月度個(gè)人工作總結(集錦15篇)

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的月度個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

月度個(gè)人工作總結1

　　本次工作做得好的地方總結一下，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、通知到位。

　　二、人員安排合理。

　　三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎人員的排位、催促、指引工作。

　　四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過(guò)程中的細節，確定每個(gè)細節的'處理規范。

　　五、我自己要做總負責，負責每個(gè)環(huán)節的鏈接，如通知禮儀就坐、出場(chǎng)，安排上場(chǎng)等。

　　六、由于安排設置得比較靈活，出現意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調整好禮儀安排，另外，在頒獎領(lǐng)導有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

　　通過(guò)對本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：

　　一、整理獎牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。

　　二、事先要一份會(huì )議的議程表和領(lǐng)導的講話(huà)稿，以便把握好時(shí)間，準確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。

　　三、主席臺若擺了花之后，禮儀要由臺下走，上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。

　　四、獎牌在托盤(pán)上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎牌針對禮儀，反對領(lǐng)導方向，以便領(lǐng)導頒獎。

　　工作總結內容分幾部分？

　　1．基本情況

　　這是對自身情況和形勢背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、基本建制、人 員數量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。

　　2．成績(jì)和做法

　　工作取得了哪些主要成績(jì)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實(shí)和數據。

　　3．經(jīng)驗和教訓

　　通過(guò)對實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現規律性的東西，使感性認識上升到理 性認識。

　　4．今后打算

　　下一步將怎樣發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一 般不能少了這些內容。

月度個(gè)人工作總結2

　　一、教育教學(xué)方面：本月老師們要準備圣誕節的節目，特別忙碌。但在教學(xué)上，我們班仍舊進(jìn)行著(zhù)，本月的主題是《故事啊故事》和《好吃的食物》我們通過(guò)聽(tīng)故事、玩玩具、迎新年、做賀卡、等活動(dòng)，讓孩子們充分感受到快樂(lè )和歡笑，嘗試用多種方式表達自己的心情，主動(dòng)在活動(dòng)中感受、體驗、分辨自己的積極情緒和消極情緒，從小做一個(gè)快樂(lè )的孩子。在這個(gè)月里，最讓小朋友開(kāi)心的就是要過(guò)兩個(gè)節即“圣誕節”和“元旦”，為了增加過(guò)節的氣氛，在班里我們三位老師一起布置環(huán)境，做圣誕禮物、做彩鏈等，把我們小班打扮的漂漂亮亮，讓每個(gè)孩子臉上都洋溢著(zhù)快樂(lè )，孩子們和爸爸媽媽一起在英語(yǔ)親子游戲中度過(guò)了一個(gè)快樂(lè )的圣誕節，也讓20__年的最后一個(gè)月變得更加精彩有意義，給孩子美好與快樂(lè )!

　　二、保育工作方面：在幼兒園一日生活中，幼兒有體育鍛煉活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)、區域游戲活動(dòng)等常規教學(xué)活動(dòng)外，還有更多的教育機會(huì )，如午餐、點(diǎn)心、午睡、入廁等環(huán)節，也包含著(zhù)許多的教育因素，這些同樣也可以為提高幼兒各方面的能力作準備的。通過(guò)細心觀(guān)察，在開(kāi)學(xué)初，發(fā)現班上好多小朋友的午餐是個(gè)大難題，不是挑食，就是厭食，午休時(shí)，幼兒喜歡玩夠了才睡，而有的幼兒就是睡不著(zhù)，有時(shí)還會(huì )影響邊上的小朋友。我們就找原因，一次一個(gè)小要求的提出來(lái)改變他們對午睡的態(tài)度，甚至實(shí)在睡不著(zhù)也不去影響別人了。幼兒的日常生活細小而繁瑣，幼兒的各種情況又易反復出現。但我們以堅持為教育出發(fā)點(diǎn)，他們也會(huì )自覺(jué)地去保持自己身上的那份好習慣的。

　　三、衛生消毒方面：我們堅持用消毒液擦桌子，搞好室內外的環(huán)境衛生。幼兒餐具、用具及時(shí)消毒，飯后拖地，保持了地面整潔。

　　四、安全教育方面：幼兒園的工作是保教并重的，安全顯得尤為重要。平時(shí)我們相互配合，關(guān)注每一個(gè)幼兒的活動(dòng)，在每次戶(hù)外活動(dòng)和大型玩具中，更是加強巡視，排除安全隱患的同時(shí)注意個(gè)別提醒及時(shí)制止不安全行為的'發(fā)生。俗話(huà)說(shuō)的好“百般呵護不如自護!”所以，我們更重視幼兒的安全意識和自我保護教育，利用晨間談話(huà)、離園時(shí)間，不時(shí)給幼兒灌輸安全知識和自我保護措施，提醒幼兒不做危險動(dòng)作，不跟陌生人走，不挖鼻孔、不往耳朵里塞東西等等。

　　五、家長(cháng)工作方面：家長(cháng)是我們老師的合作伙伴，在本學(xué)期中，我們利用不同的方式吸引家長(cháng)參與我們的教育教學(xué)之中，課程中需要配合的地方我們都與家長(cháng)聯(lián)系，爭取把更多教學(xué)資源注入我們的活動(dòng)中。在與家長(cháng)的交流溝通中，逐步得到了家長(cháng)的認可和支持。他們非常想了解自己的孩子在幼兒園的各種表現，希望他們有進(jìn)步，于是我們通過(guò)面談、電訪(fǎng)、家園聯(lián)系冊、家園互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )溝通等形式的開(kāi)展，拉近了我們間的距離。成功地建構了博客，使家園交流又多了一個(gè)平臺。讓更多的家長(cháng)都有更多的機會(huì )了解自己的孩子和幼兒園的情況。

　　細細回憶這一個(gè)月的工作，肯定存在很多不足，我們將繼續努力取長(cháng)補短，把我們的班級搞的更好。

月度個(gè)人工作總結3

　　今天是20xx年四月三十號了，我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù)，但還沒(méi)有簽過(guò)一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢？

　　不要說(shuō)我沒(méi)有努力，我幾乎天天在報價(jià)。我現在都不敢報價(jià)了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶(hù)大人，您到底是怎么想的？

　　阿里雖好，但為何不能帶給我財富？看到里面的求購信息，為什么要有誠信通的人才能報價(jià)并聯(lián)系對方呢？

　　我沒(méi)有誠信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng)，難道我只能坐在電腦前等客戶(hù)上門(mén)嗎？

　　我手上現在有四、五家潛在客戶(hù)，但我對此沒(méi)點(diǎn)希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒(méi)拿到單，肯定是不會(huì )有單給我的。

　　其中還有一個(gè)朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報價(jià)，我都一一照做，可是也是每報一次都無(wú)后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。

　　感謝阿里，因為它我們而相識，并成為好朋友。因為它我也經(jīng)歷了許多……

　　我也反省過(guò)，我也思考過(guò)……是我的.價(jià)格高嗎？還是我沒(méi)找準客戶(hù)呢？我問(wèn)我的客戶(hù)，如果我報的價(jià)您覺(jué)得高的話(huà)，請一定要跟我說(shuō)，但哪有人不嫌價(jià)格高的��？

　　各方業(yè)務(wù)高手們，請不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準客戶(hù)并讓我在下個(gè)月開(kāi)次鍋��？

　　我專(zhuān)業(yè)做徽章，標牌，銘牌，頒章，各種小飾品等

月度個(gè)人工作總結4

　　四月份眨眼就過(guò)了，這一個(gè)月里的生意不溫不火，算不上很好，但也不是很差。這段時(shí)間里看房的人基本處于正常線(xiàn)水平吧，成交量也是一般般。這個(gè)月里總共賣(mài)出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套則是分期付款。我這個(gè)月的績(jì)效還算可以，比之上個(gè)月其實(shí)還高了一些。但是我個(gè)人覺(jué)得還是需要加強的，不僅是在銷(xiāo)售成交量上，在我的銷(xiāo)售技巧、工作方面還有待提升。

　　我在這個(gè)月初，跟著(zhù)部門(mén)里的一些老一輩員工們學(xué)習經(jīng)驗，這也是我入職以來(lái)一直做的事，我做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的時(shí)間只有幾個(gè)月的時(shí)間，還算的上是一個(gè)新人，所以很多方面我還要加強。和前輩們學(xué)習一些工作上應當注意的地方，學(xué)習一些銷(xiāo)售方面的技巧，練就一副好口才。前輩們的'經(jīng)驗對我這樣的小菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，是非常珍貴的。整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)里的成員都算的上是我的半個(gè)“師父”了。

　　這個(gè)月里，銷(xiāo)售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一個(gè)人獨自經(jīng)手的，從選購到付款，全程也就一個(gè)多小時(shí)。我銷(xiāo)售的這塊樓盤(pán)是xx房地產(chǎn)旗下的xx歐式小區項目，樓盤(pán)里的房子基本上是以別墅為主，售價(jià)也在五百萬(wàn)往上。這一棟別墅建在我們整個(gè)小區最大的湖的邊上，出門(mén)走幾步就到了，而且我們在湖中也是養殖了魚(yú)苗的。等魚(yú)苗長(cháng)大一些，就可以支持客戶(hù)來(lái)釣魚(yú)了。對于魚(yú)塘里的維護和魚(yú)苗的養殖都是物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)派人來(lái)的。而離這座湖最近的這一棟別墅，可以算的上是我們這片樓盤(pán)里最貴的那一棟了。這位客戶(hù)在購房的時(shí)候，幾乎是一眼就看中了這一棟別墅，他在詢(xún)問(wèn)了我一番后，然后就沒(méi)說(shuō)話(huà)了。我當時(shí)以為只是問(wèn)問(wèn)，畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好，但是價(jià)格相比其他的確實(shí)是有些貴。之前也有很多人來(lái)詢(xún)問(wèn)我這棟房子，但是都被價(jià)格勸退了。這位客戶(hù)在說(shuō)要全款購買(mǎi)的時(shí)候把我嚇了一跳，但是我很快就保持了鎮定。作為銷(xiāo)售人員，這是應有的素質(zhì)。給這位客戶(hù)熟練的辦理各種業(yè)務(wù)，最后把鑰匙交給他的時(shí)候，我都忍不住松了一口氣。

　　不得不說(shuō)，銷(xiāo)售這一行真的是很鍛煉人，需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開(kāi)始，我還需要繼續努力加油。

月度個(gè)人工作總結5

　　作為32564隊隊長(cháng)，在7月份，我根據對項目經(jīng)理及公司的承諾，嚴格履行了自己的職責：

　　認真貫徹落實(shí)各級HSE規章制度、公司QHSE體系文件，嚴格履行自身的HSE責任。我隊現承鉆的蘇9平10井是一口開(kāi)發(fā)水平井，設計垂深3720.2m，斜深4554.78m，7月1日一開(kāi)，7月4日二開(kāi)鉆。9月18日下套管，目前處于鉆水泥塞階段。

　　7月份為保證安全生產(chǎn)，我針對本井防托壓提高實(shí)效，積極履行隊長(cháng)的HSE責任，積極組織職工認真學(xué)習渤鉆公司HSE規章制度、體系文件以及HSE法律、法規。在特殊情況和處理復雜過(guò)程中，嚴格執行中油集團公司"六條禁令"、公司"十項規定"、"吊裝作業(yè)禁令"，以及分公司"十五條禁令"，制定行之有效的'安全措施，杜絕了井漏和其他事故的發(fā)生。

　　嚴格各級作業(yè)許可證的審批程序，并及時(shí)組織職工學(xué)習。在生產(chǎn)過(guò)程中，按照《值班干部巡回檢查表》逐項逐點(diǎn)認真檢查，掌握好當前生產(chǎn)、設備、人員總體動(dòng)態(tài)，對發(fā)現的安全隱患認真監督及時(shí)整改，認真下達生產(chǎn)任務(wù)，并積極督促、落實(shí)，同時(shí)填寫(xiě)《交接班記錄》認真組織好班前、班后會(huì )填寫(xiě)HSE班前班后活動(dòng)記錄，并講評。

　　按照QHSE體系的要求，積極組織鉆井隊和班組QHSE活動(dòng)，牢固樹(shù)立隱患就是事故的HSE理念，對本井存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自改，共查出問(wèn)題及時(shí)安排當班人員和大班人員整改完畢，并做好了相關(guān)記錄。上級檢查人員提出的各類(lèi)問(wèn)題認真整改和回執。

　　把握完井作業(yè)保養檢查設備有力時(shí)機，組織員工對設備進(jìn)行全面的檢查和保養，發(fā)現設備的安全隱患認真監督及時(shí)整改，確保設備在下一口井正常運轉。

月度個(gè)人工作總結6

　　隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人�，F將XX月份個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息；

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品；

　　3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的.最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠勵志網(wǎng)，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣�。﹩蔚墓ぷ挚�，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

　　在以后的工作中，我會(huì )更好努力，做好銷(xiāo)售工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。

月度個(gè)人工作總結7

　　本月份就快結束，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現就本月的重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　　(一)在這個(gè)月里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

　　(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標

　　(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

　　(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。

　　(三)通過(guò)x公司介紹，認識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長(cháng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續加強工作。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與客戶(hù)的.交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己

　　(一)開(kāi)展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

　　(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無(wú)限輕松中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

　　(四)回顧這個(gè)月的自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!

　　六、存在的不足

　　(一)對內部關(guān)系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

　　(二)需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

　　(三)工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

　　(四)發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標客戶(hù),領(lǐng)導交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執行力度不夠。

　　(五)對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

　　七、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　(一)積極搞好內部的協(xié)調工作，進(jìn)一步理順關(guān)系。

　　(二)加強新知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。

　　(三)利用好長(cháng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。

　　(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。

　　(五)加強基礎工作，強化銷(xiāo)售的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。

　　在今后的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng )新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xx的明天更美好!

月度個(gè)人工作總結8

　　三月份的工作又要告一段落了。這個(gè)月過(guò)得好快。在三月到來(lái)之前，我就已經(jīng)定下了三月的工作目標，督促自己不斷前進(jìn)。三月底之前，我已經(jīng)達到了目標，并且超額完成了。我也有很好的總結。

　　1月和3月工作總結

　　在工作中，每天的任務(wù)都能整理出來(lái)，重要程度也能很好的整理出來(lái)。工作結束前一段時(shí)間后就完成了，剩下的時(shí)間就是自己一天工作的總結。每一天都有一個(gè)目標，規劃好自己的時(shí)間，保證自己每天都能有所收獲和提高。

　　在學(xué)習上，預計3月份讀完計劃中的一本專(zhuān)業(yè)書(shū)，在實(shí)際工作中運用一些知識點(diǎn)，每天擠出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)掌握書(shū)中的.理論。所以三月底之后，我把整本書(shū)都學(xué)會(huì )了，充分利用了時(shí)間。

　　2月和4月的工作計劃

　　四月即將來(lái)臨。在新的一個(gè)月里，我有一個(gè)新的目標要實(shí)現。在這個(gè)春風(fēng)和四月合適的溫度下，我的精神急躁情緒稍微平復了一些，我逐漸明白了自己的想法，四月我想做什么，我想達到什么目的。就這樣，我對4月份的工作計劃做了更好的安排。

　　工作方面，我按照上個(gè)月的節奏完成了日常工作，但除了在整個(gè)范圍內追求不出錯外，還需要進(jìn)一步追求細節，完善每一步，提高工作質(zhì)量。上級分配的任務(wù)是和同事一起完成的。根據自己擅長(cháng)的找到相應的崗位。完成任務(wù)后，觀(guān)察別人處理工作的方法，總結經(jīng)驗，記錄自己不懂的地方，利用空閑時(shí)間尋找答案。

　　在學(xué)習方面，專(zhuān)業(yè)上更深入的學(xué)習會(huì )進(jìn)一步強化自己的實(shí)力。另外，關(guān)注國家的新發(fā)展，關(guān)注公司新一個(gè)月的新規劃，總結成學(xué)習計劃。

　　在其他方面，要牢記公司的新制度，在業(yè)余時(shí)間選擇一門(mén)有趣的知識深入學(xué)習，了解不同的知識，看看是否能對自己有所啟發(fā)。

月度個(gè)人工作總結9

　　二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個(gè)重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施；現將××年二月份個(gè)人工作總結報告如下：

　　1、節日期間對老客戶(hù)的回訪(fǎng)，贈送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。

　　2、做好個(gè)人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的'衛生情況。

　　3、節能降耗。

　　客房部在20××年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20××年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的相應措施也得到了一定的成效，20××年1月份，相對于20××年的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

　　4、人力資源的調整。

　　調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過(guò)后離職，為了不影響客房20××年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補招了2名文員，在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì )把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿(mǎn)，為不影響20××年客房部的整體工作，給予辭退。

　　5、設施設備的維護保養。

　　本月將20××年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20××年應考慮做保溫墻。

月度個(gè)人工作總結10

　　8月份XXXX車(chē)間各類(lèi)安全事故發(fā)生為零，實(shí)現了安全生產(chǎn)�，F就本月生產(chǎn)安全工作總結如下：

　　一、認真貫徹落實(shí)XXXX消防、安全專(zhuān)業(yè)管理工作例會(huì )精神，利用車(chē)間調度會(huì )對本月生產(chǎn)安全工作進(jìn)行了安排和布置，對XXXX生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)取的整改和落實(shí)，主要有：

　　1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情景進(jìn)行了排查，對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進(jìn)行了統計并整改。

　　2、利用XXXX工段停產(chǎn)檢修時(shí)機，對整個(gè)通風(fēng)系統進(jìn)行了維修和改造：目前，裂解罐獨立通風(fēng)系統正在改造中;局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換，改造后XXXX工段惡劣的現場(chǎng)環(huán)境將一去不復返了。

　　3、對被拆除的磁力泵防空轉安全附件進(jìn)行了排查統計，已上報領(lǐng)用計劃，貨到即安裝恢復正常。

　　4、對甲醇蒸餾釜液位計進(jìn)行了維修，滴漏隱患已整改。

　　二、在XXXX消防科有關(guān)人員的積極配合下，對合成回收罐區的八具滅火器進(jìn)行了合理移位，并裝備了兩個(gè)消防箱。

　　三、在XXXX工段停產(chǎn)檢修時(shí)機，對主要設備管道進(jìn)行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的`防暴電器管路、開(kāi)關(guān)進(jìn)行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進(jìn)行了消除，并擬在其底部鋪設膠皮，從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。

　　四、國慶節期間加強了安全檢查力度，保證每個(gè)工段、班組每一天、每個(gè)班次都有人巡查跟班，確保了節日期間安全生產(chǎn)的正常運行。

　　五、嚴格按照公司管理制度，認真履行監管職責，加強了對外來(lái)人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來(lái)施工人員在防爆區打手機、吸煙及車(chē)輛隨意通行等各類(lèi)違章事故的發(fā)生。

　　六、認真做好本職工作，進(jìn)取完成公司交給的各項任務(wù)。

　　七、存在的問(wèn)題：

　　目前，XXXX工段使用的XXXX型干燥器存在安全隱患，由于氣缸振打力度大，致使捕集架與連接枝桿的銷(xiāo)子經(jīng)常被震斷，極易產(chǎn)生火花，從而導致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專(zhuān)家前來(lái)協(xié)助解決。

　　下一步車(chē)間將加大安全管理力度，嚴抓嚴管，配合生計處開(kāi)展的管理風(fēng)暴行動(dòng)，對違章人、違章單位負責人、進(jìn)行嚴厲懲處，及時(shí)曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現象，決不留情，嚴肅處理，震懾以身試法者，保護員工及企業(yè)財產(chǎn)的安全。

月度個(gè)人工作總結11

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!下面工作總結優(yōu)秀范文xx怎么寫(xiě)工作總結xx工作總結大全欄目給大家整理了關(guān)于月度個(gè)人的工作總結范本，希望大家喜歡！

　　在即將過(guò)去的xx月，我在公司領(lǐng)導和搭檔的關(guān)懷協(xié)助下，順利完成了相應的作業(yè)，現對xx月的作業(yè)做一個(gè)總結。

　　xx月，我從事前臺招待作業(yè)，招待人員是展示公司形象的第一人，在作業(yè)中，我嚴厲依照公司要求，熱心對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導供給了便利，也為客戶(hù)供給了便利。這是我結業(yè)之后的第一份作業(yè)，作為一個(gè)新人，剛參加公司，我對公司的運作形式和作業(yè)流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和搭檔們的耐性輔導和協(xié)助，讓我在較短的時(shí)刻內了解了前臺的作業(yè)內容還有公司各個(gè)部門(mén)的功能地點(diǎn)。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職工的改變。

　　都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個(gè)月時(shí)刻也讓我對這句話(huà)有了新的知道和領(lǐng)會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，招待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要情緒和藹，對待不必要的電話(huà)和事物要學(xué)會(huì )回絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細認真，對待搭檔要謙善真摯。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在作業(yè)中學(xué)習，在作業(yè)中行進(jìn)，收獲頗豐。

　　參加到xxxx這個(gè)大集體中才真實(shí)領(lǐng)會(huì )到了天地人的精華，感觸到了“戰略驅動(dòng)國際”的理念和“謀動(dòng)全國”的標語(yǔ)的內在。我想這也是鼓勵咱們每一位職工行進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和搭檔的敬業(yè)中感觸到了這種文明，在這樣好的作業(yè)氣氛中，我也要以這樣的標準來(lái)要求自己，以活躍的作業(yè)情緒投入到作業(yè)中，踏踏實(shí)實(shí)的'做好自己的本職作業(yè)，及時(shí)發(fā)現作業(yè)中的缺乏，及時(shí)的和公司領(lǐng)導，搭檔們進(jìn)行交流，爭奪把作業(yè)做好，做一個(gè)合格勝任的職工。這也是我今后作業(yè)盡力的方針。

　　xx月的作業(yè)也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現作業(yè)和校園中的學(xué)習是有很大收支的，在講義中學(xué)到的在作業(yè)中能夠正好用得上，還有更多更生疏的常識要面臨。所以單靠我現在把握的和對公司的了解是徹底不行的，我想今后的作業(yè)過(guò)程中不斷充電，作業(yè)之余，學(xué)習文稿的排版及規劃，具體的事務(wù)項目等等。初入職場(chǎng)，難免會(huì )呈現一些小過(guò)失需求領(lǐng)導不斷糾正，但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷老練，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，根絕相似事物的產(chǎn)生。

　　這段作業(yè)閱歷讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的成績(jì)，我深感自豪，也會(huì )不斷盡力提高自己的涵養和內在，補償缺乏，在新的學(xué)習中總結經(jīng)驗，用謙善的情緒和豐滿(mǎn)的熱心做好我的本職作業(yè)，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的開(kāi)展奉獻自己的力氣。

月度個(gè)人工作總結12

　　信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實(shí)現群眾民主權利的重要手段。做好信訪(fǎng)工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩固黨的執政基礎有著(zhù)十分重要的作用，對于增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )全面進(jìn)步、創(chuàng )造穩定的社會(huì )環(huán)境具有十分重要的意義。

　　一、強化措施，把信訪(fǎng)工作提高到一個(gè)新水平

　　信訪(fǎng)工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念，熱情接待，認真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著(zhù)落，事事有回音”，信訪(fǎng)工作質(zhì)量明顯提升。

　�。ㄒ唬┳ゾo辦理領(lǐng)導批示件。一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導批轉信訪(fǎng)4件，一般直接來(lái)信來(lái)訪(fǎng)10件次。我們及時(shí)做好與信訪(fǎng)同志的溝通，本著(zhù)對信訪(fǎng)、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件，一年來(lái)，我局由于在信訪(fǎng)工作方面制度健全，信訪(fǎng)員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪(fǎng)和到市、去省、赴京上訪(fǎng)事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位”。

　�。ǘ�）做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪(fǎng)，信訪(fǎng)無(wú)好人；好事不信訪(fǎng)，信訪(fǎng)無(wú)好事”的錯誤認識，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)”；二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎上，提出了信訪(fǎng)工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪(fǎng)要熱心，聽(tīng)取反映要誠心，了解情況要細心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂(yōu)解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。三是對待來(lái)訪(fǎng)者做到“三個(gè)一”，一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪(fǎng)者有賓至如歸的感覺(jué)。

　�。ㄈ�）認真辦理信訪(fǎng)、投訴案件。一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到一般性信訪(fǎng)由分管領(lǐng)導批轉辦理，重要信訪(fǎng)事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪(fǎng)、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

　　二、加強領(lǐng)導，把信訪(fǎng)工作納入重要工作議程

　　為突出信訪(fǎng)工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規和文件精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪(fǎng)納入全局重要工作議程。

　�。ㄒ唬┘訌娙藛T培訓。我局十分重視信訪(fǎng)人員的學(xué)習培訓，購買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習資料，督促信訪(fǎng)工作人員加強信訪(fǎng)基礎知識、理論知識和法律法規知識的學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了《信訪(fǎng)條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪(fǎng)職業(yè)道德、信訪(fǎng)工作主要任務(wù)、作用、信訪(fǎng)辦理知識等。通過(guò)學(xué)習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

　�。ǘ�）嚴格信訪(fǎng)投訴責任制。我局信訪(fǎng)接待、投訴受理實(shí)行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪(fǎng)接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話(huà)xxxxxx。接到電話(huà)投訴后，要有記錄、有人出現場(chǎng)、有處理結果、有反饋；接聽(tīng)電話(huà)用語(yǔ)要禮貌，現場(chǎng)執法要文明、規范。

　�。ㄈ�）成立領(lǐng)導小組。局領(lǐng)導班子樹(shù)立了“以人為本”新理念，及時(shí)調整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由一把手親自?huà)鞄�，紀委書(shū)記任副組長(cháng)，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調的`工作運行機制，信訪(fǎng)工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

　�。ㄋ模┩晟祁I(lǐng)導信訪(fǎng)接待日。我們把領(lǐng)導班子所有成員都安排了信訪(fǎng)接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅持信訪(fǎng)工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪(fǎng)事件隨時(shí)匯報。

　�。ㄎ澹┬旁L(fǎng)透明制度。做到了規章制度上墻，接待人員上墻，為信訪(fǎng)接待創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。

　　回顧這個(gè)月的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將月工作總結如下：

　　一、主要工作狀況

　　1、重視理論學(xué)習，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

　　積極參加局機關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，透過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作潛力，努力開(kāi)展實(shí)施工作計劃，做好本職工作。

　　重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　3、勤奮干事，積極進(jìn)取。

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，持續良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展帶給了有效保證。

　　4、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。

　　幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了必須成績(jì)。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學(xué)習雖有必須的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作。

月度個(gè)人工作總結13

　　xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)人總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下半年的�，F在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。

　　分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這xx年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

　　每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第x天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

　　主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的'機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習

　　人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。

　　六、xx年的計劃

　　在xx年銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事的數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是x萬(wàn)多，回款是x萬(wàn)多，而我只有x萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在xx年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標，在xx年里爭取做到x萬(wàn)，即每個(gè)月要做x萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我xx年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在xx年對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在xx年再創(chuàng )佳績(jì)。

月度個(gè)人工作總結14

　　根據5月份職業(yè)健康安全環(huán)保專(zhuān)業(yè)會(huì )的部署安全，結合二季度安全發(fā)展形勢，充分利用有利手段對工區管轄區域范圍進(jìn)行了嚴密監控，保障了了安全生產(chǎn)穩步推進(jìn)。

　　我工區點(diǎn)多、面廣、分布復雜，從330到790風(fēng)機管理87臺，每個(gè)平面的通風(fēng)系統比較復雜,每天都有貫通巷道和天井,造成跑風(fēng)、漏風(fēng)，給通風(fēng)管理加大料難度，大爆破一氧化碳檢測垮中段超標。工區還要負責全礦13個(gè)監督站供礦職能管理，13個(gè)監督站都是礦的重要職責崗位。給安全監管工作，任務(wù)非常繁重。為了更好地完成安全監管任務(wù)，我們安全組與工區領(lǐng)導緊密配合，結合通風(fēng)工區實(shí)際情況，通過(guò)實(shí)踐研討，反復研究，制定了周密的工作計劃，并開(kāi)展了從原來(lái)的一個(gè)大組分成三個(gè)小組，充分體現了安全責任人人落實(shí)，人人管安全的責任。制定了有關(guān)的工作措施，本月安全工作中取得了良好的成績(jì)�，F將我在5月份的工作進(jìn)行以下總結。

　　加強對720東邊3臺高壓風(fēng)機的重點(diǎn)監控、重點(diǎn)區域和重點(diǎn)崗位的檢查督導落實(shí)工作，優(yōu)化隊組，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保了全區及時(shí)、有效；在監管統一安排上，組織對現場(chǎng)進(jìn)行三班巡查，及時(shí)消除和存在的不安全因素、每班對巡檢線(xiàn)路進(jìn)行巡查，觀(guān)察頂板變化情況，電器線(xiàn)路和設備的完好情況。完善管理制度，組織培訓4天，使廣大職工懂得安全的重要性，提高安全思想意識，并制定落實(shí)相應的工作職責。抓好安全技術(shù)基礎管理，利用安全技術(shù)管理力量，及時(shí)提出存在的不足，通過(guò)半年來(lái)時(shí)間努力，我工區區域安全基礎設施、制度、員工素質(zhì)正逐一提高完善，現場(chǎng)安全管理工作得到了根本性的加強，做到了班班跟班，對現場(chǎng)操作規范、標準行為。安全工作做到了超前指揮、現場(chǎng)解決問(wèn)題，杜絕了員工的行為安全和思想安全，及時(shí)消除了安全事故隱患�，F將5月份的主要工作總結如下。

　　一、配合安全組長(cháng)擬定工區6月份安全生產(chǎn)施工組織措施及6月份安全生產(chǎn)教育活動(dòng)培訓計劃；

　　二、組織了5月份全礦通風(fēng)防塵業(yè)務(wù)保安檢查工作，查出的隱患下發(fā)整改通知書(shū)；對下發(fā)的通風(fēng)隱患進(jìn)行跟蹤落實(shí)；組織實(shí)施了風(fēng)機安裝拆除工作：1、拆除500水平b34線(xiàn)30kw風(fēng)機；

　　2、拆除500水平b62線(xiàn)55kw 風(fēng)機；3、拆除508水平b38線(xiàn)回風(fēng)井腳30kw風(fēng)機；4、在508水平b38線(xiàn)回風(fēng)井腳安裝了一臺55kw風(fēng)機；組織完成了從米底莫到420水平的12堵密閉墻封閉，4道風(fēng)門(mén)的安裝；組織完成5月份9次大爆破炮煙檢測、資料整理存檔、評估上報工作；結合系統通風(fēng)，每班對檢查落實(shí)長(cháng)距離獨頭掘進(jìn)及盤(pán)區局部通風(fēng)，認真做好局部通風(fēng)的.服務(wù)、指導及管理工作；組織4次對全區的工作區域作業(yè)點(diǎn)及13個(gè)監督站進(jìn)行綜合性安全檢查，查出安全隱患6項，對查出的隱患百分之百進(jìn)行了處理，確保了作業(yè)人員的安全健康。

　　三、結合第十一個(gè)安全月主題活動(dòng)，以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”為核心。組織全區管理人員及職工學(xué)習國家刑法；職業(yè)病防治法等法律法規，勞動(dòng)紀律；員工“三違”行為；“六類(lèi)”事故預知范防知識，技術(shù)技能的培訓。增強工區全員安全生產(chǎn)水平及操作技能水平，提高職工的安全防范意識，讓員工能真正將學(xué)習到的知識消化、吸收，并且能夠應用到安全生工作中去，創(chuàng )新全員安全教育形式，轉變員工思想，從要我安全轉化為我要安全，我管安全，安全人人抓的新型理念，全新提高每個(gè)員工安全素質(zhì)。有效結合生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)際情況，重點(diǎn)落實(shí)現場(chǎng)作業(yè)人員的安全防范措施和標準化作業(yè)程序，定期和定期對作業(yè)人員的進(jìn)行操作規程和安全知識應知應會(huì )的抽查，其實(shí)提升了員工對現場(chǎng)危險、有害因素的辨識和處理能力，控制事故發(fā)生率。

　　四、積極配合安全組長(cháng)做好工區安全生產(chǎn)各種類(lèi)臺帳統計管理和安全生產(chǎn)臺帳整理上報工作，加強隊組臺帳創(chuàng )建管理，實(shí)行現場(chǎng)安全工作與安全生產(chǎn)臺帳管理，對工區隊組綜合量化考核檢查4次，考核4次，對查出的問(wèn)題及時(shí)交待隊組進(jìn)行整改。落實(shí)三班現場(chǎng)安全標準化檢查完善問(wèn)責制度、規范三班問(wèn)責和問(wèn)責方法，強調現場(chǎng)問(wèn)責落實(shí)力度，進(jìn)一步提升現場(chǎng)標準化程度，指導工區隊(班)組,做好各類(lèi)《安全生產(chǎn)管理臺帳》《隊組安全生產(chǎn)管理檢查臺帳》和《五型班組臺帳》進(jìn)行檢查評估，做好月底對工區、隊組進(jìn)行安全生產(chǎn)綜合量化評估、統計上報工作。

　　五、主要存在的問(wèn)題：通風(fēng)防塵工作經(jīng)過(guò)工區的不斷改善，大大提高通風(fēng)質(zhì)量，減少粉塵污染。

　　1、部分生產(chǎn)工區對防塵工作處理不夠完善，主要表現在供礦盤(pán)區部分降塵裝置損害沒(méi)有及時(shí)修復，部分容易產(chǎn)生粉塵的地方還未完善降塵裝置，一些長(cháng)距離掘進(jìn)迎頭局部通風(fēng)不到位，風(fēng)筒損壞等；

　　2、一些生產(chǎn)工區對貫通下發(fā)布及時(shí)或不下發(fā)到通風(fēng)工區，給安全管理帶來(lái)一定的難度；

　　3、供運礦物流變化較大，550中段東部監督站的進(jìn)入，385中段監督站的進(jìn)入，實(shí)施了二次對斗放礦，對一些振機放礦還存在問(wèn)題；

　　4、由于大爆破頻繁，一氧化碳檢測超標點(diǎn)線(xiàn)多，給工作組織帶來(lái)難度；

　　5、近期停電較頻繁，給工區巡檢人員工作壓力較大；

　　本月度在工區領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全方面多層次的安全生產(chǎn)教育培訓，增強工區全員安全意識，實(shí)現了工區全員安全生產(chǎn)工作穩步發(fā)展，完成工區本月度各項安全指標任務(wù)，實(shí)現本月安全事故零目標。

月度個(gè)人工作總結15

　　三月份工作重點(diǎn)是促進(jìn)教師之間的相互學(xué)習和學(xué)生良好習慣的培養。

　　一、教師活動(dòng)

　　1、堅持督促老師之間不定期推門(mén)聽(tīng)課，目的一是提高教師備課質(zhì)量，實(shí)現高效課堂，二是促進(jìn)教師相互學(xué)習，不斷提升自己的課堂組織能力，有時(shí)她們還結伴而行，相互切磋。我仍堅持每周五檢查聽(tīng)課筆記，最低要求是一節，侯潔、王貞、王瑩瑩等老師有時(shí)還高達3節。

　　2、開(kāi)展主題研討課兩次：一次是包文利老師的“一人兩課”研討。包老師的古詩(shī)《春雨》教學(xué)在自己班級真是如同春雨一樣"隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲"。而在我們班就顯得稍不從心，我們細致分析原因，最大的問(wèn)題出在師生之間的了解為“零”，因此我們得出備課必須要備學(xué)生，因而集體備課也只是一個(gè)例子，要謀求適合自己班孩子的教學(xué)還需要我們自己個(gè)人的努力。第二次是楊楠楠老師的“排列句子”練習課，練習課難上，排列句子又是我們二年級教學(xué)為寫(xiě)話(huà)做鋪墊的一個(gè)重點(diǎn)也是難點(diǎn)練習，楠楠老師主動(dòng)為大家以身試法，取得良好的教研效果。

　　3、為促進(jìn)老師們主動(dòng)寫(xiě)隨筆，舉行三月份隨筆比賽，對表現優(yōu)秀的頒發(fā)獎品。

　　一等獎：侯潔《像丑小鴨一樣……》

　　二等獎：許娜《為狐貍翻案》、劉玉芳《聰明的狐貍？狡猾的狐貍？》

　　三等獎：黃怡然《三月隨想》、王鳳月《五角星的力量》、王清清《隨文識字，讓課堂更有效》、包文利《淺談如何讓孩子輕松卸下“面具”》

　　二、學(xué)生活動(dòng)

　　1、“三清查”活動(dòng)為培養學(xué)生良好的生活學(xué)習習慣，對學(xué)生的位肚、書(shū)包、口袋進(jìn)行排查，一查不留廢紙，二查不帶玩具尤其是危險玩具，第三主要查學(xué)生的書(shū)包，是否輕重合適，指導學(xué)生按課表和老師的要求帶書(shū)，如周二上室內傳統游戲課的，其它時(shí)間就不帶《那些年我們一起玩的游戲》這本書(shū)，如果周三背誦經(jīng)典，其他時(shí)間就不帶《新語(yǔ)文經(jīng)典誦讀》，因為這些書(shū)都比較重，再如品德等書(shū)可以直接放在桌肚里，盡量減輕孩子肩頭的負擔。

　　2、為培養孩子良好的`文明禮儀，舉行《弟子規》前三段背誦比賽，比賽分為兩個(gè)部分，全班齊聲背誦和隨機抽取學(xué)號背誦，設立班級總分獎和個(gè)人優(yōu)秀獎，二（1）、二（4）、二（6）表現很好。

　　3、為學(xué)生牢固掌握漢字，并且達到復習漢語(yǔ)拼音的目的，我們舉行看拼音寫(xiě)詞語(yǔ)比賽，表現特別好的是二（5）班、二（1）班還有二（8）班，并在門(mén)口墻壁上展示優(yōu)秀作品。數學(xué)學(xué)科針對優(yōu)秀學(xué)生學(xué)生舉行了“數學(xué)小能手”思維訓練，對目前有點(diǎn)落后的學(xué)生舉行“未來(lái)數學(xué)家”基礎知識競賽。

　　4、為幫助學(xué)生了解生活，走進(jìn)自然，充分感受春天的美麗。雪白的玉蘭花開(kāi)的時(shí)候，我們就去賞花，碧綠的柳樹(shù)長(cháng)出柔美的枝條的時(shí)候，我們就去看柳，當紅艷艷的茶花怒放的時(shí)候，我們就跟茶花來(lái)個(gè)約會(huì )。抓住植樹(shù)節，我們去植樹(shù)，借助東風(fēng)，我們去放風(fēng)箏。在活動(dòng)中孩子們了解春意盎然，金枝玉葉，艷麗等課本上理解不透的詞語(yǔ)，讓語(yǔ)文變得生活化；利用活動(dòng)培養孩子與家長(cháng)、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的真摯情感，同時(shí)也充分讓學(xué)生體會(huì )生活的無(wú)窮快樂(lè )。

　　5、課堂常規表現評比：在沒(méi)有任何準備的情況下，利用語(yǔ)文集體備課后的一點(diǎn)時(shí)間，我們8位語(yǔ)文老師對各班聽(tīng)課常規進(jìn)行參觀(guān)，并根據情況打分。大家一致認為1、7、8班比較好，我們也對情況進(jìn)行了分析，其實(shí)課堂常規不只是班主任的事情，更重要的是上課老師的責任意識和組織的能力。當時(shí)8班是英語(yǔ)課，朱平主任組織的非常好，除了后面幾個(gè)不明白我們怎么突然進(jìn)入那么多人外，沒(méi)看到有開(kāi)小差的，沒(méi)發(fā)現有玩東西的，也沒(méi)發(fā)現有東倒西歪的。

　　三、關(guān)于讀書(shū)節

　　1、必讀書(shū)目推薦會(huì )，給孩子們揭開(kāi)了閱讀書(shū)目的面紗，提高了孩子們的閱讀興趣。

　　2、根據必讀書(shū)目《三毛流浪記》，我們開(kāi)展了“三毛故事會(huì )”。通過(guò)講述、討論，孩子們對三毛的認識很深刻。

　　3、對必讀書(shū)目《三毛流浪記》，我們還做了練習，因為擔心知識競賽對激發(fā)閱讀興趣起到負面作用，所以我們只是發(fā)給學(xué)生當練習來(lái)做一做。

　　四、加強家校聯(lián)系

　　1、利用家長(cháng)巡校的機會(huì )，請家長(cháng)到班里聽(tīng)課，為班級批改部分作業(yè)，并給學(xué)生做適當的點(diǎn)評。

　　2、請家長(cháng)參加監考、閱卷，并交流孩子及我們老師教育教學(xué)的問(wèn)題所在。他們提出孩子的答題習慣還要加強培養，有個(gè)別孩子考試還有玩的毛病。通過(guò)聽(tīng)課發(fā)現有個(gè)別孩子習慣太差，一堂課幾乎沒(méi)有坐住的時(shí)候，通過(guò)批改作業(yè)，他們深深體會(huì )到老師的辛苦，同時(shí)深感家庭教育的重要性。

　　3、召開(kāi)家長(cháng)會(huì )。我們匯總家長(cháng)的一些看法利用家長(cháng)會(huì )告知家長(cháng)，并教給他們適當的輔導方法。

　　總之，一切都是為了老師和學(xué)生的發(fā)展著(zhù)想，希望能夠通過(guò)辛苦的'努力達到期望的效果。

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