網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結范文
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結范文1
20xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò )和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的20xx年的個(gè)人工作總結如下：
一、我作為網(wǎng)管主要工作內容：
1、 操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領(lǐng)導提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡(luò )的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò )的正常通訊。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的維護。增加網(wǎng)絡(luò )管理軟件對內部網(wǎng)絡(luò )的使用規范進(jìn)行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網(wǎng)絡(luò )系統。
3、 復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門(mén)的打印機和傳真機正常工作。采購相關(guān)的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進(jìn)行維護、保養、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、 我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的'有些是領(lǐng)導指出的。做出總結爭取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1． 網(wǎng)絡(luò )行為的控制
現象：部分同事不能?chē)栏褚笞约旱纳暇W(wǎng)行為，出現看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的正常運行造成網(wǎng)絡(luò )堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò )管理軟件。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結范文2
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱(chēng)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員
�。ǘ┧鶎俨块T(mén)：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：20xx—20xx學(xué)年度
�。ㄋ模┞殑�(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�
1、按照規定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù)，做好審核與登記工作。
2、接聽(tīng)辦公室報修電話(huà)，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護。
4、統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )異常情況。
8、做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成績(jì)與不足
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執行有關(guān)任務(wù)�，F將工作成績(jì)與不足之處總結如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
�。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定，保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３謴娏业呢熑胃泻头⻊�(wù)意識，做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、在第一工作臺值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)（電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次），禮貌措辭，耐心向用戶(hù)解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息，為現場(chǎng)維護工作提供便利。
3、在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修情況，能夠及時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障，做好上門(mén)維護工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門(mén)維護工作過(guò)程中，我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平，根據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò )維護工作提供了一定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱�(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中及時(shí)上報，及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息，穩定用戶(hù)情緒。
2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認為，工作中所表現出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執行其它復雜的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗和教訓
�。ㄒ唬┯脩�(hù)的故障報告不一定可靠。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò )設備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò )管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò )管理員身份的唯一標志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )設備安全，就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
�。ㄈ⿴е�(zhù)一種空杯心態(tài)去學(xué)習。
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我始終帶著(zhù)一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習、鍛煉，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò )故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機會(huì )，因此，我值班的`時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽(tīng)電話(huà)等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事。
有一句話(huà)，很有道理：“做人，做事，做細節�！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細節。
四、發(fā)展計劃
根據網(wǎng)絡(luò )信息部年度換屆計劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員。
我深信，通過(guò)這項工作所學(xué)習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結范文3
我自入職至今已經(jīng)1年多了，在這1年多里，我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的閱歷，從經(jīng)受的每件事中去總結工作閱歷，學(xué)習并適應工作環(huán)境，考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新，這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴閱歷�；仡欉@一年我個(gè)人的工作狀況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多，我在提高自己思想覺(jué)悟的同時(shí)，也留意自己學(xué)問(wèn)框架的穩固和完善，已經(jīng)在今年11月份參預了工信部培訓中心辦的“網(wǎng)絡(luò )平安工程師”高級培訓班，以此來(lái)完善自己的計算機應用力氣，提高工作質(zhì)量和工作效率，現獲得全國網(wǎng)絡(luò )平安工程師執業(yè)技能認證證書(shū)。
本崗位目前主要有二大項主要工作內容：其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò )及辦公設備護管理方面；其二，中心使用的各種系統的管理與維護�，F對前期工作作如下總結和方案：
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò )及辦公設備護管理方面
工作內容：此項工作主要包括中心計算機硬件的維護、管理，并保證中心計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，中心計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中消逝問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及中心計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。中心目前一共近70臺電腦，其中有60臺品牌機，10臺兼容機。主要的'故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的，很多機器由于長(cháng)期使用，導致硬件老化過(guò)快，或系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。打印機方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是今年中心購買(mǎi)品牌電腦、打印機數目較大的重要緣由。且中心計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我們對中心全部計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線(xiàn)路，配置網(wǎng)絡(luò )拓撲圖，現中心網(wǎng)絡(luò )運行良好！
二、中心使用的各種系統的管理與維護
中心維護的系統有：食堂消費系統，職業(yè)病體檢信息管理系統。為了避開(kāi)找零錢(qián)帶來(lái)的不便利和現金交易交叉感染的衛生問(wèn)題，今年中心購置食堂消費系統。既便利消費，又便利管理統計和管理消費狀況，實(shí)現消費數據的采集統計信息過(guò)程自動(dòng)化。職業(yè)病體檢信息管理系統是中心重點(diǎn)，消逝的問(wèn)題做到準時(shí)解決、準時(shí)維護，準時(shí)和相關(guān)科室溝通針對體檢信息管理系統上的漏洞和不足進(jìn)行升級。
三、20xx年度工作中存在的不足
1、目前中心使用的各種系統軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì )努力學(xué)習。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不留意，對自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排，有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì )做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
四、明年工作方案
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)閱讀網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，我們預備將中心每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的升級，對發(fā)覺(jué)病毒的機器準時(shí)的進(jìn)行處理。我中心電腦長(cháng)期存在潛伏病毒，嚴峻的威逼我中心各種管理系統的使用，這將是我將要投入大量時(shí)間精力要去解決的首要問(wèn)題。
本崗位作為中心一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中假如存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導及同事指出并指導！
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結范文4
網(wǎng)管工作在繁忙有序中度過(guò)，這已是我兼任網(wǎng)管工作的第三個(gè)年頭，本年里在工作中取得了一些成果，已獲得了很多閱歷和學(xué)問(wèn)，但已有不足的地方，為了在以后的工作中做出更大的成果，管理好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )設備以及讓這些設備更好的利用在學(xué)校的訓練教學(xué)中去，我有必要對本年度的成果和不足作一個(gè)工作總結，以便指導以后的工作�，F就德、能、勤、績(jì)等方面作一個(gè)回顧：
一、思想態(tài)度：
帶著(zhù)高度的責任感和猛烈的寵愛(ài)心擔當了烈士墓學(xué)校的網(wǎng)管工作，并得到區教委信息中心和學(xué)校領(lǐng)導的信任。三年來(lái)，我始終寵愛(ài)這項工作，嚴格要求自己，嚴格依據教委的精神和要求做到網(wǎng)絡(luò )管理科學(xué)化、制度化、規范化，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，朝著(zhù)管好設備、用好設備的宗旨服務(wù)，并朝著(zhù)正如本期農遠項目培訓中提到的“優(yōu)秀網(wǎng)管應當是怎樣的？”中的優(yōu)秀網(wǎng)管努力。
二、學(xué)問(wèn)力氣：
我雖然沒(méi)有經(jīng)受過(guò)計算機網(wǎng)管專(zhuān)業(yè)的培訓，但通過(guò)自身的'學(xué)習、摸索和本期教委組織的“農村遠程訓練培訓”，使我在學(xué)問(wèn)和力氣方面已具備做好優(yōu)秀網(wǎng)管的條件：精通Windows下各種應用軟件的安裝、優(yōu)化和管理；生疏局域網(wǎng)的管理，包括IP合理支配、VLAN劃分、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)等；生疏常用的網(wǎng)絡(luò )監控手段和工具；生疏常用的防毒和殺毒手段，對網(wǎng)絡(luò )平安有深刻熟識；生疏以下三種以上網(wǎng)絡(luò )協(xié)議：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP；生疏internet、企業(yè)郵局、FTP服務(wù)器的維護與更新；生疏路由器、防火墻的實(shí)現安裝、配置和優(yōu)化；生疏軟件防火墻和硬件防火墻的安裝、配置。
三、工作業(yè)績(jì)：
我主要負責本校的網(wǎng)絡(luò )維護、硬件修理及電教方面的相關(guān)工作：
1、本學(xué)期建立了完善的計算機機房、老師用機、多媒體教室、電教設備管理、衛星資源接收室等相關(guān)管理制度，并在相應科室備用了使用狀況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用狀況登記簿等相關(guān)資源；
2、設備管理和維護：各科室設備按要求存放，建立了明細帳，各科室辦公電腦和同學(xué)的兩間機房的使用率最高，老師和同學(xué)在使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )消逝種問(wèn)題，如：系統癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網(wǎng)絡(luò )不正常等問(wèn)題，我都會(huì )在第一時(shí)間內解決，有時(shí)也會(huì )向信息中心的技術(shù)人員請教，并保證老師和同學(xué)的正常使用，并每期對每臺電腦做一次清潔，機機房的管理和維護；校內網(wǎng)絡(luò )設備的管理做到心里有數，合理支配和配置IP地址，即使有設備自身物理性問(wèn)題，我都會(huì )通過(guò)正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時(shí)時(shí)通；
3、多媒體教室、音像制作室和各專(zhuān)用教室的電器設備都能按要求作好二線(xiàn)服務(wù)于一線(xiàn)老師，準時(shí)供應正常的設備，隨時(shí)作好技術(shù)參謀，為老師的訓練活動(dòng)得以正常的使用。并得到領(lǐng)導和老師們的全都好評；
4、本期通過(guò)農村遠程訓練的培訓，通過(guò)實(shí)踐、摸索安裝衛星接收設備和管理的過(guò)程中技術(shù)力氣得到熬煉，并把握了這項技術(shù)，并完成了規范安裝，搜尋良好的信號，設備定點(diǎn)、固線(xiàn)，各種管理制度上墻，各種記載簿規范到位，讓明年的班班通作好充分的預備。
5、在其它設備管理上，也能保證老師的正常使用，如各科室具有的打印機、投影、音像資源等。由于工作凡多，不能一一細說(shuō)，我能抱著(zhù)一個(gè)宗旨，利用學(xué)校的現有條件，合理配置設備，管好設備，用好設備。
6、工作反思和優(yōu)化等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理學(xué)問(wèn)，并能在實(shí)踐中解決各種網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題通過(guò)實(shí)踐安裝衛星接收設備和管理。四、不足和預備：
作為學(xué)校的信息技術(shù)骨干，在老師的培訓上還做得不夠，老師們的信息技術(shù)力氣參差不齊，在使用中難免會(huì )消逝誤操作，不嫻熟的狀況，個(gè)別老師不會(huì )用、不愿用的尷尬局面，但原在以后的工作中，不但要加強指導，并且還需要組織相關(guān)的培訓，帶動(dòng)全校老師科學(xué)用，規范用，頻繁用，讓二線(xiàn)技術(shù)真正服務(wù)于一線(xiàn)的訓練教學(xué)。網(wǎng)絡(luò )管理既是技術(shù)活兒，也是體力活，只有具有扎實(shí)的技術(shù)，才能少走彎路，在自身業(yè)務(wù)力氣方面還需要提高。也希望上級管理部門(mén)區教委信息中心時(shí)常組織相關(guān)的培訓工作，讓我們學(xué)到更多的東西，更能科學(xué)的管理，更好的為學(xué)校、學(xué)訓練教學(xué)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結范文5
本人長(cháng)期擔任學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )管理員，熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認真負責，責任心強。嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，按照程序和要求做好有關(guān)裝備的管理工作。比較熟悉各種電教設備的性能、原理和使用方法，有較高的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平。平時(shí)能認真做好電教設施、設備的維護、保養工作。本人為做好工作而努力奮斗，回顧自己的工作，主要表現在以下幾方面：
一、積極主動(dòng)地做好小學(xué)網(wǎng)站的建設工作，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)站為教育教學(xué)服務(wù)的功能。
本人為了做好小學(xué)的網(wǎng)站建設工作，一方面努力學(xué)習網(wǎng)站建設的基本知識與技能。另一方面努力學(xué)習各科的教學(xué)內容，力爭對各科教學(xué)有較深入的了解。熟悉各科教學(xué)大綱和教材。在以上兩方面的基礎上，本人上傳了多篇具有時(shí)代氣息、具有教學(xué)參考價(jià)值的文章、課件等。做到了網(wǎng)站內容的及時(shí)更新。有時(shí)為了做好網(wǎng)站建設，工作到深夜。
二、積極參與教育技術(shù)裝備的研究，認真做好設施、設備的維護、保養工作。
本人積極參與教育技術(shù)裝備的研究，積極參與教育裝備管理應用的'研究。掌握設施設備的科學(xué)管理方法。本學(xué)期本人撰寫(xiě)的關(guān)于電教裝備方面的論文獲山東省教科所三等獎。同時(shí)根據學(xué)校教學(xué)計劃，能夠配合任課教師安排好設施、設備的使用，并能聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)工作。電教室是老師上課最活躍的地方，教師利用電教室上課的積極性很高，不管有多忙本人做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)。認真做好設施、設備的維護、保養工作。為了保證設備的完好性還教給有關(guān)老師使用的方法。本人不管多忙，也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)，不忘上鎖，做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。
三、做好電教資料的發(fā)放和回收工作
開(kāi)學(xué)初，及時(shí)發(fā)放有關(guān)教學(xué)方面的電教資料。讓老師們用現有的電教設備進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校的所有電教器材全部有效地用于教學(xué)，本人教會(huì )了有關(guān)老師怎樣使用、維護、保管電教器材等。錄音機等電教設備做到了發(fā)放。在期末及時(shí)回收各種電教資料，做到開(kāi)學(xué)初發(fā)放多少，期末回收多少。做到有記載、有簽字，帳目清晰。
四、努力做好電教室的財產(chǎn)保護和清潔打掃工作
在開(kāi)放期間也密切關(guān)注電教設備的運行情況，教給有關(guān)教師的使用方法，不使器材有損壞。本人不管多忙，也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)，不忘上鎖，做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外，積極做好電教室的衛生工作，做到勤打掃、勤整理�？偨Y過(guò)去，面對未來(lái)。本人深感自己急需提高各方面的能力，尤其是信息技術(shù)能力方面。本人將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結范文6
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱(chēng)：同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員
�。ǘ┧鶎俨块T(mén)：訓練技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
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1依據規定流程開(kāi)通校內網(wǎng)用戶(hù)，做好審核與登記工作。
2接聽(tīng)辦公室報修電話(huà)，負責校內網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3憑證參預網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護（自網(wǎng)絡(luò )故障報修日起兩個(gè)工作日內）。
4統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5閱讀、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7準時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )特殊狀況。
8做好違規大事的記錄、取證、報告及善后工作。
9清潔機房和設備。
10參預組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)相互溝通。
11參預訓練技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成果與不足
在擔當同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我順當地完成了本職工作，親熱地協(xié)作主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執行有關(guān)任務(wù)�，F將工作成果與不足之處總結如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參預值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格依據值班支配參預值班工作，準時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊狀況能夠準時(shí)向主管老師說(shuō)明緣由。
�。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定，保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公正的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３置土业呢熑胃泻头⻊�(wù)意識，做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1在第一工作臺值班時(shí)，能夠準時(shí)接聽(tīng)電話(huà)（電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次），禮貌措辭，急躁向用戶(hù)解釋。
2指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息，為現場(chǎng)維護工作供應便利。
3在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修狀況，能夠準時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障，做好上門(mén)維護工作，并準時(shí)提示有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在全部的上門(mén)維護工作過(guò)程中，我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他同學(xué)網(wǎng)管共享學(xué)習成果。
在職期間，我不但主動(dòng)參預網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平，依據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò )維護工作供應了確定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱�(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的力氣。
1在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中準時(shí)上報，準時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息，穩定用戶(hù)心情。
2準時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸蕰r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認為，工作中所表現出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處指正。
1技術(shù)力氣照舊有限，無(wú)法執行其它簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現有的技術(shù)水平照舊無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2溝通力氣有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必需與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我認為正確而不懷疑，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作閱歷和教訓
�。ㄒ唬┯脩�(hù)的故障報告不愿定牢靠。
許多用戶(hù)報稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”，現場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力鋪張。這類(lèi)狀況可能有三方面的緣由：一是用戶(hù)沒(méi)有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統稱(chēng)為“端口問(wèn)題”；二是用戶(hù)直接來(lái)辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò )特殊有什么具體特征，照著(zhù)前面報修登記用戶(hù)的故障描述填寫(xiě)；三是一些用戶(hù)對網(wǎng)管員的詢(xún)問(wèn)表現得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報修問(wèn)題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導工作。工作建議：
�。�1）同學(xué)網(wǎng)管必需嫻熟把握各項常見(jiàn)故障及其解決方案；
�。�2）針對報修用戶(hù)記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過(guò)“日志管理”項下的“日志查詢(xún)”查詢(xún)用戶(hù)日志；
其次要學(xué)會(huì )做引導的詢(xún)問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答；再次是要有確定的急躁，避開(kāi)把有可能馬上處理好的問(wèn)題交給現場(chǎng)維護。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò )設備平安，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員熟識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò )管理員，但是，我認為工作證是代表我的`網(wǎng)絡(luò )管理員身份的唯一標志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )設備平安，就必需明確機房鑰匙領(lǐng)用規章。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避開(kāi)產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應當認為正確而不懷疑好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應當堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何同學(xué)都不行以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
�。ㄈ⿴е�(zhù)一種空杯心態(tài)去學(xué)習。在擔當同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我始終帶著(zhù)一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習、熬煉，通過(guò)各種方式把握的網(wǎng)絡(luò )故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就留意到這是一個(gè)絕佳的熬煉溝通力氣的機會(huì )，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較勞碌的第一臺辦公桌，負責接聽(tīng)電話(huà)等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事。有一句話(huà)，很有道理：“做人，做事，做細節�！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參預網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少生疏的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應當擔當的一份工作責任，總是爭取做好自己所能留意到的一個(gè)細節。
四、進(jìn)展方案
依據網(wǎng)絡(luò )信息部年度換屆方案及個(gè)人接近畢業(yè)的時(shí)間支配，自20xx年10月起，我將不再擔當同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員。我深信，通過(guò)這項工作所學(xué)習到的一些東西必將成為綜合素養進(jìn)展的一塊基石。這項工作經(jīng)受也必將成為高校生活美而好回憶的一部分。
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