保衛年終個(gè)人工作總結(通用6篇)
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤,很快就到年底了,回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),你的年終總結寫(xiě)好了嗎?適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么,以下是小編精心整理的保衛年終個(gè)人工作總結(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保衛年終個(gè)人工作總結1
20XX是聚豐集團商業(yè)板塊高速發(fā)展的一年,商場(chǎng)上下齊心協(xié)力,向著(zhù)完成高新店招商、現有品牌資源優(yōu)化、現行管理體制完善、專(zhuān)業(yè)人才大量?jì)涞哪繕硕鴬^斗。保衛部緊密團結在商場(chǎng)領(lǐng)導班子周?chē),部門(mén)工作在商場(chǎng)領(lǐng)導和全體員工的大力支持下,順利的完成了全年工作,現總結如下:
一、嚴抓隊伍建設。
1、部門(mén)始終堅持部門(mén)例會(huì )制度及班務(wù)會(huì )制度,組織召開(kāi)分隊長(cháng)會(huì )議20次,通過(guò)每次會(huì )議及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),并適時(shí)調整管理的方式方法,尋找差距與不足,做到人員思想統一,步調一致。
2、部門(mén)在去年工作的基礎上,今年十一月份又對制度進(jìn)行了一次更全面,深層次的修訂與完善。
3、在隊伍建設方面:九月份和十月份,部門(mén)組織全員對《保衛部崗位職責》、《保衛部崗位制度》等進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習及考核,共計45人/次,合格率達98%。并在九月和十月,分別對全體保衛干事進(jìn)行了為期兩月的隊列和擒敵拳軍事訓練。進(jìn)一步提高了全體保衛人員的整體形象,為日常工作的開(kāi)展奠定了基礎。
4、六月份保衛干事參加了渭濱區公安分局組織的《保安員業(yè)務(wù)知識培訓》通過(guò)具體操作和學(xué)習,建立了一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執法公正的保衛隊伍,提高了部門(mén)的凝聚力、戰斗力。按照市消防支隊的要求,九月份部門(mén)安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門(mén)負責人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓》持證上崗率達100%。
二、以員工安全教育為重點(diǎn),增強防范意識和應急能力
商場(chǎng)是服務(wù)性企業(yè),從業(yè)人員流動(dòng)性大,安全意識較為淡漠,提高員工安全防范意識、事故應急處置能力對商場(chǎng)整體安全防范尤為重要。
1、全年部門(mén)對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓,集中上課,考核合格上崗,全年共培訓新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動(dòng)中,邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場(chǎng)管理人員進(jìn)行全面、深層次的消防安全知識講座課,商場(chǎng)、萬(wàn)邦書(shū)城、隆泰電子廣場(chǎng)共有60多人參加了此次培訓。
2、利用班前時(shí)間,現場(chǎng)培訓商場(chǎng)安全防范知識,及時(shí)通報同行業(yè)典型案例。為黃金珠寶柜組刻錄黃金珠寶類(lèi)侵財案例視頻光盤(pán)15張,警示員工提高安全防范意識。在工作中留心細節,不馬虎大意,不疏于防范,保障商品安全,教育員工之間、柜組之間加強協(xié)防。治安協(xié)管員切實(shí)起到安全預警和防范作用,降低了商品被盜案件的發(fā)生。
3、更新消防安全四個(gè)能力宣傳展板,規范標識、印發(fā)員工消防知識明白卡300份,聯(lián)合‘匯眼天下’編輯部共同制作了‘119消防消防安全宣傳專(zhuān)刊’1000份,為各部室、樓層、門(mén)面房進(jìn)行分發(fā),進(jìn)行消防安全宣傳。對消防監控設施設備按照要求進(jìn)行維護、保養,全年共維修滅火器555具。
4、不定期的利用晨會(huì )時(shí)間,在樓層現場(chǎng)組織員工進(jìn)行一分鐘第一滅火力量,三分鐘第二滅火力量演練,要求員工之間、柜組之間明確分工,大家團結協(xié)作,高效處置突發(fā)事故,全年在天下匯店、銀座店分別組織實(shí)施了兩次滅火應急疏散演練。
5、針對員工法制觀(guān)念淡漠,員工法制教育培訓薄弱,在集團安保部的大力支持下,3月27日組織400多名員工,邀請寶雞文理學(xué)院楊文杰教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓課。通過(guò)此次學(xué)習使大家增長(cháng)了法律知識,明白了怎樣用法律的手段來(lái)保護自己的權益。
三、加大對樓層裝修現場(chǎng)的監管以及天下匯七、八樓入住前裝修期間的安全監管。
八月和九月兩商場(chǎng)布局調整已拉開(kāi)帷幕,為了確保裝修期間各項工作的順利開(kāi)展,部門(mén)組織人員認真學(xué)習《裝修期間安全管理規定》,提前安排,制定方案,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),并合理安排部署警力,加大對裝修現場(chǎng)的監督管理,發(fā)現違規及時(shí)糾正,全年累計加班共計1000余人次。為了方便各裝修柜組,部門(mén)現場(chǎng)協(xié)調解決裝修與消防設施、設備的沖突問(wèn)題,保證了裝修期間的安全及裝修進(jìn)度,未發(fā)生一起安全事故,使各樓層裝修都得以按期完工。部門(mén)代表商場(chǎng)與集團工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責任書(shū)》,并辦理施工出入證,安排專(zhuān)人監管,積極協(xié)調拆除現場(chǎng)存在的各類(lèi)問(wèn)題,保證了拆除工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí),對七、八樓裝修現場(chǎng)進(jìn)行監管,杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
四、加大消防檢查力度,做好隱患整改工作。
堅持每周安全例檢、每月部門(mén)領(lǐng)導帶隊月檢,大型活動(dòng)、節假日前主管領(lǐng)導帶隊進(jìn)行安全專(zhuān)項檢查,對檢查中發(fā)現的安全隱患明確整改負責人、整改到位時(shí)限,全年共進(jìn)行各種安全檢查23次。下發(fā)火災隱患整改通知書(shū)13份,整改完成率100%。對超市門(mén)店進(jìn)行不定期安全巡檢,發(fā)現安全隱患及時(shí)通知督促整改。認真落實(shí)‘誰(shuí)主管,誰(shuí)負責’,與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂《消防安全責任書(shū)》580份,將消防安全責任落到實(shí)處。并安排消防專(zhuān)干,不定期對消防、監控設備進(jìn)行維護保養,保證了設施、設備的正常運作。
五、立足本職,全力配合各部門(mén)工作。
部門(mén)在做好本職工作的同時(shí),配合業(yè)務(wù)部、策劃部做好各種大型促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)的安全保衛工作,還參加了沃爾瑪考察團的執勤和聚豐成立20周年慶典的大型執勤工作。聚豐20年頒獎晚會(huì )現場(chǎng),我們部門(mén)人員還展示了保衛部門(mén)的新面貌和保衛人員的多才多藝。得到了集團領(lǐng)導及商場(chǎng)領(lǐng)導的一致表?yè)P。部門(mén)人員還積極準備,參加了集團組織的籃球比賽,取得了良好的成績(jì)。在每次執勤和活動(dòng)中,保衛人員都能盡職盡責,努力完成上級賦予的各項工作任務(wù),確保各項活動(dòng)的順利開(kāi)展,杜絕了各類(lèi)不安全事故的發(fā)生,使一系列的`活動(dòng)都能圓滿(mǎn)完成。
六、勇于擔當,顯保衛本色
2月18日中午,天下匯控制室消防專(zhuān)干接到一部恐嚇電話(huà),稱(chēng)在四樓放有炸彈,下午2點(diǎn)引爆。接完電話(huà),值班人員快速反應,立即向部門(mén)領(lǐng)導匯報并報警部門(mén)立即通知全員趕赴現場(chǎng),對全樓員工及顧客進(jìn)行疏散,不顧個(gè)人安危,配合防暴大隊特警進(jìn)行警戒及全樓排查,戰斗于下午17:00左右結束。真正體現了本部門(mén)保衛人員舍生忘死的精神及部門(mén)的凝聚力,戰斗力,受到了上級領(lǐng)導及商場(chǎng)員工的高度贊揚。8月13日暴雨事件及集團20周年慶典活動(dòng)等等。都體現了保衛干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。
七、存在的不足。
1、保衛人員招聘困難,流動(dòng)性較大,導致保衛隊伍整體凝聚力及穩定性較差。
2、保衛人員學(xué)習不夠,業(yè)務(wù)知識及技能普遍較差,從而導致新老員工差距太大,工作中缺乏積極主動(dòng)性。
3、從商場(chǎng)發(fā)生的安全事件中暴露出,我們的員工法制教育,我們的人防、物防和技防銜接還存在問(wèn)題,從而導致管理上的漏洞較大。
在新一年的工作中,我們將不辱使命,繼續做好本職工作,牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想精神,不斷發(fā)揚保衛部的優(yōu)良作風(fēng),在思想觀(guān)念上創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上創(chuàng )新,在工作方法上創(chuàng )新;努力改正自身存在的問(wèn)題與不足,堅決杜絕發(fā)生重大安全事故,將安全保衛工作進(jìn)行到底!為確保商場(chǎng)安全及平穩發(fā)展保駕護航!
保衛年終個(gè)人工作總結2
安全保衛工作在公司的正確下,在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力幫助和支持下,以維護公司安全與穩定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下,結合公司自身的特點(diǎn),加強綜合治理,強化人員安全防范意識,大力開(kāi)展法制和安全教育,加大檢查監督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素,保障了我公司的安全生產(chǎn),為公司的安全發(fā)展作出了應有的貢獻,按照要求圓滿(mǎn)完成了上半年公司交給的各項工作。
一、組織健全,制度完善,責任明確
一年來(lái),公司需要加強安全防范的主要工作有春節長(cháng)假、五一長(cháng)假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項,我們牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀(guān)念,根據企業(yè)安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結和完善。年初,我們修訂了《xx公司安全保衛工作制度》和《xx公司安全保衛部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策,完善了《xx出入登記制度》,把安全保衛工作滲透到生產(chǎn)、人員、財產(chǎn)安全的各個(gè)環(huán)節,同時(shí)建立健全了安全保衛工作小組,堅持一把手親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛工作目標責任狀,建立上級抓下級,下級對上負責的安全責任制,進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛工作職責。
二、加強設施建設和管理,增強抵御和防范能力
由于社會(huì )治安形勢嚴峻,又遇天氣炎熱季節,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎,工作落實(shí)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著(zhù)安全第一的原則,舍得花小錢(qián),保大錢(qián)。對人員實(shí)行半軍事化管理,對酒庫的消防通道進(jìn)行了改造,對全公司的滅火器等消防設施進(jìn)行了安全檢測,對網(wǎng)絡(luò )數字監控系統進(jìn)行了定期的維護保養,及時(shí)排除安全隱患,使其穩定工作,實(shí)現遠程監控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力
在安全保衛工作中,再完善的規章制度,再堅固的防范設施,起決定作用的還是人,心得體會(huì )人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強教育引導。
1.采取多種形式對人員進(jìn)行新《消防法》的培訓,使全體人員了解新《消防法》的內容,明確其重要性。根據公安局要求對人員進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識培訓,收到了較好的效果;
2.加強大型活動(dòng)和節假日期間的.安全保衛工作。特別是對春節、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細的保衛措施,實(shí)行主管、全員負責的指導思想,在此期間,沒(méi)有發(fā)生任何事故差錯;
3.每月都要召開(kāi)一次安全教育及工作總結會(huì )議,組織人員學(xué)習安全保衛工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防范意識;
4.加強對重點(diǎn)部位以及夜間的安全巡視,保障公司財產(chǎn)安全;
5.加大對出入物品的檢查力度,上半年查處了三起偷盜事件,個(gè)人簡(jiǎn)歷兩起外來(lái)車(chē)輛損壞公司設施事件,對當事人及時(shí)進(jìn)行了物質(zhì)處罰和思想法制教育,不僅教育了當事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
四、存在的不足
少數對當前公司的安全形勢認識不足,制度落實(shí)還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續加強人員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內控制度,強化檢查督促,繼續開(kāi)展安全文明單位活動(dòng),為保障我公司的各項工作順利開(kāi)展做出應有的貢獻。
五、下一年主要打算
1.認真貫徹落實(shí)公司的各項指示精神,大力加強安全保衛工作;
2.加強人員思想教育,認真組織人員學(xué)習有關(guān)法律法規;
3.加大檢查監督力度,及時(shí)排除安全隱患,保障公司人員財產(chǎn)安全穩定。
在新一年的工作中,我們將不辱使命,繼續做好本職工作,牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想精神,不斷發(fā)揚保衛部的優(yōu)良作風(fēng),在思想觀(guān)念上創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上創(chuàng )新,在工作方法上創(chuàng )新;努力改正自身存在的問(wèn)題與不足,堅決杜絕發(fā)生重大安全事故,將安全保衛工作進(jìn)行到底!
保衛年終個(gè)人工作總結3
繁忙而緊張的一年過(guò)去了,我們后勤保衛處的成員在校長(cháng)室的領(lǐng)導下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責,下面把這一年來(lái)的后勤保衛工作做個(gè)總結。
一、加強政治理論學(xué)習,提高思想認識
我們后勤保衛的成員能明確各自的任務(wù),認識到學(xué)校后勤保衛工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當前的.教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著(zhù)舉足輕重的作用,同時(shí)增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、落實(shí)分工,明確職責
今年四月底由于工作需要領(lǐng)導要我負責學(xué)校的總務(wù)后勤工作,作為這個(gè)崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做,首先認真協(xié)調布置各后勤人員的分工,讓每個(gè)人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡責盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作正常運轉。在用物理財過(guò)程中能為學(xué)校嚴格把關(guān),精打細算,開(kāi)源節流。
三、明確責任目標,積極做好后勤工作
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務(wù)、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管,服務(wù)對象上有多位教職工和近x位學(xué)生。我們根據總務(wù)繁雜、細瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進(jìn)行規范化管理,制定了各項管理制度,實(shí)行了購物、領(lǐng)物、登記制度,實(shí)物臺帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類(lèi)財產(chǎn)專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管。對固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記,對新添置的財產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,學(xué)期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調劑和補差工作,因新學(xué)年學(xué)校擴班,學(xué)生數變化大,課本數誤差大,但我們千方百計想辦法總能在最早的時(shí)間內把所差的書(shū)本聯(lián)系到位,因教室和辦公室調整,我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,重大修理項目都安排在節假日進(jìn)行,如對老師使用的電腦進(jìn)行布線(xiàn)、安裝等;對于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據現在教師使用電動(dòng)車(chē)較多的情況,我們就安排人員在停車(chē)棚安裝了電源,方便了廣大的教師。
四、排查安全隱患,創(chuàng )建平安校園
在校園安全工作方面,我們配合學(xué)校領(lǐng)導找差距、查隱患、訂措施,今年無(wú)重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造,新建了塑膠跑道,使學(xué)校環(huán)境更為清潔,對教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造,每月進(jìn)行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設備和學(xué)校運動(dòng)設施進(jìn)行檢查,并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫務(wù)室認真做好宣傳匯報工作,同時(shí)我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
五、盡責盡力,保證各工程隊在學(xué)校的工程順利完工
去年開(kāi)始教育局投入了很大的資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學(xué)樓和綜合樓,改建操場(chǎng),增添學(xué)校綠化面積,因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊來(lái)施工,作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊負責具體事物的實(shí)施,另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導時(shí)時(shí)與施工隊溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力,九月份新學(xué)期開(kāi)學(xué),一個(gè)全新的西門(mén)小學(xué)矗立在人們面前,看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習,在綠樹(shù)掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書(shū)、下棋,在紅綠相間的塑膠操場(chǎng)上游戲、滾翻、追逐,我們覺(jué)得自己的付出是值得的。
以上僅是我們后勤保衛處應該做的一些工作,在看到成績(jì)的同時(shí),我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著(zhù)差距,和學(xué)校的發(fā)展有差距,如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預見(jiàn)性不夠,工作上缺少創(chuàng )新等。在新的一年里,我們決心以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,嚴格自律,提高服務(wù)質(zhì)量和效益,大家齊心協(xié)力,使后勤保衛工作上一個(gè)新臺階。
保衛年終個(gè)人工作總結4
我,轉眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的'素質(zhì)和工作能力!現總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
年我來(lái)到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班,當時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統剛升級過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū),使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿(mǎn)意!比缓笞叩娇蛻(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè),請領(lǐng)導給予表?yè)P!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。銀行保安年終總結俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
保衛年終個(gè)人工作總結5
一學(xué)年來(lái),保衛科在學(xué)校的領(lǐng)導下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,通過(guò)全科工作人員的努力,圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)年的安全保衛工作,現將具體工作報告作工作總結如下:
一、主要工作
1、校園治安方面
。1)妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)年保衛科處理學(xué)生打架案件x起、敲詐勒索案件x起、召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的安全工作會(huì )議x次,繼續做好安全信息制度。
。2)繼續強化保衛科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開(kāi)學(xué)以來(lái),保衛科加強校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會(huì )閑雜人員到校門(mén)口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護了校園的穩定。其中x起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導得到響應的處理。
。3)走讀生證件管理,發(fā)現假走讀生證件x余起,后經(jīng)過(guò)在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件xx來(lái)個(gè),在學(xué)校領(lǐng)導的重視下得到了響應的處理。
2、認真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。
一學(xué)年來(lái),學(xué)生宿舍在保衛科的管理下,沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅持24小時(shí)值班,堅持每日衛生清掃和學(xué)生衛生值日制度,及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)匯報、及時(shí)處理,大事不過(guò)夜,維護了學(xué)生宿舍的安全和穩定。
3、校園消防工作方面
為了保障學(xué)校的消防安全,學(xué)校保衛科,堅持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學(xué)年換更換消防設備:滅火氣兩次,增加滅火器x個(gè),其他電線(xiàn)電路方面,在校領(lǐng)導的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒(méi)有安全事故的`發(fā)生。
二、存在問(wèn)題
1、本學(xué)年治安狀況良好,學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重,班主任教育不到位,學(xué)生翻爬圍墻xx來(lái)次,學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應引起重視。
2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散,學(xué)生經(jīng)常趁門(mén)衛不注意溜出校外,這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學(xué)生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學(xué)生就會(huì )趁機充電及使用電老虎燒水,同時(shí)也給宿舍管理老師帶來(lái)管理方面的難度及響應的安全隱患。請學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長(cháng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生進(jìn)校,學(xué)生增多,因此2019年的安全防范任務(wù)重,面對新情況、新問(wèn)題務(wù)必保持清醒頭腦,強化值班值日工作,強化安全責任意識,大力加強安全宣傳教育,創(chuàng )造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。
保衛年終個(gè)人工作總結6
今年以來(lái),安保部在酒店領(lǐng)導的正確、堅強、有力的領(lǐng)導下,以創(chuàng )造安全和諧的家園環(huán)境為主線(xiàn),以安全管理為抓手,堅持安全第一,預防為主的方針,著(zhù)力通過(guò)人防、技防、物防三種資源的合理配置,重點(diǎn)區域、重要環(huán)節、重大活動(dòng)的嚴格管控,扎實(shí)推進(jìn)了安全環(huán)境群眾化、安全管理網(wǎng)格化、安全管控制度化、安全工作常態(tài)化、安全檢查專(zhuān)業(yè)化和安全舉措動(dòng)態(tài)化。截止目前,酒店無(wú)一起責任事故發(fā)生,無(wú)一項重大安全隱患,無(wú)一件治安安全事件,實(shí)現了一手抓安全,一手抓經(jīng)營(yíng),兩手抓兩手都過(guò)硬的工作目標,F將我部本年度的工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導,提高認識,積極營(yíng)造安全管理工作群眾化氛圍
我酒店歷來(lái)重視安全工作,始終堅持把安全工作列入重要議事日程,當成頭等大事來(lái)抓。年初,由安保部牽頭,酒與各部門(mén)簽訂了安全責任書(shū),明確了安全責任主體,并把安全工作列入年度目標考核內容,實(shí)行安全一票否決制度。
為加強安全管理,近期,又召開(kāi)主管級以上管理人員安全動(dòng)員會(huì )議,認真學(xué)習省委省政府有關(guān)安全工作的文件,統一了2全員思想,增強安全責任意識。同時(shí),酒店各部門(mén)分別召開(kāi)全體人員動(dòng)員大會(huì ),進(jìn)行層層動(dòng)員,使全體員工充分認識到安全工作的重要性,通過(guò)動(dòng)員會(huì )議、專(zhuān)題板報、專(zhuān)項教育等一系列的宣傳教育,一方面,提高了員工落實(shí)安全工作的主動(dòng)性,實(shí)現"要我安全"向"我要安全"的意識轉變;另一方面,也使酒店倡導的大安全觀(guān),即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財產(chǎn)安全、設施設備安全深入人心,為安全工作的有序開(kāi)展營(yíng)建了良好的環(huán)境氛圍。
二、源頭治理構建酒店立體防范體系,實(shí)現安全管能力的網(wǎng)格化
為推進(jìn)安全管理工作的順利開(kāi)展,今年以來(lái)酒店從三個(gè)層面入手構建立體防范體系,一是建機構。按照一級抓一級、層層抓落實(shí)的原則,在酒店層面成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)的安全領(lǐng)導組,在各個(gè)部門(mén)成立了以部門(mén)經(jīng)理為責任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時(shí),增設了部門(mén)安全員,將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點(diǎn)上,安全的觸角延伸到班組上,實(shí)現了三級安全網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。二是明責任。我們始終堅持"誰(shuí)主管,誰(shuí)負責;誰(shuí)在崗,誰(shuí)負責"的原則,對酒店的所有區域進(jìn)行明確分工,實(shí)行網(wǎng)格式責任區分,部門(mén)與主管,主管與領(lǐng)班,重要崗位、關(guān)鍵崗點(diǎn)與員工簽訂安全承諾書(shū)。使安全管理切實(shí)做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門(mén)、3不留死角;三是重投入。在安全管理上,總經(jīng)理明確提出,要不計成本,不惜代價(jià),必須做嚴防死守,萬(wàn)無(wú)一失。為此,為確保消防設備運行正常,今年1-8月份酒店先后投入xx多元對500具滅火器進(jìn)行了維修保養;為消除安全隱患,投入x萬(wàn)余元對廚房的運水煙罩進(jìn)行了清洗;投入x萬(wàn)余元增設監控攝像頭x個(gè),使酒店監控點(diǎn)位達到了x個(gè),實(shí)現了全方位、全時(shí)段、全覆蓋進(jìn)行監控的目標;投入x萬(wàn)元與專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家簽訂消防系統和視頻監控系統維保合同,確保了設施設備始終處于完好狀態(tài),x余萬(wàn)元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強。
三、建立群防群控安全網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現安全管控的制度化
針對當前酒店政務(wù)接待多、大型會(huì )議多的特點(diǎn),對安保的日常安全和政務(wù)接待安全提出了新考驗。為此,我們堅持內緊外松、主動(dòng)與公安、警衛部門(mén)對接、重點(diǎn)監控等方法,通過(guò)制定詳細的安保方案、應急預案,增設流動(dòng)崗哨,人人都是安全員,同時(shí),保部加大檢查的頻次、力度和范圍,建立起酒店內部的安全群防群控安全網(wǎng)絡(luò ),確保接待工作萬(wàn)無(wú)一失。今年以來(lái)酒店成功接待了首屆xx會(huì )、全國xxx工作會(huì )議、第十七屆xx博覽會(huì )等重要會(huì )議,安保工作受到了各方的肯定。
同時(shí),結合日常安全管理中存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)和盲點(diǎn),4積極推行制度化管理,通過(guò)堅持24小時(shí)執勤制度、每隔一小時(shí)巡樓(車(chē)場(chǎng))制度、節假日領(lǐng)導帶班制度,夜間訪(fǎng)客登記制度,動(dòng)火審批制度、*****入酒店審批制度等42項安全管理制度的嚴格落實(shí),為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了強大的安全保障。
四、結合實(shí)際積極探索安全管理的新模式,推進(jìn)安全管理工作的常態(tài)化
開(kāi)門(mén)七件事,作為酒店行業(yè)來(lái)講哪一樣都少不得,哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科學(xué)的發(fā)展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同時(shí),結合酒店的工作實(shí)際,積極探索新形勢下酒店安全管理的新模式。一是三會(huì )必開(kāi)。即每日晨會(huì )安全必講、每周例會(huì )隱患必須反饋、每月安全工作分析會(huì )必講評,形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來(lái),著(zhù)眼于安全工作的大局,酒店確立了崗點(diǎn)日檢、部門(mén)周查、酒店月檢制度,并設立安全工作點(diǎn)檢卡,通過(guò)近一個(gè)月的努力已初步建立起崗點(diǎn)日檢查,部門(mén)周檢查,酒店月檢查的安全檢查體系,今年1-8月份酒店大檢查10次,使安全工作真正步入了規范化、體系化運轉的軌道;三是三考必會(huì )。為了提升全員的安全意識和實(shí)際操作技能,酒店提出了人人安全基礎知識必會(huì )、特種設備操作規程必會(huì )、消防設施設備的使用必5會(huì )。先后組織了百題安全知識考試,共有n人參加測試,均達到良好以上成績(jì)。分批次組織在店xx多名員工進(jìn)行消防安全培訓,培訓中,突出學(xué)習了防火、滅火、逃生等相關(guān)知識和法律法規,并結合一些案例有針對性的給大家進(jìn)行講解,使所有員工提高了消防安全意識。今年,我部組織了酒店員工宿舍區火災撲救疏散演練,參加的x名員工主要演練了如何報警、如何撲滅初起火災、如何逃生等問(wèn)題,真正掌握發(fā)生火災時(shí)的應急處置辦法;x月x日,組織酒店x人進(jìn)行了消防器材的實(shí)操演練,演練內容包括滅火器實(shí)操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用,進(jìn)一步增強了酒店廣大員工的防范意識和自救能力。
五、突出重點(diǎn)把握安全管理工作的規律性,著(zhù)力推進(jìn)安全專(zhuān)項檢查專(zhuān)業(yè)化
作為服務(wù)行業(yè),消防安全、食品安全和特種設備安全是安全工作的重要內容,我部按照省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)深化消防安全五大活動(dòng),開(kāi)展清剿火患戰役工作方案》通知要求,及時(shí)對存在的.消防安全、消防隱患和薄弱環(huán)節進(jìn)行自查和復查,逐條逐項進(jìn)行徹底整改,共進(jìn)行大型火災隱患排查x次,共查出火災隱患x項,下達隱患整改單x份,最大限度地消除一般火災隱患,全面整改重大火災隱患,使酒店消防安全環(huán)境得到明顯改善。
六、借助活動(dòng)契機引深三項工作,實(shí)現安全管理舉措動(dòng)態(tài)化
今年以來(lái),酒店領(lǐng)導對安全工作給予了特別關(guān)注。尤其是在各類(lèi)安全易發(fā)、突發(fā)、頻發(fā)的各個(gè)階段,酒店領(lǐng)導親自安排部署,從春節期間強化火災隱患防控、夏季防汛期間進(jìn)行防洪防汛的專(zhuān)項安排、對電氣線(xiàn)路的專(zhuān)項檢查、鍋爐設施設備隱患的專(zhuān)項排查.今年x月x日至x月x日在全酒店范圍內開(kāi)展以"強意識、查隱患、保安全"為主題的專(zhuān)項活動(dòng),我部擬寫(xiě)活動(dòng)方案,確立了教育動(dòng)員階段,安全隱患排查階段,總結整改階,全面實(shí)現酒店的安全管理目標,目前教育動(dòng)員階段已經(jīng)完成,安全隱患排查活動(dòng)正在進(jìn)行當中。
我部加大了內部安全基礎管理工作力度,一是加大政審力度,1-10月份對酒店全體員工(包括外租單位)共x 余人次上公安機關(guān)網(wǎng)比對,確保從業(yè)人員政審合格;二是調整監控攝像頭點(diǎn)位,增設x個(gè)外區監控點(diǎn),消除監控盲點(diǎn);三是強化資源平臺,按公安廳有關(guān)要求,酒店重要出入口共x個(gè)點(diǎn)位與公安監控網(wǎng)并網(wǎng)運行,實(shí)現了資源共享,提高了應急反應、處置能力,真正實(shí)現了中干受教育、員工強意識,酒店的安全管理工作實(shí)現了動(dòng)態(tài)化管控。
七、下一步的工作重點(diǎn)根據酒店的年度工作安排部署
繼續把安全工作作為一7項重點(diǎn)工作來(lái)抓,要高度重視安全工作,形成"全員動(dòng)員、綜合治理"的基本格局,時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕,嚴防各種事故的發(fā)生。
是建立和完善各種應急預案,提高救險常識和應急能力。
二是完成x層的消防驗收工作。
三是做好"119"消防宣傳日的宣傳工作。
四是繼續抓好"強意識,查隱患,保安全"活動(dòng),把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是認真完成酒店下達的各項安全工作。
安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),任何形式的活動(dòng)都要歸結于確保安全的主題上,我們將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真落實(shí)各項工作安排部署,發(fā)揚成績(jì),取長(cháng)補短,不斷推進(jìn)酒店安全管理水平再上新臺階,不斷開(kāi)創(chuàng )酒店安全管理工作的新局面。
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