市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結，歡迎大家分享。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結1
一、基本情況
目前我所共有xx正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區內共有xx個(gè)行政村，xx多家個(gè)體戶(hù)，xx家企業(yè)。20xx年我所新設立個(gè)體戶(hù)xx家，辦理食品流通許可證xx份，健康證xx人次、餐飲許可證xx份，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)xx家，罰沒(méi)款xx元。成功調解消費糾紛xx起，挽回經(jīng)濟損失近xx萬(wàn)元。開(kāi)展了食品藥品安全、學(xué)校周邊環(huán)境、特種設備、汽車(chē)零配件、查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)。
二、主要工作完成情況
(一)積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育，全面落實(shí)中央的八項規定，不斷提高隊伍的凝聚力、執行力。
認真學(xué)習貫徹中央的“八項規定”，嚴格落實(shí)省市管委的各項規定。重點(diǎn)解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問(wèn)題;有令不行、有禁不止的問(wèn)題;工作不實(shí)、標準不高的問(wèn)題;儀容不整、形象不正的問(wèn)題，堅決杜絕吃拿卡要現象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現象的發(fā)生。
(二)突出重點(diǎn)，加強農村食品、藥品、餐飲環(huán)節的安全整治。
一是嚴把農村食品藥品、餐飲市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體準入。全面清理農村食品、藥品、餐飲經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)主體資格，嚴厲依法查處無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，全年共清理無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)80家，罰沒(méi)收入6000元。二是嚴格落實(shí)食品、藥品、餐飲經(jīng)營(yíng)主體責任。監督食經(jīng)營(yíng)者嚴把進(jìn)貨關(guān)，督促其切實(shí)做到不進(jìn)、不存、不銷(xiāo)假冒、偽劣食品藥品。三是集中執法力量開(kāi)展農村食品市場(chǎng)的排查。嚴格落實(shí)食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農村的'銷(xiāo)售，四是突出監管重點(diǎn)。以農村集貿市場(chǎng)、農村小賣(mài)部、學(xué)校周邊等為重點(diǎn)區域，以法定節假日、農村大集為重點(diǎn)時(shí)段，以特殊人群食品、節日性食品等為重點(diǎn)品種，突出重點(diǎn)管控范圍，加強監管。
(三)是加強監管執法力度，提升執法效能。進(jìn)一步整頓了市場(chǎng)秩序。
一是做好了對節日市場(chǎng)的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類(lèi)、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺帳的檢查力度，確保節日市場(chǎng)的消費安全
二是加強了對學(xué)校周邊環(huán)境的整治，對學(xué)校周邊的食品戶(hù)、餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)、流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了規范，通過(guò)整治使學(xué)校周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)持證率達到100%，使服務(wù)人員持健康證上崗率達到100%
三是積極開(kāi)展查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)健康發(fā)展。共取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)80戶(hù)，使轄區內持照率達到了98%以上。
四是開(kāi)展了商標、廣告的違法專(zhuān)項整治工作，重點(diǎn)檢查了光明路，棗曹路兩側的廣告牌、車(chē)體廣告、政府駐地的戶(hù)外廣告、食品藥品廣告。
五是開(kāi)展了特種設備、標準計量器具、汽車(chē)配件的專(zhuān)項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂(lè )設備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點(diǎn)檢查對象，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，對企業(yè)存在的問(wèn)題下達了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
六是根據街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區內的企業(yè)及個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了全面的摸底，做到了底數清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據。
(四)建立健全投訴機制，切實(shí)維護消費者合法權益。認真受理和解答消費者咨詢(xún)、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務(wù)，在315活動(dòng)期間，我局在張范組織了全區30多家汽車(chē)4S店的消法培訓工作。我轄區內共有21家汽車(chē)4S店，涉及23個(gè)品牌的汽車(chē)，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經(jīng)濟損失近10萬(wàn)元，成功調解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。
三、存在的問(wèn)題。
(一)是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時(shí)有效開(kāi)展。張范市場(chǎng)監管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問(wèn)題，在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作中，常常出現業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠，甚至出現顧此失彼的工作狀況，形成全面開(kāi)展工作的瓶頸。
(二)是執法監管能力有待提高，特別是在執法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監方面的執法還需要大幅度提高。法律法規的學(xué)習、應用能力不強。
四、20xx年的工作打算
一、加強全所工作人員的思想教育，嚴格落實(shí)八項規定，把愛(ài)崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務(wù)重的困難，不等不靠，調動(dòng)全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
二、做好個(gè)體戶(hù)的年度報告公示制度及新版營(yíng)業(yè)執照的換發(fā)工作，一五年是實(shí)行個(gè)體戶(hù)年度報制度的第一年，面對個(gè)體戶(hù)面廣量大、人員結構復雜等諸多不利因素，一方面通過(guò)多樣化方法來(lái)大力宣傳法律法規，擴大年報公示的社會(huì )知曉度和認知度;另一方面認真做好個(gè)體工商戶(hù)在年報過(guò)程中遇到各類(lèi)問(wèn)題的解釋工作，鼓勵個(gè)體戶(hù)利用外網(wǎng)進(jìn)行年報申報，使利用外網(wǎng)進(jìn)行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶(hù)個(gè)體戶(hù)新版營(yíng)業(yè)執照的換發(fā)工作。
三、繼續強化食品藥品安全監管工作，全所工作人員時(shí)刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結去年食品安全監管工作經(jīng)驗的同時(shí)，今年重點(diǎn)加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設，使每個(gè)行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領(lǐng)導落實(shí)食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監管無(wú)死角，又能彌補所內人員少，巡查不到位的不足。
四、加大對特種設備的監管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現生產(chǎn)安全事故。
五、做好消費維權工作，針對投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布消費警示，針對張范汽車(chē)投訴熱點(diǎn)，今年在每個(gè)4S店設立消費維權崗。調解消費糾紛時(shí)與派出所建立聯(lián)動(dòng)機制，聘請派出所人員作為調解員。
六、優(yōu)化執法環(huán)境，提高執法效能。毫不放松的抓好食品安全、無(wú)照經(jīng)營(yíng)清理、重點(diǎn)行業(yè)、特種設備、網(wǎng)絡(luò )商品交易市場(chǎng)的監管工作。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結2
為切實(shí)加強食用農產(chǎn)品市場(chǎng)監管，規范食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)xxxx行為，xx區市場(chǎng)監督管理局進(jìn)一步加強了食用農產(chǎn)品市場(chǎng)監管，現將工作情況總結匯報如下：
一、摸清底數我局進(jìn)一步調查梳理轄區內食用農產(chǎn)品市場(chǎng)基本情況，摸清本地食用農產(chǎn)品市場(chǎng)的真實(shí)詳細信息，結合轄區實(shí)際加強研究分析，制定了具有針對性有效性的監管措施，做到底數清楚、措施得當。
二、落實(shí)主體責任對轄區的食用農產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)辦者、入場(chǎng)銷(xiāo)xxxx者和貯存服務(wù)提供者要求其切實(shí)履行食品安全主體責任，嚴格落實(shí)進(jìn)貨查驗記錄、食品安全自查、食品安全管理人員培訓考核等制度要求，加強食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設備設施和食品經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理，嚴防嚴控食品安全風(fēng)險。
三、加強監管我局嚴格按照《食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)xxxx質(zhì)量安全監督管理辦法》和《食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)xxxx日常監督檢查表》等有關(guān)要求，對轄區內食用農產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)辦者、入場(chǎng)銷(xiāo)xxxx者和貯存服務(wù)提供者落實(shí)主體責任、履行法定義務(wù)等情況，進(jìn)行逐條對照檢查。針對檢查發(fā)現的`問(wèn)題及時(shí)督促整改。
20xx年食用農產(chǎn)品整治共出動(dòng)執法人員xx余人次，檢查批發(fā)市場(chǎng)xx家次，檢查農貿市場(chǎng)3280家次，檢查市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者xx家次，工作總結范文抽檢樣品xx批次，其中xx批次的食用農產(chǎn)品不合格，已進(jìn)行了立案查處。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結3
轉眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫院市場(chǎng)部伴隨著(zhù)醫院的發(fā)展也在茁壯成長(cháng)，現將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門(mén)及制度建設：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理x人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )主管x人，健康專(zhuān)員x人，兼職業(yè)務(wù)專(zhuān)員x人，導診x人；并形成了市場(chǎng)部的各項管理規章制度暫行草案《xx醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專(zhuān)家講座、義診獎勵方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項制度撰寫(xiě)和實(shí)施，對規范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規范作用；
2、部門(mén)業(yè)績(jì)：通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì )員xxx人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)xx場(chǎng)，其中包括雷鋒日xx義診、去火車(chē)站舉行xx春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì )聯(lián)手參加xxxx啟智中心義工活動(dòng)，和《xx時(shí)報》共同舉辦送健康進(jìn)社區、《xxx》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區農行合作進(jìn)行《xxx講座》，及貴賓中醫養生體驗活動(dòng)；和xxx共同舉辦百人大型講座《xxxx》，并在我院周邊贊助太極拳隊及xx道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺的新聞報導，20xx年工作重點(diǎn)轉向送健康進(jìn)校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì )效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì )xx家、企事業(yè)單位xx家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導xx次，其中《xx時(shí)報》報導我院xx篇，xx電視臺報導我院x次，xx廣播電臺報導x次。
在網(wǎng)絡(luò )推廣中參與QQ群xx個(gè)，參與策劃xxx慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《xxx》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數達xxx多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達xx多次；百度文庫上傳宣傳xxx的文檔xx份，瀏覽量達xx多次，被下載量達xx多次。20xx年xx月xx日在百度文庫創(chuàng )立“中醫xx”團隊以來(lái)，團隊排名由xxx多名已經(jīng)上升到xx名，由新手團、入門(mén)團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應用的培訓，吸納xx名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在xxx回答問(wèn)題xxx多個(gè)，采納率達到xx%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳xx，粉絲已達xx人，發(fā)送微博xx多條。醫院內網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報道、通知xx篇。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò )推廣主管隨著(zhù)xx的加入，我院的網(wǎng)絡(luò )推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中，現有合適人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應有所擴展，每位主管下面應有xx名得力專(zhuān)員，醫院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場(chǎng)部的`極大考驗。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習和提高，加緊對我院專(zhuān)家的深刻認識，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢及其醫療項目的市場(chǎng)優(yōu)勢，希望在以后的醫療項目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議，只有接了地氣的項目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì )和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用，隨著(zhù)20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應策劃義診及講座活動(dòng)應不少于xx場(chǎng)，新增會(huì )員應達xxx人，市場(chǎng)部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫療項目（產(chǎn)品），并隨著(zhù)醫保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉移。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結4
20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了xx代表處、也根據業(yè)務(wù)特性下設了四個(gè)二級部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理，在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度總結報告。
一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況
20xx年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。
二、員工培訓和成長(cháng)
培訓情況：
授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習：xx年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習，均有參加，通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習，學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn)，更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位;
部門(mén)培訓學(xué)習：20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。
成長(cháng)：
視野更加開(kāi)拓以及自身的不足：在20xx年也來(lái)到xx，通過(guò)與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在xx年度中不斷的.去完善提高。
風(fēng)險意識進(jìn)一步提高：在過(guò)去一年的工作當中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。
提高對細節問(wèn)題的注意力：在xx工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結5
20xx年，區市場(chǎng)監管局緊緊圍繞區委、區政府中心工作，以助力發(fā)展為目標，以保障安全為底線(xiàn)，不斷提升監管效能，全面強化行政執法，順利完成了各項目標任務(wù)，具體情況如下：
一、緊扣“放管服”改革重點(diǎn)，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展
一是不斷放寬準入，營(yíng)造寬松便利的營(yíng)商環(huán)境。積極落實(shí)企業(yè)“多證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶(hù)“兩證合一”、全程電子化登記等改革舉措。對照“3550”改革目標，進(jìn)一步提高行政審批效率。全面推進(jìn)外商投資企業(yè)“一口辦理”，。優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記服務(wù)，截止10月底，全區共新設立企業(yè)10431戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)14923戶(hù)，辦理全程電子化登記2569戶(hù)，外商“一口辦理”24戶(hù)。
二是推進(jìn)商標品牌戰略，助推優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。充分發(fā)揮商標品牌的引領(lǐng)作用，推薦和輔導34家企業(yè)35個(gè)產(chǎn)品參加蘇州名牌評定，18家企業(yè)申報江蘇省名牌。截止10月底，全區新申請商標7108件，注冊數4464件，累計注冊商標總數已達到21328件，吳中大米被認定為地理標志證明商標。
三是實(shí)施技術(shù)標準化戰略，提升企業(yè)競爭實(shí)力。深入開(kāi)展技術(shù)標準化活動(dòng)，今年以來(lái)共新發(fā)布國家、行業(yè)及地方標準11項，8家企業(yè)30項產(chǎn)品通過(guò)采用國際標準認證，完成366項企業(yè)產(chǎn)品標準自我聲明公開(kāi)，1個(gè)國家級高端裝備制造業(yè)標準化試點(diǎn)獲批，1個(gè)納米標準化技術(shù)委員工作組落戶(hù)我區。
二、緊緊筑牢安全防線(xiàn)，服務(wù)保障民生改善
一是加強食品安全監管。在食品生產(chǎn)流通環(huán)節，深入實(shí)施食品安全監管專(zhuān)項行動(dòng)，今年以來(lái)，先后開(kāi)展了畜禽水產(chǎn)品、酒類(lèi)、食用油塑化劑等專(zhuān)項行動(dòng)15個(gè)，進(jìn)一步強化了重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品的食品安全。在餐飲服務(wù)環(huán)節，以大型以上餐飲服務(wù)單位、學(xué)校(托幼機構)食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型活動(dòng)接待單位為重點(diǎn)檢查單位，加大“雙隨機一公開(kāi)”抽查和風(fēng)險隱患排查力度。截止10月底，共檢查各類(lèi)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位14655戶(hù)次。在食品安全保障環(huán)節，嚴格落實(shí)食品安全保障工作，今年共完成“兩會(huì )”、碧螺春茶葉節、太湖西山梅花節、中高考等重大活動(dòng)食品安全保障85場(chǎng)次，參與保障累計時(shí)間達150天，保障就餐47996人次，開(kāi)展現場(chǎng)快速檢測523批次，合格率97、7%。試點(diǎn)推行農村自辦宴席食品安全責任保險及廚師職業(yè)責任保險，全區13個(gè)鎮區街道、110個(gè)村(社區)實(shí)現全覆蓋。
二是強化藥械安全監管。加快落實(shí)“不見(jiàn)面審批制度”，持續提升藥品、醫療器械審批效率，目前共受理行政許可備案事項(包括藥師注冊)共計1774件。開(kāi)展節前藥械�；袌�(chǎng)、中藥飲片生產(chǎn)、藥品零售企業(yè)等專(zhuān)項檢查12個(gè)，共計檢查企業(yè)929家次，移交案源線(xiàn)索20起。不斷完善藥械�；袠I(yè)交流平臺建設，建立�；a(chǎn)行業(yè)例會(huì )機制，提升社會(huì )共治效果。
三是強化特種設備安全監管。按序推進(jìn)公共場(chǎng)所自動(dòng)扶梯安全隱患排查實(shí)事工程全年目標任務(wù)。突出專(zhuān)項整治力度，今年以來(lái)，開(kāi)展了場(chǎng)內機動(dòng)車(chē)輛、起重機械、地下空間內特種設備、大型游樂(lè )設施等專(zhuān)項整治行動(dòng)，共檢查特種設備單位476家，排查消除隱患647條。委托第三方電梯檢驗機構對102部電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行了抽查，涉及38家使用單位，31家維保單位，共排查整改問(wèn)題184個(gè)。
四是強化質(zhì)量安全監管。今年以來(lái)，先后開(kāi)展機動(dòng)車(chē)兒童座椅、電動(dòng)自行車(chē)生產(chǎn)流通領(lǐng)域、節水器具、消防產(chǎn)品等專(zhuān)項整治行動(dòng)。配合省級商品第一階段質(zhì)量抽檢，共抽檢了燃氣灶具、燈具、空氣凈化器、燃煤等13大類(lèi)商品95批次。開(kāi)展電動(dòng)車(chē)專(zhuān)項質(zhì)量抽檢，抽取充電器89批次，電池15批次，整車(chē)20批次。
三、切實(shí)加強監督執法，營(yíng)造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境
一是完善日常監管方式。督促各類(lèi)市場(chǎng)主體做好年報公示工作，全區企業(yè)年報率達到88、4%。推進(jìn)信用分類(lèi)監管，切實(shí)發(fā)揮監管信息平臺作用，實(shí)現證照聯(lián)動(dòng)監管。全面落實(shí)市場(chǎng)主體監管“雙隨機”定向抽查任務(wù)，對轄區1963家企業(yè)開(kāi)展綜合抽查。
二是狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域執法。認真落實(shí)“京安”行動(dòng)、打假保優(yōu)“鍥石”行動(dòng)、公用企業(yè)整治等專(zhuān)項整治行動(dòng)，加強了食品、商品質(zhì)量、商標侵權等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的執法打擊力度，截至10月底，共查處各類(lèi)案件650件，罰沒(méi)款共計732萬(wàn)元，有效震懾了全區市場(chǎng)主體違法行為。
三是不斷完善消保維權機制。進(jìn)一步加強12315五進(jìn)網(wǎng)絡(luò )建設，積極培育新類(lèi)型消費維權服務(wù)站點(diǎn)。將科沃斯集團所屬十家企業(yè)發(fā)展為全國12315平臺ODR企業(yè)，提高維權處理效率。截止10月底，共登記建議、投訴、舉報等
17578件，辦結率84%，有效化解了人民群眾的訴求。
四、下階段工作思路
下一步，區市場(chǎng)監管局將堅決貫徹落實(shí)區委、區政府的.各項工作部署，進(jìn)一步整合監管資源，更新監管理念，創(chuàng )新監管方式，提高監管效能，著(zhù)力為經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(一)圍繞“放管服”改革要求，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境下階段，區市場(chǎng)監管局將聚焦改革重點(diǎn)，切實(shí)以簡(jiǎn)政放權放出活力和動(dòng)力。一是大力推進(jìn)“多證合一”改革，拓展“三十證合一”改革的深度和廣度，通過(guò)“減證”實(shí)現“簡(jiǎn)政”；持續優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記“一窗受理、一表申請、一套材料、信息共享”的“單一窗口”服務(wù)。二是加大全程電子化登記推進(jìn)力度，推動(dòng)實(shí)現電子營(yíng)業(yè)執照跨區域、跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的互通互認互用；探索利用“政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)”企業(yè)用戶(hù)登錄，實(shí)現“一次登錄，全網(wǎng)通辦”。三是深入推進(jìn)“證照分離”改革，在開(kāi)發(fā)區繼續推開(kāi)“證照分離”改革，通過(guò)“照后減證”，實(shí)現“減證便民”。
(二)推進(jìn)社會(huì )多方共治，堅守安全監管底線(xiàn)
進(jìn)一步加強食品安全監管，持續深化基層食安辦規范化建設；積極推進(jìn)食品安全工作服務(wù)站點(diǎn)建設、拓展社會(huì )監督員隊伍，進(jìn)一步提升社會(huì )共治水平；加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強藥品安全監管，不斷完善日常監管機制，加快推行藥品醫療器械分級分類(lèi)管理，探索“雙隨機一公開(kāi)”檢查模式；持續加強藥品、器械、化妝品不良反應監測工作，為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，深入推進(jìn)“331”百日攻堅行動(dòng)，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，加大對電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)、維修經(jīng)營(yíng)者以及倉庫的整治力度；強化重點(diǎn)產(chǎn)品監督抽查、證后監管，以重點(diǎn)風(fēng)險隱患為靶向開(kāi)展好重點(diǎn)整治行動(dòng)。加強特種設備安全監管，重點(diǎn)開(kāi)展好叉車(chē)、壓力容器等領(lǐng)域隱患排查、集中整治工作；創(chuàng )新監管方式，加快探索推行電梯智慧監管系統，將使用單位、維保單位、監管部門(mén)放入一張網(wǎng)，繼續在城區分局47個(gè)項目1000部電梯試點(diǎn)運行系統。加強無(wú)照經(jīng)營(yíng)治理，極配合屬地政府“263”“散亂污”等綜合整治行動(dòng)，加快形成“政府領(lǐng)導、部門(mén)各負其責、綜合協(xié)調、齊抓共管”的綜合治理工作機制。
(三)聚焦高質(zhì)量發(fā)展要求，深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)
推動(dòng)“吳中制造”向“吳中質(zhì)造”、“吳中產(chǎn)品”向“吳中品牌”轉變。一是繼續鞏固質(zhì)量強區工作會(huì )議實(shí)效，充分發(fā)揮質(zhì)量強區領(lǐng)導小組優(yōu)勢，協(xié)調我區22個(gè)職能部門(mén)，確保完成35項質(zhì)量任務(wù)，推動(dòng)質(zhì)量強區工作再上新臺階。二是深化商標品牌戰略，大力推進(jìn)品牌育林工程，不斷增強企業(yè)的創(chuàng )新能力，20xx年計劃推薦成功蘇州市名牌50只，蘇州市質(zhì)量獎10只。努力打造吳中經(jīng)濟發(fā)展新亮點(diǎn)。強化對本區企業(yè)和品牌的保護，以“貫標”工作推動(dòng)企業(yè)提升商標使用管理水平。三是繼續推進(jìn)標準化戰略，推進(jìn)“強企制標(準)”工作，引導企業(yè)積極申報各類(lèi)國際、國家、行業(yè)和地方標準項目，加快推進(jìn)納米技術(shù)等領(lǐng)域團體標準研制。繼續強化質(zhì)量認證的業(yè)務(wù)知識儲備，聯(lián)動(dòng)檢驗檢測技術(shù)機構，推動(dòng)質(zhì)量認證發(fā)揮新效應。
(四)樹(shù)立消費者至上理念，加大消費維權力度
緊盯民生熱點(diǎn)，加快營(yíng)造放心消費環(huán)境。關(guān)注百姓的期望和社會(huì )的關(guān)切，著(zhù)力提高消費維權工作實(shí)效，加快對接區聯(lián)動(dòng)中心平臺，以問(wèn)題為導向，進(jìn)一步規范消費投訴舉報處置流轉程序，提高處置維權效能。深入探索跨區域維權新模式，加快實(shí)現跨區域消費者就近維權。
緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，加快營(yíng)造公平競爭市場(chǎng)環(huán)境。下一步，繼續加大各類(lèi)違法行為打擊力度，緊緊抓住當前市場(chǎng)競爭中多發(fā)易發(fā)的熱點(diǎn)問(wèn)題，查處一批大要案件。扎實(shí)推進(jìn)打假保優(yōu)“鍥石”行動(dòng)、食品藥品“放心行動(dòng)”、等專(zhuān)項執法行動(dòng)。深入開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告專(zhuān)項整治工作，加大違法案件曝光力度。強化行刑銜接，進(jìn)一步完善警務(wù)室、檢察工作室制度，增強行政執法的威懾力。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結6
20xx年，作為剛剛加入市場(chǎng)監管系統工作一年的新人，我在局黨組的正確指揮和同志們的幫助下，積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的所思、所想、所做的情況總結如下：
一、業(yè)務(wù)能力得到提升。
�。ㄒ唬┓e極參加各項培訓學(xué)習。作為剛剛加入市場(chǎng)監管系統一年的年輕同志，面對各項以前從未接觸的工作內容，產(chǎn)生了本領(lǐng)恐慌，為提升業(yè)務(wù)能力，一年來(lái)我積極參與兵團局、師局組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，對市場(chǎng)監管工作中涉及的知識產(chǎn)權、食品藥品、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量、反不正當競爭等業(yè)務(wù)知識都有了自己初步的認識和了解，并在兵團市場(chǎng)監管局舉辦的食品生產(chǎn)許可注冊審查員培訓班中，成功通過(guò)考試，取得食品生產(chǎn)許可注冊審查員資格，為今后食品生產(chǎn)許可工作打下了基礎。
�。ǘ┰诠ぷ髦绣憻捈寄�。作為年輕的同志，在工作中以學(xué)習為主，提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，注意工作的學(xué)習方法，形成自己的說(shuō)話(huà)方式和辦事風(fēng)格。在三所工作的這段時(shí)間里，處理消費者投訴舉報，督促指導企業(yè)年報，日常的監督檢查，協(xié)助辦理違法案件，對質(zhì)檢，食藥，產(chǎn)品質(zhì)量方面知識的學(xué)習等構成了我這一年的工作生活。在工作中，我把自我學(xué)習及向他人虛心求教相結合，把理論與實(shí)際相聯(lián)系，爭取早日成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的市場(chǎng)監管干部。而在接下來(lái)的一年，保持20xx年良好的學(xué)習態(tài)度和待人處事的同時(shí)，會(huì )繼續調整自己的工作方法，并爭取可以獨立辦理案件，成為一名“坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能說(shuō)，走出去能干”的優(yōu)秀干部。
二、堅定理想信念，做合格公務(wù)員。
�。ㄒ唬┧枷雽W(xué)習上。我以國家公職人員的標準嚴格要求自己，積極擁護黨的路線(xiàn)方針政策，及時(shí)、認真的向黨組織靠攏，注意學(xué)習黨的理論知識，并積極貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。在學(xué)習中，進(jìn)一步樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)，人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。將為人民服務(wù)的思想深深的'鐫刻在內心深處。在大是大非問(wèn)題上，立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明地同黨中央保持一致，遵守公務(wù)員紀律，增強拒腐防變能力。
�。ǘ┰谌粘Ｖ�。我注重法律、法規、政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和實(shí)踐。虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和同事們的建議，并勇于承擔責任，不攬功諉過(guò)，吃苦在先。責任心也始終是我認為衡量一個(gè)人的重要標準，能否始終保持一顆責任心對于我的工作至關(guān)重要，這既是對工作的負責，也是對人民群眾的負責，更是對自己的負責�！拔崛杖∥嵘怼�，以自省、慎獨、自律、自強作為自己的座右銘，向監管服務(wù)對象和同事都展示出我最良好的形象與高效的工作。
三、努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┨胤N設備監管。全面摸底，查清監管對象，6月份下到三所以來(lái)，對三所轄區特種設備使用單位進(jìn)行全面摸排，并建立電子、紙質(zhì)臺賬，做到對轄區各類(lèi)特種設備監管提高監管效率，避免監管漏洞，根據電子臺賬信息提前獲知使用單位即將監檢到期的特種設備，目前已完成對轄區35家已復工復產(chǎn)的特種設備使用單位電子及紙質(zhì)臺賬的建立工作。
�。ǘ┦称钒踩O管。一年來(lái)，協(xié)助三所同志對轄區餐飲服務(wù)單位完成全年量化分級任務(wù)，協(xié)助辦理一起食品違法案件。積極對接79團疫情防控指揮部，摸清79團冷鏈食品經(jīng)營(yíng)單位底數，督促指導冷鏈食品經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)“雙移送、雙報備”工作制度。
�。ㄈ┮咔榉揽毓ぷ�。第一次疫情管控期間，抽調師市疫情防控指揮部物資保障組，協(xié)調師市各團場(chǎng)防疫物資發(fā)放工作，完成指揮部交辦各類(lèi)工作任務(wù)；第二次疫情管控期間，與同事奴爾夏提駐點(diǎn)71團，對接團場(chǎng)疫情防控指揮部，全程參與71團疫情防控工作，對接團場(chǎng)電視臺，積極宣傳食品安全知識，受到了團場(chǎng)職工群眾和領(lǐng)導的好評。
四、存在的問(wèn)題及下一步工作計劃
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)能力仍需進(jìn)一步加強。一年來(lái)，我深深的體會(huì )到市場(chǎng)監管工作對專(zhuān)業(yè)性的要求離自己目前的業(yè)務(wù)能力還有很大距離，特別是特種設備監管和案件辦理能力目前還是自己的短板，下一步工作中，將繼續加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，以各類(lèi)培訓學(xué)習為契機，結合工作實(shí)際，主動(dòng)對接機關(guān)各業(yè)務(wù)科室，認真對待每一次監督檢查，在檢查中發(fā)現自身存在的不足，并逐一對照改正，逐步提升業(yè)務(wù)工作能力。
�。ǘ┕ぷ髦鲃�(dòng)性不夠。常常是領(lǐng)導安排什么，就去做什么，缺乏主動(dòng)完成工作的態(tài)度，今后，我要堅決克服這種懈怠思想，積極主動(dòng)謀劃工作，針對自身負責的工作任務(wù)，排出時(shí)間表，對于工作中發(fā)現的問(wèn)題，虛心向所里的老同志請教，提高工作效率，爭做一名合格的市場(chǎng)監管人。
20xx年即將過(guò)去，2021年就快到來(lái)，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和所里同志們的關(guān)懷和幫助下，自己取得了一些微不足道的成績(jì)，有了一定的進(jìn)步和提高，但還有較大的上升和進(jìn)步空間。今后自己要發(fā)揚風(fēng)格，克服不足，認真學(xué)習，努力工作，有則改之，無(wú)則加勉。不斷提高自身能力，適應更高的工作要求，為全新的市場(chǎng)監管模式貢獻出自己的一份力量！
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結7
我于年進(jìn)入市場(chǎng)部，并被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了一年的歲月，現在我將這期間的工作做個(gè)年終總結。
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本�?zhù)“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機會(huì )。就像春節前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì )選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的`經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì )，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì )如何生存？不論做什么，都要擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì )用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責任。
通過(guò)這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì )帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展適時(shí)的調整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因為在此工作而驕傲；明天，市場(chǎng)一部會(huì )讓公司因為我們的工作而自豪。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結8
說(shuō)起銷(xiāo)售，每個(gè)做銷(xiāo)售的人都有自己的心得體會(huì )，下面我談?wù)勛约哼@幾年做銷(xiāo)售的一些感悟。
一、耐心
在得知a公司有擴建項目后，我去拜訪(fǎng)a公司關(guān)鍵人時(shí)他告訴我以前一直使用s公司的產(chǎn)品，合作的也很愉快，并且很明確的告訴我不會(huì )再考慮其他公司的產(chǎn)品了。
該客戶(hù)的擴建工程共分三期，目前是一期工程。我按照計劃每三周左右打電話(huà)給該關(guān)鍵人，最開(kāi)始電話(huà)里我并不和他聊產(chǎn)品，而是問(wèn)候他。比如：工作忙不忙啊、順不順利啊、保重身體之類(lèi)的。從最開(kāi)始的兩三分鐘到后來(lái)甚至半個(gè)多小時(shí)的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他給我打電話(huà)來(lái)說(shuō)他們公司用的s公司產(chǎn)品出了問(wèn)題，由于s公司的人員變動(dòng)不能及時(shí)給他們解決問(wèn)題，問(wèn)我公司能不能幫他們解決一下，我立即答應了他，馬上安排技術(shù)人員前去。問(wèn)題解決后他非常感激我。在該公司的二期擴建項目中選用了我公司的產(chǎn)品。從第一次拜訪(fǎng)到最終和該公司合作共花了十六個(gè)多月，第三期工程現在還未啟動(dòng)。
后來(lái)他告訴我說(shuō)：現在和他打交道的廠(chǎng)家很多，打電話(huà)全是聽(tīng)他說(shuō)他公司是多么多么的不錯，產(chǎn)品是如何如何的好，每次接到這些電話(huà)都很煩。而你打電話(huà)來(lái)則讓我感覺(jué)輕松些，有時(shí)你的一聲問(wèn)候讓我很受感動(dòng)�，F在工作都很忙并且壓力很大，工作中難免會(huì )遇到一些麻煩，偶爾能收到一聲問(wèn)候讓人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快，所以開(kāi)始并不想冒險和其他公司合作，即使價(jià)格便宜些。后來(lái)慢慢接觸你后覺(jué)得你這個(gè)人挺可靠，愿意交你這個(gè)朋友，通過(guò)對上次那個(gè)小問(wèn)題的接觸，我覺(jué)得你公司的服務(wù)也還是挺不錯的，所以最后決定把這次機會(huì )給你。
做銷(xiāo)售的人都知道，有些銷(xiāo)售像馬拉松，將產(chǎn)品銷(xiāo)售到有些公司需要一年、兩年甚至更久，我們需要的是慢慢的和客戶(hù)接觸，耐心地獲得客戶(hù)信任。
二、細心
在與b公司技術(shù)負責人切磋完畢后，該負責人叫我再去物質(zhì)部的z，在商務(wù)方面是由z在負責(技術(shù)都差不多的情況下選擇誰(shuí)是z說(shuō)了算)。了解了一些關(guān)于z的事情后然后去找z，他所在的是個(gè)大辦公室，有很多人，當我找到z給他介紹完后，他對我“打官嗆”：“好的，知道了，留份資料需要時(shí)給你打電話(huà)吧!”說(shuō)完就做他自己的了，找他留個(gè)電話(huà)，他說(shuō)他到時(shí)給我打電話(huà)。當時(shí)我想他沒(méi)有明確的趕我出去，我先呆一會(huì )兒看看有沒(méi)有其他的機會(huì )。過(guò)了一會(huì )兒我發(fā)現他在word表格中累計時(shí)用計算器，這時(shí)我主動(dòng)過(guò)去對他說(shuō)：可以直接用word里的工具進(jìn)行直接求和和平均，快速并且準確。他說(shuō)“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他，他用后非常高興的說(shuō)：“原來(lái)用這個(gè)東西這么方便，以前不知道有這么方便害得我一直用計算器，麻煩死了�！蔽疫�教了他一些其他技巧，他非常高興，慢慢地他對我有了好感，主動(dòng)和我聊起來(lái)。最后走時(shí)他留給我了他的電話(huà)和手機……(與其合作是自然是的事了)
在銷(xiāo)售中遇到被人拒絕是常事，但被人拒絕后再找什么機會(huì )接近對方，有時(shí)是需要細心的觀(guān)察才可以發(fā)現的。
三、信心
做銷(xiāo)售不是一帆風(fēng)順的，就像在大海航行的水手遇到風(fēng)浪一樣總是難免的。當初，我被安排到一個(gè)新的市場(chǎng)去的時(shí)候曾連續七個(gè)月沒(méi)有簽單。
剛開(kāi)始我對自己充滿(mǎn)信心，但連續四個(gè)月都沒(méi)有“開(kāi)張”時(shí)我便堅持不住了，很想放棄。這塊市場(chǎng)的需求量很大，就這樣放棄的話(huà)我又覺(jué)得不甘心。如果放棄只能用一個(gè)詞來(lái)形容我：無(wú)能!何況公司并沒(méi)有責怪我，領(lǐng)導還經(jīng)常關(guān)心我、問(wèn)候我，沒(méi)給我任何壓力。不行，我必須做出成績(jì)來(lái)，不能讓公司失望，也不能讓自己失望…… 做銷(xiāo)售的人都必需要有信心，但如果只有信心，我想再多的信心也會(huì )被失敗耗光的……
四、關(guān)鍵人先找上面
得知d公司近期有需求。了解到j(luò )是技術(shù)專(zhuān)工，w是他的主任，采購主要用他們兩人負責，但本次我公司所涉及的設備通常情況下是由j說(shuō)了算。我去d公司找到了j并和其建立關(guān)系，并間接性的問(wèn)他是否需要找一下w，j說(shuō)你去和他打個(gè)招呼就可以了，這個(gè)項目主要是他在負責，并告訴我說(shuō)價(jià)格只要適中就行。我按照他所說(shuō)的做了。將這次參與競爭的單位一貫的報價(jià)進(jìn)行了仔細分析然后報了一個(gè)中間價(jià)，滿(mǎn)懷信心的等待結果。而結果卻讓我大失所望。最后被s公司以最低價(jià)拿下來(lái)了。后來(lái)了解到，w在看到技術(shù)都差不多的情況下選擇了最低價(jià)。而這個(gè)重要的“反�！�(通常情況下是選擇中間價(jià))的決定是j所不能左右的。
這次失敗的教訓告訴我：關(guān)鍵人得先從上面找起。
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng)�；厥走^(guò)去一步步的腳印，我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會(huì )令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，把握時(shí)機。
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”，導致一些客戶(hù)流失，應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當時(shí)機，一針見(jiàn)血的`，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
對于外貿來(lái)說(shuō),b2b是一個(gè)大勢所趨, 畢竟并不是所有的人都能碰到一個(gè)能讓你參加廣交會(huì ),參加法蘭克福展的老板或公司的. 那么, 使用/利用b2b就將是你工作中一個(gè)很重要的部分.
如何使用b2b, 怎么更好地利用b2b, 每個(gè)人都有著(zhù)自己獨特的經(jīng)驗與所得. 因此,待開(kāi)此貼, 希望各位福友們寫(xiě)出你的經(jīng)驗心得,讓大家一起分享你的成功的歡樂(lè )!
主題要于b2b的使用相關(guān),具體內容不限,但最好能有具體的操作過(guò)程或感想等. 要求實(shí)實(shí)在在的話(huà)語(yǔ), 切記空話(huà)談空談.
此外,對于回復者,本論壇將給予相應的福步幣獎勵! 歡迎大家積極投稿!
以下是我第一周的體會(huì )
發(fā)布selling leads是很機械的 一度發(fā)到頭暈眼花邊發(fā)還得邊搜索網(wǎng)站上有關(guān)公司產(chǎn)品的buying leads 希望在第一時(shí)間和客戶(hù)聯(lián)系上(但是好多buying leads的時(shí)間都是xx年xx年甚至還有xx年的 也沒(méi)辦法通過(guò)網(wǎng)站的email給客人信息對方很可能長(cháng)時(shí)間不登陸查詢(xún)不
辛苦兩天沒(méi)任何動(dòng)靜心里很急尤其mic審核通過(guò)的時(shí)間又長(cháng)于是俺就寫(xiě)了一封email給他們客服部沒(méi)想到馬上就通過(guò)了是不是開(kāi)了個(gè)后門(mén)呢其間我注冊ecplaza的時(shí)候一直收不到系統的信件 我也發(fā)了email去詢(xún)問(wèn)很快就解決了
然后還有點(diǎn)空閑時(shí)間就在搜索引擎上搜索潛在客戶(hù)還是用產(chǎn)品+importer的方法找到了一些國外網(wǎng)站 對準它的contact us也不管是manufacturer還是importer都發(fā)enquiry過(guò)去了 今天看到這里的帖子才知道還可以用產(chǎn)品+distributor,buyer之類(lèi)的
還有件很重要的事情是要經(jīng)常去更新你的產(chǎn)品信息和repost你的selling leads 否則都跑到后面去了 要爭取排在前面增加自己的可見(jiàn)度
最后祝各位好運找到大客戶(hù)嘿嘿
純粹是展示, 但不要小看這個(gè)展示的作用, 有一些美加地區和中東的客戶(hù)經(jīng)常上去看, 有一些詢(xún)盤(pán), 有成交的機會(huì ). 沒(méi)有歐洲的客戶(hù)出現. 該網(wǎng)站的工作人員曾聯(lián)系我, 是否做收費會(huì )員, 不貴, 幾百塊錢(qián). 后來(lái)考慮, 增加的功能也不多, 就沒(méi)有做. 看來(lái), 其實(shí)可以做一下收費. 性?xún)r(jià)比很高的.
ec21: 感覺(jué)來(lái)自韓國的詢(xún)盤(pán)較多. 歷史算長(cháng), 考慮到他們有buying leads, 做過(guò)18'000一年的收費會(huì )員, 服務(wù)可以. 但 發(fā)現buying leads 要么是很久之前的, 要么太少. 但通過(guò)用他的客戶(hù)群發(fā)郵件發(fā)產(chǎn)品推薦, 有很多有價(jià)值的反饋, 有成交記錄. 說(shuō)明他們的客戶(hù)的數據庫有價(jià)值. 沒(méi)有統計18'000是否賺回來(lái)了.
made-in-china: 做的是免費的, 他們沒(méi)有人來(lái)問(wèn)我是否做收費的. 效果也可以, 有有價(jià)值的反饋.
ali, 我們做過(guò)它的誠信通會(huì )員, 可以找到一些外資辦事處或出口公司的求購信息, 有用, 但太浪費我們的時(shí)間, 窮于應付. 中國制造商的資格太貴了, 要6萬(wàn), 我們沒(méi)有信心上, 所以沒(méi)做. 不過(guò), 每次在google 上搜, 都可以發(fā)現中國制造商的詢(xún)盤(pán), 郁悶的是看不到聯(lián)絡(luò )信息. 上fob來(lái)問(wèn)有ali英文會(huì )員, 都沒(méi)回復.
其它因為時(shí)間限制, 就沒(méi)有嘗試.現在,作打火機和煙灰缸,以及促銷(xiāo)小禮品的生意! 和上面的一樣,才換了新公司.第一周就在各種網(wǎng)站上發(fā)廣告.我在tradekey 上發(fā)的,據說(shuō)會(huì )有歐洲的客戶(hù)來(lái)看,才發(fā)了幾天,還沒(méi)有看到效果!indiatrade 我也有發(fā)的.我們是阿里的會(huì )員,中英文都有.也有來(lái)訊盤(pán)的!作外貿不滿(mǎn)一年,在福步學(xué)了不少,呵呵!響應一下樓主的號召，現在大家分享一下我第一次使用b2b的心得。
如何得知b2b：那是二年前的事情了，剛從校門(mén)出來(lái)，在一家家具廠(chǎng)做業(yè)務(wù)。對b2b什么的貿易平臺全然是不懂，然而有一天，一個(gè)電話(huà)打進(jìn)了辦公室，說(shuō)是ecplaza的，來(lái)自韓國，從那時(shí)才了解到有這個(gè)一個(gè)平臺。
一聽(tīng)韓國心里就熱乎，不懂也不了解，然后就聊著(zhù)，說(shuō)要來(lái)我們公司，那也沒(méi)有關(guān)系，要來(lái)就來(lái)吧，到時(shí)自會(huì )有老板來(lái)與他談，我也可以順便看看韓國人(那時(shí)真的以為是一個(gè)韓國人打電話(huà)過(guò)來(lái)的，不要笑我�。�))地址和自己的名字也告訴他了，就這樣掛了電話(huà)。 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、 做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、 經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六、 學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結9
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了一點(diǎn)進(jìn)步。
一、年度工作情況
我于20xx年1月底進(jìn)入公司。進(jìn)入公司后在領(lǐng)導和同事幫助下，迅速融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)大團隊。
先后參演了20xx年公司組織策劃的務(wù)川縣云上春晚的語(yǔ)言節目相聲《四方詩(shī)》；出鏡參與國內知名攝影師陳霖、榮海蘭爵士錄制56民族故事之仡佬族廣播節目；通過(guò)省仡佬學(xué)會(huì )邀請央廣文藝欄目組到訪(fǎng)務(wù)川，并出鏡參與吃新節相關(guān)直播和廣播節目。
參與策劃了抖音《狙擊英雄鄒習祥》、《傳奇人物鄭蘊俠》、《仡佬文化習俗》、《仡佬歌曲》、《一句話(huà)了解仡佬族》、《龍潭海燕》等欄目。
在祭天朝祖祭祀節文化旅游宣傳推介會(huì )期間，協(xié)助公司達成了貴陽(yáng)及遵義20余家旅行社戰略合作。
協(xié)助完成20xx年務(wù)川自治縣“五一”職工體育健身舞蹈大賽等活動(dòng)；協(xié)助完成“抖音直播帶貨·助力鄉村振興”仡佬之源景區電音樂(lè )節；協(xié)助完成20xx年務(wù)川自治縣“氟鋇杯”籃球比賽的宣傳報道、現場(chǎng)直播等活動(dòng)。
二、查找自身不足
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近一年的工作，工作量并不是很大，工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1。缺乏溝通，不能充分利用資源。在工作的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，遇事考慮不夠周全、不夠細致，造成工作效率降低，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在今后的工作中，我要更加主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2。缺乏計劃性。在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，有時(shí)有事倍功半的效果，我在今后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的.效果。
3。專(zhuān)業(yè)面狹窄。作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣才能符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，缺乏對其他專(zhuān)業(yè)的認識，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、20xx年目標計劃
1。加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2。積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力。
3�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結10
20xx年，縣市場(chǎng)監督管理局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，圍繞打造“智慧、誠信、勤廉、正氣、活力”五位一體市場(chǎng)監管目標，落實(shí)黨組各項工作部署，常態(tài)化開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，全面貫徹從嚴治黨要求，為構建和諧市場(chǎng)監管提供了堅強的思想和組織保證�，F將今年黨風(fēng)廉政建設工作總結如下:
一、堅持一崗雙責，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制
年初，將黨風(fēng)廉政建設工作列入重要議事日程，并強調黨組班子成員一崗雙責，在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)抓好所分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設工作，按照組織分工，明確班子成員在黨風(fēng)廉政建設中的責任，努力營(yíng)造人人肩上有擔子，個(gè)個(gè)身上有責任的齊抓共管的工作格局。并制定了《縣市場(chǎng)監督管理局黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作實(shí)施方案》，將全年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗主要工作任務(wù)分解到各項工作中，使黨風(fēng)廉政建設工作切實(shí)做到有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核。
二、加強教育，增強反腐倡廉意識，提高拒腐防變能力
按照年初制定的《黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作實(shí)施方案》，將黨風(fēng)廉政教育列入了黨課教育計劃，以“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化為契機，把學(xué)習黨章作為主要教育內容。一是積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政學(xué)習教育活動(dòng)，結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化活動(dòng)，制定學(xué)習計劃，組織黨員干部有計劃地學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨廉政自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等規章制度。二是保障學(xué)習時(shí)間，確定每周五下午為政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，每次集中學(xué)習不少于3小時(shí)，并嚴格學(xué)習考勤管理。采取多種方式學(xué)，切實(shí)提升學(xué)習效能。以領(lǐng)導帶頭學(xué)、干部集中學(xué)、個(gè)人自學(xué)、專(zhuān)題黨課、討論交流、參加培訓學(xué)習等方式，推動(dòng)干部開(kāi)動(dòng)腦筋、思考問(wèn)題，提升學(xué)習質(zhì)量。三是以先進(jìn)典型為榜樣，加強自身作風(fēng)轉變。組織開(kāi)展先進(jìn)典型教育宣傳研討活動(dòng)，提高自身品格素養，切實(shí)轉變作風(fēng)，促使我們用實(shí)際行動(dòng)，向模范看齊，做合格黨員、當時(shí)代先鋒。四是組織全局干部業(yè)余觀(guān)看《不忘初心、繼續前進(jìn)》《榜樣》，提高了黨員干部思想覺(jué)悟，增強防腐拒變的免疫力。五是在抓黨員干部政治理論學(xué)習的基礎上，我們要求全體黨員干部在平日工作和作風(fēng)建設結合起來(lái)，把自己的現實(shí)思想和本職工作實(shí)際結合起來(lái)，進(jìn)一步完善反腐倡廉工作局面，全面推進(jìn)廉政文化建設，樹(shù)立以清廉為榮、以貪腐為恥道德觀(guān)念，自覺(jué)增強黨性觀(guān)念，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。
三、認真執行各項制度，加大從源頭上預防和治理反腐敗的工作力度
制度建設是提高黨風(fēng)廉政建設的關(guān)鍵環(huán)節，也是規范依法行政的一項重要措施。今年以來(lái)，按照從源頭上預防反腐敗的要求，結合年初全局干部作風(fēng)整頓教育活動(dòng)，認真落實(shí)《機關(guān)公務(wù)接待制度》《公務(wù)用車(chē)管理制度》《按時(shí)上下班制度》《請銷(xiāo)假制度》等相關(guān)規定，通過(guò)建立健全各項制度，形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的`管理機制，為防止和減少貪腐的發(fā)生起到了有效的防范作用。
四、加強監督，確保隊伍黨風(fēng)廉政
一是認真加強黨員干部廉政自律，加強黨內監督。嚴格按照相關(guān)文件要求，在節假日期間和宗教活動(dòng)日期間，加強教育引導，打好“預防針”、加強監督執紀、加強值班帶班，加強公車(chē)管理，加強內部安保，確保在節假日期間和宗教活動(dòng)期間平安穩定，廉政自律，“零”違紀違規行為。
二是黨員干部增強自律意識,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,把好日�！傲P(guān)”，樹(shù)立“崇尚廉政、反對奢侈浪費”意識,在單位上下?tīng)I造濃厚的廉政氛圍。
三是加強黨風(fēng)廉政建設。簽訂《縣市場(chǎng)監督管理局拒絕賭博斂財問(wèn)題承諾書(shū)》，明確黨員干部黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的責任，使各項工作做到依法行政、求真務(wù)實(shí)、廉政高效，努力建設政治堅定、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、為政清廉、業(yè)務(wù)精湛的工商行政管理干部隊伍。
五、強化隊伍建設，積極開(kāi)展各種黨組織活動(dòng)
一是深入學(xué)習黨的十九大精神，認真落實(shí)“三會(huì )一課”等制度，強化思想教育，牢固樹(shù)立“立黨為公、執政為民”意識，不斷增強干部職工思想政治素質(zhì)；在機關(guān)作風(fēng)建設上，堅決貫徹落實(shí)中央“八項規定”，不斷提高注冊窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，優(yōu)化服務(wù)，完善制度，規范程序，改進(jìn)作風(fēng)，努力打造群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。二是積極培養入黨申請人。對年初提交入黨申請書(shū)的干部積極教育培訓，派專(zhuān)人與其進(jìn)行談話(huà)，端正入黨動(dòng)機，提高對黨的認識，吸收為入黨積極分子。三是抓好黨建文化建設，貫徹執行制度上墻，成立黨員活動(dòng)中心，堅持黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，實(shí)時(shí)公開(kāi)承諾，自覺(jué)接受黨員群眾的監督。四是繼續發(fā)揮職能作用，推動(dòng)非公黨建。突出政治功能，強化政治引領(lǐng)，抓實(shí)非公黨建組織覆蓋和工作覆蓋。鼓勵和指導未建立黨組織的企業(yè)采取“單獨建、聯(lián)合建、掛靠建”等方式，因地制宜組建黨組織，已建立黨組織的建興公司等企業(yè)打造示范黨組織
六、下一步工作打算和措施
�。ㄒ唬├^續抓好黨風(fēng)廉政建設責任制的貫徹落實(shí)工作。按照責任分工要求繼續抓好黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作。
�。ǘ┐罅訌姼刹筷犖樽陨斫ㄔO。采取行之有效、生動(dòng)活潑的教育方式，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習討論、觀(guān)看警示教育片等活動(dòng)，切實(shí)提高黨員干部的思想素質(zhì)。
�。ㄈ┘訌婞h風(fēng)廉政建設責任制的日�？己斯ぷ�，進(jìn)一步強化、細化黨員領(lǐng)導干部在日常工作中履行黨風(fēng)廉政建設責任制的考核工作，真正把黨風(fēng)廉潔建設在市場(chǎng)監管各項工作之中。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結11
尊敬的吳總、各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是市場(chǎng)部xxx。
在吳總的領(lǐng)導下，在公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，加入到中牛，感到很榮幸。在公司的兩個(gè)多月，工作在學(xué)習中慢慢展開(kāi)。
一，現對市場(chǎng)部工作做以下簡(jiǎn)單總結：
1，20xx年x月x日，市場(chǎng)部成立，現工作人員3人。
2，11月1—8號，
A、練習和整改、錄制電話(huà)術(shù)語(yǔ)；
B、學(xué)習建筑基礎知識；
C、培訓市場(chǎng)部工作流程，業(yè)務(wù)方向和技巧。
3，11月x日開(kāi)始正式通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)和約見(jiàn)客戶(hù)，主要查找準確的客戶(hù)信息，并把我公司的設計業(yè)務(wù)及很好的服務(wù)理念向客戶(hù)介紹，進(jìn)一步了解客戶(hù)開(kāi)發(fā)什么項目、對合作伙伴的要求等情況。
4，11月份拜訪(fǎng)客戶(hù)xxx家，12月份拜訪(fǎng)客戶(hù)xxxx家。如大的客戶(hù)有；xxxxxx等。有項目客戶(hù)有xxx家
二，市場(chǎng)部現存在的問(wèn)題和困難：
1，隨著(zhù)這兩個(gè)月的客戶(hù)拜訪(fǎng)，新客戶(hù)的發(fā)展難度增加，
2，目前對客戶(hù)只通過(guò)一次拜訪(fǎng)，對客戶(hù)的交流不夠深入，部分客戶(hù)沒(méi)有見(jiàn)到項目負責人。
3，業(yè)務(wù)人員對建筑基礎知識了解太淺，影響和客戶(hù)的交流深度，
4，業(yè)務(wù)員的綜合業(yè)務(wù)技能不足。
三，市場(chǎng)部在新的一年工作中從一下幾方面改進(jìn)和提高：
1，加強業(yè)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力的培訓，從了解建筑設計的基礎知識和交流方法開(kāi)始學(xué)習，提高交流能力和親和力，
2，制定詳細的客戶(hù)拜訪(fǎng)制度，制定再次拜訪(fǎng)周期、跟緊客戶(hù)得到最新項目信息。
3，和吳總溝通，業(yè)務(wù)向榆林周邊城市推廣，市場(chǎng)區域擴大，增加客戶(hù)源。
4，制定薪酬分配制度，業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)好的與相對不好的提成一樣分配，這樣一方面可以使業(yè)務(wù)能力高的'去幫助業(yè)務(wù)能力低的，另一方面使業(yè)績(jì)低的增加壓力，一直拿別人的勞動(dòng)成果自己也沒(méi)辦法向同事交代。這樣可以是業(yè)務(wù)員相互幫助，共同去完成，增加團隊力量。
在吳總的領(lǐng)導下，市場(chǎng)部成員會(huì )更加努力學(xué)習和工作，在新的一年會(huì )以全新的精神面貌投入工作中，有信心把市場(chǎng)做起來(lái)、做好。也祝愿各位領(lǐng)導、各位同事家庭幸福、工作愉快。
謝謝大家！
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結12
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。
現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
工作回顧：
1、地推工作：今年市場(chǎng)部的地推宣傳,
2、廣告宣傳：本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。
通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。
3、推廣合作：本年度與北市區周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內容的更新和推廣：網(wǎng)站內容不斷更新通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作;在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。
同時(shí)也對市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠(chǎng)的練習簿情況進(jìn)行摸底調查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門(mén)做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對一等部門(mén)工作銜接順暢，并未出現大問(wèn)題;
7、企業(yè)內部培訓;企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進(jìn)行培訓。
工作分析：
1、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì )大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續在總、分校周邊學(xué)校、社區進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。
2、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。
20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門(mén)成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調不及時(shí)的方面。
如不及時(shí)的做市場(chǎng)調研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(cháng)業(yè)績(jì)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們20xx年度應該跟進(jìn)及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析
費用回顧：
20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
費用分析：
1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情。
2、負面因素：市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰，如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰爭的話(huà)，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進(jìn)行轟炸，再派攻堅部隊進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。
如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢(xún)人員的個(gè)人能力，業(yè)績(jì)很難有質(zhì)的飛躍。當然，前提是費用合理、銷(xiāo)售強勢、團隊合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對路。
三、市場(chǎng)團隊的建設回顧及分析
團隊建設業(yè)績(jì)回顧：
1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員，未能滿(mǎn)足工作需要。
2、雖然部門(mén)工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。
3、團隊的`執行力有所增強，雖然市場(chǎng)人員有更換情況，但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
團隊建設分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個(gè)部門(mén)所負責工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協(xié)調，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學(xué)會(huì )提問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責”的職業(yè)操守。
2、負面因素分析：在管理當中存在過(guò)于嚴格的地方，致使下屬感覺(jué)壓力較大，由于管理嚴格，過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩定性較差。發(fā)現上述問(wèn)題后及時(shí)調整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習。
2、市場(chǎng)部專(zhuān)兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無(wú)法與客戶(hù)表述清楚，導致客戶(hù)群流失，在20xx年度我市場(chǎng)將積極組織各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓。
3、市場(chǎng)費用數據仍需完善。
4、市場(chǎng)的各項費用雖然明確，卻沒(méi)有對各類(lèi)費用進(jìn)行部門(mén)內的匯總，在下一年度中將會(huì )重點(diǎn)改進(jìn)，匯同財務(wù)部一起，制作出市場(chǎng)費用月度明細表，能更有效的了解市場(chǎng)花費與效果!
5、匯報意識弱需加強。由于匯報不及時(shí)造成很多事情延誤，在20xx年市場(chǎng)部一定會(huì )加強匯報制度的落實(shí)。
五、對學(xué)校發(fā)展建議
1、加強中層員工的培訓
中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限，更需要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)組織的培訓和有效的學(xué)習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
2、加強各部門(mén)人員職責細化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(cháng)，我們發(fā)現各部門(mén)人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門(mén)各崗位人員職責。
3、加強團隊建設工作
由于學(xué)校正一步步走向正規，人員越來(lái)越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門(mén)、員工情況組織適當活動(dòng)，利于加強各部門(mén)間的協(xié)助和團隊凝聚力!
4、加強業(yè)務(wù)知識培訓
由于市場(chǎng)部與咨詢(xún)部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計劃
1、繼續開(kāi)展地推工作
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負責的完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結13
上半年即將過(guò)去，在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。下半年的工作要開(kāi)始了，我感覺(jué)有必要對自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對上半年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
二、銷(xiāo)售情況
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的'一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1。銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，X個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2。溝通不夠深
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxX及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但有些客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
四、總結
在下半年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，今年是大有作為的一年，假如在今年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結14
20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績(jì)，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年x月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在x月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理1名，客戶(hù)經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò )推廣1名，只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部x月對多商區進(jìn)行了逐戶(hù)的.陌生拜訪(fǎng)�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)數量xx余次，其中有需求的客戶(hù)xx個(gè)。簽約客戶(hù)xx個(gè)。其中xx國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)xx個(gè)，剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。x月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額xx元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在xx國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠，20xx年度必須加強
改進(jìn)措施如下：部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。
2、客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力
改進(jìn)措施如下：20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，增加工作強度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業(yè)績(jì)目標，意向客戶(hù)數量目標，需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標，嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助xx元成長(cháng)基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內訓，并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力
20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結15
光陰如梭，時(shí)間飛逝，記得還正在寫(xiě)半年總結，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史�；赝哌^(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱(chēng)是“賽博爾網(wǎng)絡(luò )”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(cháng)也不長(cháng)，說(shuō)短也不短，在這十個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。。。。。。 這份工作不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè)天生不安分的人，從北到南走過(guò)了好多城市，也走過(guò)了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué)，讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的，以前在soho大廈)，給我的感覺(jué)是公司好小，感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿(mǎn)信心，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結
前面啰嗦了這么久，對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到，不過(guò)在這里也羅列一下，畢竟是年總結)
1、渠道部門(mén)的建立
我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場(chǎng)工作，營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過(guò)很多的細心準備。市場(chǎng)是走在銷(xiāo)售的前沿，為銷(xiāo)售工作做好前期準備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程，過(guò)程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書(shū)ppt、招商計劃書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶(hù)合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導對我們的幫助是很大的，渠道
政策的討論會(huì )，大大小小的不知開(kāi)了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!
2、4006直線(xiàn)通平臺上線(xiàn)
4006直線(xiàn)通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個(gè)大的區別點(diǎn)，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱(chēng)一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì )開(kāi)了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團隊，沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國內市場(chǎng)上堪稱(chēng)一流的4006管理平臺。也就沒(méi)有我們銷(xiāo)售部今天取得的成績(jì)。
呵呵，當然平臺的上線(xiàn)每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線(xiàn)，更離不開(kāi)公司的大力支持。
3、市場(chǎng)工作
市場(chǎng)部的工作是我的職責，不過(guò)我相對做的'事情比較雜。
(1) 市場(chǎng)宣傳及廣告投放
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線(xiàn)上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準備了很多，不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢(qián)砸市場(chǎng)，那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上，老大是開(kāi)明的，大錢(qián)投不起，我們可以用小錢(qián)，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒(méi)有放棄，當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開(kāi)百度，百度給我們帶來(lái)了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷(xiāo)售部的工作進(jìn)展。
與博客的工作也一直沒(méi)有放松，客服部從八月份接手以來(lái)，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在，有點(diǎn)困難，不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒(méi)有，都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的，相應的時(shí)間都比較長(cháng)，不過(guò)效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠(chǎng)商也是在眾多廠(chǎng)商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調查與了解
這里離不開(kāi)直銷(xiāo)部與渠道部的幫助。對市場(chǎng)價(jià)位、競爭對手的情況進(jìn)行調查與了解。對我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷(xiāo)部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊開(kāi)通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績(jì)，和他們的支持是分不開(kāi)的。
看到現在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn)，看到很多同事通過(guò)博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì )有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)的幫助。加油吧!
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