年終工作總結格式及范文

　　一年過(guò)去了，大家是不是還是不太了解年終工作總結格式呢?下面是小編搜集整理的年終工作總結格式及范文，歡迎閱讀。希望對你們有所幫助，更多資訊盡在工作總結格式欄目!

　　20xx年終工作總結格式

　　(說(shuō)明：以前言或引言的形式，簡(jiǎn)述經(jīng)過(guò)20xx年這一年的工作后，自身的所感、所想。)

　　20xx年主要工作概況 (說(shuō)明：這部分要求全面、簡(jiǎn)要的說(shuō)明過(guò)去一年中所做的各項工作，可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”，應該著(zhù)眼于大事，并要清楚反映出工作的開(kāi)展過(guò)程。)

　　20xx年取得的成績(jì) (說(shuō)明：這部分要對應基本情況，有重點(diǎn)的概括介紹工作中取得的主要成績(jì)或經(jīng)驗。這部分充分體現總結的評價(jià)性，主觀(guān)評價(jià)與客觀(guān)真實(shí)的材料結合起來(lái)。)

　　存在的問(wèn)題 (說(shuō)明：總結工作中的問(wèn)題與總結成績(jì)一樣，也應有重點(diǎn)、有主次。一般而言，成績(jì)總是主流，但提到成績(jì)與問(wèn)題時(shí)，仍應本著(zhù)實(shí)事求是的原則，具體問(wèn)題具體分析，一是一，二是二。)

　　今后的打算 (說(shuō)明：總結和回顧過(guò)去的工作，是為了把下一段的工作做的更好�？偨Y中談到今后的打算時(shí)，既要與常規工作、中心工作和長(cháng)遠計劃相結合，又要與本階段存在的問(wèn)題相對應。但總結畢竟不是計劃，在談今后打算時(shí)宜粗不宜細，宜簡(jiǎn)不宜繁，宜大不宜小。)

　　年終工作總結格式要點(diǎn)

　　年終總結的格式：回顧，分析，總結，計劃;年終總結一般由五部分構成

　　1、工作完成情況總結：回顧，分析，總結一年來(lái)各項工作的完成情況;全面總結成績(jì)：

　　1.1、各項職責、任務(wù)、計劃完成情況：例如 產(chǎn)量指標，開(kāi)發(fā)指標，銷(xiāo)售指標(銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤)完成情況、與去年相比是否有增長(cháng)、是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶(hù)關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是否得到提高、品牌的滿(mǎn)意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒(méi)有;

　　1.2、主管、經(jīng)理等部門(mén)領(lǐng)導，要總結團隊提高，團隊建設、培訓學(xué)習等方面的內容。

　　2、分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗;

　　2.1、客觀(guān)因素分析：行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境的有利、競爭對手失誤、資源支持程度、團隊協(xié)作，領(lǐng)導幫助。

　　2.2、主觀(guān)因素分析：個(gè)人對年度目標任務(wù)的認識和管理、對市場(chǎng)的前瞻性認識、困難的客服、自我學(xué)習素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、對市場(chǎng)變化的快速反應。

　　3、分析工作中的失誤和問(wèn)題。認真客觀(guān)的分析失誤、問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認識不足，反思如何改進(jìn)。

　　一般存在的失誤和問(wèn)題：

　　---1、 主觀(guān)認識不足，思路不夠高度重視。

　　---2、 自身沒(méi)有遠大理想與目標，對自己不能?chē)栏褚�求，對下屬和自己過(guò)于放任。 ---3、 計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際。

　　---4、 對計劃的分解不到位，執行和過(guò)程監控不到位。

　　---5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。

　　---6、 產(chǎn)品結構、價(jià)格策略、促銷(xiāo)組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。 ---7、 團隊管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。

　　---8、 來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

　　4、對當前形勢的展望與分析。進(jìn)行客觀(guān)深入的SWOT分析：

　　4.1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)

　　現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。

　　4.2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。

　　4.3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

　　4.4、通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，更加清楚所面臨的困難和機遇。從而找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好抓住機遇的各項準備。

　　5、下一年度工作計劃與安排。

　　1、 明確工作的主要思路。

　　2、 新一年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場(chǎng)發(fā)展目標、團隊建設目標、學(xué)習培訓目標。

　　3、 完成計劃的具體方法：團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)秩序的規范管理、客戶(hù)關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng )新與高效傳播。

　　附：

　　學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設年終工作總結【一】

　　根據上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強政風(fēng)行風(fēng)建設，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以師德建設為重點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿(mǎn)意的教育，為社會(huì )服務(wù)， 以評促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展�，F將我校政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結如下。

　　一、精心組織，廣泛宣傳。

　　學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設的目標，把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設、中層干部評議、領(lǐng)導班子評議等工作結合起來(lái)進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，校長(cháng)親自抓。組織全體教師學(xué)習有關(guān)文件精神，做好宣傳動(dòng)員工作，強調師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會(huì )、關(guān)系單位、家委會(huì )成員組成的社區監督員隊伍的作用，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。給家長(cháng)發(fā)信，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會(huì )公開(kāi)承諾服務(wù)，設立校長(cháng)接待日。利用廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動(dòng)員。使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心學(xué)校的建設和發(fā)展。

　　二、措施到位，落實(shí)責任。

　　學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計劃、有措施。校長(cháng)主抓這項工作，教育組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負責監督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問(wèn)題、涉及到教師的切身利益問(wèn)題、或是容易出現問(wèn)題的地方，在學(xué)校拿出意見(jiàn)后，都要經(jīng)過(guò)教代會(huì )的討論通過(guò)才能實(shí)施。比如：績(jì)效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過(guò)反復醞釀，教代會(huì )討論后實(shí)施的，做到公開(kāi)公正透明。再如收費問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )非常關(guān)注的問(wèn)題，校長(cháng)辦公會(huì )決定，所有按規定應收費的項目必須通過(guò)學(xué)校統一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過(guò)學(xué)校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現象的出現。學(xué)校特別加強了師德師風(fēng)工作，規范自己的行為。在教師讀書(shū)沙龍的活動(dòng)中，全校教師同讀一本書(shū)《細節決定教育成敗》，暢談自己的讀書(shū)收獲，從書(shū)中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法，來(lái)改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛(ài)校愛(ài)生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學(xué)習蔚然成風(fēng)。

　　三、公開(kāi)承諾，服務(wù)社會(huì )。

　　學(xué)校進(jìn)一步深化和規范校務(wù)公開(kāi)工作，設置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會(huì )公開(kāi)《致家長(cháng)的一封信》和全�！督處煂ι鐣�(huì )的公開(kāi)承諾》，長(cháng)期設立校長(cháng)接待日，公布熱線(xiàn)電話(huà)。對待家長(cháng)反映的每一個(gè)問(wèn)題，學(xué)校都會(huì )責成相關(guān)處室的主任限時(shí)處理解答，在三個(gè)工作日內完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋?zhuān)�做到有�?wèn)必答，有事必查。此外，我們通過(guò)校訊、座談會(huì )、開(kāi)放問(wèn)卷調查等活動(dòng)形式將學(xué)校的情況介紹給家長(cháng)，了解家長(cháng)的意愿和意見(jiàn)，達成共識，互相配合，把問(wèn)題解決在學(xué)校，矛yjbys.com盾化解在基層。有的家長(cháng)為表達感謝之意，送來(lái)了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學(xué)校了解到情況后，及時(shí)進(jìn)行表?yè)P，為全校教師樹(shù)立榜樣。

　　除此之外，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來(lái)務(wù)工人員子女的入學(xué)問(wèn)題，解決學(xué)生的營(yíng)養餐問(wèn)題，放學(xué)后的托管問(wèn)題等，解決家長(cháng)的后顧之憂(yōu)。

　　“為學(xué)生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會(huì )服務(wù)，為家長(cháng)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。

　　四、問(wèn)卷調查，落實(shí)整改。

　　我們向社會(huì )監督員和家長(cháng)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設工作的滿(mǎn)意率達到99%。通過(guò)問(wèn)卷調查，我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議，對照自查，特制定整改措施。

　　1.加強政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學(xué)校發(fā)展。

　　2.不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學(xué)習效率。

　　3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。

　　4.繼續加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規范去做，關(guān)愛(ài)學(xué)生，耐心指導

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