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公司半年度工作總結

時(shí)間:2022-07-14 17:53:02 年度工作總結 我要投稿

公司2017年半年度工作總結

  時(shí)光易逝,轉眼我們2017年已經(jīng)過(guò)半,在這半年的工作里我們有很多需要去重點(diǎn)總結的。下面是小編搜集整理的公司2017年半年度工作總結,歡迎閱讀。

公司2017年半年度工作總結

  公司2017年半年度工作總結

  **年,我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,堅持以“市場(chǎng)為導向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團結奮進(jìn),頑強拼搏,以必勝的信念、決戰的精神,克服種種困難,進(jìn)一步強化服務(wù)和發(fā)展兩大職能,業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現了雙贏(yíng)。運行維護、通信服務(wù)、精神文明建設等各方面工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)。主要表現在:

  一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況

  截至6月20日,我公司固定電話(huà)放號3081部,完成占年計劃4600部的80%,期末到達42135部;發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)4096部,來(lái)電顯示開(kāi)通率達69.88%;發(fā)展寬帶用戶(hù)196戶(hù),完成占年計劃1100部的17.82%,期末到達520戶(hù);發(fā)展小靈通2671部,完成占年計劃2000部的133.55%;業(yè)務(wù)收入累計完成1043.49萬(wàn)元,完成占年計劃2073萬(wàn)元的55.02%;較上年同期增長(cháng)8.7%。

  二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢

  年初以來(lái),我公司在市分公司的正確領(lǐng)導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會(huì )上,我們本著(zhù)工作早安排,措施早制定,任務(wù)早分配,業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路,加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶(hù)需求,發(fā)展潛力,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎;二是對設備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調配,最大限度地挖掘設備線(xiàn)路資源利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據人口分布、經(jīng)濟狀況、市場(chǎng)潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實(shí)到人,繼續實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施,進(jìn)一步加大到了績(jì)效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導和管理人員繼續實(shí)行了包片發(fā)展負責制,績(jì)效工資與包片單位一同考核,促使包片領(lǐng)導和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難,及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,確保各項任務(wù)的完成。在市話(huà)發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區、開(kāi)發(fā)區為業(yè)務(wù)發(fā)展區域;農村電話(huà)上,我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉鎮、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點(diǎn),積極發(fā)展固定電話(huà),以黨政軍機關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對象,大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù),積極發(fā)展來(lái)電顯示、數據基礎業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù),小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項新興業(yè)務(wù),從立項到開(kāi)通放號總計還不到三個(gè)月時(shí)間,做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進(jìn)度,早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)中,轉變觀(guān)念,認清形勢,奮力拼搏,扎實(shí)搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮,有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

  三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò ),加快建設,通信能力有了較大提高。

  在通信市場(chǎng)烽火四起,多家電信運營(yíng)商爭奪市場(chǎng)份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點(diǎn),對工程項目進(jìn)行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設,提高通信能力;對現有線(xiàn)路設備資源進(jìn)行清理和調整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )配置,全面提高線(xiàn)路利用率和設備實(shí)占率。

  (一)、基礎建設方面。今年以來(lái),我們新建了**所生產(chǎn)樓,機房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭取專(zhuān)項資金購置***模塊局機房及營(yíng)業(yè)室,機房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。

  (二)、通信建設方面。今年以來(lái),我們完成了小靈通設備 的安裝、調測和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工程,3月4日開(kāi)通放號;5月底完成縣---鄉光纜施工工程;新建***兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn),交換機擴容4000線(xiàn)。

  (三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規章制度,規范各項原始記錄,對各機房,重點(diǎn)對無(wú)人值守機房,認真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實(shí)行績(jì)效考核,公司積極開(kāi)展了創(chuàng )建文明機房活動(dòng)。在抓好通信建設同時(shí),我們認真抓好設備維護,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù),促使運維管理上臺階。今年以來(lái),在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區前茅,網(wǎng)絡(luò )接通率達99.3%,長(cháng)話(huà)接通率達67%。

  四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強。

  在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中,我公司加大改革力度,建立了符合現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機制。一是繼續深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過(guò)實(shí)行此項改革,極大地調動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進(jìn)一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開(kāi)展員工思想政治教育,在公司內部深入開(kāi)展“民主評議行風(fēng)”和“道德規范進(jìn)萬(wàn)家,誠實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng),組織員工深入學(xué)習了《王樹(shù)明的故事》一書(shū),要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強化學(xué)習,不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來(lái),我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養和教育培訓,不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強員工崗位培訓和繼續教育為重點(diǎn),加快人才培訓步伐。

  積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動(dòng)的用人機制。通過(guò)各項活動(dòng)的開(kāi)展,公司機關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn),關(guān)心用戶(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀(guān)念、團隊合作意識、市場(chǎng)意識、競爭意識都在加強,進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設方面,公司領(lǐng)導班子堅持“從嚴治黨,從嚴治企,從嚴治領(lǐng)導班子”的方針,把黨風(fēng)廉政建設工作納入黨建工作目標,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領(lǐng)導到位、責任內容到位、責任落實(shí)措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設目標管理責任書(shū)》,進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設各項規章制度,明確了責任內容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。

  五、強化服務(wù)理念,完善服務(wù)制度,促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。

  今年以來(lái),我們以狠抓服務(wù)規范化為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng )新,公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內部專(zhuān)業(yè)人員對窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監督基礎上,采取客戶(hù)部明察暗訪(fǎng)等多種形式,加大了社會(huì )監督的力度;積極開(kāi)展標準化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設,營(yíng)業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早動(dòng)手,統籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項新目標,并對全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制,狠抓落實(shí)。1--6月,我公司相繼出臺了《**通信分公司用戶(hù)投訴經(jīng)濟責任制獎罰辦法》、《客戶(hù)申訴處理辦法》,轉發(fā)了《信陽(yáng)市通信服務(wù)獎懲辦法》等一系列規章制度,從強化全員服務(wù)意識入手,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作,用戶(hù)滿(mǎn)意率 不斷提高,目前,客戶(hù)滿(mǎn)意率達到99.50%。三是加強溝通、樹(shù)立**通信良好企業(yè)形象。

  在3.15活動(dòng)期間,我公司積極參加消費者協(xié)會(huì )組織的各項維權活動(dòng),主動(dòng)走上街頭,受理業(yè)務(wù),受到社會(huì )各界一致好評。5月份,我公司客戶(hù)服務(wù)人員走上街頭,地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),認真查找服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足,并不定期召開(kāi)座談會(huì ),聽(tīng)取監督員意見(jiàn),及時(shí)整改;與此同時(shí),綜合部切實(shí)加強新聞宣傳力度,在《河南通信報》、《今日新縣》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象,使其成為我公司與用戶(hù)溝通的“橋梁”;四是從深層次加強用戶(hù)服務(wù)。為做好對用戶(hù)的服務(wù),我公司一方面做好上門(mén)服務(wù)、裝移機質(zhì)量跟蹤制度,另一方面加快與金融機構開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)收費的相關(guān)事宜,以解決用戶(hù)交費難問(wèn)題;為進(jìn)一步加強對大客戶(hù)的深層次服務(wù),切實(shí)落實(shí)大客戶(hù)管理工作,今年我公司根據人員變動(dòng)情況,進(jìn)一步加大了對大客戶(hù)的服務(wù)管理工作,指定專(zhuān)人具體負責與大客戶(hù)的各項業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,使大客戶(hù)真正享受到“綠色通道”服務(wù)

  六、嚴管理,抓落實(shí),安全工作得到進(jìn)一步加強

  ***年以來(lái),我們認真推行安全保衛責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會(huì )治安綜合治理工作,確保公司內部穩定、安全,積極配合執法部門(mén)同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組和防汛領(lǐng)導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動(dòng)中取得了較好的成績(jì),員工的安全生產(chǎn)意識得到進(jìn)一步增強?傊,我公司全體員工在市場(chǎng)形勢復雜,改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。

  七、下一步工作思路

  今年是我們“決戰***”、保證改制上市的關(guān)鍵一年,也是**通信開(kāi)展“民主評議行風(fēng)”、“道德規范進(jìn)萬(wàn)家,誠實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)和爭創(chuàng )省級文明單位的重要一年。在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也須清醒認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。下半年,我們將繼續堅持“服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展”的服務(wù)宗旨,在省、市公司的正確領(lǐng)導下,在地方政府的關(guān)心與支持下,以“機制創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新”為動(dòng)力,進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、團結奮進(jìn),加強對市場(chǎng)、客戶(hù)和競爭對手的研究,深化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,加快各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,全面完成市公司下達的經(jīng)濟效益指標。轉變服務(wù)觀(guān)念,從方便客戶(hù)的角度出發(fā),用科學(xué)合理的制度和流程來(lái)規范和約束服務(wù)工作,增強全體員工的工作責任感和愛(ài)崗敬業(yè)的意識,號召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任,再創(chuàng )新的輝煌。圍繞上述工作目標,我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

  一是進(jìn)一步加強全員的創(chuàng )新意識、憂(yōu)患意識、危機意識、競爭意識、商情保密意識的培養和教育,全面提高員工的綜合素質(zhì);

  二是強化財務(wù)管理,壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開(kāi)支,全面推進(jìn)財務(wù)預算管理制度,把有限地 資金用在生產(chǎn)最急需的地方,降低成本費用開(kāi)支特別是管理費用的開(kāi)支;

  三是加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,不斷擴大市場(chǎng)份額占有率,在潛力較大的小靈通業(yè)務(wù)上,要不看計劃看市場(chǎng),最大限度地擴大消費群體,盡快形成通話(huà)規模,引領(lǐng)此項新興業(yè)務(wù)走向健康發(fā)展的道路;

  四是積極推行寬帶下鄉業(yè)務(wù),加快政府電子政務(wù)工程建設,尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn),保障業(yè)務(wù)收入穩步、健康增長(cháng);

  五是通過(guò)開(kāi)展民主評議行風(fēng)活動(dòng),狠抓通信服務(wù)規章制度的落實(shí),抓基礎服務(wù)、規范服務(wù)、文明服務(wù),使新縣通信的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上新的臺階;

  六是加快文明單位創(chuàng )建步伐,不斷提高新縣通信在社會(huì )的文明形象,**年力爭省級文明單位創(chuàng )建成功;七是繼續推進(jìn)“道德規范進(jìn)萬(wàn)家,誠實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展,務(wù)求實(shí)效,為全區積累活動(dòng)經(jīng)驗,確保“雙萬(wàn)”活動(dòng)取得階段性成果。

  公司2017年半年度工作總結

  半年來(lái)物業(yè)公司在公司黨政的大力支持和正確領(lǐng)導下,在管理中促發(fā)展,在穩定中促和諧、在服務(wù)中上臺階。我們以黨的“十八大”會(huì )議精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),繼續深入開(kāi)展“為民服務(wù)爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng),優(yōu)化整合內部資源,積極推進(jìn)“管理精細化、制度規范化、服務(wù)親情化”。物業(yè)公司全體干部職工群策群力,為公司后勤服務(wù)積極開(kāi)展工作,有效地保障了職工家屬的安定和諧生活。使得公司始終保持了持續穩健的良好發(fā)展勢頭,促進(jìn)了新區公司健康、穩定、和諧發(fā)展。

  現將物業(yè)公司上半年工作作以匯報:

  一、房產(chǎn)管理工作:

  1.繼續做好新區1014#、1015#樓住房分配工作,為21戶(hù)新住戶(hù)辦理入住手續,共計收到購房款:395萬(wàn)元。為原1013#、1014#樓拆遷戶(hù)發(fā)放2012年下半年度過(guò)渡費154人,合計金額:46萬(wàn)元。原1013#、1014#樓取暖費審核報銷(xiāo)50人,合計金額:8萬(wàn)元。并為66名職工辦理公積金,共計:334萬(wàn)元。

  2.住房補貼實(shí)施情況

  2009年公司開(kāi)始實(shí)施住房補貼發(fā)放,截止2013年6月由于部分在職職工和離退休等非在職人員因個(gè)人原因造成住房補貼仍有381人未能發(fā)放,合計金額:839萬(wàn)元。物業(yè)公司通過(guò)多方聯(lián)系并做了大量工作,為2名在職職工辦理房補發(fā)放,共計:3萬(wàn)元;為5名非在職職工辦理房補發(fā)放,共計:18萬(wàn)元。物業(yè)公司安排專(zhuān)人仍在積極多方聯(lián)系剩余發(fā)放對象。

  3.轄區住戶(hù)及商業(yè)用房房租、水電計收費情況

  1)轄區住戶(hù)

  100%完成上半年轄區住戶(hù)及商業(yè)用房水電表查抄工作。2012年四季度及2013年一季度管區住戶(hù)房租、水、電費用應收144萬(wàn)元,實(shí)收119萬(wàn)元,完成收費率83%。2012年管區住戶(hù)取暖費應收:86萬(wàn)元,實(shí)收:60萬(wàn)元,未收26萬(wàn)元,實(shí)際完成 收費率:70%。

  為了方便職工家屬定期繳納房租、水電費用,也便于科學(xué)高效的對此項工作進(jìn)行管理,按照公司要求物業(yè)公司委托建行代扣代繳,截止目前已為轄區3072住戶(hù)登記銀行卡號及身份確認等相關(guān)手續,完成率 82﹪。

  2)商業(yè)用房

  2013年商業(yè)用房合同簽訂應簽56戶(hù),實(shí)簽56戶(hù)完成率100﹪。2012年四季度及2013年一季度商業(yè)用房房租應收:93萬(wàn)元,實(shí)收:71萬(wàn)元完成率76%;水電費應收:23萬(wàn)元,實(shí)收17萬(wàn)元完成 率74%;2012年度冬季取暖費應收:49萬(wàn)元,實(shí)收:45萬(wàn)元,完成 率92%。

  4.天然氣安裝

  1)配合房管中心完成新區職工居住我轄區的721套住房和職工身份核對工作。

  2)完成公司轄區天然氣安裝住戶(hù)登記、身份核查、確認及《安裝承諾書(shū)》簽訂住戶(hù)近3200余戶(hù),完成率:98﹪。

  二、認真開(kāi)展水電暖檢維修工作,創(chuàng )小區良好環(huán)境

  物業(yè)公司認真執行“首問(wèn)負責制”,制定了嚴格的服務(wù)標準,對物業(yè)公司全體崗位實(shí)行掛牌上崗,入戶(hù)檢維修做到工完料凈場(chǎng)地清,不在住戶(hù)家抽煙,閑聊等,受到住戶(hù)廣泛好評。同時(shí)每季度對居民隨機回訪(fǎng),廣泛征求住戶(hù)的意見(jiàn)和建議,做到了服務(wù)更快更優(yōu)。在2012~2013冬季供暖期間,物業(yè)公司積極協(xié)調熱力公司確保熱源正常供應,安排職工加班加點(diǎn),及時(shí)排除供暖中出現的各種問(wèn)題。堅持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨,隨報隨修,及時(shí)處置暖氣不熱387次,搶修暖氣漏點(diǎn)194處,維修閥門(mén)37個(gè),更換各管徑暖氣管線(xiàn)126米。

  日常的檢維修中,職工們不怕臟不怕累,克服下水管線(xiàn)刺鼻的氣味,下井疏通下水109次;清理小區化糞池7個(gè)。維修處理單元電子門(mén)176次,更換單元聲控燈357套,小區路燈12個(gè)。對五個(gè)變電所進(jìn)行預防性試驗。今年元旦,當廣大職工家屬沉浸在節日的歡樂(lè )中時(shí),物業(yè)公司職工堅守崗位,顧不上吃飯,緊急搶修1036#樓3單元主電纜40多米,在天黑前恢復了供電。

  新小區施工開(kāi)始以后,物業(yè)公司多次配合項目部進(jìn)點(diǎn)臨時(shí)停水停電。五月二十一日由于施工單位沒(méi)有與物業(yè)公司和項目部辦理相關(guān)作業(yè)手續,在并不確定地下電纜位置時(shí)擅自進(jìn)行開(kāi)挖,造成新小區工地到公司家屬區電纜被挖斷,導致上百戶(hù)居民家中停電,物業(yè)公司職工冒著(zhù)大雨,經(jīng)過(guò)6個(gè)多小時(shí)雨中作業(yè),終于為住戶(hù)送上了光明。

  在創(chuàng )建文明城市環(huán)境衛生整治行動(dòng)中,物業(yè)公司配合區政府,清理我公司馬路沿線(xiàn)小區的外墻及欄桿等處環(huán)境衛生,粉刷小區欄桿3720平方,東區欄桿2100平方,西區欄桿2900平方,南區400多平方,清橋小區200多平方,小區面貌煥然一新。

  三、小區基礎設施維護保養到位,環(huán)境衛生整治見(jiàn)成效

  物業(yè)公司所轄6個(gè)小區現有152棟樓,居住職工家屬13800多戶(hù),環(huán)境保潔員臨時(shí)用工62 名。在雨季到來(lái)前就對小區各屋頂雨排進(jìn)行清理,確保了排水暢通。持續對南區住戶(hù)反映強烈的樓前樓后堆放的雜物進(jìn)行清理。針對小區實(shí)際情況,制定了嚴格的保潔制度,協(xié)同社區、低保戶(hù)齊動(dòng)手,不定期組織大掃除,對保潔工作進(jìn)行了監督檢查,對垃圾實(shí)行定點(diǎn)堆放集中清運管理,做到日產(chǎn)日清,每天對垃圾箱擦洗保潔。并加強小區衛生檢查評比工作,保證了小區的衛生清潔。

  六個(gè)小區綠化綠地面積81553平方米,點(diǎn)多面廣,且分布不均。綠化養護臨時(shí)用工16名,定期對花草樹(shù)木,草坪進(jìn)行澆水灌溉工作,生病的花草樹(shù)木及時(shí)打藥消殺,對花園內的雜草和寵物糞便及時(shí)清除,及時(shí)修剪草坪,改善了小區的綠化環(huán)境。為給廣大社區住戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,嚴格落實(shí)綠化管理相關(guān)措施,使綠地基本無(wú)破壞、無(wú)踐踏、無(wú)占用現象,綠化完好率87%。

  高層電梯運行中心管理著(zhù)四十三部變頻電梯、二十多臺高層生活供水泵、二十多臺高層供暖泵,現有電梯操作正式職工12名,物管處按計劃組織電梯操作員進(jìn)行理論與實(shí)際操作培訓,以及操作證照的審驗。電梯出現故障能及時(shí)與維保公司聯(lián)系修理。精心操作和按時(shí)維保使得技術(shù)監督局特檢所每年對小區電梯年檢合格率100%。

  目前各小區及公司辦公樓共有自行車(chē)棚48個(gè),車(chē)棚臨時(shí)管理員有48名(其中公司安置29名)管理員主要對存取車(chē)輛看管,換證工作。定期檢查并加強了車(chē)棚管理員的服務(wù)意識,防盜意識,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,得到了存車(chē)戶(hù)的好評。

  物業(yè)公司管理的仙草山林場(chǎng)占地33.4公頃,綠化覆蓋面積29.06公頃。搞好樹(shù)木的澆灌養護和林區的防火一直是我公司多年來(lái)對林場(chǎng)管理的重點(diǎn)。林場(chǎng)現有臨時(shí)用工2名。針對林場(chǎng)工作的特點(diǎn),每天進(jìn)行巡山,防火和消防安全工作,物管處長(cháng)帶隊不定期去蘆草山進(jìn)行檢查,對發(fā)現的安全及火災隱患進(jìn)行登記整改并建立臺賬,及時(shí)消除事故隱患。按時(shí)做好防火隔離帶的雜草清除工作。物業(yè)公司本著(zhù)“綠色低碳、節能減排”的方針,要求綠化養護人員根據天氣情況進(jìn)行澆灌,降低了水電能耗成本。

  四、扎實(shí)開(kāi)展QHSE安全管理工作

  安全生產(chǎn)“責任重于泰山”。物業(yè)公司始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來(lái)抓,不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認識。上半年,根據上級安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神,物業(yè)公司按照責任分工,展開(kāi)了安全大檢查活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展了危險化學(xué)品、用電安全、食品衛生、生活設施及小區等安全專(zhuān)項檢查,制定了相應的應急預案,針對檢查出的安全隱患,采取相應的措施,督促各責任部門(mén)進(jìn)行整改,在檢查過(guò)程中個(gè)別職工對安全檢查不重視,認為安全檢查就是找麻煩或是應付差事,從根本上不能認識安全檢查的重要性和必要性,我們在日常工作中堅決執行各項安全管理規章制度,明確安全生產(chǎn)責任,加大相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規的宣傳力度,強化法律意識;加大安全生產(chǎn)監督檢查力度,消除事故隱患。讓每位職工充分認識到安全生產(chǎn)的重要性。堅持不懈的開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,抓出了特色、抓出了成效,確保了物業(yè)公司公司安全生產(chǎn)的穩定態(tài)勢。

  201x年下半年度工作部署:

  201x年下半年,物業(yè)公司全體干部職工將在公司領(lǐng)導的正確指導下,完成上半年延續的管理和操作工作。揚長(cháng)避短,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng),不斷提高員工綜合素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮每個(gè)員工的最大實(shí)力,為公司提供最佳的后勤保障服務(wù)工作。

  協(xié)同配合燃氣公司做好天然氣改造工作。已經(jīng)繪制好的小區CAD電子版戶(hù)型圖提交燃氣公司后,將繼續督促燃氣設計部門(mén)加快設計工作的速度,盡快完成各小區的設計工作。完成入戶(hù)調查和職工身份確認工作。積極配合燃氣建安公司工程技術(shù)科對施工現場(chǎng)進(jìn)行勘察,做好施工準備。

  經(jīng)過(guò)長(cháng)期的維修改造,小區的面貌逐步得到改善,但是小區房屋老舊,基礎設施落后仍然是制約物業(yè)公司工作的關(guān)鍵因素。下半年物業(yè)公司將重點(diǎn)關(guān)注居民反映強烈的房屋漏雨、地面不平整、小區晚間外來(lái)車(chē)輛停放多等問(wèn)題,并以此為突破口,協(xié)調公司相關(guān)處室部門(mén)對小區進(jìn)行管理。對小區供水管線(xiàn)按期進(jìn)行檢修,爭取維修利用庫存舊閥門(mén)達到40個(gè)以上。對小區供暖管網(wǎng)提早進(jìn)行檢修改造,對在用的各個(gè)閥門(mén)進(jìn)行保養,改造,確保今冬按期供暖。

  上半年的工作,物業(yè)公司譜寫(xiě)了物業(yè)管理和服務(wù)的新篇章,得到了公司領(lǐng)導對我們的肯定,得到了住戶(hù)的廣泛好評。展望下半年,我們的方向和目標已經(jīng)明確,物業(yè)公司全體干部職工將在公司黨政的正確領(lǐng)導下,立足科學(xué)發(fā)展、和諧共建、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,全力以赴為公司保駕護航

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