電信第一季度工作總結報告
在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩步推進(jìn)，以下是YJBYS小編搜羅的電信季度工作總結報告內容，歡迎參考和借鑒!
電信季度工作總結報告【范文一】
20xx年××電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項工作部署，以績(jì)效考核過(guò)百分為主線(xiàn)，認真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩步推進(jìn)，取得了較好的成效，現將20xx年主要工作總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作
今年，××分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(cháng)計劃達4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來(lái)，通過(guò)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jì)。
(一)以收入為核心，指導各方面工作的開(kāi)展20xx年，××分公司始終以收入為主線(xiàn)，多方面開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)。至10月，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559.76萬(wàn)元，完成年計劃667萬(wàn)元的83.92%，同比增長(cháng)5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬(wàn)元，完成年計劃8萬(wàn)元的88.41%，同比增長(cháng)-78.83%;總收入完成566.83萬(wàn)元，完成年計劃675萬(wàn)元的'83.97%，同比增長(cháng)0.10%，(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營(yíng)收入計劃完成率排全市第三名，是主營(yíng)收入正增長(cháng)的四家公司之一。
(二)經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展情況1月初召開(kāi)電信工作會(huì )，分解下達收入，發(fā)展計劃，討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿(mǎn)堂”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得好成績(jì)。2、“二季度正向拼搏戰”圓滿(mǎn)完成。3、三、四季度“跨越計劃”穩步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉型業(yè)務(wù)發(fā)展穩步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續推進(jìn)。6、聚類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)虛擬團隊，每周至少外出營(yíng)銷(xiāo)一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶(hù)112部電話(huà)，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶(hù)發(fā)展計劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶(hù)的整治。執行情況：1、在分公司各部門(mén)支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶(hù)的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專(zhuān)席。2、針對性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗點(diǎn)。4、上門(mén)推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車(chē)廣告。6、差異化服務(wù)開(kāi)展。7、三項服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細節。執行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶(hù)，占家庭寬帶客戶(hù)1842戶(hù)的79.15%。2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶(hù)。
(四)欠費管理方面1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。2、加重績(jì)效考核。3、派單。4、晚上集中催費。5、上門(mén)催收。6、提前提取準欠費戶(hù)電話(huà)催。7、人工雙停。執行情況：欠費呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費率為3.73%。
電信季度工作總結報告【范文二】
中國電信xx分公司201x年度政府信息公開(kāi)年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《xx縣人民政府信息公開(kāi)實(shí)施細則》編制而成。本報告中所列數據的統計期限自201x年1月1日起至201x年12月31日止。
一、政府信息公開(kāi)工作概述：201x年，我公司按照《xx縣人民政府信息公開(kāi)實(shí)施細則》、《xx縣人民政府信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》的要求，本篇文章來(lái)自資料管理下載。全面、深入、細致地開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，建立健全工作機構、完善配套制度、加強《條例》學(xué)習，政府信息公開(kāi)工作取得了較好的成績(jì)。主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)完善政府信息公開(kāi)配套制度
1.為了更好地開(kāi)展我公司政府信息公開(kāi)工作，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《株洲市政府信息公開(kāi)辦法》和《xx縣人民政府信息公開(kāi)實(shí)施細則》要求結合實(shí)際編制了《中國電信xx分公司信息公開(kāi)指南》。
2. 印發(fā)了《中國電信xx分公司信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》、《中國電信xx分公司關(guān)于切實(shí)加強政府信息公開(kāi)工作的通知》等文件，政府信息公開(kāi)工作有計劃、有步驟，并將政府信息公開(kāi)工作任務(wù)分解落實(shí)到具體責任人。
3.建立健全工作機制，制訂了《中國電信xx分公司信息公開(kāi)目標管理考評辦法》，印發(fā)了《中國電信xx分公司信息公開(kāi)審核辦法》、《中國電信xx分公司信息公開(kāi)保密審查辦法》等文件，將政府信息公開(kāi)工作納入了年度目標任務(wù)考核。
(二)加強《條例》的學(xué)習
我公司多次召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì )，研究部署工作，解決工作中遇到的實(shí)踐問(wèn)題，組織機關(guān)干部職工認真學(xué)習《條例》內容、政府信息公開(kāi)《指南》和《目錄》內容，并及時(shí)總結經(jīng)驗，提升政府信息公開(kāi)工作質(zhì)量，為推行政府信息公開(kāi)營(yíng)造了良好的`社會(huì )輿論氛圍。
二、政府信息公開(kāi)工作機構的基本信息：我公司成立了由黨組書(shū)記、經(jīng)理任組長(cháng)，其他副經(jīng)理任副組長(cháng)，各中心負責人為成員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，并安排1名工作人員負責全公司政府信息公開(kāi)工作。
三、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況：縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是政府信息公開(kāi)的重要平臺之一，201x年，我公司及時(shí)將各類(lèi)信息在縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)，公開(kāi)了各類(lèi)電信政策法規、規章、規范性文件和業(yè)務(wù)文件。
四、政府信息依申請公開(kāi)情況：201x年我公司無(wú)依申請公開(kāi)的政府信息。
五、政府信息公開(kāi)的收費及減免情況：201x年我公司無(wú)政府信息公開(kāi)收費。
六、因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟的情況：201x年我公司沒(méi)有因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
七、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況：201x年，我公司政府信息公開(kāi)工作雖取得了一定成績(jì)，本篇文章來(lái)自資料管理下載。但與縣委、縣政府的要求還存在一定的差距，在今后的工作中，我公司將繼續把政府信息公開(kāi)工作擺在重要位置，增添措施，狠抓落實(shí)，確保我公司政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)有序推進(jìn)。
電信季度工作總結報告【范文三】
今年以來(lái)，農村市場(chǎng)緊密?chē)@“創(chuàng )新機制、精耕細作、規模發(fā)展”這一核心，在全市范圍內加大農村支局體系建設，并積極承接全省農村支局“收入承包、增量提成”工作要求，充分發(fā)揮支局的樞紐、橋頭堡作用，通過(guò)達標支局的建設，夯實(shí)支局基礎管理工作和支局常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)工作;實(shí)現全業(yè)務(wù)快速增長(cháng)，確保農村收入突飛猛進(jìn)�，F就農村市場(chǎng)上半年工作匯報如下。
1-6月全市農村市場(chǎng)收入累計****萬(wàn)元，完成省定預算指標的***%，累計同比增長(cháng)***萬(wàn)元，增幅達到***%。其中移動(dòng)業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，累計同比增長(cháng)***萬(wàn)元，增幅達到***%;固網(wǎng)收入***萬(wàn)元，累計同比減少***萬(wàn)元，降幅到***%。
1-6月全市農村市場(chǎng)移動(dòng)用戶(hù)累計發(fā)展***戶(hù)，有效凈增***戶(hù)，完成省定預算指標的***%;1-6月農村寬帶累計凈增***戶(hù)。 二、20xx年上半年主要開(kāi)展工作
1、狠抓細節，完善支局建制
年初，為有效貫徹落實(shí)省公司農村支局收入承包工作，對全市農村支局現狀進(jìn)行梳理，分別從支局長(cháng)人員落實(shí)、支局統包人員薪酬及分布情況入手，理清全市農村支局情況。在此基礎上重新制定了農村支局體系規范標準，明確了從市至支局的各級管理職責，并對支局及統包點(diǎn)用人要求進(jìn)行規劃和明確。截止6月底全市***個(gè)支局已有***個(gè)支局長(cháng)下沉到支局開(kāi)展工作，其余***個(gè)支局點(diǎn)因辦公場(chǎng)所問(wèn)題導致人員未能下沉。
2、貫徹落實(shí)，實(shí)現支局收入承包
為將農村支局收入承包落到實(shí)處，首先開(kāi)展完善農村支局建制工作，同時(shí)開(kāi)展農村收入預算工作，先由市公司統一明確農村收入預算原則，再由各經(jīng)營(yíng)單位按照預算原則，并結合支局當地經(jīng)濟環(huán)境開(kāi)展科學(xué)合理的收入預算，分別明確了各支局T0、T2、T3收入預算值。20xx年農村T0預算***萬(wàn)元，較11年增長(cháng)***萬(wàn)元，超省定預算***萬(wàn)元。
其次明確支局承包執行方案，嚴格按照“多勞多得”的原則對超額收入實(shí)行增量提成，形成對支局的正向激勵機制。支局承包工作嚴格按照省定要求，在3月5日前完成全市***個(gè)支局承包責任書(shū)的簽訂。在支局收入承包后，4月末全市***個(gè)支局收入累計同比呈正增長(cháng)，其中有9個(gè)支局收入增幅超過(guò)**%;其余20個(gè)支局收入累計同比為負增長(cháng)，其中有6個(gè)支局收入降幅超過(guò)***%。
3、營(yíng)維分離、推進(jìn)農村運營(yíng)
在支局收入承包后，為有效打破農村運營(yíng)瓶頸，在一季度末深入開(kāi)展農村市場(chǎng)分析工作，通過(guò)多維度、多層面的剖析，發(fā)現現階段農村支局的營(yíng)維合一成為制約農村發(fā)展的.重要因素，為能有效快速解決這一難題，經(jīng)市公司各級領(lǐng)導的多次討論，決定通過(guò)農村支局營(yíng)銷(xiāo)人員的填充，實(shí)現支局營(yíng)維分離。在農村方案確定后于5月5日召開(kāi)了全市農村支局運營(yíng)研討會(huì )，會(huì )中明確了農村營(yíng)銷(xiāo)人員的雇用來(lái)源及費用問(wèn)題，并重點(diǎn)對農村支局管理實(shí)現“三到位”進(jìn)行了詳細的安排及部署。目前各單位農村營(yíng)銷(xiāo)人員仍在雇用中。
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