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行政前臺個(gè)人工作總結簡(jiǎn)短

時(shí)間:2023-12-18 07:46:45 個(gè)人工作總結 我要投稿
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行政前臺個(gè)人工作總結簡(jiǎn)短

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的行政前臺個(gè)人工作總結簡(jiǎn)短,歡迎閱讀與收藏。

行政前臺個(gè)人工作總結簡(jiǎn)短

行政前臺個(gè)人工作總結簡(jiǎn)短1

  入公司也快將近半年的工作時(shí)間了,作為公司的前臺文員,在各位領(lǐng)導的關(guān)心下,全體同事的幫助下,適應了前臺的工作崗位,全身心的投入到工作當中,入職快一年了。這是我的第一份工作,在這里我從一名在校學(xué)生變成了一名員工。在這里,我學(xué)到了更多的知識和技能,各方面都有所提高。特別是在領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我很好地完成了工作。非常感謝公司領(lǐng)導給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷成長(cháng),學(xué)習,提高自己的素質(zhì)。

現將我這快一年的工作總結如下:

  一、 日常工作方面

  1.把事情做的詳細,有條理,標準化。

  前臺的工作比較瑣碎,接聽(tīng)轉接電話(huà),收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂,心里也是特別的著(zhù)急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。 經(jīng)過(guò)不斷的.摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作,F在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規范化方面還需要加強,我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

  2、 保持較好的工作狀態(tài)

  人低則為王,地低則為海。行政本身就是一個(gè)服務(wù)和支持的工作,尤其是前臺接待。當有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或公司有大型會(huì )議時(shí),前臺會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù),了解每個(gè)人的需求,及時(shí)為每個(gè)人服務(wù)。只有保持良好的工作條件,才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免負面情緒,牢記自己的工作職責,時(shí)刻把自己的位置放在合適的高度,端正自己的工作態(tài)度。

  3、 學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作

  溝通是一個(gè)人在這個(gè)社會(huì )生存不可或缺的能力。前臺工作需要對內對外和社會(huì )各個(gè)部門(mén),很多人打交道。溝通,良好有效的溝通尤為重要。在我的日常工作中,溝通基本順暢,但也存在很多問(wèn)題。當有事發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通上缺乏熱情和主動(dòng)性?偸腔〞r(shí)間去思考,而不是及時(shí)去了解和溝通,處理事情也有點(diǎn)被動(dòng)。所以也浪費了一些時(shí)間,降低了工作效率。積極主動(dòng),第一時(shí)間解決問(wèn)題。不僅可以更好的完成工作,還可以鼓勵自己養成不逃避,勇于負責到底的品質(zhì)。在以后的工作中,我會(huì )用這個(gè)標準要求自己,努力更好的完成工作。

  公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴格要求自己,把各項工作都做好。

  二、 加強自身技能和素養方面

  走出校門(mén),第一次進(jìn)入職場(chǎng),能力和經(jīng)驗都是非常欠缺的。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和積累,我已經(jīng)能夠保證這個(gè)崗位所有工作的正常運轉,但是我還欠缺很多。我也在工作中尋找不足,努力學(xué)習,培養自己的能力。我深有體會(huì )的是我的外語(yǔ)。有時(shí)候因為經(jīng)常不會(huì )說(shuō)英語(yǔ),接到外賓的電話(huà)或者外賓的來(lái)訪(fǎng)都會(huì )很著(zhù)急,所以以后會(huì )加強外語(yǔ)學(xué)習。在平時(shí)的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也會(huì )努力學(xué)習。真的覺(jué)得身邊的每一個(gè)領(lǐng)導同事都是有不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人都有值得學(xué)習的地方。有時(shí)候工作技能不僅僅是自己從書(shū)本上學(xué)來(lái)的或者自己做出來(lái)的,還需要吸收別人的精華。

  三、 工作成果與存在的問(wèn)題

  1、現在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過(guò)CEO峰會(huì )的鍛煉,對于會(huì )場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。

  2、存在的問(wèn)題

  (1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。

  (2)執行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時(shí),往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。

  (3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。 以上的問(wèn)題我必會(huì )在今后的工作中加以解決。

  在這近一年的工作中,我學(xué)到了很多,成長(cháng)了很多。真的很感謝領(lǐng)導們的包容和支持,讓我能有這樣一個(gè)工作、學(xué)習、成長(cháng)的機會(huì )。感謝同事們對我工作的幫助和支持,讓我進(jìn)步了這么多。在接下來(lái)的工作中,我會(huì )再接再厲,做得更好。

行政前臺個(gè)人工作總結簡(jiǎn)短2

  一、個(gè)人思想和專(zhuān)業(yè)素養方面

  在一個(gè)公司里,前臺是別人最先接觸的地方,因此提升自己的素質(zhì),讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象,讓接下來(lái)的商談更有利。因此我在閑暇時(shí)間會(huì )積極地向各位前輩同事請教,交流工作經(jīng)驗,閱讀接人待客方面的知識,熟悉公司內的規章制度,做到能夠熟練地為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)解惑答疑,并用真誠的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們在公司有著(zhù)溫暖和重視的感覺(jué)。

  二、行政前臺工作方面

  在這一年里,我一直保持著(zhù)認真的態(tài)度,對待工作也很認真。我做了辦公設備、電腦文件等項目的項目賬,公司的餐費、住宿費、差旅費也是按照公司規定改善的。各種報賬流程也得到嚴格管理和規范。

  但是其中我也有這一些各種各樣的不足,需要在未來(lái)的工作中進(jìn)行改正或補充。行政前臺的工作本身就比較偏向于細碎化,對我們也要求一個(gè)細心,如何將那些瑣碎的事情做好也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。而在這方面我卻沒(méi)能做好,在為公司的大家服務(wù)上,我缺乏很多意識,例如最基本的衛生問(wèn)題我也沒(méi)能處理好。在工作上的一些事情本來(lái)是需要我主動(dòng)去發(fā)現一些問(wèn)題并將其糾正,而我大多數時(shí)候卻需要別人來(lái)向我反應才能夠后知后覺(jué)的反應過(guò)來(lái),而這樣子是要不得的。

  這些缺點(diǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)是我對辦公室的熟悉程度。由于自身知識和技能的不足,無(wú)法更好的提高處理文件的質(zhì)量,領(lǐng)導交辦的任務(wù)也無(wú)法按照自己的.心意完美解決。這確實(shí)是我工作不好的表現。

  三、關(guān)于明年工作的一些計劃

  首先我會(huì )加強自身辦公軟件的熟悉程度,提高工作效率。并且以更加認真細致的去看待我們公司的大家,將自己放在一個(gè)家人的角度為各位同事以及客戶(hù)考慮,做到在不用他人提醒就能做好工作,讓大家工作得更加舒心、放心。

  在工作中,我也會(huì )多留意同事前輩的閃光點(diǎn),以大家為榜樣學(xué)習。畢竟有些經(jīng)驗和處事方式不是看書(shū)就能學(xué)到的,更多的是在工作中觀(guān)察和學(xué)習。

  總之,明年我會(huì )把今年做的做得更好,今年改正自己的不足,讓自己的能力更上一層樓,更好的為公司服務(wù)。

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