個(gè)人試用期工作總結【薦】
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的個(gè)人試用期工作總結,歡迎大家分享。

個(gè)人試用期工作總結1
歲月流逝,轉眼間20xx年已經(jīng)落下帷幕。我于20xx年初進(jìn)入房地產(chǎn)公司以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了;仡欉@一年,在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和各位同事大力的支持與幫助下,我的思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì),對此我表示衷心的謝意。
為了今后能更好的工作,我總結經(jīng)驗、積極進(jìn)取,現將20xx年的工作情況總結如下:
我在公司就職已有三年,從20x年初進(jìn)入房地產(chǎn)公司,崗位是:資料員,主要負責工程類(lèi)合同的起草校正、審核、簽訂以及合同的管理,此外,還負責工程資料的管理,工作中,我學(xué)到了很多知識以及為人處事的道理。在本部門(mén)領(lǐng)導的培養下我逐漸養成良好的工作作風(fēng)和工作習慣,盡職盡責的完成本職工作,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
這一年,在工作上我有很多收獲,主要有:
、匐m然我的本專(zhuān)業(yè)是工程類(lèi)的,但文字水平一般,在合同的審批過(guò)程中,看到領(lǐng)導們對合同的修改,我也逐漸體會(huì )到合同語(yǔ)言的嚴謹性以及起草合同所要注意的事項。同時(shí)參與了合同的洽談,更是受益匪淺。所以,在這個(gè)過(guò)程中,我慢慢積累、琢磨,虛心請教,學(xué)到了很多工程類(lèi)合同方面的知識;
、陬A算合約部,就會(huì )接觸到預算。在我們部長(cháng)的精心培養下,我不僅學(xué)習預算軟件,而且還參與核對結算,去施工現場(chǎng)實(shí)踐,使我對預算有了更進(jìn)一步的了解;
、墼谂浜细鞑块T(mén)的工作當中,我慢慢對房地產(chǎn)有了深層次的了解,這也是我以前所欠缺的';
、茉谒枷肷,找到了很多處理問(wèn)題的方式方法,學(xué)會(huì )了如何去面對,如何去解決。
在收獲的同時(shí),我也知道自己還有很多不足,比如說(shuō):分析問(wèn)題太主觀(guān)臆斷,這就需要我不斷的磨練。所以,在公司為我創(chuàng )造的這個(gè)工作平臺上我一定會(huì )好好學(xué)習、認真工作。感謝公司和各領(lǐng)導以及同事的同時(shí),更應該為公司創(chuàng )造應有的價(jià)值。
總之,對我來(lái)說(shuō)上一年的工作是充實(shí)的,但是我能認識到自己的不足,在今后的工作中我會(huì )更加注意自己的不足并且不斷去改進(jìn),完善自己,更好的完成領(lǐng)導安排的任務(wù),更積極的為公司貢獻我自己的一份微薄之力。萬(wàn)里之行,始于足下,在不斷的學(xué)習和成長(cháng)中更要實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的努力工作。
20xx年即將到來(lái),今后我會(huì )更加努力、愛(ài)崗敬業(yè)、規范道德標準,本著(zhù)認真、虛心、嚴謹、負責的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,貢獻自己的力量,為公司未來(lái)的發(fā)展錦上添花。
個(gè)人試用期工作總結2
在試用期中,我得到了各位領(lǐng)導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將一個(gè)月來(lái)的工作情況以個(gè)人工作總結的形式匯報如下:
1. 工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為化驗室的工作做出了應有的貢獻。
2. 專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。 在化驗室工作期間,化驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向主管請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,認真學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一名熟練的化驗員,能夠熟練圓滿(mǎn)地完成化驗工作。 在這一個(gè)月里,我本著(zhù)“把工作做好”這樣一個(gè)目標,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
。1)虛心學(xué)習,勤于實(shí)際操作,認真學(xué)習國標與客戶(hù)標準以及操作規程,仔細觀(guān)察同事操作,理論接合實(shí)踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。
。2)協(xié)助化驗室主管做好各類(lèi)文件資料的記錄與整理。
。3)協(xié)助化驗室主管做好關(guān)于化驗室管理的相關(guān)工作。
3. 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的`對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,沒(méi)有請假缺崗現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活。
總結一個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如做事比較粗心,性格比較內向,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗室,我將認真學(xué)習各項操作流程與管理
制度,深入了解各種儀器的工作原理與維護措施,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為化驗室的發(fā)展做出更大更多的貢獻。一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面!
潘師林
20xx年07月03日
個(gè)人試用期工作總結3
作為一個(gè)新人,接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè),來(lái)公司時(shí)擔心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來(lái)公司,去倉庫實(shí)習了一個(gè)星期,通過(guò)這一段時(shí)間的倉管實(shí)習,讓我更深刻的認識到了采購員的特點(diǎn)以及作用?吹搅酥?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過(guò)程中得到提高。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真負責的完成領(lǐng)導分配的每一項工作,主動(dòng)幫忙同事;遇到不懂的問(wèn)題認真虛心的向同事請教,不斷提高自己,充實(shí)自己的知識,讓自己盡快能獨擋一面。當然,作為新人,難免會(huì )出現一些小錯誤需要指正,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,能夠比較圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù),這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟,也更加的細心,處理問(wèn)題時(shí)也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過(guò)這一周的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗,同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎上,從提供價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。
采購工作并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà),簽個(gè)合同,定個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求,該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益,或者,是否對公司造成是損失,對公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內進(jìn)行改正,使公司的利益得到保證。
來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì )把公司當做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所,同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
一年來(lái),在公司領(lǐng)導及部門(mén)負責人領(lǐng)導下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來(lái)通過(guò)自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務(wù)和部門(mén)負責交辦的.有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來(lái)的主要工作情況:
一、在思想樹(shù)立全局觀(guān)念,主動(dòng)圍繞著(zhù)商場(chǎng)運營(yíng)的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,有意識的當好螺絲釘,積極配合部門(mén)負責及有關(guān)部門(mén)針對各項所需的材料、用品情況,及時(shí)了解有關(guān)信息,克服采購品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、用心細心多了解,根據多年來(lái)在采購方面的經(jīng)驗,為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成采購任務(wù)之外,同時(shí)也參與部門(mén)領(lǐng)導交辦的相關(guān)的協(xié)議書(shū)起草與合同的制定。而且針對商場(chǎng)運營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問(wèn)題,能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。
三、在采購的過(guò)程中,自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上,不謀私利,始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著(zhù)感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習與了解、傾聽(tīng)與多問(wèn),了解的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數。
五、堅持團隊精神、團結同事,共同協(xié)作,自己一年來(lái)始終抱著(zhù)尊重領(lǐng)導與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當前公司面臨的問(wèn)題諸多,舊的問(wèn)題解決,新的問(wèn)題不斷出現,在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索,完善機制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業(yè)精神,工作中嚴格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹慎,盡心盡責,始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學(xué)習,改進(jìn)完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應公司發(fā)展的要求?偨Y經(jīng)驗,吸取教訓,力求避免失誤與差錯,探索改進(jìn)采購新方法,提高工作效率,加強同各方面的溝通協(xié)作,切實(shí)努力把采購工作做到更好。
總之一年來(lái),自己通過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jì),但也存在諸多不足之處,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能,對有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
個(gè)人試用期工作總結4
入職快三個(gè)月了。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,對自己的工作有了必要的了解。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作學(xué)習,我的綜合素質(zhì)有所提高;仡欉^(guò)去三個(gè)月的工作過(guò)程,我可以總結如下:
一、工作經(jīng)驗和成長(cháng):
1、努力學(xué)習工作知識。剛入職的時(shí)候,對這份工作充滿(mǎn)了迷茫和期待。我對整個(gè)工作材料都不了解,很期待能盡快加入工作團隊。領(lǐng)導開(kāi)始教我們最基礎的資料和整個(gè)工作流程,然后開(kāi)始付諸實(shí)踐,學(xué)習產(chǎn)品知識和行業(yè)知識,再給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓,然后中秋節一系列的展覽。展覽結束后,我和銀行和解了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了必要的了解。
2、能夠完成上級交辦的.任務(wù),如銀行客戶(hù)的產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的規章制度,嚴格按照員工手冊自律。
3、用心工作,一定能把工作做好。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題作為自身問(wèn)題來(lái)解決,盡量解決銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題,熱情耐心的幫助他們。
4、態(tài)度和責任,在什么崗位上應該承擔什么樣的責任,用正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,取得正確的結果。具體來(lái)說(shuō),我對工作的態(tài)度是,既然承擔了責任,就要努力完成。
5、在領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助下,我在不斷改進(jìn),讓事情變得有序和規范,這也是一種態(tài)度,也是一種責任。
6、在日常工作中,一定要腳踏實(shí)地,認真踏實(shí)地做事,不馬虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都當作一件工作來(lái)對待。這樣才能有好的工作效果。
二、工作中還存在很多不足,以后還要努力改進(jìn)。我希望領(lǐng)導和同事監督和指導我:
1、不斷加強學(xué)習,學(xué)習更多貴金屬專(zhuān)業(yè)知識,向周?chē)聦W(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自身知識水平和業(yè)務(wù)技能。從工作中總結,提高效率和工作技能。
2、三個(gè)月后,雖然在思維和工作上有了必要的提升,但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中,我不僅要發(fā)揚自己的長(cháng)處,還要客觀(guān)地處理自己的不足,這些不足需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,比如粗心、急躁、研究不全面,應對突發(fā)事件和協(xié)調的能力需要進(jìn)一步提高?朔贻p氣盛的急躁情緒,腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,彌補實(shí)踐中的不足。
3、要吃苦耐勞,不知疲倦。領(lǐng)導的安排是完全服從的,是不折不扣的執行。一如既往,每天做好工作;作為初學(xué)者,總是向同事請教工作經(jīng)驗。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我可以積極主動(dòng)、熟練地做好自己的工作,積極全面地配合公司的要求,與同事合作協(xié)調好。在今后的工作中,我將繼續提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人試用期工作總結5
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作跟學(xué)習,在公司領(lǐng)導的指導跟自身的努力下,我的工作能力、思想認識跟業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得大幅度的提升,現作如下匯報:
一、我對公司的認識
湖南集團股份有限公司是一家集紡織、棉花收購及加工、紡織貿易于一體的大型工貿企業(yè),公司實(shí)力雄厚,員工人數眾多。
公司以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。同時(shí),為國家、社會(huì )作出了巨大的貢獻,贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛認可,多次獲得國家跟當地政府頒發(fā)的各項殊榮。
現在,在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,公司正朝著(zhù)創(chuàng )知名品牌,做行業(yè)領(lǐng)先的目標闊步前進(jìn)!
二、平時(shí)的工作成績(jì):
1、在部門(mén)領(lǐng)導的安排與指導下,準時(shí),準確地完成部門(mén)的工作:周預算、月預算的編制工作,以及預算核準表向各部門(mén)的及時(shí)傳送;在做好部門(mén)每天工作的同時(shí),參與了高新公司、衡陽(yáng)公司、及采購部的審計工作。
2、七月下旬,部長(cháng)安排審計高新公司帳目,我通過(guò)對各帳套及憑證的逐項核閱,到高新公司的實(shí)地查驗,發(fā)現了工作中存在的少量失誤、帳目復核程序的不完備,及時(shí)向上級作出了反應,督促財務(wù)人員改正。
3、八月份參與采購物料及包裝物的審計工作,通過(guò)對倉庫數據、實(shí)物查驗,以及對采購部各類(lèi)原始憑證的逐項核查,了解到采購部的工作流程及審批制度、權限,對各項物的單價(jià)及庫存情況作了詳盡的了解與表格對比分析。
4、九月在完成本職工作的同時(shí),首先在公司內部對衡陽(yáng)分公司的各帳套作了比較分析,于下旬的時(shí)候隨同部長(cháng)到衡陽(yáng)出差,通過(guò)實(shí)地查實(shí)各類(lèi)帳簿、憑證,了解到各帳目均相符,審批程序跟授權批準制度齊備。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責,具有較強的責任心和進(jìn)取心,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠細心、干練,對工作的專(zhuān)業(yè)性還不夠,感覺(jué)自己知識潰缺(如棉紡業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)審計專(zhuān)業(yè)知識)。我會(huì )在以后的工作中,不斷的通過(guò)學(xué)習提升自己。
白駒過(guò)隙,轉眼從入職至今已快三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習,個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng):
1、努力學(xué)習工作知識。剛入職時(shí),對這份工作充滿(mǎn)了茫然與期待,對整個(gè)工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導從最基本的內容開(kāi)始教我們,教我們整個(gè)工作的流程,然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去,學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內知識,接著(zhù)給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結束后緊接著(zhù)與行里進(jìn)行對賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決,盡力為銀行客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進(jìn),希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導:
1、不斷加強學(xué)習,學(xué)習更多的貴金屬專(zhuān)業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的.知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應變能力、協(xié)調能力都還有待進(jìn)一步提高?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作。始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人試用期工作總結6
對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去。也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,公司總和會(huì )計的領(lǐng)導下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習。
現對本職工作總結如下:
一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作
都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)—虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是努力把自己的心態(tài)調整到,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
二、這期間辦理費用報銷(xiāo)
嚴格按照財務(wù)制度的要求,F金、支票的收付業(yè)務(wù)。
每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,完成財務(wù)負責人交待的工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期。做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容
財務(wù)收支的關(guān)口,公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求:作為一個(gè)合格的出納,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能,學(xué)習、解和掌握政策法規和公司制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用,學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒。
四、出納人員要有較強的.安全意識
既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制,今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外。
五、很好的溝通能力
特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然。還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
與時(shí)俱進(jìn),以上是對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
個(gè)人試用期工作總結7
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司xx總和xx會(huì )計的領(lǐng)導下,在公司同仁的幫忙下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習,F對本職工作總結如下:
一、一個(gè)人應對新的城市、新的工作,一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調整到,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的.工作經(jīng)驗對我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不能夠用“簡(jiǎn)單”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,務(wù)必具備以下的基本要求:
一、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四。很好的溝通潛力。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個(gè)人試用期工作總結8
做好了后勤保障的工作,去為同事們而服務(wù),讓公司的運營(yíng)是更加的順利,也是我們后勤部門(mén)該做的事情,而我作為剛進(jìn)入到公司不久的后勤人員,我也是要度過(guò)試用期了,對于這段日子的工作我也是有一些要去總結下。
進(jìn)入公司來(lái)做后勤的工作也是我從畢業(yè)之后的首份工作,可以說(shuō)自己還是比較擔心能不能做好的,但是公司后勤部門(mén)良好的工作氛圍,同事們也是挺愿意幫助我來(lái)適應的,并且在日常的工作里頭也是積極的來(lái)配合,也是讓我很快的融入進(jìn)來(lái),并且是把后勤工作給做好了,我也是學(xué)到挺多關(guān)于后勤工作方面的方法和技巧。在開(kāi)始做事情之前,同事也是帶我熟悉了工作的一個(gè)環(huán)境,了解了各個(gè)部門(mén),清楚我們要做的事情是有哪些,然后一步步的帶我來(lái)做,告訴我怎樣的去做,才能順利的把事情給處理好,通過(guò)自己的一個(gè)努力,我也是一件件的事情能去做好,后勤的工作雖然繁瑣,但是只要自己努力的去做,其實(shí)也是感覺(jué)這些事情并不難做,只要細心,然后和同事配合好就行了。
當然我也是知道,這些事情之所以讓我感覺(jué)到輕松,也是同事們教的好,并且之前也是有做過(guò)一次的整理,梳理過(guò)了,然后這些事情也是可以更好的做,也是讓我明白,看似簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)背后也是有公司,有同事們很多的付出,我也是要去珍惜這份工作,從后勤工作里面我也是對于公司有了更多的了解,清楚自己的位置在哪里,只要做好了自己的本職,那么以后也是會(huì )有機會(huì )去獲得晉升的`,并且我也是在這份后勤的崗位上,鍛煉了自己的能力,積累的工作經(jīng)驗而今雖然還不多,但是也是讓我對于工作更加的自信,我想轉正以后也是要繼續的去把后勤的工作給做好。
當然我也是清楚自己還是有挺多的方面是不足的,和同事去相比,我做事情的方式和方法還不夠多,一些事情處理起來(lái)也是比較的生澀,經(jīng)驗相對也是不多的,不過(guò)也是沒(méi)關(guān)系,畢竟我也是個(gè)新人,只有以后多做就會(huì )熟練了的,并且我也是相信,當我把后勤的工作給做好之后,我也是會(huì )有更大的成長(cháng)。試用期要結束了,這對于我來(lái)說(shuō),其實(shí)才真的開(kāi)始,工作方面也是要對自己要求更高,向優(yōu)秀的同事去看齊,去把事情給做好。
個(gè)人試用期工作總結9
時(shí)光的車(chē)輪匆忙碾過(guò),伴隨著(zhù)初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺(jué)中,一年的見(jiàn)習期轉瞬即逝。俯身回顧這初入企業(yè)的一年,有多少艱辛,又有多少感動(dòng)與欣慰。自分配到xx行政辦公室,我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長(cháng)為一名勤奮、敬業(yè)的員工,在這一年中,我不斷的努力學(xué)習,努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應企業(yè)快節奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了企業(yè)這個(gè)大家庭中,較圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學(xué)習打下了良好的基礎,F就見(jiàn)習期工作情況進(jìn)行總結:
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習者的位置,嚴格遵守企業(yè)各項規章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會(huì )的大學(xué)生,一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學(xué)習,不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學(xué)生,但是現在的我自身各方面都還有很大的不足,現在只是我努力付出,努力學(xué)習的階段。
"三人行,必有我師",企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習的源泉;"事無(wú)巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會(huì )多學(xué)到一些知識,必然會(huì )積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習者的位置,在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作紀律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動(dòng),努力工作,在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習,在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的'能力。
二、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,為實(shí)現"富民強司"而奮斗
也許在一年前進(jìn)入企業(yè)時(shí)還不甚了解,而如今,隨著(zhù)時(shí)間的推移,隨著(zhù)對企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感到,當初的選擇是明智而又如此幸運,現在的我,以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強,不管是集團公司還是分公司,都可以預見(jiàn)一個(gè)輝煌的明天。對企業(yè)認同,就要有主人翁的責任感,就要以企業(yè)為家,像愛(ài)家一樣愛(ài)企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻自己的力量。
三、找出不足,認真工作,努力實(shí)現"質(zhì)"的飛躍
通過(guò)一年的見(jiàn)習,我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺(jué)到自己在成長(cháng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì )到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(cháng),對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中,我會(huì )繼續保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習者的位置,努力學(xué)習工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習,并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,爭取實(shí)現"質(zhì)"的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
在一年的見(jiàn)習期工作中,我努力學(xué)習,勤奮工作,在領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,我已完全適應了企業(yè)的工作環(huán)境,較圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù),自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)工作,樂(lè )于奉獻,勤于工作。在工作態(tài)度上,我保持積極向上,積極主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正學(xué)習者的態(tài)度,多學(xué)多干,不計得失,努力工作;在工作能力上,我虛心學(xué)習,勤于思考,事無(wú)巨細、全力以赴,獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務(wù),自身能力得到了不小的提高。在工作紀律上,我嚴格遵守企業(yè)的各項規章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作紀律。同時(shí),在一年工作實(shí)踐中,我逐步形成了以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家的強烈企業(yè)認同感,并以實(shí)現"富民強司"為己任,為奮斗目標。
通過(guò)一年的見(jiàn)習工作,我成長(cháng)、成熟了很多,但也發(fā)現了自身許多的不足。在今后的工作,我會(huì )更加努力,找出不足,加強學(xué)習,勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
個(gè)人試用期工作總結10
時(shí)間是寶藏,一旦學(xué)會(huì )了珍惜時(shí)間,那這個(gè)人就能挖到屬于自己的寶藏。三個(gè)月的試用期轉瞬即逝,我卻因為學(xué)會(huì )了珍惜時(shí)間,而開(kāi)始感激這三個(gè)月的試用期了。是這段時(shí)間讓我成長(cháng)為一個(gè)讓自己滿(mǎn)意的員工,是這段時(shí)間讓我成為了一個(gè)讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的員工,也是這段時(shí)間讓我有了轉正的機會(huì )。
一、公司理念已掌握
在這三個(gè)月的試用期里,一開(kāi)始我是有點(diǎn)慌的。因為我們公司的文化理念和過(guò)去我所工作的公司是有很大出入的,不過(guò)我們公司的文化理念卻是我心目中夢(mèng)寐以求的,突然跌入到夢(mèng)寐以求的環(huán)境,是這樣的一種慌。生怕自己做的不好,生怕自己會(huì )搞砸,生怕自己會(huì )無(wú)法轉正。后來(lái)上著(zhù)上著(zhù)班便不再慌了。因為我自己告訴自己,如果連我自己都不相信自己,那又如何讓公司的領(lǐng)導和同事信任我呢?!唯有自信,可以掌握這種公司文化,唯有自信,可以為我帶來(lái)轉正的機會(huì )。在這三個(gè)月里,我已經(jīng)詳細的掌握了公司的文化和理念,我相信在成為正式員工后能夠越做越好,把公司文化理念運用到我的每一個(gè)項目里面,讓客戶(hù)也能感受到我們公司的文化。
二、公司發(fā)展已有數
這三個(gè)月的'試用期,也使我對公司發(fā)展和規劃的摸索期。就像公司對我們每一個(gè)員工的摸索和了解一樣,我也對我們公司的發(fā)展進(jìn)行了摸索。我知道在公司文化的引導下,我們公司一定可以成為這個(gè)行業(yè)所在領(lǐng)域的佼佼者,能夠在滿(mǎn)足自己對職位的要求下,融入一個(gè)有極高發(fā)展前景的公司,能夠成為這個(gè)優(yōu)秀公司的一員,這是讓我倍感榮幸的事情。三個(gè)月試用期里,我已經(jīng)非常認真努力的完成工作,我相信在未來(lái)的工作里,我一定會(huì )更加努力,不拖公司的后腿,不成為那個(gè)別人嗤之以鼻的豬隊友。
三、個(gè)人藍圖已清晰
這三個(gè)月的試用期也讓我對自己職業(yè)發(fā)展的藍圖有了清晰的輪廓。過(guò)去我在別的公司上班時(shí),經(jīng)常讓我做很多很多跟我工作不相關(guān)的瑣事,說(shuō)實(shí)話(huà),那些瑣事會(huì )消耗我對自己職業(yè)規劃的熱情,很容易就把我對未來(lái)人生的熱情也消磨掉。來(lái)到我們公司之后,我做著(zhù)自己所喜愛(ài)的工作,不會(huì )有任何瑣事需要我去處理,不會(huì )有任何事情會(huì )耽誤我主要的工作,慢慢的我又恢復了我在職場(chǎng)的斗志,自己個(gè)人發(fā)展的藍圖也在這三個(gè)月里漸漸清晰起來(lái)。我知道,在未來(lái)我一定可以按照我的藍圖在我們公司把我的理想一一實(shí)現,三年或者五年后的自己,一定會(huì )感謝自己選擇加入并選擇努力奮斗的這個(gè)自己。
個(gè)人試用期工作總結11
畢業(yè)一去,我就已經(jīng)是一個(gè)正式的大人了,步入社會(huì )之后只能自己獨立奮斗,因此,我給自己定了一個(gè)目標,就是要在社會(huì )上站穩腳跟,給我自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。但當我嘗試去找工作時(shí),我發(fā)現這并不是我想象中的那樣簡(jiǎn)單。輾轉反側,我對自己中意的公司甚少。后來(lái),在網(wǎng)上偶然看到了我們商場(chǎng)在招客服,看了簡(jiǎn)介的一些待遇工作內容之后,感覺(jué)我比較適合這個(gè)職位,因此我做好準備,前去面試。原以為自己會(huì )落選,沒(méi)有想到的是,公司給了我這個(gè)機會(huì ),讓我進(jìn)入了公司,做好客服這份工作,這讓我感到莫大的感激,因此,在進(jìn)入公司之后,我用盡了全力,來(lái)做好以這份工作。
來(lái)公司也已經(jīng)有了三個(gè)月,這段時(shí)間除了當初剛進(jìn)入公司時(shí)的不適應外,其他時(shí)間都是充滿(mǎn)愉快和滿(mǎn)足的。也許是剛剛畢業(yè)的原因,進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,況且還是自己第一次步入社會(huì ),一些規矩和原則都不太清楚,所以顯得有些局促。那段時(shí)間,我也有一些焦慮。但在自己不斷的'努力下,我放下了心里的一些戒備和防御,坦然的接受這樣的情況,從而才讓自己得到解脫,能夠更專(zhuān)注于工作上去。剛進(jìn)入公司,我表現的很平淡,是因為我對工作還沒(méi)有掌握成熟,但當我真的坐在這個(gè)崗位時(shí),我對自己的要求就可以有一個(gè)定位了,從而讓我的工作也更好的進(jìn)行下去。
在這幾個(gè)月的試用期了,我經(jīng)歷了很多,也在不斷的努力中學(xué)習到了很多的知識,對自己身建設也有很大的幫助。比如有一次,一位客戶(hù)可能是和其他部門(mén)的一位負責人有些爭執,但是很氣憤,直接打到客服電話(huà)上。我接了之后強烈的感到了這名客戶(hù)的不滿(mǎn),甚至語(yǔ)言中出現了各種辱罵。雖然我剛踏上這個(gè)職業(yè),但遇到這樣的事情,我也當時(shí)有些懵了。后來(lái),我想了想,其實(shí)每一名客戶(hù)都是想從我這里得到一個(gè)解決方案,我冷靜的想了之后,很溫和的和他說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題的所在,以及跟他說(shuō)會(huì )和負責人進(jìn)行溝通,最后給你一個(gè)答復,請他能夠耐心等待一段時(shí)間。他也不再和我糾纏下去,便這樣決定了,后來(lái)和部門(mén)負責人商量之后,給了這位客戶(hù)一個(gè)完美的解答。所以,其實(shí)什么事情都會(huì )遇到難題,只要我們冷靜一些去處理,事情不會(huì )變得復雜,反而容易處理。
學(xué)習到的不止書(shū)面上的這些東西,更多的已經(jīng)藏在了我的心里腦海里,我相信,在今后的工作中,一定也是可以運用到的,因此,我會(huì )在往后的不斷努力中更加堅定自己的內心,不斷的向前走,向上爬,闖出我的一片天地!
個(gè)人試用期工作總結12
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝領(lǐng)導給了我工作的機會(huì ),是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;
有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。期望領(lǐng)導能給我轉正的機會(huì ),我定會(huì )在工作中更加努力,不負領(lǐng)導的期望!
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的`情況下,很難通過(guò)直觀(guān)在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段。
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時(shí)也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工,還造成了業(yè)主對我們滿(mǎn)意度的下降。其次,整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;
對維修整改方面,感覺(jué)自己對有些知識潰缺,如專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
個(gè)人試用期工作總結13
尊敬的各位領(lǐng)導:
20xx年XX月XX日,我正式成為XXX公司的一名職員,到現在已經(jīng)XX個(gè)月了。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下,我比較順利地完成了自己職責范圍內的工作。在工作中逐漸學(xué)會(huì )了多留心、多思考、多學(xué)習、多總結的工作方法,虛心向領(lǐng)導和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項規章制度及業(yè)務(wù)現狀。加強學(xué)習以彌補自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解,向資深前輩詢(xún)問(wèn)、學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平,F將本人在個(gè)月試用期內的工作情況總結如下:
一、試用期工作總結
。ㄒ唬┬姓芾矸矫
1、熟悉了公司的基本規章制度,了解了公司的組織架構和職能權限。
2、在工作中做到嚴于律己,不遲到,不早退,不無(wú)故曠工。
3、對分配的任務(wù)能夠做到加班加點(diǎn),按時(shí)完成,不拖沓。
4、利用工作之余不斷學(xué)習與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識。
。ǘI(yè)務(wù)工作方面
1、首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項目?jì)热,在XXX的指導下完成了。
2、參加公司項目考察報告等會(huì )議,并撰寫(xiě)會(huì )議紀要。
3、利用Access數據庫軟件制作公司通訊簿,對名片進(jìn)行統一管理,已經(jīng)投入使用。
4、在領(lǐng)導和同事的指導下,參與項目的調研和跟進(jìn)工作,協(xié)助完成整理工作;隨后將所有有關(guān)該項目的資料進(jìn)行規整、制作、排版,最終打印裝訂成冊,歸檔備用。
5、制作公司宣傳畫(huà)冊,初步小樣完成。和商議后,根據他們提出的意見(jiàn)和建議,畫(huà)冊有待進(jìn)一步精加工。
6、參與的相關(guān)項目資料包括:
。1)項目;
。2)項目;
。3)項目文件及工程量清單;以及地材價(jià)格的整理;
。4)項目招標文件;
。ㄈ﹨f(xié)助管理方面
1、協(xié)助制作各類(lèi)文件模板,做好會(huì )議簽到,與客戶(hù)會(huì )談?dòng)涗,公司?huì )議紀要等工作,使公司管理規范化。
2、配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過(guò)多家比對,選定性?xún)r(jià)比較高的印刷廠(chǎng)進(jìn)行長(cháng)期合作。
3、在領(lǐng)導和同事項目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進(jìn)事項
1、由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識且經(jīng)驗不足,在翻譯外文資料的有時(shí)不能非常準確深刻的理解;在日后的工作中,需不斷加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
2、在翻譯、分析資料時(shí),方法有欠妥當,缺乏宏觀(guān)把握資料內容的意識,有時(shí)過(guò)于糾結于細節,反而造成耗時(shí)低效的'狀況;因此工作思路需要轉變,多動(dòng)腦、多思考、多總結,善于提取和分析核心內容,同時(shí)不斷提高自身的語(yǔ)言表達能力。
3、由于目前接觸的資料以英語(yǔ)為主,所以在語(yǔ)言方面還需不斷學(xué)習,增強理解能力,提高閱讀效率;同時(shí)逐步接觸了解相關(guān)內容及商務(wù)工作的流程,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、下階段工作目標與計劃
1、對語(yǔ)言進(jìn)行深入學(xué)習、扎實(shí)工作,著(zhù)手考取和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的證書(shū),增強語(yǔ)言能力。
2、繼續對收到的各種項目信息進(jìn)行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3、協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫(xiě)、打印、歸檔等工作。
4、配合領(lǐng)導、同事開(kāi)展工作,跟進(jìn)項目進(jìn)展狀況,完成各項工作。
總之,在這個(gè)月的工作和生活中,本人真實(shí)體會(huì )到公司輕松愉快的工作氛圍,良好的人文和學(xué)習環(huán)境,注重進(jìn)取和創(chuàng )新的工作團隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來(lái)的工作中,本人會(huì )以更加負責和主動(dòng)的心態(tài),將分內的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告,在此,期望領(lǐng)導審核并批準我成為公司的正式一員。
個(gè)人試用期工作總結14
從學(xué)校規定的實(shí)習階段開(kāi)始,我就自己待著(zhù)簡(jiǎn)歷到處找工作,最后在一家網(wǎng)絡(luò )科技有限公司里面找到了一份新媒體編輯的工作。之所以選擇這個(gè)工作,因為我對這個(gè)工作有一定程度的了解,我本人平常喜歡看書(shū),對自己的語(yǔ)言表達能力和文字功底有一定的信心,再加上之前曾在一家傳媒公司有過(guò)為期半年的任職經(jīng)歷,通過(guò)這段兼職經(jīng)歷,我個(gè)人對新媒體行業(yè)還是有一定興趣的,對這個(gè)行業(yè)的行情還是比較看好的。
在通過(guò)了面試和培訓之后,我和其他新員工一起進(jìn)入了試用期。按照公司規定,這試用期是一個(gè)雙重考核的時(shí)期,我們可以通過(guò)這段時(shí)間的上手來(lái)鑒定自己是否喜歡這份工作、是否適合這份工作,同時(shí)公司也根據我們在試用期的表現來(lái)決定是否錄用。
在試用期的前幾天,我們和部門(mén)的主管進(jìn)行簡(jiǎn)單的學(xué)習和溝通之后就開(kāi)始自己上手操作。主要的工作內容還是根據公司提供的軟件和素材自己發(fā)布一些文章,然后看發(fā)布文章的點(diǎn)擊量。
在這段時(shí)間里,我進(jìn)一步了解到了媒體行業(yè)的一個(gè)大致運行過(guò)程,突然覺(jué)得自己之前對媒體行業(yè)的了解太少,可以說(shuō)是連皮毛都算不上。然后這段時(shí)間里也是我的工作能力上升最快的階段,在這里我從一無(wú)所知開(kāi)始逐漸上手,開(kāi)始可以自己完成工作任務(wù)。
其實(shí)說(shuō)是試用期有一個(gè)對員工的業(yè)績(jì)的考核,但其實(shí)我感覺(jué)公司看的更多的還是員工的工作態(tài)度,有些新來(lái)的.員工可能是耐不住整天坐著(zhù)敲鍵盤(pán)寫(xiě)文章的寂寞,自己退出了,有些員工可能是工作態(tài)度不佳,被公司辭退了。我在這個(gè)過(guò)程里一直兢兢業(yè)業(yè)的堅持著(zhù),盡管業(yè)績(jì)不怎樣,但還是如愿通過(guò)了試用期,成為了公司的一名實(shí)習員工。
總得來(lái)說(shuō),這段試用期給我的收獲還是不少的,相比起之前在學(xué)校里老師幾乎是手把手的教,公司里更多的是個(gè)人發(fā)揮,甚至只布置一個(gè)大概的任務(wù),最后多久完成、怎么完成以及完成得怎樣全看員工個(gè)人,大家也就是在這里逐步拉開(kāi)差距的。這也是職場(chǎng)里給我上的生動(dòng)形象的第一課,我非常感激能有這個(gè)機會(huì ),我也非常慶幸能有這樣的收獲!
個(gè)人試用期工作總結15
在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F將工作情況作簡(jiǎn)要總結:
一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng),汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?梢哉f(shuō)在這半年中,由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分?蛻(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節,是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補缺。訂單的.達成以及售后處理過(guò)程,現階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問(wèn)題中,能有效解決普遍問(wèn)題,對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題,做到第一次看、問(wèn),看前輩同事怎么處理,問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細,再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于觀(guān)察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀(guān)化。
四、歲首年終,一年之計在于春
1、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大,可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世,會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習,客服經(jīng)驗的總結、完善,是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣,結合已有案例,配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān),加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān),客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi),所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵,對各個(gè)職責崗位有所了解,加強溝通,互相進(jìn)步。3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加,許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)?头聞(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我,嶄新的一年相信我會(huì )與XXX共同成長(cháng)!
從報到的那一天開(kāi)始,我就被安排到xx小區支行,給我的感覺(jué),這里的同事都特別的友善,不計較個(gè)人得失,對于我這個(gè)新來(lái)的員工,都是毫無(wú)保留,有什么就教給什么。
九月十六號開(kāi)始,我就加入了工作,先認識了一些硬件設施,學(xué)習了怎么填寫(xiě)各種單據,有定期存單、存折開(kāi)戶(hù),建行龍卡開(kāi)戶(hù),轉賬、匯款單據的填寫(xiě),跨行轉賬,掛失單的填寫(xiě),以及各種特殊業(yè)務(wù),比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對于我來(lái)說(shuō)都是新的,從未接觸過(guò),我就拿筆和本做筆記,說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí),在大廳要學(xué)會(huì )怎么說(shuō)標準的服務(wù)用語(yǔ)。
客觀(guān)原因所致,客戶(hù)很多,時(shí)刻都會(huì )出現客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經(jīng)常,問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答,我只好再跟同事們問(wèn),然后再答復客戶(hù),很長(cháng)一段時(shí)間,經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)我是新來(lái)的,感覺(jué)自己很沒(méi)面子,心想,一定要早點(diǎn)終結對我的這種評價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜,我從外面轉入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著(zhù)別人操作很簡(jiǎn)單,我自己卻是摸不著(zhù)頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶(hù)交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù),然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼,認真做好每一步,敲對每一下鍵盤(pán),不能忘了讓客戶(hù)簽字,有些是給客戶(hù)的回執,相當一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據,錯誤無(wú)大小,一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度,更重要的是精準。認真、微笑服務(wù)好每一位顧客,不急不躁,來(lái)去有迎有送,這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過(guò)數天的學(xué)習,自己也或多或少悟出了其中的道理,后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù),從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì )的,很感激。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣,也有過(guò)厭倦,但客戶(hù)來(lái)了,決不能拒絕,銀行就是為客戶(hù)服務(wù)的,剛開(kāi)始,辦卡開(kāi)電子銀行很不習慣,經(jīng)常犯錯,但后來(lái)接觸的多了也就會(huì )了,熟練了,經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時(shí)會(huì )打錯單子,就更使得業(yè)務(wù)繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個(gè)人名章,存取大數額的要主管授權簽字,點(diǎn)好錢(qián),錢(qián)是絕對不能差的,手點(diǎn),機點(diǎn),都是必須的,跟客戶(hù)核實(shí)好錢(qián)數,在此基礎上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時(shí)也會(huì )不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規,更是原則,但要和客戶(hù)解釋清楚,只有得到客戶(hù)的配合,才有我們不斷提升的業(yè)績(jì),因此,我們更要服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )。
有些還需要個(gè)人身份證件以及復印件、核實(shí)件,一切都要心中有數,該怎么做信手拈來(lái)。工作中,很重要的一點(diǎn),我們不能忘記要善于發(fā)現目標客戶(hù),積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的各項產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著(zhù)為客戶(hù)著(zhù)想、負責的態(tài)度向客戶(hù)推薦,盡可能達到預期目的。
一天的工作從押賬開(kāi)始,又從結賬結束,早起,晨會(huì )完,開(kāi)始準備,撥好日期,開(kāi)始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時(shí)間,更要點(diǎn)清手里的錢(qián)和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒(méi)小事。
再多的文字不能表達我此時(shí)的感受,在建行,在稅鋼小區支行工作是我的榮幸,結識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領(lǐng)導的關(guān)懷和每一位同事的幫助,今后定當加倍認真努力地工作,以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)作為回報大家的禮物。
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