信息部個(gè)人工作總結范文
斗轉星移，新的一年即將到來(lái)，年末之際回顧信息部這一年來(lái)的工作，這一年在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心、各部門(mén)配合及信息部同事的共同努力下，本著(zhù)“嚴謹、認真、服務(wù)”的工作態(tài)度，較好的完成了信息部的各項工作。信息部將會(huì )在經(jīng)過(guò)一年的磨練中，總結上一年的工作經(jīng)驗，吸取上一年工作教訓，相信服務(wù)保障也更加成熟和完善起來(lái)，其工作也會(huì )更加出色，信息部的工作主要有：
一、確保數據的準確性
為保證系統內各項數據的準確性，根據票據傳遞、信息錄入、單據審核、退貨管理、進(jìn)倉單核對管理規定，嚴格每一項工作流程，具體落實(shí)到人。
信息部是公司數據的匯集中心，信息錄入、數據處理一定要做到有據可依、有據可查、錄入及時(shí)、處理準確，這就要求凡是在系統中錄入、處理的數據必須根據符合公司簽字流程且簽字齊備的單據進(jìn)行錄入、處理，再根據原始單據與錄入的信息進(jìn)行審核、執行。
每日核對銷(xiāo)售數據，發(fā)現異常數據及時(shí)查明原因，并通知相關(guān)部門(mén)人員，做相應處理并跟蹤出錯數據的處理結果。根據分析數據的可靠性、準確性，了解表與數據之間的關(guān)系，學(xué)習簡(jiǎn)單的數據分析，確保從信息部報出報表的正確性、真實(shí)性，為領(lǐng)導決策、財務(wù)核算提供準確的第一手數據資料
二、確保網(wǎng)絡(luò )的暢通
1、日常網(wǎng)路維護。每天早上10點(diǎn)檢測電信專(zhuān)線(xiàn)通斷情況，檢查機房交換機、UPS、空調、路由器及服務(wù)器是否異常，按要求完成信息系統的日常維護工作，每天記錄信息系統運行日志。
2、POS機信息系統維護，每日保證門(mén)店的收款設備能夠正常交易，每日不定期檢查商品數據下傳及接收情況。
3、上網(wǎng)行為管理：公司分內網(wǎng)和外網(wǎng)，為了保證每個(gè)部門(mén)工作正常和便于我們維護，我們對內網(wǎng)31臺電腦進(jìn)行了U盤(pán)、上網(wǎng)進(jìn)行了設置管理，外網(wǎng)電腦有16臺，沒(méi)有做任何限制，時(shí)不時(shí)進(jìn)行殺毒軟件進(jìn)行升級、漏洞修復，現電腦一切運行正常，沒(méi)有異常發(fā)生。
3、設備管理：信息部會(huì )同管理部和財務(wù)部對所有電腦設備進(jìn)行了登記造冊，每個(gè)電腦設備落實(shí)到人，并由負責人簽字認可。
4、日常維護：不定期的對網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路進(jìn)行檢查，發(fā)現水晶頭有問(wèn)題的及時(shí)更換，定時(shí)檢查路由、交換機等設備，各部門(mén)電腦有問(wèn)題及時(shí)維護，確保每臺電腦正常運行， 不影響工作。
三、超市流程的測試
1、搭建運行環(huán)境：從搭建服務(wù)器、POS中轉服務(wù)器、POS傳輸服務(wù)器一直到前后臺的安裝測試，對整個(gè)安裝過(guò)進(jìn)行了程完整的操作，從了解、熟悉到掌握。在軟件環(huán)境搭建完成后，按在阿克蘇店所學(xué)軟件日常操作流程從錄入、查詢(xún)、核對到制作報表進(jìn)行了模擬運行操作。并根據我們的'操作、實(shí)踐形成文字描述和制作流程圖，做為備查資料及培訓教材歸檔。
2、制定測試計劃：根據超市架構結合系統要求制定測試計劃，從定義部門(mén)、人員、商品、商標、定義供應商，定義合同，經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)，聯(lián)營(yíng)（有保底銷(xiāo)售，有目標銷(xiāo)售；有保底銷(xiāo)售無(wú)目標銷(xiāo)售；有保底毛利無(wú)目標毛利；有保底毛利，有目標毛利）、進(jìn)貨，無(wú)定單進(jìn)貨；普通定單；優(yōu)先訂單；特級優(yōu)先訂單及代銷(xiāo)商品入庫、一品多商、打包商品、促銷(xiāo)變價(jià)（售價(jià)變價(jià)、進(jìn)價(jià)變價(jià)）、返廠(chǎng)單處理、自營(yíng)訂單沖紅處理、商品盤(pán)點(diǎn)（長(cháng)、短商品盤(pán)點(diǎn)）、商品銷(xiāo)售、代銷(xiāo)商品銷(xiāo)售、負庫存銷(xiāo)售，掛帳處理、相關(guān)報表查詢(xún)（銷(xiāo)售查詢(xún)、針對一品多商——供應商明細查詢(xún)，庫存查詢(xún)）、商品銷(xiāo)售批次調整。
3、簡(jiǎn)單分析：針對超市經(jīng)營(yíng)品種繁多，數據分析多樣化，為保證報送的數據準確，測試期間根據這種情況，系統的學(xué)習了簡(jiǎn)單常用的數據分析（銷(xiāo)售增長(cháng)率、坪效、銷(xiāo)售毛利率、銷(xiāo)售毛利、比重、存貨周轉天數、聯(lián)營(yíng)毛利）
4、信息反饋：將測試中出現的問(wèn)題及超市流程需求整理反饋給軟件工程師，工程師修改后繼續測試，反復如此以達到軟件測試的目的。
四、其他
1、數據保密：由于信息工作的特殊性，很容易接觸公司的銷(xiāo)售數據，因此對每個(gè)人的職業(yè)道德、品行操守都有較高的要求，為此信息部制定了相關(guān)的約定，加強職業(yè)道德的學(xué)習，操作權限的劃分，日常工作的細節，數據查閱的范圍。
2、資料整理：設定文件資料分類(lèi)，對現有文件資料進(jìn)行歸類(lèi)，制定日常工作操作流程及相關(guān)培訓資料。
為保證辦公網(wǎng)絡(luò )順暢，迎接新年度的盛大開(kāi)業(yè)，信息部將夯實(shí)基礎，不斷提升業(yè)務(wù)能力，認真做好本職工作，為各部門(mén)工作提供更好的服務(wù)。
信息部
20XX年12月26日
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