渠道個(gè)人工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的渠道個(gè)人工作總結,希望能夠幫助到大家。

渠道個(gè)人工作總結 篇1
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!現就我20xx年的工作進(jìn)行總結匯報:
一:渠道現狀支局共有合作營(yíng)業(yè)廳x家,合作代理商x家,便利性空充代理點(diǎn)x家。
二:渠道存在的問(wèn)題。
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差,市場(chǎng)缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現在營(yíng)業(yè)員服務(wù)不到位,導致客戶(hù)流失。
4、營(yíng)銷(xiāo)政策落實(shí)不理想,前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷(xiāo)售政策,導致市場(chǎng)混亂。
對于上述問(wèn)題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路,對代理商包裝的政策進(jìn)行統一清除,實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng),讓代理商思想與公司上下統一,行動(dòng)上統一,實(shí)現整個(gè)公司一個(gè)步調,宣傳政策一個(gè)口號!
三:現有渠道積極性的調動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展量的'下降,傭金的下降一度讓代理商對市場(chǎng)缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢(qián)賺成為了公司急需解決的問(wèn)題。對此問(wèn)題公司積極應對,推出了適合農村市場(chǎng)的xx卡和xxx智能機禮包,促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(cháng)和智能手機的銷(xiāo)量,有效的提升了代理商的積極性!
四:加強業(yè)務(wù)培訓,提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴格要求自己,積極及時(shí)的學(xué)習公司現行政策。
2、及時(shí)對代理商進(jìn)行傳達政策,并每周對代理商進(jìn)行現場(chǎng)現行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓。
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù),微笑服務(wù),對購買(mǎi)智能手機用戶(hù)給予免費貼膜、免費下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。
渠道個(gè)人工作總結 篇2
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!我是XX銀行的渠道經(jīng)理,非常榮幸能夠在這里向大家匯報我的工作情況。在過(guò)去的一年里,我在銀行渠道管理方面取得了一些成績(jì),并且還發(fā)現了一些問(wèn)題和挑戰。在這份述職報告中,我將圍繞以下四個(gè)主題向大家詳細闡述我的工作情況和對銀行渠道的管理思考。
主題一:分析和總結渠道業(yè)績(jì)
過(guò)去一年的工作中,我和我的團隊在不斷努力提高渠道的業(yè)績(jì)。通過(guò)具體的數據統計,我們成功地提高了渠道的利潤水平和市場(chǎng)份額。同時(shí),我們也通過(guò)分析客戶(hù)行為和市場(chǎng)趨勢,不斷優(yōu)化和調整銀行的產(chǎn)品和服務(wù),從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。然而,我們也發(fā)現了一些問(wèn)題,比如xx些渠道的業(yè)績(jì)下滑和客戶(hù)流失率增加,這需要我們進(jìn)一步調查和改進(jìn)。
主題二:推動(dòng)數字化轉型
隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展,數字化轉型已經(jīng)成為銀行業(yè)的大趨勢。在過(guò)去的一年里,我在銀行渠道的數字化轉型方面取得了一些進(jìn)展。我們引入了一些先進(jìn)的科技設備和軟件,比如智能ATm機和移動(dòng)銀行APP,以提升客戶(hù)體驗。我們也加強了與第三方支付平臺的'合作,為客戶(hù)提供更多便捷的支付方式。但同時(shí)我們也發(fā)現,銀行員工對于數字化技術(shù)的應用程度和接受度有待提高,這需要我們加強培訓和溝通,提高員工的數字化素養。
主題三:優(yōu)化渠道管理流程
為了更好地管理銀行渠道,我在過(guò)去一年里進(jìn)行了一系列的流程優(yōu)化和改進(jìn)。我們建立了一套完整的渠道管理流程,包括渠道開(kāi)發(fā)、渠道維護和渠道監控等環(huán)節。我們也加強了與其他部門(mén)的協(xié)作,實(shí)現了渠道內外信息的暢通和共享。然而,我們也發(fā)現了一些問(wèn)題,比如流程復雜、冗余和效率低下,這需要我們進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程和加強內部協(xié)作,以提高管理效能。
主題四:加強團隊建設和人才培養
作為渠道經(jīng)理,團隊建設和人才培養是我工作的重要一環(huán)。在過(guò)去一年里,我注重培養團隊的凝聚力和執行力。我們定期組織團隊活動(dòng),增強團隊成員之間的相互了解和合作精神。同時(shí),我們也投入了一定的資源,提供專(zhuān)業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展機會(huì ),以幫助團隊成員不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力。然而,我們也發(fā)現了一些困難,比如員工流動(dòng)率較高和團隊合作需要進(jìn)一步加強,這需要我們進(jìn)一步加強人才引進(jìn)和培養,提高團隊整體素質(zhì)。
總結和展望:
通過(guò)以上述職報告,我希望向領(lǐng)導們展示我在銀行渠道管理方面的工作成果和對問(wèn)題的思考。我將繼續努力,與團隊一起,進(jìn)一步提高渠道的業(yè)績(jì),推動(dòng)數字化轉型,優(yōu)化渠道管理流程,并加強團隊建設和人才培養。我相信,在大家的支持和幫助下,我們一定能夠在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jì)。
謝謝大家!
渠道個(gè)人工作總結 篇3
開(kāi)拓市場(chǎng),對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現將本年度工作總結如下:
一、銷(xiāo)售情況
20××年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20××年度老板給銷(xiāo)售部定下xxxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額xxxx萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事,必先利其器,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的.,所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20××年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx—x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
渠道個(gè)人工作總結 篇4
尊敬的領(lǐng)導:
房地產(chǎn)渠道專(zhuān)員是一項重要的工作職責,作為一名房地產(chǎn)渠道專(zhuān)員,我非常榮幸能夠向您提交我的述職報告。在過(guò)去一年的工作中,我努力推動(dòng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售,優(yōu)化渠道管理,并取得了一定的成績(jì)。下面將對我的工作進(jìn)行總結和評估。
一、工作內容:
1. 渠道拓展:通過(guò)市場(chǎng)調研和網(wǎng)絡(luò )建設,積極尋找新的房地產(chǎn)銷(xiāo)售渠道,拓展公司的業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
2. 渠道管理:與房地產(chǎn)經(jīng)紀人、代理商進(jìn)行合作,建立合作關(guān)系,確保銷(xiāo)售渠道的穩定和銷(xiāo)售額的提升。
3. 業(yè)務(wù)推廣:通過(guò)舉辦展覽、活動(dòng)等推廣方式,宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),吸引客戶(hù),提高銷(xiāo)售量。
4. 統計分析:對銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計和分析,評估各項銷(xiāo)售活動(dòng)的效果,總結經(jīng)驗教訓,為下一階段制定銷(xiāo)售策略和計劃提供依據。
二、工作成果:
1. 渠道拓展:在過(guò)去一年中,我積極參與市場(chǎng)調研,與多家經(jīng)紀公司進(jìn)行洽談,成功建立了合作關(guān)系,拓展了新的銷(xiāo)售渠道。公司的業(yè)務(wù)范圍得到了擴大,并獲得了更多的訂單和合作機會(huì )。
2. 渠道管理:我與房地產(chǎn)經(jīng)紀人和代理商保持密切的合作與溝通,及時(shí)解決問(wèn)題和困難。建立了良好的合作關(guān)系,確保了銷(xiāo)售渠道的穩定和銷(xiāo)售額的提升。在過(guò)去一年中,銷(xiāo)售額增長(cháng)了20%,為公司創(chuàng )造了可觀(guān)的利潤。
3. 業(yè)務(wù)推廣:我組織了多次展覽和活動(dòng),通過(guò)各種推廣方式宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這些推廣活動(dòng)吸引了大量的.客戶(hù),提高了公司的知名度和美譽(yù)度。我們的銷(xiāo)售量在過(guò)去一年中增長(cháng)了30%。
4. 統計分析:我經(jīng)常對銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計和分析,并將結果與團隊成員分享。通過(guò)分析銷(xiāo)售數據,我們發(fā)現了市場(chǎng)需求的變化趨勢和客戶(hù)偏好。根據統計結果,我們制定了相應的銷(xiāo)售策略和計劃,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三、工作感悟和反思:
1. 溝通和協(xié)作能力:作為渠道專(zhuān)員,有效的溝通和良好的協(xié)作能力是至關(guān)重要的。在工作中,我與多個(gè)部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行合作,不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)工作流程,并且學(xué)會(huì )了更好地與團隊成員溝通與協(xié)作,從而更好地完成工作任務(wù)。
2. 銷(xiāo)售技巧與知識:房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,需要不斷更新自己的銷(xiāo)售技巧和知識。我參加了多個(gè)培訓和學(xué)習活動(dòng),提升了銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識水平。這些培訓為我更好地開(kāi)展工作提供了有力的支撐。
3. 問(wèn)題解決與應對能力:在工作過(guò)程中,我也遇到了一些困難和挑戰。但是,通過(guò)深入調研和分析,與團隊成員的積極合作,我能夠迅速解決問(wèn)題,并制定相應的解決方案。通過(guò)這些經(jīng)歷,我更加意識到,在工作中始終保持積極的心態(tài)和靈活的思維是很重要的。
四、未來(lái)規劃:
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,深入市場(chǎng),加強渠道管理,提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額。同時(shí),我也會(huì )持續學(xué)習和提升自己的銷(xiāo)售技巧和知識水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝領(lǐng)導對我的支持和指導!我會(huì )繼續努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻力量。
渠道個(gè)人工作總結 篇5
年終歲尾,做為快速消費品公司的業(yè)務(wù)人員,對于過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結是必不可少的那么,如何做好一份快速消費品年終總結呢?
一份完整的快速消費品年終總結包括三部分,一是過(guò)去一年取得的成績(jì),二是對上一年工作進(jìn)行分析總結,三是對新一年的'計劃或是展望。
一、過(guò)去的一年取得的成績(jì)
回憶過(guò)去的一年里,主要的工作成績(jì),要把對公司整體市場(chǎng)發(fā)展有利的放到前面,由大到小,由重到輕的順序,有選擇性的列出來(lái)但不要太多,容易變得冗余。
二、對上一年工作進(jìn)行分析總結
首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈。
最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結分析,分別就數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
三、新一年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃
快速消費品年終總結第三部分,其實(shí)就是要系統全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年終總結并不是行銷(xiāo)計劃,只是基于年度分析總結而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現實(shí)意義。
渠道個(gè)人工作總結 篇6
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話(huà)以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話(huà)精神,積極貫徹落實(shí)講話(huà)內容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jì)。與此同時(shí),涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱(chēng)“共建誠信,共創(chuàng )和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深?lèi)?ài)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿(mǎn)足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導的`指點(diǎn)下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績(jì)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標是鞏固既有客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。因此,常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì )遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
我負責的區域,很多是市區的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時(shí)間傳達到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對政策不明確,我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發(fā)現一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):“我也不是光明正大的賣(mài),你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(cháng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對于他們來(lái)說(shuō),目標就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護用戶(hù)中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng),3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區域有青年路世界風(fēng)手機賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jì)。
如果說(shuō)我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jì)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì )取得更輝煌的成績(jì)。愿煙臺xxxx公司更加興旺!謝謝!
渠道個(gè)人工作總結 篇7
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入xxx,在這樣一支充滿(mǎn)活動(dòng),充滿(mǎn)自信,充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己;
發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自己的缺失;
不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!
自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久,侄此年度結束之時(shí),對自己一年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面:
一、系統產(chǎn)品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設
我所負責的銷(xiāo)售區域為:xx、xx、xx三個(gè)區域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng),到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶(hù)xx家,其中a類(lèi)店面x家,其余為b類(lèi)客戶(hù)。類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共一年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶(hù)的客情建設相對穩定,更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中,"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看,對此,客戶(hù)也給予了較高的評價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們xx團隊的拼搏與努力!
四、客戶(hù)永遠是上帝
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的'時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當然客戶(hù)會(huì )感激,同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數據統計
截止到20xx年xx月xx日,我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款xx余萬(wàn)元,同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人近一年來(lái)對公司的認識,對市場(chǎng)的了解,對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
渠道個(gè)人工作總結 篇8
首先,作為渠道管理部的員工,我向20××年度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jì)梯度增長(cháng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(cháng)沉淀而成的性格—寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會(huì )暨20××元旦慶祝會(huì )活動(dòng)》圓滿(mǎn)閉幕,我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
宏觀(guān)而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過(guò)出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽(yù)。逝去的是20××年的12個(gè)自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導和客戶(hù)的信任?创┘埍场岸床炜蛻(hù)心,避實(shí)就虛”抓住銷(xiāo)量的重點(diǎn)不動(dòng)搖,精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶(hù)是我們的朋友、當洪水猛獸襲來(lái)的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng),客戶(hù)積極性絕對需要刺激才能提升。沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì )毫無(wú)例外的巋然不動(dòng)——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執行雅潔經(jīng)銷(xiāo)商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式,最終完成自救的參考法則。
20××年春節我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過(guò),正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒,第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛(ài)以及領(lǐng)導同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時(shí)候標注的開(kāi)年緊要大事,半月內全部付諸行動(dòng)安排執行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報內容的六個(gè)部分:
(一)雅潔五金戶(hù)外推廣活動(dòng)部分
20××年3月份開(kāi)始全力配合x(chóng)x客戶(hù)舉辦《中國國際(xx)門(mén)業(yè)博覽會(huì )》雅潔五金參展活動(dòng);顒(dòng)得到了xx經(jīng)銷(xiāo)商和杭州朗高公司的全力配合以及支持,F場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行,開(kāi)展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問(wèn)題難倒了眾人。我當晚睡覺(jué)很不踏實(shí)腦海里在構思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過(guò)兩次詳細溝通證實(shí)后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問(wèn)題迎刃而解,現場(chǎng)展示布置順利收官,信心滿(mǎn)滿(mǎn)的'準備迎接各界行業(yè)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功,現場(chǎng)登記索取畫(huà)冊資料客戶(hù)絡(luò )繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專(zhuān)業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過(guò)xx門(mén)博會(huì )雅潔五金參展活動(dòng)舉辦,客戶(hù)信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門(mén)木門(mén)行業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開(kāi)業(yè)活動(dòng),此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶(hù)全情投入的配合。由于準備充分,活動(dòng)過(guò)程進(jìn)展順利,個(gè)人參與了戶(hù)外路演活動(dòng)的客串代表小節目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀,希望以后此類(lèi)活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執行;顒(dòng)現場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈,活動(dòng)主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后,宴會(huì )廳高朋滿(mǎn)座引來(lái)了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶(hù)信心和葉總對太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。
(二)年度工作目標計劃部分
20××年4月份,制定簽署并執行20××版年度經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。在此過(guò)程中分銷(xiāo)年度增長(cháng)計劃通過(guò)和客戶(hù)雙向溝通最終確定,50余客戶(hù)順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內會(huì )努力完成目標任務(wù)。年初建德客戶(hù)和蘭溪客戶(hù)特殊條件的商議意見(jiàn)公司給予支持允諾,值得高興的是兩個(gè)客戶(hù)在12月31日結單的時(shí)候數據均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實(shí)現。20××年整體分銷(xiāo)商客戶(hù)目標完成率相比較20××年來(lái)說(shuō)取得了不錯的進(jìn)步(20××年約10個(gè)地區客戶(hù)達成目標),累計有21個(gè)地區順利完成銷(xiāo)售目標,部分客戶(hù)大量超額完成指標。這些銷(xiāo)售數據是讓人振奮的,20××年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數20××各種挑戰帶來(lái)的經(jīng)驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷(xiāo)售商合作協(xié)議履行預計在2月內完成。
(三)市場(chǎng)秩序維護管理部分
20××年4月開(kāi)始客戶(hù)調整市場(chǎng)整治。義烏客戶(hù)調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過(guò)程中參與了公司的客戶(hù)調整計劃,個(gè)人按照預定計劃執行了工作內容,最終在大家全力配合下更換客戶(hù)的事情塵埃落定。接下來(lái)是義烏等地的竄貨治理問(wèn)題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現一個(gè)堵掉一個(gè),以身試法的客戶(hù)也都按照經(jīng)銷(xiāo)商管理政策給予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷(xiāo)售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問(wèn)題、蘭溪匯泰龍遺留問(wèn)題、蘭溪夢(mèng)天遺留問(wèn)題、蘭溪bm遺留問(wèn)題、臨安市場(chǎng)客戶(hù)合并、xx夢(mèng)天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問(wèn)題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護協(xié)調,淘寶網(wǎng)絡(luò )低價(jià)銷(xiāo)售抵制和調查。20××年希望在這方面工廠(chǎng)的管理政策作出透明、明確的執行細則,伴隨著(zhù)市場(chǎng)的穩步增長(cháng)保利是客戶(hù)共同的期望。
(四)渠道建設工作部分
20××年5月開(kāi)始,隨著(zhù)個(gè)人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎的掌握以及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店工作個(gè)人逐步獨立參與到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專(zhuān)賣(mài)店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標準執行、建店協(xié)助指導、現場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續參與的工作有:xx門(mén)博會(huì )雅潔五金展位,義烏裝飾城專(zhuān)賣(mài)店上樣,武義宣平專(zhuān)柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調整;20××雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現場(chǎng)布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握,令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶(hù)服務(wù)中,解決產(chǎn)品問(wèn)題意見(jiàn)和投訴。紹興地區20××年,可增加二級分銷(xiāo)商3家,預計蕭山市場(chǎng)二級鎮分銷(xiāo)可增設3家,擇機而行。
(五)五金網(wǎng)絡(luò )渠道拓展建設
今年6月份開(kāi)始xx網(wǎng)站建設工作。褲架產(chǎn)品內部系統推薦,取得部分客戶(hù)的接受認可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實(shí),大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個(gè)人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì )使得產(chǎn)品銷(xiāo)量在20××年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò )廣告的長(cháng)期關(guān)注,也是20××年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò )資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動(dòng)策劃組織執行部分
對外為提升市場(chǎng)銷(xiāo)量、活躍終端零售客戶(hù)、公司在20××年舉行了多次促銷(xiāo)活動(dòng):套裝套餐促銷(xiāo)、五一促銷(xiāo)、國慶促銷(xiāo)、年末促銷(xiāo)、批量集中訂貨會(huì )、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶(hù)的響應,希望來(lái)年更加精細的準備,為更多的銷(xiāo)量增長(cháng)尋找機遇和方法。對內為進(jìn)一步提升公司化管理水平,打造團隊競爭能力,朗高公司引入杭州藍太陽(yáng)企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過(guò)個(gè)人親自聽(tīng)課,結合公司實(shí)際情況朗高公司培訓計劃也會(huì )在20××年開(kāi)年2月份計劃落實(shí),來(lái)年良好執行期望也能給組織團隊帶來(lái)新的活力。20××年公司繼續活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合,陸續舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會(huì )”……感謝同事對我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20××元旦晚會(huì )的舉辦、讓同事開(kāi)心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開(kāi)心扉了。20××年結束了,圓滿(mǎn)的句號。
20××的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場(chǎng)。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過(guò)程,我會(huì )繼續努力。20××會(huì )告訴我一個(gè)理由:既然有那么多人對生活保持著(zhù)好奇心,那么激情滿(mǎn)滿(mǎn)的奉獻自己的熱誠,我希望個(gè)人組織能力再上高階。20××年我們已經(jīng)上路,我也會(huì )像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口,讓腳步不停下來(lái)的軌跡交織成每個(gè)人理應獲得的那張夢(mèng)想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng )造更多機會(huì )。20××杭州銷(xiāo)售商會(huì )議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂(lè )!公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上!新年新氣象!
渠道個(gè)人工作總結 篇9
20xx年度,我在工作中取得了一定的成績(jì),這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里,我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài),對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來(lái)的工作情況作一總結,為xxxx年的工作確立新的目標。
我的述職報告分為下面三大部分:
一、20xx年我所做的工作
1、渠道建設工作:20xx年4月公司開(kāi)展了渠道片區網(wǎng)格化管理工作,配合省公司完成渠道系統網(wǎng)格化基礎數據層級搭建工作,同時(shí)對原系統近8000個(gè)渠道按新化分片區歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營(yíng)自營(yíng)廳(5家)、指定專(zhuān)營(yíng)店共(85家),代辦戶(hù)(1486戶(hù))
2、社會(huì )渠道酬金核算及報賬工作。每月準時(shí)完成社會(huì )渠道酬金核算工作,截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬(wàn)元。
3、做好渠道基礎整治工作,提高渠道效能1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控自20xx年起,分公司對社會(huì )渠道指定專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行酬金池管理,截止11月底,納入酬金池管理渠道共計(579家)酬金池共計,(235.8萬(wàn)元)通過(guò)酬金池管理,指定專(zhuān)營(yíng)店可增加包含長(cháng)效激勵在內的多項收入;公司可提升渠道忠誠度,達到互惠互利、合作共贏(yíng)的目的。
4、做好渠道基礎整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,經(jīng)營(yíng)是本”,渠道對中國移動(dòng)的重要性,只有把渠道基礎資料做實(shí)了,才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)分析提供正確的信息。因此在20xx年9月我著(zhù)手對整個(gè)渠道信息包括自辦廳及社會(huì )渠道信息重新整理核查,刪除縣公司新增渠道權限,專(zhuān)人管理,對自營(yíng)廳、指定專(zhuān)營(yíng)店、特約代理點(diǎn)按類(lèi)制訂渠道新增基礎資料上報內容,同時(shí)分類(lèi)制訂整改計劃,在一個(gè)月時(shí)間將55個(gè)自辦廳廳內信息全部更新,對系統內近5000戶(hù)社會(huì )渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查,清理無(wú)代辦渠道1711戶(hù)。之前公司要了解各縣自營(yíng)廳信息都要讓縣公司自己上報,但經(jīng)過(guò)整理后,分公司只需要通過(guò)渠道系統可以對一個(gè)營(yíng)業(yè)廳類(lèi)房屋租賃、地理位置、辦公設備配置、廳內面積、營(yíng)業(yè)員配備等信息一目了然。
5、提升渠道酬金滿(mǎn)意度20xx年10月,我分公司渠道非酬金滿(mǎn)意度排名全省末位,它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘,為提高渠道積極性,分公司對渠道酬金滿(mǎn)意度展開(kāi)了專(zhuān)項整治工作,內容包括對各縣區渠道管理員、片區經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓、對社會(huì )渠道開(kāi)展全面普查及意見(jiàn)處理等諸多方面,對影響酬金滿(mǎn)意度的酬金核算透明、酬金金額無(wú)明細、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)治理,通過(guò)連續努力,渠道滿(mǎn)意度得到有效提升,為后期專(zhuān)項工作有效展開(kāi)奠定堅實(shí)基礎。
為有效提升社會(huì )渠道酬金滿(mǎn)意度,月完成酬金明細通知單打印11程序,從12月起片區經(jīng)理可通過(guò)該程序打印所轄區內代辦戶(hù)酬金明細。
二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于日常工作比較繁瑣,同一個(gè)錯誤社會(huì )網(wǎng)點(diǎn)會(huì )多次發(fā)生,作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好,不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。
2、工作做的還不夠細,由于渠道基礎資還不夠100%準確,每月下發(fā)的酬金明細短信通知,有個(gè)別社會(huì )代理點(diǎn)仍收不到明細清單。
3、工作沒(méi)有抓落實(shí),對發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)更進(jìn)甚至解決,最后不了了之。
4、加快電子派單或電話(huà)故障返單時(shí)間。因為電話(huà)那邊等待的是后臺同仁的有力支撐,對于后臺支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標的點(diǎn)動(dòng)就能讓問(wèn)題化解,讓等待、疑惑的客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
三、xxxx年工作計劃
1、督促社會(huì )渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng),力保此項活動(dòng)排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統與報賬平臺的'對接工作。
3、繼續做好酬金滿(mǎn)意度提升,不限于形式的對社會(huì )渠道做好相關(guān)解釋工作,做到每個(gè)渠道都知道每項酬金如何計算。以便于分公司開(kāi)項的活動(dòng),能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。
4、對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)更進(jìn),直至解決。
5、提高自身綜合素質(zhì),對代理商反映的問(wèn)題全力幫助解決,加強與社會(huì )渠道情感維系。
以上是我的述職報告,不足的地方請領(lǐng)導給予指正,最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,謝謝!
渠道個(gè)人工作總結 篇10
尊敬的領(lǐng)導:
我是一名房地產(chǎn)渠道專(zhuān)員,任職公司已有兩年時(shí)間。在這期間,我一直積極努力地開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道,加強與各大渠道伙伴的合作,確保公司項目的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
渠道信息收集和分析
為了開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,我一直關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的信息,了解客戶(hù)需求和偏好,根據不同的需求制定相應的銷(xiāo)售策略。我積極參加各種房地產(chǎn)展覽會(huì )和推介會(huì ),結交各種渠道伙伴,并通過(guò)與代理商和經(jīng)紀人的深入溝通,了解他們的要求和市場(chǎng)反饋,為公司提供有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的.數據和建議。在市場(chǎng)分析方面,我每個(gè)月都會(huì )進(jìn)行一次市場(chǎng)調研,了解市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求,并據此制定銷(xiāo)售計劃和相應的銷(xiāo)售計劃調整。
渠道合作關(guān)系管理
渠道伙伴是公司銷(xiāo)售成功的重要因素,所以我一直在維護渠道伙伴之間的合作關(guān)系,并不斷拓展合作渠道。為了與合作伙伴保持良好的合作關(guān)系,我會(huì )定期邀請他們參加公司銷(xiāo)售會(huì )議和培訓活動(dòng),為他們提供有關(guān)公司產(chǎn)品和服務(wù)的最新資訊,同時(shí),也關(guān)注他們的問(wèn)題和建議,并提供相應的解決方案。
渠道經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)管理
為了確保業(yè)績(jì)的高速增長(cháng),我密切關(guān)注項目銷(xiāo)售情況,提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據和針對性的建議,確保銷(xiāo)售目標得到實(shí)現。我制定了詳細的銷(xiāo)售目標和業(yè)績(jì)管理計劃,并具體制定了不同項目的銷(xiāo)售計劃和思路,在銷(xiāo)售推進(jìn)過(guò)程中,定期與銷(xiāo)售團隊溝通交流情況和解決問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對于銷(xiāo)售渠道管理的要求有了更加深刻的認識。我相信,通過(guò)我們的不懈努力,公司一定會(huì )實(shí)現更加輝煌的業(yè)績(jì)。謝謝!
渠道個(gè)人工作總結 篇11
尊敬的領(lǐng)導:
我是xx銀行的渠道經(jīng)理,非常榮幸能夠向您提交我的述職報告。通過(guò)一年來(lái)的努力工作,我在維護渠道穩定、提升業(yè)務(wù)發(fā)展、強化團隊建設等方面取得了一定的成績(jì)。以下是我今年工作的主要目標和完成情況的述職報告。
一、維護渠道穩定
作為渠道經(jīng)理,我認為維護渠道穩定是保障銀行業(yè)務(wù)可持續發(fā)展的重要基礎。過(guò)去一年中,我主要針對以下方面進(jìn)行了工作:
1. 加強渠道安全防范:通過(guò)建立完善的安全管理機制,持續監控渠道運行狀況,及時(shí)發(fā)現并解決風(fēng)險隱患,確保渠道安全穩定運行。
2. 優(yōu)化服務(wù)體驗:針對客戶(hù)反饋的問(wèn)題,我積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調溝通,推動(dòng)解決渠道用戶(hù)體驗不佳的問(wèn)題。此外,我還組織開(kāi)展了一系列培訓活動(dòng),提高了渠道服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)以上工作,我成功維護了各個(gè)渠道的穩定運行,得到了客戶(hù)的一致好評。
二、提升業(yè)務(wù)發(fā)展
在過(guò)去一年中,我注重渠道業(yè)務(wù)的創(chuàng )新開(kāi)拓,推動(dòng)了以下幾個(gè)方面的工作:
1. 推廣新產(chǎn)品:根據市場(chǎng)需求,我積極推廣銀行的新產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品銷(xiāo)售量和占有率。同時(shí),我還建立了與銷(xiāo)售團隊的緊密合作機制,促進(jìn)了渠道業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
2. 深化合作關(guān)系:我與合作伙伴保持密切的溝通與合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng),提高了合作伙伴的積極性和業(yè)務(wù)量。通過(guò)制定合理的合作方案和服務(wù)方案,有效提升了合作伙伴的業(yè)務(wù)效益。
通過(guò)以上工作,我成功提升了渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展水平,為銀行的業(yè)績(jì)增長(cháng)做出了貢獻。
三、強化團隊建設
作為團隊負責人,我積極推動(dòng)團隊建設,提高團隊的'素質(zhì)和戰斗力:
1. 制定培訓計劃:我根據團隊成員的需求和實(shí)際情況,制定并組織了一系列培訓計劃,提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
2. 加強團隊溝通:為了促進(jìn)團隊成員之間的交流和合作,我組織了定期的團隊會(huì )議,加強了團隊的凝聚力和戰斗力。
通過(guò)以上工作,我成功提高了團隊的整體素質(zhì)和戰斗力,為銀行的長(cháng)期發(fā)展奠定了基礎。
尊敬的領(lǐng)導,以上是我在過(guò)去一年中的工作情況的簡(jiǎn)要報告。我會(huì )繼續努力,以更高的標準要求自己,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。衷心感謝您對我的支持和信任!
渠道個(gè)人工作總結 篇12
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!我是xx銀行渠道經(jīng)理XX,非常榮幸能夠站在這個(gè)舞臺上向大家述職。經(jīng)過(guò)一年的努力和奮斗,我深感自己在工作中的成長(cháng)和收獲。下面是我關(guān)于銀行渠道經(jīng)理的述職報告,希望能夠得到大家的認可和支持。
一、工作概述
作為銀行渠道經(jīng)理,我負責管理銀行的渠道部門(mén),包括ATm、柜臺、網(wǎng)銀、手機銀行和其他電子渠道。在過(guò)去的一年里,我始終以顧客至上的原則,注重團隊協(xié)作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量。
二、工作成績(jì)
1. 增加客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)推進(jìn)個(gè)人客戶(hù)服務(wù)標準化、優(yōu)化柜臺業(yè)務(wù)流程、提升渠道技術(shù)支持,使得客戶(hù)滿(mǎn)意度得到顯著(zhù)提升。根據對客戶(hù)需求的深入分析,我們推出了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品,有效提高了客戶(hù)體驗。
2. 加強團隊建設:通過(guò)舉辦培訓課程、交流會(huì )議等形式,加強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力。并建立了獎懲機制,激勵員工積極性,促進(jìn)團隊的穩定和發(fā)展。
3. 提高業(yè)務(wù)效率:通過(guò)引入先進(jìn)的渠道技術(shù)和自動(dòng)化設備,優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了柜臺和自助設備的利用率,有效降低了運營(yíng)成本,并提升了業(yè)務(wù)處理的速度和效率。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)建議
1. 需要更好地理解客戶(hù)需求:雖然我們在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度方面取得了成效,但仍然需要更加深入地了解客戶(hù)的需求,為其提供更加個(gè)性化的`服務(wù)。建議加強客戶(hù)調研工作,分析客戶(hù)數據,以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
2. 加強渠道技術(shù)支持和設備維護:由于設備故障等原因,客戶(hù)有時(shí)會(huì )面臨渠道服務(wù)不暢的情況。為此,我們需要加強設備維護工作和技術(shù)支持,確保渠道服務(wù)的穩定性和可靠性。
3. 加強團隊培訓和人才引進(jìn):當前銀行渠道行業(yè)競爭激烈,要想在市場(chǎng)中立于不敗之地,我們需要培養和引進(jìn)更多的專(zhuān)業(yè)人才,并不斷加強團隊的培訓和學(xué)習。
四、下一階段工作計劃
1. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度:加強對客戶(hù)的調研和分析工作,推出更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
2. 加強渠道設備維護和技術(shù)支持:建立完善的渠道設備維護和故障排查制度,確保渠道服務(wù)的穩定性和可靠性。
3. 加強團隊建設和培訓:進(jìn)一步加強團隊的培訓和學(xué)習,提高員工的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)能力,保持團隊的競爭力。
五、總結
在過(guò)去的一年里,我非常珍惜自己作為銀行渠道經(jīng)理的工作機會(huì ),努力學(xué)習和進(jìn)步。通過(guò)努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、加強團隊建設和推進(jìn)渠道技術(shù)升級,我相信我所帶領(lǐng)的團隊會(huì )在未來(lái)的工作中取得更加輝煌的成績(jì)。
感謝大家的支持和指導!
謝謝!
渠道個(gè)人工作總結 篇13
啤酒業(yè)務(wù)員跟其它所有快速消費品業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)都是相同的,每天都要拜訪(fǎng)終端客戶(hù),銷(xiāo)售產(chǎn)品,提訂單,拿提成?焖傧M品行業(yè)的業(yè)務(wù)員入行門(mén)檻低但做好卻非常難,舉個(gè)案例:哈爾濱啤酒在浙江上市,僅業(yè)務(wù)員鋪貨這一項工作,按一條街的終端店數量120家、目標鋪貨率按80%計算,如果你想達成業(yè)績(jì)目標,需要有96家終端店有貨;需要你每天至少拜訪(fǎng)24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導品牌青島啤酒和當地品牌紅石梁的競爭打擊,如果你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務(wù)員,那么你就一定不會(huì )達成這個(gè)業(yè)績(jì)目標。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務(wù)員那?
舉個(gè)案例:小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務(wù)員,負責嵊泗縣的.終端店銷(xiāo)售工作,剛到這個(gè)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現本公司的嶗山啤酒在這個(gè)有著(zhù)6萬(wàn)人口的縣城銷(xiāo)量只有每月不到1000箱。在經(jīng)過(guò)3天的市場(chǎng)調查后小劉用了14天的時(shí)間把市場(chǎng)形象做了起來(lái);用了1個(gè)月的時(shí)間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時(shí)間在終端店做堆頭或擺桌;把OK廳和A類(lèi)酒店的促銷(xiāo)員上到有規模和銷(xiāo)量潛力的嶗山啤酒終端店。2個(gè)月下來(lái),在嵊泗這個(gè)只有6萬(wàn)人口的彈丸之地的島上到處都可以看到嶗山啤酒的影子:滿(mǎn)街的嶗山啤酒POP;隨處可見(jiàn)的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率,嶗山啤酒只用了2個(gè)月的時(shí)間銷(xiāo)量就達到了原來(lái)的五倍:從每月1000箱到每月5000箱。
其實(shí)如果你按照小劉這種方式操作市場(chǎng),你也會(huì )取得同樣的成功。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務(wù)員工作標準,只要你按照此標準工作,并持之以恒地努力,你就一定是個(gè)出色的業(yè)務(wù)精英。那么這究竟是一種什么樣的標準那?
生動(dòng)化布置標準
在終端中為營(yíng)造啤酒的銷(xiāo)售氛圍所做的一切工作都稱(chēng)之為生動(dòng)化布置,其具體形勢分為兩大類(lèi):道具生動(dòng)化;產(chǎn)品生動(dòng)化。道具生動(dòng)化包括:懸掛燈籠、瓶掛、掛旗、張貼吸塑畫(huà)、POP等。產(chǎn)品生動(dòng)化包括:吧臺擺放陳列、展示柜產(chǎn)品擺放陳列、堆頭陳列、擺桌陣列等。道具生動(dòng)化要做到資源集中,至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動(dòng)化要持之以恒,至少2個(gè)月才有拉動(dòng)銷(xiāo)售的效果。堆頭陳列是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳列,要把握占據位置、數量盡量化的原則。POP——pointofpurchaseadvertising購買(mǎi)時(shí)點(diǎn)廣告,每家終端不少于4張,每2張或3張并排張貼,POP中心位置高度在1.4米到1.7米之間,這樣做視覺(jué)沖擊力;POP張貼時(shí)要整齊集中,避免傾斜,否則易使人產(chǎn)生反感。產(chǎn)品生動(dòng)化布置標準:1.吧臺陳列:整齊、集中、商標朝外、爭取做到占據陳列位置或占據全部排面。2.展示柜陳列:根據展示柜容量的大小,展示柜可做3-4層陳列,每層陳列24瓶啤酒,每層進(jìn)行單品種陳列。如果公司有多個(gè)品牌產(chǎn)品,按照容量由多到少依次從低到高擺放,本品展示柜只陣列本品,競品展示柜本品陳列化。1.對頭陳列:明顯位置,單獨陳列,陳列面積化,堆頭陳列的單品種數量不少于5箱。
庫存標準
無(wú)論是經(jīng)銷(xiāo)商還是終端店,庫存的量都要合理,否則會(huì )直接影響產(chǎn)品的銷(xiāo)量,終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷(xiāo)商的配送周期×1.5。
業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù)標準
1.是否有明確的拜訪(fǎng)目標。
2.這個(gè)拜訪(fǎng)目標的設置是否正確、合理。
3.圍繞這個(gè)目標是否與關(guān)鍵人展開(kāi)有效溝通和互動(dòng),是否有為支持這個(gè)目標實(shí)現所產(chǎn)生的行為及做為。
4.這個(gè)有效的溝通與互動(dòng)的過(guò)程及作為與行為是否記錄下來(lái)。
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