2021個(gè)人試用期工作總結范文（精選5篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？下面是小編整理的2021個(gè)人試用期工作總結范文（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人試用期工作總結1
我在公司作為電話(huà)客服一員工作的試用期即將要結束了�；仡欉@一階段，我有很多進(jìn)步的地方，也有很多不足的地方�，F在我就以我在這段時(shí)間里的成長(cháng)和工作經(jīng)歷來(lái)做一下工作總結。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月，在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候，我也不用心聽(tīng)，所以在接打電話(huà)的過(guò)程中，我老是出現用詞不當，不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來(lái)，我普通話(huà)也不夠標準的問(wèn)題。到了第二月，等我適應了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后，我就開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話(huà)客服進(jìn)行培訓的時(shí)候，我就用心去聽(tīng)，用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來(lái)。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司，把我當天的工作內容和工作計劃都寫(xiě)好貼在我的辦公桌上，每天督促著(zhù)自己完成。另外，我還把我們電話(huà)客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ)，都深深的記在了腦海里，在接聽(tīng)和撥打電話(huà)的過(guò)程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的兩個(gè)月里，我開(kāi)始慢慢的掌握了作為一名電話(huà)客服需要掌握的工作要領(lǐng)，開(kāi)始能從容應對顧客們在電話(huà)里提出來(lái)的一些問(wèn)題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里，我在普通話(huà)這方面做得還是不夠好，因為這可能也跟我從小帶的家鄉口音有關(guān)，所以我的普通話(huà)不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗，為了讓客戶(hù)更夠聽(tīng)得更清晰，我會(huì )努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話(huà)練好。雖然我知道這個(gè)難度很大，但是我會(huì )在每天晚上回到宿舍之后，堅持練習普通話(huà)一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下，我的普通話(huà)一定會(huì )有所改善。
來(lái)到公司的這三個(gè)月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè)，但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話(huà)客服的工作量。每天至少接聽(tīng)了x個(gè)售后服務(wù)電話(huà)，每天至少撥打了x個(gè)反饋電話(huà)，所以我對我自己在這三個(gè)月里的表現還是很滿(mǎn)意的。但是我會(huì )在結下來(lái)的工作中，做到更加讓自己滿(mǎn)意，更加讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
個(gè)人試用期工作總結2
這是我第一次在客服部工作，由于公司的調配，我來(lái)到了x公司的客服部，開(kāi)始了自己的客服工作，成為了一名公司的客服，從自己開(kāi)始工作開(kāi)始，我就一直都覺(jué)得不管自己身處什么樣的位置，我都要對自己的工作保持絕對的熱愛(ài)，同時(shí)也要盡力的完成好自己的工作，“干一行愛(ài)一行，一行行，行行行”一直都是我的人生和工作信條，所以在自己是一名公司客服部的員工之后，我也在努力的完成自己的工作。
進(jìn)入公司之后，我首先最先開(kāi)展的就是自己對于公司的熟悉，以及在客服部的工作職能和工作任務(wù)，對自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開(kāi)展自己的工作，所以從我進(jìn)入客服部開(kāi)始，我就跟著(zhù)公司的同事學(xué)習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節，在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內容，就是在網(wǎng)上，在公司的平臺里面幫助他們解決他們所遇到的問(wèn)題，不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶(hù)，只要別人在我們這里有問(wèn)題，我們都要及時(shí)的幫助他們解決，也要盡自己的力量去維護好公司和客戶(hù)當中的關(guān)系，所以大部分的時(shí)間，我們客服就是連接公司和客戶(hù)之間的橋，所以我們代表的不僅僅是自己，我們代表的也是公司，也正是因為這樣的原因，我們才更加的需要在工作的時(shí)候打起自己充沛的精神，用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作，起初我也還不是特別的熟練，對于自己與客戶(hù)的溝通也不是很在行，但是我也感謝部門(mén)的所有的同事的幫助，能夠讓我在這么短的時(shí)間里成長(cháng)很多，對自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利，我也可以在自己所要做的工作當中學(xué)會(huì )很多的知識和技能，現在我也可以很好的與人交流，保證自己在工作的時(shí)候可以出色、順利的完成自己的事情，在公司，在自己的工作職位上面，認真負責的去做好客服應該做的事。
盡管試用期只有極短的幾個(gè)月的時(shí)間，但是我相信自己在公司的所做所為，公司及所有的同事都有目共睹，所以在之后的工作當中，我也會(huì )更加的努力的`，遵從公司的安排，絕對不會(huì )自作主張，遵守公司、上班的規矩，保證我可以在公司的工作順利進(jìn)行的前提下，盡力給公司帶來(lái)更大的價(jià)值，讓自己能夠在公司，在客服的工作上有所成就，有所作為。
個(gè)人試用期工作總結3
白駒過(guò)隙，轉眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng)：
1、努力學(xué)習工作知識。剛入職時(shí)，對這份工作充滿(mǎn)了茫然與期待，對整個(gè)工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領(lǐng)導從最基本的內容開(kāi)始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內知識，接著(zhù)給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著(zhù)與行里進(jìn)行對賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為銀行客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題，熱情，耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了，就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
1、不斷加強學(xué)習，學(xué)習更多的貴金屬專(zhuān)業(yè)知識，向身邊的同事學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應變能力、協(xié)調能力都還有待進(jìn)一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人試用期工作總結4
我是今年2月份進(jìn)入某股份公司的，一直在某工業(yè)園提取車(chē)間板框崗位工作，到今天就有5個(gè)月的時(shí)間了，我的感受很多也很深刻，學(xué)到的東西也是相當的多。
剛到崗位時(shí)看到的是大量的設備，工人的辛勤勞動(dòng)，而對此工作我一無(wú)所知，但是對工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強的好奇心，第一天我就開(kāi)始了粉料運料的工作。領(lǐng)導和一些老員工對我們進(jìn)行了詳細的講解和熱心的幫助，工作起來(lái)心情真的很好。
隨著(zhù)工作的漸漸深入，便接觸了其他大量的設備，了解了其工作原理，學(xué)會(huì )了正確的使用方法。其中學(xué)習的過(guò)程不是一帆風(fēng)順的，本來(lái)就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程就一無(wú)所知，當看到大量管道時(shí)看都看亂了，我在工作工作之余就順著(zhù)管道走，來(lái)探究其路線(xiàn)，一遍一遍的深入，一遍遍的思考，有時(shí)間就看大量的資料，一遍遍的看，終于經(jīng)過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的大力幫助和指導，我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了，但是生產(chǎn)中具體到的一些細節問(wèn)題還有待在以后的工作中繼續努力學(xué)習。
板框崗位的工作分為：接發(fā)酵液，板框的過(guò)濾和，板框的裝卸粉碎和運輸，菌絲體的山蒸干燥，浸取和離心，二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和控制。
在5月份的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中我積極報名，利用這一個(gè)機會(huì )抓緊學(xué)習，給自己創(chuàng )造一定的壓力，遇到不會(huì )的問(wèn)題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問(wèn)題我也會(huì )積極的思考，刻苦鉆研，及時(shí)向代班長(cháng)和班長(cháng)提出一些自己的建議和看法，并取得了大家的一直好評，給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累，無(wú)論什么工作總是沖在前面。我平時(shí)工作積極主動(dòng)，做事雷厲風(fēng)行，不拖拉，具有良好的執行力。在工作中不串崗不遲到不早退，不干與工作無(wú)關(guān)的事情。我把工作當成是一種樂(lè )趣而不是負擔，因為只有具有這種心態(tài)才能把工作做好，我的工作理念就是“工作快樂(lè )，快樂(lè )工作”。有些時(shí)候一些工作干起來(lái)確實(shí)有些累，有時(shí)候衣服全濕透了，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，我已經(jīng)完全適應了板框這個(gè)工作崗位。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察和思考，我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法，把思路整理好并記錄下來(lái)投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議：每天的工作安排要有計劃，要先抓重點(diǎn)工作來(lái)做；每天的工作量要合適；領(lǐng)導在工作中的楷模作用不可忽視。
在某股份工作的這段時(shí)間，我深切的體會(huì )到了“敢為人先，敢爭第一，敢創(chuàng )大業(yè)，自覺(jué)奉獻”的企業(yè)文化內涵，感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會(huì )學(xué)到許多許多的知識，在工作上有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助，在生活上公司也考慮的很周到：豐盛的伙食，上下班班車(chē)接送。公司給我們創(chuàng )在的條件真的很好了，在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福，在這樣的環(huán)境中工作我們沒(méi)有條件不努力。
在上一次的紅色教育活動(dòng)中看了《鐵人》這部電影，我清楚的記得王進(jìn)喜曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)“有條件要上，創(chuàng )造條件也要上”這句話(huà)，這句話(huà)深深的打動(dòng)了我�！拌F人”永遠是我學(xué)習的榜樣，在那樣物質(zhì)匱乏的年代他們取得了那樣驕傲的成績(jì)，我們某人經(jīng)過(guò)自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績(jì)。
現在我就要成為某股份的一名正式員工了，我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作，為某股份的騰飛做出自己應有的貢獻。
個(gè)人試用期工作總結5
根據公司的需要，在物業(yè)部保安擔任保安主管一職，負責外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習公司相關(guān)的制度、規范、手冊；熟悉本崗位崗位職責；掌握園區保安崗位的分布；完善駐場(chǎng)保安管理；配合相關(guān)部門(mén)完成上級下達的各項工作任務(wù)�，F根據實(shí)際工作按照熟悉、調整、完善、運行四個(gè)階段做一下匯總：
一、熟悉階段
首先，學(xué)習公司員工手冊、企業(yè)文化，其次，了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關(guān)要求，再了解近階段保安隊的工作重點(diǎn)，了解物業(yè)部保安工作流程和二裝現場(chǎng)的管理及相關(guān)要求。掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊和掌握園區現有保安崗位的分布。
二、調整階段
根據現階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題，會(huì )同保安主任、保安隊長(cháng)共同商榷解決方案、對保安隊現有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評，根據考評結果同外判保安公司協(xié)調人員的調配，已達到我部對駐場(chǎng)保安員的值崗標準。第三、為了培養保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊的實(shí)際實(shí)施情況，根據實(shí)施的結果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調整，根據園區的現狀，對園區保安的巡更路線(xiàn)進(jìn)行了適當的調整，并根據調整方案，跟進(jìn)落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。
三、完善階段
將保安隊的工作日志及培訓學(xué)習進(jìn)行了更新調整，并確定了相關(guān)的執行標準。其次、根據原有保安隊的運行資料，完善《保安運行手冊》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況，做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現、隨時(shí)解決，確定園區各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線(xiàn)等工作。第四階段：運行階段“運行階段”介于現階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況，根據實(shí)施結果，隨時(shí)對保安隊的管理實(shí)施更新，以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列，達到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識，在四個(gè)階段的運行過(guò)程中，本人參與了部門(mén)針對重大節假日安全管理方案的制定、成�，F場(chǎng)的管理、業(yè)戶(hù)的不滿(mǎn)投訴跟進(jìn)、二裝施工現場(chǎng)管理的調整、施工車(chē)輛出入園區流程的整改、宅間路非機動(dòng)車(chē)輛（含電瓶車(chē)、摩托車(chē)）的騎行標準的制定及團隊意識的體現（雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作）等。
在進(jìn)入部門(mén)的這段時(shí)間，由于本人一絲不茍認真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動(dòng)了本部門(mén)的同事，從而獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門(mén)領(lǐng)導及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺(jué)得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。
隨著(zhù)時(shí)間的不斷推進(jìn)，使得我從一個(gè)對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短。
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