個(gè)人工作總結（精選180篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作總結（精選180篇），歡迎大家分享。
| 分類(lèi)導航 | 醫生 | 客服 | 教師 | 護士 | 工人 | 司機 |
| 《個(gè)人工作總結》之醫生 （1~10） |
| 《個(gè)人工作總結》之醫生 （11~20） |
| 《個(gè)人工作總結》之醫生 （21~30） |
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇1
xx年以來(lái)，在縣衛生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的十七大精神為指導，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內部管理，進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)。
xx年是我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行門(mén)診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環(huán)境，但由于院領(lǐng)導及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環(huán)境，使我科取得了可喜的成績(jì)，全年的業(yè)務(wù)收入達到xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)了11.2%;入院人數達1452人次、門(mén)診人數達15560人次，分別比去年同期增長(cháng)11.6%和13.8%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年xx月份以來(lái)，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過(guò)義診、下鄉隨訪(fǎng)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展“誠信在衛生，滿(mǎn)意在醫院”活動(dòng)、組織“展白衣天使風(fēng)采，樹(shù)共產(chǎn)黨員形象”活動(dòng)、開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)和實(shí)施“醫療惠民工程”四項舉措推動(dòng)了醫院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年xx月份起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督�？剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯(lián)系卡”。一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)，達到了歷史最好水平。
四、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控(1入院時(shí)：詳問(wèn)病史、全面查體，嚴格用藥; (2住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù); (3出院時(shí)：交待事項，建立感情，定期隨訪(fǎng)。
4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的`責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、诙ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估：
加強護理質(zhì)量管理。一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
五、加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續沿著(zhù)“突出心內科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
(1繼續加快心血管內科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫院進(jìn)修。
(2倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，醫學(xué)教，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
(4大膽創(chuàng )新，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐，今年我科室就對十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強化抗凝治療并取得了顯著(zhù)療效。
六、不足之處
“誠信服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)”還沒(méi)有成為每一位員工普遍認同的價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有更好地處理好各種醫患關(guān)系，醫患糾紛時(shí)有發(fā)生�？剖业男姓芾�、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，內兒科全體醫務(wù)人員有信心有能力把我科建設成xx中心衛生院最大最強的精品科室，能在虹溪中心衛生院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇2
隨著(zhù)今晚盤(pán)點(diǎn)的結束，我將20xx年工作做如下總結。
這一季度我的門(mén)診診療人數有所增加，在我們這進(jìn)行產(chǎn)檢的孕婦也比去年有所增加。隨著(zhù)人們思想的開(kāi)放，計劃外懷孕的人數與日俱增，來(lái)我們這要求藥流的人也在增多。
今年，因藥流不全給予清宮的有32人次。要求人流，給予實(shí)行人流術(shù)的有128人次，(其中孕49天內的36人，帶環(huán)妊娠的12人，胚胎停止發(fā)育的`25人，瘢痕子宮28人，人流后上環(huán)12人，一人術(shù)后懷疑宮外孕)。上環(huán)80人次。取環(huán)36人次，其中8人是T型環(huán)無(wú)尾絲，(有尾絲的T型環(huán)取環(huán)未予統計，要求取環(huán)者嚴格按計生局文件，證明齊全給予實(shí)行)。行輸卵管通液術(shù)28人，其中一人因通而不暢又給予通液2次，無(wú)不通者。外陰陰道尖銳濕疣激光治療12人次。宮頸尖銳濕疣激光治療4人次。宮頸糜爛微波治療24人次。區內產(chǎn)檢建卡48人，產(chǎn)檢人數較多，未予統計。
今年手術(shù)中失誤一次，是因術(shù)前未詳細詢(xún)問(wèn)病史、認真體檢，還好有驚無(wú)險渡過(guò)了。今后一定吸取教訓，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真體檢，結合輔助檢查，凡事不再急于求成。
術(shù)后沒(méi)有及時(shí)告知病人有所懷疑的手術(shù)結果一次，還好病人情況許可，沒(méi)有造成嚴重不良后果。因病人所留手機號碼打不通失訪(fǎng)，具體現在病人情況不知。今后一定要實(shí)事求是，真誠對待病人。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇3
在醫院黨政領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下，呼吸科通過(guò)全科醫護人員的共同努力，已完成2020年醫院下達的醫、教、研等各項工作任務(wù)，并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。
一、醫療工作
在三個(gè)月中，我和呼吸科xxx副主任醫師堅持了每周2次的教學(xué)授課。風(fēng)濕病方面分別講授了風(fēng)濕病診斷與鑒別診斷、風(fēng)濕關(guān)節病的診治、系統性紅斑狼瘡、類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節炎、痛風(fēng)、激素的臨床應用、骨質(zhì)疏松癥等專(zhuān)題授課，呼吸系統方面由xx講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應用等。我們制作了ppt幻燈文件，插入大量豐富的圖片，講課內容豐富，并做到深入淺出，課后再和中藏醫院的醫生展開(kāi)討論。通過(guò)三個(gè)月的教學(xué)授課以及日常工作中的指導，中藏醫院的醫療水平得到一定提高，尤其在常見(jiàn)風(fēng)濕病的規范治療、藥物的毒副作用檢測方面有了較深刻的認識。
二、教學(xué)工作
1.全年常規大課教學(xué)任務(wù)順利完成，沒(méi)有出現教學(xué)事故。多名教師參與了pbl教學(xué)工作，參與人數及力度繼續保持在內科和專(zhuān)科前列。
2.全年順利完成xxx、xxx實(shí)習、xxx見(jiàn)習等臨床帶教任務(wù)。積極參與完成了實(shí)習醫生臨床技能操作指導課的授課任務(wù)。
3.完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成xx級博士和碩士研究生招生計劃;
4.完成內科進(jìn)修生講座教學(xué)任務(wù)。
5.按時(shí)保質(zhì)完成了上級交給的臨時(shí)教學(xué)任務(wù):
�、賹W(xué)生考試出題工作;
�、谘芯可雽W(xué)試卷(診斷學(xué)、內科學(xué))評判工作;
�、弁瓿蓌年制教學(xué)呼吸系統疾病教學(xué)指南編寫(xiě);
�、転閤x醫院與xx區衛生局舉辦的社區醫療培訓班講課;
�、荼究粕鷛x省臨床綜合技能比賽、首屆xx醫學(xué)生臨床技能比賽及全國首屆醫學(xué)生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。
6.積極參加教學(xué)改革工作，本年度獲得的教改項目有:
�、佾@xx科技大學(xué)教材編寫(xiě)資助，主持《呼吸系統疾病學(xué)》與《內科醫師實(shí)習指南》的書(shū)稿編寫(xiě)工作;
�、谏陥蟮摹缎纬尚栽u價(jià)在醫學(xué)生實(shí)習教學(xué)中的研究與實(shí)踐》獲華科大“教學(xué)質(zhì)量工程”第三批教學(xué)研究項目立項。
7.教學(xué)獲獎情況:
�、俜e極參加本年度院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通過(guò)內科范圍內青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等獎，并代表第一臨床學(xué)院參加大學(xué)青年教師講課，一位老師比賽獲一等獎。
�、谝晃焕蠋煫@xx科技大學(xué)20xx~20xx年度立德樹(shù)人獎(首屆全校xx人)。
�、垡晃焕蠋煫@xx科技大學(xué)20xx~20xx學(xué)年度教學(xué)質(zhì)量?jì)?yōu)秀一等獎(全校xx人)。
�、芤蚝粑票灸甓冉虒W(xué)工作成績(jì)突出，呼吸科再次獲得臨床一系xx年度教學(xué)先進(jìn)集體獎，三位老師獲xx年度協(xié)和醫學(xué)教學(xué)先進(jìn)個(gè)人。
三、科研工作
科研項目完成年內指標：
1.全科申報國家自然科學(xué)基金項目8項，并積極申報省部級、校級及院內課題。
2.中標項目：國家杰出青年基金1項、國家教委博士點(diǎn)基金1項目、衛生部專(zhuān)項基金課題2項、湖北省自然科學(xué)基金1項，及3項臨床藥物實(shí)驗觀(guān)察，獲各類(lèi)科研經(jīng)費xxx萬(wàn)元。
3.經(jīng)初步統計，全科醫護人員全年共發(fā)表研究論文xx篇(其中護理11篇)，sci論文5篇。會(huì )議交流論文xx篇。
4.出席國際學(xué)術(shù)會(huì )議x人次，國內學(xué)術(shù)會(huì )議xx人次，國內專(zhuān)業(yè)學(xué)習班xx人次，受邀參與專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)講座8人次。
四、其他工作
1.自2003年“非典”后，常有與呼吸科密切相關(guān)的重大公共衛生事件發(fā)生，而今年開(kāi)始的.h1n1暴發(fā)流行自x月分開(kāi)始，仍沒(méi)有明顯好轉的跡象。在這場(chǎng)曠日持久的戰斗中，我科承擔了省內、市內及院內繁重的會(huì )診任務(wù)，出色地完成了省、市及涉外h1n1病例的排查和救治工作。其他人員也默默無(wú)聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線(xiàn)認真排查可疑病例，甚至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車(chē)從家中趕來(lái)及時(shí)會(huì )診病人，使病人得到及時(shí)正確的處置。同時(shí)，在h1n1的影響下，我科呈現人手少、任務(wù)重的情況，但仍完成了xxx年醫療工作指標。
2.今年我科牽頭在全省啟動(dòng)了“結核性胸膜炎全身激素使用的療效觀(guān)察”的臨床研究，也是目前世界上首個(gè)相關(guān)方面的多中心臨床研究。
3.積極配合醫院開(kāi)展的定期院內病例大討論的活動(dòng)，由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關(guān)方面的好評。
4.注重醫德醫風(fēng)等行風(fēng)教育與建設。繼續反復多次在科會(huì )上強調反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關(guān)案例教育大家自律尊法守紀。
5.今年科室加強了科普宣傳力度，針對常見(jiàn)多發(fā)病，利用國際哮喘日、copd日、戒煙日及世界結核病日等有影響的時(shí)間在報刊、雜志上發(fā)表相關(guān)科普文章，并在電臺、報刊咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)，在本院和社區舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防”知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學(xué)科及專(zhuān)家。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇4
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì )繼續不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功的!
在xx年的工作中，我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的`奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)! xx年的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在xx年我們會(huì )做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
提起工作我就會(huì )想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過(guò)現在的我已經(jīng)沒(méi)有當年的盡頭了，我想我會(huì )在現有崗位上積極努力工作，來(lái)回報工廠(chǎng)對我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì )為工廠(chǎng)的未來(lái)發(fā)展貢獻出自己最大的努力!
我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jì)一定會(huì )較去年去的長(cháng)遠的進(jìn)步，公司的明天也會(huì )更加的美好、強大!我也會(huì )在不斷的學(xué)習中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現夢(mèng)想，也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望!
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇5
首先感謝醫院領(lǐng)導對我及本科室的信任和培養，感謝同事們的支持！在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室同事的努力下，B超室取得了較好的成績(jì)。
下面我分四點(diǎn)向大家匯報：
一、重視學(xué)習，加強修養
營(yíng)造良好的科室研修氛圍積極參加醫院和上級部門(mén)組織的各類(lèi)學(xué)習，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí)努力營(yíng)造科室愛(ài)學(xué)習、善交流、勤研討的氛圍，交流心得，疑難的.病例，共同討論解決；x月份協(xié)助領(lǐng)導完成新彩超機的招標采購，并與科室同志一起鉆研新機器的使用方法，使之在短時(shí)間內能應用到實(shí)際工作中。x月份參加了xx省醫學(xué)會(huì )組織的產(chǎn)前超聲規范及醫院超聲工作的法律維權會(huì )議。xx月xx日參加了xx公司組織的（xx大學(xué)附屬腫瘤醫院）乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習班，重點(diǎn)是乳腺的xx分級診xx斷法及衛生部組織編寫(xiě)的甲狀腺疾病的超聲診斷規范。x月份與同事一起參加了xx市醫學(xué)會(huì )的《產(chǎn)前超聲規范》解讀及一些應對方法。在工作任務(wù)繁重的情況下，本科室同志克服困難，調劑安排一名同志到通大附院學(xué)習進(jìn)修心臟及大血管超聲。力爭明年本科室開(kāi)展頸部大血管的超聲。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，團結協(xié)作
促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌努力以身作則，要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法，工作積極，認真負責；做事公平、公正；生活上盡力關(guān)心幫助他人。努力以人為本，營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境，同事團結協(xié)作，心情愉快，熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增，而人員配備不足，特別是今年開(kāi)展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來(lái)，更可謂是起早摸黑，許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請假，但科室成員沒(méi)有怨言，發(fā)揚團隊精神和奉獻精神，主動(dòng)放棄休息來(lái)加班，保質(zhì)保量完成工作，讓病人滿(mǎn)意。本人有時(shí)候早上x(chóng)點(diǎn)鐘多鐘就到醫院上班了。
三、強化管理，銳意進(jìn)取
開(kāi)創(chuàng )科室工作新局面管理樹(shù)形象，管理出效益。抓責任制的落實(shí)，實(shí)行“一條龍負責制”，杜絕了相互推諉現象，保證檢查、報告的認真、規范、及時(shí)。嚴格實(shí)行上級醫師負責制，有疑難集體討論，職責明確，醫師簽名負責，以此提高診斷報告的正確率。實(shí)行儀器設備專(zhuān)人負責制，將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護養，建立維修檔案，提高儀器設備的整潔和完好率。一年來(lái)，科室較少出現醫療差錯和事故；在醫院組織的各項滿(mǎn)意度測評中，都取得較好的成績(jì)。
四、積極宣傳，溝通合作
實(shí)現任務(wù)超額完成本科室擁有一流的醫療儀器，為了最大限度地發(fā)揮出它的效益，與科室同志一道著(zhù)重抓服務(wù)態(tài)度，熱情對待病人，加強醫患溝通；積極宣傳，主動(dòng)和臨床科室溝通合作，取得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。除完成體檢xx多人次外，婦發(fā)病普查的乳腺超聲xx多例。B超今年完成工作量xx多人次，增加了約xx，經(jīng)濟收入約xx多萬(wàn)元增加了近xx；超額完成了任務(wù)。當然還有許多的不足，觀(guān)念轉得不如時(shí)代快，理論水平有待提高，科室里還有一些不盡人意的地方，但請領(lǐng)導相信，我會(huì )在今后年的工作中努力改進(jìn)，取得更好的成績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇6
本人于xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床，xx年晉升為主治醫師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪�，F將任職以來(lái)的工作狀況總結如下：
晉升為主治醫師是獨立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高本身的診療技術(shù)，前兩年本人一向在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的內科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，閱讀超多醫學(xué)雜志及書(shū)刊，堅持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。及時(shí)應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也期望本身有所創(chuàng )新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動(dòng)療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現強制性運動(dòng)治療對上肢運動(dòng)功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車(chē)運動(dòng)療法臨床分析》的.相關(guān)研究，采取踏車(chē)運動(dòng)治療患側下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì )到醫學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長(cháng)期工作，期望在今后的工作中有更多建樹(shù)。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇7
時(shí)光飛逝，從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到醫院已經(jīng)有一年半的時(shí)間了，在這一年半的時(shí)間里，在科主任的正確領(lǐng)導下，在各位老師、同事們的關(guān)心幫助下，努力學(xué)習，踏實(shí)工作，我很快適應并進(jìn)入了技師這個(gè)新的角色，較好的完成了一年的本職工作，
有收獲，有不足，現對過(guò)去一年的工作總結如下：
1、思想政治方面：
過(guò)去的一年，在科主任的組織領(lǐng)導下，嚴格遵守醫院及科里的各項規章制度，嚴格遵守醫德醫風(fēng)規范，嚴格履行自己的崗位職責，嚴格執行各項操作規程，不遲到、不早退、無(wú)投訴和大的差錯事故發(fā)生，積極參加一切政治活動(dòng)，認真學(xué)習醫院的各項方針政策；按時(shí)參加集體政治思想教育活動(dòng)，認真聆聽(tīng)會(huì )議精神，使自己在思想上與醫院及科室發(fā)展的步調一致；通過(guò)“我是誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)”大討論活動(dòng)，對自己的思想有了很大的提高，力爭在今后的工作中繼續保持，爭取能夠加入中國共產(chǎn)黨。
2、工作勤務(wù)方面：
一年半以前，我只是一個(gè)有理論知識的醫學(xué)生，來(lái)到放射科，科主任、科室同事們非常關(guān)心我的成長(cháng)，給予我很大的幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。根據科室的工作安排，我從20xx年-20xx年4月，在磁共振室進(jìn)行了操作學(xué)習，從5月開(kāi)始加入到正常值班隊伍中去，共完成近3500部位的掃描工作。面對自身無(wú)法解決的'困難能夠及時(shí)向科主任和上級醫師匯報，不隱瞞不推諉，當天能夠解決的問(wèn)題盡量當日解決，做到日常工作無(wú)死角，盡量做到一絲不茍，盡職盡責。對待病人以及家屬的服務(wù)態(tài)度上更是追求精益求精，避免醫療糾紛發(fā)生。
3、積極參加醫院及科室組織的各項活動(dòng)：
參加了黃河口國際馬拉松賽，參加了醫院舉辦的“中國夢(mèng)東醫夢(mèng)我的夢(mèng)”朗誦演講比賽，并取得了不錯的成績(jì)。
存在的問(wèn)題：
1、在工作學(xué)習中，我與其他同事們都存在很大的差距。本身自己在各方面的知識水平就很低，再加上自己對待學(xué)習的態(tài)度上偷懶，沒(méi)有好好的學(xué)習，以至于在去年的執業(yè)醫師考試中沒(méi)有通過(guò)，這是我這一年中最遺憾、后悔的地方。
2、在磁共振室，雖然能夠熟練的操作機器，應付日常的工作，但與自己的期
望和要求還有非常大的差距，不管是MR技術(shù)方面還是診斷方面的知識都存在很大的不足，看書(shū)不懂也沒(méi)有繼續追究下去，很是被動(dòng)。
解決的方法：
認識到自己的不足，我要加強改進(jìn)，并付諸行動(dòng)，首先在學(xué)習上要主動(dòng)，要發(fā)揚“打破砂鍋問(wèn)到底”的精神；其次在業(yè)余時(shí)間，使勁背執業(yè)醫教材，全力以赴在20xx年通過(guò)。最后在工作期間，努力研究磁共振技術(shù)，多與其他同事們交流，爭取讓自己在磁共振技術(shù)方面提高，同時(shí)掌握必備的磁共振診斷知識。
行動(dòng)比言語(yǔ)更響亮，暴風(fēng)雨使樹(shù)木深深扎根，過(guò)去的痛苦就是快樂(lè )，只要我想的到，我就做得到，我沒(méi)有得到我想要的，我即將得到更好的。20xx年，我來(lái)了!!!
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇8
我是一名普通的鄉村醫生，自從xx年從事鄉村醫生工作以來(lái)，在衛生局及鎮醫院領(lǐng)導下，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù)，全面履行鄉村醫生的職責。
認真負責的做好醫療工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫生的職責所在，也是社會(huì )文明的組成部分。醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著(zhù)為患者負責的'精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見(jiàn)病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野，擴了知識面，不斷加強學(xué)習，不斷涉取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛生院開(kāi)會(huì )，我都認真聽(tīng)取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，積極的向廣村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶(hù)送兒童防疫針的通知單，做了不少實(shí)實(shí)在在的工作，對于兒童家長(cháng)的詢(xún)問(wèn)總是耐心的給予解釋?zhuān)敝翝M(mǎn)意為止。尤其是自xx年開(kāi)展農村合作醫療以來(lái)，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋?zhuān)麄鬓r村新型合作醫療的政策，并且認真執行上級政策。
自從踏入鄉村醫生的工作中，這一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的助和同事們的支持下，工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但與其他同事相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續努力，克服不足，掌握更多更好的醫療知識，爭取創(chuàng )造更好的工作成績(jì)，為廣村民朋友排憂(yōu)解難。
工作一年來(lái)，我逐漸認識到鄉村醫生是一個(gè)光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉村醫生增光添彩，為黨和政府贏(yíng)得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉村醫生。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇9
我已在麻醉科一年多的時(shí)間，期間自己努力了也進(jìn)步了不少，想這不僅是工作，更重要的給了一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )�，F在工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了這或許應該是一種慶幸，讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。以下是我這段時(shí)間的工作總結。
一、還做不到獨當一面
短短的一年我不可能變得老練，科室里呆了一年，深深的認識自己的缺點(diǎn)以及不足之處，理論知識不夠扎實(shí)，實(shí)踐操作不夠完善，從醫是一輩子的事情，活到老學(xué)到老，所要面對以及付諸行動(dòng)的只有理論與實(shí)踐相結合才能造就一名合格的醫務(wù)工作者，要學(xué)的還很多，要走的路也還很長(cháng)。工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心。具有工作熱情；
性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；
責任感強，能夠很好的.完成領(lǐng)導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。
二、一切以病人為中心
努力建設一家技術(shù)精品化、服務(wù)個(gè)性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫院品牌化的現代化醫院，醫院始終堅持“愛(ài)心奉獻”宗旨和“一切以病人為中心”理念。能在這樣的一家醫院學(xué)習進(jìn)步，感到很榮幸。
科室里每個(gè)前輩老師都能夠諄諄教導我手把手的教會(huì )我自己對于麻醉領(lǐng)域的獨特見(jiàn)解與體會(huì )，經(jīng)驗畢竟是有些書(shū)本上所欠缺的這讓我倍感彌足珍惜。這里我真的很感激xx醫生，不僅能當面指正我缺點(diǎn)與不足，而且對于麻醉專(zhuān)業(yè)知識她能夠不厭其煩的給我講解，讓我懂得很多，學(xué)會(huì )很多，而且也避免了許多。在其他同事的身上，對于生活的態(tài)度，以及對于工作的那份責任，身上也學(xué)到很多。
科主任的一句話(huà)令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”這句話(huà)讓我時(shí)刻謹記，想這能讓我今后從事這已行業(yè)的路走的更遠更長(cháng)。遇到解決不了會(huì )及時(shí)上報領(lǐng)導前輩，不逞強逞能，這不僅是對自己負責也是對病人，同事負責。覺(jué)得做人起碼要有一份責任心，更何況是從事醫務(wù)這一行業(yè)。
三、麻醉醫生需要具備的素質(zhì)
麻醉醫生要熟練各種麻醉操作技術(shù)，麻醉醫生又被稱(chēng)作手術(shù)室里的內科醫生。確保病人手術(shù)無(wú)痛、手術(shù)順利進(jìn)行，而且還要利用先進(jìn)的儀器隨時(shí)監測病人的生命功能，如發(fā)現由于手術(shù)、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問(wèn)題，就采取各種治療措施，維持病人生命功能的穩定，保證病人的安全。所以在這個(gè)崗位我馬虎不得，膽大心細，這才是干麻醉的必要前提，眼勤手快這恰是做事的基本準繩。
在這段時(shí)間里我漸漸喜歡上了麻醉這份工作，醫院上班的日子里。想在這里慢慢成長(cháng)成材，成為一名合格的正式醫院里的職工，一年的學(xué)習與工作，讓我成長(cháng)了很多，今后我會(huì )繼續努力，一如既往地保持著(zhù)優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，為了自己的明天，明天作出一番成績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇10
在衛生局的領(lǐng)導下，我院認真貫徹執行鄉村醫生一體化管理工作相關(guān)規定，有力地促進(jìn)了農村衛生的改革與發(fā)展，提高了農村衛生服務(wù)水平，促進(jìn)農村公共衛生一體化服務(wù)均等化發(fā)展，經(jīng)過(guò)一年的努力取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)工作開(kāi)展情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導，組織落實(shí)：
為促進(jìn)鄉村醫生一體化管理工作，我院在年初成立了鄉村醫生一體化管理領(lǐng)導小組，由衛生院院長(cháng)任組長(cháng)，副院長(cháng)任副組長(cháng)，各村委會(huì )衛生所所長(cháng)為組員，并簽訂了鄉村醫生一體化管理目標責任書(shū)，責任層層落實(shí)。
二、以“六統一”為工作原則，有序開(kāi)展工作。
1、統一管理，建立制度
我院轄區六個(gè)村委會(huì )，設立衛生所六個(gè)，統一有衛生院管理，100%參加一體化管理，制訂了衛生院鄉村醫生一體化管理規章制度。
2、人員統一管理調配：
20xx年我院按照x鄉村醫生管理相關(guān)制度，經(jīng)過(guò)考核重新招聘了鄉村醫生，按照業(yè)務(wù)需要，衛生所招聘了女鄉村醫生一名，實(shí)現了每個(gè)衛生所有一名女鄉村醫生，使恢廠(chǎng)村婦幼保健工作得到了鞏固和加強。
3、藥品統一采購：
為了方便鄉村醫生藥品采購，20xx年我院簽訂省級中標企業(yè)4家，配送轄區公立醫療機構藥品，自20xx年1月1日至20xx年12月11日，六家衛生所共采購基本藥物人民幣萬(wàn)元，實(shí)現了衛生所100%使用基本藥物。
4、財務(wù)統一管理，實(shí)行獨立核算。村衛生室按照衛生院統一制訂的醫療收費及藥品零差價(jià)的收費標準。衛生院每年提取業(yè)務(wù)純收入的`15%的衛生所發(fā)展金及養老保險，全年共提取養老保險金人民幣，衛生所發(fā)展基金，于20xx年1月使用衛生所發(fā)展金購置電腦6臺，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )化管理。古城衛生所使用衛生所發(fā)展金進(jìn)行了衛生所裝修，共使用資金人民幣元。
5、人員工資統一發(fā)放：
全年經(jīng)過(guò)衛生院發(fā)放鄉村醫生工資人民幣元。
三、按照制度，嚴格考核：
建立長(cháng)效機制，加強了對鄉村醫生的業(yè)務(wù)能力、工作水平及完成農村公共衛生工作情況進(jìn)行綜合考核。鼓勵和督促鄉村醫生做好預防、保健、疫情防控等公共衛生工作。全年進(jìn)行鄉村醫生考核兩次，無(wú)考核不合格人員，按照考核結果及時(shí)兌現了鄉村醫生經(jīng)費、基本藥物補貼、公共衛生服務(wù)等相關(guān)經(jīng)費人民幣13萬(wàn)元
四、加強培訓，提高水平：
20xx我院對村醫采進(jìn)行了醫德醫風(fēng)、公共衛生服務(wù)、基本藥物、中醫中藥等相關(guān)知識培訓共13期，共培訓140人次，共78個(gè)學(xué)時(shí)。進(jìn)一步加強了基層醫療衛生隊伍思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
五、存在的問(wèn)題：
由于鄉村醫生一體化管理工作，涉及面廣，監管較為復雜，在下一步的工作中我院將不斷總結和探索，進(jìn)一步加強工作監管力度，使工作再上一個(gè)新的臺階。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇11
彈指之間，20xx已落下帷幕，這一年麻醉科發(fā)展史上較不平凡的一年，也是我科發(fā)展史上成效顯著(zhù)的一年，一年來(lái)，在院黨委的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力支持下，我們全科的醫護人員，緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心，以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，在不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，提高全科的醫療素質(zhì)方面又邁上了一個(gè)新臺階。真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成20xx年各項發(fā)展目標和工作任務(wù)。取得令人可喜的成績(jì)，現匯報如下：
一、思想和醫德醫風(fēng)方面
今年以來(lái)，全科醫護人員響應院領(lǐng)導號召，積極參加院黨委組織的各項政治學(xué)習活動(dòng)，從思想上和政治上與院黨委保持一致，繼續深入學(xué)習各種相關(guān)的法律，法規。如差錯事故防范制度，執業(yè)醫師法，傳染病防治法，醫療事故防范預案和處理條例等等，堅持醫德規范加強醫德醫風(fēng)建設結合“我服務(wù)，我熱情”宗旨，要求所有醫護人員對照學(xué)習，共同提高。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建設服務(wù)型，責任型，效能型，廉潔型科室。本著(zhù)實(shí)事求是，真抓實(shí)干的工作態(tài)度，及時(shí)自查自糾，樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，圍繞著(zhù)我院改革發(fā)展的大局，積極開(kāi)展我科各項工作，為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室，我們是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫療質(zhì)量真正擺上科室管理的.核心地位，今年，繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項規章制度，進(jìn)一步建立健全科室、個(gè)人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )。避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不向患者索要紅包，要有視病人為“衣食父母”的觀(guān)念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。我們還定期征求病人及群眾意見(jiàn)，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合科室實(shí)際情況認真加以研究和解決，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。年內無(wú)醫療事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%.
三、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
截止12月底，我科完成麻醉xx例，同比減少xx例。其中：氣管內全麻xx例，搶救危重病人x人次，搶救成功率達100%，全科業(yè)務(wù)收入約xx萬(wàn)元，其中藥品收入約占xx%;醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，體現技術(shù)含量，實(shí)現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
總之，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項工作任務(wù)，也為20xx年可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，乘勝追擊，創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇12
今年，本人本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，完成了鄉村醫療工作，現對今年工作進(jìn)行總結：
兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞xx例、一次性物品質(zhì)量漏洞xx例，配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。
加大對外宣傳力度，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座；開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
迎接年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標。個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“優(yōu)秀護理工作者“稱(chēng)號；通過(guò)xx考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗。為了改善村衛生所的基礎設施，反復奔走，在鄉鎮衛生院和村委會(huì )的支持下，通過(guò)衛生院支持一點(diǎn)、村委會(huì )支持一點(diǎn)、自己拿一點(diǎn)的辦法，修建了衛生所，徹底改善了村民的就醫環(huán)境。
發(fā)揮了鄉村醫生的`模范帶頭作用，深入農民家中，反復解釋?zhuān)閹准邑毨?hù)捐助了合作醫療基金，促進(jìn)了合作醫療的發(fā)展。作為護理部主任，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設。
作為一個(gè)普普通通的鄉村醫生，在鄉村醫療這個(gè)有限的空間里，默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng )業(yè)，在自已平凡的崗位上做出應有的貢獻。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇13
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷、支持和幫助下，
本人注重提高政治修養，加強世界觀(guān)改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實(shí)各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了上級交給的各項工作任務(wù)�，F將一年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
工作以來(lái)，在醫院黨組的領(lǐng)導下，堅持以十七大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻與黨保持高度一致。同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。尤其是通過(guò)參加醫院組織的.各項評選活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量、工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
救死扶傷，治病救人是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。因此在工作中堅持學(xué)習中、西醫內科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。為迅速提高自己的診療技術(shù)，進(jìn)入內科工作以來(lái)，更加強化基礎知識，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及急危重癥的診治技術(shù)。為進(jìn)一步提高了本人醫療水平，在醫院領(lǐng)導的支持下曾于20xx年x月至x月分別在廣東省中醫院心內科及北大醫院血液凈化中心進(jìn)修學(xué)習，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。
2、是堅持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一份病歷，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，在臨床工作中，能將中醫與西醫很好的結合起來(lái)，最大程度上減輕患者痛苦。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了患者、同事及醫院領(lǐng)導的好評。
三、嚴格要求自己，積極為醫院爭奪榮譽(yù)、建言獻策。
作為醫院的一員，院興我榮，院衰我恥，爭奪榮譽(yù)、建言獻策是義不榮辭的責任。工作以來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇14
這一年來(lái)，在領(lǐng)導們的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、強化服務(wù)理念，體現以人為本
一直以來(lái)，本人始終堅持把病人是否滿(mǎn)意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實(shí)開(kāi)展醫療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節之中，把病人滿(mǎn)意作為第一標準。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習，在言談舉止和一言一行當中體現個(gè)人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫護人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平，打造醫護品牌
高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。嚴格落實(shí)了醫院各項規章制度，定期自查，找出問(wèn)題，采取措施，加以改進(jìn)。
作為一名醫務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意，并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實(shí)踐經(jīng)驗，在此過(guò)程中我還不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養，經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的`書(shū)寫(xiě)、病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠的希望醫院領(lǐng)導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個(gè)合格的醫務(wù)工作者和社會(huì )主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的醫務(wù)工作者，為全面構建和諧的醫患關(guān)系做出自己的貢獻!
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇15
一、工作方面
今年的工作最主要是在門(mén)診的工作，兒科來(lái)說(shuō)，對于其他科室，會(huì )更加的需要我們醫生有耐心，而且事情也是更加的瑣碎一些，畢竟其他科室的都是成年人相對配合度是更好的，但兒童有時(shí)候也是沒(méi)有那么的配合醫生來(lái)工作。在門(mén)診的工作當中，有些工作是我之前不是那么熟悉的，但我知道，要想做好工作就必須不斷地去學(xué)，去問(wèn)，向同行，同事學(xué)習，向領(lǐng)導請教，盡量在最短的時(shí)間里學(xué)好，同時(shí)把工作完成。對于患者我也是保持足夠的耐心去確診，去詢(xún)問(wèn)，雖然孩子是家長(cháng)帶來(lái)就醫的，但是有些情況可能家長(cháng)也不了解，或者對于情況不是那么的清晰，而且有時(shí)候孩子的主觀(guān)判斷和家長(cháng)的描述還會(huì )有一些的沖突，所以更是需要我去耐心的做好工作。作為醫生，我知道我的責任是非常大的，特別是給兒童看病更是如此，一次誤診，可能耽擱的是孩子的一生，所以在工作中我都是謹慎的去做好工作。
二、個(gè)人方面
作為醫生，除了做好工作，也是要不斷的提升自身的道德修養和職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)加強業(yè)務(wù)能力，在工作之余，我也是積極的學(xué)習，甚至有時(shí)候也是去向更有經(jīng)驗的`醫生去請教，好讓自己的水平得到提高，更加的優(yōu)秀。這一年里，認真的去參加各種學(xué)習的培訓以及專(zhuān)家的講座，對于工作中的事情，更是時(shí)刻告誡自己，要耐心點(diǎn)，要仔細點(diǎn)，遵守醫院的制度，確保病患能得到最合適的治療方案。平時(shí)的時(shí)候，我除了適當的休息，其余的時(shí)間幾乎都是花費在學(xué)習上面，讓自己能不斷的去進(jìn)步。做個(gè)更好的兒科醫生。
一年的工作讓我學(xué)到了很多，同時(shí)業(yè)務(wù)上也是有了一定的成績(jì)，也是被病患的家長(cháng)夸贊，但是我知道，這些都已經(jīng)過(guò)去了，明年也快要來(lái)了，對于未來(lái)的工作我也是要積極的去做好，同時(shí)對于領(lǐng)導的安排也是認真的服從，但我知道我距離優(yōu)秀的兒科醫生還有很長(cháng)的一段路要去走，不能因此而停滯不前，或者在工作上面松懈了，醫療的工作是需要我們多去學(xué)習新的東西，多去改進(jìn)提高的，對于之前一些不是特別先進(jìn)的觀(guān)念，也是要在學(xué)習中去改進(jìn)，讓自己在今后的工作中收獲更多，做的更好。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇16
一年來(lái)，我們做出了些成績(jì)。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長(cháng)的路要走，都有好多的事情要做。人常說(shuō)：有理想的人不是贏(yíng)在起點(diǎn)，而是贏(yíng)在轉折點(diǎn)!我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里，依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習，努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。
一年來(lái)，在醫院黨組的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。以下就是本人的工作總結：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
開(kāi)業(yè)之后，醫院快速建立起各種規范制度，我們參照集團各兄弟醫院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫院各項制度之精華，迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作，是醫院工作的核心，醫療護理質(zhì)量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫療、護理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術(shù)及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進(jìn)行調整、規范，培訓、以達到和滿(mǎn)足病人的要求。為醫院順利發(fā)展和運行奠定了基礎。
一年來(lái)，能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作兼顧，新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過(guò)參加醫院組織的各項評比活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
二、認真負責地做好醫療工作。
本人同往年一樣，在院紀院規所容許的框架內，在本人工作職責所規定的范圍之中，不顧自身健康狀況欠佳的實(shí)情，加班加點(diǎn)、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什么時(shí)候都能遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班。能堅持一日兩次查房。認真帶教下級醫師和書(shū)寫(xiě)電子病歷。堅持值夜班、積極診治和搶救夜班期間來(lái)的患兒。積極參加科室內危重患兒的搶救、產(chǎn)科及其它科室的會(huì )診和科內的各類(lèi)疑難病列討論。能積極參加院內和科內組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)和政治學(xué)習，并共計支付一個(gè)月的工資取得上級規定的`年度專(zhuān)業(yè)繼續教育學(xué)分和公共科目繼續教育合格證。能虛心向科主任討教，在科主任的帶領(lǐng)下能把自己份內的工作做的盡善盡美。能獨自勝任及從容處理科內所有診療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習麻醉學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者人，實(shí)施手術(shù)例，治愈病人xx人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
發(fā)放婚育新風(fēng)宣傳單若干份。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇17
20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全科醫護人員的共同努力下，以醫院標化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，按照“二甲”專(zhuān)科醫院的分娩質(zhì)量管理與持續改進(jìn)的標準，婦產(chǎn)科全面促進(jìn)和提高整體醫療、護理工作水平，現將我科一年來(lái)工作情況總結如下：
一、標準化管理及科室管理方面工作：
今年我科圍繞產(chǎn)科標準化建設要求，完善了各種規章制度及急危重癥的搶救流程，大大加強了科室質(zhì)量控制管理，更加有效地保證了醫療安全，全年無(wú)任何差錯和事故發(fā)生。具體做了以下工作：
1、根據標化要求和專(zhuān)家的指導意見(jiàn)，逐條落實(shí)分娩質(zhì)量管理要求和制定各項整改措施，建立、完善了如分娩風(fēng)險預警制度、剖宮產(chǎn)術(shù)前評估制度、急診剖宮產(chǎn)分級管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤(pán)處理制度等;
2、建立健全了各種流程，如新生兒復蘇、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程，產(chǎn)程干預流程、母嬰阻斷流程等;
3、進(jìn)一步加強十五項核心制度的落實(shí);做到服務(wù)規范化，操作規程化，質(zhì)量標準化。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險的醫療臨床科室，醫護人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內切實(shí)建立起醫療安全責任制，從科主任、護士長(cháng)具體落實(shí)到人�？剖页闪⒘艘钥浦魅螢樨撠熑说馁|(zhì)量管理小組，嚴格執行醫療護理管理規章制度、操作規程及質(zhì)控標準。每月對醫護質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，醫療安全天天抓，堅持每周專(zhuān)業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓，強化責任意識，急救意識。確�；颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發(fā)生。
并針對存在的問(wèn)題持續改進(jìn)，不斷提高醫療質(zhì)量，促進(jìn)了醫護質(zhì)量的規范化。除規范醫療文件的書(shū)寫(xiě)，完善三級查房制度，三級醫師查房100%，甲級病歷率100%外，抗生素應用更加的合理和規范，尤其是術(shù)前抗生素的規范應用均達要求，特別針對產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護理進(jìn)一步規范，不斷完善了產(chǎn)房標準化的操作規程，并把制定的標準化操作規程進(jìn)行培訓考核，從而使科室醫護人員按規程要求嚴格執行;科室各種資料管理有序、資料完整。各項設備儀器均有專(zhuān)人負責保養并定期檢查。
另一方面提高產(chǎn)科應急能力培訓，加強醫護操作技能水平，加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設施的建設，做到科室布局更加合理，急救物品、藥品齊全并處功能狀態(tài)，尤其是氣管插管和簡(jiǎn)易呼吸器的應用每人都熟練掌握，切實(shí)提高了產(chǎn)科綜合實(shí)力。
我科除參加醫院組織的學(xué)習外，還重點(diǎn)要學(xué)習產(chǎn)科急救，如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞，新生兒窒息的復蘇，心肺復蘇等技能，全面提高應急配合能力，確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩，有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡，全年孕產(chǎn)婦、新生兒死亡為零，保障了醫療安全。另外特別學(xué)習了剖宮產(chǎn)的指征、術(shù)前評估、術(shù)后監護與健康指導，剖宮產(chǎn)非醫學(xué)指征為零，無(wú)剖宮產(chǎn)并發(fā)癥發(fā)生。尤其是加強了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作，完善了母嬰阻斷流程，我科阻斷水平得到很大提高。
另一項重要工作是做好手術(shù)分級管理，統一了手術(shù)規范操作，術(shù)后加強監護，減少手術(shù)并發(fā)癥，提高手術(shù)質(zhì)量，全年無(wú)手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生，特別提出的是今年我科的院內感染工作大幅度提升，按照標化要求，定期學(xué)習醫院感染知識，科主任每人訪(fǎng)談院感相關(guān)內容，尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個(gè)細節培訓到位，同時(shí)做好產(chǎn)房、手術(shù)的無(wú)菌操作，做好傳染病的消毒隔離培訓，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題，將醫療差錯和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)，全年無(wú)醫療事故和差錯發(fā)生。
二、愛(ài)嬰醫院工作
今年全市對愛(ài)嬰醫院進(jìn)行了復審，作為復審單位之一，黃院長(cháng)和醫務(wù)科、宣傳科對此工作非常重視，給予我們大力支持，按照復審標準科室做了大量的準備工作，許多同志加班加點(diǎn)，不計報酬，科室不僅完善了母乳喂養的'各種制度，建立健全了各種母乳喂養常規和流程，對更新的母乳喂養知識和技巧，全科組織多次學(xué)習、培訓和考核，還配合基建科修繕了產(chǎn)房、病房的門(mén)窗、地面，徹底打掃了所有房間的衛生，環(huán)境面貌煥然一新，并更換了新的母乳喂養宣傳資料，印發(fā)了各種宣傳手冊，免費發(fā)放給孕產(chǎn)婦，使母乳喂養率大幅度提高，我院不但順利的通過(guò)了復審，而且檢查組對我院母乳喂養工作給與了充分的肯定。
三、科室醫療工作
1、住院164例，門(mén)診人次434人次;住院手術(shù)46臺次，住院分娩59人，無(wú)痛人流術(shù)68人次
2、在孕產(chǎn)婦系統管理方面，落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現、早診斷、早建卡，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報孕產(chǎn)婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時(shí)上報且項目齊全，數字準確。住院分娩產(chǎn)婦數59人，活產(chǎn)數59人，無(wú)圍產(chǎn)兒死亡，無(wú)產(chǎn)褥感染，無(wú)子宮破裂、會(huì )陰三度裂傷，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中，對轄區內的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了1000多人次的普查任務(wù)，普查人數比去年的增加了30%，資料、信息及時(shí)、準確上報。
四、醫德醫風(fēng)建設
一年來(lái)加強科室精神文明和醫德醫風(fēng)建設，認真學(xué)習貫徹、執行廉潔行醫的各項規則，認真學(xué)習各項法律知識，教育大家熱愛(ài)本職工作，堅守崗位，不俱怕傳染，在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉，不計較個(gè)人得失，以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項醫療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦，耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項，以最佳治療方案為病人解除病痛�？剖胰藛T多次拒開(kāi)各種假證明和假檢查結果。堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態(tài)度，并落實(shí)到日常工作中。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作質(zhì)量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉變觀(guān)念，加大業(yè)務(wù)中醫理論及適宜技術(shù)的學(xué)習力度，充分發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
五、工作中的不足與對策
病人對醫療質(zhì)量和醫務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高，面對我們的服務(wù)對象，無(wú)論從科室的管理和服務(wù)質(zhì)量都是需要迫切解決的問(wèn)題。產(chǎn)科妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦均逐漸增多，醫療風(fēng)險及診治難度均較高，防范醫療隱患、提高醫療治療尤為重要。
今后需要我們進(jìn)一步改善的工作環(huán)境，我科室醫生護士均較年輕，工作經(jīng)驗不足，在應對危重癥患者是對病情評估不足，以后須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多組織相關(guān)的危重癥病例討論，包括外院的病例，總結經(jīng)驗，完善各項診療常規，明確常用搶救藥物的規范使用，逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見(jiàn)危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規。要求醫務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養和社會(huì )責任感從事臨床工作。
六、注重溝通、友好交流
工作中，及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì )角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時(shí)調節，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
七、積極宣傳及指導母乳喂養
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來(lái)了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。
八、強化學(xué)習意識，在人才培訓上下功夫。通過(guò)各種學(xué)習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習，并做好學(xué)習記錄。
2.每月進(jìn)行一次考試。
3.工作中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓。
配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復的理念滲透到各個(gè)階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內容，配發(fā)宣傳冊。
2.門(mén)診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導，提前滲透。
3.住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復查。以為沒(méi)有恢復好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動(dòng)。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中，適時(shí)推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動(dòng)，提高了透明度。
5.配合婦�？仆瓿闪�1000份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務(wù)項目調研表。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇18
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我科全體醫務(wù)人員努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，使各級人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。全科人員同心同德圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項工作任務(wù)，現將本年度的工作總結如下：
一、加強科室管理
1、科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度；
2、科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專(zhuān)人負責保養并定期檢查。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)
1、科室全體員工積極參加院內。外的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平；
2、堅持每天早讀片的制度，著(zhù)重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)
樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋?zhuān)M量提前給病人發(fā)診斷報告，滿(mǎn)足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團結協(xié)作，全年無(wú)一人收紅包。
四、把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟效益
自20xx年x月x日至20xx年x月x日，放射科的工作量為攝片檢查xx人次。特殊檢查xx人次，ct檢查xx人次，體檢透視xx人次。比年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長(cháng)。增長(cháng)率為xx%，xx%，xx%，x%�？偸杖霝閤x萬(wàn)，其中線(xiàn)收入為xx萬(wàn)，ctxx萬(wàn)人均創(chuàng )收為x萬(wàn)比年增長(cháng)x萬(wàn)增長(cháng)率為x%。
面對繁重的工作量，我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學(xué)醫院標準。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強的隊伍，在醫院的'大力支持和鼓勵下，我們取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。全年無(wú)一例醫療責任事故發(fā)生。
五、放射科目前的問(wèn)題
1、書(shū)寫(xiě)報告不規范，各寫(xiě)各的，詳簡(jiǎn)不一，沒(méi)有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床不信任放射報告；
2、攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素；
3、部分醫生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇19
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)了一年�；厥走@走過(guò)的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的醫生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫生就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的兒科醫生不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的兒科醫生需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名臨床醫生，要想完成工作的責任，首先必須具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名臨床醫生，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。我在工作中自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，立場(chǎng)堅定，始終和所領(lǐng)導保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、素質(zhì)提升
我積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的知識，運用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些臨床的工作，則責無(wú)旁貸，絕不推諉。
遵守規章制度，強化作風(fēng)紀律作為一名醫務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念，嚴于律己，能夠認真落實(shí)各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
在學(xué)習中我認真聽(tīng)取他人經(jīng)驗，仔細記錄，并在下班后的.空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些雜志，去網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)店自費購買(mǎi)與臨床有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內容
在醫療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫生的崗位職責�！熬人婪鰝�、治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，在工作中我盡最大可能的關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者、保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習不放松。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)；嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何或醫療糾紛；經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì )各界的好評；同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫德和公眾形象。
我今年主要在兒科的住院和門(mén)診工作，由于本所的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構及指導工作等等，有些工作我以前沒(méi)做過(guò)，做起來(lái)有一定的困難，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較勝任兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
這一年共完成門(mén)診病人診治108人，住院患者診治32人，書(shū)寫(xiě)病志32份，完成52例新生兒聽(tīng)力篩查，參與完成兒童體檢1062人次，為所里創(chuàng )收具體金額沒(méi)有統計。
四、展望
通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。有時(shí)候不知道從何下手。我將在未來(lái)的工作中繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。強烈要求各位所長(cháng)以及領(lǐng)導班子成員認真考慮我的進(jìn)修學(xué)習問(wèn)題，以早日答復為盼！金無(wú)足赤，人無(wú)完人’。當然，我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長(cháng)、各科室主任和同事們學(xué)習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿(mǎn)一面，在工作和學(xué)習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)。為林西婦幼工作作出更大的貢獻。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇20
本人在本中心工作近一年，后定全科工作及負責公共衛生服務(wù)，在科室領(lǐng)導關(guān)心及科室同志的幫助下，較好的完成了內科各項工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。嚴于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺(jué)遵紀守法，認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領(lǐng)導，積極配合領(lǐng)導及同事的工作。團結協(xié)作精神好，與周?chē)娟P(guān)系融洽，有較好的群眾基礎。
二、專(zhuān)業(yè)水平方面
以前曾干護理工作工作，對全科方面專(zhuān)業(yè)性不強，對各科基礎較全面，基本功比較扎實(shí)，但臨床實(shí)踐比較少，還需要繼續跟科主任領(lǐng)導多學(xué)習，探討。在護理理病人的過(guò)程中，能?chē)栏癜凑蔗t療操作常規進(jìn)行。嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，但對病人的處理還很欠缺得，從未發(fā)生醫療事故及差錯。全科是一個(gè)協(xié)作的團隊，離不開(kāi)科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、生活作風(fēng)方面
作為一名全科醫生，在八小時(shí)之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規、員工行為規范以及醫院各項規章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項工作。一年來(lái)的工作，雖然取得了一些的成績(jì)，但離高標準、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及公共衛生服務(wù)管理方面還有待進(jìn)一步提高，我要繼續按照國家基本公共衛生服務(wù)規范，借鑒其他社區中心的.優(yōu)點(diǎn)。好的管理方法，將我中心的公共衛生服務(wù)事業(yè)更上一個(gè)臺階。要能勝任本專(zhuān)業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學(xué)習，努力工作，加強自己的實(shí)際操作能力，，爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衛生事業(yè)多做貢獻。
總之，在以后的工作當中，我要不斷學(xué)習，不斷對自己提高要求要，能勝任本專(zhuān)業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學(xué)習，努力工作，加強自己的'實(shí)際操作能力，爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衛生事業(yè)多做貢獻。在20xx年，我將堅持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在科主任領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己份內的工作，同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習，認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇21
20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十九大精神，以三級甲等醫院復審為契機，強化科學(xué)管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，努力實(shí)現中心醫院的夢(mèng)�，F將我的20xx年工作總結如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái)，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，發(fā)揚真善美品質(zhì)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻，為實(shí)現“中心醫院的夢(mèng)”努力著(zhù)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
這一年來(lái)，我始終堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。二月份在醫院新門(mén)診投入使用過(guò)程中，努力積極的'參與新門(mén)診的運行，配合門(mén)診辦公室導診工作。五月份在院領(lǐng)導的大學(xué)習活動(dòng)中，認真聽(tīng)講每次會(huì )議的內容，積極討論問(wèn)題，堅持遵規守紀、團結協(xié)作、恪盡職守、正直廉潔優(yōu)秀行政后勤人員的工作標準。九月份的門(mén)診工作，在“一卡通”剛運行階段，努力做好一卡通順利流暢運行，做好病人對一卡通的認識工作，做好醫務(wù)人員對一卡通的使用培訓工作。十月份，對全院所有電腦進(jìn)行巡視工作，為了方便臨床一線(xiàn)工作，及時(shí)發(fā)現并處理問(wèn)題；檢查醫院局域網(wǎng)電腦殺毒軟件的安裝及運行情況；收集臨床人員對軟件的要求，回收并合理利用舊護士站更換下來(lái)的工作站。進(jìn)行了一個(gè)月的巡視，并把巡視情況作出文字報告上交給科室領(lǐng)導。在十一月份，科室領(lǐng)導進(jìn)行工作細化，每個(gè)系統的上限都分配兩個(gè)負責人，我作為合理用藥、體檢系統、供應室管理系統的第一負責人，努力做好每個(gè)系統的文檔歸整，積極配合使用科室對軟件實(shí)施的培訓工作，及時(shí)反映系統在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
20xx年是忙碌的一年，也是學(xué)習的一年，我做為一位醫院的后勤工作人員，清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把醫院工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇22
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院醫師的我，一年來(lái)認真努力的.工作，今年對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當值得懷念的一年，我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng)，我會(huì )有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì )做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì )在不斷的成長(cháng)中，得到最好的發(fā)展的在來(lái)年年里，繼續堅持！
一、思想上。
緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫療活動(dòng)，緊跟國際國內形勢，拒絕商業(yè)回扣行為，嚴格要求自己，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛，工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著(zhù)想！
二、在分管院長(cháng)的領(lǐng)導下。
業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)。認真學(xué)習，勤于總結，對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實(shí)踐相結合，出色完成臨床各項診療任務(wù)。
三、工作業(yè)績(jì)與上年相比，門(mén)診人次有所增加。
日間診療業(yè)務(wù)有所提高，學(xué)習掌握眼科各項診療技術(shù)。認真執行國家基本藥物目錄制度，使用基本藥物，滿(mǎn)足病人需求的同時(shí)減低就醫成本。
今后，要更加善于學(xué)習、善于總結，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù)，造福社會(huì )，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇23
我在xx學(xué)院腫瘤醫院腹部外科學(xué)習一年，在各位老師的諄諄教導和精心培育下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力、勤奮工作、刻苦學(xué)習，圓滿(mǎn)完成了進(jìn)修學(xué)習任務(wù)，取得了一定成績(jì)，達到了預期目的，現總結如下。
我的進(jìn)修專(zhuān)業(yè)是腹部外科，xx院腫瘤醫院腹部外科在各亞專(zhuān)業(yè)均有較高的學(xué)術(shù)水準，擁有一批專(zhuān)業(yè)內一流專(zhuān)家，學(xué)者。在腹部外科進(jìn)修學(xué)習期間，我能有幸在他們的指導下學(xué)習，工作，并觀(guān)摩參與他們的`重大手術(shù)。在腹部外科基礎理論腫瘤先進(jìn)的治療規范方面有了質(zhì)的提高，親眼看到他們的精湛手術(shù)水平和技巧，胃腸肝膽胰腺及乳腺腫瘤的規范化根治手術(shù)(如保留盆腔神經(jīng)的直腸癌根治術(shù)，早期直腸癌局部切除術(shù)，標準d2胃癌根治術(shù)，早期胃癌局部切除術(shù)，根3式結腸癌根治術(shù)，肝部分血流阻斷下肝切除，乳腺癌保乳手術(shù)，胰腺腫瘤局部切除術(shù)，胰腺中段切除術(shù)，保留脾臟的胰體尾切除術(shù)，保留十二指腸的胰頭切除術(shù))。從而使我對腹部外科腫瘤的規范化治療有了進(jìn)一步的認識，并在手術(shù)能力和技巧方面有了提高。另外，醫院剛剛開(kāi)展的腹部及乳腺腫瘤術(shù)中放療技術(shù)使我了解了腫瘤綜合治療的最新進(jìn)展。醫院院所結合的特點(diǎn)，使科研水平達到屬?lài)鴥软敿庑辛�，并在國際上有相當的地位。國際交流頻繁，使我認識到臨床與科研結合的重要性。一年荏苒，試圖通過(guò)這么短時(shí)間學(xué)到全部知識是不現實(shí)的。重要的是學(xué)習腫瘤醫院這個(gè)專(zhuān)家學(xué)術(shù)群體，先進(jìn)的腫瘤科學(xué)研究及臨床治療理念。這樣才能逐漸提高，追趕學(xué)科前沿。希望以后能有更多的機會(huì )學(xué)習深造�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)這次難得的求學(xué)機會(huì )，我加倍勤奮工作，努力學(xué)習，終獲益匪淺。這是我人生中的一筆寶貴財富，必將在我以后的工作學(xué)習中起到巨大的推動(dòng)作用。我定將再接再厲，持之以恒，力爭在以后的工作中不斷取得新的成績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇24
20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下：
一、思想政治方面
最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
二、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到”急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的。工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照”三查十對”來(lái)執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的`端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭取20xx年一次通過(guò)檢驗技師的職稱(chēng)考試。
在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇25
時(shí)間過(guò)得真快，又到了一年一次寫(xiě)工作總結的時(shí)刻，雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納，但今年寫(xiě)的時(shí)候，相比以往，心情顯得激動(dòng)些。今年春節后，我就來(lái)到了xxx醫院，一直在中醫科做住院醫師，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的考驗。一是在思想上，我是一個(gè)有著(zhù)整整x年醫療工作歷程的學(xué)生，在原來(lái)的單位任職副主任醫師，從事的是一些較高難度的臨床指導性工作，如何要向一個(gè)住院醫師轉型。
1、在工作方式上。
雖然我高中時(shí)期向往過(guò)部隊生活，但最終我沒(méi)有成為軍人，十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫院，工作方式更傾向為自覺(jué)化和個(gè)性化，而在xxxx醫院，紀律性更強，有些其實(shí)就是命令性的，我也很快融入到這個(gè)大環(huán)境中，雖沒(méi)有軍職，工作起來(lái)也絲毫不遜色。
2、在思想上。
要接受、要克服，組織安排在哪，我就要在哪把工作做得扎扎實(shí)實(shí)。在這三個(gè)季度的工作中，我一直做得很好，同時(shí)也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質(zhì)上。
我原來(lái)從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西醫模式的醫療，對中醫僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上，現在在中醫科，要轉向中西醫結合的醫療模式，無(wú)論是理論上還是醫療實(shí)踐中，對我來(lái)說(shuō)都是要從零開(kāi)始學(xué)習。來(lái)到xxxx醫院中醫科后，我被安排在俞教授的醫療組中，俞教授主攻方向是中西醫結合婦科，同時(shí)也有非肝癌的其它病種，這既是學(xué)習的好機會(huì )，又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢，因此，在工作上得到了俞教授和病人的好評。
再次走進(jìn)校門(mén)，我不再單單是臨床醫師，而是一個(gè)臨床型博士生，要用科研的思維對待臨床工作，怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問(wèn)題。把自己原有的知識和當前的環(huán)境結合起來(lái)，就更有機會(huì )找到可行、先進(jìn)又科學(xué)的課題。xxx醫院中醫科在肝癌中醫癥候的研究已經(jīng)有很長(cháng)的歷史和初步的成績(jì)，考慮到癥候規范化的困難，xxxx醫院中醫科已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫癥候的軟件，并已投入使用多年，得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現反映的是肝癌患者人體內部結構、功能的變化，是中醫望診的延伸，更為直觀(guān)、客觀(guān)。因此，把肝癌的中醫癥候和腫瘤的影像表現聯(lián)系起來(lái)，能否找到一些規律，這對強化癥候的規范性和準確性都有重要意義，又容易在臨床實(shí)踐中推廣，使中醫、西醫工作者都可以參照，為患者制定出合理的治療原則，從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟和社會(huì )效應。這是我在科研上最關(guān)心的一個(gè)課題。再如轉移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內轉移，轉移途徑多經(jīng)門(mén)靜脈播散，腫瘤在肝內黏附、生長(cháng)都有肝動(dòng)脈和門(mén)靜脈參與血供，這就為肝動(dòng)脈和門(mén)靜脈雙介入提供了理論依據，在臨床上建立門(mén)靜脈化療途徑很多，但都有創(chuàng )傷和操作不簡(jiǎn)便，因此，我設計出肝動(dòng)脈化療栓塞同時(shí)將導管保留在脾動(dòng)脈進(jìn)行化療的方案，簡(jiǎn)便安全可行，在臨床實(shí)踐中顯示出了一定優(yōu)勢的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗使我認識到臨床課題的選題一定要來(lái)自臨床中遇到的問(wèn)題，課題的實(shí)施就是怎樣用好現有的.條件來(lái)程度解決這個(gè)問(wèn)題，在解決問(wèn)題中如何控制干預措施、減少干擾因素，歸納總結時(shí)如何發(fā)現規律。要做好臨床型科研，就要多看、多學(xué)、多思考、多交流。
一分耕耘，一分收獲，這三個(gè)季度的xxxx醫院醫學(xué)實(shí)踐，鍛煉了我的思想，使我更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作、學(xué)習的平臺，xxxx醫院有著(zhù)深厚的醫療、科研、教學(xué)底蘊，積極利用每一分鐘，抓住每一個(gè)學(xué)習機會(huì )，各個(gè)方面來(lái)提高自己，這就是我現在和今后的目標。
努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對的事實(shí)，我在20xx年的工作中，會(huì )繼續不斷的努力的，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步，我會(huì )繼續不斷的在20xx年的工作中做好自己的，其實(shí)很多的事情都是這樣的，我相信我在20xx年的工作一定會(huì )更好!
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇26
本人20xx年10月有幸被派往xxxx大學(xué)附屬xxxx醫院泌尿外科進(jìn)修學(xué)習一年。首先感謝院領(lǐng)導和科主任對我的信任，給我創(chuàng )造了這么好的再學(xué)習深造的機會(huì )，同時(shí)也感謝科內同事兢兢業(yè)業(yè)，才能使我更安心、全力以赴地投入到進(jìn)修工作中。在這一年的學(xué)習工作中，無(wú)論在業(yè)務(wù)水平還是服務(wù)意識理念上，我都有了不同程度的提高與收獲。
xxxx大學(xué)附屬xxxx醫院泌尿外科在我國現代泌尿外科學(xué)奠基人xx院士倡導和支持下創(chuàng )建于xx年，在xx教授、xx教授、xx教授等專(zhuān)家學(xué)者的不懈探求下，至今已發(fā)展成為規模、技術(shù)和設備均屬?lài)鴥纫涣鞯尼t療、教學(xué)及科研全面發(fā)展的，在國內外具有一定知名度的泌尿外科專(zhuān)業(yè)學(xué)科。目前科室開(kāi)展以腹腔鏡手術(shù)為主的各種泌尿外科手術(shù)，如:腹腔鏡下腎及腎上腺腫瘤根治術(shù)、腹腔鏡下保留腎單位的腎腫瘤根治術(shù)、腹腔鏡下膀胱全切術(shù)、腹腔鏡下前列腺癌根治術(shù)、腹腔鏡UPJo成型術(shù)、經(jīng)皮腎鏡下復雜性腎結石碎石取石術(shù)，同時(shí)開(kāi)展了腔內微創(chuàng )治療泌尿系統結石、良性前列腺增生、尿道狹窄、膀胱腫瘤等泌尿系常見(jiàn)疾病，尤其是輸尿管軟鏡治療鑄型結石以及小兒結石方面為特色。在這里，我開(kāi)闊了眼界，了解到泌尿外科發(fā)展趨勢和認識到當今泌尿外科醫生要發(fā)展必須走微創(chuàng )的路，腔內手術(shù)正逐步替代傳統的開(kāi)放手術(shù)。
每天的工作是辛苦的，早出晚歸；工作是緊張的，精神高度集中的同時(shí)要注意觀(guān)察每個(gè)醫生的技術(shù)操作以及言行舉止；工作是嚴肅的，面對的是每一個(gè)鮮活的生命；工作是異常嚴格的，遵循的是規范化的'診療流程。我盡可能認真的去做任何一項工作，盡可能地與其他醫生及病人去溝通，了解他們的想法。通過(guò)自己的努力，終于一天天地得到了帶教老師和病人的信任，使我迅速的融入了緊張的工作當中。
在進(jìn)修期間，每天查房后的總結，每周一次的課內大查房討論、以及手術(shù)當中老師的親自演示，都極大的開(kāi)闊了我的視野，特別是他們濃厚的學(xué)習科研氣氛、探索真理的精神，不斷激勵著(zhù)我盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。通過(guò)一年的進(jìn)修學(xué)習，收獲甚多，業(yè)務(wù)上有了長(cháng)足的進(jìn)步，尤其對泌尿科疾病規范化診療以及對泌尿腔鏡微創(chuàng )手術(shù)也有了初步認識，提高了本人的專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)向xx醫院的醫技科室請教，對自己閱片能力以及手術(shù)中應用超聲等有了一定的提高。
特別是在我進(jìn)修期間，我院與xxxx醫院構建了醫聯(lián)體，通過(guò)這個(gè)平臺將xx專(zhuān)家請到我們醫院，使得我的進(jìn)修得到進(jìn)一步延伸，目前已成功為兩名患者進(jìn)行了手術(shù)，取得了良好的效果。通過(guò)這種動(dòng)態(tài)的聯(lián)系，逐步提高自己的專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)因xx的地理優(yōu)勢，多次參加了泌尿外科全國學(xué)術(shù)會(huì )議，對全國乃至世界領(lǐng)先水平的泌尿外科技術(shù)也有了進(jìn)一步了解。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇27
20xx年，在科室領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，我較好的完成了各項工作任務(wù)，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和理論知識學(xué)習能力等方面均有較大的進(jìn)步�，F將今年以來(lái)的工作情況總結如下：
首先是努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的'點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中，知識更新的必要性，現實(shí)驅使著(zhù)我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
其次在實(shí)踐的工作中，我能把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準。
同時(shí)我也認真履行進(jìn)修生和實(shí)習生的帶教工作，積極參加科室的科教研活動(dòng)。多次對規范化培訓生進(jìn)行了理論授課。同時(shí)堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，積極參與論文的撰寫(xiě)，本年度以第一作者發(fā)表了一篇中文核心論文。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，彌補自己的不足之處，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的醫務(wù)工作者。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇28
一年過(guò)去了，在衛健委和院領(lǐng)導的英明指揮下，我院各項事業(yè)穩步前進(jìn)，就我個(gè)人而言，也有許多需要總結歸納的地方。
一、思想方面。
本人目前雖然還不是黨員，但需時(shí)刻牢記保持先進(jìn)性，多為集體和他人著(zhù)想�？磫�(wèn)題需要全面分析，不僅要看到當下，更需著(zhù)眼未來(lái)。要以集體的利益為重。例如，除了做好本職工作，還需協(xié)助領(lǐng)導把基層指導科的`工作做好。已經(jīng)申請入黨，以期更好的為集體服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面。
風(fēng)濕科、康復科的相關(guān)疾病和工作都很繁雜。要多讀書(shū)，多參加繼續教育，多寫(xiě)論文。還要積極爭取進(jìn)修資格，讓自己的水平更上一次樓。風(fēng)濕性疾病發(fā)病率越來(lái)越高，診療方案也在日新月異的發(fā)展。我需要及時(shí)充電，不要落后于新進(jìn)的理念和技術(shù)。中醫的生命力在臨床，要寫(xiě)更好的傳承中醫，需要踏實(shí)的做好臨床工作。抓住每一次門(mén)診的機會(huì )，多臨證，多開(kāi)中藥，多鍛煉自己的臨床思維。
三、人際交往方面。
除了搞好與同事之間的關(guān)系，醫患關(guān)系的和諧也至關(guān)重要。臨床中要多與患者交流，把病情和診療方案交代清楚，特別是有些藥物的副作用要跟患者說(shuō)清楚。
四、學(xué)術(shù)方面。
多發(fā)表論文，多寫(xiě)報道，把平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來(lái)。論文除了歸納總結自己點(diǎn)滴體會(huì )，還包括科室相關(guān)科研項目的研究成果和心得。
新的一年里，我應該努力工作，認真學(xué)習，踏實(shí)做人。希望組織監督我、考驗我。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇29
自今年9月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足�，F將我本年度的.工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
1.思想政治方面：
自參加工作以來(lái)，我認真學(xué)習黨中央的各類(lèi)文件精神，切實(shí)貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策，支持醫院領(lǐng)導及科室主任工作，嚴于律己，自覺(jué)遵守各項制度，積極參加政治學(xué)習，要求進(jìn)步，加強政治思想和品德修養。
2.工作方面：
在工作中努力求真、求實(shí)、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規程，嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作，把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)參加工作的新員工來(lái)說(shuō)，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點(diǎn)。為此，在日常工作中，除了積極工作，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗外，還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術(shù)組長(cháng)及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨立操作DR、CT等醫學(xué)影像設備，并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評。
3.組織紀律方面：
我遵紀守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
20xx年過(guò)去了，今后我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。
《個(gè)人工作總結》之醫生 篇30
作為一名醫生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執著(zhù)追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構，是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至至今，三年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：：
一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中，知識更新的必要性，現實(shí)驅使著(zhù)我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實(shí)工作
當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹莊嚴宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著(zhù)�；鶎俞t療工作，更使用我深深的體會(huì )到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。
�。ㄒ唬�、在門(mén)診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負著(zhù)湖潮鄉4149戶(hù)，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的'健康。360天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開(kāi)展門(mén)診，往院的診療工作。
�。ǘ�、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從xx年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái)，本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。
�。ㄈ�、安全生產(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。創(chuàng )造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作
正常開(kāi)展的前提，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩管理，本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
�。ㄋ模┛剖夜芾�。20xx年本人自負責醫療科工作以來(lái)，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn)，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著(zhù)。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習，集體培訓等方式，使全體醫務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題
三年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著(zhù)不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀(guān)思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。三年來(lái)，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
| 《個(gè)人工作總結》之客服（1~10） |
| 《個(gè)人工作總結》之客服（11~20） |
| 《個(gè)人工作總結》之客服（21~30） |
《個(gè)人工作總結》之客服 篇1
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況；當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。下面是我這一年來(lái)的主要工作情況的總結：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為xx基層客服人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性
細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐
很幸運可以加入xx客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
20xx年，在公司各位領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好地融入崗位并增強服務(wù)意識，總結起來(lái)收獲頗多！
作為客服的我們，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的`到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶(hù)解決問(wèn)題，安撫客戶(hù)的心情，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間答疑問(wèn)題，如何提高回答客戶(hù)效率，如何給客戶(hù)提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達到新的層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng )新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇2
回首前臺客務(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)
自20xx年部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計，今年前臺的電話(huà)接聽(tīng)量達x余次，接待報修x余次，其中接待業(yè)主日常報修x余次，公共報修x余次；日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達x余次，日平均接待來(lái)訪(fǎng)x余次，回訪(fǎng)平均每日x余次。
二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化
隨著(zhù)新《xx》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的，一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū)，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視，沒(méi)設專(zhuān)職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設立專(zhuān)職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(cháng)的.時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的�？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內容有：
1、好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓，完全是酒店式服很高興為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳講。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇3
回顧當初在商會(huì )應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況。當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
一、一年來(lái)的主要工作內容
1、客戶(hù)收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前xx公司與xxx的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
二、成長(cháng)和收獲
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著(zhù)微笑服務(wù)，在與少數難纏的客戶(hù)溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在xx這里我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對我的支持與肯定。記得xx期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好。雖然很累，但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿(mǎn)了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)xx一二三樓abcd區域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
三、20xx年需要加強的'工作
1、加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力，拓展各項工作技能，如學(xué)習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶(hù)的難題怎么去解答等等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很高興來(lái)到xx這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我。
讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
《個(gè)人工作總結》之客服 篇4
今年的工作已經(jīng)結束了，回顧自己這一年是很好的完成了自己應該要做的一些工作的，自己也學(xué)到了很多的工作技能，這一年的時(shí)間是沒(méi)有被虛度的，可以說(shuō)是很好的利用了今年的時(shí)間讓自己能夠有進(jìn)步的。很快明年的工作就要開(kāi)始了，在這之前我想自己是要為今年的工作做一個(gè)總結的，才能夠知道在這一年中自己有哪些做的好的地方，又有哪些不足的地方，在新的一年中就能夠有一個(gè)努力的方向。
一、工作情況
作為一名客服我的工作就是跟顧客溝通，去解決他們的問(wèn)題。在這一年中我一共是跟x名顧客溝通了，其中有x%的都是解決了問(wèn)題的，顧客對我的滿(mǎn)意度是x%。在我們組這個(gè)比例是算比較的低的了，造成這樣的原因是我對公司的一些產(chǎn)品還不是特別的了解，所以顧客的很多問(wèn)題我都回答不上來(lái)，或者是回答的不是很及時(shí)，造成了這樣的一個(gè)情況。我在這一年中雖然是進(jìn)步了比較多的，但是我對自己的工作成績(jì)并不是特別的滿(mǎn)意的，在明年要繼續的努力才行了。
二、不足之處
自己對于公司的產(chǎn)品并不是很了解的，所以很多的問(wèn)題自己都沒(méi)有辦法去解決，在新的一年中自己要利用好沒(méi)有工作的時(shí)間，去記住和了解公司產(chǎn)品的.一些特點(diǎn)，自己首先要了解所有的東西才能夠去回答上顧客的所有問(wèn)題，才能夠提高顧客對我的服務(wù)的滿(mǎn)意度，才可以更好的去完成自己的工作。自己在溝通方面也還是有很多的欠缺的，所以在新的一年要多去學(xué)習一些溝通的方法。
三、個(gè)人體會(huì )
客服的這個(gè)工作想要做好并不是一件簡(jiǎn)單的事情，自己是需要花很多的時(shí)間去學(xué)習，也是要付出很多的努力的。我明白自己的缺點(diǎn)，所以我之后是一定會(huì )努力的去彌補自己在工作上的不足，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。在今年自己是學(xué)到了一些技巧的，所以想要做好工作只努力是不行的，還是需要去學(xué)習一些工作上的技能和方法，幫助自己更好的去完成工作，才能夠變得越來(lái)越好。
四、工作計劃
新一年我給自己制定的目標是顧客的滿(mǎn)意度要達到x%，在工作中不要帶入自己的私人情緒，不管顧客跟我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣是什么樣的，我都應該要保持一個(gè)好的語(yǔ)氣，努力的去解決他們的問(wèn)題。明年我會(huì )更加努力的，希望自己在明年的工作中能夠有更大的進(jìn)步。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇5
從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)間的長(cháng)短，電話(huà)客服都可以給人很大的成長(cháng)。轉眼間，一年來(lái)的客服工作即將結束，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)銀行中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的.服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
1、效完成外呼任務(wù)。善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于客戶(hù)我們要多進(jìn)行預約回撥。再例如xx行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。
2、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。
3、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇6
來(lái)到xx的工作時(shí)光雖然不是很長(cháng)，但是學(xué)習到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作資料，這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長(cháng)。
一年的客服工作在忙碌中收尾，其實(shí)我非常希望這種充實(shí)的工作狀態(tài)，客服工作很考驗我的意志力，我希把這件事情做好，當然不僅僅是對自己的負責，很多時(shí)候都應該要有一個(gè)穩定的心態(tài)，這段時(shí)間以來(lái)其實(shí)對于工作我是非常有規劃的的，一年雖然不是很長(cháng)，可是有計劃絕對更加有保障，現在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好，在很多時(shí)候我對自己的要求是非常高的，過(guò)去一段時(shí)間我無(wú)限的對自己充滿(mǎn)著(zhù)樂(lè )觀(guān)心態(tài)，也就這一年客服電話(huà)工作總結。
一、業(yè)務(wù)方面
做一行愛(ài)一行，這絕對是沒(méi)問(wèn)題的，在工作上面我希望自己能夠有一個(gè)保障這些都是非常有必要的，我想不管是什么問(wèn)題，都應該有一個(gè)合適的態(tài)度，做電話(huà)客服我就非常清楚這一點(diǎn)，我覺(jué)得只有在工作當中遇到問(wèn)題，然后解決這才是上上之策，過(guò)去這一年來(lái)我總是在不斷的回顧工作，我認為這是一個(gè)非常輕松地狀態(tài)，在工作當中完善好這些，業(yè)務(wù)方面，一年來(lái)我兢兢業(yè)業(yè)，不敢偶遇什么怠慢，我想只有讓自己加強思想建設，長(cháng)期的處在一個(gè)穩定的工作狀態(tài)下學(xué)習，業(yè)務(wù)方面也會(huì )有所提高，我一直希望自己不僅僅是一名電話(huà)客服，我更加希望自己為公司能夠帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的建議，這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累，我在朝著(zhù)這個(gè)方向努力著(zhù)。
二、不斷學(xué)習
學(xué)習怎么做好一份工作是非常不容易的，雖然說(shuō)在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗，畢竟這幾年來(lái)我都是處在一個(gè)積極的工作狀態(tài)下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高，所以我希望自己能夠有所收獲，學(xué)習就是一個(gè)不錯的'途徑，周?chē)泻芏鄡?yōu)秀的同事，我總是能夠受到同事們的影響，把握住機會(huì )這才是非常關(guān)鍵的，我希望自己能夠在工作當中有所成長(cháng)，其實(shí)這就已經(jīng)讓我有一個(gè)非常好的學(xué)習環(huán)境了，一年來(lái)我向別的同時(shí)積極的取經(jīng)，當然我會(huì )花時(shí)間去消化，這些都是一定的，我愿意話(huà)足夠的時(shí)間去消化這些內容。
三、不足之處
我虛心的接受這些簡(jiǎn)單的內容，雖然也有不足的地方，可一直在糾正，在工作當中我希望能夠有一個(gè)好的狀態(tài)，這可以是學(xué)習，過(guò)去這一年來(lái)，我覺(jué)得自己在打電話(huà)的時(shí)候不夠耐心，溝通的時(shí)候也是會(huì )因為這些出問(wèn)題，主要就是自己帶入了一些個(gè)人情緒，我會(huì )把這些缺點(diǎn)糾正的。
針對以上問(wèn)題，在20xx年的工作中，我計劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1、分析上一年客服咨詢(xún)資料，找出溝通中存在的問(wèn)題，變化交流方式、交流語(yǔ)氣，努力揣測說(shuō)話(huà)人的心里活動(dòng)，提高咨詢(xún)潛力，這也是重中之重。
2、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力，有時(shí)偶爾會(huì )因為對咨詢(xún)人所問(wèn)問(wèn)題的一些反感，從而心態(tài)有所轉變，今后轉變自我的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)潛力、提高咨詢(xún)量。
下一年即將到來(lái)，針對上述提到的問(wèn)題，有則改之無(wú)則加勉，出色的完成接下來(lái)的工作。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇7
一年的工作算不上忙碌，但是在工作中，我的收獲卻是滿(mǎn)滿(mǎn)。尤其是在與人交流交往方面，更是有了大大的提升。而且這些提升都很好的幫助到了我的工作方面�，F在，我對自己這一年的工作做好總結，希望能根據這一年的工作更好的提升自己。我的年終工作總結如下：
一、個(gè)人方面
我是在20xx年x月加入的xxx物業(yè)公司，在剛加入的時(shí)候，作為一名客服，我的經(jīng)驗還非常淺薄，雖然在領(lǐng)導們的培訓下學(xué)會(huì )了基礎的工作，但是卻還并不能熟練的運用于工作當中。
在最初對自己的鑒定中，我非常不滿(mǎn)意自己在初期的表現，對業(yè)主的們的來(lái)電處理的過(guò)于死板，導致很多的業(yè)主都對我的服務(wù)并不滿(mǎn)意。
但是在當時(shí)，我自己也認識到了自己的不足，開(kāi)始主動(dòng)的學(xué)習和提升。在作為前臺的時(shí)候，也在盡量和業(yè)主們做一些閑聊，提高自己的溝通能力。在接到業(yè)主來(lái)電的時(shí)候，我也努力的記下業(yè)主的電話(huà)，為下一次溝通打下基礎。
在不斷的學(xué)習和提升中，我慢慢的熟悉了和業(yè)主的往來(lái)，也認識了一些常見(jiàn)的業(yè)主們。越是去了解，就越是熟練�，F在看來(lái)，這是一個(gè)越做越順手的工作。偶爾，也會(huì )有新的業(yè)主來(lái)電，但是作客服，我已經(jīng)能熟練的和來(lái)電的業(yè)主們互相交流，并招待還光臨的業(yè)主們。
二、工作中的不足
在這一年的工作里，我承認自己還有很多不足的地方。盡管一直在提升自己，但是有提升，也就是說(shuō)明有不足。在每次出現失誤之后，我都會(huì )仔細的'對照前輩們的工作經(jīng)驗，檢查自己的問(wèn)題所在，并及時(shí)的檢討和反省自己。當然，也少不了和業(yè)主們的道歉，但是業(yè)主們都非常的通情達理，在明白了緣由后，也會(huì )大方的諒解。
在一年的工作中，我通過(guò)自己的努力，學(xué)會(huì )了如何在工作中做好，如何去和業(yè)主們打交道，但是僅僅如此，還不足以做好自己的工作。一年的經(jīng)驗讓我看到了自己更多的不足和缺陷，我還要努力的提升自己。
作為前臺的客服，我不僅僅要在接待中學(xué)好，下一年，我還要努力的提升自己的禮儀方面的技能，為來(lái)訪(fǎng)的人員提供更好的服務(wù)！為公司貢獻出自己的一份力！
《個(gè)人工作總結》之客服 篇8
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥滓荒陙�(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范管家服務(wù)
自20xx年x月推出“一對一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓。xx、xx等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規范”等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的�？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的.素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內容有：
1、搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學(xué)習相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
四、20xx年工作計劃
20xx年將是嶄新的一年，隨著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xx物業(yè)公司xx服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！20xx年我們的工作計劃是：
1、針對20xx年滿(mǎn)意度調查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年入住率。
2、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
3、推行《客戶(hù)大使服務(wù)規范》、《交房接待人員服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；
漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇9
從事快遞客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)間的長(cháng)短，客服都可以給人很大的成長(cháng)。
在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議，每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問(wèn)題；在這里，我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話(huà)術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊的板報設計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì )召開(kāi)大組會(huì )議，樓層組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵；在這里，每天都會(huì )發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì )記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們在企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著(zhù)他們嫻熟的操作，體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這一年的工作中總結出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為快遞業(yè)的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的.指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇10
又一年要過(guò)去了，來(lái)到這做物業(yè)的客服工作，可以說(shuō)很熟悉了，雖然如此，但是還是感受到這一年自己也是有很多的進(jìn)步，自己的努力，以及公司組織了一些培訓，讓我學(xué)到很多也是去用到工作里頭，更好的為業(yè)主們做好工作，去幫他們解決問(wèn)題，處理好事情，得到肯定，自己也是來(lái)就這一年服務(wù)的一個(gè)工作做個(gè)小結。
物業(yè)的工作其實(shí)還是蠻多的，也是挺瑣碎的，剛開(kāi)年的疫情其實(shí)也是很影響了我們的`工作，不過(guò)業(yè)主們也是理解，為了防控工作，認真的配合，我也是積極的做好自己該做的，一些的確要去處理的，也是安排師傅上面，但是該做的防控也是沒(méi)有松懈，為業(yè)主做好服務(wù)來(lái)讓他們滿(mǎn)意就是我本來(lái)該做的工作，此次疫情也是讓整個(gè)小區更加的團結起來(lái)。都是愿意來(lái)配合，也是大大的減輕了我工作的負擔，在疫情漸漸緩解之后，業(yè)主們的問(wèn)題也是堆積了很多，不過(guò)我也是認真盡責，一個(gè)個(gè)的去處理做好，做好服務(wù)，得到了認可，之前的工作也是和業(yè)主們熟悉了，他們也是愿意配合。一年下來(lái)，完成了工作，雖然有時(shí)候的確有些業(yè)主不是那么的好處理，但是我都是用我的服務(wù)態(tài)度，來(lái)做好，雖然有時(shí)候辛苦，有時(shí)候輕松但我都是沒(méi)有去放松。
工作的開(kāi)展做好，自己也是累積了很多的工作，對于物業(yè)的熟悉比之前也是多了，而且公司組織了一些培訓，以及去同行物業(yè)公司的參觀(guān)學(xué)習，讓我也是和同行的交流里增長(cháng)了經(jīng)驗，更清楚，雖然這份工作看起來(lái)基礎，但是也是很鍛煉人，我也是感激能繼續在這個(gè)崗位做下去。收獲有，自己的能力也是看得更清楚了，明白自己有些短板，但是也是要不斷的學(xué)習而彌補。而這一年，除了公司的培訓，自己也是多和同行交流，一些問(wèn)題得到解決，自己的工作方式也是有了進(jìn)一步改善，對于未來(lái)，我也是更有動(dòng)力去做好，更明白還有很長(cháng)的路要去走。
提升了能力，做好工作，這一年過(guò)得很是充實(shí)，一些不足看到了，也是讓我清楚來(lái)年該如何的做好工作，清楚自己要去努力的方向，很感激，客服的工作要多一些認可，那么自己要繼續的做好，同時(shí)也是感慨，時(shí)間過(guò)得太快，而我也是要更努力才行，今后工作崗位中的事情，對于我來(lái)說(shuō)也是更多經(jīng)驗的積累，要做的更好。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇11
做淘寶客服銷(xiāo)售工作，首先要了解顧客的需求，準確定位給客戶(hù)推介合適的產(chǎn)品以及發(fā)送鏈接，能夠非常專(zhuān)業(yè)地回復客戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題。以下是我自身的一些工作總結：
一、了解顧客
在網(wǎng)上購物的客戶(hù)，都希望以最低的價(jià)格買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品，顧客來(lái)買(mǎi)東西的時(shí)候，一般有這么三種情況。首先買(mǎi)家在價(jià)格上壓價(jià)，希望給予最大的折扣，客戶(hù)都想買(mǎi)到質(zhì)量好而且價(jià)格便宜的寶貝。店家一般不會(huì )把定好的價(jià)格，隨便降下去，除非遇到做活動(dòng)，因為有些商家的利潤真的很低。
淘寶客服強調了不能議價(jià)，已經(jīng)是最低價(jià)格了呢，這時(shí)客戶(hù)會(huì )想得到其它方面的優(yōu)惠。既然不可以還價(jià)，那給免郵或者贈送禮品之類(lèi)的，其實(shí)，這也在變相還價(jià)。郵費的問(wèn)題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵也是成本考核的一項。
還有就是想要賣(mài)家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧！一般賣(mài)家都會(huì )贈送客戶(hù)一些小禮物，因為成本也不是很高，客戶(hù)拿到禮物也開(kāi)心。
網(wǎng)上買(mǎi)東西不像現實(shí)那樣，看得見(jiàn)摸得著(zhù)，顧客擔心的或者想要的優(yōu)惠也是可以理解的，把客服自己當做一個(gè)買(mǎi)家，換位思考一下，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求�？蛻�(hù)對我們的服務(wù)和產(chǎn)品滿(mǎn)意了，培養個(gè)回頭客也是值得，另外客戶(hù)也可能會(huì )幫著(zhù)店家去免費推廣給他的親朋好友。
我們做的是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿(mǎn)意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問(wèn)題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能把銷(xiāo)售做的更好，也更能體現客服的價(jià)值。
二、了解商品
做好淘寶客服工作，一定要了解自己銷(xiāo)售商品的特性以及每個(gè)環(huán)節，這樣買(mǎi)家在購買(mǎi)商品的時(shí)候，客服才能很好地做好導購和回復。如果客服不了解商品，那么買(mǎi)家在詢(xún)問(wèn)商品的時(shí)候，就會(huì )出現回復慢或者回復的內容讓客戶(hù)不明白，應答時(shí)間的.長(cháng)短，很容易影響到買(mǎi)家的購買(mǎi)欲。
還有就是一定要如實(shí)回答顧客所提出的問(wèn)題，不要刻意去夸大自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現商品與介紹不否，就會(huì )產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評或是差評，那就得不償失了。如果買(mǎi)家懷疑商品的品質(zhì)好壞時(shí)候，可以建議買(mǎi)家參見(jiàn)評價(jià)信息，因為這是比較客觀(guān)的，大家說(shuō)好才是真的好，更是推銷(xiāo)東東的好方法之一哦。
三、售后服務(wù)
售后服務(wù)非常重要，要做好客戶(hù)投訴的處理，妥善處理退換貨。是自家店鋪的質(zhì)量、物流等引起的糾紛和投訴，一定要端正態(tài)度，承認錯誤，和客戶(hù)協(xié)商一致，把售后問(wèn)題處理好。
把握好老客戶(hù)，建立客戶(hù)的群體，這樣會(huì )事半功倍。對于經(jīng)常來(lái)的顧客可以標上記號，下次來(lái)的時(shí)候，可以給客戶(hù)更多的優(yōu)惠之類(lèi)的，因為這樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺(jué)得東西好，都會(huì )介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買(mǎi)衣服，同事覺(jué)得這衣服好看，問(wèn)在哪買(mǎi)的，這時(shí)新的訂單不就來(lái)了嗎。
在聊旺旺的時(shí)候，客服要真誠、熱情地為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺(jué)到上帝的待遇。做好網(wǎng)店銷(xiāo)售要掌握技巧，不是隨隨便便、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的，要多學(xué)習善于總結，這樣才能讓工作更加順利流暢，客服自己業(yè)務(wù)能力提高了，也會(huì )為客服以后的轉型打定基礎。
工作總結：淘寶客服的主要職責就是專(zhuān)門(mén)負責答復買(mǎi)家的詢(xún)問(wèn)，向買(mǎi)家介紹商品，為買(mǎi)家提供良好的售前、售后服務(wù)。
沒(méi)有捷徑，只有努力用心去做，才能做個(gè)好客服！
《個(gè)人工作總結》之客服 篇12
來(lái)到xx工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。商場(chǎng)里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。以下是今年的工作總結。
一、堅持顧客就是上帝的宗旨
堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂(lè )，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在客服這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng )出一片精彩的天空。人就應該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
二、對顧客奉獻愛(ài)心
我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著(zhù)它笑時(shí)，它也會(huì )對著(zhù)你笑，當我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當我的工作得到領(lǐng)導的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！
三、樹(shù)立更高的目標
面對新的機遇和挑戰，我要樹(shù)立更高的`目標＂做行業(yè)中最好的客服＂！最好的客服就是擁有高尚品德、極富誠心、愛(ài)心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習創(chuàng )新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是xx優(yōu)秀的客服，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，xx才能在強手如林的市場(chǎng)上穩定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì )、為員工創(chuàng )造財富和價(jià)值。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇13
20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將一年多，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年多年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1800人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫xxx送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴xxx在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xx個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓xxx蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、插座等）也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xxx。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的`同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部xx，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)；或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
《個(gè)人工作總結》之客服 篇14
客服水平有了一些根本的提高，公司通過(guò)開(kāi)展集中、統一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以xx為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值，積極承擔社會(huì )責任，為公司永續經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)的基礎�？蛻�(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng )新，體現在以下幾個(gè)方面。
一、完善相關(guān)管理制度
在制度建設方面，繼續加強客戶(hù)服務(wù)基礎管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”著(zhù)手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊伍，今年以來(lái)，我部著(zhù)重從完善制度著(zhù)手，通過(guò)加大制度的執行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規范現象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著(zhù)力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執行標準等幾方面對客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強化訓練，加大了現場(chǎng)監督考核力度，現場(chǎng)檢查，現場(chǎng)指導，并予以相應處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務(wù)禮儀的執行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的'基礎作用。
20xx年x月，總公司舉行了全國xx人員上崗資格考試，我部全體人員xx人參加，合格x人，持證率達xx%。此次全國系統的xx人員考試，加強了客服人員對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習，樹(shù)立執行理念，確保制度執行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執行力建設，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶(hù)服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習的文件和制度，進(jìn)行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執行力工作及學(xué)習計劃，按照學(xué)習計劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)的方式全面、系統地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習，要求所有參加人員認真做好學(xué)習筆記、進(jìn)行測試并撰寫(xiě)學(xué)習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報告。
從自身出發(fā)，樹(shù)立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇15
一、工作回顧
20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了多棟房屋的交房工作，但對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。
前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時(shí)，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。
二、主要工作內容
按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;對業(yè)主的報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上;業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng);資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;新舊表單的更換及投入使用;完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。做好管理處各項收支工作。
三、工作體會(huì )
我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個(gè)人的'形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。工作學(xué)習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。
四、明年工作計劃
自覺(jué)遵守公司的各項管理制度;努力學(xué)習物業(yè)管理知識，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
《個(gè)人工作總結》之客服 篇16
在一天天忙碌的工作中今年的進(jìn)度已經(jīng)到了末尾了，這一年的工作馬上就要結束了，即將要開(kāi)始新一個(gè)階段的工作。在今年我在工作中學(xué)到了很多的工作技能，對我自己的工作是有了很大的幫助的。想要做好這個(gè)崗位的工作也是需要有一定的技巧的，所以自己是需要不斷的去學(xué)習的，這樣才能夠讓自己在工作中有收獲，也有進(jìn)步�，F在為我自己這一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結，同時(shí)也開(kāi)啟我新一年工作的進(jìn)程。
一、工作主要內容
作為公司的前臺客服，我的'工作情況是會(huì )影響到來(lái)訪(fǎng)者對我們公司的第一印象的，前臺也可以說(shuō)是一個(gè)公司的門(mén)面。我工作的主要內容就是做好來(lái)訪(fǎng)者的招待的前臺工作，以及跟來(lái)電的客戶(hù)進(jìn)行溝通的工作等。我的工作是比較的繁雜的，辦公室打雜的工作基本上都是由我來(lái)做的，做的基本上都是一些雜事，但沒(méi)做好的話(huà)對公司也是會(huì )有影響的。在我個(gè)人看來(lái)我這一年的工作雖然算不上優(yōu)秀但也完成得是很不錯的，在工作當中是沒(méi)有出現過(guò)錯誤的，也可以說(shuō)是很圓滿(mǎn)的完成了自己這一年的工作的。
二、工作體會(huì )
我覺(jué)得想要做好自己的這份工作首先需要的就是細心了，因為工作是很繁多的，想要不漏做或者把工作做好的話(huà)是一定要細心的去對待自己的工作的。想要完成好工作也是有一些技巧的，我覺(jué)得在做工作之前首先要做好一天的工作計劃，自己每天做的工作其實(shí)都是會(huì )有一些不一樣的，在開(kāi)始工作之前把自己要做的都列出來(lái)，這樣就不會(huì )有遺漏的情況出現了。在溝通方面也是有一些技巧的，學(xué)會(huì )運用這些技巧的話(huà)能夠讓溝通變得更加的簡(jiǎn)單。作為前臺自己的形象也是比較的重要的，所以每天都要保持自己有一個(gè)好的形象，不要給別人留下不好的印象，也是會(huì )影響到別人對我們公司的第一印象的。
三、工作計劃
在新的一年的工作中自己計劃要多去學(xué)習一些溝通的技巧，讓我能夠跟別人進(jìn)行一些有效的溝通，更好的完成自己的工作。同時(shí)在工作完成之后也要做好工作反思，這樣才能夠讓自己在一天天重復的工作中有進(jìn)步。雖然我的工作只是公司的前臺，但也是一個(gè)很重要的崗位，所以自己是一定要努力的去做好自己的工作的，也讓自己在工作中可以提高工作能力，學(xué)會(huì )更多的技能。新的一年希望自己能夠有新的發(fā)展。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇17
時(shí)間總是過(guò)得很快，新的一年已開(kāi)始。在過(guò)去的一年中我作為商場(chǎng)客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有她們的努力工作，就不會(huì )有客服部今天的成績(jì)。我也感謝各部門(mén)同事對我工作上的支持和配合。以下是今年的工作總結。
一、處理好商品部與客服部的工作
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部xxx主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的`她，對商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗。開(kāi)始不知從何著(zhù)手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題，其中包括商品的種類(lèi)及標價(jià)問(wèn)題，并調動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。
二、完成員工培訓工作
在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我和領(lǐng)導就以前的培訓資料逐項進(jìn)行了修改，由領(lǐng)導做出一套客服部臨時(shí)工的培訓手冊。后來(lái)又經(jīng)領(lǐng)導的指點(diǎn)學(xué)習公司工程部的每日早讀方法，對臨時(shí)工進(jìn)行宣導，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規章制度及操作程序。
三、在工作中進(jìn)行學(xué)習
我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學(xué)習的機會(huì )，認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個(gè)考驗，也是給我的一次學(xué)習的機會(huì )。我成功的完成了我的協(xié)調任務(wù)，從中也學(xué)習到了一些協(xié)調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習的機會(huì )，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和選購工作，我學(xué)習到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長(cháng)了見(jiàn)識。
時(shí)間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng )造和諧的工作氣氛，加強部門(mén)內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇18
我于20xx年x月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習過(guò)程，一年來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現將本階段工作總結如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
一、服務(wù)整頓活動(dòng)
x月x日，客服督導部成立了，我帶著(zhù)期望和愿景在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)。
在公司領(lǐng)導的協(xié)調下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執行期限隨整頓情況即時(shí)調整，本次活動(dòng)加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行，并對賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結，每個(gè)階段都會(huì )界定出新的整頓目標。
服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于x月x日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結，要求每個(gè)員工于x月x日寫(xiě)出自己對服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結，員工的個(gè)人總結中，x%的員工都很認可本次整頓活動(dòng)，x%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進(jìn)一步細化和加強，并長(cháng)期堅持。
x%左右的員工從意識上到行為上，在對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認識。有x%至x%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規劃，并表達了自己的決心。x%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務(wù)的認識和執行效果，并涌現出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門(mén)和各營(yíng)運部的綜合評定后，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣(mài)場(chǎng)氣氛的好轉起到了積極的推進(jìn)作用。
二、對營(yíng)運x部和營(yíng)運x部服務(wù)整頓工作的評比
我部從整頓的`積極性、時(shí)效性、徹底性上對營(yíng)運x部和營(yíng)運x部做了最終評比，各部門(mén)都做得很好，通過(guò)為期xx天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀(guān)念和大公司觀(guān)念得到進(jìn)一步增強，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應的提高，展現出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規人數與整頓前相比x部下降了x%，x部下降了x%。
工作人員更加自律，各項規章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎工作，避免了廠(chǎng)家和員工之間在退換貨過(guò)程中責任無(wú)人擔當推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔憂(yōu)和不滿(mǎn)現象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。
同時(shí)，針對整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題，公司組織召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì )等，進(jìn)一步明確嚴格執行服務(wù)整頓標準和加強服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
三、員工和顧客調查
為了調查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統的調查，調查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數停留在了較有好轉的層面，尚沒(méi)有達到很好的層次，多數員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠寬，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展做了規劃。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇19
轉眼進(jìn)入xx超市已有x年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識，積累了一些工作經(jīng)驗，也從中體會(huì )到了工作的酸甜苦辣。憑著(zhù)日常端正的工作態(tài)度和平時(shí)積累下的工作經(jīng)驗，我榮幸的成為了客服組組長(cháng)一職，現將工作總結如下：
一、明確工作職責，端正工作態(tài)度
作為一個(gè)組長(cháng)，首先要處理和協(xié)調好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和超市的關(guān)系：通過(guò)自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時(shí)通過(guò)工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細節讓顧客從中感受到xx最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級之間的橋梁，協(xié)調好員工與部門(mén)之間的關(guān)系。有效的轉變員工的工作態(tài)度，使部門(mén)的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當中、確保了轄區內的工作正常開(kāi)展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時(shí)在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創(chuàng )造性的干好自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
1、做好早會(huì )工作：早上是新一天的開(kāi)始，先總結前一天的工作，及時(shí)通報銷(xiāo)售情況，及時(shí)傳達上級下達的各項任務(wù)，布置好當天的工作及強調注意事項，開(kāi)展一些有意義趣味性強的班前活動(dòng)有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開(kāi)展：現場(chǎng)巡查是現場(chǎng)管理中的重要一環(huán)，配合超市現場(chǎng)服務(wù)管理的要求做到每日現場(chǎng)巡視一天都不會(huì )少于八次，在現場(chǎng)巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著(zhù)裝語(yǔ)言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現員工的違規違紀行為都及時(shí)給以糾正和引導，并注意加強員工的自覺(jué)遵守意識以保證到班組長(cháng)在和不在賣(mài)場(chǎng)都是一個(gè)樣。及時(shí)處理現場(chǎng)各種突發(fā)事件。
在現場(chǎng)巡視時(shí)檢查商品的外觀(guān)，做到無(wú)臟次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度，讓轄區各個(gè)柜圈都能夠做到貨品豐滿(mǎn)、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷(xiāo)售重點(diǎn)商品的突出，通過(guò)各種有效的貨品陳列達到了賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲望。
3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過(guò)程及結果，并整理成冊利用早會(huì )時(shí)間與員工一起討論，預防類(lèi)似的情況再次發(fā)生。及時(shí)記錄對代銷(xiāo)商品的檢查：對代銷(xiāo)商品的進(jìn)退貨，帳冊，小票，審查表，上柜擋案，實(shí)物庫存進(jìn)行不定期的抽查，并準確的記錄抽查結果。對不規范的令其限期整改。
4、認真做好員工的績(jì)效的考勤記錄：嚴格依照超市和部門(mén)的.考勤管理制度執行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進(jìn)行。及時(shí)記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績(jì)效。
5、耐心細致的做好盤(pán)點(diǎn)工作：盤(pán)點(diǎn)是一個(gè)月的工作體現，對每月的盤(pán)點(diǎn)數據進(jìn)行登記，做到月月帳實(shí)相符。
6、售后投訴的處理：作為一個(gè)現場(chǎng)的管理者，每天都會(huì )面對各種不同的售后投訴。剛開(kāi)始的時(shí)候我對手機和數碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在領(lǐng)導的幫助和自己的學(xué)習下，我學(xué)習和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規條文做到了遇事不慌。同時(shí)也已經(jīng)初步掌握一些手機和數碼產(chǎn)品常見(jiàn)的故障原因和處理的方法做到處理時(shí)成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿(mǎn)意的解釋。
在對于處理一些比較困難和超出自身權限的售后問(wèn)題時(shí)我會(huì )積極與部門(mén)經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿(mǎn)意而歸。
在處理完畢每一次售后過(guò)后我都會(huì )認真的總結并深深的體會(huì )到售后問(wèn)題對于我們來(lái)說(shuō)并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解超市的機會(huì )。而我們也可以通過(guò)這種種投訴來(lái)發(fā)現和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯誤。同時(shí)讓我們的實(shí)際行為讓顧客深切的感受到xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓xx成為顧客購物的習慣。
7、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿(mǎn)意，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的各項動(dòng)態(tài)信息，從而及時(shí)反饋給部門(mén)立即調整。做到人無(wú)我有，人有我精，人精我獨，讓超市領(lǐng)先搶占商機。
三、把穩商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量
1、商品質(zhì)量是一個(gè)超市的立足之本。我配合組長(cháng)把握好商品質(zhì)量關(guān)，認真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行退廠(chǎng)處理。
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場(chǎng)競爭中，超市的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)超市的興衰，所以在加強團結服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會(huì )時(shí)間加強員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年超市進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門(mén)及格率達到xx%以上，經(jīng)過(guò)努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20xx度職工小家的光榮稱(chēng)號。
四、做好培訓工作
1、配合部門(mén)加強員工培訓，提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì )與班后會(huì )的時(shí)間對員工進(jìn)行一些陳列方面的知識培訓，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習五一銷(xiāo)售法則，并有多篇學(xué)習心得在超市的評選中獲獎。
2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛部的指導下對員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專(zhuān)題培訓，使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(cháng)鳴，從開(kāi)業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
2、抓緊新進(jìn)員工的培訓。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺，我和部門(mén)利用工作之余，幫助新員工熟悉超市相關(guān)服務(wù)規定并且和員工一起進(jìn)行銷(xiāo)售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來(lái)成為一名超市合格的營(yíng)業(yè)員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問(wèn)題出現的原因。及時(shí)調整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來(lái)適應到超市的正常工作中來(lái)。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會(huì )更加努力的學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導和同事學(xué)習，積極協(xié)助部門(mén)完成各項工作落實(shí)各項指標。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習和提高我會(huì )更好的適應我現在的工作，也會(huì )為xx燦爛的明天貢獻出自己最大的光和熱。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇20
20xx年的工作已經(jīng)結束，在這舊去新來(lái)的時(shí)刻。對客服部工作做以下總結。
回顧20xx年的工作，已經(jīng)告一段落。 可以說(shuō)是圓滿(mǎn)完成了對物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務(wù)達到了一個(gè)滿(mǎn)意的標準。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪(fǎng)，處理和協(xié)調各種問(wèn)題中學(xué)習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成績(jì)。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過(guò)這次總結，認真反思找出問(wèn)題所在。在新的一年里使工作更加規范，業(yè)主更加滿(mǎn)意。
在這一年里我們認真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事” 把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在xx領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的團結合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作，辦理手續及時(shí)、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一， 日常接待工作每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約x多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計x條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。
三， 業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪(fǎng)率98%，工程維修滿(mǎn)意率96%。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀城小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作 已完善及更新業(yè)主檔案并持續補充整理業(yè)主電子檔案。
八， 培訓學(xué)習工作在物業(yè)xx歐主任的多次指導下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作，再結合相關(guān)的法律法規綜合知識，進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。
九，在xx大力號召全員賣(mài)車(chē)位車(chē)庫的方向下，我們E區客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績(jì)。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認識不足、對工作沒(méi)有激情的隊伍引導成一個(gè)對xx充滿(mǎn)憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長(cháng)充滿(mǎn)希望的團隊;把部門(mén)員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及遇到的困難總結如下
一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統學(xué)習，服務(wù)規范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的`工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);
三、物業(yè)各項費用收取時(shí)機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳，水電費預交費用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調節能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學(xué)正規的工作流程來(lái)規范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設想
我部門(mén)在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進(jìn)一步明確各項責任制，強化部門(mén)工作紀律和服務(wù)規范，并按照目標、預算和工作計劃及時(shí)做好各項工作。
一、對部門(mén)員工工作范圍、內容進(jìn)一步細化、明確;
二、加強培訓，保證部門(mén)員工勝任相應崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三、強化部門(mén)工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準確。
五、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調試技巧學(xué)習，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(cháng)”的氛圍，讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì )感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習科學(xué)正規的工作流程規范，合理運用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
綜上所述，20xx年，我部門(mén)工作在xx領(lǐng)導的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jì)，但還沒(méi)有完全達到xx的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習，在物業(yè)xx經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，依據xx省、xx市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規及世紀城小區《臨時(shí)管理規約》為業(yè)主提供規范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升xx的服務(wù)品牌。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇21
首先非常感謝公司對我的信任，能夠給我一個(gè)實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )，自上月開(kāi)始擔任客服文員以來(lái)，工作認真負責，任勞任怨，在此對任職期間工作情況總結如下：
一、工作職責：
1、做好客服部的來(lái)電接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作。
2、協(xié)助其他部門(mén)做好部分文職工作，具體如下：
�。�1）工資電話(huà)回訪(fǎng)、培訓電話(huà)回訪(fǎng)；
�。�2）文件的歸檔、轉交、回傳、保管；
�。�3）收集月度會(huì )議數據，匯總，制表。
二、遇見(jiàn)的問(wèn)題：
在這近一個(gè)月的工作中，對公司內很多實(shí)際工作的流程還不甚清晰�？头浚喝鄙賹緲I(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識方面的了解，對各片區的信息了解甚少，有問(wèn)及附近分部地址信息及一些其他事宜，會(huì )有答不上來(lái)的情況，由于月度會(huì )議的數據是從各分部多人處得來(lái)，除了數據上傳不及時(shí)，還會(huì )出現人員出錯及更改的現象，導致數據的頻繁變更，嚴重影響工作效率；對公司的OA系統還處在學(xué)習探索階段，了解不夠深入。
三、如何改善：
了解公司的相關(guān)工作流程，有對自己不懂的'問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會(huì )，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。也希望各分部相關(guān)人員可以及時(shí)準確的上傳月度會(huì )議需要的數據，做到高效率的完成上級交待的工作！
四、目標：
五月份的工作重點(diǎn)是熟悉公司的相關(guān)信息及流程，主要是從ERP及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習。獨立完成各項本職工作。另外就是培養競爭意識和創(chuàng )新觀(guān)念：競爭意識是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力，打破安于現狀、聽(tīng)天由命、依賴(lài)別人的人生觀(guān)。應時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境，“勤能補拙”是性格與能力之間的補償；“熟能生巧”是活動(dòng)對能力的增進(jìn)。
請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇22
今年上半年，我客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的團結合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作，辦理手續及時(shí)、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了既定的各項目標及計劃。以下是上半年客服工作總結：
一、日常工作
客服部根據公司的發(fā)展現狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解�？头恳布皶r(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。在物業(yè)公司的多次親自指導下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作，再結合相關(guān)的法律法規綜合知識，進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。
每日記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達x項。我部向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知多次。，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高x小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現場(chǎng)指導下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作，再結合相關(guān)的法律法規綜合知識，進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。部門(mén)員工由一個(gè)思想認識不足、對工作沒(méi)有動(dòng)力的隊伍引導成一個(gè)對公司充滿(mǎn)憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長(cháng)充滿(mǎn)希望的團隊；把部門(mén)員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團隊。
二、工作中存在的不足
由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓，關(guān)于物業(yè)方面的'知識仍需系統學(xué)習，服務(wù)規范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。物業(yè)各項費用收取時(shí)機、方式、方法不夠完善�？头ぷ鲏毫Υ�，員工身體素質(zhì)及自我心理調節能力需不斷提高�？头ぷ鲀热莠嵥榉睆�，急需科學(xué)正規的工作流程來(lái)規范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。對小區的精神文明建設，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè )活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
我們滿(mǎn)懷信心與希望，在下半年里我們一定加強學(xué)習，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導下，提供規范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇23
回首20xx年上半年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年，不斷改進(jìn)完善各項管理機能的半年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)�；仡櫚肽陙�(lái)的客服工作，有得有失�，F將半年來(lái)的客服工作總結如下：
一、深化落實(shí)公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年上半年初步完善的各項規章制度的基礎上，xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據公司的發(fā)展現狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解�？头恳布皶r(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓工作
在物業(yè)公司的多次親自指導下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的`各個(gè)環(huán)節工作，再結合相關(guān)的法律法規綜合知識，進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。
三、日常報修的處理
據《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
全年客服處理報修電話(huà)累計達xx個(gè)，解決各類(lèi)故障x(chóng)x個(gè)，排除原施工問(wèn)題、報修故障解決率為xx%;共接收投訴電話(huà)xx個(gè)，及時(shí)處理、反饋xx個(gè)。
四、信息發(fā)布工作
共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知xx次。運用短信群，發(fā)送通知累計xx條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作
根據公司下達的收費通知，積極開(kāi)展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作
做好首次入戶(hù)抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時(shí)張貼繳費通知單到每戶(hù)。對未按時(shí)繳費的用戶(hù)進(jìn)行催繳，對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案xx份，并持續補充整理業(yè)主電子檔案。門(mén)禁卡辦理累計xx人次，公寓入住人員登記累計xx人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計xx人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及遇到的困難
1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統學(xué)習，服務(wù)規范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。
2、部分報修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項費用收取時(shí)機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調節能力需不斷提高。
5、精神文明建設，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè )活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
xx年上半年我們滿(mǎn)懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強學(xué)習，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導下，提供規范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇24
我是xx物業(yè)公司的客戶(hù)服務(wù)主管。我的工作主要包括:xx俱樂(lè )部接待大廳固定資產(chǎn)的管理、水吧服務(wù)的管理、保安和清潔的管理、俱樂(lè )部水電相關(guān)工作的管理以及社區的其他后勤工作，物業(yè)管理是整個(gè)公司正常運營(yíng)的后勤保障體系。盡管工作內容復雜，但在同事們的共同努力下，今年的任務(wù)已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。今年已經(jīng)結束了�，F在我想簡(jiǎn)單總結一下我今年的工作
1、接待大廳資產(chǎn)管理
定期檢查所轄固定資產(chǎn)，及時(shí)聯(lián)系維修保養有問(wèn)題的硬件設施。為了美化大廳的環(huán)境，今年更換了花卉裝飾，增加了沙發(fā)墊和小地墊。讓游客在短暫的.休息中感受到公司的人性化
2、水吧服務(wù)管理為了提高水吧的服務(wù)質(zhì)量，水吧今年也進(jìn)行了人員調整。
清潔和整潔是水吧的基本要求。從今年起，水吧的服務(wù)人員必須穿制服，保持制服清潔。服務(wù)臺每天至少清潔三次�？腿穗x開(kāi)后，應及時(shí)清理茶幾，確保休息區的清潔。制定了水吧管理制度，確保水吧的服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)今年的調整和完善，我們今年成功接待了xxx位嘉賓，并與公司合作多次宣傳接待
3、安保管理
安保工作是確保公司辦公區域人員和財產(chǎn)安全的根本保證。今年，所有保安人員嚴格執行安全管理制度，全年未發(fā)生重大安全事故。他們成功地完成了公司今年的安全任務(wù)。由于安全部門(mén)是男性同事，他們一直渴望幫助兄弟部門(mén)，搬家，并積極配合公司的宣傳工作。他們從不疲倦。我在這里也非常感謝他們
4、清潔管理
清潔是整個(gè)公司最臟、最累的工作，為了給每個(gè)人提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。自今年以來(lái)，每一位清潔工都非常勤勞。為了讓來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)給公司留下更好的印象，他們從不抱怨。今年以來(lái)，清潔工作更加嚴格。每一個(gè)細節都嚴格按照清潔管理制度進(jìn)行，通過(guò)多次與清潔工面談，提高了清潔工的服務(wù)意識
5、水電管理
水電管理是公司正常辦公的基本要求。今年以來(lái)，由于各種客觀(guān)原因，辦公區多次停電，影響正常辦公。這也需要公司領(lǐng)導及時(shí)對外聯(lián)系，以解決這一問(wèn)題。但是，如果辦公區域內的燈具、開(kāi)關(guān)等電氣設備出現問(wèn)題，我們可以在第一時(shí)間進(jìn)行更換和維修，以確保辦公區域內電氣設備的正常運行。我認為，這是一個(gè)又短又長(cháng)的一年。短的是我沒(méi)有時(shí)間掌握我的工作技能和專(zhuān)業(yè)知識。時(shí)間過(guò)去了，要成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)人員還有很長(cháng)的路要走……
《個(gè)人工作總結》之客服 篇25
暮雨朝云年暗換，長(cháng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到x花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。x年對于x物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續發(fā)展爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進(jìn)完善各項工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實(shí)果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，客戶(hù)至上，誠信為人，用心做事的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的`工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失�，F將一年來(lái)的個(gè)人工作總結如下：
一、深化落實(shí)認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度
在x年初步完善的各項規章制度的基礎上，x年根據領(lǐng)導提出一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng )優(yōu)秀的指示精神，不斷學(xué)習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規、服務(wù)收費標準，熟悉小區業(yè)主及設施、設備的基本情況。x年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著(zhù)服務(wù)創(chuàng )優(yōu)的目標不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習與培訓
自x年7月開(kāi)始交房以來(lái)，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶(hù)住宅，共60單元。二期工程已完工x棟，共計x戶(hù)住宅，x單元�？傮w上已收樓x棟，辦理入住x戶(hù)，其中具備辦理入住條件共x戶(hù)，未辦理入住手續為x戶(hù)。閑置房屋共計x戶(hù)，其中空置房xx戶(hù)，樣板間10戶(hù)，工程抵款5戶(hù)，施工單位辦公借用2戶(hù)，具備辦理入住條件未辦理入住x戶(hù)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習與工作中培養高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責，及時(shí)完成對客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現設備設施及處理隱患154起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時(shí)下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業(yè)主占用公共區域、業(yè)主私自改動(dòng)設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進(jìn)園區防水報修維修處理工作，現場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計83戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶(hù)已上報部門(mén)經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區護欄及護欄玻璃問(wèn)題處理維修結果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有x戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展20xx年b區物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內)，b5已到期x戶(hù)，現已催繳收取x戶(hù)，b2已到期x戶(hù)，現已繳納x戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會(huì )工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是x經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因小而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導強調的服務(wù)細化，從細節中產(chǎn)生回報與效益。
x年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái)x年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續加強學(xué)習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規。
2、加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與領(lǐng)導、同事溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標是地平線(xiàn)留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì )到達理想和目的地，拼搏，才會(huì )獲得輝煌的成功，播種，才會(huì )有收獲。追求，才會(huì )品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng )造更輝煌的成績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇26
在十月的不到一個(gè)月的時(shí)間里，對于我來(lái)說(shuō)，是從一個(gè)相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學(xué)習的一個(gè)過(guò)程。對于頁(yè)游，自己偶爾也玩過(guò)，但是卻不是很熟悉。通過(guò)這不到一個(gè)月在很多同事的幫助下，逐漸摸索學(xué)習之后，試著(zhù)把自己的優(yōu)勢和這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)相結合，很多地方比起最初的迷茫，直到現在有了很多的改變。在做客服服務(wù)的前期，定是要把規章制度都擬定好的，除了學(xué)習游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識，本月主要是制定一系列的制度、規范、培訓大綱、培訓細節內容、客服工具系統確認等。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習，把學(xué)到的東西與自己熟悉的內容融合在一起，變成有價(jià)值成果。
在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來(lái)說(shuō)不是很完善，可能我們之前的`沒(méi)有相對重視這個(gè)部門(mén)，從這段工作時(shí)間來(lái)看，雖然現在只有我一個(gè)人，但有些時(shí)候當我去咨詢(xún)的時(shí)候，部門(mén)的解答不是很詳細�？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒�，但是，我還是希望，當在我們項目開(kāi)啟的時(shí)候，客服這邊會(huì )相應的得到各部門(mén)的支持，畢竟客服這邊是一個(gè)游戲對外的窗口，如果這個(gè)窗口給人的感覺(jué)不專(zhuān)業(yè)，效率慢，那么所有員工的努力可能會(huì )功虧一簣的。所以，我非常希望在員工培訓的時(shí)候，能得到相關(guān)部門(mén)的大力支持。關(guān)于本月工作，在本周周報里面相對體現出一些內容。具體細節還需要在工作過(guò)程中添加。
十一月工作按照優(yōu)先級，分為以下幾大塊。我自我認為，首先要解決的是整體客服培訓的一周內容大綱（并按照需要與部門(mén)配合進(jìn)行有必要的改進(jìn)）、細化培訓大綱的內容（和有關(guān)部門(mén)溝通）、和游戲那邊共同推進(jìn)工作并整理細化提案操作流程、配合開(kāi)發(fā)策劃部門(mén)進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì )抽時(shí)間完成。
至于臨時(shí)安排的工作，看內容的多少，來(lái)決定本月計劃內工作是否能夠全部完成與完成的比例。
在這段時(shí)間里，雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是非常清楚，但還是很感謝很多同事的幫助，加上自己的努力和對自己信心，相信在日后逐漸學(xué)習的日子里，會(huì )更加完善之前做過(guò)的工作，最終希望能幫助運營(yíng)部門(mén)乃至整個(gè)的發(fā)展需要，達到共贏(yíng)的目的。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇27
我的xx年是在客服部度過(guò)的，這是一個(gè)直接與客戶(hù)溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方，我的職責是每天接通各個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，聽(tīng)到他們的一切的意見(jiàn)和建議，建立完整的客戶(hù)客服溝通檔案�；仡欉@xx年來(lái)的工作，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現了自身存在的許多缺點(diǎn)，以下是我的總結報告：
xx年來(lái)，本人在xx銀行的領(lǐng)導下，堅定自己的信念，加強了思想、金融知識學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，轉變了自己的思想觀(guān)念，改進(jìn)了工作作風(fēng)，自覺(jué)遵守支行紀律和各種規章制度，認真履行自己的職責。
在工作中，我是盡職盡責，盡力而為，領(lǐng)導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同了努力下，把我們客服部打造成讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)贊譽(yù)的部門(mén)，讓客戶(hù)都認為我們建行的客服部的各項服務(wù)都比其他銀行的好，也贏(yíng)得了大批的忠實(shí)客戶(hù)，都愿意來(lái)我們這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)，為此我嘗嘗提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在每天繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務(wù)工作，用微笑去接聽(tīng)每一客戶(hù)的電話(huà)，用認真和耐心細致的解答客戶(hù)問(wèn)題，讓客戶(hù)達到的滿(mǎn)意度，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解，最終也贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和尊重。
xx年時(shí)間，說(shuō)快也快，忙忙碌碌的日子就這樣快過(guò)去了，在這xx年的時(shí)間里，每天聽(tīng)著(zhù)支行領(lǐng)導的言傳身教，嚴于利己，用心的工作。時(shí)間也讓我對于建行的工作有了更深一步的認識和理解，也讓自己通過(guò)學(xué)習去擴大了知識面，讓自己可以變得在自己所做的工作中做到模范帶頭作用，用自己的`實(shí)際行動(dòng)去感染和帶動(dòng)身邊的同事。各種的經(jīng)營(yíng)理念和規章制度，讓我養成了良好的行為習慣，做到了“入門(mén)建行正步人，出門(mén)建行走的正”的個(gè)人理想，工作中注重細節和細致的管理，針對違法違規也有的全新的認識和了解，也有了更多的防范措施，工作不但要做的好，還要快，合法，合規，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的目標。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇28
來(lái)到x的工作時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是學(xué)習到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長(cháng)。
回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網(wǎng)站內容的更新，二是x客服，因為沒(méi)有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿(mǎn)意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì )員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著(zhù)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。
結合我們x公司的各項工作指標，本著(zhù)服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于x通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用x電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理會(huì )定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻�(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容包括：業(yè)務(wù)受理、設置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收x電話(huà)費等。
另外，結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰略目標，始終堅持“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場(chǎng)目標。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的`目標客戶(hù)群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，上半年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場(chǎng)調查、社會(huì )調查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著(zhù)我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標及各項業(yè)務(wù)，規范服務(wù)用語(yǔ)，應答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶(hù)。是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù)，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續，大客戶(hù)中心在上半年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應機制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線(xiàn)，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴格控制集團客戶(hù)短信群發(fā)。
再次，重要和重復投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿(mǎn)意度100%。
五、日常工作
客戶(hù)經(jīng)理是集團客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者，也是x公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在上半年的日常工作中，我們著(zhù)重系統培訓客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理規�；�。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標。
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng )新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
《個(gè)人工作總結》之客服 篇29
一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，作為xxxx公司的一名客服人員，在過(guò)去的一年來(lái)，我盡忠職守的在自己崗位上完成著(zhù)客服工作的各種任務(wù)，并在工作之余不忘通過(guò)自我的學(xué)習來(lái)補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。
回顧一年來(lái)的情況，在今年的工作上，通過(guò)領(lǐng)導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績(jì)，現在，對我在這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強自身的管理和工作能力
在今年的工作中，隨著(zhù)公司的發(fā)展和進(jìn)步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶(hù)交流的第一線(xiàn)!在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的流程中，無(wú)論是客戶(hù)對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現了任何的疑惑、不滿(mǎn)、或是滿(mǎn)意的感謝。我們都應該以最優(yōu)良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客，并為顧客解決各種問(wèn)題。
為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來(lái)，我們的服務(wù)就代表著(zhù)xxxx企業(yè)的形象。我們的一舉一動(dòng)都影響著(zhù)xxxx企業(yè)在的顧客們心中的形象。
而在今年里，我們更是在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行了共xx次培訓!每一次的學(xué)習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進(jìn)一步的強化自己改進(jìn)自身的能力!
二、提升服務(wù)思想和態(tài)度
除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續的鍛煉!因為客服真的是一個(gè)很考驗人意志的.工作。作為公司和客戶(hù)交流的橋梁，我們也不是會(huì )因為一些意外的問(wèn)題受到顧客的影響!如：在xx月左右，一位客戶(hù)應為遲遲沒(méi)有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過(guò)查詢(xún)之后知道因為一些小意外，時(shí)間少有延長(cháng)。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來(lái)的工作之前，我好好的調整了自己的狀態(tài)，讓自己能用最好的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務(wù)意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問(wèn)題，那么我們的形象就會(huì )在客戶(hù)心中一落千丈!這就會(huì )成為很難挽回的場(chǎng)面，甚至影響到今后的工作!
總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)不斷的加強自己，讓自己能在工作中為xxxx企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻!
《個(gè)人工作總結》之客服 篇30
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)”，又到一年收獲的季節，首先感謝各位領(lǐng)導在這一年來(lái)對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在交行客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(cháng)，在此我要對xxx年的工作進(jìn)行總結。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱。
xxx年，是我進(jìn)入“xxx公司”的第二個(gè)年頭，隨著(zhù)xxx的客戶(hù)數不斷增加、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶(hù)對交行客戶(hù)中心的需求不斷增加，xxx客戶(hù)每日的話(huà)務(wù)量均較去年翻了一番。由于話(huà)務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話(huà)務(wù)量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時(shí)刻保持著(zhù)一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰。
二、樂(lè )于奉獻，促幸福之花綻放。
正是懷揣著(zhù)這種不怕苦不怕累，為交行客服事業(yè)樂(lè )于奉獻的夢(mèng)想作為支撐，憑著(zhù)自己純熟的接續經(jīng)驗，由原來(lái)每天50—60個(gè)接續產(chǎn)量，提升到了每天80—90個(gè)，且連續三個(gè)月創(chuàng )下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績(jì)，同時(shí)轉接評價(jià)滿(mǎn)意率高達99.0%以上。當做這些經(jīng)驗分享時(shí)，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿(mǎn)意度的雙贏(yíng)。
作為客戶(hù)服務(wù)人員，的心愿其實(shí)就是客戶(hù)對我們服務(wù)的認可，客戶(hù)的問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶(hù)的故事，發(fā)生在是在國慶節。當時(shí)是一位中年先生來(lái)電向我們求助，說(shuō)他的現在在xxx急于轉賬一筆資金，通過(guò)網(wǎng)銀下載證書(shū)怎么也安裝不了，當時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過(guò)耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現，客人未有在網(wǎng)銀證書(shū)下載前安裝U盾安裝程序，導致無(wú)法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過(guò)耐心反復的講解，客戶(hù)急躁的心平靜了下來(lái)，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線(xiàn)轉賬操作，客戶(hù)心里的那塊大石頭終于放了下來(lái)，此刻的'我獲得了客戶(hù)的贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開(kāi)來(lái)，揚夢(mèng)想之帆遠航。
xxx年，我積極主動(dòng)的加入xxx組織的“青年匯”活動(dòng)中，為公司團委活動(dòng)增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛(ài)好和特長(cháng)，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
xxx年，我會(huì )繼續朝著(zhù)我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間，我通過(guò)成人高考，現在在就讀本科計算機專(zhuān)業(yè)，不斷提高著(zhù)自己的文化水平。希望能憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)知識向公司的IT部門(mén)靠攏，爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉型。
| 《個(gè)人工作總結》之教師（1~10） |
| 《個(gè)人工作總結》之教師（11~20） |
| 《個(gè)人工作總結》之教師（21~30） |
《個(gè)人工作總結》之教師 篇1
一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，在新時(shí)期黨的精神指引下，我能夠努力做好各項工作，認真履行職責。一年來(lái)的政治思想、教學(xué)工作總結如下：
一、政治思想方面：
在一年的教育教學(xué)工作中，可以認真學(xué)習國家的教育方針。熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，永遠不忘人民作為教師的職責，熱愛(ài)學(xué)校和學(xué)生。爭取讓每一個(gè)學(xué)生都能享受到不同程度的發(fā)展的教育。努力做到政治堅定、專(zhuān)業(yè)勝任、腳踏實(shí)地、廉潔奉公。師德要嚴于律己，做一個(gè)合格的人民教師！
二、教育教學(xué)：
一年來(lái)，我在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教學(xué)方法。在教學(xué)中，我深刻意識到我們應該優(yōu)先考慮學(xué)生和他們的發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習新《課程標準》，逐漸實(shí)現了“一切為了人類(lèi)發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立學(xué)生主體觀(guān)，落實(shí)民主教學(xué)理念，構建新型民主、和諧、平等的師生關(guān)系，尊重學(xué)生個(gè)性和學(xué)習
生觀(guān)點(diǎn)，承認學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng )造和提供滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習成長(cháng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨立性，自主性的培養與發(fā)揮，收到了良好的效果。
三、教學(xué)工作：
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái)，在堅持抓好新課程理念學(xué)習和應用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規律，充分運用學(xué)�，F有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
�。ㄒ唬┌l(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時(shí)認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。教師個(gè)人師德年度總結。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅持參加校內外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的'寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
�。ǘ┱{動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養了創(chuàng )造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學(xué)效率。
我知道，教育是一項長(cháng)期的工作，更需要長(cháng)久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿(mǎn)的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇2
人生老師，一個(gè)嶄新而光榮的稱(chēng)號。我剛當了兩個(gè)多月的生活老師。在這部短小的作品中，我有一種深深的感觸。作為學(xué)校學(xué)生生活管理的新成員，沒(méi)有任何工作經(jīng)驗，虛心向其他老師學(xué)習，在實(shí)際工作中慢慢摸索積累。這一期間的工作總結如下：
第一、堅持健康的室內衛生環(huán)境。
1、室內嚴格執行衛生安全消毒制度，每天必須打掃宿舍，做到及時(shí)開(kāi)窗換氣，保證宿舍空氣溫暖新鮮，同時(shí)做好定期室內消毒工作，保證宿舍整潔。
2、身心健康指導：與學(xué)生積極交流思想，幫助學(xué)生克服各種心理障礙，發(fā)展健全人格，提高知識和能力，保護自己的健康，確保安全，注意衛生等。
第二、加強安全教育，提高安全意識。
1、嚴格執行《生活教師職責》的校規，努力做好生活區的安全衛生工作。堅持清初、正午、清末的人數。例外是晚上要多加小心，千萬(wàn)不要大意。
2、積極利用與學(xué)生聊天的機會(huì )，對學(xué)生進(jìn)行安全宣傳教育，提高學(xué)生的安全意識。讓他們掌握一些自我保護技能，提高自我保護能力。
3、教孩子準確使用110、120、119緊急呼叫進(jìn)行緊急救援。
第三、努力，爭取進(jìn)步。
每天認真做好日常工作，保持手腳勤快，堅持良好的生活環(huán)境。有了自理，有了耐心，有了愛(ài)，孩子受到了影響，感受到了大家庭的溫暖。
第四、得失
在這兩個(gè)月的工作中，我從自己身上收獲了很多。讓我知道如何與孩子相處：相互尊重，相互理解，相互信任。而在和孩子相處的.日子里，感覺(jué)自己越來(lái)越年輕，從內心里萌發(fā)出一種青春的精神。不足的是我沒(méi)有工作經(jīng)驗，所以缺乏管理。
第五、未來(lái)的努力方向
在今后的工作中，一定要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強理論和實(shí)踐的學(xué)習，努力提高工作水平，在實(shí)踐中探索出一套適合我們學(xué)校生活管理的經(jīng)驗。努力克服自我的不足，揚長(cháng)避短，努力工作，積極與孩子溝通、聊天，及時(shí)了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，實(shí)現與學(xué)生的“零距離接觸、近距離溝通”，為完美的明天做出貢獻。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇3
時(shí)光流逝，一個(gè)緊張、充實(shí)、有序、奮進(jìn)的學(xué)期即將結束了。本學(xué)期，我擔任高一(2)班和(3)班的數學(xué)教學(xué)工作。高一數學(xué)是課改新內容，與舊教材存在著(zhù)很大的差別，不管是內容的編排還是教法要求都比較高，為了提高自己的教學(xué)水平，我下定決心從各方面嚴格要求自己，在教學(xué)上虛心向同行請教，結合本校和班級學(xué)生的實(shí)際情況，針對性的開(kāi)展教學(xué)工作，使工作有計劃，有組織，有步驟。我對一學(xué)期來(lái)的教學(xué)工作總結如下：
一、我堅持正確的政治方向
擁護黨的領(lǐng)導，不斷加強自身的政治理論修養。熱愛(ài)教育事業(yè)，積極貫徹黨的教育方針。嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《中小學(xué)教師日常行為規范》，把熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生的職業(yè)道德融為一體，努力完成教書(shū)和育人的雙重任務(wù)。
二、我平時(shí)加強理論學(xué)習
理論來(lái)源于實(shí)踐，然而實(shí)踐離不開(kāi)理論的指導。今年我繼續加強教育理論學(xué)習，相繼學(xué)習了《課堂教學(xué)論》、《現代教育技術(shù)》，常去翻閱《中學(xué)教學(xué)研究》、《數學(xué)教育學(xué)》等書(shū)籍，學(xué)習杜威、夸美紐斯、馬卡連柯、陶行知等一大批教育家的教育理論。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我對教學(xué)方法更加重視和講究，注意發(fā)揮學(xué)生的主體性，發(fā)動(dòng)學(xué)生主體積極參與教學(xué)過(guò)程，探討啟發(fā)式教學(xué)的有效形式，以“問(wèn)題”作為數學(xué)的教學(xué)起點(diǎn)，順應學(xué)生的思維方式進(jìn)行教學(xué)。盡管如此，理論水平還遠遠不夠，以后我更要加強理論學(xué)習和理論研究。
在教學(xué)活動(dòng)的設計中，發(fā)覺(jué)以概念作為教學(xué)的起點(diǎn)的方法，與數學(xué)思維活動(dòng)的順序相反，絲毫引不起學(xué)生的學(xué)習數學(xué)的興趣。因此在教學(xué)中采用多種形式的教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的`興趣。
三、我能遵守學(xué)校的各項規章制度，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)
踏踏實(shí)實(shí)、認認真真地搞好日常教學(xué)工作的環(huán)節：精心備課，認真上課，仔細批改作業(yè)，并認真評講，積極做好課外輔導和補差工作。
在教學(xué)工作中，我能積極貫徹素質(zhì)教育方針，把提高素質(zhì)，發(fā)展能力放在首位。因為我們的學(xué)生底子較差，課前、課后、課上的效率都不太高，針對這種情況，課堂教學(xué)我采用多種教學(xué)形式，盡量的將一些枯燥無(wú)味的東西講得形象生動(dòng)一些，提高他們學(xué)習數學(xué)的興趣。最高興的就是聽(tīng)到學(xué)生說(shuō)他現在開(kāi)紿對數學(xué)有興趣了。
四、幾點(diǎn)反思
很遺撼的是：這一學(xué)期我們班的成績(jì)上升得不快。我對此分析出幾點(diǎn)原因：
(1)由于底子薄，而我有時(shí)上課選的例題難度系數比較大，他們難以接受。
(2)難度大了，就忽略了基礎知識的掌握，所以學(xué)生學(xué)得不夠踏實(shí)。
(3)雖然改了以往的只講思路，不講過(guò)程的情況，上課能夠將詳細的解題過(guò)程寫(xiě)出，但學(xué)生在聽(tīng)課時(shí)只顧著(zhù)做筆記，沒(méi)有聽(tīng)講解方法，以至于思想方法不理解，就不能舉一反三了。
(4)學(xué)生對教師的依賴(lài)性太大，動(dòng)手能力差，遇到問(wèn)題不去思考，不去分析，更別談進(jìn)行邏緝推理。
(5)自覺(jué)性不高，課后練習不能保質(zhì)保量的完成，有時(shí)還出現抄襲現象。
針對這個(gè)現象，我決定對于我教的兩個(gè)班，特別是很多數學(xué)底子很薄弱的學(xué)生，不能指望他們能在考試中拿到后面的提高分，只要能夠將基礎的70%就夠了，所以我決定從最基礎的知識下手，每天做幾道最簡(jiǎn)單的題，鞏固基礎知識。
同時(shí)我還認識到我有以下不足：
(1)作為備課組長(cháng)，沒(méi)能發(fā)揮其應該發(fā)揮的帶頭作用。
(2)自己的教育教學(xué)理論知識很缺乏。
(3)對于“一專(zhuān)多能”的目標還相差很遠。
這是我對一學(xué)期來(lái)教學(xué)的總結，也是我的一些心得和體會(huì )，在以后的教學(xué)中我會(huì )加倍努力，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識，擴充自己的知識面，完善知識結構，改正自己在教學(xué)上的錯誤方法，努力探索，爭做一名優(yōu)秀的人民教師。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇4
送走一個(gè)忙碌而充實(shí)的學(xué)年，送走另一個(gè)班的畢業(yè)生，迎來(lái)一個(gè)充滿(mǎn)希望的新學(xué)年和新生，即將開(kāi)啟新一輪�；仡欉^(guò)去的一年，我在思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識上有所收獲。這一年，我深刻體會(huì )到了當體育老師的艱辛和快樂(lè )。我把青春獻給了我熱愛(ài)的教育事業(yè)和每一個(gè)學(xué)生。一學(xué)年的工作結束了。這是我對這學(xué)期工作的總結。
一、加強學(xué)習，堅定信念，忠于黨的教育事業(yè)
作為一名青年教師，我自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟。積極要求進(jìn)步。我熱愛(ài)教育、工作和我的學(xué)生。在工作中，我們能夠求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，大膽創(chuàng )新，樂(lè )于奉獻，認真講授每一節課，嚴格替代每一次訓練，培養出一批有能力的運動(dòng)員，圓滿(mǎn)完成自己的工作，為學(xué)校爭光。在工作中，我嚴格要求自己以師德為標準，以身作則，時(shí)刻為各地的學(xué)生樹(shù)立榜樣。我會(huì )先做學(xué)生被要求做的事情。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)過(guò)程中，按照由易到難、由簡(jiǎn)到繁的原則安排教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內容，反復多次，使學(xué)習內容在學(xué)生腦海中留下深刻印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動(dòng)作的掌握和運動(dòng)表象的形成。從小到大，運動(dòng)負荷滿(mǎn)足不同類(lèi)型學(xué)生的要求。學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對增強學(xué)生體質(zhì)，糾正和補償其身心缺陷有很大作用。通過(guò)體育課的`鍛煉，行動(dòng)障礙學(xué)生消除了自卑心理，感受到了學(xué)校和老師的溫暖，有利于學(xué)生在今后的學(xué)習過(guò)程中建立良好的自尊，促進(jìn)德智體全面發(fā)展。對于體育課，一名初中生，面對針對性的體檢，全面了解學(xué)生，制定計劃，因材施教，從三年級開(kāi)始嚴格訓練，在漫長(cháng)、枯燥、艱苦、高強度的訓練過(guò)程中，初中生汗流浹背，有時(shí)忍著(zhù)疼痛，含著(zhù)眼淚堅持訓練。他們叫我魔鬼教練。因為，在訓練中，我并不特別，我不被允許當逃兵，我不能輕易放棄。也有班主任給予他們支持和鼓勵。洗完汗筋疲力盡的每節課，他們還能看到自己開(kāi)心的笑容和自信的表情。因此，我欽佩學(xué)生們的勤奮精神、頑強拼搏的意志和挑戰身體極限的行為。
這個(gè)學(xué)年很短，但是工作很重。我嚴格要求自己，努力學(xué)習，認真組織每天的練習和課后訓練，認真計劃和準備每一次課外活動(dòng)和比賽，盡最大努力豐富學(xué)生的校園生活。時(shí)刻考慮學(xué)生活動(dòng)安全，及時(shí)維護存在隱患的體育設施和場(chǎng)地。在學(xué)校的領(lǐng)導和支持下，我們不僅取得了成績(jì)，積累了成功的經(jīng)驗，也發(fā)現了自己的不足和別人的差距。
三、主要成就
體育方面，他認真參加學(xué)校的公開(kāi)課，積極籌備和承辦縣運動(dòng)會(huì )，在校長(cháng)的帶領(lǐng)下獲得團體第一名。在全縣冬季越野比賽中，我校男女生均獲得團體總分第一名。
初三畢業(yè)體檢是這學(xué)期的重點(diǎn)之一。我和這個(gè)縣的體育同行討論學(xué)習過(guò)很多次，組里的老師也互相學(xué)習過(guò)，也咨詢(xún)過(guò)其他縣省的同行。根據目前學(xué)生的實(shí)際情況，我采取了“笨鳥(niǎo)先飛”的方法，嚴格要求重點(diǎn)訓練，并把體育課的成績(jì)
成績(jì)只代表過(guò)去。面對未來(lái)的挑戰，我覺(jué)得自己還是有一些不足的。教書(shū)育人是一門(mén)塑造靈魂的綜合藝術(shù)。今天，隨著(zhù)課程改革的推進(jìn)，社會(huì )對教師的素質(zhì)有了更高的要求。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認真分析研究教材和大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導、老師和學(xué)生的支持，使我們的工作開(kāi)拓進(jìn)取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，銳意進(jìn)取，成為一名優(yōu)秀的人民教師。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇5
轉眼間，一年的實(shí)習期立刻結束了。懷著(zhù)對教育的夢(mèng)想，我捧著(zhù)一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。應對人生的新起點(diǎn)，我充滿(mǎn)信心。因為我堅信，路是人走出來(lái)的。過(guò)去的一年，是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。在這一年當中，無(wú)論是教學(xué)思想和教學(xué)理念的構成與理解，還是教學(xué)方法和教學(xué)潛力的積累和提高，以及教學(xué)資料和教學(xué)理論的豐富和拓展，都有了較大程度地提高。一言以蔽之：我已經(jīng)由一個(gè)剛畢業(yè)的準老師成長(cháng)為一名合格的中學(xué)信息技術(shù)教師。反思才能進(jìn)步，溫故方可知新——現將本學(xué)期的工作的得失狀況加以總結。
一、思想政治方面：作為一名黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時(shí)刻以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大的最新精神指導自己的言行，增強了黨性觀(guān)念，堅定了理想信念，提高了理論素質(zhì)和政治水平。參加并認真學(xué)習了“認真、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)”作風(fēng)效能建設活動(dòng)，使自己的思想觀(guān)念時(shí)刻與我黨持續一致。
二、教學(xué)方面：參加工作的這一年來(lái)，我迅速熟悉常規教學(xué)方式、方法，對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規工作進(jìn)行了認真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補漏，遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就用心向同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運用自己的所學(xué)知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，培養學(xué)生的實(shí)踐潛力。課后用心和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題，努力尋找解決方法，使自己的教學(xué)潛力得到不斷的進(jìn)步和提高。
三、專(zhuān)業(yè)素養方面：信息技術(shù)是一門(mén)前沿科學(xué)，教學(xué)之余，我透過(guò)各種途徑了解了相關(guān)的資訊，掌握科技發(fā)展的最新動(dòng)向，并努力結合到自己日常的教學(xué)過(guò)程中去，使自己的教學(xué)資料能與時(shí)俱進(jìn)。為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持看電腦報、信息技術(shù)奧賽書(shū)籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習，還爭取機會(huì )多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
四、業(yè)務(wù)潛力方面：自覺(jué)參加了新教師培訓、淄博市教師繼續教育學(xué)習、計算機應用潛力中級、高級培訓等，并透過(guò)了以上所有考核，提高了自身的教學(xué)潛力。
五、生活方面：在生活上，嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，自己能做的事自己完成，盡量不給校園添麻煩，努力持續正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖，用愛(ài)心構筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友�！皩W(xué)為人師，行為世范”，是每個(gè)老師都就應遵循的，是對老師行為的一個(gè)規范。這一年來(lái)，我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。因為初中階段的學(xué)生正處在一個(gè)特殊的學(xué)習階段：學(xué)生處于成長(cháng)發(fā)育階段，具有叛逆的個(gè)性，沒(méi)有成熟的善惡分辨的潛力，很多習慣都是在這個(gè)階段養成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。
六、校園工作：我嚴格要求自己，工作實(shí)干，并完成了校園安排的各項任務(wù)。由于是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定除了日常的教學(xué)工作之外，還有很多的校園工作要做，我服從黨和校園領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了校園電腦的.維護，還完成了校園的各種文件、成績(jì)的統計和打櫻在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，更加用心地配合校園領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為校園的完美明天更加努力。
作為一名新老師，最大的不足是缺少經(jīng)驗。對考點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)把握不祝校園的每周公開(kāi)課制度使我受益良多。每次講完公開(kāi)課，各位領(lǐng)導和老師都給我提出了很多中肯的意見(jiàn)，使我能在短時(shí)間內快速成長(cháng)起來(lái)。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的這天，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取校園領(lǐng)導、師生的支持，創(chuàng )造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為完美的明天奉獻自己的力量。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇6
一個(gè)學(xué)期的已經(jīng)結束了。按照學(xué)校教育教學(xué)的工作要求，自己對一年來(lái)的工作進(jìn)行了認真的梳理，在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以黨的教育方針為指導，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，樹(shù)立正確的教育觀(guān)，教學(xué)觀(guān)、學(xué)生觀(guān)。全心全意地為學(xué)生服務(wù)，做學(xué)生的良師益友，為了使今后自己的專(zhuān)業(yè)化水平更好的發(fā)展，從以下幾個(gè)方面總結自己的工作：
一、加強師德修養，做一名好老師。
在信息時(shí)代的好老師應該是自己所知道的必須大大要超過(guò)要教給學(xué)生的范圍，不僅要有勝任教學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，還要有廣博的通用知識和寬闊的胸懷視野。好老師還應該是智慧型的老師，具備學(xué)習、處事、生活、育人的智慧，即授人以魚(yú)，又受人以漁，能夠在各方面給學(xué)生以幫助和指導。自己在工作中時(shí)刻按照做一好個(gè)老師的標準努力工作。
認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。教學(xué)改革在不斷的深入發(fā)展，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。
堅持每周的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，緊緊圍繞學(xué)習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學(xué)觀(guān)念。注重把學(xué)習新課程標準與構建新理念有機的結合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀(guān)念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結構投身到課改中去。
樹(shù)立了學(xué)生主體觀(guān)，貫徹了民主教學(xué)的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀(guān)點(diǎn)，承認學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng )造和提供滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習成長(cháng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨立性，自主性的培養與發(fā)揮，收到了良好的效果。
二、積極參加校本培訓，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
1、積極參加教育科研課題研究
自己參加了學(xué)校組織《教師的合作與專(zhuān)業(yè)發(fā)展的研究》市級科研課題，通過(guò)參加課題研究，讓自己擁有“源頭活水”。我時(shí)刻用研究的眼光去觀(guān)察、發(fā)現、解決問(wèn)題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去思考、分析、解決問(wèn)題。把課題研究的任務(wù)和自己的教育教學(xué)實(shí)際工作緊密結合起來(lái)，平時(shí)注重收集材料，與課題組成員共同研究解決的辦法，推進(jìn)課題研究的開(kāi)展。
2、積極參加集體備課活動(dòng)
按照學(xué)校集體備課制度的有關(guān)要求，自己積極參加集體備課活動(dòng)，每次集體備課，自己都主動(dòng)把教學(xué)中積累的經(jīng)驗和存在的問(wèn)題，相同學(xué)科教師展示，認真做好大家的發(fā)言記錄，不斷的進(jìn)行反思，使自己對新課程的理念、備課、上課、說(shuō)評課方面都有不同程度的進(jìn)步和提高
3、積極參加聽(tīng)評課活動(dòng)及教學(xué)基本功大賽活動(dòng)
按照教務(wù)處的要求，聽(tīng)本學(xué)科的課40節，聽(tīng)相關(guān)學(xué)科的課20節，通過(guò)參加聽(tīng)評課活動(dòng)，教學(xué)目標設計。教學(xué)方法設計、教學(xué)手段的運用都有了很大的改進(jìn)和提高。
參加教學(xué)基本功大賽的過(guò)程中，廣泛汲取別人的長(cháng)處、深入反思自己教學(xué)存在的問(wèn)題，在教學(xué)的理論和實(shí)踐上都有豐盈的收獲。對于原來(lái)并不清晰的問(wèn)題，有了比較明確的認識。
三、向課堂40分鐘要質(zhì)量
為了提高課堂效率，要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，自己認真做好課前準備：備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的`興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施�？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。課堂上認真組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。
在這一年的工作中，自己雖然取得了一定的成績(jì)，但是，檢查起來(lái)，還存在的缺點(diǎn)和不足，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是新理論和新的教學(xué)方法研究的還不夠深入；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jì)進(jìn)步太慢。今后，我一定在校領(lǐng)導及全體同志們的幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
《個(gè)人工作總結》之教師 篇7
時(shí)間過(guò)得真快，在平淡與忙碌中，一學(xué)期的工作就過(guò)了近一半了，半年來(lái)，綜合教研組在學(xué)校的準確領(lǐng)導、全體教師的大力協(xié)作下，順利完成了學(xué)期初的預定目標，取得了較為令人滿(mǎn)意的成績(jì)�，F將本學(xué)期的勞技教研組工作總結如下：
一、基本情況概述：
開(kāi)學(xué)初，我們遵照學(xué)校的要求，結合學(xué)校實(shí)際情況，制訂了切實(shí)可行的工作計劃，并盡可能地按計劃開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)：監督教師搞好教學(xué)常規和常規教學(xué)，組織了諸如聽(tīng)課、比賽、展覽等一系列活動(dòng)，教師的教學(xué)行為日趨規范，學(xué)生學(xué)習的愛(ài)好日益高漲，校園文化氛圍空前濃厚。
二、加強學(xué)習，提升師德，更新理念本學(xué)期
我校教師從11月份開(kāi)始堅持每周上兩節的優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)，結合我校的教學(xué)實(shí)際，有計劃地學(xué)習了《藝術(shù)新課程標準》、《勞技新課程標準》等，提高自身修養，不斷更新教育理念，改進(jìn)課堂教學(xué)模式和教學(xué)方法。
三、抓好常規教研活動(dòng)，把教研落實(shí)到日常教學(xué)中在工作中
我們每位教師端正態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的從常規工作做起，努力提高教學(xué)工作的效率和教育教學(xué)質(zhì)量。
1、嚴格常規教學(xué)管理，各組內每位教師都能夠做到鉆研教材，認真備課，及時(shí)批改作業(yè)，耐心輔導學(xué)生。并由組長(cháng)牽頭，組員間互相觀(guān)摩交流，發(fā)揮備課組集體的智慧。教研組每月檢查教師教案、作業(yè)、學(xué)生學(xué)習習慣、態(tài)度等，并及時(shí)反饋。組內每位老師普遍聽(tīng)課15課時(shí)以上，其中青年教師聽(tīng)課范圍廣，學(xué)科種類(lèi)多，以便于從各門(mén)學(xué)科中吸取長(cháng)處，以促進(jìn)自身教學(xué)技能的提高。
2、堅持教研活動(dòng)、集體備課堅持雙周一次的教研活動(dòng)，及時(shí)做好記載，每次學(xué)習讓老師們都有體會(huì )和收獲。加強每周一次的集體備課活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，完成資源互補，優(yōu)化搭配，一改傳統的單打獨戰、各自為教的局面，通過(guò)說(shuō)課、聽(tīng)課、評課等形式，及時(shí)發(fā)現新教師在教學(xué)中存在的不足，達到新老教師相互學(xué)習、取長(cháng)補短，從而有效地營(yíng)造了課內課外的``教研氣氛，增強了組內每位教師的教學(xué)水平。
四、注意積累經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文每位教師在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還注意積累經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，運用理論來(lái)指導實(shí)踐。
五、開(kāi)展各項愛(ài)好小組
積極參加各項競賽活動(dòng)組內7名教師每周組織開(kāi)展兒童畫(huà)、裝飾畫(huà)、舞蹈隊、合唱隊、手工編織、彩繪木偶等12種類(lèi)型的課外愛(ài)好小組活動(dòng)，根據學(xué)生的愛(ài)好愛(ài)好，組織學(xué)生探索新知識，提高了學(xué)生的繪畫(huà)能力、創(chuàng )作能力、欣賞能力，并定期將學(xué)生作品進(jìn)行展示，激發(fā)了學(xué)生欣賞美、熱愛(ài)美、創(chuàng )造美的學(xué)習愛(ài)好。還組織學(xué)生積極參加各項藝術(shù)類(lèi)的競賽活動(dòng)。
六、認真完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù)
為了協(xié)助學(xué)校的宣傳工作和各項活動(dòng)的開(kāi)展，老師們都能克服各種困難圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。認真的出好各種板報宣傳等。
七、主要工作措施：
1、按照學(xué)校的要求，結合本教研組特點(diǎn)，安排并組織教研活動(dòng)。
2、督促教師認真備課，使教學(xué)能正常開(kāi)展。
3、通過(guò)聽(tīng)評課和研討會(huì )，促進(jìn)全體教師的經(jīng)驗和信息交流。
4、舉辦多種形式的活動(dòng)，激發(fā)全體師生的藝術(shù)創(chuàng )作愛(ài)好。本學(xué)期舉辦的書(shū)畫(huà)展質(zhì)量較高，充分顯示了學(xué)生美術(shù)水平的提高
八、今后的努力方向：
今后我們將認真貫徹落實(shí)《新課程標準》，推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教師的教學(xué)素養和教學(xué)水平。通過(guò)規范的教學(xué)活動(dòng)和豐富的教研活動(dòng)，提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平，培養學(xué)生發(fā)現美、欣賞美和創(chuàng )造美的能力，促使他們在德、智、體、美、勞諸方面全面發(fā)展，同時(shí)營(yíng)造出濃厚的文化藝術(shù)氛圍。我們教研組將不斷改進(jìn)教學(xué)方法，豐富課外活動(dòng)的形式和內容。在有效地完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，提高學(xué)生的各項素質(zhì)，使我校藝術(shù)教學(xué)工作取得更好的成績(jì)�？傊�，本學(xué)期與以往一樣，忙碌而充實(shí)，我們都感到在這樣一個(gè)團結的集體中工作特別舒心。
讓我們共同努力，以最佳的狀態(tài)，為學(xué)校勞技教育工作堅定決心，樹(shù)立信心，揮灑愛(ài)心！
《個(gè)人工作總結》之教師 篇8
時(shí)間飛逝，在繁忙和有序中一年悄然而過(guò)，加入“xxx名師工作室”已經(jīng)一年了�；仡櫾凇皒xx名師工作室”的學(xué)習，我感受到這個(gè)集體給我帶來(lái)的歡樂(lè )與收獲，也讓我在這個(gè)團隊中成長(cháng)。也許這一年我并沒(méi)有值得夸耀的榮譽(yù)，值得炫耀的成績(jì)，但在工作室主持人的指導下，基本實(shí)現了預期的目標。成長(cháng)是一個(gè)過(guò)程，是一份快樂(lè )。一年來(lái)我收獲了很多，同時(shí)也看到了自身的不足，現將一學(xué)年的工作總結如下。
一、加強理論知識的學(xué)習，提升自己的理論水平。
作為一名教師，只有不斷地學(xué)習，才能有所進(jìn)步。在過(guò)去的一年里，我注重學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念，不斷的為自己“充電”，積極參加市、縣和學(xué)校組織短短各類(lèi)教研活動(dòng)，珍惜每一次的教師培訓。因為如果不學(xué)習，教研活動(dòng)就會(huì )成為“無(wú)本之木，無(wú)源之水”。
二、聽(tīng)課觀(guān)摩，提升教學(xué)水平。
過(guò)去一年，有幸多次聽(tīng)工作室各成員的常態(tài)課，同時(shí)自己也上了幾節公開(kāi)課。這些課都體現了新課改的要求、趨勢；滲透著(zhù)新的教學(xué)思想和教學(xué)方法。每次活動(dòng)之后都會(huì )以寫(xiě)“同伴診斷”和“自我診斷”的形式進(jìn)行評課，這樣，在不斷的“自我診斷”和“同伴診斷”中，自己的教學(xué)水平也得到了很大的提升。
三、積極參與教育科研工作。
在過(guò)去一年，我非常榮幸可以成為國家級課題《農村學(xué)校如何提高物理課堂學(xué)習效率》和省級課題《少數民族地區初中物理教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的策略研究與實(shí)踐》課題組的一員。在參與教育科研后，我才意識到教育科研對于我們教師的重要性。首先，教師進(jìn)行教育科研是教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。教師參加教育科研的過(guò)程，也是教師不斷學(xué)習不斷提高自身綜合素質(zhì)的過(guò)程。其次，教師進(jìn)行教育科研是解決實(shí)際問(wèn)題的需要。作為一線(xiàn)教師，我們在平時(shí)的教學(xué)工作中會(huì )遇到各種各樣的.問(wèn)題，而教師進(jìn)行教育科研的各種課題就來(lái)源于平時(shí)教學(xué)工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題。第三，教師進(jìn)行教育科研有助于教師形成嚴謹的工作作風(fēng)和科研教學(xué)意識�？偠灾�，教師進(jìn)行教育科研有助于教師的全面發(fā)展。
四、不斷反思。
反思是人特有的心理品質(zhì)，而教師反思能力則是教師成長(cháng)和發(fā)展的重要標志。作為教師要時(shí)時(shí)反思自己的教學(xué)實(shí)踐，不斷總結經(jīng)驗教訓，才能不斷提高教育教學(xué)水平。要讓反思成為我們的習慣。要想成為一名優(yōu)秀的教師，反思是十分重要的。
五、展望未來(lái)。
這一年的工作結束了，在主持人的指導和各成員的幫助下，在各方面都取得了進(jìn)步。雖然取得了進(jìn)步，但還存在著(zhù)諸多的不足，還有許多方面需要繼續努力。作為年輕教師的我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，不斷完善自身素質(zhì)和能力，才能為工作室發(fā)揮積極作用，添磚加瓦。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇9
光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，總結本學(xué)年來(lái)的工作，用幾個(gè)字描述很恰當：工作認真負責，勤奮學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守職責，嚴謹治學(xué)，生活儉樸。具體表現如下：
一、熱心教學(xué)，認真負責
本人本學(xué)年來(lái)繼續擔任xx年級段xx個(gè)班的xx課程教學(xué)。一周xx課時(shí)，xx多位學(xué)生，其中外來(lái)民工子弟達xx多位，他們的學(xué)習習慣、生活習慣、衛生習慣不好，自主學(xué)習能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實(shí)踐活動(dòng)課程無(wú)固定的教材、無(wú)教參，無(wú)服務(wù)條件，無(wú)方向的課程設置，給教學(xué)工作帶來(lái)難度。但本人針對問(wèn)題，與學(xué)生一起探討，認真分析校園內外的條件，即時(shí)捕捉教學(xué)素材，以網(wǎng)絡(luò )資料做參考，以時(shí)事熱點(diǎn)為題材，認真備課、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、幫助學(xué)生梳理問(wèn)題，篩選研究性課題，鼓勵學(xué)生采用各種研究方法，實(shí)踐體驗，解決問(wèn)題，積累課程教學(xué)資源，規范教學(xué)，努力完成四項規范達標要求：計劃、備課、改作、評價(jià)。
二、后勤工作，忠誠服務(wù)
本學(xué)年來(lái)，本人繼續擔任打印室里的打印復印、教務(wù)處的學(xué)籍管理、綜合組的教研組長(cháng)等工作。一學(xué)年來(lái)，接受鎮、區、市級領(lǐng)導檢查x人次，都受到好評：檔案整理A檔，學(xué)籍管理規范，井然有序，教研組活動(dòng)記錄實(shí)效性強，組員獲獎率高，服務(wù)工作效率高；教研組課題區級立項，落實(shí)扎實(shí)。平時(shí)，我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通，鼓勵年輕教師積極參與各類(lèi)競賽活動(dòng)。
三、關(guān)注生活，熱情周到
我校校園文化建設經(jīng)常會(huì )接受上級領(lǐng)導的檢查，學(xué)校領(lǐng)導一直關(guān)注生活教育，在后勤服務(wù)工作中，一些領(lǐng)導級的檢查，洗刷水果、清洗場(chǎng)地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的`事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關(guān)注，使工作氛圍和睦團結，和諧發(fā)展。平時(shí)，本人生活簡(jiǎn)樸，沒(méi)有刻意打扮，但在學(xué)生面前也會(huì )經(jīng)常修好邊幅，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投身工作。在x班的副班主任工作中，能為班主任排憂(yōu)解難，一起排練晨會(huì )表演，一起做好值周班工作；在綜合教研組內，關(guān)心組員生活，能給以幫助，一些病殘的老師，給以慰問(wèn)，從不計較個(gè)人得失，使老師們感到溫暖。
當然，本人存在不足，因為能力有限，教學(xué)效率不怎么高，還沒(méi)有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對老師的生活情況與學(xué)習情況不是很關(guān)注，勞動(dòng)基地動(dòng)員學(xué)生持續觀(guān)察習慣培養做得不夠。
總之，本學(xué)年來(lái)，因為大家的共同努力，取得了一些成績(jì)，但只能代表過(guò)去，希望自己戒驕戒躁，爭取更優(yōu)異的成績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇10
第一學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)完成�？紤]到本學(xué)期化學(xué)教學(xué)工作的得失，為了更好地完成未來(lái)的教學(xué)工作，我將本學(xué)期的教學(xué)工作總結如下：
這學(xué)期，我擔任了高三四個(gè)班的化學(xué)教學(xué)，所以教學(xué)任務(wù)很重，但經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我也取得了很好的教學(xué)效果，贏(yíng)得了班上同學(xué)的贊揚和尊重。教師不僅要讓學(xué)生掌握知識，還要讓學(xué)生掌握學(xué)習的方法。這就要求教師更新觀(guān)念，改變教學(xué)方法，以學(xué)生為學(xué)習主體，逐步培養和提高學(xué)生的自學(xué)能力、思考能力和解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生受益終身。接下來(lái)，談?wù)勎易约旱淖龇ǎ?/p>
1、注意課前預習課前預習是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節。從教學(xué)實(shí)踐的角度來(lái)看，無(wú)論學(xué)生是否在課前預習，學(xué)習效果都與課堂氣氛不同。為了做好這項工作，我經(jīng)常在課后給學(xué)生們留下一些問(wèn)題。在第二節課上，我會(huì )及時(shí)提問(wèn)，并請一些學(xué)生站起來(lái)和你們交談。通過(guò)這些措施，我敦促學(xué)生做好課后預習，提高自學(xué)能力。
2、注意課堂教學(xué)課堂是教學(xué)活動(dòng)的主要陣地，也是學(xué)生獲取知識和能力的主要渠道。作為新時(shí)代的教師，我們也應該與時(shí)俱進(jìn)，改變以往的“滿(mǎn)堂紅”。教師盲目地談?wù)撝R，而學(xué)生只是坐著(zhù)聽(tīng)，做筆記，灌輸教學(xué)方法。我一直非常重視學(xué)生在課堂上的作用。教師應該是教學(xué)活動(dòng)的組織者，課堂教學(xué)活動(dòng)的主體應該是學(xué)生。我們應該想方設法讓每個(gè)學(xué)生都動(dòng)起來(lái)，讓每個(gè)學(xué)生都參與課堂，并關(guān)注傳授知識的過(guò)程，而不僅僅是結論。為了取得好的教學(xué)效果，我也做了很多工作：
�。�1）讓學(xué)生積極發(fā)言。認真耐心地聽(tīng)學(xué)生講話(huà)，然后對學(xué)生所說(shuō)的話(huà)進(jìn)行評論。有時(shí)，其他學(xué)生也會(huì )發(fā)表評論，最后給予鼓勵和肯定；
�。�2）盡量給學(xué)生足夠的時(shí)間在課堂上解決一些問(wèn)題。讓學(xué)生在黑板上提問(wèn)；
�。�3）充分利用化學(xué)的特點(diǎn)，組織化學(xué)實(shí)驗。通過(guò)實(shí)驗激發(fā)學(xué)生的思維，引導學(xué)生積極思考。我還要求學(xué)生在黑板上做課堂演示實(shí)驗。結果表明，學(xué)生學(xué)習積極，教學(xué)效果良好。我認為應該繼續使用這種方法；
�。�4）試著(zhù)提出一些有意義的問(wèn)題。我通常會(huì )提出幾組問(wèn)題。問(wèn)題的設置遵循從簡(jiǎn)單到困難，從淺到深的原則。此外，我還非常注意提問(wèn)的方式和語(yǔ)氣，并努力讓每個(gè)人都積極思考；
�。�5）通過(guò)幾年的教學(xué)，我發(fā)現很多學(xué)生已經(jīng)有了非常有趣的能力。他們會(huì )聽(tīng)老師的'語(yǔ)調回答問(wèn)題，比如“是或不是！”他們會(huì )回答“是的！”，“對嗎？”他們會(huì )回答“錯了！”等等，所以我經(jīng)常在語(yǔ)氣上誤導他們，以便讓每個(gè)學(xué)生積極思考，而不是經(jīng)常編數字；
�。�6）我經(jīng)常向他們灌輸一種觀(guān)念，即他們必須獨立思考。老師說(shuō)的不一定是對的。也許那天我說(shuō)的不對。我應該大膽質(zhì)疑老師講的知識，有問(wèn)題就提問(wèn)。我應該勇敢地堅持自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，不要盲目地順從別人通過(guò)以上措施，我的目標基本實(shí)現了�，F在很多學(xué)生都有了一定的獨立獲取知識的能力。我認為這對學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)收獲。
3、注意作業(yè)，課后復習課后作業(yè)是檢驗學(xué)生是否掌握知識的重要手段。許多問(wèn)題可以從課后作業(yè)中反映出來(lái)。因此，我會(huì )認真及時(shí)地批改每一個(gè)作業(yè)，并做好批改記錄。第二節課我會(huì )及時(shí)向學(xué)生解釋?zhuān)寣W(xué)生再做一遍，以達到掌握知識的目的我還經(jīng)常在課后及時(shí)給學(xué)生復習。我必須每天花一定的時(shí)間復習當天的知識。每天每門(mén)課程只需要5—10分鐘。只要我每天堅持，復習效果絕對好。
通過(guò)各種措施，我完成了一學(xué)期的化學(xué)教學(xué)工作。我對化學(xué)教學(xué)工作仍然很滿(mǎn)意。在未來(lái)的教育教學(xué)工作中，我將更加積極地投入到教學(xué)工作中，努力把未來(lái)做得更好教師
《個(gè)人工作總結》之教師 篇11
回顧一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習情況，在學(xué)校各級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，順利完成了一年的工作任務(wù)，現將個(gè)人年度工作總結如下，高校教師個(gè)人總結。
德
認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持四項基本原則、堅持改革開(kāi)放，始終嚴格按照黨員標準要求自己，加強政治意識，樹(shù)立大局觀(guān)念，增強服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，廉潔自律，遵紀守法，團結同志，忠誠黨的教育事業(yè)，嚴守職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，為人師表，教書(shū)育人。
能
認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，加快知識更新，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結合實(shí)際教學(xué)和科研情況，積極申報教學(xué)科研項目，參與教學(xué)研究，努力提高教學(xué)科研能力和組織管理能力。在工作中，充分協(xié)調好各方面關(guān)系，與同事們一起共同完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。努力掌握現代科研管理知識，上力求創(chuàng )新。
勤
對工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，始終保持嚴謹認真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)、樂(lè )觀(guān)向上，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。在教學(xué)中，嚴格執行教學(xué)計劃，認真組織教學(xué)，及時(shí)輔導答疑。積極參加學(xué)校組織的各項學(xué)習和活動(dòng)，自覺(jué)遵守學(xué)校各項管理規定，嚴守各項紀律。
績(jì)
在教學(xué)方面，本年度上半年主要承擔了兩個(gè)班的《工程制圖》、兩個(gè)班的《畫(huà)法幾何與機械制圖》授課任務(wù)以及兩個(gè)班的機械制圖大作業(yè)，同時(shí)指導了十個(gè)本科同學(xué)的畢業(yè)設計。下半年主要承擔了兩個(gè)班的《工程制圖》和一個(gè)班的《畫(huà)法幾何與機械制圖》授課任務(wù)。
在科研方面，本年度主持了一項校級和一項院級教學(xué)研究項目。本年度繼續擔任兩個(gè)班的班主任工作，在班級管理中積極開(kāi)展德育建設和學(xué)風(fēng)建設，兩個(gè)班級都取得了多項表彰和獎勵。作為工會(huì )小組長(cháng)，本著(zhù)為人民服務(wù)的原則，在做好日常工作的同時(shí)，積極組織了多項活動(dòng)，取得了很好的效果。本年度工作量約630學(xué)時(shí)。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇12
一學(xué)年很快就過(guò)去了，回顧這學(xué)年的學(xué)習和工作，感受頗多。一年來(lái)，我在思想上一直嚴于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規范來(lái)約束、鞭策自己；在教學(xué)工作上學(xué)習新課標根據學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。結合“作風(fēng)建設年”和“質(zhì)量建設年”的活動(dòng)，本人積極的參與學(xué)習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
一、加強學(xué)習，不斷充實(shí)自己的頭腦
為了在平時(shí)的教學(xué)中更加能體現加強學(xué)習，并運用好新的課程理念，我認真閱讀《語(yǔ)文課程標準》《教師教學(xué)用書(shū)》、等書(shū)，潛心鉆研新教材、新課標、新教法，認真體會(huì )、領(lǐng)悟其間的精髓，為不斷提高教學(xué)水平奠定了基礎。另外，在緊張、忙碌的工作之于，我還要堅持讀一些與教育教學(xué)有關(guān)的報刊雜志，如《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》《語(yǔ)文教、學(xué)通訊》等，了解更多著(zhù)名教育專(zhuān)家、行家的觀(guān)點(diǎn)，了解當前的教改動(dòng)態(tài)，同時(shí)還要經(jīng)常上網(wǎng)，查閱一些有關(guān)新課程改革的資料、信息，解決教學(xué)中遇到的一些疑難問(wèn)題，另外，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)上視頻來(lái)觀(guān)看一些名家的識字課、閱讀課、作文課的教學(xué)，為今后的教學(xué)積累一些好的教學(xué)經(jīng)驗，以理論來(lái)指導自己的教學(xué)工作。
二、勇于創(chuàng )新，不斷提高課堂教學(xué)效率
課堂是學(xué)生獲取知識與培養能勇于創(chuàng )新，力的主要陣地。一學(xué)期以來(lái)，我努力在課堂上狠下功夫。為了上好每一節課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng )設輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構建探究式課堂模式，引導學(xué)生主動(dòng)探究，自主獲取知識，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習能力。此外，在課堂上，我特別關(guān)注暫困生，提供更多的機會(huì )給他們，使他們也能取得進(jìn)步，對學(xué)習產(chǎn)生濃厚的興趣。我覺(jué)得，班里的學(xué)生都挺喜歡上語(yǔ)文課的，因為他們在自主探究、合作交流的學(xué)習方式下，找到了學(xué)習的捷徑，從而提高了課堂效率。
三、思想上有了更深入的認識
�、僖幻媒處�，愛(ài)心是最基本的條件。我報著(zhù)一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心呵護每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽(tīng)了李鎮西老師關(guān)于班主任工作的報告更讓我感受到愛(ài)學(xué)生對于一位教師來(lái)說(shuō)是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責任心強，樂(lè )于接受學(xué)校布置的各項工作。
�、诮處熞c時(shí)俱進(jìn)，爭做一名創(chuàng )新型人才。要成為一個(gè)新世紀的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車(chē)的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng )造力。我們面臨著(zhù)基礎教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認真學(xué)習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。
四、積極參加教研活動(dòng)，促使自身業(yè)務(wù)水平的提高
一學(xué)期以來(lái)，在擔積極參加教研活動(dòng)，任教研組長(cháng)的工作中，我處處以身作則，積極參加、組織各種教研活動(dòng)，和同組教師經(jīng)�；ハ嗲写�，從中取長(cháng)補短，不斷提高自身的“六課”能力。另外，本學(xué)期搞的“我的一堂課”照鏡子活動(dòng)中，更加大大提高了我獨立備課、上課、評課的能力。在平時(shí)的教學(xué)中，遇到問(wèn)題時(shí)，大家一起交流、討論，有了好的方法思路彼此推薦介紹，教研的氣氛非常濃厚。此外，我還去市里以及其他兄弟學(xué)校聽(tīng)課、教研，虛心學(xué)習新的教學(xué)理念，新的教學(xué)方法。在日常教學(xué)中，我特別注重采用邊實(shí)踐邊反思邊總結經(jīng)驗的方法來(lái)深入教研活動(dòng)，這一舉動(dòng)很好地推動(dòng)了教研工作。加強培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展學(xué)生之間存在著(zhù)差異
五、教育教學(xué)工作方面
一學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅持以“學(xué)生發(fā)展”為目標。根據學(xué)校的工作目標和教材的內容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對于每一個(gè)教學(xué)內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，鼓勵學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運用嘗試學(xué)習、發(fā)現學(xué)習、合作學(xué)習等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng )新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有針對性，培養良好的作業(yè)習慣。在學(xué)生練習過(guò)程中，我要求學(xué)生先要認真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺(jué)檢驗。平時(shí)要求學(xué)生對題目中的數字、運算符號必須寫(xiě)得清楚工整、規范，作業(yè)做完后，要養成自覺(jué)檢驗的習慣，端正認真學(xué)習、刻苦鉆研的學(xué)習態(tài)度，培養獨立思考和認真檢查的作風(fēng)、習慣。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的'思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。
六、加強培優(yōu)輔差工作，為了促使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎上有所發(fā)展，我采取“抓兩頭，扶中間”的方法。
不但注重培養優(yōu)生的特長(cháng)，而且注重暫困生地輔導，同時(shí)，在班中成立互助小組，以績(jì)優(yōu)生帶動(dòng)暫困生，使同學(xué)之間形成互幫互學(xué)的氛圍，互相取長(cháng)補短，共同發(fā)展進(jìn)步。在平時(shí)的教學(xué)中，我對“暫困生”投入更多的關(guān)注與了解，我每天觀(guān)察他們，琢磨他們，與他們聊天、游戲，拉進(jìn)師生的距離。他們愿意和我交流，愿意把心里話(huà)告訴我，這樣我才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽(tīng)表?yè)P，那我就抓住孩子們身上的閃光點(diǎn)來(lái)激勵他，幫助其樹(shù)立自信心，告訴他只要努力，你就是最好的、最棒的。我經(jīng)常會(huì )當著(zhù)全班同學(xué)的面對某某暫困生說(shuō)，你的字寫(xiě)得真漂亮；你真熱愛(ài)勞動(dòng)；你上課真守紀律等。表?yè)P的魅力是神奇的，它會(huì )變成暫困生前進(jìn)的動(dòng)力，讓他們在表?yè)P地指引下快樂(lè )學(xué)習。
輔導工作扎實(shí)到位。根據學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導計劃，并結合實(shí)際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進(jìn)行必要的輔導。對學(xué)生每一次獨立練習都進(jìn)行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導和個(gè)別輔導相結合的方式對學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導，并作好記錄。特別是在后進(jìn)生中有少數學(xué)生出現厭學(xué)現象，如“袁明尚、樂(lè )青云和沈書(shū)晨”等，甚至經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，欠交作業(yè)。針對這種問(wèn)題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育，并及時(shí)與家長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系，并力爭家長(cháng)的理解、支持和配合，共商教育孩子們的方法，向家長(cháng)宣傳科學(xué)的教子方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。
積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認真聽(tīng)課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì )，認真撰寫(xiě)每月教學(xué)反思并及時(shí)上交。結合平時(shí)教育工作對學(xué)生的衛生習慣展開(kāi)教育研究，申報“農村小學(xué)生衛生習慣的養成的研究”的課題獲立項，此項課題研究報告被評定為縣級二等獎科研成果。本人還積極參加各類(lèi)教育教學(xué)類(lèi)比賽，參加教育論文評比，案例評比，說(shuō)課比賽，在縣試卷命題評比中獲三等獎，在市小學(xué)數學(xué)教師解題競賽中獲獎。
七、盡職盡責做好班主任工作
1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì )、晨會(huì )、板報對學(xué)生進(jìn)行思想。思想教育常抓不懈：品德教育，行為習慣教育，衛生、紀律、安全等方面教育，著(zhù)重培養學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習習慣、勞動(dòng)習慣和文明行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定。發(fā)揮“小干部”的大作用：班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴格要求，使班內形成了團結向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習情況，協(xié)同對學(xué)。經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，生進(jìn)行學(xué)習目的教育，激發(fā)學(xué)習興趣，培養刻苦學(xué)習的意志，教會(huì )學(xué)習方法，學(xué)好各門(mén)功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負擔量。
4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護視力，指導開(kāi)展豐富多彩的班。關(guān)心學(xué)生身體健康，級活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學(xué)生進(jìn)行常規訓練，培養學(xué)生養成良好的學(xué)習、生活習慣。
5、經(jīng)常與家長(cháng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(cháng)的支持和配合，經(jīng)常與家長(cháng)保持聯(lián)系，指導家長(cháng)正確教育子女等。
八、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導，服從工作安排；團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養。
此外，為更進(jìn)一步適應新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養。一年來(lái)也讀了一些拜讀了教育類(lèi)書(shū)籍，如魏書(shū)生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺(jué)得自己書(shū)讀得實(shí)在太少，今后，我會(huì )花更多的時(shí)間去學(xué)習，學(xué)習一些新理念，對學(xué)生有用的東西。我想，學(xué)得越多，才能為學(xué)生貢獻越多！
《個(gè)人工作總結》之教師 篇13
一年來(lái)，本人不斷學(xué)習，以積極的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，求是的作風(fēng)，認真履行職責，服從工作安排，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、不斷提升個(gè)人的道德修養，牢固地樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想。
注重政治理論的學(xué)習，關(guān)心國家在教育、就業(yè)等各方面的政策，協(xié)助系里面開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。嚴格要求自己不遲到、不早退，遵守學(xué)院的各項規章制度，團結同事，人際關(guān)系融洽，關(guān)心學(xué)生，耐心回答學(xué)生提出的每一個(gè)問(wèn)題，認識自己的不足，多聽(tīng)取、吸納他人的意見(jiàn)。教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響。認真學(xué)習學(xué)校的文件以及優(yōu)秀教師的典型事跡，我深刻的認識到教師肩上的'重大責任。認識到要培養人才，必須以學(xué)生為本，形成高度的責任心和愛(ài)心，同時(shí)要不斷學(xué)習并鉆研先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法以及學(xué)科前沿，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。
二、認真履行職責，做好常規教學(xué)、班主任工作
本人這一學(xué)年承擔《憲法學(xué)》、《司法制度》兩門(mén)課程的教學(xué)任務(wù)，本人嚴格按照教學(xué)大綱確定教學(xué)內容、選擇合適的教學(xué)方法和教學(xué)手段來(lái)實(shí)施教學(xué)，完成教學(xué)任務(wù)。把教學(xué)計劃、課程體系、教學(xué)大綱、教學(xué)內容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)實(shí)施等作為一個(gè)系統來(lái)整體控制，按照計劃優(yōu)化課程體系，按課程體系和學(xué)生狀況優(yōu)化教學(xué)大綱，每門(mén)課程上課前有經(jīng)過(guò)審批的授課進(jìn)度計劃，上課有教案，課后有輔導，有考核，有評價(jià)，根據學(xué)院和系里定期檢查反饋出的問(wèn)題，及時(shí)總結和交流教學(xué)經(jīng)驗。
不斷解決教學(xué)過(guò)程中出現的問(wèn)題，保證教學(xué)了實(shí)施走向規范化、標準化，為高效課堂提供了保證。這一年，20xx級法2班的學(xué)生已經(jīng)步入大四學(xué)年，面臨畢業(yè)，學(xué)生的就業(yè)壓力較大，出現了上課出勤率低、遲到嚴重等各種現象，班主任管理的難度增加。大部分學(xué)生都盲目的參加國家司法考試、國家和地方公務(wù)員考試、教師資格證考試等，針對這種情況，我利用學(xué)生的業(yè)余時(shí)間，爭取和每個(gè)宿舍的成員都談心，了解他們的困惑，幫助他們學(xué)會(huì )承擔壓力，理性的對自己的就業(yè)做出合理的規劃和定位。督促學(xué)生自己對自己負責，認真核對畢業(yè)生的相關(guān)信息�？梢哉f(shuō)，這一年的班主任工作是忙碌和辛苦的，也是充實(shí)的。
三、勤績(jì)
認識自己在教學(xué)、班主任工作中的不足，多查閱資料，多請教其他教師，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力、班主任管理能力。勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練，不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，也大大提高了工作效率。本人這一年認真完成了教學(xué)任務(wù)，探索了一些新的教學(xué)方法，積累了教學(xué)經(jīng)驗。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇14
時(shí)間飛逝，轉眼20xx年已接近尾聲。在這一年來(lái)，在系領(lǐng)導以及各位老師的指引幫助下，我嚴格按照學(xué)院要求，加強師德修養、增強學(xué)習意識、改進(jìn)工作方法、探索新課程、提升教學(xué)理念，認真教書(shū)育人�，F將本人一年來(lái)的思想工作總結匯報如下：
一、思想方面
在這一年來(lái)，不斷提高自己，充實(shí)自己，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，在日常工作中時(shí)刻注重向其他同志學(xué)習，遵守紀律，團結同志;并且教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。我平時(shí)注重主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(cháng)了知識，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習中，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我能克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、教育教學(xué)方面
在教育教學(xué)方面，我努力加強教育x學(xué)習，提高教學(xué)水平。具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、加強師德修養，提高道德素質(zhì)。
過(guò)去的.一年中，我一直擔任xx專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)。在實(shí)踐過(guò)程中，我認真加強師德修養，提高道德素質(zhì)。我認真學(xué)習了xx，對待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長(cháng)做到：主動(dòng)協(xié)調，積極溝通;對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
2、加強教學(xué)x學(xué)習，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功。
在教育教學(xué)方面，我努力加強教育x學(xué)習，提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量，要害是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
為提高教學(xué)質(zhì)量，課前認真備課，課堂上注重采用啟發(fā)式教學(xué)，課后及時(shí)輔導答疑，作業(yè)全批全改。同時(shí)根據作業(yè)中反映出的問(wèn)題及時(shí)調整教學(xué)內容、方法、進(jìn)度等。經(jīng)過(guò)不斷地努力，教學(xué)效果在不斷得到提高。
本年度，上半年承擔了(1)、(2)等x個(gè)班的工科《xx統計》課程的教學(xué)任務(wù)，xx的線(xiàn)代、概率，以及xxx與應用教學(xué)。指導了x名本科畢業(yè)論文，其中x人被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文。
本年度下半年，共承擔了以下教學(xué)任務(wù)：x(1)、x(2)等共x個(gè)班的xx代數、x班的高數、x的xx工程學(xué)，雖然教學(xué)工作量很大，但終于克服困難，順利完成了各項教學(xué)任務(wù)。
3、加強素質(zhì)教育x學(xué)習，提高教育教學(xué)水平。
我積極投入到高校教育的探索中，學(xué)習、貫徹教學(xué)大綱，加快教育、教學(xué)方法的研究，更新教育觀(guān)念，把握教學(xué)改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中，我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。為了不斷提高自己的教學(xué)水平，我都努力去聽(tīng)其他老師的課，以向他們學(xué)習好的教育x、方法，彌補自己在教學(xué)過(guò)程中的不足之處。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個(gè)學(xué)生提出的問(wèn)題。
三、存在問(wèn)題
工作中對高校教育x理解學(xué)習的不夠深入，教學(xué)過(guò)程中在教學(xué)方法和手段的運用上不夠熟練。在以后的工作中，我將吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓，提高自己業(yè)務(wù)水平并為學(xué)院的示范性建設和長(cháng)遠發(fā)展盡到自己的最大努力。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇15
懷著(zhù)對教育的夢(mèng)想，我捧著(zhù)一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì )到了做老師的艱辛和快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結，為新學(xué)期的工作確立新的目標。
一、思想認識
在上一學(xué)期里，我在思想上嚴于律己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動(dòng)，如學(xué)校的黨員冬訓活動(dòng)。一學(xué)期來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔任初一共xx個(gè)班級的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)�？措娔X報、信息技術(shù)奧賽書(shū)籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習，還爭取機會(huì )多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過(guò)程中認真分析教材，根據教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設計教案。一學(xué)期來(lái)，認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒(méi)有安排機房，這對于信息技術(shù)課程來(lái)說(shuō)，主要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門(mén)課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹(shù)立起他們學(xué)習的信心和激發(fā)他們學(xué)習臺階信息技術(shù)的興趣。
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，由于是教室上課，所以我特地每節課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發(fā)展史”，“DOS基本命令”等。還輔導家里有電腦的同學(xué)學(xué)習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發(fā)現學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導學(xué)生信息技術(shù)奧賽，輔導學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)，還輔導學(xué)生用WORD制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學(xué)生的小報制作獲得了xx市初中組三等獎。輔導的過(guò)程也很艱辛，通過(guò)這些輔導，使自己的輔導經(jīng)驗增加了，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強了他們學(xué)習的興趣和學(xué)習的信心。
這學(xué)期我還一個(gè)人承擔了校本課程《ASP網(wǎng)頁(yè)制作》課題的開(kāi)發(fā)和教材編寫(xiě)。從接到任務(wù)的開(kāi)始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習ASP網(wǎng)頁(yè)制作，是一種新的嘗試性教學(xué)模式。在整個(gè)教材編寫(xiě)探索過(guò)程中我查閱了很多的書(shū)籍和資料;其次ASP是對有一定編程基礎的學(xué)生學(xué)習的，一般是大學(xué)生學(xué)習的`內容，在初高中還沒(méi)有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來(lái)的，教學(xué)經(jīng)驗還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當然還是努力承擔并把它一定要做好，所以我根據自己所學(xué)的經(jīng)驗一邊探索一邊編寫(xiě)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力終于編寫(xiě)完成。在每個(gè)星期二和五都花一個(gè)多小時(shí)輔導有潛力的學(xué)生學(xué)習這門(mén)課程，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，取得了很好的成績(jì)。在新的學(xué)期里我將繼續保留成功點(diǎn)并不斷改進(jìn)自編教材，嘗試新的教學(xué)方法，爭取有新的突破。
三、學(xué)校工作
我嚴格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從學(xué)校領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類(lèi)成績(jì)統計和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì )更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒(méi)有缺席過(guò)一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊準備教材和學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識。在新學(xué)期中，我應更加勤懇，為學(xué)校作的事，自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、主要成績(jì)
在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應該說(shuō)我還是取得了一定的成績(jì)的，第一學(xué)期信息技術(shù)參加了xx市統考統批，成績(jì)還是喜人的，平均分為xx分，名列全市第二;參加了xx市首屆信息技術(shù)課件比賽，作品《計算機的組成》獲得了三等獎;在20xx年xx市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設計論文評比中，《xx省中學(xué)信息技術(shù)教材改革之我見(jiàn)》獲得了三等獎;在20xx年中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )科普小報制作競賽中，輔導學(xué)生張xx的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎;《科技發(fā)展和理論發(fā)展之矛盾》和《初登講臺兩個(gè)月的心情》在我校20xx年�？峡�。在以后的教學(xué)和學(xué)習中我會(huì )更加努力。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支持，創(chuàng )造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇16
在本學(xué)期里，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)小學(xué)教師的本職工作，認真完成學(xué)校領(lǐng)導交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書(shū)籍，充實(shí)自我。
一、思想方面
本人能積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動(dòng)紀律；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；
二、教學(xué)方面
1、備課我積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，仔細聽(tīng)，認真記，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。然后根據要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認真鉆研教材、教參，學(xué)習好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。
2、上課上好課的前提是做好課前準備，不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導，課后及時(shí)做課后記，找出不足。
3、作業(yè)根據減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當地留一些有利于學(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性的作業(yè)。決不布置重復的、無(wú)意義的機械作業(yè)。作業(yè)能做到及時(shí)批改、認真糾錯，發(fā)揮查漏補缺的作用。
三、個(gè)人學(xué)習
我積極學(xué)習各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習。我還利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習電腦知識，學(xué)習制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生，增強主人翁意識和責任感。教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的'工作。
社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的小學(xué)教師，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的小學(xué)教師事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇17
回顧一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習情況，在學(xué)校各級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，順利完成了一年的工作任務(wù)，現將個(gè)人年度工作總結如下，高校教師個(gè)人總結。
德：認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持四項基本原則、堅持改革開(kāi)放，始終嚴格按照黨員標準要求自己，加強政治意識，樹(shù)立大局觀(guān)念，增強服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，廉潔自律，遵紀守法，團結同志，忠誠黨的教育事業(yè)，嚴守職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，為人師表，教書(shū)育人。
能：認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，加快知識更新，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；結合實(shí)際教學(xué)和科研情況，積極申報教學(xué)科研項目，參與教學(xué)研究，努力提高教學(xué)科研能力和組織管理能力；在工作中，充分協(xié)調好各方面關(guān)系，與同事們一起共同完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。努力掌握現代科研管理知識，上力求創(chuàng )新。
勤：對工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的`工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)、樂(lè )觀(guān)向上，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。在教學(xué)中，嚴格執行教學(xué)計劃，認真組織教學(xué)，及時(shí)輔導答疑。積極參加學(xué)校組織的各項學(xué)習和活動(dòng)，自覺(jué)遵守學(xué)校各項管理規定，嚴守各項紀律。
績(jì)：在教學(xué)方面，本年度上半年主要承擔了兩個(gè)班的《工程制圖》、兩個(gè)班的《畫(huà)法幾何與機械制圖》授課任務(wù)以及兩個(gè)班的機械制圖大作業(yè)，同時(shí)指導了十個(gè)本科同學(xué)的畢業(yè)設計。下半年主要承擔了兩個(gè)班的《工程制圖》和一個(gè)班的《畫(huà)法幾何與機械制圖》授課任務(wù)。
在科研方面，本年度主持了一項校級和一項院級教學(xué)研究項目。本年度繼續擔任兩個(gè)班的班主任工作，在班級管理中積極開(kāi)展德育建設和學(xué)風(fēng)建設，兩個(gè)班級都取得了多項表彰和獎勵。作為工會(huì )小組長(cháng)，本著(zhù)為人民服務(wù)的原則，在做好日常工作的同時(shí)，積極組織了多項活動(dòng)，取得了很好的效果。本年度工作量約630學(xué)時(shí)。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇18
時(shí)光飛逝，一轉眼一個(gè)學(xué)期的時(shí)間過(guò)去了，我擔任九年級三個(gè)班的化學(xué)教師。對于剛走出大學(xué)校園，走上工作崗位的我，學(xué)校即安排我從事畢業(yè)班教學(xué)工作是對我的信任與考驗。
這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作，我取得了一定的進(jìn)步，這離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導對我的關(guān)心和老師們的幫助。對新教師而言，發(fā)現問(wèn)題，并從問(wèn)題和困惑中去尋求解決的辦法是提高自身工作能力的一條重要途徑，而走通這條途徑就必須在教學(xué)工作中不斷的總結，總結成功的經(jīng)驗，探詢(xún)失敗的教訓。為了更好地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，我制定并在實(shí)際教學(xué)中及時(shí)根據情況進(jìn)行有效調整，現將一學(xué)期的工作總結如下：
一、為人師表，寬容待人。
在工作中，我努力做到為人師表，寬容待人。嚴格按照有事業(yè)心、有責任心、有上進(jìn)心、愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規范自己的工作行為。對學(xué)生做到：平等待人，寬容待人，用真誠真心對待每一個(gè)學(xué)生，去關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，同時(shí)又不失嚴格要求，耐心教導；對同事做到：團結協(xié)作、互相尊重、友好相處；對自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、重視課堂教學(xué)效果，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
1、以學(xué)生實(shí)際情況為出發(fā)，認真備好每一堂
�。�1）認真貫徹教學(xué)大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯。
�。�2）把握學(xué)生原有認知結構，如他們的`興趣、需要、方法、習慣以及學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的措施，幫助學(xué)生全面掌握新知識。
�。�3）創(chuàng )新教法。認真分析教與學(xué)之間可能的矛盾，找出存在的問(wèn)題，研究教學(xué)方法。注重課堂互動(dòng)效果，提升學(xué)生學(xué)習的積極性。
2、認真上好每節課，營(yíng)造積極濃厚的學(xué)習氛圍。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性和學(xué)習的注意力，使其保持相對穩定性。激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業(yè)，減輕學(xué)生的負擔。
3、做好課后輔導工作，加大培優(yōu)補差的力度�，F在初三的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，個(gè)別學(xué)生不能按時(shí)完成作業(yè)，抄襲作業(yè)時(shí)有發(fā)生，針對這種問(wèn)題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，從友善開(kāi)始，從贊美著(zhù)手，理解和尊重每一個(gè)學(xué)生，動(dòng)之以情，曉之以理，循循善誘，讓“學(xué)習為我，我為學(xué)習”深入學(xué)生心田，變被動(dòng)為主動(dòng)，變厭倦為喜愛(ài)，以學(xué)為樂(lè )，以學(xué)為榮，以學(xué)為享。
4、虛心學(xué)習，不斷提高自己的教學(xué)水平。利用休息時(shí)間，虛心去聽(tīng)其他老師的課，相互學(xué)習、研討。向他人學(xué)習好的教育理論、方法，彌補自己在教學(xué)過(guò)程中的不足之處。
三、試題研究，關(guān)注中考，重視基礎教學(xué)，能力的培養。
1、開(kāi)發(fā)和發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗的作用
2、精講精練，努力提高教學(xué)效率
3、盡力做好單元復習工作
四、不足與反思。
由于太過(guò)高估學(xué)生的接受能力，使得后期的教學(xué)進(jìn)度較慢。與學(xué)生的接觸時(shí)間不夠多，與學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)間和渠道相對較少。今后的教學(xué)中，要多和學(xué)生接觸溝通，學(xué)習站在他們的水平思考，對學(xué)生充滿(mǎn)信心和信任，相信通過(guò)師生的共同努力，能取得較好的成績(jì)；本學(xué)期的教學(xué)只是告一段落，今后的教學(xué)中我將不斷的探索和進(jìn)取，一如既往，繼續為教育事業(yè)貢獻自己的力量。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇19
這學(xué)年我擔任八年級整個(gè)年級的教學(xué)任務(wù)�，F將一年的工作作如下幾個(gè)方面的總結：
一、認真分析、制定合理的學(xué)年教育教學(xué)計劃。
本學(xué)年八年級所使用的教材是義務(wù)教育課程地理教材。其內容主要是中國地理第一至四單元。包括“居民與人口”、“自然環(huán)境”、“自然資源”、“經(jīng)濟與文化”等。我希望學(xué)生通過(guò)一學(xué)年的學(xué)習，基本了解中國的自然地理與人文地理方面的初步知識，認識我國的基本國情，并進(jìn)一步掌握學(xué)習地理的基本方法和基本技能，樹(shù)立科學(xué)的人地觀(guān)念和可持續發(fā)展觀(guān)念。
當我第一次走進(jìn)教室的時(shí)候，通過(guò)提問(wèn)我才發(fā)現學(xué)生的地理基礎知識十分薄弱。于是，我通過(guò)與各班主任老師、部分學(xué)生代表進(jìn)行溝通，了解同學(xué)們的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習方法；通過(guò)上期的期末檢測成績(jì)，分析同學(xué)們的學(xué)習效果。同時(shí)，從與同學(xué)們的交流、交談中，深入到他們的內心世界，了解他們的真實(shí)呼聲和感受，為他們打開(kāi)一扇心靈的窗口。
在此基礎上，根據我校明年地理學(xué)科要參加統考的'實(shí)際情況，決定從本學(xué)年開(kāi)始培養學(xué)生的備考意識，并在教學(xué)時(shí)數、教學(xué)進(jìn)度上提前安排。據此，本學(xué)年除完成八年級地理上冊的教學(xué)任務(wù)外，還將組織學(xué)生學(xué)習下冊課本的部分內容，為復習奠定基礎。
二、自覺(jué)落實(shí)教學(xué)常規。
1、由于自己是一名“非專(zhuān)業(yè)”的地理老師，要真正具備相應的學(xué)科教學(xué)能力，就必須付出比別人多的時(shí)間和精力。為此，我認真研究教材及學(xué)生，悉心查閱資料，學(xué)習時(shí)新的教育教學(xué)思想和方法。有時(shí)，為了備好一節課，不厭其煩地向同學(xué)科老師請教，吸取他們的經(jīng)驗。平日里，積極利用網(wǎng)絡(luò )和配套教學(xué)光盤(pán)，查找、整合課程資源，為上好一節課作有效的準備。
2、教學(xué)中我力爭做到精講，把重點(diǎn)放在知識體系、結構、聯(lián)系和思維方法上，避免面面俱到、拖泥帶水等一些問(wèn)題的出現。課堂上，積極引導學(xué)生熟悉教材文本，重視讀圖訓練，加強學(xué)生間的合作探究能力的培養，讓學(xué)生在掌握學(xué)習方法的基礎上，努力提高課堂學(xué)習實(shí)效。訓練題力求讓學(xué)生當堂完成，對突出問(wèn)題及時(shí)予以糾正、指導。這在很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習興趣。
3、認真對待每個(gè)同學(xué)的作業(yè)，因材批閱，為每位同學(xué)的發(fā)展指明了方向。每一個(gè)班級的學(xué)生數都在六十人以上，每批改一次作業(yè)就是一項沉重的工作。每次面對堆積如山的作業(yè)本，我覺(jué)得它不是負擔，而是一種責任、一種使命。對成績(jì)差的同學(xué)的作業(yè)，我更顯得認真仔細，要讓他們真實(shí)的感受到老師的關(guān)愛(ài)。因為，作業(yè)是與他們最多的交流、與溝通方式。像5班的譚家杭同學(xué)，上學(xué)年期末地理考試不及格，而本學(xué)年他對地理產(chǎn)生了新的興趣，作業(yè)做得認真了，成績(jì)也提高了，每一次測驗都在及格以上。這與我對他的激勵和“作業(yè)交流”是分不開(kāi)的。在學(xué)生的作業(yè)本上我基本上不劃“x”，針對錯題我或畫(huà)上一個(gè)圓圈，或在題的旁邊劃上一個(gè)“？”，有時(shí)也給一些提示性的評語(yǔ)，告知學(xué)生應該怎樣避免錯誤。
4、除教學(xué)隨堂評價(jià)外，力求適時(shí)進(jìn)行單元形成性檢測，以了解學(xué)生的學(xué)習效果。雖然有時(shí)成績(jì)不盡人意，但我沒(méi)有放棄希望。因為許多同學(xué)不僅僅是地理基礎薄弱的問(wèn)題，還有學(xué)習態(tài)度、學(xué)習興趣等方面的問(wèn)題，要在短時(shí)間內從根本上解決，顯然還有些難度。盡管如此，我仍然以積極的心態(tài)，堅持培優(yōu)輔差。且盼望期末有一個(gè)好結果。
三、積極參加校本研究。
1、自覺(jué)進(jìn)行新課標、新教材、新教法、新教育思想的學(xué)習、運用與實(shí)踐。積極參加學(xué)校組織的聽(tīng)評課、優(yōu)質(zhì)課競賽、教育技術(shù)能力大賽等校本研究活動(dòng)。雖然自己的水平和能力比不上許多優(yōu)秀教師，偶爾也遇到了一些困難，但我并不氣餒�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在以后的學(xué)習和工作中，我仍將一如既往的“激情飛揚”。
2、學(xué)以致用，積極探索教育教學(xué)的新模式。運用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設備，自己動(dòng)手制作課件，合理進(jìn)行地理教學(xué)與信息技術(shù)的整合，摸索最佳的教育教學(xué)方法。利用可利用的時(shí)間，把傳統的課堂教學(xué)模式，轉變?yōu)橐环N有聲有形、師生互動(dòng)、快速便捷、及時(shí)反饋的教學(xué)模式，力求實(shí)現最優(yōu)化的教學(xué)目標。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇20
本學(xué)年我擔任了六個(gè)班的地理教學(xué)工作（高二兩個(gè)文科班、兩個(gè)理科班和高一兩個(gè)班的），并擔任高一地理備課組長(cháng)的工作，任務(wù)艱巨，在與諸位地理教師的協(xié)同合作下，明確職責，腳踏實(shí)地的工作，各項教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的井井有條，現將一年的具體工作總結如下：
一、積極參加課改培訓，加強理論學(xué)習、促進(jìn)觀(guān)念轉變。
根據學(xué)校的統一安排，我與備課組其他老師頂高溫冒酷暑在暑期xx市xx大酒店參加了高二地理學(xué)科新課改培訓。三天培訓期間，通識培訓，對《普通高中課程方案（實(shí)驗）》進(jìn)行了解讀；人民教育出版社、課程教材研究所的專(zhuān)家從教材編寫(xiě)方面對人教版普通高中地理課程標準實(shí)驗教科書(shū)必修《地理2》、《海洋地理》《自然災害與防治》的設計思想和教材內容作了介紹；xx省的一線(xiàn)教師介紹了課改實(shí)驗區的教學(xué)經(jīng)驗和教訓；省地理教研員對普通高中新課程實(shí)驗地理學(xué)科的開(kāi)設時(shí)間、方式、課時(shí)安排、教學(xué)和教研等提出了指導意見(jiàn)；科學(xué)的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識，理論學(xué)習的加強是走進(jìn)新課程的第一重要關(guān)口。
二、認真做好本職工作及高一地理備課組長(cháng)的工作。
本學(xué)年切切實(shí)實(shí)做好高中地理會(huì )考工作，力爭全部學(xué)生達標，重點(diǎn)做學(xué)習困難學(xué)生的工作。注重對高二文科班打好基礎及培優(yōu)，組織高一備課組成員做好下列工作：
1、學(xué)習地理課程標準，做好新課程培訓工作認真學(xué)習和鉆研學(xué)科課程標準新教材，對實(shí)踐中出現的一些問(wèn)題進(jìn)行研究反思與調整，力求實(shí)現突破課改中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、安排每一個(gè)星期的教學(xué)進(jìn)度、課時(shí)安排，每堂課的大致上法，從而保證十個(gè)班級的教學(xué)進(jìn)度一致。高一備課組內，每位科任老師上倆次公開(kāi)課，取長(cháng)補短，教學(xué)相長(cháng)。
3、做好期中、期末復習工作、認真學(xué)習考試說(shuō)明，探討復習教學(xué)策略，做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數統計和閱卷分析等有關(guān)工作。
4、抓教學(xué)常規組織有關(guān)學(xué)習活動(dòng)，多研究探索教法，不斷提高課堂效益，研究學(xué)法，將如何引導學(xué)生改善學(xué)習方式，促進(jìn)學(xué)習方式多元化，為研究重點(diǎn)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習方式的轉變。
主要措施：
培養良好的`道德規范和學(xué)習習慣，在教學(xué)中多采用啟發(fā)式創(chuàng )造性的教學(xué)方式。鼓勵學(xué)生動(dòng)腦思考、大膽想象、主動(dòng)參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務(wù)性”活動(dòng)，設計各種真實(shí)的活動(dòng)，通過(guò)各種實(shí)踐，達到有利于學(xué)生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動(dòng)，研究新課標、把握新教材。
為了更快更好的適應新課改的要求，早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想，開(kāi)學(xué)后及時(shí)制定了周密詳細的計劃并已把任務(wù)落實(shí)。安排我承擔第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務(wù)。
備課組采用“個(gè)人精備—集體研討—個(gè)人修改”的備課新模式，發(fā)揮了個(gè)人的優(yōu)勢和特色，整體提高了備課效率。
通過(guò)舉辦組內備課活動(dòng)，老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會(huì )增多，對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進(jìn)作用。通過(guò)幾次集體備課活動(dòng)不僅積累了寶貴的經(jīng)驗，教師的研究視野也開(kāi)闊了，目光更明亮了，把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的契合，發(fā)現問(wèn)題、找出困惑。
新課改實(shí)施各種各樣的問(wèn)題不斷涌現，經(jīng)過(guò)多次認真分析總結，本學(xué)年主要在以下幾個(gè)方面存在明顯問(wèn)題：
1、課時(shí)緊張與教學(xué)任務(wù)繁重的矛盾。
2、理念與現實(shí)之間的落差較大，“一言堂”“滿(mǎn)堂灌”仍然存在。
3、初高中地理銜接問(wèn)題和矛盾突出。
4、配套習題難度較大，與教學(xué)進(jìn)度不統一問(wèn)題。
回首這即將過(guò)去的一學(xué)年，各項工作扎扎實(shí)實(shí)、井井有條，這讓我略感欣慰；展望即將到來(lái)的下學(xué)年，新課改尚處于不成熟的探索階段，卻又頗感任重道遠。要正確引領(lǐng)并促進(jìn)自己教育教學(xué)技能的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，必須不斷突破舊的思維方式和個(gè)人時(shí)間管理方式，逐步樹(shù)立正確的教學(xué)觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)等素質(zhì)教育新觀(guān)念，加強日常工作的歸納、總結與反思。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇21
今年六月，我有幸參加了z市教育局和z市教育局組織的兩次科學(xué)教師實(shí)驗創(chuàng )新比賽。俗話(huà)說(shuō)“臺上一分鐘臺下十年功”。從比賽結束到現在已經(jīng)十幾天了但心里仍舊不能平靜。參加這次比賽使我在教學(xué)理念上和心態(tài)上都有了相應的轉變和提高。這不僅僅是一場(chǎng)比賽，更像是我教學(xué)生涯中的一次充電，是一次讓我永生難忘的學(xué)習經(jīng)歷。
時(shí)常得意于自己的幸運，幸運遇見(jiàn)那么多對工作兢兢業(yè)業(yè)的領(lǐng)導和前輩。一路上有他們時(shí)時(shí)給予我的幫助，給我指出設計環(huán)節中的不足，實(shí)驗中缺點(diǎn)，語(yǔ)言上的問(wèn)題。特別是我們的.科學(xué)教研員蘇老師，她嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，常常令我暗自汗顏。
從賽前準備到比賽結束的整個(gè)過(guò)程，即有痛苦與掙扎，又有收獲與喜悅。痛苦于如何讓實(shí)驗更有創(chuàng )新，掙扎于該不該舍棄部分想法，喜悅于實(shí)驗的成功，收獲于實(shí)驗后的反思。在討論實(shí)驗的過(guò)程中教師思維火花的碰撞，一個(gè)個(gè)靈光的閃現，也讓我感覺(jué)到實(shí)驗原來(lái)可以更精彩。雖說(shuō)這次實(shí)驗創(chuàng )新比賽獲得了一等獎，但我深深明白在科學(xué)教學(xué)上還存在很多不足之處，還有許多地方值得我去學(xué)習，也需要自己不斷的去在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，讓自己的專(zhuān)業(yè)知識更扎實(shí)。
經(jīng)歷過(guò)這次實(shí)驗創(chuàng )新大賽，在不知不覺(jué)中，我的視線(xiàn)延伸了，我的視野拓寬了，我的教育視點(diǎn)也由此提升了。我深深的體會(huì )到了我們的生活是忙碌的但絕不枯燥，工作是緊張的但絕不乏味。只有在努力進(jìn)取中才能發(fā)展，成功其實(shí)就是自己在打磨自己，自己在超越自己。我深深的體會(huì )到一種團隊合作氛圍的重要性，只有在一種相互學(xué)習，相互關(guān)心，相互幫助的和諧團隊才能取得更好的成績(jì)。我深深的體會(huì )到一個(gè)優(yōu)秀的教師不在于他教了多少年的書(shū)，而在于他用心教了多少年的書(shū)。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“只有熱愛(ài)，才是最好的老師�！毕Ｍ芎捅姸嗟慕處熞黄鸾柚逃执罱ǖ倪@個(gè)平臺，使自己成長(cháng)的道路上多一份志向、多一份精神、多一份素養、多一份品性，向“做人民滿(mǎn)意老師”拼搏努力。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇22
一、游戲導言層次化
教師導言是一個(gè)完整游戲的重要組成部分，它對整個(gè)游戲所要實(shí)現的目標起著(zhù)重要的指導作用。從游戲創(chuàng )編的角度來(lái)看，很少能體現教師導言所要涉及到的具體內容，所以教師在組織教學(xué)過(guò)程中要針對游戲的內涵進(jìn)行深入的理解和研究，而后制定出較有層次化的游戲導言。所謂層次化包括兩個(gè)方面，一是導言具有清晰的脈絡(luò )，即游戲的背景、簡(jiǎn)介、情景設定、德育滲透幾個(gè)方面。一次游戲的成功與否不僅是看游戲完成的情況，還要看學(xué)生是否真正理解游戲，投入游戲。學(xué)生沒(méi)有很好理解游戲就把游戲完成了，表面上身體得到了鍛煉，在某種程度上也表現參與了，學(xué)生是否得到全面的發(fā)展？回答是否定的。所以教師在游戲前一定要幫助學(xué)生們逐步進(jìn)入游戲，引導他們去思考游戲。
二是教師的語(yǔ)言組織上要有“檔次”。有些教師的導言還是老一套，千篇一律，缺乏新意�，F在正是需要一線(xiàn)教師轉型的時(shí)期，針對游戲的導言而言也要進(jìn)行徹底的改變，尤其是在創(chuàng )意方面應多加考慮，讓學(xué)生聽(tīng)后有種身臨其境的感覺(jué)，有躍躍欲試的沖動(dòng)，在這樣的情況之下游戲的質(zhì)量很容易得到保證。
二、游戲規則軟性化
在傳統觀(guān)念的`影響下，尤其是在“嚴格遵守”、“必須按照”等詞匯的約束下，已經(jīng)大大抹殺了學(xué)生的一些積極的想法和創(chuàng )新精神，在大力推行素質(zhì)教育的今天，這種硬的狀態(tài)應該逐漸進(jìn)行軟化。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，有一個(gè)游戲的規則中要求學(xué)生跑到跨欄架下必須采用匍匐的方式過(guò)去，這里的匍匐就是一個(gè)硬規定，學(xué)生必須做否則就要扣分或取消成績(jì)，下面我們把它的硬度軟下來(lái)，即學(xué)生跑到跨欄架并從下面過(guò)去，這時(shí)學(xué)生的思考空間明顯加大，擁有自主選擇的權利，他們可以采用各種方式如匍匐、爬、鉆、滾等方式，甚至有些學(xué)生嘗試倒著(zhù)過(guò)去。當然軟是有前提的，上面的例子“跨欄架下過(guò)”應是一個(gè)硬性的規定，所以在硬與軟的變化過(guò)程中也應有所注意。
那么怎樣來(lái)操作呢？一是減少不必要的定語(yǔ)，同樣是跳五次繩轉身跑回，就不要在跳繩的前面做如何跳的規定，讓學(xué)生根據自身的所長(cháng)自由選擇；二是規則制定要力求簡(jiǎn)練，體育游戲的規則不要受運動(dòng)競賽規則的影響，過(guò)于煩瑣的規則不僅不會(huì )使游戲很?chē)乐�，反而�?huì )束縛抑制學(xué)生，游戲的連續性也會(huì )遭到破壞，給裁判工作帶來(lái)不必要的負擔和壓力；三是關(guān)于安全方面的硬性規則軟化時(shí)要注意尺度，或維持不變，把安全教育落到實(shí)處。
三、師生互動(dòng)一體化
師生互動(dòng)一詞對于我們并不陌生，但要完美實(shí)現卻是很難�？梢哉f(shuō)互動(dòng)是一個(gè)境界，可以把教師和學(xué)生凝為一體，在這一過(guò)程中師生的情感交流表現得更為淋漓盡致。體育游戲作為體育教學(xué)內容的“拳頭”產(chǎn)品，更加需要教師的參與和“呵護”，其表現形式也是多種多樣的。一是通過(guò)語(yǔ)言。在游戲開(kāi)始后，教師可用語(yǔ)言與比賽和學(xué)生互動(dòng)，用語(yǔ)言去指導、鼓勵和幫助學(xué)生排除緊張的心理，此時(shí)的學(xué)生大多不用語(yǔ)言去回應教師，而是把教師的用意會(huì )聚到頭腦中進(jìn)行思考，從而更好地去完成游戲內容，通過(guò)行動(dòng)來(lái)與教師的語(yǔ)言融為一體。
二是通過(guò)情感流露來(lái)與學(xué)生互動(dòng)。在游戲進(jìn)行的同時(shí)往往會(huì )有激烈的競技場(chǎng)面，教師要暫時(shí)拋棄身份的限制（最關(guān)鍵），跟學(xué)生一起為比賽的同學(xué)加油助威。這看似簡(jiǎn)單，但操作中教師表現出來(lái)的大多是比較死板，不能夠做到“忘我”。而有些教師做得就比較好，甚至手拍紅了，嗓子都喊啞了，著(zhù)急的時(shí)候直跺腳，高興的時(shí)候蹦得老高，真正進(jìn)入學(xué)生的情感深處，仿佛成為他們中的一員，在不知不覺(jué)中教師與學(xué)生走到一起，就外在表現來(lái)看是那么真實(shí)，那么流暢！
三是通過(guò)共同練習。這是最直接的辦法，通過(guò)師生同練，學(xué)生的第一感覺(jué)是“平等”，而平等恰恰是建立良好師生關(guān)系的基礎，學(xué)生的個(gè)體不在被教師的注視中束縛，而且得到很好的張揚，課堂就此沒(méi)有了等級，沒(méi)有了特權，真正實(shí)現了民主和諧的課堂氣氛，進(jìn)而推動(dòng)良好師生關(guān)系的成長(cháng)。
四、游戲管理科學(xué)化
游戲管理貫穿整個(gè)游戲的始終，包容很多方面，這里之所以提出科學(xué)化的管理模式，主要還是為了更好地突出學(xué)生的主體和形成寬松的課堂氣氛。學(xué)生是什么？學(xué)生是孩子，他們有愛(ài)玩的天性，他們需要愛(ài)，但不要將其簡(jiǎn)單地理解成對孩子們放松要求。教師應該在管理的過(guò)程中更加講究科學(xué)，注重他們的心理需要，簡(jiǎn)單粗暴地處理學(xué)生中發(fā)生的各種問(wèn)題是不可取的。傳統教學(xué)中的學(xué)生地位不十分明確，教師在管理時(shí)考慮的范疇也比較狹小片面，只看中良好的課堂紀律，井然的秩序，孰不知在這些表面現象的背后，學(xué)生的各種素質(zhì)都會(huì )越來(lái)越偏離素質(zhì)教育所要求的目標，所以教師在游戲的管理問(wèn)題上應根據游戲的性質(zhì)和學(xué)生的特點(diǎn)，對其量體裁衣，量身定做合理科學(xué)的管理模式。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇23
音樂(lè )是音樂(lè )課的事。美術(shù)是美術(shù)課的事。二者怎么能混為一談呢？其實(shí)美術(shù)和音樂(lè )是一對孿生姐妹，時(shí)刻相伴相依，都是把美撒向人間，為人類(lèi)精神營(yíng)造一片美麗的天空。音樂(lè )的美來(lái)自聽(tīng)覺(jué)；美術(shù)的美來(lái)自視覺(jué)。他們同時(shí)為我們的生活增添色彩、涂抹亮光。莎士比亞說(shuō)：“美，是從生命內容射出的光芒，美若一死，宇宙也就再一度混亂混沌�！�
美術(shù)與音樂(lè )都是借助于情感對學(xué)生進(jìn)行美育的工具，能夠凈化學(xué)生的心靈，培養學(xué)生的審美情趣和高尚的思想情操。它們的共同點(diǎn)是在一定的藝術(shù)氛圍感染下，調動(dòng)學(xué)生積極向上的情感，培養他們健康、豐富的精神世界，感受“真善美”的藝術(shù)真諦。好的音樂(lè )就是一幅美麗動(dòng)人的畫(huà)面，好的美術(shù)作品又宛如一支美妙的樂(lè )曲。
在美術(shù)課上，教師完全可以用動(dòng)人的音樂(lè )去陶冶孩子們的心靈，去豐富他們的精神生活，去啟迪他們美好的思想，為孩子們架起幻想的天梯，給整個(gè)教育過(guò)程增色添彩。在音樂(lè )的陶冶下，無(wú)論是感受意境還是幻想畫(huà)面，學(xué)生都能開(kāi)動(dòng)腦筋積極創(chuàng )作，并能充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，使美術(shù)課堂活潑而有趣。
在新課改的前提下，我們把音樂(lè )引入到美術(shù)的課堂教學(xué)中來(lái)，充分體現音樂(lè )和美術(shù)在審美教育中的不同，把音樂(lè )的美與美術(shù)的美融合一體，使新課程的內容更充實(shí)。那么將音樂(lè )與美術(shù)有機融合對美術(shù)課堂有著(zhù)什么樣的實(shí)際意義呢？
一、音美結合，創(chuàng )設情景，激發(fā)學(xué)習興趣
莎士比亞曾說(shuō)：“學(xué)問(wèn)必須合乎自己的興趣，方才可以得益�！痹诿佬g(shù)課堂上，為了刺激學(xué)生的好奇心和求知欲，老師需要采用靈活多樣的形式來(lái)創(chuàng )設情景。引進(jìn)音樂(lè )，無(wú)疑是一種較好的選擇。通過(guò)聆聽(tīng)音樂(lè )讓學(xué)生充分體驗蘊涵于音樂(lè )形式中的美和豐富的情感，從而為音樂(lè )所表達的真善美理想境界所吸引、所陶醉，與之產(chǎn)生強烈的情感共鳴。
比如在教學(xué)的導入部分，采取創(chuàng )設情境的方法，運用音樂(lè )調動(dòng)學(xué)生的多種感覺(jué)，視聽(tīng)結合，使學(xué)生對教學(xué)內容清晰明確，從而激發(fā)學(xué)習興趣。另外，在課堂上配以合適的音樂(lè )，可以創(chuàng )設出具體、真實(shí)的環(huán)境氛圍，顯現和諧、鮮明的形象，促使學(xué)生的感、知覺(jué)發(fā)展，并通過(guò)直觀(guān)感受誘發(fā)他們創(chuàng )造性的想象，有效地打開(kāi)學(xué)生的心靈之窗，使其在情緒的勃發(fā)與激動(dòng)中，享受美感，很快地進(jìn)入學(xué)習的角色。同時(shí)，課上播放適宜的音樂(lè )可以使學(xué)生在輕松、愉快、活潑的氛圍中掌握繪畫(huà)技能，在學(xué)生作業(yè)時(shí)配合以合適的背靜音樂(lè )，能使學(xué)生創(chuàng )作出精美超水平的作品。如上《迷彩服》這一課。剛上課我先請學(xué)生欣賞關(guān)于動(dòng)物的flash歌曲，隨著(zhù)歌聲的播放。學(xué)生們的興趣一下子就上來(lái)了。在學(xué)生作業(yè)時(shí)播放了《高山流水》，那是一首琵琶獨奏曲。優(yōu)美抒情的音樂(lè )，創(chuàng )設了理想的氣氛，為學(xué)生的發(fā)展性學(xué)習提供寬松的環(huán)境。從而同學(xué)們在悠揚的樂(lè )聲中專(zhuān)心地、快樂(lè )地完成了作業(yè)。
二、音美結合，醞釀情緒，培養豐富的情感
情感在小學(xué)美術(shù)教學(xué)中有著(zhù)不可估量的作用，蘇霍姆林斯基曾以生動(dòng)的比喻來(lái)說(shuō)明情感的作用：“感情如同肥沃的土地，知識的種子就播種在這個(gè)土壤上�！毙W(xué)美術(shù)教學(xué)大綱中明確指出：“教師在教學(xué)過(guò)程中要充分發(fā)揮藝術(shù)教育寓教于樂(lè )、生動(dòng)形象、感人的優(yōu)勢”。因此，在美術(shù)課堂中融入富有感情色彩的音樂(lè )，極大地豐富著(zhù)學(xué)生的情感體驗，讓他們在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上得到雙重的情感感受，引導他們在欣賞音樂(lè )的同時(shí)，在自己創(chuàng )造的作品中親身體驗與感受其形式美、內容美，創(chuàng )造美。如《甜蜜的.夢(mèng)》。
三、音美結合，鼓勵參與，培養觀(guān)察力與感受力
美術(shù)教學(xué)的首要任務(wù)是培養學(xué)生的觀(guān)察力，讓他們有觀(guān)察美的能力，并通過(guò)這種能力的培養，促使學(xué)生感受美的能力得到提高。在學(xué)生繪畫(huà)教學(xué)中創(chuàng )設情境，使學(xué)生在豐富生動(dòng)的情境中認真觀(guān)察，深切感受。如《我的同學(xué)》在講人物動(dòng)態(tài)的畫(huà)法時(shí)，學(xué)生對人體比例就很難把握，這時(shí)光靠老師講，學(xué)生很難理解。在教室里，老師可通過(guò)音樂(lè )中舞蹈的表演，或播放錄音帶，使學(xué)生在輕松愉快的舞曲聲中，跟著(zhù)老師一邊唱，一邊跳，一邊去觀(guān)察。當學(xué)生置身于美妙的舞蹈旋律之中時(shí)，便可組織他們進(jìn)行寫(xiě)生，創(chuàng )作。你就會(huì )在學(xué)生的畫(huà)中看到各種線(xiàn)條，形體組成的人物舞姿優(yōu)美，充滿(mǎn)了兒童的創(chuàng )意。這樣的教學(xué)學(xué)生將感到輕松、愉悅，又達到理解人物不同動(dòng)態(tài)時(shí)身體各部位變化的目的，容易使學(xué)生接受，方便了教學(xué)。
音樂(lè )，還可以提高學(xué)生對作品的感受力。比如畫(huà)《千變萬(wàn)化的帽子》，我先播放《小黃帽》，古人云：“緣耳而知聲，緣目而知形�！弊寣W(xué)生在歌聲中感受帽子并說(shuō)出生活中有的一些帽子，這樣學(xué)生的興趣一下子來(lái)了，注意力也集中了，聽(tīng)了音樂(lè )后紛紛舉手發(fā)言，講述了自己感受和了解的帽子氣氛非常熱烈。有了初步的感受之后再進(jìn)行繪畫(huà)練習，學(xué)生就不會(huì )感到?jīng)]東西畫(huà)了。這樣既解決教學(xué)上的難點(diǎn)，又使課堂生動(dòng)有趣。
綜上所述，當音樂(lè )走進(jìn)美術(shù)，在美術(shù)教學(xué)中適當的播放音樂(lè )是行之有效的做法。在推行素質(zhì)教育的今天，這種做法對于全面培養學(xué)生能力，發(fā)展學(xué)生智力是大有好處的。音樂(lè )與美術(shù)二者相輔相成，相得益彰，使學(xué)生全面發(fā)展得到體現。我們應當讓美術(shù)課堂回蕩著(zhù)“歌聲”“掌聲”“笑聲”，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習美術(shù)的興趣，為美術(shù)課的探索性教育所受益終生，使新課程的內容更為充實(shí)。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇24
令人難忘的20xx年已在大家的努力中成了過(guò)去。本教學(xué)年度里，本人回顧歷程，心尚能慰，因為這一年里，本人基本做到了政治上堅定，思想上積極、業(yè)務(wù)上鉆研、教學(xué)上努力，業(yè)績(jì)得到了一定的提高。同時(shí)，和同志間互幫互助、融洽相處，受到大家的好評。具體回顧如下。
一、堅持了政治學(xué)習
本年度里，我堅持和黨、校領(lǐng)導保持一致，決不跟任何非法組織、邪教有絲縷聯(lián)系，維護集體利益，顧全大局。每周堅持周政治學(xué)習一次、記筆記一次、寫(xiě)體會(huì )一次。本學(xué)年里，我共進(jìn)行政治學(xué)習20次，師德師風(fēng)學(xué)習10次，記政治學(xué)習筆記7000余字，記師德師風(fēng)學(xué)習筆記5000余字，寫(xiě)學(xué)習體會(huì )3次共2800多字。
二、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取
本年度里，本人堅持通過(guò)各種途徑對自身素質(zhì)進(jìn)行提高。通過(guò)認真的自學(xué)，記業(yè)務(wù)學(xué)習筆記共約8000字，聽(tīng)評教師課23節次，講、聽(tīng)公開(kāi)課、示范課6節，寫(xiě)8篇，寫(xiě)優(yōu)秀教案2節，使自己的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高。同時(shí)，我也加強了對教學(xué)周邊知識的學(xué)習，一是加強了普通話(huà)的學(xué)習，不僅上課堅持使用，而且在公共場(chǎng)合也努力試用，積極向他人學(xué)習，使自己的普通話(huà)水平有了更進(jìn)一步的提高。二是加強了對電腦技術(shù)的學(xué)習。雖無(wú)師指點(diǎn)，但我通過(guò)自學(xué)和向有關(guān)人員求教，使自己的電腦技術(shù)有了較大的.提高。目前，已基本能處理一些簡(jiǎn)單的應急問(wèn)題。對刻錄技術(shù)也初睨其端。
三、教學(xué)上力創(chuàng )新高
雖然今年的學(xué)生是吃別人的“剩飯”，底子薄、基礎差、思想不穩、興趣不高，但我們不叫苦不氣餒，立足實(shí)際，以心為本，對每一個(gè)學(xué)生盡職，對每一節盡責。努力熟悉教材、了解學(xué)情、鉆研教法，讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)到他該學(xué)到的知識。經(jīng)過(guò)努力，在年末的考試中，全班同學(xué)基本都考出了應有的水平。另外，本人克服了無(wú)教師無(wú)經(jīng)驗的困難，積極學(xué)習，使自己的電腦水平有了一定的提高。
四、同事間和睦相處
一年來(lái)，我和同事能夠融洽相處，無(wú)任何紅臉之事。雖工作中有時(shí)會(huì )有些想不開(kāi)，但通過(guò)談心，不愉快都很快煙消云散了。
五、工作上兢兢業(yè)業(yè)
一年來(lái)，未因之而耽誤工作一絲一毫。特別是本學(xué)期，本人未請過(guò)一次假，更未遲到、早退過(guò)一次或缺崗一次。本職工作盡心做、臨時(shí)工作積極做。
六、努力創(chuàng )新，銳意改革
為了適應教育的發(fā)展，本人努力創(chuàng )新，改革教學(xué)方法，增進(jìn)教學(xué)藝術(shù)，通過(guò)對學(xué)校教科研課題的立項、實(shí)施，使自己的教學(xué)能力也相應地有了一定的提高。
當然，工作成績(jì)的取得，離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同志們的幫助、關(guān)懷。工作中還有許多不足之處，我將及時(shí)找出差距，積極彌補不足，力爭使自己的工作在新的一學(xué)年里有更大的起色。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇25
時(shí)光如水，歲月如歌，轉眼間，一學(xué)期只剩下期末考試的尾巴了。作為一名"雙新"教師，剛從學(xué)校出來(lái)又進(jìn)學(xué)校，環(huán)境雖無(wú)重大變化，但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化：由學(xué)生轉變?yōu)榻處�。這期間我對自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受，現特將本學(xué)期教學(xué)工作總結如下：
一，思想方面：
我能夠積極參加政治學(xué)習，深入學(xué)習政治理論知識，認真仔細的做好政治學(xué)習筆記。關(guān)心國家大事，擁護黨中央的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動(dòng)紀律，團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。熱愛(ài)自己的事業(yè)。積極的投身到工作之中去。積極的參加了學(xué)校組織的《校本課程的研究》和《班主任培訓》使自己在教育科研，教育理論上都有所成長(cháng)和進(jìn)步。
二，教學(xué)方面
1，備課
從開(kāi)學(xué)初，積極參加教研組組織的教研活動(dòng)，認真的準備說(shuō)課，備課，集體備課，認真的利用好每周一的教研時(shí)間。作為一名年輕的教師我認真的向老教師學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗以及那種對學(xué)生的認真負責的態(tài)度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平�？梢愿鶕�，提前兩周備好課，寫(xiě)好學(xué)校規定的標準的教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認真鉆研教材，教參，學(xué)習好大綱，虛心向同年級組老師學(xué)習，請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)，難點(diǎn)。
為了上好一節課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，時(shí)常和有經(jīng)驗的老教師研究教學(xué)環(huán)節。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容，我積極的制作多媒體課件，復習階段，我把每一單元的基礎詞語(yǔ)，重點(diǎn)內容用電腦打在屏幕上，使學(xué)生有個(gè)清晰的復習印象。
2，上課
上好課的前提是做好課前準備。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的`積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答�？梢宰龅揭虿氖┙�，教學(xué)方法受到學(xué)生的喜愛(ài)。學(xué)生積極的回答問(wèn)題，能夠和學(xué)生積極的融合在一起，教學(xué)的任務(wù)順利完成，學(xué)生的學(xué)習效果比較的理想。
3，輔導
我利用星期五的語(yǔ)文自習對學(xué)生進(jìn)行輔導，不明白的給學(xué)生耐心講解，及時(shí)查缺補漏�；旧厦恐芏寄芾幂o導和早讀的時(shí)間，給學(xué)生加強一些課外的閱讀練習。此外，還與家長(cháng)保持一定的聯(lián)系，及時(shí)和家長(cháng)溝通情況，以便家長(cháng)在家里督促孩子學(xué)習。對學(xué)習比較差的學(xué)生要進(jìn)行集中的輔導，給他們進(jìn)行強化訓練。
4，作業(yè)
根據減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當地留一些有利于學(xué)生能力發(fā)展的，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性的作業(yè)。對學(xué)生的作業(yè)仔細的批改，對好的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P，不好的學(xué)生進(jìn)行教育。對存在的問(wèn)題進(jìn)行集中的講解。作業(yè)及時(shí)的批改，認真的書(shū)寫(xiě)評語(yǔ)，依據學(xué)生的自身情況，有區別的書(shū)寫(xiě)評語(yǔ)，使學(xué)生在評語(yǔ)中可以知道自己的不足。
三，德育工作：
德育是學(xué)校工作中的重中之重，我認為德育工作的秘訣就是"愛(ài)"。師愛(ài)是偉大的，神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復雜情感中最高尚的情感，它凝結著(zhù)教師無(wú)私奉獻的精神。師愛(ài)是"超凡脫俗"的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情，沒(méi)有私利與目的，然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。教師的責任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導他們學(xué)會(huì )生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。
四，個(gè)人學(xué)習：
積極學(xué)習各種教育理論，不斷的充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。堅持向老教師學(xué)習，本學(xué)期共聽(tīng)課30節，參加了5次教育教學(xué)理論講座，堅持做好讀書(shū)筆記，并將一些比較好的教學(xué)理念，應用到自己的教學(xué)之中。和自己的教學(xué)實(shí)際相結合，在實(shí)踐中檢驗自己的學(xué)習效果。我還利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習電腦知識，學(xué)習制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他的老師制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。在幫助別人的同時(shí)自己也得到了提高。
五，成績(jì)方面：
1， 任教的班級成績(jì)有了大幅度的提高。
2， 在學(xué)校的評教評學(xué)中受到了學(xué)生的一致好評。
3， 在青年教師的研究課和教研組的研討課中，均取得了不錯的成績(jì)。在教案抽查中，受到了領(lǐng)導的好評。
4， 代表初二年級組參加的工會(huì )活動(dòng)50米接力賽，取得了全校第一的好成績(jì)。
5， 代表初二年級組參加全校的元旦聯(lián)歡會(huì )，演唱小合唱。
6， 在學(xué)校的國慶歌詠比賽中，寫(xiě)朗誦詞，并策劃了豐富多彩的表演形式，使我初二年級組在歌詠比賽中取得了全校一等獎。
六，努力方向：
1，加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養，多加一些開(kāi)放的試題的練習。結合《語(yǔ)文的新課程標準》安排自己的語(yǔ)文教學(xué)。多向老教師學(xué)習經(jīng)驗。
2，對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3，對學(xué)生多加強教育，教會(huì )學(xué)生如何的做人，如何的尊敬同學(xué)，老師和家長(cháng)。
4，教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5，采用多種教學(xué)手段吸引學(xué)生的注意，提高學(xué)生的學(xué)習的興趣。
6，在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項常做常新，永無(wú)止境的工作。 一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇26
20xx年上半年行將過(guò)去，回顧今年的學(xué)習和工作，在上級的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下，以及經(jīng)過(guò)電教網(wǎng)絡(luò )中心全體人員的關(guān)心幫助下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得長(cháng)足的進(jìn)步，工作中也取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年上半年工作總結如下：
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，作為黨員教師，系統地接受了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓活動(dòng)，政治理論進(jìn)一步加強，黨性修養有了進(jìn)一步的提高；遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力
和剛走上工作單位時(shí)相比，自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，班級工作無(wú)小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗。
在教學(xué)方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認真按照學(xué)校教學(xué)常規的要求做，認真參加備課組的集體備課活動(dòng)，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自己能認真執行“青藍工程”，認真參加學(xué)校的學(xué)習培訓和校內校外的教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。在教學(xué)之余，自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中的所感所想成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗的凝練，也是對教學(xué)的再思考，對自己教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
在一年中自己擔任一個(gè)班級的輔導班主任，執教5個(gè)班級的思想品德，一星期10節課，工作認真負責，積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項會(huì )議、活動(dòng)，沒(méi)有缺席和病假。
四、廉政建設方面
我能自覺(jué)遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規定，年初與學(xué)校簽署了廉政建設責任書(shū)，制定了廉政，按照黨中央、國務(wù)院和中紀委提出的關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的各項方針、政策和學(xué)校的部署，全面推進(jìn)，突出重點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際，狠抓落實(shí)。
�、倜鞔_“一把手”和其他成員的'責任�！耙话咽帧奔仁锹鋵�(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制的組織者、領(lǐng)導者，又是具體執行者；
�、诮⒔∪黜�，特別注意嚴格遵守財務(wù)制度、人事制度、審批制度，完善管理機制、監督機制，從源頭上預防和治理腐��；
�、蹏栏褙熑慰己�。要將黨風(fēng)廉政責任制執行情況的考核與工作考核、評先創(chuàng )優(yōu)工作結合起來(lái)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；
�、苈鋵�(shí)責任追究，貫徹從嚴治黨、從嚴治教的方針；
�、菁訌娊逃�，表彰先進(jìn)，弘揚正氣。一年來(lái)做到嚴格控制本部門(mén)各項經(jīng)費的使用，在對外的交往中一切與學(xué)校利益放在首位，不做違法的事。
五、存在不足
1、學(xué)習不夠
政治學(xué)習雖然能基本完成學(xué)校布置的任務(wù)，但還遠不夠，時(shí)間精力都用在行政事務(wù)上。用在學(xué)習上的較少，思想認識還有待進(jìn)一步提高。
2、工作中的不足
工作雖然有較強的能力但領(lǐng)導藝術(shù)水平不太高，不善言談公關(guān)。許多問(wèn)題如本部門(mén)的作用和地位、如何穩定隊伍、如何制定政策提高福利引進(jìn)人才、如何讓學(xué)校領(lǐng)導和全院師生關(guān)心支持我們等等都遠遠做得不夠。也就是說(shuō)，只會(huì )苦干不善于巧干。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇27
在本學(xué)期物理實(shí)驗教學(xué)上我按照開(kāi)學(xué)初制定的實(shí)驗教學(xué)計劃認真執行，扎實(shí)開(kāi)展實(shí)驗，現將一學(xué)期的實(shí)驗教學(xué)工作總結如下：
一、確定實(shí)驗指導思想，強化實(shí)驗教學(xué)目標九年級學(xué)生從思維上有很大的進(jìn)步，具有創(chuàng )新意識，對實(shí)驗興趣較濃厚，所以在實(shí)驗教學(xué)中展開(kāi)激發(fā)學(xué)生興趣，發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的主動(dòng)性和積極性，盡量把驗證性試驗改為探索性試驗，把演示實(shí)驗在條件允許的情況下改為學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗，通過(guò)學(xué)生的主動(dòng)合作探究獲取結論。使教學(xué)內容將課內有機的與課外結合并適度延伸，做大限度的調動(dòng)學(xué)生自主的積極性。
二、組建物理實(shí)驗興趣小組，積極開(kāi)展各種課外實(shí)驗在實(shí)驗教學(xué)中組建專(zhuān)門(mén)的物理興趣實(shí)驗組，這樣大大調動(dòng)了學(xué)生的科學(xué)探索精神，開(kāi)拓實(shí)驗興趣，增加課外知識，并及時(shí)的.練習實(shí)際生活，讓學(xué)生在交流討論和合作探究中收獲，在創(chuàng )新實(shí)驗中具有成就感，掌握更好的物理研究方法。
三、存在問(wèn)題
1、部分學(xué)生學(xué)習習慣不好，學(xué)習興趣不夠濃厚，同樣多物理實(shí)驗也嫌麻煩，不能完成實(shí)驗探索和獲取實(shí)驗結論。
2、還有些學(xué)生動(dòng)手能力不強，也相對來(lái)說(shuō)較為懶散，進(jìn)入實(shí)驗室有觀(guān)望，看熱鬧的思想，因此不能投入到實(shí)驗的探究和思索當中，這就大_大影響了實(shí)驗目的和效果。
四、工作設想在今后的工作中
�。�1）要繼續拓展自己的知識面，開(kāi)闊視野，增大知識廣度，將物理更好的與生活和科學(xué)實(shí)際相聯(lián)系，是學(xué)生學(xué)有興趣，學(xué)有所用；
�。�2）要結合學(xué)生的實(shí)際，學(xué)生自身的特點(diǎn)，進(jìn)行分類(lèi)教學(xué)，冰蠶去形式多樣的是實(shí)驗教學(xué)方式和手段，結合本學(xué)期存在的問(wèn)題不斷強化，是學(xué)生有更好的進(jìn)步和收獲。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇28
本學(xué)年，本人任教初二級三個(gè)班的歷史課。一年來(lái)，本人自始至終以認真、嚴謹的治學(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。
作為年輕教師，能認真制定計劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認真備課和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開(kāi)課和平衡課，并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長(cháng)補短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學(xué)生。按照「初中歷史新課程標準」進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還注意以德為本，結合現實(shí)生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實(shí)良好的品德和高尚的人格。
教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養高素質(zhì)的'下一代，本人時(shí)刻從現實(shí)身心健康，根據學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導，對于個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)。通過(guò)現實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去展自己的觀(guān)念，樹(shù)立崇高遠大的理想。
作為教初二歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。為提高每節課的進(jìn)行效果，教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫(huà)、錄音等多樣形式。通過(guò)培養學(xué)生學(xué)習政治的興趣，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
通過(guò)一年的努力，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學(xué)年授課時(shí)間較短，復習內容較多，復習比較倉促，同時(shí)覺(jué)很大一部分學(xué)生接受能力較差，學(xué)習自覺(jué)性不高。加上本人對教材生疏，同時(shí)要到廣州進(jìn)修本科，無(wú)暇顧及六個(gè)班面積較廣的差生，致使本學(xué)年教學(xué)成績(jì)未達所想。
在以后的教學(xué)工作中，要不斷總結經(jīng)驗，力求提高自己的教學(xué)水平，還要多下功夫加強對個(gè)別差生的輔導，相信一切問(wèn)題都會(huì )迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì )有收獲!
《個(gè)人工作總結》之教師 篇29
在政治思想方面，本人長(cháng)期堅持學(xué)習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，認真學(xué)習《教育法》、《教師法》，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《未成年人保護法》。嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì )公德。忠誠人民的教育事業(yè)，專(zhuān)業(yè)思想牢固，為人師表。
在教育教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富自身學(xué)識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴格執行師德規范，有高度的事業(yè)心、責任心、愛(ài)崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹(shù)立正確的人才觀(guān)，重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的'培養，不用學(xué)習成績(jì)作為唯一標準來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正在教育教學(xué)過(guò)程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強對學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
本人還存在的問(wèn)題：
工作中遇到困難有時(shí)有任其自然的松懈思想。在教育教學(xué)管理能力有待提高；對學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解能力有待提高，因此解決學(xué)生的思想上的問(wèn)題常常不能得心應手。
今后的改進(jìn)方向：
要更進(jìn)一步認真學(xué)習馬列主義，毛澤東思想，從思想上行動(dòng)上提高自己的工作責任心，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。在管理方面，努力學(xué)習理論知識，把自己的能力提高到一個(gè)新的層面。
我于去年五月回家生小孩，十一月末回到學(xué)校接管畢業(yè)班。面對教學(xué)狀態(tài)的調整，教材的生疏，畢業(yè)班的升學(xué)壓力，孩子又還小，需要我照顧，因此壓力很大。經(jīng)過(guò)了近半年的自我調整后，我終于恢復了良好的工作狀態(tài)，在高主任的指導下，我班最終在畢業(yè)考試中，取得了很好的成績(jì)，每個(gè)學(xué)生得以順利畢業(yè)。在以后的工作中，我將繼續刻苦專(zhuān)研教育教學(xué)工作，在教育教學(xué)第一線(xiàn)做出成績(jì)，為國家培養出優(yōu)秀的接班人。
《個(gè)人工作總結》之教師 篇30
轉眼間，2021年即將結束，參加工作即將滿(mǎn)一年，現進(jìn)行總結。
在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀(guān)直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。
在教育教學(xué)方面，認真備課，認真閱讀各種教科參考書(shū)，認真準備教案制定好教學(xué)計劃，根據學(xué)生的實(shí)際學(xué)習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改備課；在傳授學(xué)生知識時(shí)，耐心教導學(xué)生，還耐心地輔導學(xué)生復習遺漏知識；在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
在課堂上，認真授課，鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調動(dòng)學(xué)生的'學(xué)習積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì )用。
在班主任工作方面，我熱愛(ài)自己的兼職事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作，我認為教育是愛(ài)心事業(yè)，應該從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導。
| 《個(gè)人工作總結》之護士 （1~10） |
| 《個(gè)人工作總結》之護士 （11~20） |
| 《個(gè)人工作總結》之護士 （21~30） |
《個(gè)人工作總結》之護士 篇1
轉眼間，生活在ICU這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了，習慣了這個(gè)節奏的生活和工作規律，兄弟姐妹們都全情投入工作中，自己的各方面也在不斷前進(jìn)中。感謝和你們有這樣相逢相處共事的緣分。這是一個(gè)溫暖的大家庭。作為新時(shí)代的護士，作為ICU醫務(wù)人員中的一員，我會(huì )堅持不懈的努力，為塑造ICU醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量。半年了，我對工作進(jìn)行了總結和回顧，為下半年的工作做好基礎。
一、工作方面
1.嚴格執行ICU管理制度，認真學(xué)習并嚴格執行轉入轉出制度、交接班制度等，加大了科室正規化管理力度，增強了醫護人員責任意識、安全意識、杜絕不良事件的發(fā)生。
2.規范操作流程，提高整體醫療水平。
針對ICU的工作特點(diǎn)，我們學(xué)習容量管理的'正規化，合理應用機械通氣，營(yíng)養支持，血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的應用等，通過(guò)規范的操作流程學(xué)習，科室整體醫療水平有明顯的提高。
3.加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
對每次護理繼續教育認真完成，準時(shí)參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習，科內活動(dòng)，按時(shí)考核PICC及深靜脈維護操作。
二、學(xué)習方面
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話(huà)一直激勵著(zhù)我。踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心。在嚴格執行醫囑的情況基礎上，積極做好病人衛生護理和壓瘡護理，幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進(jìn)食，及時(shí)處理引流，時(shí)刻保持鼻飼通暢，向新入病人及家屬做好入院宣教，一絲不茍地搞好交接班，時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。密切觀(guān)察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時(shí)向醫生反映;正確管理使用呼吸機、監護儀、微量泵等設備儀器，及時(shí)處理病情。經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)。
有人說(shuō)，ICU是一個(gè)很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡；有人說(shuō)，ICU是一個(gè)又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個(gè)科室重；本人說(shuō)，ICU是個(gè)精英部隊，醫務(wù)人員的素質(zhì)非比尋�！�
《個(gè)人工作總結》之護士 篇2
時(shí)間一晃，一年結束，這一年我根據醫院的指示做好了自己的工作，跟著(zhù)護士長(cháng)把護理的工作給順利的完成了�；仡櫸乙荒旯ぷ�，我覺(jué)得自己有做的好的，也有做的不好的。那么下面我將我的工作進(jìn)行總結，并制定明年的一個(gè)計劃。
一、本年度的工作情況
這一年在醫院里，我完成了自己所有的工作。我的每一個(gè)班都努力在崗在線(xiàn)，主動(dòng)去查探病人的一個(gè)情況，會(huì )主動(dòng)去跟病人聊天，排解病人對生病的恐懼心理。在護士崗位上，遇到需要幫助的人，我會(huì )熱情的提供良好服務(wù)，努力為來(lái)人解決問(wèn)題，回答他們的問(wèn)題。在接到護士長(cháng)的任務(wù)后，我會(huì )給自己排一個(gè)工作計劃表，按照護士長(cháng)要求把工作給做完，如果工作中有疑問(wèn)，我會(huì )主動(dòng)向護士長(cháng)了解情況，把問(wèn)題了解清楚后，再去對問(wèn)題進(jìn)行解決。這一年，根據醫院對護理工作的'要求，我把屬于自己的那份職責認真的完成了。
二、勤反思總結工作
做這一行工作，真的是需要時(shí)常對工作進(jìn)行反思或反省的。我這一年，工作上的問(wèn)題出的很少，但不是沒(méi)有，都是些小問(wèn)題，雖然問(wèn)題小，但是如果沒(méi)有去及時(shí)的解決，也是會(huì )給工作帶去很多的麻煩的，所以從我第一次出錯開(kāi)始，我就開(kāi)始培養自己反思工作的習慣，每做一個(gè)工作，我在完成之后，都會(huì )去回顧，并且進(jìn)行深入的思考，從中把問(wèn)題找出來(lái)，如果自己無(wú)法很好地解決，就會(huì )求助同事或者護士長(cháng)，努力的去把自己遇到的問(wèn)題解決。每每遇到問(wèn)題，我會(huì )把問(wèn)題記下來(lái)，然后也把解決后的方法寫(xiě)下來(lái)，不斷的總結和反思，這讓我在護理的時(shí)候越來(lái)越順，也讓我的工作變的輕松些。
三、明年計劃
新的一年，我要去學(xué)習新的業(yè)務(wù)，把護理的能力提高一層，讓自己在工作里能夠更加的如魚(yú)得水。當然，也是要把自己身上發(fā)現的不足給改好，讓自己變得優(yōu)秀。明面我將迎來(lái)很多新挑戰，所以我要鼓足勇氣去面對，在護理這項工作做出一番圓滿(mǎn)的成績(jì)出來(lái)。更好的為病人的身體康復考慮，努力去鉆研疑難，為病人解決基本問(wèn)題。
我期待著(zhù)新年的到來(lái)，因為我相信自己可以去做好工作，能夠取得醫院對我的認可，希望得到護士長(cháng)的提攜，讓自己成為醫院優(yōu)秀的護士。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇3
堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。具體情況總結如下：
一、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識跟基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感跟事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
護理部為了提高每位護士的理論跟操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的'工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇4
我作為一名護士，時(shí)刻不忘自己的職責，自覺(jué)遵守護士應盡的義務(wù)，遵守醫院的紀律，積極完成科里和醫院交給的任務(wù)，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)，在活動(dòng)中通過(guò)認真學(xué)習和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
在工作中，我嚴格遵守各項規章制度，熱愛(ài)醫院，熱愛(ài)自己的工作崗位，堅持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨，以嚴謹的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，保持慎獨精神，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作。在為病人進(jìn)行任何護理操作前，我都嚴格執行各項操作規程，嚴格執行三查七對制度，以“愛(ài)心，細心，耐心，責任心，”對待每一位病人，使病人在面對疾病的同時(shí)，能深深感受到我們護理人員對他們的關(guān)心，以及為促進(jìn)他們疾病恢復所做出的努力。
在護理病人的過(guò)程中，我不怕臟、不怕累。我從來(lái)不不遲到，不早退，工作態(tài)度端正，積極向上，要求進(jìn)步，能與醫生有良好的溝通，并能團結同事，與同事互相幫助，共同協(xié)作，避免出現任何差錯事故，保證患者的醫療安全。
對于工作經(jīng)驗豐富的老師，虛心向他們請教，吸取他們的臨床經(jīng)驗，對待年輕的同事，我能起到帶頭作用，幫助她們熟悉護理工作，傳授自己的經(jīng)驗教訓，共同保證臨床上的醫療安全。在業(yè)余時(shí)間我不斷地充電，經(jīng)常閱讀護理雜志，了解新的護理技術(shù)及護理經(jīng)驗。xx年xx月份我參加了xx總醫院組織的全軍神經(jīng)外科護理培訓，通過(guò)此次學(xué)習豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，掌握新的操作技能。xx年xx月份因醫院工作需要把我安排在xx科工作，在新的環(huán)境中，我始終保持著(zhù)良好的心理素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專(zhuān)業(yè)精神，從不計較個(gè)人得失，常常超時(shí)工作，具有較強的團隊協(xié)助精神，主動(dòng)配合護長(cháng)搞好科室管理工作，積極參與開(kāi)展各種新護理技術(shù)項目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的'臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學(xué)，共同提高的學(xué)習風(fēng)氣。
在xx期間，科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者，當時(shí)此患者有嚴重的肺部感染，護理相當困難，我就運用了自己所掌握的知識及平時(shí)總結的經(jīng)驗根據此患者的情況制定了護理措施，經(jīng)過(guò)大約xx多天的精心護理，此患者的肺部感染明顯好轉。在加強自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，我還很注重護士的職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持使用文明用語(yǔ)，使用尊稱(chēng)，總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時(shí)儀表端莊，著(zhù)裝整潔，不濃妝艷抹，不帶首飾，符合臨床著(zhù)裝的要求，體現白衣天使的精神。在工作期間還認真學(xué)習了《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了自己的法律知識，也增強了自己的安全保護意識，避免了為科室為醫院帶來(lái)不良的影響。
我會(huì )在今后的護理工作中，繼續努力，繼續提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力，熟練掌握各項操作技能，成為一名優(yōu)秀的護士，用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中，為醫院為科室增光添彩!
《個(gè)人工作總結》之護士 篇5
時(shí)光荏苒，20xx已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現總結如下：
1、嚴于律已，自覺(jué)加強了黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì )主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。在工作中積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)。
�。�1）加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
�。�2）我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
3、努力工作，按時(shí)完成了工作任務(wù)。
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學(xué)習。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的`新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
《個(gè)人工作總結》之護士 篇6
20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作�，F將本年度個(gè)人工作總結報告如下：
一、病房護理管理
來(lái)到普外科工作xx年，努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。運用xx的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層xx項目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規范執行。
做好護理工作計劃，促進(jìn)病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進(jìn)規范進(jìn)行xx事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在xx年，本樓層接受新調入同志xxxx，新參加工作同志xx，均能安排規范的科室崗前培訓，進(jìn)行認真的帶教和指導，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應工作。
xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房xx次……
在員工激勵方面，通過(guò)不斷的護士及時(shí)評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P好的行為來(lái)弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過(guò)授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個(gè)護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習。進(jìn)行學(xué)歷的繼續教育，作為護士長(cháng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵護士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護士提高英語(yǔ)水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來(lái)承擔學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時(shí)也提高了科室護士的`教學(xué)能力。
安排xx護士外出參加學(xué)習班。
三、工作管理
按照醫院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數量。按照醫院要求，進(jìn)行收費的規范管理。規范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開(kāi)的會(huì )議，每月一次召開(kāi)護士會(huì )議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進(jìn)護理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進(jìn)醫護的協(xié)作。
作為交流委員會(huì )的主要成員，積極參與該委員會(huì )的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì )的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續進(jìn)行醫學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習。
完成了院內xx穿刺的培訓。
學(xué)習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導的安排下，參加學(xué)習班學(xué)習，外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議xx，應邀外出授課xxxx。
論文書(shū)寫(xiě)xx篇，通過(guò)實(shí)用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開(kāi)始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習，不負醫院的培養。
五、明年的目標有
1、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū)，和其他護士長(cháng)交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長(cháng)給我各種成長(cháng)的機會(huì )，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習和改進(jìn)自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇7
不經(jīng)意間，20xx即將踏入過(guò)去的歷史長(cháng)河。在今年的工作歷程中，我一步一個(gè)腳印的跟隨著(zhù)領(lǐng)導們在20xx年積極向前。盡管期間也憑著(zhù)自己的想法和感受去改進(jìn)了自己的情況，但大部分的收獲還是來(lái)源于領(lǐng)導和護士長(cháng)的指引和教導。
回顧這一年來(lái)的情況，在工作方面我積極嚴謹的完成自己的工作任務(wù)，照看病人的同時(shí)也積極發(fā)揮了護士的服務(wù)表現，讓病人滿(mǎn)意，也讓自己有所收獲。如今，通過(guò)對自我的反思和檢討，我將一年來(lái)個(gè)人的工作總結如下：
1.個(gè)人在工作上的情況
對于自己的工作情況，我也知道有很多的不足和問(wèn)題。盡管在工作上一直都嚴謹仔細的按照醫院的規定去處理護理工作。但卻總是過(guò)于死板的態(tài)度給病人留下不好的印象。其實(shí)在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯一直在嚴謹的要求自己，但卻在不知不覺(jué)間影響到了病人的感受，了解到這點(diǎn)后，我也很是慚愧。
但在后來(lái)的工作上，我積極的聽(tīng)取了領(lǐng)導和護士長(cháng)的意見(jiàn)，在服務(wù)中積極的調整了自己，培育了自己在服務(wù)上的思想和能力，不僅能在工作中保持著(zhù)微笑的服務(wù)態(tài)度，還能貼心的考慮病人的情況，為病人與家屬帶來(lái)更好的服務(wù)和感受。
當然，盡管服務(wù)能力有了改善，但我在工作上更沒(méi)有放松自己。通過(guò)護士長(cháng)和其他前輩的指點(diǎn)，我掌握了很多在工作中實(shí)用的'小技巧，這些都幫助我改善了自己緊張，沒(méi)自信的毛病，讓我能更好、更快的處理自己的工作，并用空出來(lái)的時(shí)間來(lái)改善服務(wù)方面的問(wèn)題。
2.個(gè)人的反思和計劃
在今年的工作中，我自身可謂是進(jìn)行了極大的改變。同時(shí)，這也讓我認識到，自己在工作中不應該總是自己獨立的去思考。xx科室是一個(gè)大集體，并且，我們因該要依附集體行動(dòng)，并在工作中配合的集體，為集體做出貢獻!
當初，我在工作中的問(wèn)題一直就困擾著(zhù)我，但我卻沒(méi)有向大家求助，所以問(wèn)題愈演愈烈。如今，卻沒(méi)想到，放開(kāi)自己的心結后能處理的這么簡(jiǎn)單。在今后這方面上，我也要積極的提升自己在團隊上的意識，多多向團隊學(xué)習，并努力的提升自己，為我們xx科室的護士團隊貢獻自己的一份力量!
一年已經(jīng)結束，但護士的工作卻不會(huì )停下，我會(huì )繼續努力，讓自己在下一年里“飛的更高，更好”無(wú)愧于“白衣天使”的稱(chēng)號!
《個(gè)人工作總結》之護士 篇8
為認真貫徹落實(shí)醫院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設促發(fā)展，醫療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng)，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng )活動(dòng)，我們?yōu)閯?chuàng )建和諧科室做了一下工作，目的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設，增強職工做好醫療服務(wù)工作的自覺(jué)性，營(yíng)造醫患和諧互動(dòng)的雙贏(yíng)局面，讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛生行業(yè)的特殊性。
一、加強學(xué)習、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng )建氛圍
提供一流的醫療服務(wù)。學(xué)習體會(huì )“以病人為關(guān)注焦點(diǎn)，構建和諧醫院”為主題的系列活動(dòng)精神，牢記服務(wù)宗旨，強化“以病人為中心”的服務(wù)意識，端正服務(wù)理念，規范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通�？剖依^往年開(kāi)展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開(kāi)展了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯(lián)系”隨訪(fǎng)制度。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“咨詢(xún)門(mén)診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動(dòng)服務(wù)，使住院病人有到家的感覺(jué)，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，，一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢(xún)各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
二、加強醫護醫療技術(shù)學(xué)習和提高，提供一流的醫療技術(shù)，打造一流的.職工隊伍
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，三基三嚴訓練，采取教育學(xué)習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位
職業(yè)道德的修養，做到學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合；評先樹(shù)優(yōu)相結合；利用專(zhuān)家會(huì )診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開(kāi)展新技術(shù)新項目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，滿(mǎn)足病人的需求。
三、強化管理，創(chuàng )新管理
推行一流的醫療管理。深化嚴細實(shí)，加強醫療質(zhì)量監督檢查考核，做到依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。
1、認真學(xué)習特鋼醫院關(guān)于開(kāi)展規范化服務(wù)科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫療質(zhì)量管理和懲戒力度�？苾榷ㄆ谡匍_(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、查辦。
抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控，入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家；出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進(jìn)行觀(guān)察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進(jìn)食者及時(shí)匯報并作相應處理。
2、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
四、不足之處廉潔行醫、誠信服務(wù)
“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平、教學(xué)水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高，科室醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇9
春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，現將一年來(lái)的護理工作總結如下，其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執業(yè)，提升信任工作
在當今醫療糾紛增多的這天，護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大，但做為管理者有職責把好依法執業(yè)這道關(guān)，對沒(méi)有取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫院標準指南，提升管理工作
借等級醫院評審的東風(fēng)，以等級醫院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長(cháng)考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)通過(guò)規范的管理，使科室護士長(cháng)心里明白了該干什么，如何干，例會(huì )每月開(kāi)2―4次；護理工作會(huì )議業(yè)務(wù)院長(cháng)每季參加一次；每月進(jìn)行檢查工作匯報總結一次。
質(zhì)控會(huì )議每季進(jìn)行一次；每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì )一次；護理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次；滿(mǎn)意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長(cháng)夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì )及缺陷分析會(huì )各科室每月一次，都到達了規范所要求的標準，也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護理安全無(wú)事故，重度缺陷為零。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作
人性化護理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿(mǎn)意，一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措，如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護士起立去問(wèn)候；從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對出院病人進(jìn)行家訪(fǎng)，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿(mǎn)意度始終持續在89%以上，護理糾紛為零，護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)
醫院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng )新，容易出成績(jì)，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習十次，各科每月堅持學(xué)習2次；護理查房每科二次，全院大查房一次；每月護理技術(shù)考核一次，全部合格率100%；三基理論全院培訓一次，考核一次；用心開(kāi)展科研活動(dòng)，內科的科研論文已報送廠(chǎng)里參加創(chuàng )新項目評選，其它項目也初見(jiàn)成效；繼續再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護士長(cháng)到xx參加培訓，全體護士長(cháng)參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓，從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的.提升。
五、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn)，提升護理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì )還進(jìn)行了三基理論提問(wèn)，個(gè)性是護理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規范者及時(shí)反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高，從十月份起執行了規范性護理查房，通過(guò)制定標準對各科每月護理查房進(jìn)行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規避醫療風(fēng)險起了用心的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。
一年中存在問(wèn)題主要有：護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做�？蒲泄ぷ魇亲o理管理的薄弱項目。護理人員整體工作潛力還有待提升。流程及問(wèn)題管理工作不到位。
今后，護理工作將借醫院評審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理潛力，提高護理勞動(dòng)效率，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細，做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為xx醫院的可持續發(fā)展，為等級醫院的評審達標做到自己的成績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇10
時(shí)光如白駒過(guò)隙，年末又至，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習馬列主義。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)�，F根據具體情況作自我總結：
一、思想道德方面
在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢，學(xué)習基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專(zhuān)業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了：
1、護理中級職稱(chēng)考試。
2、通過(guò)了計算機職稱(chēng)考試。
3、本科在讀。
4、參加急診心肺復蘇學(xué)習班。
5、參加急救包扎學(xué)習班。
6、參加護士禮儀學(xué)習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛(ài)，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛(ài)心，人們對新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的'最后旅程。同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
四、團結協(xié)作方面
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自己的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書(shū)，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關(guān)系，構建和諧社會(huì )做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！xx年的曙光即將到來(lái)，譬如旭日東升，我將迎著(zhù)陽(yáng)光，踏步前行！
《個(gè)人工作總結》之護士 篇11
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有4年多了，在護士長(cháng)及科主任的準確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適合新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面：
在這個(gè)年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的協(xié)助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。
意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)點(diǎn)持續增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)點(diǎn)是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這4年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。于是在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后即時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的`努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。當然，我身上還存有一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。
在工作上，有時(shí)存有著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提升，這都是我今后需要改進(jìn)和提升的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和協(xié)助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有很多進(jìn)步和提升，同時(shí)也存有一些不足；展望未來(lái)，理應發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
《個(gè)人工作總結》之護士 篇12
轉眼間，一年過(guò)去了。在醫院工作三年多了。在護士長(cháng)和科室主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我發(fā)揚了“以病人為中心”的臨床服務(wù)革命精神，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)了護理工作，認真完成了今年的工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)工作技能都有了必要的提高。
第一，政治思想方面
堅持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式和社會(huì )發(fā)展新形勢，積極參與一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人、貢獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
第二，在業(yè)務(wù)方面，
在這一年里，我可以自覺(jué)遵守醫院的規章制度，服從部門(mén)領(lǐng)導的安排，認真履行崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事，在關(guān)注的同時(shí)細心幫助患者解決每一件事，認真接待每一位患者，把每一位患者當成我的朋友和親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室檔案書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄、危重護理記錄和搶救記錄。對于自我工作，嚴格要求自己，查三對七對，牢記三基。
第三，增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》等法律法規，積極參加醫院組織的學(xué)習班。意識到隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律體系越來(lái)越完善，人民的法律觀(guān)念不斷增強，依法辦事，依法維護自己的合法權益已經(jīng)成為人們的共識�，F代護理質(zhì)量觀(guān)是全方位、全過(guò)程地滿(mǎn)足患者，是對護理服務(wù)更高、更新的要求。因此，人們應該豐富自己的法律知識，增強安全保護意識，了解法律和用法，依法保護自己。
在這三年的護理工作中，我的經(jīng)驗是“三分治療，七分護理”，所以越來(lái)越能感受到護理工作的重要性。過(guò)去有人說(shuō)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔堑�，一個(gè)人的一生誰(shuí)不需要護士的細心呵護和照顧？“護理是一門(mén)藝術(shù)”。"護士應該有一顆同情的`心和一雙愿意工作的手、"
我會(huì )用我的愛(ài)、耐心、細心和責任去減輕病人的痛苦，用無(wú)私的奉獻去扶持弱小的生命，重新?lián)P起清新的風(fēng)帆，讓痛苦的臉重新綻放笑容，讓每一個(gè)家庭重現歡笑和歡笑。在今后的工作中，一定要努力提高自己的技能和微笑服務(wù)，把每一個(gè)病人都當成自己的朋友和親人，經(jīng)常思考別人的困難，端正自己的工作態(tài)度。希望通過(guò)自己的努力，得到患者的廣泛好評，得到各級領(lǐng)導和護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理是一項崇高而神圣的事業(yè)。我很自豪能成為護理團隊的一員。在以后的工作中，我會(huì )加倍努力，為人類(lèi)護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇13
今年的工作結束了。感覺(jué)自己在工作期間成長(cháng)了很多，這一年也學(xué)到了很多新知識。作為一名護士，我需要不斷進(jìn)步，這樣我才能更好地幫助病人�，F在今年的工作結束了，我應該對今年的工作做一個(gè)總結，回顧一下自己今年的工作表現，對自己的表現做一個(gè)評價(jià)，找出自己的不足，在新的一年的工作中努力提高。
一、工作表現
我覺(jué)得我今年的表現還可以，每天都能完成工作，不出差錯。在我自己看來(lái)，這個(gè)表現很不錯。我知道我作為護士的責任，所以我必須對自己有很高的要求，這樣我才能避免在工作中犯太多的錯誤。今年我很努力，每一項任務(wù)都會(huì )認真完成。雖然有時(shí)候會(huì )有一些錯誤，但我會(huì )盡力改正，盡量避免同樣的錯誤。今年還是有些進(jìn)步的.。通過(guò)自己的努力，我把工作做得更好了。我從護士長(cháng)身上學(xué)到了很多，也看到了我和護士長(cháng)的差距。之后，我還要更加努力。
二、缺點(diǎn)
今年雖然有進(jìn)步，但還是有很多不足，工作中也會(huì )因為粗心而出現一些不必要的錯誤。雖然沒(méi)有造成什么影響，但對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)警示。如果我現在不做出改變，以后可能會(huì )犯更大的錯誤。在工作中，一些小事很容易馬虎，以后要多加注意，在新的一年里改變這個(gè)缺點(diǎn)，更好的完成工作。工作中經(jīng)常感覺(jué)很累，然后要多注意自己的狀態(tài)，及時(shí)調整。
三、工作計劃
新的一年的工作計劃主要是改變自己的一些缺點(diǎn)，讓自己更好的完成工作，學(xué)習更多的新知識，幫助自己更好的完成工作。只有不斷學(xué)習，才能提高工作能力。另外，我的工作能力達不到優(yōu)秀的標準，所以我必須努力學(xué)習。我必須對自己負責，對信任我的護士長(cháng)負責，對病人和家屬負責。
我今年整體表現還是很不錯的。希望明年能繼續保持這種狀態(tài)，在工作中多學(xué)習新東西，提高工作能力。相信明年一定會(huì )有進(jìn)步，一定會(huì )更加努力。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇14
我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現將一年的工作總結如下：
一、臨床護理質(zhì)量
每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，落實(shí)率100%，急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%，加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%，落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%、
護理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準確。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%，為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%，發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。認真落實(shí)各項護理，確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。加強安全管理，全年無(wú)大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的`洗手方法。無(wú)菌物品合格率100%，嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動(dòng)接受院感知識培訓。
三、培訓學(xué)習
每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓，護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓。每月開(kāi)展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%，在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%，參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%，每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次。組織開(kāi)展應急預案培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓，護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調動(dòng)護士工作的積極性，使護士對工作滿(mǎn)意度96%，護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達96、5%，全年無(wú)護理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題
護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇15
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的'集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中
積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、嚴格要求自己
為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、不斷加強作風(fēng)建設
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
六、新一年工作計劃
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。主要有以下幾個(gè)方面：
1.為了提高自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí)，共同學(xué)習。
2.每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上。
3.利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識，續專(zhuān)、續本，不斷提高自身文化修養。
在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
《個(gè)人工作總結》之護士 篇16
20xx年在院護理部領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績(jì)�，F將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同層級護理人員的考核與認定。
2、認真落實(shí)查對制度：
�。�1）要求醫囑三班四查對，并有記錄；
�。�2）護理各項操作嚴格要求三查七對；
�。�3）改善落實(shí)患者身份核實(shí)流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度及持續改進(jìn)流程。
�。�4）按護理部要求及相關(guān)規定，制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實(shí)護理部相關(guān)規定及計劃，細讀等級醫院評審細則，按規范準備各種數據登記本，撰寫(xiě)各種護理文件模板，科學(xué)填寫(xiě)各種信息數據。
4、細化交接班制度并定期檢查，加強晨晚間護理，以科學(xué)的方法統計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高了護士長(cháng)管理水平
1、配合護理部統一護士長(cháng)臺賬記錄的規范：要求護士長(cháng)部分臺賬每月5日前交護理部，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，按優(yōu)質(zhì)護理要求護士長(cháng)每月工作統計匯報，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每月召開(kāi)內科護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：業(yè)務(wù)學(xué)習，護理查房，安排本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月進(jìn)病房對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高了管理水平。
4、配合護理部組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，協(xié)助護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行管理知識培訓，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面。
三、加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、配合護理部繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、繼續開(kāi)展健康教育，安排人員便衣進(jìn)入病房對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，盡可能做到實(shí)事求是，確保結果真實(shí)可靠，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施，按xx方式對結果進(jìn)行改進(jìn)。
3、定期召開(kāi)大內科工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人提出建議和要求給予程度的改進(jìn)和滿(mǎn)足。
4、配合護理部對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作等進(jìn)行規范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。
四、提高了護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、配合護理部對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、不定期參加各科室晨會(huì )，檢查及考核年輕護士綜合能力。
3、“護士節”配合護理部舉行了護理技術(shù)操作比賽（靜脈輸液），并評選出了一二三等獎，分別給予了獎勵。
4、根據護理部計劃對全院10年內護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：靜脈輸液、吸氧、無(wú)菌操作、口腔護理、各種注射法、測血糖、口服給藥、生命體征測量、鼻飼、會(huì )陰護理、導管護理等。
5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在大內科病區進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的`。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、根據護理部堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、各病區分別開(kāi)展專(zhuān)科健康教育講座及病友會(huì )等，強化專(zhuān)科護理，體現護士專(zhuān)科知識水平及價(jià)值。
3、各科室間相互幫助，共同度過(guò)人員緊缺的難關(guān)。
4、本年度內科護理人員撰寫(xiě)了護理論文約10余篇，其中一篇在xxx刊物上發(fā)表。
六、存在問(wèn)題
1、部分新護士素質(zhì)不高，理論及操作不過(guò)關(guān)，綜合能力弱。
2、xx電子系統尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、部分科室基礎護理不到位。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇17
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院xxx天不退熱家長(cháng)就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床�？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等，都有了顯著(zhù)的提高。
兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養素質(zhì)方面
隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。
想想來(lái)到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長(cháng)的'業(yè)務(wù)指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！
四、xx工作計劃
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇18
20xx年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，我現將20xx年護理工作從四個(gè)方面做如下總結：
一、完善了各項規章制度，加強了護理管理質(zhì)量，提升了醫院新形象
為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長(cháng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間，整理、修訂和完善了《xx院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀(guān)能動(dòng)性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來(lái)標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風(fēng)險的高低，警示護士及病人。通過(guò)使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)風(fēng)險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域；xxx三元色的消毒用抹布分類(lèi)使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門(mén)的肯定和表?yè)P。
二、堅持了以人為本的原則開(kāi)展工作，調動(dòng)了護士的工作積極性
我常常主動(dòng)與護士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn)，理解她們的煩惱，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀(guān)能動(dòng)性；從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會(huì )提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說(shuō)，我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱(chēng)我為“知心大姐”。
同時(shí)，我還要通過(guò)崗位績(jì)效考核，開(kāi)展病區優(yōu)秀護士的評比等活動(dòng)，來(lái)增加她們的工作壓力，來(lái)挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這個(gè)團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標；
同時(shí)試運行了急診科護士績(jì)效考核分配法：即通過(guò)：本人工作量、表?yè)P人次、護理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜，評選“業(yè)務(wù)能手”、“明星”。等方法進(jìn)行綜合考核，成績(jì)優(yōu)秀的給予獎勵。全年進(jìn)行崗位績(jì)效考核三次，評選出的優(yōu)秀護士9人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激了整個(gè)急診病區的護理人員，出現了人人爭當業(yè)務(wù)能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質(zhì)
護理工作是醫院工作的`重要組成部分，現代醫學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習掌握這些新知識、新技術(shù)，并應用于臨床，更好地為病人服務(wù)。護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；
今年初我們幾名護士長(cháng)和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了xx-xx年、xx-xx年護士的培訓手冊，并印發(fā)到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風(fēng)等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進(jìn)行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創(chuàng )造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育，外出進(jìn)修學(xué)習等，建立不同層次護士的績(jì)效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰
今年我在圍繞本院持續質(zhì)量改進(jìn)、提供滿(mǎn)意服務(wù)，開(kāi)展人性化管理，充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進(jìn)一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領(lǐng)全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區的檢查工作。
1、完成了xx市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿(mǎn)分而受到嘉獎；
2、在“文明醫院復查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力；
3、在x月xx-xx日在醫院等級復審的預審中，急診室圓滿(mǎn)的完成了兩場(chǎng)現場(chǎng)急救模擬演練，獲得了好評。
4、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬(wàn)人滿(mǎn)意度檢查中，我病區達到了優(yōu)秀。
光陰似箭，從去年x月份到急診室擔任護士長(cháng)已有一年多的時(shí)間了，回望過(guò)去，在這一年多的時(shí)間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇19
在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方：目前多數是獨生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急。發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵。不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床�？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們提供最好的.護理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等，都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現（甚至不會(huì )說(shuō)話(huà)），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人難以相比的，兒科在方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養素質(zhì)方面
隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。
四、在生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！
《個(gè)人工作總結》之護士 篇20
20xx年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對12次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的`整改措施，向各護士長(cháng)饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇21
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、xxxx日報、xxxx電臺、電視臺等多種媒體的.宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面：
今年榮獲“xxxx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕梯隊，現在隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以xxxx院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇22
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里，感謝科主任、護士長(cháng)和同事們的關(guān)心和幫助，我已較好適應了體檢中心的工作。體檢中心護士年終總結
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處�，F將個(gè)人工作總結如下：
一、工作中取得成績(jì)
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時(shí)可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時(shí)，在體檢人員眾多和毫無(wú)準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的.完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，我深刻體會(huì )到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時(shí)也提高了體檢人員對我們的認可度，作為一名體檢工作人員，提高專(zhuān)業(yè)素養，對體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題，可以耐心細致的解答，而不是簡(jiǎn)單敷衍，這也是贏(yíng)得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫院組織的各項學(xué)習任務(wù)。工作之外并自行閱讀體檢中心護士年終總結
及學(xué)習有關(guān)工作的各類(lèi)書(shū)籍，不斷學(xué)習，充實(shí)自己。在這里要感謝科主任給我們安排了每周三例會(huì )，總結本周的不足和計劃下周的工作重點(diǎn)，做到工作有條不紊和有預見(jiàn)性。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，控制個(gè)人情緒，做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學(xué)習，增加業(yè)務(wù)修養，提高知識內涵;
2、提高計算機的應用能力，提高工作效率;
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習，尊敬領(lǐng)導，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇23
一年來(lái)，在護士長(cháng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現將的工作和的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理，圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的`發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx年展望
在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在度cqi工作中，準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇24
時(shí)間總是會(huì )在忙碌之中過(guò)的格外的快，半年的時(shí)間馬上就要結束了，暫時(shí)工作上也有了暫時(shí)的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿(mǎn)意的，我覺(jué)得自己越來(lái)越像一名專(zhuān)業(yè)的護士了，我要對得起”白衣天使“的這個(gè)稱(chēng)呼，所以我會(huì )在下半年更加的努力，一切工作都做到事無(wú)巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實(shí)習結束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個(gè)月的時(shí)候，我雖然大錯誤沒(méi)發(fā)生，但是一些小細節上錯誤，還是出現過(guò)很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類(lèi)的工具；上班存在遲到兩三分鐘的情況；巡查病房的`時(shí)候，把病人名字寫(xiě)錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會(huì )連續發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會(huì )做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來(lái)沒(méi)在工作中出現過(guò)任何的差錯。
二、工作方面
新來(lái)的護士畢竟是新來(lái)的，剛開(kāi)始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候，我總會(huì )覺(jué)得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個(gè)護士，因為這個(gè)事情氣餒過(guò)，但也僅僅就是那么一會(huì )兒而已。后來(lái)我就發(fā)現，無(wú)論是哪個(gè)護士，在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時(shí)，都是面不改色，還能繼續跟患者交談，我跟她們比起來(lái)，真的就是小巫見(jiàn)大巫了。我也開(kāi)始放下面子，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現在在我的眼里，只有患者，沒(méi)有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個(gè)患者都會(huì )統一護理。工作也開(kāi)始步入正軌，忙起來(lái)的時(shí)候，飯都忘了吃，三天沒(méi)洗過(guò)澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺(jué)。
三、思想覺(jué)悟方面
我的思想覺(jué)悟是得到過(guò)護士長(cháng)的稱(chēng)贊的，因為無(wú)論是護士長(cháng)安排什么活，只要沒(méi)人接手，我都會(huì )第一時(shí)間的說(shuō)交給我，并且在醫院有培訓活動(dòng)的時(shí)候，我也都會(huì )積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡(jiǎn)單總結，在接下來(lái)的工作當中我會(huì )做到無(wú)條件服從上級領(lǐng)導的命令，跟同事相處也會(huì )盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會(huì )做到深刻反思，我相信有著(zhù)這種思想的我，將來(lái)一定可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的護士。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇25
20xx年即將過(guò)去。這一年，有得有失。平凡忙著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新忙著(zhù)快樂(lè )拓展，醫院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購置必要的手術(shù)及處置設備和辦公用品。部門(mén)的同事也給了我很強的支持和幫助，讓我取得了一定的成績(jì)�，F將我過(guò)去一年的工作總結如下：
1、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)協(xié)助工作，做好環(huán)境、設備消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好手術(shù)后的清潔工作，確保門(mén)診手術(shù)的順利實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科治療和手術(shù)有極大的恐懼。有鑒于此，做好患者的心理護理，積極與患者溝通，盡可能消除患者的心理緊張，在工作中真正體現人性化護理，改進(jìn)注射技術(shù)，減輕患者痛苦，增強治療信心。
3、在實(shí)際的臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)從原來(lái)單一的結膜下注射、取石延伸到顳淺注射、半球后注射、沙眼毛囊拋光、異物去除，并通過(guò)自身努力和適度研究，增加了“淚道沖洗、淚道探通、電動(dòng)倒睫、瞼板腺按摩”來(lái)填補我院的空白，增加了我科的業(yè)務(wù)收入，獲得了良好的.社會(huì )聲譽(yù)，贏(yíng)得了患者和臨床醫生的好評。
總結了今年的工作，有了自己20xx年的工作規劃：
1、規范眼科護理工作，一絲不茍。
2、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，在原有項目的基礎上，進(jìn)一步虛心向上級醫院學(xué)習淚道激光手術(shù)，可以解決淚道完全堵塞后探查手術(shù)無(wú)法解決的問(wèn)題，從而有效治療此類(lèi)病例，大大增加科室的經(jīng)濟收入。希望研究所領(lǐng)導給予支持。
3、在原有項目的基礎上，進(jìn)一步虛心向上級醫院學(xué)習淚道激光，可以解決淚道完全堵塞后無(wú)法解決探通的問(wèn)題，使此類(lèi)病例得到有效治療，使科室的經(jīng)濟收入大幅增加。我希望在未來(lái)的職業(yè)生涯中走上一層樓梯。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇26
我所學(xué)習的是護理專(zhuān)業(yè)，轉眼之間x個(gè)月的實(shí)習就要過(guò)去了，在這幾個(gè)月里，我在xxx醫院學(xué)到了很多，也增長(cháng)了很多見(jiàn)識。
本人從20xx年進(jìn)入xx醫科大學(xué)護理學(xué)院就讀護理學(xué)以來(lái)，積極地學(xué)習相關(guān)的護理知識和認真工作，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，也有過(guò)無(wú)法補及的過(guò)錯。然而，日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分意識的成為一名德、智、體全面發(fā)展的大學(xué)生的重要性，但是，當我們真正接觸到病人后，我發(fā)現臨床護理和我們書(shū)本上所學(xué)的知識還是存在著(zhù)差距的，自己不僅要有扎實(shí)的護理理論知識，還要有熟練的操作技能，應具備有受傷觀(guān)、愛(ài)心、奉獻精神等。無(wú)論如何，過(guò)去在校學(xué)習的幾年是我不斷努力學(xué)習，不斷奮斗目標，不斷完善自我，不斷經(jīng)歷成長(cháng)磨練的階段。在其中我曾經(jīng)努力學(xué)習護理相關(guān)知識，擔任班干、社團干部和舍長(cháng)時(shí)工作認真，與同學(xué)友好相處，積極主動(dòng)參與班集體活動(dòng)，也榮獲獎勵；可其中我也迷糊過(guò)，踏上過(guò)錯誤的路，但是我一直都在悔悟，它使我擁有動(dòng)力更努力地完善自我，改正不足，讓我的.人生更充滿(mǎn)信心與動(dòng)力。
在今后的工作道路上我給我個(gè)人的總結：在思想上，認真學(xué)習，積極向上，要有勇于接受批評和自我批評的精神，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；嚴格遵守醫院的各項規定和制度，團結同事，積極主動(dòng)參與各種活動(dòng)；在學(xué)習上要嚴格要求自己，刻苦鉆研，態(tài)度端正，目標明確，不斷擴展自我的知識面，提高自思想文化素質(zhì)；在工作上，我一定能做到對待患者細心、耐心、愛(ài)心、責任心，不遲到不早退，認真仔細做好每一項工作，善于工作，向護士長(cháng)及資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平；在生活上，養成良好的生活習慣，有條理，嚴謹生活態(tài)度和作風(fēng)，豐富自己的閱歷。讓自己所學(xué)的護理知識充分運用到臨床上，為病人更多的服務(wù)，提供更好更全面的護理，幫助他們恢復健康。
人生總要不斷地學(xué)習，不斷的完善，爭取克服一切的不足，努力奮斗，朝著(zhù)目標，做好一名優(yōu)秀的護理人員，我相信只要努力與付出自己一定行！
《個(gè)人工作總結》之護士 篇27
這一年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了這年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的'理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來(lái)的新一年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到!
《個(gè)人工作總結》之護士 篇28
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年里，我做為一名責任護士，在護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應社會(huì )發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學(xué)習、提升素質(zhì)，扎實(shí)練好基本功
一是認真學(xué)習，自覺(jué)堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自身職業(yè)觀(guān)道德觀(guān)的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，本著(zhù)為病人高度負責的心態(tài)，加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮做為一名責任護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，培養自己的道德品質(zhì)。
三是注重護士職業(yè)形象，加強自身業(yè)務(wù)水平。工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。業(yè)務(wù)知識方面，平時(shí)堅持學(xué)習、注重學(xué)習業(yè)務(wù)基礎知識和本科室相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。一年來(lái)，在護士長(cháng)耐心細致的指導和支持幫助下，本人在很多方面都有了長(cháng)足的`進(jìn)步和提高，為明年護師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎。
二、耐心細致、熱情服務(wù)，做到以患者為中心我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了本職工作。
認真做好實(shí)習護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評。
工作態(tài)度端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。對自己所負責的患者真正做到“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
回顧20xx年，取得了一些成績(jì)，同時(shí)也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會(huì )以嶄新的姿態(tài)，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導和護士長(cháng)所交付的其它工作，認真學(xué)習，嚴格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇29
作為一個(gè)護士，在護理帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，本人通過(guò)半年多的護理工作，認真的學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加我們醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使我深刻意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的.合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓患者滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在護理過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，期間，始終以”愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。在各科室的工作中，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護理工作，認真執行無(wú)菌操作規程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過(guò)半年多的，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我的個(gè)人工作總結鑒定，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
《個(gè)人工作總結》之護士 篇30
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì )或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎？本人已在兒科工作了整整8年，根據經(jīng)驗所得，總結如下：
一、熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想。
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算。嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著(zhù)急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿(mǎn)情緒，覺(jué)得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì )產(chǎn)生消極應付的想法，覺(jué)得工作永遠也沒(méi)可能干完、干好，只要當班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著(zhù)想。只要從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè)，才不會(huì )因工作繁瑣而厭倦。才能全心全意為患兒服務(wù)。才能有利于患兒的治療和護理。才能促進(jìn)患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關(guān)系。
許多護士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。
三、勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)。
我認為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的`第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學(xué)習，能及時(shí)、準確觀(guān)察病情并發(fā)現病情變化。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀(guān)察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
| 《個(gè)人工作總結》之工人 （1~10） |
| 《個(gè)人工作總結》之工人 （11~20） |
| 《個(gè)人工作總結》之工人 （21~30） |
《個(gè)人工作總結》之工人 篇1
20xx年匆匆而過(guò)，在公司及車(chē)間領(lǐng)導的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，在錯誤中不斷摸索、不斷成長(cháng)。我在經(jīng)驗積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了必須的提高。為明年更好的進(jìn)行管理，也為能夠為公司創(chuàng )造更好的效益。先總結如下：
一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)。沒(méi)有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規程操作，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。如車(chē)間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故，并且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著(zhù)很多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的基本情景和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設備利用率。工作中，我時(shí)刻注意員工的`思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好員工的思想教育工作，積累管理經(jīng)驗，結合制度科學(xué)管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長(cháng)，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績(jì)。
三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質(zhì)量。沒(méi)有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此，我嚴格執行車(chē)間分等級的質(zhì)量管理制度，獎罰分明，以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內，保證操作的無(wú)菌。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質(zhì)量成本最低，即物耗最低。為此，我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象；節儉用水、用電、用汽以減少浪費；加強設備維護，以確保設備正常運轉；嚴禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。
另外，我還加強對現場(chǎng)的管理，把現場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
今年8月份，我開(kāi)始走上的班長(cháng)的崗位，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的管理發(fā)現自我存在著(zhù)很多不足，工作時(shí)經(jīng)常憑著(zhù)自我以往的經(jīng)驗，對員工的思想未進(jìn)行太多的溝通事員工對安全及自身修養方面存在著(zhù)很大不足。平時(shí)關(guān)心的大多是班上工作完成情景對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協(xié)調，對不是自我管轄的工作表現熱情不是太高，班組間東西計較的太多。
對以上不足我會(huì )努力經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習改變自身修養，多與人溝通，努力使自我得到不斷的提高與提高，爭取為車(chē)間為公司做出更好的業(yè)績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻出自我的一份力量。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇2
轉眼20xx年即將過(guò)去，回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習了一些新知識，同時(shí)發(fā)現了一些不足，現將主要工作總結如下：
一、勞動(dòng)紀律，思想作風(fēng)方面
本人能遵守好沙鋼的各項規章制度，按時(shí)上下班，無(wú)遲到、早退現象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴格按照操作規程操作，團結好同事，相互關(guān)心并認真貫徹和執行好上級領(lǐng)導的有關(guān)文件精神和要求，自覺(jué)維護好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1、安全方面：本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹(shù)立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類(lèi)安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿(mǎn)流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個(gè)槽的'清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面：在各級領(lǐng)導的指導和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現也是分不開(kāi)的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績(jì)。
3、生產(chǎn)質(zhì)量：硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要能夠從以下幾個(gè)方面工作
�。�1）母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續均勻長(cháng)大。
�。�2）合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據氣候的不一樣及時(shí)調節，保證了硫銨顆�？焖龠B續構成長(cháng)大。
�。�3）加強離心機的操作，連續均勻下料，保證了游離酸和水份的合格
�。�4）加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面
本人能夠自覺(jué)按時(shí)參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次經(jīng)過(guò)。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過(guò)程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類(lèi)似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái)，本人發(fā)現還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自我忙自我的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習加強。
2、下一步打算
加強自我技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習，不懂多問(wèn)，團結好同事之間的關(guān)系，認真貫徹和完成好各級領(lǐng)導安排的任務(wù)，使自我和本組有新的提高。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇3
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到x公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是x介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和x公司有了一定了解。x公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的'思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。x在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在x在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、幾點(diǎn)體會(huì )
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達到幾十個(gè)億，上百家下屬企業(yè)。同時(shí)，隨著(zhù)四大平臺的建設，我相信xx公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團企業(yè)，個(gè)人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學(xué)習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。xx公司是一個(gè)有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
五、不足和需改進(jìn)方面
雖然到x來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)考，試大收集整理有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為x的發(fā)展貢獻自己的力量。
六、幾點(diǎn)建議
x公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。x成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在x。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇4
20xx年我站在鶴大公路管理處的正確領(lǐng)導下，在處養護科的有力指導下，以建設全國文明樣板路為目標，全面貫徹落實(shí)加強養護、科學(xué)管理、提高質(zhì)量、保障暢通的公路養護方針，立足實(shí)際，務(wù)實(shí)工作，取得了一定的成績(jì)�，F將我站xx年養護工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、基本情況
我站下設一個(gè)養護辦四個(gè)道班。管理人員5人養護員工25人。管養路段主線(xiàn)36.1公里，林口互通區1處。大橋979.94米/6座、中橋373.36米/6座、小橋237.3米/7座，圓管涵683.98米/23道、蓋板涵654.68米17道、箱涵337.24米/8道，喬木2551棵，灌木2236棵。標志牌86塊。
二、本年度主要工作：
(一)、養護隊伍建設
1、養護管理人員培訓。針對養護工作的需要，達到科學(xué)養護的目標，我站有針對性的制定學(xué)習方案，確定培訓時(shí)間為每周四下午13：0016：00。主要學(xué)習《公路養護技術(shù)規范》、《公路養護質(zhì)量評定標準》等。通過(guò)學(xué)習不斷提高養護辦工作人員的業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)把所學(xué)的知識靈活運用到實(shí)際工作當中。
2、養路員工培訓。為提高養護人員的綜合素質(zhì)，由養護辦制定學(xué)習方案，每月5日對養路工進(jìn)行全方面的知識培訓，培訓的主要內容為《養路員工崗位責任制》、《養路工管理辦法》和《公路養護技術(shù)規范》，同時(shí)并對養路員工基本操作知識進(jìn)行現場(chǎng)指導，這樣為養路員工之間的業(yè)務(wù)交流創(chuàng )造了條件，從而全面提高養路工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(二)、防汛保通
1、我站根據汛期的實(shí)際情況制定了詳細的《汛期保通工作方案》，并派專(zhuān)人負責收聽(tīng)天氣預報，及時(shí)掌握天氣變化，做到預防為主，防搶結合，確保公路安全渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進(jìn)行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道，清理邊溝、截水溝12KM，清除淤泥124立方米。
(三)、除雪保通
冬季除雪保通成立專(zhuān)門(mén)的組織機構，制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動(dòng)，提前做好準備工作，9月份中旬開(kāi)始進(jìn)行冬季整備工作，儲備防滑沙，除雪工具等。為保證除雪及時(shí)、徹底、高效，我們堅持以雪為令，雪停即清的原則，制定了四項保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯(lián)系，保證緊急時(shí)可雇用村民60人進(jìn)行清雪。二是設備保證。與設備站保持聯(lián)系，保證降雪時(shí)除雪設備能夠及時(shí)到達現場(chǎng)清理。充分發(fā)揮機械除雪的工作效率，把機械除雪和人工除雪有機結合起來(lái)提高除雪速度及質(zhì)量。三是資訊保證。每日安排專(zhuān)人收聽(tīng)天氣預報，如出現可能降雪天氣，增加值班留宿人員，組織養路工巡視路上雪情，發(fā)現特大雪情立即報告。四是制度保證。對除雪時(shí)限作出具體規定，要求大雪在七日內、中雪五日內清完路面壓實(shí)積雪，小雪隨下隨清。保證公路暢通和車(chē)輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米，橋面除冰11立方米，為沿線(xiàn)公路的暢通無(wú)阻提供了基本保證。
(四)、養護內業(yè)建設
由專(zhuān)人對各種資料進(jìn)行整理及時(shí)歸檔，及時(shí)統計報表。內業(yè)檔案基本實(shí)現了標準化、規范化、科學(xué)化。5月、10月份開(kāi)展兩次大型路況調查，詳細掌握管養路段公路各項技術(shù)指標情況，分類(lèi)整理基礎資料，為養護工作提供信息保障。(五)、早春養護工作
1、疏通橋涵。對橋梁、涵洞兩側及邊溝的積雪徹底清理，對泄水槽排水孔及時(shí)疏通，對損壞處及時(shí)上報并做出維修方案，盡早進(jìn)行修復。
2、抓好GBM工程。做好我站公路沿線(xiàn)綠化、美化工作，及時(shí)對邊坡、邊溝進(jìn)行修整，使邊坡保持平順、堅實(shí)，帶領(lǐng)養路工進(jìn)行播種掃帚梅、樹(shù)木刷白等工作，使公路達到標準化、美化的要求。
3、加強沿線(xiàn)設施養護維修。對沿線(xiàn)設施的損壞情況做出調查統計，并做出修復計劃，在短期內將損壞設施全部修復，恢復其功能。
(六)、保潔美化工作。
對養路工實(shí)行養護責任制，包干到人，分組分段工作，簽訂養護責任狀。每日查看養路工出勤情況，每周一下午召開(kāi)養路工組長(cháng)會(huì )議，總結出勤工作情況，養路工上路率達到99%，全年保潔量為13541.5km。加強公路沿線(xiàn)的植被管理，樹(shù)木存活率達到處統一的要求，路邊雜草高度符合規定，實(shí)現了公路的綠化、美化、香化。
(七)、病害修復工作
我站養護工作人員每天按時(shí)上道巡查，對公路病害和損壞的設施及時(shí)申請修復。并在9月份秋季路況調查后，進(jìn)行了一次全面修復工作，包括波形板140塊、邊溝修復4處、急流槽修復5處、橋錐坡修復1處、里程牌1塊等。xx年共計修復病害8處，保證了沿線(xiàn)設施的完整。
三、不足之處和下一步打算
我站xx年的養護工作基本實(shí)現了穩步發(fā)展的趨勢，達到了年初的即定目標，但也存在一些不足之處，主要體現在：
1、人員素質(zhì)還有待繼續提高。
2、個(gè)別職工工作態(tài)度不夠端正。
3、科學(xué)養護水平還需進(jìn)一步提高。
在下一步工作中，我站將有針對性的.開(kāi)展工作，細化工作指標，納入明年的工作計劃之中。明年著(zhù)重要加強以下幾方面的工作：
1、堅持學(xué)習，擴展學(xué)習內容，要以提高養護人員的綜合素質(zhì)為目標。
2、系統性加強養路工的科學(xué)養護知識培訓，提高養路工的專(zhuān)業(yè)養護知識水平和技能水平。
3、加強管理，加大考核力度，從管理要效益。
4、在摸索中發(fā)展，在發(fā)展中突破，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，開(kāi)創(chuàng )新的發(fā)展途徑，加速養護工作的前進(jìn)腳步，樹(shù)立品牌意識，打造品牌形象，盡最大努力推進(jìn)交通事業(yè)的快發(fā)展，實(shí)現林口站的跨越式發(fā)展。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇5
轉眼，一年的工作就在緊張和忙碌中度過(guò)了，新的一年新的起點(diǎn)新的機遇和新的挑戰，我會(huì )更加努力學(xué)習，將我的.工作能力提高，不辜負大家對我的期望，我會(huì )努力做好本職工作。
自從參加工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己有太多的不足之處，理論知識和操作水平較低，技能還不強。作為一名合格的操作工，就要學(xué)會(huì )各項生產(chǎn)設備操作規程流程理論安全知識以及工藝參數。外操裝車(chē)過(guò)程中要注意的事情很多，一不小就會(huì )出錯，出錯就會(huì )有大大的生命危險，損失著(zhù)經(jīng)濟角錢(qián)，所以每個(gè)人都要把自己的本職工作做好，確保安全生產(chǎn)。(內操的工作崗位很重要，制單、數據、審核、監控、交際、溝通、十交五不接等等。三查六對，查司機罐體容積表、壓力充裝證、危險運輸證)。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從經(jīng)驗能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)主管以及班長(cháng)工友的正確指導，龍其是開(kāi)展崗位練兵技能培訓，讓我們有更好的機會(huì )去提升自己理論安全知識和操作技能水平，在學(xué)習的過(guò)程中，我有好多不明之處，大家總是耐心的為我講解，在此，我對大家表示由衷的感謝。
總之，進(jìn)入x公司已有一年多了(在汽車(chē)裝車(chē)單元柯師傅的帶領(lǐng)下)一路上走來(lái)，盡情的痛苦過(guò)，也奢侈的幸福過(guò)，沒(méi)有功勞也有苦勞，但無(wú)論歡笑或淚水，為生活而工作，為夢(mèng)想而努力，我們都勇敢面對了很多困竟，我想這些都將會(huì )是我們每個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷走向輝煌階段的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
20x即將來(lái)領(lǐng)，往后的工作或許會(huì )更加困難，越來(lái)越大的競爭就會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，只要把心放寬，把壓力化為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷進(jìn)步的共同點(diǎn)，帶著(zhù)那份理想執著(zhù)努力奮斗我們會(huì )做到更好!
《個(gè)人工作總結》之工人 篇6
在車(chē)間工作的時(shí)候根絕不到時(shí)間的流逝，眨眼間一年即將成為過(guò)去，實(shí)在是然人唏噓。在這一年了我認真努力，在廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成了工作。
一、積極參與工作
這一年來(lái)我來(lái)到崗位就一直積極的做好自己該做的事情，車(chē)間有什么事情要我做的我都會(huì )第一時(shí)間做好，不會(huì )因為工作量的增加而有所抱怨，也不會(huì )因為不會(huì )做就怠慢工作，我始終抱有一顆積極的心態(tài)去工作用自己的努力自己的堅持去工作。做的不好就多做幾次，不會(huì )就請教，直到自己能夠完成工作未知，全身心的投入到公司，不會(huì )有那種身在曹營(yíng)心在漢的思想，既然來(lái)到了之力就要做好，把任務(wù)做到讓靈感到滿(mǎn)意才行，不會(huì )因為自己做的好就驕傲，也不會(huì )因為自己做的不好就沮喪，堅定不移的工作，始終如一的工作態(tài)度。
二、虛心求教
在工作中經(jīng)常要請教到其他人，因為自己不會(huì )或者是自己有所不足。在這時(shí)候，我不會(huì )因為其他人能力比我強就認真，能力比我差就不懈一故，對待學(xué)習我始終認真，用求學(xué)的心態(tài)去工作去請教，每一次我都會(huì )朝著(zhù)解決問(wèn)題去的，如果我的問(wèn)題沒(méi)有得到解決我就會(huì )一直向他們請教知道清楚明白才罷手，想要進(jìn)步就必須自己努力，同時(shí)也要有一個(gè)謙虛的態(tài)度，讓人感到舒服，傲慢的去請教人沒(méi)有人愿意教導，他們教導的東西我都是會(huì )帶著(zhù)筆記本或者是錄音，做好復習的準備，多做筆記沒(méi)有壞處。請教完了還會(huì )自己回去認真復習，了解吃透，只有把這些全部弄明白學(xué)會(huì )了才會(huì )成為自己的.，所以堅持一定要那弄懂。
三、反思改正
遇到問(wèn)題，不肯能事事都向被人詢(xún)問(wèn)，更多的是自己思考，自己解決不了才會(huì )請教。在工作中我遇到問(wèn)題時(shí)要考慮很多方面，從自身，外在和其他等多個(gè)方面考慮，把事情想全面了解清楚弄明白才行，自己思考一遍練習一遍，在其中尋找答案，得到的答案讓我感受非常深刻，考慮問(wèn)題出在什么地方，考慮解決致辭更是會(huì )考慮該怎樣作才好，不會(huì )吧問(wèn)題留在以后。
四、團結一心
在工作時(shí)經(jīng)常需要大家共同努力一起完成任務(wù)，因此我明白工作需要團結，一起做好才是，對于上面安排的任務(wù)我都會(huì )第一時(shí)間做好，因為如果自己在規定的時(shí)間里沒(méi)有完成就會(huì )拖其他同事的后腿讓工作不能夠順利完成是非常不好的，這樣導致工作節奏被打亂，讓工作變得非�？嚯y，非常不好把握。因此我在工作時(shí)既注重與同事的關(guān)系，也注重自己工作技能的提升，做好自己該做的事情，絕不拖后腿，對待問(wèn)題認真，遇到問(wèn)題自己解決不了就尋求幫助共同解決。
在工作中我學(xué)會(huì )了很多，時(shí)刻在進(jìn)步，我相信我以后會(huì )更加努力做好自己的任務(wù)做好自己該做的是事情成為一個(gè)優(yōu)秀員工。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇7
20xx年即將結束，一年來(lái)在委領(lǐng)導及同志們的幫助指導下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿(mǎn)的完成了全年的工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的思想、工作情況匯報如下：
一、強政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作效率
20xx年，我自覺(jué)提高學(xué)習積極性，積極參加鄉黨委、政府組織的政治理論學(xué)習，同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀律松散，工作責任心不強等現象，促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，全心全意為人民服務(wù)，樹(shù)立“艱苦創(chuàng )業(yè)，無(wú)私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀守法，廉潔奉公，提高思想覺(jué)悟和工作效率，以高度的責任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、大科技培訓力度，提高群眾科技水平
我鄉群眾文化素質(zhì)低，對各種林木的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對這一情況，我站適時(shí)舉辦科技培訓，利用黨員干部會(huì )、群眾會(huì )、團員青年、婦女干部培訓會(huì )等機會(huì )和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農，使林農對科學(xué)管理有了新的'認識，一年來(lái)共舉辦科技培訓xx期xx人次，出黑板報x期。
三、退耕還林工作
對已造林地的管護，根據《xx省退耕還林還草試點(diǎn)管理辦法》，結合我鄉實(shí)際，將林地管護納入村規民約，指導退耕戶(hù)按技術(shù)要求對已種林木進(jìn)行撫育管理，入村到戶(hù)廣泛宣傳退耕還林政策，把政策宣傳到位，讓政策深入人心，做到家喻戶(hù)曉，讓退耕農戶(hù)理解接受，使退耕林地的撫育管護成為農戶(hù)的自覺(jué)行為。
由于群眾科技意識低，管理水平不高，種植季節不合等諸多原因，致使種植的竹子成活率低，為實(shí)現退耕還林工作“退得下，穩得住，不反彈”的目標，我站統一思想，提高認識，充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神，深入田間地頭指導群眾進(jìn)行及時(shí)補植補造，至今年x月份，共補種杉木x萬(wàn)株，喜樹(shù)x萬(wàn)株，冬瓜樹(shù)x千株。
綜上所述，一年來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步，為我區的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇8
又到了一年的結尾了，我們包裝車(chē)間的工作也迎來(lái)了一個(gè)小高峰，畢竟快過(guò)年了，家家戶(hù)戶(hù)得開(kāi)始購置東西了，所以我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量也有著(zhù)不小幅度的增長(cháng)，相比全年其它時(shí)間段至少有三成的增幅，雖然會(huì )讓我們這些工人累了點(diǎn)，但也意味著(zhù)收入的增加�，F在，就讓我來(lái)對自己在包裝車(chē)間一年來(lái)的工作做一個(gè)年終總結。
這一年來(lái)，我們的公司的發(fā)展可謂是穩中有長(cháng)，無(wú)論是公司的規模還是業(yè)務(wù)的`增長(cháng)，都讓人感到歡欣，由于我是一名包裝車(chē)間的工人，所以我對于公司的盈虧還是比較了解的，只要我們包裝車(chē)間的工人一直有事干，那就代表著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)的不錯，要是這邊沒(méi)啥動(dòng)靜，那就代表著(zhù)公司近期沒(méi)有接到單子。一旦訂單少了，那就代表著(zhù)公司利潤減少，同時(shí)也影響了工人的收入，畢竟多勞多得，車(chē)間里不少工人都指望著(zhù)能多干點(diǎn)活，以此來(lái)增加自己的收入。我同樣也希望包裝車(chē)間能變得忙碌起來(lái)，畢竟沒(méi)有人和錢(qián)過(guò)不去，特別是在某些節假日里，我們都想多掙點(diǎn)錢(qián)來(lái)補貼家用。
在上半年里，我們包裝車(chē)間的工作量其實(shí)并不多，畢竟是處于一個(gè)淡季，所以干起活來(lái)了也是不急不慢，能準時(shí)完成就足夠了，隨著(zhù)時(shí)間的推移，公司漸漸地迎來(lái)了旺季，訂單越來(lái)越多了，車(chē)間里也越來(lái)越火熱了，各部門(mén)的工人都接到了自己的任務(wù)，開(kāi)始加快了手腳。對于其它部門(mén)而言，我們這個(gè)包裝車(chē)間格外地看重效率，要做到包裝起來(lái)又快又好，對于一些熟手而言，包裝起來(lái)都不需要經(jīng)過(guò)太多的思考，僅僅憑靠習慣就能完成產(chǎn)品的包裝，所以他們的效率遠高于一些進(jìn)入車(chē)間不久的工人，和他們相比，我只是一個(gè)不快不慢的人，但我也不氣餒，我知道這不是短時(shí)間就能做到的，這需要長(cháng)時(shí)間的機械訓練。
下半年，是包裝車(chē)間最忙的時(shí)候，因為訂單越來(lái)越多了，而且不少的訂單還很急，需要在短時(shí)間里處理好，這就需要我們趕進(jìn)度了，為了能盡快處理好，我們加班加點(diǎn)的完成任務(wù)，在此期間，還新招了不少工人來(lái)緩解壓力，在大家的努力下，包裝車(chē)間的運營(yíng)一直是井井有條的，這也得歸功于上級的領(lǐng)導，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )繼續干好自己的本職工作，爭取在明年能讓自己的能力得到更大的提升！
《個(gè)人工作總結》之工人 篇9
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！
二、設備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個(gè)平衡，個(gè)人簡(jiǎn)歷使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培養自己的交際能力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的'工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )能力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
《個(gè)人工作總結》之工人 篇10
一年的工作終于就要結束了，我們這些車(chē)間工人總算是能回家好好地休息一段時(shí)間了。這一年里面，我們在車(chē)間領(lǐng)導、公司領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，完成了一個(gè)又一個(gè)的生產(chǎn)任務(wù)，按時(shí)按量地完成了屬于我們的工作任務(wù)，現在眼看著(zhù)新的一年就要來(lái)臨了，我自然是得總結一下全年的個(gè)人工作情況。
在車(chē)間里面工作，我覺(jué)得自己首先要做好的事情就是讓自己每每天都能準時(shí)地感到車(chē)間里開(kāi)展工作，并且不出現其它意外情況，這一年里，我只出現過(guò)兩次缺勤情況，且都是因為一些無(wú)法意料的事情所阻礙，其它的時(shí)間里都是正常且認真地待在自己的工位上，像我們這種車(chē)間工人，在工作的時(shí)候除了要保證自己的工作效率維持在一個(gè)較高的水準之外，我們還得時(shí)刻注意好自己的安全，車(chē)間里面的器械非常多，一旦在工作中走神的話(huà)那么極有可能造成生命財產(chǎn)有所損失，所以我在工作的時(shí)候嚴格按照車(chē)間的操作流程辦事，杜絕在工作中打鬧嬉戲，也拒絕不必要的閑談，正是由于我的敬業(yè)精神，讓我在工作中全年無(wú)一起意外事件發(fā)生。
雖然我在我們車(chē)間已經(jīng)工作了幾年了，對于我們車(chē)間也算是比較了解了，但是我在工作的時(shí)候還是會(huì )保持著(zhù)一顆學(xué)習的心態(tài)，我知道自己距離優(yōu)秀的工人還差了很多，所以我時(shí)刻都在向車(chē)間里的那些老前輩們看齊，努力地學(xué)習他人的優(yōu)秀經(jīng)驗，爭取讓自己的.個(gè)人能力得到提升。這個(gè)過(guò)程注定是一條漫長(cháng)且枯燥的路，但是我也沒(méi)有心急，除了每天把自己的工作做好以外，我也會(huì )在閑暇之際去了解一些和車(chē)間工作有關(guān)系的資料，另外當上級領(lǐng)導為我們舉辦一些技能培訓和講座時(shí)，我都會(huì )積極主動(dòng)地參加，或許有些人會(huì )覺(jué)得這挺浪費時(shí)間的，但是我覺(jué)得成長(cháng)就是靠著(zhù)這樣一點(diǎn)點(diǎn)的積累才會(huì )有顯著(zhù)的變化，我們無(wú)論是在工作中還是生活中都不能眼高手低，一定要以干實(shí)事為主，要是沉不下自己的心氣的話(huà)，那么也就沒(méi)辦法在工作中取得更大的進(jìn)展。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇11
在這一年的時(shí)間里，自己在車(chē)間領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和同事團結合作下，學(xué)到了很多的知識，工作上取得圓滿(mǎn)成功。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一、工作方面
在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們三個(gè)品種，四個(gè)規格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車(chē)間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場(chǎng)的需求�，F場(chǎng)管理，工藝，衛生，安全，質(zhì)量，紀律等在車(chē)間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來(lái)一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場(chǎng)工藝操作，以便他們很快適應壓片工作。在暑假中我和車(chē)間機修人員檢查壓片機得性能，排除故障，進(jìn)行全面地維護保養，保證了以后的順利生產(chǎn)。
在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)現片面有裂片和裂紋的現象，影響了片子的美觀(guān)，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調整機器參數，換機器換模具，片面稍微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場(chǎng)管理搞得不是很好，沒(méi)有抓到細處。
二、思想方面
車(chē)間多次組織學(xué)習了趙總的幾次講話(huà)和《把信帶給加西亞》的文章，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀(guān)意識到該為誰(shuí)工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的`愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇12
為了認真貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展全市城鄉生活垃圾無(wú)害化集中處理的實(shí)施意見(jiàn)》，完善對各村的環(huán)衛管理考核制度，改善農村居民的居住環(huán)境，街道辦事處加強組織領(lǐng)導并立足街道實(shí)際，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。街道把衛生整治工作作為一項重要工作常抓不懈，治理整頓全街道衛生工作中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，采取統一領(lǐng)導，分級管理，層層負責的辦法，以監督、檢查、治理為手段，結合我街道的實(shí)際狀況，采取集中治理和長(cháng)效管理相結合的方式，大力整治城鎮衛生，徹底清除衛生死角，著(zhù)力解決臟亂差問(wèn)題，努力提高城鎮衛生綜合管理水平，使我街道的衛生面貌發(fā)生較大的改觀(guān)，為我街道經(jīng)濟建設和人民群眾生產(chǎn)生活創(chuàng )造了較好的環(huán)境。下面，將衛生工作總結如下：
一、統一思想，加強組織領(lǐng)導
xx年初，街道把衛生工作列入了街道工作議程安排中，提高對環(huán)境衛生整治的重視。建立、健全和完善了衛生整治工作領(lǐng)導職責制，實(shí)行城建主任總負責，城建辦主任具體抓，建立了城鎮管理辦公室，由城建主任擔任辦公室主任，下設清運組、保潔組、城管中隊和各村建立保潔隊伍，鼓勵各行政村建立垃圾中轉站，方便垃圾清掃收集和清運，保證各項工作有序進(jìn)行。
二、提高意識，營(yíng)造良好氛圍
經(jīng)過(guò)這幾年的行政村環(huán)境整治全面進(jìn)行，政府投入超多資金進(jìn)行環(huán)境整治，農村的環(huán)境衛生有了顯著(zhù)的改善。隨著(zhù)村莊環(huán)境的改善，每個(gè)村民心中有了一份持續村莊整潔衛生的職責心，都用心投入到了環(huán)衛的工作中來(lái)。通過(guò)宣傳教育和正面引導，使“村莊是我家、美化靠大家”轉成了村民的共識，構成了良好的氛圍。個(gè)別村村民自發(fā)成立了義務(wù)清潔小分隊，每一天早晚義務(wù)打掃村莊的衛生，時(shí)刻持續村道路沒(méi)有垃圾，讓村莊變得更加秀麗整潔。
三、全面規范，加大整治力度
為了更好地改善環(huán)境衛生面貌，切實(shí)提高人民群眾的'生活質(zhì)量，真正做到經(jīng)濟社會(huì )的協(xié)調發(fā)展，結合街道實(shí)際，開(kāi)展了以下幾方面工作：一是我們完善了相應的環(huán)衛規章制度，建立了自己的考核機制，提高環(huán)衛工作人員對工作的職責心。二是我們加大了對環(huán)衛的投入，今年街道投入大約110萬(wàn)元用于環(huán)境衛生整治的各項支出（包括清掃、清運、填埋場(chǎng)、垃圾運輸、基礎設施等），今年各村總計投入大約70萬(wàn)元資金用于各村環(huán)境衛生管理，保證了街道轄區內、各村街巷、弄堂無(wú)明顯垃圾，無(wú)衛生死角，無(wú)亂張貼。此刻街道對生活垃圾的處理實(shí)現了一條龍服務(wù)，日產(chǎn)垃圾60噸，保證了全街道范圍的垃圾日產(chǎn)日清。明年打算投入50萬(wàn)元再增添一臺機器，保證跟上垃圾增長(cháng)速度。三是我們加強了對環(huán)衛設施的維護和清理，我們定期派人對各村的垃圾箱和垃圾中轉站進(jìn)行檢查維護、清理和消毒，對已經(jīng)損壞的垃圾箱進(jìn)行了更換，實(shí)現了垃圾設施周?chē)鸁o(wú)贓物。四是我們持續了公共廁所的清潔衛生，街道配備專(zhuān)員對這塊進(jìn)行負責，及時(shí)處理了各類(lèi)發(fā)生的事情。五是維持了對河道的清理，xx很早以前就開(kāi)始了對主要河道上浮漂物的清理，此刻每一天都有垃圾打撈船對主要河道進(jìn)行保潔，保證河面上無(wú)漂流物。
四、問(wèn)題和推薦要求
雖然我們做了超多的工作，全街道的衛生面貌有了較大的改觀(guān)，成效也比較顯著(zhù)。但是我們的工作中還是存在必須的.問(wèn)題。一是垃圾隨意堆放的現象時(shí)有發(fā)生，影響了鎮區的環(huán)境衛生。二是農村環(huán)境設施的各村投入資金差距大，影響了城鄉一體化建設的進(jìn)程。街道辦事處決定進(jìn)一步加強宣傳知識，強化環(huán)境整治的目的，以點(diǎn)帶面加強各行政村之間的平衡，成立白杜、尚橋環(huán)衛站，加強對這兩個(gè)地區的環(huán)境衛生清理工作，加快發(fā)展xx的環(huán)境面貌，使xx成為一個(gè)山清水秀、和諧禮貌的秀麗古鎮。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇13
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，縣委政府提出了“四城同創(chuàng )”的宏偉目標，其中，創(chuàng )建文明衛生城市的目標與我們環(huán)境衛生工作密切相關(guān)，這對我們環(huán)衛工作又提出了更高的要求。20xx年度環(huán)衛所針對環(huán)衛工作管理中存在的問(wèn)題及如何進(jìn)一步強化環(huán)衛各項管理工作，從源頭抓起，從細節入手，取得了明顯成效，現總結匯報如下：
一、完成的主要工作
�。ㄒ唬⿲�(shí)現了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無(wú)衛生死角。我們把xx城區xxx、xx、xxx小區、xx等xx條背街小巷納入了常規化的清掃保潔范圍，解決了城區道路清掃保潔空檔和邊角死角的問(wèn)題。
�。ǘ┻M(jìn)行了對城郊結合部積壓的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是對城郊結合部長(cháng)年積存的生活垃圾進(jìn)行了徹底清理。二是火車(chē)站連接線(xiàn)路邊違章亂倒的建筑渣土進(jìn)行了徹底清理。三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建后殘留的垃圾進(jìn)行跟蹤現場(chǎng)清理。四是對整治廢品收購站違章占用人行道后殘留的垃圾進(jìn)行了清理。
�。ㄈ┚o緊圍繞城市環(huán)境綜合整治這項重點(diǎn)工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業(yè)，不留空擋，不留死角。堅持每天上午10點(diǎn)至11點(diǎn)，下午3點(diǎn)至5點(diǎn)，分別對路面進(jìn)行灑水作業(yè)，按照民意我們增加了對朝陽(yáng)隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。
�。ㄋ模⿲�(shí)現環(huán)衛管理責、能、績(jì)、效的有機結合，在細致周到上狠下功夫，x月，我所對全城破損的垃圾桶進(jìn)行了更換，在城區主要街道的兩旁門(mén)店配發(fā)的xx個(gè)垃圾桶已經(jīng)全部到位并投入使用，為市民提供了方便，也促進(jìn)了街道的保潔效果。
�。ㄎ澹┳⒅匦麄�，樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)環(huán)衛工人整體素質(zhì)提高。一線(xiàn)保潔工人xx被xx省住建廳評為首屆“xx十佳城管人”、修理工人xxx人民政府評為“十佳環(huán)衛工人”，成為了我所所有員工的標桿和學(xué)習榜樣，大大地激發(fā)了所有職工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。
�。╅_(kāi)展“喜迎十九大，爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”主題實(shí)踐活動(dòng)。x月是“學(xué)雷鋒活動(dòng)活動(dòng)月”，為進(jìn)一步弘揚雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，推動(dòng)文明城市創(chuàng )建工作，繼承和發(fā)揚雷鋒同志愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，要求環(huán)衛所得每位職工認真履行職責，腳踏實(shí)地的干好每一項具體工作，把工作崗位當做學(xué)雷鋒的大舞臺。環(huán)衛所投資xxx余元，對xxx、xxx城5公里內的河道進(jìn)行了徹底整治。此次活動(dòng)，反響強烈，深受市民好評。配合局機關(guān)，執法大隊，市政園林局去福利院進(jìn)行慰問(wèn)、義務(wù)清理衛生、為老人服務(wù)，讓福利院的老人們感受到春天般的溫暖。
�。ㄆ撸⿲ㄖ恋膶�(zhuān)項整治。我所成立了由xxx組長(cháng)的建筑渣土專(zhuān)項治理領(lǐng)導小組，組建了有環(huán)衛所渣土辦人員、xx城建服務(wù)中心人員、綜合執法大隊人員共同參與的治理工作專(zhuān)班，辦公室設在環(huán)衛所渣土辦，xx城建服務(wù)中心人員已經(jīng)到位。并已經(jīng)初步制定了《關(guān)于xx城區建筑垃圾、渣土專(zhuān)項整治的工作方案》，整治時(shí)間為x個(gè)月，即x月x日—x月xx日。分x個(gè)階段進(jìn)行。目前，專(zhuān)項整治活動(dòng)已取得初步成效。
�。ò耍┪宜噜彽膞x的'住房受雨水沖刷而倒塌，災害發(fā)生后，所領(lǐng)導與城管局領(lǐng)導在第一時(shí)間，冒雨到謝平家，實(shí)地察看災情，看望了受災戶(hù)謝平，并組織全所干部職工為因天災至使房屋倒塌的謝平捐款xxx元。
�。ň牛┰凇皒xx”活動(dòng)中，我所與xx鎮xx村結對子，x月xx日，我所黨員干部到該村實(shí)地走訪(fǎng)群眾，了解村情，力所能及的幫扶村民解決實(shí)際困難，并組織黨員職工捐款xxx元。
�。ㄊ┘哟笮麄髁Χ�。利用網(wǎng)站、新聞媒體等多種渠道加大城市環(huán)境衛生的宣傳，x月份開(kāi)展了“門(mén)前四包責任制”活動(dòng)、簽訂門(mén)前四包協(xié)議書(shū)、達到改善城市環(huán)境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續和拓展。
二、下一步的工作重點(diǎn)
我們將繼續堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統攬，緊密?chē)@中心工作，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展好以下幾項工作：
�。ㄒ唬┘哟笥布O施的投入。對垃圾處理廠(chǎng)二期工程進(jìn)行申報或者是申報建一個(gè)新的垃圾處理場(chǎng)。對化肥廠(chǎng)旁簡(jiǎn)易的垃圾中轉站進(jìn)行改造，在人民醫院院內、星豪廣場(chǎng)、縣職高等大型單位院內建立新的垃圾中轉站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協(xié)議。
�。ǘ┘哟蟓h(huán)衛作業(yè)精細化、規范化。努力打造精品環(huán)衛。
落實(shí)好必要的設備配備、采取常規和專(zhuān)項檢查相結合的方式，加大巡查、督查的力度。
�。ㄈ┞鋵�(shí)好“門(mén)前四包”責任制，開(kāi)展了好先進(jìn)門(mén)店、示范路段、先進(jìn)隊集體評選活動(dòng)，激勵了廣大職工的積極性和創(chuàng )造性。
�。ㄋ模┱匍_(kāi)全體干部職工大會(huì )，加強安全生產(chǎn)，增強職工的安全意識，加強督察工作，每段路的清掃保潔質(zhì)量，每座垃圾池的清運質(zhì)量，工人著(zhù)裝情況等，做到天天巡查，不放過(guò)每段路，每座垃圾池。規范用工程序，規范與所有工人的用工合同的簽訂。聘請法律顧問(wèn)，為全所干部職工普及法律知識，增強法律意識。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇14
自加入江西陶瓷有限公司以來(lái)，轉眼一年過(guò)去，回顧過(guò)去，我能夠自覺(jué)加強思想政治和業(yè)務(wù)水平學(xué)習，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高自己，遵守公司各項規章制度，較好地完成上級下達的任務(wù)指標，為公司的正常運行作出了一點(diǎn)貢獻�，F來(lái)回顧一下一年來(lái)的工作情況：
一、做得較滿(mǎn)意的`方面
1、虛心學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能。我作為維修工，負責生產(chǎn)線(xiàn)上的一切設備的正常維護。如壓機、臥干器、輸送線(xiàn)、載卸機、風(fēng)機、干磨線(xiàn)、單邊磨等。初來(lái)公司，我對此類(lèi)設備還比較生疏，但通過(guò)自己的勤學(xué)苦練，蒼天不負有心人，我現在能較好地維修此類(lèi)設備。
2、遵章守紀，敢擔責任。誰(shuí)都清楚，維修工比較臟，比較累，壓力很大。就是在機器正常運行的情況下，我們也得在車(chē)間不停地巡檢，排查一切可能發(fā)生的異常情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，確保生產(chǎn)線(xiàn)正常運行。
3、以公司效益為己任。為了節約公司維護成本，自己自始至終能夠利廢為寶。把報廢的機器還可使用的部件重新組裝，回收利用，為公司節省開(kāi)支，自制維護工具，使自己維護設備時(shí)得心應手。
二、有待改進(jìn)的地方
1、業(yè)務(wù)水平還須進(jìn)一步提高。作為一名維修工，必須對每臺設備各個(gè)部件了如指掌。我必須不斷學(xué)習、探索、刻苦鉆研來(lái)提高技術(shù)水平，更好的為公司增產(chǎn)增效。
2、創(chuàng )造性發(fā)揮不夠。一年來(lái)，我自認為為公司生產(chǎn)盡了自己最大努力。較先前相比，業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高不少，能應對生產(chǎn)，沒(méi)有想更多的省工省時(shí)的方法解決問(wèn)題，提高工作效益，而是按部就班，工作有點(diǎn)機械性。
在今后的工作中我定能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，共創(chuàng )xx美好未來(lái)！
《個(gè)人工作總結》之工人 篇15
環(huán)衛工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展，一年的時(shí)間馬上又要過(guò)去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時(shí)也還有很多需要完善之處，現就將我個(gè)人的工作總結如下：
第一，努力做好本職工作，提高城市的環(huán)衛質(zhì)量
城市的環(huán)衛工作離不開(kāi)我們每一個(gè)環(huán)衛工人實(shí)實(shí)在在的工作，我們對環(huán)衛事業(yè)多一份熱情，更加認真地完成環(huán)衛工作，都將直接體現在道路的整潔和干凈上，因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號，在這一年的時(shí)間里，我本著(zhù)對環(huán)衛事業(yè)的一份責任，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現了我對環(huán)衛事業(yè)的熱愛(ài)。
第二，加強環(huán)境保潔工作，對垃圾進(jìn)行有效地處理
除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時(shí)發(fā)揮了我們環(huán)衛工人的集體智慧，對垃圾進(jìn)行了有效地回收，創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟收入，對于這部分智慧的財富，我們把它用于對環(huán)衛工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據路段的繁華程度、人流、車(chē)流量的大小及環(huán)衛設施配置情況，進(jìn)行了相對應的細化管理你，設立環(huán)衛監督崗。
第三，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛工人的工作是不夠的，美好環(huán)境要靠市民的.一起參與
盡管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對于環(huán)衛意識沒(méi)有提高，還是經(jīng)常出現亂扔垃圾等現象，因此就需要相關(guān)部門(mén)加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛意識，讓公眾一起參與到環(huán)衛事業(yè)的保護中來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)。如果對于這些宣傳沒(méi)有作用，那么在必要的時(shí)候還是需要相關(guān)的處罰條例，強制提高市民的環(huán)衛意識。
第四，個(gè)人建議
作為一名環(huán)衛工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關(guān)部門(mén)能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛工人的生活狀況。雖然環(huán)衛工作本身具有很大的意義，但是我們環(huán)衛工人的待遇和社會(huì )地位一直都沒(méi)有得到應有的體現，作為一名環(huán)衛工人，還是希望可以得到應得的待遇，改善我們環(huán)衛工人的生活處境。
總之一年下來(lái)，環(huán)衛工作在朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，城市的衛生改善也是有目共睹的，作為環(huán)衛工人，我會(huì )一如既往的堅守在城市的環(huán)衛事業(yè)上，為市民提供一個(gè)更好的生活環(huán)境。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇16
又到年底了，也意味著(zhù)我這一年的工作結束了。這一年，我的工作更加認真了。至少這一年，我從來(lái)沒(méi)有偷懶過(guò)。我每天都非常認真地完成工作。這是相當累的一年，但還好我的任務(wù)都完成了。我們應該立即開(kāi)始努力完成新的一年的任務(wù)。在此之前，我們要對今年的工作做一個(gè)總結。
在工廠(chǎng)工作真的很累很無(wú)聊，每天做同樣的事情真的很無(wú)聊。但是如果你能在工作中找到樂(lè )趣，你也可以完成你的日常工作。既然選擇了從事這個(gè)行業(yè)，就一定要做好。這份工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，很容易上手，但做好并不難。首先，你要有一定的耐心。沒(méi)有耐心，你不能一直坐在那里做同樣的事情。你已經(jīng)不耐煩了。認真做，否則不可能做好。所以，要想把自己的工作做好，就得努力去學(xué)。
其實(shí)剛開(kāi)始的時(shí)候真的覺(jué)得很無(wú)聊，有時(shí)候也不想做，但是習慣了這種生活之后感覺(jué)很好，也找到了工作的樂(lè )趣，工作也越來(lái)越舒服，速度也提高了很多，所以能夠堅持下來(lái)。我在這里工作了很長(cháng)時(shí)間。在這一年的工作中，我取得了很大的進(jìn)步，各方面的`能力都提高了很多。這一年來(lái)，我一直認真做好自己的工作。每天上班的時(shí)候都不會(huì )干別的。我也可以遵守工廠(chǎng)的規章制度，不做任何違反紀律的事情。我會(huì )記住工廠(chǎng)的一些管理規定，并保證我永遠不會(huì )做工廠(chǎng)不允許的事情。今年我各方面表現都很好，今年的工作完成的很好。
明年希望能保持現在的狀態(tài)，每天努力完成工作，提高工作速度。上班的時(shí)候沒(méi)事就不會(huì )離職，也不會(huì )隨意曠工。如果有事，上班前會(huì )提前請假。新的一年工作即將開(kāi)始，今年的工作還有很多不足，所以新的一年要繼續努力，讓自己明年有更好的工作能力，更好的工作成果。我相信只要我肯花時(shí)間認真去做，一定會(huì )有好結果的。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇17
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下。以想干事、會(huì )干事、干成事為目標。認真履行職責，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù)，總結經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足。為了做好20xx年的各項工作，現對20xx年的工作總結如下：
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用車(chē)間班前班后會(huì )，將公司做大做強的精神認真傳達，使車(chē)間員工真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠(chǎng)為家的思想。
2、加強了自身專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。車(chē)間班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，因此，了解產(chǎn)品的工藝要求，認真學(xué)習api標準，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周x生產(chǎn)例會(huì )時(shí)間，認真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。
質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專(zhuān)職質(zhì)檢員，加強了對產(chǎn)品的檢查力度，對產(chǎn)品的工藝各項參數進(jìn)行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車(chē)間，減少了客戶(hù)的質(zhì)量異議。
四、現場(chǎng)管理得到改善。
制定了現場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行，并認真組織實(shí)施，使現場(chǎng)管理得到大的改善。
總之，20xx年雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足，主要表現如下方面：
1、安全方面：
安全管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現在以下幾點(diǎn)：
1）安全管理力度不夠。安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現的安全隱患沒(méi)有嚴肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現在想來(lái)是完全不對的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的。
2）違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照操作規程操作，但是當時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒(méi)有嚴肅處理�，F在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。
2、生產(chǎn)、成本方面：
因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當班的自身的利益，出現了：
1）交接班不協(xié)調。私自修改加工程序，對設備進(jìn)行超負荷運行，磨損刀桿，對下一班的正常生產(chǎn)造成難度。
2）設備帶病工作。在生產(chǎn)過(guò)程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設備出現故障隱患時(shí)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時(shí)間轉移到了下一個(gè)班次，并延長(cháng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現設備有簡(jiǎn)單的小故障并通知維修工維修，應該停車(chē)檢修而沒(méi)有停車(chē)的，加大處罰維修工的力度，同時(shí)我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個(gè)檔次，這可以通過(guò)考核或者評審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現維修工人不處理當班設備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。
3）管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實(shí)責任不到位。應加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
3、質(zhì)量方面：
1）下料長(cháng)度不一：原因：管理不到位。
方案：
�。�1）找標準，定量管料長(cháng)度
�。�2）隨時(shí)抽查。
2）產(chǎn)品成才率不高及不合格產(chǎn)品混入成品里：原因：?jiǎn)T工沒(méi)有責任心。
方案：
�。�1）加強教育及考核力度
�。�2）加大巡檢力度，防止漏檢.
4、現場(chǎng)管理方面：
定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現象仍然存在。這一點(diǎn)我們應該建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴格處罰。
5、設備現場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位。
由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣設備上面的鐵屑及切削液等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們準備加強設備鐵屑及切削液清掃的檢查，對能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒(méi)有及時(shí)清掃的班組，則給予適當的處罰。
6、培訓方面：
1）在崗位培訓方面，不要說(shuō)其他人了，就是我本人，實(shí)事求是的說(shuō)，學(xué)習的也少了，我現在感覺(jué)靠經(jīng)驗進(jìn)行管理是不行的，而現在我的技術(shù)知識又太有限了，因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點(diǎn)在今后的工作中，準備加強學(xué)習，首先自己能夠解決的辦法就是多召開(kāi)一些崗位工人的.專(zhuān)題會(huì )議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個(gè)學(xué)習。
2）一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒(méi)有。這樣大多數工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
7、個(gè)人存在問(wèn)題：
1）自身管理水平欠缺，應繼續加強學(xué)習，提升自身素養，提高管理能力。
2）工作力度不夠大，工作細節沒(méi)有妥善處理好。今后要把工作做細、做到位。
3）安全工作沒(méi)有做到位。在以后我要嚴格落實(shí)各項規章制度，做好安全工作。
為切實(shí)抓好20xx年班組的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：
1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程進(jìn)行管理。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，重點(diǎn)抓好班組管理。發(fā)現問(wèn)題立即處理當事人。對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節能降耗，降低生產(chǎn)成本：
�。�1）會(huì )同車(chē)間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
�。�2）加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機械油、刀片進(jìn)行計量，降低產(chǎn)品消耗。
3、強化質(zhì)量管理：
�。�1）進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如碰傷端面、內鏜表面光潔度加大管理力度，防止次品與廢品的出現。
�。�2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的員工進(jìn)行通報批評，并上報處理。
4、認真落實(shí)公司下達的生產(chǎn)任務(wù)：
�。�1）根據各車(chē)間用工人員情況，制定用工人員方案，由班組和車(chē)間共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備。
�。�2）合理調度、均衡生產(chǎn)，根據生產(chǎn)需要，協(xié)調好各工序生產(chǎn)進(jìn)度，合理調配各工序生產(chǎn)任務(wù)。
5、積極做好現場(chǎng)管理：
�。�1）對成品或半成品以及廢品區別存放，加強巡查，對未按要求進(jìn)行處罰。
�。�2）強化設備管理，責任到人，每月對設備管理、使用進(jìn)行總結。加強產(chǎn)成品的防護措施，將所有產(chǎn)成品全部蓋好，做到防碰防撞
6、加強自身學(xué)習，并認真注重崗位培訓。
綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項活動(dòng)，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇18
緊張的一年過(guò)去了，過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年，作為車(chē)間的一名技術(shù)人員，我在車(chē)間領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過(guò)去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來(lái)的工作總結如下。
一、加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習
我緊跟時(shí)代的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習，努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，在工作中不斷的學(xué)習新技術(shù)新工藝，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導自己的工作。
二、工作中發(fā)揚團隊合作精神
1.在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專(zhuān)行，統一思想統一步驟，從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)任務(wù)；
2.根據行業(yè)協(xié)會(huì )的精神，我配合其他技術(shù)員做好停車(chē)期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作，并把在工作中碰到的問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報，安排相關(guān)人員解決。x月份北區開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的預備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數調整到位，確保開(kāi)車(chē)成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
3.由于長(cháng)絲車(chē)間長(cháng)期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車(chē)間的技術(shù)員溝通，反映車(chē)間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿(mǎn)筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現的85%左右；
4.每月將車(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結，及時(shí)將總結上交到技術(shù)處；將車(chē)間的主材消耗進(jìn)行總結，及時(shí)上交計劃處。做好統計技術(shù)分析工作，將車(chē)間生產(chǎn)中出現的異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫(xiě)出糾正措施報告。
三、完成長(cháng)絲車(chē)間作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和印刷工作
根據企管處的安排，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導書(shū)的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技術(shù)員明確分工，使新的作業(yè)指導書(shū)包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容，更適用于實(shí)際操作。將作業(yè)指導書(shū)及時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿(mǎn)完成了作業(yè)指導書(shū)的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作
搞好職工培訓工作是我們車(chē)間一項長(cháng)抓不懈的工作，為此我們車(chē)間非凡制定了培訓制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓，開(kāi)展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識的學(xué)習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。
加強新版作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習，組織我車(chē)間全體職工全部進(jìn)行了理論知識考試。提高了職工理論知識。由于平時(shí)很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)后，帶回來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶(hù)帶來(lái)?yè)p失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
五、搞好車(chē)間的認證工作
組織車(chē)間有關(guān)人員對車(chē)間的危險源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識和完善，對車(chē)間的法律法規清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新，規范各種報表記錄。邀請其他兄弟部門(mén)和相關(guān)職能處室內審員對本部門(mén)進(jìn)行內部審核，對審核中別人提出的.問(wèn)題，提出改進(jìn)的議建和建議，推進(jìn)三合一治理體系在本部門(mén)的不斷完善和改進(jìn)，來(lái)迎接公司一年一度的內審和外審工作。
與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間參觀(guān)的相關(guān)人員，傳達、解釋、貫徹公司的治理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全治理方面的有關(guān)要求。并對公司的目標、指標進(jìn)行分解，制定本部門(mén)的目標、指標和治理方案，并及時(shí)向職工傳達。
六、明年工作計劃
新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會(huì )更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。
加強政治理論學(xué)習不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。努力學(xué)習技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。加強車(chē)間錠位治理工作，確保機臺錠位工藝的一致，嚴格工藝上車(chē)、規范操作，保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
合理安排公司下達的改紡、試紡工作，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗工作。加強統計技術(shù)的推廣和應用，做到有目的的指導生產(chǎn)。加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。制定更加具體的職工培訓計劃和內容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。加強職工培訓的監督，工作總結對不安時(shí)組織學(xué)習的工段班組進(jìn)行考核。堅持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。
回顧過(guò)去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇19
一年真的就要結束了，這一年我在工地上努力的工作著(zhù)，雖然自己只是一個(gè)普通的工人，做的工作很辛苦，每天都是風(fēng)吹雨淋的，被太陽(yáng)暴曬，但是我不后悔選擇了這份工作，看到自己與大家努力的建起一棟棟樓房，讓更多人有住的房子，我覺(jué)得那是一種特別的成就感。工作里有收獲，也有失去，但不管是哪一種，對我本人來(lái)說(shuō)，有這一份工作，有的吃住，有的事情做，就不算是在浪費時(shí)光，不算虛度慢慢光陰。工作結束，對工作簡(jiǎn)單的進(jìn)行了回顧，有了許多的回憶，于此也對本年的工作總結如下：
一、我的工作
我是工人，還是個(gè)建筑工人，每天的工作就是在建筑工地上，把水泥和泥沙進(jìn)行混合，弄成混凝土，作為建筑材料。這些工作也是要技巧的，沒(méi)有很大的力氣也是做不了的，所以在這份工作上，我的力氣越來(lái)越大，做重力活也是越來(lái)越厲害，讓我成功的在這崗位上一直做下去。除了這樣的簡(jiǎn)單工作，我也要與大家一同進(jìn)行規劃，規劃每天的工作，一步步的把樓層建起來(lái)。這一年，與大家成功的建了兩棟樓，上半年一棟，下半年一棟，這還是比較大的成功的。
二、工作安全意識加強
做我們這行的`，安全是必須要注意的，尤其是每天都在建筑地工作的，時(shí)刻都要注意安全。本年度，發(fā)生過(guò)一次安全事故，好在沒(méi)有傷到人，但是也足夠讓我們吃一次教訓，所以我自從發(fā)生按那次的事故后，我每天都都帶著(zhù)安全帽，并且叮囑其他人也戴好。在做事的時(shí)候，通常都要檢查個(gè)兩三遍，一定是確認各方面都安全后，才會(huì )去做。這樣做下來(lái)，在后面的工作中，就沒(méi)有在發(fā)生類(lèi)似的事故，安全得到了很大的重視，工作安全度也提高了。
三、反省工作方面
這一年，我的工作雖然不是工地上最重要的，但是有些工作，也還是會(huì )沒(méi)有做好，讓工作出現有些小的問(wèn)題，但是我勇于承擔，努力的去改正，及時(shí)的反省工作，為此都能及時(shí)的把問(wèn)題給解決了。我清楚自己是有很多地方要加強的，所以我每每負責的工作，我都會(huì )在做的過(guò)程中和做完后進(jìn)行反省，把不足找出來(lái)，加以改正。
新的一年，我想我會(huì )把過(guò)往的教訓都吸取了，讓自己在工作中有更好的狀態(tài)，讓明年的工作得到好的成績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇20
這一年真的要結束了。我今年在工地上很努力。雖然我只是一個(gè)普通的工人，工作很辛苦，每天都曬著(zhù)太陽(yáng)，但我并不后悔選擇了這份工作�？吹胶痛蠹乙黄鹋ǚ�，讓更多的人有房住，是一種特別的成就感。工作有得有失，但不管是哪一種，對我來(lái)說(shuō)，有這份工作，吃飯生活，做點(diǎn)事，都不是浪費時(shí)間，不是浪費時(shí)間。工作結束，簡(jiǎn)單回顧了一下工作，有很多回憶。在這里，我還把今年的工作總結如下：
首先，我的工作
我是一名工人，也是一名建筑工人。我的日常工作是在施工現場(chǎng)攪拌水泥和沙子，制成混凝土作為建筑材料。這些工作也需要技能，沒(méi)有很大的實(shí)力我是做不到的。所以在這份工作中，我的力量越來(lái)越大，重力工作也越來(lái)越強，讓我在這個(gè)崗位上獲得了成功。除了這么簡(jiǎn)單的工作，我還想和大家一起規劃，規劃好日常工作，一步一步的建樓。今年我們和你一起成功蓋了兩棟樓，上半年一棟，下半年一棟，挺成功的。
二是強化安全生產(chǎn)意識
在我們的工作中，我們必須注意安全，尤其是每天在大樓里工作的時(shí)候。今年，發(fā)生了一起安全事故。幸運的是，它沒(méi)有傷害任何人，但這足以讓我們吸取教訓。所以從出事開(kāi)始，我就每天戴安全帽，叫別人戴。做一件事，一般要檢查兩三遍，確認各方面安全后才會(huì )做。這樣做，以后的`工作就不會(huì )再發(fā)生類(lèi)似的事故，安全得到了很大的重視，工作安全也得到了提高。
第三，工作的自省
今年，雖然我的工作在工地上不是最重要的，但有些工作還是沒(méi)有做好，導致工作中出現了一些小問(wèn)題。但是，我勇于承擔，努力改正，及時(shí)反思工作，才能及時(shí)解決問(wèn)題。我知道自己有很多需要加強的地方，所以每次負責工作的時(shí)候，我都會(huì )在工作期間和工作之后進(jìn)行反思，找出不足，改正。
在新的一年里，我想我會(huì )吸取過(guò)去的所有教訓，讓自己在工作中處于更好的狀態(tài)，在明年的工作中取得好的成績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇21
時(shí)光飛逝，轉眼間已到了歲末，到公司工作已經(jīng)十二個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了這份工作�，F將本人今年的工作情況總結如下：
一、加強思想政治學(xué)習，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌認真學(xué)習了領(lǐng)導的講話(huà)精神，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹(shù)立“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、領(lǐng)先”的理念，保持積極進(jìn)取的.精神風(fēng)貌。注重團結，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做。始終也公司保持一致。我尊重領(lǐng)導，團結同事，團結力量大，效率高。
二、本人認真服從領(lǐng)導的工作安排，努力做好各項工作。領(lǐng)導分配的工作，自己總是全心全意的完成，從不拖泥帶水，拖拖拉拉。遇到困難，想辦法解決，遇到困惑，請求同事和領(lǐng)導，不恥下問(wèn)。腳踏實(shí)地，干好每一天；兢兢業(yè)業(yè)，做好這一生。這是我人生工作的信條。我為公司榮而榮，我為公司急而急。因為我知道公司的利益和自己的利益是密切相關(guān)的。因此，干好本職工作也是必須的。
三、工作之余，本人也注重加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提升自己的知識面。無(wú)完人，金無(wú)足赤。在工作中本人也存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。
以上是我今年的工作總結。在今后的工作中，我將努力堅持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉，虛心學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力！
《個(gè)人工作總結》之工人 篇22
作為一名有著(zhù)從培訓考過(guò)的施工員證以及多年的施工經(jīng)驗，多年來(lái)，我不斷豐富自身的專(zhuān)業(yè)知識，憑著(zhù)求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，在實(shí)踐中摸索、在經(jīng)驗中積極發(fā)展創(chuàng )新、不斷提高自身的工作能力。在多個(gè)項目完成的同時(shí)，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我�，F在，我總結了一系列自身的成長(cháng)以及不足，希望在未來(lái)的工作中更嚴格的要求自身，以更新、更強的面貌迎接以后的工作生活。
一、執行崗位職責
作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設單位和監理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調、自動(dòng)配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。重要以下幾個(gè)方面闡明：
1、工程質(zhì)量管理。
以要求高標準、高起點(diǎn)要求每一個(gè)施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
在每個(gè)項目的實(shí)施中，以其中一處為點(diǎn)，嚴格要求木工、鋼筋工、砼工班組按圖紙施工，并且預留下影象材料，要求其他單體的班組負責人上來(lái)觀(guān)看，提出自身意見(jiàn)，并且要求其他班組按照此點(diǎn)的要求施工。此方法取得良好作用，也為項目后期的施工質(zhì)量帶來(lái)的良好的功效。
2、班組的管理協(xié)調工作
�。�1）在日常工作中，不管走到哪里，施工管理員都是最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成為同事的模范，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自身必定第一個(gè)到，要求大家建立高質(zhì)量的標準，必須對每一個(gè)發(fā)現問(wèn)題的排查都親歷親為，重視過(guò)程控制，對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀況。
�。�2）關(guān)心同事：遇到同事有事，自動(dòng)幫忙替班并組織全班一起關(guān)心，慰勞，形成一種大家庭氣氛。
�。�3）重視每個(gè)班組負責人的培訓，在每次的會(huì )議上，針對施工配合存在的問(wèn)題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個(gè)同志都能獨當一面，處置各種問(wèn)題，使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。
3、安全管理工作
在工作過(guò)程中，自動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個(gè)項目管理不可分割的一部分。
4、與建設單位、監理單位的協(xié)調
作為一個(gè)施工管理人員，在每個(gè)項目中重視和建設單位和監理單位的配合協(xié)調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自身帶頭研究落實(shí)，力爭取得建設單位和監理單位的一致好評是施工員工作不斷進(jìn)步的最好體現方式。
5、材料管理工作
本著(zhù)節儉成本的原則，在每一項實(shí)際工作過(guò)程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的用上，每一分錢(qián)都用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，重視要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部用掉。節儉成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項目標建設中節儉了成本
6、技術(shù)管理
對施工技術(shù)要求更為嚴格，必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調問(wèn)題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求
二、工作中存在的問(wèn)題
1、自身方面，有時(shí)對問(wèn)題考慮不夠全面，盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細對事件進(jìn)行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自身的立場(chǎng)，發(fā)揮項目管理人員在施工現場(chǎng)起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導方法，對那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗依然有著(zhù)不足。在施工現場(chǎng)不能準確的快速的'找出施工中存在的毛病，沒(méi)能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒(méi)有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過(guò)程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的'把施工規范運用到現場(chǎng)施工當中。
以上問(wèn)題雖都沒(méi)有影響每次的工程驗收，但“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自身覺(jué)得沒(méi)有完全盡到一個(gè)施工人員的職責，在以后工作中自身將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過(guò)總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自身的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自身并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與自身喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇23
不知不覺(jué)間，來(lái)到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于幾年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的.團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能夠很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能夠有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
三、工作教訓
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但是在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但是說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3、工作不夠精細化；
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但是缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能夠實(shí)現精細化。
4、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗；
今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認識，但是在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
5、缺少平時(shí)工作的知識總結；
在工作總結上有了進(jìn)步，但是仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇24
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒(méi)有堅定正確的政治方向，就不會(huì )有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內外形勢，結合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習中，不斷追求自身進(jìn)步。
有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話(huà)有理。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì )怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養，對工作要認真負責，服從領(lǐng)導安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，要團結同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
二、 端正工作態(tài)度，起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事所有了所有的機電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時(shí)監督檢查，發(fā)現問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長(cháng)和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時(shí)，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：
一要在遇到臟累苦險的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏(yíng)取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益和社會(huì )效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重擔。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹(shù)立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高技術(shù)水平
長(cháng)到老，學(xué)不了這句話(huà)是我的座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認識它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術(shù)》、《現代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應用》等等，在學(xué)習這些知識的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的'控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳，實(shí)現社會(huì )服務(wù)
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習自己所不了解的知識，實(shí)現共同進(jìn)步。另外，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì )被邀請到其他單位幫助解決技術(shù)難題，涉及范圍遠至幾千公里外，其中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內更多，五縣三市到處都去過(guò)。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開(kāi)的，我充分地把理論與實(shí)踐相結合，不斷地積累經(jīng)驗，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。具體表現在以下幾方面：一是我現在能夠掌握一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設計與安裝技術(shù)，而且能夠獨立承擔。從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。例如：1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團里，她那里的子公司里，從容量為50KVA到1500KVA的大多數高低壓變配電工程，都是我親自一手負責操辦的。2、近幾年里，我兼職在宜昌一家電力設備配套廠(chǎng)和兩家變壓器廠(chǎng)做技術(shù)支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺，各種高低壓開(kāi)關(guān)柜，各種工礦機電控制柜一百多臺。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇25
一、加強思想政治學(xué)習，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌
認真學(xué)習了領(lǐng)導的講話(huà)精神，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹(shù)立“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、領(lǐng)先”的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。注重團結，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做。始終也公司保持一致。我尊重領(lǐng)導，團結同事，團結力量大，效率高。
二、本人認真服從領(lǐng)導的工作安排，努力做好各項工作。
領(lǐng)導分配的工作，自己總是全心全意的完成，從不拖泥帶水，拖拖拉拉。遇到困難，想辦法解決，遇到困惑，請求同事和領(lǐng)導，不恥下問(wèn)。腳踏實(shí)地，干好每一天；兢兢業(yè)業(yè)，做好這一生。這是我人生工作的信條。我為公司榮而榮，我為公司急而急。因為我知道公司的利益和自己的利益是密切相關(guān)的'。因此，干好本職工作也是必須的。
三、工作之余，本人也注重加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提升自己的知識面。
無(wú)完人，金無(wú)足赤。在工作中本人也存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇26
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)期望的20xx年已悄然而至。在過(guò)去的一年里，我依然抱著(zhù)極端認真負責的態(tài)度展開(kāi)各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。
作為一名水系統的操作員工，在這一年里的日常工作中，我對崗位工作盡心盡力，認真完成上級交代的任務(wù)；認真履行操作工的六嚴格，堅持動(dòng)火作業(yè)的六大禁令，堅決執行進(jìn)入容器的八個(gè)必須，遵守進(jìn)入化工廠(chǎng)區的十四個(gè)不準，遵守公司勞動(dòng)紀律和相關(guān)法律法規，遵守安全操作規程；按時(shí)巡檢，進(jìn)取對崗位生產(chǎn)中存在的.安全隱患及時(shí)提出；無(wú)遲到，無(wú)礦工，無(wú)早退；認真學(xué)習公司下發(fā)的相關(guān)文件，自覺(jué)參加公司組織的相關(guān)培訓，同時(shí)也積極參加公司的安全知識競賽、參加歌唱比賽、進(jìn)取向公司寫(xiě)文章等業(yè)余活動(dòng)。
回顧一年的工作日志，江邊取水系統中2#取水泵發(fā)生過(guò)機械密封燒壞，其原因是抽真空管道被硬物堵塞，導致冷卻水無(wú)法送到密封處，運行時(shí)間長(cháng)后密封溫度升高從而被燒壞，此刻已被機修人員更換，但密封處還在漏水，泵運行效果不佳，流量低。1#取水泵運行情景比較良好，在操作中，我一共遇到2次真空管堵塞，協(xié)助維修工對其處理，此情景一旦發(fā)生，真空泵不出水或者少量出水，待泵運行的時(shí)候電流低，泵出口無(wú)壓力，泵空轉內有空氣，管道無(wú)流量等現象發(fā)生。在最近的一段時(shí)間中，此泵電機端出現聲音異常，當時(shí)我在場(chǎng)仔細地聽(tīng)過(guò)，后經(jīng)維修查看是電機軸承內的潤滑油硬化導致的。3#取水泵作為備用泵，長(cháng)期未用，取水頭容易堵塞，反沖洗時(shí)用力很大，絲扣有卡絲現象。取水的同時(shí)我也對江邊地面衛生進(jìn)行打掃，對滅火器材進(jìn)行檢查，做到防患于未然。
凈水站運行過(guò)程中，管道增壓泵1#，2#出現噪音大，后檢查發(fā)現1#聯(lián)軸器鍵掉落，2#水密封圈磨損；完成對凈水器定期排污，配置PAC，調節加藥泵的沖程，開(kāi)關(guān)照明，切換生產(chǎn)水泵，對各泵進(jìn)行加油，協(xié)助維修對2#、3#生產(chǎn)水泵進(jìn)行處理，啟停電動(dòng)消防泵，打掃凈水站地面衛生、3#生產(chǎn)水泵衛生、菜油消防泵組衛生，例行日常巡檢工作；前段時(shí)間凈水站主要解決的問(wèn)題是電動(dòng)消防泵無(wú)故自動(dòng)啟動(dòng)，后經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現有下列幾種情景會(huì )導致啟動(dòng)：還原過(guò)來(lái)的錯誤報警信號、消防管道及附件有很多漏水、外部有未經(jīng)報告的用水、PLC程序故障、單向閥門(mén)頂開(kāi)后未正常關(guān)掉等情景。
脫鹽水站日常工作中，完成制水，對除鹽、混床進(jìn)行再生，對預處理進(jìn)行反洗，開(kāi)關(guān)該系統照明，切換系統運行泵，對各泵進(jìn)行加油，對廢水中和池進(jìn)行排污，下酸堿等工作；在對該系統操作中出現過(guò)混床中排漏樹(shù)脂、陽(yáng)床中排漏樹(shù)脂，泵房?jì)缺靡蚵?lián)軸器離心而噪音很大，廢水泵常常不上水，氣動(dòng)閥門(mén)和電磁閥門(mén)出現錯誤報警導致系統停車(chē)等情景；在對該系統操作工作中，應當仔細、認真，對工藝要求要嚴格控制，異常是再生的時(shí)候每一步都要有人在現場(chǎng)監督，反洗流量、再生水流量不能過(guò)大或太小，防止樹(shù)脂沖出或造成樹(shù)脂面凹凸不平；再生液濃度要滿(mǎn)足工藝指標等。
循環(huán)水站日常工作中，完成對加氯間的衛生打掃，向循環(huán)水加氯，配置緩蝕阻垢劑，向循環(huán)水投加緩蝕阻垢劑，開(kāi)停系統照明，對風(fēng)機切換及啟停，簽巡檢記錄，人工強制反洗重力過(guò)濾器，切換循環(huán)水泵，對循環(huán)水泵加油，向循環(huán)水池補水，排污等日常工作；循環(huán)水運行中發(fā)生南池1#循環(huán)水泵墻根處裂開(kāi)漏水，致使全廠(chǎng)停車(chē)的嚴重事故；3#循環(huán)水泵后端軸承溫度瞬間升高，進(jìn)行緊急切換和停車(chē)；對循環(huán)水清洗預膜時(shí)，出現泄露導致停車(chē)等事故情景。認真學(xué)習新設備，目前該系統中添加變頻裝置，對3#、4#、5#循環(huán)水泵變頻，但此刻只對4#泵進(jìn)行變頻，對變頻操作步驟熟練掌握，日常巡檢對變頻間檢查運行是否正常，認真做好個(gè)人安全工作。
綜合上述日常工作，我認為在這一年里學(xué)習到很多知識，我一向認為，作為最基層的運行人員，尤其是每一天的工作，涉及到安全、巡檢、工藝質(zhì)量、禮貌生產(chǎn)、設備管理、整理清潔等諸多方面，每一樣工作都要親力親為才明白個(gè)中的重要性，任重方而道遠；隨著(zhù)事物的發(fā)展規律與時(shí)間的推移，在我們的日常操作中會(huì )暴露出許多新問(wèn)題，新矛盾，所以就要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇27
xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的`工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
xx年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，三個(gè)文明建設取得了顯著(zhù)成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從xx年7月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、規范水政管理，加強執行xxx《城市供水條例》的力度，xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書(shū)》1480份，發(fā)放繳費卡6x0余張，改表到戶(hù)1480戶(hù)。
3、xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
4、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇28
本人于20xx年x月xx日加盟到xx有限公司xx項目部以來(lái)，已經(jīng)有xx多月的時(shí)間，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的一名水電工程師，主要負責項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利，相關(guān)的管理工作也比較到位，現就本年度的工作情況做如下總結：
一、現將本年度主要的工作成績(jì)匯報如下
1、本著(zhù)優(yōu)化方案，節約工程造價(jià)，將工作經(jīng)驗落實(shí)到具體細節上來(lái)是我來(lái)到這個(gè)項目上的主要目的，首先優(yōu)化衛生間同層排水系統，按照設計要求每個(gè)衛生間要多花費xx多元；采用消音螺旋管取消雙立管排污系統，一個(gè)系統就材料與人工就節約xx萬(wàn)多元；室內照明線(xiàn)路燈線(xiàn)由三芯改為兩芯線(xiàn)，每戶(hù)節約材料與人工就達xx多元；室外亮化工作全部建議采用節能的LED光源，采用時(shí)間定時(shí)器控制，既節約了電費又節約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關(guān)問(wèn)題。在得知xx棟地下室不能提前竣工，就無(wú)法進(jìn)行高配室專(zhuān)變的施工作業(yè)，在施工單位的協(xié)助下，采用合理的供電方案，確保了xx棟動(dòng)力電與公共用電的順利運行。臨時(shí)在4#棟屋頂加裝消防水箱，臨時(shí)引管到樓頂，確保xx棟消防工程順利驗收。
�。ㄒ唬┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，遇到了不少的問(wèn)題，在工作的過(guò)程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決，就具體事情落實(shí)如下：
1、剛來(lái)的一段時(shí)間，對公司流程不夠熟悉，本著(zhù)為公司節約成本的決心沒(méi)有改變，三月份就開(kāi)始提出優(yōu)化方案：同層排水系統采用通用型號規格、減少一根通氣管、改照明線(xiàn)路燈線(xiàn)三芯改為兩芯；提出來(lái)的時(shí)候沒(méi)有人支持，并且有些人還認為我逞能耐，施工方、監理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案，甚至我以前的老同事都打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我處理事情要謹慎些；但是我沒(méi)有退縮，擺事實(shí)，講道理，帶領(lǐng)公司一行人到xx考察，給大家分析相關(guān)的原理與先進(jìn)的工藝，這樣才獲得大家的同意與理解；最后到xx設計院去進(jìn)行備案說(shuō)明，同時(shí)將我以前做過(guò)的工程圖紙提供給他們查驗，在獲得理解的同時(shí)也認同了我的`做法；最后設計院下發(fā)設計變更過(guò)來(lái)才解決大家擔心的所有事情，但是批下來(lái)的時(shí)間已經(jīng)到了六月份。
2、在得知xx棟高配室年底無(wú)法正常運行的情況下，施工單位有些泄氣了，如果單獨從630KVA變壓器拉兩路線(xiàn)到1#2#棟確保動(dòng)力與公共照明，需要話(huà)費幾萬(wàn)元的電纜與人工，同時(shí)施工方要求找我們簽證處理，而且還沒(méi)有多余的預埋好的線(xiàn)管。公司領(lǐng)導要求我們在不增加成本的基礎上將困難解決。我到現場(chǎng)檢查后查驗施工圖紙，同時(shí)與施工方協(xié)商處理方案，同時(shí)拿出不增加施工方成本的方案來(lái)解決了1#2#棟公共照明與動(dòng)力的供電問(wèn)題。就是合理的利用我們已經(jīng)安裝好的商場(chǎng)與售樓部的商業(yè)表，與電力設計院以及供電部門(mén)協(xié)商解決好臨時(shí)就用方案�，F在已經(jīng)正常運行一個(gè)多月了，基本上能夠正常滿(mǎn)足相關(guān)要求。
�。ǘ┕芾淼氖虑槎�，難免有些不足之處，但是能夠得到公司領(lǐng)導的認同許可，我還是充滿(mǎn)信心的；有一件事情我一直放心不下，就是燃氣施工作業(yè)，壟斷行業(yè)，施工進(jìn)度無(wú)法控制，同時(shí)對燃氣公司設計的圖紙審圖考慮的不周到，沒(méi)有想到3#4#5#棟的后續會(huì )跟不上，已經(jīng)造成燃氣主干管不能在交房期間聯(lián)通。后續工作一定要在年后施工中彌補過(guò)來(lái)。
二、20xx年的工作計劃與安排
�。ㄒ唬┬碌囊荒�，新的開(kāi)端，我會(huì )在公司各位領(lǐng)導的指導下努力工作，深挖潛力，做好工地上臨時(shí)水電管理的工作，過(guò)去的一年確實(shí)有些欠缺，還有些不盡人意的地方，本年度作為重點(diǎn)來(lái)加強施工場(chǎng)地的臨時(shí)水電管理，做到不跑漏任何細小環(huán)節，做到出入賬單清晰，讓公司領(lǐng)導都能夠直接了解到施工現場(chǎng)的第一手資料，讓臨時(shí)水電管理透明化、規范化管理。
�。ǘ﹛x棟年后就已經(jīng)開(kāi)始了土建基礎建設，我會(huì )在隨后的日子里主要跟進(jìn)這些事情，與監理xx一同到現場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量與安全的檢查，特別是為施工單位提供現場(chǎng)辦公的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天不少于兩次到工地現場(chǎng)檢查工作，盡量將問(wèn)題撲滅在萌芽狀態(tài)。及時(shí)解決施工單位提出來(lái)的各種有關(guān)問(wèn)題，做到管理一件事情，就負責到位，全心投入到土建預埋的工作當中去。對水電預埋工作提出合理化建議，盡量減少損失，減少工程造價(jià)方面去考慮問(wèn)題。
�。ㄈ﹛x棟入戶(hù)大堂、電梯前室的裝修；xx棟樣板房的裝修；時(shí)尚商務(wù)酒店的裝修也是我的工作重點(diǎn)，主要配合設計師抓好材料的選型工作，對材料的價(jià)格到市場(chǎng)上摸清行情，要做到貨比三家不吃虧的采購宗旨；嚴格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規范》（xxxx）來(lái)加強監管工作；加強安全管理，特別是防火防盜方面要求做的更細一些；配合設計師完成商務(wù)酒店的設計工作以及酒店前期的籌備工作，做到花最少的錢(qián)，辦成更多的事情。
結束語(yǔ)：
接近一年時(shí)間的工作，雖然提高了一些工作中的溝通能力，豐富了一些專(zhuān)業(yè)知識，積累了一些工作經(jīng)驗；但是我還是要在以后的工作中提高認識力度，培養自己的溝通能力，利用自己的專(zhuān)業(yè)知識與工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。希望公司領(lǐng)導給我等多的理解與更大的支持，為xx項目竣工貢獻自己的力量。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇29
歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電工，在物業(yè)公司領(lǐng)導對我工作和生活上的關(guān)心、愛(ài)護下，使我對工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。過(guò)去的一年，在工作中有得有失�，F將這一年的個(gè)人工作總結向領(lǐng)導做如下匯報。
一． 工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置。而且時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的.關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。
二、生產(chǎn)工作方面
1、 貫徹執行公司管理工作的規定, 提高水電業(yè)務(wù)水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時(shí)巡查小區水電附屬設施是否完好，發(fā)現問(wèn)題立即向隊長(cháng)報告。確保電路、水路設施的完好，保障小區的水電暢通。
2、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度；本人嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí)，勤儉節約、
任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽。毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和習水電方面的有關(guān)政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對存在安全隱患水電設施進(jìn)行更換改造。
三、本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛(ài)本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線(xiàn)路的維修保養，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設備的正常運行。認真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線(xiàn)路設備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛(ài)護工具。
3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛(ài)崗不脫崗，不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了較好的成績(jì)，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任，面對新的一年工作，從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，力爭做一名優(yōu)秀的工人。
《個(gè)人工作總結》之工人 篇30
本人自20xx年xx月參加工作，經(jīng)廠(chǎng)三級教育后分到電器車(chē)間維修班，從事電器維修工作，工作中嚴格要求自己，虛心向師傅、同事請教，并能通過(guò)理論結合實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，曾多次參加或獨立承接電器設備的安裝改造項目，并連續多年被單位授予先進(jìn)工作者、安全生產(chǎn)者等榮譽(yù)。
20xx年因生產(chǎn)需要廠(chǎng)內新上兩臺氮氫壓縮機，電器部分是1250KW/6KV同步電機，我很榮幸地參加了工程安裝的全過(guò)程，從線(xiàn)槽的定位、鐵件的制作到高低電纜的布線(xiàn)，從電機的檢測、接線(xiàn)，到高壓開(kāi)關(guān)柜的安裝調試，以及現場(chǎng)控制柜的機械調試，輔助開(kāi)關(guān)的調整以及高壓電纜頭的制作，首次接觸到KGLF-11型勵磁柜的安裝調試，并從中學(xué)到了一些同步電機安裝的技術(shù)要點(diǎn)，使自己有了新的提高。
在工作中不墨守成規，敢于創(chuàng )新是一個(gè)優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點(diǎn)，我所在的合成維修班所負責的電器設備的`供電負荷大約占全廠(chǎng)總負荷量的60%左右，光是6KV的高壓同步電機620KW至3100KW大小不等的電機就有15臺，再加上為之匹配的各種異步電動(dòng)機等200多臺，這對于只有六、七個(gè)人的維修班來(lái)說(shuō)，每天的工作量可想而知，特別是到夏天因環(huán)境溫度升高而造成的同步勵磁柜故障，經(jīng)常困擾著(zhù)我們，在繁瑣重復的工作中，我注意到同步機勵磁柜中的變壓器運行時(shí)，散發(fā)出的高溫是使勵磁控制電路電子元件參數發(fā)生變化的主要原因，從而導致系統失控，引起設備故障。
因此我向車(chē)間領(lǐng)導提出了改造勵磁柜的想法，經(jīng)領(lǐng)導反復論證后進(jìn)行了整改，把原有勵磁柜中的變壓器從柜子中分離出來(lái)，放置在一個(gè)專(zhuān)門(mén)的變壓器室內進(jìn)行統一散熱，控制回路中用38W的軸流風(fēng)機取代原來(lái)800W的風(fēng)機進(jìn)行降溫，這樣既降低了噪音，又優(yōu)化了操作環(huán)境，這樣困擾我們多年的難題迎刃而解了，到現在為止，我們已經(jīng)完成了用智能模塊控制器取代原有的電子插件模擬控制，徹底解決了設備運行中存在的問(wèn)題，穩定了生產(chǎn)。
業(yè)務(wù)水平的不斷提高，來(lái)源于實(shí)際工作中經(jīng)驗積累的過(guò)程。20xx年至20xx年企業(yè)因擴大生產(chǎn)，我先后參加了75噸鍋爐電器高壓部分的安裝、4.4米變換項目、1200KWA變壓器及低壓配電室的安裝項目、1.6米合成1300KW電爐的安裝項目等，在安裝合成塔電爐的項目中我經(jīng)反復試驗，摸索出組裝合成塔小蓋電極桿的一套成功經(jīng)驗，用我們預先制造好的模具放入裝有云母管的電極桿小蓋，繞上細石棉繩抹上硅膠(耐高溫)在模具與電極桿之間用5噸千斤頂一次壓制成型，而后烘干，這樣用頂壓法取代螺母擰壓法。保證了電極桿組裝過(guò)程中的穩定性，從而在使用中既經(jīng)受的起320公斤高壓其他的沖擊，又能耐受490°高溫的考驗，我們廠(chǎng)也從此結束了聘請外來(lái)技術(shù)人員解決難題的歷史。
20xx年9月因工作表現突出，我被調到尿素維修班擔任班長(cháng)，這期間，我先后組織安裝了6KV/850KV高壓電機項目，20xx年我們班先后承接了廠(chǎng)里新上變壓吸附配電室，包括1600KVA變壓器在內的全套工程項目以及新上620KV/6KV變脫泵電機的安裝調試，空壓站90KW空壓機PLC的安裝與調試等，由于尿素工序環(huán)境腐蝕性強、電氣設備散亂，20xx年我組織人員對一、二尿配電室內所有變頻器進(jìn)行了整改，分別組建了專(zhuān)門(mén)的變頻器室，凈化了環(huán)境，也減少故障，并實(shí)現了總控室操作人員的屏面檢測與集中控制，使原有的操作簡(jiǎn)單易行，一目了然，還方便了維修人員的檢修、維護。
企業(yè)生產(chǎn)，安全第一。這特別對我們從事危險行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，意義更為重大。運用所掌握的技術(shù)來(lái)解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，是一個(gè)技術(shù)人員義不容辭的責任。20xx年夏天，我在尿素包裝工段巡檢時(shí)發(fā)現操作工腳下的縫包機控制開(kāi)關(guān)是380V的電源電壓，于是我萌發(fā)了把原來(lái)380V控制回路改成36V安全電壓的控制，改造后解決了潛在的安全隱患，達到了安全生產(chǎn)的目的。
二十多年的工作經(jīng)驗告訴我，做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員，不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神，還必須具備膽大心細、靈活多變、敢于創(chuàng )新的性格，我為自己成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人而深感自豪。
| 《個(gè)人工作總結》之司機 （1~10） |
| 《個(gè)人工作總結》之司機 （11~20） |
| 《個(gè)人工作總結》之司機 （21~30） |
《個(gè)人工作總結》之司機 篇1
20xx的一年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車(chē)的過(guò)程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車(chē)輛，把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦，尤其是夜間出車(chē)又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車(chē)輛的.維護和保養，同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成，盡量的為公司節約點(diǎn)維修費用，也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這一年來(lái)沒(méi)有責任事故，車(chē)輛衛生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì )超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機上車(chē)不懂工作流程，我沒(méi)有認真對待這件事，導致后來(lái)粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒(méi)有按規定下來(lái)查看路況，麻痹大意。
四、下一年的工作打算
下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機，一言一行都代表著(zhù)公司的形象，在工地認真的為客戶(hù)著(zhù)想，熱情的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)著(zhù)想也就是為公司著(zhù)想，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了我們的公司才會(huì )更加的強大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇2
在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守有關(guān)道路安全的法律法規和相關(guān)章程。在工作中，我不僅學(xué)習了新車(chē)的保養、維修技術(shù)和駕駛技能，而且在駕駛實(shí)踐中逐步樹(shù)立了嚴格遵守法規、安全第一的理念，認真完成了公司交辦的各項任務(wù)。在過(guò)去一年中，從未發(fā)生過(guò)重大安全責任事故�；仡櫠嗄陙�(lái)的工作，我主要做了以下幾方面的工作：
一、工作情況
過(guò)去一年，我把安全駕駛和服務(wù)放在第一位，重點(diǎn)做了以下工作：
�。ㄒ唬┱J真做好為領(lǐng)導的車(chē)輛服務(wù)工作。為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，我在短時(shí)間內熟悉了領(lǐng)導的工作和生活習慣，并根據新的要求主動(dòng)調整了服務(wù)模式，做到隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)開(kāi)車(chē)，不存在因開(kāi)車(chē)不及時(shí)耽誤領(lǐng)導工作的情況。同時(shí)，把現役領(lǐng)導與現役部隊緊密結合起來(lái)。
�。ǘ┳屑毐ｐB車(chē)輛。一年的駕駛經(jīng)驗讓我意識到良好的車(chē)輛保養和日常保養是安全駕駛的保證。因此，我堅持平時(shí)努力工作，沒(méi)有駕駛任務(wù)時(shí)及時(shí)保養車(chē)輛。這樣一來(lái)，一方面，車(chē)輛平時(shí)總是干凈的，給領(lǐng)導一種舒適的感覺(jué)。另一方面，車(chē)輛維修后，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，小問(wèn)題自行解決，重大問(wèn)題立即上報領(lǐng)導，并進(jìn)行維修解決，確保車(chē)輛安全。
�。ㄈ╅_(kāi)拓進(jìn)取，走出去為領(lǐng)導服務(wù)。領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作主要由司機承擔。在過(guò)去的一年里，我沒(méi)有選擇委員會(huì )，而是在與領(lǐng)導人外出的過(guò)程中認真地選擇了委員會(huì )，例如食物、住宿和外部接觸。沒(méi)有發(fā)生令領(lǐng)導不滿(mǎn)的事情。
�。ㄋ模┯羞M(jìn)取心，做好值班工作。根據辦公室的安排，在工作期間，我不會(huì )隨意外出，不分青紅皂白地交朋友。如果有任務(wù)，我會(huì )馬上出去。如果沒(méi)有值班，我也會(huì )在值班室值班。沒(méi)有因各種原因影響職責的場(chǎng)景。
�。ㄎ澹⿶�(ài)與奉獻。加強商業(yè)學(xué)習，不斷提高商業(yè)技能，做你所做的事，熱愛(ài)你所做的事。認真學(xué)習商業(yè)知識。在這個(gè)崗位上，我按照單位的要求按時(shí)、安全地完成了各項駕駛任務(wù)，努力做好自己的'工作。作為龍輝的員工，除了保證公務(wù)用車(chē)的使用外，還應積極參與各種義務(wù)勞動(dòng)。在日常駕駛和保養方面，要積極做好節能降耗工作。要自覺(jué)遵守各項交通法律法規和本單位各項規章制度，無(wú)怨無(wú)悔地工作，無(wú)論是早、晚、節假日，工作需要隨時(shí)待命，認真完成各項任務(wù)。嚴格遵守駕駛制度，按時(shí)駕駛，認真保養車(chē)輛，維護車(chē)輛性能，掌握日常保養和駕駛性能，積極參加安全學(xué)習。服從交警指揮，不酒后駕駛，文明駕駛，先讓路，確保安全駕駛，不發(fā)生事故。
二、業(yè)務(wù)方面
在工作中，他始終堅持學(xué)習駕駛技術(shù)、車(chē)輛維修、保養和現代車(chē)輛管理。多年來(lái)，他不斷學(xué)習充電，克服了自身文化基礎薄弱的弱點(diǎn)，依靠自己的科研精神，解決了許多單位車(chē)輛故障和困難的問(wèn)題，節約了開(kāi)支，保證了行車(chē)安全。
我喜歡開(kāi)車(chē)，愛(ài)護車(chē)輛。本人一向勤勉、勤奮、遵紀守法，具有強烈的責任心、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之，多年來(lái)，我在思想和行動(dòng)上與公司保持一致，團結同志，寬以待人，認真學(xué)習，扎實(shí)工作，使我的工作一年比一年進(jìn)步，取得了應有的成績(jì)。但我很清楚，在連隊的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下，取得了一些成績(jì)。我只是做了我該做的。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強工作，改進(jìn)工作方法，更加努力。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇3
20xx年在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，我嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導、團結同事、勤奮工作，嚴格遵守公司的各項規章制度，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將我這一年的工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己，不斷提高素質(zhì)
作為一名領(lǐng)導司機，我深深體會(huì )到職責所在。在公司內外，我嚴格要求自己的言行，注意時(shí)刻維護公司良好的形象，同時(shí)積極配合領(lǐng)導的工作，比較圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導吩咐的任務(wù)。在閑暇之余，我與車(chē)隊其他同事經(jīng)常交流如何提高駕駛技術(shù)、模范遵守交通法規等問(wèn)題，不斷提高自己的駕駛技能和守法意識。
二、扎扎實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇服務(wù)
一年來(lái)，我堅守自己的崗位，嚴格遵守公司規章制度，不遲到，不早退，做到提前檢查，提前預防，堅持做好汽車(chē)的保養與保潔工作，禮貌待客，準確及時(shí)地完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。在日常的生活和工作中，我與同事和睦相處，積極配合同事們的工作，熱心為同事服務(wù)。
三、團結同事，積極參與集體活動(dòng)
我以公司為家，尊敬領(lǐng)導，愛(ài)護同事。在領(lǐng)導們的'支持和同事的熱心幫助下，我積極參加公司組織的各項集體活動(dòng)，積極為集體活動(dòng)貢獻自己的一份力量。
四、嚴格遵守法律，謹慎安全行車(chē)
因為崗位的特殊性，我行車(chē)之前或出差在外的過(guò)程中，滴酒不沾，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴格遵守交通法律法規，文明駕駛，安全行車(chē)。
通過(guò)努力學(xué)習和實(shí)踐，我的安全駕駛技能得到了提高，但與領(lǐng)導的要求相比，還存在一定的差距，我會(huì )在今后的工作中加以改進(jìn)，揚長(cháng)避短，堅持學(xué)習，不斷提高，努力為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇4
時(shí)間如流水，轉眼20xx年的工作就要接近尾聲，現將本人這一年的工作和學(xué)習，向局領(lǐng)導和各位同事們總結匯報如下：
一、學(xué)習思想方面：
在思想上，我積極與科室領(lǐng)導保持一致。我能夠積極學(xué)習局里組織的各項學(xué)習、上級的文件及工作精神，使自己的工作積極性有了一定的提高，思想覺(jué)悟也有一定的提高。在工作和生活中，我能夠尊敬領(lǐng)導、團結同志，完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
二、工作方面：
1.本人能夠遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退。
2.無(wú)論是夏季還是冬季，我都能夠按時(shí)按點(diǎn)接送本單位的職工上下班，并保證大家安全上下班。
3.認真打掃好自己辦公室的衛生，特別是單位垃圾桶的垃圾，能夠及時(shí)清理，保持衛生間干凈。
4.協(xié)調電工更換和修理單位損壞的燈和線(xiàn)路，保證大家的照明。
5.協(xié)調工人維修好走廊公共設施及辦公室空調及上下水管道等設施，保障大家的'工作方便及安全。
三、車(chē)輛保障方面：
1.時(shí)刻保持車(chē)輛整潔，車(chē)況良好，做到隨叫隨到，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。
2.我深知自己的責任重大，在每次出車(chē)時(shí)，我都會(huì )保持思想高度集中，把安全放在首位，保證人員和車(chē)輛的絕對安全，我今年已安全行駛4萬(wàn)公里左右。
3.長(cháng)途出車(chē)工作。(包括本單位及外單位組織的各項活動(dòng)用車(chē)及領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。)
4.定期對車(chē)輛進(jìn)行完全檢查，根據單位車(chē)輛的技術(shù)性能，運行情況，分別對各車(chē)輛有計劃的進(jìn)行保養和維修，在保養、維修前進(jìn)行技術(shù)測評，嚴格把關(guān)，定期進(jìn)行6輛公務(wù)車(chē)車(chē)輛維護保養以確保車(chē)輛質(zhì)量，維修時(shí)堅持原則，絕不做無(wú)用功。堅持不浪費的原則，節約油材料，保證車(chē)輛的運行安全，并使單位上的所有車(chē)輛技術(shù)性能和安全性能有了更好的提高，使單位的車(chē)輛在保障人員的絕對安全的同時(shí)按時(shí)完成任務(wù)，絕不帶故障行車(chē)。
5.按期對車(chē)輛的保險及審驗情況做好詳細登記及落實(shí)工作。
6.會(huì )務(wù)接待工作。
7.綜合科的其他工作。(給職工搬送物品及其他跑腿工作)
8.領(lǐng)導交辦的其他工作。
四、不足之處：
在學(xué)習上我還不夠積極主動(dòng)，筆記做的不夠認真全面。偶爾時(shí)間緊迫時(shí)沒(méi)能及時(shí)保持車(chē)內的整潔，忙碌時(shí)開(kāi)車(chē)有速度過(guò)快、違反交通規則，工作標準還不夠嚴格等情況。
五、今后努力方向：
在今后的工作、學(xué)習生活中，我會(huì )保持自己的優(yōu)點(diǎn)，客服自己的不足，向其他同志積極學(xué)習，處處把安全放在首位，做到忙而不亂，保養好車(chē)輛，保證車(chē)輛整潔，車(chē)況良好，絕不帶故障行車(chē)，不帶情緒行車(chē)，遵守交通法規，積極參加政治理論、文件等的學(xué)習，不斷提高自己的思想覺(jué)悟，使自己的各項工作有進(jìn)一步的提高。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇5
今年是不平凡的一年。就個(gè)人而言，今年意義深遠。一年來(lái)，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他同志的配合下，我們堅持高標準、嚴要求，認真做好自己的工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。我們的個(gè)人工作技能有了很大提高，我們也取得了必要的工作成績(jì)�；仡欉^(guò)去，我們在以下幾個(gè)方面做得很好：
一、自覺(jué)地致力于學(xué)習和鍛煉。
在工作中，我能認真學(xué)習政治理論和法律知識，與時(shí)俱進(jìn)，加深對黨現階段方針政策的正確理解，在思想和行動(dòng)上堅持黨的領(lǐng)導。嚴格規范言行，堅持廉潔自律，秉公辦事，堅持黨的原則，始終用科學(xué)理論和崇高精神武裝、引導和塑造自己，堅持黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng)。特別是在今年的高等性教育中，我們必須堅持。先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導小組和黨支部安排的主題實(shí)踐活動(dòng)均可積極參與。通過(guò)學(xué)習討論，加深了對堅持先進(jìn)性教育重要性和必要性的認識，更需要提高自身的`政治信仰和政治理論水平。堅持訂閱并認真學(xué)習《汽車(chē)之友》等雜志，或閱讀相關(guān)網(wǎng)站，熟悉汽車(chē)的各種性能，掌握汽車(chē)故障排除技巧，努力提高自身業(yè)務(wù)技能。
二、無(wú)私奉獻，熱情服務(wù)。
賽爾夫是一位老黨員，多年來(lái)一直為黨洗澡。在工作中，他堅持處處講作風(fēng)，以身作則，嚴格按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己，寬待人，愛(ài)崗敬業(yè)，不在利益面前伸手，在困難面前低頭，，不要在工作前退縮。團結同志，幫助他人，切身利益不爭。在年終評估中，他兩次將自己的榮譽(yù)授予他人。在每一次海外測繪中，他們把同志們安全地送到目的地后，不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬動(dòng)東西，帶上設備，前后奔波，積極熱情地做好服務(wù)工作。
三、熱愛(ài)和奉獻，履行自己的職責。
在我局工作多年，見(jiàn)證了我市《時(shí)代周刊》蓬勃發(fā)展、活力四射、空前繁榮，堅定了我服務(wù)《時(shí)代周刊》的信心，為《時(shí)代周刊》的有序管理做出了貢獻。做一名司機很難，而做一名好司機更難&“做好”是我的原則。當我深夜回家時(shí)，我感到了開(kāi)車(chē)的痛苦�？吹筋I(lǐng)導的信任，同志的贊揚，看到我們城市"時(shí)代"工作發(fā)展的豐碩成果，也感受到了開(kāi)車(chē)的甜蜜。我一直熱愛(ài)我的崗位，努力工作，以單位為家，盡職盡責，把工作做好。經(jīng)常加班，不輪班工作，沒(méi)有周日和節假日，節假日沒(méi)有汽車(chē)補貼和報酬。離開(kāi)汽車(chē)時(shí)隨時(shí)待命。無(wú)論是領(lǐng)導還是同志用車(chē)，上車(chē)時(shí)都有歡迎詞，下車(chē)時(shí)也有留言。即使在今年的兩次生病輸液中，他也堅持認為輕傷不可能發(fā)生。他一聽(tīng)到有駕駛任務(wù)，就無(wú)法休息，立即投入工作。
四、勤于維修和檢查，確保安全。
作為一名駕駛員，時(shí)刻牢記自己肩負的重任，以確保領(lǐng)導和同志的安全為己任，在駕駛過(guò)程中堅持高度集中，嚴格按照操作規程和道路交通規則辦事。當我有一點(diǎn)空閑時(shí)間時(shí)，我會(huì )集中精力學(xué)習各種交通法規，以實(shí)現合規性和安全駕駛。經(jīng)常閱讀和檢查交通地圖，記住各種交通路線(xiàn)，避免繞道和壞路，節省時(shí)間和燃料。在車(chē)輛維修保養中，做“醫生”和“美容師”的雙重主角，經(jīng)常檢查、保養和清洗車(chē)輛，熟練掌握var的技術(shù)性能
《個(gè)人工作總結》之司機 篇6
也許在很多人的眼中我所干的只是個(gè)簡(jiǎn)單機械的工作開(kāi)車(chē)，是啊，當我手握方向盤(pán)的那一刻我也是這樣想的，但隨著(zhù)時(shí)間的流逝，隨著(zhù)我對這項工作的'進(jìn)一步了解，我對司機這一行有了更深的認識，同時(shí)也漸漸愛(ài)上了這項工作，轉眼間，工作已接近尾聲，為今后更好的的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將年終工作總結如下：
一、工作情況：
一年來(lái)，我緊緊圍繞安全行車(chē)、服務(wù)至上，重點(diǎn)做了以下工作：
�。ㄒ唬┱J真做好給同事們的車(chē)輛服務(wù)工作。
以確保領(lǐng)導和同事們乘車(chē)安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬(wàn)無(wú)一失。做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē)，沒(méi)有發(fā)生各種理由出車(chē)不及時(shí)而耽誤同事們工作的事情。
�。ǘ┱J真做好車(chē)輛的保養和維護工作。
日常中始終保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，認真保養車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能。對車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并到指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。
�。ㄈ┦欠e極做好單位值班工作。
根據辦公室的安排，在廠(chǎng)區夜間值班，負責領(lǐng)導用車(chē)，值班期間，不隨意外出，如果有出車(chē)任務(wù)就立即出車(chē)，如果沒(méi)有出車(chē)任務(wù)，也在值班室值班。每個(gè)周六的休息日，我都值班，任勞任怨。沒(méi)有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車(chē)的情況。
二、加強學(xué)習，努力提高自身的思想素質(zhì)和駕駛技能。
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學(xué)的改革浪潮。通過(guò)閱讀部分道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。同時(shí)，由于自己文化程度只有中專(zhuān)，自己感到知識的有限，樹(shù)立了終身學(xué)習的觀(guān)念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習計算機知識。
三、立足本職，確保行車(chē)安全
在工作中，堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，我都認真的去履行好。認真遵守交通法規，安全行車(chē)。不怕臟不怕累不怕危險，一年來(lái)安全行車(chē)超過(guò)十萬(wàn)公里以上，從未出現一起安全責任事故。
四、存在的主要問(wèn)題和打算
經(jīng)過(guò)一些努力，開(kāi)車(chē)技術(shù)比以往提高了不少，但還需要提高。在以后的工作中，我更加努力學(xué)習車(chē)輛保養維護知識，熟悉道路情況，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高開(kāi)車(chē)水平。我將在以后的工作中不斷努力工作，在單位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇7
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的關(guān)心和支持下，以深入開(kāi)展“三嚴三實(shí)”活動(dòng)為契機，以“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活為突破口，以“先治臟、后治亂、再規范”為工作統領(lǐng)，以“聞令而動(dòng)、雷厲風(fēng)行、事不過(guò)夜、馬上就辦”的工作作風(fēng)，著(zhù)力機制創(chuàng )新、著(zhù)眼工作拓展、狠抓細節管理，城市管理工作邁上了新臺階�，F將有關(guān)工作總結匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
(一)縣委、縣政府確定的重點(diǎn)工作
1、寧武路東段提升改造。
配合寧武路東段提升改造，對寧武路東段的綠化進(jìn)行了規劃，并在沿路兩側種植3600平米的冬青綠化帶。
2、富強街提升改造。
整修國槐387棵，更換廣告牌匾30塊，增加路燈24盞。新時(shí)代嘉園門(mén)口以北種植綠化550平米，南頭西側完成清理、修繕倒塌墻頭16米。
3、垃圾處理。
按照縣委、縣政府要求，積極謀劃城鄉環(huán)衛一體化項目，該項目包括縣城、鄉村生活垃圾的轉運及集中處理。目前，正在對其進(jìn)行ppp項目包裝，計劃20xx年初北京招商。
4、數字化城管平臺。
我們全力進(jìn)行了推進(jìn)，借鑒兄弟市縣的成功經(jīng)驗，并按照縣政府意見(jiàn)，與公安天網(wǎng)、交警智慧警察對接，完成了天網(wǎng)和數字化城市管理平臺建設規劃方案。目前，正在對其進(jìn)行ppp項目包裝，計劃20xx年初北京招商。
5、容貌環(huán)境整治。
對武清路55處斜坡清理后進(jìn)行了硬化;對騰達大街、宏達路和新華街300多根燈桿的廣告牌進(jìn)行了拆除，對所有燈桿進(jìn)行了涂刷，取消了過(guò)街橫幅;投資35萬(wàn)元，對東風(fēng)路所有損壞路燈進(jìn)行更新更換，對1200平米的破損便道進(jìn)行了維修維護。完成了武清路、新華街、騰達大街、富強街等重點(diǎn)街道路沿斜坡的全面清理工作，共清理路沿斜坡230個(gè)。
6、大氣污染防治。
主要從城區道路灑水、添置清掃保潔設備、治理裸露地面、清理道路垃圾、治理露天燒烤等幾個(gè)方面進(jìn)行了綜合整治。到目前，共出動(dòng)灑水車(chē)1680車(chē)次，合計灑水25200立方;添置2輛勾臂車(chē)和40個(gè)垃圾轉運勾臂箱;治理了花園路西口、金旺角西口、富強街十字口東側、城墻西北角等裸露地面22處;取締城區65家露天燒烤門(mén)店;調集人員550人次，動(dòng)用車(chē)輛33輛次，消耗13噸融雪物資，清運殘雪2215立方。申報上級專(zhuān)項資金300萬(wàn)元，目前，正在通過(guò)招投標方式，采購噴霧車(chē)1臺，洗掃車(chē)3臺。
7、違法建筑拆除。
完成了城區內各街道臨街違法建筑摸底排查工作，并對排查出的違法建筑送達了相關(guān)的法律文書(shū)。目前，正在按程序對19處違法建筑下達《行政處罰事先告知書(shū)》、《行政處罰決定書(shū)》。
8、城區綠化建設。
對建設路1087棵法桐，宏達路、寧武路、學(xué)苑街、文昌街等2172棵柳樹(shù)，寧武路、金旺角、宏達路、106國道裴氏醫院等3.92公頃綠化帶進(jìn)行了補植、維護和修剪。目前，我縣城區綠化包括公園綠地、生產(chǎn)綠地、防護綠地及附屬綠地。綠地總面積404公頃，其中，公園綠地面積70.18公頃，生產(chǎn)綠地面積25.17公頃，防護綠地面積155.81公頃，附屬綠地面積152.84公頃。綠地率32.87%，綠化覆蓋率37.94%，人均公園面積8.66平方米。
(二)創(chuàng )新推進(jìn)的亮點(diǎn)工作
1、城管執法提質(zhì)增效。
(1)因地制宜，規范占道經(jīng)營(yíng)。
根據武邑城區各經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)以本地農民為主、城區部分居民為輔，熟人多、說(shuō)情多的特點(diǎn)，結合攤點(diǎn)季節性特征，一是實(shí)施“一線(xiàn)工作法”：深入群眾、深入基層，開(kāi)展“柔性執法”、文明執法、和諧執法，以實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)和陽(yáng)光管理，架起城管與民眾之間的連心橋。二是強化監管力度。根據流動(dòng)商販的活動(dòng)規律，提前介入，強化監管力度，如在春節、清明等節日前加大對聯(lián)、賣(mài)燒紙流動(dòng)商販的監管力度。在日常工作中，建議深化錯時(shí)、延時(shí)管理機制，填補管理空擋與盲區。在時(shí)間和空間上，努力實(shí)現全天候無(wú)縫隙覆蓋。
(2)三管齊下，統一牌匾設置。
一是制定《武邑縣城區街道門(mén)店牌匾制作安裝標準告知書(shū)》，明確城區各街道門(mén)店牌匾制作的材質(zhì)、標準和安裝要求，并分別向城區各廣告制作單位、各開(kāi)發(fā)商、各門(mén)店(未開(kāi)張的門(mén)店進(jìn)行了統一張貼)進(jìn)行了下發(fā)，實(shí)現門(mén)店牌匾制作、安裝的同步管理。二是加大巡查力度。戶(hù)外廣告科每天對城區各街道，尤其是新開(kāi)發(fā)小區的門(mén)店牌匾堅持巡查，發(fā)現未按告知要求制作安裝的牌匾一律當場(chǎng)停工并拆除。三是倒查責任主體。對未按要求制作安裝的牌匾倒查清責任主體，如是廣告制作單位的責任，將此單位列入“黑名單”，取消該廣告制作單位在城區內的一切廣告宣傳活動(dòng);如是開(kāi)發(fā)商的責任，報請縣城建工作領(lǐng)導小組責令其改正;如是商戶(hù)的責任，便將此商戶(hù)列入城市管理重點(diǎn)對象名單，在新聞媒體予以曝光。
(3)三措并舉，維護公共設施。
一是加強巡查監督，防止破壞事件發(fā)生，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理。二是暢通舉報渠道。公開(kāi)舉報電話(huà)和郵箱，鼓勵廣大居民舉報監督，對一經(jīng)查實(shí)的舉報有功人員給予一定獎勵，讓全社會(huì )都自覺(jué)承擔起維護好公共設施的責任。三是加大處罰力度。對于破壞公共設施的.“黑手”，做到即查即打，并通過(guò)報紙、電視臺等媒體給予曝光，讓一些人的不文明行為徹底暴露在陽(yáng)光之下，積極營(yíng)造全社會(huì )共同參與保護公共設施的良好氛圍。今年以來(lái)，我們共對擅自修剪、砍伐建設路、騰達大街、富達西路等街道綠化樹(shù)木的10余起案件進(jìn)行了依法查處，并在電視臺進(jìn)行了公開(kāi)曝光，起到了良好的警示教育作用。
2、城區亮化闊步升級。
面對城區照明系統存在燈桿破舊、線(xiàn)路老化、亮燈率低、開(kāi)燈時(shí)間短、維修成本高等問(wèn)題，我們從容應對挑戰，奮力攻堅克難，把城區亮化升級作為提升城市形象的“民心工程”、“光彩工程”，在財政預算范圍內統籌使用資金，以節省的電費作為設施更新經(jīng)費，精心做好亮化升級改造工程。一是禁止了過(guò)街橫幅廣告，拆除了五條街道的燈桿廣告牌，有效保護路燈基礎。二是對騰達街、新華街、宏達路上銹跡嚴重的燈桿進(jìn)行了雜物清除和油漆噴涂。三是全面檢修路燈線(xiàn)路，對線(xiàn)路不能維修的新華街南段進(jìn)行了太陽(yáng)能改造。四是燈頭由傳統高壓鈉升級為節能、環(huán)保、耐用的LED，開(kāi)啟了城區亮化系統全新的LED時(shí)代。五是延長(cháng)開(kāi)燈時(shí)間，改造完成的路段調整為夏秋季12點(diǎn)關(guān)燈，冬春季11點(diǎn)關(guān)燈，建設路和騰達街調整為雙側半夜、單側通宵，贏(yíng)得了廣大居民認可和贊同。
3、環(huán)衛保潔提檔增質(zhì)。
面對城區原有垃圾收集轉運點(diǎn)存在的垃圾亂飛、污水橫流和轉運拖拉機人工裝卸慢、運輸撒漏多等問(wèn)題，我們以問(wèn)題為導向，“無(wú)中生有”的提升了垃圾轉運模式。一是吸引社會(huì )資金60多萬(wàn)元投資公共服務(wù)，節省了政府投入資金，解決了資產(chǎn)維護保養的難題。二是購置了2輛勾臂轉運車(chē)和40個(gè)垃圾轉運箱，更換了原有的8輛拖拉機和34個(gè)垃圾彩鋼屋以及磚砌池，實(shí)現了勾臂車(chē)、勾臂箱作業(yè)一體化。三是通過(guò)電視飛播、廣場(chǎng)大屏幕和設置專(zhuān)人專(zhuān)崗監督的方式，督促垃圾自覺(jué)入箱，保持了設備新舊更替期間的環(huán)境衛生。四是細化實(shí)化了垃圾及時(shí)轉運、勾臂箱保潔、監督檢查等管理辦法，確保落實(shí)到位。
4、綠化美化街區環(huán)境。
20xx年創(chuàng )建省級園林縣城期間，由于新植樹(shù)木尚未茂盛，綠量不足，城區添置了200多個(gè)木制綠化花箱，使用三年后，大部分花箱草木枯萎、底肥漸弱、廢棄嚴重。為此，我們創(chuàng )新思路、變廢為寶、科學(xué)布局，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)街區花卉美化升級工作。一是自8月初開(kāi)始，他們將城區200多個(gè)木制花箱集中收集到苗圃花卉基地，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員利用1個(gè)半月的時(shí)間集中培育出榕樹(shù)、月季樹(shù)、紫薇、三葉梅等觀(guān)賞植物，實(shí)現集中收集、精心培育。二是按照便于管理維護和監督看護的原則，把200多個(gè)花箱投放到建設路6個(gè)重點(diǎn)部位，達到了重點(diǎn)街區花卉美化升級。三是制定長(cháng)效管理方案，根據花箱冬季難存活的實(shí)際，提前聯(lián)系越冬大棚，做到冬季保溫培育、春季帶花擺放。
5、防汛排澇全線(xiàn)疏通。
先后動(dòng)用機械車(chē)輛25輛次，調用人力466人，完成了寧武路、騰達大街、富強街、宏達路、106國道東側、東風(fēng)路南側等路街排水管網(wǎng)和富達市場(chǎng)三處明渠的清淤工作，清運垃圾1064方，清運淤泥450余噸，解決了排水不暢問(wèn)題，確保了縣城度汛安全。
6、志愿者活動(dòng)亮彩紛呈。
利用現有資源，我們充分與城區各大型商場(chǎng)、企業(yè)、單位和學(xué)校進(jìn)行溝通對接，組建了志愿者隊伍，動(dòng)員社會(huì )力量，全民參與城市管理。于11月初，與萬(wàn)德福超市聯(lián)合，對建設路(縣政府以西)防護欄進(jìn)行了清理，得到了社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。另外，由我局主辦、佳藝寶貝幼兒園協(xié)辦，在騰達大街勞動(dòng)局處，對約400米的圍墻進(jìn)行了涂鴉繪制，涂鴉墻體設計突出了武邑的文化特色，收到了社會(huì )各界好評。
(三)工作推進(jìn)中存在的問(wèn)題
1、城管執法力量嚴重不足。隨著(zhù)縣城規模的不斷擴大，縣城居民的不斷增加，城市管理工作日趨繁重，我局執法大隊現有工作人員13人，其中僅3名具備身份條件人員持有行政執法證，其他都因身份限制沒(méi)有執法資格，但他們卻擔負著(zhù)巡查38000多米路段，管理2600多家門(mén)店，治理500多處攤位的工作任務(wù)，執法任務(wù)繁重與執法力量不足的矛盾非常突出。
2、城管執法裝備嚴重滯后。目前我局城管執法大隊下屬3個(gè)中隊，僅配執法面包車(chē)3輛，這3輛執法車(chē)都存在著(zhù)臨近報廢、車(chē)況很差，經(jīng)常維修，使用不便等問(wèn)題，很難適應城管執法日常巡查的需要，嚴重影響了執法水平，執法效率和執法力度。根據目前情況，需要配備城管執法專(zhuān)用車(chē)6輛。
3、環(huán)衛設施嚴重落后。目前，我縣城區內只有近200個(gè)垃圾箱，承載著(zhù)城區每天幾萬(wàn)人的垃圾供應量，流動(dòng)人口多，垃圾量大、垃圾箱數量少，造成城區多條街道多處路段垃圾隨意堆放的現象，為此，應添置垃圾箱。
4、綠化經(jīng)費不足�？h城路段綠化帶由住建局建設驗收后，交轉城管局，但由于綠化面積大，需要解決管理費用60萬(wàn)元。
二、20xx年工作謀劃
20xx年我們將從以下六個(gè)方面努力抓好城市管理工作：
(一)探索城市管理體制機制改革。按照縣委主要領(lǐng)導指示精神，我們著(zhù)眼于城市管理工作積極、穩妥、逐步推向市場(chǎng)化這一目標要求，努力探索適應武邑實(shí)際的城市管理體制機制改革，推進(jìn)城管執法、環(huán)境衛生、園林綠化、市政維護、城市照明等管理工作重心下移，形成主體清晰、權責明確、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調有力、執法到位、運轉高效的城市管理新格局，全面提升城市精細化管理水平。
(二)建立健全各項規章制度。
在進(jìn)一步完善保潔管理辦法、轉運管理辦法、環(huán)衛督查考核管理辦法、環(huán)衛巡查工作制度等規章制度的基礎上，制訂《城管執法工作管理辦法》、《園林綠化管理辦法》、《城區照明設施管理辦法》、《重項工作督導考核管理辦法》等，從而進(jìn)一步提高城市管理水平。
(三)強化城市管理。
1、壓縮局機關(guān)工作人員，充實(shí)到執法一線(xiàn)。
2、請示縣委、政府合理調配城管執法人員，使城管執法人員達到80人，分為8個(gè)中隊，每個(gè)中隊10名隊員，并將城區按網(wǎng)格化管理以建設路與騰達大街交叉口為界劃分為四個(gè)執法管理片區，每個(gè)片區安排2個(gè)執法中隊實(shí)行兩班倒工作機制，與環(huán)衛清掃保潔人員工作時(shí)間同步執行、同步推進(jìn)，從而實(shí)現城管執法工作與環(huán)衛工作無(wú)縫隙對接、同城化管理。
3、完成數字化城市管理平臺建設。擬投資450萬(wàn)元，獨立建設我縣數字化城市管理平臺，并借鑒肅寧縣數字城管工作機制，成立城市管理協(xié)調機構、創(chuàng )新管理模式、完善信息溝通、重大問(wèn)題協(xié)商、配合協(xié)作等工作機制，制定一套科學(xué)、量化的城市綜合管理考評機制，通過(guò)數字城管系統評價(jià)、抽查、督查、群眾評議等方式，對城市管理責任部門(mén)管理情況進(jìn)行量化考核，并作為政府對部門(mén)年度考核的一項內容，激發(fā)城市管理責任部門(mén)工作積極性，確�！按蟪枪堋睓C制順利進(jìn)行。
4、規劃便民市場(chǎng)。一是將縣城南十字街西側原菜市場(chǎng)和東側民生市場(chǎng)重新啟用。
二是選擇閑置用地，通過(guò)租賃等方式，規劃建設臨時(shí)便民市場(chǎng)。如在新華街南段路西原物資局院內建設一座能容納近200個(gè)攤位的便民市場(chǎng);在氣象局西鄰建設一座能容納近200個(gè)攤位的便民市場(chǎng);將騰達大街北段路東(原凱祥飯店西鄰)空地改建為便民市場(chǎng);在司法局樓北拆遷工地內建設一座能容納近300個(gè)攤位的便民市場(chǎng);在富達西路國稅局西鄰空地建設一座能容納近300個(gè)攤位的便民市場(chǎng);在東風(fēng)路職教中心西鄰空地建設便民市場(chǎng)。
(四)提升環(huán)衛水平。
1、加大垃圾處理場(chǎng)項目跑辦力度，爭取早日落地建設。
2、以充分利用縣政府已有專(zhuān)項資金和設施為合作資本，從而減少投資成本，降低政府運營(yíng)成本，采用ppp模式，由合作公司建設運營(yíng)，打造武邑縣環(huán)衛服務(wù)市場(chǎng)化運營(yíng)模式。
3、建議在城區人口密集、商業(yè)門(mén)店較多的街道按每40米設置1個(gè)垃圾箱的標準，在城區人口稀少、商業(yè)門(mén)店較少的街道按每100米設置1個(gè)垃圾箱的標準，在城區共添置2000個(gè)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的不銹鋼單桶垃圾箱。
4、填補清掃空白時(shí)段，將重點(diǎn)路段清掃保潔頻次增加中午和夜晚時(shí)段，分為上午6點(diǎn)至10點(diǎn)，中午10點(diǎn)至14點(diǎn)，下午14點(diǎn)至18點(diǎn)，夜晚18點(diǎn)至22點(diǎn)四個(gè)在崗時(shí)段，實(shí)行雙人輪崗錯時(shí)制，實(shí)現清掃常態(tài)化、網(wǎng)格化、全天候。
(五)加快綠化建設。
1、發(fā)動(dòng)本局干部職工，充實(shí)第一線(xiàn)，學(xué)習實(shí)踐綠化知識，并真正從事綠化工作。
2、采用社會(huì )公開(kāi)招標的方式，將城區8萬(wàn)平方米綠地補植和2000棵缺損綠化樹(shù)木的園林綠化養護工作推向市場(chǎng)化。
3、重點(diǎn)打造城區綠化精品工程。以創(chuàng )建國家級園林縣城為目標，全力提升城區綠化水平與品位，合力打造綠化精品工程。以城區“七橫三縱”街景整治和106國道提升改造為契機，以城區各街道原有綠化帶為基礎，以城區各出入口帶狀公園為重點(diǎn)，突出設計檔次，體現武邑特色，注重喬、灌、花、草合理搭配，兼顧色彩對比、四季變化，從而取得良好的社會(huì )效益和景觀(guān)效益。
(六)抓好市政維護工作。
1、著(zhù)力以ppp模式推進(jìn)建設總投資3116.9萬(wàn)元涉及建設路、東風(fēng)路、宏達路、寧武路、富達路、舊城西路、花園路、新華街、騰達大街、富強街十條街道的“七橫三縱”街景整治項目工程和投資647萬(wàn)元的106國道沿線(xiàn)升級改造項目工程。2、對5萬(wàn)元以上、20萬(wàn)元以下的市政工程借鑒開(kāi)發(fā)區內部招投標成功模式和經(jīng)驗，建立內部招投標程序。
20xx年的城市管理工作面臨著(zhù)新的發(fā)展機遇，也面臨著(zhù)更加嚴峻的挑戰，我局將進(jìn)一步增強責任意識和大局意識，繼續發(fā)揚能吃苦、能戰斗、能忍耐、能奉獻的城管精神，深化隊伍建設，團結一致，迎難而上，以?xún)?yōu)異的成績(jì)向縣委、政府交上一份滿(mǎn)意的答卷。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇8
20xx在成為和本部門(mén)領(lǐng)導的成為幫助下，在各位同事的成為支持下，本人能成為處理好各方面的成為，立足駕駛員崗位的成為特點(diǎn)，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項規章成為和工作紀律，不斷成為服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全年做到了行車(chē)萬(wàn)公里無(wú)事故，較好的成為了領(lǐng)導交辦的各項工作成為�，F將一年來(lái)的成為總結如下：
一、能夠成為參加各項學(xué)習活動(dòng)，不斷成為自身素質(zhì)
成為公司統一安排，今年成為能積極參加公司組織的成為文化培訓，同時(shí)能成為時(shí)事，利用報紙、廣播成為了解國家大事，在成為思想上和黨中央成為高度一致；在行動(dòng)上成為與上級的要求和成為的決策保持一致，自身成為有明顯提高，能在成為任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)成為單位和個(gè)人的形象。
二、認真鉆研本職成為，確保安全行駛無(wú)事故
成為來(lái)，能始終牢記“行車(chē)成為，安全第一”的總成為，在日常工作中，結合自身成為要求，能認真學(xué)習和成為駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)成為車(chē)輛，勤儉節約，對所成為的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對成為的清潔工作，做到成為每日如新。平時(shí)注意掌握成為的狀況，及時(shí)做好成為等工作，使車(chē)況良好。認真堅持“三檢”、“一�！敝贫�，做到不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不成為出車(chē)等。認真做好成為防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每成為出行都遵紀守法、文明成為，確保安全出車(chē)，文明成為。
三、嚴格公司成為規章制度，全力做好成為工作
成為一名司機，一年來(lái)我能成為自己的工作職責，遵循職業(yè)成為規范。在工作中成為按照各項規章制度，堅持個(gè)人成為服從全局利益，增強時(shí)間成為，服從領(lǐng)導，做到不遲到，不成為，不誤事。在成為中任勞任怨，只要有需要時(shí)成為或節假日都能隨叫隨到，不計成為從無(wú)怨言；在成為文件的傳遞工作，做到成為傳遞無(wú)差錯，較好地成為了領(lǐng)導和同事所成為的`工作和任務(wù)。
成為過(guò)去，我在安全成為方面和日常工作取得了成為成效，也得到了成為領(lǐng)導和同事們的成為。但是我也深知與成為的要求相比，還成為一定的差距，在新的成為里，我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力成為，不斷提高自己，進(jìn)一步成為服務(wù)意識，爭取公司的成為做出更大的貢獻。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇9
一年以來(lái)，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是保證黨政領(lǐng)導的用車(chē)。
一、努力工作
在工作中，堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，我都認真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導用車(chē)，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情；二是在主要領(lǐng)導不用車(chē)的同時(shí)，服從辦公室的調動(dòng)，從未私自出過(guò)一次車(chē)；三是持續車(chē)容整潔，車(chē)況良好，對車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并到指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修，遵守交通法規，注重保養車(chē)輛，安全行車(chē)。不怕臟不怕累不怕危險，為我鎮的工作作出了自己的貢獻。
二、轉變作風(fēng)
樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中
一是嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來(lái)規范好自己的行為，開(kāi)展好批評與自我批評；
二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù)；
三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風(fēng)格；
四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng )新，用心實(shí)踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進(jìn)取，無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中，自己始終能夠持續和發(fā)揚艱苦奮斗的'優(yōu)良傳統，簡(jiǎn)潔樸實(shí)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
總之，一年來(lái)，我團結同志，寬以待人，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展，取得了必須的成績(jì)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jì)，是在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我就應做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作，為我鎮的各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇10
xx年，我在綜合管理部工作，從事駕駛工作。一年中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，全心服務(wù)，較好地履行了崗位職責，在普通的駕駛員工作崗位上，從不擺架子、不提條件、不講價(jià)錢(qián)，早出晚歸，不分晝夜，卻毫無(wú)怨言，始終作到隨叫隨到，較好的完成了各項工作，用自己的敬業(yè)精神，踏實(shí)地履行了自己的職責。
一、交通安全工作是駕駛員重中之重的大事。
我時(shí)刻緊繃安全這根弦，貫徹“安全第一，預防為主”的`方針，認真消化有關(guān)安全規定和上級安全文件精神，以及安全簡(jiǎn)報、事故快報、報刊上的事故分析，深層次、多方面地進(jìn)行安全學(xué)習，并對一些不安全事例舉一反三，吸取教訓。
我常常根據自己多年的行車(chē)經(jīng)驗，按道路、季節、車(chē)況、任務(wù)等情況，對危險點(diǎn)進(jìn)行預控分析，使自己在行車(chē)過(guò)程中做到心中有數，盡管自身技術(shù)過(guò)硬，但為了確保行車(chē)安全，工作之余，我努力鉆研車(chē)技，認真學(xué)習并熟練掌握有關(guān)交通法規，自覺(jué)做到遵章守紀、文明駕駛。
在我的精心維護下，車(chē)輛一直保證了安全穩定的工況，油耗控制在合理偏低的水平，全年行駛里程約50000公里，無(wú)任何責任事故發(fā)生，未發(fā)生任何因車(chē)輛自身原因導致的公務(wù)延遲延誤現象、無(wú)任何擦掛刮蹭現象發(fā)生。
二、自覺(jué)提高業(yè)務(wù)水平，增強綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，我利用閑暇時(shí)間，購買(mǎi)駕駛理論及車(chē)輛維護相關(guān)書(shū)籍，向有經(jīng)驗的老駕駛員請教、與同事們交流，到汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、修理廠(chǎng)了解情況，不斷提升自己的崗位技能。在公司車(chē)輛維護、駕駛技術(shù)培訓及新購車(chē)輛過(guò)程中提出了好的建議和意見(jiàn)，為公司車(chē)輛安全穩定低成本運行做出了力所能及的貢獻。
三、主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)，努力提升乘員的舒適度和滿(mǎn)意度。
在日常工作中，我特別注重車(chē)輛的外表清潔、內在維護及車(chē)內物品的整理與空氣凈化，力求為乘員提供最安全、最舒適的乘座體驗。自覺(jué)做好行理托運、日程提醒等輔助性工作，最大程度的保證出差公務(wù)人員的旅程安全順利便捷。
四、作為公司小車(chē)司機，我嚴格按公司制度辦事，講原則、守規矩。
既使自已辦事也是自掏腰包。上下班，坐公車(chē)、騎車(chē)，不借崗位之便不公車(chē)私用。不符合規定的私人私事用車(chē)，一概堅決拒絕。因為公司原先汽車(chē)維修制度不是很完善，每年的汽車(chē)維修費難以卡控，存在一程度的浪費。為此，我主動(dòng)建議，大力支持公司提出的定點(diǎn)維修，維修審批、監督管理制度，大大節省了成本支出。進(jìn)一步節省了設備資源和勞動(dòng)力。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇11
安全工作是學(xué)校工作中頭等重要的大事，而校車(chē)安全又是安全工作中的重中之重，為此，結合學(xué)校的實(shí)際、司乘人員的配置、乘坐校車(chē)的學(xué)生情況，根據《xx縣教育局校車(chē)管理十項制度》及“三表一卡”的管理要求，學(xué)校領(lǐng)導班子多次研究，制定了一系列管理辦法，切實(shí)保障乘車(chē)學(xué)生安全。
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)管理責任
為切實(shí)加強校車(chē)管理，學(xué)校成立了接送學(xué)生車(chē)輛管理領(lǐng)導組，由一把校長(cháng)負總責，德育副校長(cháng)具體負責，值周領(lǐng)導協(xié)同管理，值周教師具體組織等的管理措施，形成了所有教師參與的層層負責制。做到既有分工又有合作，讓人人有崗位、人人有責任，確保了管理中不留任何死角。結合校車(chē)管理的實(shí)際情況，我們還制定了《校車(chē)應急管理預案》，將各項責任落實(shí)到人，應對緊急情況下的及時(shí)救援，最大程度的保證學(xué)生安全。同時(shí)，學(xué)校將帶班領(lǐng)導和負責教師校車(chē)管理的情況，納入當月績(jì)效考核，激發(fā)工作熱情。
二、加強車(chē)輛管理，提高安全意識
校車(chē)的司乘人員不同于教師，為了便于開(kāi)展工作，最大限度的全方位掌控校車(chē)情況，確保行車(chē)安全，學(xué)校采取四項措施。
首先，做好校車(chē)的建檔工作。每學(xué)期初，學(xué)校對所有接送學(xué)生車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況、車(chē)輛使用許可及司乘人員的資質(zhì)進(jìn)行調查，建立校車(chē)檔案，對不符合接送要求的車(chē)輛上報交警部門(mén)，強制取締，確保校車(chē)安全上路。結合“三表一卡”的要求，認真核對乘車(chē)學(xué)生情況，如實(shí)填寫(xiě)乘車(chē)學(xué)生匯總表，同時(shí)每周認真摸清乘車(chē)學(xué)生數，對發(fā)生變動(dòng)的學(xué)生及時(shí)登記，堅決杜絕虛報、漏報現象，扎實(shí)做好建檔工作。
其次，做好校車(chē)的日常監督工作。學(xué)校設立校車(chē)安全監督員，同時(shí)在乘車(chē)學(xué)生中選擇一名優(yōu)秀的學(xué)生擔任小車(chē)長(cháng)，每天監督校車(chē)是否超員、超速行駛，同時(shí)監督司機是否飲酒等違規現象，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予勸阻，不聽(tīng)從勸阻的，及時(shí)上報給學(xué)校，學(xué)校與交警部門(mén)聯(lián)系，采取應對措施。
第三，做好車(chē)主的教育工作。學(xué)校聯(lián)合鎮政府及交警部門(mén)每月對全體司乘人員進(jìn)行一次安全教育，并與車(chē)主簽訂《校車(chē)安全責任狀》，明確學(xué)校、車(chē)主各自的責任，同時(shí)要求司機必須與家長(cháng)簽訂《包保協(xié)議書(shū)》，進(jìn)一步明確車(chē)主、家長(cháng)各自的責任，有效保證學(xué)生安全。同時(shí)，根據季節變化適時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，如：滅火器和安全錘的配備、冬季防滑胎的安裝及車(chē)況的檢查等，以確保車(chē)輛安全行駛。學(xué)校還對照管人員進(jìn)行專(zhuān)項教育，如：上下車(chē)人員清點(diǎn)，車(chē)內學(xué)生看護等，保證乘車(chē)學(xué)生安全上下學(xué)。
第四做好與校車(chē)車(chē)主、司機的溝通工作。為溝通方便，我們單獨印制了校車(chē)司乘人員、車(chē)主、班主任及校領(lǐng)導聯(lián)系卡，遇到特殊天氣和路況或發(fā)現校車(chē)存在一些問(wèn)題時(shí)，學(xué)校第一時(shí)間向車(chē)主、司機發(fā)送“安全駕駛溫馨提示”短信，有效防止意外發(fā)生。
三、嚴格執行制度，規范學(xué)生交接
校車(chē)的規范交接是確保學(xué)生安全的有力保障，為此學(xué)校制定了交接管理制度，規范交接程序，既可以避免丟、落學(xué)生現象，同時(shí)又可以從源頭上杜絕超員現象的發(fā)生。首先，每日上、下學(xué)，學(xué)校前后門(mén)由負責領(lǐng)導和保安人員專(zhuān)人管理，防止學(xué)生上下車(chē)奔跑、擁擠，保證學(xué)生上下車(chē)安全。
其次，上學(xué)時(shí)，帶班領(lǐng)導及值周教師要逐一清點(diǎn)每車(chē)人數，并督促司機如實(shí)填寫(xiě)交接記錄;放學(xué)時(shí)，每車(chē)配備一名教師看護學(xué)生，同時(shí)認真清點(diǎn)人數，并監督是否有超員、酒駕等，按車(chē)次分別與車(chē)主做好交接工作。
第三，班主任老師每天早晨必須認真清點(diǎn)人數，如發(fā)現學(xué)生未到校，第一時(shí)間與家長(cháng)及車(chē)主取得聯(lián)系，避免因交接疏忽而出現安全事故。
校車(chē)安全承載著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，時(shí)時(shí)刻刻容不得一點(diǎn)疏忽大意，需要我們擔負起自己的`責任，最大限度的保證學(xué)生安全。在今后的工作中，我們會(huì )在現有工作的基礎上繼續完善，進(jìn)一步加強校車(chē)管理工作，讓管理更規范，讓學(xué)生安全更有保障。
本學(xué)期即將結束，首先非常感謝園長(cháng)的栽培和鼓勵，最重要的是信任，把這份重中之重的工作交給我，我園高度重視安全工作，認真落實(shí)“生命至上，安全第一”這個(gè)工作方針，把安全放在幼兒園工作首位狠抓落實(shí)。為了進(jìn)一步落實(shí)文教辦對幼兒園校車(chē)安全大檢查的工作，強化我園的安全工作，增強教師和幼兒的安全意識，確保幼兒人身安全，保證幼兒快樂(lè )健康成長(cháng)，我園針對自身情況進(jìn)行自查�，F將自查情況匯總如下：
(一)強化了幼兒園校車(chē)安全工作領(lǐng)導責任、安全管理責任落實(shí)力度。我園成立了校車(chē)安全工作領(lǐng)導小組，幼兒園通過(guò)與安全分管領(lǐng)導、司機、跟車(chē)老師層層簽訂安全責任狀 明確各自責任。 對校車(chē)駕駛人員定期進(jìn)行安全教育并簽訂安全行車(chē)責任書(shū)，增強安全意識、責任意識和守法意識。幼兒園還建立了完善的校車(chē)檔案，并有校車(chē)、駕駛員和跟車(chē)老師安全管理制度、幼兒日常乘車(chē)記錄。
(二)幼兒園嚴格落實(shí)校車(chē)和駕駛員安全管理制度，嚴格規定校車(chē)駕駛人員的資格條件，對校車(chē)駕駛人員定期進(jìn)行安全教育。按時(shí)參加車(chē)輛年審，加強車(chē)輛安全檢查力度，認真做好每天的校車(chē)安全檢查 ， 校車(chē)日常維修、檢查及定期檢修要有記錄，每次出車(chē)前和回園后的安全檢查，做到小問(wèn)題不放過(guò)，檢查不合格不上路。
(三)幼兒園校車(chē)接送幼兒，教師嚴格執行上班制度，認真清點(diǎn)幼兒，注意管理好坐車(chē)幼兒的上、下、乘坐安全。如果幼兒無(wú)人接送，跟車(chē)的教師要負責到底，安全無(wú)誤地將幼兒送到家。
(四)校車(chē)安全：
本學(xué)期國內校車(chē)事件頻頻發(fā)生，一次一次的血的教訓，時(shí)刻警告我們校車(chē)安全排查工作和整治工作不容遲緩，這是一根緊繃的弦，絲毫不能松懈，不可忽視校園校車(chē)的每一個(gè)安全整治排查的工作環(huán)節，我園每周定期給校車(chē)司機、教職工召開(kāi)安全工作的會(huì )議，加強跟車(chē)教師的安全防范意識，時(shí)刻對司機們的“安全第一，寧等三分，不搶一秒”的安全意識和安全教育，校車(chē)內的安全工作，教育司機不超載，不超車(chē)，不超時(shí)、不搶道，幼兒上下車(chē)的安全教育，教育幼兒安全帶的正確使用，教育幼兒在車(chē)內不能亂動(dòng)，以免碰傷，教師隨時(shí)在車(chē)內實(shí)施安全教育，司機必須做到定期對校車(chē)的排查和檢修，時(shí)時(shí)刻刻加強跟車(chē)教師對幼兒在車(chē)內的一切安全事項和指導。
明確各成員職責：
行政對本園校車(chē)直接實(shí)施安全管理;落實(shí)工作崗位人員并明確其職責。對校車(chē)上所涉及的組員進(jìn)行安全行車(chē)教育，做好安全教育，并隨時(shí)抽查各崗位人員的工作。
跟車(chē)教師的安全管理工作;對幼兒安全負責，發(fā)現安全隱患或發(fā)生安全事故應積極處理，重大問(wèn)題及時(shí)向幼兒園匯報或者報警;阻止家長(cháng)上校車(chē)。
校車(chē)司機：每天對車(chē)容、車(chē)況、安全性能(特別是制動(dòng)系統)進(jìn)行自查。確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，發(fā)現車(chē)輛安全隱患和技術(shù)故障要及時(shí)報修，并做好校車(chē)的例行維修保養工作。隨車(chē)老師：時(shí)刻開(kāi)展乘坐校車(chē)安全宣傳教育，勸阻不安全行為;及時(shí)化解校車(chē)內幼兒之間的矛盾。
辦公室：及時(shí)收集上級對校車(chē)安全的要求，轉達至車(chē)管理組長(cháng);根據需要。擬訂各類(lèi)校車(chē)管理制度等。
具體應急措施：
(一)預防措施：
1、加強對師生、家長(cháng)進(jìn)行法制和安全教育，增強師生、家長(cháng)的法制意識和自我保護意識。
2、定期檢查對校車(chē)滅火器、救生錘的設施配置。
3、嚴格要求校車(chē)相關(guān)人員履行自己的職責，組長(cháng)和副組長(cháng)隨時(shí)進(jìn)行抽檢。
(二)接送幼兒安全責任狀
為確保幼兒入園、離園、乘車(chē)絕對安全，杜絕一切傷亡事故的發(fā)生， 特制定本責任狀。
1、值班教師按時(shí)到崗看護好上班之前的每一位入園的幼兒，協(xié)助跟車(chē)教師保護幼兒上下車(chē)。
2、各班統計好當天入園人數及變動(dòng)情況。
3、跟車(chē)接送幼兒教師，必須提前到崗，按時(shí)、定點(diǎn)(記清上車(chē)人數)接送幼兒。晚離時(shí)，各班在教室前站好隊，核實(shí)人數及路線(xiàn)準確無(wú)誤，待車(chē)停穩后，把幼兒送上車(chē)，與跟車(chē)教師交接好。
4、接送時(shí)，幼兒全部上車(chē)坐穩后，由教師關(guān)好門(mén)，再示意司機起步。
5、途中不準開(kāi)車(chē)門(mén)，不準幼兒將手臂、頭伸出窗外。教師在車(chē)門(mén)處就坐。
6、禁止幼兒私自外出教室或者大門(mén)，外出必須有教師看護;教育幼兒不與陌生人打交道，預防意外事件的發(fā)生。
8、接送教師必須增強責任心，規范行事，杜絕一切安全隱患。
創(chuàng )建平安校園、文明校園。校園安全、校車(chē)安全關(guān)系著(zhù)每一個(gè)孩子每一個(gè)家庭的健康和幸福。
四、幼兒安全教育
嚴格實(shí)行教師定期給幼兒開(kāi)展安全教育活動(dòng)，增強幼兒防范把全教育納入教育教學(xué)當中，安全知識最終要轉化為安全行為才是教育的根本，才是最有現實(shí)意義的。我們的教師給幼兒開(kāi)展了豐富多樣的游戲、學(xué)習、訓練、實(shí)踐活動(dòng)。
將安全工作作為教師師德考核的標準之一，同時(shí)把安全工作列入到全園教工的日常工作的考核范圍內，根據工作的有利，加強安全教育，提高安全意識。
在新學(xué)期中需要加強我的業(yè)務(wù)學(xué)習，希望在大家的配合中，把安全工作落實(shí)到位，安全工作做好防范措施，加大力度，“預防為主，防范于未然�！弊寛@內的孩子們在一個(gè)安全溫馨的環(huán)境中開(kāi)心的度過(guò)每一天。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇12
20xx年x月以來(lái)，在公司和本部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關(guān)系，立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn)，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，做到了安全行車(chē)3萬(wàn)余公里無(wú)事故，較好的`完成了駕駛工作任務(wù)�，F將20xx年來(lái)的工作總結如下：
一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)
根據公司統一安排，今年以來(lái)能積極參加公司組織的各種培訓，同時(shí)能服從管理，在行動(dòng)上做到與公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在營(yíng)運期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái)，能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約，對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養等工作，使車(chē)況良好。認真堅持“三檢”、“一�！敝贫�，做到不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。
認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車(chē)，文明駕車(chē)。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機，自加入到公交行業(yè)來(lái)，我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，做到不遲到，不早退，不誤事，較好地完成了營(yíng)運任務(wù)。
盡管我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比，還存在一定的差距。
這些問(wèn)題的存在，有待在今后的工作中認真加以改進(jìn)，以“xxx”事故為血的教訓，決心安照公司的整改方案糾正自己的不足，努力學(xué)習，不斷提高自己，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇13
叉車(chē)做為裝卸生產(chǎn)的主要生產(chǎn)工具，在提高作業(yè)效率，減輕工人勞動(dòng)強度等方面起著(zhù)重要的作用，隨著(zhù)鐵路集裝化運輸的不斷發(fā)展，叉車(chē)的利用率有了進(jìn)一步的提高。我從事鐵路裝卸已30年了做叉車(chē)司機也25個(gè)年頭了，親身經(jīng)歷了鐵路叉車(chē)作業(yè)的發(fā)展，也不斷豐富了我的知識和技能。
一、加強訓練，提高操作技能。
為了把自身工作做好，我充分利用有限的時(shí)間，加強操作技能的訓練，提高了裝卸作業(yè)的效率，保證了裝卸作業(yè)的安全。尤其是在唐山南站叉車(chē)作業(yè)品類(lèi)較多，作業(yè)的難度較大，為我叉車(chē)操作技能的提高創(chuàng )造了有利的條件。象裝大紙作業(yè)，作業(yè)前必須對所裝大紙的件數、規格進(jìn)行認真的研究，確定碼放標準，從而保證裝滿(mǎn)整車(chē)的容積。記得剛開(kāi)始從事叉車(chē)作業(yè)時(shí)，我曾經(jīng)因裝大紙倒裝了兩次，才勉強裝完一車(chē)。從那以后，我加強各方面技能的培養，取得了很好的效果，現在我已經(jīng)帶出了十幾位叉車(chē)司機徒弟，總結了一套叉車(chē)司機培訓方法。
二、加強學(xué)習，提高安全作業(yè)水平。
作業(yè)安全是一切工作的基礎，為此我加強了各項規章制度的學(xué)習，全面掌握了叉車(chē)作業(yè)的技術(shù)要求、貨物的堆碼標準，為現場(chǎng)作業(yè)安全奠定了堅實(shí)的基礎。在20xx年，我在現場(chǎng)作業(yè)中發(fā)現卸汽車(chē)大紙，由于汽車(chē)裝載層數較多，叉車(chē)起升較高，造成大紙超出門(mén)架高度，對叉車(chē)司機的安全構成威脅，為此我們利用磨短的貨叉進(jìn)行改造，把直角貨叉從直角處切斷，重新焊接，安裝在貨叉架上，提高了貨叉護欄的高度，保證了叉車(chē)司機的作業(yè)安全。此項小改小革，還獲得了原天津鐵路分局的優(yōu)秀成果獎。xx年我們裝卸分公司新進(jìn)了六臺晉江生產(chǎn)的叉車(chē)，在作業(yè)中我發(fā)現當貨叉起升到一定高度，前進(jìn)對貨位時(shí)，起升油管就暴露在外部，有可能因前部頂撞硬物而使油管破裂，那樣貨物就會(huì )急速下降，造成貨物的損壞。為此我們對所有叉車(chē)起升油管用角鋼進(jìn)行了防護，保證了作業(yè)的安全。
三、加強維修，提高設備質(zhì)量。
做為叉車(chē)司機維修保養是必須的基本技能，也是保證叉車(chē)正常運用的基礎。我充分利用有限的時(shí)間加強了叉車(chē)理論的學(xué)習，從基本結構到典型故障的處理都得到了系統的提高，為現場(chǎng)叉車(chē)故障的處理奠定了堅實(shí)的基礎。而且我抽出時(shí)間參加維修工作的二保以及大修，通過(guò)實(shí)踐豐富了自己的知識。
四、通過(guò)改造，提高設備效能。
俗話(huà)說(shuō)：“事事有改善的余地”，設備也如此，我們通過(guò)現場(chǎng)的使用，及時(shí)發(fā)現設備運用中存在的問(wèn)題，再通過(guò)努力去改善它，以更加適應現場(chǎng)作業(yè)的需要，這樣我們的設備質(zhì)量就將不斷提高。原有北京鐵路裝卸機械廠(chǎng)生產(chǎn)的CPQ10型叉車(chē)，發(fā)動(dòng)機采用的是有觸點(diǎn)的分電器，斷電器觸點(diǎn)經(jīng)常燒蝕，造成點(diǎn)火系統故障，給現場(chǎng)作業(yè)帶來(lái)了很多問(wèn)題。為此我們用491無(wú)觸點(diǎn)分電器代替原有分電器進(jìn)行試驗，取得了很好的效果，減少了發(fā)動(dòng)機故障的發(fā)生。另外，原有北京裝機廠(chǎng)叉車(chē)化油器與空氣濾清器接口采用橡膠波形管連接，密封性不好，造成化油器臟，加速了缸筒、活塞的.磨損，為此我們根據每一個(gè)化油器的實(shí)際尺寸，用白鐵皮制作成接口，密封性大大增強，適應了現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境的需要。xx年我們使用的晉江叉車(chē)相繼出現化油器故障，而原發(fā)動(dòng)機所配裝的雙腔化油器每件1000多元，而且在一年的實(shí)際運用中發(fā)現該發(fā)動(dòng)機油耗還非常大，為此，我把原太原480發(fā)動(dòng)機的化油器對接口進(jìn)行改裝試裝到該車(chē)上進(jìn)行試用，改造后即解決了原化油器成本高的問(wèn)題，又減少了油耗，現在我們已經(jīng)把所有運用的車(chē)都進(jìn)行了化油器的改裝。
以上是我個(gè)人近幾年的一些工作總結，我認為我自身的不足之處還很多，距離領(lǐng)導的要求還很遠，但我有信心把叉車(chē)司機干好，體現我的人生價(jià)值。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇14
20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導安排，完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，無(wú)事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習培訓，使自己成為本領(lǐng)過(guò)硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)
根據單位統一安排，今年以來(lái)能積極參加單位組織的文化培訓，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執行任務(wù)期間，禮貌駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái)，能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約，對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每一天做好對車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養等工作，使車(chē)況良好。做到不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、禮貌駕駛，確保安全出車(chē)，禮貌駕車(chē)。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機，一年來(lái)我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言；在資料文件的'傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯，較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了必須成效，也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比，還存在必須的差距，在新的一年里，我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習，不斷提高自己，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
有人說(shuō)選取了司機就選取了辛苦，我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻一切。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇15
作為一名司機，踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)好自己的車(chē)才是永遠最重要的。駕駛技術(shù)過(guò)硬，才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開(kāi)車(chē)，閑暇時(shí)間也為單位做一點(diǎn)其他的工作，總之一切都是為了更好的工作。上一半年的工作結束了，我將會(huì )對我這一年來(lái)的工作做一下個(gè)人總結：
作為單位的一名司機，為領(lǐng)導提供周到細心的服務(wù)，是我的職責，我堅持做到車(chē)輛時(shí)刻處于良好的狀態(tài)，保持車(chē)內衛生，給領(lǐng)導和同志們提供一個(gè)衛生舒適的乘車(chē)環(huán)境，做好出車(chē)前的`各項準備工作，隨叫隨到，不誤領(lǐng)導和同志們用車(chē)，嚴格按照駕駛員操作要求，搞好車(chē)輛的維修和保養，節約車(chē)輛的用油，確保車(chē)輛的安全�，F將我上一年學(xué)習、履行崗位職責的情況匯報如下。
一、注重學(xué)習
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，認真學(xué)習物價(jià)知識，了解物價(jià)的業(yè)務(wù)，使自己能夠成為名付其實(shí)的物價(jià)員工。不斷的提高駕駛技術(shù)，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
二、嚴格要求自己，遵守紀律，團結同志
在我上班后，自己時(shí)時(shí)處處以熱情的工作態(tài)度，嚴格按照單位的各項規章制度，在思想上嚴格要求自己，堅持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)。工作中服領(lǐng)導具體分工，以嚴謹的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車(chē)或下鄉中時(shí)刻都在提醒自己，把好手中的方向盤(pán)，安全回家是關(guān)鍵。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個(gè)好的交待。
單位就是我的家，我能夠自覺(jué)維護單位形象，不說(shuō)有損單位形象的話(huà)，不做有損單位的事，能夠和同志們和睦相處，搞好團結，集體榮譽(yù)大于個(gè)人的成績(jì)，積極地參加集體活動(dòng)，向老同志虛心請教，把在上一年學(xué)到的勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來(lái)。
下一年，我相信我會(huì )做的更好，這是我一直以來(lái)不斷的努力，不斷的進(jìn)步得到的的啟示。只要努力去工作了，萬(wàn)事大吉，沒(méi)有什么人會(huì )來(lái)為難你，也不會(huì )有人對你說(shuō)三道四，所以我相信，只要我去努力了，我就一定能夠做好，我相信我的能力和我的毅力。我會(huì )在下一年做的更好！
《個(gè)人工作總結》之司機 篇16
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jì)也有不足，現對自已一年來(lái)的工作總結。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫忙和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結報告：
一、政治思想方面
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習，努力做到在思想上、認識上同公司價(jià)值觀(guān)持續一致、始終持續與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習自己的業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能夠團結同志，具有一種良好的.敬業(yè)精神和職責感。
二、工作狀況
在今年的工作中，安全地完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車(chē)子做到每日的三檢查（出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后），做到耐心細致，按期保養車(chē)子，不讓車(chē)子帶病工作，保證了車(chē)子的性能，持續平衡穩定的良好狀態(tài)，總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現，并在保修期內及時(shí)修復，減少損失。平時(shí)能夠持續車(chē)輛整潔，衛生、干凈，讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē)，做到禮貌駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作到達一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了必須的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
存在的問(wèn)題：
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，作為一名司機，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，有待于加強；
今后努力方向：
在新的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續堅持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉，能當時(shí)作到的當時(shí)作到，這天的事情在這天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，
四、有問(wèn)題用心與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也期望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，20xx年，隨著(zhù)社會(huì )保障工作的發(fā)展，能夠預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì )和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jì)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì )做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取使各項工作開(kāi)展得更好。
有人說(shuō)選取了司機就選取了辛苦，我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻一切。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇17
20xx年即將到來(lái)，回顧過(guò)去的20xx年，感概萬(wàn)千。
在此期間認真遵守日新集團各項規章制度，愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家，而且在工作中不斷嚴格要求自己，配合生產(chǎn)部各項流程工作，認真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。勤勤懇懇，拼搏進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，持續地提高自身的工作效率，發(fā)現工作上的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導匯報并尋求解決的辦法，以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
一、潛心學(xué)習，自覺(jué)錘煉。
雖然我考取叉車(chē)駕駛執照的時(shí)間不長(cháng)，剛開(kāi)始上崗時(shí)，操作還不是特別熟練，但是在工作的過(guò)程中我潛心學(xué)習，自覺(jué)錘煉。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)能進(jìn)行熟練的操作控制，上崗3個(gè)月來(lái)基本沒(méi)有出現失誤，工作能力得到很大提高。為將來(lái)完成各項工作打下扎實(shí)的基礎。我會(huì )在接下來(lái)的工作中再接再厲，進(jìn)一步提高我的專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)把工作做的更好。
二、嚴格要求，愛(ài)崗敬業(yè)。
工作中嚴格要求自己，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，做到困難面前不低頭，工作面前不退縮，高質(zhì)量地完成了各項工作。在今后的工作中，我將會(huì )虛心向有經(jīng)驗的師傅請教，不斷總結經(jīng)驗，來(lái)禰補自己的不足。同時(shí)，不斷學(xué)習各種理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
三、加強
為了把自身工作做好，我充分利用有限的時(shí)間，加強操作技能的.訓練，提高了裝卸作業(yè)的效率，保證了裝卸作業(yè)的安全。象貨車(chē)，作業(yè)前必須對所裝貨物的件數、規格進(jìn)行認真的研究，確定碼放標準，從而保證裝滿(mǎn)整車(chē)的容積。記得剛開(kāi)始從事叉車(chē)作業(yè)時(shí)，我曾經(jīng)倒裝了兩次。從那以后，我加強各方面技能的培養，取得了很好的效果，總結了一套叉車(chē)司機培訓方法。
四、勤于修檢，保障安全。
作為一名司機，時(shí)刻牢記自己肩負的重任，以確保領(lǐng)導和同志們乘車(chē)安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習各種交通法規，做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線(xiàn)熟記在心，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛(ài)的這份工作奉獻一切。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇18
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，即有成績(jì)也有不足，這一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了一年的各項工作任務(wù)。以下是一年來(lái)個(gè)人工作總結報告：
一、工作情況
在這一年的工作中，安全地完成各項出車(chē)任務(wù)，單位需要鏟車(chē)的時(shí)候作為鏟車(chē)司機去完成任務(wù)，需要挖掘機的時(shí)候作為挖掘機司機去完成任務(wù)，從來(lái)沒(méi)有向單位提要求只開(kāi)一個(gè)。努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對鏟車(chē)和挖掘機做到每日的'三檢查（出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后），做到耐心細致，按期保養鏟車(chē)，不讓鏟車(chē)和挖掘機帶病工作，同時(shí)保證了鏟車(chē)和挖掘機的性能，保持平衡穩定的良好狀態(tài)，總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現，并在保修期內及時(shí)修復，減少損失。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛生、干凈，保證為單位及時(shí)工作。 一年來(lái)本人從不酒后開(kāi)車(chē)，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
二、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的操作水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和操作學(xué)習，不斷提高操作技術(shù)水平，使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。在上半年的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、操作水平、服務(wù)質(zhì)量。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇19
在20xx年，在單位領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷支持下，我立足本身崗位，增強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，認真履行工作職責，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、增強政治學(xué)習，本身素質(zhì)有了新的進(jìn)步
依照一致安排，自己踴躍參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，認真學(xué)習了中國特征社會(huì )主義理論、黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )和國家領(lǐng)導人系列重要講話(huà)精神，在政治思維上和黨地方保持分歧，外舉動(dòng)上與下級和單位的要求保持分歧，本身素質(zhì)有顯著(zhù)進(jìn)步。在工作期間文化駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，盲目維護單位和個(gè)人籠統。
二、認真履行職責，圓滿(mǎn)完成了駕駛工作任務(wù)
一年來(lái)，一直牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總指標，堅持眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤的作風(fēng)，在日常工作中結合本身實(shí)際，認真學(xué)習研討駕駛業(yè)余知識，愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約，對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每天做好車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)輛每日如新，平時(shí)留意掌握車(chē)輛的.車(chē)況，及時(shí)做好頤養工作，使車(chē)況良好，認真做到不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)。認真做好安全防備措施，清除不安全隱患，時(shí)辰進(jìn)步警覺(jué)。嚴厲恪守規章制度，保證每一次出行都能夠遵紀守法，文化駕駛，安全出車(chē)。
三、嚴厲要求，保持了遵紀守規的良好籠統
在工作中，作為領(lǐng)導身邊工作人員，能夠嚴厲恪守地方、省、市委的相干規定和單位的各項規章制度，做到了廉潔自律。平時(shí)能夠留意搞好單位勾結，小事講準則，大事講風(fēng)格，對單位同事多關(guān)懷，同事有困難，本人能夠協(xié)助的，自動(dòng)協(xié)助，營(yíng)建了良好的工作氛圍。在生活中，一直做到對上盡孝，對下盡教，對妻盡愛(ài)，對友盡義，營(yíng)建了諧和的家庭氣氛和友鄰環(huán)境，一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何違紀守法事件，保持了政研工作者的良好籠統。
總之，往年在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心下，通過(guò)我本人的一些致力，工作程度較以往有了一定進(jìn)步，但還需求進(jìn)一步增強本身素質(zhì)的進(jìn)步。今后，我將愈加嚴厲要求本人，發(fā)揚問(wèn)題，戒驕戒躁，為搞好單位工作盡本人一份力。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇20
本人20xx年經(jīng)應聘成為韓建嘉禾的一名員工，任職駕駛員，主要為領(lǐng)導和同志們提供車(chē)輛服務(wù)。自從我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸。
回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jì)也發(fā)現了不足，現對一年的工作總結如下：
在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴守規章、安全第一”的觀(guān)念，認真完成公司交派的各項工作，一年來(lái)從未出現過(guò)重大安全責任事故�；仡欉@一年的工作，我主要作了以下幾個(gè)方面：
一年來(lái)，我緊緊圍繞安全行車(chē)、服務(wù)至上，重點(diǎn)做了以下工作：做為一名駕駛員，為領(lǐng)導和同志們服務(wù)，促進(jìn)著(zhù)單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著(zhù)重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛(ài)一行。我首先明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規范，堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，隨叫隨到，犧牲節假日，克服困難，圓滿(mǎn)地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全。為了保證車(chē)輛行駛中的安全，我嚴格遵守公司的《車(chē)輛管理制度》，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。當天不出車(chē)時(shí)，將車(chē)輛清潔干凈再停放，下車(chē)后上好方向盤(pán)鎖，鎖好車(chē)門(mén)等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛(ài)車(chē)如己，注意保養，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養，保持車(chē)身光潔。每天下班收車(chē)后，把車(chē)輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目，對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學(xué)習汽車(chē)知識，掌握汽車(chē)的基本結構和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、科學(xué)駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線(xiàn)，少跑冤枉路，行車(chē)中做到不急加速，不急剎車(chē)，不強行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。
5、認真做好車(chē)輛的保養和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車(chē)輛保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí)，及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養和維護。
這樣，一方面，使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺(jué)；另一方面，通過(guò)對車(chē)輛的保養，及時(shí)發(fā)現存在的毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決，做到了“有病不出車(chē)，出車(chē)保安全”。
6、是積極做好單位值班工作。根據辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車(chē)任務(wù)就立即出車(chē)，如果沒(méi)有出車(chē)任務(wù)，也在值班室值班，沒(méi)有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車(chē)的情況。
7、愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛(ài)一行。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照辦公室領(lǐng)導的要求準時(shí)安全地完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名韓建嘉禾建筑有限公司的員工除保證了公務(wù)用車(chē)外，還要積極參加各項勞動(dòng)。在日常的行車(chē)、保養方面要為節能降耗做積極工作。要自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務(wù)。嚴格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認真保養車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車(chē)無(wú)事故。
我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作，愛(ài)護車(chē)輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
回顧這一年的工作，做為一名汽車(chē)駕駛員，要努力做到集中思想，注意安全，開(kāi)好每一步。平時(shí)總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的.責任心，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間。在以后的工作中我爭取做好愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車(chē)時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)。行車(chē)中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē)。
總之，這一年來(lái)，我能在思想上、行動(dòng)上與公司保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jì)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jì)，是在公司的`正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇21
20xx上半年即將過(guò)去，回顧上半年來(lái)的工作，即有成績(jì)也有不足，現對自已上半年來(lái)的工作總結。上半年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、政治思想方面
上半年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習，努力做到在思想上、認識上同公司價(jià)值觀(guān)保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習自己的業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
在上半年的工作中，安全地完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這上半年里能夠自覺(jué)遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車(chē)子做到每日的三檢查（出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后），做到耐心細致，按期保養車(chē)子，不讓車(chē)子帶病工作，保證了車(chē)子的性能，保持平衡穩定的良好狀態(tài)，總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現，并在保修期內及時(shí)修復，減少損失。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛生、干凈，讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
上半年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē)，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。在20xx上半年的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的.問(wèn)題
上半年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、作為一名司機，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；
2、有些工作還不夠過(guò)細，有待于加強；
四、今后努力方向
在下半年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到：
1、繼續堅持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
2、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉，能當時(shí)作到的當時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，
4、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
20xx下半年，隨著(zhù)社會(huì )保障工作的發(fā)展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì )和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jì)。在接下來(lái)的這下半年里，我會(huì )做好20xx下半年個(gè)人工作計劃，爭取使各項工作開(kāi)展得更好。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇22
通過(guò)20xx年一年的工作，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心下，我深刻的認識到作為一名司機工作責任的重要性。下面我就今年的工作做以下總結：
一、主要工作
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)一年來(lái)的工作，我認為作為一名司機，首先要做到五勤——即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，勤檢查車(chē)輛，防隱患于未然，做到聽(tīng)從指揮調動(dòng)，按規定時(shí)間返回單位，在執行公務(wù)期間，要文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，做到車(chē)等人，而不能讓人等車(chē)。
�。ǘ┱J真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，尊敬領(lǐng)導，團結同志，做好服務(wù)，認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
�。ㄈ┰诼殬I(yè)道德方面，我認為應做到：安全行車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不開(kāi)英雄車(chē)，決不酒后駕駛。
一年來(lái)，我接受領(lǐng)導下派的出車(chē)任務(wù)x余次，安全行駛里程x多公里，本著(zhù)每出一次車(chē)要為乘客和領(lǐng)導負責的態(tài)度，做到認真、安全出好每次車(chē)，圓滿(mǎn)完成每次出車(chē)任務(wù)。做到無(wú)論什么惡劣天氣，只要有任務(wù)，都能隨叫隨到。隨時(shí)做好出車(chē)前的準備工作。虛心接受領(lǐng)導和同志們提出的`意見(jiàn)和建議，并認真改正。在技術(shù)方面，有不懂的都虛心向老師傅請教。在業(yè)余時(shí)間，能夠主動(dòng)的為領(lǐng)導辦公室打掃衛生，幫助各科室做一些自己力所能及的事情。
二、鉆研技術(shù)，安全行駛
認真學(xué)習駕駛知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識，做到了對車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車(chē)，文明駕駛。
三、嚴格自律，努力做好本職工作
嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無(wú)故缺勤，保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，自覺(jué)維護公司和個(gè)人形象。
四、愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約
認真做到車(chē)輛的“三檢”、“一�！敝贫�，堅持保持車(chē)輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節約。
通過(guò)這一年的學(xué)習與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會(huì )謙虛謹慎，努力學(xué)習，以此來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇23
一年以來(lái)，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。我從事駕駛員工作，主要是保證領(lǐng)導的用車(chē)�，F將我本年度的思想、工作總結如下：
一、加強學(xué)習
一是認真學(xué)習馬克思列寧主義，用正確的理論來(lái)指導自己改造好自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，二是學(xué)習業(yè)務(wù)知識。針對自己的工作實(shí)際，認真學(xué)習車(chē)輛治理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作
在工作中，堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，我都認真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導用車(chē)，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情。二是在主要領(lǐng)導不用車(chē)的同時(shí)，服從辦公室的調動(dòng)，從未私自出過(guò)一次車(chē)。三是保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，對車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并到指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修，遵守交通法規，注重保養車(chē)輛，安全行車(chē)。不怕臟不怕累不怕危險。
三、轉變作風(fēng)
樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中，一是嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來(lái)規范好自己的行為，開(kāi)展好批評與自我批評。二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨。三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風(fēng)格。四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng )新，積極實(shí)踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進(jìn)取，無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的.要求，指導自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，簡(jiǎn)潔樸實(shí)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
總之，一年來(lái)，我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與領(lǐng)導保持一致，認真貫徹執行領(lǐng)導的路線(xiàn)、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jì)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jì)，是徐總的正確領(lǐng)導下，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇24
一年多來(lái)，我在辦公室行政科的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持下，牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的思想、工作等情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是認真學(xué)習用正確的理論來(lái)指導自己改造好自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀(guān)念的認識，針對自己的工作實(shí)際，認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作，為領(lǐng)導和機關(guān)搞好服務(wù)
一是認真做好給領(lǐng)導的車(chē)輛服務(wù)工作。隨著(zhù)市委領(lǐng)導的調整，按照工作分工，我主要是為市委服務(wù)。由于服務(wù)對象變了，隨之而來(lái)的就是服務(wù)方式的變化，為此，我在我在較短的時(shí)間內熟悉了領(lǐng)導的工作、生、活習慣等，并按照新的要求，盡快調整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē)，沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結合起來(lái)，在領(lǐng)導外出的'情況下，如果辦公室領(lǐng)導派我執行其他出車(chē)任務(wù)時(shí)，我也能夠積極配合。
二是認真做好車(chē)輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車(chē)輛保養和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí)，及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養和維護。這樣，一方面使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺(jué)；另一方面，通過(guò)對車(chē)輛的保養，及時(shí)發(fā)現毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車(chē)，出車(chē)保安全”。
三、嚴格管理，抓好小車(chē)班隊伍建設
一是作好表率。作為市委小車(chē)班的班長(cháng)，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車(chē)班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動(dòng)紀律，要做到認真學(xué)習，嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關(guān)規定，牢固樹(shù)立安全第一的思想；堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車(chē)；服從調度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車(chē)輛的日常維護和保養，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時(shí)參加安全學(xué)習活動(dòng)，抓好行車(chē)安全工作。
四、存在問(wèn)題和下步打算
總之，一年來(lái)，我根據組織和領(lǐng)導的安排，做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學(xué)習得不夠深，不夠系統；為領(lǐng)導服務(wù)的主動(dòng)性不夠強；在處理為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高，等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規、政策的學(xué)習，增強安全觀(guān)念；切實(shí)加強服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績(jì)。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇25
在單位的這一年，工作我也是認真盡責的去做好，作為司機，去開(kāi)好車(chē)，養護好車(chē)，積極的配合領(lǐng)導做好工作，自己也是盡責的確保了安全，同時(shí)完成了領(lǐng)導交付的任務(wù)，一年的工作也是沒(méi)有出什么差錯，我也是在此來(lái)總結下自己的一個(gè)工作。
做司機工作，來(lái)到單位的時(shí)間也是有了幾年了，可以說(shuō)工作上是挺熟悉的，但是雖然如此，但我也依舊是謹慎的做好自己的工作，我知道我的工作關(guān)乎安全，也是必須要做好才行的，不能出一些意外的情況，同時(shí)對于車(chē)輛也是要熟悉了解，清楚有什么故障，明白該如何的做基本的維修和保養，這樣也是可以節省時(shí)間，同時(shí)也是確保在行程上不會(huì )出什么差錯才行的，而不是說(shuō)車(chē)子出了問(wèn)題就去找人解決，而如果在出差的途中，那么也是很浪費時(shí)間和精力的，所以這些年我也是積極的去學(xué)習車(chē)輛的維修方法以及該如何的保養，雖然不是很多的車(chē)都是可以解決，但自己駕駛的`車(chē)輛也是確保了不會(huì )出一些故障，讓領(lǐng)導以及同事們也是坐得安心的。積極的去學(xué)習，去了解車(chē)輛，同時(shí)也是熟悉自己工作的環(huán)境，清楚一些線(xiàn)路明白如何的來(lái)走才能更快又是安全的，特別是不能去依賴(lài)導航，而是要有自己的方法才行的也是讓我知道，作為司機，其實(shí)要學(xué)的方面也是有很多。
工作中，積極的配合領(lǐng)導做好工作，無(wú)論早晚，只要領(lǐng)導有需求，我都是會(huì )及時(shí)的接送和安排，同時(shí)自己也是清楚，自己是為領(lǐng)導們服務(wù)的，所以更是需要時(shí)刻的去準備好，對于車(chē)輛出了故障也是要及時(shí)的去處理好，同時(shí)去做好匯報，或者將備用的車(chē)輛去準備好，司機的工作看起來(lái)并不是很難去做到位，但是我也是清楚，自己只有認真盡責的去做到了，那么才能做好服務(wù)，同時(shí)由于領(lǐng)導的時(shí)間安排上不是固定的，所以有時(shí)候在等待領(lǐng)導的過(guò)程之中我也是抓緊時(shí)間休息，去讓自己有精力更加的充沛在開(kāi)車(chē)的過(guò)程中去確保安全。也是一年下來(lái)沒(méi)有耽擱了領(lǐng)導的工作，自己也是有了很多的提升。
工作上，我看到自己依舊是有一些不足的，這些也是自己不斷學(xué)習以及工作才發(fā)現的而這也是要繼續的去努力來(lái)做的更好才行，細節上也是要去重視，要讓自己能把工作開(kāi)展的更為順利才行的，我也是相信自己的努力不會(huì )白費，同時(shí)在來(lái)年繼續的為領(lǐng)導而做好服務(wù)開(kāi)好車(chē)。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇26
20xx年，在局班子的正確領(lǐng)導下，結合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為發(fā)改事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了領(lǐng)導交給自己的各項工作任務(wù)。下頭將我一年來(lái)的工作情景總結如下：
一、立足本職，干好工作
回顧20xx年的工作，自己能夠勤奮學(xué)習，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng)，努力學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)。自己作為一名門(mén)機司機，努力做到馬達一響，集中思想，車(chē)輪一轉，注意安全，車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外。
平時(shí)總有一種職責感和安全感，在工作中始終堅持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的'工作很單調，可是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的職責心，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，“十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)”，所以自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車(chē)時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就要在哪里。
二、行車(chē)中做到安全第一
中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē)，不搶超、搶匯，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓“三先”，牢記自己的職責，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情景不明，雨雪霧天氣視線(xiàn)不清，以及經(jīng)過(guò)交叉路口彎道，險道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節儉。
在20xx年的車(chē)輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理，勤儉節儉降低費用，保證完成出車(chē)任務(wù)。平時(shí)能夠堅持車(chē)輛整潔，衛生、干凈，讓領(lǐng)導有舒適感和親切感。能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日。因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行，對外樹(shù)立司機形象，禮貌做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
三、加強團結，服從管理
在做好本職工作的同時(shí)，積極參加局機關(guān)組織的各項團體活動(dòng)，加強團結，服從管理，樂(lè )于助人，平時(shí)要能夠團結同志，互相幫忙，善待他人，熱心幫忙他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從團體利益、局部利益服從全局利益。平時(shí)緊跟形勢，愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項規章制度，從我做起，不圖名，不圖利，加強學(xué)習，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書(shū)多學(xué)習，經(jīng)過(guò)學(xué)習不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
回想20xx年的工作情景，找差距、比貢獻，工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學(xué)習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀(guān)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，遵守紀律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意理解批評。工作中要和局里同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全職責落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇27
不知不覺(jué)20xx已經(jīng)過(guò)去了！回頭看看自己一年的成果！太多的心酸與無(wú)奈！
沒(méi)接觸鏟車(chē)前我一直跟著(zhù)父母做這建筑裝修這行業(yè)！這一跟就是3年，期間也做過(guò)其它的！可每次自己想出來(lái)找所喜歡的工作時(shí)總被父母阻攔！可能有人會(huì )說(shuō)只要能掙錢(qián)干啥不是干！可我覺(jué)得干自己不喜歡的工作！就像一個(gè)只有身體卻沒(méi)有靈魂的機器！為此為了自己夢(mèng)想毅然跟父母鬧翻了！
今年年初踏上了鏟車(chē)求學(xué)之路！由于那時(shí)候不知道有鐵甲這好東西！就想著(zhù)哪人多去哪！結果就去了人人向往的帝都！在帝都逛了2天！第三天在58上找到一個(gè)招學(xué)徒的信息！就這樣走上了這條路！做起了苦逼學(xué)徒！我的師傅是跟老板一個(gè)地方的人！我來(lái)時(shí)他剛學(xué)3個(gè)月！年齡比我小幾歲！就這樣看著(zhù)他開(kāi)了幾天！加上在網(wǎng)上看的'動(dòng)作！就這樣半個(gè)月后就被老板安排一臺車(chē)自己?jiǎn)为毘鋈ジ闪耍?/p>
我開(kāi)的第一臺是xxx！由于練的時(shí)候是這臺車(chē)所以相對來(lái)說(shuō)要好點(diǎn)！自己干的第一個(gè)活就是打破碎！破碎的東西不多就一面磚墻大概xx平方！破了一天！可能是老板關(guān)系硬吧！一天下來(lái)承租方也沒(méi)說(shuō)什么！簽了臺班晚上就拉了回去！就這樣在這干了x個(gè)月！后面x個(gè)月開(kāi)的是xxx�。ㄓ捎谌鄙賻煾抵更c(diǎn)一些破碎的動(dòng)作并不是很標準）期間玩的最多就是破碎！微挖不僅累還危險！由于小巧不是地下室就是3/4層平房拆樓！在這x個(gè)月里有幸接觸了鐵甲！看到里面的老師傅開(kāi)著(zhù)帶頂的挖機！有些羨慕！其實(shí)感覺(jué)微挖干不到技術(shù)性的活！就決定辭職了！
辭職以后去了一趟xx！第一次看到挖機在田里干活�。ㄖ霸阼F甲看到挖機田里干活并不信）開(kāi)到這讓我開(kāi)xxx！而且還是挖地基！當時(shí)沒(méi)有干過(guò)這種活！加上中挖也就摸過(guò)2次�。�120日立）這工作也就這樣黃了�。▉�(lái)之前是以學(xué)徒身份來(lái)的）
之后在鐵甲上求職開(kāi)到了xx！這段時(shí)間不再是單純的打破碎了！期間有裝車(chē)！挖溝！然而整平只有一次！第一次整平！沒(méi)經(jīng)驗！居然還沒(méi)被說(shuō)！由于是微挖受不了工作環(huán)境！下雨干活都要淋雨！
《個(gè)人工作總結》之司機 篇28
我為建筑五公司一名裝載機司機，從去年8月份開(kāi)始一直在青海多晶硅西寧項目上。從我轉過(guò)來(lái)這個(gè)項目一直都處于比較忙的狀態(tài)，而裝載機司機就我一個(gè)人，所以我從來(lái)到現在我基本上沒(méi)有休息的時(shí)間，特別在今年5月份到9月份，基本上是日夜干，晚上我經(jīng)常是干到下半夜，工長(cháng)把晚上加班的人員安排好后經(jīng)通知我哪加班需要什么材料，我把需要的材料運到施工地點(diǎn)，并且和民工頭溝通一下看材料是否夠晚上使用才會(huì )回去。有時(shí)候現場(chǎng)晚上通宵加班抹灰、打混凝土，那時(shí)候材料就要一直供應，我也就一直加班到天亮，回去稍微休息一下我又過(guò)去加班。因為我總覺(jué)得既然拿公司給我的那份工資我就應該好好干活，這樣子才能回報公司，所以只要我在崗一天我就有忠于自己的崗位，干好我自己活。
當然一個(gè)人所有的時(shí)間只是埋頭干活這樣也是不夠的，人總是要學(xué)習，我一直在想我大概就是因為受教育程度不夠，要不然我就能做更多的事情，到更高的位置，服務(wù)更多的人。但是我也堅信三百六十行行行出狀元，對我自己現在所做的事情我也要做好，而且我也要不能心理只想著(zhù)這樣子就可以了。不行我也要學(xué)習，以充實(shí)自己，其實(shí)在很長(cháng)一段時(shí)間我也不知道我能學(xué)習什么因為文化底子畢竟薄，深奧的東西我也看不明白。后來(lái)我發(fā)現我在機械維修方面很有天賦，就拿我的裝載機來(lái)說(shuō)吧，他為什么不工作、什么地方有雜音我總是能找出把他基本毛病修理好。所以我就買(mǎi)了基本機械修理方面的書(shū)籍，在開(kāi)裝載機空閑的時(shí)間我就拿出來(lái)看看，經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習現在現場(chǎng)一些常用的`機械毛病我基本上都能找出，哪個(gè)地方需要維修、哪個(gè)地方零部件需要更換這個(gè)我都知道。我想至少我現在對現場(chǎng)機械能有貢獻吧。
我也得感謝我所在的專(zhuān)業(yè)公司、我所在項目點(diǎn)，因為我的努力得到了大家的認可，在我們專(zhuān)業(yè)公司8月份勞模推薦中，我得到了項目點(diǎn)上工作同事的一致推薦、專(zhuān)業(yè)公司領(lǐng)導的認可，成為我們專(zhuān)業(yè)公司的一名勞動(dòng)模范。而且把此次向公司推薦勞動(dòng)模范的機會(huì )讓給了我。專(zhuān)業(yè)公司還給了我物質(zhì)獎勵，但是我總覺(jué)得我得到的榮譽(yù)不是我一個(gè)人的努力，是靠大家的支持，因為在那幾個(gè)月我們所有的人都很辛苦而不是我一個(gè)人在孤軍奮斗，但大家卻把機會(huì )讓給了我。
榮譽(yù)室靠努力得到的，就算你所在的職位在高、你工作再好你也要努力干活才能得到認可，切不可投機取巧，我以后會(huì )更加努力的工作、服從分配，為我所在的每一個(gè)工程恭喜我一點(diǎn)微薄的力量。當然不斷的學(xué)習提高自己也是并不可少的，特別像在當今的社會(huì )，機械也在不斷的更新，新的機械生產(chǎn)出來(lái)，舊的被淘汰，像我以前就是在開(kāi)碰碰車(chē)，但是現在基本上也快被淘汰了，所以我才學(xué)習開(kāi)裝載機，所不定幾年以后裝載機也會(huì )被一種新的多功能的機械所代替。
在二十多年的工作中我也是得出兩點(diǎn)結論：第一：多做事、少說(shuō)話(huà)。第二：多學(xué)習，特別在科技高速發(fā)展的今天。
總之，努力工作，多學(xué)習。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇29
一年來(lái)，作為一名包鋼公司趙總的駕駛員，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在其他同事的工作配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，使我提高了本職工作效率，順利的完成工作任務(wù)，在思想和本職工作方向去的一定的進(jìn)步。
一、加強自我思想水平學(xué)習和提高，積極配合各項領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，認真的`把安排給我的任務(wù)完成好，保證不出事，做到熱情服務(wù)公司接待的領(lǐng)導和客人。
二、愛(ài)崗位。有責任感，在完成領(lǐng)導給我的任務(wù)時(shí)，注意保養和定期檢查、及時(shí)維修，保證車(chē)身光潔和車(chē)內衛生，確保車(chē)子安全上路。
三、科學(xué)駕駛，節約油料，不開(kāi)快速車(chē)，保證大腦清醒，搞清路線(xiàn)及路況，不繞路，不急加速急剎車(chē)，保證領(lǐng)導在乘坐時(shí)的舒適性，同時(shí)避免因緊急情況而導致車(chē)況不良。
四、腳踏實(shí)地，繼續做好今后的工作。
回顧以往工作，盡管取得一點(diǎn)成績(jì)，但與其他先進(jìn)同志仍有較大的差距，今后我將更加努力，嚴格要求自己，經(jīng)常進(jìn)行自我總結及批評，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足之處，相信通過(guò)努力工作，再讓自己上個(gè)新臺階。
《個(gè)人工作總結》之司機 篇30
我于20xx年xx月被內部聘用為公司辦公室小車(chē)調度工作至今，在部門(mén)領(lǐng)導及同事的指導、幫助及配合下，熟悉和掌握了小車(chē)調度的工作職責和程序，工作認真敬業(yè)，很好地完成了小車(chē)調度崗位的各項工作，現將相關(guān)工作情況匯報如下：
一、嚴格遵守和執行小車(chē)調度使用的規章制度，堅決執行公司領(lǐng)導和辦公室領(lǐng)導的辦公用車(chē)命令，合理調度，保證公司辦公用車(chē)的需要。
二、熟悉小車(chē)司機的技術(shù)及車(chē)輛的行駛狀況，熟悉調度車(chē)輛的工作程序及要求，靈活協(xié)調小車(chē)使用中的敏感環(huán)節，較好地處理了在公司資金緊張的.情況下，小車(chē)使用出現的矛盾問(wèn)題，得到一定好評。
三、建立和執行了“有單可查，有據可依，當日單次日清”的工作方針、“出車(chē)有單據，進(jìn)門(mén)有登記”的監督管理制度，樹(shù)立了“出門(mén)有出車(chē)里程數，進(jìn)門(mén)有回程里程數，月底有數據統計”的工作理念，基本掌握了小車(chē)使用里程數、加油費、維修養護費、司機差費等敏感數據，控制了小車(chē)使用費用穩中有降。
四、及時(shí)與公交公司聯(lián)系協(xié)調，保證了職工上下班班車(chē)的正常使用；同時(shí)積極想辦法，在領(lǐng)導的指示下，盡最大努力保證職工婚喪嫁娶等活動(dòng)包車(chē)的需要，為職工提供一定的福利措施。
這些成績(jì)的取得在于部門(mén)領(lǐng)導和各職能部門(mén)及相關(guān)工作人員的支持與配合，也是自己在小車(chē)調度崗位不斷努力工作的結果，表明自己已基本具備了擔任一名合格小車(chē)調度的素質(zhì)和條件，申請部門(mén)領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導考察批準。
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