年度個(gè)人工作總結必備(15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,為此要我們寫(xiě)一份總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的年度個(gè)人工作總結,歡迎大家分享。

年度個(gè)人工作總結 篇1
我于20xx年X月份任職于XX,作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了XX這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,回顧這段時(shí)間的工作,我在任職期間,嚴格要求自己,按照公司規范,做好自己的本職工作。以下就今年的工作做一個(gè)總結:
銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
工作內容主要概括為以下幾點(diǎn):
1、認真做好向供應商進(jìn)行原材料采購價(jià)格、每天收集的產(chǎn)品報價(jià)等信息的發(fā)布工作;
2、認真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱(chēng)量及記錄,統計信息,統計生產(chǎn)情況,協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作;
3、做到了貨物發(fā)交數量和時(shí)間的準確。如果這一環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響銷(xiāo)售部門(mén)各個(gè)工作環(huán)節,因而浪費人力和時(shí)間,大大降低工作效率。
4、做生產(chǎn)計劃,制作相關(guān)發(fā)貨報表;與生產(chǎn)部門(mén),物流公司,其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調;
進(jìn)入XX從事內勤一職,已有XX個(gè)月,十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )。我的職位公司將其描述為銷(xiāo)售部?jì)惹,因為公司從始至終沒(méi)有安排較為明確的工作給我,我依據復試時(shí)與劉總的談話(huà),將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到XX%,銷(xiāo)售占X%,而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。
公司所采用的XX搜索,實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶(hù)尋找我們的過(guò)程,相對比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的除了平時(shí)看看帳戶(hù)消費情況,其他的動(dòng)作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這個(gè)詞,于是我在網(wǎng)上注冊了幾個(gè)免費網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專(zhuān)門(mén)針對化工設備采購和供給的網(wǎng)站,更重要的是信息免費。
這相當于是化被動(dòng)為主動(dòng),這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續續摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶(hù)并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時(shí)間,除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價(jià)單、
送個(gè)文件,以及顧倉管調到車(chē)間后,巫科長(cháng)交待的'工程圖復印及文件發(fā)送工作之外,剩余工作時(shí)間還有很多,而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來(lái)利用這些時(shí)間。
工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會(huì )在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它,不會(huì )在無(wú)所事事的時(shí)候誠惶誠恐,不會(huì )認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會(huì )在最初的時(shí)候主動(dòng)詢(xún)問(wèn)——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標準,十分抱歉,就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做,因為我對公司整個(gè)操作流程缺乏了解,我所見(jiàn)到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過(guò)觀(guān)察我已經(jīng)大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動(dòng)手,因為這項工作沒(méi)有安排給我,我很擔心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經(jīng)有X個(gè)月,但我還是理不出一個(gè)頭緒,我對此也深感抱歉,還請見(jiàn)諒!
年度個(gè)人工作總結 篇2
XXXX年即將離我們而去,20xx年已向我們揮手,在此,我先祝福公司的各位領(lǐng)導和同事在新的一年中工作順利,萬(wàn)事如意!我很榮幸能夠成為仁華公司這個(gè)大家庭成其中的一員,由衷的感謝各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心、幫助。
XXXX年在公司領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,我取得了不小的進(jìn)步,完成了公司交給的各項工作任務(wù),現將全年的工作總結如下,請各位領(lǐng)導和同事對不足之處給予批評指正!
我于XXXX年3月份進(jìn)入華仁公司工作,剛到公司初期,按照公司工作分工,我分在了《公共事務(wù)部》,主要負責涉及工商的業(yè)務(wù)辦理。在此期間,我對工商業(yè)務(wù)流程完全屬于朦朧狀態(tài),頓感壓力倍增,緊接著(zhù)就接手辦理新公司(樂(lè )夕)注冊,陌生的業(yè)務(wù),真不知道從哪里下手,猶如丈二的和尚摸不著(zhù)頭腦。在同事的耐心幫助下,從做資料開(kāi)始一步一步的`學(xué)習,功夫不負有心人我終于成功的辦理了(夕樂(lè ))公司的營(yíng)業(yè)執照,拿到營(yíng)業(yè)執照后去國稅、地稅局做稅務(wù)登記,開(kāi)立銀行賬戶(hù)、簽訂三方協(xié)議,這樣新公司注冊流程才算完畢。三個(gè)月后我轉到《財務(wù)部》,負責賬務(wù)處理工作,除本職工作外我從中又學(xué)會(huì )了股權變更和公司注銷(xiāo),最值得驕傲的是學(xué)會(huì )了辦理《代理記賬許可證》等。同時(shí)也完成了每個(gè)月的收單、收費、納稅申報填報各類(lèi)月度、季度、年終財務(wù)報表、開(kāi)票、認證、記賬、結賬和賬務(wù)處理等常規工作,及時(shí)的配合稅局提交相關(guān)資料,以及對各類(lèi)會(huì )計檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。在所辦理的業(yè)務(wù)中,都得到了客戶(hù)的肯定及認可,切實(shí)維護好了公司的利益和形象,當然這些收獲都離不開(kāi)公司領(lǐng)導和各位同事的幫助與支持,再一次說(shuō)聲謝謝你們!
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,一年以來(lái),我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作,嚴格按照公司的經(jīng)營(yíng)理念,從小事做起,從點(diǎn)滴積累,自覺(jué)加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習和業(yè)務(wù)能力,并且一直在學(xué)習稅收方面的各項規定及涉及公司業(yè)務(wù)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,在此期間,我不斷改進(jìn)學(xué)習方法,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,使自身綜合能力得到不斷提高,更好的為公司創(chuàng )造利益實(shí)現價(jià)值,更好的服務(wù)于客戶(hù)。
年度個(gè)人工作總結 篇3
回顧這一年來(lái)的工作,我在局領(lǐng)導和各處室同事的支持和幫助下,很快適應了財務(wù)崗位的工作,為我局的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項工作任務(wù),F將個(gè)人工作總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則,在工作中,自己快速適應安排的工作崗位,并認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和電腦特長(cháng),給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。認真學(xué)習單位全體會(huì )議貫徹內容,自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定,履行節約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì )計工作的承接,及時(shí)登時(shí)現金及銀行等明細賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認真學(xué)習辦公室報銷(xiāo)單據的相關(guān)會(huì )計制度,為領(lǐng)導審批把好第一關(guān),對不合理的票據一律不予報銷(xiāo),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。認真做好會(huì )計基礎工作,認真審核原始憑證,保證會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財務(wù)收支管理工作
重視日常財務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,并做好每月的預算及預算執行情況,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支順利地開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高資金的使用效益,達到節支的目的。
五、加強配套費核算的管理工作
套費核算的管理,認真的審核配套費的撥款進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現申請過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導匯報。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì )計方面的特長(cháng)規范配套費的電算化賬務(wù)處理及核算,更好的為領(lǐng)導決策提供相關(guān)數據和依據。
六、做好年度預算及年終決算工作
預算及年結合我局的部門(mén)財政預算,根據我局的發(fā)展實(shí)際需要,本著(zhù)“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的`原則,完成了部門(mén)財政預算的編制工件。使預算更加切合實(shí)際,利于操作,確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進(jìn)行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會(huì )計報表等。是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數據是對我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)總結和評價(jià),我們需要總結出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決算提供依據。
總結這近一年來(lái)的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中,并在其中成長(cháng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足,工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì )將更加努力做好財務(wù)工作,發(fā)揮自己的特長(cháng),不斷的鞭策自己,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我局的建設和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
年度個(gè)人工作總結 篇4
在政治思想方面,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎,堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識,寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議,聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)以及管理方法,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現職以來(lái),本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在xx%以上、獨立完成數百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時(shí)出院,從無(wú)差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫(xiě)論文xx篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專(zhuān)家的贊賞和肯定。
注重人才的培養,自任職以來(lái),積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的.培訓中,擔負組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達xx千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實(shí)可行的工作指標和計劃,進(jìn)一步完善了縣、鄉、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實(shí),掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體xx千余人次,0-7歲兒童健康查體xx千余人次,實(shí)現了婦女、兒童系統化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導,完成各項目標任務(wù),如初級衛生保健、創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”等工作。認真組織學(xué)習,培訓業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉鎮,配合各級領(lǐng)導,當好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評估、驗收時(shí),順利通過(guò)。
自xx年x人主持全院工作以來(lái),積極協(xié)調好領(lǐng)導班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng )新,不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過(guò)改善院容院貌,增添醫療設施,提高高醫療水平,使臨床工作上了一個(gè)新臺階,促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風(fēng)建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過(guò)崗位責任制,職稱(chēng)評聘分開(kāi)等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來(lái),臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達到建院以來(lái)的水平。社會(huì )保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
年度個(gè)人工作總結 篇5
“在我實(shí)現池塘春草夢(mèng)之前,舞臺前的樹(shù)葉已經(jīng)在秋天鳴響”,20xx年已經(jīng)過(guò)去了。20xx年,我順利通過(guò)了教師招聘考試,從9月份開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的教師生涯。我很高興有這樣一個(gè)機會(huì )來(lái)實(shí)現我當老師的夢(mèng)想。在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)懷下,在其他老師同事的幫助下,在同學(xué)的配合下,我完成了一學(xué)年的教學(xué)工作。工作情況總結如下:
首先,關(guān)于教學(xué),雖然我在本科階段學(xué)過(guò)漢語(yǔ)言文學(xué),但是當我真正踏上工作崗位的時(shí)候,我發(fā)現大學(xué)里的知識遠遠不夠。如果我想勝任初中語(yǔ)文老師的工作,我必須不斷學(xué)習,抓住每一節課的實(shí)踐機會(huì )。至于教學(xué)內容,我覺(jué)得之前也有涉及過(guò),但仔細看具體內容,都是那么奇怪。我沒(méi)有退縮,我相信自己的自學(xué)能力,非常感謝備考組老師的`專(zhuān)業(yè)幫助。
這一年來(lái),我每一次備課,都比寫(xiě)畢業(yè)論文難,而且認真。我看了很多相關(guān)的文獻,收集了相關(guān)的文學(xué)作品或者作者的生平,希望能告訴同學(xué)們,遠離生活的文人是有血有肉的,有助于同學(xué)們理解文章,更重要的是培養他們對文學(xué)的興趣。事實(shí)上,我讀過(guò)的大多數材料都不能直接用于教學(xué),但它們擴展了我的背景知識
年度個(gè)人工作總結 篇6
XX年大洼鎮農民文化技術(shù)學(xué)校緊緊圍繞縣委縣政府提出的“四子工程”和“千百十工程”推動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,大力推進(jìn)了農業(yè)科技成果轉化。不斷提高我鎮農民科技文化素質(zhì)使他們掌握了更多文化、技術(shù)向會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型農民轉變。完成了半年工作任務(wù),F總結如下:
一、“9+1”培訓工作
1.我校繼續招收應往屆畢業(yè)生,與沈陽(yáng)交通技術(shù)學(xué)校、沈陽(yáng)興安報關(guān)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)招生。進(jìn)行文化課培訓。制訂了新一年的工作計劃,下發(fā)給各社區。
2.三月上旬我們還走訪(fǎng)、調查農村新成長(cháng)勞動(dòng)力預備制調查摸底,對剩余勞動(dòng)力進(jìn)行調查統計動(dòng)員他們參加技術(shù)培訓班學(xué)習,其目的是為鎮內待業(yè)下崗者提供就業(yè)和再就業(yè),培養他們真正掌握一技之長(cháng)的實(shí)用型技術(shù)人員。為繁榮家鄉經(jīng)濟做出貢獻。調查統計待業(yè)青年大約有3183人。應往屆畢業(yè)生765人并印發(fā)了招生簡(jiǎn)章,面向全鎮,重點(diǎn)是四個(gè)農田社區進(jìn)行逐家查訪(fǎng),動(dòng)員他們參加培訓。
二、成人實(shí)用技術(shù)培訓工作
針對各個(gè)社區的不同特點(diǎn),根據農民所需金新技術(shù)培訓,采取放像和集中講課兩種培訓方式,共放像4次,分別是“振興社區、興順社區、欣榮社區、新園社區”集中講課兩次地點(diǎn)在興順社區和新園社區。共400人參加。主要是是冬春溫室大棚香瓜優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)技術(shù),由農業(yè)技術(shù)站的郭向東主講,大家反映收益很大,效果很好。
三、定向培訓
1.在鎮政府直接領(lǐng)導下我們協(xié)助社保辦開(kāi)辦了大洼鎮XX年首批再就業(yè)培訓班,歷時(shí)30天,開(kāi)辦了“手工藝品”“中醫按摩”“保潔保綠”培訓班。共有350人參加,地點(diǎn)在大洼鎮興順社區,學(xué)員學(xué)的認真,效果很好。
2.3月1日---30日繁榮社區進(jìn)行了“農閑手工藝品”培訓班。有30人參加。戰前社區開(kāi)辦了“中醫按摩”“創(chuàng )業(yè)能力”“手工串珠”培訓班,共70人參加。生產(chǎn)社區開(kāi)辦了“保潔保綠”培訓班,共112人參加。興順社區開(kāi)辦了“保潔保綠”培訓班。共96人參加。東升社區開(kāi)辦了“保潔保綠”培訓班,共92人參加。永安社區開(kāi)辦了“創(chuàng )業(yè)能力”培訓班,共20人參加。通過(guò)培訓使他們轉變了思想,更新了觀(guān)念。準備用學(xué)到的識去改變命運,利用科技去創(chuàng )造財富。
3.4月1日--8日對鄉鎮的特色農業(yè)專(zhuān)業(yè)戶(hù)進(jìn)行了調查統計,特別是對四個(gè)農田社區進(jìn)行登記并同時(shí)放像,內容是養雞、養豬養蟹等科技片,并根據專(zhuān)業(yè)戶(hù)特點(diǎn)印發(fā)社區信息報200份。
4.4月14日--24日到各個(gè)社區了解培訓情況協(xié)助社保辦建立檔案。
4月下旬參加遼寧省教育學(xué)院《學(xué)校職業(yè)指導理論與方法研究---中學(xué)生升學(xué)與擇業(yè)指導研究》的培訓。我校根據中學(xué)生升學(xué)也擇業(yè)方面進(jìn)行“xx”規劃立項課題。
5.五月四日至十九日,為繁榮社區舉辦的“電焊班'招生15人,為興順社區的“美容美發(fā)班”招生20余人。為大洼鎮待業(yè)青年和下崗職工創(chuàng )造良好的就業(yè)和再就業(yè)機會(huì )。
6.五月二十日協(xié)助縣職教辦在大洼鎮對農民進(jìn)行水稻插秧機播種的培訓,我鎮有12人參加了現場(chǎng)培訓。還發(fā)放了科技種田的'書(shū)籍。學(xué)員們看得認真,效果超過(guò)了預想目的。
7.二十一日至二十六日分別在四個(gè)農田社區巡回放像;《水稻苗期管理》《棚菜技術(shù)管理》等。參加人數400余人并發(fā)放了信息報1000余份。
8.本月還協(xié)助新園社區開(kāi)辦“法律促進(jìn)精神文明建設培訓班”參加人數200余人,增強了農民的法律意識,學(xué)會(huì )用法律保護自己,使農民朋友們受益匪淺。
9.本月還協(xié)助各社區組建大秧歌隊,豐富了業(yè)余生活,居民們再也不迷戀麻將桌了,都積極參加社區的各種文藝活動(dòng),促進(jìn)了家庭和睦。
10.六月一日協(xié)助大洼縣城郊學(xué)校慶“六一”文藝匯演,并請了教育局領(lǐng)導,大洼鎮領(lǐng)導班子與部分學(xué)生家長(cháng)千余人互動(dòng),孩子們的節目精彩,為大家帶來(lái)了歡笑。
11.六月二日至六日為我校聯(lián)合辦學(xué)的沈陽(yáng)交通技術(shù)學(xué)校秋季招生,發(fā)放簡(jiǎn)章,走訪(fǎng)往屆畢業(yè)生。
12.七日至九日到振興社區和新園社區為棚菜專(zhuān)業(yè)戶(hù)放像兩次,內容《黃瓜新品種的大棚栽培》《食用菌,菠菜馬鈴薯栽培技術(shù)》參加人數120余人,專(zhuān)業(yè)戶(hù)反映效果極佳。
13.10日協(xié)助大洼鎮站前社區和大洼縣消防大隊組織的“同呼吸、共命運、心連心”文藝匯演參加人員300余人。
14.十一日至26日日繼續為我市兩所中專(zhuān)和縣職高招生。還到四個(gè)農田社區的種植戶(hù)進(jìn)行跟蹤調查,并走訪(fǎng)到田間地頭,查看水稻長(cháng)勢,并協(xié)助農戶(hù)搞好預防水稻二號瞑,三號瞑的防治工作,并發(fā)放水稻病蟲(chóng)害宣傳單1000余份。還協(xié)助東升社區聘請于陣忠老師講授《飲食與保健》知識。有100余人參加,效果很好。
以上是我們職教處半年的工作。我們決心繼續努力,在縣委、縣政府和上級主管部門(mén)領(lǐng)導下,把我鎮職業(yè)教育做大做強,為我鎮經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。
年度個(gè)人工作總結 篇7
匆忙的工作,匆忙的20xx。隨著(zhù)這一年的結束,我們也正式迎來(lái)了20xx年的到來(lái)!面對過(guò)去和未來(lái),夾雜在這其中的我感到了過(guò)去的不舍,又期盼著(zhù)未來(lái)的到來(lái)。但在這份糾結中,我逐漸認識到,不將過(guò)去的事情解決那它就會(huì )成為未來(lái)的負擔!
為此,回顧過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷與收獲,我反思了過(guò)去一年來(lái)在工作中的情況。工作上,因為公司的發(fā)展需求,我們努力改進(jìn)了過(guò)去的工作方式,努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí),因為不斷的改進(jìn)和嘗試工作也會(huì )出現各種的問(wèn)題和麻煩,F將個(gè)人的工作情況總結如下:
一、工作個(gè)人情況
工作以來(lái),我一直堅守xxx崗位的工作職責和要求,嚴格仔細的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導交于的工作任務(wù)。
但公司不斷在改變,我的工作要求也一直在加強!為此,我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步,從領(lǐng)導的教育以及對業(yè)務(wù)的學(xué)習中,強化了個(gè)人的能力,并加緊了對工作的完善。
20xx年以來(lái),我帶著(zhù)積極和熱情,努力做好自己的任務(wù),積極向有經(jīng)驗有能力的前輩請教工作技巧,加強了對工作的處理能力。同時(shí)也在書(shū)籍上學(xué)習了不少知識擴展了自己的眼界。
一年來(lái),我在團隊中努力擔當好了自己作為xxx崗位工作者的職責,為團隊和公司的發(fā)展做出了自己的努力!
二、思想層面的加強
過(guò)去,在思想上,我有些孤僻,在工作中總認為大家是各司其職,做好自己的`工作,就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過(guò)今年來(lái)領(lǐng)導們的教導后,我明白自己錯了!公司是一個(gè)團體,我們這個(gè)隊伍也是一樣的!后來(lái)的工作中,我在團隊中積極貢獻,發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助,這不僅幫助我學(xué)習了很多新的技巧,也讓我們這個(gè)團隊更加的緊密,更加的有序。
三、自我的不足
這一年的工作中,我一直在努力加強自我的建設,但卻忽視了對自身的改進(jìn)!過(guò)去太多遺留下來(lái)的問(wèn)題都沒(méi)能得到解決,很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。
為此,在20xx年中,我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習慣,加強工作的嚴謹性。此外,還要更加努力的提升自己,做好自己負責的工作任務(wù),為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
未來(lái)并不遙遠,它就在我們的腳下!為此,我會(huì )奔跑起來(lái),緊跟著(zhù)公司的隊伍,在未來(lái)的道路上積極前進(jìn)!
年度個(gè)人工作總結 篇8
在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中新的一年又來(lái)臨了;叵脒@學(xué)年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血,當然更離不開(kāi)家長(cháng)對我們工作的支持和配合。本學(xué)年,在三個(gè)老師的共同努力下,班級工作開(kāi)展得井然有序?粗(zhù)孩子們一張張活潑,可愛(ài)的笑臉,我覺(jué)得自己的付出并沒(méi)有白費,F在我就對這一學(xué)年的個(gè)人工作做如下總結:
(一)政治思想方面:
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習,認真記筆記,數量足,內容豐富。積極參加園里組織的各項活動(dòng)。熱愛(ài)集體、團結同事、樂(lè )于幫助同事進(jìn)步、尊重老教師、對待幼兒有愛(ài)心。嚴格遵守園里的各項規章制度,不遲到、早退。積極響應工會(huì )號召,并參與各項活動(dòng)。
(二)教育教學(xué)方面:
在教育教學(xué)的實(shí)施中,從活動(dòng)內容的選擇,組織形式、方式的采用上,都力求突破,以“快樂(lè )與發(fā)展”為根本出發(fā)點(diǎn)。本班兩位老師認真組織幼兒的每一次活動(dòng),培養幼兒良好的學(xué)習習慣,讓幼兒能主動(dòng)學(xué)習,多給他們表達的機會(huì )。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索,學(xué)習熱情較以往越發(fā)濃烈,展現出無(wú)限的學(xué)習潛力,旺盛的求知欲。在每一次的教學(xué)活動(dòng)我們都讓每位孩子舉手回答問(wèn)題,在一次次的鼓勵下,許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當老師提問(wèn)時(shí),有些小朋友就會(huì )用求救幫助的眼光看著(zhù)我們,這時(shí)當我們給孩子一個(gè)鼓勵的眼光時(shí),這時(shí)有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養幼兒音樂(lè )興趣方面,我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學(xué)唱的歌曲,并尊重幼兒根據其自己的能力選擇內容,從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高,給能力強的幼兒提供了發(fā)展的空間(改編歌曲),使他們有所創(chuàng )新……同時(shí)我們還根據教學(xué)不斷地變更材料,經(jīng)常豐富、充實(shí)區角內容,激發(fā)幼兒的
學(xué)習、探索興趣。通過(guò)一學(xué)期的活動(dòng),幼兒養成了良好的活動(dòng)常規和與同伴分享、合作的習慣,動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng )造力也大有發(fā)展。
(三)班級管理方面:
本學(xué)期初,幼兒的情緒較不穩定,少部分幼兒還存在入園情緒不穩,嬌氣、愛(ài)哭,依賴(lài)性強等現象;一部分幼兒早晨來(lái)園的晚,晨間活動(dòng)不能夠參加,而且上課也少上一節。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀,我們將班級前期工作依然放在:與家長(cháng)一起培養幼兒活潑、開(kāi)朗、自信,謙虛的個(gè)性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上,特別是對待來(lái)園晚的幼兒,自理能力較差的幼兒。我們進(jìn)行重點(diǎn)培養,在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高,特別鄭弘元小朋友,以前他是班級個(gè)性最強的一名幼兒,常常是起的晚,飯也不吃、課也不上、還不愛(ài)和小朋友活動(dòng),F在他每天來(lái)園會(huì )主動(dòng)和教師問(wèn)好,自己能穿脫衣服,現在吃飯也很好了,而且他現在是本班老來(lái)的最早的幼兒,看到他有這么大的進(jìn)步我真的是從心里的感到高興。因為,這個(gè)和我們班內三個(gè)老師平時(shí)的努力分不開(kāi)的'。
本班幼兒有個(gè)共同的缺點(diǎn)就是不善于表達,在本學(xué)年初的時(shí)候我發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題的嚴重性,我就開(kāi)始從日常的生活活動(dòng)開(kāi)始慢慢的滲透,培養幼兒熱愛(ài)幼兒園、熱愛(ài)班級、熱愛(ài)老師,F在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們三位老師。幼兒有了這樣的一個(gè)心理,他就會(huì )對待日常生活中的每一件事情都會(huì )產(chǎn)生興趣,現在再也沒(méi)有以前那種:提問(wèn)
幼兒十句話(huà)也不會(huì )回答一句的現象,見(jiàn)到園長(cháng)和別的班級的教師也不主動(dòng)問(wèn)好。這種現在都沒(méi)有了,他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現的很強烈了,我現在說(shuō)的最多的一句話(huà)就是,我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
(四)家園共育方面:
家長(cháng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長(cháng)們對于幼兒園各項工作開(kāi)展的目的,方式方法有所認識。許多家長(cháng)非常重視教育,也知道從何下手,來(lái)配合教師。因此,開(kāi)學(xué)初,我們主要是和新生的家長(cháng)們溝通,詳細介紹。同時(shí)我們對所有家長(cháng)介紹本學(xué)年開(kāi)展各項工作的意圖,耐心、細心地回答他們的疑惑,讓家長(cháng)們全面、深刻地了解本學(xué)年幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長(cháng)更了解我們的工作,我們通過(guò)多種形式(家長(cháng)園地、不定期的發(fā)放教學(xué)內容、多利于早、晚接待與離園時(shí)與家長(cháng)交談、個(gè)別幼兒打電話(huà)等形式)向家長(cháng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習情況,讓家長(cháng)更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園,在我們班學(xué)習,生活。當然在我們的工作中還存在著(zhù)不足,所以我想在以后的工作中我會(huì )不斷實(shí)踐和總結,爭取將這份工作做得更好。
(四)不足之處
本學(xué)年中,我認為我的教育教學(xué)技能工作開(kāi)展的還不是很全面,應該多從家長(cháng)的角度考慮為幼兒制定出符合家長(cháng)要求的教學(xué)計劃,下學(xué)年工作中我一定會(huì )改進(jìn)。還有就是,我個(gè)人的問(wèn)題,我自己認為我這個(gè)人的個(gè)性比較突出,脾氣不是很好,有的時(shí)候本是無(wú)心的事情卻讓別人誤會(huì ),以后我一定會(huì )慢慢的改好這個(gè)毛病,請領(lǐng)導們監督我。
年度個(gè)人工作總結 篇9
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。在這新一年的到來(lái)之際,根據自身實(shí)際工作,現將這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行一下總結,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長(cháng)補短,不斷改進(jìn)。
作為公司的一名施工員,我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設單位和監理單位的協(xié)調以及施工隊的管理協(xié)調、主動(dòng)配合項目經(jīng)理完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節約工程成本。主要通過(guò)以下幾個(gè)方面說(shuō)明:
一、20xx年個(gè)人工作情況
作為一名新近公司的施工員,這段時(shí)間我主要負責的工作是協(xié)助項目經(jīng)理完成陸港金海岸、楓林九溪的施工工作,日常的主要工作內容有:
1、工程質(zhì)量管理。
針對不同項目的特殊性,施工前期,做好相應準備工作,對工程質(zhì)量要求高標準、高起點(diǎn)。隨時(shí)了解該工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,已達到建設單位的相應要求。
2、現場(chǎng)的管理協(xié)調工作
施工管理員是各施工項目最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為現場(chǎng)施工人員的榜樣,在感情上成為現場(chǎng)施工人員信任伙伴。所有監管工程我都全程參加,注重過(guò)程控制,將一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。
3、安全管理工作
在工作過(guò)程中,主動(dòng)配合項目經(jīng)理完成施工人員的安全管理和教育工作,在建設單位的'檢查中均符合相關(guān)規定、得到表?yè)P。
4、與建設單位、監理單位的協(xié)調
作為一個(gè)施工管理人員,每當項目開(kāi)工,我就注重和該建設單位和監理單位的配合協(xié)調工作,針對建設單位和監理單位提出的好的建議,積極協(xié)調完成,取得了建設單位和監理單位的一致好評。5、材料管理工作
本著(zhù)節約成本的原則,在實(shí)際工作過(guò)程中,嚴格控制進(jìn)場(chǎng)原材料的使用,減少原材料的破損、浪費、丟失現象,狠抓材料管理以節約工程成本
二、20xx年工作心得
通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,使我在很短的時(shí)間內就熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,進(jìn)入了工作狀態(tài)、熟悉了門(mén)窗安裝的整個(gè)操作流程。并總結出安裝的基本程序、要點(diǎn):
1、鋁合金門(mén)窗外框安裝施工內容包括:鋁合金門(mén)、窗框進(jìn)場(chǎng),查水平線(xiàn),劃垂直線(xiàn)、進(jìn)出線(xiàn),窗框,洞口對位,清潔洞口。
2、斜木楔固定窗框、校正,射釘固定連接片,檢查。
3、連接片砂漿干固后,拆除木楔,粉戶(hù)外洞口。
4、注打發(fā)泡劑,室外打第一度硅膠。
5、門(mén)窗框內側打硅膠,室外打第二度硅膠。
6、安裝框扇。
三、工作中的不足之處
當然,初入這個(gè)行業(yè),難免會(huì )出現一些小差小錯需要領(lǐng)導指正,如處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,業(yè)務(wù)技能也需要進(jìn)一步增強,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,對今后處理相關(guān)問(wèn)題,提供了幫助。
四、20xx年工作計劃
為了更好的提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會(huì )著(zhù)重以下幾個(gè)方面:
1、加強各種政治學(xué)習,提高個(gè)人修養
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無(wú)準備之仗。
4、加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通,使領(lǐng)導的監督工作更為深入。
總之在今后工作中,我會(huì )更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團結同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作,不辜負領(lǐng)導對我的期望
以上為我個(gè)人20xx年的工作總結,希望各位領(lǐng)導和同事給予指教,最后,再次感謝各位領(lǐng)導和同事,祝新年快樂(lè )!
年度個(gè)人工作總結 篇10
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì )又是一個(gè)大較場(chǎng),競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖?偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短,對自己有個(gè)全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標。球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(cháng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅?偟恼f(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增長(cháng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想,“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定,退、換貨情況較多。如xxX客戶(hù)的球閥,xxX客戶(hù)的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問(wèn)題:關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,尤其是老客戶(hù),如xxX、xxX、xxX等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解,xxX、xxX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價(jià)問(wèn)題:因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現,老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較
熟練,都能獨當一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù),以為貨物出廠(chǎng)就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統計報表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失,造成勞動(dòng)浪費,而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應定時(shí)提供報表,告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術(shù)支持不順,標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責任不清,本未倒置,導致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們xxxx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō),只要我們戰略得當,戰術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有
處罰,加班的也沒(méi)有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(cháng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過(guò)程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因,執行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進(jìn)展狀況,領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況,給予工作上指導
2)例會(huì )定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會(huì )太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的`人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對,但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
下一年度年銷(xiāo)售工作計劃初步設想
銷(xiāo)售目標:
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長(cháng)40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因為明確的銷(xiāo)售目標既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一定時(shí)間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶(hù)為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達”品牌。長(cháng)遠看來(lái),我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶(hù)105,直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jì)冬F,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專(zhuān)人負責辦事處和大客戶(hù)溝通,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,特別對待,多開(kāi)綠燈,讓客戶(hù)覺(jué)得雙達很重視
他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區域經(jīng)理走訪(fǎng),加深了解增加信任。
3、擴展銷(xiāo)售途徑,嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(cháng),容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠專(zhuān)業(yè),而且一旦發(fā)現實(shí)情可能失去對公司的信任,F在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì )失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷(xiāo)售部管理:
1、人員安排
a)一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統計報表
b)一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區域經(jīng)理業(yè)績(jì)統計,第一時(shí)間明確應收賬款
c)一人負責重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和跟蹤,第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數量、重量、運費及到達時(shí)間告知,了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e)專(zhuān)人負責客戶(hù)接待,帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通
f)所有人員都應積極參預客戶(hù)報價(jià),處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、績(jì)效考核銷(xiāo)售部是一支團隊,每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jì)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jì)?yōu)槌叨,因為我們還要負責銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jì)效考核分以下幾個(gè)方面:
a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長(cháng)這種陋習。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內容,可以促進(jìn)員工學(xué)習、創(chuàng )新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益,相反會(huì )成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長(cháng)的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓。培訓內容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專(zhuān)業(yè)報價(jià)軟件,提高報價(jià)效率,儲存報價(jià)結果,方便以后查找。
以上只是對來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年度個(gè)人工作總結 篇11
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、領(lǐng)導下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成年初下達的護理工作計劃,逐條逐項抓好各項工作,促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,并根據8月份下發(fā)的等級醫院評審通知,積極做好迎接評審的工作準備,現總結如下:
一、護理質(zhì)量穩步提高
根據護理質(zhì)量管理標準的要求,認真履行護理職責,按要求修訂護理規章制度并嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。
二、人員素質(zhì)逐步提高
完成了醫院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),認真地進(jìn)行科內業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行護理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。
三、醫德醫風(fēng)常抓不懈
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調動(dòng)護理人員的積極性,端正護理人員的`工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。四、護理任務(wù)圓滿(mǎn)完成
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。
雖然一年來(lái),因院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績(jì),但也存在不足之處,并制定20xx年工作計劃如下:
一、加化護理安全
定期培訓、考核,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
二、提倡人性化服務(wù)
加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
三、設立可追溯制度
護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。四、加強“三基三嚴“
新的一年即將來(lái)臨,我們決心繼續在醫院的領(lǐng)導下,明確工作目標,扎實(shí)工作,加強人才培訓,為創(chuàng )“二甲”醫院繼續努力,按評審要求繼續完善各項護理工作。
護士年度工作總結及計劃
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導的正確指引下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標計劃,圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù),20xx全年完成手術(shù)共1722臺,現總結如下:
一、落實(shí)醫院制度,樹(shù)立團隊精神
手術(shù)室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),牢固樹(shù)立團隊精神。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通,收集病人的信息,以更好地配合手術(shù)。
2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理,隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施,出現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對工作中出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線(xiàn)燈照射強度測試,每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養,隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測試,督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內感染,確保無(wú)菌切口感染率≤0.5%
5、急救藥品器械完好率100%。指定專(zhuān)人管理,每周查對兩次,用后隨時(shí)補充,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的現象。
6、合理收費,遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理,定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,通過(guò)統計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴等,進(jìn)一步完善和促進(jìn)護理工作。
三、加強護理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護理服務(wù)水平。工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習,加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導等護理措施,落實(shí)了護理人員的術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)制度,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能給予重視,及時(shí)解決。
20xx年工作計劃
一、加強感染監控管理
手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著(zhù)十分重要的作用,因此工作
中認真執行無(wú)菌操作規程,定期進(jìn)行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進(jìn)行監測,嚴格劃分各個(gè)區域、無(wú)菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。
二、安全管理
1、嚴格執行各項規章制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、經(jīng)常注意病人臥位督促,定時(shí)觀(guān)察受壓部位,防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。3、各種藥品、器械應定期檢查,及時(shí)補充。
年度個(gè)人工作總結 篇12
一年來(lái)的工作當中,我渴望能夠接觸到更多的東西,現在接觸到這方面之后,我深刻的意識到了自身能力的提高,來(lái)到xxx這里的時(shí)間不是很久,在這一點(diǎn)上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步,以后我也一定會(huì )努力做好的,在過(guò)去的一年當中我是深刻的體會(huì )到了工作當中需要努力的方向,對于這一年來(lái)的工作我也總結一下。
我渴望在接下來(lái)的工作當中,在工作方面我還是深刻的體會(huì )到了自身能力的提高,我和周?chē)耐孪嗵幍姆浅5暮,作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài),我希望能夠得到更多的鍛煉,這也作為應xxx員工應該要有的態(tài)度,雖然來(lái)到xx這里不是很久的時(shí)間,但是我感覺(jué)在xxx這里非常的有意義,工作環(huán)境也是讓我感覺(jué)非常的好,在未來(lái)的學(xué)習當中,我一定會(huì )堅持下去,接觸到更多的東西,只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài)才能夠學(xué)習到更多的東西,在這一點(diǎn)上面這是我應該要去接觸的東西,我遵守公司的規章制度,對自身能力有著(zhù)非?陀^(guān)的認識。
一年來(lái)我是努力維持了工作方面,現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步,這一點(diǎn)是一定的,對于一名新人而言,我還是能夠接觸到更多的東西,在這方面我覺(jué)得還是很有意義的,作為xxx的一員,這一點(diǎn)是應該堅持下去去做好的,未來(lái)在學(xué)習工作當中,我也一定會(huì )維持好的狀態(tài),雖然新一年的工作開(kāi)始了,可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西,在下一階段的工作當中,我也一定會(huì )試著(zhù)讓自己去承受更多的鍛煉,在這方面還是應該要努力一點(diǎn)的,在這方面我是可以接觸到更多的'東西,到了這年終之際我確實(shí)也是學(xué)習了很多東西,我清楚的了解到了這些細節,工作當中還是要對自己有更多的認識。
我知道在工作當中,我也有一些做的不夠好的地方,我不希望自己在接下來(lái)的工作當中出現什么問(wèn)題,對于這些我還是有著(zhù)深刻的體會(huì ),我絕得我現在還是缺乏工作經(jīng)驗,很多次在工作當中我還是感覺(jué)非常吃力的,這對我的影響是非常大的,在這方面這是我需要去接觸的事情,我也一定會(huì )維持好的工作狀態(tài),我渴望能夠讓自己做的更好,公司對我們員工還是非常關(guān)照的,我感激公司的培養,新的一年一定加把勁做出成績(jì)來(lái)。
年度個(gè)人工作總結 篇13
突然,第一天的最后一學(xué)期就要結束了。根據學(xué)期初的計劃,通過(guò)各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行各種方式的教育。一個(gè)學(xué)期下來(lái),班級各方面進(jìn)步明顯,形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
一是班級管理建設成效顯著(zhù)。通過(guò)自我推薦、觀(guān)察、培訓、考核,選擇責任心強、綜合素質(zhì)好的“后備干部”,安排相應的崗位,張貼班委成員名單、值班學(xué)生輪換名單、支部代表名單等相關(guān)表格,方便監督檢查。給所有學(xué)生參與班級管理的機會(huì )。注意策略的執行。通過(guò)各種生動(dòng)的形式調動(dòng)學(xué)生的參與積極性。責任在人,所以每個(gè)人都有事情做,每個(gè)人都有事情做。參與度提高,班級逐漸實(shí)現自主。動(dòng)員學(xué)生積極參與班級建設,精心安排教室,加強標準化圖書(shū)館角落的建設和管理,培養良好的閱讀習慣,具有濃厚的班級文化。
二、通過(guò)組織開(kāi)展各種活動(dòng),鍛煉學(xué)生各方面的能力。結合學(xué)校團委、體育組、德育辦的要求,有計劃地參加各種活動(dòng),他們班在8月底做好了新生軍訓;9月初,我們以“新學(xué)期,新目標”為主題召開(kāi)班會(huì ),并舉行了一次教師節聯(lián)歡會(huì );配合教導處做好新生學(xué)籍建立工作。中后期積極準備參加學(xué)校秋季運動(dòng)會(huì ),多次獲獎;10月,召開(kāi)班級特色運動(dòng)會(huì )和學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì );11月參加年級無(wú)線(xiàn)電練習賽,獲二等獎;班級舉辦“感恩的心”故事會(huì );12月,班委辦了生日會(huì )和小學(xué)科知識競賽。同時(shí)做好兩個(gè)練習和隊列訓練,建立電子檔案,做好日記,做好課周報告,堅持課前聽(tīng)歌。每周一早課總結是這學(xué)期工作的亮點(diǎn)。根據班級實(shí)際,班會(huì )每周五開(kāi)。面向全民,關(guān)注每一個(gè)孩子,不讓任何人掉隊。培養團結協(xié)作意識,組建合作小組。學(xué)生團結友好,班級凝聚力強。
三、日常管理。從日常工作入手,培養良好的日常行為和習慣,紀律和健康工作要貫穿始終。定期召開(kāi)民主生活會(huì ),總結反思,不斷改進(jìn)調整,不斷進(jìn)步。各項任務(wù)落實(shí)到位,及時(shí)總結檢查表彰,每周評選綜合評比“周明星”表彰獎勵。同時(shí)給成績(jì)不好的同學(xué)一個(gè)重新開(kāi)始的機會(huì )。調動(dòng)學(xué)生積極進(jìn)取的積極性,培養競爭意識。做好校內外安全教育,課后組織同伴小組,確保校外安全。加強板報工作。一方面,每一期黑板報都要按照德育辦公室的要求精心制作;另一方面,要動(dòng)員學(xué)生拓寬思路,大膽創(chuàng )新,積極參與設計,發(fā)展自己的特色,充分發(fā)揮黑板報的宣傳作用,使其成為宣傳教育的窗口,成為“揚善”、“懲惡”的.陣地,成為增強學(xué)生競爭意識、培養集體榮譽(yù)感的陣地。
第四,關(guān)注學(xué)生的身心健康。剛從小學(xué)畢業(yè),不習慣初中的緊張忙碌。學(xué)生容易出現s
做好日常小事,就完成了教書(shū)育人的偉大事業(yè)。這學(xué)期我努力上好課,上好課,不請假一天,以防手意外骨折。從頭開(kāi)始,做完,一切都到位。它在不喪失自身特色的情況下完成了學(xué)校布置的任務(wù)。與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)踐中學(xué)習,在創(chuàng )新中體驗,不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。保持活力,達到做一個(gè)學(xué)生、家長(cháng)、領(lǐng)導、社會(huì )都能放心的優(yōu)秀班主任的短期目標。他們?yōu)閷W(xué)生的健康成長(cháng)和成績(jì)的穩定貢獻了自己的力量。
年度個(gè)人工作總結 篇14
時(shí)間過(guò)的飛快,當初進(jìn)入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目,但轉眼間就到過(guò)去了大半年的時(shí)間!自從_月加入xx公司以來(lái),這是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說(shuō)呢,這一年對我而言太過(guò)短暫,對將近一年的時(shí)間也沒(méi)有太多的實(shí)感。也許是因為自從的進(jìn)入公司的試用期占去了太多的時(shí)間,導致我在這一年里將不少的時(shí)間都放在了學(xué)習當中。但盡管如此,我在這一年里仍然有很多的收獲和體會(huì ),這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20__年的工作總結:
一、學(xué)習方面
在學(xué)習方面,我保持著(zhù)積極嚴謹的態(tài)度,面對領(lǐng)導的培訓以及日常的鍛煉能仔細的分析,并擴展思考工作和學(xué)習中的問(wèn)題,全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。
今年來(lái),我的學(xué)習一直持續至今都沒(méi)有停下,因為越是學(xué)習,我越是能認識到,想要做好這份工作,就必須不停的前進(jìn)下去!在學(xué)習上,我最主要的知識來(lái)源是領(lǐng)導的培訓。在培訓中,我認真理解,積極思考,在學(xué)習上做到不懂就問(wèn),嚴格的搞懂工作知識,保證自己能順利的完成工作。通過(guò)一開(kāi)始的培訓以及后來(lái)不時(shí)的教導,我較好的掌握了___崗位工作的基礎,并在今后較好的完成了自己的工作。
此外,在公司中,我還認識到了很多的工作上的前輩,在平時(shí)的時(shí)候與他們交流,進(jìn)而學(xué)習到了關(guān)于工作的不少技巧,這又進(jìn)一步的完善了我的能力。
二、工作的情況
一年來(lái),我在工作上嚴格仔細的遵守公司___崗位的要求,努力完成領(lǐng)導教導的任務(wù)。前幾個(gè)月,因為試用期經(jīng)驗不足的緣故,確實(shí)在工作中出現了不少的問(wèn)題。但每當我的工作出現問(wèn)題的'時(shí)候,我都會(huì )第一時(shí)間加以反思改進(jìn),讓自己能牢記錯誤,并在下次的工作中積極改進(jìn)。
如今,盡管工作還在不斷的改變,不斷的提高要求。但我也能通過(guò)嚴謹的自我管理和積極的自學(xué)來(lái)適應工作的改變,并不斷的提高自己,在工作中做出較好的成績(jì)。
回顧這一年,我盡管從整體上沒(méi)能取得多么出色的成績(jì),但在新的20xx年中,我一定會(huì )更加嚴格,更加的努力的去做好自己的成績(jì),為自己,為團隊,也是為xx公司貢獻出更加出色的優(yōu)秀成績(jì)!
年度個(gè)人工作總結 篇15
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在x工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了?梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F就這一年來(lái)的具體工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運轉,而作為銷(xiāo)售助理,是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷(xiāo)售內勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計劃內的`工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿(mǎn),順利。
x年,是xx的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責就是服務(wù)職責,服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、完成本職工作,銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責任心的崗位
一筆銷(xiāo)售從報價(jià)到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機會(huì ),認真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成x多份合同的制訂,x多筆貨物的銷(xiāo)售手續,盡能力沒(méi)有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續,銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來(lái),自身的差距和不足還是有的
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(cháng),而是被動(dòng)適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,缺乏認真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝x在20xx了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx我們公司“x”計劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xx”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
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