有關(guān)轉正個(gè)人工作總結3篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的轉正個(gè)人工作總結3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

轉正個(gè)人工作總結 篇1

　　在工作的這段時(shí)間里，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。

　　既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒(méi)有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(cháng)，一些操作流程還不太熟悉，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì )多加學(xué)習，勤補不足。爭取做好以下幾點(diǎn)：

　　一、對前臺工作重要性的認識

　　盡管前臺工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

　　二、努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　前臺的主要工作是迎客，為客戶(hù)答疑（包括你說(shuō)的轉接電話(huà)、收發(fā)快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著(zhù)可以講自

　　己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問(wèn)責任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　三、加強禮儀知識學(xué)習

　　要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。

　　四、加強與公司各部門(mén)的溝通

　　了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。

　　五、努力打造良好的`前臺環(huán)境

　　要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

轉正個(gè)人工作總結 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導:

　　本人于20xx年X月X日入職XXXX環(huán)境工程有限公司，至今已有一個(gè)半月，在這段時(shí)間里，我收獲了許多，現對這一段時(shí)間工作的總結如下：

　　在工作剛開(kāi)始的前兩個(gè)周，我首先是熟悉了公司的環(huán)境和人事，翻閱學(xué)習公司的工程案例以了解將來(lái)自己需要從事的工作內容。在翻看案例和圖紙的過(guò)程中，我深深的體會(huì )到實(shí)踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異，大學(xué)四年所學(xué)只是整個(gè)龐大工程的冰山一角。然而，面對這座巨大冰山，除了深感任務(wù)艱巨，更多的是對知識的渴望，因為我認定那是座我想要攀登的山。

　　在接下來(lái)的兩個(gè)周，我開(kāi)始接觸有關(guān)檳榔廢水處理設計方案和實(shí)驗室資料準備的簡(jiǎn)單工作，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，實(shí)際做起來(lái)卻一點(diǎn)也不容易。就設計方案來(lái)說(shuō)，因為之前沒(méi)有寫(xiě)過(guò)，也不了解檳榔的加工工藝，一時(shí)不知該從何下手，我查了很多資料，請教了很多人，費了很多心思，終于把方案寫(xiě)了出來(lái)，雖然我知道寫(xiě)的東西還遠遠不行，但是我卻在完成的過(guò)程中積累了經(jīng)驗和知識，充實(shí)了自己。

　　最近兩周，XX姐開(kāi)始把一些簡(jiǎn)單的圖紙交給我修改，于是工作的重心開(kāi)始轉移到CAD上。制圖是一項繁瑣而需要耐心細心的工作，一點(diǎn)一線(xiàn)，馬虎不得。在制圖的過(guò)程中，不會(huì )地方的我就會(huì )請教XX姐，每次她都會(huì )仔細的給我解答，她的耐心、寬容與指導使我的工作得以順利的展開(kāi)。在公司里，對給予我支持和幫助領(lǐng)導與同事，我心懷感激。

　　然而，我也曾因犯錯而感到十分自責，并不斷反省改過(guò)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，我慢慢適應了這份工作，與公司同事相處融洽，并熱愛(ài)這個(gè)公司的工作環(huán)境。我不再像初入職場(chǎng)時(shí)的茫然，擔心自己能否做好工作，能否與大家融洽的相處。同時(shí)，也意識到今后的工作還需要繼續提高自身的工作效率及工作品質(zhì)。

　　作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸自己加入到XX獲得了一份與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，可以無(wú)限接近自己的理想。我會(huì )在工作過(guò)程中，不斷的積累必要的基礎知識，并慢慢的與前輩學(xué)習，盡快的熟悉工程設計中的各個(gè)步驟，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。就如X總告誡我的一樣，把握好這大好機遇，努力的工作學(xué)習，去實(shí)現自己的人生價(jià)值，同公司一起展望美好未來(lái)！

　　總結人：

　　年月日

轉正個(gè)人工作總結 篇3

　　前 言

　　在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從20xx年3月1日到20xx年

　　4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實(shí)習，主要在展廳方面在實(shí)習，期間，學(xué)到了一些與銷(xiāo)售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識得以實(shí)踐和運用。通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)到很多東西，為正式步入社會(huì )做了鋪墊。也了解到社會(huì )和學(xué)校的不一樣，社會(huì )永遠沒(méi)有及格線(xiàn)，只有更好，不是及格既可以的。同時(shí)，要選擇適合自己的崗位去做，去發(fā)展，這樣，才會(huì )產(chǎn)生興趣，才會(huì )愛(ài)上職業(yè)，才會(huì )做的更好。這次實(shí)習也讓我明白了很多做人做事的道理，低頭做人，做好簡(jiǎn)單的事情，從簡(jiǎn)單開(kāi)始做起。

　　一、實(shí)習說(shuō)明

　　實(shí)習時(shí)間：20xx年3月2號到4月6號

　　實(shí)習單位：深圳市雅石珠寶有限公司

　　實(shí)習目的：了解公司是結構，為正式工作打好基礎

　　二、公司概況

　　1、品牌·解讀

　　“雅石珠寶”創(chuàng )于20xx年，同年注冊“雅石珠寶”商標。堅持“誠信、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、高效”的經(jīng)營(yíng)理念，以“提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最熱情的服務(wù)，寧失千金，不失一信”為宗旨，贏(yíng)得了廣大珠寶商的認同和支持。

　　雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發(fā)等精品珠寶的推廣深度發(fā)掘珠寶上的需求，以

　　核心“合理的價(jià)格，高效的品質(zhì)”的品牌理念，，向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀(guān)，倡導追求幸福、創(chuàng )造幸福、傳遞幸福的生活方式。

　　2、公司·簡(jiǎn)介

　　深圳市雅石珠寶有限公司，是一家很年輕的企業(yè)，及首飾設計及制造、售后業(yè)務(wù)為一體的綜合性民營(yíng)業(yè)務(wù)。于20xx年由5各合伙人共同成立。是一家專(zhuān)營(yíng)裸石、鉆石成品批發(fā)企業(yè)、彩寶成品批發(fā)，歷經(jīng)四年，客戶(hù)遍布全國，是國內具有影響力的鉆石成品批發(fā)商之一。

　　20xx年九月，開(kāi)設一個(gè)1200平米的展廳，其中7個(gè)主導柜，79節小柜。7個(gè)柜臺分別陳列不同類(lèi)別的產(chǎn)品，一區：K金男戒、K金女戒、鉑金男戒;二區：情侶對戒(k金、鉑金);三區;吊墜區(k金、鉑金);四區：耳釘、手鏈;五區：彩寶區(包括碧璽、祖母綠，藍寶，石榴石，和田玉、沙弗萊石);六區：空托、裸石;七區：鉑金女戒。公司設業(yè)務(wù)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)，鉆石部門(mén)、行政部門(mén)、展廳辦公室。這次實(shí)習主要在展廳辦公室。

　　三、實(shí)習崗位介紹

　　在雅石的實(shí)習期間，我主要在展廳實(shí)習，了解展廳的框架結構，工作流程。

　　四、實(shí)習具體情況

　　3月1日晚9點(diǎn)23分，我踏上了前往深圳的火車(chē)，帶著(zhù)喜悅和期待，盼著(zhù)火車(chē)快點(diǎn)開(kāi)，再快點(diǎn)開(kāi)，好早日到達實(shí)習公司。經(jīng)歷了40個(gè)小時(shí)的火車(chē)，我們終于到達廣州，轉動(dòng)車(chē)去深圳，毫無(wú)疲憊感，滿(mǎn)心歡喜。一路都在想，公司會(huì )是什么樣的，會(huì )安排我們做什么呢?帶著(zhù)各種各樣的疑問(wèn)，來(lái)到了公司。公司有一個(gè)展廳，來(lái)之前早已聽(tīng)說(shuō)過(guò)，看見(jiàn)的那一刻，我還是挺震撼。

　　共走出校門(mén)，踏入社會(huì )，不要抱自己看的太高，這是老師走之前的囑咐，畢竟我是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗的小丫頭，所以我一直把姿態(tài)放低很低，千萬(wàn)不要自以為上了四年大學(xué)就了不起，可是剛入社會(huì )的你，什么也不懂，什么也不會(huì )，不要有太大的希望，但是適度的期望和渴望還是必要的。

　　雖然我在展廳，是一個(gè)銷(xiāo)售的工作，但公司并沒(méi)有安排培訓工作，這讓初來(lái)乍到的我著(zhù)實(shí)覺(jué)得有些困難但。雖然在學(xué)校的時(shí)候上過(guò)銷(xiāo)售，但并沒(méi)有真正做過(guò)，不過(guò)幸好，公司里的同事恒熱情，告訴我需要注意的事情，讓我不會(huì )無(wú)從下手。

　　來(lái)到展廳的第一件事情就是分貨，分證書(shū)。把貨和證書(shū)，按區域分好。我被安排到一區，這是整個(gè)展廳最忙的區，所以，可以很好的鍛煉人，快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情，他們教會(huì )我很多東西。

　　在展廳工作，每天早晚要擺貨、收獲，而擺貨，收貨之前，點(diǎn)數則顯得尤為重要。每天早上擺好貨后，必先點(diǎn)一次數，要和上天晚上的對的上，我們自己會(huì )有一份記錄，公司同樣有分紀錄，我們自己的記錄本上是這樣的：分四個(gè)部分，分別是：日期、早總數、出庫、入庫、晚總數、備注。出庫是指從柜臺拿走的貨品記錄，入庫是指公司分銷(xiāo)發(fā)貨給各個(gè)區域的

　　貨，備注是要記錄一些特殊情況，比如讓老板拿走，但并未出貨的貨品數目。這樣，到晚上點(diǎn)數的時(shí)候，就會(huì )清楚的知道貨品的流向。晚上點(diǎn)數顯得尤為重要，因為早上基本不會(huì )出錯，而經(jīng)歷了一天的出貨、入庫，很可能就混淆了，晚上點(diǎn)數是這樣的，要保持收出平衡，晚總數=柜臺數+庫存數，這是實(shí)際上我們區域的貨品總數，同事要和“早總數+入庫—出庫數”相等，最后還要和公司系統上對上賬目。我第一次點(diǎn)數，很緊張，為了盡量不讓自己出錯，每一步計算都很小心，那種戰戰兢兢的心情，我記憶猶新，最后終于結束了，數目對的上，很開(kāi)心，雖然一件很小的事情，但也證明了自己。

　　關(guān)于點(diǎn)數，不得不提每個(gè)月月末的盤(pán)點(diǎn)，不知為什么，這一天我很開(kāi)心，我的感覺(jué)就像集市一樣，說(shuō)不出來(lái)的熱鬧。將所有貨品裝號，推到各自的區域，然后所有的貨品都要在財務(wù)人員是監督之下掃碼，這是財務(wù)每月結賬必須的要盤(pán)點(diǎn)的。

　　出貨也是很有學(xué)問(wèn)的，出貨單的填寫(xiě)，要注意定金價(jià)日期，因為金價(jià)每天是有浮動(dòng)的，所以要讓客戶(hù)確認好金價(jià)日期，這樣，才不會(huì )發(fā)生不必要的麻煩，同時(shí)，要問(wèn)清出，是否打字印，入股打字印，要記錄好字印的格式及樣子，不然出錯，也會(huì )給公司帶來(lái)不必要的麻煩。記得有一次，由于業(yè)務(wù)員的疏忽，忘記問(wèn)客戶(hù)定金價(jià)的日期，公司按提貨日期的金價(jià)結算，而客戶(hù)是想按照挑貨日期結算，正巧這時(shí)候金價(jià)上漲，給公司和客戶(hù)都帶來(lái)的不必要的麻煩，幸好解決的還算及時(shí)，沒(méi)有造成誤會(huì )。出貨前，點(diǎn)數也很必要，要確認訂單和貨品數目的一致，不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒(méi)有認真核對，結果，單據上多了一件，貨品少了一件，就是因為沒(méi)有及時(shí)的把單據改好，沒(méi)有減去客戶(hù)不要的貨，造成的。而且出貨時(shí)沒(méi)有核對單據上單數和貨品數目是否一致造成的。

　　在公司里做的最多的事情就是證書(shū)排序，枯燥而乏味的事情，但是，我另有感觸。我覺(jué)得他鍛煉了我對數字的敏感度，而且還有一個(gè)好處，就是，我排的順序，我很了解，所以每次找證書(shū)的時(shí)候就就會(huì )很快速的知道他的大體位置，迅速找到。以至于后來(lái)，同事都讓我找，他們協(xié)助我對證書(shū)，一種成就感油然而生，但是，責任也就來(lái)了，你不能總找錯吧，讓同事和自己浪費精力和時(shí)間。所以，成就同時(shí)伴隨著(zhù)責任，并不是，只有成就的。

　　展廳工作中，難免不了的要給新貨品貼標簽，我把它叫做身份證，給新貨品辦身份證。一大批的貨，又如一批怪獸，撲面而來(lái)，開(kāi)始的時(shí)候，我很拍這些怪獸，生怕把那個(gè)的身份證弄錯了，最后給公司知道麻煩，而且，動(dòng)作也不熟練，行動(dòng)的很慢，對于像耳釘這樣的小東西，字印用放大鏡也看不清，但是，這些事情，讓我充分的領(lǐng)悟到一個(gè)道理“熟能生巧”。真是這樣的，我的速度越來(lái)越快不說(shuō)，對于耳釘，再也不用放大鏡也能看清了，貼貨的速度自然會(huì )提高不少，我偷偷的觀(guān)察了一下，我會(huì )比別人快一倍。但快點(diǎn)同時(shí)，又要保證不出錯。

【有關(guān)轉正個(gè)人工作總結3篇】相關(guān)文章：

銀行員工個(gè)人轉正工作總結范文-轉正工作總結01-01

采購轉正個(gè)人工作總結01-04

個(gè)人轉正工作總結(15篇)12-21

個(gè)人轉正工作總結15篇12-13

個(gè)人轉正工作總結15篇01-02

轉正申請個(gè)人工作總結11-24

個(gè)人轉正工作總結通用15篇01-06

轉正個(gè)人工作總結(15篇)01-01

轉正個(gè)人工作總結15篇01-01

電工轉正個(gè)人工作總結范文12-24