行政個(gè)人年度工作總結集合15篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的行政個(gè)人年度工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

行政個(gè)人年度工作總結1
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,不經(jīng)意間我來(lái)到公司已有15年的時(shí)間了。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將本年度工作情況匯報如下:
1、完成江蘇省著(zhù)名商標申報工作,并成功獲批;成功申報江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權管理標準化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補貼項目申報,全年共獲得政府補助資金74萬(wàn)元;完成公司內特種設備日常檢測;處置公司內放射源四枚;主導簽訂華龍國際技術(shù)開(kāi)發(fā)合作項目,項目正在進(jìn)行中。
2、做好XX公司前期各項準備工作,如質(zhì)量體系認證、商標、電話(huà)、網(wǎng)站等。完成xx國際貿易公司注冊手續。
3、完成XX、XX的日常工作對接,全年共完成銷(xiāo)售額379.5萬(wàn)元,現在手合同200多萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)XX、XX、XX等新客戶(hù),拓展公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道;并通過(guò)XX集團網(wǎng)上合格供應商認證。
4、成功申報武器裝備許可證,并通過(guò)現場(chǎng)審查;針對xx年公司安全管理出現的問(wèn)題,積極推進(jìn)公司安全標準化三級合格企業(yè)申報工作;牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新ERP合同。
因個(gè)人的能力有限,在有關(guān)方面工作做得不是太好:
。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對本行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強:在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
關(guān)于部門(mén)今后的發(fā)展規劃,結合公司的實(shí)際情況,提出如下幾點(diǎn),不成熟之處還請領(lǐng)導指正:
1、今后部門(mén)工作的目標:努力提升行業(yè)知名度和誠信地位;打造“精品鎳基合金供應商”創(chuàng )建信息化平臺互聯(lián)網(wǎng)加,努力實(shí)現利潤最大化費用最小化,整合內部資源提升分單元獨立核算的經(jīng)營(yíng)體系,保持公司合理的利潤率(超出行業(yè)平均水平)和個(gè)人收入持續穩健的增長(cháng)。加強公司內科研人才培養,建立公司人才梯隊,培養經(jīng)營(yíng)人才;員工與公司、供應商的同步發(fā)展和提高;團隊領(lǐng)導力的提升和社會(huì )責任,創(chuàng )建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內管家,公司內除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷(xiāo)售外所有的事務(wù)都是行政中心的管理范圍,在今后的.部門(mén)工作中,部門(mén)將以創(chuàng )建幸福型企業(yè)為第一目標,加強企業(yè)內部人才培養,建立完善公司內部人才隊伍,抓好與一線(xiàn)員工息息相關(guān)的事項,如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業(yè)內的存在感,使員工能夠認識到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現場(chǎng)管理的檢查,大力推進(jìn)6S現場(chǎng)管理,力爭不發(fā)生重大安全事故,減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續大力推進(jìn)員工培訓制度,強化員工操作技能的培訓,采用公司內部技術(shù)能力與外部老師相結合的模式,對一線(xiàn)員工,特別是關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行操作實(shí)戰技能的培訓,提升員工技術(shù)水平,計劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓二十名左右的一線(xiàn)操作技術(shù)能手。
4.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績(jì)效管理體系:以目標管理為基礎,建立起工作績(jì)效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,對各級管理人員施行考核;績(jì)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。將公司管理人員的績(jì)效考核與公司業(yè)績(jì)全員掛鉤,使每個(gè)人都能從公司的發(fā)展上獲利,也要求每個(gè)人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來(lái)的時(shí)光能夠與xx公司一起成長(cháng),共同發(fā)展。
我在xx公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進(jìn)入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營(yíng)者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺,我要認真負責地工作,我要加倍熱愛(ài)我的公司,我要時(shí)刻維護公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運!
行政個(gè)人年度工作總結2
20xx年,在公司領(lǐng)導的精心指導和各部門(mén)的通力配合下,行政辦公室全體成員一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,堅持以公司發(fā)展為中心,牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的宗旨,認真做好辦公室的各項工作,為我司的有序經(jīng)營(yíng)提供了有力的后勤保障,F將行政辦公室一年的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
1、做好行政服務(wù),確保工作穩步開(kāi)展
一是規范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規范要求,先后起草并印發(fā)各類(lèi)通知、決定、報告、函等文件xx份,做到了格式規范、表達簡(jiǎn)練、用詞精準。全年共收到并處理各級政府部門(mén)文件xx份,做到了件件有簽收,份份有落實(shí)。通過(guò)認真細致的工作,杜絕了文件丟失和延時(shí)處理的現象,使各類(lèi)信息得到及時(shí)地傳遞溝通,確保了上情下達,下情上報。二是組織安排各類(lèi)會(huì )議。辦公室全年共協(xié)調安排公司內部的各種大、小會(huì )議30余次,做好了會(huì )議保障、會(huì )議記錄和會(huì )議紀要編寫(xiě)等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章,配合主管領(lǐng)導做好用印工作。四是完成了公司營(yíng)業(yè)執照更換新證工作。五是做好宣傳工作,整理資料,制定畫(huà)冊,初步建設好公司網(wǎng)站。
2、加強后勤管理,保障公司有序運行
一是做好物資采購工作,堅持每月按流程申報采購計劃,貨比三家采用物品,建立物品臺賬。
二是加強物資發(fā)放管理,對每件物品發(fā)放嚴格把關(guān),一物一登記,分發(fā)有明細。
三是做好網(wǎng)絡(luò )維護和電腦維修工作,保障電通、電話(huà)通、網(wǎng)絡(luò )通。四是定期檢查消防設施,確保
消防安全。五是認真做好保潔工作,確保公司領(lǐng)導辦公室的衛生和清潔,做好公共區域、衛生間的保潔工作,堅持每天清潔,一周一次大掃除,給全公司人員創(chuàng )造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛生,確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節約,節約一度電,按時(shí)關(guān)閉不需要的電源,合理開(kāi)啟空調,杜絕長(cháng)明燈。節約一張紙,采用雙面打印,廢紙重新利用。節約一滴水,杜絕浪費水源,辦公室每天都對公司水電進(jìn)行巡查和監督。
3、拓寬招聘渠道,積極夯實(shí)人才隊伍
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘和各高職院,F場(chǎng)招聘等方式拓寬人才招聘渠道,與湖南城市學(xué)院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷xxx份,參加高職院,F場(chǎng)招聘x次,參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )x次,辦理新入職員工x人。
4、重視文化建設,營(yíng)造良好工作氛圍
積極組織各部門(mén)職工舉行了公司游戲比賽、三峽旅游等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng),有效的活躍了職工的文化娛樂(lè )生活,陶冶了職工的情操,增強了工作積極性。
5、開(kāi)展黨建工作,增強服務(wù)群眾意識
一年來(lái),行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導下認真配合開(kāi)展各項黨建工作,積極做好了“黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)”等各項工作,增強了服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )的意識。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái),行政辦公室雖然做了大量的工作,但由于行政辦公室管理幅度較寬,所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣,工作的完成情況離領(lǐng)導的要求還有一定的差距?偟膩(lái)說(shuō),在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步加強:
一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方。
二是管理工作還不夠精細,有些管理制度落實(shí)不夠到位,監督檢查的力度不夠強,執行管理制度不夠嚴格。
三是制度不夠清晰明了,容易造成辦事脫節。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問(wèn)題,在新的'一年里,辦公室將從以下方面著(zhù)手加強。
1、繼續做好服務(wù)工作。
一是服務(wù)好領(lǐng)導,做到尊敬而不奉承、愛(ài)護而不非議,工作上服從而嚴謹,生活上周到而細心。
二是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,隨喊隨到。三是服務(wù)好來(lái)賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹(shù)立好、維護好企業(yè)形象,努力把辦公室建設成展現企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來(lái)的一系列制度,優(yōu)化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人,以流程辦事。以公司制度體系建設為契機,每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規定,提升規范化、制度化管理的水平。
3、加強企業(yè)文化建設。
一是完成公司網(wǎng)站建設,樹(shù)立良好的對外形象。
二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動(dòng),活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節能降耗工作。
一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量,嚴格按照計劃審批、發(fā)放。
二是加強水電檢查力度,節約用水用電。
三是控制好接待費用,杜絕不必要開(kāi)支。
以上是行政辦公室一年來(lái)的主要工作情況和明年的工作計劃,有不到的地方,請各位領(lǐng)導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門(mén)。
行政個(gè)人年度工作總結3
為繼續深入開(kāi)展法制宣傳教育和依法治理工作,切實(shí)推進(jìn)“法治xx”建設和建設領(lǐng)域法治建設,根據縣委、縣政府“六五”普法文件精神,自20xx年以來(lái),我局認真實(shí)施“六五”普法規劃,積極落實(shí)“六五”普法工作,在“六五”普法中期考核驗收之際,按計劃、有步驟地完成了前半個(gè)規劃期的各項目標任務(wù),為全市營(yíng)造和諧、穩定的社會(huì )環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境,作出了重要貢獻。
一、高度重視,加強領(lǐng)導,確保普法教育工作組織保障
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作為“六五”普法的啟動(dòng)年,20xx年我局根據xx縣“六五”普法規劃精神,在總結和回顧“五五”普法經(jīng)驗的基礎上,全面分析建設行業(yè)普法和法治工作現狀,制定了《關(guān)于在建設系統開(kāi)展法制宣傳教育和依法治理的第六個(gè)五年規劃的通知》,對五年法制宣傳教育和依法治理工作進(jìn)行了全面部署。規劃明確了我局“六五”普法的指導思想、總體目標和工作原則、主要任務(wù)、主要工作要求、工作步驟與安排、組織領(lǐng)導和保障等。將普法教育和依法治理工作納入重要議事日程,定期和不定期召開(kāi)普法工作協(xié)調會(huì ),聽(tīng)取普法工作的情況匯報,協(xié)調解決普法工作中的問(wèn)題。
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普治工作是一個(gè)系統工程,具有全局性的戰略意義。對此,局黨組給予了高度的重視。為加強對“六五”普法工作的領(lǐng)導,成立了局系統普法依法治理領(lǐng)導小組,由局長(cháng)擔任領(lǐng)導小組組長(cháng),黨委書(shū)記、分管領(lǐng)導任副組長(cháng),局股室及局直各單位為成員。并根據領(lǐng)導變動(dòng)情況及時(shí)予以調整充實(shí)。領(lǐng)導小組下設辦公室。局系統普法依法治理領(lǐng)導小組每季度定期召開(kāi)領(lǐng)導小組成員會(huì )議,研究部署我局普法和依法治理工作,期間多次協(xié)調解決工作中的困難和問(wèn)題。
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普治工作的深入開(kāi)展,不斷在行業(yè)的管理工作中顯現出積極的效果,為把普法工作認真、長(cháng)期地堅持好,我們結合建設系統年度責任目標制建立了普法依法治理工作責任制。每年初,局系統普法依法治理領(lǐng)導小組制定本年度依法治市工作計劃,明確本年度普法工作的目標任務(wù)和工作重點(diǎn)。于年中、年末一并進(jìn)行打分考核,并規定此項標準是評先評優(yōu)的硬性標準,凡普治工作達不到考核要求的,一律建議取消評先資格,形成了年初有目標、半年有小結、平時(shí)有督查、年終有考核的目標管理體系。兩年半里,系統各單位始終能夠不放松對普治工作的關(guān)注和落實(shí),通過(guò)這一制度發(fā)揮的作用,更推動(dòng)了系統法制工作的深入開(kāi)展。
二、周密部署,細致安排,提高普法教育廣度和深度
按照“六五”普法規劃確定的工作任務(wù)和要求,突出普法重點(diǎn),拓寬宣傳領(lǐng)域,豐富宣傳形式,在實(shí)效上下功夫,收到了明顯成效。
。ㄒ唬┮灶I(lǐng)導干部為重點(diǎn),認真開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)
按照上級要求,結合我局干部教育培訓工作,制定了學(xué)習制度,扎實(shí)開(kāi)展了領(lǐng)導干部學(xué)法培訓教育工作。一是堅持每年邀請專(zhuān)家對局機關(guān)干部開(kāi)設法制講座,確保每年至少安排2次以上的法律知識講座。目前已系統地學(xué)習了《物權法》、《婚姻法》、《合同法》、《行政許可法》及相關(guān)配套法律、法規,提高了局黨委科學(xué)決策水平。二是局機關(guān)根據學(xué)習計劃,堅持每隔一周的'周一晚上學(xué)習制度。提高了工作人員的法律素養,形成了良好的風(fēng)氣。
。ǘ┮孕姓䦂谭ㄈ藛T為重點(diǎn),認真開(kāi)展學(xué)考活動(dòng)
為全面實(shí)現行業(yè)管理由注重依靠行政手段管理向注重依靠運用法律手段管理的轉變,提高執法人員和行業(yè)隊伍法律素質(zhì)勢在必行,我局充分利用“六五”普法這一契機,認真組織好執法人員的培訓工作。為把此項重點(diǎn)工作抓實(shí)抓好,我們制訂和實(shí)施了全員學(xué)法的集中培訓和輔導與自學(xué)相結合的制度,在全系統規定行政執法人員每年學(xué)法保證不少于60小時(shí),全員學(xué)每年不少于40小時(shí)。其次,我們每年都組織2到3次的行政執法人員專(zhuān)題培訓,并制定了《行政執法人員執法管理制度》。同時(shí)我們每年都組織“六五”普法干部法律知識考試,人手一本普法教材。
三、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng )新,使普法工作真正惠及于民
。ㄒ唬┎粩嗌罨艘幏痘⻊(wù)型機關(guān)建設
為進(jìn)一步加快職能由管理型向服務(wù)型轉變,我局采取了一系列措施,取得了明顯成效。一是在施工單位廣泛開(kāi)展了法律知識進(jìn)工地工作,對符合條件的工程項目要求建立農民工學(xué)校。對農民開(kāi)展的法律常識和維權宣講,取得了良好的法律效果和社會(huì )效果。二是認真貫徹實(shí)施《行政許可法》,將局里的全部行政許可項目納入政府行政審批大廳,實(shí)行一站式服務(wù),簡(jiǎn)化了辦事流程,實(shí)現現場(chǎng)辦結率不低于90%、按時(shí)辦結率達100%。三是建立和完善行政執法監督機制,建立一支專(zhuān)業(yè)行政執法監督隊伍,不斷深化行政執法責任制,健全和完善評議考核制度。四是加強行政執法隊伍建設,嚴格實(shí)行行政執法資格認證管理制度,堅持對行政執法人員進(jìn)行法律知識考試。五是積極應訴行政訴訟、行政復議案件,堅持做到支持和督促具體案件的辦理。六是成功舉辦了聽(tīng)證會(huì ),積極推動(dòng)政府出臺相關(guān)政策。
。ǘ(shù)立法治機關(guān)模范帶頭作用
我局創(chuàng )建了“五個(gè)一”,即一組法制宣傳櫥窗,一個(gè)法律學(xué)校、一個(gè)法律服務(wù)室、一支法制宣傳志愿者隊伍。為擴大專(zhuān)業(yè)法的社會(huì )宣傳效果,結合行業(yè)實(shí)際,局系統還舉行了多種形式的宣傳教育活動(dòng),通過(guò)板報、宣傳專(zhuān)欄、報紙等方式,宣傳法律知識,以案說(shuō)法,介紹和推廣專(zhuān)業(yè)法的應用,向社會(huì )普及專(zhuān)業(yè)法常識多達60余次。
通過(guò)“六五”普法的工作,建設行業(yè)隊伍的法律素質(zhì)有了明顯提高。行業(yè)依法治理手段更加科學(xué)和豐富,水平有了實(shí)質(zhì)性提高。各項工作不僅受到了上級的肯定,同時(shí)也獲得了社會(huì )及廣大人民群眾的稱(chēng)贊和表?yè)P。
行政個(gè)人年度工作總結4
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項:
1、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開(kāi)展工作。
。2)工作區域的衛生管理及執行。
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內,以便查閱。
。4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理。
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發(fā)放工作,和各項安排。分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
。6)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布,每月準時(shí)上繳員工考勤情況。
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換。
。9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作,總結如下:
。1)加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗。
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
。3)加強文功底。
。4)加強其他公司所要求的'能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1——2個(gè)月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,車(chē)間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿(mǎn)一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的xx%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放xx%。
五年以上的發(fā)放xx%逐年增長(cháng)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金塔,金塔的大小跟穩固就得看員工。
行政個(gè)人年度工作總結5
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。以下為今年的工作總結。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的`時(shí)間和內容要求完成。
二、制度管理與違紀統計工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
2、每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
三、辦公物資的統計以及客戶(hù)的接待
1、對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
2、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、明年行政工作計劃
1、加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政個(gè)人年度工作總結6
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作, 詳細內容請看下文行政主管年終個(gè)人總結。
行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習,努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的`工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽(tīng)接待工作
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風(fēng)建設工作
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿,全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育,制訂學(xué)習計劃,重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
行政個(gè)人年度工作總結7
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,20xx年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將本年度工作情況總結如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
行政費用的預算與控制按照公司財務(wù)標準化制度規定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,人事部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。
公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標,然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
2、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
3、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理
我自進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖导肮e金進(jìn)行了調整,在保證了員工權益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的同時(shí),在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
4、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工會(huì )合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
除此之外還協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn),對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,人事部作為樞紐部門(mén),積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購、財務(wù)等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的xx公司的整體運作流程,感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學(xué)習了藥品和GSP的相關(guān)知識;通過(guò)獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、缺乏在xx商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監督作用;
2、個(gè)人對相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解。
3、因個(gè)人所負責的工作較雜,有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),20xx年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的'完成手上負責的各項工作。
四、以后工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄。
按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度,建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標;建立員工溝通平臺,通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政個(gè)人年度工作總結8
一、概括20xx年作出的貢獻
時(shí)光飛逝,光陰荏苒,20xx年在不知不覺(jué)中已經(jīng)悄然消逝;厥走@一年,成長(cháng)過(guò)程中同事領(lǐng)導給予的幫助感激在心,激勵自己不斷提升能力,向下一個(gè)臺階邁進(jìn),F將本年的工作貢獻如下:
1. 20xx年終評比及表彰會(huì )的組織施行年會(huì )的籌辦。
20xx年12月至2月,隨著(zhù)公司年終評比的開(kāi)展及公司上市及年會(huì )的籌備,我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開(kāi)。在20xx年終評比的基礎上,20xx年的評比更為熟悉和流暢,但是相較以往來(lái)說(shuō),我們對自己的工作提出了更高的要求。配合我們部門(mén)經(jīng)理準備年會(huì )的細枝末節及場(chǎng)地的選址都在前期做了大量的準備工作,以求會(huì )議表以更完整、更準確,更直觀(guān)的方式呈現。
2. 20xx年草擬完成了公司以往沒(méi)有的員工手冊,同時(shí)增設了很多之前沒(méi)有的福利及規范制度。
雖然現階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美,也隨著(zhù)公司日益壯大暴露出的問(wèn)題越來(lái)越多我們執行的力度沒(méi)有跟上思維的進(jìn)度,這也是我們20xx年執行力更加著(zhù)重的方面。
3.增色了年度培訓計劃同時(shí)已經(jīng)完美的實(shí)施。
分享培訓做為今年培訓一項大的工作,也是我目前所在崗位的一個(gè)重點(diǎn)工作,從開(kāi)始的內部部門(mén)分享到外部的取經(jīng),都是一個(gè)由完全不了解到熟悉的摸索過(guò)程。自培訓的工作開(kāi)展以來(lái),之前主要是協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做一些內外部職稱(chēng)對接的輔助性工作。從10月份開(kāi)始的我們更多的把眼光放到社會(huì )及組織部里,讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。
4. 網(wǎng)站的維權及設計。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現的欺詐我對此進(jìn)行了維權及索回,保證了我司在虛擬產(chǎn)權上得到應享有的保障同時(shí)完成了公司新網(wǎng)站的設計及修改。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶(hù)口)
為了進(jìn)一步與公司的福利政策相對接,加強建設公司高學(xué)歷高技能人才隊伍的建設,讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶(hù)問(wèn)題同時(shí)下一步將對更多的政策進(jìn)行落實(shí)。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續服務(wù),但是為老板的`出國簽證辦理及個(gè)人雜事和答辯ppt的制作節約了老板的時(shí)間,提高老板的效率。
7.公司新增商標12個(gè)
為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權上提供了便利。
9.費用管理
(1)每月負責公司水電費、物業(yè)管理費、機票款等其他行政費用管理,打印付款申請50多個(gè),準確率達到100%
(2)每月按時(shí)取回各項行政費用單據、發(fā)票等。
10.文件、檔案、印信管理
(1)負責公司文件資質(zhì)歸檔整理,借閱,變更及維護無(wú)錯漏丟失現象。
(2)協(xié)助部門(mén)主管負責制作公司的名片、條幅、卡片等,合格率在98%以上。
二、詳細敘述20xx年未完成任務(wù)分析,總結及原因兩年的工作歷程給了我成長(cháng)的機會(huì ):
在公司領(lǐng)導的重視和指導下,各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政取得了一定的成績(jì)。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,鼓勵自己取長(cháng)補短,鞭策自己不斷向前。審視自己,還存在以下不足之處:
1.業(yè)務(wù)知識不足
之前有了人事崗位的工作基礎以后,培訓崗位的工作相對也比較熟悉,但是新的工作要求擴展新的知識,特別是第一次接手行政的工作,沒(méi)有前輩的指導,在工作的過(guò)程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通,對部門(mén)進(jìn)行解讀,根據我們公司的實(shí)際情況安排落實(shí),只有這樣,作為牽頭部門(mén)的我們才能給其他部門(mén)一個(gè)好的指導和解答。同時(shí),培訓的其他業(yè)務(wù)知識雖然目前涉及得不是很多,但也需要未雨綢繆,不斷充實(shí)自己,以準備隨時(shí)而來(lái)的機會(huì )。
2.時(shí)間統籌安排有待加強,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )新的執行力
轉崗后,新的工作內容在摸索中前進(jìn),一邊是在熟悉和學(xué)習,另一方面也是需要在學(xué)習的過(guò)程中提出新的建議和方向,在今年的工作中,員工手冊的內容沒(méi)有落實(shí),很多福利因為時(shí)間上沒(méi)有統籌安排暫時(shí)沒(méi)有落實(shí)由于行政事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。目前的日常工作基本上是在一個(gè)既定的模式在執行,對看到的不足和改進(jìn)之處沒(méi)有形成一個(gè)系統的方案,這個(gè)也是明年工作的重點(diǎn)。
3.員工招聘方式單一,補給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
本年度,雖然通過(guò)了現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )等形式的招聘,但效果不理想,一些較好的員工流失,公司人數達到歷史上最低,同時(shí),給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
4.培訓力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用,在13年度,雖然行政辦開(kāi)展了幾次培訓工作,但因公司人手短缺,使培訓達不到預期的效果。
5.員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作,總體來(lái)講缺少一種統籌安排和周期性,沒(méi)能按時(shí)對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn),進(jìn)行綜合分析。
針對上述這些問(wèn)題,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要做好帶頭模范,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
三、梳理改善思路、確定改進(jìn)的目標針對不足之處,對自己提出了20xx年的努力方向及改進(jìn)目標,細化而來(lái)主要有以下幾個(gè)方面。
1.做好20xx年年終評比工作
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關(guān)工作,在去年的基礎上,形成一套比較詳細的流程圖,以便后面的同事能順利開(kāi)展。
2.推進(jìn)公司高層次人才政策的進(jìn)一步落實(shí)
根據《福利制度》,羅列不同類(lèi)別的高層次人才可享受的福利,對公司符合條件的人才進(jìn)行整理,與高層次人才管理服務(wù)做好銜接,留住大家的心。
3.注重入職培訓效果的落實(shí)。
在入職培訓中,不僅要注重培訓過(guò)程的實(shí)施,也要注重員工是否能將培訓內容吸收。針對非固定工的入職培訓,擬用問(wèn)卷的形式,以判斷題等難度系數較低的方式進(jìn)行培訓內容的鞏固。
4.員工手冊的執行及系統化管理
隨著(zhù)公司的發(fā)展,各項政策的變化,員工手冊?xún)热輬绦袆菰诒匦,一方面起到員工須知的作用,另一方面也是預防用工風(fēng)險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,我們還需要對員工手冊各個(gè)內容進(jìn)行補充更新。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓課程的開(kāi)展及激勵導向考慮
為了提升員工技能和業(yè)績(jì),營(yíng)造你追我趕的良好競爭氛圍,我們積極開(kāi)展各類(lèi)職業(yè)技能培訓和相關(guān)的比賽,如業(yè)績(jì)PK、專(zhuān)業(yè)技能比武等,如何舉辦好這些比賽,讓員工積極參與,賽出水平賽出風(fēng)格,值得我們思考和探討。個(gè)人認為,首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來(lái)作為實(shí)施的保障。包括符合參加學(xué)習培訓人員的條件、培訓的形式,結果的反饋,評分的標準,對應的獎勵等。其次還需要前期的一個(gè)宣傳造勢,形成培訓的氛圍,最后,跟蹤培訓過(guò)程,形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來(lái)迎接新的機會(huì ),而是在舊的心路歷程中不算思考總結,總結收獲的成績(jì),吸取犯錯的經(jīng)驗,朝著(zhù)既定的明確目標前進(jìn)。
期待自己在20xx年的年終總結中看到更優(yōu)的自己,加油!
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20xx年,在區委、區政府的領(lǐng)導下,我局堅持依法行政,深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步加強對行業(yè)監督管理力度,為把我區建設成為宜居宜業(yè)的國際化海XX區創(chuàng )造更好的法治環(huán)境。
一、加強組織領(lǐng)導,提高思想認識
領(lǐng)導重視,抓好落實(shí)。局領(lǐng)導組織全體人員認真學(xué)習相關(guān)文件,要求全體人員把行政執法工作與行政管理、行政決策、行政審批等結合起來(lái),進(jìn)一步建立和完善行為規范、公正透明、廉潔高效的行政執法體系,努力提高行政執法水平和依法管理的能力。
二、依法制定規范性文件
在制定《XX區關(guān)于業(yè)主委員會(huì )運作的指導意見(jiàn)(試行)》時(shí),草擬征求單位法律顧問(wèn)意見(jiàn),成稿后在局網(wǎng)站公開(kāi)征集群眾意見(jiàn),目前正在修訂之中,依法制定規范性文件。
三、健全行政決策機制,提高行政決策科學(xué)性
一是繼續完善內部決策機制。繼續做好事先組織專(zhuān)家進(jìn)行必要性、可行性論證工作,完善決策信息和智力支持系統,增強決策透明度和公眾參與度。結合工作的實(shí)際需要,必要時(shí)聘請有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者擔任專(zhuān)業(yè)技術(shù)顧問(wèn)。堅持行政決策集體決定制度,在調查研究基礎上,由領(lǐng)導集體討論決定。
二是建立健全行政決策的公眾參與、專(zhuān)家咨詢(xún)論證、合法性審查制度,對重大行政決策,認真聽(tīng)取公眾、專(zhuān)家意見(jiàn)。20xx年我局在重新制定《XX區小型建設工程施工招標投標管理辦法(試行)》時(shí),在局網(wǎng)站公開(kāi)征集群眾意見(jiàn),專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)家論證會(huì ),征求區相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),報法制辦進(jìn)行合法性審查后,嚴格按審批程序報區政府審定。
三自覺(jué)遵守行政訴訟相關(guān)規定20xx年我局共發(fā)生3起行政訴訟,其中法院駁回起訴1起,駁回訴訟請求1起,正在審理1起,我局都按相關(guān)規定提交答辯狀和應訴,自覺(jué)配合法院的審判活動(dòng)。
四、加強隊伍建設,推進(jìn)依法行政
一是建立健全領(lǐng)導干部學(xué)法制度,落實(shí)普法教育工作責任制。領(lǐng)導班子帶頭學(xué)法,利用局辦公會(huì )議進(jìn)行學(xué)習相關(guān)法律法規,認真參加區政府組織的學(xué)法活動(dòng),局辦認真組織開(kāi)展20xx年全區政府系統公務(wù)員依法行政與法治思維專(zhuān)題全員培訓及考試,全體干部積極參加“在線(xiàn)學(xué)習”。
二是建立法律顧問(wèn)隊伍。聘請兩名律師為我局法律顧問(wèn),在制定規范性文件、涉及公眾利益等決策中為行政決策提供重要意見(jiàn)。
三是認真落實(shí)執法人員持證上崗制度。健全隊伍進(jìn)出制度,嚴把準入關(guān)。認真組織實(shí)施監督執法人員申領(lǐng)、換領(lǐng)《行政執法證》工作,確保執法人員百分之百通過(guò)執法證考試考核,杜絕考核不合格者上崗。逐漸實(shí)現行政執法人員100%為在編人員,100%行政執法人員獲得行政執法證。
五、規范執法程序、推進(jìn)執法文書(shū)規范化建設
嚴格依照《行政處罰法》的規定履行處罰程序,最大程度上做到程序和實(shí)體公平、公正、公開(kāi)。做好重大行政處罰的聽(tīng)證告知、聽(tīng)證組織等工作,確保處罰經(jīng)得起質(zhì)疑和檢驗。20xx年全年共做出5起行政處罰,累計處罰金額193884元,沒(méi)有發(fā)生一起因行政處罰案件引起的行政復議和行政訴訟。嚴格依照市住建局執法文書(shū)和《XX區政府行政執法案卷評查標準》進(jìn)行執法,確保執法文書(shū)規范化工作順利推進(jìn)。督促、指導業(yè)務(wù)科室及時(shí)做好行政執法案卷立卷歸檔工作,定期整理立卷。
為進(jìn)一步加強行政執法案卷管理,印發(fā)了《XX區住建局行政執法案卷評查辦法》,確保執法文書(shū)規范化工作順利推進(jìn)。進(jìn)一步規范文書(shū)中的“欄目”、“案由”、“案號”等重要信息填寫(xiě),使用公文語(yǔ)體,做到語(yǔ)言規范、簡(jiǎn)練、平實(shí),表述準確,邏輯嚴密,使文書(shū)格式更統一、內容更完整、表述更清楚、用語(yǔ)更規范,進(jìn)一步提高我局行政執法案卷質(zhì)量。
六、認真開(kāi)展法治宣傳和培訓工作
一是做好施工安全相關(guān)法律宣傳培訓。今年我局著(zhù)力推進(jìn)針對建筑從業(yè)人員的培訓教育,提高人員素質(zhì),已開(kāi)展針對施工管理人員的`安全生產(chǎn)、消防安全等相關(guān)法規的專(zhuān)題培訓三次,組織建筑工人“平安卡”考試56次,參加考試的建筑工人共計3373名,共有3365名區管項目的建筑工人取得了“平安卡”。
二是做好《民用建筑節能條例》、《深圳經(jīng)濟特區建筑節能條例》的宣傳工作。我局在全國節能宣傳周活動(dòng)中,充分利用“節能宣傳活動(dòng)周”積極開(kāi)展節能和綠色建筑宣傳與培訓,在繁華路段、施工現場(chǎng)及各個(gè)街道張貼綠色建筑宣傳海報和發(fā)放綠色建筑科普讀物,與群眾積極交流,提高我區群眾的綠色環(huán)保節能意識。提高全區對建筑節能減排的認識,樹(shù)立良好的節約能源的正確消費觀(guān)。
三是對全區大約300家企業(yè)、1000個(gè)物業(yè)項目及206個(gè)業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行法律法規的培訓,同時(shí)針對工作中較易出現的糾紛及解決方案進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓。我局于11月23日至26日舉辦了物業(yè)行業(yè)法律法規培訓。組織全區八個(gè)街道辦、社區工作站物業(yè)負責人及轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)共計300余人進(jìn)行培訓,培訓以現場(chǎng)教學(xué)與答疑相結合的形式開(kāi)展,針對工作中較易出現的糾紛及解決方案進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓。
四是建立物業(yè)矛盾人民調解體系。在我區8個(gè)街道辦事處設立4個(gè)調解點(diǎn),派遣4名專(zhuān)職律師駐點(diǎn),專(zhuān)門(mén)負責有關(guān)物業(yè)管理、業(yè)主委員會(huì )引起的糾紛調解等工作,及時(shí)將矛盾化解在基層,同時(shí)承擔法律宣教工作。轄區各街道辦事處反應良好,稱(chēng)此舉猶如雪中送炭,有效的緩解了日常物業(yè)糾紛的調解壓力。
五是加強燃氣安全宣傳。累計編印“防止燃氣泄漏,遠離爆燃事故”、“預防煤氣中毒,保障生命安全”、“認清黑氣危害,選購正規燃氣”宣傳折頁(yè)約50萬(wàn)份,編印“工商業(yè)瓶裝液化石油氣安全使用手冊”3000冊,編印“安全使用燃氣,建設平安南山”宣傳海報3萬(wàn)張,由各街道辦和燃氣企業(yè)向廣大用戶(hù)發(fā)放。
六是利用官方的網(wǎng)站進(jìn)行法治宣傳,在網(wǎng)站上發(fā)布最新法律法規及政策解釋?zhuān)皶r(shí)解答網(wǎng)友提問(wèn)。20xx年共發(fā)布各類(lèi)通知公告94條,解答網(wǎng)友提問(wèn)90條。
在今后法治政府建設工作中,我局將嚴格按照區法治政府建設領(lǐng)導小組辦公室的要求,提高思想認識,加強領(lǐng)導,改進(jìn)措施,認真落實(shí)各項制度,進(jìn)一步提高依法行政工作水平。
行政個(gè)人年度工作總結10
今年是xx公司持續穩定發(fā)展的一年,xx公司各項工作正沿著(zhù)"加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。今年是思考著(zhù)工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。以下為今年的工作總結。
一、思想認識方面
xx公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保公司各項工作正常開(kāi)展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì )疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報。
四、工作實(shí)績(jì)方面
對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報公司主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項工作正常進(jìn)行。
五、存在的`問(wèn)題與不足
工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細節等問(wèn)題,需通過(guò)認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類(lèi)似錯誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著(zhù)工作的發(fā)展,同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請大家提出批評指正。
今年的工作已經(jīng)過(guò)去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著(zhù)這些財富,投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,我相信,這一定會(huì )是不平凡的一年。
行政個(gè)人年度工作總結11
時(shí)光飛逝,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的`人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺(jué)中,工作已經(jīng)整整1年了,回首過(guò)去的1年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來(lái),在行政總監的直接領(lǐng)導下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著(zhù),理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個(gè)良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開(kāi)展,在這辭舊迎新之際,我對20xx年度行政辦工作的情況總結匯報如下:
一、基礎管理
一年來(lái)行政辦結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強和其他部門(mén)的協(xié)調與合作,對廠(chǎng)區基礎設施做到及時(shí)的維護和維修,做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動(dòng)合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。對總經(jīng)理審批的制度文件做到及時(shí)的公告,做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤(pán)庫工作。日常行政維修報銷(xiāo)等工作正常有序,賬務(wù)清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責。
二、服務(wù)意識
行政工作千頭萬(wàn)緒,但歸根結底,工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù),為各部門(mén)服務(wù),一年來(lái)我們行政辦以三個(gè)服務(wù)為中心,特別是行政辦分管的食堂、公用車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,以及上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù),基本做到及時(shí)處理和及時(shí)反饋,當日事務(wù),當日清,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作時(shí)也堅持做到了積極熱情不越位。
三、加強學(xué)習
為保證行政辦工作的'高效運轉,行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務(wù)知識,一年來(lái)我們行政辦人員自覺(jué)學(xué)習企業(yè)各項流程和規章制度,切實(shí)加強對新制度的理解和貫徹執行,提高了對員工進(jìn)行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過(guò)去的一年,行政辦的工作得到了各部門(mén)的大力協(xié)助,取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)很多的不足,主要表現為以下幾個(gè)方面:
1、行政辦工作事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能夠完成的,但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹,在制度的實(shí)施上有很多的不到位現象存在。
2、對各部門(mén)的有些工作了解的不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于行政事務(wù)比較瑣碎,導致有些基本檢查不到位,因而存在一定的只重視制度建設,輕視制度落實(shí)的現象。
五、工作感悟
充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,想要為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量,必須加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)的勞動(dòng)法律法規知識。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,真正做好領(lǐng)導的助手。注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予行政辦工作新內涵,持續改進(jìn)行政辦對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù),而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。全面提高執行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
六、新年展望和目標
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我將認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政辦應有的作用。
行政個(gè)人年度工作總結12
時(shí)光飛逝,轉眼間年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái);厥走^(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,詳細內容請看下文行政主管個(gè)人年度總結。
對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習,掌握技巧;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的`保管、大到接待、會(huì )議,評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過(guò),通過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2.逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
行政個(gè)人年度工作總結13
20xx年半年以來(lái),在公司、部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事的幫助和支持下,我始終堅持高標準、嚴要求的工作原則,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),F將半年度工作情況總結如下:
一、行政工作
一是及時(shí)辦理公文。
在收文辦理的轉運過(guò)程中做到不拖拉、不積壓,保證每個(gè)收文的內容、精神、安排事項及時(shí)、準確地傳達到位。協(xié)助各部門(mén)規范辦文,力求讓公司的發(fā)文更加統一、嚴謹,確保發(fā)文質(zhì)量。保證機密文件的`安全流轉,確保文件的保密性和安全性。及時(shí)將各類(lèi)文件登記,分類(lèi)整理,并裝盒保存。1-7月共辦理發(fā)文、發(fā)函108份(有文號、函號),收文216份。
二是嚴格管理證照。
做到證照使用合規、有序。一直以來(lái),嚴格按照公司證照管理辦法,將各類(lèi)證照作為重要證件進(jìn)行集中保管,在使用等各環(huán)節進(jìn)行規范管理,履行登記手續,并定期查點(diǎn),催還,形成日;芾砟J。確保公司證照保存完整,無(wú)遺失,無(wú)連帶風(fēng)險。1-7月共辦理證照使用共次。
三是落實(shí)督辦工作。
做到及時(shí)跟進(jìn)、反饋。每周根據重點(diǎn)工作事項清單,密切與部門(mén)負責人溝通,跟蹤掌握各項工作進(jìn)展情況。月底再次跟進(jìn)周督辦工作中進(jìn)展緩慢的事項,保證領(lǐng)導交辦的工作落到實(shí)處,提高各部門(mén)的工作效率。1-7月共形成期。
四是強化OA管理工作。
7月份全面接手OA管理工作,由于部門(mén)調整,公司原有的所有流程都需要做調整,修改、優(yōu)化。時(shí)間緊,任務(wù)重,再加上自己對OA工作不熟練。在書(shū)記的指導下,部長(cháng)的帶領(lǐng)我們一邊學(xué)習一邊摸索,加班加點(diǎn),在短短一周時(shí)間內,完成了公司190多條流程的修改,新搭建近10條流程,還指導分子公司完成了對流程的優(yōu)化、搭建,保證了公司所有流程的正常使用。同時(shí)還參與制作了OA員工和管理員操作手冊,使OA使用更加方便快捷。近期,已完成規范OA流程審批和辦理時(shí)效統計相關(guān)工作。
二、后勤工作
一是嚴格細致做好辦公用品管理工作。
及時(shí)對辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),根據庫存及部門(mén)需求,制定辦公用品采購計劃。每月根據各部門(mén)實(shí)際領(lǐng)用情況,制定部門(mén)使用辦公用品成本表。經(jīng)過(guò)盤(pán)點(diǎn)庫存、申報計劃、領(lǐng)用流程等管理,在本著(zhù)厲行節約的前提下,有效保證了辦公用品的正常使用。
二是協(xié)調服務(wù)做好會(huì )務(wù)管理工作。
協(xié)調各部門(mén)的會(huì )議申請時(shí)間,保障會(huì )場(chǎng)合理使用,負責2801、2910兩個(gè)會(huì )議室的日常管理和維護工作,及時(shí)配置會(huì )議室物品,確保各項設備完好,協(xié)助各部門(mén)調試會(huì )議室設備,為各部門(mén)正常組織會(huì )務(wù)工作提供了有力保障。同時(shí)協(xié)助公司大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作,半年來(lái)配合完成會(huì )務(wù)工作266場(chǎng)次。
三是及時(shí)辦公網(wǎng)絡(luò )及設備維護。
及時(shí)處理辦公網(wǎng)絡(luò )出現的問(wèn)題和各部門(mén)提交的設備報修流程,與維修人員取得聯(lián)系,排除故障,保障各部門(mén)辦公設備正常運轉。
四是熱情主動(dòng)做好接待工作。
負責接待室工作,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客人,引導來(lái)訪(fǎng)人員與相關(guān)領(lǐng)導及部門(mén)取得聯(lián)系。保障公司領(lǐng)導辦公室物品配置及辦公環(huán)境的維護。
五是認真細致在辦理報銷(xiāo)。
公司領(lǐng)導差旅的票務(wù)、經(jīng)費及部門(mén)相關(guān)費用等工作時(shí),嚴格按照公司的相關(guān)規章制度辦理,做到流程規范,辦理及時(shí)。
六是及時(shí)上報與雨花區統計局、住建局密切對接,分月份、季度、年度及時(shí)報送相關(guān)統計報表。
下半年,在汪書(shū)記和部門(mén)負責人的帶領(lǐng)下,我將不斷學(xué)習、改善和創(chuàng )新工作方法,提高服務(wù)理念和工作技巧,形成工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄的工作習慣,踏實(shí)工作,努力進(jìn)取,為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
行政個(gè)人年度工作總結14
回顧今年,作為公司的行政秘書(shū),一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政秘書(shū)是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)秘書(shū)日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的'行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
行政個(gè)人年度工作總結15
在人才交流中心完成了第一個(gè)年度的工作,在這第一年度里,我擔任的是行政秘書(shū)職務(wù),雖然從職務(wù)上來(lái)看,好像是一個(gè)閑職,但我要完成的具體工作在我們整個(gè)工作中心有著(zhù)重要的作用?梢哉f(shuō)我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡(jiǎn)單,但是不能帶有一點(diǎn)的馬虎和大意,不然會(huì )給公司造成很大的損失。在第一年里,我的工作主要有下面幾點(diǎn)。具體總結如下:
一、以書(shū)面形式系統而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過(guò)程給予詳細記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細致規范的態(tài)度來(lái)加以對待。
三、協(xié)助同事做好全公司性行政會(huì )議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,協(xié)助同事謀求與其更加長(cháng)遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會(huì )議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開(kāi)展起來(lái)條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時(shí)迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中,我明白,無(wú)論要做什么事情,就要本著(zhù)求真、腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應該是一種創(chuàng )造的'過(guò)程,創(chuàng )造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去創(chuàng )造,在創(chuàng )造中尋找樂(lè )趣和意義才是工作的境界。讓我們調整好心態(tài),帶著(zhù)激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì )樂(lè )趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內心是否熱愛(ài)這份工作,有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多。用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì )有所收獲,對自己沒(méi)有壞處。
沒(méi)有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。小細節往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來(lái)的第二年里,我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習,在學(xué)習中學(xué)會(huì )工作,讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
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