有關(guān)員工個(gè)人工作總結8篇
員工個(gè)人工作總結 篇1
一年在不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了;仡欉@一年的工作歷程,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作。就是在這平平淡淡的工作中勾畫(huà)出了生活的軌跡,使我盡享著(zhù)那份愉悅,那份執著(zhù),那份收獲。

首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的學(xué)習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自已的努力,具備了較強的工作能力。在工作中,我擔任一名培訓教師,我用自己通俗易懂的講授方式給崗前、在崗的從業(yè)人員傳授我所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,我和學(xué)員們共同進(jìn)步,不斷出現的疑難問(wèn)題也在我的手中一次又一次的得以解決,就是這樣,我的學(xué)員在考核中沒(méi)有一名不合格的。同時(shí),我也負責職工們的考試工作,使職工們將理論與實(shí)際相結合。自覺(jué)認真的態(tài)度使職工們在自己的崗位上保證安全生產(chǎn)、增產(chǎn)增效,為我公司的發(fā)展貢獻力量。正是這一次次的培訓一次次的考試,使我受益非淺,尤其是從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作,能夠正確、認真的對待每一項工作任務(wù)。在這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面也存在著(zhù)不足之處,需要繼續學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)知識,擴大自已的知識面,給自己充電,同時(shí)我要把自己的專(zhuān)業(yè)知識一一講授給更多的人們,取得更大的成果?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。
最后在為人處事和團結協(xié)作方面。在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人身上可以看到自己的影子,遇到不懂不會(huì )的,我積極主動(dòng)地向我的前輩們虛心請教;看到別人需要幫助的時(shí)候,我主動(dòng)伸出友誼之手,長(cháng)此以往,經(jīng)過(guò)相互扶攜、并肩作戰,我們逐漸成了相親相愛(ài)的一家人。
在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
員工個(gè)人工作總結 篇2
首先,感謝公司給我提供一個(gè)工作的平臺,感謝領(lǐng)導給自己的栽培,感謝同事們給自己的幫助。
我自20xx年8月8日入職以來(lái),在三個(gè)多月中,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,虛心的學(xué)習工作中自己欠缺的理論知識及實(shí)踐能力,除了做好本職工作外,還對公司的各項工作情況作了一個(gè)大致的了解。本崗位目前主要的工作內容是計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面,作如下幾點(diǎn)的工作總結。
一、工作內容:主要包括計算機硬件及軟件的維護、以及計算機 相關(guān)產(chǎn)品,例如服務(wù)器,收銀機,電子稱(chēng),路由器,交換機,打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
二、工作小結:日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障 有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,硬件故障,office應用故障等,很多機器 由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受 到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障、線(xiàn) 路問(wèn)題、誤操作、病毒等。
三、下一步工作計劃:在日常維護中遇見(jiàn)的雜難問(wèn)題,事后要積 極通過(guò)書(shū)籍及網(wǎng)絡(luò )平臺尋找相關(guān)資料以備今后工作需要,由于計算機 軟硬件更新較快,工作特殊,所以要在空閑時(shí)間多補充自己的相關(guān)計 算機知識,確保今后在今后工作中遇到的新問(wèn)題能及時(shí)解決。 總結人:
員工個(gè)人工作總結 篇3
一.工作中取得的收獲主要有:
1,在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識.努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛生、紀律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛生情況.進(jìn)行考核與監督.
3,在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5,根據上級領(lǐng)導給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導的計劃內容
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2,對各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3,對管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏
5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等
三.堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則:
營(yíng)運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現場(chǎng)觀(guān)察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線(xiàn)的現場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四,加強企業(yè)精神文明建設,努力提高服務(wù)水平。
1,針對商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,對員工強化進(jìn)行服務(wù)規范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務(wù)規范不到位的現象
3,弘揚傳統,助人為樂(lè )。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
員工個(gè)人工作總結 篇4
把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類(lèi),分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴”。這么說(shuō)是有原因的,第一,***超市公司對下屬門(mén)店的日常工作都有嚴格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)烂C,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類(lèi)問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒(méi)有這種必要,但在店長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)施后,才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得***超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。 再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時(shí)有多大的誤會(huì ),總在下班的一聲“路上小心”中消失
得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(cháng),她是我們的驕傲,因為店長(cháng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì )把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠的員工是否有人結著(zhù)伴回家。我們有如此好的店長(cháng)真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會(huì )不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來(lái)越好。
最后祝公司全體同事新年快樂(lè ),也希望公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。
員工個(gè)人工作總結 篇5
回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到XX行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認識和工作能力也有了相應的提高,F總結如下:
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì )提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
二、加強學(xué)習的力度,注重自身修養的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當的特別,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習語(yǔ)言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學(xué)習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。 另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學(xué)習寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長(cháng)補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到XX這個(gè)大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂(lè )工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢(xún)。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì )議紀要時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內容,給領(lǐng)導的會(huì )后工作也帶來(lái)了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì )比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
員工個(gè)人工作總結 篇6
尊敬的團支部:
xxx的校園生活即將結束,回顧一學(xué)年的學(xué)習和工作,作為一名團員,深覺(jué)在團組織的培育下,自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步,為了進(jìn)一步提高思想熟悉,為了今后的工作再上新臺階,現將xx期間的團員個(gè)人總結如下:
一、學(xué)習上:
我深知學(xué)習的重要性。面對二十一世紀這個(gè)知識的時(shí)代,面對知識就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認為離開(kāi)了知識將是一個(gè)一無(wú)是處的廢人。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習現代科學(xué)知識的黃金時(shí)代,我應該抓住這個(gè)有利的時(shí)機,用知識來(lái)武裝自己的頭腦。首先,合理安排時(shí)間,調整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習、工作、娛樂(lè )的時(shí)間。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的'作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學(xué)經(jīng)驗的總結,具有很高的價(jià)值,應認真完成。認真對待考試,考前認真復習。另外,積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料,擴大自己的知識面;常常提出問(wèn)題,與同學(xué)討論,向老師請教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習一些其它專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識,儲備知識總是有用的。
二、思想上:
中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的先進(jìn)青年的群眾組織,是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習共產(chǎn)主義的學(xué)校。這一年來(lái),我通過(guò)對團知識的學(xué)習和積極的參與團內的各項活動(dòng),讓我更深刻的了解到作為一個(gè)共青團員的光榮和責任的重大。我認識到團員負擔著(zhù)為實(shí)現我們黨推進(jìn)現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù),要實(shí)現這些任務(wù),目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習,積累更多的知識以便將來(lái)的運用。
三、工作上:
為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生,為了從各個(gè)方面鍛煉和提高自己,為了在將來(lái)激烈的社會(huì )競爭中立于不敗之地,我在院團委編輯部記者團擔任記者一職,并多次在學(xué)院創(chuàng )辦的院報上發(fā)表文章。同時(shí)我也是班里的組織委員,在過(guò)去的一年中,因為我工作上的良好表現,我被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”,另外,由于去年我在院團委宣傳部工作表現優(yōu)秀,被評為“先進(jìn)工作個(gè)人”。當然了,學(xué)校一直鼓勵貧困學(xué)生奮發(fā)自強,并且給予了很多的幫助,我也在去年獲得了“陽(yáng)光”助學(xué)三等獎學(xué)金,這些都激勵著(zhù)我繼承努力,用自己的勤勉回報學(xué)校、回報黨、回報全社會(huì )!
四、生活上:
盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。廣交朋友,結識一些高年級的師哥師姐,向他們請教學(xué)習、工作、生活上的問(wèn)題。因家庭原因,為了減輕父母的負擔,不讓辛苦父母繼續為我的學(xué)費、生活費發(fā)愁,不再為了我節衣縮食,我做過(guò)很多的兼職工作,包括在網(wǎng)通公司做數據核對、在超市做收銀員、為話(huà)機世界發(fā)傳單等。做兼職既可以增加經(jīng)濟收入,又能接觸社會(huì ),大大開(kāi)闊了我的視野,鍛煉了我的交際能力、團隊協(xié)作能力,也讓我更自信了。
以上所有成績(jì)的取得都離不開(kāi)團組織的準確領(lǐng)導和悉心培育。當然,人無(wú)完人,在我的學(xué)習和生活中總會(huì )存在許多的不足之處。因此,我還須加倍努力,才無(wú)愧于作為一個(gè)真正的共青團員。
員工個(gè)人工作總結 篇7
工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx,憧憬激勵我在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,現將20xx年工作情況總結
一、工作匯報
自20xx年4月x日工作以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲x,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。
二、主要活動(dòng)及成績(jì)
1、20xx年4月,準備并參加上海房展會(huì )。主要工作為宣傳資料準備、現場(chǎng)資料的收集與存檔。
2、20xx年5月,準備企業(yè)內刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20xx年6月,返校一個(gè)月,考察xxx樓市。如:星海國寶、世紀經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權式)、晨熙假日酒店、名仕國際(loft公寓)等。
4、20xx年7月,第二期《xxxx》收尾工作,與印刷廠(chǎng)協(xié)作印刷。撰寫(xiě)xxxx項目說(shuō)明、xxxxxx示范區可行性報告等系列政府報告。
5、20xx年8月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動(dòng)留言板功能。
員工個(gè)人工作總結 篇8
轉眼間20xx年過(guò)去了我們迎來(lái)了新的一年鐘聲的響起,F在我把這一年的工作做個(gè)匯報。 回顧20x×年上半年我在一樓咖啡廳工作主要協(xié)助咖啡廳班組長(cháng)做好宴會(huì )預定及收集自助餐顧客意見(jiàn)表并在平常工作中指導員工服務(wù)中的一些細節?Х葟d班組崗位雖是微不足道但它間接的服務(wù)和直接服務(wù)直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及口碑。因此我在管理上和工作中也有著(zhù)一定的壓力和困難但是在全體員工的幫助和支持下使我的工作能夠順利完成。 6月份部門(mén)崗位互換我被分配到吧臺工作其工作主要是 1. 負責吧臺內的日常管理及吧員的排班工作 2. 負責吧臺酒水的供應和酒水質(zhì)量的檢查。 3. 每月底負責與財務(wù)做好酒水盤(pán)點(diǎn)及報表審核確保無(wú)誤。 由于崗位的調換本人在工作中經(jīng)驗的不足曾經(jīng)在工作當中有過(guò)很多的困惑也遇到過(guò)很多的挫折但在領(lǐng)導和同事的幫助下以及通過(guò)自身的努力和對工作的執著(zhù)使自己的工作有了一定的提高但在工作中仍然還有一些不足但我會(huì )在今后的工作中勤奮好學(xué)、不斷努力做好本職工作。
現將本人在工作中存在的問(wèn)題述說(shuō)一下 1. 由于人員不足冬季民間宴席較多時(shí)吧員要協(xié)助前廳盯臺造成人員短缺給工作帶來(lái)不便例1樓早餐沒(méi)有吧員上班有時(shí)咖啡廳人員忙于應付客人進(jìn)吧臺拿煙偶爾會(huì )漏開(kāi)單。 2. 倉庫太小吧臺酒水品種較多又有一些是單位領(lǐng)導寄存的酒水使原本就小的倉庫變得更加擁擠。 3. 年關(guān)到了各員工工作心態(tài)未調整好導致工作難以開(kāi)展在工作上也常常出錯。 4. 客人寄存酒水服務(wù)員沒(méi)有做到口頭交接及書(shū)面交接導致服務(wù)質(zhì)量下降。
現將20××年的工作想法說(shuō)一下 1.面對部門(mén)人員缺少積極配合前廳管理人員完成大型接待。 2.鼓動(dòng)員工積極配合班組長(cháng)完成部門(mén)經(jīng)理下達的任務(wù)讓每位員工都覺(jué)得自己在工作中的重要性。 3.建議部門(mén)經(jīng)理在班前班后會(huì )以圓桌式的開(kāi)會(huì )形式讓每位員工都有發(fā)言的機會(huì )。 4.針對倉庫的擁擠情況做好完善的解決方案如客人寄存酒水導致倉庫擁擠分為三點(diǎn)解決1.客人寄存酒水做好寄存卡的交接2在寄存卡上注明存放時(shí)間3對寄存卡上的酒水寄存時(shí)間快到期時(shí)應主動(dòng)打電話(huà)和客人聯(lián)系。 5.再次建議酒店實(shí)行考勤打卡制。 最后衷心的感謝酒店領(lǐng)導對本人栽培與支持。在新的一年里我將認真工作提高自身素質(zhì)和管理能力使自己的工作水平能夠更上一個(gè)臺階。最后祝酒店明天會(huì )更加輝煌。
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