- 終個(gè)人工作總結 推薦度：
- 年終個(gè)人工作總結 推薦度：
- 終個(gè)人思想工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
終個(gè)人工作總結范文
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的終個(gè)人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
終個(gè)人工作總結范文1
一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將個(gè)人工作總結報告如下：
走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，做好個(gè)人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這 一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
二、工作中的不足與今后的`努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
終個(gè)人工作總結范文2
光蔭似箭，日月如梭，時(shí)間總是水般匆匆流過(guò)，20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。一年來(lái)本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)�，F從思想、工作、學(xué)習等方面總結如下：
在工作上，圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神，嚴以律己，嚴格要求，較好的完成各項工作任務(wù)。平時(shí)遵章守紀、團結同事、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的'優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。結合最近剛完成的交房工作，使我更清晰的認識到產(chǎn)品質(zhì)量是根本、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現的空鼓、裂縫等質(zhì)量通病，我個(gè)人認為：產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多，涉及面廣，但主要原因，是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者質(zhì)量意識不夠強，不講“認真”二字。其實(shí)消除質(zhì)量通病并不是什么高不可攀的事，只要真正在思想上重視，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)點(diǎn)，認真遵守施工程序和操作規程，認真貫徹執行技術(shù)責任制。堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，層層把關(guān)，采取有效的預防措施，是完全可以消除質(zhì)量通病的。
在學(xué)習上，本人認真學(xué)習，摸索總結，全面提高個(gè)人素質(zhì)。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的激烈，面對著(zhù)嚴峻的形勢，要求我們做出更精辟的樓盤(pán)，預料我們的工作將更加繁重，需掌握的知識將更高更廣。為此，我刻苦的學(xué)習，不斷學(xué)習新的規范、工藝和施工方法，努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我決定以一個(gè)全新的面貌投入到工作中去，為XX公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
終個(gè)人工作總結范文3
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自年初項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要�，F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續的發(fā)展。
全面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷(xiāo)售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負責開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了XX商住小區的拆遷工作及XX商住小區的圖紙會(huì )審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)同事的.密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時(shí)積極的對XX周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、工作建議
首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節�？梢灾庇^(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略，做好保密的工作，絕不能向客戶(hù)透露;填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶(hù)后，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊�？蛻�(hù)對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性，將其分類(lèi)為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。
管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。登記已成交客戶(hù)詳細資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對客戶(hù)進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶(hù)的服務(wù)。需換戶(hù)者，在定購房屋欄內，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù)，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內容同原定單。
四、工作中的不足
售房銷(xiāo)售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過(guò)細心。一些工作協(xié)調的不是十分到位;自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學(xué)習，拓寬知識面;努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
終個(gè)人工作總結范文4
在過(guò)去的X個(gè)月中，在工程服務(wù)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二、指導安裝工作。
在金立永磁安裝實(shí)戰的工作中，通過(guò)對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線(xiàn)放線(xiàn)的安裝，加深了我對設備工藝流程和線(xiàn)路供配電的.理解。也培養了我看懂電器接線(xiàn)原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習到了設備零配件認知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都做到了仔細認真。發(fā)現堿液過(guò)濾器安裝錯誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過(guò)工作發(fā)現了在控制柜里PLC型號配置和配件詳細名稱(chēng)、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時(shí)間之余到物資保障部認知配件。不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教。
三、設備試驗調試工作。
在車(chē)間對沙特設備試驗調試時(shí)，對電廠(chǎng)CNDQ―10制氫設備的開(kāi)機順序，PID參數設定，都有了一定的了解。同時(shí)也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車(chē)之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調節閥應對其做初始化調整，調試過(guò)程中像設備達不到系統壓力，實(shí)際液位與上位機不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應根據實(shí)際情況正確地排查。
四、今后的工作方向。
下月重點(diǎn)放在調試階段的學(xué)習。培養自己查找故障的能力。將現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。
終個(gè)人工作總結范文5
時(shí)間是過(guò)得很快的，這過(guò)去的一年來(lái)的工作也是比較忙碌的，在這個(gè)過(guò)程當中我也是感觸很深刻，我來(lái)到公司也已經(jīng)不是一兩天了，作為一名老員工，我對公司是有著(zhù)感情的，這幾年來(lái)我也是伴隨著(zhù)公司一直在成長(cháng)著(zhù)，真的感觸非常的深刻，這過(guò)去的一年我們還是走好了非常多的準備，也就這過(guò)去的一年來(lái)的工作我總結一番。
未來(lái)的時(shí)間還會(huì )有很多，我真切的體會(huì )到了這些，這一年來(lái)還是有很大的提高，在這一點(diǎn)上面我是深刻的意識到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當中我對自己的工作還是非常的有信心的，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我印象深刻，我每天和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習，現在我也是深刻的意識到了這一點(diǎn)，我從來(lái)都沒(méi)有松懈自己，也從來(lái)都不會(huì )松懈自己的工作，在這一點(diǎn)上面確實(shí)給我一種非常好的感覺(jué)，我以后也一定會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn)的，我在公司工作了好幾年的時(shí)間了，我知道這對我個(gè)人能力而言是非常不錯的提高，在這一點(diǎn)上面當然是不容置疑的，我相信在這一點(diǎn)上面，我是做的比較好的。
一開(kāi)始我是非常不適用的，做出的決定也是出了一些問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是做的足夠好的，在業(yè)務(wù)能力上面我也是認識到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當中，還是應該要對自己的工作認真一點(diǎn)，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還是比較大的，我也是深刻的知道在業(yè)務(wù)方面，自己是有些不足的，我真切的體會(huì )到了這一點(diǎn)，在一些事情上面我做的還是不夠好的，我十分的相信這一點(diǎn)的新的一年工作開(kāi)始了，我也知道這對我的影響還是比較大的，在這方面，我確實(shí)還是做的`比較認真的，除了在個(gè)人能力方面我比較認真之外，我每天也都在認真處理好自己工作當中的問(wèn)題，我對自己還是很有信心的，在這一點(diǎn)上面我也從來(lái)都不敢忽視，這是非常重要的，我也在不斷的提高自己的工作能力，現在回想起來(lái)還是很充實(shí)的。
在生活當中我也是保持好的作風(fēng)，我知道現在我應該朝著(zhù)什么方向發(fā)展，我希望在這方面可以做的更好一點(diǎn)，這一年來(lái)的時(shí)間也不是很長(cháng)，但是我還是做的比較認真一點(diǎn)的，未來(lái)在工作當中我會(huì )對自己的要求更高，把自身的能力提高上去，在新的一年里繼續努力，我也一定會(huì )做的更好的。
終個(gè)人工作總結范文6
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，真的感覺(jué)非常的充實(shí)，過(guò)去的一年當中，做出的業(yè)績(jì)還是可以的，做化妝品銷(xiāo)售工作這是一個(gè)非常有意義的事情，我也是感覺(jué)非常的好，我一定會(huì )認真去做好自己分內的職責，在這一點(diǎn)上面還是應該要認真的去做好的，我知道有些事情還是應該主動(dòng)一點(diǎn)，化妝瓶銷(xiāo)售工作是我應該要認真去做好的，在這方面應該要保持一個(gè)好的態(tài)度，一年來(lái)在工作當中我也是做的非常的認真，現在也總結一下。
在工作當中我認真搞好分內的職責，通過(guò)自己的努力我也是保持之著(zhù)好的態(tài)度，一年來(lái)我認真搞好自己分內的職責，認真做好銷(xiāo)售工作，端正好心態(tài)，這也是我的應該要去做好的，持續發(fā)揮好自己的職責，每天在工作當中我清楚的認識到了自己的不足，在這方面這是我應該要有的態(tài)度，銷(xiāo)售工作我能夠端正好心態(tài)，在這方面這是我應該要去做好的，我和周?chē)耐绿撔牡恼埥�，學(xué)習一些非常重要的知識，這給我的感覺(jué)是非常好的，我清楚的意識到了這一點(diǎn)，化妝品銷(xiāo)售這份工作對我是一個(gè)很大的提高，這段時(shí)間以來(lái)我也能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，作為一名銷(xiāo)售確實(shí)需要不斷的學(xué)習，要有一個(gè)好的狀態(tài)去積累經(jīng)驗，這給我的感覺(jué)是很好的'，我也在這個(gè)過(guò)程當中學(xué)習到了很多，我相信這是一件能夠對自己有提高的事情。
根據過(guò)去一年來(lái)的工作，我也是做好很多準備，有些方面還是需要糾正一下，在工作當中我是有著(zhù)一個(gè)非常明確的態(tài)度，但是還是做得不夠好，在工作當中我經(jīng)常容易出現一些小錯誤，確實(shí)是非常不好，這不是我應該有的狀態(tài)，一年來(lái)雖然取得了一些成績(jì)，但是還是有一些做的不夠好的地方，這方面我需要進(jìn)一步去做好規劃，我也相信在接下來(lái)的工作當中這對我是一個(gè)很不錯的鍛煉，接下來(lái)我也一定會(huì )繼續認真去搞好相關(guān)的本職工作，一年來(lái)的工作讓我有非常大的感悟，銷(xiāo)售是需要學(xué)習的，也是應該要有的態(tài)度，一年來(lái)我也和周?chē)耐孪嗵幍姆浅５牟诲e，在這方面我需要學(xué)習，需要對這份工作有一個(gè)合適的交代，現在回顧起來(lái)的時(shí)候確實(shí)是這樣的，這一年來(lái)我也認真的做好了很多，我也一定會(huì )繼續保持下去，端正心態(tài)的，以后成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售。
一年，工作要結束了，回頭看，這一年收獲很多，也是很多的方面去改進(jìn)了，當然依舊還有一些缺點(diǎn)要去彌補，在此就個(gè)人這一年工作，我也是好好的來(lái)整理下，對工作去做好一個(gè)總結。
這一年，也是經(jīng)歷了很多，而自己也是參加工作不久的一年，沒(méi)有什么太多的經(jīng)驗，特別是年初的時(shí)候，更是不知道應該怎么辦才好，不過(guò)也是通過(guò)這一年，讓我成熟了，也是長(cháng)大了很多。對于工作的理解，對于個(gè)人能力都是有了更多的了解，我也是學(xué)到了很多，除了公司給予了的培訓，自己也是去和同行交流，去看相關(guān)的書(shū)籍，最終的一個(gè)目的也是為了做好這份工作，讓自己有成長(cháng)才行的。一年的收獲，而今回想下，除了經(jīng)驗的提升，對于工作的一個(gè)熟悉，也是有對于這個(gè)行業(yè)，對于自己以后發(fā)展的了解，而這些讓我也是可以更好的面對今后的工作，時(shí)間過(guò)得很是充實(shí)，自己的工作做好了，而工作之余也是認真的去學(xué)，沒(méi)有浪費時(shí)間，我明白自己還是個(gè)剛入社會(huì )沒(méi)有多久的新人，很多的方面都是不夠成熟的，而想要立足，那么就是要多學(xué)，即使自己讀過(guò)書(shū)，但是那些終究理論更多，而崗位上是要做出事情來(lái)的。
工作得到認可，同時(shí)自己也是清楚，有些方面還有提升的空間，自己的經(jīng)驗終究是不夠的，雖然崗位要做到的事情自己能做，但是做的更好，得到更多認同是需要自己不斷累積經(jīng)驗才有的。不過(guò)和同事們一起做事情，我也是認真的去配合，去做好自己該做的，并且也是讓同事們認可我了，積極的做，可能事情做得多一些，但是這也是一種可以去提升自己能力的方式，做的多了，特別是一些工作之前自己也是不那么熟悉的，多做也是讓我得到成長(cháng)了的。一年下來(lái)，和之前相比，和同事們的差距也是縮寫(xiě)了很多，自己的變化，也是要自己有些訝異，但同時(shí)也是看到一些問(wèn)題突出了了，這些是以前沒(méi)有發(fā)現的，主要也是工作的難度增加，讓我的能力更多的展現出來(lái)，也是有些方面就不足了。
充實(shí)的一年，讓自己得到改變，而且也是讓我明白，只有不斷的去累積，那么才能在崗位上做的更優(yōu)秀，當有機會(huì )的時(shí)候，自己也是能去抓住，這一年也是看到很多優(yōu)秀的同事得到提升，羨慕的同時(shí)也是看到自身和他們的一些差距，這些都是需要靠自己的付出，才能去取得的，并且也是讓自己多學(xué)，多去做，很多的方面，自己和同事有差距，但其實(shí)并不是很大，而這些還要自己在今后做的更好，才能去超越的，也是感激有這個(gè)機會(huì )，在公司的工作也是和同事相處愉快，去做好手頭工作。
終個(gè)人工作總結范文7
工作很多，難免會(huì )有看不到對方的地方�；仡櫊I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功也有失敗，有悲歡離合。在過(guò)去的一周里，在領(lǐng)導和團隊的關(guān)心和指導下，在同事們的全力支持和幫助下，我的工作能力有了很大的提高�，F在，我過(guò)去一周的工作總結如下：
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳前臺工作，和客戶(hù)接觸多，需要協(xié)調的事情也多。除了正常的收費和處理業(yè)務(wù)外，它還在接收用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、解決沖突、咨詢(xún)和受理投訴方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。
在過(guò)去的一周里，各方面都取得了很大的進(jìn)步。我們在處理業(yè)務(wù)和回答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了豐富的經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持強烈的責任感、認真的'工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作，熱情服務(wù)，真誠相待，用心換心;通過(guò)一絲不茍的工作贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
這么多天的工作肯定有問(wèn)題，主要包括以下幾點(diǎn)：
第一、業(yè)務(wù)學(xué)習和系統操作比較慢。和其他銷(xiāo)售人員相比，我的學(xué)習速度真的很慢。雖然有客觀(guān)困難，但主觀(guān)原因更多。以后的工作還有很多東西要學(xué)。要符合自己的高標準和嚴格要求，盡快掌握新的知識和技能。
第二、要進(jìn)一步加強對寧波話(huà)的掌握。雖然我在XX待了很多年，但由于我缺乏學(xué)習寧波方言的意識，而且我的朋友和親戚大多是說(shuō)普通話(huà)的，四年后理解寧波方言已經(jīng)不是問(wèn)題了。但是和年紀大的客戶(hù)交流時(shí)，因為不知道怎么說(shuō)寧波話(huà)，對方普通話(huà)聽(tīng)力很差，給交流帶來(lái)一定的困難。寧波話(huà)也是以后工作中的重要技能，要自己注意。
第三、一些服務(wù)規范不到位。比如唱歌，收付費，微笑等。雖然看似只是一些細節，實(shí)際上卻關(guān)系到營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)候，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我并沒(méi)有完全履行這些服務(wù)規范。我也意識到了這些規范的重要性，并做了改進(jìn)。
第四、加強工作安排。有時(shí)候客戶(hù)多了，我就傾向于著(zhù)急，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，要學(xué)會(huì )合理安排工作。
終個(gè)人工作總結范文8
時(shí)間如駿馬過(guò)隙。一年就要結束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著(zhù)公司改革和同事們的'幫助逐漸成長(cháng)，在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )�？蛻�(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結：
一、樹(shù)立認真負責工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，挖掘開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。經(jīng)過(guò)努力X―X月份完成XX萬(wàn)業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%。欠費每月清零。按照公司下達任務(wù)100%完成。
二、堅持團結協(xié)助的團隊精神，營(yíng)造良好工作氛圍
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍在這個(gè)小隊里也體會(huì )到了無(wú)血緣的兄弟之情，深信XX全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì )好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務(wù)
在這4年多的時(shí)間里和客戶(hù)溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失�，F在的市場(chǎng)競爭極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶(hù)對XX失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計 失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇XX的時(shí)機積極促銷(xiāo)提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。
明年，是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經(jīng)驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務(wù)和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
終個(gè)人工作總結范文9
根據我院《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃工作方案》的要求，自X月，全院進(jìn)入了“改善醫療服務(wù)行動(dòng)”第三階段，即督查整改階段，主要開(kāi)展了以下工作。
一、加強專(zhuān)項巡查，深入推進(jìn)改善醫療服務(wù)行動(dòng)
為了深入推進(jìn)改善醫療服務(wù)行動(dòng)，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定，自X月X日起，我院組織了“改善醫療服務(wù)專(zhuān)項巡查”。每周由一名院領(lǐng)導牽頭，帶領(lǐng)部分職能科室工作人員，本著(zhù)“方便患者、方便臨床”的原則，通過(guò)實(shí)地查看、訪(fǎng)談醫護人員、患者和家屬等形式，對全院醫療服務(wù)質(zhì)量、診療流程和環(huán)境設施等進(jìn)行全面巡查。對于發(fā)現的不方便患者就診、影響臨床科室工作效率等問(wèn)題，能現場(chǎng)整改的，明確責任部門(mén)，立即整改，其他問(wèn)題提交院長(cháng)辦公會(huì )討論，明確整改措施和責任部門(mén)限期整改。整改情況由巡查人員負責追蹤驗證，并在院長(cháng)辦公會(huì )上進(jìn)行匯報。巡查發(fā)現的亮點(diǎn)，予以全院通報表?yè)P，對于可持續、可復制的亮點(diǎn)，在全院進(jìn)行推廣。截至X月X日，共進(jìn)行了X輪“專(zhuān)項巡查”，發(fā)現亮點(diǎn)X余項，發(fā)現問(wèn)題X余項，涉及醫療安全、診療流程、信息化建設、醫保管理和后勤保障等諸多方面�，F場(chǎng)整改問(wèn)題X余項，其他問(wèn)題整改情況正在追蹤驗證過(guò)程中。
二、延伸服務(wù)舉措，改善患者就診感受
1、開(kāi)發(fā)“口服藥短信提醒系統”，指導患者用藥。醫院信息科和藥劑科聯(lián)合開(kāi)發(fā)了“口服藥短信提醒系統”，當門(mén)診醫師開(kāi)具口服藥物處方后，信息系統可自動(dòng)將該藥物的服用注意事項，通過(guò)短信形式發(fā)送到患者手機，進(jìn)一步保證了患者的用藥安全。
2、運用“醫患溝通板”，“傾聽(tīng)”患者心聲。為了更好地了解語(yǔ)言障礙患者的需求和心聲，康復科護理團隊積極探索新溝通方式，制作了“醫患溝通板”。溝通板上用簡(jiǎn)單的圖片和文字表明了如吃飯、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。語(yǔ)言障礙患者可用手指點(diǎn)相關(guān)圖片表達需求，讓醫護人員和家屬能明白其心聲。目前“醫患溝通板”已在重癥監護室、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科和血栓科推廣使用，得到了患者和家屬的一致好評。
3、舉辦社區健康教育活動(dòng)，提高群眾防病治病能力。我院血栓科深入社區衛生機構，先后舉辦了X次“血栓病健康教育及社區義診活動(dòng)”，接診X余人次、發(fā)放宣傳材料X余份，并與社區達成協(xié)議，每周固定時(shí)間派專(zhuān)家到社區義診。我院還舉辦了秋季糖尿病健康教育講座，醫務(wù)人員針對胰島素治療、糖尿病與脂肪肝關(guān)系、糖尿病患者秋季護理等進(jìn)行了深入淺出的講解，并通過(guò)播放小視頻、PPT、有獎問(wèn)答等形式寓教于樂(lè )，加深了患者對糖尿病的了解�；顒�(dòng)后還免費為糖友們測量骨密度、血糖、血壓等。通過(guò)一系列健康宣教和義診活動(dòng)的開(kāi)展，加深了患者和家屬對疾病的理解和認識，也進(jìn)一步增強了其防病治病的能力。
三、研發(fā)康復管理信息系統，助力康復患者科學(xué)康復
我院信息科和康復科聯(lián)合，自主研發(fā)了康復管理信息系統。通過(guò)該系統可對患者實(shí)施病情評估和治療效果評價(jià)，還實(shí)現了對康復治療排隊叫號和治療工作量統計等，基本覆蓋了患者康復治療全過(guò)程。系統自投入使用以來(lái)，患者在病房里就可查閱自己的治療師和治療時(shí)間，縮短了等候時(shí)間，保障了各項康復治療有序進(jìn)行，取得了明顯的效果�？祻涂谱o理人員還根據患者需求，制作了許多健康教育視頻資料，包括科室宣傳、火災警示、預防跌倒墜床、肢體康復操和翻身訓練等，在康復大廳和病房顯示屏滾動(dòng)播放，增加了患者和家屬的康復知識。
四、服務(wù)百姓健康，開(kāi)展送愛(ài)下鄉義診活動(dòng)
X月X日-X日，我院組織專(zhuān)家醫療隊共X人，在徐洪玉副院長(cháng)的`帶領(lǐng)下，攜帶便攜式B超機、心電圖機、血糖儀、藥品和各類(lèi)健康教育宣傳手冊等，趕赴臨沂市平邑縣老池峪、香山前和花果峪等村莊為當地群眾義診。醫療隊專(zhuān)家與當地群眾面對面接觸，零距離溝通，細心問(wèn)診、檢查、開(kāi)處方、指導用藥和解答咨詢(xún)。義診活動(dòng)共接診病人X人次，做心電圖檢查X人次，B超檢查X人次，測血壓、血糖X人次，發(fā)放藥品X人次，現場(chǎng)發(fā)放健康教育手冊X余份，把健康知識和醫療服務(wù)送到群眾家門(mén)口，受到了當地群眾的廣泛好評。
五、強化員工培訓，提升醫務(wù)人員綜合能力
為進(jìn)一步提升員工綜合能力，醫院組織一系列培訓活動(dòng)，包括醫學(xué)人文教育、護理人員床邊綜合能力培訓考核和心電圖知識培訓、新員工核心醫療 制度培訓等活動(dòng)，還邀請心理咨詢(xún)師開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)護理健康，共筑心靈驛站”為主題的護士心理健康團體輔導活動(dòng)。通過(guò)上述培訓和心理咨詢(xún)活動(dòng)的開(kāi)展，提升了醫務(wù)人員溝通服務(wù)和業(yè)務(wù)技術(shù)等綜合能力，也為其提供了有效釋放壓力的機會(huì )，增強了彼此信任，提升了團隊意識。醫院下一步除強化業(yè)務(wù)能力培訓以外，還計劃將健康宣教、醫護患溝通和心理疏導等內容培訓納入常規工作持續開(kāi)展，以進(jìn)一步提升醫務(wù)人員的服務(wù)水平和能力。
六、下一步工作安排
“改善醫療服務(wù)行動(dòng)”是一項長(cháng)期工程、系統工程，我院將嚴格按照國家和省衛計委各項工作要求，結合醫院實(shí)際，創(chuàng )新服務(wù)舉措，不斷改善醫療服務(wù)行為。對工作中發(fā)現的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣，并通過(guò)制度予以固化;對于發(fā)現的問(wèn)題，按要求及時(shí)整改，切實(shí)改進(jìn)醫院醫療服務(wù)質(zhì)量，打造“滿(mǎn)意在交醫”服務(wù)品牌。
【終個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
終個(gè)人工作總結06-09
it個(gè)人終工作總結(合集)07-12
終個(gè)人工作總結07-15
終銷(xiāo)售個(gè)人工作總結01-01
銷(xiāo)售年個(gè)人終工作總結05-13
酒店前臺個(gè)人終工作總結04-29
人事個(gè)人終工作總結通用10-13
單位員工個(gè)人終工作總結10-17
醫生終個(gè)人工作總結10-31