個(gè)人工作總結【精】
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結,希望能夠幫助到大家。

個(gè)人工作總結1
時(shí)間轉瞬即逝,在忙碌而充實(shí)的工作中,我們和可愛(ài)的孩子們已經(jīng)一起走過(guò)九月,走進(jìn)十月,F對班級九月份的主要工作作如下小結:
一、開(kāi)學(xué)初幼兒的入園情況
因為大部分幼兒都是新生,也是第一次離開(kāi)家,對家的依戀我們做老師的也能理解。因此,對哭鬧的幼兒我們x個(gè)老師采用鼓勵和表?yè)P的方式來(lái)穩定他們的情緒,如,表?yè)P上幼兒園不哭鬧的小朋友,讓其他小朋友模仿,對有進(jìn)步的小朋友我們采用摸一摸,抱一抱,笑一笑等親密的愛(ài)撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉移到我們老師的身上來(lái)。
現在x個(gè)月下來(lái),哭鬧的小朋友少了,樂(lè )意來(lái)幼兒園的小朋友多了,入園情緒有了明顯的進(jìn)步。目前,只有個(gè)別幼兒還沒(méi)有完全的適應,但也只是剛進(jìn)教室的那一刻。盡管幼兒還處于過(guò)渡適應期,但我們仍然同時(shí)有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規、教學(xué)常規、游戲常規等,注重從最初就培養幼兒良好的行為習慣和常規意識。
二、教學(xué)方面
在開(kāi)學(xué)的第x周我們班就可以正常教學(xué)了,我們課前認真備課、準備教具,積極認真組織幼兒的集中教育活動(dòng)和游戲活動(dòng)。為了貫徹《新綱要》的要求,我班老師順利完成了本月本班的教學(xué)任務(wù),對孩子起到了教育教學(xué)的作用。我們還開(kāi)展了“我上幼兒園”語(yǔ)言主題活動(dòng),主要以穩定幼兒情緒為主,讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè )趣。
此外,我們還根據三個(gè)節日《教師節》、《中秋節》、《國慶節》對孩子進(jìn)行相關(guān)的教育,如:讓孩子知道x月x日是《教師節》是老師的節日,培養孩子愛(ài)老師的情感,農歷x月x是中秋節,讓孩子了解《中秋節》是我國的傳統節日,x月x日是《國慶節》,這一天是祖國媽媽的生日,全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動(dòng)手,制作出一面面紅彤彤的國旗,獻給親愛(ài)的祖國媽媽。
三、衛生保健方面
我們班孩子年紀偏小,做好保育工作確實(shí)重要,保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面,班級的衛生也很干凈。如:每天幼兒入園前,放學(xué)后,用消毒液擦試桌面,地面,消毒毛巾等,根據天氣變化及時(shí)增添被褥,能為幼兒提供一個(gè)溫馨的生活環(huán)境。
另外以培養幼兒各項生活習慣為重點(diǎn),如:學(xué)習男女分別如廁的習慣,培養飯前便后洗手,飯后擦嘴等良好衛生習慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,對體弱多病的幼兒給予特別照顧,F在是手足口病多發(fā)時(shí)期,為了預防我們做了大量的工作,每天堅持“雙晨檢”,利用雙晨檢這一時(shí)間我們在x月x號早上發(fā)現我班幼兒xx患有手足口病,我們第一時(shí)間通知了園領(lǐng)導及他的家長(cháng)。到現在為止,我們每天都堅持進(jìn)行用具消毒工作,定時(shí)對教室和寢室進(jìn)行空氣、玩具消毒,杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學(xué)習了新操,我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾,調動(dòng)幼兒的參與積極性,反復練習早操動(dòng)作,也培養了幼兒初步的集體主義精神。
四、安全方面
各項活動(dòng)的開(kāi)展前都是在安全的前提下進(jìn)行的,所以幼兒的安全我們永遠是放在首位的,隨時(shí)記住“安全在我心中”這句話(huà)。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱。隨時(shí)都可能存在著(zhù)安全隱患,所以進(jìn)行各項活動(dòng)前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強接送幼兒期間的管理,杜絕走失事件的發(fā)生,對不認識的人前來(lái)接幼兒的,一律不得隨意接走,必須通過(guò)與幼兒家長(cháng)確認后方可接走幼兒,對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作,外出活動(dòng)前后及時(shí)清點(diǎn)人數,確認幼兒無(wú)誤。因此,x月份我們班沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
五、家長(cháng)工作
針對新生班級特點(diǎn),我們注重及時(shí)、積極的做好家長(cháng)工作;家園欄內及時(shí)更換新內容,讓家長(cháng)了解每周幼兒的學(xué)習情況和我們的工作重點(diǎn)。對于不來(lái)園的幼兒進(jìn)行電話(huà)溝通,及時(shí)了解幼兒在家的情況。我班本月召開(kāi)了x次家長(cháng)會(huì ),會(huì )議上,我們向家長(cháng)們傳達科學(xué)育兒方法和技巧,讓家長(cháng)了解學(xué)期的教育計劃以及注意、配合事項等等。而事后家長(cháng)們的積極配合也更好的反饋了會(huì )議召開(kāi)的必要性和有效性。還利用來(lái)園及離園的時(shí)間向家長(cháng)反映孩子在幼兒園的情況,取得了家長(cháng)的理解和支持。希望通過(guò)家園合作來(lái)促進(jìn)孩子個(gè)性的良性發(fā)展。
六、存在不足
1、幼兒常規還需加強。
2、幼兒對環(huán)境衛生保持較差。
3、午睡部分幼兒較差。
以上不足將在今后工作中改進(jìn)。
x月份的工作是忙碌而繁瑣的,但卻是充實(shí)而快樂(lè )的。展望x月,我們滿(mǎn)懷信心。在班級現狀的基礎上,我們將在x月份進(jìn)一步穩定幼兒情緒,建立完善各項常規,如按名字取用茶杯,毛巾等;將正常一日活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節,如室外晨間活動(dòng)、體育活動(dòng)、游戲活動(dòng)的組織等;還將加強幼兒生活自理能力的訓練,加強班級午餐、兩餐一點(diǎn)的管理等。
個(gè)人工作總結2
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì )上義無(wú)反顧的選中了現下我所在的公司:珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個(gè)行業(yè)到現在,不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認真回顧這六個(gè)月的時(shí)光,從一無(wú)所知到現在的游刃有余,無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著(zhù)我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會(huì )選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時(shí)隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競爭意識。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少彎路。都說(shuō)人心最難測,做這行的最能夠體會(huì )到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jì)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會(huì )如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)比其他人低了會(huì )很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jì)如命么?現下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續,我們每天也還是繼續拼命的創(chuàng )造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專(zhuān)業(yè)知識時(shí)的認真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時(shí)的理解與包容?傊,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì )環(huán)繞著(zhù)溫暖著(zhù)彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預防針,所以老實(shí)說(shuō)當時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì )不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對于處涉社會(huì )的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,盡管現在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實(shí)之間往往會(huì )有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈,有什么難的!币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天,會(huì )更好!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著(zhù)形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì )用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì )有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰果。
建議與意見(jiàn):
1、住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點(diǎn),給夜間上衛生間帶來(lái)不便。
2、餐飲衛生不過(guò)關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3、上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4、希望不要出現主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5、每個(gè)柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
但是我依然清晰的記得,當初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng),要讓xx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx的xx超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認可了xx,使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì )有很好的發(fā)展前景,使我對未來(lái)有了更大的目標。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作,成績(jì)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外,其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作,我體會(huì )深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中,再看到顧客也會(huì )反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
第二、察言觀(guān)色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,F在品牌多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷(xiāo)售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習,取長(cháng)補短,做出更好的成績(jì)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(cháng)著(zhù),進(jìn)步著(zhù)。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )!
個(gè)人工作總結3
轉眼間,20xx上半年就要過(guò)去,上半年來(lái),在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下本班全體成員的完成了生產(chǎn)中的各項工作任務(wù)。我將上半年的工作總結如下:
一、1至x月中旬b在ab線(xiàn)現場(chǎng)d班當班班組成員均為得力干將,所以工作中也沒(méi)有遇到任何困難。
二、4月至x月20日在ab線(xiàn)現場(chǎng)協(xié)助和組織現場(chǎng)工作
能完成領(lǐng)導交待的工作任務(wù)。我對生產(chǎn)情況也有處理不合理和不及時(shí)的情況,但同時(shí)也得到了鍛煉。工作中能與設備部、槽窯部、成品部及物流部進(jìn)行有效溝通,20xx年曾做過(guò)同樣的工作,所以沒(méi)有壓力。
三、x月20日至x月19日在ab線(xiàn)d班和a班倒班發(fā)現和處理批量質(zhì)量問(wèn)題三次累計降級超過(guò)100包,均處理及時(shí)得當,各生產(chǎn)部門(mén)對此沒(méi)有異議。
其中,第一次為x月25日a線(xiàn)改板后取樣發(fā)現透射條紋嚴重不達標;第二次為b線(xiàn)空氣面錫點(diǎn)刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為x月15日a線(xiàn)改板后取樣發(fā)現發(fā)現n邊連續性光畸變。
四、安全
上半年度所在班組內安全工作到位,沒(méi)有出現安全事故。
五、人員
1.重視班組成員工作能力和溝通能力的培養,人的問(wèn)題是最重要的,所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題。
2.極少出現部門(mén)間的生產(chǎn)問(wèn)題糾紛。
3.對員工工作的積極性以引導為主,每天均按《作業(yè)標準書(shū)》和《作業(yè)指導書(shū)》要求完成各項檢測工作。班組成員能積極主動(dòng)相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品被投訴情況較少。
4.班組人員能積極參加公司和部門(mén)組織的會(huì )議和培訓。
5.沒(méi)有產(chǎn)生人員流失。
6.按公司培訓要求對品管部和槽窯部各組織了一次培訓。
六、下半年
1.安全上崗。
2.繼續重視員工作能力和溝通能力的培養。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),按要求作業(yè),重視執行力。
3.制定完善的工作備忘錄和工作計劃,力求做好日常生產(chǎn)工作中的每一步。 4.提升自身修為和能力,完美的團隊需要積極上進(jìn)的員工。
個(gè)人工作總結4
通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現將試用期工作情況總結如下:
1、初入職:
熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉及出口貿易方式。實(shí)力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機遇。
2、車(chē)間實(shí)習:
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習過(guò)程中盡可能的認識車(chē)間同事,為以后協(xié)調部門(mén)工作打下基礎。
3、部門(mén)工作:
迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項無(wú)誤,各部門(mén)報銷(xiāo)單據按照公司要求審核簽字等,及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現的問(wèn)題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作;正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺,使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。
平時(shí)根據每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓學(xué)習業(yè)務(wù)知識;每周部門(mén)會(huì )議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會(huì )中就自己本職工作中出現的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題:忙于應付事務(wù)性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細處,具體的工作計劃和思路包括:
、偌訌娮陨順I(yè)務(wù)學(xué)習包括出口貿易方式的流程、會(huì )計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續到車(chē)間實(shí)習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
、趨f(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見(jiàn),完善相應的業(yè)務(wù)流程和制度。
、圩⒅刎攧(wù)分析,每月分析各項財務(wù)指標并結合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程,督促各崗核對清理所負責的賬務(wù)。
、芗訌娕嘤,基于對員工情況的了解和部門(mén)效率的改進(jìn),平時(shí)根據員工需求制定培訓計劃,使部門(mén)團隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰,作為一名財務(wù)人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者,我會(huì )充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
會(huì )計個(gè)人試用期工作總結三個(gè)月的磨刀練陣,按理說(shuō),自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤充滿(mǎn)信心——我堅信自己不是銹鐵!
個(gè)人工作總結5
轉眼之間進(jìn)入學(xué)生會(huì )已經(jīng)將近一年的時(shí)間了,在這忙忙碌碌的一年中,感覺(jué)自己有所收獲,通過(guò)日常的管理工作以及很多活動(dòng)的舉辦,我對學(xué)生會(huì )的工作有了很多的理解和認識,感謝我所在的團隊帶給我的進(jìn)步、
在日常的管理工作中,我們形成了很好的制度,包括我在內的干事都比較認真細致地對待查寢、查晚歸、查課等工作,這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識到學(xué)生會(huì )的職責所在,這是一個(gè)服務(wù)師生的團隊,也許這不是一個(gè)可以讓成員個(gè)人盡情展示自我才華的舞臺,但在學(xué)生會(huì )工作就要正確面對這些重復性的甚至有些枯燥的工作。
本學(xué)期學(xué)生會(huì )主要舉辦的活動(dòng)有女生節,管院技能節之裝機大賽,管院技能節之“我是淘寶店長(cháng)”電子商務(wù)大賽,在這幾次的活動(dòng)之中,作為辦公室部門(mén)的一名干事,我主要是以執行者的身份參與其中的,其中包括發(fā)通知、組織本班同學(xué)積極參與等等,而且有幸作為裝機大賽初賽以及“我是淘寶店長(cháng)”電子商務(wù)大賽決賽的主持人,這兩次寶貴的經(jīng)歷給了我比較大的鍛煉,因為我是個(gè)比較“低調”的女生,尤其在臺上表現的就更為“內斂”,總是很膽怯,通過(guò)這兩次主持活動(dòng)的嘗試,我得到了自我的突破,很感謝主席團及部長(cháng)趙婷婷對我的鼓勵和幫助、裝機大賽的初賽和預賽都比較成功,這來(lái)源于我們學(xué)生會(huì )全體同仁的共同努力,尤其是裝機場(chǎng)地的申請,主機以及顯示器等設備的準備,主席團和部長(cháng)都付出了大量的努力。
在學(xué)生會(huì )工作的一年,不僅使我獲得了工作方面的能力,也使我學(xué)到了如何規劃時(shí)間,如何合理的取舍、在這一年中,周貝老師帶給我們很多指導,讓我們這個(gè)的團隊有所成長(cháng)、雖然我比較“沉默”,與團隊某些成員的交流不是很多,但是我很開(kāi)心能和大家一同共事。
必須看到的是,在這個(gè)團隊中也的確存在一些問(wèn)題,比如團隊的協(xié)調性欠缺,部分成員的工作熱情不夠高漲等等,這些問(wèn)題有待于進(jìn)一步改進(jìn)、六月已到,可能換屆也不是太遠的事了,無(wú)論最終誰(shuí)會(huì )繼續留在這里,我都希望這個(gè)團隊能夠繼續前行,獲得更多的成長(cháng)和進(jìn)步!
個(gè)人工作總結6
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會(huì )了許多,感悟了許多、從剛剛開(kāi)始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重、我覺(jué)得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會(huì )工作之后從無(wú)形中所收獲的,是辦公室給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺、它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志、我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!
從我加入校學(xué)生會(huì )那天起,我一直在努力,嚴格地要求自己、通過(guò)四輪的面試,我順利進(jìn)入了辦公室、從那一刻起,我就深刻認識以到自己肩負責任的重大、辦公室是學(xué)生會(huì )的核心部門(mén),是聯(lián)系其他各部門(mén)的中心樞紐、回首過(guò)去,在這一學(xué)期,我們校學(xué)生會(huì )全體成員共歷風(fēng)雨,攜手并進(jìn),在各部門(mén)的密切配合下,我們開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng)、在大家的共同努力下,我們取得了一定的成績(jì),得到了廣大師生的好評、下面是我的個(gè)人工作總結:
“紀念改革開(kāi)放30周年知識搶答賽”
這項活動(dòng)主要有我們辦公室負責,從會(huì )場(chǎng)的布置到人員的分配,以及各部門(mén)的密切協(xié)作,在我們的共同努力下,使活動(dòng)順利進(jìn)行,最終圓滿(mǎn)結束、從這次活動(dòng)中,我學(xué)習到了學(xué)長(cháng)學(xué)姐們認真做事的態(tài)度,是他們讓我明白了無(wú)論做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一個(gè)細節做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配,會(huì )場(chǎng)布置等工作,每一件微不足道的小事都要我們用心去做,不僅辦事速度要快,而且辦事質(zhì)量要高、從每個(gè)細節中都表現出我們校學(xué)生會(huì )成員的高素質(zhì)和高標準。
“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛杯”校園之星大賽
這兩項活動(dòng)都是由文藝部重點(diǎn)負責的、從大家的勇躍報名,人員的選拔到最后的總決賽,這每一個(gè)環(huán)節我都參與了進(jìn)去、文藝部成員在陳奇部長(cháng)的帶領(lǐng)下,認真地完成每一項工作、從節目的初選,復選,他們都是非常認真地對待,終選出優(yōu)秀者參加最后的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是,任何事情都不可能是絕對完美的,在中間的過(guò)程中稍稍出現了一些混亂、不過(guò)從整體來(lái)說(shuō),效果是非常好的,得到了廣大師生的一致好評、結束后,我們辦公室和文藝部都認真做了總結,肯定了大家的成績(jì)、其實(shí),我覺(jué)得每位學(xué)長(cháng)學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習的,他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸,哪怕極短的話(huà)語(yǔ)都是對我們的關(guān)懷和教導。
校系聯(lián)誼會(huì )暨社團“茶話(huà)會(huì )”
這項活動(dòng)是由社團部承辦的,我們各部積極配合、這次活動(dòng)從整體上來(lái)說(shuō)還是不錯的,節目質(zhì)量高,舞臺監督、道具、會(huì )場(chǎng)秩序等各方面做得都比較好、但由于我們工作上的失誤,也造成了一些不好的地方、對此我們地總結,吸取教訓,以便在以后的工作中不會(huì )再出現這樣的失誤,通過(guò)努力把以后的工作做的更好。
以上,就是我對這幾項活動(dòng)所做的簡(jiǎn)單總結、當然,還有很多活動(dòng),如招聘會(huì )、元旦游園會(huì )……各部門(mén)都做好了自己的工作、但我在這里就不再說(shuō)了。
我再說(shuō)一下我加入學(xué)生會(huì )的一些感受:加入學(xué)生會(huì )會(huì )占用一定的時(shí)間,但我認為從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習的、假如你對工作有責任心,還想在學(xué)生會(huì )里鍛煉,那你就會(huì )去努力,因為你學(xué)習太差會(huì )被淘汰的、只要你有了這緊迫感,你就會(huì )好好學(xué)習,更何況大學(xué)本來(lái)學(xué)習的時(shí)間不多、而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學(xué)習更加重要,這對你人生的影響也更加深遠。
在學(xué)生會(huì )的這段時(shí)間里,給我的感覺(jué)就是組織有序、每周一、周二都開(kāi)例會(huì ),這樣可以加強我們內部人員的交流和溝通,同時(shí)也是老師、學(xué)長(cháng)學(xué)姐們給我們傳送經(jīng)驗的機會(huì )、這也是一個(gè)交流平臺,可以交換我們的思想,讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善,這一系列問(wèn)題如能到得很好的解決,那么我們將是更上一層樓。
在學(xué)生會(huì )中,是學(xué)生代表,是學(xué)生干部,要以身作則,這樣可以更好的約束自己,讓自己不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣無(wú)所事事游手好閑、做好學(xué)生會(huì )的工作不僅是為同學(xué)們做實(shí)事,也是在提高自己的的能力、無(wú)須感嘆你的付出沒(méi)有得到回報,做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收獲。
總的來(lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實(shí)和欣慰,因為跟著(zhù)學(xué)長(cháng)學(xué)姐們一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅、每一個(gè)部門(mén)的人員都是那樣的團結上進(jìn)、他們不畏艱難,開(kāi)拓進(jìn)取、她見(jiàn)證了我們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也見(jiàn)證了我們的成長(cháng)、我為自己能在學(xué)生會(huì )這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
同時(shí),也希望下學(xué)期我能繼續和大家一起工作、學(xué)習、成長(cháng)、通過(guò)大家的共同努力,把我們學(xué)生會(huì )的工作做的更好。
個(gè)人工作總結7
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
1月總業(yè)績(jì):XXXXXX
2月總業(yè)績(jì):XXXXXX
3月總業(yè)績(jì):XXXXXX
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然XX行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
個(gè)人工作總結8
任我部經(jīng)理以來(lái),十分感謝經(jīng)理室支持,安排并組織了一批專(zhuān)業(yè)知識較強的員工隊伍,為部門(mén)工作的順利開(kāi)展提供了強有力的技術(shù)支撐。以下是我個(gè)人的年終總結,請領(lǐng)導不吝指正!
回顧:
一、日常業(yè)務(wù)方面
上半年,項目支持部在完成常規業(yè)務(wù)操作的同時(shí),按預期完成了報關(guān)前置環(huán)節的任務(wù),較為順利的解決了面臨的疑難問(wèn)題。下半年,G108的項目雖然已接近尾聲,但由于前期貨物大量是以稅款擔保繳納保證金的形式進(jìn)口,所以部門(mén)現在仍需操作大量稅款擔保消保轉免表的業(yè)務(wù)。并且,現已將項目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門(mén)辦理。
預歸類(lèi)方面,堅持一貫的風(fēng)控宗旨,為公司銷(xiāo)售提供技術(shù)配套,長(cháng)期為有需要的企業(yè)提供商品預歸類(lèi)咨詢(xún)服務(wù);提供了有償的預歸類(lèi)咨詢(xún)服務(wù),通過(guò)通關(guān)網(wǎng)出具預歸類(lèi)意見(jiàn)書(shū),方便企業(yè)快速通關(guān)。
現場(chǎng)報關(guān)是今年項目支持部的一項新增業(yè)務(wù),由于通關(guān)一體化進(jìn)程的發(fā)展和海關(guān)業(yè)務(wù)的分流安排,進(jìn)出口轉關(guān)報關(guān)、區域通關(guān)、暫時(shí)進(jìn)出口、修理物品、直接退運、進(jìn)料加工的報關(guān)業(yè)務(wù)轉至金陵關(guān)操作。其延伸服務(wù)包括保證金征收轉退,關(guān)區匯總征稅等,業(yè)務(wù)開(kāi)展十分順利,與海關(guān)、同事溝通也非常順暢。
報檢工作方面,雖然由于公司涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)種類(lèi)增加,加之商檢政策不斷變化,今年的報檢工作還是在沈悅同志的努力下,較圓滿(mǎn)的完成了各項工作。例如,中糧的大米項目明年又還要增加龍潭的進(jìn)口量。
二、人員安排方面
為配合滁州辦事處日常業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,今年下半年,我部門(mén)張元元被調往滁州辦開(kāi)展工作。在滁州,她的工作重點(diǎn)除常規業(yè)務(wù)操作和客戶(hù)維護之外,部分精力放在協(xié)助滁州海關(guān)推行關(guān)檢合一平臺報關(guān)的操作運作上。同時(shí),兼顧項目支持部的日常工作,指導并配合部門(mén)其他同事完成工作。
三、公關(guān)方面
今年我的對外工作除了維護與海關(guān)、商檢、報關(guān)協(xié)會(huì )等部門(mén)的合作關(guān)系外,關(guān)注的重點(diǎn)放在兩件事情上。其一,參加江蘇報關(guān)協(xié)會(huì )的全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)和報關(guān)員的申報和評選活動(dòng)。參評工作開(kāi)展較為順利,經(jīng)過(guò)努力,長(cháng)江公司已經(jīng)成功提報為江蘇省優(yōu)秀報關(guān)企業(yè),報關(guān)公司已經(jīng)成功提報為全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)。其二,對公司的差錯率進(jìn)行統計和控制。報關(guān)現場(chǎng)每周進(jìn)行一次差錯匯總后,我會(huì )第一時(shí)間在金陵關(guān)申請返分工作。報關(guān)差錯率是我司接下來(lái)能否成功申請升級為高級認證企業(yè)的關(guān)鍵,這也是我明年上半年的工作目標。
展望:
一、目前,項目支持部在金陵關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展比較穩定,雖然起步較晚,但發(fā)展到現如今,業(yè)務(wù)水平已經(jīng)與其他代理旗鼓相當,這是我們長(cháng)期努力的結果。近期,部門(mén)經(jīng)過(guò)整理,初步編制了《報關(guān)延伸業(yè)務(wù)服務(wù)指南》,目的是供其他部門(mén)參考和借鑒。明年,部門(mén)會(huì )不斷加入新元素,不斷充實(shí)和完善指南內容。
二、隨著(zhù)海關(guān)區域通關(guān)一體化改革的全面推行,金陵關(guān)的作用顯得愈發(fā)重要。接下來(lái),公司可以逐步將通關(guān)一體化操作的重心轉向南區,實(shí)際報關(guān)作業(yè)交由項目支持部負責,這樣公司在金陵關(guān)設點(diǎn)的優(yōu)勢便會(huì )得到更大限度地發(fā)揮。
三、報檢工作一直是我們的短板,希望明年能夠在經(jīng)理室的指導和大家共同努力下,總結經(jīng)驗,整理流程,建立起一套較為高效的報檢體系。
明年,在完成日常工作的同時(shí),協(xié)調好南京、上海、寧波審單中心的聯(lián)系通道。另一方面,我計劃進(jìn)一步擴大部門(mén)的功能性和影響力,在為整個(gè)公司提供配套服務(wù)的同時(shí),全面深入地推進(jìn)部門(mén)延伸服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍,力求使可操作服務(wù)類(lèi)型更加豐富和多元。
個(gè)人工作總結9
社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入到社會(huì )中,它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì )觀(guān)念,吸收新的思想和知識,同時(shí),社會(huì )實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會(huì )實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實(shí)踐結束后我做了如下總結:
1、要善于溝通。
作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),必須要學(xué)會(huì )與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題,同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì )讓那些客戶(hù)感到很舒心,同時(shí)也會(huì )對你保持一種良好的感覺(jué)。在推銷(xiāo)過(guò)程中,可能你會(huì )遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,甚至對你惡語(yǔ)相加,那時(shí)你必須要有良好的耐心,并且要有對這個(gè)實(shí)踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會(huì )不會(huì )自己上門(mén)來(lái),所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時(shí)間,多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。如果不勤勞的話(huà),機會(huì )很有可能被你的各個(gè)競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會(huì )尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西,在社會(huì )上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周?chē)鷮ふ易约赫J為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷(xiāo)。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶(hù)談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話(huà)中,當客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí),我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的回應客戶(hù),更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。邏輯思維能力,表現的是:我們的話(huà)語(yǔ)引導客戶(hù)的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶(hù)見(jiàn)面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買(mǎi)你所推銷(xiāo)的商品,不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著(zhù)目的走。
當然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如:有的時(shí)候不夠主動(dòng),有的時(shí)候自己不想去,覺(jué)得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;社會(huì )經(jīng)驗缺乏,有的時(shí)候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩。
個(gè)人工作總結10
1、自從成為一名醫生后,自從開(kāi)始我的醫學(xué)學(xué)習后,我就沒(méi)有后悔過(guò),做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術(shù)的雙重結合的,我一直在不斷地進(jìn)步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
2、20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì )的第一年,在這一年來(lái),在領(lǐng)導的指導下,在各部門(mén)的支持下,使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力,F在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結:
3、時(shí)間過(guò)得飛快,我離開(kāi)學(xué)習、生活了五年的校園,到ICU工作已經(jīng)快一年了。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實(shí)現理想的沃土。在這一年時(shí)間里,我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關(guān)心、愛(ài)護與同情心,以及什么是奉獻和敬業(yè),而那些真的不是思想課、口號。作為新護士,我更感受到前輩護士們對我的無(wú)限關(guān)懷與幫助。
4、一年來(lái),xxx公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入xx千萬(wàn)元大關(guān)。20xx年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
5、20xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結過(guò)去的20xx年。展望充滿(mǎn)希望的20xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì ),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結和學(xué)習!過(guò)去的一年作為工長(cháng),基本上每天基本上是在現場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
個(gè)人工作總結11
在主管和同事們地關(guān)心和指導下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現將我該期間的工作情況作如下總結:
在這段時(shí)間內,我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位:初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓,學(xué)習了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應該要有的工作規范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間,從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記,及時(shí)上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門(mén)的信件準時(shí)準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料,以及向財務(wù)報銷(xiāo)各類(lèi)費用。
負責員工的考勤,及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報表。依據人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足。
在人力部門(mén)的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場(chǎng),難免出現一些小差錯需要領(lǐng)導指正但前事之鑒,后事之師,這些
經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的.更加全面杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
之后我內部移轉到測試部門(mén),擔任軟件測試員一職,測試部門(mén)的工作是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也很大,但是部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體可以概括為:準確、簡(jiǎn)潔、完整、規范。
描述要點(diǎn)時(shí)標題需要明確指明錯誤要點(diǎn);操作過(guò)程描述出測試的整個(gè)過(guò)程,包括工作環(huán)境,測試機器的運行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應的寫(xiě)明實(shí)際的運行結果和預期期望實(shí)現的結果。最后總結測試報告及評估模式要點(diǎn):標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個(gè)人對此次版本測試的評估等。
此外有些問(wèn)題會(huì )與軟件工程師所設計的版本有差距,甚至是一些小問(wèn)題,這時(shí)候更應該發(fā)揮溝通能力,善于表達觀(guān)點(diǎn),表明軟件缺陷為何必須修復,并通過(guò)實(shí)際演示求證觀(guān)點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決,這對節約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過(guò)程中,盡量做到“80-20”原則,在分析、設計、實(shí)現階段的復審和測試工作能夠發(fā)現和避免80的bug,而系統測試又能找出其余bug中的80,最后的5的bug可能只有在用戶(hù)的大范圍、長(cháng)時(shí)間使用后才會(huì )暴露出來(lái)。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現錯誤,無(wú)法保證能夠發(fā)現所有的錯誤。這就需要每個(gè)人帶著(zhù)責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個(gè)月的工作中,公司給了我很多機會(huì )學(xué)習和發(fā)展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著(zhù),盡管活著(zhù),每年還在成長(cháng),但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽(yáng)光,但是長(cháng)不大,人們可以踩過(guò)你,但是人們不會(huì )因為你的痛苦,而他產(chǎn)生痛苦。
人們不會(huì )因為你被踩,而來(lái)憐憫你,因為人們本身就沒(méi)有看到你,所以每一個(gè)人都應該像樹(shù)一樣的成長(cháng),即使我們現在什么都不是,但是只要你有樹(shù)的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養分,自己成長(cháng)起來(lái),當你長(cháng)成參天大樹(shù)以后,遙遠的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著(zhù)是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著(zhù)死了都有用,這是我們每一個(gè)人做人的標準和成長(cháng)的標準。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì )到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機會(huì ),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準,謝謝!
個(gè)人工作總結12
1、總結前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5、總結的具體寫(xiě)作,可先議論,然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。
序列號的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長(cháng)篇幅的同時(shí),使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jì)如何,關(guān)鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字數限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽(tīng)一下其它同級單位的篇幅有多長(cháng),如此有了參照物,才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫(xiě)半天,洋洋灑灑15頁(yè),殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè),在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(cháng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì )給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,__年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……”結尾必是“新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jì)的段落中,不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺階”等肯定性話(huà)語(yǔ)……
所謂“總結”,不僅要總結優(yōu)點(diǎn),還要總結缺點(diǎn),否則會(huì )給人一種華而不實(shí)的感覺(jué),但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當的成績(jì)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無(wú)是處,還能有飯碗嗎?
如今是數字時(shí)代,故數據是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(cháng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
但切記“數字是枯燥的”,應該把數據做成折線(xiàn)圖、餅形圖、條形圖等種種直觀(guān)、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績(jì)一目了然,看著(zhù)那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線(xiàn),相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時(shí)拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業(yè)數據來(lái)墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個(gè)圖表至少相當于千把字,你還用為字數太少而發(fā)愁嗎?
這些就是在不斷的成長(cháng)中形成的習慣,在不斷的能力中,年終總結其實(shí)有很重要,只要你去做了,那么得到將是很豐碩的成果,這些都是正常的,但是就是很多人比較懶惰,連這些都不想做,這就是我們一直以來(lái)不斷的成長(cháng)的后果,相信自己能夠在不斷的成長(cháng)中得到更多的經(jīng)驗!
個(gè)人工作總結13
隨著(zhù)xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來(lái)越多,整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過(guò)的,回首這三個(gè)月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現就具體工作總結如下:
1、提交“移動(dòng)信息中心內部考試系統”概要設計說(shuō)明書(shū)和需求分析報告。根據修改意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2、按信息中心內部要求,開(kāi)發(fā)一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3、提交“輔助辦公系統”概要設計說(shuō)明書(shū)。根據反饋信息和指導意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)20xx年第一季度工作總結20xx年第一季度工作總結。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4、參與集團彩鈴項目小組,按分工進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作。主要負責投訴模塊,鈴音庫模塊開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)完成后,參與集團彩鈴系統的鏈調,并按新的要求對各個(gè)模塊進(jìn)行調整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5、參加adc管理平臺技術(shù)交流
6、提交“績(jì)效管理系統”,“在線(xiàn)培訓考試系統”概要設計說(shuō)明書(shū)和需求分析報告。
7、參與面試出題工作,提交c語(yǔ)言測試題20xx年第一季度工作總結工作總結。
8、參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶(hù)經(jīng)理的主角。對個(gè)人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進(jìn)行測試,并提交測試報告。
9、參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統接口討論會(huì )議,并按會(huì )議討論結果提交系統接口申請報告。
10、提交“在線(xiàn)培訓考試系統”項目開(kāi)發(fā)設計,設計整體框架,并按此對項目組成員進(jìn)行分工。
11、及時(shí)完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn),新目標、新挑戰,就應當有新的起色,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
個(gè)人工作總結14
時(shí)光如速,歲月如梭,不知不覺(jué)中在xx四分公司工作了4個(gè)年頭。在忙碌與愉快的工作生活中,進(jìn)步,成長(cháng);赝磳⑦^(guò)去的20xx年,有勞累,有失落,但更多的是收獲了成功與喜悅。
xx是我最近施工一個(gè)工地,在這個(gè)工程上大家有辛勤,有汗水,有榮耀,有成功,我們路橋人從不求回報,以“建市民滿(mǎn)意路,架百姓放心橋”為服務(wù)宗旨。使我更加的努力工作,決不辜負公司和領(lǐng)導們對我的期望
xx自施工至通車(chē),歷時(shí)100天,短短的時(shí)間內,在大家的努力工作下,一條美麗的道路展現在我們的眼前。
通過(guò)這條路我認識到了很多課本上沒(méi)有的東西。xx工程南起經(jīng)十路北至解放東路口全長(cháng)1900m。這條路管線(xiàn)錯中復雜,有光纜,電纜,煤氣,自來(lái)水等等。其中包括:電力溝工程、雨水溝工程、污水工程以及各種專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)工程。通過(guò)這條路,我學(xué)會(huì )了細心,得到了鍛煉。
回想起這一年所發(fā)生的事情,仿佛就在昨天。有太多的感受,太多的收獲。我們項目部全體人員認真落實(shí)總公司提出的各項工作方針。有力地促進(jìn)了施工生產(chǎn)任務(wù)完成。通過(guò)全體參建員工的共同努力,科學(xué)安排,精心組織,團結奮進(jìn),使xx順利完成通車(chē)。
在大家伙的幫助下,我努力學(xué)習施工技術(shù),從基礎做起,克服一切困難和阻礙,做好領(lǐng)導交代的各項工作,對安全工作時(shí)刻提高警惕,
盡量避免任何差錯,做到對工作認真負責。
我們做為市政工程施工人員。從市政服務(wù)行業(yè)出發(fā),構建平安工地,文明工地,和諧工地。以我們xx四分公司的服務(wù)宗旨“心系老百姓,服務(wù)創(chuàng )一流”為根本,以“內抓管理,外爭市場(chǎng),內強素質(zhì),外樹(shù)形象”為突破口,努力實(shí)施打造“科學(xué)決策,搶抓機遇爭市場(chǎng),打造品牌樹(shù)形象”的經(jīng)營(yíng)方針來(lái)工作。
回頭展望一下即將離去的20xx年,在計劃一下20xx年。在新的一年工作中,我會(huì )一如既往的嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的任何工作,踏踏實(shí)實(shí),不懂就問(wèn),做到嘴勤、腿勤、腦勤。以強烈的使命感和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),與同事們同心協(xié)力,扎實(shí)工作,不辜負領(lǐng)導對我的栽培和信任。為我們xx的發(fā)展、壯大貢獻自己的力量。
xx四分公司
個(gè)人工作總結15
站在歲末,透視過(guò)去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現,回眸望去過(guò)去的一幕慕,在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼、似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現!
首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)、盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,無(wú)疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著(zhù)糧食,心里充滿(mǎn)欣喜;盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒(méi)能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾、好在我們還有將來(lái),日子還在延續,總結經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行、回顧過(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、辦公室感想
。ㄒ唬┦聞(wù)性工作
1、從辦公室的工作內容和性質(zhì)上講,和我當初想的有一定差別。
我加入學(xué)生會(huì )以來(lái)一直抱著(zhù)學(xué)習態(tài)度、當展開(kāi)工作之后,因為接觸的東西和我剛開(kāi)始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來(lái)學(xué)生會(huì )的第一目的是來(lái)做事情的、(我記得有位學(xué)長(cháng)在我部門(mén)第一次例會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)一句話(huà):“干事就是要干事情,加入學(xué)生會(huì )就要負的起責任、”)有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦,記得有幾次活動(dòng)的準備工作和后期的收場(chǎng)工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺(jué)得那都是我部門(mén)分內的事情,總是要做完的,所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。
2、從學(xué)生會(huì )工作的體系上來(lái)講。
剛加入辦公室的時(shí)候我部門(mén)的部長(cháng)是彭玉琪學(xué)姐,在初期的一段工作中接觸卻很少、可是我記得他反復強調過(guò)的一句話(huà):“記得要把自己該做的事情做好、”每個(gè)學(xué)生會(huì )的成員在學(xué)生會(huì )中都有自己的身份:主席、部長(cháng)、干事、每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應的不同,做為學(xué)生會(huì )成員,任務(wù)就是做好部長(cháng)分配下來(lái)的任務(wù),并敢于主動(dòng)承擔責任、有的時(shí)候事情很煩瑣,可是沒(méi)有人又不行,所以我覺(jué)得每個(gè)人都應該有能力做盡量做的想法、有的時(shí)候事情很勞累,我也覺(jué)得每個(gè)人應該有齊心完成任務(wù)的作為、只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。
3、還有一點(diǎn)不可否認,雖然工作內容和我的想法有出入,可是我卻學(xué)習到了很多我意想不到東西:
辦公室的職責,辦公室在學(xué)生會(huì )的地位,辦公室所負責的活動(dòng),辦公室的工作計劃與工作總結、安排,日常事務(wù)工作等。
。ǘ﹫F隊與感情。
1、感情
轉眼之間大一已經(jīng)過(guò)了一大半了,在這大半年里,有得有失,雖說(shuō)我沒(méi)有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因為失去的而去后悔,因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來(lái)說(shuō)是重要的,是值得我去珍惜的。
在辦公室的這段時(shí)間里,我得到了珍貴的友誼,部門(mén)的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閑草坪談天論地,一起K歌,一起為部門(mén)的人慶祝生日······這讓我們部門(mén)成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。
2、學(xué)生會(huì )的交際與團結。
在辦公室我還知道了什么叫分工協(xié)作,什么叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門(mén)交流;知道了如何和部門(mén)成員打好關(guān)系;知道了怎么樣去管理自己的部門(mén);知道了……
我認為做好學(xué)生會(huì )良好交際和團結首要做到溝通、一個(gè)團隊不能有效地溝通,就不能很好地協(xié)作、而實(shí)際上,溝通是一件非常難的事、那么如何進(jìn)行有效溝通呢?團隊里,要進(jìn)行有效溝通,必須明確目標、在很多活動(dòng)中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動(dòng)質(zhì)量和效率提高,而且在這一過(guò)程中我們的集體通過(guò)一點(diǎn)一滴的交流也更為團結,友誼也會(huì )與日俱增。
二、對學(xué)生會(huì )的建議。
很顯然進(jìn)入學(xué)生會(huì )使我們學(xué)到很多經(jīng)驗,提高了我們的能力,同時(shí)認識了很多的朋友,但是一路過(guò)來(lái)覺(jué)的我的工作不能充分發(fā)揮自己的想法,從事的工作大多不具挑戰性,希望在大一是就要培養成員的自主思考能力、另外,關(guān)于活動(dòng)質(zhì)量真的需要提高,活動(dòng)不但要多,而且要精,如果多而不精,我想這就大大傷害了大家,同時(shí)我想應大力加強院系活動(dòng)的銜接性,從系里選拔到院,加強院系之間的聯(lián)習。
總之,學(xué)生會(huì )工作無(wú)小事,事事都不能懈怠、我們學(xué)生會(huì )成員更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。
在過(guò)去的學(xué)期里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著(zhù)一定的問(wèn)題、在新的一年里,我還要繼續努力,爭取取得更大的成績(jì)。
三、對今后的打算及計劃。
學(xué)生會(huì )給了我這么多,我沒(méi)有理由去避開(kāi)她、因此我決定仍留在學(xué)生會(huì ),作一名合格、積極向上的辦公室成員、我的這個(gè)決定絕不是一時(shí)沖動(dòng),而是發(fā)自?xún)刃牡母杏|、也許在后期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會(huì )改正、緊抓“做任何都必須認真,決不應付”的方針;堅持“聽(tīng)從安排,服從領(lǐng)導”的原則;堅守在“低調做人,高調做事”的周?chē)、我?huì )努力提高自己的整體素質(zhì),緊抓學(xué)習,我會(huì )秉著(zhù)“先人后己,謙虛謹慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來(lái)處理各項工作、那些華而不實(shí)的言語(yǔ)就不多說(shuō)了,畢竟實(shí)踐才是檢驗真理的標準,我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我那些“空洞的真理”。
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