關(guān)于業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結六篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結 篇1
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養, 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜, 目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設; 建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。 20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。 范文二
時(shí)間過(guò)得很快，在恩揚一下子就快兩年了，在恩揚這個(gè)大團隊中，我學(xué)到很多的東西，感謝恩揚提供的`平臺，也很感謝陳總、劉經(jīng)理及恩揚的各個(gè)人幫助，讓我很快的成長(cháng)。
在回憶過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，充滿(mǎn)了感恩
1 在負責銘華的發(fā)貨、收貨、及排產(chǎn)方面上 學(xué)到的最多
a) 讓我懂得溝通的重要性。
b) 讓我懂得一個(gè)工廠(chǎng)的運作時(shí)怎么樣的，需要什么的條件
c) 讓我懂得作為一個(gè)好的管理員，不是去拼命做事情，而是去如果進(jìn)行溝通，抓住員工的心。
d) 讓我懂得當一個(gè)老板的條件=技術(shù)+管理，技術(shù)和管理是相輔相成的。
e) 讓我懂得要抓住一個(gè)人的心，必須要先服務(wù)。
2在做劉經(jīng)理交代做的事情中也學(xué)到了很多
a) 有時(shí)候在核算一些東西時(shí)讓我想到一些事情，腦袋又開(kāi)了竅。
b) 在做主管的考核表中學(xué)到了，績(jì)效的重要性，對于管理的方便。
c) 每次在做事情時(shí)就會(huì )想到，什么才是她想要的。
d) 在每次的例會(huì )當中學(xué)到很多，感觸最深的是：先講公司的方針和制度再對管理員的批評的方法。
3 在計劃組這個(gè)小團隊中我學(xué)到了很多
a) 懂得如何去順?lè )�，去溝�?/p>
b) 懂得整個(gè)生產(chǎn)的運作
c) 懂得如何去排產(chǎn)、報貨、材積的計算
4 在核對外發(fā)加工費時(shí)學(xué)到了
a) 發(fā)現一些流程的問(wèn)題，并想到如何去做才能更好
b) 做核對必須要認真、細心
5在核查工作中學(xué)到了
a) 以查促管是一個(gè)很好的方法
b) 以數據來(lái)說(shuō)話(huà)，很有說(shuō)服力
c) 溝通的總要性
6 在做生產(chǎn)部主要數據及原料分析時(shí)，了解生產(chǎn)部的成績(jì)、問(wèn)題及改進(jìn)措施。
XX年是感恩成長(cháng)的一年也是虧欠的一年
1 XX年對公司沒(méi)有什么作為、貢獻
2 粗心，做完事沒(méi)有核對的習慣，導致挺多錯誤比如：核對11月份外發(fā)剪邊的失誤、晨果退貨數據的匯總失誤等
3 做事情很拖拉，積極性不夠，有時(shí)候偷懶，沒(méi)有做好自己的本分。
4 有時(shí)候說(shuō)話(huà)時(shí)會(huì )頂上級
5 團隊精神不夠，有時(shí)候昌凱來(lái)問(wèn)我事情時(shí)，我的太度不好
6 表達能力及差，溝通能力差
XX年計劃
1 發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，加強團隊精神，做好本分
2 做好核查員的工作，保持生產(chǎn)部數據的準確性
3 積極主動(dòng)的幫助領(lǐng)導的壓力，提供準確數據，以確定考核方案
4 改掉壞毛病，細心認真工作
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結 篇2
八月份工作業(yè)績(jì)不是很理想，帶著(zhù)壓力走進(jìn)了九月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺，心里定下一個(gè)目標，沒(méi)有退路的去完成，想放棄的時(shí)候再逼自己一把，實(shí)現的時(shí)候才發(fā)現原來(lái)失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶(hù)從前總是抱怨打不出意向客戶(hù)，上班到下班，為了打電話(huà)而打電話(huà)，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒(méi)有意向客戶(hù)，現在才發(fā)現是沒(méi)用心去打，目的性太強讓我的表述過(guò)于直接，只會(huì )讓客戶(hù)和自己的距離越來(lái)越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶(hù)總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶(hù)牽著(zhù)走，有時(shí)甚至為客戶(hù)找理由，時(shí)間一長(cháng)，客戶(hù)沒(méi)興趣了，有可能的'單子也黃了。
不能讓客戶(hù)記住沒(méi)有把自己成功的推銷(xiāo)給客戶(hù)，意向客戶(hù)很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒(méi)有自身優(yōu)勢，總容易把客戶(hù)跟丟了。
把握不好意向客戶(hù)花費很長(cháng)時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶(hù)，到頭來(lái)發(fā)現不是關(guān)鍵人導致最終把機會(huì )拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三八次，甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶(hù)早已合作。而對于某些客戶(hù)沒(méi)有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來(lái)的九月我能總結以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù)。
九月工作
九月份我的目標任務(wù)是18000，分配到每個(gè)周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);
1.保證電話(huà)量每一個(gè)電話(huà)都用心去打，才會(huì )被客戶(hù)記住，把握好每一個(gè)客戶(hù)，既然客戶(hù)把電話(huà)打回來(lái)，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶(hù)身上，及時(shí)回訪(fǎng)很重要。對于心里認定為AB類(lèi)的客戶(hù)一定要及時(shí)約見(jiàn)。
3.把握好時(shí)間，趁熱打鐵，單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì )發(fā)生變化，客戶(hù)不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話(huà)。
九月已經(jīng)開(kāi)始了，一切清零重新計時(shí)，我會(huì )把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結 篇3
經(jīng)過(guò)將近一年在天津大地的工作，本人已經(jīng)成長(cháng)為一名能獨立開(kāi)展查勘工作的查勘員，從一名沒(méi)有獲得公估資格的查勘員轉變成為一名獲取公估證的保險公估人，中間也付出了一些汗水與努力，整個(gè)過(guò)程中的困難，也只有自己最明了，一切的付出與努力，雖然沒(méi)有與收獲成正比，但是，自己覺(jué)得，努力過(guò)，也爭取過(guò)，一時(shí)間沒(méi)有獲得相應的回報，也是在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個(gè)過(guò)程，也正應了一句話(huà)：不是不報，只是時(shí)機未到。
我從年初工作至今，回溯這六個(gè)月的查勘工作，在分公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。六個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆�！扒Ю镏�，始于足下”，這六個(gè)月工作使我體會(huì )到一個(gè)保險工作者辛苦，樂(lè )趣和責任。由于自己來(lái)的較晚和其他的同事，還有一些差距。我會(huì )加快腳步跟上來(lái)。
一、查勘員我覺(jué)得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶(hù)溝通才是最重要的。
這也是是我今后工作學(xué)習需要努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話(huà)，才會(huì )有更好的結果，能為公司節省更多的賠款又能讓保戶(hù)明了保險的真諦和實(shí)惠。我覺(jué)得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學(xué)習語(yǔ)言藝術(shù)。
二、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。
和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不懂、拿不準的問(wèn)題，認真向師傅和同事請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰友”。車(chē)險業(yè)務(wù)員工作總結范文
三、加強團隊合作，學(xué)會(huì )協(xié)助同事工作。
很多東西需要大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財險公司多做比較，無(wú)論是現場(chǎng)查勘、車(chē)輛定損速度，還是在結案率上，努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng )造成一場(chǎng)競賽并體現在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我們這么一個(gè)大的環(huán)境，需要我們去營(yíng)造出其中的活力氛圍。
四、學(xué)習更多的`保險知識和業(yè)務(wù)，近幾個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習的是查勘定損，在今后工作學(xué)習中，多和老同志學(xué)習，彌補個(gè)人的不足，保持學(xué)無(wú)止境的精神，學(xué)習其他崗位的業(yè)務(wù)知識。以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標。
五、在工作當中，也發(fā)現了自己的不足，對于北辰區的地形不算很熟悉，對查勘造成一些不便，影響了到達事故現場(chǎng)的速度。由于接觸定損的時(shí)間不長(cháng)，對很多配件價(jià)格拿捏不準，造成定損的效率不是很高，需盡快熟悉起來(lái)。
以上總結，是我在這六個(gè)月工作的一些總結，再次，感謝領(lǐng)導的良苦用心，也感謝我師傅對我這些日子以來(lái)的悉心幫助與指導。
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結 篇4
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現對來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報如下：
一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責
1。簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2。按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3。與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書(shū)。
4。協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5。核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關(guān)。
6。根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7。登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8。將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：
1。拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2。與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好。
3。車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國B(niǎo)ESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節內容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶(hù)直接聯(lián)系。結果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善。
三.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣。
將王總與客戶(hù)的談判結果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內容傳達給采購及生產(chǎn)部門(mén)，并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片、報價(jià)等，通過(guò)郵件反復確認。協(xié)助銷(xiāo)售為B。S。整理庫存樣品并報價(jià);給B。S。準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會(huì )樣品并報價(jià)等。
通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更順手。
四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的`任務(wù)加重，后來(lái)都轉給小畢負責。
五.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導辦理遷證準備資料;與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結算費用;服從領(lǐng)導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結 篇5
在過(guò)去的一年中，我的工作可以用出色來(lái)形容，因為的我工作業(yè)績(jì)都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習的回報，我對我自己這一年的工作可以打滿(mǎn)分，因為我已經(jīng)盡我最大的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)，我終于平穩的度過(guò)的實(shí)習期，我開(kāi)始了我在銀行做正式信貸員的工作。在2年，我的.工作個(gè)任總結：
一、各項工作目標完成情況
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強。全轄24個(gè)獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到%;貸款收息率%。全年實(shí)現總收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增長(cháng)%;實(shí)現凈利潤萬(wàn)元，社社盈余。實(shí)現凈利潤萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元，增長(cháng)了%;所有者權益萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別萬(wàn)元和萬(wàn)元。
2、各項存款穩步增長(cháng)。年末各項存款余額突破1億元大關(guān)，達到萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元,增長(cháng)%，完成上級分配任務(wù)的%;存款月均余額萬(wàn)元，完成分配計劃的%。
3、信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款萬(wàn)元, 較年初增長(cháng)了%，各項貸款年末余額萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元，增長(cháng)%。其中農業(yè)貸款余額萬(wàn)元，占各項貸款余額的%。年末存貸占比為%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額萬(wàn)元,占各項貸款余額的%,較年初下降個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級分類(lèi)劃分正常類(lèi)貸款萬(wàn)元，占比%，關(guān)注類(lèi)貸款萬(wàn)元，占比%，不良貸款萬(wàn)元，占比%。其中次級類(lèi)貸款萬(wàn)元，占比%，可疑類(lèi)貸款萬(wàn)元，占比%，損失類(lèi)貸款 萬(wàn)元，占比%。四級分類(lèi)與五級分類(lèi)相比，不良貸款下降萬(wàn)元，占比下降個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開(kāi)全轄貸款五級分類(lèi)試點(diǎn)工作。貸款五級分類(lèi)工作，是一項新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類(lèi)實(shí)施方案》認真組織培訓教材，量化培訓內容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對135名人員進(jìn)行了培訓，7月份利用2天時(shí)間對全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級分類(lèi)推廣工作和驗收工作。達到了分類(lèi)認定準確，標準界定清楚，劃分類(lèi)別靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險。在信貸工作中，嚴格執行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪(fǎng)制度。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經(jīng)驗型審查向數據型分析轉化。同時(shí)加強對基層社上報貸款資料規范化，數據的真實(shí)性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內共審批貸款筆，金額萬(wàn)元，杜絕打回上報貸款筆，金額萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現象;
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對金額在1萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次，對存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款筆，金額萬(wàn)元，發(fā)出預警整改通知個(gè)社，涉及金額 萬(wàn)元。
4、狠抓信貸隊伍建設，督促學(xué)習，以“信貸通報，以案說(shuō)教，法規教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習培訓班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風(fēng)險，摸清貸戶(hù)底數，依規管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規模扶持。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)現狀進(jìn)行了前期調研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規模，穩健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款家，投放金額萬(wàn)元，延續了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲源求發(fā)展
一年來(lái)，始終堅持“高點(diǎn)定位，攻堅克難，以城補鄉，調劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農村，滲透城鎮，輔射周邊，激勵促進(jìn)，擴大總額”的籌資工作整體思路，積極落實(shí)攻堅措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶(hù)的工作，繼續實(shí)施“531”計劃。深入開(kāi)展“每天入2個(gè)農戶(hù)，收千元儲蓄”活動(dòng)。同時(shí)結合信用等級復評做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲蓄存款快速增長(cháng)。截止2年12月末，全轄儲蓄存款余額為 萬(wàn)元，比2年末增長(cháng)萬(wàn)元。其中，活期存款萬(wàn)元，比2年末增長(cháng)萬(wàn)元;定期存款萬(wàn)元，比2年末增長(cháng)萬(wàn)元。
(三)傾力支農創(chuàng )雙贏(yíng)
1、支持地方建設，全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款萬(wàn)元。其中：基礎設施建設貸款 萬(wàn)元，為個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶(hù)發(fā)放貸款 萬(wàn)元，促其規模壯大，快速發(fā)展。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區經(jīng)濟發(fā)展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。
2、轉變支農理念，開(kāi)展好支農專(zhuān)題活動(dòng)。一年來(lái)，認真開(kāi)展農戶(hù)小額信貸活動(dòng)，以小額信貸這一農村信用社的優(yōu)勢品牌為載體，努力破解農民貸款難難題。為保證此項活動(dòng)扎實(shí)有效，我們提出了“實(shí)、細、穩、好”四個(gè)要求，即牢固樹(shù)立立足農村、服務(wù)三農的理念，堅定支農方向不動(dòng)搖;在工作中細致周到(建立農戶(hù)檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發(fā)放農戶(hù)小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮嚴格詳細);堅持穩健發(fā)展原則，杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準，向支農貸款要效益，有效解決了農民生產(chǎn)生活的所需資金，受到了農戶(hù)的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》戶(hù)，復評農戶(hù)信用等級戶(hù)，授信最高貸款金額萬(wàn)元，其中一級信用戶(hù)戶(hù)，金額萬(wàn)元，二級信用戶(hù)戶(hù)，金額萬(wàn)元，三級信用戶(hù)戶(hù)，金額萬(wàn)元，確定信用鄉鎮個(gè);授信企業(yè)家，授信金額達到萬(wàn)元;
3、在做好小額信貸工作的同時(shí)，針對我區部分鄉鎮的特色農業(yè)，適時(shí)調整貸款投向。2年累計發(fā)放制種業(yè)貸款萬(wàn)元，同比增投萬(wàn)元，養殖業(yè)貸款萬(wàn)元，同比增投萬(wàn)元;
年是我區農村信用社全面實(shí)現金融改革和機制創(chuàng )新的關(guān)鍵年。也是我區農村信用社在新的起跑線(xiàn)上，搶抓機遇，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營(yíng)和穩健發(fā)展的重要一年。一年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅持以改革、發(fā)展、穩定為大局, 認真學(xué)習貫徹落實(shí)我區農村信用社工作會(huì )議精神,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān), 堅定服務(wù)“三農”辦社宗旨和方向，牢固樹(shù)立支農保穩定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險防范, 強化監督，力促管理,不斷提高支農服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應該做好，從小我養成的習慣便是如此，做事要認真，不達到成功的彼岸，就不要放手，只要認真努力了，就不會(huì )后悔，不會(huì )擔心自己被現實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì )在信貸員工作上做一輩子，運氣好的話(huà)，我也許可以升級，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒(méi)有什么怨言，我會(huì )平衡好自己的心態(tài)，知足長(cháng)樂(lè )，這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作，我就會(huì )為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結 篇6
工作還是老樣子，但是基本上都處于游離狀態(tài)，而且有個(gè)致命的缺點(diǎn)，犯上了心理學(xué)上說(shuō)的“拖延癥”，其實(shí)就是逃避壓力和處事方法的一種不良習慣，總有些工作會(huì )拖延，總是健忘，我知道這樣不好，會(huì )讓領(lǐng)導和同事留下不好的印象，但是卻總是老犯，偶爾有過(guò)“叛逆感”，想著(zhù)逃離，但是回想一下，若自己連這些小事都做不好，改正不了，那么我去到哪里都是沒(méi)啥出息的，對于生活上的小事和世態(tài)炎涼還是大度點(diǎn)好。有時(shí)是會(huì )感覺(jué)到壓力，特別是挑戰一些自己未嘗試過(guò)的事情，但至少自己嘗試過(guò)，有許多事情做不好只因沒(méi)有很充分的準備。所以，自己也不說(shuō)什么奮發(fā)向上的話(huà)了，因為俺對自己太了解，“思想派”多，“行動(dòng)派”少，一時(shí)感觸的話(huà)會(huì )恨不得自己喝了雞血似的充滿(mǎn)斗志，過(guò)了勁就回復原狀了。無(wú)論怎樣，在新的一年讓自己慢慢改掉壞毛病吧。
20xx年失敗的一年，做了很多事，都沒(méi)做成，一年中好像一直在交接客戶(hù)，還有就是要賬。具體情況如下：一季度做文化公司，風(fēng)風(fēng)火火三個(gè)月，說(shuō)撤就撤了，雖說(shuō)印了一本書(shū)，但還是不值一提的.。二季度又重新開(kāi)始賣(mài)紙，三個(gè)月和客戶(hù)斷絕聯(lián)系后再和客戶(hù)聯(lián)系上時(shí)，幾個(gè)熟客戶(hù)還以為我改了行。三季度又把客戶(hù)交接出去，我和永剛開(kāi)始跑印刷廠(chǎng)�？傮w來(lái)說(shuō)，印刷廠(chǎng)自己調的紙和我們庫里的紙不對路，能做上的不是很多。還有個(gè)問(wèn)題是印刷廠(chǎng)大多要賬期，和幾家印刷廠(chǎng)做賬期，也是我09年最失敗的事，畫(huà)中畫(huà)和畢誠彩印的賬要了半年，站了很大的精力。四季度按公司的要求，又脫離印刷廠(chǎng)，把除豐臺區的客戶(hù)都交接出去，開(kāi)始專(zhuān)做豐臺片區的業(yè)務(wù)。豐臺片區做教輔的不多，主要的做社科類(lèi)圖書(shū)，用的是輕型紙，做到大都是輕型紙的業(yè)務(wù)。另外四季度還有一個(gè)最重要的事就是去畫(huà)中畫(huà)要賬，很累，又沒(méi)成績(jì)。
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