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物業(yè)文員年終個(gè)人工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)文員年終個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)文員年終個(gè)人工作總結1
20xx年是一個(gè)創(chuàng )新的一年，隨著(zhù)創(chuàng )新點(diǎn)的增多，接觸的新鮮事物也增多，這一年給我帶來(lái)了歷練。通過(guò)一年多的工作，我同物業(yè)公司一起成長(cháng)，共同學(xué)習，一起進(jìn)步，逐漸掌握了更多的知識，提高了自己的能力。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，我完成了公司下達的各項任務(wù)，滿(mǎn)足了公司各部門(mén)的需要。我將一年來(lái)所學(xué)到的知識及工作情況進(jìn)行了總結。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┳龊没A工作，為領(lǐng)導和同事做好后勤工作。
助理工作總結離不開(kāi)一個(gè)“勤”字，勤是做好工作的基礎，尤其是助理工作，要不斷做到事無(wú)巨細。做好基本工作就能為領(lǐng)導和同事解決后顧之憂(yōu)，更好的為領(lǐng)導和同事服務(wù)。
日常主要工作包括：
1.審核、整理、打字、復印文件等工作；
2.接聽(tīng)電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員；
3.完成各部門(mén)交待的工作；
4.做好辦公用品的管理，公司日常用品的領(lǐng)用管理；
5.做好車(chē)輛的使用和維修保養工作；
6.做好網(wǎng)絡(luò )的管理，保證網(wǎng)絡(luò )的暢通。
�。ǘ┪拿毓ぷ�。
1.嚴格遵守公司的各項規章制度；
2.仔細閱讀各種來(lái)文，準確的掌握公司各項工作的發(fā)展動(dòng)態(tài)；
3.認真、準確的回復部門(mén)及他人的往來(lái)函件；
4.認真做好各類(lèi)信函的收發(fā)、登記和傳閱工作；
5.做好各種會(huì )議的記錄和整理，公司的各類(lèi)會(huì )議記錄是最重要的，要準確，詳細的.記錄會(huì )議內容和會(huì )議精神；
6.認真做好公司各種文件的收發(fā)，簽閱，下發(fā)，例如：通知、會(huì )議紀要、公司文件、制度、考核等文件的收發(fā)，簽閱和下發(fā)。
7.認真做好各種數據的統計和報表的制作，并及時(shí)的下發(fā)文件到各部門(mén)，例如：考核表，工資表，各種考核表等。
�。ㄈ┕ぷ鞑蛔闩c提高計劃
1.獨立工作能力工作能力得到進(jìn)一步的加強，對工作流程掌控能力漸趨成熟；
2.遇事考慮不夠周全，做事不夠細心；
3.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待不夠完善；
4.文件收發(fā)登記不夠詳細；
5.20xx年的工作中，我仍會(huì )以一種積極的態(tài)度去對待工作，繼續認真學(xué)習，提高自己充實(shí)自己。
二、20xx年工作計劃
根據自身的實(shí)際情況，我對自己20xx年的工作提出的要求和計劃：
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
進(jìn)一步全面學(xué)習，提高自身素質(zhì)。堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，虛心向公司領(lǐng)導請教，干好每項工作，進(jìn)一步對照檢查自己的不足，查找自身工作的不足，明確自身的應以的方向，提高素質(zhì)，更好地完成公司和部門(mén)交予的任務(wù)。
�。ǘ┓e極工作，努力提高工作效率
1.準時(shí)準點(diǎn)完成公司交的各項任務(wù)，不拖延，不誤事，不敷衍。
2.按要求完成各類(lèi)文件，通知的打印、下發(fā)和傳閱。
3.及時(shí)完成各種會(huì )議記錄，并認真整理和制作會(huì )議紀要。
4.認真及時(shí)的完成其他部門(mén)需要打印和制作的各類(lèi)表格和文檔。
5.認真及時(shí)完成公司領(lǐng)導安排交付的其他各項任務(wù)。
�。ㄈ┩卣棺约旱闹R面，不斷提高自己的綜合水平
參加了x月份至x月份在馬來(lái)西亞吉隆坡學(xué)英語(yǔ)，雖然成績(jì)不太理想，但是給自己創(chuàng )造了一個(gè)走出國門(mén)，放飛夢(mèng)想的機會(huì )。讓自己開(kāi)闊了眼界，拓寬了視野，使自己的各方面得到了進(jìn)一步的提高。
以上是我對一年來(lái)工作的總結，成績(jì)只代表過(guò)去，未來(lái)的工作目標和計劃在公司的領(lǐng)導下，在上級領(lǐng)導的幫助和同事的共同努力下，我相信必能圓滿(mǎn)的完成公司給予的任務(wù)。
物業(yè)文員年終個(gè)人工作總結2
時(shí)間過(guò)得很快，回首過(guò)去的在xx物業(yè)工作的日子，內心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如白駒過(guò)隙，嘆息的是沒(méi)能早點(diǎn)加入公司，轉眼間又將跨過(guò)一年，回首望，雖然沒(méi)能在這段時(shí)間內取得什么轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近一年以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作�，F對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結。
一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法
我一直以來(lái)都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調管理部門(mén)，在其工作過(guò)程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調與各部門(mén)之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結出經(jīng)驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，真正自覺(jué)地、積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見(jiàn)性上下功夫，增強工作的超前性
將近一年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識到，工作主動(dòng)，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想，做領(lǐng)導所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導的節奏。
三、充分認識辦公室的工作環(huán)境
物業(yè)辦公室工作相對公司其他各部門(mén)紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大；如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的'工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進(jìn)行準確理解和定位。加強學(xué)習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規范辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強
對會(huì )議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準確規范，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備項目開(kāi)盤(pán)的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動(dòng)。
六、工作中的不足
在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過(guò)一年以來(lái)的工作和學(xué)習，我在物業(yè)文員一職的工作中盡職盡責，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
近一年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多物業(yè)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，我希望通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。
物業(yè)文員年終個(gè)人工作總結3
20xx年是一個(gè)創(chuàng )新的一年，這一年，我有幸成為一名物業(yè)公司的文員，負責公司內部和外部的溝通協(xié)調工作。在這一年里，我充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，認真履行職責，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻�，F在，我將對這一年的工作進(jìn)行總結。
首先，回顧一下我的.工作職責。作為文員，我的主要職責是負責文件處理、檔案管理、會(huì )議安排、物資采購等。同時(shí)，我還需要協(xié)助領(lǐng)導完成一些行政工作，如員工考勤、薪資福利、績(jì)效考核等。這些工作既繁雜又瑣碎，但卻是公司正常運轉所必不可少的。
在這一年中，我完成了很多重要的任務(wù)。例如，我負責組織了公司的一系列活動(dòng)，包括員工生日會(huì )、團隊建設活動(dòng)等。這些活動(dòng)不僅增強了公司的凝聚力，也提高了員工的工作積極性。同時(shí)，我還成功地處理了各種突發(fā)事件，如緊急文件傳輸、突發(fā)事件協(xié)調等。這些經(jīng)歷讓我更加成熟，也讓我更加自信。
在工作中，我也遇到了一些困難。例如，文件處理的工作量非常大，有時(shí)會(huì )讓我感到壓力巨大。但是，我通過(guò)改進(jìn)工作流程、提高工作效率，成功地克服了這些困難。同時(shí)，我也意識到團隊合作的重要性，只有團結一心，才能更好地完成工作。
通過(guò)這一年的工作，我獲得了豐富的經(jīng)驗。例如，我學(xué)會(huì )了如何有效地組織會(huì )議，如何使用各種軟件處理文件，如何與不同部門(mén)協(xié)調工作等。這些經(jīng)驗不僅讓我更好地完成了工作，也讓我更加了解公司各部門(mén)之間的合作模式。
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力提高自己的工作能力。我將繼續學(xué)習新的知識和技能，以適應公司的發(fā)展需求。同時(shí)，我也將積極參與公司的各項活動(dòng)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之，20xx年對我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰和收獲的一年。在這一年里，我充分發(fā)揮了自己的特長(cháng)，認真履行了自己的職責，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)文員年終個(gè)人工作總結4
20xx年是一個(gè)創(chuàng )新的一年，隨著(zhù)新店的持續發(fā)展，以及辦公室內部業(yè)務(wù)的拓展，我的工作也增加了不小的壓力。但是，我時(shí)刻以企業(yè)為重，堅持加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，以確保在各項工作中能夠及時(shí)準確的處理各類(lèi)問(wèn)題。由于我的工作崗位性質(zhì)的特殊性，我在20xx年的工作中，收獲頗豐。
首先，我深入了解了門(mén)店運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節，包括收銀、倉庫管理、人員管理、商品陳列等。在門(mén)店運營(yíng)中，我發(fā)現細節決定成敗，一個(gè)看似微小的調整可能會(huì )影響到整個(gè)門(mén)店的運營(yíng)效果。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和積累，我能夠更精準的把握每個(gè)門(mén)店的運營(yíng)情況，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，為門(mén)店的優(yōu)化提供了有力的支持。
其次，我積極參與公司的信息化建設。在新的一年里，公司提出了新的信息化建設目標，我積極響應，協(xié)助辦公室其他同事完成各項任務(wù)。比如，參與公司網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化系統的建設，以及數據分析和挖掘等工作，這些工作讓我對公司的信息化建設有了更深入的了解和認識。
最后，我注重團隊協(xié)作，積極與同事溝通交流，共同解決問(wèn)題。在工作中，我始終保持積極的態(tài)度，盡我所能幫助他人，以提高整個(gè)團隊的'工作效率和質(zhì)量。
回顧20xx年的工作，我深感自己的成長(cháng)和進(jìn)步，這與公司的支持和信任是分不開(kāi)的。在新的一年里，我將繼續努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以更好的服務(wù)態(tài)度和工作效率，為公司和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)文員年終個(gè)人工作總結5
20xx年是不平凡的一年，公司也在面臨著(zhù)不斷的變化和調整，同時(shí)作為公司文員，我也在不斷地適應這些變化。在這一年中，我從剛開(kāi)始接手物業(yè)文員工作時(shí)，什么都不懂，到現在已經(jīng)可以熟練地處理各種文員工作任務(wù)，這是一個(gè)不斷學(xué)習和調整的過(guò)程。
作為一名物業(yè)文員，我的主要工作包括以下幾點(diǎn)：
1.文件管理：整理和歸檔公司各項文件，包括合同、通知、報告等，確保文件有序的存放并能夠快速檢索。
2.日常行政事務(wù)：處理日常的`行政事務(wù)，如考勤、會(huì )議安排、接待來(lái)訪(fǎng)客人等，保證各項事務(wù)的順利進(jìn)行。
3.協(xié)調溝通：協(xié)助各部門(mén)之間的工作協(xié)調，包括與員工的溝通、與供應商的聯(lián)系等，保證公司內部各項工作的順暢進(jìn)行。
4.文檔編寫(xiě)：根據需要編寫(xiě)各種文檔，如工作報告、會(huì )議記錄、計劃書(shū)等，保證公司各項工作的記錄完整。
在這一年中，我通過(guò)不懈的努力，不僅完成了自己的工作任務(wù)，而且還獲得了一些獎項和肯定。在工作中，我也遇到了很多問(wèn)題，但是通過(guò)不斷地學(xué)習和調整，我能夠有效地解決問(wèn)題，使工作更加高效。
總的來(lái)說(shuō)，這一年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，也讓我更加熟悉了公司的運作和管理。我深知自己的工作還有很多不足之處，需要不斷地學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)文員年終個(gè)人工作總結6
參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因為這個(gè)文員工作和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)嚴重不符合，都不是一個(gè)方面的，所以我對自己的工作前景不是很看好。不過(guò)子啊經(jīng)過(guò)了不長(cháng)的時(shí)間的磨合后，我感受到了其中的感覺(jué)，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。
自今年xx月份調入xx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
4、只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
二、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、心系本職工作，認真履行職責
1、認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是xx月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
2、耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手xx管理處辦公室工作的一年來(lái)，我認真核對20xx年的'財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合20xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
3、積極主動(dòng)地搞好文案管理。一年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
2、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)。
3、食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系.
2、抓好小區綠化維護工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系。
4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
5、管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支�！ �
其實(shí)生活中有很多的不如意，就像一句話(huà)所說(shuō)，人生不如意十之八九，這就是現實(shí)與理想的差距，沒(méi)有一個(gè)人的想法會(huì )和現實(shí)一樣的，現實(shí)中總是那樣的無(wú)情，現實(shí)中都是與人相悖，很少如意。不過(guò)只有自己不斷的努力，不斷地改正，在不斷的進(jìn)步中尋找自己的前景，這些都是，我想我會(huì )做好的！
物業(yè)文員年終個(gè)人工作總結7
不知不覺(jué)來(lái)到xx物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有一年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒(méi)能取得轟轟烈烈地成績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
在這一年期間，我主要的做了如下工作：
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門(mén)的規章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫(xiě)20xx年xx物業(yè)工程設備設施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話(huà)業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進(jìn)、統計和分析，做好記錄反饋。
5、收集、管理設備設施的.圖紙資料，相關(guān)設備保養、維修記錄表格并對其進(jìn)行分類(lèi)存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對維修材料分類(lèi)統計和管理。
在以后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)管理的相關(guān)工作，及工程部的各項工作流程。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。
第三， 認真完成領(lǐng)導交代的各項工作。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無(wú)止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)，爭取早日達成一名合格的物業(yè)文員。
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