調解員個(gè)人工作總結范文

　　20xx年度，在領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在同事們的幫助和指導下，我始終牢記自己勞動(dòng)爭議調解員的身份，認真學(xué)習相關(guān)法律法規，積極開(kāi)展調解工作，工作取得一些成績(jì)，全年共調解仲裁委托案件307起，成功120起，成功率為39% ，現全年工作情況總結如下。

　　一、認真學(xué)習法律法規，不斷提高業(yè)務(wù)水平

　　勞動(dòng)爭議調解是一項專(zhuān)業(yè)性極強的工作，需要調解員有良好的法律基礎和實(shí)際調解經(jīng)驗。作為我個(gè)人而言，自己從事調解工作時(shí)間并不長(cháng)，法律基礎也相對較為薄弱。為此，我在平時(shí)工作著(zhù)重加強于對《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁法》以及配套政策法規的學(xué)習，遇到不懂的`地方虛心向同事們請教，深入領(lǐng)會(huì )相關(guān)政策的實(shí)質(zhì)。同時(shí)，在實(shí)際調解過(guò)程中，我也經(jīng)常虛心向同事們請教調解的經(jīng)驗與技巧，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　二、積極開(kāi)展調解工作，確保勞動(dòng)者和企業(yè)的合法權益

　　勞動(dòng)爭議調解是一項事關(guān)勞動(dòng)者與用工單位權益的重要工作，也是確保社會(huì )和諧穩定的一個(gè)重要方面。為此，在開(kāi)展工作的過(guò)程中，我始終牢記自己的身份和職責，積極開(kāi)展調解工作，努力做到細心、熱心、耐心，攻堅克難，盡心盡責。在每一次開(kāi)展調解之前，我都會(huì )認真研究分析案情，深入了解案件的來(lái)龍去脈，雙方爭議的焦點(diǎn)，并擬定有針對性的調解方案。在具體的調解過(guò)程中，我始終堅持依法調解，確保調解的公開(kāi)、公平與公正，同時(shí)根據糾紛雙方的實(shí)際情況，靈活而有針。

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