市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人工作總結5篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人工作總結，歡迎大家分享。
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人工作總結1
從20xx年x月x日到公司報到距今整整一年了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰�？勺龅谋闶菍�(zhuān)注一顆心，觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面，成了我工作一年以來(lái)的目標。我將這x個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。
一、對市場(chǎng)方面
通過(guò)與xx、xx、xx等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在x月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與xx月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的xx營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。
平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合，總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、20xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析，通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
二、對點(diǎn)經(jīng)理方面
對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。
通過(guò)一年的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始xx不理不睬到現在的“謝謝”，從xx對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”，從xx、xx只答應不作為到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的xx介紹給xx、xx的《xx》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議；接受到的好的`意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng)；向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財務(wù)往來(lái)，二來(lái)是配合區經(jīng)理做好采購、和數據提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專(zhuān)心。我控制著(zhù)我急躁的性格一項一項地完成著(zhù)看似循規蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會(huì )出現填寫(xiě)錯誤、調查數據與現實(shí)的出入和一些本應該主動(dòng)去承擔的事物。
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人工作總結2
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員。
大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。
歸納以下幾點(diǎn)：
1.一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的'專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展。
2.積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。
3.工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃。
4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表。
5.在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
6.在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、xx廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作。
7.對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行。
8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿。
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人工作總結3
市場(chǎng)拓展需要通過(guò)市場(chǎng)調查分析確定市場(chǎng)需求，根據市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售對象后,制定詳細市場(chǎng)推廣策劃方案。
1消費者分析：直接客戶(hù)：大多數在13-18歲之間，他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見(jiàn)。間接客戶(hù)：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導就很少有再換輔導班的可能。
2市場(chǎng)定位：
主要靠引導間接消費者來(lái)精品小班：由于精品小班學(xué)費價(jià)格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢(qián)人。托管班針對的人群：大款。
3宣傳方式：一點(diǎn)對點(diǎn)直線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)
與學(xué)生用品店合作
將我們的資料：如，宣傳單頁(yè)、海報等擺放在其店內。學(xué)生用品店主要客戶(hù)就是學(xué)生是我們的直接客戶(hù)，當他們購買(mǎi)東西的'時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書(shū)館合作
將公司的資料印制成書(shū)籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買(mǎi)一贈一這種促銷(xiāo)提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺(jué)。（如：學(xué)習寶典）與美容會(huì )所合作
他們的會(huì )員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會(huì )所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟能力強，易于接受信觀(guān)念，對會(huì )所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷(xiāo)售
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場(chǎng)拓展人員在直接客戶(hù)經(jīng)常出入的場(chǎng)所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來(lái)公司免費試聽(tīng)，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區宣傳
與社區居委會(huì )合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛營(yíng)銷(xiāo)電梯海報營(yíng)銷(xiāo)車(chē)身車(chē)內廣告
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁(yè)、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過(guò)其才藝展示來(lái)提高我們的知名度和家長(cháng)的認可度。
各分校內部定期舉辦競賽活動(dòng)：一等獎可以免費再選一門(mén)課程或者免費再學(xué)一個(gè)月等等。目的：激勵學(xué)員或者家長(cháng)的信心！
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人工作總結4
工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。做一份市場(chǎng)專(zhuān)員半年工作總結來(lái)匯報自己半年來(lái)的工作。
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的.作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是可以學(xué)到很多知識。
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
市場(chǎng)部作營(yíng)銷(xiāo)管理心結構調整及專(zhuān)業(yè)分工細化新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責，公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及售項目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進(jìn)并豐富各種專(zhuān)業(yè)報告表現形式及結構，豐富容涵蓋面并相應提升專(zhuān)業(yè)性及讀性，增加深化報告種類(lèi)。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構，理順工作流程，并不斷報告模板進(jìn)行改進(jìn)提，使實(shí)現流程化、專(zhuān)業(yè)化，使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷(xiāo)售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀(guān)報告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀(guān)分析報告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控等;臨時(shí)性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣(mài)點(diǎn)分析等;專(zhuān)題性工作主包括撰專(zhuān)題性研究報告、課題性研究報告等。
還需要領(lǐng)導和同志們關(guān)心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步！
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人工作總結5
一、個(gè)人工作總結
時(shí)間過(guò)的真快轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲我是6月30來(lái)到XX學(xué)校 承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子并接納了我在單位工 作這是我走出“幼稚圓”的第一份工作當然也少不了我在這里工作的頭銜一 一市場(chǎng)專(zhuān)員大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作 剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起無(wú)心做的好因為我沒(méi)有接 觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)我都不知道做一些什么做起來(lái)就相當吃力。在我不 解與困惑的同時(shí)僅憑對市場(chǎng)工作的熱情單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望曾 很多次找我談心提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力伏案沉思這半年我 做一下簡(jiǎn)單的總結。
歸納以下幾點(diǎn) 1. 一切從零開(kāi)始積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識努力做到專(zhuān)業(yè) 知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展
2. 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決 問(wèn)題的方案不懂就問(wèn)努力把工作做好
3.工作于實(shí)際相符合調研市場(chǎng)前景并做好相應的市場(chǎng)計劃
4. 分析市場(chǎng)需求尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較 透明的掌握并做好市場(chǎng)月報表
5. 在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)自己的能力業(yè)務(wù)水平都比以前 有了一個(gè)較大幅度的提高
6. 在每個(gè)月里設計好當月招生廣告如廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等并 積極的投入到市場(chǎng)的運作
7. 對丁市場(chǎng)活動(dòng)如講座、校外設點(diǎn)宣傳能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃 并執行
8. “知彼知己百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)分析效果 可行性時(shí)加以模仿
二、部門(mén)工作總結
20xx年6月30日XX學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了在將近半年時(shí)間內逐步 開(kāi)展市場(chǎng)工作從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部漸漸的在單位中成長(cháng)做到“市場(chǎng)工作 先調査其次匯報接著(zhù)計劃再執行最后是總結提煉”現在所需的資料都 可以拿出迎接總部考核。 在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的因為今年的.招生業(yè)績(jì)基 本是和去年持平對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō)地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校 師資都在我們之下對手只有在項目學(xué)費上往下調這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的 沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。 下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納
1. 部門(mén)建設部門(mén)剛剛啟動(dòng)市場(chǎng)體系還不是很完整可是開(kāi)展市場(chǎng)工作 人員嚴重不足
2. 部門(mén)人員培訓經(jīng)過(guò)大半年的打磨并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規 范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作但業(yè)務(wù) 技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
3. 部門(mén)工作數據分析在工作上對于市場(chǎng)數據分析是非常不足的因為市 場(chǎng)招生就是我們的工作如果學(xué)生來(lái)報名了可是我們還不知道他是怎么知道我 校有相關(guān)的培訓項目
4. 部門(mén)工作情況工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標和詳細的計劃市場(chǎng)人遠沒(méi) 有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣
5. 部門(mén)創(chuàng )新性新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠業(yè)務(wù)增長(cháng)小業(yè)務(wù)能力還有待提高
6. 整頓單位內部市場(chǎng)品牌資料迎接總部考核
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標為此我 對他們表示由衷的感謝。
三、20 XX年工作計劃
“運籌于帷幄之中決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作規劃我覺(jué)得要 強調謀事在先但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規劃并不是營(yíng)銷(xiāo)計劃只是基于 年度分析總結的策略性工作思路具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制 定只有這樣才具有現實(shí)意義。
1. 目標的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規劃中 首先要做的就是全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、 人員配置目標的擬定其中銷(xiāo)售目標為140萬(wàn)/年廣告費用目標為1.2萬(wàn)/ 月渠道開(kāi)發(fā)目標為3條/年人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源 一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員建立一支具有凝聚力合作精神的 銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧具有殺傷力的團隊作為 一項主要的工作來(lái)抓。
3. 培養市場(chǎng)人員發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題不斷自我提高的習慣�？偨Y問(wèn)題目 的在于提高市場(chǎng)人員綜合素質(zhì)在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看 法和建議業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4. 品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象我們做職業(yè)教育企業(yè)市場(chǎng)形象推廣 是很重要的我的品牌有春華、求是、貝盈等做好品牌的推廣首先我們要制 定計劃
5. 團隊支持。為了保障來(lái)年市場(chǎng)招生工作順利高效地實(shí)施我們還需要通 過(guò)苦練“內功”來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力標準以更好 的發(fā)展客戶(hù)服務(wù)需求并使客戶(hù)向其他課程上轉化。
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