【精品】個(gè)人工作總結錦集6篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作總結 篇1
本學(xué)期，我仍然擔任初一145/146班的數學(xué)教學(xué)工作，這兩個(gè)班的數學(xué)基礎很不相同，針對他們的不同的基礎我分別展開(kāi)不同的教育，我從各方面嚴格要求自己，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)，身先士卒，為人師表。使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結，以發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結教訓，促進(jìn)教育教學(xué)工作更上一層樓。
一．抓思想教育，提高學(xué)生的數學(xué)學(xué)習興趣
狠抓思想教育和學(xué)法執導，為學(xué)習提供持久的動(dòng)力。本期以來(lái)，經(jīng)常利用課前及課余、自習時(shí)間個(gè)別談心對學(xué)生進(jìn)行理想前途及學(xué)習目的教育，教育學(xué)生樹(shù)立遠大的理想和抱負，使學(xué)生有一個(gè)較為端正的學(xué)習態(tài)度和較大的學(xué)習動(dòng)力。因此數學(xué)課學(xué)生比較重視該科，上課的時(shí)候比較認真，大部分學(xué)生都能專(zhuān)心聽(tīng)講，課后也能認真完成作業(yè)。對少數學(xué)習困難的學(xué)生，給予特別的關(guān)注，我找來(lái)差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習數學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的故事，提高他們的興趣；有些是沒(méi)有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習目標，時(shí)時(shí)督促他們，幫助他們；一些學(xué)生基礎太差，抱著(zhù)破罐子破摔的態(tài)度，或過(guò)分自卑，考試怯場(chǎng)等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多讀多練，多問(wèn)幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表?yè)P他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養成了勤學(xué)苦練的習慣，形成了良好的學(xué)風(fēng)。另外，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時(shí)，為了提高同學(xué)的學(xué)習積極性，開(kāi)展了學(xué)習競賽活動(dòng)，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習風(fēng)氣。學(xué)習成績(jì)進(jìn)步較大。
二．做好常規教學(xué)，認真做好教學(xué)五環(huán)節
積極參加每周四的數學(xué)教研活動(dòng)，發(fā)揮集體智慧，彌補自己的不足，認真備課，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄，認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準備，積極創(chuàng )設各種教學(xué)情景，提高課堂教學(xué)效率。課后及時(shí)對該課作出總結，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認真搜集每課的知識要點(diǎn)考點(diǎn)，易錯點(diǎn)。
認真創(chuàng )設教學(xué)情景，提高課堂教學(xué)效率。努力上好每一節課，課前認真作好組織教學(xué)工作，積極創(chuàng )設教學(xué)情景調動(dòng)學(xué)生的積極性，把課堂交給學(xué)生，作為師生合作的學(xué)堂，課堂上教師把解決問(wèn)題的思路、方法、切入點(diǎn)、上堂演板、解決問(wèn)題的過(guò)程都交給學(xué)生，學(xué)生能說(shuō)的教師不說(shuō)，學(xué)生會(huì )做的教師不講。讓學(xué)生自主學(xué)習、合作交流，加強師生交流，充分體發(fā)揮教師的主導作用和學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上對學(xué)生存在的共性問(wèn)題和易混點(diǎn)、、易錯點(diǎn)老師做必要的點(diǎn)播，講得盡量少、盡量精。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力，特別要關(guān)注學(xué)困生的學(xué)習要求，實(shí)行班級內分層教學(xué)。從學(xué)習目標，教學(xué)過(guò)程，課堂評價(jià)，布置作業(yè)進(jìn)行分層。讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
加強批改作業(yè)，認真進(jìn)行糾錯。布置作業(yè)做到有針對性，有層次性。為了精選作業(yè)，對手頭各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)格式作出具體的要求：格式規范，書(shū)寫(xiě)認真，步驟完整，答案準確。尤其強調書(shū)寫(xiě)的規范，書(shū)寫(xiě)干凈，不亂涂亂畫(huà)。養成良好的規范作業(yè)的習慣。最大限度的減少考試因不規范而影響成績(jì)。對作業(yè)全批全改，及時(shí)批改，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題作出分類(lèi)總結，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。為了落實(shí)好糾錯的效果，每個(gè)學(xué)生都建立糾錯本，對平時(shí)作業(yè)，考試中出現的錯誤，要求弄清錯誤原因，認真補錯。
做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導力度。對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)習知識性的輔導，更重要的是學(xué)習思想的輔導，要提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先要解決他們思想問(wèn)題，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，沒(méi)有知識將來(lái)到社會(huì )上就無(wú)法生存，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè )趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習中去。這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習成為他們自己的需要。在此基礎上，再教給他們學(xué)習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉化過(guò)程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉化工作時(shí)，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會(huì )學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì )隨之增加。為了把學(xué)困難生轉化進(jìn)一步搞好落實(shí)，在班級內部開(kāi)展“一幫一”同進(jìn)步活動(dòng)，班級前30名同學(xué)幫助對應的后30名同學(xué)，比一比通過(guò)半學(xué)期的努力，誰(shuí)和自己幫助的同學(xué)進(jìn)步幅度大。還教育優(yōu)秀同學(xué)，不要認為幫助后進(jìn)生影響自己的學(xué)習，其實(shí)可以進(jìn)一步促進(jìn)和鞏固自己的學(xué)習，使自己學(xué)的更深刻理解得更透徹，使優(yōu)生幫助差生更加積極主動(dòng)。同時(shí)對后進(jìn)生的轉化還要堅持“多表?yè)P，少批評”的原則，發(fā)現他們的閃光點(diǎn)要及時(shí)進(jìn)行表?yè)P和鼓勵，使他們增加自信，產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力，逐漸擺脫后進(jìn)，進(jìn)入學(xué)優(yōu)生的行列。
三．一份耕耘、一份收獲
一份耕耘，一份收獲，本學(xué)期的教育取得了較好的成績(jì)。學(xué)生的學(xué)習氛圍較濃，學(xué)習興趣較高，課代表認真負責，小組組長(cháng)嚴把作業(yè)關(guān)，期中考試兩個(gè)班的成績(jì)都很優(yōu)秀。學(xué)習任務(wù)順利完成，學(xué)生基本掌握了本學(xué)期的數學(xué)知識。
四．存在的不足
存在的不足是，學(xué)生的知識結構還不是很完整，個(gè)別差生成績(jì)仍然很差，基本處于自然境界，學(xué)生學(xué)習知識學(xué)得有點(diǎn)死。在下期的教育教學(xué)工作中，一定要認真總結經(jīng)驗，克服存在的不足，爭取下期的教育教學(xué)工作取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結 篇2
光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了下半年的工作任務(wù)。其具體工作總結如下：
一、積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的'書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
1.認真遵守醫院和科室的相關(guān)規章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
4.加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。
5.加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的xx年，我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會(huì )嚴格要求自己，我相信我能做到，請領(lǐng)導監督!
個(gè)人工作總結 篇3
時(shí)間飛逝，轉眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了。在一本書(shū)上看到，老師分四種類(lèi)型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心勤勞型，勤勞良心型，良心應付型。工作以來(lái)，我一直不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一直朝著(zhù)這個(gè)目標奮進(jìn)�；仡欉@學(xué)期，在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好各項工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做簡(jiǎn)要匯報總結。
一、配班工作
這學(xué)期我擔任了大一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學(xué)工作，做到嚴要求、高標準。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、堅持聽(tīng)課，注意學(xué)習其她老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。
2、注重教育理論的學(xué)習，并注意把一些先進(jìn)的理論應用到教學(xué)中，做到學(xué)有所用。一學(xué)期來(lái)，我在學(xué)校開(kāi)了兩次公開(kāi)課，通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的一些不足之處。
3、認真上好每一節課，上課時(shí)注重幼兒主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
4、注意聽(tīng)取幼兒的意見(jiàn)，及時(shí)了解幼兒的學(xué)習情況，并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導。
5、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點(diǎn)，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。
三、師德表現
積極參加園內各項活動(dòng)及級組教研活動(dòng)，做好各項工作，積極要求進(jìn)步。熱愛(ài)集體，服從分配，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，做到既教書(shū)又育人。
四、家長(cháng)工作
一個(gè)班的工作能否得以順利的開(kāi)展，除了靠老師的努力之外，更重要的是要得到家長(cháng)們的支持和配合。為了使家長(cháng)信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1、讓家長(cháng)參與到我們的工作中。
在主題教學(xué)活動(dòng)中，我們開(kāi)展了親子活動(dòng)，讓家長(cháng)和幼兒共同完成，這活動(dòng)不僅能促進(jìn)我們與家長(cháng)的關(guān)系，而且還能讓家長(cháng)更了解我們的工作。
2、定期進(jìn)行家訪(fǎng)、電訪(fǎng)。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長(cháng)的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。
我充份利用了早接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流，使家長(cháng)了解自己孩子在園的情況。
本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì )用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好！
個(gè)人工作總結 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
今天用書(shū)面向各位作xx年的工作總結！
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無(wú)數的回憶和感嘆。xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了的挑戰和思考。在公司迎來(lái)了第3年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和膽子更加重了，回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去，新的一年對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考剛剛過(guò)去的一年�；叵肫鸢肽暌郧�，領(lǐng)導將xx上海大眾no。1涂裝技能大賽的重任交給我，我很感謝領(lǐng)導的信任！
我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下，愛(ài)崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉變了很多，思考了。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著(zhù)汗水，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲：謝謝！
新的一年、新的開(kāi)始，我會(huì )更好的做好自己的本職工作！積極配合各位領(lǐng)導的安排！
個(gè)人工作總結 篇5
一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能�，F在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認為問(wèn)題出現在兩個(gè)方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學(xué)習成長(cháng)的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無(wú)緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來(lái)充實(shí)自己，現在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養、皮膚護理的專(zhuān)家了。
作為一名導購除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專(zhuān)家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最好的導購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗就會(huì )比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(cháng)速度也就會(huì )比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì )比別人多一點(diǎn)。學(xué)習是為自己、為財富、為成功、為快樂(lè )、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)“NO”時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì )了察顏觀(guān)色、眼觀(guān)六路、c耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作，每個(gè)細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的最好機會(huì )。而我，充分把握住了這個(gè)機會(huì )，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì )驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
個(gè)人工作總結 篇6
轉眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長(cháng)補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據，城建個(gè)人工作總結。
一、履行崗位職責
1、日常工作
作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈擔我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗教訓；口勤，要多問(wèn)，遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗同志問(wèn)；耳勤，多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議，改進(jìn)工作。由于日常維修工作繁忙，工作記錄常常是擠時(shí)間來(lái)完成。在一年中，我記錄了地埋線(xiàn)路的各種事故10多起，并附圖，將位置、參照物距離、線(xiàn)路顏色、線(xiàn)號等一一記錄。這對將來(lái)線(xiàn)路安全運行的整體評估及維護水平有了充分的技術(shù)儲備。
為了能處理好每次事故，我做到了認真觀(guān)察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計劃工作內容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次工作都高效、快速地完成。
今年工作主要是改造原有設施。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風(fēng)景區、文治路架空線(xiàn)路的改造、，配齊了所有開(kāi)關(guān)箱的門(mén)鎖，解決了多年積累下的問(wèn)題，通過(guò)整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運行的可靠性。
2、班內管理工作
�。�1）班長(cháng)是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛(ài)護車(chē)輛衛生，我就經(jīng)常打掃，整理車(chē)輛，每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
�。�2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。
�。�3）為了使每個(gè)同志都有機會(huì )參與事故的評估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個(gè)同志都能獨當一面，處理各種問(wèn)題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高
3、新建工作
今年的新建工作主要是澗河廣場(chǎng)的亮化，這是我市“創(chuàng )優(yōu)”工作的重點(diǎn)之一。在那段時(shí)間里經(jīng)歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗，烈日、河道內的狂風(fēng)、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰的最后幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗了我的意志，越是最困難時(shí)候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險，那里就有我，以自己的實(shí)際行動(dòng)完成了上級交給的任務(wù)，為我市的“創(chuàng )優(yōu)”盡了自己的一份努力，個(gè)人工作總結《城建個(gè)人工作總結》。
二、出勤情況
今年我堅持出滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動(dòng)都能按時(shí)到達，積極參加。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護工作和澗河廣場(chǎng)的照明安裝工作，下半年主要是設施維護和管養，以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線(xiàn)路全面整改.
四、奉獻
路燈所是發(fā)展中的單位，領(lǐng)導是有遠見(jiàn)卓識的。為了促進(jìn)所的發(fā)展，所對科、班的工作性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中，我通過(guò)學(xué)習“照明設施維修標準”，積極大膽地提出建議意見(jiàn)，并被所領(lǐng)導采納。在分配班組時(shí)，想到的不是哪里輕松，哪里責任小，而是迎難而上，選擇了運行班組。在初期面臨的主要困難有95%以上設施需要整改維護；巡視工作的偶發(fā)性，突發(fā)性而造成的被動(dòng)局面；人員素質(zhì)的參差不齊，單獨操作能力不強。我積極和班內的同志想辦法，想對策，通過(guò)幾個(gè)月的高強度工作，在盡量短的時(shí)間內改變了局面，使下一步的工作有規可尋。
五、思想情況
為了使自己的思想認識，政治覺(jué)悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認真學(xué)習十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習和考試中取得了好的成績(jì)，每月的思想匯報都能如實(shí)客觀(guān)的反映自己的工作學(xué)習和思想狀況。
六、存在問(wèn)題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按“標準”的規程完成。
3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。
4、雖能認真做好工作記錄，但流于形式。
七、改進(jìn)方法
1、加強各種政治學(xué)習，提高個(gè)人修養
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無(wú)準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領(lǐng)導的監督工作更為深入。
八、近期目標
1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環(huán)節群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況，以及表箱內電器的控制。
3、將高桿燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學(xué)知識對燈桿的銹蝕問(wèn)題提出新的辦法。
九、遠期目標
1、開(kāi)源截流。在提高設施的安全運行后，解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車(chē)輛優(yōu)勢走出去，開(kāi)辟新的收入來(lái)源。在閑暇時(shí)間修廢利舊，以達到截流目的。
2、對班管理設施進(jìn)行評估，做出班組內的單獨核算，讓每個(gè)人對自己的設施“經(jīng)營(yíng)”，以增加工作效率。
3、建立自己班內的應急分隊，發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務(wù)。
4、邀請所內的其他同志做班的義務(wù)監督員，從外圍客觀(guān)的評價(jià)班內的工作。
【【精品】個(gè)人工作總結錦集6篇】相關(guān)文章：
【精品】教師個(gè)人學(xué)習總結錦集6篇02-13
【精品】數學(xué)教學(xué)工作總結錦集六篇10-03
【精品】租房合同錦集4篇11-26