【精選】個(gè)人工作總結三篇
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結3篇,希望能夠幫助到大家。

個(gè)人工作總結 篇1
自己從20××年1月入職開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,一個(gè)月來(lái)在石油事業(yè)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶(hù)資料,盡快實(shí)現擁有客戶(hù)資源,F將一個(gè)月來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結,并同2月工作計劃如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的各項要求;
3、了解并嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線(xiàn),車(chē)間實(shí)習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實(shí)習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,確保完成任務(wù)。
總之,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶(hù)打電話(huà),并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完 成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶(hù)交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà),因為公司產(chǎn)品針對的用戶(hù)相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò )上找自己區域內客戶(hù)資料,我從網(wǎng)絡(luò )上將自己區域內的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話(huà),介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)咨詢(xún)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,壓濾機濾布同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定相應的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計劃安排我們去品質(zhì)部門(mén)實(shí)習,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應用場(chǎng)所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低,濾布性能比國產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
六、2月區域工作設想
總結一個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學(xué)習,2月份自己計劃在上個(gè)月工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的`工作:
。ㄒ唬、依據××年公司掌握區域銷(xiāo)售情況和客戶(hù)資料,自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區域,
一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。
二是通過(guò)自己的努力,盡快實(shí)現能夠擁有自己的客戶(hù)資源。
。ǘ、熟知同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,給予滿(mǎn)意答復。
。ㄈ、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。ㄋ模、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在山東新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
以上就是我對20××年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導能夠給予指正
個(gè)人工作總結 篇2
一學(xué)期來(lái),在學(xué)校各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下,本人認真做好教育教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)等方面做了一定的努力。下面我把這一學(xué)期的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、師德表現
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì ),認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件,關(guān)心國內外大事,注重政治理論的學(xué)習。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)情況
本人認真備課、上課、聽(tīng)課、評課,及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)*,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志,制定符合金山橋開(kāi)發(fā)區中學(xué)學(xué)生認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認真,并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。
2、認真上好每一節課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節課的質(zhì)量。
3、認真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導。
4、堅持聽(tīng)課,注意學(xué)習組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽(tīng)課二到三節,尤其是在市一中參加的省優(yōu)質(zhì)課的評比對自己的教學(xué)促進(jìn)很大,使我了解了現在物理教學(xué)的動(dòng)向和發(fā)展趨勢。平時(shí)積極參與聽(tīng)課、評課,虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。
5、注重教育理論的學(xué)習,并注意把一些先進(jìn)的理論應用于課堂,做到學(xué)有所用。通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,從而更促進(jìn)了化學(xué)教學(xué)。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、成績(jì)和不足
加強與各任課老師的合作,團結共進(jìn),精誠協(xié)作,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,兩個(gè)班的化學(xué)成績(jì)都取得了一定的進(jìn)步,不少學(xué)生的成績(jì)大幅度提高,但還需進(jìn)一步提高,打算在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。教育工作,是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
個(gè)人工作總結 篇3
本人于3月24日——4月3日參加了市高三二輪教學(xué)調研第一組的全部活動(dòng),先后調研了XX縣、XX縣、臨沂一中、XX縣、XX區等共四個(gè)縣區和一所市直中學(xué)的高三二輪備考工作。在調研工作中,本人除認真完成視導組交給的各項任務(wù)之外,還努力遵照縣教研室領(lǐng)導的囑托,堅持多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多想、多記、多學(xué)的原則,積極提高自身的業(yè)務(wù)能力,積極了解外地的先進(jìn)經(jīng)驗,感到獲益匪淺,F將具體感受總結如下:
一、整體認識
各縣區、各學(xué)校均能以高度的政治敏感,不折不扣地落實(shí)XX省素質(zhì)教育會(huì )議的精神,嚴格執行《XX省普通中小學(xué)管理基本規范》。在這一大前提下,堅持“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”的工作思路,即以提高課堂效率作為教學(xué)管理的中心工作,抓好對教師的過(guò)程管理和對學(xué)生的常規管理工作,以此來(lái)推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、各縣區、各學(xué)校主要亮點(diǎn)
1、XX縣
。1)沂水一中:①注意統一全體師生對素質(zhì)教育的認識。通過(guò)各種層次的會(huì )議澄清一些錯誤認識,使教師認識到教育教學(xué)質(zhì)量下滑社會(huì )不會(huì )滿(mǎn)意,使學(xué)生認識到學(xué)習搞不好家長(cháng)不會(huì )滿(mǎn)意,素質(zhì)教育并不是不要教育教學(xué)質(zhì)量。②各類(lèi)競賽成績(jì)優(yōu)異。20xx年,有22名學(xué)生獲得全國物理、化學(xué)奧林匹克競賽國家二、三等獎和省一等獎;有3名學(xué)生獲得全國中學(xué)生英語(yǔ)能力競賽國家一、三等獎;有16名學(xué)生獲得XX省中學(xué)生數學(xué)聯(lián)賽一、二等獎。③對高三教師實(shí)行過(guò)程性評價(jià),一輪復習階段是一塊,一輪后至高考是一塊。
。2)沂水二中:①重視校園文化建設。在校園內設“狀元榜”,將近年考上清華、北大、人大等名校的學(xué)生照片、信息張榜,既宣傳了學(xué)校,又可以激勵學(xué)生奮發(fā)向上的志向,激發(fā)學(xué)生的愛(ài)校情懷;在走廊懸掛學(xué)生創(chuàng )作的格言警句,注明班級姓名,既能鼓勵作者,也能激勵全體。②開(kāi)放微機室,允許學(xué)生上網(wǎng),豐富學(xué)生雙休日生活,體現了較為開(kāi)明的辦學(xué)思想。
2、XX縣
。1)沂南一中:①落實(shí)市二輪研討會(huì )精神及時(shí)有力。3月21日市二輪研討會(huì )開(kāi)完的當天晚上,所有與會(huì )的備課組長(cháng)集合開(kāi)會(huì ),研討落實(shí)方案,并及時(shí)付諸實(shí)施。②改革課堂教學(xué)方式,提高課堂教學(xué)效率?朔按址攀健苯虒W(xué),倡導“立足課本,導學(xué)為主,教學(xué)互動(dòng),精講精練,當堂學(xué)會(huì )”的課堂教學(xué)模式。③加強過(guò)程管理,健全激勵機制。重視對備、教、改、輔、考、評等幾個(gè)環(huán)節的檢查、督促、監控,認真實(shí)行過(guò)程管理,過(guò)程獎金按課時(shí)費發(fā)放。④教師隊伍建設成效顯著(zhù)。注意加強老教師的思想工作,克服“40歲現象”,調動(dòng)老教師的積極性;注意青年教師的培養,增加青年教師接受鍛煉和考驗的機會(huì ),大型聽(tīng)課活動(dòng)把青年教師推到前臺,讓青年教師在壓力中逐漸自信,在考驗中快速成長(cháng)。⑤注意教師的均衡搭配。備課組教師的搭配充分考慮教師的年齡、能力、性格等因素,有利于備課組的穩定、發(fā)展。校長(cháng)通過(guò)聽(tīng)課及調研,對全校教師的教學(xué)水平及個(gè)人性格了如指掌,對備課組長(cháng)的選擇及教師的搭配親自過(guò)問(wèn)。
。2)沂南二中:①加強過(guò)程管理,健全激勵機制。重視對常規工作的檢查、督促、監控,實(shí)行過(guò)程管理。②注意在復習中處理好八對關(guān)系:本市資料與外地資料的關(guān)系,前者為主,后者為輔;鞏固與提高的關(guān)系(并重);集體備課與個(gè)人備課的關(guān)系(并重);練與講的關(guān)系,前者為主,后者為輔;定時(shí)訓練與一般練習的關(guān)系,前者為主,后者為輔;個(gè)體糾錯與集體糾錯的關(guān)系,前者為主,后者為輔;學(xué)科內綜合與跨學(xué)科綜合的關(guān)系,前者為主,后者為輔;表?yè)P與批評的關(guān)系,前者為主,后者為輔。③課間操跑操整齊一致,口號響亮,士氣高漲。
3、臨沂一中
、賹W(xué)校召開(kāi)的二輪研討會(huì )成效顯著(zhù)。在市二輪研討會(huì )后,學(xué)校召開(kāi)本校的二輪研討會(huì ),內容包括各學(xué)科交流復習計劃,請本校參與XX省20xx年高考命題和閱卷的教師做報告,學(xué)校領(lǐng)導明確學(xué)校計劃等。②制定優(yōu)秀生培養與邊緣生幫促實(shí)施方案。方案內容包括目的、目標、措施、獎勵機制,以文本化形式呈現。③強化集體備課。變一輪復習時(shí)每周一次集體備課為每周三次,備課強調關(guān)注學(xué)情。
4、莒南一中
、俳處熢u價(jià)綜合化。通過(guò)認真學(xué)習上級精神,認識到素質(zhì)教育不僅僅是雙休、放假,素質(zhì)教育并不是不要教育教學(xué)質(zhì)量,繼續把教學(xué)成績(jì)作為評價(jià)教師的標準之一,結合常規檢查以及學(xué)生的評教評學(xué),對教師進(jìn)行綜合性評價(jià)。相關(guān)制度已在教代會(huì )通過(guò)。②實(shí)行領(lǐng)導包班包組制度,與經(jīng)濟利益掛鉤,獎懲分明。③積極參加各類(lèi)科技競賽,成績(jì)優(yōu)異,為尖子生享受高考加分創(chuàng )造了條件。三年來(lái),共獲得國家級、省級奧林匹克競賽獎勵80余人次。獲得“全國中學(xué)生物理奧林匹克競賽金牌學(xué)!焙汀叭珖袑W(xué)生生物學(xué)奧林匹克競賽金牌學(xué)! 兩個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號,獲得“全國中學(xué)生物理奧林匹克競賽金牌學(xué)!狈Q(chēng)號的學(xué)校全省只有八所。④加強迎考文化建設。各學(xué)科的迎考內容以及規范試卷通過(guò)大展板展示,每20天更換一次。⑤擁有現代化的學(xué)生評教系統。通過(guò)學(xué)生涂卡,微機分析,評教結果可信度較高。
5、河東一中
、俜e極開(kāi)展素質(zhì)教育大討論,認真研究新形勢下的新對策。在“素質(zhì)教育不是不要教育教學(xué)質(zhì)量,雙休日不是不學(xué)習”的思想指導下,學(xué)期初,校長(cháng)給全體教職工出了三道思考題:第一,在當前素質(zhì)教育背景下,如何指導學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習?第二,如何優(yōu)化教學(xué)環(huán)節、最大限度地提高課堂教學(xué)效率?第三,如何科學(xué)地制定一周計劃合理地安排晚自習和雙休日?要求每位教師從中選取一個(gè)問(wèn)題寫(xiě)一篇論文,進(jìn)行評選獎勵。②應對素質(zhì)教育的措施制度化。先后制定了《河東一中學(xué)生雙休日注意事項》、《河東一中學(xué)生雙休日管理意見(jiàn)》等一系列制度。③已啟動(dòng)對學(xué)生的綜合素質(zhì)評價(jià)。學(xué)校通過(guò)教師評、學(xué)生評、班主任評等方式相結合,分五個(gè)等級對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評價(jià)。實(shí)施效果較好,成為掌控學(xué)生的一個(gè)杠桿,學(xué)生的紀律意識普遍較好。④通過(guò)學(xué)術(shù)報告加強對學(xué)生的指導。學(xué)校利用雙休日時(shí)間,安排教干輪流作學(xué)術(shù)報告,加強對學(xué)生學(xué)習方法和心理問(wèn)題的指導。⑤開(kāi)展“校園名師”評選活動(dòng)。年終評選出10名優(yōu)秀教師,授予“校園名師”榮譽(yù)稱(chēng)號,并獎勵一臺筆記本電腦。⑥取消高考獎,實(shí)行績(jì)效工資制度,加強對教師的過(guò)程管理。河東一中采取的措施具有前瞻性,已經(jīng)大大領(lǐng)先于全市各高中學(xué)校。
由于水平所限,以及觀(guān)察角度、思考角度的不同,對各校亮點(diǎn)的總結還不夠全面,不夠深入,有關(guān)分析也未必準確。今后,本人將繼續深入思考,認真總結。
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