文員個(gè)人工作總結[優(yōu)秀14篇]

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的文員個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　文員個(gè)人工作總結 篇1

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月里的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開(kāi)始融入創(chuàng )世達這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高�，F將我一個(gè)多月以來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度

　　文員是作為企事業(yè)單位內部運轉的一個(gè)重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協(xié)調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會(huì )和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的`，在遇到不懂的地方會(huì )及時(shí)向他們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　二、嚴格要求自己

　　在工作中，我會(huì )盡我的努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習、請教。學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無(wú)論大事小事，都積極去想辦法，盡的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己，必須嚴格遵守勞動(dòng)紀律、團結團隊，從小事做起；以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念來(lái)對待所有事情。

　　三、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄是，還沒(méi)有能準確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。

　　四、今后努力的方向

　　1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多于大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心。

　　在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

　　文員個(gè)人工作總結 篇2

　　我于20xx年6月中旬通過(guò)應聘，有幸成為《有限公司》的一名員工。在此，感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。

　　在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )，對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機遇�；仡櫚肽甑墓ぷ�，主要總結匯報以下幾個(gè)方面：

　　一、具體匯總

　　1、在沒(méi)交接的前提下，根據領(lǐng)導的需求和實(shí)際情況，完善了生產(chǎn)部本部門(mén)各類(lèi)生產(chǎn)報表。

　　2、在領(lǐng)導和同事的支持和配合下，根據以往的工作經(jīng)驗，與同事一起，進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5S改善。如：物料的歸類(lèi)并標識放置、標準工位的規劃設置、成品與半成品設備的歸類(lèi)放置等。

　　3、在工作中，在碰到問(wèn)題時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)以及請教領(lǐng)導及同事，使得自己對激光設備的制造行業(yè)有了更深的了解，對工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業(yè)的基礎知識，從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀(guān)意識帶來(lái)的工作失誤。

　　二、工作中的體會(huì )

　　1、規范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，我們需要將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。

　　2、"品質(zhì)的體現在現場(chǎng)"，目前大家對于品質(zhì)意識不強，在考核這塊也是個(gè)盲區，大家相互袒護，使得一些品質(zhì)問(wèn)題不能暴露出來(lái)，從而失去一個(gè)改善機會(huì )，會(huì )導致類(lèi)似的問(wèn)題重復發(fā)生，因此會(huì )造成一些工時(shí)及物料的浪費，使得成本控制失效；建議能否采取一些獎勵措施來(lái)把這一現象改善。

　　3、計劃性的`進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，但應該有一個(gè)考核機制來(lái)約束大家，應該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來(lái)面對。

　　4、由于沒(méi)有文件類(lèi)的BOM，我的物料系統目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準確，使得整份文檔的價(jià)值減分。在20xx年如果仍沒(méi)有可靠的文件指導，建議只做部分貴重物料控制。

　　三、自身的不足及改正措施

　　1、個(gè)人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì )把負面情緒帶到工作中，仍然會(huì )盡全力完成工作。故今后工作中，要學(xué)會(huì )沉穩應對各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項，積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達到圓滿(mǎn)的解決。

　　2、對于本公司的各類(lèi)產(chǎn)品仍不熟悉，不能熟練的認出各類(lèi)設備以及對于各類(lèi)設備的工藝流程不熟悉。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類(lèi)設備，避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。

　　文員個(gè)人工作總結 篇3

　　轉眼間酒店領(lǐng)班的各項工作已經(jīng)在自己的努力下得到了順利完成，不得不說(shuō)看到自己在工作中的成就自然是為此感到高興的，無(wú)論是工作中的努力還是對未來(lái)的規劃都是希望自己能夠具備較好的發(fā)展潛力，我也很注重自身工作的完成并為了不辜負領(lǐng)導的期待而努力著(zhù)，但隨著(zhù)工作挑戰的出現也應該要對以往完成的任務(wù)進(jìn)行總結才行。

　　一方面自我入職以來(lái)認真理解酒店領(lǐng)班的職責所在，畢竟工作中的舉動(dòng)也代表著(zhù)酒店的形象自然要予以重視，所以我很注重自身服務(wù)能力的提升并強化了這方面的學(xué)習，主要是通過(guò)平時(shí)的技能培訓以及閑暇時(shí)間的練習，將服務(wù)禮儀融入到日常生活中去自然能夠較好地使用出來(lái)，另外在開(kāi)展客戶(hù)接待工作的時(shí)候也能夠及時(shí)上前為對方提供服務(wù)，作為酒店領(lǐng)班的我也能夠在大廳區域及時(shí)發(fā)現異常狀況并進(jìn)行處理，通過(guò)巡視工作的展開(kāi)解決酒店內存在的糾紛也是自己的職責所在。

　　另一方面則是監管好大廳區域員工的工作狀況并予以相應的勉勵，須知酒店工作的完成需要多人的努力才能夠取得良好的效果，所以我會(huì )合理運用自身的職權從而督促好其他員工的工作，通過(guò)攜手努力營(yíng)造出良好的酒店環(huán)境從而獲得客戶(hù)的認可，在其他崗位的員工遇到無(wú)法處理的問(wèn)題之時(shí)也會(huì )積極上前進(jìn)行幫忙，然后通過(guò)相互間的交流從而在酒店工作中得到客戶(hù)的'理解，對我來(lái)說(shuō)這項工作的完成無(wú)疑為自己的職業(yè)發(fā)展積累了大量的經(jīng)驗，而我也很珍惜自己在酒店工作中的機會(huì )并通過(guò)努力證明了自身的價(jià)值。

　　雖然很重視酒店領(lǐng)班工作的完成卻也要勇于承認自身的不足并加以改進(jìn)，須知工作中的努力也是為了今后的自己能夠輕松些，若是此時(shí)懈怠的話(huà)只會(huì )因為失去領(lǐng)導的信任而感到后悔罷了，年輕的時(shí)候不好好努力自然會(huì )在一事無(wú)成以后變得墮落不堪，為了不讓這樣的狀況發(fā)生自然得趁現在努力做好自身的工作。由于我在管理方面做得不夠完善導致以往的工作中也出現了些許錯誤，面對這樣的結果自然得努力克服工作中的難題并認真將其做好，另外我也得多向領(lǐng)導請教管理方面的經(jīng)驗以便于對大廳區域的員工進(jìn)行管理。

　　為了做好酒店領(lǐng)班工作還是要深入理解自己的職責并認真對待才行，過(guò)去的輝煌并不意味著(zhù)自己能夠始終保持工作中的優(yōu)勢，所以我會(huì )認真做好酒店領(lǐng)班工作并牢牢把握領(lǐng)導給予的信任。

　　文員個(gè)人工作總結 篇4

　　采購工作是一個(gè)循序慢進(jìn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程非常關(guān)鍵，時(shí)刻都應該清楚在工作當中務(wù)必要做好這些，這是非常難得的，我從來(lái)不會(huì )讓工作變得枯燥乏味，即使是做采購工作，我始終的認為這些是應該的，其實(shí)這是一個(gè)態(tài)度，把自己工作的狀態(tài)放輕松下來(lái)，工作時(shí)候也會(huì )輕松，這一年的采購工作，我非常清楚需要做好哪些方面，在采購公司辦公室日常用品的時(shí)候我都是非常的細心，一一的核對，我想不管是什么事情都應該有一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是非常需要一份細心的，我想了很多，我糾結了很久，過(guò)去的一年中，我總是在采購的過(guò)程中對于一些事情處理的不夠果斷，作為采購員我覺(jué)得這一定我還需要加強，公司的各類(lèi)都是我負責采購，采購的工作需要細心用心，我認為這是非常關(guān)鍵的。

　　其次，采購工作這里面學(xué)問(wèn)很大，自己大學(xué)也是會(huì )計專(zhuān)業(yè)出身，很多時(shí)候我覺(jué)得自己掌握的知識不夠多，一些細節方面都沒(méi)有完善好，我認為這是我需要重視的，所以這一年來(lái)我一直在學(xué)習新的知識，作為一名優(yōu)秀的采購一定懂得要多，采購方面的工作技巧很多時(shí)候可以讓工作省去很多時(shí)間，在工作這一塊我沒(méi)有用心去完善好，這是會(huì )出問(wèn)題的，我愿意花時(shí)間去學(xué)習，在做采購工作的過(guò)程中其實(shí)就是一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)工作不斷的積累不斷的.成熟，把一些細節方面的事情完善好，我認為很多時(shí)候都應該細細的去品嘗這些，學(xué)習了足夠多的知識就要發(fā)揮在工作上面。

　　最后關(guān)于本人態(tài)度是非常端正的，我認為一定要保證自己在工作當中有一顆穩定的心態(tài)，無(wú)論是自己身上突出的優(yōu)點(diǎn)，還是一些需要完善的缺點(diǎn)，這些都是需要重視的，我在工作當中把這些基本的事情做好了才能夠尋找到自己的方向，我一定把自己的不足糾正好，更加努力的為公司做好采購工作。

　　文員個(gè)人工作總結 篇5

　　自今年6月份調入****物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對

　　發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。

　�。ǘ�）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的'分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　�。ㄈ�）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是

　　10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　文員個(gè)人工作總結 篇6

　　轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習狀況總結如下：

　　一、行政工作較為復雜和瑣碎

　　一向以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。

　　二、盡心盡責，做好做好

　　行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。

　　三、文件管理工作

　　半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。

　　四、人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，透過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一向和xxxxx網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。

　　五、日常行政事務(wù)工作

　　在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的.使用范圍具體的職責到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。

　　根據公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標文件的制作

　　20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫院等標書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

　　文員個(gè)人工作總結 篇7

　　進(jìn)入公司至今，已有XX個(gè)多月的時(shí)間，回首XXXX年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就XX年的工作情況，做如下總結：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下來(lái)的`工作計劃：

　　會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來(lái)說(shuō)XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信XX年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!

　　文員個(gè)人工作總結 篇8

　　不知不覺(jué)來(lái)到xx大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有一年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒(méi)能取得轟轟烈烈地成績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這一年期間，我主要的做了如下工作：

　　1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的'認證工作。

　　2、編制部門(mén)的規章制度、員工手冊、工作流程。

　　3、編寫(xiě)年xx大廈工程設備設施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。

　　4、每月對工程維修單和電話(huà)業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進(jìn)、統計和分析，做好記錄反饋。

　　5、收集、管理設備設施的圖紙資料，相關(guān)設備保養、維修記錄表格并對其進(jìn)行分類(lèi)存檔。

　　6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對維修材料分類(lèi)統計和管理。在以后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)管理的相關(guān)工作，熱門(mén)思想匯報及工程部的各項工作流程。

　　二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。

　　三，認真完成領(lǐng)導交代的各項工作。

　　俗話(huà)說(shuō)活到老，學(xué)到老，學(xué)無(wú)止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。

　　文員個(gè)人工作總結 篇9

　　20xx年充實(shí)而忙碌，收獲較多。

　　一、黨群工作方面

　　一是20xx年積極按照市國資委黨委及集團黨委號召與要求，配合黨支部書(shū)記開(kāi)展黨建創(chuàng )建、學(xué)習“三嚴三實(shí)”、黨員民主生活會(huì )、等各項工作，發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用黨員先鋒模范作用，開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，公司黨組織凝聚力得到進(jìn)一步加強。

　　二是開(kāi)展廉政及共建聯(lián)控建設。經(jīng)常組織學(xué)習活動(dòng)，認真落實(shí)中央、省市集團黨委廉政建設責任制和地鐵集團共建聯(lián)控制度并完成4次工作總結及專(zhuān)項PPT制作。

　　三是參與光明救援。光明新區滑坡災難發(fā)生后，公司在集團號召下，第一時(shí)間派出機械和人員趕赴現場(chǎng)開(kāi)展救援，個(gè)人在第一時(shí)間隨公司趕赴救援現場(chǎng)拍照積極做救援宣傳。

　　四是開(kāi)展企業(yè)、員工“雙愛(ài)”活動(dòng)。組織全體員工開(kāi)展第十屆幫扶困難員工暨關(guān)愛(ài)環(huán)衛工人捐款活動(dòng)，共捐款8785元。工會(huì )對每名員工送去溫暖祝�！�—生日卡一份。在春節趕工及大干期間，隨公司工會(huì )慰問(wèn)一線(xiàn)管理人員及勞務(wù)工。

　　五是開(kāi)展豐富多彩的員工活動(dòng)。組織公司全體員工利用周末到一線(xiàn)工地開(kāi)展志愿者活動(dòng)。配合團支部在景田站開(kāi)展“青年突擊隊”活動(dòng)，并完成6期青年突擊隊簡(jiǎn)報及時(shí)進(jìn)行宣傳。保330洞通后，組織全體員工分兩批到清遠開(kāi)展地鐵施工技術(shù)總結會(huì )及員工拓展活動(dòng)。在集團“奮進(jìn)杯”文體比賽中，為公司健兒參加各項活動(dòng)積極做好后勤保障，公司參賽隊伍榮獲籃球冠軍、足球季軍，羽毛球亞軍，拖拉機比賽冠軍和季軍等好成績(jì)。

　　二、執行各項公文會(huì )議

　　20xx年完成周辦公例會(huì )49次、隧道領(lǐng)導班子會(huì )議紀要11次，隧道公司文件22次、地鐵項目部文件18次，地鐵項目部會(huì )議紀要26次、地鐵項目部函件47次。針對性的出臺了“發(fā)文管理規定”“會(huì )議管理規定”。

　　三、宣傳工作

　　20xx年組織員工在月刊發(fā)稿68篇，制作公司宣傳板報7版，制作《地鐵施工簡(jiǎn)報》6期，完成《城市軌道交通專(zhuān)項畫(huà)冊》1次修訂，出臺“宣傳管理辦法”規定，為樹(shù)立隧道公司正面企業(yè)形象做出積極宣傳。個(gè)人也榮獲20xx年集團“優(yōu)秀通訊員”和20xx至20xx年深圳建筑業(yè)協(xié)會(huì )“優(yōu)秀通訊員”等獎項肯定。

　　四、維穩工作

　　從20xx年公司地鐵施工隧道正式穿越市政大院起，個(gè)人被公司安排參與市政大院維穩工作。截至目前先后配合接訪(fǎng)500余人次，參與組織談判及溝通會(huì )10余次。

　　文員個(gè)人工作總結 篇10

　　回顧20年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

　　(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、20年度所學(xué)知識

　　1、行政部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門(mén)經(jīng)理的'指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

　　4、設計部門(mén)經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

　　5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業(yè)務(wù)員和的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

　　四、20年度需要努力的方向及感想

　　行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!

　　文員個(gè)人工作總結 篇11

　　20xx年在不知不覺(jué)中即將過(guò)去了，今年初，我通過(guò)人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作年終總結。

　　一、人事管理方面

　　1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

　　2、歸檔人事檔案

　　我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

　　3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

　　由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的'報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

　　4、招聘新員工

　　根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審

工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

　　2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證

　　領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

　　3、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好!

　　文員個(gè)人工作總結 篇12

　　今年我來(lái)到公司進(jìn)行工作，主要是擔任人事文員的職責，工作了一段時(shí)間，也有著(zhù)許多收獲，以下是這段時(shí)間的工作總結。

　　一、工作中的成績(jì)

　　在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要；制定績(jì)效考核制度，撰寫(xiě)員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎；根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險等；按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作；配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

　　二、工作中的不足

　　深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書(shū)本經(jīng)驗的.理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識；工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力，對各部門(mén)人員的管理不夠細致具體；執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離；在人才培養上無(wú)法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

　　三、具體改進(jìn)方案

　　深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導的決策提供有利依據；注重工作作風(fēng)，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍；加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律知識；全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)，保證公司的各項決策全面有效的落實(shí)；加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進(jìn)培養機制，為公司的跨步時(shí)期創(chuàng )造動(dòng)力。

　　四、對公司的建議

　　完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會(huì )慣壞員工；鼓勵核心部門(mén)主要人員，增加外出學(xué)習機會(huì )，以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要；為鼓勵各部門(mén)領(lǐng)導培養人才，實(shí)行人才培養獎勵制度；關(guān)于公司的推廣，讓我們每個(gè)人都充當業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對公賬號需填寫(xiě)公司介紹、經(jīng)營(yíng)范圍等。

　　文員個(gè)人工作總結 篇13

　　對于銷(xiāo)售文員而言，工作是忙碌而充實(shí)的。20xx年即將過(guò)去了，我也參加工作了一年多，現在回顧一年的工作情況，對一年的工作進(jìn)行總結。

　　一、例行工作

　　1.一年來(lái)，認真做好了來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

　　2.做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作；

　　3.做好了每月的考勤工作；

　　4.做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作；

　　5.將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的`管理規范化；

　　6.協(xié)助做好招聘工作。

　　二、臨時(shí)安排的工作

　　組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到打球、游泳、燒烤、度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，x月底曾策劃年底團建活動(dòng)。

　　公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時(shí)告一段落。

　　三、協(xié)助其他部門(mén)工作

　　1.銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì )，整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格；

　　2.協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作項目的部分圖片；

　　3.協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行宣傳資料的排版、整理；另外還參與了公司銷(xiāo)售人員培訓會(huì )幻燈片的制作。

　　總的來(lái)看，20xx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范；長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象；沒(méi)有投入全心的精力去辦內刊；網(wǎng)站的建設太過(guò)于緩慢而且效果不夠好；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)；個(gè)人能力的提升不夠；在管理部的遺憾，可惜因為崗位的調換已無(wú)機會(huì )彌補。

　　20xx年，我希望做得更好！

　　文員個(gè)人工作總結 篇14

　　近一年來(lái)，我一直在xx辦公室從事文員工作，現任xx辦公室主任。在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責，服從上級安排，認真學(xué)習勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領(lǐng)導交付各項工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長(cháng)足進(jìn)步�，F將一年來(lái)的思想與工作情況匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高思想與理論水平

　　一年來(lái)，無(wú)論工作多么繁忙，我始終堅持努力學(xué)習，提高自身的水平，拓寬自己的認識面。學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習黨的路線(xiàn)方針、政策，學(xué)習局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會(huì )黨和上級部門(mén)的政策，提高貫徹各項內容的`執行力;結合機關(guān)作風(fēng)建設，樹(shù)立了終身學(xué)習的觀(guān)念。我主動(dòng)參加單位組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并撰寫(xiě)了多篇新的體會(huì )，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力;

　　通過(guò)學(xué)習，我樹(shù)立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門(mén)，準確傳達上級的指示，完成上級任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級決策;服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展;對外，加強聯(lián)絡(luò )，努力為單位發(fā)展創(chuàng )造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責，不怕吃苦，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪(fǎng)。

　　二、盡職盡責，認真做好各項工作

　　幾年來(lái)我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，具體工作如下：

　　1.作為開(kāi)發(fā)部文員，堅持在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結提高，認真完成領(lǐng)導交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助xx辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話(huà)，仔仔細細做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時(shí)將重要文件轉閱相關(guān)領(lǐng)導，確保政令暢通無(wú)阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個(gè)人。半年來(lái)接收辦理文件xx件、打字約xx張，復印約xxx張，傳真約xx份，接發(fā)送郵件xx次;

　　2.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著(zhù)辦公人員的基本職責，協(xié)調溝通，服務(wù)領(lǐng)導和基層部門(mén)發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會(huì )議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì )、辦事三項基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導一致好評，被評為先進(jìn)工作者。

　　三、團結協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍

　　我尊敬領(lǐng)導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營(yíng)造團結奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè )業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。

　　在這一年的工作中，雖然個(gè)人在學(xué)習、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jì)，但是與上級領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。所以在今后的工作中，我將改進(jìn)學(xué)習與工作，彌補不足。

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