精選員工年終個(gè)人工作總結模板匯編10篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的員工年終個(gè)人工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
員工年終個(gè)人工作總結 篇1
光陰荏苒，歲月如梭，緊張而忙碌的20xx年轉眼間又將過(guò)去了�；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年嗎，有得有失，收獲頗多�，F在將自己的工作做一下簡(jiǎn)單的總結，目的是總結經(jīng)驗，吸取教訓，爭取在明年工作中能有新起色，新突破。
20xx年，我緊緊圍繞公司提出的“提精度，調結構，上質(zhì)量”的指導思想開(kāi)展各項工作。立足本職，扎實(shí)工作，在領(lǐng)導和同事的幫助下，努力做到“我會(huì )干的活我干好，我會(huì )管的事我管好”，力爭做到讓公司放心，讓領(lǐng)導省心，讓員工滿(mǎn)意�，F將工作總結如下：
一：在化驗室管理方面做了一些工作。
一是對化驗人員統一思想教育，要求他們日常工作當中要“說(shuō)真話(huà)，辦真事，出真數”。用嚴謹的工作作風(fēng)對待從事的工作，用及時(shí)準確的檢測數據去指導車(chē)間生產(chǎn)。二是對新來(lái)人員，新增加檢測項目加強培訓，指導。由于三廠(chǎng)化驗人員變換很頻繁，上來(lái)的新手大多理化知識知道的很少，操作實(shí)踐更是沒(méi)有，這樣就要對他們進(jìn)行崗前培訓，工作中加強指導，讓老師傅采取幫帶的方式盡快讓他們熟練掌握要領(lǐng)。由于環(huán)保要求，公司加強了對全廠(chǎng)污水排放的管理。自今年5月份以來(lái)，化驗室增加了對三廠(chǎng)各排污口出水，聚紡車(chē)間排污口出水，設備冷凝水等進(jìn)行COD檢測。之前沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗，通過(guò)向汽車(chē)廠(chǎng)，工業(yè)園水處理單位的.同志們學(xué)習，通過(guò)對相關(guān)資料的學(xué)習，很快對這一塊進(jìn)行了全面的掌握。我們的檢測數據與縣環(huán)保局檢測結果完全相符。對三廠(chǎng)的污水排放起到了有效地檢測控制。三是通過(guò)化驗結果對聚紡車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)進(jìn)行有效監督。聚紡車(chē)間各工序之間生產(chǎn)連續性很強，一個(gè)工序出現故障，很多工序都會(huì )受到影響。例如如果聚合鑄帶工序故障停車(chē)，聚合工序料位就會(huì )發(fā)生波動(dòng)，兩天之后，干燥工序切片質(zhì)量肯定會(huì )受到影響�；炇揖褪且皶r(shí)把切片質(zhì)量狀況反饋給中控室，通知相關(guān)人員對問(wèn)題切片進(jìn)行處理。切片質(zhì)量出現波動(dòng)立即通知中控進(jìn)行工藝調整，避免不合格切片產(chǎn)生。四是對化驗人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核監督。對每天的監測數據進(jìn)行審核，發(fā)現書(shū)寫(xiě)不規范、填寫(xiě)失誤及時(shí)更正。對嚴重違紀現象比如弄虛作假現象嚴厲處罰。通過(guò)抽檢、互檢等形式不定期對每個(gè)人進(jìn)行考核。通過(guò)加強對化驗室的管理，切片質(zhì)量得到了嚴格控制，今年共銷(xiāo)售切片100余萬(wàn)噸，基本無(wú)質(zhì)量問(wèn)題反饋。
二、加強了對原材料質(zhì)量的控制。
原材料驗收嚴格按技術(shù)標準，不合格材料嚴禁入庫使用。今年7月份，在郝經(jīng)理的精心領(lǐng)導下，錦綸工業(yè)布項目順利通過(guò)了TS16949汽車(chē)質(zhì)量管理體系認證。錦綸工業(yè)布項目整體質(zhì)量控制水平上了一個(gè)很大的臺階。對原材料質(zhì)量保證體現在一是讓供應商完善了質(zhì)量承諾機制，二是讓供應商制定不合格品糾正預防措施，三是向供應處推薦質(zhì)量穩定的供應商。對質(zhì)量不穩定的原材料采取加大抽檢力度的控制方式。比如中石化是公司己內酰胺原材料的供應商，產(chǎn)品質(zhì)量卻一直有波動(dòng)。這樣在驗收時(shí)就要加大抽檢頻次，一有波動(dòng)就立即反饋給廠(chǎng)家，如果到了質(zhì)量標準上線(xiàn)就建議供應處暫停供貨。另外對新供應商生產(chǎn)的原材料嚴格把關(guān)。由于我們的產(chǎn)品對應不同的客戶(hù)，有些客戶(hù)對原材料的使用也有特殊的要求。比如安徽嘉元工業(yè)纖維有限公司要我們的原絲時(shí)就要求必須使用日本竹本油劑，對這種油劑我們沒(méi)有檢測標準，也沒(méi)見(jiàn)過(guò)實(shí)物，后來(lái)就進(jìn)了2噸，車(chē)間想當然的認為這是客戶(hù)專(zhuān)門(mén)要求的，又是原裝進(jìn)口的，直接用就行，我覺(jué)得還是慎重些好，就立即按我們的油劑檢測標準進(jìn)行檢測，在測試油劑開(kāi)口閃點(diǎn)時(shí)觀(guān)察到溫度加熱不到100度油劑形態(tài)就變成了果凍狀，而我們的常用的油劑加熱到200度以上形態(tài)也不會(huì )發(fā)生變化，我立即把這種情況反饋給技術(shù)部門(mén)，魯工通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)才知道是廠(chǎng)家發(fā)錯了貨，說(shuō)這是一批建筑方面用的原料，千萬(wàn)不敢用在紡絲上，否則后果將不堪設想。
通過(guò)對原材料的嚴格控制，杜絕了因原料不合格對產(chǎn)品造成的損失。
三、加強了對聚紡車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制。
一是積極宣傳質(zhì)量文化，提高員工質(zhì)量意識，在車(chē)間內開(kāi)展“三問(wèn)”“三檢”活動(dòng)。二是狠抓基礎管理，細節管理。在原絲質(zhì)量控制方面：規范標簽填寫(xiě)、嚴查不貼標簽現象、加強半筒絲纖度抽查力度、提高現場(chǎng)質(zhì)量管理水平，禁止亂扔紙管、腳踏紙墊板，污染原絲等違反工藝現象。在紙管使用方面，實(shí)行分類(lèi)管理，日清日高的管理方式。對車(chē)間長(cháng)期挑出的紡絲車(chē)間不能用的紙管進(jìn)行了集中分類(lèi)處理。捻織車(chē)間能用的紙管單獨入庫存放，可報廢的紙管分成正常報廢、廠(chǎng)家質(zhì)量問(wèn)題報廢紙管和人為破壞造成的報廢紙管。要求分別挑出，各自處理。同時(shí)制定了可報廢紙管驗收標準，非正常報廢處罰規定。通過(guò)一系列措施的實(shí)施，車(chē)間內積壓的舊紙管明顯減少，紙管的使用頻次增加，降低了紙管使用成本。三是制定了《切片包裝工序質(zhì)量控制標準》規范了包裝標簽填寫(xiě)格式，封口熱合標準，計量標準要求，切片外觀(guān)質(zhì)量標準，切片存放標準等。通過(guò)對生產(chǎn)過(guò)程的嚴加控制，切片質(zhì)量，原絲質(zhì)量都有了明顯提升，下序質(zhì)量問(wèn)題反饋明顯減少。
四、創(chuàng )新管理工作有所提高。
今年共提出創(chuàng )新舉措11項。各項舉措，或者提高了管理水平，或者是降低了生產(chǎn)成本都取得了一定的效果。比如建議化驗室責任區分片到人，既能很好的落實(shí)責任，又能保持好化驗室的現場(chǎng)管理。建議930型號的紙管按廠(chǎng)家不同挑出分別集中使用，從而減少了成型不良原絲的產(chǎn)生，既降低了廢絲率降低了生產(chǎn)成本，有給下道工序減少了麻煩�？傊�，所有的創(chuàng )新思路都來(lái)源于實(shí)踐，今后工作中，還要深入實(shí)踐，用心思考，不斷提出新的管理思路，不斷提升自己的管理水平。
五、工作不足及今后打算。
1、工作中雖然沒(méi)有大的失誤但是工作方式呆板、守舊，創(chuàng )新思路不開(kāi)闊，按部就班思想重。今后工作中要解放思想，大膽創(chuàng )新，處理問(wèn)題要靈活多變，工作每天要有新起色。
2、學(xué)習主動(dòng)性差，專(zhuān)業(yè)知識缺乏。今后要加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，特別加強對聚合紡絲工藝的學(xué)習，要熟悉掌握各工序工藝，加強對各工序產(chǎn)品質(zhì)量的控制。
3、市場(chǎng)競爭意識不強，危機意識淡薄。今后要多與市場(chǎng)接軌，關(guān)心市場(chǎng)反饋的質(zhì)量信息，有目的有側重的對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，生產(chǎn)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
最后，我相信在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，我公司的明天會(huì )更加美好，更加輝煌！
員工年終個(gè)人工作總結 篇2
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來(lái)，本人進(jìn)入調度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F將xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、虛心學(xué)習，努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學(xué)習每個(gè)調度員的長(cháng)處，取長(cháng)補短盡量的完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統的認識和了解，深入生產(chǎn)現場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導交代的事情要抓緊傳達和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，
做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數據都要進(jìn)行多次核算，確保數據的準確性，為領(lǐng)導的決策提供有效真實(shí)的數據依據。交班時(shí)對本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排，深入現場(chǎng)。積極配合坐臺調度的工作，將現場(chǎng)信息準確的傳給坐臺調度。對各個(gè)工業(yè)現場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì )勤跑現場(chǎng)，了解現場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì )在現場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導和坐臺調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jì)效團隊的基礎，每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念，搞好協(xié)作配合。跑外調度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的'安排，把現場(chǎng)的情況及時(shí)反應給坐臺調度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示，在現場(chǎng)要做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。
為了更好的完成xx年的工作，我要繼續發(fā)揚xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結過(guò)去，展望未來(lái)。xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，善于總結，也希望領(lǐng)導能給我更多的支持，爭取為xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。
員工年終個(gè)人工作總結 篇3
光陰似箭，轉眼在**公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年…… 今年在財務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉換為先進(jìn)的ERP系統�！肮び破涫�，必先利其器”，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類(lèi)軟件的配制，對此大力投資，它所帶來(lái)的工作上的高效性、準確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。
對ERP系統的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強)，在其運用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂(lè )此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)，之后終于能熟練操作并能帶新人了！不可預見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì )出現什么問(wèn)題(主要是物流方面)，學(xué)習是持續的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著(zhù)財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營(yíng)運行的`逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來(lái)越適合我們公司內部管理的要求，例如還會(huì )將各直營(yíng)店科目明細由原來(lái)的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼！
XX年的**公司處于高速成長(cháng)期——連開(kāi)了三家直營(yíng)店，同時(shí)下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了，財務(wù)管理緊跟著(zhù)公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報表，編制各種分析表格；欠款的回收加快，總欠款下降……XX年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷(xiāo)的適時(shí)統計(均為總公司和客戶(hù)兩方面)、公司和直營(yíng)店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現象較嚴重。通過(guò)公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據到賬實(shí)數嚴格去監控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內就達到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著(zhù)重要意義(XX年全年因各種原因離職的員工共計11人)；熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導的參謀；盡力節約辦公成本，采納了建議，變更電話(huà)費交納方式；創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來(lái)了生機，報刊雜志充實(shí)著(zhù)我們的精神世界；辦公設備的維護使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設起來(lái)，作為公司和員工橋梁的我任重道遠！
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎的制證工作轉移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導和問(wèn)題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠景作為航標，導引著(zhù)自己的團隊前進(jìn)！
10月中旬，我倍感壓力：我擔心對貨品的監管成問(wèn)題，我害怕陷入復雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯，對有些方式進(jìn)行了調整，終于挺過(guò)來(lái)了！朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?
回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的**公司一起成長(cháng)，共同奮斗，一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想，一定能！
員工年終個(gè)人工作總結 篇4
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的.打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，XXXXX的明天更美好！
員工年終個(gè)人工作總結 篇5
本人所在的支架車(chē)間是礦機公司主要生產(chǎn)車(chē)間，支架車(chē)間目前有員工人，男員工人，女員工人，其中黨員人，共表團員人，今年支架車(chē)間在公司有關(guān)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團結一心，進(jìn)一步促進(jìn)支架車(chē)間各項工作健康持續發(fā)展。全年完成公司下達的架液壓支架的大修改造任務(wù)，為礦機公司盈利萬(wàn)元，為年度公司的經(jīng)濟發(fā)展作出了一定的貢獻�，F就支架車(chē)間年工作情況進(jìn)行如下總結：
一、加強思想，建立健全分配制度
支架車(chē)間黨支部在公司黨委的統一領(lǐng)導下，認真貫徹公司黨委的主要精神，支架車(chē)間黨支部在黨風(fēng)廉政建設中，支架車(chē)間都能以身作則，認真履行《黨風(fēng)廉政建設考核細則》的有關(guān)規定，嚴于律己，堅持原則秉公辦事；在廣大員工中樹(shù)立了良好的形象，無(wú)一人違紀違規現象發(fā)生。
支架車(chē)間在分配制度上，根據目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開(kāi)展和支架修理工作逐步走向正規化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調動(dòng)廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)這條主線(xiàn)，依據礦機公司對《生產(chǎn)車(chē)間考核辦法》，制定計件工作定額。嚴格按勞取酬，堅持按規章制度落實(shí)獎金，加班費用。同時(shí)，每月公開(kāi)分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創(chuàng )造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
二、統一思想，搶抓機遇
支架車(chē)間在公司黨政工的領(lǐng)導和大力支持下，以提高經(jīng)濟效益為中心，以思想道德建設和企業(yè)文化建設為重點(diǎn)，以培育“四有”員工隊伍，建設現代企業(yè)為目標，堅持以人為本，緊緊圍繞車(chē)間生產(chǎn)為中心，抓穩定，保安全，促效益，進(jìn)一步促進(jìn)支架車(chē)間各項工作健康持續發(fā)展。
在今年4-6月份期間，公司下達任務(wù)重，工期要求緊，支架車(chē)間根據實(shí)際情況，多次與班組長(cháng)進(jìn)行探討研究，最終形成統一思想，用不到一月的時(shí)間完成完成120架液壓支架全部解體——修復——組裝的大修改造工作，在車(chē)間干活的一線(xiàn)員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車(chē)間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在液壓支架大修中史無(wú)前例的，也給集團證明大修液壓支架的實(shí)力，又一次鍛煉了大修液壓支架在時(shí)間上的考驗。連續幾個(gè)月下來(lái)，疲憊的身影總顯現在每個(gè)員工的身上，但沒(méi)有人要求一天的休息。這正是體現大家對集體的凝聚感，不怕?tīng)奚约�，為集體就是為自己的團結一致的真實(shí)體現。
三、加強教育，增強法制和安全意識
根據黨委、行政的有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì )議精神的要求和安排，支架車(chē)間對安全生產(chǎn)工作做到早抓、早部署，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。
支架車(chē)間年輕員工的自保和互保意識差，針對在七月份出現的的一起輕傷事件，車(chē)間進(jìn)一步加強了安全教育活動(dòng)。如利用車(chē)間班前會(huì )、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標語(yǔ)等宣傳工具等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。并通過(guò)報刊、座談及會(huì )議等形式宣傳和學(xué)習了有關(guān)法律法規，對存在的社會(huì )焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對不道德及違背社會(huì )公德的行為進(jìn)行大膽的說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，提高了認識，統一了思想。這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車(chē)間員工的.安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護公司及車(chē)間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀(guān)念、法制觀(guān)念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。車(chē)間員工都能遵章遵紀守法，無(wú)刑事犯罪行為和無(wú)“黃、賭、毒”現象發(fā)生。
四、加強文明建設，提高廣大員工隊伍素質(zhì)
在精神文明創(chuàng )建活動(dòng)中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車(chē)間訂閱各類(lèi)報紙雜志供不同愛(ài)好的員工學(xué)習，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時(shí)間。共青團組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動(dòng)，受到社會(huì )的好評。車(chē)間工會(huì )積極的組織和參與了如：對車(chē)間有病住院?jiǎn)T工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng)，使得他們體會(huì )到有一個(gè)溫暖的大家庭，有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體。慶“五一”長(cháng)跑、獨唱和舞蹈、七人跳繩賽、慶“十一”拔河及男女混合排球等比賽，這些有益員工身心健康活動(dòng)的開(kāi)展，增強了廣大員工的集體主義觀(guān)念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統一起來(lái)，充分調動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng )造性。
五、存在的不足和急需改進(jìn)的方面
1、青年員工占大多數，缺少培訓和教育力度。青年員工的文化素質(zhì)高低不同，從而使產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊并在工作中缺乏主動(dòng)性并且隨意性較大。
2、現場(chǎng)管理不到位，造成一定的浪費。由于ZFSB320支架工期要求緊，加之車(chē)間場(chǎng)地小等因素，造成作業(yè)區混亂，時(shí)造成一定的浪費。
六、針對以上出現的問(wèn)題，車(chē)間做以下的打算
1、加大對青年員工的教育管理力度；
2、合理安排作業(yè)場(chǎng)地，加強現場(chǎng)管理，在裝配時(shí)有次有序的合理的進(jìn)行領(lǐng)取程序；
一年來(lái)車(chē)間在公司黨政工的正確領(lǐng)導和支持下，做了大量的工作，也取得了一定的成績(jì)。但還有不足之處，在今后的工作中，充分調動(dòng)一切積極因素，團結并帶領(lǐng)車(chē)間全體員工，努力扎實(shí)的作好車(chē)間各項工作，為公司邁上一個(gè)新的臺階做出應有的貢獻。
員工年終個(gè)人工作總結 篇6
接下來(lái)，你將看到一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員員工對自己的工作以工作總結的方式寫(xiě)下：
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個(gè)月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線(xiàn)，車(chē)間實(shí)習結束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實(shí)習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，確保完成任務(wù)。
總之，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語(yǔ)言組織混亂，有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶(hù)打電話(huà)，并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、 明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：針對自己跟客戶(hù)交流的少，領(lǐng)導建議我每天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà)，因為公司產(chǎn)品針對的用戶(hù)相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò )上找自己區域內客戶(hù)資料，我從網(wǎng)絡(luò )上將自己區域內的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi)，將電氣成套設備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話(huà)，介紹產(chǎn)品資料。
三、 正確對待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶(hù)咨詢(xún)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、 認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求，為客戶(hù)制定相應的'采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答，進(jìn)入公司時(shí)，公司計劃安排我們去品質(zhì)部門(mén)實(shí)習，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區域雖然市場(chǎng)潛力巨大，公司產(chǎn)品應用場(chǎng)所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足，除了強有力的技術(shù)支持以外，給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低，性能比國產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
總結一個(gè)月來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學(xué)習，2月份自己計劃在上個(gè)月工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬�、依據XX年公司掌握區域銷(xiāo)售情況和客戶(hù)資料，自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)作為重點(diǎn)，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。二是通過(guò)自己的努力，盡快實(shí)現能夠擁有自己的客戶(hù)資源。。
�。ǘ�、熟知同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家，價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，給予滿(mǎn)意答復。
�。ㄈ�、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。ㄋ模�、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在山東新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
員工年終個(gè)人工作總結 篇7
20xx時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力：
多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認為更應該提供人性化服務(wù)。
預定人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà)，每個(gè)確認，每個(gè)報價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠和熱情，以體現我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實(shí)力�；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏(yíng)得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開(kāi)源節流做貢獻。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的.道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(cháng)來(lái)體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績(jì)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿(mǎn)地完成了本職工作，這是公司的培養，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會(huì )了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
員工年終個(gè)人工作總結 篇8
做為一個(gè)剛踏入平面設計行業(yè)的新人，”平面設計”這個(gè)詞對我來(lái)說(shuō)十分的陌生。在此，我非常感謝領(lǐng)導給予的我這個(gè)平臺及給予的我幫助與支持。
平面設計是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的審美意識、創(chuàng )新意識及較高的品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德情操。這幾個(gè)月，我網(wǎng)購部做的工作有：對網(wǎng)購網(wǎng)站構架的了解及認識；學(xué)習和了解內衣知識；學(xué)習平面設計理論并用于實(shí)踐；幫助網(wǎng)購網(wǎng)站完善產(chǎn)品及網(wǎng)購網(wǎng)站界面設計；協(xié)助其它部門(mén)有關(guān)平面設計的事務(wù)、
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1、工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強；
2、溝通及表達能力需不斷提高；
3、執行工作中細節關(guān)注不足之處有待提高；
4、專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃及進(jìn)行總結。
有人說(shuō)“專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè)，故從基礎學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補，還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學(xué)習與其他部門(mén)的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎是當務(wù)之急，也是我要學(xué)習的`任務(wù)之一。
學(xué)習永無(wú)止境。認真學(xué)習平面設計理論也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)習設計理論以提高個(gè)人設計能力，提高前期工作辦事效率，自覺(jué)維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值化。面對在電子商務(wù)白熱化的競爭形勢，在機遇與挑戰并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應并努力學(xué)習，實(shí)事求是、審時(shí)度勢，通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人能力，擴寬知識面，提高個(gè)人口頭表達和書(shū)面表達能力，為公司奉獻我“微薄之力”。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
員工年終個(gè)人工作總結 篇9
過(guò)去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在機關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行匯報。
一、自覺(jué)加強理論修養，不斷提高政治思想素質(zhì)
為一名機關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治學(xué)習擺在首位，端正學(xué)習態(tài)度，明確學(xué)習目標，增強學(xué)習自覺(jué)性。提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過(guò)學(xué)習對于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。
同時(shí)，20xx年我參加了入黨積極分子培訓班學(xué)習，以?xún)?yōu)異的成績(jì)完成了各項學(xué)習任務(wù)，經(jīng)過(guò)組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實(shí)踐鍛煉，始終保持正確的`政治立場(chǎng)，堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來(lái)，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結構，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導和周?chē)緜儗W(xué)習。學(xué)習他們?yōu)槿�、做事、處事之道。二是努力向�?shū)本學(xué)習。工作之余，把學(xué)習作為自覺(jué)行動(dòng)，堅持向書(shū)本上學(xué)，學(xué)習政務(wù)信息、文秘寫(xiě)作、計算機基礎等方面知識，努力從書(shū)中汲取營(yíng)養，豐富頭腦。三是注重向實(shí)踐中學(xué)。
通過(guò)下基層，看實(shí)情，查實(shí)事，立足實(shí)際，鍛煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。四是自覺(jué)參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓。年以來(lái)，先后參加了全省政府系統辦公廳（室）新任秘書(shū)人員培訓，省政府政務(wù)信息員培訓，系統學(xué)習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，有效優(yōu)化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)本科自學(xué)考試，并以?xún)?yōu)秀的成績(jì)畢業(yè)，通過(guò)自考學(xué)習，不但拓展了自己的知識領(lǐng)域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。
總之，通過(guò)不斷的學(xué)習磨練，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導講話(huà)的撰寫(xiě)都較熟練。二是組織協(xié)調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng )新能力明顯增強。幾年來(lái)，與辦公室同志一道共同努力，通過(guò)創(chuàng )新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平
三、牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念，保持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時(shí)刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責，切實(shí)做好各項工作
我深知，作為一名稱(chēng)職的職員，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此，幾年來(lái)，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省、市報送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來(lái)，工作更加認真負責，無(wú)論是領(lǐng)導的活動(dòng)安排，還是各類(lèi)會(huì )議組織，我都能積極做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
幾年來(lái)，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
在即將過(guò)去的20xx年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來(lái)了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學(xué)習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì)，使自己在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長(cháng)，爭取更加出色的完成好各項工作任務(wù)。
員工年終個(gè)人工作總結 篇10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為海南移動(dòng)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，移動(dòng)人的拼搏精神。這一年，在同事和領(lǐng)導的幫助下，讓我快速的熟悉業(yè)務(wù)知識和技能，較好的完成了各項工作，現將一年的工作總結如下。
一、工作總結
1.做好熱線(xiàn)投訴處理工作。做好熱線(xiàn)投訴處理工作，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識是高效準確地解決投訴問(wèn)題的關(guān)鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業(yè)務(wù)知識有了更全面的了解，并通過(guò)SQL語(yǔ)句的學(xué)習，掌握了常用語(yǔ)句，通過(guò)自己的學(xué)習和積累，現在能較好的解答前臺同事的疑問(wèn)，能較快速的查詢(xún)用戶(hù)投訴的問(wèn)題。工作效率有了很大的提高。
2.細心認真檢查各項監控作業(yè)。監控崗位的職責最重要是要做到不漏報，不錯報，不遲報九字方針。監控崗位的主要職責是監控各個(gè)系統，保證系統的正常運行，遇到問(wèn)題要及時(shí)上報相關(guān)技術(shù)人員，必要時(shí)需協(xié)助技術(shù)員排查，處理故障。做好監控工作，最主要的是要細心和認真負責，不能放過(guò)任何一個(gè)可疑的告警。在這一年中，監控小組成員齊心協(xié)力，對原本雜亂無(wú)章的監控工作重新進(jìn)行了梳理，并制定了嚴格的監控規范，讓監控工作進(jìn)行的有條不紊，也減輕了大家許多監控中遇到的不必要的麻煩。
3.協(xié)助完成周報等熱線(xiàn)投訴分析問(wèn)題。投訴周報的總結分析，有助于及時(shí)發(fā)現處理投訴工作中存在的問(wèn)題，改正工作中出現的問(wèn)題，分析熱點(diǎn)投訴問(wèn)題，及時(shí)解決系統存在問(wèn)題和提高用戶(hù)感知。
4.參加班組會(huì )議和部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓。作為業(yè)務(wù)支撐部門(mén)，定期組織業(yè)務(wù)知識的培訓是十分必要的。參加班組會(huì )議和部門(mén)培訓會(huì )議，實(shí)現知識的共享和更新，使的.工作能更好的完成。
二、問(wèn)題分析
1.業(yè)務(wù)總類(lèi)較多，許多問(wèn)題還需依靠相應技術(shù)人員協(xié)助查詢(xún)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業(yè)務(wù)流程沒(méi)有一個(gè)全面的了解，導致有時(shí)定位問(wèn)題不準確，在查詢(xún)問(wèn)題過(guò)程中走了許多彎路。
2.個(gè)人在業(yè)務(wù)知識方面還是比較欠缺，需要及時(shí)更新自己的知識，主動(dòng)學(xué)習積累知識。要向老同事虛心請教，并學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，通過(guò)自己掌握的知識，快速定位解決問(wèn)題。
三、工作心得及工作計劃
過(guò)去的一年，是收獲頗多的一年。在過(guò)去的一年里，在工作中不僅收獲了知識，也收獲了同事們的友情，大家互幫互助，在交流中共享知識，一同成長(cháng)。新的一年，我將繼續以積極認真的態(tài)度對待工作，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，并有意識的多學(xué)習各個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊的更多知識，在業(yè)務(wù)學(xué)習中，不僅要拓展自己的知識面，還有對各業(yè)務(wù)的問(wèn)題進(jìn)行更深入的學(xué)習，可以自行查詢(xún)和了解更多系統方面的知識。在做好本職工作的同時(shí)爭取可以到不同的崗位上去接觸學(xué)習和收獲更多知識。
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