個(gè)人工作總結匯編12篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作總結，歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結 篇1
各位領(lǐng)導：
今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如王秀濤站長(cháng)、張盛聰副站長(cháng)、馮漢彪經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的'原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。12公司管理者個(gè)人工作總結
三、領(lǐng)導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
個(gè)人工作總結 篇2
作為一名水產(chǎn)科技指導員，我按照基層農技推廣項目要求和水產(chǎn)局安排，嚴格要求，扎實(shí)工作，努力學(xué)習，為科技示范戶(hù)做好技術(shù)指導和技術(shù)服務(wù)，順利完成了項目上的各項工作。
一 加強與養殖戶(hù)的聯(lián)系
通過(guò)此推廣項目實(shí)施，指導員指導科技示范戶(hù)，為他們提供技術(shù)指導和技術(shù)服務(wù)，一方面加強了與養殖戶(hù)的聯(lián)系和溝通，使他們對我們水產(chǎn)局乃至全縣的鱔魚(yú)養殖產(chǎn)業(yè)有了進(jìn)一步的認識，也為他們今后的大力發(fā)展鱔魚(yú)網(wǎng)箱養殖堅定了信心。另一方面通過(guò)深入養殖基層一線(xiàn)，也使我了解了全縣的鱔魚(yú)養殖生產(chǎn)規模、技術(shù)水平、病害情況等信息，有利于以后我們有針對性的制定工作計劃，開(kāi)展工作。
二 、指導取得的`成效
通過(guò)手把手的技術(shù)指導，一是規范了養殖中飼料投喂的‘四定’原則，做到科學(xué)投喂，不但減少了飼料浪費，而且使鱔魚(yú)的生長(cháng)快速，規格保持一致。二是定期的消毒預防，使鱔魚(yú)的病害得到了有效控制，發(fā)病率明顯降低，減少了傷亡量，間接的提高了養殖效益。三是通過(guò)規范用藥，科學(xué)用藥，不但防治了病害，而且保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全。四是單位平均產(chǎn)量顯著(zhù)增加。通過(guò)技術(shù)指導，科技示范戶(hù)的產(chǎn)量從沒(méi)有指導前的38斤增加到46斤，增加20%以上，每個(gè)網(wǎng)箱的收入增加了200元左右，大大提高了科技示范積極性。
三 、 存在問(wèn)題
一 苗種需求量大，導致養殖戶(hù)在購買(mǎi)苗種時(shí)質(zhì)量不齊，養殖中易出現病害和傷亡。二 水質(zhì)管理較差，因為大部分養殖場(chǎng)所缺乏水源補充，水質(zhì)改善主要依靠生物制劑，無(wú)法達到更好的水質(zhì)要求，影響生長(cháng)。三 示范戶(hù)的自身素質(zhì)還待進(jìn)一步提高。示范戶(hù)的文化水平偏低，接受新科技、新品種的能力也較慢，制約了其產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
四、 以后工作打算
一是繼續做好技術(shù)指導和技術(shù)服務(wù)，保持每月到示范戶(hù)養殖場(chǎng)所3次以上，并與示范戶(hù)保持通訊聯(lián)系，隨時(shí)給予指導和服務(wù)。二是針對不同示范戶(hù)做好全年的指導計劃，一切按照計劃實(shí)施。三是幫助示范戶(hù)擴大水產(chǎn)規模，輻射帶動(dòng)更多的人發(fā)展網(wǎng)箱養鱔，使網(wǎng)箱養鱔能夠形成規�；�。四是組織好示范戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓，提高他們的養殖技能，從而更好的進(jìn)行生產(chǎn)。
個(gè)人工作總結 篇3
一、重學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學(xué)習的重要性；任職以來(lái)，我都堅持在工作中學(xué)習、把學(xué)習當作工作的原則，嚴格端正學(xué)習態(tài)度。
一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高理論素養；XX年年共完成xx萬(wàn)多字讀書(shū)筆記和xx萬(wàn)余字心得體會(huì )；積極主動(dòng)地觀(guān)看了全場(chǎng)報道，認真系統地進(jìn)行了學(xué)習，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。
二是學(xué)習總行的各種會(huì )議精神和工作部署，并結合支行實(shí)際，認真貫徹落實(shí)；在抓好自身學(xué)習的同時(shí)，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，組織開(kāi)展員工培訓教育活動(dòng)，為把支行建設成為學(xué)習型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過(guò)學(xué)習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶(hù)中為心”的服務(wù)意識，有力地促進(jìn)支行持續健康發(fā)展，XX年年，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng )新，進(jìn)一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長(cháng)以來(lái)，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著(zhù)亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步，工作上求成效；在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺(jué)維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà)，敢于負責任。
二是加強黨風(fēng)廉政建設。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎上，我以身作則，并嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大紀檢監察工作力度；對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強檢查，規范員工的工作行為；制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問(wèn)題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設工作上了一個(gè)新臺階。
三是激進(jìn)意識，促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng )造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務(wù)；規范了支行內部管理，制定和完善了支行的會(huì )計、信貸、財務(wù)、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，嚴格要求員工做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。
三、勤工作，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部、科技保衛、后勤、工會(huì )等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
�。ㄒ唬⿵娀Ｐl安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專(zhuān)欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛工作的重要性，并配合社會(huì )上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進(jìn)一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會(huì )知識的學(xué)習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果；XX年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導的`充分肯定。
�。ǘ┰谌鏄嫿ê椭C單位的前提下，我帶領(lǐng)著(zhù)工會(huì )成員，堅持以人為本的原則，結合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工扎根支行、熱愛(ài)支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀(guān)看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書(shū)活動(dòng)，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會(huì )，并要求每一位員工上交讀后感；活動(dòng)后，共收到讀后感xxxx篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。XX年年，支行共開(kāi)展各類(lèi)培訓xxxx次，舉辦各類(lèi)文娛活動(dòng)xxxx次，有效地改善了員工的精神面貌，營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
個(gè)人工作總結 篇4
新年伊始，結合當前形勢，制定了xx年的工作計劃。
財務(wù)管理是醫院構建的決定性因素，是實(shí)現醫院管理科學(xué)化的基礎前提。隨著(zhù)醫院衛生體制改革的不斷深入，醫院要以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)贏(yíng)得醫療市場(chǎng)份額，建立一個(gè)標準化和全面的醫院財務(wù)管理工作計劃，具有十分重要的意義。更新理財觀(guān)念是市場(chǎng)經(jīng)濟形式下醫院財務(wù)管理成功與否的基礎。
一、首先要加強財務(wù)管理職能
參與醫院經(jīng)營(yíng)管理，財務(wù)管理是醫院經(jīng)濟工作的核心。醫院的一切經(jīng)營(yíng)決策必須以財務(wù)預測和詳細的財務(wù)分析及醫院財務(wù)會(huì )計的核算數據作為基礎和依據。任何經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施過(guò)程中都離不開(kāi)合理的財務(wù)控制，因此醫院財務(wù)管理必須從核算型向管理核算型轉變，做好這種轉變不是一句空話(huà)，要切實(shí)地抓好和完善以下三種職能。
1、財務(wù)的參與職能領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知xx年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的'良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了xx月財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規的監督下制定如下考核制度：
一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上，繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì )計基本規定;會(huì )計核算質(zhì)量;會(huì )計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會(huì )計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規范。
二、繼續抓好增收、節支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現利潤x萬(wàn)元，確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社xx年增盈創(chuàng )利實(shí)施方案》，圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理，在確保個(gè)人費用的前提下，壓縮公費用，確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：
一是財務(wù)開(kāi)支操作：對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制，嚴格實(shí)行了" 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負"的費用計提開(kāi)支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定，對職工福利費，工會(huì )經(jīng)費，養老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作：對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費用。
五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
個(gè)人工作總結 篇5
學(xué)校教研室個(gè)人工作總結內容簡(jiǎn)介；由于本學(xué)期的一些特殊原因，教師缺課比較多，為保證正常的教學(xué)秩序，教研室的全體領(lǐng)導主動(dòng)擔當起代課任務(wù)，一個(gè)學(xué)期以來(lái)，共代課約80節。
20xx—20xx學(xué)年度下學(xué)期工作在已經(jīng)結束，雖然上下兩個(gè)學(xué)期是在不同的身份下工作的，但工作的內容沒(méi)有太多的變化，多的只是一份責任。
一、堅持課堂教學(xué)，展現自己的教學(xué)智慧。
課堂教學(xué)一直是我不能割舍的情懷，在課堂上，我是最快樂(lè )的；在課堂上，能感受到自己的價(jià)值。本學(xué)期我繼續擔任四、五年級的信息技術(shù)課程；由于開(kāi)學(xué)初指導學(xué)生參加了計算機聯(lián)賽，感覺(jué)到我們的信息技術(shù)教學(xué)存在著(zhù)很多的弊端，為了讓學(xué)生能夠真正的學(xué)習到信息技術(shù)的操作本領(lǐng)，我對教材進(jìn)行了大膽的改革，加重了基本操作的訓練，為學(xué)生下一步的學(xué)習奠定了堅實(shí)的基礎。
二、認真履行職責，完成本職工作。
全面負責學(xué)校的教學(xué)工作對于我來(lái)說(shuō)雖然沒(méi)有太大的挑戰，但還是增加了工作量。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，共聽(tīng)課70多節。開(kāi)學(xué)初，帶領(lǐng)教研室對全體教師進(jìn)行了推門(mén)聽(tīng)課，聽(tīng)課后，我與教師共同探討，研究如何解決課堂中出現的疑難問(wèn)題。
由于本學(xué)期的一些特殊原因，教師缺課比較多，為保證正常的教學(xué)秩序，教研室的全體領(lǐng)導主動(dòng)擔當起代課任務(wù)，一個(gè)學(xué)期以來(lái)，共代課約80節。
了解學(xué)情，輔導畢業(yè)生。由于六年級有一些基礎差的學(xué)生，臨近期末考試，思想比較渙散，在張校長(cháng)的直接參與下，我們對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習上的補差與輔導，張校長(cháng)每天早晨進(jìn)入班級，參與早自習管理，我們利用科任課的時(shí)間，對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行單項知識的輔導。
三、科研課題的立項工作。
十一五期間，我校教學(xué)方面的課題有國家級課題1項《語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)方法之研究》、省級課題1項《語(yǔ)文教學(xué)模式的新探索》、市級課題1項《合作學(xué)習研究》全部完成結題工作。
本學(xué)期，我校按照上級科研部門(mén)的要求，確立了兩項科研課題：一是市級科研課題《閱讀教學(xué)中的朗讀訓練》，一個(gè)是省級課題《開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研，推進(jìn)教師繼續教育》。兩項課題，都已經(jīng)完成了課題申請。我校被評為錦州市十一五科研工作先進(jìn)單位。
四、加大雙高普九工作力度，為檔案的準備做最后沖刺。
根據區雙高水平普九工作會(huì )議精神，為準備在20xx年末迎接省預檢，要在7月份前完成兩年的檔案。
我們成立的雙高工作領(lǐng)導和工作小組，詳細的進(jìn)行分工，明確了每個(gè)人的責任。6月份，在中心校的集中帶領(lǐng)下，各村小完成了相關(guān)數據檔案的整理，兩年的數據已經(jīng)全部上繳到了區督學(xué)室。由于我校行政區劃分歸屬問(wèn)題，我校的文字檔案工作還未進(jìn)行系統的整理。
五、繼續開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研，提高教研效率。
由于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的.普及，結合我鄉各校開(kāi)展校本教研的實(shí)際情況，本學(xué)期我們繼續開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)。
開(kāi)學(xué)初，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )教研，進(jìn)行了各年組的集體備課，教師們以年組為單位，分單元進(jìn)行，使教師對教材內容及教學(xué)方法有了深入的學(xué)習。
4月份，我們組織班主任教師，進(jìn)行了確定基礎知識點(diǎn)的教研活動(dòng)，語(yǔ)文學(xué)科明確了整冊教材需要學(xué)生掌握的字和詞語(yǔ)；品德、科學(xué)等學(xué)科確定了教材知識點(diǎn)，并出了各單元的復習題。
6月份，我們開(kāi)展了網(wǎng)上評課活動(dòng)，針對低中高年級的語(yǔ)文閱讀教學(xué)，提供了3個(gè)比較經(jīng)典的課例，通過(guò)教師的評課，教師們對低中高年級的閱讀教學(xué)明確了思路，查找到了自己教學(xué)的不足。
為提高畢業(yè)生的學(xué)習成績(jì)，加強畢業(yè)生管理，我們召開(kāi)了畢業(yè)生班主任及學(xué)校領(lǐng)導的教研會(huì )，會(huì )上全體畢業(yè)班班主任介紹了班級管理的經(jīng)驗，交流了切實(shí)可行的教育管理方法，領(lǐng)導分工負責各學(xué)科教學(xué)，使畢業(yè)生成績(jì)有了顯著(zhù)的提高。
7月份我們通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )平臺，進(jìn)行了教師粉筆字競賽活動(dòng)，促進(jìn)了教師大練基本功的熱情。
六、繼續教育工作
教師的十一五繼續教育工作已經(jīng)結束，按照市區培訓部門(mén)的安排，我們對繼續教育工作進(jìn)行了最后的整理，教師的學(xué)分證已經(jīng)登分完畢，教育技術(shù)水平證書(shū)接受了區培訓部2次抽檢，一次普檢。一些老教師的教育技術(shù)能力考試，經(jīng)過(guò)多方面的協(xié)調，全部過(guò)關(guān)。
繼續教育學(xué)分證驗證工作正在進(jìn)行。
本學(xué)期，為迎接省繼續教育檢查，我們對繼續教育檔案又重新進(jìn)行了整理，接受了區基礎教育股和區培訓部的檢查。
快樂(lè )的工作，真誠的幫助每一個(gè)人，是我的座右銘。未來(lái)的日子，無(wú)論風(fēng)雨，我都會(huì )一如既往的對待我的工作，對待所有的教師們。
個(gè)人工作總結 篇6
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導、輔導老師和同事們的支持和幫助下，四個(gè)月以來(lái)，我堅持不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴格遵守公司各種規章制度。對自己的工作總結如下：
一、目前崗位的職責和工作內容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶(hù)處理故障，維護防災系統設備的正常運行，為鐵路行車(chē)安全做出應有的貢獻。
二、我的學(xué)習或工作完成情況總結：
一、進(jìn)行安全教育培訓，包括鐵路行車(chē)安全、人身安全和設備安全等注意事項。
二、初期培訓，學(xué)習了鐵路基本知識、微機監測基本知識和機柜的拆裝，進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實(shí)習，在實(shí)驗室，簡(jiǎn)單學(xué)習了公司的部分產(chǎn)品，包括地下鐵、無(wú)線(xiàn)調車(chē)、06微機監測、cSmiS等，重點(diǎn)學(xué)習了無(wú)線(xiàn)調車(chē)項目；
三、之后，我選擇了公司的防災安全監控系統的學(xué)習，干一行，愛(ài)一行，選擇了這個(gè)項目，就要想著(zhù)如何盡快地認識這個(gè)項目，早日使自己融入這個(gè)大家庭，適應自己的崗位；我認真學(xué)習了鐵路防災安全監控系統的目的和作用，認識到了防災系統的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
四、干一行，專(zhuān)一行；選擇了鐵路防災安全監控系統，就要想著(zhù)如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學(xué)習了鐵路防災安全監控系統的總體設計原則和設計規范，包括安全（實(shí)時(shí)監控）、可靠（繼電器）、穩定（工業(yè)級標準）、可擴展（預留接口）、可維護（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實(shí)時(shí)、電磁兼容等規范；學(xué)習了系統的總體架構和功能，包括現場(chǎng)采集層、基站層監控單元、中心數據處理層和應用層，在我的認識里面形成了一個(gè)防災系統的骨架。
五、重點(diǎn)學(xué)習了基站層監控單元的功能和組成，監控單元采用模塊化結構，能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監測以及異物侵限監控功能，能夠實(shí)現自身監測和報警功能，能夠將故障信息實(shí)時(shí)上傳至監控數據處理設備，便于集中管理，為現場(chǎng)設備的維護提供最大的便利。學(xué)習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監控主機（A、B）、uPS（A、B）、切換器、電源端子、動(dòng)態(tài)驅動(dòng)器、防雷模塊、空氣開(kāi)關(guān)、隔離開(kāi)關(guān)、濾波器、接口端子等，對監控單元的硬件架構和工作原理有了一個(gè)系統的認識。
六、學(xué)習了現場(chǎng)層異物監測設備的組成，包括異物監測雙電網(wǎng)和軌旁控制器；在了解它們功能的同時(shí)，學(xué)習雙電網(wǎng)的連接原理和實(shí)現方式，學(xué)習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連接方式；學(xué)習了現場(chǎng)層風(fēng)雨監測設備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數據遠程傳輸單元；認識它們的功能，學(xué)習它們的工作原理、內部結構及連接方式，學(xué)習對氣象傳感器進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置，并且用軟件模擬其數據采集，感覺(jué)受益匪淺。
七、學(xué)習簡(jiǎn)單的軟件知識；徐老師利用現有條件搭建實(shí)驗環(huán)境，指導我學(xué)習主機的電源及通信的連接，學(xué)習如何遠程登錄主機，配置外網(wǎng)網(wǎng)口iP，簡(jiǎn)單學(xué)習配置通信主機程序、監控終端程序，讓我清楚直觀(guān)的學(xué)習中心數據處理層和應用層終端界面顯示；學(xué)習報警信息實(shí)現形式和具體內容，感覺(jué)很受感觸。
八、在徐老師處理故障的同時(shí)，學(xué)習了其處理的流程和注意事項；流程：得到故障報警信息、申請天窗點(diǎn)、（聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作）、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點(diǎn)通知、登記、準備施工、聯(lián)系同事觀(guān)察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項：嚴格遵守“三不動(dòng)，三不離，四不放過(guò)，七嚴禁”。
九、在徐老師的指導下，自己完成一些簡(jiǎn)單的排除故障和處理故障工作；學(xué)習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧；對自己印象最深的是：分析問(wèn)題要做到全面、到位，做好充足的準備是至關(guān)重要的，防止沒(méi)有想到的異常狀況發(fā)生，進(jìn)而導致手足無(wú)措；不能眼高手低，不能異想天開(kāi)，要注意現場(chǎng)操作不是兒戲，并且時(shí)間有限，要做到工作質(zhì)量和效率并重。
十、學(xué)習基站層到中心數據數據設備層的網(wǎng)絡(luò )連接，學(xué)習中心數據處理設備應用服務(wù)器程序，包括災害服務(wù)，應用服務(wù)、存儲服務(wù)、終端服務(wù)，了解數據庫以及終端的各種功能；學(xué)習防災軟件數據流程：基站接收的數據經(jīng)災害服務(wù)（部署到應用服務(wù)器上），上傳至應用服務(wù)（部署到應用服務(wù)器上），然后通過(guò)終端顯示出來(lái)。其中災害服務(wù)將監控單元收集的數據，通過(guò)存儲服務(wù)存儲到數據庫中，應用服務(wù)將終端顯示的內容，經(jīng)過(guò)終端服務(wù)存儲到數據庫中，數據庫供存儲和讀取數據用；學(xué)習終端的顯示內容、作用、意義，以及調度終端、工務(wù)終端、維護終端（一般和工務(wù)終端在同一處）的職能。系統總體層次是現場(chǎng)數據采集層、基站層、中心數據處理層、應用層，認識整體結構，對防災整體系統有著(zhù)重要的作用。
十一、學(xué)習鐵路視頻監控系統的功能和意義，系統采用先進(jìn)的視頻監控技術(shù)和iP傳輸方式，而構建的.網(wǎng)絡(luò )化、數字化的視頻監控系統，實(shí)現圖像實(shí)時(shí)瀏覽、云臺控制、錄像、系統報警、地圖導航、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )傳輸、系統維護、日志記錄、預留接口等功能；其應用需求是：及時(shí)、全面地掌握現場(chǎng)情況，對現場(chǎng)大型施工和應急救援需要直觀(guān)了解現場(chǎng)情況，依據現場(chǎng)情況及時(shí)的指導下級部門(mén)工作，需要標準統一的視頻系統，各業(yè)務(wù)部門(mén)建設的視頻監控系統需要資源共享；這也體現了視頻監控的重要性。重點(diǎn)學(xué)習鐵路視頻監控系統的整體架構和功能的實(shí)現，學(xué)習設備連接的同時(shí)，了解其用到設備的應用和內部配置，深化對系統的認識。
三、對目前崗位地位和作用的認識：
防災系統的作用是提供給行車(chē)調度用戶(hù)災害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術(shù)人員，需要做的是，配合鐵路相關(guān)部門(mén)完成防災系統的施工、抽檢工作，完成前期的系統維護工作，為鐵路行車(chē)安全做出應有貢獻。
四、對公司企業(yè)文化的認識：
記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結，那就是“使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務(wù)”，同時(shí)提出了公司未來(lái)發(fā)展的戰略目標，即推動(dòng)兩大轉變、實(shí)現二次創(chuàng )業(yè)。聽(tīng)完感覺(jué)確實(shí)很振奮人心，在公司的這段時(shí)間內，我也感覺(jué)到了公司領(lǐng)導的務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶(hù)服務(wù)態(tài)度為使命，和同事團結協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實(shí)地工作，為輝煌的明天貢獻自己的力量！
五、自我總結及個(gè)人發(fā)展計劃：
剛入公司，我僅是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，對公司工作一無(wú)所知，到公司以后，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的特別重視，老師們的耐心培訓，我意識到了公司與學(xué)校的區別，員工和學(xué)生的區別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作；在理論培訓期間，我感覺(jué)自己受益匪淺，在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習的專(zhuān)業(yè)課知識的同時(shí)，在公司更側重于應用的培訓中，使自己大開(kāi)眼界；經(jīng)過(guò)出差體驗，學(xué)到了更重要、更直接的內容，那就是實(shí)際動(dòng)手去操作，進(jìn)行系統維護工作，切實(shí)的為客戶(hù)服務(wù)，切實(shí)為公司利益的同時(shí)，自己也很有成就感和自豪感�？傊�，到公司以來(lái)，得到領(lǐng)導、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過(guò)不斷的學(xué)習，自己的見(jiàn)識有所見(jiàn)長(cháng)，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續向老師、老同事們請教和學(xué)習，只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導、指導老師和同事們的關(guān)心和照顧！
在今后的學(xué)習上，要遵守公司的規章制度，響應公司領(lǐng)導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學(xué)、多問(wèn)，鞏固自己的系統知識，多動(dòng)腦筋，開(kāi)闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術(shù)人員，進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工！
個(gè)人工作總結 篇7
x月份已經(jīng)過(guò)去了、x月即將展開(kāi)、我們要以全新的形象積極的態(tài)度、面對即將來(lái)臨的x月。
我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、給顧客推薦合適的鞋服。
3、每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的`特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
4、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。
作為一名收銀員來(lái)說(shuō),我覺(jué)的對工作應該是認真仔細。對于這份工作，我能認認真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見(jiàn)識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì )遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會(huì )影響自己的心情也會(huì )影響到對顧客的態(tài)度。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì )人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
個(gè)人工作總結 篇8
一、指導思想
學(xué)校的科研工作是教育教學(xué)工作的重要組成部分，扎實(shí)地完成各項任務(wù)，有利于教學(xué)工作的開(kāi)展和教育事業(yè)的可持續發(fā)展，有利于提高教師的整體素質(zhì)。為此，我校配合各級教育科研機構的工作，將教育科研的工作納入學(xué)校常規管理中進(jìn)行考核。認真開(kāi)展科研工作，鼓勵教師合作研究，撰寫(xiě)論文，取得了良好的效果。
二、教育科研意識的培養
要搞好教育科研，首先必須有較強的教科研意識。對教師而言，科研意識就是對教育教學(xué)活動(dòng)的追求和探索，是運用教育教學(xué)理論指導教育教學(xué)活動(dòng)的自覺(jué)性，是對所從事的教育教學(xué)活動(dòng)一種清晰而完整的認識，基于上述觀(guān)點(diǎn)，我校注意在提高教師的教科研意識方面下功夫。
1、轉變觀(guān)念，提高教師教科研意識。召開(kāi)會(huì )議強調-教科研的意義，揭開(kāi)教科研神秘的面紗，指出現代社會(huì )要求教師必須搞好教科研，搞好教科研是指導教師走進(jìn)新課程，以及教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵。并把教科研工作納入教師量化管理，增強教科研意識。
2、提高教師素質(zhì)，增強教師教科研意識。我們對教師素質(zhì)的要求不僅僅停留在提高學(xué)歷，訓練教學(xué)基本功。而是對教師提出更高的要求。要求教師對自己所從事的事業(yè)自覺(jué)地去追求探索和研究。為此，我們多次對教師進(jìn)行教育科研的培訓。提高了教師進(jìn)行教育科研的能力。同時(shí)，我們還利用各校的圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò )，對教師進(jìn)行教科研能力的培養。要求教師每周必須有2---4小時(shí)進(jìn)圖書(shū)室、電子備課室的時(shí)間，研究教育教學(xué)方面的知識，并寫(xiě)出心得反思，提高了教師自身的素質(zhì)。
3、以骨干教師的言傳身教，帶動(dòng)全體教師提高教科研意識。我校對骨干教師進(jìn)行了重點(diǎn)培養，為他們提供盡可能多的機會(huì )，讓他們努力充實(shí)自己，并且創(chuàng )造機會(huì )讓他們與普通教師交流學(xué)習體會(huì )。這樣，骨干教師很快提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了教科研意識，教科研能力有了較大的提高。通過(guò)這些教師的言傳身教，帶動(dòng)了全體教師教科研意識的增強。
三、加強培訓和多元學(xué)習
1、提高教師專(zhuān)業(yè)素養，促進(jìn)學(xué)習型學(xué)校的建設，是深化科研的一項重要工作。本學(xué)年組織本校教師閱讀各類(lèi)教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)、雜志及理論文章等，交流讀書(shū)心得體會(huì )，把讀書(shū)學(xué)習和實(shí)踐反思有機地結合起來(lái)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。本學(xué)期全體授課教師做到周反思與教學(xué)改進(jìn)提高相結合。
2.開(kāi)展以骨干教師為龍頭，學(xué)習型團隊為載體，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為本的教科研活動(dòng)。加強教學(xué)工作研究，著(zhù)力提高教學(xué)質(zhì)量。對教學(xué)工作的研究包括下列方面：聽(tīng)課、評課活動(dòng)，開(kāi)設學(xué)習型團隊的一課續講公開(kāi)課等。
3、搭建平臺，施展才華和發(fā)揮潛能。積極鼓勵教師撰寫(xiě)教研論文、案例，推薦參加各級各類(lèi)評選，為教師搭建施展才華和發(fā)揮潛能的平臺，提高教師素養。本學(xué)期中青年教師都積極參加了上級論文的評選工作。
4.做好課題研究課的學(xué)習和研究工作，使教師明確課題研究課如何上。把教科研工作納入教研活動(dòng)之中。在教研活動(dòng)時(shí)間里研討了本學(xué)期課題研究問(wèn)題，組織互相交流課題研究中遇到的問(wèn)題，取得的成績(jì)，一些好的做法，今后的設想等，集中集體智慧研究課題。這種做法對推進(jìn)我校研究風(fēng)氣的形成大有好處。
5、繼續積極開(kāi)展“新課程讀書(shū)活動(dòng)”，組織學(xué)習《課程標準》及相關(guān)理論，以新課程理念為導向，以主體參與教學(xué)和問(wèn)題教學(xué)策略研究為突破口，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為目的，以課題組成員為骨干，有計劃、有組織、有步驟地開(kāi)展新課程改革實(shí)踐研究，為全面新課程實(shí)施積累經(jīng)驗。青年教師每月進(jìn)行一次摘抄、隨筆、設想的交流活動(dòng)，有力地促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升。
四、加強了課題的過(guò)程性管理，確保達到預期目標。
加強深入開(kāi)展學(xué)科課題研究，重視在實(shí)踐中的研究，以課題研究為載體，推進(jìn)新課程教學(xué)向縱深發(fā)展，力爭做好課題研究的“四結合”，突出教研的實(shí)效性。
1、課題研究與研討課結合。為推進(jìn)教學(xué)研究與新課程改革，本學(xué)期開(kāi)展了校級一課續講匯報研討課。各課題組成員，將自己承擔的公開(kāi)課與各自研究的課題結合起來(lái)，在公開(kāi)課中落實(shí)課題研究的.措施，體現課題研究的特色，充分發(fā)揮課堂作為課題研究的主陣地的作用。
2、教科研與教學(xué)活動(dòng)結合。根據所承擔的研究課題情況，圍繞學(xué)校的主課題，落實(shí)研究方向。在公開(kāi)課活動(dòng)及周反思、周研討等教研活動(dòng)中，把課題研究作為一個(gè)重要內容進(jìn)行分析與研討。
3、教科研與日常教學(xué)工作的結合。以課堂和日常教學(xué)工作為課題研究的平臺，學(xué)校認真開(kāi)展“常態(tài)課”下的教學(xué)研討活動(dòng)。每周業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間集中研討，研討的形式多樣，內容豐富，如開(kāi)課評課，探討教學(xué)策略，剖析典型案例，進(jìn)行教后反思等。使課題研究做到基于教育教學(xué)，為了教育教學(xué)，在教育教學(xué)中，帶著(zhù)課題進(jìn)行日常的教育教學(xué)工作，每位課題組成員要用思考的目光審視自己的工作，分析研究的措施，總結得失，以推進(jìn)課題研究，提高自身的研究能力。
4、教科研與理論探究的結合。組織實(shí)驗教師按原來(lái)課題，以課堂為主渠道開(kāi)展實(shí)驗，對教科研中的重點(diǎn)問(wèn)題、細節問(wèn)題，抓實(shí)做深，力爭有新發(fā)現新突破，組織教師圍繞研究課題認真寫(xiě)好教科研總結，及時(shí)寫(xiě)好教后的反思后記，教學(xué)經(jīng)驗總結，收集有關(guān)實(shí)驗資料，撰寫(xiě)經(jīng)驗總結、論文、個(gè)案，資料歸檔等的一體化做法，不斷提高。
5、扎實(shí)開(kāi)展課題研究，做好課題過(guò)程管理工作，把課題研究與課堂教學(xué)結合起來(lái)，教研與科研結合，使課題研究真正為教學(xué)服務(wù)。根據素質(zhì)教育的思想，進(jìn)行課程建設的探討�！吨泄仓醒雵鴦�(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出：實(shí)施素質(zhì)教育要以培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)。要實(shí)施創(chuàng )新教育，培養創(chuàng )造性的人才，關(guān)鍵的問(wèn)題是要設計好培養創(chuàng )新人才的課程教材體系。本學(xué)期，學(xué)校布置每位課題參與教師都要進(jìn)行開(kāi)放式課堂教學(xué)的嘗試，選擇一個(gè)成功或失敗案例進(jìn)行交流研討，有效推動(dòng)了課題由家庭作業(yè)的改革向課堂作業(yè)及課堂教學(xué)的改革延伸。
個(gè)人工作總結 篇9
我很榮幸的在這學(xué)期加入院學(xué)習部，成為其中的一員，在這第一學(xué)期里，各種工作對我們新干事來(lái)說(shuō)是一項挑戰，在師兄師姐的幫助下，我們還算順利地完成了本學(xué)期的工作，我們部門(mén)本學(xué)期舉辦的活動(dòng)主要有以下這些：
名師講座的通知和舉辦，院運動(dòng)會(huì )的協(xié)助舉辦，語(yǔ)言基本功大賽組織和舉行，創(chuàng )新獎比賽，司法考試講座的協(xié)辦，演講比賽的策劃和舉辦，三筆字比賽，協(xié)助校運動(dòng)會(huì )的舉辦，協(xié)助評說(shuō)大賽的舉辦等等。
在這些工作中，我們xx級的干事負責的事情還是比較基本的，對于我來(lái)說(shuō)，主要負責對各種比賽的通知，以及選手的聯(lián)絡(luò )，負責一些搬運工作以及有些的布場(chǎng)工作，做一些簡(jiǎn)單比賽的ppt以及評委，在名師講座中負責維持現場(chǎng)秩序，以及蓋章。
在這些工作中，我學(xué)會(huì )了我學(xué)到了很多東西，例如，我學(xué)會(huì )了如何與人相處，在與人相處的時(shí)候要耐心，懂禮儀；學(xué)會(huì )了用最簡(jiǎn)便的方法去完成所給的工作，對于每一項工作要先問(wèn)清楚，然后對整個(gè)過(guò)程在心里有個(gè)規劃，然后才去落實(shí)；學(xué)會(huì )了如何協(xié)調工作學(xué)習的關(guān)系，充分利用工作以外的空閑時(shí)間來(lái)抓緊學(xué)習。
在的工作中，我有以下的優(yōu)點(diǎn)，我對每項工作都記錄在專(zhuān)門(mén)的本子上，并標好先后的順序，做好相對合理的規劃，對其他干事能相應的協(xié)調好工作，使我們做到有條不紊，能及時(shí)的向師姐請教以及反饋情況，從而使工作中的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決和克服。
但是在工作中還是有許許多多的不足，有如下方面：
1、對于時(shí)間的把握還是不夠，有些事情時(shí)間確實(shí)比較短，而要完成的事情又比較多，這就占用了我大量的睡眠和休息時(shí)間，甚至要一間一間宿舍地趕工，也給其他人很大的麻煩，而有時(shí)時(shí)間比較長(cháng)，但是我常常會(huì )認為時(shí)間長(cháng)就留在后面，推延時(shí)間，從而使工作最后還是匆忙的完成。
2、對工作的了解和經(jīng)驗不夠，對于我們來(lái)說(shuō)，這些工作都是新上手的，沒(méi)有經(jīng)驗和指導，我們有些工作沒(méi)有問(wèn)清楚，常常要多次的請教老師和師姐，所以在今后的工作中，要接工作之前我要對工作有個(gè)較全面的了解和計劃，并及時(shí)的`請教他人。
3、我對工作的積極性普遍不高，從開(kāi)學(xué)初對工作的滿(mǎn)懷熱忱，經(jīng)過(guò)了一次又一次繁忙的工作之后，我開(kāi)始對工作有些厭煩的情緒，不再像以前那樣積極主動(dòng)地去完成，而被動(dòng)的去做，從而使同學(xué)們的疑惑和麻煩增多，希望以后能改正這些方面。
4、通知不到位，對于我們來(lái)說(shuō)，通知一般是用飛信和郵箱，但是，有些同學(xué)接收不了，他們就不能很好的了解情況，帶來(lái)了麻煩。以后希望能在這方面有所改進(jìn)。
在這些工作中，雖然都只是基本完成任務(wù)，但是我卻從這次中學(xué)到了不少的東西，這是在課本中永遠學(xué)不到的，以后我應該多參加這種活動(dòng)，更好地鍛煉自己，并從中改進(jìn)日常的工作。
個(gè)人工作總結 篇10
歲月如梭，不知不覺(jué)我來(lái)明一乳業(yè)已經(jīng)有一年了，一直在客服部從事客戶(hù)回訪(fǎng)和育嬰熱線(xiàn)咨詢(xún)的工作�，F在回憶當初應聘來(lái)我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會(huì )認為客服部工作很簡(jiǎn)單，枯燥，定義為售后效勞，其實(shí)不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營(yíng)養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過(guò)程，還會(huì )影響到個(gè)人的性格，提升心理素質(zhì)。不管以前是學(xué)過(guò)什么專(zhuān)業(yè)，從事過(guò)什么樣的工作，來(lái)到我們這個(gè)群體都應從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理。
定期對明一的新老顧客做安康回訪(fǎng)，是每位客服部營(yíng)養師每天必做的工作。面對每天重復的工作，我們的營(yíng)養師們要把自己的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個(gè)信息時(shí)代，市場(chǎng)競爭劇烈，競品公司也會(huì )對顧客進(jìn)展回訪(fǎng)，并不會(huì )讓人覺(jué)得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪(fǎng)，怎樣才能讓對方對我們的效勞感興趣呢？
首先我們要明白，在與顧客交流的過(guò)程中，雖然不是面對面的，但我們的語(yǔ)氣和表情，對方都能感覺(jué)到。有氣無(wú)力或面無(wú)表情的對話(huà)，結果可能是對你愛(ài)理不理，甚至拒聽(tīng)。反之，你的微笑效勞讓對方感到親切，這樣我們和顧客的間隔也就拉近了。還有，在交流的過(guò)程中，應抓住顧客較關(guān)心的話(huà)題，可根據其寶寶不同月齡，不同季節，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口��；最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài)，給予特別的喂養指導。
相對于回訪(fǎng)，接聽(tīng)400熱線(xiàn)，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候面對顧客的情緒發(fā)泄，剛開(kāi)始的時(shí)候都承受不了。自己的情緒也會(huì )隨著(zhù)顧客的責罵，甚至臟話(huà)，情不自禁的沖動(dòng)，有時(shí)就會(huì )提高嗓門(mén)。
記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來(lái)，接起就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動(dòng)，購置了一定數量的產(chǎn)品后會(huì )有一個(gè)贈品，當時(shí)銷(xiāo)售人員告知贈品暫時(shí)發(fā)放完了，給打了一張欠條，過(guò)后會(huì )再補�？苫貋�(lái)后，看到朋友也參加了活動(dòng)，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問(wèn)清情況就到超市鬧了起來(lái)。而在交流的過(guò)程中帶著(zhù)臟話(huà)和威脅，不斷的重復他到超市怎樣吵鬧，如果沒(méi)能馬上拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一直強調要用武力對付導購，而且還一再確認這邊是誰(shuí)在接此。
顧客越說(shuō)越?jīng)_動(dòng)，情緒有些失控，說(shuō)如再沒(méi)有拿到贈品，要來(lái)公司找麻煩，下場(chǎng)和導購一樣等等。由于很擔憂(yōu)也很氣憤，當時(shí)的聲音也變的很生硬，嗓門(mén)也大了起來(lái)，醞釀好的話(huà)都說(shuō)不出來(lái)了，沒(méi)頭緒的一直在勸其不要去找導購麻煩，對方也根本不聽(tīng)解釋。這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn)，不僅自己受氣，而且還沒(méi)安撫平息顧客的情緒。事后，在領(lǐng)導的提示與指導下，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認識到做為客服人員最根本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。
漸漸地，我更學(xué)會(huì )了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場(chǎng)想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說(shuō)越生氣，啥話(huà)解氣說(shuō)啥，其實(shí)，并沒(méi)有顧客所表達的那么嚴重的。應持著(zhù)平靜的心態(tài)，先學(xué)會(huì )耐心傾聽(tīng)和溫婉安撫顧客，了解事件來(lái)龍去脈，并和顧客做詳細的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問(wèn)題。遇到無(wú)理下，越說(shuō)越生氣，啥話(huà)解氣說(shuō)啥，其實(shí)，并沒(méi)有顧客所表達的那么嚴重的。應持著(zhù)平靜的心態(tài)，先學(xué)會(huì )耐心傾聽(tīng)和溫婉安撫顧客，了解事件來(lái)龍去脈，并和顧客做詳細的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問(wèn)題。遇到無(wú)理取鬧的客戶(hù)，我還應學(xué)會(huì )和同事就事分析總結經(jīng)歷，互相鼓勵，一來(lái)可以讓自己放松一下，二來(lái)還可以讓同事有個(gè)準備，并盡早為顧客解決問(wèn)題，防止糾纏不休。在屢次的磨練中，我們都在慢慢成長(cháng)，慢慢成熟，學(xué)會(huì )調整自己的情緒，用積極向上的樂(lè )觀(guān)心態(tài)對待工作和生活。我們有過(guò)委屈想流淚、有過(guò)氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒(méi)有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動(dòng)力。
明一市場(chǎng)越來(lái)越大，選擇明一的顧客也越來(lái)越多，顧客咨詢(xún)的問(wèn)題也越來(lái)越來(lái)專(zhuān)業(yè)與深奧了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自己學(xué)習更多的東西，更專(zhuān)業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習相關(guān)嬰幼兒喂養、寶寶成長(cháng)及早教、孕媽咪書(shū)籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自己。而接下來(lái)顧客打進(jìn)熱線(xiàn)，尋求的不僅僅是喂養知識的指導，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后效勞的內容、產(chǎn)品、活動(dòng)、效勞態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過(guò)不斷的充電我們才會(huì )做的更好。我們客服部是后勤部門(mén)中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)和同事們的團結。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自己，提高了自己，互相學(xué)習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會(huì )越來(lái)越出色。
來(lái)到xx的工作時(shí)光雖然不是很長(cháng)，但是學(xué)習到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作資料，這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長(cháng)�；貞浭路莸墓ぷ鳡顩r，我主要負責兩方面的資料：一是網(wǎng)站資料的更新，二是53客服，因為沒(méi)有將這兩項資料很出色的完成，所以我對自我的表現還不是很滿(mǎn)意。下方詳細的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成狀況：
1、更新xx網(wǎng)站沈陽(yáng)校區的新聞，包括校內動(dòng)態(tài)、考試信息和的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習與英語(yǔ)考試和相關(guān)的.相關(guān)知識。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語(yǔ)。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、在培訓網(wǎng)站、分類(lèi)廣告的外語(yǔ)培訓和培訓等相關(guān)分類(lèi)，留學(xué)論壇和沈陽(yáng)本地論壇等地方廣告。
5、撰寫(xiě)xx英語(yǔ)公益活動(dòng)——高中建立的文章。
6、編寫(xiě)xx英語(yǔ)網(wǎng)站新增版塊——雅思保分方案的相關(guān)資料。在學(xué)校眾多來(lái)訪(fǎng)人員中有一項來(lái)訪(fǎng)方式就是透過(guò)網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)來(lái)約訪(fǎng)學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢(xún)直接掛鉤的，所以也對我的工作資料有了更高的要求，除了將網(wǎng)站好，也務(wù)必提高和客戶(hù)在網(wǎng)上交流的潛力。
網(wǎng)絡(luò )是虛擬的，我不明白在與我對話(huà)的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語(yǔ)言來(lái)吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來(lái)我校學(xué)習，這都是需要很好的研究。透過(guò)這一個(gè)月以來(lái)，53客服工作的完成我對自我并不是很滿(mǎn)意，主要存在一下問(wèn)題：
1、咨詢(xún)量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢(xún)的人約訪(fǎng)數量降低。
3、咨詢(xún)者的學(xué)習意向并不強烈、我缺少一種十足的潛力讓他又只是想先咨詢(xún)看看轉變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問(wèn)題，在下個(gè)月的工作中，我方案從幾個(gè)方面進(jìn)展改善：
1、分析上個(gè)月客服咨詢(xún)資料，找出溝通中存在的問(wèn)題，變化交流方式、交流語(yǔ)氣，努力揣測說(shuō)話(huà)人的心里活動(dòng)，提高咨詢(xún)潛力，這也是重中之重。
2、加強在網(wǎng)站上對xx英語(yǔ)的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的參加到所發(fā)文章的網(wǎng)頁(yè)，提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力，有時(shí)偶爾會(huì )因為對咨詢(xún)人所問(wèn)問(wèn)題的一些反感，從而心態(tài)有所轉變，今后轉變自我的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)潛力、提高咨詢(xún)量。
下個(gè)月即將到來(lái)，針對上述提到的問(wèn)題，有那么改之無(wú)那么加勉，出色的完成接下來(lái)的工作。
個(gè)人工作總結 篇11
當我走出學(xué)校門(mén)步入社會(huì )的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現在開(kāi)始，我進(jìn)入了立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(cháng)，我知道從踏上這條路開(kāi)始，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著(zhù)我的心，但是我堅信自己會(huì )走好這條路的，哪怕前期會(huì )摔倒，我也會(huì )毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在*公司做的電話(huà)銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì )忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當今的時(shí)代，電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及�，F代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
一、電話(huà)銷(xiāo)售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規模比較，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部：約有一百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內各糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì )員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費的用戶(hù)賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設一個(gè)組長(cháng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進(jìn)行提成獎勵。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單，挨個(gè)拜，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì )員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，在進(jìn)行下一步的會(huì )員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
三、工作中出現的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作后，我發(fā)現自己遇到了一些小問(wèn)題，比如，打電話(huà)的效率不高，不能按期完成要打的電話(huà)目標，還有就是，有時(shí)連續打了好幾個(gè)電話(huà)，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà)，就被對方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的.辦法，每天在打電話(huà)前，會(huì )先列出一個(gè)計劃表，比如，今天打多少電話(huà)，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話(huà)后，我都要停下來(lái)，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì )盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng )造的利益，是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極提高，我會(huì )好好努力下去的。
個(gè)人工作總結 篇12
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日，房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了人才信息網(wǎng)，無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的`團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃，我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)�？蛻�(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān)，效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想，后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。
今后，我會(huì )彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。
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