶(hù)補交費142戶(hù)，安裝紅外線(xiàn)烤火爐50余個(gè)，普遍反應良好。
三、工作中欠缺，還需加強的
1、詳細記錄好用戶(hù)的資料，建立完善的用戶(hù)檔案。
2、樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念。目前我們的用戶(hù)群體尚有一定潛
力可挖。今后，我們將采取靈活機智的營(yíng)銷(xiāo)策略，加大宣傳力度，拓寬集團戶(hù)渠道，提高整體效益。
3、強調團隊精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
4、密切合作。主動(dòng)協(xié)調與各部門(mén)做好配合工作，根據用戶(hù)的要求，創(chuàng )造最佳效益。
市場(chǎng)縱有千變萬(wàn)變，在充滿(mǎn)挑戰的20xx年，市場(chǎng)部勇于創(chuàng )新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去。
市場(chǎng)年度工作總結6
20xx年，我處緊緊圍繞中央一號文件精神，認真完成部、廳及市委、市政府交辦的工作任務(wù)，按照局黨組的統一部署，扎實(shí)做好各項工作�，F將20xx年工作簡(jiǎn)要匯報如下：
一、農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作
農產(chǎn)品質(zhì)量安全事關(guān)人民群眾切身利益和生命安全，事關(guān)農業(yè)農村經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )和諧穩定。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高，農產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題已成為社會(huì )廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)，是當前農業(yè)工作中一項全局性戰略任務(wù)。今年以來(lái)，我局黨組高度重視農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，認真貫徹落實(shí)省廳及市委市政府有關(guān)農產(chǎn)品質(zhì)量安全和各項部署，采取強有力的措施，加大監管力度，確保農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
1、加強組織領(lǐng)導，全力推進(jìn)《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》貫徹實(shí)施
加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管是農業(yè)部門(mén)的一項重要工作職責，今年以來(lái)，我們通過(guò)加強組織協(xié)調，拓寬宣傳途經(jīng)，制定專(zhuān)門(mén)措施，全力推進(jìn)《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》貫徹實(shí)施。一是加強領(lǐng)導。為切實(shí)加強對農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作組織領(lǐng)導，成立了由局主要領(lǐng)導任組長(cháng)的農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組，負責組織和協(xié)調全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。二是加強宣傳。面對農產(chǎn)品千家萬(wàn)戶(hù)的分散生產(chǎn)，做到無(wú)縫監管是不可能的，所以我們充分利用廣播電視、報紙等新聞媒介向社會(huì )廣泛宣傳《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和新修訂的《食品安全法》，增強廣大人民群眾的法律意識，并通過(guò)舉辦培訓班、召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展技術(shù)人員包鄉、包村包基地活動(dòng)，增強廣大農民群眾的科技素質(zhì)。今年全市出動(dòng)宣傳車(chē)輛780多臺次，印發(fā)明白紙20多萬(wàn)份，舉辦培訓班12場(chǎng)次，培訓農資生產(chǎn)銷(xiāo)售人員2290人次，培訓農民7300多人次。發(fā)放各種 “識別偽劣農藥、化肥、種子簡(jiǎn)易方法”宣傳冊3000余份，農業(yè)法律法規書(shū)籍500余份，接受咨詢(xún)150余人次。三是加大督導檢查力度。局成立了由12個(gè)局領(lǐng)導帶隊的農產(chǎn)品質(zhì)量安全督導檢查組，每季度督導一次，形成常態(tài)化，就各縣（市、區）落實(shí)農產(chǎn)品質(zhì)量安全的情況、存在問(wèn)題、大案要案查處情況等方面工作定期召開(kāi)階段形勢分析會(huì )，及時(shí)通報有關(guān)情況。
2、 完善制度，健全農產(chǎn)品質(zhì)量監管保障體制
把健全機制建設作為加強農產(chǎn)品質(zhì)量監管的制度保證，努力構建覆蓋全社會(huì )的農產(chǎn)品質(zhì)量安全保障體系。一是健全組織協(xié)調機制。大力推進(jìn)管理資源整合,建立了權責一致、分工合理、決策科學(xué)、運行順暢、監督有力的農產(chǎn)質(zhì)量安全組織體系；加強與工商、公安、質(zhì)監、食品等部門(mén)的溝通協(xié)作，及時(shí)通報監管信息，共同打擊違法行為，不斷提高農產(chǎn)品質(zhì)量監管水平。二是健全責任追究機制。建立一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機制，把屬地責任落實(shí)到鄉、村,把監管責任落實(shí)到具體單位和個(gè)人，把第一責任落實(shí)到農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體。三是健全質(zhì)量安全監管機制。建立健全風(fēng)險評估、市場(chǎng)準入、監測預警、監督抽查、投訴舉報、應急處理等機制。積極推進(jìn)市、縣、鄉（村）三級農產(chǎn)品質(zhì)量監管網(wǎng)絡(luò )建設,將監管工作延伸到鄉村、市場(chǎng)、企業(yè)，形成全社會(huì )參與的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督體系，達到了每村都有一名農產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)管員，消除了監管盲點(diǎn)。堅持檢查人員深入農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn),加強現場(chǎng)監督與技術(shù)指導，不斷提升農產(chǎn)品質(zhì)量安全的監管能力。四是逐步建立質(zhì)量安全追溯機制。在基地認定、產(chǎn)品認證的基礎上，積極探索推行產(chǎn)地編碼、生產(chǎn)檔案、產(chǎn)品編碼、包裝標識制度。推進(jìn)誠信體系建設，充分利用信息化手段,建立不良農業(yè)投入品和農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“黑名單”，并及時(shí)通過(guò)新聞媒介向社會(huì )公布。
3、 推行標準化生產(chǎn)，規范農產(chǎn)品生產(chǎn)行為
把推行標準化生產(chǎn)作為提升農產(chǎn)品質(zhì)量安全的一項重要技術(shù)保障，圍繞農業(yè)結構調整和優(yōu)勢農產(chǎn)品基地建設，積極組織引導農民群眾、專(zhuān)業(yè)合作組織按標準進(jìn)行生產(chǎn)。一是嚴格操作規程。堅持把按標準組織生產(chǎn)作為保障農產(chǎn)品質(zhì)量安全的根本之策，在3個(gè)省級蔬菜示XX縣，18個(gè)部級標準化園區，10個(gè)省級現代蔬菜產(chǎn)業(yè)園，大力推行標準化生產(chǎn)，逐步實(shí)現農產(chǎn)品可追溯。二是推進(jìn)組織實(shí)施。以龍頭企業(yè)和農民專(zhuān)業(yè)合作組織為載體，提高生產(chǎn)的組織化程度，建立起實(shí)施與監督相結合、產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后相呼應、示范與帶動(dòng)相配套的農業(yè)標準化實(shí)施體系，逐步形成主要農產(chǎn)品生產(chǎn)基地化、規�；�、標準化、品牌化。積極推廣“企業(yè)+基地+農戶(hù)”的發(fā)展模式和廣泛創(chuàng )建“無(wú)公害蔬菜標準化村”活動(dòng)，加強產(chǎn)銷(xiāo)銜接，帶動(dòng)農戶(hù)標準化生產(chǎn)水平。三是強化服務(wù)培訓。在全市廣泛實(shí)施了法律進(jìn)萬(wàn)家、技術(shù)到地頭宣傳培訓計劃，在認定基地和標準化示范村開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng)，即每戶(hù)培養一個(gè)明白人，發(fā)放一張明白紙，贈送一張安全操作規程圖，建立一份生產(chǎn)檔案手冊，進(jìn)一步轉變農民的生產(chǎn)方式，增強農民標準化生產(chǎn)的意識，推進(jìn)農業(yè)標準化技術(shù)的落實(shí)。四是推廣重點(diǎn)技術(shù)。結合設施農業(yè)項目，大力推廣無(wú)公害標準化集成技術(shù)、水肥一體化、測土配方施肥技術(shù)、黃板誘殺等多項關(guān)鍵技術(shù)，進(jìn)一步規范無(wú)公害生產(chǎn)行為。
4、加強投入品監管，強化源頭治理
堅持關(guān)口前移、預防為主、源頭治理的方針，強化專(zhuān)項治理，打防并舉，逐級簽訂責任狀，大力推進(jìn)農產(chǎn)品質(zhì)量安全建設。年初制定下發(fā)農資市場(chǎng)監管方案，開(kāi)展對蔬菜種子、農藥、化肥專(zhuān)項整治活動(dòng)，3月開(kāi)展放心農資下鄉宣傳周活動(dòng)，4月份開(kāi)展農資市場(chǎng)聯(lián)查及行政執法培訓，培訓執法人員150多人次，提高了執法力度。并在全市農資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)全面推行質(zhì)量承諾制度，與市縣兩級和轄區內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂“質(zhì)量安全承諾書(shū)”，嚴禁生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)違規農資產(chǎn)品，從而在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、監管三個(gè)環(huán)節全程建立責任體系。通過(guò)專(zhuān)項治理，農業(yè)投入品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步好轉，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。今年來(lái)全市出動(dòng)執法人員11000余人次，檢查農資經(jīng)營(yíng)門(mén)店20500個(gè)次，行政處罰案件296起（其中種子案件155起，農藥案件109起，肥料案件32起）。有力地凈化了市場(chǎng)環(huán)境，提高了農業(yè)投入品質(zhì)量，維護了農民的合法權益，從而保證了農業(yè)生產(chǎn)安全。
5、存在的隱患
�。ㄒ唬┺r業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)環(huán)節。存在隱患一是農資經(jīng)營(yíng)攤店，經(jīng)營(yíng)臺賬記錄不規范。二是對一些禁限農藥未對購買(mǎi)者實(shí)行實(shí)名制，有的還存在標簽不規范、有過(guò)期經(jīng)營(yíng)現象。其原因是經(jīng)營(yíng)者法制觀(guān)念淡漠，產(chǎn)品質(zhì)量意識不強，缺乏責任感和誠信意識。
�。ǘ┺r產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節。存在的隱患一是農產(chǎn)品生產(chǎn)記錄不全，部分基地對施肥、用藥沒(méi)有記錄；二是標準化生產(chǎn)難以嚴格落實(shí)，種植品種的技術(shù)操作規程不規范其原因是生產(chǎn)者產(chǎn)品質(zhì)量安全意識差，缺乏標準化生產(chǎn)常識。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品檢測環(huán)節。由于農產(chǎn)品生產(chǎn)點(diǎn)多面廣，一家一戶(hù)分散經(jīng)營(yíng)的現狀短時(shí)期難以改變，加之部分縣（市、區）農產(chǎn)品安全綜合質(zhì)檢站雖以建成，但由于缺乏資金和技術(shù)人員難以正常開(kāi)展檢測工作。
�。ㄋ模┵A藏運輸環(huán)節。由于執法力量不足，執法范圍不清，缺乏有力監管手段。
�。ㄎ澹┙�(jīng)費保障困難。部分縣（市、區）農產(chǎn)品質(zhì)量監管、檢測經(jīng)費沒(méi)有得到保障，監管、檢測人員不足，造成監管工作不到位，檢測頻次達不到要求。
二、農業(yè)信息化建設
20xx年，我處積極按照全省農業(yè)信息化工作指導意見(jiàn)，結合自身沒(méi)有機構和人員編制的客觀(guān)現狀，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷提高農業(yè)信息工作水平，保障全市各項工作順利開(kāi)展。
1、 全力保障市、縣農業(yè)視頻會(huì )議系統安全運行。農業(yè)視頻會(huì )議系統是我局實(shí)現高效管理，工作上下連接的一個(gè)關(guān)鍵工具。20xx年，我處嚴格按照省廳要求，及時(shí)落實(shí)視頻會(huì )議室，專(zhuān)機專(zhuān)用，定期檢查設備的使用及運行情況，發(fā)現設備存在的問(wèn)題，及時(shí)調試，確保開(kāi)會(huì )時(shí)，設備正常。每一次視頻會(huì )前，我處都嚴格按照要求，做到提前調試，并做好相關(guān)會(huì )中服務(wù)工作。一年來(lái)，全市共計召開(kāi)各類(lèi)視頻會(huì )議40個(gè)，參會(huì )人員達到3000多人次。
2、籌建保定農業(yè)信息網(wǎng)。按照市政府要求和局領(lǐng)導指示，結合我局機構調整的實(shí)際情況，我處對原有的XX市農業(yè)局黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)和保定畜牧水產(chǎn)網(wǎng)進(jìn)行了整合，并制作了新版保定農業(yè)信息網(wǎng)建設方案。目前，項目建設資金已經(jīng)落實(shí)，建設方案已提交給政府采購辦，由采購辦安排政府采購流程。待確定建設單位后，便可立即開(kāi)始建設。
3、大力培育農業(yè)電商。農業(yè)電商是當前農業(yè)發(fā)展的新型模式。我處充分發(fā)揮“特色中國-阜平館”的帶動(dòng)引領(lǐng)作用，在全市大力宣傳農產(chǎn)品電子商務(wù)工作，鼓勵更多的農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)參與，拓寬銷(xiāo)售渠道，積極探索網(wǎng)絡(luò )科技在農產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售的成功模式，促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展。5月19日，召集全市各級農業(yè)部門(mén)及有關(guān)企業(yè)，結合全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會(huì )議，現場(chǎng)請河北省冀聯(lián)公司對“特色中國-阜平館”進(jìn)行了講解授課，促進(jìn)各相關(guān)企業(yè)的交流合作。在9.26廊交會(huì )期間，我市組織了“互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)”專(zhuān)題展覽，將我市農業(yè)電商企業(yè)推向更廣闊的發(fā)展空間。
20xx年工作計劃
農業(yè)信息化工作要在局黨組的領(lǐng)導下，繼續按照省、市要求，做好三項工作。一是建立信息中心，整合信息員隊伍。信息化涉及農業(yè)各業(yè)，頭緒多，任務(wù)重，省廳和全市其他10個(gè)設區市都成立了農業(yè)信息中心，編制從5人至18人不等。只有我局將此工作安排在市場(chǎng)信息處，由兩人兼職處理，嚴重影響了農業(yè)信息化各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。因此，當前我市農業(yè)信息化的第一要務(wù)就是建立起能夠負擔起各項任務(wù)的農業(yè)信息中心，制定全市農業(yè)信息化發(fā)展戰略和規劃，協(xié)調各單位、各縣（市、區）落實(shí)工作。二是更新ups、服務(wù)器、交換機等超期服役設備，以保障全市農業(yè)信息工作的順利。三是在實(shí)施建設保定農業(yè)信息網(wǎng)的基礎上，繼續開(kāi)發(fā)建設保定農業(yè)oa辦公平臺、保定農產(chǎn)品質(zhì)量追溯及品牌推廣平臺等農業(yè)信息化平臺，整合全市各類(lèi)農業(yè)資源，將我市農業(yè)信息化工作推向新臺階。四是在新籌建的保定農業(yè)信息網(wǎng)上專(zhuān)題開(kāi)辟“特色中國-阜平館”板塊，設立門(mén)戶(hù)鏈接，促進(jìn)“特色中國-阜平館”電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò )推廣。同時(shí)，積極推動(dòng)阜平、XX縣兩縣申報20xx年農業(yè)信息進(jìn)村入戶(hù)試點(diǎn)工作，依托項目支持，進(jìn)一步推動(dòng)我市農業(yè)電商的快速發(fā)展。
三、綠色食品工作
20xx年，新增綠色食品企業(yè)3家，新增產(chǎn)品7個(gè)，續展綠色產(chǎn)品6個(gè)，認證企業(yè)數量增加至21家。20xx年度應續展企業(yè)4家，續展工作正在有序進(jìn)行中，預計續展通過(guò)率50%。今年以來(lái)，我們重點(diǎn)加強了對認證企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程監管，完善企業(yè)安全生產(chǎn)及標準化生產(chǎn)體系。
積極按時(shí)對全市的綠色食品認證企業(yè)進(jìn)行年檢工作，配合省級部門(mén)完成內檢和市場(chǎng)檢查6次，接受農業(yè)部綠色食品發(fā)展中心領(lǐng)導現場(chǎng)檢查7個(gè)企業(yè)，配合農業(yè)部綠色食品發(fā)展中心國家級檢測機構抽檢8次14個(gè)產(chǎn)品，受到各級領(lǐng)導好評，確保了全市綠色食品安全生產(chǎn)。
20xx重點(diǎn)工作
一是按照省廳的整體安排做好認證企業(yè)的年檢工作和日常監管。二是積極組織申報我市綠色蔬菜企業(yè)認證。
由于目前市農業(yè)局“綠色食品辦公室”仍然是非常設機構，沒(méi)有正式人員編制，一人多職，應有職能難以有效發(fā)揮。20xx年，我們將針對這些問(wèn)題，加大工作力度，以發(fā)展高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全農業(yè)為目標，全面推進(jìn)綠色食品工作，不斷增強農業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭實(shí)力，促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收，力爭使我市綠色食品工作再上一個(gè)新臺階。
四、 農展會(huì )工作
由農業(yè)部、中華全國供銷(xiāo)合作總社、河北省人民政府主辦的第十九屆中國（廊坊）農產(chǎn)品交易會(huì )于9月28日在XX市國際會(huì )展中心圓滿(mǎn)結束。大會(huì )以現代農業(yè)，綠色品牌、交易合作為主題，開(kāi)設了各設區市特裝展示、優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品與大型超市和知名電商對接會(huì )、河北省農業(yè)項目進(jìn)園區簽約儀式等19個(gè)專(zhuān)項活動(dòng)。我市除參加了全部19項活動(dòng)外，還協(xié)調XX市政府組織了20xx·中國（涿州）農業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會(huì )暨百家農業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)河北活動(dòng)，取得良好效果。得到了陳曉華副部長(cháng)、沈小平副省長(cháng)、葛會(huì )波副主席等領(lǐng)導的一致好評。馬譽(yù)峰市長(cháng)、李俊嶺副市長(cháng)親臨展覽現場(chǎng)對我市參展工作進(jìn)行考察指導，對我市農業(yè)工作緊緊抓住京津冀協(xié)同發(fā)展，積極探索現代農業(yè)園區建設，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)帶動(dòng)作用，大力推進(jìn)扶貧攻堅工程等四個(gè)方面的長(cháng)足發(fā)展給予充分肯定。
結合現代園區建設、對接京津市場(chǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)”概念的應用等現代農業(yè)主題元素，我市認真篩選了一批農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、高新技術(shù)重點(diǎn)企業(yè)200多個(gè)，制作了以“太行腳下春潮涌”為主題的保定農業(yè)宣傳冊和宣傳片，在本屆農交會(huì )上發(fā)布交流。會(huì )上，我市代表團共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料2萬(wàn)份，發(fā)布招商項目60個(gè)，有200多個(gè)采購商到我展區洽談合作事宜，達成各類(lèi)農產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議總計9千多萬(wàn)元。
今后，我們將進(jìn)一步提高認識，發(fā)揮基層積極性和能動(dòng)性，充分利用好中國（廊坊）農交會(huì )這個(gè)平臺，乘著(zhù)京津冀協(xié)同發(fā)展的東風(fēng)，將我市農產(chǎn)品推介和展示工作推向新臺階。
五、 農業(yè)對外合作和外經(jīng)外貿工作
20xx年，我處根據《河北省20xx年加快外向型農業(yè)發(fā)展促進(jìn)農業(yè)開(kāi)放發(fā)展工作指導意見(jiàn)》安排，制定了全市農業(yè)對外合作和外經(jīng)外貿工作指導意見(jiàn)，并按照意見(jiàn)安排，積極開(kāi)展了以對接京津和對外出口基地建設兩方面主題工作。
1、 對接京津工作。我處充分發(fā)揮北京新發(fā)地農批市場(chǎng)落后高碑店的機遇，多方協(xié)調，積極溝通，多次奔赴現場(chǎng)第一線(xiàn)，將省委、省政府、市委、市政府和我局領(lǐng)導對高碑店農批市場(chǎng)的關(guān)懷和指導意見(jiàn)傳遞給市場(chǎng)，并以調研報告的形式將市場(chǎng)建設中的問(wèn)題和困難反饋給各級領(lǐng)導，對高碑店新發(fā)地農批市場(chǎng)建設起到較大的推動(dòng)作用。目前，高碑店新發(fā)地農批市場(chǎng)已于10月28日正式開(kāi)業(yè)，質(zhì)量檢測、電子交易等多個(gè)平臺均已開(kāi)始運行，市場(chǎng)很快進(jìn)入繁華的交易模式。
根據調研中發(fā)現的問(wèn)題，經(jīng)與高碑店新發(fā)地市場(chǎng)溝通，20xx年，我們計劃重點(diǎn)開(kāi)展以下幾項工作：
一是舉辦新發(fā)地商戶(hù)進(jìn)保定活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)旨在加強新發(fā)地XX市場(chǎng)對周邊地區的開(kāi)發(fā)，全面提升我市農業(yè)生產(chǎn)基地和銷(xiāo)售市場(chǎng)的對接水平�；顒�(dòng)由農業(yè)部門(mén)對全市農產(chǎn)品生產(chǎn)信息進(jìn)行整理，按優(yōu)勢行業(yè)、區域集中原則，形成對接考察方案。同時(shí)新發(fā)地市場(chǎng)根據商戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍，集中組織不同品類(lèi)的客商，按照農業(yè)部門(mén)的考察方案，集中到相關(guān)縣（市、區）進(jìn)行考察對接。
農業(yè)部門(mén)將全市農業(yè)產(chǎn)業(yè)集中展示，減少商戶(hù)獲取信息的環(huán)節，商戶(hù)可到基地內直接考察種養殖環(huán)境、技術(shù)水平、產(chǎn)品特點(diǎn)，能夠產(chǎn)生最直觀(guān)的印象。新發(fā)地商戶(hù)都是相關(guān)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，這種現場(chǎng)無(wú)縫對接，有利于他們將經(jīng)營(yíng)信息、理念、技術(shù)直接落地，帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)。商戶(hù)和基地取得了直接聯(lián)系，更有利于合作雙方加深信任，開(kāi)展各種深層次合作。
二是建設新發(fā)地示范生產(chǎn)基地（園區）。在新發(fā)地客商與我市生產(chǎn)基地達成深度合作的基礎上，扶持建設新發(fā)地示范生產(chǎn)基地。合作示范生產(chǎn)基地（園區）采用統一質(zhì)量標準、統一商品標識、統一市場(chǎng)定價(jià)、統一銷(xiāo)售渠道的“四統一”模式。著(zhù)力解決我市農產(chǎn)品在商品標識、質(zhì)量控制、商品商譽(yù)、銷(xiāo)售渠道等方面的市場(chǎng)短板問(wèn)題。
三是建設田間地頭新發(fā)地 “收集市場(chǎng)”。農產(chǎn)品是鮮活商品，采收后的存儲條件對商品質(zhì)量起決定作用。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，冷鏈物流在農產(chǎn)品的儲運環(huán)節中將占據主要地位。在我市的農產(chǎn)品集中產(chǎn)區，將現有的田間地頭臨時(shí)市場(chǎng)，升級改造成“收集市場(chǎng)”，是我市農業(yè)現代化發(fā)展的一個(gè)必要途徑�！笆占袌�(chǎng)”一方面適應農時(shí)，不拘于長(cháng)期管理的高成本運行；一方面統一管理，按照冷鏈物流的技術(shù)要求，切實(shí)打通我市優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品上市前最后一環(huán)節的質(zhì)量管控關(guān)。將對我市農業(yè)提質(zhì)增效、上檔升級起到良好的帶頭示范作用。
2、 農業(yè)外經(jīng)外貿工作。受?chē)H市場(chǎng)影響，20xx年前三季度，我省農產(chǎn)品出口下滑明顯。為此，省委、省政府相繼出臺了多項政策措施促進(jìn)出口，省農業(yè)廳在10月23日召開(kāi)的全省農業(yè)外經(jīng)外貿工作會(huì )議上提出了八條措施，并派出幫扶組來(lái)我市企業(yè)進(jìn)行定點(diǎn)幫扶。
我市作為農業(yè)大市，農產(chǎn)品出口量、出口額均局全省前列，在腸衣、果蔬深加工品、畜產(chǎn)品深加工品、中藥材等產(chǎn)業(yè)上優(yōu)勢明顯。全市前三季度出口額超千萬(wàn)美元企業(yè)7家，超200萬(wàn)美元企業(yè)28家，是河北省重要的農產(chǎn)品出口基地。
目前，我處經(jīng)過(guò)前期摸排，已掌握了全市120多家農產(chǎn)品出口企業(yè)名單，并深入了大正食品、味群食品、恒通腸衣、潤泰腸衣等多家企業(yè)調研了解情況。近期，我處將密切跟蹤，及時(shí)掌握企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將省、市的政策傳達給企業(yè)，督促幫扶企業(yè)擴大出口。
20xx年，我們將按照全省外經(jīng)外貿工作會(huì )議精神，對我市農產(chǎn)品出口企業(yè)進(jìn)行分析梳理，以建設國際農產(chǎn)品出口示范基地和組織企業(yè)參加各種涉外農交會(huì )為抓手，幫扶企業(yè)擴大出口，引進(jìn)資金，為全市農業(yè)發(fā)展盡一份力量。
市場(chǎng)年度工作總結7
我轄區現有農貿市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內綜合農貿市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農貿市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場(chǎng)。在區商務(wù)局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農貿市場(chǎng)監督管理工作全面開(kāi)展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng )建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環(huán)境綜合治理檢查工作的目標�；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場(chǎng)管理辦明確目標，落實(shí)任務(wù)，加強對農貿市場(chǎng)的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jì)。
一、落實(shí)全國文明城市復查、城鄉環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監管。
二月份，街辦召開(kāi)了六個(gè)農貿市場(chǎng)負責會(huì )議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標，落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會(huì )議。街辦為加強對轄區6個(gè)農貿市場(chǎng)的監管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農貿市場(chǎng)管理方加強管理，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規范經(jīng)營(yíng)行為。
全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農貿市場(chǎng)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農貿市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾�，由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監管到場(chǎng)、到戶(hù)、到人。
三、管理制度建設規范，加強市場(chǎng)秩序監管。
農貿市場(chǎng)長(cháng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規范：一是管理責任制建設。年初與各農貿市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項目標責任書(shū)，要求市場(chǎng)方作為第一責任人履行其相關(guān)職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場(chǎng)有專(zhuān)人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場(chǎng)衛生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場(chǎng)設置消防安全人員，就市場(chǎng)內的消防設備、器材等進(jìn)行日常維護，定期進(jìn)行檢查并做相應記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設。通過(guò)日常巡查，及時(shí)解決問(wèn)題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場(chǎng)的督查，及時(shí)整改，有效加強了對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監管。
四、聯(lián)合工商部門(mén)規范商品質(zhì)量準入，食品安全監管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場(chǎng)的商品按六大類(lèi)商品質(zhì)量準入制度標準進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報批評，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。
及時(shí)傳達市、區和相關(guān)部門(mén)文件精神，落實(shí)相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)請示、報告。
9月份起開(kāi)展的.“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)于溯源系統建設工作的會(huì )議，傳達相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費上交區食安辦�，F終端布線(xiàn)工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農貿市場(chǎng)已將經(jīng)費準備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統的改造，加強日常監管，督促進(jìn)度，對異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強對農貿市場(chǎng)的監管工作，切實(shí)完成上級下達的工作任務(wù)。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場(chǎng)的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場(chǎng)生豬追溯體系建設工作。三是協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農貿市場(chǎng)進(jìn)行規范。
農貿市場(chǎng)監管是城鄉環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農貿市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)年度工作總結8
xx年年在彈指一揮間悄悄逝去，驀然回首時(shí)唯有對過(guò)去的總結，對新一年的憧憬和期待…
一、思想方面
首先能夠從it業(yè)進(jìn)入教育界發(fā)展，實(shí)現了我人生新的價(jià)值和飛躍，學(xué)院辦公室市場(chǎng)開(kāi)發(fā)個(gè)人工作總結。雖然短短不到3個(gè)月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀這個(gè)信息時(shí)代的時(shí)候，或許沒(méi)有人會(huì )知道變化之快，競爭之殘。只有不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取的人才能適應這個(gè)社會(huì )，才有資格與別人競爭。因此于我而言，世界上沒(méi)有比腳更長(cháng)的路徑，我在知識的殿堂里游弋，汲取更多的養分，提升我的能力，拓寬我的知識面。古訓教導：業(yè)精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學(xué)報國而警枕的佳話(huà)，作為新中國的朝陽(yáng)，在精力、生命力最旺盛的時(shí)候，我們沒(méi)有理由不勤奮，本著(zhù)干一行精一行的原則，秉承勤奮的優(yōu)良傳統，我相信明天的太陽(yáng)將更燦爛，明天的事業(yè)將更輝煌！
良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽(tīng)取每一位老師的建議，三人行必有我師。
二、工作方面
1、工作概括
也取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jì)，現在“全國信息技術(shù)人才培訓基地”已經(jīng)基本落實(shí)，只是等待下一步協(xié)議的簽訂及具體的實(shí)施細節�？梢哉f(shuō)從一開(kāi)始工作到現在進(jìn)入角色，其間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴離不開(kāi)我對網(wǎng)絡(luò )學(xué)院，對自身優(yōu)勢的了解和掌握。首先，縱觀(guān)陜西培訓市場(chǎng)的總體情況，多數培訓部都是由私人主辦，雖然積極響應了國家重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)技能教育，培養高，精，尖技能型人才的號召，但是卻沒(méi)有先進(jìn)的辦學(xué)思路與足夠的競爭優(yōu)勢，用漂浮在水面上的浮萍來(lái)作比，應該不為過(guò)。掌握了這樣的情況，理清思路之后，我從另外一個(gè)側面進(jìn)行了轉換。
學(xué)院辦學(xué)相對于西安市場(chǎng)上目前比較火的其他培訓中心而言，具有一定競爭性，但是文科類(lèi)院校的教育背景和從來(lái)沒(méi)有做過(guò)it培訓的缺憾是我們的弱點(diǎn)。因此綜合以上情況，讓我的思路柳暗花明，那就是像我們新中國一樣，走出一條具有自己特色的培訓之路來(lái)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢將學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育有機結合。前期的鋪墊就是信息產(chǎn)業(yè)部的認證，一旦申請下來(lái)，希望立即進(jìn)入實(shí)施階段，為下一步做出自己的品牌奠定基礎。往往it培訓是理工類(lèi)院校的強項，對于文科類(lèi)院校而言可望不可及，這樣的海市蜃樓希望能夠在我大網(wǎng)絡(luò )學(xué)院全體教職員工的共同努力下成為現實(shí)。
2、工作績(jì)效
在10月10日這個(gè)吉利的具有象征性的日子里，我正式成為網(wǎng)絡(luò )學(xué)院的一員，從事非學(xué)歷教育市場(chǎng)的開(kāi)拓與運做。在歲末將我的工作情況做如下小結：
前期市場(chǎng)調研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始，良好的開(kāi)端是成功的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過(guò)去，但是非學(xué)歷培訓的春天剛剛來(lái)臨，所以前期的準備、市場(chǎng)定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時(shí)間進(jìn)行彩頁(yè)文字的梳理及彩頁(yè)版面的設計，方案基本得到了院領(lǐng)導的認可，在彩頁(yè)定下來(lái)以后我就開(kāi)始與各授課老師接觸并洽談教學(xué)事宜，在11月25號晚上通過(guò)與吳振強老師的溝通交談，我開(kāi)始意識到自己的想法又出現了不足，自從11月26號參加了計算機科學(xué)院的“陜西省信息技術(shù)人才培養基地”掛牌儀式后，我開(kāi)始意識到我們也必須尋求一個(gè)部門(mén)的合作，以謀求的認證及技術(shù)的支持（當然最重要的是借助部門(mén)的影響力發(fā)展我們自身的非學(xué)歷教育體系）。
在這期間我與sun公司、信息產(chǎn)業(yè)部、niit、上海autc、勞動(dòng)保障部等單位及部門(mén)都進(jìn)行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心兩家進(jìn)一步合作培訓的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時(shí)進(jìn)行的，其中niit看了我們的“1＋x型教育體驗計劃”后非常愿意與我們進(jìn)行合作，到現在一直在催著(zhù)要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國家計算機方面，信息產(chǎn)業(yè)部是我們的部門(mén)。所以我一直努力與信息產(chǎn)業(yè)部的洽談，爭取獲得“全國信息技術(shù)人才培訓基地”的申辦權。通過(guò)多次的通話(huà)及交流現在他們已經(jīng)允許我們申辦“全國信息技術(shù)人才培訓基地”的申請，現在信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心已將授權協(xié)議傳給我們學(xué)院，下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實(shí)施。
回顧過(guò)去的這幾個(gè)月，我的思想，能力有了很大的提升，也讓我對天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠不能只滿(mǎn)足于一個(gè)高度，要勤奮學(xué)習，勤奮思考，勤學(xué)好問(wèn)攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問(wèn)，去了解才能越做越好。所以我會(huì )繼續努力，以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領(lǐng)導多給予支持和教導。
三、個(gè)人能力方面
要是給我一次機會(huì )的話(huà)，我會(huì )給自己在工作方面的失誤與不足找個(gè)很好的借口，要是再給我一次機會(huì )讓我去選擇是否要這樣做的話(huà)，我會(huì )選擇永遠不可能這樣做。因為一個(gè)人只有勇于正視自己的弱點(diǎn)，發(fā)現自己的不足，接受別人的批評，才會(huì )不斷進(jìn)步。
個(gè)人不足：考慮問(wèn)題不周到、不全面，在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中往往有很多事情并不是我們想象的那
樣一帆風(fēng)順、順其自然。其中會(huì )有很多我們意想不到的事情發(fā)生，所以我在以后的考慮問(wèn)題中將需要采用更理性的頭腦去分析問(wèn)題。多與領(lǐng)導及同事交流不應一意孤行，多接受別人的長(cháng)處、觀(guān)點(diǎn)將其糅合對自己的方案來(lái)進(jìn)行補充和完善。
我相信有信心不一定會(huì )贏(yíng)，但是沒(méi)有信心一定會(huì )輸；有行動(dòng)不一定會(huì )成功，但是沒(méi)有行動(dòng)一定會(huì )失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領(lǐng)導的大力支持與幫助，我也會(huì )再接再厲再創(chuàng )輝煌。
市場(chǎng)年度工作總結9
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個(gè)月了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心， 詳細內容請看下文市場(chǎng)助理年度總結。
觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面，成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標。
對市場(chǎng)方面：通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合，總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析，通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
對點(diǎn)經(jīng)理方面：對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”，從綿陽(yáng)王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的.《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
市場(chǎng)年度工作總結10
本學(xué)期，我擔任的電子商務(wù)1，2班的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎課，每周5節。在學(xué)校的領(lǐng)導及教務(wù)科的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務(wù)，現在將本人的總結如下：
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)建立在經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、現代管理學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結合的一門(mén)綜合性、邊緣性的經(jīng)濟管理學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)綜合能力，并在認真總結本課程教學(xué)實(shí)踐的基礎上，力求準確地闡述營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高，并能夠理論聯(lián)系實(shí)際。用市場(chǎng)規律性、原理性和知識性來(lái)武裝學(xué)生，使學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)的理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高。
本學(xué)期，我按照教務(wù)科的安排，科學(xué)的設置教學(xué)計劃，認真執教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎理論和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新觀(guān)點(diǎn)、新內容，同時(shí)能結合我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐分析和解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。為學(xué)生？？電子商務(wù)，從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作奠定良好的基礎。
根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)我重點(diǎn)采取了舉例子講授法、市場(chǎng)調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué)，調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性，培養了學(xué)生的各種能力，教學(xué)效果顯著(zhù)。
一個(gè)學(xué)期的結束，我在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處，主要表現在讓學(xué)生自己的實(shí)訓和動(dòng)手操作方面。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法應該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學(xué)生基本技能，精講課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)，其他的教會(huì )學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀(guān)點(diǎn)去分析教學(xué)內容的內在聯(lián)系、本質(zhì)和規律，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點(diǎn)。啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習，獨立思考，融會(huì )貫通，不僅教會(huì )知識，更要教會(huì )方法。講授課程要不斷補充新內容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開(kāi)拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生智慧，發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。鍛煉學(xué)生綜合運用理論知識分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。開(kāi)展課堂討論、案例分析，充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性，形成知識信息傳遞與交換的立體式教學(xué)局面，切實(shí)提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論水平和實(shí)務(wù)。希望接下來(lái)的老師以此為戒。
市場(chǎng)年度工作總結11
陽(yáng)光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起�？粗�(zhù)每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。端午已過(guò)，農田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語(yǔ)。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過(guò)海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無(wú)窮。今年上半年已悄悄 過(guò)去，作為銷(xiāo)售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái)，在領(lǐng)導英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績(jì)。
在表?yè)P自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結出以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)習勤奮度不夠;具體表現在，看書(shū)不認真，一拖再拖，不看書(shū)或看書(shū)少，以至考試成績(jì)不理想�？荚嚒伎肌荚�，確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng )新，專(zhuān)業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學(xué)習是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí)，不仔細，不勇敢;原則是覺(jué)得能跟的客戶(hù)全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀(guān)意識強烈，結果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現象屢見(jiàn)不鮮，儼然孤軍奮戰，損失慘重!
三、感性，固執，不熱誠;憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人，也是一個(gè)明白人，這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì )兒還真改不了，因為我嘗試過(guò)n遍了，結果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn)，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái);自本年度4月28日任嘉合公司主管以來(lái)，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛(ài)無(wú)疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒(méi)做出成績(jì)，團隊合作的力量絲毫沒(méi)有體現出來(lái)，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是，勤奮塌實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說(shuō)：“工作只要善始善終的去做，必有回報�！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈�，這也許才是工作的剛剛開(kāi)始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說(shuō)：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開(kāi)始;“溝通從心開(kāi)始”是中國移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話(huà)，因此，我也時(shí)刻記住并把這句話(huà)帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導與點(diǎn)撥，并且謹遵教誨;有幾點(diǎn)不知當講否? 1,如果我犯了錯希望任經(jīng)理當面對我直說(shuō)無(wú)妨，多批評，因為現在壓力很重，不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮�，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來(lái)嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了,沒(méi)做出成績(jì)，也沒(méi)做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導多支持。3.我相信一時(shí)運氣差不代表永遠都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績(jì)離不開(kāi)公司的大力支持,在這里感謝我的上級領(lǐng)導,深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說(shuō)這些不是為了壯大士氣，我現在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰的能力，也因為我們正年輕，年輕無(wú)極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應該奮斗。而我們最多現在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場(chǎng)的地方，就有斯可絡(luò )!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡(luò )——不停為你打氣!嘉合加油!總結的不好望領(lǐng)導提出批評，多多見(jiàn)涼。
20xx年可以說(shuō)是不平凡的一年，這一年中我們取得了成績(jì)但是也碰到了困難，先將20xx年的工作總結如下：
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下，我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利�，F杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷(xiāo)售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現狀
片區管理分工明確，各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整，大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下，兄弟市場(chǎng)上海，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過(guò)調整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶(hù)大包袱，20xx年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的單品不能持續有效跟進(jìn)d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門(mén)店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒(méi)有，但是銷(xiāo)售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩定品牌e倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競爭現狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開(kāi)展
1、 繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、 對品牌梳理調整和消化爭取20xx年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、 虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20xx年12月份以前調整完畢
4、 即期品處理，按發(fā)現一個(gè)處理一個(gè)，不使問(wèn)題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量
5、 堅持持續有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。
6、對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻
市場(chǎng)年度工作總結12
春去冬來(lái)，轉瞬間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，來(lái)到XX公司快3年了，在XX也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷(xiāo)售部老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會(huì )到了很多同時(shí)也懂了很多，從一個(gè)什么也不懂的銷(xiāo)售顧問(wèn)，到今天的月銷(xiāo)年銷(xiāo)售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現自我和學(xué)習的平臺，讓我能夠有學(xué)習和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今天好的成績(jì)，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習情況，做以下總結：
XX年4月份來(lái)到公司我全年銷(xiāo)售了35臺，而XX年我銷(xiāo)售了84臺車(chē)，20xx年我自己給自己制定的目標是100臺，經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了121臺的好成績(jì)。XX年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒(méi)有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個(gè)整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會(huì )成功，加油。
銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面，一個(gè)窗口，我們的一言一行都代表我門(mén)的企業(yè)，所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎上還要更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須能夠了解和吃透競爭車(chē)行的動(dòng)態(tài)，說(shuō)出他的不足之處，要做到人有我有，人優(yōu)我優(yōu)，經(jīng)過(guò)這幾年的磨練，使我更加成熟，無(wú)論是談客戶(hù)還是了解客戶(hù)心理都有了很大的提高，回顧過(guò)去忙碌的工作，每談成一個(gè)客戶(hù)，非凡是那些不好談，非常刁難的客戶(hù)，到最后的成交，都對自己是一種磨練，同時(shí)也是一種挑戰，現在看過(guò)去，盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點(diǎn)是值得肯定的，我們真誠的付出了，說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句，我們在平時(shí)工作中應該懷著(zhù)顆感的心去對待每一個(gè)你接待的用戶(hù)，不要把他們當成一個(gè)生疏人，或者是一個(gè)普通的客戶(hù)，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會(huì )換來(lái)客戶(hù)的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗，記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò)，要想要客戶(hù)相信你的車(chē)首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會(huì )有回報。
市場(chǎng)年度工作總結13
提筆寫(xiě)總結，就預示一年的時(shí)間業(yè)已過(guò)去�；叵離x年的總結中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結如下：
�。ㄒ唬┍灸甓仁袌�(chǎng)的整體環(huán)境現狀總結：
1、行業(yè)市場(chǎng)容量變化
今年湯遜湖地區又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時(shí)彼此的競爭也加強了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區會(huì )議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀(guān)音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會(huì )所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時(shí)調整銷(xiāo)售策略。
3、競爭市場(chǎng)份額排名變化
從xx年的市場(chǎng)競爭份額排名第四（排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到30多個(gè)。
4、渠道模式變化及特點(diǎn)
xx年的銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主，銷(xiāo)售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo)、旅行社及會(huì )議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )統售的多重銷(xiāo)售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)
xx年的賓館銷(xiāo)售是水平的，即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分開(kāi)。今年，我們已將兩項工作在概念上分開(kāi)，并著(zhù)手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶(hù)檔案1200個(gè)，其中企事業(yè)單位800戶(hù)，特殊宴會(huì )客戶(hù)180個(gè)，分銷(xiāo)單位200戶(hù)。今年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口），并向社會(huì )上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè )服務(wù)已不能滿(mǎn)足會(huì )議市場(chǎng)需求。今年開(kāi)始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶(hù)分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線(xiàn)路2條。
7、市場(chǎng)主要競爭對手今年銷(xiāo)售表現
“知彼知己，百戰不殆”這句話(huà)教會(huì )了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷(xiāo)售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售、湯孫湖山莊的多重銷(xiāo)售、荷田的定項縱深客戶(hù)管理等，都值得我們學(xué)習與借鑒。
�。ǘ┍灸甓炔块T(mén)工作總結
1、部門(mén)建設
上半年部門(mén)人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
2、部門(mén)人員培養
市場(chǎng)部現有人員4名。經(jīng)過(guò)大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
3、與其他部門(mén)的配合
與并賓館其他部門(mén)的配合比較好，在群策群力方面還應加強。
（三）新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃我覺(jué)得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現實(shí)意義。
1、目標導向
營(yíng)銷(xiāo)目標的擬定是來(lái)年營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷(xiāo)售目標為120萬(wàn)/年，費用目標為1.2萬(wàn)/年，渠道開(kāi)發(fā)目標為4條/年，終端建設目標為50個(gè)/人/年，人員配置為8人。
2、產(chǎn)品規劃
根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類(lèi)，變不暢銷(xiāo)主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團隊會(huì )務(wù)組消費并加強日常銷(xiāo)售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè )部與賓館搭配、將旅游線(xiàn)路與賓館搭配等。
3、品牌推廣
市場(chǎng)形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷(xiāo)售高峰論壇》大會(huì )、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。
4、團隊支持
為了保障來(lái)年營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過(guò)苦練“內功”來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)！
市場(chǎng)年度工作總結14
一、扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化工作
堅持疫情防控常態(tài)化。局市場(chǎng)管理科嚴格按照省、市文化和旅游主管部門(mén)、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求，毫不放松抓緊抓實(shí)抓細各項防控工作，并根據宿遷市文化廣電和旅游局《關(guān)于做好文旅場(chǎng)所有序開(kāi)放工作的通知》文件要求，制定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所和娛樂(lè )場(chǎng)所恢復開(kāi)放疫情防控工作制度和應急預案，并對我縣內網(wǎng)吧、KTV、游戲游藝場(chǎng)所、景區、星級酒店、旅行社落實(shí)防控措施情況進(jìn)行逐一核查，凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場(chǎng)所，堅決禁止開(kāi)放。
堅持有序開(kāi)放、預約限流。要求各文旅場(chǎng)所嚴格落實(shí)實(shí)名登記制度和“蘇康碼”查驗制度，要求各景區、網(wǎng)吧、娛樂(lè )場(chǎng)所在入口處安排專(zhuān)人值班，對進(jìn)入場(chǎng)所消費者進(jìn)行體溫測量并佩戴口罩。限制上網(wǎng)人流，要求各上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所接納消費者人數不得超過(guò)核定人數的75%，嚴格執行限流限量要求。嚴格控制成子湖度假區、媽祖文化園、楊樹(shù)博物館等熱門(mén)景區人流密度，景區日最大承載量和瞬時(shí)最大承載量不高于核定值的75%，并對場(chǎng)所內游客數量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，防范聚集性風(fēng)險。
堅持壓實(shí)企業(yè)主體責任。將疫情防控與安全生產(chǎn)檢查相結合，成立疫情防控與安全生產(chǎn)明查暗訪(fǎng)督查組，建立日常巡查機制，采取“四不兩直”方式，對全縣文化和旅游場(chǎng)所開(kāi)展常態(tài)化細致化的疫情防控和安全生產(chǎn)檢查。同時(shí)，督促各文旅企業(yè)負責人主動(dòng)落實(shí)防控主體責任，嚴格執行疫情防控規定，制定本場(chǎng)所防控工作制度和應急預案，確保防控責任落實(shí)到具體責任人。針對排查中發(fā)現的各類(lèi)隱患問(wèn)題，立即督促復工單位即知即改、立行立改。
堅持做好對文旅從業(yè)人員和人民群眾的宣傳引導。通過(guò)應急廣播、微信群、QQ群等渠道，重點(diǎn)加強對文旅經(jīng)營(yíng)單位負責人及從業(yè)人員的宣傳教育，督促他們切實(shí)做好對員工的管理，自覺(jué)做到不擅自經(jīng)營(yíng)、不聚集、不信謠、不傳謠，并及時(shí)報告疫情信息。
二、重點(diǎn)突出安全生產(chǎn)工作
層層簽訂責任狀，責任再落實(shí)。一是局主要負責人與局屬各單位、各科室負責人簽訂安全生產(chǎn)責任狀，明確局屬各單位、各科室安全生產(chǎn)責任；二是縣文化市場(chǎng)綜合執法大隊、局市場(chǎng)管理科與全縣文化和旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀，并張貼于企業(yè)墻上；三是要求各旅行社、景區、鄉村旅游點(diǎn)根據自身特點(diǎn)分別制定安全生產(chǎn)管理制度、領(lǐng)導小組和安全生產(chǎn)應急預案，送至我局進(jìn)行備案；積極引導企業(yè)落實(shí)主體責任，確保安全生產(chǎn)責任層層落實(shí)。
常態(tài)檢查，排查再細化。局市場(chǎng)管理科根據《泗陽(yáng)縣文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治實(shí)施方案》部署，深入開(kāi)展火災隱患整治行動(dòng)等“八大行動(dòng)”，由各大行動(dòng)牽頭領(lǐng)導帶隊，對縣內各文化和旅游企業(yè)進(jìn)行過(guò)細排查，對發(fā)現的安全問(wèn)題隱患及時(shí)上傳市安全生產(chǎn)問(wèn)題處置平臺，做到應錄盡錄、應改盡改，截止目前，累計出動(dòng)檢查人次1465人次，檢查各類(lèi)文旅企業(yè)1300余家次，整改各類(lèi)問(wèn)題60余條。確保全縣文旅行業(yè)安全平穩運行。
專(zhuān)項整治，力度再加強。為進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩運行，我局在今年先后開(kāi)展了3次安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治行動(dòng)。
一是開(kāi)展“雙見(jiàn)底”專(zhuān)項整治行動(dòng)。我局在全縣范圍內開(kāi)展為期一個(gè)月（20xx.5.11-20xx.6.10）的對文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)“雙見(jiàn)底”專(zhuān)項整治行動(dòng)，突出文化娛樂(lè )場(chǎng)所、公共文化活動(dòng)場(chǎng)館、文物保護單位、A級景區、星級酒店、旅行社等重點(diǎn)領(lǐng)域的平安創(chuàng )建和安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)檢查各單位安全生產(chǎn)責任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預案落實(shí)情況、消防設施運行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設施是否運行正常等。期間，我局共出動(dòng)執法檢查人員約300余人次，檢查各類(lèi)場(chǎng)所約120余家，排查整改各種安全隱患92處，切實(shí)保障全縣文旅行業(yè)安全生產(chǎn)事故“0”發(fā)生。
二是開(kāi)展文化娛樂(lè )場(chǎng)所“無(wú)證照”專(zhuān)項整治行動(dòng)。為維護文化娛樂(lè )市場(chǎng)秩序，保障疫情后文化娛樂(lè )行業(yè)有序開(kāi)放，我局按照省廳、市局相關(guān)文件精神要求，自20xx年3月起，由縣市場(chǎng)綜合執法大隊牽頭，局屬各科室、各單位配合，在全縣范圍內開(kāi)展文化娛樂(lè )場(chǎng)所“無(wú)證照”專(zhuān)項整治行動(dòng)，共出動(dòng)執法檢查人員675人次，檢查全縣文化娛樂(lè )場(chǎng)所149家次，發(fā)現30家存在無(wú)證照或證照不全等情況，截至目前，30家無(wú)證經(jīng)營(yíng)娛樂(lè )場(chǎng)所已有10家場(chǎng)所取得《娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)許可證》，其他場(chǎng)所都已關(guān)�；蜣D向經(jīng)營(yíng)，門(mén)頭字牌、店內設備、注銷(xiāo)或變更營(yíng)業(yè)執照范圍等方面都已基本整改到位。
三是開(kāi)展“國慶”“中秋”雙節文旅行業(yè)安全專(zhuān)項整治行動(dòng)。（20xx.9.16-20xx.9.30）我局組成4個(gè)專(zhuān)項檢查組，采取“四不兩直”方式，對全縣旅游景區、成子湖旅游度假區、融媒體中心、廣網(wǎng)公司、各文化娛樂(lè )場(chǎng)所、旅行社、星級酒店等經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)、疫情防控和客流控制進(jìn)行了暗訪(fǎng)，累計檢查旅游場(chǎng)所27家、文化娛樂(lè )場(chǎng)所88家、文博場(chǎng)所4家，共發(fā)現各類(lèi)安全隱患23處，現場(chǎng)責令整改18處，限期整改5處，均已完成閉環(huán)。
開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓，意識再強化。5月9日，我局組織召開(kāi)20xx年度文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)主體責任集中宣講“春風(fēng)行動(dòng)”暨安全生產(chǎn)知識培訓會(huì )議，邀請市文化廣電和旅游局市場(chǎng)管理處處長(cháng)石成俊、縣消防大隊蔡旺主任進(jìn)行現場(chǎng)授課；6月30日，我局開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”專(zhuān)題宣講活動(dòng)，由局黨委書(shū)記、局長(cháng)裴緒如對全系統干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓；9月28日，我局組織召開(kāi)全縣文廣旅系統“國慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進(jìn)會(huì )，對全縣文旅行業(yè)業(yè)主的安全生產(chǎn)意識進(jìn)行再強化。
三、嚴格規范旅游市場(chǎng)秩序
完善旅游投訴機制，妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區、鄉村旅游點(diǎn)、旅行社和星級酒店等涉旅企業(yè)公布旅游投訴受理電話(huà)：0527-85271929。局市場(chǎng)管理科負責旅游投訴受理工作，保證“12318”旅游投訴渠道暢通，及時(shí)處理12345旅游投訴電話(huà)。對旅游投訴做到“四個(gè)及時(shí)”，及時(shí)受理、及時(shí)調查、及時(shí)辦理、及時(shí)反饋，確保投訴在規定時(shí)間內處理完畢。截止目前，我局所受理的旅游投訴回復率和游客滿(mǎn)意率均達到100%，有效維護了游客合法權益。
強化事中事后監管、維護旅游市場(chǎng)秩序。健全旅游行業(yè)誠信體系。建立旅游誠信服務(wù)“紅黑榜”，將全縣各旅行社、景區、星級酒店納入“紅黑榜”評價(jià)名單。并積極協(xié)調、籌備成立泗陽(yáng)縣旅游協(xié)會(huì )。積極探索旅游、餐飲等相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )之間的合作發(fā)展模式。
加強旅游文明建設，樹(shù)立泗陽(yáng)旅游新形象。結合清明假期、“五一”小長(cháng)假、“519中國旅游日”、“國慶”“中秋”小長(cháng)假等旅游活動(dòng)，積極開(kāi)展文明旅游宣傳教育，普及文明旅游知識，引導旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員及游客自覺(jué)遵守社會(huì )公德、維護生態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)秩序，形成文明和諧的旅游環(huán)境。
優(yōu)化環(huán)境，打造“開(kāi)心、舒心、省心”的“三心”旅游市場(chǎng)。以整治國內游和出境游市場(chǎng)為重點(diǎn)，重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”、“黑導”、“不合理低價(jià)游”等違法違規行為。20xx年4月17日，由縣文化廣電和旅游局、縣交通運輸局、縣公安局組成的聯(lián)合檢查組對全縣旅游包車(chē)開(kāi)展聯(lián)合檢查，本次行動(dòng)共計檢查旅游包車(chē)7車(chē)次，車(chē)輛運營(yíng)資質(zhì)均完備，旅游團隊較為規范，這反映了我縣旅游客運市場(chǎng)秩序整體運行良好，但也存在個(gè)別旅游客運企業(yè)對駕駛員安全教育培訓不及時(shí)的問(wèn)題，針對此類(lèi)問(wèn)題，執法人員一一指出，并要求現場(chǎng)立即整改。
全面推進(jìn)“雙隨機、一公開(kāi)”監管。將各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)納入“雙隨機、一公開(kāi)”監管平臺，以季度為周期開(kāi)展“雙隨機”檢查，及時(shí)將檢查結果錄入系統，接受社會(huì )監督。
四、切實(shí)抓牢廣電傳播秩序整治工作
抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門(mén)關(guān)于應急廣播安全播出的相關(guān)文件和會(huì )議精神，根據局黨委安排，9月14日至16日，由分管領(lǐng)導、局市場(chǎng)管理科全體人員組成檢查組對全縣各播出責任單位、縣融媒體中心、廣電網(wǎng)絡(luò )公司開(kāi)展了廣播電視安全播出的專(zhuān)項檢查。此次檢查采取聽(tīng)取匯報、實(shí)地檢查、查閱資料相結合的方式，對廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發(fā)射、監測、有線(xiàn)前端、鐵塔等關(guān)鍵技術(shù)部位和供配電系統進(jìn)行了檢查，檢查共發(fā)現問(wèn)題12處，均已全部整改到位。
檢查組對做好應急廣播安全播出工作提出要求，一是要高度重視廣播電視的安全播出、網(wǎng)絡(luò )安全和設施保護工作，牢記政治使命，強化責任擔當，確保各項責任落實(shí)到位；二是各播出責任單位領(lǐng)導干部要以上率下、靠前指揮，確保各項安全播出、網(wǎng)絡(luò )安全和設施保護工作有序開(kāi)展；三是加強應急演練，確保在出現問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間果斷處置；四是重要節目、重要時(shí)段要加強核心部門(mén)、關(guān)鍵崗位的值班值守力量，確保廣播電視安全播出萬(wàn)無(wú)一失。
抓好境外衛星電視傳播秩序治理。我局持續將境外衛星電視傳播秩序專(zhuān)項整治作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，始終按照國家廣電總局和省、市廣電主管部門(mén)《關(guān)于加強衛星電視接收設施管理的通知》的文件精神，結合本縣實(shí)際，上下聯(lián)動(dòng)，全力配合，在全縣長(cháng)效持久地開(kāi)展了境外衛星電視傳播秩序專(zhuān)項整治工作，并取得了明顯成效。
開(kāi)展整治行動(dòng)5年來(lái)，全縣累計拆除“小耳朵”560臺，同時(shí)，聯(lián)合公安、市監等部門(mén)，加大整治范圍，共查處非法銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)3家，查扣設備60套。20xx年，我局繼續抓緊抓實(shí)專(zhuān)項整治不放松，開(kāi)展2次聯(lián)合執法行動(dòng)，共拆除“小耳朵”10臺，查扣設備2臺，為創(chuàng )建平安泗陽(yáng)、構建和諧泗陽(yáng)作出了積極貢獻。同時(shí)積極申報省境外衛星電視傳播秩序專(zhuān)項整治工作先進(jìn)單位，11月20日已通過(guò)省局實(shí)地驗收，進(jìn)入臺賬申報階段，并有望獲批。
五、下一步工作計劃
疫情防控工作。局市場(chǎng)管理科將繼續按照局黨委部署，加大日常巡查力度，確保全縣文旅行業(yè)疫情防控工作不放松，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求相關(guān)企業(yè)立即整改，并及時(shí)反饋整改情況，使發(fā)現的問(wèn)題形成閉環(huán)，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩運行。
安全生產(chǎn)工作。以創(chuàng )建省級安全發(fā)展示范城市為契機，一是進(jìn)一步加大宣傳力度。本月由我局統一制作安全生產(chǎn)責任標識牌，確保月底前全部張貼到位，并積極探索建立安全生產(chǎn)舉報制度，營(yíng)造全員參與氛圍。
二是繼續組織開(kāi)展文旅行業(yè)安全生產(chǎn)培訓和實(shí)戰演練。預計在20xx年，分時(shí)段有序組織開(kāi)展全縣各文旅行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主、安全員參與的消防安全實(shí)戰演練活動(dòng)，理論與實(shí)踐相結合，確保文旅行業(yè)從業(yè)人員人人都有消防意識，人人都會(huì )使用滅火器。
三是過(guò)細排查，突出重點(diǎn)。建立文旅行業(yè)安全生產(chǎn)常態(tài)化巡查機制，對發(fā)現的安全問(wèn)題隱患做到即時(shí)即改、立行立改，重點(diǎn)檢查企業(yè)主體責任落實(shí)情況。對不能積極有效落實(shí)專(zhuān)項整治工作措施的企業(yè)主體將通過(guò)約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實(shí)主體責任。
市場(chǎng)管理工作。一是進(jìn)一步加強行業(yè)管理，持續開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)整治行動(dòng)和文化與旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治行動(dòng)，及時(shí)處理游客投訴，確保文化和旅游市場(chǎng)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生，旅游滿(mǎn)意率達100%。
二是做好20xx年星級酒店、網(wǎng)吧、旅行社文明城市創(chuàng )建工作。
市場(chǎng)年度工作總結15
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
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1、地推工作；今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。）
3、推廣合作；本年度與北市區周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內容的更新和推廣；網(wǎng)站內容不斷更新（確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內容的更新，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站）通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。
�。ㄍㄟ^(guò)百度推廣開(kāi)始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作，并通過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣）。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作；在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠(chǎng)的練習簿情況進(jìn)行摸底調查。
6、協(xié)同工作；積極配合各部門(mén)做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對一等部門(mén)工作銜接順暢，并未出現大問(wèn)題；
7、企業(yè)內部培訓；企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、xxx技巧幾方面制作成對校區員工進(jìn)行培訓。
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xxx、xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì )大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續在總、分校周邊學(xué)校、社區進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。
xxx、xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門(mén)成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。
加強其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(cháng)業(yè)績(jì)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們xx年度應該跟進(jìn)及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析
�。ㄒ唬┵M用回顧：
1、市場(chǎng)部主體費用主要是以下四方面：
一、印刷品制作費。
xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
�。ǘ┵M用分析：
1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到xxx行情最低價(jià)格。
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2、負面因素：市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰，如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰爭的話(huà)，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機xxx對目標進(jìn)行轟炸，再派攻堅xxx點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢(xún)人員的個(gè)人能力，業(yè)績(jì)很難有質(zhì)的飛躍。當然，前提是費用合理、銷(xiāo)售強勢、團隊合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對路。
三、市場(chǎng)團隊的建設回顧及分析
�。ㄒ唬﹫F隊建設業(yè)績(jì)回顧：
1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員，未能滿(mǎn)足工作需要。
2、雖然部門(mén)工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執行力有所增強，雖然市場(chǎng)人員有更換情況，但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
�。ǘ﹫F隊建設分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個(gè)部門(mén)所負責工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的策劃xxx、執行與總結及所有文案工作。人員少易協(xié)調，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學(xué)會(huì )提問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責”的職業(yè)操守。
2、負面因素分析：在管理當中存在過(guò)于嚴格的地方，致使下屬感覺(jué)壓力較大，由于管理嚴格，過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩定性較差。發(fā)現上述問(wèn)題后及時(shí)調整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習。
市場(chǎng)部專(zhuān)兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無(wú)法與客戶(hù)表述清楚，導致客戶(hù)群流失，在xx年度我市場(chǎng)將積極xxx各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓。
�。ǘ┦袌�(chǎng)費用數據仍需完善。
市場(chǎng)的各項費用雖然明確，卻沒(méi)有對各類(lèi)費用進(jìn)行部門(mén)內的匯總，在下一年度中將會(huì )重點(diǎn)改進(jìn)，匯同財務(wù)部一起，制作出市場(chǎng)費用月度明細表，能更有效的了解市場(chǎng)花費與效果！
�。ㄈ﹨R報意識弱需加強。
由于匯報不及時(shí)造成很多事情延誤，在xx年市場(chǎng)部一定會(huì )加強匯報制度的落實(shí)。
五、對學(xué)校發(fā)展建議
�。ㄒ唬┘訌娭袑訂T工的培訓
中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限，更需要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)xxx的培訓和有效的學(xué)習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
�。ǘ┘訌姼鞑块T(mén)人員職責細化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(cháng)，我們發(fā)現各部門(mén)人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門(mén)各崗位人員職責。
�。ㄈ┘訌妶F隊建設工作
由于學(xué)校正一步步走向正規，人員越來(lái)越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門(mén)、員工情況xxx適當活動(dòng)，利于加強各部門(mén)間的協(xié)助和團隊凝聚力！
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)知識培訓
由于市場(chǎng)部與咨詢(xún)部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓列為常態(tài)化。
六、xx年工作計劃
1、繼續開(kāi)展地推工作
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負責的完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻。
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