個(gè)人月度工作總結15篇

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人月度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個(gè)人月度工作總結1

　　我是xx月份開(kāi)始做檢驗員的，算起來(lái)還是一個(gè)新人。雖然時(shí)間不長(cháng)，可是我學(xué)到了很多。

　　1.我對的質(zhì)量意識增強了。一開(kāi)始我只是線(xiàn)上的員工，做的又是單一的崗位質(zhì)量意識比較薄弱。自從做了檢驗員之后，我更加了解了質(zhì)量對企業(yè)的重要性。質(zhì)量的好壞能夠決定企業(yè)的命運。

　　2.我接觸的范圍更加廣了。我從接觸單一的'崗位轉變成接觸多種崗位。我對壓縮機的了解也所以而更加深。

　　3.我交流的人更多了。作為一名檢驗員，除了要向領(lǐng)導匯報問(wèn)題之外，就是要和線(xiàn)上的員工交流問(wèn)題。因為他們工作在第一現場(chǎng)，是發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題的主角，和他們多交流就會(huì )多了解質(zhì)量問(wèn)題。

　　4.我學(xué)到的知識比以前更多了。無(wú)論是關(guān)于壓縮機的知識還是更好做好工作的知識，我都比以前更進(jìn)了一步。

個(gè)人月度工作總結2

　　本月份就快結束，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現就本月的重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　　(一)在這個(gè)月里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

　　(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標

　　(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

　　(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。

　　(三)通過(guò)x公司介紹，認識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長(cháng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續加強工作。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己

　　(一)開(kāi)展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

　　(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無(wú)限輕松中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

　　(四)回顧這個(gè)月的自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!

　　六、存在的不足

　　(一)對內部關(guān)系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

　　(二)需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的'項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

　　(三)工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

　　(四)發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標客戶(hù),領(lǐng)導交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執行力度不夠。

　　(五)對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

　　七、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　(一)積極搞好內部的協(xié)調工作，進(jìn)一步理順關(guān)系。

　　(二)加強新知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。

　　(三)利用好長(cháng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。

　　(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。

　　(五)加強基礎工作，強化銷(xiāo)售的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。

　　在今后的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng )新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xx的明天更美好!

個(gè)人月度工作總結3

　　二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個(gè)重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施;現將__年__月份個(gè)人工作總結報告如下：

　　1、節日期間對老客戶(hù)的回訪(fǎng)。

　　贈送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。

　　2、做好個(gè)人工作計劃，做好員工節日的休息安排。

　　除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。

　　3、節能降耗。

　　客房部在__年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在__年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的相應措施也得到了一定的成效，__年__月份，相對于__年的__月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

　　4、人力資源的調整。

　　調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過(guò)后離職，為了不影響客房20__年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補招了2名文員，在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓，以便于以后的'工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì )把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿(mǎn)，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。

　　5、設施設備的維護保養。

　　本月將20__年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補。__房間氣味難聞未解決，__外面衛生間管道井未上鎖。__擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應考慮做保溫墻。

個(gè)人月度工作總結4

　　某某月來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，月的財務(wù)會(huì )計個(gè)人工作總結如下：某某月順利完成的工作：

　　1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。

　　2、及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

　　3、對各類(lèi)財務(wù)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

　　某某年學(xué)習方面和個(gè)人修養和綜合素質(zhì)的提升：

　　1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　2、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

　　3、不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　某某月中仍然存在的不足：

　　盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

　　1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的'的效果。

　　2、忙于應付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

　　3、理論水平不高，當前社會(huì )財務(wù)會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習，導致了財務(wù)會(huì )計基礎知識和財務(wù)會(huì )計基礎工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

　　某某月嚴格履行財務(wù)會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作：

　　1、善于總結，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

　　2、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

個(gè)人月度工作總結5

　　前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來(lái)訪(fǎng)萬(wàn)達的客人來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對來(lái)訪(fǎng)客人的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

　　一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。最近公司組織英語(yǔ)培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學(xué)習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發(fā)展。

　　二、努力打造良好的前臺環(huán)境。

　　要堅持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

　　三、以大局為重，不計較個(gè)人得失。

　　不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在15年我要不斷提高自身形象，做好15工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強責任心。

　　(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

　　(3)加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的'發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。

　　雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作!

　　轉眼1個(gè)月結束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì )更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

　　經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作，帶著(zhù)對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來(lái)說(shuō)客房間數還算不錯的對于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解�？偨Y起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：

　　1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語(yǔ)言方面等。

　　2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。

　　3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢(xún)，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

　　4、語(yǔ)言方面。在前臺平時(shí)對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運用普通話(huà)是工作中的基本要求，。

　　5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

　　前臺接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習的東西還有很。我會(huì )用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì )，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì )以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現。

個(gè)人月度工作總結6

　　在這一季度中，我局認真貫徹老干部工作的各項方針政策，充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的'發(fā)展。

　　一、深化制度，進(jìn)一步落實(shí)老干部政治待遇

　　為進(jìn)一步落實(shí)老干部的政治待遇，我們繼續深化“三必須、三及時(shí)”的工作制度：

　　一是凡召開(kāi)局系統重大會(huì )議時(shí)，必須邀請老干部支部書(shū)記參加，使老干部能及時(shí)了解局系統工作情況和重大政治活動(dòng)。上半年舉行全市民政系統工作會(huì )議、創(chuàng )先爭優(yōu)動(dòng)員大會(huì )等重大會(huì )議時(shí)，都邀請了老干部前來(lái)參加。

　　二是凡涉及到老干部政治生活待遇的文件資料，必須印送給機關(guān)及局屬單位老干部負責人，使老干部能及時(shí)了解文件精神，掌握政策。今年以來(lái)，共傳達有關(guān)政策福利待遇的文件2次；

　　三是凡局機關(guān)訂閱的黨報黨刊，必須贈送給離退休老干部人手一份，使他們能及時(shí)了解時(shí)事政治和有關(guān)工作精神。堅持為每位老同志贈訂《日報》、《老年報》、《中國民政》一份，同時(shí)還為離退休支部征訂了《共產(chǎn)黨員雜志》。

　　二、排憂(yōu)解難，切實(shí)關(guān)心老干部生活待遇

　　堅持開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。在春節、端午節等節日期間局領(lǐng)導都進(jìn)行了慰問(wèn)活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取老干部……

個(gè)人月度工作總結7

　　一， 學(xué)生會(huì )評優(yōu)

　　本次活動(dòng)是我作為副部長(cháng)第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng)，在整個(gè)活動(dòng)中，我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了，而是作為副部長(cháng)在主席團的帶領(lǐng)下起到上傳下達的橋梁作用。因此，這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合，暴露出了很多問(wèn)題：比如1、沒(méi)有帶領(lǐng)干事們做好前期的準備個(gè)人工作;2、部門(mén)內部合作不密切，沒(méi)有展顯出應有的團隊精神;3、沒(méi)有提醒干事們養成善于觀(guān)察、主動(dòng)學(xué)習的習慣等等。當然，也有很多方面是做的不錯的：比如1、部門(mén)全體精神面貌良好，態(tài)度端正，表現積極;2、干事們聽(tīng)從調遣，能過(guò)較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。

　　二， 拉贊助

　　在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓練，不論是贊助策劃的書(shū)寫(xiě)還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門(mén)內部的贊助培訓，教會(huì )干事們如何從一份活動(dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎外出找商家洽談贊助。為此，在部門(mén)內部多次展開(kāi)培訓，訓練他們贊助策劃的書(shū)寫(xiě)以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節等等。僅過(guò)了多次贊助策劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)和批閱，他們的策劃能力已有了顯著(zhù)提高，并且也開(kāi)始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終，經(jīng)過(guò)干事們的不懈努力，為學(xué)生會(huì )承辦的.“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費。得到了主席團和全體學(xué)生會(huì )的一致認同和高度評價(jià)。

　　三， 志成明德足球賽

　　本次足球賽具有規模宏大、持續時(shí)間長(cháng)等特點(diǎn)。對學(xué)生會(huì )的辦事效率及能力是一次挑戰也是一次提升!而對于一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，則是相互磨合了解的機遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中，本部門(mén)成員積極參與配合。為活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了的貢獻。首先，外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助，為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次，外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備，并為活動(dòng)的開(kāi)展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉，提高了能力。

　　四， 商家聯(lián)系資料整理

　　作為外聯(lián)部，最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì )承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿(mǎn)意的贊助，老客戶(hù)和新興客戶(hù)是應優(yōu)先考慮的對象。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此，在主席團的指導下，外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶(hù)的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過(guò)程中，同樣也暴露出了許多問(wèn)題，比如分工不到位，整理不及時(shí)等等。

　　五，辦公室衛生打掃

　　打掃美化辦公室雖然不算什么大事，但對一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)既是是種責任的體現又是一次團隊精神的展示。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì )讓人心情愉悅，個(gè)人工作效率也會(huì )大大提高。也讓我明白了維護良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過(guò)程中讓我學(xué)會(huì )了如何共同完成一件個(gè)人工作，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件。

　　六，學(xué)生心聲討論書(shū)寫(xiě)

　　收集書(shū)寫(xiě)并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門(mén)又一次體會(huì )到了團隊合作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中不僅鍛煉了部門(mén)內部的團隊合作能力，而且也增進(jìn)了部門(mén)內部的感情。

　　七，部門(mén)轉型討論書(shū)寫(xiě)

　　關(guān)于部門(mén)轉型，在校團委的要求下，主席團的指導下我們外聯(lián)部多次開(kāi)會(huì )討論相關(guān)內容，并制定出了初步的計劃議案。當然，還有很多不足之處，下一學(xué)期我們部將對此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。

　　八，部門(mén)交流會(huì )

　　我們部經(jīng)常會(huì )在例會(huì )結束后或總結完一段個(gè)人工作后到二餐展開(kāi)部門(mén)交流會(huì )。通過(guò)無(wú)話(huà)不談的交流我們更好的對彼此加深了解，也為團隊合作建立了親密的感情基礎。

　　九，紅葉谷旅游

　　校學(xué)生會(huì )組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門(mén)增進(jìn)了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂(lè )。在部門(mén)內部逐漸通過(guò)交流娛樂(lè )形成了獨特的部門(mén)文化。

　　十，元旦晚會(huì )

　　我們部門(mén)都積極準備并參與到了這次晚會(huì )中。為大家精心準備了好看的舞蹈節目，充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì )中，我們部積極參與，通過(guò)團隊合作贏(yíng)得了游戲的勝利。充分的展現了外聯(lián)部的團隊合作精神。

個(gè)人月度工作總結8

　　x月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負責門(mén)迎工作，對于客戶(hù)流量還是了解的比較多，本月新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)降低。

　　在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)，所以擔任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。

　　尤其對于中醫來(lái)說(shuō)是一個(gè)復雜而且體系龐的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。

　　總結開(kāi)來(lái)7月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：

　　1.上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就守聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò )飲，八仙粥滄州店種類(lèi)有限，不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。

　　2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度

　　3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學(xué)習和引導。

　　4.在23號邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現在還缺乏一個(gè)有威信的`個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。

個(gè)人月度工作總結9

　　本人來(lái)到項目部從事安全員崗位以來(lái)，一直嚴格要求自己，盡努力做好本職工作，履行安全員職責與義務(wù)，積極檢查現場(chǎng)施工，及時(shí)消除可控危險�？朔�了非專(zhuān)業(yè)所帶來(lái)的不適應，逐步適應了現場(chǎng)施工安全管理工作，基本完成了領(lǐng)導安排的各項工作，現將本月的工作情況進(jìn)行總結如下。

　　xx項目先后經(jīng)歷了基礎樁開(kāi)挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補樁、基礎砼施工、防水施工、基礎鋼筋制作、基礎鋼筋綁扎等工序，在施工過(guò)程中，結合項目工程進(jìn)展情況，項目部建立了各項安全制度。圍繞“強化安全基礎，推動(dòng)安全發(fā)展”安全月活動(dòng)主題，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實(shí)安全責任制;強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，保證現場(chǎng)安全文明施工。

　　在項目領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，嚴格按相關(guān)要求，相繼建立和完善了安全施工方案，并嚴格按報審手續報監理審批。相繼組建了應急救援組織，明確了應急救援人員職責與分工。建立健全了各種安全操作規程，并將操作規程牌懸掛到作業(yè)場(chǎng)所，形成完整、規范、科學(xué)、有效的安全管理規章制度體系。

　　根據安全資料檢查要求，相繼建立了安全生產(chǎn)責任制，并層層簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，建立完善了項目管理人員的安全生產(chǎn)責任考核記錄、安全目標考核記錄。根據施工進(jìn)展情況，逐步建立和完善各項安全驗收資料，完善了各工種安全技術(shù)交底資料，建立了勞務(wù)人員信息資料，完善了勞務(wù)人員進(jìn)廠(chǎng)教育資料。

　　開(kāi)展各項安全活動(dòng)，在勞務(wù)生活區、項目辦公區設置和張貼了衛生管理責任區、責任人。在主要區域配置放置了垃圾箱，用以美化現場(chǎng)衛生環(huán)境。在現場(chǎng)顯著(zhù)部位、安全重點(diǎn)防控部位張貼安全標語(yǔ)，懸掛安全條幅，增加現場(chǎng)安全活動(dòng)氣氛，提高全員安全意識，增強警示和教育效果。根據現場(chǎng)消防安全要求按部位、按區域設置和配備了消防器材，并在主要消防區域張貼滅火器使用方法圖牌，定期對消防器材有效性進(jìn)行檢查。

　　把安全宣傳教育與實(shí)際工作結合起來(lái)，對施工現場(chǎng)進(jìn)行了抓“三違”的突擊檢查活動(dòng)，每周對施工現場(chǎng)進(jìn)行全面的“隱患排查、專(zhuān)項檢查”行動(dòng)，做到發(fā)現問(wèn)題立即整改，注重實(shí)際效果;每日對現場(chǎng)進(jìn)行檢查，對每日現場(chǎng)發(fā)現的安全隱患、違章行為以相片的形式逐項記錄，并于當日就安全隱患對施工單位下達《安全隱患整改通知單》，將施工中存在的不安全行為、安全隱患第一時(shí)間通知勞務(wù)隊，便于第一時(shí)間消除隱患。

　　施工過(guò)程中針對發(fā)現的安全問(wèn)題、安全隱患，第一時(shí)間通知勞務(wù)負責人、勞務(wù)現場(chǎng)管理人后，整改、消除隱患的力度基本等于零，對于安全員善意的警告、提醒，勞務(wù)隊根本不能夠正視，何談得上重視，隱患隨時(shí)存在，安全員發(fā)生的隱患可能僅是重多隱患的.一小部分，外架搭設進(jìn)度滯后，通往操作層的外架均不能提前設置，每個(gè)工人上下都從外架上爬上爬下，尤其是晚上上下操作層，存在嚴重安全隱患。

　　1、幼兒生活活動(dòng)時(shí)，老師時(shí)刻跟隨，以免上廁所滑倒摔傷，幼兒洗手時(shí)不玩水，喝水時(shí)注意開(kāi)水的冷熱，避免燙傷。

　　2、告訴幼兒不亂動(dòng)電器、電源、活動(dòng)時(shí)不推不擠，來(lái)園向老師問(wèn)好，離園時(shí)說(shuō)再見(jiàn)，使老師心中有數，以免幼兒丟失。不隨陌生人離開(kāi)或擅自離園，了解自救辦法，告訴幼兒識別特殊號碼的用途，(如：110、119、120)。

　　3、進(jìn)餐時(shí)的安全衛生，要求幼兒安靜進(jìn)餐，避免食物嗆入氣管，被熱菜、熱湯燙傷。午睡時(shí)不蒙頭睡覺(jué)，并檢查幼兒是否帶有異物(發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等)，發(fā)現并及時(shí)處理。

　　5、幼兒離園時(shí)，陌生人接著(zhù)幼兒時(shí)仔細了解情況，在家長(cháng)允許的情況下方可放入。老師離園時(shí)檢查教室各個(gè)地方是否留有安全隱患和幼兒滯留，員工個(gè)人月度發(fā)現后即時(shí)處理。

　　1、向家長(cháng)宣傳安全教育的重要性以及幼兒園的安全教育活動(dòng)，請家長(cháng)積極配合幼兒園做好安全教育工作和安全防范工作。

　　2、讓家長(cháng)配合班級安全教育活動(dòng)的開(kāi)展，告訴幼兒一些安全知識以及一些防范措施，如：熟記家庭住址，電話(huà)號碼，訓練引導幼兒識別方向，告誡幼兒不要輕信別人。

　　3、經(jīng)常利用一月生活中的各個(gè)環(huán)節，對幼兒進(jìn)行安全教育，培養幼兒初步的安全意識及自我保護能力。

　　總之，把安全放在首位，對孩子要做到：放手不放眼，放眼不放心。我們將盡自己的一切能力保護好幼兒，防止事故的發(fā)生，促進(jìn)幼兒健康成長(cháng)。

個(gè)人月度工作總結10

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中來(lái)到**礦已半年之久了。在這半年中，我親身感受到各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺。在五月份的工作中，在部門(mén)領(lǐng)導與同事們的關(guān)心與幫助下，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。以下是我的個(gè)人月度總結：

　　一、五月份的具體工作

　　1.愛(ài)崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正。努力提高自己思想整治覺(jué)悟，工作認真負責。

　　2.努力學(xué)習，全面提高自己的各項知識。深刻意識到自己工作中的不足。因為原來(lái)的工作，基本上都是用于機電方面的知識，對于采掘、通防等專(zhuān)業(yè)知識了解甚少。在5月份的工作中，意識到自己的不足，開(kāi)始慢慢學(xué)習。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及向別人請教等方式，彌補自己專(zhuān)業(yè)單一的短板。

　　3.本著(zhù)“把工作做的`更好”這一目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)完成本職工作。如：周一安全檢查、動(dòng)態(tài)檢查、相關(guān)措施審批、標準化材料的整理等工作。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　1.繼續加強學(xué)習。深刻意識到自己專(zhuān)業(yè)單一的短板，在日常工作中的學(xué)習還是不夠積極主動(dòng)，認識不夠到位。

　　2.自我約束能力不強，對辦公室的工作情況缺乏認識，對工作情況估計不足。

　　3.對于機電性專(zhuān)業(yè)檢查的重視力度不夠，未能真正用心、狠心的去懲處。不能深刻體會(huì )“嚴是愛(ài)，松是害”這句話(huà)的深刻意義。

　　三、六月份的工作重點(diǎn)

　　1.加強學(xué)習非機電專(zhuān)業(yè)知識，并做到能及時(shí)的用于生產(chǎn)中。更好的抓好安全。以最好的安全效果面對安全月生產(chǎn)。

　　2.對地面生產(chǎn)系統進(jìn)行全面排查，對于皮帶的各項保護進(jìn)行排查。加大懲處力度，對保護不完好堅決說(shuō)不。懲處落實(shí)到人。

　　3.對井下斜巷設施進(jìn)行進(jìn)一步排查。進(jìn)入6月份，由于天氣原因，會(huì )造成軌道鼓底等現象。為了安全生產(chǎn)，必須在第一時(shí)間進(jìn)行摸排。

　　4.提高工作素質(zhì)，圍繞安全生產(chǎn)月這一主題，提高心里素質(zhì)，處理各方面的關(guān)系。做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒。從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的工作精神和斗志。

　　在新的一個(gè)月中，我將以領(lǐng)導為方向，以學(xué)法規為抓手，狠抓現場(chǎng)落實(shí)，強化現場(chǎng)管理。在此，愿各位同事工作順利。

個(gè)人月度工作總結11

　　今天是我來(lái)xx的第29天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習工作做一個(gè)總結。

　　1、學(xué)習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶(hù)交談的內容。

　　在學(xué)習過(guò)程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題，比如會(huì )計科目、信托法等等；

　　同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助，充分體會(huì )到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我發(fā)現自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會(huì )等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。

　　2、跟隨領(lǐng)導出差，在實(shí)踐中學(xué)習了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗。

　　領(lǐng)導為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀(guān)摩學(xué)習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現，要想讓客戶(hù)信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō)，一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的'行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過(guò)程。

　　3、通過(guò)培訓，學(xué)習了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識。

　　培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節組成：一、給定一個(gè)企業(yè)，通過(guò)前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理；

　　二、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面；

　　三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。

　　這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了，但我覺(jué)得我表現得不是很好，沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開(kāi)始打架，注意力精力都集中不起來(lái)，回到宿舍洗把臉繼續回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。

　　通過(guò)培訓，感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

　　整個(gè)培訓下來(lái)，我認識到自己的不足：一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn)；

　　二、和客戶(hù)面談不會(huì )用生動(dòng)的方式表達專(zhuān)業(yè)的東西；

　　三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠；

　　四、寒暄問(wèn)候及禮節性的東西有待于不斷改進(jìn)；

　　五、平時(shí)工作不夠用心，表現在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。

　　4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng)，聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。

　　通過(guò)打一批（已打30個(gè)）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà)，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做；

　　一部分企業(yè)年金計劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問(wèn)題。當然，大家都知道，電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì )遇到，其中，有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒(méi)有約具體時(shí)間；

　　還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……

　　總之，電話(huà)工作現在還在繼續進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行總結歸類(lèi)，會(huì )在這周內把這項工作完成。辦公室月度工作總結印刷公司新員工月度工作總結高速公路收費站月度工作總結

個(gè)人月度工作總結12

　　這個(gè)月的工作已經(jīng)結束了，在這個(gè)月中我是有了一些進(jìn)步的。很快就要開(kāi)始新一個(gè)月的工作了，我想自己是需要為這一個(gè)月的工作做一個(gè)總結的，這樣才能夠知道自己這個(gè)月工作的完成情況和自己的不足，就能夠知道新一個(gè)月自己的工作方向，在下個(gè)月的工作中能夠有更多的進(jìn)步。

　　一、工作內容與表現

　　在這個(gè)月中自己是做了很多的工作的，完成了自己每天要做的工作，也做好了領(lǐng)導臨時(shí)分配給我的一些工作任務(wù)，在快速完成的同時(shí)質(zhì)量也達到了領(lǐng)導的要求。也配合其它同事完成了部門(mén)的一些工作，做好了自己每一周的工作總結和計劃。在完成工作的同時(shí)自己也嚴格的遵守了公司的規章制度，在這一個(gè)月中我沒(méi)有遲到過(guò)一次，每天都按時(shí)上下班。這個(gè)月自己是學(xué)到了一些東西的，也是一直都有在進(jìn)步的，我對自己的表現還是比較的滿(mǎn)意的。

　　我是非常的認真的在對待自己的工作的，我覺(jué)得自己的表現是很不錯的。雖然是出現了很多的`錯誤的，但跟上個(gè)月相比自己是有了一些進(jìn)步的，這讓我有了努力下去的動(dòng)力。上個(gè)月自己犯的一些錯誤在這個(gè)月是沒(méi)有出現過(guò)了的，在這些地方我是會(huì )多加注意的，絕對不會(huì )讓自己在工作中出現同樣的錯誤。但這個(gè)月還是出現了一些新的錯誤的，我想自己是需要去提高對自己的要求的，在完成工作時(shí)要更加的專(zhuān)心，完成工作之后也應該要多花一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行檢查。

　　二、不足之處

　　這個(gè)月中確實(shí)是發(fā)現了自己的很多的不足的，主要還是因為自己有時(shí)候會(huì )不專(zhuān)心，加上自己也是比較的粗心的，所以出現了很多不應該的錯誤。我想在犯錯之后自己應該是要反思一下的，去找到自己犯錯的原因，讓自己不要再出現同一類(lèi)型的錯誤。也要去改變自己粗心的壞毛病，讓自己在工作中做到更加的細心，少出現一些錯誤。我知道自己還是有很多需要學(xué)習的地方的，所以之后也會(huì )多花一些時(shí)間去向優(yōu)秀的同事學(xué)習。

　　做好總結是為了讓自己更加的清楚在這一個(gè)月中自己的不足和可以提高的地方，在之后能夠有一個(gè)努力的方向。我想我已經(jīng)知道了自己在下一個(gè)月的工作中應該要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定能夠有更多的進(jìn)步的。我很期待自己在下個(gè)月工作中的表現，我想一定會(huì )讓自己滿(mǎn)意的。

個(gè)人月度工作總結13

　　不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō)，我對自己并不滿(mǎn)意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。

　　一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況

　　在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統的產(chǎn)品培訓。換句話(huà)說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。作為初入社會(huì )的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對象。我沿著(zhù)老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶(hù)資源，因為只有雄厚的客戶(hù)資源，才能發(fā)現更多的銷(xiāo)售機會(huì )，才能保證銷(xiāo)售額。

　　開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(cháng)的時(shí)間。大部分客戶(hù)對我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷(xiāo)售給我一份電話(huà)名冊，叫我打電話(huà)進(jìn)行拜訪(fǎng)!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作，打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng)，我就帶著(zhù)資料過(guò)去拜訪(fǎng)客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù)，我并不懂得如何去挖掘購買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷(xiāo)售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶(hù)的信息，包括電話(huà)號碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪(fǎng)。憑借著(zhù)大家的幫助，我認識了60個(gè)左右的客戶(hù)。思想匯報專(zhuān)題其中有不少顧客都有購買(mǎi)的傾向，甚至還跟幾位客戶(hù)有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的離心機，二是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

　　二、工作中的問(wèn)題和困難

　　1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。

　　2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì )再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì )浪費很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì )不夠信任。

　　3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒(méi)能及時(shí)解決，錯過(guò)了最佳的.機會(huì )。

　　4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng)，加強商務(wù)方面的技能。

　　5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

　　三、今后學(xué)習的方向及措施

　　1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)

　　銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。

　　2、深入學(xué)習產(chǎn)品知識

　　對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶(hù)的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學(xué)習產(chǎn)品知識!其學(xué)習方向如下：

　　(1)了解產(chǎn)品品牌，型號，規格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統的歸納。

　　(2)對不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)。

　　(3)對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納。

　　3、加深和資深銷(xiāo)售的交流

　　在雙方相對空閑時(shí)期，向資深銷(xiāo)售請教工作中出現的問(wèn)題的解決方法。分析其解決問(wèn)題的原則，規律!交流方式可以面談，QQ等。

　　4、加強商務(wù)方面的技巧

　　通過(guò)培訓和咨詢(xún)，自學(xué)等手段，學(xué)習商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　5、加強自身的時(shí)間管理和勵志管理

　　通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成，B類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成，C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

個(gè)人月度工作總結14

　　在過(guò)去的_月份中，在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下，在各級領(lǐng)導的指導下，我扎根基層、忠于職守、勤勉工作，為這一個(gè)月的工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號�，F在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì )和下一步的工作打算等方面展開(kāi)匯報：

　　一、工作情況及心得體會(huì )

　　(一)土地使用稅的征收工作

　　1、工作情況

　　鑒于前段時(shí)間，我們社區的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對滯后，_月_日，社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì )召開(kāi)了土地使用稅征收工作的緊急調度會(huì )議。會(huì )上，我們深刻的`總結了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗和教訓，認真的分析了當前工作的嚴峻形勢，科學(xué)的提出了下步整改方案：

　　進(jìn)一步整合村居的人力資源，充分調動(dòng)居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領(lǐng)導，落實(shí)居黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任作為第一責任人的制度，實(shí)行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進(jìn)工作方式、方法，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實(shí)樹(shù)立“為人民服務(wù)”的理念;強化了組織紀律，消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng)，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日，我們社區的征收工作也取得了一定進(jìn)展，已收稅款15889元，完成稅收任務(wù)的10.59℅。

　　2、心得體會(huì )

　　土地使用稅的大范圍征收，勢必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現，這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導，做好宣傳教育工作，使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員，我們應該主動(dòng)的學(xué)習土地使用稅的相關(guān)知識，把相關(guān)政策研究透徹，只有這樣才能保證在征收過(guò)程中，曉之以情，動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。

　　(二)、20_年度第二次計劃生育集中服務(wù)活動(dòng)

　　_月_日—_日，我們居進(jìn)行了第二次計劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃，在集中服務(wù)活動(dòng)前，協(xié)助計生專(zhuān)職主任上門(mén)下發(fā)書(shū)面通知和電話(huà)通知在外務(wù)工人員，確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí)，做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結束后，繼續聯(lián)系未婦檢人員，切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿(mǎn)結束。

　　(三)完成街道交付的工作任務(wù)

　　1、工作情況

　　_月_日，基于工作的需要，我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉，雖然這次鍛煉的時(shí)間很短暫，但是讓我收獲了很多，對我來(lái)說(shuō)，這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無(wú)形無(wú)狀，但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂(lè )著(zhù)。

　　2、心得體會(huì )

　　在我看來(lái)，黨政辦公室是一個(gè)溝通外界與機關(guān)內部的窗口，一個(gè)使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作，使外界通過(guò)這一個(gè)微縮景觀(guān)來(lái)映射出一個(gè)優(yōu)秀的北辛街道。因此，作為辦公室工作人員，我們要嚴于律己，勤勉盡責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個(gè)人得失”的胸襟、“樂(lè )于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用的狀態(tài)給領(lǐng)導、同事和外來(lái)人員一個(gè)健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。

個(gè)人月度工作總結15

　　電氣技術(shù)院學(xué)生會(huì )是在院黨委的下，在院XX的悉心指導和全院的的熱情支持參與下，本著(zhù)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的最樸實(shí)的工作宗旨，不斷完善運行機制，強化意識，健全工作職能。充分發(fā)揮學(xué)生會(huì )組織的橋梁紐帶作用，并在的大力支持下，通過(guò)自身的努力，以盡職盡責，任勞任怨的工作，使院學(xué)生會(huì )的各項工作都有條不紊的進(jìn)行，并得到了廣大的認可。

　　在此期間，院學(xué)生會(huì )在做好日常工作的同時(shí)，還從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮院學(xué)生會(huì )的組織優(yōu)勢，積極開(kāi)展了許多有益的，推動(dòng)文化的發(fā)展，在創(chuàng )新中求進(jìn)步的原則自20xx年9月到20xx年X月份，我們開(kāi)展了一下活動(dòng)：

　　1.20xx年XX月份，由院學(xué)生會(huì )主辦開(kāi)展了全院第二屆校園風(fēng)采辯論賽，普遍激發(fā)了同學(xué)的熱情，豐富了同學(xué)們的課余文化，提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)。其次，通過(guò)本次活動(dòng)，開(kāi)闊了同學(xué)們的眼界，增進(jìn)了同學(xué)們之間的相互了解，吸取長(cháng)處，摒棄不足。再次，在活動(dòng)過(guò)程中了同學(xué)們語(yǔ)言組織能力，使各個(gè)辯手都展示了自己的和風(fēng)采。一個(gè)團隊的協(xié)作更使同學(xué)們感受到一個(gè)集體的力量是無(wú)窮的，依靠集體的力量取得勝利的滋味兒是不同的，增強了同學(xué)們的集體觀(guān)念。整個(gè)辯論賽就是在不斷的提圓滿(mǎn)結束，參加的同學(xué)得到了鍛煉，同時(shí)也為我院以后組織參加類(lèi)似的活動(dòng)積累了。雖然本次活動(dòng)也存在著(zhù)一些問(wèn)題，但總的來(lái)說(shuō)還是比較的，尤其是比賽過(guò)程中辯手們所散發(fā)出的活力，體現了當代生的風(fēng)貌。凡事預則立，要搞好一個(gè)活動(dòng)，組織者的很重要，同時(shí)，各部門(mén)之間的配合也是必不可少的，只有大家同心協(xié)力地做，才能讓我們組織的活動(dòng)有聲有色。最后，取得成績(jì)并不會(huì )讓我們驕傲自滿(mǎn)，而是激勵我們在今后的工作中再創(chuàng )佳績(jì)，為同學(xué)們獻上更加精彩的`，讓同學(xué)的活更加充實(shí)、更有意義。

　　2.同時(shí)也開(kāi)展了我們學(xué)生會(huì )內部舉辦的文藝，其中包括已經(jīng)、離職的07屆主席團老干部也積極參與，且指導趙君和心理健康中心史紅嬌老師出席了，和眾多的學(xué)生干部一起娛樂(lè )，體現了我們師生之間的情誼。我們學(xué)生干部積極參與，認真對待，在有限的舞臺中，表演了一場(chǎng)非常精彩令人的晚會(huì )，在這次活動(dòng)中充分展現了我們學(xué)生會(huì )的，我們在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中，我們是一家人。

　　3.在20xx年3月為在校內刮起精神的浪潮，呼吁全校師生為人民做，院學(xué)生會(huì )與各系學(xué)生分會(huì )學(xué)生干部于3月13日下午四點(diǎn)半在樓門(mén)口舉辦“學(xué)雷鋒”活動(dòng)義務(wù)大掃除活動(dòng)期間，院學(xué)生會(huì )干部深入到校園各個(gè)角落清除草坪上的紙屑，清理非法小海報等。雖然只是盡了一點(diǎn)綿薄之力，但是通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)能帶動(dòng)的人，強化了“校園美化，人人有責”的意識，還是值得的。

　　4.20xx年4月17日，在院團委學(xué)生會(huì )的精心組織下，我院開(kāi)展了以“科技進(jìn)，服務(wù)千萬(wàn)家”為主題的公益活動(dòng)。在禾村中州街口，我院設置了家電維修、義務(wù)電工維修、旅游咨詢(xún)、義務(wù)教學(xué)、醫療咨詢(xún)服務(wù)、手機貼膜等服務(wù)站點(diǎn)。同學(xué)們利用所學(xué)技能與知識為居民維修電器，指導老師還運用通俗易懂的醫療知識向居民們講訴衛生救護常識，英語(yǔ)的學(xué)生細心地為現場(chǎng)的小講解了學(xué)習英語(yǔ)的相關(guān)技巧。在活動(dòng)中，我院師生熱心誠懇的態(tài)度與良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到了廣大居民的一致好評。此次“科技進(jìn)社區，服務(wù)千萬(wàn)家”活動(dòng)主要是向社區人們宣傳“科技健康、友”的精神，傳播科學(xué)知識，倡導健康的生活，豐富社區的文化生活;另一方面培養了我院學(xué)生奉獻、友愛(ài)的良好品質(zhì)。

　　5.在西南干旱地區遭受干旱的災難時(shí)院學(xué)生的干部就一干部形象挺身而出，組織全體學(xué)生會(huì )干部進(jìn)行募捐，以學(xué)生干部形象，起帶頭作用。這次活動(dòng)的意義是不論是在什么困難下，干部就是必須凡是帶頭，起榜樣作用，

　　6.20xx年4月份由院學(xué)生會(huì )與公共課部聯(lián)合主辦的第二屆校園體育文化藝術(shù)節。學(xué)院舉辦體育文化藝術(shù)節，旨在豐富同學(xué)們的學(xué)習生活，營(yíng)造校園體育文化氛圍，倡導科學(xué)、、有益健康的生活方式，促進(jìn)同學(xué)們的全面發(fā)展。

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