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2017銀行員工個(gè)人上半年工作總結范文
銀行員工個(gè)人如何進(jìn)行自己上半年的工作總結呢?以下內容由應屆畢業(yè)生小編為大家整理的2017銀行員工個(gè)人上半年工作總結范文，希望能幫助到您!
【2017銀行員工個(gè)人上半年工作總結范文一】
轉眼一年時(shí)間已過(guò)半，回顧過(guò)去半年中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結成以下幾點(diǎn)：
一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強個(gè)人政治修養
我一貫熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護 的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過(guò)學(xué)習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習也使我認識到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線(xiàn)的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工，所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客戶(hù)提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著(zhù)急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”，真正做到以客戶(hù)為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過(guò)去半年的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平，上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識。在今后的`工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應用到實(shí)際工作當中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng)，團結同志，互相幫助
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著(zhù)一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交給的各項工作。
下半年，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
【2017銀行員工個(gè)人上半年工作總結范文二】
面對今年上半年以來(lái)經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線(xiàn)，認真貫徹落實(shí)省、市行長(cháng)會(huì )議精神，著(zhù)力推進(jìn)“七大銀行”建設，正確處理好宏觀(guān)調控和自身發(fā)展、總量和結構、數量和質(zhì)量的關(guān)系，加強風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng )新，繼續保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況：
1、人民幣各項存款余額xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxxx萬(wàn)元，四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xxxxxx萬(wàn)元、xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxx萬(wàn)元和xxxxx萬(wàn)元，四行增加額占比xx%和xx%。
2、人民幣貸款余額xxxxxx萬(wàn)元，新增xxxxx萬(wàn)元，同業(yè)四行占比xx%。
3、實(shí)現撥備前利潤xxxxx萬(wàn)元，撥備后利潤xxxxx萬(wàn)元，凈利潤xxxxx萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元。
5、不良貸款率為x%，比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
6、完成國際結算xxxxx萬(wàn)美元，結售匯xxxxx萬(wàn)美元，同比分別增加xxxxx萬(wàn)美元和xxxx萬(wàn)美元。
7、實(shí)現“三無(wú)目標”。
8、精神文明建設取得新的進(jìn)展。
二、主要工作做法和效果：
隨著(zhù)金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時(shí)調整市場(chǎng)策略，通過(guò)注入“觀(guān)念促動(dòng)、機制帶動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)”等多項舉措，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，提升服務(wù)層次，各項存款保持了持續增長(cháng)的勢頭。
1、大力實(shí)施客戶(hù)發(fā)展戰略，積極調整客戶(hù)及負債結構，努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn)，力促機構低成本存款快速增長(cháng)。年初伊始，就將籌資成本低、流動(dòng)性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學(xué)分析本行及本地區優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體結構，細化客戶(hù)層次，緊盯政府機構客戶(hù)、同業(yè)客戶(hù)、企業(yè)集團客戶(hù)等高端客戶(hù)，加強高層公關(guān)，通過(guò)抓龍頭，以點(diǎn)帶面，穩內爭外，抓大促重的公存策略。同時(shí)，注重對財政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶(hù)的精細服務(wù)和關(guān)系維護工作。
至6月末，僅xx、xx、xx等重點(diǎn)大戶(hù)就增加存款xx億元，占全行對公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來(lái)源，營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)、重點(diǎn)客戶(hù)活期低息負債。通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)結構性存款等理財型產(chǎn)品，分流、轉化中長(cháng)期存款，有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場(chǎng)分析力度，注重存貸款大戶(hù)資金信息收集，及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向，對項目資金實(shí)行行內流動(dòng)，同時(shí)緊盯資金環(huán)節點(diǎn)，對客戶(hù)流入的資金協(xié)助客戶(hù)盡快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò )工作。五是爭攬市場(chǎng)新客戶(hù)資源。到6月未今年全行新開(kāi)對公帳戶(hù)共計xxx戶(hù)，存款余額達到xxxx萬(wàn)元，日均存款達到xxxx萬(wàn)元。
2、爭存攬儲“二早二快”。即早動(dòng)員，早行動(dòng)，快布置，快落實(shí)，提早召開(kāi)全行旺季工作動(dòng)員大會(huì )，使大家早吃定心丸，布置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實(shí)到位。
一是制定旺季工作計劃，出臺旺季單項競賽活動(dòng)，層層簽訂旺季目標責任書(shū)，加大營(yíng)銷(xiāo)人員、網(wǎng)點(diǎn)負責人的考核力度，在對客戶(hù)資源進(jìn)行全面分析的基礎上，增強壓力和動(dòng)力，促進(jìn)全行責任意識、發(fā)展能力和執行力的不斷提升，舉全行整體營(yíng)銷(xiāo)之力，從而形成“上下聯(lián)動(dòng)，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。
二是對50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的'客戶(hù)群實(shí)行名單制管理，逐戶(hù)跟進(jìn)，全行共攬入獎勵分紅款x億元。
三是完善績(jì)效考評傳導政策，把考核的共性要求和部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結合起來(lái)，強化機制推動(dòng)，充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰略調整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來(lái)增儲新紀錄，并得到xx行的通報嘉獎。
四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù)，并以此為引擎，不斷延伸營(yíng)銷(xiāo)鏈條，強化個(gè)人信貸市場(chǎng)，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶(hù)提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品，把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷(xiāo)”、“捆綁式銷(xiāo)售”，培養和提高客戶(hù)對工行的依存度和忠誠度。
全行個(gè)人貸款余額xx億元，當年新增個(gè)人貸款x億元。系統內增量第一。五是狠抓傳統項目和大客戶(hù)強力營(yíng)銷(xiāo)。依托統一數據分析平臺和pbms系統，發(fā)掘目標客戶(hù)，積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。全行上下嚴密監控大額存款支取，想方設法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對大額匯款客戶(hù)進(jìn)行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷(xiāo)售靈通快線(xiàn)xxxxx萬(wàn)元，柜面營(yíng)銷(xiāo)代理保險xxxx萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金及理財產(chǎn)品xxxx萬(wàn)元。成立貴賓理財中心，設立代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜和金帳戶(hù)專(zhuān)柜，分流小額業(yè)務(wù)，開(kāi)通中高端客戶(hù)的綠色通道，對代發(fā)工資戶(hù)實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費，加強離柜服務(wù)考核引導，有效分流小額業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
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