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保安年終個(gè)人工作總結

時(shí)間:2022-05-09 10:28:21 個(gè)人工作總結

保安年終個(gè)人工作總結

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的保安年終個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保安年終個(gè)人工作總結

保安年終個(gè)人工作總結1

  轉眼20xx年又過(guò)去了,在上級領(lǐng)導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶(hù)交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

  一、在勞動(dòng)紀律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有1個(gè)正常的工作秩序,嚴防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)提供1個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實(shí)保安公司各項規章制度,嚴格執行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過(guò)獎懲條例的執行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了1種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。

  二、在環(huán)境衛生及宿舍內務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內務(wù)整理培訓,使得員工能夠自覺(jué)的養成區域衛生不定時(shí)清潔、內務(wù)整理規范有序的良好習慣。

  三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進(jìn)行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會(huì )產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì )、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

  四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續拓展兩個(gè)項目,增加人員8人,這些成績(jì)源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(cháng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì )有大量的“買(mǎi)主”。

  上半年來(lái),每天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問(wèn)題3項,現場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題0項。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的認可。同時(shí)使得客戶(hù)方對我保安公司予以工作上的肯定。

  當然整體來(lái)看是不錯,但實(shí)際工作當中還存在著(zhù)一些不足之處:

  保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽(tīng)保安指揮導致發(fā)生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報,由上級解決。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度進(jìn)行陪訓,以達到完善管理要求。

  以上是我的工作總結,請領(lǐng)導批評指正。

保安年終個(gè)人工作總結2

  光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜趚x工廠(chǎng)一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對一年來(lái)保安隊工作總結如下:

  一、抓隊伍建設

  一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請專(zhuān)家來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。

  二、抓制度建設

  工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

  三、抓思想建設

  由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。

  四、存在的不足和今后的努力方向

  由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升。

保安年終個(gè)人工作總結3

  我是xx派出所的保安,負責整個(gè)xx幼兒園的治安防范安全工作。在園領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的配合下,我能認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20___年的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體的工作情況總結如下:

  一、治安防范工作

  1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解幼兒園及周邊的安全動(dòng)態(tài),抓好安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保幼兒園的安全與秩序。

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安工作的進(jìn)一步穩定。

  3、提高安全意識,積極參加幼兒園開(kāi)展的各項安全會(huì )議、學(xué)習活動(dòng)、案例講解等,及時(shí)排查幼兒園的一切安全隱患。

  4、嚴格執行門(mén)崗責任,對施工、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)和班級老師、職工、園領(lǐng)導核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄。

  5、全力配合幼兒園發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外樹(shù)立積極的保安形象、服務(wù)與管理門(mén)衛窗口。

  二、消防管理工作

  1、定期保養設備設施,維護好消防系統正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語(yǔ)工作;

  2、對新入員工進(jìn)行消防常識及技能培訓,節假日前對園區內重點(diǎn)區域進(jìn)行消防安全檢查,檢查好滅火器,發(fā)現消防隱患,及時(shí)整改排除,有效保障了幼兒園的利益和安全;

  3、為確保消防安全,每周進(jìn)行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統是否正常工作,消防設備、設施是否完好并能正常使用。

  三、車(chē)場(chǎng)管理工作

  1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理,指引家長(cháng)接送車(chē)輛按指定位置停車(chē),來(lái)園的一切車(chē)輛均停于幼兒園大門(mén)之外,確保車(chē)輛與行人安全;

  2、對載有易燃、易爆等物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);

  3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;

  4、每天幼兒離園時(shí)維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序!

  隨著(zhù)20___年新年鐘聲的響起,來(lái)到xx幼兒園一轉眼一年過(guò)去了,通過(guò)這一學(xué)年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在教育單位,更要樹(shù)立保安的光輝形象,我將在未來(lái)的新年中繼續多學(xué)、多思、多試,努力把工作做更好!

保安年終個(gè)人工作總結4

  一年的時(shí)間轉瞬的過(guò)去,安保工作取得了不錯的成績(jì),作為一枚物業(yè)保安,我時(shí)刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位,防患一切突發(fā)事件,其實(shí)這不能代表什么,但是這些都是非常有必要做好的事情。

  回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度,一年來(lái)我同事們積極的配合,我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的,領(lǐng)導也是關(guān)懷備至,這讓一名基層的安保工作人員,受寵若驚,當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵,我也總結這一年的工作:

  1。堅守崗位、做好安全工作

  回顧這一年來(lái)這些也都是基本的,一直以來(lái)都是堅守在自己崗位上面,抓好作風(fēng)行為,我時(shí)刻都在警惕著(zhù),知道自己哪些是簽那個(gè)應該做好,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,現在就是做好這些相關(guān)工作,一年來(lái)我盡職盡責的堅守在崗位上面,在生活當中積極樂(lè )觀(guān),對待工作就更加是如此。

  這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力,我覺(jué)得一切都是可以做好的,在安全工作上面,我恪守本職,完善好對小區的每一個(gè)監控視角,堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度,對一切外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行排查,保證小區的日常安全,另一個(gè)就是消防安全工作,按照上級的指示,定期的檢查好這些消防工具。

  2。提升自身工作素養

  在這方面我也是一絲不茍,堅決遵從物業(yè)的所有規定,在自身能上面我都是在一直的完善,對待工作就像是對待自己一樣,都需要親切而又用心,作為一名安保工作者自身的素養是萬(wàn)萬(wàn)不能丟失的,這些丟失了那都是的過(guò)錯,努力建設好自我形象,在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習。

  一年來(lái),我盡心盡力,在一些小事方面是絕對不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,對于接下來(lái)的工作我也有一些安排,還是要提高能力,對自身的一些工作修養都是非常有必要提高的,不能說(shuō)做又不做,這些應該都要清楚。

  3。不足之處

  一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方,在個(gè)人的工作上面比較執著(zhù),對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,工作太過(guò)于一根筋了,對一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,我現在的一些不好的習慣,對今后的影響還是有的,我也一定會(huì )糾正好,調整心態(tài)繼續努力工作。

保安年終個(gè)人工作總結5

  時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長(cháng)的我以一年的工作情況做以總結:

  一、嚴格要求自己

  自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

  二、加強班長(cháng)隊伍建設

  班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信封,樹(shù)立了公司良好的形象。

  三、重視小區安全防范

  加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件起,針對裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。

  四、重視消防工作

  始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅了火情,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。

  五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作

  制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在工作期間,每月收費份額達元左右,在短短時(shí)間里,累計收費金額達元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。

  六、培養隊員廉潔奉公

  不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員拾得業(yè)主手機,拾得業(yè)主錢(qián)包駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

  七、合理利用資源

  減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。

  八、其他方面

  1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。

  2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。

  3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。

保安年終個(gè)人工作總結6

  20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。

  具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面。

  一、提高思想認識,端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地,從身著(zhù)保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。

  二、樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責任書(shū),努力做到公司領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,校園秩序穩定。

  三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。

  1.自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。

  2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車(chē)輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē),立即制止,并及時(shí)報告學(xué)校,采取措施,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路,在校園門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。

  3.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。

  4.在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

  回顧一年來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì),雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì),完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責和任務(wù)

  保安年終個(gè)人工作總結三

  光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉毤毱肺,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多;仡20xx年這一年來(lái)的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jì),現將這一年的工作總結如下:

  首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):

  1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。

  2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著(zhù)迎接領(lǐng)導的到來(lái)。

  3、領(lǐng)導經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。

  4、對進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓,以確保公司領(lǐng)導不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財物不受損失。

  5、看見(jiàn)領(lǐng)導手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。

  6、雨天為領(lǐng)導撐傘,送上車(chē)。

  7、雪天,領(lǐng)導的車(chē)被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導清掃車(chē)雪。

  8、冬天,有領(lǐng)導進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。

  9、積極參加公司和大隊組織的各項活動(dòng)和比賽。

  其次,我做為組長(cháng),主要輔助班長(cháng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:

  1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。

  2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。

  20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛大隊的明天會(huì )更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個(gè)新臺階。

保安年終個(gè)人工作總結7

  時(shí)光飛逝,日月如梭,20xx悄然離去,20xx將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤(pán)"xx豪廷",是以精致的構造、xx風(fēng)尚力作,通過(guò)全體隊員與各職能部門(mén)的精心打造,親情服務(wù),再次展現尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來(lái)了新的一年;仡欉^(guò)去的20xx年,保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下,開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén),努力實(shí)現"創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng )造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿(mǎn)完成了全年度安全保衛任務(wù)(無(wú)事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:

  一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)

 。ㄒ唬┍0碴犖榈慕M建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)面視、政審、現場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現有從業(yè)人員xx人,是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。

 。ǘ⿲π氯肼毐0矄T進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。

 。ㄈ┘訌姽ぷ髀氊煹呐嘤柡吞嵘,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù),加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

  二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛及接待客戶(hù)參觀(guān)工作,創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值

 。ㄒ唬影宸康谋O管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶(hù)型、面積,能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。

 。ǘ┦熳R樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類(lèi)物品的完整性。

 。ㄈ┚S護樣板房客人參觀(guān)秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀(guān),控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動(dòng)性。

 。ㄋ模┛刂坪脴影宸繀⒂^(guān)人員走后,規范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。

 。ㄎ澹┍O管好樣板房的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對樣板房的管理。

  三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理

  在擔任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(cháng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請字開(kāi)頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車(chē)輛停放有序,分區域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會(huì )為客戶(hù)倒水、引座,維護好現場(chǎng)秩序。做到了工作現場(chǎng)整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導的認可。

  四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作

  xx作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx作為xx的一個(gè)標桿項目,英式管家的獨創(chuàng ),高品位,為業(yè)主創(chuàng )造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:

 。ㄒ唬┲贫、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪(fǎng)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區域管家、提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。

 。ǘ┡鋫浔0踩粘糖谳o助器材和個(gè)人裝備,以規范保障安全工作落實(shí)。

 。ㄈ┙M織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。

  在過(guò)去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿(mǎn)完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí),并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認可

  五、新一年工作計劃

  新的一年里,xx保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結全體隊員,以安全防范為重點(diǎn),規范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團隊為重點(diǎn),更要著(zhù)眼于步,配合區域管家逐步實(shí)現模式物管的獨創(chuàng )高品質(zhì),對于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿(mǎn)意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無(wú)止境的追求。

保安年終個(gè)人工作總結8

  一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平

  欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。

  二、加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量

  部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓,同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。

  三、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作

 。ㄒ唬┘哟笾蛋嗪脱策墮z查力度。

  在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。

 。ǘ⿲訉硬贾、層層落實(shí)。

  在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。

 。ㄈ﹪栏駡绦泄镜囊幷轮贫,做好本職工作,管理全隊的各項工作。

  配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。

 。ㄋ模┳龊藐爢T的思想工作。

  關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼,

 。ㄎ澹┎粩嗵岣哧爢T的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

保安年終個(gè)人工作總結9

  光陰如梭,時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的'素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來(lái),在領(lǐng)導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧總結如下:

  “忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。

  一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現

  (一)正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。

  (二)半年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。

  (二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

  20xx新的一年,對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會(huì )繼續努力,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。

  感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂(lè )、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!

保安年終個(gè)人工作總結10

  20xx年保安部在酒店各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作;以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作總結如下。

  一、治安安全

  酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。

  我部對于員工明確職責,從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  二、酒店秩序

  我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全,所以每天人流量很大,酒店里出現的各種客人較多。我們從內部培訓入手,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿(mǎn)足客人。隨時(shí)應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi)。

  在維持酒店秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,今年酒店無(wú)事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。

  三、消防安全

  安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。

  制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,對酒店的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。xx改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。

保安年終個(gè)人工作總結11

  作為銀行保安,過(guò)去的一年,我也是認真的執勤,去做好自己的工作,同時(shí)在大廳也是積極的配合大堂經(jīng)理去幫助客戶(hù)處理一些工作,給出指引,自己也是工作上得到肯定,學(xué)到很多的東西,在此也是就自己保安的一個(gè)工作來(lái)總結下。

  在大堂做保安工作,其實(shí)自己不但是保安的工作,同時(shí)也是服務(wù)的工作,要為客戶(hù)們去服務(wù),而今的社會(huì )也是很安定,所以在保安方面其實(shí)事情并沒(méi)有那么的多,更多是服務(wù),同時(shí)也是有消防安全的工作要去做好,當然我也是不能放松,作為保安本來(lái)就是為了預防萬(wàn)一的,所以我也是積極的去學(xué)習相關(guān)保安的一些事情案例,去了解最新的一些情況,積極的和同行去探討,去交流一些保安的知識,自己也是積極的去鍛煉身體,確保自己是可以把這個(gè)保安工作給做好的,一年下來(lái),沒(méi)有發(fā)生什么特殊的事情,這是很值得高興的,同時(shí)我也是積極的來(lái)服務(wù)好客戶(hù),去讓客戶(hù)滿(mǎn)意,對于消防方向也是會(huì )定時(shí)去檢查,去確保消防安全并且組織大家一起來(lái)學(xué)習一些消防相關(guān)的知識。

  除了工作,我在學(xué)習上面也是去多學(xué),除了消防的知識,保安的知識,也是對于銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)去做深入的了解,特別是一些新開(kāi)展的業(yè)務(wù)也是要去了解,只有如此才能對于客戶(hù)服務(wù)好的,同時(shí)也是更好的能配合大堂經(jīng)理的工作,對于不懂的一些方面也是會(huì )問(wèn)相關(guān)的同事,和大家也是友善的相處,一年下來(lái)收獲很多,同時(shí)也是有一些疑惑以及讓我更加的認識到自己還有很多的方面其實(shí)都是可以去提升的,也是要去找到方向,同時(shí)也是不斷學(xué)習才行的。保安工作讓我也是更加的清楚,做好這個(gè)崗位要求的事情,其實(shí)并不是那么的難,但是要做好,卻是需要自己付出更多,也是要在新的一年里繼續的多學(xué)多問(wèn)才行的。當然自己也是明白我的本職工作是什么,不能因此而疏忽了,更是要時(shí)刻的警醒去做到位。

  一年的時(shí)間其實(shí)也是過(guò)得很快,特別是今年更是如此,經(jīng)歷了很多,也是讓我知道很多的時(shí)候有些事情無(wú)法自己去控制,只能去適應,更是要多學(xué),能力多了才能更好的去把事情給做好,讓自己的職業(yè)發(fā)展更好。當然也是感謝這一年幫助我的同事們,是大家一起去付出的,才讓我們支行的工作完成好。

保安年終個(gè)人工作總結12

  回顧過(guò)去的一年,我部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下,各部門(mén)的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類(lèi)制度,安全巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作。

  一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

  1、組織落實(shí)

  自從xx月xx日接手保安部以來(lái),根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì ),F人員有變動(dòng),重新調整了防火委員會(huì ),總經(jīng)理?yè)畏阑鹞瘑T會(huì )主任,副總經(jīng)理?yè)胃敝魅,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標。

  2、制度落實(shí)

  為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時(shí)上傳。

  3、宣傳教育落實(shí)

  為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來(lái)我部共培訓員工怎么樣使用滅火機x人次,消防考試x人次,觀(guān)看消防安全影像資料x(chóng)人次,同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災的基本和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

  二、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全

  為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

  接手以來(lái),落實(shí)安全巡邏檢查x余次,每半月組織安全大檢查x次,同時(shí)安全檢查發(fā)現不安全因素x起等情況。針對查出來(lái)的問(wèn)題,我們都已下達了整改書(shū),責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。

  三、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習、管理

  作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會(huì )議。充分利用會(huì )議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P,對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評,同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門(mén)崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年x月x日那天,我們的領(lǐng)班xxx在大門(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē),把汽車(chē)停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車(chē)輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽(tīng),反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,后被拉開(kāi)。

  當時(shí)對面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。

  為此在全體保安會(huì )議上大力表?yè)P了領(lǐng)班xxx,同時(shí)剖解了這起案例:如果當時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì )更大,會(huì )直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至會(huì )對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導在平時(shí)教育,培養的結果。

保安年終個(gè)人工作總結13

  回顧了20xx年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!

  新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部新形象。

  全年工作的整體思路:

  1、與各部門(mén)簽訂20xx年度消防安全責任書(shū);

  使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失。

  2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

  3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

  4、開(kāi)展學(xué)習讀書(shū)活動(dòng),建設學(xué)習型組織。針對部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習,制定詳細的學(xué)習計劃,改變這種不學(xué)習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫(xiě)學(xué)習心得的形式,督促和鼓勵部門(mén)員工的學(xué)習,特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。

  5、崗位采取輪崗制。對部門(mén)各個(gè)崗位進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過(guò)去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專(zhuān)多能,全面發(fā)展。

  6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹(shù)形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門(mén)員工一律上班著(zhù)裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續叁個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的煺伍軍人。

  7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明,,帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺階。

  8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

  我很榮幸成為XX大酒店大家庭的一員,成為保安部的一員,感謝酒店領(lǐng)導給我的這次機會(huì )。因為有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的照顧,我很慶幸我能擁有這一份工作,經(jīng)過(guò)一年的磨練,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的的東西。使我成熟了很多,也懂事了很多。不再是一個(gè)做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx過(guò)去了,酒店的前景越來(lái)越好,各項措施也越來(lái)越完善,員工的福利更是越來(lái)越好。我們也在部門(mén)正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務(wù)。

  保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導交給我每項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。

  在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。

  回想自己20xx年的工作,有很多地方做的不好:

  1、員工通道:沒(méi)有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時(shí)查有時(shí)候不查)。對外來(lái)人員控制的比較松懈,有時(shí)來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有經(jīng)打電話(huà)確認就放行。

  2、前廣場(chǎng):在崗值班懶懶散散,不能及時(shí)的引導來(lái)店客人把車(chē)停到車(chē)位上。車(chē)輛記錄做的也不是很及時(shí),不能及時(shí)了解來(lái)店客人車(chē)輛狀況。

  3、巡邏崗:經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶,不仔細檢查樓內的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道,不能及時(shí)的發(fā)現樓內的安全隱患。

  4、夜班睡崗:上夜班有時(shí)候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門(mén)的秩序。因為這事也挨過(guò)處罰。

  5、消防、安全的專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠好,經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。

  6、突發(fā)事件的處理也不是很得當,不能按突發(fā)事件的處理方案來(lái)解決事情,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來(lái)過(guò)麻煩。

  針對以上工作中的不足我以后會(huì )堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行酒店的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位。

  掌握并認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,嚴格執行防火制度,積極參加消防活動(dòng),提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。牢記內部報警電話(huà)和酒店消防中心的電話(huà)。發(fā)生火災時(shí)聽(tīng)從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質(zhì),堅持不怕苦不怕累的精神,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿(mǎn)的去上班,高高興興的下班。

保安年終個(gè)人工作總結14

  在忙忙碌碌中我們的學(xué)年也接近尾聲,回顧這一學(xué)年自己的工作,真是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學(xué)期的工作總結如下:

  1、嚴把出入校關(guān)

  該項工作實(shí)行了出入登記法,設立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴把進(jìn)出關(guān)。平日、節日進(jìn)出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護了xx小學(xué)正常教學(xué)秩序,凈化了校園內環(huán)境。一年來(lái),全校已形成了不遲到、不早退,無(wú)隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來(lái)訪(fǎng)者均需要按要求填寫(xiě)“進(jìn)出人員登記表”,寫(xiě)明來(lái)訪(fǎng)原因,一律得到校長(cháng)認同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節,嚴格遵守校園接送制度,控制家長(cháng)進(jìn)園內。做好家長(cháng)解釋工作,并取得家長(cháng)的認同。

  2、配合x(chóng)x小學(xué),做好門(mén)衛值班安全工作,遇到校內大活動(dòng)、重大節日申請加派人員共同執勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長(cháng)的支持和肯定。

  由于門(mén)衛工作的特殊性,所以對門(mén)衛來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻,要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。把xx小學(xué)當家來(lái)看待。常言道,功夫不負有心人。通過(guò)自己的努力,目前門(mén)衛已經(jīng)成為我校一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。

  因老板提出要提高我校素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天6點(diǎn)起床,在老師們上班之前把校內打掃干凈,還每天以的心情和面貌接待家長(cháng)和孩子入校。

  由于簽到本是由我管理的,我因為總是沒(méi)看時(shí)間,總是延遲才劃到,在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正。一定把手機帶放身上調好鬧鐘,做到準時(shí)準刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。

  我覺(jué)得xx小學(xué)應該每月搞一次普通話(huà)比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話(huà)水平,也能更好的提高xx小學(xué)所有員工的修養。更能使我們xx小學(xué)整體素質(zhì)得到提高。

保安年終個(gè)人工作總結15

  到了年底,回顧這一年來(lái)的工作,作為我們幼兒園的保安,每天面對這些天真可愛(ài)的孩子,我明白我肩膀上的責任是非常重的,必須要對他們負責,對他們的安全工作要做好,F就這一年的工作總結下:

  一、出入登記工作

  每天早上,我都會(huì )在園區門(mén)口接待我們上學(xué)的孩子們,看著(zhù)他們可愛(ài)的笑臉,親切的喊著(zhù)我和老師,真的感到特別的開(kāi)心,同時(shí)也明白做好這份工作是非常的不容易,從開(kāi)學(xué)開(kāi)始,我就會(huì )認真的記住每一位小朋友的名字,以及家長(cháng)是誰(shuí),在開(kāi)學(xué)前,我也是就孩子們的情況有一些了解,到了下午家長(cháng)們接孩子們,我也是認真的確認,同時(shí)有時(shí)候家長(cháng)有事情,是家長(cháng)的親戚或者朋友過(guò)來(lái)接孩子,我也是會(huì )確認清楚,避免出現問(wèn)題,導致孩子被他人接走了,而家長(cháng)卻不知道。這也是我工作的不負責,當有陌生人想要進(jìn)入幼兒園的時(shí)候,都要確認清楚是家長(cháng),或者是其他事項的工作人員,確保不會(huì )給孩子們帶去危險。這一年來(lái),我認真的做好了出入的登記檢查工作,確保了孩子們的安全。

  二、設施檢查工作

  每天我都會(huì )對園區內的消防設施,孩子們使用的玩樂(lè )設施等一些進(jìn)行檢查,確保園區的安全能夠得到保障,同時(shí)確保孩子們在玩耍的時(shí)候,不會(huì )出現設施陳舊,或者不安全導致發(fā)生意外情況,這些工作雖然很繁瑣,而且設施也是很多,但是我都會(huì )認真的去檢查,避免出問(wèn)題,作為保安,更重要的是預防,而不是出了問(wèn)題再來(lái)解決,那時(shí)候也是遲了的。一年工作下來(lái),一些老舊的設施也是進(jìn)行了置換,保障孩子們能在幼兒園里面快樂(lè )的學(xué)習玩耍。

  三、巡查值班工作

  在值班巡查的過(guò)程中,我也是會(huì )配合老師做一些搬運教學(xué)設施的工作,積極的配合老師做好教學(xué)工作,同時(shí)每日查看監控,認真巡查園區,發(fā)現情況也是及時(shí)的去處理,認真做好記錄,避免有什么遺漏的。做好幼兒園值班的工作,確保整個(gè)幼兒園的安全工作。同時(shí)提高自己的安全意識,積極的參加園區組織的各種安全會(huì )議,讓自己是能時(shí)刻有警惕的意識,認真的去做好保安的工作。

  在幼兒園工作的這一年時(shí)間里面,我也知道,在以后自己必須要時(shí)刻確保幼兒園里的安全,對我們的孩子們去負責,同時(shí)對于自身來(lái)說(shuō),也要多學(xué)習安全各方面的知識,多改進(jìn)自身的不足,改進(jìn)日常工作的方法,讓自己的保安工作做得更加的好。

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