【必備】員工年終個(gè)人工作總結3篇
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的員工年終個(gè)人工作總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年終個(gè)人工作總結 篇1
不知不覺(jué)中度過(guò)了職業(yè)生涯的起步階段�；貞浽诠镜陌肽�，收獲最多的是感動(dòng)。感謝同事毫無(wú)保留的對工作提出意見(jiàn)和建議，感謝信息員對我工作一路支持與指導，感謝自己一直以來(lái)的堅持與努力。這半年里是忙碌的，甚至有些來(lái)不及感受生活，但也是快樂(lè )的，因為一直是充實(shí)的進(jìn)步的。從大學(xué)的稚嫩到今天逐漸走向成熟，需要反思和總結的東西很多。
首先、思想方面
1、不斷學(xué)習，讓自己從不懂到精通過(guò)度：剛進(jìn)入公司，了解到工作也不過(guò)是機械的打電話(huà)，上信息而已。但一周的學(xué)習后才發(fā)現同事懂的太多了，那不是簡(jiǎn)單的知道培訓冊上的東西，是一種更高度的對自己負責產(chǎn)品的認知與見(jiàn)解。后來(lái)接觸了再生尼龍，什么都不懂導致交流時(shí)的尷尬，頻繁的被掛電話(huà)都是在挑戰自己的第一次。每天都在總結，用日記來(lái)安慰自己走下去。也更堅定了自己爭取每天進(jìn)步一點(diǎn)，笨鳥(niǎo)先飛的心態(tài)。
2、每一次成功后都將站在一個(gè)新的起點(diǎn)：提前轉正，得到大家的認可與肯定都是對自己最大的鼓勵，但也是在這個(gè)時(shí)候更大的壓力空前而來(lái)，拿什么去迎合這些肯定？我告訴自己必須把自己放在一個(gè)新的起點(diǎn)。拿下再生PC，是我給自己的死命令。后來(lái)接手PE，有些突然但在接手上還是比較順利。負責一個(gè)大的產(chǎn)品算是一次機遇，也是一個(gè)挑戰，我必須再次歸零，讓自己從各方面去塑造一個(gè)讓大家覺(jué)得我可以勝任的狀態(tài)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，新產(chǎn)品成為一個(gè)新的任務(wù)。在工作過(guò)程中責任感和不斷地探索新市場(chǎng)新產(chǎn)品的意識逐漸強化，總覺(jué)得自己在不斷很好奇的為自己新的想法和思想在工作，也是在這種意識下自己一直走的很輕松很踏實(shí)，也克服了身在外地心理狀態(tài)不穩定的缺陷。
3、保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)：習慣了大學(xué)的嘻哈生活，來(lái)到這邊沒(méi)有親朋好友，生活的孤獨常常會(huì )讓自己?jiǎn)?wèn)這樣選擇是對的還是錯的；工作中的事一大推，有時(shí)候真誠的和信息員交流還是會(huì )被掛電話(huà)，委屈想要哭，但也只是眼淚打轉而已。我知道，我不能放棄，不能說(shuō)不，可能心態(tài)稍有打折，自己真的會(huì )倒下�！昂⒆佑肋h是父母的杰作”。很喜歡這句話(huà)。常常告訴自己，要像媽媽一樣沉穩，堅定。在困難與挫折面前，告訴自己不逃避不懶惰。在工作和生活中盡量給人于方便，凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對工作和生活�，F在我很快樂(lè )，想家的時(shí)候也會(huì )發(fā)發(fā)牢騷，但也知道自己一直都在長(cháng)大。
4、沒(méi)有人一開(kāi)始都會(huì )的，堅持就是勝利：現在還可以回憶起剛開(kāi)始打十個(gè)電話(huà)掛8個(gè)的尷尬與委屈。只好不斷地學(xué)習，堅持換著(zhù)方式的和信息員交流，去了解他們的喜好，去站在他們的角度著(zhù)想，去慢慢的感動(dòng)他們。終于有一天當他們在第一時(shí)間告訴我價(jià)格有變動(dòng)時(shí)，但他們不斷給我提供開(kāi)發(fā)線(xiàn)索，不斷地去肯定我時(shí)，我被感動(dòng)了。我知道，那些堅持的日子那些眼淚都已不再重要。
5、感恩同事，感恩信息員：每天下班前大家一聲早點(diǎn)回家，路上小心就足以讓自己幸福一個(gè)晚上；一塊定盒飯，一塊吃飯總會(huì )關(guān)照你多吃點(diǎn)；工作中我還是那么愛(ài)問(wèn)問(wèn)題，大家沒(méi)煩但其實(shí)我已經(jīng)不好意思了；我沒(méi)想到的同事替我想到了，在她們眼里我是工作狂更是孩子。這就是我的同事。行情不好時(shí)還是打擾他們，告訴他們的卻都是壞消息，增加他們的壓力；不懂得時(shí)候就打電話(huà)問(wèn)他們，一講半小時(shí)，他們也會(huì )在QQ上告訴你早點(diǎn)回家，加油！這是我的信息員。每天都感動(dòng)著(zhù)，為他們的幫助與關(guān)心，我也要加油，這也是我總是加班的原因之一。
其次，工作方面：
1、對產(chǎn)品的認識進(jìn)一步深刻：一路走來(lái)，在工作上最最幸運的事就是接觸了再生尼龍，再生PC，再生PE，再生ABS。在對這些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與學(xué)習中，經(jīng)驗相互借鑒，相互參考，讓我的思維很快的擴張開(kāi)來(lái)，對產(chǎn)品的細化和規范化起到了很重要的作用。
2、按時(shí)做計劃做總結：剛進(jìn)公司是被迫寫(xiě)總結，第一份總結耗時(shí)3個(gè)小時(shí)才編完。慢慢的發(fā)現是總結這件小事一直在指引自己的方向，開(kāi)始依賴(lài)于寫(xiě)總結，寫(xiě)計劃。后來(lái)轉正了，不用寫(xiě)總結了反而有些不習慣了，于是把總結與計劃寫(xiě)入日記。一路走過(guò)來(lái)翻看日記的時(shí)候才發(fā)現自己記載一個(gè)稚嫩的大學(xué)生在工作初階段的成長(cháng)故事。一點(diǎn)點(diǎn)總結，一點(diǎn)點(diǎn)的尋找新的突破。
3、保持堅定地執行力：好友告訴我“作為職員，要么你要有很好的執行力，要么有創(chuàng )新力”。說(shuō)實(shí)話(huà)我不是一個(gè)很有創(chuàng )新力的孩子，我選擇了執行的同時(shí)去發(fā)展創(chuàng )新力。這樣在工作中，自己給自己擠時(shí)間，給大家的意見(jiàn)擠時(shí)間，保證了工作基本按時(shí)按量的完成。
4、不斷地保持自己的進(jìn)步，產(chǎn)品的進(jìn)步：如何讓產(chǎn)品在自己的手里以最快最佳的狀態(tài)發(fā)展一直是自己在思考的一個(gè)問(wèn)題。盡管開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品困難重重，占用大量時(shí)間，但還是嚴格要求自己抓緊時(shí)間去研究開(kāi)發(fā)，自己的思維也在不斷地擴展。
5、整個(gè)再生塑料知識總結：了解自己的產(chǎn)品是遠遠不夠的.，細化自己產(chǎn)品的同時(shí)去了解整個(gè)再生產(chǎn)業(yè)的知識，整個(gè)塑料行業(yè)的知識，讓自己思維更廣是自己一直在努力的一個(gè)方向。年前終于定下來(lái)要寫(xiě)一寫(xiě)，暫時(shí)完成了再生PE，再生PA的知識總結，年后也將對其他塑料進(jìn)一步學(xué)習總結，希望有新員工來(lái)時(shí)有所幫助，不會(huì )向我一開(kāi)始那么難。
6、術(shù)語(yǔ)表達的專(zhuān)業(yè)性，規范性：說(shuō)實(shí)話(huà)，寫(xiě)作方面應該算是我在工作上的最大弱項。但無(wú)奈的是每天所有的工作都將歸結到日評，周評上去。沒(méi)辦法，有空時(shí)就大量的去別人的日評中“淘寶”，事實(shí)證明是有作用的，自己也進(jìn)步了不少。
7、開(kāi)發(fā)信息員和電話(huà)交流的一個(gè)總結：看過(guò)了太多電話(huà)交流技巧，有借鑒，但也有很多自己的看法，一直堅持把它計入日記。本定于12月寫(xiě)一份適合再生產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)發(fā)與交流的一些技巧，以及自己遇到的一些問(wèn)題探討，但因年前瑣事過(guò)多，只制定了一個(gè)框架，不過(guò)還是很感謝自己蹋這一步
8、新年舞蹈的準備：這次應該說(shuō)體會(huì )居多，一開(kāi)始是自己熱情高漲要做，沒(méi)有一個(gè)嚴密的計劃，接著(zhù)遇到問(wèn)題差點(diǎn)放棄，后來(lái)考慮到本來(lái)就是自己號召的，自己有責任去做好。事實(shí)證明有些事不該提前說(shuō)放棄。也意識到在這樣一個(gè)人才濟濟的環(huán)境里發(fā)展一些興趣愛(ài)好是沒(méi)錯的。
第三、工作中的缺點(diǎn)
1、效率太低，計算機水平有待提高，直接影響上信息的速度，很多圖標的處理存在嚴重的不會(huì )
2、工作中不注意細節，過(guò)于粗心，保存的沒(méi)保存，該做好記錄的沒(méi)有，重復工作多次發(fā)生。
3、做事不穩，開(kāi)發(fā)與平時(shí)工作無(wú)論是在思路上還是在記錄上嚴重混為一團，反而耽誤了很多時(shí)間。
4、以自己目前的狀態(tài)去衡量新員工，缺乏一個(gè)幫助，共進(jìn)的心態(tài)。
5、存在間接性的偷懶，加之自己計劃不完善，往往把一日計劃兩日完成。
總之雖然工作只有半年，但體會(huì )頗多。還是希望自己能夠取長(cháng)補短，蹋穩腳步，爭取更大的進(jìn)步。是媽媽的作品，就要滿(mǎn)足媽媽的期望，讓自己成為她的佳作。嘿嘿。
員工年終個(gè)人工作總結 篇2
隨著(zhù)20xx年度的工作結束，我們又要迎接新一年的工作，為了在明年的工作中做的更好，不重復犯以前在工作中的失誤，現將去年工作中的一些得失做一些剖析：
在所管轄的區域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個(gè)庫的領(lǐng)用情況及庫品的庫存都和庫管員的`工作態(tài)度息息相關(guān)。在20xx年度，庫存量及庫存物品無(wú)的的變化，從文具庫分析，在本年度將積壓的大刀筆全部發(fā)出，一些文具用品在部門(mén)領(lǐng)導的干預下，在領(lǐng)用方面有了大的縮減，減少不必要的浪費；從清潔品庫看，積壓的清潔品都分別由各個(gè)使用部門(mén)領(lǐng)出，在本年度末也未造成新的積壓也未出現過(guò)期的清潔品，由于個(gè)別清潔品漲價(jià)，清潔品庫增加了幾種新品，通過(guò)跟蹤調查質(zhì)量和用量，新品與原產(chǎn)品用量基本持平，無(wú)不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比，雜品庫和印刷品庫在數量、種類(lèi)、用量上都比以上兩個(gè)庫多。在雜品庫里，因酒店客用品比較多，由于客用品到貨需一月之久，較難把握庫存，由于整箱裝貨，在驗貨時(shí)比較繁瑣，這就考驗我們庫管的認真和在驗收入庫時(shí)的耐性，在新的一年里希望與采購部協(xié)商，將一些貨品的每件數量及規格做以調整，以便保持庫房的整端性及易于盤(pán)存。還有一些雜品類(lèi)，由于更換廚師，很多物品要做以調整，在以后的工作中應和廚房的廚師及時(shí)溝通，調整備貨思路，以免造成新的積壓和浪費。
在本部門(mén)領(lǐng)導的支持及幫助下，積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經(jīng)被各使用部門(mén)領(lǐng)走，這樣減輕我們的工作量，也增大庫房使用面積，減少庫存。從這點(diǎn)上也給我們敲一警鐘，促使我在以后工作中，在印刷品的庫存及使用量上嚴格控制把關(guān)，做到及時(shí)和領(lǐng)用部門(mén)溝通，在物品用量，種類(lèi)配置上主管及時(shí)匯報，避免新的積壓，也準備在以后的工作中當一種印刷品將近用完準備補倉時(shí)，及時(shí)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)用部門(mén)有無(wú)更改或取消之處，把工作做的更加細致，完善！
員工年終個(gè)人工作總結 篇3
20___年，在領(lǐng)導和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導、幫助下，本人始終堅持從我發(fā)展的大局出發(fā)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標，受到領(lǐng)導和同事的充分肯定�，F本人將20___年柜面工作總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )一流服務(wù)
在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面接權工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想，滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō)：“謝謝你的認真負責，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”，客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭創(chuàng )一流
�。ㄒ唬┝⒆銔徫�，爭創(chuàng )一流成績(jì)
堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結，日事日畢�！皼](méi)有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作；另一方面，提高客戶(hù)服務(wù)的水平，不斷提高老客戶(hù)的忠誠度�？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用，使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
�。ㄈ┊敽脦褪�，爭創(chuàng )一流成績(jì)
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作，對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì )工作中，仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識
“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的.力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識，認真學(xué)習交通銀行的規章制度；積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。
�。ǘ┘訌娛跈嚓犖榻ㄔO，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，本著(zhù)互利互惠、控制險的原則，對客戶(hù)進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。
�。ㄈ┘訌姾弦幰庾R，防范風(fēng)險隱患
在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。
20___年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jì)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作、上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足。
【員工年終個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
員工年終個(gè)人工作總結 年終總結員工個(gè)人總結10-15
員工個(gè)人年終工作總結06-13
員工年終個(gè)人工作總結06-29
員工年終個(gè)人工作總結05-30
員工年終個(gè)人工作總結05-21
員工個(gè)人年終工作總結05-27
員工年終個(gè)人工作總結05-14
員工個(gè)人年終工作總結06-01
員工個(gè)人年終工作總結06-03